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民警開(kāi)展“三訪三評(píng)”心得體會(huì)
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編整理的民警開(kāi)展“三訪三評(píng)”心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
王闖，男，20xx年7月參加公安工作，現(xiàn)任xx派出所社區(qū)中隊(duì)民警。自參加工作以來(lái)，對(duì)待每一項(xiàng)工作王闖同志都認(rèn)真對(duì)待、嚴(yán)格要求，先后被評(píng)為2009年度信訪先進(jìn)個(gè)人，20xx年度優(yōu)秀公務(wù)員，20xx年優(yōu)秀青年團(tuán)員，20xx年度優(yōu)秀公務(wù)員，在全市戶政系統(tǒng)比武打擂中獲得第三名的成績(jī)并被予以嘉獎(jiǎng)。
王闖同志所管轄的xx社區(qū)是一個(gè)人口3600余戶、7200余人的棚戶區(qū)，這里人員成分復(fù)雜，酒懵子多，低保戶多，刑事解教多，光在列重點(diǎn)人口就達(dá)51人，治安形勢(shì)十分復(fù)雜。通過(guò)開(kāi)展“三訪三評(píng)”活動(dòng)，王闖協(xié)同社區(qū)干部開(kāi)展走訪活動(dòng)，使得社區(qū)治安情況大幅好轉(zhuǎn)，人民群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)信任和滿意度逐漸提高。
自開(kāi)展“三訪三評(píng)”活動(dòng)以來(lái)，王闖同志認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)會(huì)議精神，積極參與“三訪三評(píng)”活動(dòng)。首先是把端正態(tài)度作為首要，態(tài)度決定一切，開(kāi)展“三訪三評(píng)”活動(dòng)是要求民警要有一顆誠(chéng)摯的心，這樣才能開(kāi)展好“三訪三評(píng)”活動(dòng)。首先王闖同志主動(dòng)召開(kāi)會(huì)議，邀請(qǐng)轄區(qū)社區(qū)干部、樓長(zhǎng)、老黨員和居民等各層次群眾暢所欲言，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決轄區(qū)突出治安問(wèn)題，并向群眾匯報(bào)工作，動(dòng)員群眾開(kāi)展評(píng)議活動(dòng)。通過(guò)居民反映，社區(qū)有一個(gè)叫趙玉波的精神病人員，經(jīng)常砸別人家玻璃，經(jīng)常讓鄰居感到困擾。王闖在得到居民反饋的情況，通過(guò)聯(lián)系趙玉波的母親和姐姐，二人開(kāi)始不同意送醫(yī)院治療，后來(lái)經(jīng)過(guò)王闖從法律和事理上慢慢勸解，又協(xié)調(diào)街道將趙玉波及時(shí)送入醫(yī)院治療，使得社區(qū)恢復(fù)了往日的平靜，社區(qū)居民拍手稱好。王闖同志想的是真心誠(chéng)意，而不是為了迎合活動(dòng)而進(jìn)行的流于形式。其次是開(kāi)展經(jīng)常性的走訪活動(dòng)，通過(guò)確定一些經(jīng)常性的走訪對(duì)象，經(jīng)常到轄區(qū)企事業(yè)單位、刑滿釋放人員、涉案的嫌疑人和被害人、各個(gè)樓長(zhǎng)、肇事肇禍人員、老黨員以及一些閑散人員家去走訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)群眾困難，排除糾紛。在對(duì)轄區(qū)企業(yè)走訪的過(guò)程中，王闖能夠積極主動(dòng)聯(lián)系轄區(qū)企事業(yè)單位，幫助他們解決一些困難。東洲區(qū)中醫(yī)院總是有酒懵子在醫(yī)院大廳鬧，有時(shí)處理不當(dāng)醫(yī)院還要承擔(dān)一些過(guò)錯(cuò)，王闖得知這一情況后，積極主動(dòng)到醫(yī)院走訪，并為醫(yī)院積極出謀劃策，使得這一頭疼問(wèn)題得到及時(shí)解決，為此醫(yī)院的牟院長(zhǎng)特意到派出所來(lái)感謝。在春節(jié)前夕開(kāi)展的走訪貧困戶的活動(dòng)中，王闖除了走訪上級(jí)確定的走訪任務(wù)外，自己還聯(lián)系了兩戶較為困難的群眾，自己采購(gòu)了生活用品，為他們送去一份真誠(chéng)的關(guān)心。還有通過(guò)走訪得知萬(wàn)順棚改新區(qū)經(jīng)常性的跑水，有時(shí)幾天都吃不上水，在大年初二，王闖同志聽(tīng)說(shuō)自己社區(qū)31樓沒(méi)有水已經(jīng)20多個(gè)小時(shí)了，便積極聯(lián)系自來(lái)水公司來(lái)查明原因，發(fā)現(xiàn)是一個(gè)門市的閥門因?yàn)榻?jīng)常有人扭動(dòng)而損壞了，當(dāng)時(shí)就有許多群眾比較生氣，準(zhǔn)備沖上去要砸那個(gè)門市，在王闖的及時(shí)勸阻下，門市負(fù)責(zé)人也誠(chéng)懇的道歉，沒(méi)有造成嚴(yán)重后果，同時(shí)維修管道也很快完成，幫助解決居民飲水問(wèn)題，受到群眾表?yè)P(yáng)。在全省開(kāi)展和諧社區(qū)創(chuàng)建和諧樓院的活動(dòng)中，王闖同志所管理的社區(qū)17號(hào)樓參評(píng)通過(guò)，全體居民都非常高興，在準(zhǔn)備慶祝的頭一天晚上，兩個(gè)17樓的酒懵子因?yàn)辄c(diǎn)瑣事而大打出手，弄得全樓居民心里都不太舒服，經(jīng)過(guò)樓長(zhǎng)和社區(qū)書(shū)記調(diào)解都沒(méi)有成果，而且兩個(gè)人還都有怨氣。王闖得知后當(dāng)天晚上從8點(diǎn)多一直工作到第二天凌晨1點(diǎn)多，通過(guò)耐心而誠(chéng)懇的勸解工作使得兩個(gè)鄰居握手言和，第二天的慶祝得以順利舉行。是王闖同志的一份熱心、一份責(zé)任心讓社區(qū)變得更加和諧。
自開(kāi)展“三訪三評(píng)”活動(dòng)，王闖同志走訪各類人員1000余戶，5000余人次，及時(shí)調(diào)解1起行政案件，幫助案件偵辦隊(duì)破獲1起刑事案件，及時(shí)化解矛盾糾紛15件。在上級(jí)部門下到社區(qū)測(cè)評(píng)時(shí)，萬(wàn)順社區(qū)的測(cè)評(píng)滿意度達(dá)到了100%，就是因?yàn)橥蹶J同志能夠多多聯(lián)系群眾，讓警力傾向民意，群眾和民警雙贏，使得社區(qū)群眾感覺(jué)到非常的和諧安定。
開(kāi)展“三訪三評(píng)”活動(dòng)，不光是要端正態(tài)度，更重要的是在日常工作中如何去發(fā)揚(yáng)。王闖同志始終懷著“為百姓辦實(shí)事、做好一名合格的社區(qū)民警”為工作目標(biāo)，在日常工作中發(fā)現(xiàn)誰(shuí)家有難處，盡自己所能主動(dòng)的去幫助解決。一次在王闖同志要下社區(qū)走訪時(shí)，在值班室見(jiàn)一男一女兩位80多歲的老人在值班內(nèi)情緒比較激動(dòng)，派出所民警誰(shuí)說(shuō)什么、解釋什么一概不聽(tīng)，還說(shuō)“派出所不給解決就死在派出所”。王闖同志以為很嚴(yán)重的事，就進(jìn)去看了看，后來(lái)才明白是因?yàn)檗k戶口的事，便主動(dòng)上前要給與解答，可是兩位老人情緒更是激動(dòng)，還將王闖給罵了，王闖同志不但沒(méi)有生氣，而是更加耐心的去解答。從兩位老人激動(dòng)的言語(yǔ)中王闖聽(tīng)出事情的緣由，王闖隨后又找到戶口內(nèi)勤了解情況后，通過(guò)20多分鐘的耐心勸解將兩位老人的情緒控制下來(lái)，最后親自陪著兩位老人將材料整理完整，直到辦理完戶口兩位老人才知道是自己存在錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，誤解了派出所民警，當(dāng)即連說(shuō)謝謝，當(dāng)時(shí)還流下了歉意和感激的熱淚，后來(lái)兩位老人還到分局進(jìn)行了感謝，夸贊民警真誠(chéng)服務(wù)。在萬(wàn)新有一名經(jīng)常上訪人員，該人叫王偉，家里生活比較困難，在春節(jié)前夕因?yàn)楹袜従影l(fā)生點(diǎn)矛盾，鬧得不可開(kāi)交，還揚(yáng)言去上訪，王闖得到信息后第一時(shí)間反饋給派出所，并和同事一起到王偉家去走訪，為了表示誠(chéng)意，王闖自己拿錢買了一些米面油送到王偉家，讓王偉感到不知所措，王偉當(dāng)時(shí)這樣說(shuō)：派出所民警能這樣，我啥也不說(shuō)了，我以后一定不去上訪了。雖然這些只是我們工作中經(jīng)常遇到的事，但是能夠主動(dòng)的去參與解決這樣棘手的問(wèn)題，說(shuō)明王闖同志能夠認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“三訪三評(píng)”活動(dòng)的精神，并踐行“三訪三評(píng)”活動(dòng)，把公安機(jī)關(guān)開(kāi)展“三訪三評(píng)”活動(dòng)的目的通過(guò)實(shí)事予以詮釋。
不光是在走訪和接待群眾上王闖同志能夠誠(chéng)信誠(chéng)意，而且在生活中他仍舊如此。參加工作以來(lái)，派出所的同事和社區(qū)干部、群眾都能夠感受到王闖同志是一位熱心的青年。“誰(shuí)在工作上有一些忙不過(guò)來(lái)的工作，主動(dòng)上前幫忙；誰(shuí)在生活上有一些困難，力所能及的幫助解決”這就是王闖同志在派出所同事和社區(qū)居民心里的感覺(jué)。在2012年年初，市長(zhǎng)王桂芬到萬(wàn)順社區(qū)座談?wù){(diào)研時(shí)，社區(qū)居民都說(shuō)萬(wàn)順社區(qū)是一個(gè)和諧安定的社區(qū)，現(xiàn)在居住的很順心，因?yàn)樯鐓^(qū)干部和社區(qū)民警能夠相互合作，讓群眾信任，讓群眾放心，讓群眾滿意。
自開(kāi)展“三訪三評(píng)”活動(dòng)以來(lái)，王闖讓群眾感受到人民警察的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，服務(wù)的心是真誠(chéng)的，他的工作成果，是讓群眾滿意的。
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