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六小警務(wù)經(jīng)驗(yàn)做法
六小警務(wù)經(jīng)驗(yàn)做法：推行六小警務(wù) 構(gòu)建警民和諧**社區(qū)社區(qū)民警 楊**
自縣局推行“六小警務(wù)”以來，我嚴(yán)格按照縣局要求，立足社區(qū)實(shí)際，以“IDS新型警務(wù)理念”為指導(dǎo)，從小處著手，不斷強(qiáng)化治安管理和安全防范工作，不斷提升為民服務(wù)的水平，不斷提高群眾的安全感和滿意度。
一、從“小處”著想，做群眾貼心人，贏得群眾滿意
社區(qū)民警是公安工作的最基層，平時(shí)的各項(xiàng)工作都直接面對(duì)群眾，社區(qū)民警的一言一行直接關(guān)系到公安機(jī)關(guān)的形象。自縣局推行IDS警務(wù)機(jī)制改革以來，我時(shí)刻將“群眾利益無小事”的理念放在心上，時(shí)刻提醒自己“小事并不小，小事連大局，小事連民心”。每當(dāng)跟群眾打交道時(shí)，先對(duì)自己提兩個(gè)問題--“假如我是這個(gè)群眾，我會(huì)怎樣？”，“假如這個(gè)群眾是我親戚，我會(huì)怎樣做？”。換種身份、換位思考，想民之所想，急民之所急，幫民之所難，解民之所憂。只有這樣，才能在社區(qū)里與群眾打成一片，做群眾的貼心人，贏得群眾的滿意。
二、從“小事”做起，關(guān)心群眾冷暖，表達(dá)真情實(shí)意
俗話說“心動(dòng)不如行動(dòng)”。光有從“小處”著想的理念是不夠的，關(guān)鍵是要有從“小事”做起的行動(dòng)。自踏上社區(qū)民警這個(gè)崗位以來，已有一年多的時(shí)間了。我通過入戶走訪、技防宣傳、日常管理、QQ警務(wù)室交流等活動(dòng)，及時(shí)了解群眾需求與關(guān)注。針對(duì)城區(qū)夜間入室盜竊案件高發(fā)特點(diǎn)，及時(shí)到群眾家中送去安全防范常識(shí)宣傳材料，在小區(qū)出入口、單元門、樓道內(nèi)張貼治安提示，動(dòng)員三樓以下的住戶安裝室內(nèi)防盜窗，增強(qiáng)群眾安全防范水平的同時(shí)也拓寬了警民聯(lián)系渠道。同時(shí)，主動(dòng)到戶籍大廳領(lǐng)取部分二代居民身份證，利用入戶走訪之際給群眾送去，有的群眾二代居民身份證的領(lǐng)取憑證找不到了，這時(shí)便靈活變通，讓群眾找張紙寫個(gè)收到證明，再與戶口簿核對(duì)一下，這樣就可以把身份證就給他了。此外，堅(jiān)持與困難家庭交朋友、結(jié)窮親。給自己確定了一個(gè)幫扶對(duì)象，每到重大節(jié)日，都去他家里送上自己的一點(diǎn)心意，平時(shí)，不定期到他家里走走、坐坐，想方設(shè)法為他提供幫助、支持和服務(wù)。以上這些都是點(diǎn)滴小事，但卻溫暖了一個(gè)個(gè)家庭，影響了一大片群眾，更加拉近了警民關(guān)系，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
三、從“小案”破起，加強(qiáng)教育防范，做到執(zhí)法效果與社會(huì)效果的和諧統(tǒng)一
社區(qū)警務(wù)工作往往接觸不到什么大案、要案，大都是些鄰里糾紛、毆打他人、故意損財(cái)?shù)壬姘竷r(jià)值少、社會(huì)危害小的案件。但案件雖小，卻關(guān)系著群眾的切身利益，對(duì)群眾的影響也是相當(dāng)大的。處理結(jié)果的好壞，直接影響到公安機(jī)關(guān)的形象，直接關(guān)系到警民關(guān)系的構(gòu)建。因此，在日常工作中，我認(rèn)真對(duì)待每一起小糾紛、小案件，積極排查每一個(gè)線索，對(duì)案件的結(jié)果盡最大程度做到公平、公正、和諧。
案件重在防范。結(jié)合社區(qū)內(nèi)多是居民小區(qū)這一實(shí)際，采取多項(xiàng)防范措施。一是組織、指導(dǎo)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)保安人員進(jìn)行巡邏、檢查，下班后將我的警用電動(dòng)車交給小區(qū)內(nèi)指定的值班保安，二人一組，供其夜間巡邏專用，增強(qiáng)小區(qū)物業(yè)的安全管理能力。二是發(fā)布治安通告，在小區(qū)的出入口、公示欄、QQ警務(wù)室平臺(tái)等位置張貼、發(fā)布治安通告，提高小區(qū)居民的安全防范意識(shí)。三是給小區(qū)業(yè)主發(fā)放宣傳材料，積極宣傳防盜常識(shí)和防盜技巧，警民共建防盜堡壘。四是加強(qiáng)監(jiān)控等技防設(shè)施建設(shè)，督促、指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)對(duì)出現(xiàn)故障的監(jiān)控探頭進(jìn)行檢修、維護(hù)，完善治安防控體系，確保社區(qū)安全穩(wěn)定。五是強(qiáng)化自身巡邏，結(jié)合重點(diǎn)小區(qū)、重點(diǎn)部位開展不間斷巡邏，提高街面見警率，降低發(fā)案率。
四、從“小糾紛”排起，注重以調(diào)解促和諧
社區(qū)警務(wù)工作中接觸到的大多是些小問題、小矛盾、小糾紛，這些案件雖小，但如果得不到及時(shí)有效的解決，就會(huì)演變?yōu)榇竺�。工作中，認(rèn)真做好糾紛的排查化解工作，抓早抓小，力爭(zhēng)做到“問題早發(fā)現(xiàn)、矛盾早化解、事情早解決”，真正將問題解決在萌芽當(dāng)中。在日常辦理的治安案件中，始終將化解矛盾、調(diào)處糾紛作為主要結(jié)案途徑。截止目前，共調(diào)解各類糾紛58起，治安拘留2人。通過工作，有效地調(diào)解了群眾之間糾紛，化解了群眾恩怨，進(jìn)一步促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。
五、從“小隱患”整起，多指導(dǎo)、多督促、保安全
社區(qū)的管理，安全是第一位。對(duì)社區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所、內(nèi)部單位、易燃易爆單位和“九小場(chǎng)所”等，實(shí)行每月兩查制度，檢查人防、物防、技防、消防安全等方面存在的隱患和漏洞，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)指出其存在問題，告知其危害性，對(duì)其宣傳相關(guān)法律法規(guī)，最后幫助其制定解決問題方案，讓其及時(shí)落實(shí)整改。對(duì)未按要求整改的，下發(fā)《限期整改通知書》，在規(guī)定期限內(nèi)仍未整改的，這時(shí)應(yīng)當(dāng)依法予以處理。但作為社區(qū)民警，最好不要對(duì)其直接處罰，而應(yīng)再去走上幾趟，再耐心地對(duì)其講解危害的后果，這樣往復(fù)幾次，一般被整改的對(duì)象都會(huì)落實(shí)好整改措施的。這樣，既達(dá)到了保障安全的目的，又收到了社會(huì)和諧的效果。
六、從 “小節(jié)”改起，提高自身素質(zhì)，樹立良好形象
牢固樹立“100－1＝0”的工作理念，堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手，彰顯公安機(jī)關(guān)“親民、為民、愛民、利民”的良好形象。 一是強(qiáng)化自身的作風(fēng)建設(shè)。結(jié)合縣局的查擺剖析活動(dòng)，認(rèn)真開展自查自糾，思考自己的一言、一行有沒有與群眾期待不相適應(yīng)的地方，有沒有傷害到群眾的感情，有沒有存在漠視群眾疾苦的問題。二是規(guī)范自身的日常行為。從警容風(fēng)紀(jì)、文明用語、舉止行為等細(xì)節(jié)入手，盡量堅(jiān)持著警服、騎電動(dòng)車下社區(qū)，不但提高了路面見警率，而且還能做到隨叫隨停，方便與群眾交流，贏得群眾的滿意度。三是規(guī)范執(zhí)法辦案。嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法辦案程序，規(guī)范執(zhí)法行為，堅(jiān)決杜絕執(zhí)法不嚴(yán)格、不公正、不文明和不作為、亂作為等問題。不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提升執(zhí)法辦案的水平，實(shí)現(xiàn)程序公正與實(shí)體公正、法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。
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