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堅持以人為本樹立人文關(guān)懷 全面推進計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作

時間:2023-02-27 09:29:30 經(jīng)驗交流 我要投稿
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堅持以人為本樹立人文關(guān)懷 全面推進計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作

  開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務,是實現(xiàn)計劃生育“兩個轉(zhuǎn)變”,穩(wěn)定低生育水平的需要,是人民群眾利益的具體體現(xiàn),同時也是新時期計劃生育工作的必然選擇。幾年來,在**黨委、政府的直接領(lǐng)導和**計生委的精心指導下,我們圍繞加快建立和完善“依法管理、村(居)民自治、優(yōu)質(zhì)服務、政策推動、綜合治理”的工作新機制,以開展人口和計劃生育綜合改革為動力,結(jié)合實際,因地制宜,積極探索,大膽實踐,找準突破口,尋求新亮點,在力求實效、提升服務水平上狠下功夫,在改進方法、完善措施上做大文章,不斷推動了我*計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作向前發(fā)展。

堅持以人為本樹立人文關(guān)懷 全面推進計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作

  主要做法:

  一、落實三個到位,為開展優(yōu)質(zhì)服務工作提供保障。

  (一)領(lǐng)導到位。我*各級在開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作中,都成立了由主要領(lǐng)導擔任組長、分管領(lǐng)導任副組長、相關(guān)部門負責同志為成員的計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作領(lǐng)導小組,出臺了關(guān)于開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作的實施意見和實施細則等相關(guān)文件,層層召開動員會、匯報會、聯(lián)席會,對開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作進行全面的安排部署和督導檢查,針對工作中存在的突出問題,先后解決了*計生指導所的內(nèi)設機構(gòu)和人員編制問題,以及縣、鄉(xiāng)兩級服務機構(gòu)的設備配備、環(huán)境改造、人員編制等諸多問題,為開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務打下了基礎(chǔ)。

 。ǘ┴熑蔚轿。為使優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處,我州各級層層簽訂責任書,對工作目標進行量化、細化,落實責任,建立了計劃生育垂直負責體系。同時,定期分線、分類、分層次考核督導,并及時進行獎懲,加大對優(yōu)質(zhì)服務工作的考核獎懲力度,促進各級將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處。

 。ㄈ┩度氲轿弧=鼛啄陙,我們狠抓了計劃生育工作的經(jīng)費投入問題,尤其是在稅費改革中,積極爭取,目前全*所有的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))計劃生育經(jīng)費投入都高于轉(zhuǎn)移支付資金的15的比例,保證了基層開展優(yōu)質(zhì)服務工作的資金需要。同時,還確保了計劃生育遞增經(jīng)費、手術(shù)減免費、計劃生育獎勵金的足額到位。2004年全**投入計劃生育經(jīng)費**萬元,其中手術(shù)減免費**萬元。

  二、狠抓三項建設,夯實優(yōu)質(zhì)服務工作基礎(chǔ)。

  為了夯實優(yōu)質(zhì)服務工作基礎(chǔ),我們因地制宜,加大力度,狠抓了網(wǎng)絡建設、隊伍建設和信息化建設等三項基礎(chǔ)性建設。

  (一)狠抓網(wǎng)絡建設。抓好陣地、完善網(wǎng)絡是開展優(yōu)質(zhì)服務活動的基礎(chǔ)。近幾年來,我們在全*持續(xù)開展了“縣站上水平、鄉(xiāng)站上臺階、村室上檔次”活動。特別是在開展創(chuàng)建計劃生育優(yōu)質(zhì)服務先進縣(市)活動以來,按照“四優(yōu)一滿意”的要求,我*各縣(市)都投入上百萬資金對縣站科室布局和房屋結(jié)構(gòu)進行了及時調(diào)整,對房屋進行了全面整修,增設了相應的科室,并高標準改造了手術(shù)室、化驗室、B超室等;對鄉(xiāng)級服務站進行了全面的改造和裝修,按國家甲級站的要求配備了相應的醫(yī)療設備,使縣鄉(xiāng)兩級服務站達到了房屋結(jié)構(gòu)合理、環(huán)境溫馨、安靜優(yōu)美、設備精良的要求。2004年,在人口較多、鄉(xiāng)鎮(zhèn)密集的地方,我們集中財力,整合資源,建立了檔次較高的計劃生育技術(shù)服務中心站。目前,全州共新建或改造鄉(xiāng)級服務站18個,新建中心站6個。同時,針對村服務室直接面向農(nóng)牧民的特點,我們還加強了村服務室的建設,不斷提高村服務室的服務功能,使廣大群眾更加直接享受計劃生育的優(yōu)質(zhì)服務。在我州基本形成了縣站為龍頭、鄉(xiāng)站為紐帶、村室為基礎(chǔ)的高規(guī)格三級服務網(wǎng)絡,為開展優(yōu)質(zhì)服務工作提供了必要的活動場所。

 。ǘ⿵娀犖榻ㄔO。事業(yè)成敗,關(guān)鍵在人。為了健全隊伍,提高素質(zhì),我州重點抓了三個方面:一是優(yōu)化結(jié)構(gòu)。按照穩(wěn)定機構(gòu)、確保編制、擇優(yōu)定員、公開招聘的原則,確?h鄉(xiāng)兩級技術(shù)服務人員達到80以上。幾年來,我們先后多次協(xié)調(diào),從衛(wèi)生部門選拔了30余名有執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上資格的人員充實到各縣(市)指導站和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))服務站。2005年,按照*委71次常委會的要求,*計生委已會同*人事局對全州縣鄉(xiāng)兩級技術(shù)服務人員進行全面的摸底調(diào)查,擬對全*縣鄉(xiāng)兩級技術(shù)服務機構(gòu)的人員進行合理配置,采取從社會公開招錄、衛(wèi)生部門調(diào)配的方式對專業(yè)技術(shù)人員進行調(diào)整充實,使全*各級計劃生育技術(shù)服務機構(gòu)人員配置更具有合理性,為全面開展優(yōu)質(zhì)服務工作提供人員保障,更進一步發(fā)揮我州計劃生育技術(shù)服務機構(gòu)的服務功能。同時,針對村宣傳員直接面向群眾的特點,我州各縣(市)采取公開招聘大中專畢業(yè)生的方式調(diào)整充實了259名學歷較高、具有較強敬業(yè)精神的村宣傳員,為進一步鞏固基層基礎(chǔ)工作提供了人才保障。二是狠抓培訓。2004年以來,我*加大了對縣鄉(xiāng)兩級計劃生育干部的培訓力度,僅2005年上半年,*級開展各項專業(yè)培訓就達20余期。各級計劃生育部門按照分級培訓的原則,在*級培訓的基地上,層層開展培訓,并進行測試。針對**縣**區(qū)條件艱苦、路途較遠的現(xiàn)狀,*計生委專門抽調(diào)業(yè)務骨干深入**區(qū)進行了專門的培訓。在培訓的同時,我們還積極開展“大比武、大練兵”活動,在2005年的人口和計劃生育目標管理考核評估方案中,我們加大了“大比武、大練兵”工作的考核分值,作為單項進行了考核,占總考核分值的30。全*各級計劃生育部門采取理論測試、現(xiàn)場操作、知識競賽等方式,著力提高計劃生育干部的綜合素質(zhì)。我們還采取走出去、請進來學習、培訓的方式來提高干部素質(zhì),各級計劃生育部門每年都要選派幾名計劃生育干部出去培訓;同時,聘請專家進行現(xiàn)場授課,提高計生干部的業(yè)務技能。特別是和靜縣每年都定期選派計生干部輪流出去培訓學習,極大地提高了技術(shù)服務人員的服務水平。三是嚴格管理。除每年對計生干部進行年終考評以外,還實行責任制,與相關(guān)人員簽訂責任書,明確職責,將責任落實到每個人,采取措施不定期考核評定,結(jié)合年終考評直接與工資福利掛鉤。對工作認真、有成績的干部實行獎勵;對工作敷衍塞責、出現(xiàn)問題的干部實行責任追究,從而有效地激勵了廣大計生干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

 。ㄈ┘訌娦畔⒒ㄔO。信息化水平的高低直接影響著計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作的開展,在硬件設施建設方面,除建立高標準微機室以外,在*縣兩級計劃生育部門做到了每個科室配備一臺微機,并實行寬帶上網(wǎng);在鄉(xiāng)級計劃生育部門保證了1—2臺微機,大部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))實現(xiàn)了寬帶上網(wǎng),條件較差的也實現(xiàn)了撥號上網(wǎng),大大方便了信息傳輸;在人員配備方面,通過公開招聘、內(nèi)挖外引等渠道,增加和提高計算機操作人員的業(yè)務水平,在全*基本形成了一支陣容整齊、素質(zhì)較高的信息化管理專業(yè)隊伍;在信息引導服務方面,全*各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))建立了已婚育齡婦女信息庫,全面完成了育齡婦女信息錄入工作,并能進行及時變更和信息反饋,為開展優(yōu)質(zhì)服務工作提供了信息支持。為拓寬計算機在計劃生育工作中的應用領(lǐng)域,**市、**縣等縣市還建立了計劃生育網(wǎng)站或網(wǎng)頁,將計劃生育相關(guān)知識通過計算機網(wǎng)絡進行廣泛宣傳。

  三、圍繞三大工程,扎實開展優(yōu)質(zhì)服務

  以人為本,以人的全面發(fā)展為中心,不斷提高群眾的滿意程度是開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務活動的出發(fā)點和落腳點。為此,我州圍繞“三大工程”,突出“生育、節(jié)育、不育”,積極開展了五項服務:

  (一)開展宣傳教育服務。為強化計劃生育科普知識的宣傳,增強人們的自我保健意識,近幾年來,我*以“婚育新風進萬家”活動為載體,從生育文化建設入手,全面開展了“溫馨宣傳、貼心服務、連心教育”活動。2004年以來,全*就印制宣傳冊80萬余份,精心制作與群眾生活密切相關(guān)的計生宣傳品達130余萬份,制作了“三大工程”系列圖板4500余套。在宣傳內(nèi)容上,側(cè)重避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健知識;在宣傳范圍上,不僅向已婚育齡群眾宣傳,還向未婚青年宣傳。特別是**縣承擔了國家計生協(xié)青少年性與生殖健康宣傳教育項目,宣傳范圍已擴大到青少年。通過開展宣傳教育服務,使廣大育齡群眾對避孕節(jié)育知識知情,對生殖健康知識知情,對生育政策知情。

  (二)積極開展避孕節(jié)育技術(shù)全程服務。做到了“四規(guī)范”:一是規(guī)范術(shù)前知情,實行了避孕節(jié)育手術(shù)前同意書制度;二是規(guī)范手術(shù)規(guī)程,手術(shù)過程中,做到穩(wěn)、準、輕、細,避免手術(shù)事故發(fā)生;三是規(guī)范術(shù)后指導,建立了生殖健康教育處方制度;四是規(guī)范術(shù)后隨訪,統(tǒng)一了村級避孕節(jié)育手術(shù)后隨訪表,將隨訪情況作為考核基層工作的重要內(nèi)容之一。同時,我們嚴格按照有關(guān)規(guī)定,為農(nóng)村實行計劃生育的育齡夫婦免費提供避孕節(jié)育技術(shù)服務,免費率達到100。

 。ㄈ┤鎸嵤┥车栏腥靖深A工程。我*始終把常見婦女病,尤其是生殖道感染普查作為優(yōu)質(zhì)服務工作的一項重要內(nèi)容來抓,制定了婦女病普查工作規(guī)劃,由*、縣計生服務所(站)牽頭,鄉(xiāng)站配合,組成下鄉(xiāng)服務隊,常年巡回各村開展“四個一”服務,即:進行一次婦女病普查,發(fā)放一套計生宣傳品,播放一場生殖保健錄像,開展一次面對面咨詢,每兩年在全*巡回一遍,免費普查,優(yōu)惠治療,普查率達到95以上。

  (四)實施出生率缺陷干預工程。幾年來,我*以人口學校為依托,對參加培訓的新婚夫婦,大講特講優(yōu)生監(jiān)測的重要性和必要性,使95以上的生育夫婦實現(xiàn)了由“要我參加優(yōu)生監(jiān)測”到“我要參加優(yōu)生監(jiān)測”的轉(zhuǎn)變。同時,我們在持證對象以及早孕對象中大力推廣服用“葉酸”,預防胎兒畸形的發(fā)生,有效地降低了出生缺陷的發(fā)生率。

 。ㄎ澹╅_展不孕不育癥診治服務。為了解除不孕不育癥患者的痛苦,2000年以來,我們以*、縣計生服務所(站)為依托,專門成立了不孕不育癥診治領(lǐng)導小組,聘請專家教授定期坐診,大力開展了不孕不育癥的診治工作,產(chǎn)生了良好的社會效益。

  四、創(chuàng)新三種機制,完善優(yōu)質(zhì)服務體系

  為了推動優(yōu)質(zhì)服務活動的順利開展,我們從創(chuàng)新依法管理、利益導向和村民自治工作機制入手,建立和完善了優(yōu)質(zhì)服務工作的保障體系。

 。ㄒ唬﹦(chuàng)新依法管理機制。首先是規(guī)范計劃生育辦證服務程序。把生育服務證、再生育服務證、流動人口婚育證明、傷殘鑒定等多項審批事項形成制度,按期辦理,減少了辦事環(huán)節(jié),簡化了審批程序,方便了群眾,提高了效率;其次是規(guī)范計劃生育行政執(zhí)法,采取“目標管理與日常監(jiān)督相結(jié)合,計生部門全力抓與公檢法司共同抓相結(jié)合,說服教育與依法強制執(zhí)行相結(jié)合”的辦法,加大計劃生育行政執(zhí)法力度;其三是強化計劃生育執(zhí)法監(jiān)督,建立健全了計劃生育過錯責任追究制、計劃生育責任制和村務公開監(jiān)督制等制度,提高了政策的透明度。

 。ǘ﹦(chuàng)新利益導向機制。為了進一步健全和完善利益導向機制,*及各縣(市)相繼出臺了《關(guān)于建立和完善計劃生育利益導向機制的通知》、《關(guān)于相關(guān)部門為計劃生育戶提供優(yōu)惠待遇的通知》等配套文件。在城市,行政事業(yè)單位兒童保健費、5獎勵金得到解決和落實;企業(yè)單位兒童保健費普遍落實,5獎勵金大部分得到解決。在農(nóng)村,積極落實領(lǐng)取“兩證”家庭獎勵2000元政策。2004年,**市對2003年農(nóng)村52戶領(lǐng)證家庭一次性兌現(xiàn)2000元;2005年,我*有6個縣將全面落實2003年以前農(nóng)村所有領(lǐng)證家庭2000元獎勵金,其他縣(市)也都在積極籌措資金,抓緊落實。對破產(chǎn)特困企業(yè)領(lǐng)取“兩證”退休人員獎勵金的問題,實行由*政府拿錢一次性兌現(xiàn)。同時,為計劃生育特困戶發(fā)放了一定數(shù)量的獎勵救助金。

 。ㄈ﹦(chuàng)新村民自治工作機制。為了激發(fā)村級工作活力,實現(xiàn)管理和服務重心下移。近年來,我們圍繞責任落實到村、分類指導到村、考核評估到村、獎勵懲處到村的“四到村”工作機制,積極推進工作重心下移,并結(jié)合全*開展的“創(chuàng)建村民自治先進村、模范村”活動,對計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作機制進行完善和創(chuàng)新。在具體措施上,一是強化分類指導。我們把全*的行政村分為村民自治模范村、先進村、合格村、重點管理村四個類別,針對不同類型,制定出不同的管理和評估辦法,實行分類指導;二是加大考核力度。采取暗點調(diào)查與明點考核的結(jié)合、打招呼和隨機抽查相結(jié)合、平時考核和年終考核相結(jié)合的辦法,*級每年抽查一定數(shù)量的村,縣級每年逐村進行督查考核,村村排名,根據(jù)名次兌現(xiàn)獎懲。到目前為止,我州每個行政村都制訂了計劃生育村民自治章程,有針對性的和村民、育齡婦女簽訂了責任書或協(xié)議書,基本實現(xiàn)計劃生育工作由縣、鄉(xiāng)管理為主向村、組管理為主的轉(zhuǎn)變。目前,全*推廣村民自治村已達到94。

  通過幾年來不懈的努力,我*的人口與計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作取得了一定的成效,形成了在點上有重點突破,整體上全面推進的良好格局。2003年**縣獲得全國計劃生育優(yōu)質(zhì)服務先進縣的稱號;2004年**縣通過了國家計生委的復驗,**市、**縣分別通過了國家、**區(qū)計劃生育優(yōu)質(zhì)服務先進縣(市)的驗收并命名。同時,我們大力加強行風建設,不斷轉(zhuǎn)變?nèi)媱澤到y(tǒng)的工作作風,在2004年我州行政機關(guān)行風評議中,*計生委名列第1名。截止到2004年9月30日,全州人口出生率為10.2‰,比上年同期下降0.2個千分點;人口自然增長率7.5‰;出生人口政策符合率為99.7,其中漢族出生人口符合率為99.5,少數(shù)民族出生人口政策符合率為99.9;綜合避孕率為87.1,長效節(jié)育率為76.4;全*領(lǐng)取“兩證”的家庭為**戶。

  幾點體會:

  一是轉(zhuǎn)變觀念、提高認識是推進優(yōu)質(zhì)服務工作健康發(fā)展的基礎(chǔ)。各級領(lǐng)導首先要提高認識,才能組織好開展優(yōu)質(zhì)服務這個龐大的系統(tǒng)工程建設,逐步提高宏觀調(diào)控能力和駕馭全局的能力。

  二是搞好宣傳、積極發(fā)動是推進優(yōu)質(zhì)服務工作健康發(fā)展的前提。優(yōu)質(zhì)服務工作要以宣傳工作為導向,消除群眾對計劃生育固有的偏見,走進群眾、貼近群眾,使其認清優(yōu)質(zhì)服務工作的重要意義和作用,讓他們理解、支持、配合這項工作,才能確保這項工作的順利開展。

  三是提高水平、狠抓質(zhì)量是推進優(yōu)質(zhì)服務的關(guān)鍵。我們要圍繞質(zhì)量抓服務,圍繞服務抓管理,以群眾的滿意度為宗旨,把群眾的滿意率作為評估優(yōu)質(zhì)服務工作的標尺,謀求群眾的滿意和信賴,不斷提高服務質(zhì)量和服務水平,才能保證這項工作的良性運轉(zhuǎn)。

  四是明確責任、分線考核是推進優(yōu)質(zhì)服務工作長足發(fā)展的重要手段。幾年來,我*各級計劃生育部門與相關(guān)科室和責任人簽訂了目標責任書,明確了責任,制定了獎罰標準,增強了計生干部的責任感和使命感,調(diào)動了工作的積極性和主觀能動性,促使了各項工作落到實處。

  工作中的不足:

  目前,我州雖然全面開展了計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作,為今后計劃生育事業(yè)提供了良好的條件,但這項工作還須不斷完善。通過調(diào)查評估,我們認為在開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作中還存在以下問題:一是技術(shù)服務人員的服務技能還需進一步提高;二是個別計劃生育干部還未牢固樹立服務意識,還沒有真正做到想服務、會服務、能服務、服好務,個別計劃生育技術(shù)服務機構(gòu)的服務功能還沒有完全發(fā)揮,沒有真正產(chǎn)生與其配備相適應的社會效益和經(jīng)濟效益;三是廣大育齡群眾的自我保健意識還有待于進一步提高。

  對策:

  針對在開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作中存在的問題,為了做好今后的工作,深入持久地開展好優(yōu)質(zhì)服務,使優(yōu)質(zhì)服務工程真正成為一項“民心”工程。我們認為應從以下幾個方面加以改進。

 。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變觀念、增強“公仆”服務意識。優(yōu)質(zhì)服務是實現(xiàn)計劃生育工作“兩個轉(zhuǎn)變”的有效途徑,是新形勢下計生工作的一場深刻變革。謀事在人,成事也在人,關(guān)鍵是人的觀念和思想的變革,因此抓好服務隊伍建設,即行政、技術(shù)兩支隊伍的服務意識的提高,是進一步加強開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作關(guān)鍵。我們認為應從三個層次上搞好培訓,實現(xiàn)“想服務”。首先是各級領(lǐng)導思想觀念的轉(zhuǎn)變,解決各級領(lǐng)導干部對優(yōu)質(zhì)服務重大意義、作用的認識,保證資金到位、人員到崗,實行目標管理。二是抓好計生專干的思想觀念轉(zhuǎn)變。應開展多層次的培訓,并可舉辦一些專題討論,如“假如我是一名育齡婦女”,“如何爭做新時期最可愛的人”等,讓他們從管理者進入公仆角色,把育齡群眾視為主人,當好服務者,將管理寓于服務之中。三是加強村組(居)委會計劃生育干部的培訓,讓他們了解和掌握開展優(yōu)質(zhì)服務的目的、意義和具體工作方法,使其能盡快適應優(yōu)質(zhì)服務需求和完成工作任務。要通過各種方式,使各級計生干部真正做到“四實”,即思想務實、作風扎實、工作求實、成果真實。

 。ǘ┻M一步提高服務技能、改善服務條件。計生干部業(yè)務技能的提高,是實現(xiàn)“會服務”的基礎(chǔ)。我們認為在下一步工作中應著重從五個方面抓服務技能的提高。一是對行政服務隊伍進行系統(tǒng)的業(yè)務知識培訓,使縣(市)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村、組的計生干部知道怎樣開展優(yōu)質(zhì)服務、怎樣實現(xiàn)“知情選擇”,掌握“個案”,掌握面對面的宣傳咨詢技巧;二是抓好技術(shù)人員的培訓,如脫產(chǎn)到好的醫(yī)療機構(gòu)進修等,另一方面招聘一部分大專以上學歷的專業(yè)技術(shù)人才充實計生技術(shù)隊伍;三是努力培養(yǎng)業(yè)務技術(shù)帶頭人,采取傳、幫、帶的方式來提高;四是規(guī)范服務站各種管理制度;五是有計劃地對服務人員進行微機操作的培訓,以實現(xiàn)計劃生育優(yōu)質(zhì)服務信息管理。同時,逐步改善服務條件,保質(zhì)保量地抓好縣(市)指導站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站的建設,加大投入,建好村服務室,為“能服務”提供更好的基礎(chǔ)條件。

 。ㄈ┮匀藶楸,開展好四項服務。一是開展好以“知情選擇”為特點的避孕節(jié)育服務,為育齡群眾傳授避孕節(jié)育方法,培養(yǎng)“群眾”對避孕節(jié)育措施的選擇能力,激發(fā)落實避孕措施的積極性和主動性。二是開展好以“按政策自主生育”的政策服務、面對面地進行政策個案宣傳,進行培訓咨詢服務,提高群眾的生育自主權(quán)。三是開展好以生殖保健為主要內(nèi)容的系列服務,引導群眾加強對生殖保健的需求,以增進健康提高生命質(zhì)量和生活質(zhì)量,堅持推行基本免費服務。四是開展好以對計生戶實行優(yōu)惠優(yōu)先為特色的生產(chǎn)服務,通過深化和拓展“三結(jié)合”工作,使實行計劃生育的群眾真正受益,自覺轉(zhuǎn)變生育觀念。

 。ㄋ模┡Πl(fā)掘內(nèi)涵,做好“十個結(jié)合”。一是把計劃生育合同管理與計劃生育戶落實優(yōu)惠、獎勵政策及幫扶措施相結(jié)合;二是把貫徹生育政策與育齡群眾生育意愿相結(jié)合;三是把落實計劃生育節(jié)育措施與為育齡群眾提供生殖服務健康相結(jié)合;四是把社會效益與必要的經(jīng)濟效益相結(jié)合;五是把常住人口管理與為流動人口開展優(yōu)質(zhì)服務相結(jié)合;六是把控制人口出生性別比與育齡群眾提供全程服務相結(jié)合;七是把控制人口數(shù)量的目標同開展優(yōu)質(zhì)服務的目標相結(jié)合;八是把全方位多方面優(yōu)質(zhì)服務與突出特點特色相結(jié)合;九是把優(yōu)質(zhì)服務工作與鞏固“三為主”成果相結(jié)合;十是把計生部門唱主角、開展優(yōu)質(zhì)服務與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,共同搞好服務相結(jié)合。

  回顧這幾年來開展的人口與計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作,我們雖然進行了積極探索,做了一定的工作,取得了一些成效,但我們清醒地知道,我州的優(yōu)質(zhì)服務工作只是剛剛起步,從內(nèi)容到形式,從方法到措施,從過程到手段還處于探索階段,整體工作水平還不高,離上級對我州的要求還有很大的差距,與兄弟地*相比還有很多不足之處。在今后的工作中,我們將把優(yōu)質(zhì)服務作為我*計生工作的永恒主題,繼續(xù)深化,不斷創(chuàng)新,為早日建立和完善人口與計劃生育新的工作機制,開創(chuàng)人口與計劃生育工作新局面構(gòu)建和諧社會做出不懈的努力。

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