醫(yī)院退休感言

　　醫(yī)院退休感言
　　
　　一晃工作幾十年，從年輕時(shí)的意氣奮發(fā)到如今的老成重，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)，終于步入了退休的行列，以后不再為準(zhǔn)時(shí)開(kāi)窗而腳步匆匆風(fēng)雨無(wú)阻。
　　
　　回頭看看即將離開(kāi)的崗位和朝夕相處的同事，還有窗口來(lái)來(lái)往往熟悉、陌生的面孔，一種眷戀、不舍、牽絆的糾結(jié)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了退休的興奮。
　　
　　思緒起伏，感嘆時(shí)光的飛逝，糾結(jié)自己已不再年輕，曾經(jīng)的同甘共苦……看似簡(jiǎn)單，卻又復(fù)雜萬(wàn)分的窗口服務(wù)一干就是幾十年。一提起收費(fèi)，許多不知內(nèi)情的人會(huì)說(shuō)：“不就一個(gè)收費(fèi)嘛！一伸手就來(lái)錢，多簡(jiǎn)單容易��！”而具體職責(zé)相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多，它無(wú)外乎是整日坐在電腦前機(jī)械重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。
　　
　　但這里我們卻要從認(rèn)識(shí)醫(yī)生的字跡開(kāi)始，到熟記藥品的商品名和藥學(xué)名以及收費(fèi)大項(xiàng)的歸類，不同醫(yī)保的政策，最終更要熟練操作電腦，以便快捷高效的為患者服務(wù)。就這樣透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，它卻代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，每一位工作人員的態(tài)度，工作效率，甚至一舉一動(dòng)都直接影響到醫(yī)院的形象。當(dāng)那些遭受病痛折磨的患者帶著就診時(shí)無(wú)奈，檢查中的徘徊，演變?yōu)椴话睬榫w站在我們面前的時(shí)候，還有囊中羞澀卻又不得不為醫(yī)藥費(fèi)發(fā)愁的病人家屬站在我們面前的時(shí)候----自己的一言一行就不是表面的微笑服務(wù)，而是理解體諒，用發(fā)自內(nèi)心的“心底微笑”服務(wù)，讓他們感受體驗(yàn)我們的工作熱情。
　　
　　春去秋來(lái)，不難想象我們每天與不同的病人和病人家屬直接接觸，矛盾糾纏難免時(shí)有發(fā)生，面對(duì)工作中所發(fā)生的突發(fā)事件，而收費(fèi)處的每一位員工受辱委曲演繹著是博大與寬宏的胸襟。視病人為親人，認(rèn)真做好收費(fèi)環(huán)節(jié)的每一份工作，它凝聚著收費(fèi)員工的辛勤付出與汗水，唯系著醫(yī)院的形象和內(nèi)在文化素質(zhì)，貢獻(xiàn)著自己的春華秋實(shí)。
　　
　　尤為感動(dòng)是醫(yī)院本著以人為本原則，組織科里還為我舉辦了歡送會(huì)，在歡送會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)同事的一番推心置腹的話語(yǔ)，令我欣慰，更是對(duì)我在崗的總結(jié)與肯定。
　　
　　眼見(jiàn)著八小時(shí)的緊張工作，轉(zhuǎn)而為悠閑的退休生活，隨著重心的改變，屬于自己的時(shí)間多了，所有的美好生活將重新開(kāi)始，我還有許多夢(mèng)想，我要在新的生活里里實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，做自己想做的事，開(kāi)開(kāi)心心健康快樂(lè)的生活！

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