《員工關系管理與勞動法實務》學習心得

　　《員工關系管理與勞動法實務》學習心得
　　
　　學習時間：2013年6月29－30日
　　
　　課程：《員工關系管理與勞動法實務》
　　
　　授課老師：魏浩征
　　
　　心得：
　　
　　魏教授以平實的語言、豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，詳盡地闡述了在這個領域需要關注的內(nèi)容，讓我受益匪淺。簡述如下：
　　
　　一、要處理好人事事務，做好員工關系管理，要求人力資源從業(yè)者涉獵人力資源管理學、法學、心理學、統(tǒng)計學及財稅學。對從業(yè)者來說，這極具挑戰(zhàn)性， 是一個長期學習與實踐的過程
　　
　�。ㄒ唬﹩T工關系管理目標：
　　
　　1、預防法律風險與勞動爭議。
　　
　　受諸多因素的影響，這項工作的難度在逐漸加大：1）法律更新頻繁，且對勞動者的保護力度越來越大，如：無固定期限合同，在廣州不能終止勞動關系；2）勞務派遣約束更多；3）辭退前提：得有原因、有程序、有違約金、有成文文件規(guī)定違約行為、有充足的證據(jù)鏈；4）勞動者維權手段變得多元化：起訴、上訪、投訴、群體事件如罷工等、曝光。
　　
　　2、確保人員穩(wěn)定。
　　
　　3、確保和諧解決勞動糾紛（合規(guī)、合法、人性化）。
　　
　�。ǘ�）勞動關系相關法規(guī)特點：
　　
　　1、政策非常繁雜，制定部門多，查詢出處難，時間跨度長。
　　
　　2、變動性大。
　　
　　3、社會保障體系及勞動法適應條例地區(qū)差異太大。
　　
　　二、要做好員工關系管理，從業(yè)者除了具備專業(yè)能力外，還需要有與財務部、其他用人部門強大的溝通與協(xié)作能力
　　
　　人力成本涉及薪酬成本、政策成本、風險成本與服務成本，非常高昂，我們應該集合企業(yè)所有人的力量來優(yōu)化：
　　
　　1、需用人時，先確定雇傭模式。雇傭模式有八種，每一種帶來的成本與風險各不相同，且最后考慮的模式才是“全日制”。在確定用人時，可以根據(jù)不同的情況采取相應的模式。以本公司為例：保潔員與保安員，可以采用“非全日制”模式，這種模式最大便利處在于用工靈活，可以無理由解約而無需賠償；法務人員可以采用“服務外包”模式，這樣可以得到更專業(yè)的服務，還可以隨時更換人員，隨時結束委托。
　　
　　2、守法成本與違法風險，兩害相權取其輕。完全按照現(xiàn)行法律法規(guī)執(zhí)行，不是意愿可解決的問題，還得與現(xiàn)實結合起來，讓這項成本能為企業(yè)所承受。
　　
　　3、崗位、聘期分離，解決"無固定期限"弊端。合同可以是無固定期限，聘書可以是有期限的。用法得當，一定程度上可以讓員工更心無旁騖地投入工作，而無需考慮公司是否會與自己續(xù)約的問題。
　　
　　三、根據(jù)企業(yè)自身情況，力所能及地完善相關制定，盡可能做到“有法可依”
　　
　　1、關于商業(yè)秘密與保密制度、保密協(xié)議與競業(yè)限制協(xié)議的適用情況。保密制度適用于全員，保密協(xié)議適用于關鍵崗位，競業(yè)限制協(xié)議適用于核心員工。要善用保密制度，慎用競業(yè)限制制度。另外，還要整理并保存好相關會議記錄、工作總結、業(yè)務合同…這些都是必要保留的證據(jù)。
　　
　　2011年，本公司當時的人力資源負責人讓全員簽署了競業(yè)限制協(xié)議（聽老師的解讀后，才知道條款是不合法的），現(xiàn)在還在生效。魏教授說，應該立即解除與在職、離職員工的競業(yè)限制協(xié)議。這是一項馬上要進行的工作。
　　
　　2、各項規(guī)章制度的合規(guī)性、可操作性及送達方式選擇。
　　
　　四、把員工當“人”，而不是“資本”、更不是“成本”，理解與尊重員工，這樣才能和諧員工關系
　　
　　法律法規(guī)對員工的傾斜，窮我們所能，也可能沒辦法做到“勞”、“資”雙方都對人力資源從業(yè)者滿意。員工關系要更好地從源頭解決，處理時多些人性化，員工得到了理解與尊重，"主動離職"管理五大誤區(qū)與“被動離職”管理十大風險出現(xiàn)的可能性就會大大降低。本公司人員流動性比較大，因為秉著這個原則出發(fā)，我們還沒有出現(xiàn)一例比如起訴、上訪、投訴、群體事件如罷工等、曝光。

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