房產(chǎn)公司交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)

　　房產(chǎn)公司交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)
　　
　　作為房產(chǎn)公司的員工，深知前端面貌是公司對(duì)于購(gòu)房者的名片，為了了解同行最新動(dòng)態(tài)，也是借此機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)他人所長(zhǎng)，為此參觀了紅谷灘正在售的九頌山河樓盤。
　　
　　下八一橋往洪都大橋方向約200米處有一九頌山河宣傳板，還有一位保安站臺(tái)，往里走有宣傳海報(bào)之類的，門口綠化做得很不錯(cuò)，進(jìn)門口會(huì)立馬有人迎上來(lái)，且問(wèn)我是否第一次來(lái)看房，之后便引我到區(qū)域圖位置進(jìn)行講解，區(qū)域圖采用的是立體格局的方式，輻射新老城區(qū)，置業(yè)顧問(wèn)首先給我大致介紹了周邊地理位置，然后是非常有自信的告訴我這個(gè)項(xiàng)目所擁有的四大特點(diǎn)，我比較有印像的是政府在**江一百米之內(nèi)不再會(huì)批住宅用地，這塊地是很稀有的了。介紹完區(qū)域之后便引我到沙盤位置，沙盤也與我講到了四大優(yōu)勢(shì)，其中也有一點(diǎn)印象深的是樓間距大，告之我五十米之內(nèi)的算是標(biāo)準(zhǔn)的樓間距，但他們的達(dá)到了一百五十米，且只有六棟，綠化率達(dá)百分之四十以上，之后在了解我想要的戶型后介紹了幾種樓似戶型，在沙盤邊還有一個(gè)區(qū)域模型是將來(lái)會(huì)建成的**江主題公園，也給我簡(jiǎn)單介紹了下主題公司建成后都有哪些娛樂休閑設(shè)施，全部了解后我想做一份置業(yè)計(jì)劃書但因房?jī)r(jià)未出沒給我做，還過(guò)建議我辦張卡，可以參加活動(dòng)且開盤可優(yōu)先選房，最后拿了些資料給我并送我至馬路邊。
　　
　　在大廳里給人的感受就是素雅，情調(diào)，展廳采用木質(zhì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，寬敞卻不顯冷清，且背景音樂也是輕音樂，做到了合情合景，員工工服整潔，妝容清淡，笑容可拘，業(yè)務(wù)流程規(guī)范，在介紹區(qū)域圖或沙盤時(shí)都會(huì)以自信的語(yǔ)言告之客戶最大的優(yōu)點(diǎn)，有針對(duì)性，不會(huì)顯得凌亂，(www.gymyzhishaji.com)會(huì)準(zhǔn)備個(gè)手拿包隨身攜帶激光筆及手機(jī)之類的，這樣做到自己的東西自己保管安全且不會(huì)亂丟，在后面一段時(shí)間有不經(jīng)意的打聽下比如我是在哪上班，做什么工作的，結(jié)婚沒。在接待我的過(guò)程中從不去做別的事，比如當(dāng)時(shí)我提出想喝水，馬上會(huì)叫吧臺(tái)送水過(guò)來(lái)，有電話響會(huì)讓別的同事過(guò)來(lái)接聽，當(dāng)我上完洗手間出來(lái)依舊在原地等我，這雖是些小細(xì)節(jié)但足以看出尊重客戶的良好表現(xiàn)，無(wú)意中也表現(xiàn)出敬業(yè)精神，當(dāng)我提出想要做份大概的置業(yè)計(jì)劃書時(shí)拒絕了我，原因是房?jī)r(jià)并未出，她不可以做這種承諾，但告之我十二月底的樣子會(huì)開盤，口頭上給我大致說(shuō)了下價(jià)位。