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保險業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)
保險業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)一是統(tǒng)一認(rèn)識,堅(jiān)定信心。通過例會、晨會、夕會等多種形式宣講政策、分析形勢,統(tǒng)一全員發(fā)展意識,灌輸保險發(fā)展理念,讓全體員工明白大力發(fā)展保險不僅是員工份內(nèi)的事,同時也直接影響員工的切身利益。通過統(tǒng)一認(rèn)識,堅(jiān)定發(fā)展信心。
二是積極培訓(xùn),提高素質(zhì)。通過組織保險業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、考試、現(xiàn)場演示等,讓每個員工對險種、產(chǎn)品功能、賣點(diǎn)、目標(biāo)客戶、營銷話術(shù)、合規(guī)宣傳、保險服務(wù)等都有更為深刻的認(rèn)識,大大提升了營業(yè)人員的保險業(yè)務(wù)素質(zhì),從而提升了保險營銷的成功率。
三是激勵到位,營造氛圍。為充分調(diào)動員工積極性和主觀能動性,該單位制定了"多發(fā)展多受益"的激勵政策,讓員工由單純?yōu)橥瓿扇蝿?wù)而營銷變?yōu)橹鲃臃e極營銷。(www.gymyzhishaji.com)通過在網(wǎng)點(diǎn)張貼"龍虎榜",鼓勵先進(jìn),樹立典型,帶動后進(jìn),營造你追我趕的銷售氛圍。此外,該局每日還通過飛信通報銷售業(yè)績并鼓勵表揚(yáng)出單員工,進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的積極性。
四是內(nèi)外配合,走訪營銷。該局網(wǎng)點(diǎn)充分利用理財經(jīng)理和大堂經(jīng)理到位的契機(jī),與窗口營業(yè)人員內(nèi)外配合,組合營銷,既避免了窗口宣傳時間長導(dǎo)致客戶不滿情況的發(fā)生,也能更好地營銷客戶。此外,該局還深入分析客戶信息,有針對性地組織員工對客戶進(jìn)行走訪,及時了解客戶需求,開展保險宣講會,為保險營銷打下了良好的基礎(chǔ)。