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學習何平九論心得體會二

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學習何平九論心得體會二

  以服務為魂 以發(fā)展為要 以實干為先
  
  -----學習何平九論心得體會
  
  2011年,是中國共產(chǎn)黨建黨90周年,是實施“十二五”規(guī)劃的開局之年,也是鄭州都市區(qū)建設的起步之年。在這關鍵的一年,學習何平九論顯得尤為重要:
  
  一、把握“四個重在”,轉變思想理念
  
  用領導方式轉變加快發(fā)展方式轉變,是深入貫徹落實科學發(fā)展觀的客觀要求,是推動鄭州都市區(qū)建設、打造中原經(jīng)濟區(qū)核心增長極的迫切需要,是轉變工作作風、提升服務效能、開創(chuàng)工商行政管理工作新局面的重要舉措。何平九論從“機遇”、“憂患”、“規(guī)律”、“大局”、“創(chuàng)新”、“責任”、“求實”、“為民”等方面,深入闡述了“用領導方式轉變加快發(fā)展方式轉變”的內涵要義、根本方法、基本路徑和目標要求。領導方式轉變,轉的是一種精神狀態(tài),轉的是一種思想理念,結合我們的工作實際,就是要樹立“以服務為魂、以發(fā)展為要,以實干為先”的理念,樹立“監(jiān)管就是服務、監(jiān)管就是民生、監(jiān)管就是民心”的理念。通過轉變思想理念,改進方式方法,在加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變中,把握“四個重在”,重在持續(xù),重在提升,重在統(tǒng)籌,重在為民,始終將為民、惠民、便民、利民作為一切工作的出發(fā)點和落腳點;始終把領導方式轉變作為加快發(fā)展方式轉變的動力源泉和重要支撐。
  
  二、強化“四種意識”,轉變監(jiān)管方式
  
  作為肩負市場監(jiān)管執(zhí)法重任的工商行政管理機關,領導方式轉變就是監(jiān)管方式轉變,監(jiān)管方式轉變服從服務于發(fā)展方式轉變,離開監(jiān)管方式轉變,服務發(fā)展方式轉變將無從談起。轉變監(jiān)管方式就是要轉到優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展、圍繞中心、服務大局、牢記使命、改善民生上,轉到實現(xiàn)監(jiān)管職能到位上。監(jiān)管方式轉變的關鍵是優(yōu)化環(huán)境,優(yōu)化環(huán)境的關鍵在改進工作作風、提升服務理念,切入點在強化“四種意識”:
  
  1.強化服務意識。服務是旗幟、是方向、是靈魂、是形象。我們始終把服務貫穿于監(jiān)管執(zhí)法的全過程,努力在監(jiān)管中體現(xiàn)服務,在服務中改進監(jiān)管,要把服務和推動鄭州都市區(qū)建設作為中心工作,圍繞市委、市政府確定的重點項目、重點領域、重點行業(yè),主動服務,積極服務,創(chuàng)新服務發(fā)展機制,提高服務發(fā)展水平。     2.強化責任意識。當領導要圍著責任轉,做公仆要圍著責任干,責隨職走,心隨責走。要嚴格實行首問負責制!笆讍枴,就是第一個被“問”到的人,不管是解決、辦理,還是介紹、答疑或指引,首問責任人都要負責到底,讓請辦人滿意。只要是企業(yè)、群眾需要的,企業(yè)、群眾關切的和對經(jīng)濟社會發(fā)展有利的事情,都在首問負責的范圍之內。(范文網(wǎng) www.gymyzhishaji.com)我們必須想群眾之所想,急群眾之所急,幫群眾之所需,盡心盡力、盡職盡責做好服務企業(yè)和群眾的各項工作。
  
  3.強化效能意識,認真落實限時辦結制,提升效能,貴在較真,貴在爭分奪秒。我們必須樹立“等不得”的緊迫感,增強“慢不得”的危機感,把為企業(yè)、為群眾、為基層服務擺在更加突出的位置,以各項工作只爭朝夕、時不我待的進取精神,優(yōu)化辦事流程,加快辦事效率,壓縮辦事時間,提升服務質量。要充分發(fā)揮行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)的紅黃牌警示功能,及時搞好信息反饋,注重請辦事項的辦理過程和結果,確保不漏事、不壓事、不誤事。
  
  4.強化爭先意識。建立“評優(yōu)”和“評差”雙管齊下的考評機制,提升整體效能。建立“評差”機制能夠激勵更多的單位和個人在“恐后”的基礎上進行深入整改,奮勇“爭先”,行政不作為、亂作為、慢作為等服務效能低下以及行政缺位、越位、錯位問題就會大大減少。
  
  三、落實“五個更加”,提供優(yōu)質高效服務
  
  領導方式轉變,轉的是一種工作作風,轉的是一種方式方法、能力水平,關鍵要轉到實干上,結合我們的工作實際,就是要在促進鄭州都市區(qū)建設、打造中原經(jīng)濟區(qū)核心增長極的發(fā)展中,要有一股狠勁、闖勁、拼勁、鉆勁、巧勁、韌勁,更要有一種干勁,要在運作上多下功夫,堅持“三具兩基一抓手”( “三具”,就是做任何事情一具體就突破、一具體就深入、一具體就落實;“兩基”,就是切實抓好基層、打好基礎, “一抓手”,就是把實施項目帶動作為抓手),努力做到“五個更加”:
  
 。、更加自覺服務科學發(fā)展。其核心是正確處理好市場監(jiān)管與服務發(fā)展的關系,牢固樹立“以服務為魂、以發(fā)展為重、以實干為先”的理念,始終堅持把服務發(fā)展作為第一要務,增強服務發(fā)展意識,更新服務發(fā)展理念,創(chuàng)新服務發(fā)展機制,千方百計主動融入,強化服務。一是大力支持“三高”優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,著力提高產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的發(fā)展層次和水平。二是扎實開展“中小企業(yè)服務年”活動,繼續(xù)認真組織開展“百億送貸”行動。三是大力實施商標戰(zhàn)略,支持鄭州都市區(qū)創(chuàng)新發(fā)展。四是以農民專業(yè)合作社為重點,支持鄭州都市區(qū)“三化”協(xié)調發(fā)展。五是積極支持“早餐店、蔬菜便利店”進社區(qū)工程。
  
  2、更加高效加強市場監(jiān)管。其核心是不斷轉變監(jiān)管理念、提高監(jiān)管效能,以科學監(jiān)管服務科學發(fā)展。我們要把市場監(jiān)管作為第一職責,堅持打防結合、標本兼治,綜合治理,一是既注重日常監(jiān)管,又突出專項整治;二是既轉變監(jiān)管方式,又拓展監(jiān)管領域、完善監(jiān)管機制;三是既創(chuàng)新監(jiān)管理念,又豐富監(jiān)管手段。努力維護食品安全,堅決查處取締無照經(jīng)營,嚴厲打擊傳銷、侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品違法行為,嚴厲查處虛假違法廣告,大力推進網(wǎng)絡商品交易監(jiān)管,全面加大監(jiān)管執(zhí)法力度,不斷提高問題發(fā)現(xiàn)能力、案件查辦能力、綜合治理能力、應急處置能力。
  
  3、更加有為強化消費維權,做好“三結合”、“三統(tǒng)籌”。 “三結合”即一是堅持把消費維權與提振消費信心相結合,二是堅持把消費維權與推動消費升級相結合,三是堅持把消費維權與釋放消費潛能相結合!叭y(tǒng)籌”是指一是堅持把消費維權與維護群眾利益統(tǒng)籌考慮,二是堅持把消費維權與維護市場秩序統(tǒng)籌考慮,三是堅持把消費維權與維護社會穩(wěn)定統(tǒng)籌考慮。堅持把消費維權作為重要使命,高度關注民生,深入推進“一會兩站”和12315“五進”工程建設,突出調處糾紛的功能,增強消費引導的功能。
  
  4、更加努力推進依法行政,始終把依法行政作為工商行政管理工作的生命線,加強法制建設,從三個方面入手,提高依法行政水平:一是堅持用制度和程序規(guī)范執(zhí)法行為;二是創(chuàng)新執(zhí)法方式,積極推行柔性執(zhí)法和行政指導;三是加強執(zhí)法監(jiān)督。
  
  5、更加嚴格鍛煉干部隊伍,嚴格教育、嚴格管理,嚴格要求,逐步形成三種風氣:一是扎實的工作作風,做到辦實事,講實效;二是踏實的學風,做到知行合一,不自以為是;三是樸實的生活作風,做到容得下(即大事講原則,小事講風格)、經(jīng)得起(即勿為欲所困,勿為欲所。,耐得住(即耐得住名、權、利、色、親情的誘惑);牢固確立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀;使每個工商干部做到積極有為、主動作為、有所作為。
  
  總之,我們要把握“四個重在”,強化“四種意識”,落實“五個更加”,高舉服務大旗,站位全局、找準定位、主動融入、著力轉變,提高監(jiān)管效能,提供優(yōu)質高效服務,推動工商行政管理工作再上新臺階。

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