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“保先”教育學習心得(通用7篇)
當我們積累了新的體會時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編為大家收集的“保先”教育學習心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
“保先”教育學習心得 篇1
剛跨入20xx年,中共安順市委領導干部舉辦“保持共產黨員先進性教育活動的學習研討班”,我認為這個研討班辦得很好,局機關中層以上干部和二層機構領導是我市教育系統(tǒng)的中堅力量,領導著全市數(shù)萬名教師貫徹黨的教育方針,實施我市教育的可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃,這些干部絕大多數(shù)是共產黨員,而且是共產黨員的先進分子,他(她)們在過去的一年中為柳州市的教育的發(fā)展起到了關鍵性的.作用。做出了較大的貢獻,是柳州市柳州教育改革和發(fā)展穩(wěn)步推進,農村教育基礎得到了加強和提高,全市素質教育全面推進,未成年思想道德建設得到了加強,教育質量全面提升。那么如何使這些干部在20xx年里繼續(xù)保持共產黨員的先進性,在我市教育的可持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮更大作用,做出更大的貢獻呢?這個研討班辦好了就能得出正確的答案。
如何保持共產黨員的先進性?中國特色的社會主義發(fā)展到今天,取得了舉世矚目的進步,在新的歷史條件下,共產黨員保持先進性就是要自覺學習實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅定共產主義理想和中國特色共產主義信念,胸懷全局,心系群眾,奮發(fā)進取、開拓創(chuàng)新、立足崗位、無私奉獻、充分發(fā)揮先鋒模范作用,團結帶領光的群眾前進,不斷為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設做出貢獻。黨的十六大第一次在黨的代表大會報告中正式表述了黨的教育方針,強調教育要為人民服務,周濟部長指出,辦讓人民滿意的教育是教育為人民服務的最高宗旨。我想辦人民滿意的教育就是實踐“三個代表”重要思想,這是教育工作者的責任所在。
共產黨員的先進性是以“三個代表”為主要標志的,那么教育系統(tǒng)的共產黨員,就應該辦好讓人民滿意的教育為自己的最終目標,并且在貫徹黨的教育方針中發(fā)揮先鋒模范作用。辦好讓人民滿意的教育,才是我教育系統(tǒng)黨員干部保持先進性的具體體現(xiàn)。這就要求我們首先要樹立全心全意為人民服務的思想,處處以一個人民公仆的心態(tài)對待事業(yè)、對待人民、轉變機關職能,積極主動地為納稅人民服務。深入學校、深入學生、深入教師、深入群眾了解教育存在的問題和困難,了解人民對教育的需求,把我市的教育辦成最大的人民群眾滿意的教育。
“保先”教育學習心得 篇2
黨的先進性關系到黨的執(zhí)政地,而中國共產黨是由千千萬萬個黨員組成的,黨的路線方針政策要靠這千千萬萬個黨員去執(zhí)行,黨的主張要靠這千千萬萬個黨員去實施,每一個黨員的素質關系著黨的整體素質,每一個黨員的言行影響著黨的整體形象,我們的黨能不能保持先進性、有無吸引力、凝聚力、能不能穩(wěn)固執(zhí)政地位,就看能否充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
我們的黨員隊伍總體上是好的,但在當前復雜的國際環(huán)境中,在各種思潮的沖擊下,也還存在著許多不適應的地方,有的黨員理想信念動搖,2002年有關部門對福建省6571名黨員進行抽樣調查的資料顯示,40.07%的人認為黨員理想信念弱化,25.4%的人認為共產主義不可能實現(xiàn),13.88%的人認為社會主義市場經濟與資本主義市場經濟沒有什么區(qū)別。有的黨員黨性觀念淡薄,把自己等同于一般群眾,干工作怕吃苦,對好處斤斤計較。對錯誤、對歪風邪氣不敢抵制和斗爭。是非觀念不強,感情用事,憑個人好惡、得失來看待和處理問題。有的黨員文化水平低、觀念落后、無科學精神和科學知識、無一技之長,不但無能帶領群眾致富,而且對致富的人眼紅。有的黨員價值觀念畸變,以錢的多少、官的大小來衡量人的價值,把黨的全心全意為人民服務的宗旨、無私奉獻的精神統(tǒng)統(tǒng)棄之腦后,甚至把黨和人民給的權利用于謀取私利,等等。
造成有的黨員不能發(fā)揮先鋒模范作用,影響黨的先進性,原因是多方面的,有教育機制不全、管理機制落后、黨員主體機制缺失等等。要充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,保持黨的先進性,主要還應從健全科學機制上下功夫。
1、建立黨員教育機制,提高黨員綜合素質。
綜合素質是黨員發(fā)揮先鋒模范作用的基礎,素質的高低決定發(fā)揮作用的大小。要提高黨員的綜合素質,首先必須構建科學的教育體系:一是要加強馬克思主義理論教育,堅定黨員的共產主義信念,提高黨員的理論素質,使其能夠用馬克思主義的觀點看問題,用馬克思主義理論解釋和解決問題;二是用毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝黨員,堅定黨員建設中國特色社會主義的信念。加強革命傳統(tǒng)教育和反腐倡廉教育,增強黨員抵抗腐朽思想侵蝕的能力。三是要加強法制教育,依法治國是我國的基本治國方略,黨員肯定要帶頭學法、懂法、守法、用法,依法辦事。四是業(yè)務技能和職業(yè)道德教育,黨員不但要有完成本職工作的能力,還要有完成黨的工作的能力。其次,必須健全黨員學習監(jiān)督機制。黨員學習的時間、內容、數(shù)量、質量要量化、制度化,要進行測評或考試,要有獎懲,結果要記入個人檔案,以督促黨員的學習。
2、確立黨員主體機制,提高黨員主體意識就黨員個體而言。
黨員發(fā)揮先鋒模范作用需要有一種內在的動力,這種動力來自何處呢?從根本上講,來自黨員的主體意識,即來自黨員對黨的事業(yè)的自覺認同,自覺參與,自覺奮斗。要提高黨員的主體意識就必須確立黨員主體機制,黨員的主體機制主要表現(xiàn)在三個大的方面:第一、黨員的參與機制。參與,是黨員在黨內主體地位最直接、最主要的表現(xiàn)。要完善黨的代表大會制度,按照黨的十六大的要求擴大在市、縣進行黨代會常任制試點,建立黨員代表競選機制、議事機制、聯(lián)系黨員機制,黨內制度法規(guī)黨員聽證會制,黨員參與討論重大問題的制度等。第二、黨員主體的監(jiān)督機制。這對于黨的健康發(fā)展至關重要,要在大力發(fā)展黨內民主的基礎上擴大黨內事務公開化的程度,疏通黨員民主監(jiān)督的渠道,開辟更多有利于黨員監(jiān)督的“直通車”,使黨員的意見、批評、檢舉、控告、質疑、評議等等,能夠有順暢上達和規(guī)范處理的機制。第三、黨員主體的權利保障機制。切實保障黨員的權利是黨內民主制度建設的基礎,亦是建立和完善黨員主體機制的重要內容和基本條件?梢哉f,目前黨員主體的權利保障機制一直沒有真正建立起來,現(xiàn)在在黨內能夠充分地行使黨章賦予黨員權利的情況還不多,漠視或侵犯黨員權利的行為還時有發(fā)生。因此,必須建立黨員權利的保障機制,通過機制的剛性力量來認真落實這些權利、切實保障這些權利。
3、完善黨的用人機制,確保黨的正確導向。
江澤民指出,用什么人不用什么人,對黨的作風建設乃至整個黨的建設具有重要的影響和導向作用。高考是學生的指揮棒,用人是黨員行為的.指揮棒,被提拔的人,無形中會成為不是典型的“典型”,被提拔者是什么樣的人,是因什么被提拔的,人們都會向他看齊。如果被提拔的都是起先鋒模范作用的優(yōu)秀黨員,那么其他黨員就會朝這個方向努力,處處發(fā)揮先鋒模范作用。如果被提拔者是靠投機鉆營、跑官買官、拉關系走后門被提拔的,那么,比較落后的黨員就會向其學,弄壞風氣,而那些本身比較先進的黨員也會寒心,積極性受打擊而變落后。因此,江澤民鄭重指出,用人上的不正之風是危害最大的不正之風,而且還會帶來和助長其他方面的不正之風。所以,一定要健全完善用人機制,用科學的選人用人制度來保障把人選準用準,確保被提拔之人都是德才兼?zhèn)湔,能夠起先鋒模范作用的人,這樣才能確保正確的導向。
4、創(chuàng)新黨員管理機制,提高黨員管理水平。
隨著改革開放的深入,黨員流動大幅上升,對這些流動黨員,黨籍所在地的黨組織對他們無法管理,打工所在地的黨組織又對他們缺少管理,他們似無根的浮萍,游離于組織之外。黨員發(fā)揮作用不僅需要自身的素質和內在的動力,更需要有組織的力量,就是黨組織如何具體地為黨員發(fā)揮作用提出要求、創(chuàng)造條件、搭建平臺。缺乏黨組織的力量,黨員個人要發(fā)揮作用往往是很難的。所以,要根據(jù)黨員分布的特點在各種企業(yè)中建立健全黨組織。對流動黨員實行“流動黨員聯(lián)系卡”管理,使每一個黨員不管在哪里都不會游離于組織之外,都有一個“家”,或都能找到一個“家”,都能依靠組織發(fā)揮作用。
對黨員的管理還要完善黨員的“出入口”機制,要正確處理黨員的數(shù)量與質量的關系,加強發(fā)展黨員的計劃性,增強工作的主動性和預見性,嚴格把好“入口關”,要善于培養(yǎng)和吸收年富力強、文化層次高、威望較高的群眾入黨。把好“入口”關要責任到人,入黨介紹人要保證介紹對象的質量,否則要追究介紹人的責任。在把好“入口”關的同時疏通“出口”關,對于犯錯誤的黨員,一方面要加強教育,另一方面,要嚴格按照黨章的規(guī)定,該處理的處理,該清除的清除,決不姑息遷就。只有這樣,才能保證黨員隊伍的純潔性和先進性。
5、建立科學完善的考評機制,形成人人爭先的良好氛圍。
黨員的先進性和先鋒模范作用必須得到肯定和鼓勵,才能保持下去。要對黨員進行合理的評價,必須依靠科學合理的考評機制。這個考評機制一要有針對性,要根據(jù)不同類別、不同崗位、不同層次的黨員所履行的職責的不同,提出不同的要求;二要有全局性,考核內容要涉及經濟、黨建、品德、精神文明等方面;三要突出重點,結合職業(yè)特點、工作特點、工作任務等,提出具體的參照數(shù);四要有合理性,分別不同情況,制定不同標準,指標不能過高,也不能過低;五要有可操作性,凡是能量化的指標盡量量化,不能量化的要作出明確的定性要求,盡量做到客觀剛性、公平合理,使每一個黨員都信服考評結果,信服被考評出來的先進,形成人人爭創(chuàng)先進的良好氛圍,使每一個黨員都自覺地發(fā)揮先鋒模范作用。
只要每一個共產黨員都能充分發(fā)揮先鋒模范作用,中國共產黨就能永遠保持先進性。
“保先”教育學習心得 篇3
通過一段時間的“保先”學習活動,書記的“保先”動員報告,認識到要想始終保持共產黨員的先進性,就必須時時刻刻加強對黨員的學習教育,加強對黨員的制約。
具體來講,我認為保持黨員先進性必須做好以下四個方面:
1、正確認識江澤民同志提出的“三個代表”重要思想,把“三個代表”重要思想同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論確立為黨必須長期堅持的指導思想。一個真正的共產黨員,要想具有先進性,保持先進性,代表社會前進的方向,就必須在思想道德文化建設方面用共產主義道德要求自己,使自己在現(xiàn)實生活中成為高尚道德的示范主體。首先,在個人要求方面,黨員既要模范執(zhí)行黨的現(xiàn)行政策,又要發(fā)揮高尚道德風格。黨的現(xiàn)行政策是黨依據(jù)當前的任務和現(xiàn)實客觀條件制定出來的,其目的是調動絕大多數(shù)人積極性,促進社會生產力發(fā)展,其著眼點是對整個社會行為的規(guī)范。共產黨員作為社會中的一員,理所當然應該模范執(zhí)行黨的現(xiàn)行政策,這本身就有道德示范的意義。在執(zhí)行黨的現(xiàn)行政策的前提下,當出現(xiàn)同樣的機會誰先占,應得的利益誰多得、社會的弱者誰照顧、必要的犧牲誰承擔等政策規(guī)范不到的問題時,共產黨員就要發(fā)揚高尚道德風格,先人后己,必要時放棄自己的利益,無私奉獻,甚至犧牲自己的生命。就像在抗“非典”戰(zhàn)役中,共產黨員沖在一線,江干區(qū)黨工委付書記朱云祥就病倒在抗“非典”第一線。我們的老校長王燕驊老師在談學習體會時說:人要有自己的風骨,共產黨員更要有自己區(qū)別于普遍群眾的作風和形象……這樣的黨員不正是體現(xiàn)了先進道德文化的示范性?其次,在道德教育方面,黨員既要講黨性,又要講良心,不能把自己的道德等同一般群眾的道德。道德是有其內在支配機制的,以是非感、正義感、責任感、同情感和自尊、自愛、自重等為表現(xiàn)的道德良心,對道德選擇的.確定,道德目標的追求和理想人格的形成有重要影響作用。黨員以最純潔的良心支配自己的道德行為,在群眾中樹立起既高大,又親近的道德榜樣。
2、努力提高黨員的業(yè)務素質。衡量和判斷一個黨員先進還是落后,其先進程度如何,最根本的是看黨員在推動社會生產力發(fā)展中的作用。對先進生產力的發(fā)展有多大的貢獻,是否順應社會發(fā)展的一般規(guī)律,始終站在歷史發(fā)展的最前列,在代表最廣大人民群眾的根本利益的同時,是否使自身成為社會的先進部分。就像德國工程師曼福雷德、布羅克到中國的最大感受:“誰是共產黨員我一眼就能看出來。”什么是先進的社會生產力?黨員在新課改中率先做些什么?黨員要使自身成為社會生產力的先進部分,就必須不斷地學習,不斷提高自身的業(yè)務素質。
3、正確處理個人利益和公共利益的關系,增強黨員全心全意為人民服務的觀念。江澤民同志指出:“我們黨來自于人民,植根于人民,服務于人民,建設有中國特色社會主義的全部工作的出發(fā)點和落腳點,就是全心全意為人民謀利益。”要保持黨員的先進性,就必須在如何全心全意為人民謀利益上下功夫。為此,黨員就必須在工作和生活的各個方面嚴格要求自己。我認為,關鍵的就是要樹立以下四個觀念:第一,當官不為發(fā)財?shù)挠^念。共產黨是執(zhí)政黨,領導是人民的公仆。因此,當官不是發(fā)財?shù)膷徫,想發(fā)財,就不要做官;想做官,就不要想發(fā)財。第二,為民不遺余力的觀念。以一線教師的呼聲為第一信號,以一線教師的需要為第一選擇,以一線教師的利益為第一追求,以一線教師的滿意為第一標準。第三,辦事不圖回報的觀念。為教師辦事是黨員干部的天職,個人不應該指望得到什么獎勵,什么報償。只要合乎條件,教師要做什么,我們就給予什么方便,沒有什么價錢好講的,也沒有什么理由好推辭的,更沒有什么好索取的!稗k事圖什么?”辦事只圖功效,只圖人民順心,人民滿意。資本主義國家的公務員尚且如此,共產黨的黨員又怎能落后。第四,工作不帶私心的觀念。無數(shù)事實證明,有了私心就沒法全心全意為人民謀利益,就會變成只說不做,虛偽的人。有了私心,就不能頭腦清醒,就不能秉公辦事,就不能理直氣壯,就不能得到教師的信賴。
4、建立一套約束機制。完善規(guī)章制度,沒有規(guī)矩不成方圓,為始終保持黨員的先進性,還必須建立一套“如不保持”先進性就能得到及時處理的機制。這樣做是有充分理由的,既然規(guī)定黨員必須有先進性,既然我國的權力屬于人民,我認為,黨員沒有保持先進性,就應當讓人民群眾來評定,對于那些自始就沒有先進性或者沒有保持先進性的黨員、黨員干部就可以說“不”,而且說了“不”就應該起作用。否則,再好的道德教育,再高的科學文化素質,都無法保證黨員的先進性。鄧小平曾經指出制度問題“更帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性”。有了完善的制度,可以避免黨員犯錯誤,更好體現(xiàn)先進性。我們在全區(qū)教育設備的招投工作中,首先是制定制度,堅決做到在公開、公平、公正的竟爭環(huán)境中有計劃地實施政府采購制度,切實加大教育經費的管理力度,提高經費的使用效率,請基層學校全程參與招標過程,努力做到全心全意為基層學校服務。
“保先”教育學習心得 篇4
人如果沒有信念,必然萎靡不振,必然缺乏一種內在的動力,正如俗話所說:“無魂有體就像稻草人”。共產黨員要始終朝氣蓬勃,始終保持先進性,必須始終堅定自己的理想和信念。
中國共產黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產主義,而且堅信這個理想和目標必定會實現(xiàn)。這種信念既是崇高的,也是科學的,是符合馬克思主義辯證法,符合社會發(fā)展的必然規(guī)律。人類社會發(fā)展至今,已經歷原始社會、奴隸社會、封建社會和資本主義社會等多種社會形態(tài),我國現(xiàn)在所處的是社會主義初級階段。社會形態(tài)的發(fā)展和演變是以經濟的`發(fā)展和演變?yōu)榛A的。共產黨人的崇高責任,就是團結和帶領廣大人民群眾,努力推動社會的進步,推動生產力的發(fā)展,通過其所發(fā)揮的先鋒模范作用,加快社會發(fā)展的進程,促進最高理想和目標的早日實現(xiàn)。
毋庸諱言,近些年確有一些黨員包括一些黨員領導干部,理想模糊了,信仰弱化了,信念淡薄了。究其原委,一是對社會發(fā)展的規(guī)律缺乏正確的認識,對我們黨和國際共產主義運動所遇到的困難和出現(xiàn)的挫折缺乏科學的分析,看不到事物的發(fā)展是呈波浪式起伏的態(tài)勢;二是有些人私心雜念在作怪甚至膨脹,終而背離了黨的理想和目標。因此,共產黨員要始終保持先進性,必須始終堅定自己的信念。要正確認識社會發(fā)展的基本規(guī)律,明確共產黨人要實現(xiàn)自己的理想和目標,必然要經過許多曲折和挫折,不經過曲折和挫折的政黨,不可能成為一個成熟的政黨。同時也應當看到,共產黨人在為理想和目標奮斗的過程中,必須“立黨為公”,絕不能掛著共產黨的招牌牟取私利。私心多了,信念就必然削弱;信念削弱了,又會導致私心更加膨脹,這也是一種規(guī)律。
每個共產黨員在入黨的時候,都曾在黨旗下宣誓:為共產主義奮斗終身!這是一種神圣而崇高的承諾。承諾就是信念,就是精神支柱,就是前進的動力。只有經常重溫入黨的誓言,并把這種誓言化作具體行動,才能使共產黨員的先進性在各個時期得到充分的體現(xiàn)。
“保先”教育學習心得 篇5
目前,我市在全國率先開展的“保持共產黨員的先進性教育活動”,是貫徹落實黨的十六大精神的具體體現(xiàn),是保持黨的本色、帶領全國人民建設中國特色社會主義、建設小康的重大舉措。我市行政審批服務中心“廉潔、公正、規(guī)范、高效”的辦事宗旨和“九公開”、“六類事項辦理制”就是發(fā)揮共產黨員的`先進性的具體實踐。
四月三日,肥城市月思佳菌業(yè)有限公司總工程師彭都帶領公司會計陳文東等人,來到行政審批服務中心計劃局窗口,咨詢“珍稀食用菌出口基地”項目立項事宜。通過詢問了解到,彭都同志,現(xiàn)年61歲,江蘇人,肥城市月思佳菌業(yè)有限公司總工程師,是我市農業(yè)龍頭企業(yè)王莊七九油廠的合作人之一,同時兼任中國食用菌協(xié)會單位會員代表、中國管理現(xiàn)代化研究會會員等職。月思佳菌業(yè)有限公司是七九油廠的轄屬企業(yè),公司產品前景廣闊、市場潛力具大,但由于企業(yè)剛剛起步,急需資金。他通過關系,爭取到國家科委扶持資金500萬元的許喏,前提條件必須是經過政府部門批準建設的項目。我對項目立項要求的材料、程序給予了詳細的介紹。
四月四日下午五點四十分,彭都等人,來到行政審批服務中心,要求辦理“珍稀食用菌出口基地”項目立項。當時正是中心全體工作人員的學習時間,中心負責同志通知后,我立即熱情接待。但是該項目沒有按照基建項目的建設程序規(guī)定進行操作辦理,他們也沒有對違規(guī)操作的錯誤做法進行書面認識。當時已到下班時間,又是星期五,本可以讓他星期一再來,考慮到彭都同志遠離家鄉(xiāng),不辭勞苦來我市投資,對我市的基本建設項目操作程序屬于不了解,應予照顧。按照“中心”“規(guī)范、高效”、“您的需要就是我們的志愿”和計劃局“馬上就辦、辦就辦好”的要求,立即給予了辦理;為確保當日辦結審批手續(xù),我專門與打印社的同志商量推遲了下班時間。等打印完文件已經是傍晚7:20了。彭都同志感動的說:“行政審批服務中心的同志太好了,太好了!我沒有想到今天能辦結。是你給我蠃得了兩天時間,我可以明天一早就去北京辦理爭取國家科委扶持資金的工作了。謝謝了,太謝謝了!蔽艺f應該謝謝你,謝謝你來到肥城創(chuàng)業(yè)、發(fā)展,祝你發(fā)財。
市領導也多次強調,要進一步優(yōu)化我們的投資環(huán)境,市行政審批服務中心就是展示肥城軟環(huán)境的重要載體,我們每一個工作人員,都是展示全市形象的一面鏡子。加快肥城政治經濟的發(fā)展,首先要優(yōu)化肥城發(fā)展環(huán)境,要優(yōu)化肥城發(fā)展環(huán)境,就要保持共產黨員的先進性、充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范帶頭作用,要保持共產黨員的先進性,就要從我做起,從具體工作做起?照務`國,實干興邦,這是千古訓戒。
“保先”教育學習心得 篇6
隨著保持共產黨員先進性教育活動的深入開展。作為一名共產黨員,以前在干工作時,我常以“憑著良心干”來表達自己對工作的負責和對黨組織的忠誠。然而,隨著教育活動的不斷深入,我卻越來越感到自己這個想法的片面和不足。
我感到,它的不當之處有三點:
一是所謂的“憑良心干”,實際上只是憑著自己的主觀意愿干。對待事業(yè)和責任,只有在良心喚醒時才會積極履行職責,反之就會消極懈怠。
二是“憑良心干”,往往受個人情緒的影響較大,感受到組織的溫暖時,就會拼命干工作,自己愿望沒有實現(xiàn)時就會滋生不滿情緒,懈怠工作。
三是“憑良心干”的工作標準太低。因為良心只是對一個人最起碼的道德要求,以這樣的.標準和精神狀態(tài)去工作,肯定不會有很大作為。
作為一名黨員,在今后的工作和生活中,我一定克服這種“憑良心干”的想法和做法,時時處處以共產黨員的先進性標準來嚴格要求自己,真正做到讓黨放心,讓人民滿意。
“保先”教育學習心得 篇7
本人自xx年9月1日參加工作至今,一年零四個月的實習時間已結束;厮菔鶄月的實習過程,在中支公司領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。十六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆!扒Ю镏校加谧阆隆,這十六個月短暫又充實的實習使我真正體會到一個保險工作者的辛苦,樂趣和責任。由于自己來的較晚,和其他同事還有一定差距。但我一定會加快腳步跟上來,并超過他們。
一年多以來,我把學習期分為了三個階段:熟悉環(huán)境、熟悉工作、習慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務知識。
在每個階段中都使我我收獲良多。
第一個階段:剛到縣公司的前幾天非常難熬:不認識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價值。在這種境況下,使我學會了承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學習。那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說起來,做一名查勘員容易,但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學起,從點滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因為堅守信念,所以終會有高度。
第二個階段:了解自己的工作性質職能,學習業(yè)務新系統(tǒng),如何做,怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的,包括損失的真實性,損失的實際程度,維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠方面,查勘和定損都是理賠工作中的重點,適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理提供良好的基礎,也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù)?梢哉f查勘與定損是車險理賠工作的重中之重。
第三個階段:真正的把自己融入進工作之中,能夠獨立查勘,定損,使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。
由一個車險查勘定損的門外漢,變成了能夠獨立工作的查勘員。本人較好地完成了實習期工作目標。
在玉溪太保工作,自己認為自己的處事風格,工作態(tài)度,完全對得起天地,對得起任何一個客戶,對得起自己的公牌,更加對得起自己的代碼。在此,我首先感謝我的公司,給我提供了一個進入玉溪太保的平臺,同時也感謝太保的領導,給予了我進入玉溪太保工作的'機會,沒有這兩者,可能我今天也沒有在這里寫工作總結的機會,因此,我從心底里感謝您們!但是,我更需要感謝的,是曾經教導過我的各位老師傅:朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導,就算我有在玉溪太保的機會,也沒有今天的成績,人不學不成器,刀不磨不鋒利,如果沒有他們默默的指導與支持,再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹,最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機會,他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動力,誰輕誰重,缺一不可!因此,我在這里,再次表示我對他們的感謝,希望他們工作順利,身體健康!
下面將一年多以來的工作總結如下:
一、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術外,如何與客戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的,所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術。工作中,很多時候,自己也實話實說,直話直說,或者,這個也是個人的一大缺點,因為很多時候,因為經驗不足,所站的角度不對,說出來的話語,往往因欠缺周全考慮而產生一些不必要的麻煩,但是,個人認為,這些日子過來,自己也沒有因這個缺點而影響了工作的正常開展。我只能說:讓時間證明一切,敢于正視自己的人,有改正缺點的勇氣。
從事查勘工作,是一份非常辛苦的工作,尤其是在中支,案子多是一個問題,但是業(yè)務與理賠相關聯(lián),這個是難以取舍的問題,因為查勘才是我們的工作,業(yè)務并不是我考慮的問題,剛剛開始,個人也是這樣認為的,隨著逐步的開展工作,個人才慢慢體會到當中的關系,因此,自己處理案子的時候也非常小心,尤其是面對大客戶,從來不敢瞞報,程序該怎樣,就怎樣去做,從來沒有為難客戶。我想,是男人就應該不怕苦不怕累,工作中的困難,也應該勇敢去做,哪怕做錯了,學了經驗之余,還學了做人的道理,也是值得的!偶而的被投訴也是我與客戶溝通出了問題,今后的工作中一定會注意改正。我們看似是做售后服務,實際戰(zhàn)斗在業(yè)務一線,唯有努力。認真。負責的對待工作,才能不讓查勘定損拖業(yè)務發(fā)展的后腿。
二、查勘、定損工作作為理賠服務的第一環(huán),實際上也是保險公司對案件是否賠償、賠償多少的第一關,它直接關系到保險公司理賠案件的數(shù)量、結案的速度、社會影響、品牌效應等諸多方面。所以,保險公司都非常重視這一環(huán)節(jié)。了解了自己的工作性質,讓我知道了自己崗位的責任,我們查勘員能單獨出勤是贏得了分管領導的信任,代表公司做好客戶服務的窗口崗位,雖然我是一名普通的查勘員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們。