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讀《經(jīng)濟學是什么》一書有感
根據(jù)黨員先進性教育活動的總體安排,辦公室一支部今天在此召開保持共產(chǎn)黨員先進性專題學習會議。應支部要求,下面由我在學習會上發(fā)個言,就如何改進工作作風,不斷提高辦公室人員的執(zhí)政能力和大家做一個探討。
政府辦公室是為政府謀思路、抓落實、搞服務的綜合部門,是政府的日常辦事機構(gòu),承擔著承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的職能。辦公室人員工作作風的好壞和執(zhí)政能力的高低,直接影響著整個政府的形象。結(jié)合自己辦公室工作的一些經(jīng)驗,我深深體會到辦公室工作關(guān)健是要站在服務的角度,積極做好想服務、能服務、會服務、優(yōu)服務的文章,不斷服務大局、服務部門、服務領(lǐng)導。
一、要樹立服務理念
一是關(guān)愛群眾,強化群眾意識!罢d,在順民心;政之所廢,在逆民心!痹诠ぷ髦,要把群眾的意愿變成自己的工作目標,要把群眾高興不高興、滿意不滿意、答應不答應作為準繩,突出我們工作的實效性。
二是求真務實,強化實踐意識。在具體工作中,想問題、辦事情、作決策,始終立足于求真務實、真抓實干,不搞教條主義,不搞本本主義,不搞經(jīng)驗主義,既不折不扣地貫徹執(zhí)行各項方針政策,又創(chuàng)造性地開展工作。
三是愛崗敬業(yè),強化創(chuàng)新意識。視崗位為事業(yè),踏踏實實,盡職盡責,充分發(fā)揮主觀能動性,在各項工作上致力創(chuàng)新、勇爭一流。辦公室工作千頭萬緒,辦公室人員在日常工作要善于整理、善于總結(jié)、善于歸納,逐步摸索出一套行之有效的工作規(guī)律,開創(chuàng)性開展工作,避免出現(xiàn)疲于應付的局面。
四是淡泊名利,強化奉獻意識。辦公室工作人員始終要擺正自己的位置、擺正心態(tài),要做到“臺下一身汗,臺上靠邊站”,要甘于清貧,樂于奉獻,要能吃得起苦,吃得起虧,在工作中始終保持清醒的頭腦,保持持之以恒的工作作風,謀大事,抓要事,做新事,不斷提高辦公室工作的整體水平。
二、要做到能服務
我認為,提高自己的服務能力可以從以下幾個方面著手:
一是要努力提高政治理論素養(yǎng)和政策水平,提高政治敏銳性。辦公室工作人員在掌握豐富的理論知識的基礎上,要舍得花時間和精力研究各種文件,因為這些文件往往包含了一個時期的政策方向和工作方向。要前后聯(lián)系,結(jié)合當時當?shù)氐那闆r,對比研究某一政策與本地本部門實際的契合程度。理論功底深厚了,就能理性地分析和把握事情的脈絡;事情見得多了,自然就能預見工作的方向并盡早運籌,從而避免忙亂。
二是要準確掌握信息,做到心中有數(shù)。掌握信息對做好當前氣象萬千的工作十分重要,離開了準確地掌握信息和熟練地運用信息,領(lǐng)導根本無從預測,無法決策,其他能力都失去了基礎。現(xiàn)在獲取信息的途徑非常便捷,一個電話、一封電子郵件就可以從有關(guān)部門(包括上級部門)獲取較為充足的重要信息。獲取信息是辦公室人員有效開展工作的前提,能為確定工作方向和目標提供判斷的依據(jù),有時還能為即將開展的工作提供借鑒。反之,如果閉目塞聽,坐等任務,就會落后于形勢,會慢上一拍。
三是要領(lǐng)會和把握領(lǐng)導意圖,判斷事情的重要性,做到心中有底。辦公室工作人員的角色和職能主要是為領(lǐng)導服務,當好參謀,而領(lǐng)導看問題想事情往往會更深遠。因此,在一件事情上,領(lǐng)會和把握領(lǐng)導意圖是十分重要的,據(jù)此可以知道工作的重要程度和緊迫程度,以便分清主次、輕重和緩急。如果對領(lǐng)導意圖不聞不問,只按自己的思路大搞一氣,到頭來“費力不討好”還是小事,耽誤了工作就是大事了。
四是要在平時努力做好各項基礎性工作,做到心中有譜!胺彩骂A則立,不預則廢”。剪輯文字材料、做好檔案整理、總結(jié)工作經(jīng)驗等,都有利于關(guān)鍵時刻的工作。有的辦公室人員平時懶散,一旦領(lǐng)導交代某個突擊性任務,便要東查西找、翻箱倒柜,急得滿頭大汗,究其根源是平時沒有積累,基礎不扎實所致。
三要做到優(yōu)服務
辦公室工作繁忙而雜亂。在有限的時間和精力下,要很好地解決好問題,為部門和群眾提供優(yōu)越的服務,就必須講究一定的藝術(shù)和方式方法:
一是要遵循目標原則,有的放矢。一個時期的工作大抵總有一個目標或中心,那么,一切行動就要圍繞著這個目標展開,與目標無關(guān)的就要拋開,只有這樣才能保證工作的順利開展。辦公室人員很忙,但有些是自己造成的(漫無目的地忙),依我看來,辦公室人員必須多想想“為啥忙,忙了有什么用”,必須要先有理性思考,然后去指導實踐。
二是要把握工作重點,突出特色。每個人都希望工作出色,但如果認為拼死拼活地干就是出色,那就有失偏頗了。工作任務是不斷更新和發(fā)展的,光憑死干是干不出成效的。一般來說,工作的顯著之處在于其特色。所以,我們在工作中不能眉毛胡子一把抓,而要把形成特色作為工作的重點,圍繞突出特色而鋪開工作,找好工作的著力點,把工作干出成效、干出特色。比如說,我縣的教育創(chuàng)強和創(chuàng)國家衛(wèi)生縣城工作,都是在完成即定指標的情況下因地制宜地開展特色創(chuàng)建,形成了獨特的工作模式,受到了上級領(lǐng)導的肯定和稱贊。
三是要運用拿來主義,駕輕就熟。辦公室人員所從事的工作也有很多相通的地方,有時候完全沒有必要由自己去冥思苦想,而要學會拿來主義,大膽的借鑒和吸取別人的優(yōu)秀成果和工作經(jīng)驗,為我所用。這也是一種刪繁就簡的方法。而且,借鑒的過程其實就是一次思想交流的過程,可以有效的促進認識的深化和飛躍,從而使我們對工作目標、任務和要求的認識更加明確,有利于得心應手地開展工作。
四要合理利用集體力量,同舟共濟。工作成果往往是集體智慧的結(jié)晶。面對繁雜緊急的任務,更是需要動用集體的力量。這時,就存在一個如何利用集體力量的問題。集體力量運用得好,可以有效地分解工作任務,減輕工作負擔,使工作迅速有效地開展,使工作更完善,甚至達到推陳出新、更上一層樓的效果。但如果不善于利用集體力量,就有可能適得其反,既不能使工作達到預期的效果,甚至還會損害人際關(guān)系,造成長期的不良影響。
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