開(kāi)店心得

　　篇一：開(kāi)店心得
　　
　　我一直想自己開(kāi)一家店。我希望把可愛(ài)的東西集中起來(lái)，擺在具有獨(dú)特個(gè)性的小店里，惹人愛(ài)，滿足人們的需要，也積累起自己的財(cái)富。
　　
　　這種愿望隨著打工生活的一直不穩(wěn)定變得日愈強(qiáng)烈。在朋友的幫助下，我接下了一家賣文具辦公用品的小店。于是，酸甜苦辣的真實(shí)滋味，從接下小店的第一天開(kāi)始，讓我品嘗了個(gè)夠。
　　
　　去年4月份接下小店后我才知道，每年的4月至9月，是文具銷售的淡季，加上洪災(zāi)和國(guó)際金融危機(jī)，市場(chǎng)蕭條，小店生意很難做。
　　
　　但我相信事在人為，所以每天都高高興興地去迎接這份挑戰(zhàn)。我用1個(gè)月把營(yíng)業(yè)執(zhí)照跑了下來(lái)，解決了發(fā)票的問(wèn)題，接下來(lái)是跑客戶和貨源。
　　
　　只要在我的店里買過(guò)東西的客人，我都盡力為他們做好售后服務(wù)工作。商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，該換的馬上換，該修的馬上修。自己沒(méi)有能力修，就找供貨商。一位客人的過(guò)膠機(jī)出了問(wèn)題，我足追了供貨商兩個(gè)星期，用誠(chéng)意與耐性不屈不撓地一天打一個(gè)電話，最后干脆叫人把過(guò)膠機(jī)抬到供貨方，對(duì)方眼看沒(méi)法敷衍，終于請(qǐng)來(lái)香港師傅修好了。
　　
　　眾口鑠金。小店口碑好了，也就有生意了。我心里油然而生一種快樂(lè)，一種帶著責(zé)任感和滿足感的快樂(lè)。
　　
　　開(kāi)小店需要去廣州購(gòu)貨，一下火車就直奔批發(fā)市場(chǎng)大肆采購(gòu)，晚飯時(shí)分帶著十幾箱貨乘高速巴士回深。一次到站后我們正忙著卸貨，有兩個(gè)四川搬運(yùn)工沖過(guò)來(lái)就幫忙，我們以為遇上了好人，萬(wàn)分感激。沒(méi)想到，那兩人竟蠻不講理地非讓我們租他們的腳踏車，雙方爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，我們勢(shì)單，他們就叫來(lái)10多個(gè)民工，我和兩個(gè)同伴挨了不少拳腳，幸好110巡警趕來(lái)解了圍。
　　
　　但有快樂(lè)也有麻煩。正是客源、生意旺時(shí)，城管把店里的招牌燈箱收走了。因?yàn)樵S可證上沒(méi)寫(xiě)有效期，只是這樣含糊寫(xiě)道："允許擺放臨時(shí)招牌一塊，如市容需要，提前通知后自行拆除。"
　　
　　我知道，只要我送上點(diǎn)禮，我馬上可以拿回招牌。但我決定不送禮。不要那廣告燈箱，靠我的小店誠(chéng)信的服務(wù)和實(shí)在的價(jià)格，一樣做得開(kāi)生意。
　　
　　果然，進(jìn)入9月份以后，小店幾乎每天都有老顧客打電話來(lái)要貨，生意漸漸走入正軌，我的信心也越來(lái)越大，誰(shuí)知，又有禍?zhǔn)屡R頭--一張拆遷通知書(shū)驚得我目瞪口呆。
　　
　　小店的前任老板，那位身材嬌小、談吐穩(wěn)健的小女人，在租給我之前，指天發(fā)誓說(shuō)小店不會(huì)拆遷，叫我不要聽(tīng)路人亂說(shuō)散布謠言，而房東也在一邊幫腔："說(shuō)要拆遷都說(shuō)了兩三年了，至今都只聽(tīng)見(jiàn)風(fēng)聲沒(méi)有任何明文規(guī)定下來(lái)過(guò)……"
　　
　　前店主明知要拆遷卻把店鋪轉(zhuǎn)讓給了沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我！眼看著這幾個(gè)月的努力前功盡棄，一切又要從頭開(kāi)始。我大哭了一場(chǎng)�？尥炅�，擦干眼淚，我開(kāi)始到處尋找合適的門(mén)面，門(mén)面找到了，談條件，簽下租賃合同，然后找人裝修，然后是搬遷……
　　
　　那一陣子，我每天都是臟兮兮一身灰，但還是精神百倍地兩頭跑，督促裝修和理順好搬遷事項(xiàng)。
　　
　　新的小店10月1日終于又開(kāi)張了。
　　
　　篇二：開(kāi)店心得
　　
　　大學(xué)畢業(yè)都我和大多數(shù)人一樣，選擇了出去闖蕩，北漂的日子過(guò)了好幾年，覺(jué)得累了，就回了老家，自己開(kāi)了個(gè)小店�，F(xiàn)在我的奶茶店已經(jīng)開(kāi)起來(lái)了，生意還不錯(cuò)，一些開(kāi)店的小經(jīng)驗(yàn)分享給大家，希望對(duì)想開(kāi)店的朋友們有些幫助。
　　
　　一：敢想敢做
　　
　　“1.沒(méi)經(jīng)驗(yàn)。2.現(xiàn)在有固定的工作，下不了決心辭職去開(kāi)店。3.我膽子小，怕有混混去店面搗亂�！边@些擔(dān)心沒(méi)有必要。首先經(jīng)驗(yàn)是積累的，所有的人都是從無(wú)到有，不做永遠(yuǎn)都不可能有經(jīng)驗(yàn)。能不能下決心這是一開(kāi)始就要嚴(yán)肅考慮的，這個(gè)才是真正要解決的問(wèn)題。
　　
　　二：選擇項(xiàng)目
　　
　　開(kāi)店首先的第一步就是要選擇一個(gè)好的項(xiàng)目，如何知道你選擇的項(xiàng)目是否是好項(xiàng)目呢？那就要調(diào)查，一般來(lái)說(shuō)我們要評(píng)估三個(gè)方面：1.項(xiàng)目的持續(xù)性，也即是項(xiàng)目的前景；2.項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性；3.項(xiàng)目的正當(dāng)性，綜合考慮之后確定自己要做什么。一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人小成本創(chuàng)業(yè)比較容易實(shí)現(xiàn)的是服裝、餐飲、飾品、便利店等行業(yè)。
　　
　　三：鋪面選擇
　　
　　選擇好項(xiàng)目以后，最重要的就是確定鋪面了，選擇鋪面是要綜合考慮商鋪質(zhì)量、面積、價(jià)格、客流量等因素，一定要選擇客流量多的地方，并且選擇一個(gè)好的東家。我的店奶茶店是開(kāi)在紅安沃爾瑪廣場(chǎng)。紅安沃爾瑪廣場(chǎng)位于紅安縣城市主干道將軍大道與沿河大道的交匯處，交通非常便利，來(lái)這邊購(gòu)物和逛街的人非常多；紅安沃爾瑪?shù)纳啼伿赘吨恍枰?萬(wàn)起，還有2萬(wàn)抵5萬(wàn)的優(yōu)惠，對(duì)于我們這些小型創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)非常有利，聽(tīng)說(shuō)紅安盛地沃爾瑪廣場(chǎng)商鋪1月18號(hào)又要開(kāi)盤(pán)了，這次買鋪的人一定也不少；而且紅安沃爾瑪廣場(chǎng)是城市綜合體項(xiàng)目，不僅有商鋪還有住宅，現(xiàn)在買房子的話認(rèn)籌金可以1萬(wàn)抵2萬(wàn)，我打算和家里商量一下，把房子也買了，以后在這邊安家，照顧生意也方便些。
　　
　　四：店鋪裝修
　　
　　一個(gè)店鋪要吸引人，除了產(chǎn)品本身外，裝修也占很大的分量。一般來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)約的裝修風(fēng)格是比較受大眾喜愛(ài)的，淡雅的色調(diào)，簡(jiǎn)單的配飾，給客人舒心寧?kù)o之感。當(dāng)然這是要根據(jù)自己的項(xiàng)目選擇的，你要是賣一些時(shí)尚或者熱辣的產(chǎn)品，可能就需要店鋪裝修的絢爛一些了。我的奶茶店就是以素雅的果綠色為主。
　　
　　五：熱情待人
　　
　　自己開(kāi)店，你既是老板又是員工，更加要平和待人，要時(shí)刻保持微笑，耐心為顧客服務(wù)，沒(méi)有人會(huì)輕易拒絕一個(gè)笑臉，微笑能使兩個(gè)人之間距離最短，具有神奇的魔力，只有拉近了與顧客之間的距離，才能留住回頭客，使生意越來(lái)越好。
　　
　　以上就是我所有的開(kāi)店心得了，希望跟我一樣正在開(kāi)店，或者即將開(kāi)店的人，都能在以后的事業(yè)上順風(fēng)順?biāo)��?br />　　
　　篇三：開(kāi)店心得
　　
　　俗話說(shuō)：“打工不如開(kāi)個(gè)小店�！痹诮�(jīng)濟(jì)不景氣、工作難找的大環(huán)境下，為尋求致富之道，許多人都選擇開(kāi)店創(chuàng)業(yè)自己當(dāng)老板。但怎樣才能開(kāi)一家賺錢的店鋪呢？小編在這里為大家提供一些小小的技巧和經(jīng)驗(yàn)。
　　
　　在開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，從項(xiàng)目的定位、店址的選取、店面的裝修、賣場(chǎng)的打造到店鋪的經(jīng)營(yíng)，任何環(huán)節(jié)都不能有半點(diǎn)馬虎。也就是說(shuō)，開(kāi)店要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，要重視開(kāi)店的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
　　
　　開(kāi)店前期的準(zhǔn)備工作要做足，比如：審視自己的性格和興趣，確定自己適合開(kāi)一家什么樣的店，是服裝店、小吃店還是飾品店？盤(pán)點(diǎn)手頭上的各種資源，你要開(kāi)的這個(gè)店是否贏得家人或朋友的支持？你手頭上有多少資金？你對(duì)開(kāi)店行情熟悉嗎？是否熟悉商品知識(shí)？對(duì)這些事情要做到心中有數(shù)，充分準(zhǔn)備。
　　
　　開(kāi)店有很多形式可以選擇，如果你有足夠的自信，可以開(kāi)一個(gè)屬于自己的特色店；如果初次開(kāi)店又沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，可以選擇開(kāi)個(gè)加盟店或者連鎖店；此外，現(xiàn)在網(wǎng)上開(kāi)店非�；馃�，你也可以選擇開(kāi)個(gè)網(wǎng)店。開(kāi)店形式多種多樣，但很難說(shuō)哪種最好，只能說(shuō)哪種最適合自己，要依自身?xiàng)l件而定，千萬(wàn)不可跟風(fēng)盲目選擇。
　　
　　開(kāi)店做生意，誰(shuí)都知道地理位置的重要性。位置選得恰當(dāng)，無(wú)形中已為你的生意大廈打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相反，即使你有很不錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)才能，生意也可能做不好。究竟什么樣的地段才算黃金寶地呢？這其中有很多決定因素，如交通因素、客流量大小等。除了店址的選擇外，店面裝修也非常重要，只有吸引顧客走進(jìn)你的店，你才有賺錢的可能。店鋪的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)主要看你的能力。正確的經(jīng)營(yíng)理念、敏銳的商業(yè)頭腦都必不可少。很多店鋪之所以無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，其原因之一在于經(jīng)營(yíng)理念不明確。沒(méi)有明確的理念，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的店鋪，當(dāng)然就無(wú)法生存了。(www.gymyzhishaji.com)一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)者，還應(yīng)為商品合理定價(jià)，不斷開(kāi)拓新客戶并留住老客戶，盡量降低原料成本，并能采取巧妙的促銷策略。具備了這些能力，你的店鋪一定生意興旺。麻雀雖小，五臟俱全。一個(gè)店鋪就是一個(gè)小企業(yè)，店鋪的管理也非常重要。店鋪衛(wèi)生、店鋪要害部位安全的管理工作、緊急事件的處理、發(fā)現(xiàn)偷竊行為怎么辦，這些問(wèn)題都需要高效的管理能力。
　　
　　在開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，要多方面去思考，多方面著手，多看看前人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，結(jié)合自己的實(shí)際情況，融理論指導(dǎo)性與實(shí)際可操作性于一體，開(kāi)一家真正屬于自己的、成功的專營(yíng)店！
　　
　　篇四：開(kāi)店心得
　　
　　接下來(lái)我講講進(jìn)貨的問(wèn)題。我看了很多服裝論壇，大家談進(jìn)貨的體會(huì)，有些我同意，有些我保留意見(jiàn)。
　　
　　首先是貨品的價(jià)位，大家對(duì)這個(gè)都相當(dāng)敏感。我也跑過(guò)無(wú)數(shù)家供應(yīng)商做比較。我覺(jué)得首先要有一個(gè)觀點(diǎn)，又便宜，品質(zhì)又好，款式又好的衣服是有的，但肯定不多，這類衣服基本上也就是撞大運(yùn)的。如果以這種要求來(lái)進(jìn)貨，基本上是不能保證貨源穩(wěn)定供應(yīng)的。
　　
　　選擇什么價(jià)位的衣服，跟小店的定位很有講究，我做的是白領(lǐng)回頭客的生意，100——250的賣價(jià)，一般我的定價(jià)方法是進(jìn)價(jià)翻個(gè)倍再加點(diǎn)，所以一般春夏秋三季40——120元之間的價(jià)位都可以接受，冬季的大衣和羽絨服進(jìn)價(jià)自然要高些，相對(duì)這些衣服利潤(rùn)也比較高。
　　
　　其次是貨品的款式。時(shí)裝潮流變化又相當(dāng)快，選擇什么樣的款式最好賣？我覺(jué)得，如果定位和我差不多的賣家可以考慮以下幾個(gè)方面：
　　
　　1、經(jīng)典的款式總有市場(chǎng)；
　　
　　2、潮流元素體現(xiàn)在服裝細(xì)節(jié)以及配飾上，不要多，點(diǎn)精就好。
　　
　　3、再好看的衣服也要人穿出來(lái)的，所以衣服要以能夠修身為主，不要只是看著好看。衣服上身效果非常重要，女人往往只要穿上去，感覺(jué)好看，一般是很難放棄的。
　　
　　4、客戶需求：一些公司規(guī)定女性上班是不能穿無(wú)袖的衣服的，如果您的這類客戶多，對(duì)于無(wú)袖的、吊帶等衣服，如果要進(jìn)，也一定要想好是否有西裝或者毛衣開(kāi)衫等與之搭配。否則，客戶認(rèn)為沒(méi)有機(jī)會(huì)穿，就會(huì)放棄購(gòu)買。
　　
　　5、服裝搭配：女裝說(shuō)穿了，款式萬(wàn)變不離其中，單件衣服能有多少花樣？關(guān)鍵是搭配。好的搭配可以促進(jìn)銷售。我的客戶常常會(huì)因?yàn)槲覚淮袄锏拇钆涠�買掉一整套衣服，而這些衣服如果分開(kāi)放在店里，有時(shí)怎么也賣不動(dòng)。這就是搭配的力量。要學(xué)會(huì)好的搭配，可以多看一些雜志，我個(gè)人比較推崇“瑞麗伊人風(fēng)尚”，她的定位是成熟女性白領(lǐng)，跟我的時(shí)裝店定位一樣。其中大多是經(jīng)典搭配，永遠(yuǎn)都不會(huì)過(guò)時(shí)。另外，要能夠很好的將自己店里的服裝搭配，進(jìn)貨時(shí)就要注意風(fēng)格統(tǒng)一。很多店主進(jìn)貨時(shí)只管進(jìn)自己喜歡的衣服，最后進(jìn)過(guò)來(lái)什么風(fēng)格都有，一會(huì)正式，一會(huì)休閑。這是進(jìn)貨大忌，絕對(duì)分散客流的。
　　
　　最后是貨品的品質(zhì)。
　　
　　服裝零售做了5年，最大的體會(huì)就是一定要重視貨品的品質(zhì)。5年中店搬過(guò)無(wú)數(shù)地方，也從原來(lái)的一家開(kāi)到3家，有一批老客戶是一直跟著的，現(xiàn)在和這些客戶都成了好朋友，有時(shí)想想很感動(dòng)�，F(xiàn)在的服裝店多如牛毛，客戶為什么可以一直跟著？并不是我的款式獨(dú)一無(wú)二，而是我的貨品品質(zhì)和服務(wù)讓她們放心。我剛開(kāi)始做的時(shí)候，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，看到什么好看就拿什么，看到價(jià)錢便宜的也心動(dòng)。結(jié)果搬回來(lái)發(fā)現(xiàn)整個(gè)店的檔次降低了。而且市場(chǎng)貨家家都在賣，品質(zhì)差不多，最后就是血拼價(jià)格。最后我不得不以虧本價(jià)拋售�，F(xiàn)在我進(jìn)貨，首先看品質(zhì)。當(dāng)然品質(zhì)這個(gè)東西是要靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)分辨的。(www.gymyzhishaji.com)新開(kāi)店的人可以多跑跑批發(fā)市場(chǎng)，從一樓的市場(chǎng)貨到4、5樓的品牌貨，一家家看過(guò)去。看踩線是否直，是否平整；有襯里的看腋下的縫合是否均勻；休閑褲看口袋是否有加固等等，這里面的學(xué)問(wèn)很多，是經(jīng)驗(yàn)的積累。開(kāi)店的朋友要多比較，多和供應(yīng)商聊，一般好的供應(yīng)商會(huì)告訴你什么是好貨。

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