團(tuán)隊學(xué)習(xí)心得（精選10篇）
某些事情讓我們心里有了一些心得后，往往會寫一篇心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編幫大家整理的團(tuán)隊學(xué)習(xí)心得，歡迎閱讀與收藏。
團(tuán)隊學(xué)習(xí)心得 篇1
現(xiàn)代團(tuán)隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊。
首先、團(tuán)隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團(tuán)隊目標(biāo)是團(tuán)隊主管根據(jù)團(tuán)隊的實際情況而制定的通過團(tuán)隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時期的短期目標(biāo)為實戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的xx年，要使自己不迷失在這場巨大而復(fù)雜的變局中，就要樹立終生學(xué)習(xí)的理念。知識就是力量，創(chuàng)新的知識才是最為核心的競爭力。
整個社會的快速發(fā)展，使我們的經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)出一派繁榮的景象。然而，通過學(xué)習(xí)我更加清醒地認(rèn)識到，經(jīng)濟(jì)的繁榮并不意味著工作的保證。像我們的前輩，僅以“忠誠”和“付出”來獲得工作的長久保證的時代已經(jīng)過去了，我們只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能不被時代所淘汰。為了適應(yīng)未來網(wǎng)絡(luò)時代的要求，我們每一個組織和個人，都應(yīng)當(dāng)投入35%的資源為未來而學(xué)習(xí)，這些資源是對未來的投資。在知識經(jīng)濟(jì)時代，教育不會停止在獲取最后一個文憑，學(xué)歷教育時代已經(jīng)過去終生學(xué)習(xí)時代已經(jīng)到來。
對于一個企業(yè)，一個團(tuán)體來講，也只有建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織才會有可持續(xù)發(fā)展的后勁，才會成為一個有競爭力的團(tuán)隊。在美國排名前25家企業(yè)中，有80%在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，世界排名前 00家企業(yè)中的40%也在進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。微軟、ibm、殼牌等公司都為建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的理論和實踐做出了重要的貢獻(xiàn)。公司正處在歷史上最好的發(fā)展機(jī)遇期，要想實現(xiàn)我們的愿景目標(biāo)，就要求我們的每一位員工特別是各級管理者都應(yīng)當(dāng)成為學(xué)習(xí)型人才，并帶動自己的團(tuán)隊，共同打造學(xué)習(xí)型組織。這是時代發(fā)展的'需要，也是企業(yè)發(fā)展的需要。
作為一名年輕的干部，面對著很多比我更加年輕的同事，我將致力于將這個部門建設(shè)成為一個學(xué)習(xí)型的組織，讓更多的人自覺地參與學(xué)習(xí)、更新知識，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。要達(dá)到這樣的目標(biāo)，首先應(yīng)當(dāng)和員工建立起一種相互信任、融洽的關(guān)系，讓員工感到我們是真正為員工
團(tuán)隊學(xué)習(xí)心得 篇2
金秋送爽，桂花飄香。九月底，公司為準(zhǔn)備了專業(yè)的營銷培訓(xùn)，從企業(yè)文化認(rèn)可和個人價值觀的共同體現(xiàn)，到達(dá)成長期奮斗的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時到組建高績效團(tuán)隊，好的團(tuán)隊具有一個執(zhí)行力強(qiáng)核心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，去認(rèn)真實踐大家共同的價值觀。
一個沒有共同清晰目標(biāo)的隊伍是不具有一加一大于二的特點的;一個沒有核心領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊是不會具有執(zhí)行力的;一個沒有共同的價值觀的團(tuán)隊是不會在發(fā)展中和困難的時候始終一條心的�？偠灾粋�高績效的團(tuán)隊的組建,員工是公司的事業(yè)伙伴和戰(zhàn)略資源，因此每位員工具有專業(yè)的精神，真誠、友好、快速的行動，讓顧客體驗便捷、安全、精確的過程與結(jié)果，用心打造世界級產(chǎn)品和服務(wù)，想顧客所想，想顧客未想，超預(yù)期地滿足顧客的需求。
能進(jìn)入優(yōu)秀的團(tuán)隊是幸運的、機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人的，應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的、沒有應(yīng)用，其他的一切一切都無從談起，沒有真正的務(wù)實精神，任何的花言巧語都會蒼白無力。利用所學(xué)習(xí)的六頂思考帽的思維方式從不同的角度考慮市場的發(fā)展和未來的方向，做好團(tuán)隊成員應(yīng)做好的工作，了解清楚團(tuán)隊精神和奮斗目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和市場營銷運行策略，去掌控終端，實現(xiàn)廠商價值一體化目標(biāo)。
“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風(fēng)必折之”，一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林里長出來的，這棵樹如果離開了這片森林，風(fēng)一吹，勢必折樹散葉。在當(dāng)今社會，沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽，而是團(tuán)體賽，團(tuán)隊執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的高低，因此，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是，群體不等于團(tuán)隊，二者是有區(qū)別的，群體僅僅男人女人的組合，而團(tuán)隊是捏合，前者是量的組合，后者是質(zhì)的提升。當(dāng)一個群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性，方可稱為團(tuán)隊。以中旭為例，如果有一天能做到員工都認(rèn)為“中旭是我的家”，且自動、自發(fā)思考站里的一些重點、難點工作，同時，員工之間互相支援，那么，就說明中旭是個高執(zhí)行力的團(tuán)隊。
那么，怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?王笑菲老師也給出了建議：
在“自主性”的培育方面，要幫助下屬養(yǎng)成主動回報(反饋)、主動溝通、主動關(guān)切的習(xí)慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上，看他們有沒有主動反饋，并時時提醒他們未能自動自發(fā)的地方。要讓員工知道，“溝通”不是等著人家來找我們，而是我們走出去主動跟人家溝通，同時要確認(rèn)員工知道各項工作的“優(yōu)先順序”，要依重要性和緊急性排序。作為主管，要不斷地對員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整，平時工作、反饋自動自發(fā)的員工，給他的權(quán)力越來越多，反之，則越來越少。
在“思考性”的培育方面，要求各個員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進(jìn)意見，同時找出自己工作的缺點，有計劃地列表逐個改掉。打破一些沒有必要的習(xí)慣或規(guī)定，防止思想僵化，要看人家看不到的`問題，想別人想不到的辦法，在模仿他人的同時，進(jìn)行改良優(yōu)化，以達(dá)到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面，要充分用好沖突的作用。沖突其實是個中性詞，其定義簡單說就是“我”對你的意見不同意，而且想辦法阻擾你，但是沖突關(guān)乎人性，是可以溝通的，在團(tuán)隊內(nèi)部要鼓勵正向的沖突，在沖突中進(jìn)步。不斷的沖突促使技術(shù)升級革新，在世界保持了領(lǐng)先的地位。
所以，作為主管，首先可以通過觀察，檢查公司里有哪些人是“自顧自”的，凡是自私(只幫助自己認(rèn)識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后，一是在生活中建立團(tuán)隊意識，如見面如何問好，出入公司的注意事項，用餐的規(guī)矩，甚至公務(wù)車來賓、主人、司機(jī)等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團(tuán)隊的精神。
工作不推諉，就是說在上級批評我們的時候，我們不要馬上說是下屬沒做好，要先檢討自己的不足;不扯后腿，就是當(dāng)自己沒有機(jī)會的時候就讓給別人;不倡導(dǎo)英雄主義，就是時刻想到“公司成功是集體的榮譽，公司失敗是集體的羞恥”。不強(qiáng)調(diào)個人獎金，就是有獎勵報酬的時候站在后面，有處罰責(zé)任時站在前面。
如何避免沖突呢?對比較敏感的問題，在開會前會，也就是在開會討論之前先個別溝通，可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考，交叉詢問，可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，可以抑制沖突的激化;面對主要沖突，要么你讓一步我讓一步，要么先尋找可以松動的“第一步”，也就是雙方各了條件交換，是動手和下刀的地方。總之，要鼓勵團(tuán)隊內(nèi)部多建設(shè)少破壞，求大同存小異，要懂得適當(dāng)?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團(tuán)隊建設(shè)的過程中，溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人，在日常工作中，盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題，而不是動輒請示。當(dāng)出現(xiàn)問題時，要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論，此時你注意觀察他們不夠團(tuán)結(jié)的地方，對配合不力、支援不積極的部門名個人，輕者批評，重者記過，再重調(diào)職或下崗議處。
總之，打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊，必須先行解決團(tuán)隊成員的執(zhí)行動機(jī)問題，換名話說，就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上，掛在嘴邊上，實踐在行為上，那就是“態(tài)度決定一切”，其實，我覺得，態(tài)度決定一切未免太片面了，但是態(tài)度確實能提高個人的執(zhí)行能力和行動力，以及在遇到困難時的斗志。
同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團(tuán)隊的凝聚力，只有在每個成員都抱著百分百正確態(tài)度，才能和公司上下團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)，才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能，當(dāng)然，接步就班，就付任務(wù)式的完成，要本就不算正確態(tài)度，雖然享受工作是個很高的境界，但是為什么不試著追求這種境界呢?其實，如果團(tuán)隊中每個人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作，并帶著?愉悅的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一個積極樂觀、向上奮進(jìn)的職業(yè)化團(tuán)隊的形成并不是很難的事。
在現(xiàn)實工作感到準(zhǔn)備不足，實際上不是理由。是我的態(tài)度有問題，沒有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計劃而不去實施，有很多事要做而抓不住重點。這次的學(xué)習(xí)從李老師的企業(yè)文化和組織能力，體會到個人對企業(yè)文化的認(rèn)知和共鳴從而產(chǎn)生共同的價值觀，有了共同的價值觀，那我們要有王老師的高績效團(tuán)隊的管理要求，才會做出有效率有結(jié)果的事情來。工作中我所做的事情變化無常，那么怎么做好事情?一定要有清晰的思維、合理的時間管理、做事的策略方式、有效準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、通過有效的溝通、了解清楚用戶的產(chǎn)品需求，那么我們會順其事物發(fā)展規(guī)律，實現(xiàn)我們共同價值觀。
很多時候我都感覺不到自己做事不合理，感到做的很不錯。通過這次公司培訓(xùn)才發(fā)現(xiàn)自己很多不足之處和目標(biāo)不明確。通過這次學(xué)習(xí)吸收老師賦予知識的精華，利用其改進(jìn)自己的缺點，全力以赴為理想而奮斗，實現(xiàn)人生目標(biāo)。
團(tuán)隊學(xué)習(xí)心得 篇3
“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善�！蔽蚁敫黝惼髽I(yè)培訓(xùn)的目的就是要讓大學(xué)之道向企業(yè)人推廣發(fā)揚，促使我們的企業(yè)經(jīng)營之道不斷精益求精，達(dá)到止于至善。兩天的高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理的培訓(xùn)課程讓我獲益良多，充分認(rèn)識到管理不再停留在“管人、理財”的簡單化層面，它是多向性、系統(tǒng)性地建設(shè)工作，必須在具體管理工作中長期執(zhí)行印證，而這也需要我們將理論的探討更加深入，形成心得體系充實自己，并運用于實踐。
高績效團(tuán)隊的首個特性就是分工與合作。對于企業(yè)管理來說，“分”就是要分工明確，責(zé)任清晰，并將個體效益發(fā)揮到最大化�！昂稀眲t要統(tǒng)一方向，高效合作，并把整體效益發(fā)揮到最大化。而這也是管理者平衡個體與整體的相互關(guān)系進(jìn)而達(dá)到企業(yè)或部門利益最大化時所要把握住的度，它是個既復(fù)雜又有趣的問題——自主性、合作性及協(xié)助性等團(tuán)隊的三大表現(xiàn)。
為了促進(jìn)員工個體的自主性表現(xiàn)我們要做到統(tǒng)一目標(biāo)、明確職責(zé)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一規(guī)則和統(tǒng)一行動等等，讓所有個體都朝著同一方向努力，促使個體自主產(chǎn)生效益，自主進(jìn)行工作管理，減少領(lǐng)導(dǎo)者日常管理工作的時間比重，達(dá)到提高員工個體素質(zhì)，讓人人都有所貢獻(xiàn)的目的。好的個體表現(xiàn)進(jìn)一步影響著整體的合作性表現(xiàn)。分工明確，角色互補(bǔ)，是我們團(tuán)隊打造的兩大配置要求，這在團(tuán)隊合作中可以起到減少沖突、減少摩擦的作用。我們應(yīng)盡量減少個體職責(zé)間的空白地帶，讓每個人的工作責(zé)任清晰，同時又緊密相連，盡可能增加團(tuán)隊的客觀性，創(chuàng)造團(tuán)隊的公平環(huán)境，使團(tuán)隊內(nèi)部分工不分幫，讓團(tuán)隊成為一個志同道合的有機(jī)整體，從而使整體合作更加緊密和高效。“已欲立而立人，已欲達(dá)而達(dá)人”我們高效團(tuán)隊的另一個重要表現(xiàn)就是要協(xié)助個體。扶持下屬，協(xié)助個體，個體立則整體再立。團(tuán)隊管理者除了要具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力之外，還應(yīng)對下屬時常表現(xiàn)出充分的熱情，指導(dǎo)下屬、協(xié)助下屬、激勵下屬，讓所有的個體都能有機(jī)地整合起來，讓個體自主產(chǎn)生的'效益達(dá)到最大化，讓個體效益在團(tuán)隊的高效合作中發(fā)展成為整體的倍增效益，而這倍增效益恰恰是我們建設(shè)高績效團(tuán)隊所能帶來的最顯著的成果之一。
團(tuán)隊表現(xiàn)和團(tuán)隊打造要求只是我們建設(shè)高績效團(tuán)隊的基本理論，而團(tuán)隊高效管理則需要我們在團(tuán)隊的有序運作、高效溝通、有效執(zhí)行等方面更加深入探究。一個高績效團(tuán)隊的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重，其余80%用來關(guān)注團(tuán)隊可持續(xù)增長方面工作。我們在建立好團(tuán)隊架構(gòu)之后還要正確運用管理職能，做好團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，決策，計劃、跟蹤、控制，激勵，創(chuàng)新，以及效率提升等工作，讓團(tuán)隊的運作更加井然有序。我們要增加團(tuán)隊成員間的有效溝通，做到溝而能通，由溝通達(dá)默契，提高員工思想上的共同點，讓團(tuán)隊運作更加順暢。我們還要明確團(tuán)隊工作目標(biāo)，強(qiáng)化團(tuán)隊成員對目標(biāo)的認(rèn)同感，明確責(zé)任，加強(qiáng)紀(jì)律約束，提高執(zhí)行素質(zhì)，保證執(zhí)行到位，讓團(tuán)隊執(zhí)行更具效率。讓團(tuán)隊高效管理工作在具體實踐中長期執(zhí)行印證，這樣才能逐步、有效地提高。
總之，在高績效團(tuán)隊的建設(shè)與管理中，我們應(yīng)秉承科學(xué)的管理方法和人性化管理手段，將高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理立足于企業(yè)的核心價值基礎(chǔ)之上，將企業(yè)文化理念始終貫穿于每個管理步驟之中，將明德致于明之下。
高績效團(tuán)隊學(xué)習(xí)心得感想
團(tuán)隊學(xué)習(xí)心得 篇4
通過參加公司組織的《打造高績效團(tuán)隊》課程培訓(xùn)，使我受益匪淺，也使得自己在個人的人生旅程中不斷進(jìn)步再一次成長。這次學(xué)習(xí)的課程是《打造高績效團(tuán)隊》，本來以為這類課程是團(tuán)隊高層的領(lǐng)導(dǎo)者才需要掌握的管理知識，學(xué)習(xí)之后有了新的認(rèn)識，其實我們不同級別不同崗位的員工都是團(tuán)隊的建設(shè)者。打造一個高績效的團(tuán)隊是每個企業(yè)都想要的，只有每個員工都明白了高績效團(tuán)隊是如何打造的，是如何管理和運作的，這樣員工才知道自己應(yīng)該干什么，應(yīng)該怎么做，才能各司其責(zé)，更好的完成本職工作，更好的配合領(lǐng)導(dǎo)去完成每一項具體任務(wù)和整體目標(biāo)的達(dá)成。
在課程中學(xué)習(xí)到，團(tuán)隊的發(fā)展有五個階段：形成階段，磨合階段，正常運作階段，高效運作階段，創(chuàng)新階段。
就我們業(yè)務(wù)部來說，無疑早已度過了磨合期，進(jìn)入到正常的運作階段。在公司各級領(lǐng)到的帶領(lǐng)下，我們業(yè)務(wù)部一直在按照《20xx年11月—20xx年9月工作進(jìn)度表》的排期開展相關(guān)招商籌備、招商洽談及招商管理工作，工作目標(biāo)明確，進(jìn)展井然有序。
在工作開展過程中，得到了公司其他職能部門的協(xié)助，必要時相關(guān)的幾個部門共同出面，攜手面對困難攻克難關(guān)，充分體現(xiàn)出了1+1＞2的優(yōu)秀團(tuán)隊特點。作為個人更是不計個人得失，不計個人辛苦，以團(tuán)隊整體利益為先，做好自己的'本職工作。對于領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出的需求，本人積極伸出援手共同努力，保障業(yè)務(wù)進(jìn)展能夠順利進(jìn)行。凡是組織的需要，我都會認(rèn)真的去做，并且爭取做好。雖然一直以學(xué)
習(xí)的態(tài)度來加入這個團(tuán)隊，但組織也給我安排了幾堂業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程，以前只是給普通員工培訓(xùn)過，有上級領(lǐng)導(dǎo)參與的培訓(xùn)我還是第一次，在自覺不知深淺的心情下還是勇敢的接受任務(wù)。這正說明了一個高績效的團(tuán)隊是一個學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊，是一個優(yōu)勢互補(bǔ)互相學(xué)習(xí)互相促進(jìn)的團(tuán)隊。
我們的團(tuán)隊擁有部隊優(yōu)秀傳統(tǒng)“半軍事化管理”的背景，秉承著軍人的優(yōu)良作風(fēng)，做事不浮夸，雷厲風(fēng)行，果斷高效。我們的團(tuán)隊管理無疑是優(yōu)秀的，正像某位管理專家在書中說的那樣：當(dāng)人們梳理企業(yè)管理的歷史時，驚奇地發(fā)現(xiàn)，對管理作出最大貢獻(xiàn)的，并不是企業(yè)家、學(xué)者、商學(xué)院，而是軍隊。在公司領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理論指導(dǎo)下，在科學(xué)的管理模式下，我們業(yè)務(wù)部的工作正在向著高效運作階段努力。作為本人當(dāng)前的崗位，在做好自己分內(nèi)的招商籌備及具體招商工作之余，還要積極地協(xié)助經(jīng)理的各項工作，認(rèn)真做好各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，一個團(tuán)隊一個目標(biāo)，讓我們一心一意、一往直前的向目標(biāo)沖鋒吧。
團(tuán)隊學(xué)習(xí)心得 篇5
根據(jù)國展大學(xué)學(xué)習(xí)主題安排，辦公室全體成員對余世維博士的《職業(yè)化團(tuán)隊》課程進(jìn)行了學(xué)習(xí)和討論。我們認(rèn)為，按照職業(yè)化的定義，我們每個人都應(yīng)該盡力提高自己的職業(yè)技能、職業(yè)形象、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德，簡單地說，就是做到“專業(yè)化”、“專職化”。
對組織而言，職業(yè)化是一個系統(tǒng)工程。上至老板，下至普通員工，沒有例外。只有每個人都做好自己的角色，整個組織才可能會更職業(yè)化。對個人而言，你的職業(yè)技能、職業(yè)形象、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德水平的高低直接決定了你在組織中的角色和位置。職業(yè)化需要從一點一滴做起，職業(yè)技能、專業(yè)知識的提高需要持久的學(xué)習(xí)、積累，不是一朝一夕就能促成的。
作為會展人，所謂“職業(yè)化的工作形象”，簡單說來，就是我們做事的樣子像不像干這一行的，合乎不合乎這一行的規(guī)矩，有沒有具備這一行所要求的基本素質(zhì)。另外，要想做好會展?fàn)I銷、會展管理工作，還應(yīng)該走出去，和同行多研討、多交流、多聽取組委會的意見和想法，才能拓寬工作思路，貼近客戶，使策劃既新穎又可行。態(tài)度決定一個人的執(zhí)行力，以及在遇到困難時的斗志，這是成功的重要砝碼，同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團(tuán)隊的凝聚力，只有每個成員都抱著百分百的正確態(tài)度，才能使公司上下團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)，才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能。
講座中列舉了大量的.案例，用以說明“職業(yè)”與“不職業(yè)”的區(qū)別。其實，很多類似的案例常常發(fā)生在我們身邊。一年多以來，中心花費了大量的時間對員工進(jìn)行職業(yè)化的教育和引導(dǎo)，如做、實施細(xì)節(jié)管理、建立企業(yè)文化、創(chuàng)辦國展大學(xué)等，希望能通過這些學(xué)習(xí)培訓(xùn)打造一支優(yōu)秀的高素質(zhì)的職業(yè)化員工隊伍�，F(xiàn)在，這些管理措施已經(jīng)潛移默化地在我們身上發(fā)生了作用，使我們的工作更有計劃性，學(xué)習(xí)更有自覺性，對中心企業(yè)文化的理解也更加深刻。在進(jìn)步的同時，我們也應(yīng)該認(rèn)識到，職業(yè)化的道路是與時俱進(jìn)的，我們每個人都應(yīng)該緊隨時代的步伐，主動樹立職業(yè)化的意識，培養(yǎng)職業(yè)化的工作習(xí)慣，從目光所到之處著手，從負(fù)責(zé)地接聽每個問詢電話開始，體現(xiàn)我們工作的職業(yè)化，維護(hù)中心的職業(yè)形象。只有團(tuán)隊中每個人都提高自身職業(yè)化素質(zhì)，團(tuán)隊才會從“不太職業(yè)”到“職業(yè)”再到“非常職業(yè)”。
在競爭日益激烈的環(huán)境中，我們需要在增強(qiáng)危機(jī)意識和競爭意識的前提下，加強(qiáng)我們自身能力的提高，不斷學(xué)習(xí)，修煉內(nèi)功，打造職業(yè)化會展團(tuán)隊，把會展中心這艘航船維護(hù)好，使她越行越遠(yuǎn)，越行越穩(wěn)。
團(tuán)隊學(xué)習(xí)心得 篇6
我有幸參加了杭州第118期狼性團(tuán)隊訓(xùn)練營，訓(xùn)練營在蕭山瓜瀝明日賓館舉行，2天1夜緊張而又充滿歡樂的訓(xùn)練課程，讓我深深感受到團(tuán)結(jié)一致、聽從指揮、決策果斷、行動迅速和舍我的狼訓(xùn)精神。
此次狼訓(xùn)課程的主講人是杭州宏人文化首席主講師周輝老師，一個以自己的身高作為國際標(biāo)準(zhǔn)身高的、充滿激情的老師。課程的開始，我們在熱情四溢的主持人和助教團(tuán)的教導(dǎo)下學(xué)習(xí)了兩個動作，一個是見面后相互問候“好、很好、非常好、見到你真好”的動作展示，一個是有良心和沒良心的鼓掌區(qū)別，以及世界級的鼓掌方式的展示。至此之后的每個上、下午課程正式開始時，我們都要以世界級的掌聲歡迎周輝老師閃亮登場！
課程正式開始之后，先進(jìn)行了團(tuán)隊的組建，隊長是現(xiàn)場自由競選票數(shù)多的當(dāng)選，隊員也是現(xiàn)場報數(shù)，從1—8循環(huán)往復(fù)，對號入隊，目的就是要訓(xùn)練每個人的團(tuán)隊概念，在最短的時間內(nèi)，將互不相識的人組織在一個隊伍中，PK其他隊伍，累計積分最高的隊伍將獲得金光閃閃的冠軍獎杯，而排名最后的隊伍只能暗然神傷，集體吃苦瓜！隊伍組建完畢，我們便在助教的指導(dǎo)下，開始演練“一個信念、三條鐵律、團(tuán)隊風(fēng)采”的動作，這也成為這兩天課程開始之后的主要內(nèi)容，檢測整支隊伍的一致性，協(xié)調(diào)性！
2天1夜的課程安排，緊湊、緊張，既充滿歡笑又充滿感恩之情，每支隊伍，從陌生到熟悉，有矛盾也有團(tuán)結(jié)，當(dāng)然也會有感恩的淚水。
每天的課程都以活動或游戲開始，每支隊伍都有演練的時間，然后開始PK，獲勝有獎或加高分，落敗有罰或加低分，每個活動之后都會有一個分享的環(huán)節(jié)，每個隊伍會一兩個名額可以舉手發(fā)表從這個活動中所獲得的感想。
整個訓(xùn)練過程中，讓我感受最深的有三個活動，一個是第一天的下午，進(jìn)行了一個很簡單的報數(shù)PK，每支隊伍圍成一個圈，從1報到25，時間最短的獲勝，報數(shù)過程中和報完之后，不準(zhǔn)發(fā)出任何響聲，否則成績無效，當(dāng)然錯報或漏報也無效，比賽共五個回合，每個回合落敗隊伍的正副隊長要替全隊接受懲罰，懲罰的力度一次比一次高，第五回合落敗的，正隊做160個俯臥撐，副隊要做80個�？此坪唵蔚囊粋�游戲，開始兩個回合之后，所有人的臉上都不再有笑容，因為從第三回合開始，我所在的2號豺狼隊開始落敗于1號隊，最后三個回合全部落敗，正副隊長從40個和20個俯臥撐做到80個和40個，再做到160個和80個。最后一個回合一結(jié)束，悲崔的氛圍伴著哀樂彌散開來，明日廳的燈光隨著蠟燭的燃起而緩緩暗下去，而此時周輝老師低沉的聲音開始響起，訴說著一個又一個撞擊著心靈的身邊事。我們要學(xué)會感恩，感恩身邊所有支持和幫助過我們的人，感恩所有替我們背負(fù)著懲罰的人！
另一個就是第一天的晚上9點課程結(jié)束，周輝老師給我們留下的作業(yè)：團(tuán)隊設(shè)計表演一個小品。對于這個作業(yè)，我想對于每個人而言，在聽到之后，都會感到有些困難：沒有劇本，沒有更多的時間去排練，沒有現(xiàn)成的道具，沒有合適的演員。然而最讓我感到人的潛能是不可估量的是，從晚上回去開始21點到23點，短短兩個小時之內(nèi)，我們完成了劇本，完成了演員的挑選，完成了臨時的排練。而此時，經(jīng)過一天的課程訓(xùn)練，我們所有人都已經(jīng)把這個團(tuán)隊當(dāng)成了家！第二天，我們的小品當(dāng)仁不讓的成了頭名，拿了最高分，又一次縮短了登上冠軍的距離！
最后一個活動是真正體現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作能力的活動。模擬二戰(zhàn)“生死大逃亡”，全體學(xué)員中選出12名警衛(wèi)員和一名總指揮，僅此13人，要順利的把剩下的所有學(xué)員一一抬送過鐵絲圍欄上的洞口，只要有一名戰(zhàn)士觸網(wǎng)，游戲重新來過，過網(wǎng)的人重新回到原地，等待重新過網(wǎng)。游戲只有三次機(jī)會！第一次，觸網(wǎng)；第二次，觸網(wǎng)；只有最后一次了，所有學(xué)員的.眼神都期待著這13個人沒有輔助，沒有犯規(guī)，每個人都小心冀冀的，每個人都凝神靜氣的，一個接著一個被送過鐵絲網(wǎng)，過去的人也自覺的排隊，把下一個戰(zhàn)士接過去。只剩下最個一個戰(zhàn)士了，怎么辦？在周輝老師的指引下，在我們所有過網(wǎng)的戰(zhàn)士的請求下，我們的助教團(tuán)將我們的英雄送過了鐵絲網(wǎng)！
全場掌聲響起！而此時此刻，兩天一夜的訓(xùn)練課程也至此結(jié)束了，在最后宣布成績的那一刻，我們豺狼隊全體隊員跳上了舞臺，捧著獎杯，隨之舞動起來！
真正的團(tuán)隊，需要的是每個人的力量的集合，需要的是每個人的舍我付出，需要我們步調(diào)一致、行動齊整，需要我們聽從指揮、配合到位，更需要我們團(tuán)隊中的每個人都要時時刻刻充滿激情！
團(tuán)隊學(xué)習(xí)心得 篇7
能成為安康市李志工作坊的一員，我倍感榮幸。感謝市、縣教研室領(lǐng)導(dǎo)以及阮老師為我們一線老師提供了這樣一個學(xué)習(xí)和交流的平臺。一年來，工作坊圍繞著有效教學(xué)評價典型案例研究開展了一系列活動，真正發(fā)揮了示范引領(lǐng)的輻射作用，帶動區(qū)域?qū)W校及骨干教師隊伍整體水平的提高，從而把團(tuán)隊的口號落到了實處：“幫想做事的人做成事，為能做事的人搭好臺”。
光陰荏苒，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼一學(xué)年的研修活動就要告一段落了。這一學(xué)年里，我全程參與了工作坊的每次研修活動。每一次活動，我就提高一次；每一次活動，我就成熟一分；每一次活動，我就接受了一次新的洗禮。工作坊的每一次活動都像一個巨大的磁場，緊緊吸引著我們。從中我收獲了很多終生受用的東西，同時，我也在不斷思考，不斷努力，回顧一年來的學(xué)習(xí)，我有如下幾點收獲：
一、堅持學(xué)習(xí)，向目標(biāo)不斷奮斗。
xxxx年元月份起，我被李志工作坊接納為一名新成員，我深感自己的各種水平還有待提高，就制定一些學(xué)習(xí)計劃。首先從學(xué)習(xí)理論知識做起：堅持每天學(xué)習(xí)《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》、《義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》，在閑暇之時學(xué)習(xí)了著名特級小學(xué)數(shù)學(xué)教育專家黃愛華老師的《大問題教學(xué)的形與神》；也拜讀了安康市名師李志老師的《小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)探索與實踐》一書；堅持每月讀《小學(xué)數(shù)教育》期刊，從而豐富自己的理論水平。其次，跟著名師走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。我已在網(wǎng)絡(luò)如期修完了完十門的必修課程，同時還學(xué)習(xí)了相關(guān)的視頻講座。學(xué)的同時及時撰寫心得體會，并運用到自己的日常教學(xué)中。再次，走進(jìn)名師，與名師同堂競技。自從加入到李志工作坊，看到所有的成員都是省級教學(xué)能手，我內(nèi)心就有些不安和愧疚。同時，我的內(nèi)心也充滿了安心與期待，這不正是我學(xué)習(xí)、成長的好機(jī)會嗎？因此，我主動承擔(dān)了一些公開課的'教學(xué)活動，得到了名師的親自指導(dǎo)，從中學(xué)到了許多知識與方法，這更加堅定了我今后奮斗的信心與方向。
二、更新理念，向研究教師轉(zhuǎn)型。
李志老師工作坊教師培養(yǎng)目標(biāo)中提到：“能上課、會評課、敢講座、懂研究”十二字方針。我一一對應(yīng)檢查自己，似乎是我望塵莫及的事情。但是通過近一學(xué)年來的團(tuán)隊活動，讓我明白了：自主反思和專家引領(lǐng)，會使一個教師很快成長起來。
第一，從能上課向會評課轉(zhuǎn)變。每一次的教學(xué)活動，每一位坊員都要承擔(dān)對授課教師的課堂進(jìn)行點評。剛開始我不知從何入手，生怕說不到點子上，走上臺中，心里特緊張，當(dāng)時心想還不如上一節(jié)課呢。然而通過聽取團(tuán)隊成員的引領(lǐng)與示范點評，特別是漢濱小學(xué)的梁校長，每一次點評都是如此的充滿詩意，從每一個細(xì)節(jié)中進(jìn)行深入的剖析，我從每一個真知灼見中汲取養(yǎng)分。在省級教學(xué)能手呂蒙老師、王曉君老師、張遠(yuǎn)珍校長、羅龍飛老師等對我的悉心指導(dǎo)下，再加上自己對新課標(biāo)理念等知識的不斷深入學(xué)習(xí)，我學(xué)著走上臺談?wù)勛约河^課的一些不成熟的見解，在不斷的學(xué)習(xí)中讓我這么一個只知道上課的教師終于有了撥云見日的感覺。原來評課是一門學(xué)問，評好課更是一種境界。
團(tuán)隊學(xué)習(xí)心得 篇8
團(tuán)隊精神是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ)，沒有團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切都只能各自為政，一盤散沙。個人的成長與團(tuán)體就像生意，魚與水緊密聯(lián)系。
經(jīng)過這次活動，使我明白了培養(yǎng)團(tuán)隊精神的重要性，其重要性在于：
1、有利于塑造良好的個性人格。
2、有利于人的綜合素質(zhì)的提高。在活動中，教練經(jīng)過組隊的方式，將我們分為四個隊，我有幸成為團(tuán)結(jié)隊的一員。剛開始，我認(rèn)為只要把大家的熱情調(diào)動起來就行了，可是經(jīng)過幾個回合的搶答以后，我發(fā)覺錯了，一個團(tuán)隊不是一個人的團(tuán)隊，而是大家的團(tuán)隊，由于沒有經(jīng)驗和團(tuán)結(jié)隊友這方面欠缺，我們團(tuán)隊的位次落到后面�？墒俏覀兺耆珱]有氣餒，而是相互鼓勵，在齊眉棍比比賽中我們大家在組長的指揮下，齊心協(xié)力，取得這項比賽的成功，這使我明白了，團(tuán)隊精神強(qiáng)調(diào)的不僅僅是一般意義上的合作與齊心協(xié)力，而是團(tuán)結(jié)協(xié)作，優(yōu)勢互補(bǔ)，利用個性和本事差異，發(fā)揮進(jìn)取協(xié)同的效應(yīng)。
結(jié)合活動中自己的感受和教練的指導(dǎo)，我總結(jié)出了幾點團(tuán)隊精神的含義：
1、團(tuán)隊有著其明確的目標(biāo)，然而實現(xiàn)這些目標(biāo)不是一帆風(fēng)順的，前途殊明的，道路是曲折的，具有團(tuán)隊精神的.人總是以一種強(qiáng)烈的職責(zé)感，充滿活力和熱情，為了確保完成團(tuán)隊賦予的使命和同事一起努力奮斗，積極進(jìn)取。
2、和諧的人際關(guān)系和良好的心理素質(zhì)是團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)，沒有良好的人際關(guān)系是不可能有人與人之間的真誠合作的，沒有良好的心理素質(zhì)，也是很難做到相互寬容，樂于奉獻(xiàn)，積極進(jìn)取的。
一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)組織者與其隊員所組成的這個團(tuán)體在正常運轉(zhuǎn)中缺一不可的，一個團(tuán)體的好壞，直接反映出其領(lǐng)導(dǎo)者組織本事的好壞與隊員服從命令履行命令的態(tài)度。
團(tuán)結(jié)共進(jìn)，眾志成城，必須使團(tuán)隊的每個成員都能強(qiáng)。
團(tuán)隊學(xué)習(xí)心得 篇9
“一個頂尖的業(yè)務(wù)員什么都能賣，因為客戶要買的不是商品，而是‘你’。而這個‘你’，是一種職業(yè)化、專業(yè)化的你。這樣客戶才能喜歡你、信任你、依賴你，和你長久地做生意。”
職業(yè)化是市場競爭中的一把利器，它涵蓋工作技能、形象、態(tài)度和道德四方面的內(nèi)容。做到職業(yè)化，既要專業(yè)，又要敬業(yè)。既要注意內(nèi)在素養(yǎng)的點滴修煉，又要重視外在行為的細(xì)節(jié)改善。
余教授認(rèn)為，要做到職業(yè)化，首先要具備職業(yè)化的工作技能。這就要求我們，對崗位必備的技能必須了如指掌，并且進(jìn)行持之以恒的學(xué)習(xí)、總結(jié)和改進(jìn)。這就正如戰(zhàn)士一定要在平時練好槍法，時刻準(zhǔn)備投入戰(zhàn)斗狀態(tài)。市場如戰(zhàn)場，現(xiàn)如今展館間的競爭日趨白熱化，在硬件等方面并不占優(yōu)的情況下，要想在市場上取勝，我們的營銷人員就必須不斷提高工作技能，增強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)。裝備落后，但槍法要精。中國革命史告訴我們，只要打得準(zhǔn)，打得巧，小米加步槍同樣可以勝過大米白面、洋槍大炮。
具體到營銷工作，在與客戶的溝通交流過程中，職業(yè)化就顯得尤為重要。若對客戶提出的基本業(yè)務(wù)問題不能給以準(zhǔn)確回答，對客戶所闡述的項目和行業(yè)一無所知，抑或是在交談過程中表現(xiàn)的很“外行”，那么在客戶心里你的職業(yè)化形象已經(jīng)大打折扣了，又談何合作呢?因為“當(dāng)客戶的知識、經(jīng)驗和需求超過我們的供給時，他很容易放棄我們”。所以，身為營銷人員就要做到：首先，對于會展?fàn)I銷工作最基本的技能要做到駕輕就熟;其次，對于會展專業(yè)的知識要做到精通;再次，對于客戶以及展會項目的基本情況，及其所在行業(yè)及市場發(fā)展?fàn)顩r也要進(jìn)行深入細(xì)致的研究;最后，對于本地區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、人文環(huán)境等相關(guān)情況，也要基本了解，至少為客戶起到“窗口”作用。煉就上述過硬的技能，再加之行之有效的方法，便會大大加強(qiáng)同客戶的有效溝通。在方法上，要注意客戶需求的挖掘，做客戶的“顧問”，即“顧問式銷售”。我們是在幫客戶“買東西”，而不是“賣”東西給客戶，因此，只有當(dāng)我們了解了客戶“要買什么，為什么要買，怎么買”之后，才能給出最佳的客戶需求解決方案。
具備職業(yè)化的工作形象，除了衣著、言談、舉止的規(guī)范，更要注意提供給客戶信息的準(zhǔn)確性和及時性。在營銷過程中，會遇到客戶提出的方方面面的問題，我們不可能做到每個問題都能夠當(dāng)場解決，但只要我們能夠當(dāng)場回答的，就要肯定地、明確地告知客戶，與客戶形成良好的溝通和互動;而當(dāng)遇到自己并不能肯定的問題時，就不要急于給客戶模棱兩可的答案，這在客戶看來是一種不專業(yè)、不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。要么立即與經(jīng)理、同事溝通后當(dāng)場答復(fù)，要么就與客戶約定答復(fù)的時間，并及時給予客戶準(zhǔn)確答復(fù)。
態(tài)度決定一切。無論是工作技能的培養(yǎng)，工作形象的打造，還是工作道德的堅守，都要以端正的態(tài)度為基礎(chǔ)，即要用心做事，因為“認(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好”。余教授帶我們檢討了幾種“不用心”的狀況，其中最有感觸的就是如何面對錯誤。幾乎每個人都會犯錯誤，也幾乎每個人從小都受到過“知錯就改”的訓(xùn)導(dǎo)，但很少有人能夠“用心”對待錯誤。對小錯誤，認(rèn)為是不小心，抱著“下次注意”的`僥幸心理;對大錯誤，甚至?xí)苯舆x擇逃避。余教授認(rèn)為，事不過三，第一次叫不知道，第二次叫不小心，第三次叫不可原諒。所謂“千里之堤毀于蟻穴”，錯誤的積累不僅對自身的發(fā)展毫無幫助，甚至?xí)绊懙秸麄�團(tuán)隊。因此，當(dāng)問題出現(xiàn)，錯誤發(fā)生，首先要敢于正視，敢于承擔(dān)，不逃避，不推卸;其次要分析根源所在，總結(jié)為什么會犯錯誤以及怎樣才能真正避免此類錯誤;最后，要接受懲罰，即使領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊沒有給自己懲罰，自己也要小懲罰一下，為的是留下印跡，敲響警鐘。就如我們平日所說的，不要在同一個地方跌到兩次。跌倒了就要爬起來，而記住了跌倒時的切膚之痛，便不會重蹈覆轍。作為營銷人員，更要對客戶提出的要求“用心”，不能輕易說“沒有”，只要在我們的能力范圍內(nèi)，沒有也要極力找到。展館是固定的，但人是靈活的，我們應(yīng)當(dāng)充分利用中心展館優(yōu)勢資源，揚長避短，以滿足客戶需求，超越客戶期待。
職業(yè)化的工作道德就是“對一個品牌信譽的堅持”。維護(hù)我中心的品牌信譽，就要比同行“多走一步”。崗位技能多進(jìn)步一點，對客戶需求多用心一點，服務(wù)質(zhì)量多提高一點，精益求精，真正做到“服務(wù)無處不在，超越您的期待”。
綜上所述，職業(yè)化的過程，重在用心，貴在堅持。
今天你職業(yè)化了嗎?
團(tuán)隊學(xué)習(xí)心得 篇10
通過體驗式的團(tuán)建活動，我受益匪淺，感受頗多。
首先是團(tuán)隊的力量。盡管有人謙虛的說今天不在狀態(tài)，但依然從他的行動和臉上看到全情的投入，因為他說是看到了其他同伴堅持不懈的努力，激發(fā)了他的集體榮譽感，愿意盡全力奉獻(xiàn)自己的'一份力量。
其次是包容和鼓勵。盡管比賽結(jié)果不盡人意，但是我們在過程中卻學(xué)到了堅毅不放棄，追求卓越的品質(zhì)。我們不停的挑戰(zhàn)自己上一次的得分，不滿足現(xiàn)在的成績，雖然在屢次的挑戰(zhàn)實踐中不停失敗，我們卻不氣餒，我們不停的總結(jié)經(jīng)驗，尋找解決問題的辦法。聽到我們的團(tuán)隊成員不停地鼓勵我們自己：“沒關(guān)系，再來一次�！卑萁蛹{每一個團(tuán)隊成員的氛圍，讓我們堅持不懈，挑戰(zhàn)自己，不怕失敗，從頭再來。
最后是發(fā)揮主觀能動性。團(tuán)隊的每一個成員都積極參與其中，為團(tuán)隊進(jìn)步和勝利敢于講真話，諫真言。良藥苦口，忠言逆耳。如何將建議說的有藝術(shù)，易于接受也是在這次團(tuán)建中學(xué)習(xí)到的。這使我明白了在工作和生活中建立良好的溝通環(huán)境和講真話的友善氛圍有多么重要。
感謝實驗領(lǐng)導(dǎo)和工會，用心組織的這次團(tuán)建活動，讓我們知道了團(tuán)結(jié)的力量和團(tuán)隊的作用。更在活動中親身體會到了做人的藝術(shù)性。
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