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國際計量日經(jīng)驗(yàn)交流材料—消費(fèi)者維護(hù)心中要有桿秤
現(xiàn)實(shí)生活中我們會遇到這樣或那樣的消費(fèi)麻煩、糾紛。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門作為計量工作的主管部門，加強(qiáng)對市場計量器具的管理，定期對計量器具進(jìn)行檢定，制止缺斤短兩現(xiàn)象，讓消費(fèi)者放心。
對于銷售者的商品量計量違法行為，早在1993年10月9日原國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、原國內(nèi)貿(mào)易部和原國家工商行政管理局聯(lián)合發(fā)布了《零售商品稱量計量監(jiān)督規(guī)定》，主要對以重量結(jié)算的食品、金銀飾品的計量負(fù)偏差等進(jìn)行了規(guī)范。國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局在2002年4月19日發(fā)布《集貿(mào)市場計量監(jiān)督管理辦法》為維護(hù)市場經(jīng)營秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提供法律保證。
現(xiàn)實(shí)中，銷售者的商品量計量違法行為主要表現(xiàn)在兩個方面：
第一，銷售的定量包裝商品或零售商品實(shí)際量與標(biāo)注量或者實(shí)際量與結(jié)算量不符，計量偏差超過《定量包裝商品計量監(jiān)督規(guī)定》《零售商品稱重計量監(jiān)督規(guī)定》或者國家其他有關(guān)規(guī)定。對銷售者的違法行為，可以向有關(guān)部門舉報，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令改正，給用戶、消費(fèi)者造成損失的，責(zé)令賠償損失，沒收非法所得，并處以罰款。
第二，銷售國家對計量偏差沒有規(guī)定的商品時，其實(shí)際量與結(jié)算量之間超過國家規(guī)定的計量器具極限誤差。對銷售者的上述商品量計量違法行為，有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令改正，給用戶、消費(fèi)者造成損失的，責(zé)令賠償損失，并處以罰款。
作為一個普通的消費(fèi)者，要有基本的保護(hù)意識，盡可能多掌握一些生活知識，使自己在日常的消費(fèi)活動中避免更多的失誤。以下是識別電子秤作弊的方法。
電子秤作弊主要有以下幾種手法：
一是墊角法。秤放不平則不準(zhǔn)。為了坑害顧客，有的商販故意將桌子放斜，或是用硬幣、紙板墊高秤身一角，造成缺斤短兩。
二是連盤出售法。商販有意不將秤盤放在秤上，待顧客購物時，按上單價數(shù)字后，再將放有商品的秤盤放在秤上秤量，結(jié)果盤的重量也就成了商品的重量，計算在價款之內(nèi)了。
三是留底數(shù)法。空秤時字幕應(yīng)該全市零，但有些商販卻在左面重量的數(shù)字中先儲存一定的底數(shù)，顧客購物時，那先儲存的底數(shù)，也就連同所購商品以并記入了價款。
四是沖擊法�？粘訒r將商品重重丟進(jìn)秤盤，沖擊力使秤的重量數(shù)在一瞬間被人為地加大，待顧客還未來得及細(xì)看時，商販?zhǔn)挚熳炜煲褜⑸唐纺闷�，隨口報出價款。
五是遮字幕法。有的商販故意將商品等物堆于電子秤的字幕前，使顧客看不清字幕上的單價，然后信口開河、亂報重量和金額。
為了防止少數(shù)經(jīng)營者在秤上作弊，損害自己的利益，消費(fèi)者在購物出發(fā)前可把隨身攜帶的較重物品（如鑰匙串等）在標(biāo)準(zhǔn)秤（國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局年月日發(fā)布的《集貿(mào)市場計量監(jiān)督管理辦法》中規(guī)定，集貿(mào)市場的主辦者要設(shè)立公平秤）秤一下，作為一個驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)。如果購物時懷疑秤不準(zhǔn)，可以用此秤秤一下所帶物品的重量，如果顯示的重量與所知道的不符，那么這秤就有問題�？傊�，一旦發(fā)現(xiàn)個別經(jīng)營者的計量作弊行為，應(yīng)及時向有關(guān)部門舉報。
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