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學(xué)習(xí)青年文明號(hào)的心得體會(huì)
學(xué)習(xí)青年文明號(hào)的心得體會(huì)青年文明號(hào)活動(dòng)是以基層青年集體為基本單位,在服務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理第一線(xiàn),以弘揚(yáng)職業(yè)文明、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)?yōu)榛緝?nèi)容的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。青年文明號(hào)活動(dòng)是共青團(tuán)組織實(shí)施的世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分,是群眾性精神文明建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐,其旨在動(dòng)員和組織廣大青年愛(ài)崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
十二年多來(lái),青年文明號(hào)活動(dòng)以職業(yè)道德建設(shè)為核心,以現(xiàn)代科學(xué)管理為手段,通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建設(shè)有形載體、加強(qiáng)監(jiān)督管理等切實(shí)舉措,充分調(diào)動(dòng)了廣大青年參與職業(yè)道德建設(shè)的積極性,開(kāi)辟了職業(yè)道德建設(shè)的新途徑,成為當(dāng)代青年參與群眾性精神文明建設(shè)的有效實(shí)踐形式,在全社會(huì)引起了強(qiáng)烈的反響。自1994年活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),已經(jīng)在窗口行業(yè)、工業(yè)企業(yè)和國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)工程中開(kāi)展,廣大青年參與這項(xiàng)活動(dòng),涌現(xiàn)出全國(guó)級(jí)青年文明號(hào)各級(jí)青年文明號(hào)無(wú)數(shù)個(gè)。
一、青年文明號(hào)活動(dòng)重在精神文明建設(shè)
青年文明號(hào)活動(dòng)始終貫徹“重在建設(shè)精神文明”的方針,積極引導(dǎo)廣大青年自覺(jué)在崗位上實(shí)踐職業(yè)文明。
1、精神文明建設(shè)是從群眾最關(guān)心的具體問(wèn)題抓起的。
精神文明建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的漸進(jìn)的過(guò)程,不是一蹴而就的。只有從群眾最關(guān)心的具體事情入手,切實(shí)解決群眾身邊的問(wèn)題,才能使精神文明建設(shè)的實(shí)踐深入群眾,青年文明號(hào)活動(dòng)正是從群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量抓起。
2、精神文明建設(shè)是有有形、具體的載體。
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),精神文明建設(shè)必須“虛功實(shí)做”,以辦事業(yè)、抓工程的方式積極推進(jìn),必須以具體、有形的載體作為依托。使服務(wù)者與被服務(wù)者之間的關(guān)系明朗化,構(gòu)建起了一種人與人之間平等友愛(ài)、團(tuán)結(jié)互助的和諧人際關(guān)系。
3、精神文明建設(shè)樹(shù)立了具有時(shí)代特征的典型。
先進(jìn)人物是實(shí)踐精神文明的榜樣。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗等榜樣的力量感召著一代又一代人。青年文明號(hào)活動(dòng)從一開(kāi)始就注重發(fā)現(xiàn)、培育、宣傳不同行業(yè)的典型,深入挖掘、大力推廣他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以此激勵(lì)青年,影響社會(huì),推動(dòng)活動(dòng)的深入開(kāi)展。
4、精神文明建設(shè)是與經(jīng)濟(jì)建設(shè)相結(jié)合的。
青年文明號(hào)活動(dòng)將一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的效益作為考評(píng)基層青年集體的綜合指標(biāo),始終堅(jiān)持以效益論英雄,以貢獻(xiàn)論優(yōu)劣,形成了積極的導(dǎo)向。
5、精神文明建設(shè)有持續(xù)發(fā)展的機(jī)制。
二、青年文明號(hào)活動(dòng)是為人民群眾生產(chǎn)生活基本需求服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐
十幾年來(lái),這項(xiàng)活動(dòng)從現(xiàn)場(chǎng)掛牌示范,到推行服務(wù)卡,到助萬(wàn)家,再向創(chuàng)建示范城試點(diǎn)工作邁進(jìn),取得了廣泛的社會(huì)認(rèn)同,產(chǎn)生了巨大的綜合效益,初步探索出了一條團(tuán)組織動(dòng)員廣大青年更好地為人民群眾生產(chǎn)生活基本需求服務(wù)的新路子,成為精神文明建設(shè)百花園中一朵絢麗的花朵。
1、青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)青年工作社會(huì)化的發(fā)展趨勢(shì),爭(zhēng)取了部委支持,借助了社會(huì)力量,形成了團(tuán)組織與行業(yè)部門(mén)齊抓共管的生動(dòng)局面。
青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)人民群眾不斷改善生活水平,提高生活質(zhì)量的客觀(guān)要求,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大服務(wù)性消費(fèi),開(kāi)拓了服務(wù)群眾的新路子業(yè)。
青年文明號(hào)活動(dòng)正是從服務(wù)入手,在服務(wù)上做文章,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得顧客,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)擴(kuò)大服務(wù)性消費(fèi)。
2、青年文明號(hào)活動(dòng)狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)方式,推動(dòng)城市服務(wù)業(yè)發(fā)展,形成了以服務(wù)擴(kuò)大消費(fèi),以服務(wù)促進(jìn)城市管理的發(fā)展趨勢(shì)。
青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)提出的新挑戰(zhàn),幫助企業(yè)增強(qiáng)信譽(yù),改善服務(wù),加強(qiáng)管理,為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。
3、青年文明號(hào)活動(dòng)從服務(wù)入手,大大增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
首先,青年文明號(hào)活動(dòng)推進(jìn)著企業(yè)加強(qiáng)管理。
第二,青年文明號(hào)活動(dòng)調(diào)動(dòng)了人的積極性。青年文明號(hào)是優(yōu)秀青年集體,其先進(jìn)性的重要表現(xiàn)就是職工有較高的工作積極性。
第三,青年文明號(hào)活動(dòng)幫助企業(yè)塑造良好形象,贏(yíng)得良好信譽(yù)。
第四,青年文明號(hào)活動(dòng)促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)加強(qiáng)管理、提高素質(zhì)、強(qiáng)化形象,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到明顯改善,經(jīng)濟(jì)效益也得到顯著提高。
4、青年文明號(hào)活動(dòng)促進(jìn)了企業(yè)素質(zhì)的提高和實(shí)力的增強(qiáng),反過(guò)來(lái),企業(yè)又對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)傾注更大熱情,這就形成了持續(xù)發(fā)動(dòng)的良性循環(huán)。
青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)廣大青年在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)成才的強(qiáng)烈需求,開(kāi)展崗位訓(xùn)練,營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,推動(dòng)了一大批青年人才脫穎而出。
青年文明號(hào)活動(dòng)始終把服務(wù)青年成長(zhǎng)成才作為根本出發(fā)點(diǎn),從多方面為青年成長(zhǎng)成才創(chuàng)造條件。首先是訓(xùn)練青年的綜合素質(zhì)。青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)單位組織青年進(jìn)行崗位訓(xùn)練,在實(shí)踐中提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德和職業(yè)技能。然后是激勵(lì)青年成才。爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)就是爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn),(www.gymyzhishaji.com)造成積極氛圍,使青年具有光榮感和自豪感。同時(shí),不同青年集體在爭(zhēng)創(chuàng)中開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)化青年的成就感和事業(yè)心,引導(dǎo)青年團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮發(fā)向上。另外,通過(guò)推行服務(wù)卡、開(kāi)展助萬(wàn)家等方式也激勵(lì)青年以一流的素質(zhì)來(lái)保證承諾的兌現(xiàn),更好地服務(wù)群眾。還有是示范帶動(dòng)青年成才。幾年來(lái),青年文明號(hào)活動(dòng)培養(yǎng)出一批文明服務(wù)的典型,有的在全國(guó)都響當(dāng)當(dāng)。這些典型以現(xiàn)實(shí)的具體的榜樣來(lái)激發(fā)青年的學(xué)習(xí)熱情,推動(dòng)青年建功成才。
青年文明號(hào)活動(dòng),幾年來(lái)產(chǎn)生了明顯的人才效益。這既表現(xiàn)在樹(shù)立了一大批青年人才群體,也表現(xiàn)在涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人;既表現(xiàn)在提高了青年職業(yè)道德,也表現(xiàn)在提高了青年職業(yè)技能?梢哉f(shuō),一個(gè)個(gè)青年文明號(hào),成為一個(gè)個(gè)培養(yǎng)青年人才的基地,成為輪番培養(yǎng)人才的學(xué)校,從青年文明號(hào)走出了一大批優(yōu)秀人才。
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