網(wǎng)絡(luò)虛假信息的傳播與對(duì)策

　內(nèi)容提要：“第四媒體”互聯(lián)網(wǎng)的興起為人們自由地獲得信息、傳播信息、發(fā)表意見提供了巨大便利，但也帶來了不少負(fù)面影響，虛假信息極易發(fā)布和傳播便是網(wǎng)絡(luò)信息傳播中存在的主要問題之一。加大網(wǎng)絡(luò)信息傳播的立法和管理力度，加強(qiáng)新聞媒體網(wǎng)站間的聯(lián)合和傳統(tǒng)新聞媒體與商業(yè)網(wǎng)站間的聯(lián)合，提高網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布者的自律意識(shí)和職業(yè)道德水平，最大程度地減少網(wǎng)絡(luò)虛假信息的發(fā)布與傳播。
關(guān)鍵詞： 虛假信息 互聯(lián)網(wǎng) 對(duì)策
從媒介發(fā)展史的角度考察，互連網(wǎng)的誕生無疑具有革命性質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)信息傳播的開放性、互動(dòng)性、迅捷便利性，對(duì)報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體而言，都是一次前所未有的質(zhì)的變革。有鑒于此，聯(lián)合國教科文組織在1998年5月的新聞年會(huì)上，把互連網(wǎng)這一嶄新的信息傳播工具和正在興建的信息高速公路，命名為繼報(bào)刊、廣播、電視之后的“第四媒體”。
互連網(wǎng)是一把雙刃劍�；ミB網(wǎng)為人們自由地獲取信息、傳播信息、發(fā)表意見提供了一個(gè)巨大平臺(tái)，同時(shí)也為虛假信息、有害信息的傳播和知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯打開了方便之門。由于互連網(wǎng)是建立在數(shù)字技術(shù)之上的高科技信息傳播工具，更有利于少數(shù)發(fā)達(dá)國家對(duì)廣大發(fā)展中國家的政治、文化滲透和經(jīng)濟(jì)侵略�；ミB網(wǎng)也使人與人之間的“知溝”——知識(shí)落差更加擴(kuò)大。這些都是網(wǎng)絡(luò)傳播的負(fù)面影響。本文擬就網(wǎng)絡(luò)信息傳播中存在的主要問題之一——虛假信息的傳播進(jìn)行分析，并探討解決這一問題的措施和對(duì)策。

一、 網(wǎng)絡(luò)虛假信息傳播的成因及危害
真實(shí)性、可靠性是新聞信息的生命，這是中外新聞從業(yè)人員都認(rèn)可的職業(yè)準(zhǔn)則。傳統(tǒng)新聞媒體，不管報(bào)刊、廣播、電視，都把發(fā)布、傳播虛假信息視為大忌。然而，在網(wǎng)絡(luò)上傳播的超容量信息中，不真實(shí)的甚至虛假的信息屢見不鮮。2000年8月，美國網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)军c(diǎn)Internert Wire 發(fā)布了一則消息：總部位于加州的一家著名網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商Emulex公司將重新公布1998、1999年度財(cái)政報(bào)告，美國證券交易委員會(huì)將調(diào)查該公司的收支狀況。該公司股票下季預(yù)期每股贏利25美分將轉(zhuǎn)為每股虧損15美分，公司首席執(zhí)行官也將下臺(tái)。這則消息來源于一封電子郵件，Internet Wire沒有對(duì)該郵件內(nèi)容真實(shí)性進(jìn)行核查便搬到網(wǎng)上，美國其他網(wǎng)站也據(jù)此轉(zhuǎn)發(fā)。事后Emulex公司聲名這條消息純屬虛構(gòu)。⑴ 去年和今年，我國網(wǎng)站上多次出現(xiàn)“中國準(zhǔn)備建造兩艘航母”的消息。這本條消息最先由一家香港媒體發(fā)布，后來被許多商業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。不言而喻，這是一條沒有根據(jù)的虛假信息。
胡冰、范海燕在其《網(wǎng)絡(luò)為王》一書中說：“像任何大型的未經(jīng)審查的媒體一樣，Internet可能是一個(gè)糟糕的傳播媒介，傳播一些無從證實(shí)的傳聞、流言、誹謗、誤解、錯(cuò)誤的信息、假情報(bào)、天花亂墜的謊言。Internet的用戶有能力在幾分鐘內(nèi)傳播上萬條錯(cuò)誤信息，并在同一過程中不斷增加一些虛構(gòu)的情節(jié)�！雹茷槭裁淳W(wǎng)絡(luò)媒介發(fā)布的信息中虛假信息的比率比傳統(tǒng)新聞媒介高？其主要原因應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)媒介“新聞出口的多元化和信息源的多元化”。⑶目前，網(wǎng)絡(luò)媒介的信息出口即信息發(fā)布主體基本上有三類：
1.傳統(tǒng)新聞媒體開辦的新聞網(wǎng)站，如我國的人民網(wǎng)、千龍網(wǎng)；
2.綜合性商業(yè)網(wǎng)站，如美國的雅虎、網(wǎng)景，我國的新浪、搜狐；
3.某些組織或個(gè)人網(wǎng)站，如美國著名的德魯吉網(wǎng)站（WWW.Drudgereport.com）。
傳統(tǒng)新聞媒體網(wǎng)站因?yàn)橐劳心赶得襟w龐大的新聞采編隊(duì)伍，信息資源豐富，有完備的新聞發(fā)布機(jī)制（如“把關(guān)人”機(jī)制，一條信息的發(fā)布要經(jīng)過記者、編輯、部主任甚至總編、媒體主管單位領(lǐng)導(dǎo)的把關(guān)審核），為維護(hù)自己在受眾中的誠信度和美譽(yù)度，一般不會(huì)也不可能發(fā)布虛假信息。商業(yè)網(wǎng)站則不然。商業(yè)網(wǎng)站沒有職業(yè)采訪人員，信息來源匱乏，不得不對(duì)其他媒體上發(fā)布的信息進(jìn)行加工剪裁；缺乏完備的信息發(fā)布機(jī)制；人力財(cái)力有限，不可能對(duì)發(fā)布的所有信息的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)；商業(yè)利益驅(qū)使，為引起“轟動(dòng)效應(yīng)”、提升點(diǎn)擊率而故意傳播虛假信息。上述種種原因使商業(yè)網(wǎng)站所發(fā)信息的真實(shí)性、可靠性大打折扣。某些組織或個(gè)人通過聯(lián)網(wǎng)主機(jī)發(fā)布信息的情況就更為復(fù)雜。他們可以通過自己的網(wǎng)站發(fā)布信息，也可以在BBS上、新聞組里、公告板上甚至電子郵件里發(fā)布信息。每個(gè)組織的動(dòng)機(jī)千差萬別，每個(gè)人的素質(zhì)或高或低，互聯(lián)網(wǎng)又可使信息匿名、假名地多渠道快捷發(fā)布，虛假信息的發(fā)布傳播就成為極有可能和非常容易之事。例如美國著名的個(gè)人站點(diǎn)德魯吉網(wǎng)站。1998年1月18日，馬特.德魯吉在自己的網(wǎng)站上首次向世界披露克林頓和萊溫斯基有曖昧關(guān)系的消息，自此德魯吉名聲大振，美國許多大媒體時(shí)刻盯著他，惟恐漏掉任何突發(fā)性新聞。但是德魯吉站點(diǎn)發(fā)布的“獨(dú)家報(bào)道”可靠性如何？有人作過調(diào)查，從1998年1月至10月，德魯吉共推出51篇自稱“獨(dú)家報(bào)道”，其中只有31篇是真正的獨(dú)家報(bào)道。而在這31篇獨(dú)家報(bào)道中，有32%是“不真實(shí)”或“從未發(fā)生過”，還有32%的準(zhǔn)確性值得懷疑或無從查考，只有36%屬實(shí)。 ⑷著名的德魯吉網(wǎng)站尚且如此，其他個(gè)人網(wǎng)站就可想而知了。

   
網(wǎng)絡(luò)虛假信息的傳播與對(duì)策 　
互連網(wǎng)的發(fā)展速度是傳統(tǒng)媒體望塵莫及的，互聯(lián)網(wǎng)用戶4年時(shí)間就達(dá)到了5000萬，而電視用了13年，無線電廣播用了38年。據(jù)新華社2001年1月3日消息，全球網(wǎng)民1999年7月到2000年7月增加了94.2%，至2991年7月將達(dá)6.99億，全球與因特網(wǎng)相連的主機(jī)達(dá)7.24億臺(tái)。我國1994年正式接入國際互連網(wǎng)，據(jù)中國互連網(wǎng)休息中心（CNNIC）2001年1月17日最新發(fā)布的《中國互連網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》稱：截止2000年12月 31日，我國上網(wǎng)計(jì)算機(jī)約292萬臺(tái)，上網(wǎng)用戶約2250萬人，CN下注冊(cè)的域名總數(shù)為122099個(gè)，WWW站點(diǎn)數(shù)為265405個(gè)，國際線路總?cè)萘繛?799M。互聯(lián)網(wǎng)的功能雖然眾多，但大部分網(wǎng)民上網(wǎng)的主要目的之一是獲取各種各樣的信息。據(jù)美國飄氏人民與報(bào)刊研究中心1998年7月公布的一份調(diào)查報(bào)告稱，有大約3600萬美國人每周至少上網(wǎng)查找新聞一次，占美國總?cè)丝诘?0%。CNNIC2000年1月調(diào)查結(jié)果顯示，我國57.97%用戶上網(wǎng)的主要目的是獲取各方面的信息，65.52%用戶上網(wǎng)獲得的最主要信息是新聞。由于網(wǎng)絡(luò)用戶的激增和網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的依賴，又由于網(wǎng)絡(luò)傳播具有開放性和無阻礙性的特點(diǎn)，虛假信息的發(fā)散就極其快捷廣泛，其后果輕者毀人名譽(yù)，騙人錢財(cái)，嚴(yán)重者可能引起經(jīng)濟(jì)恐慌，政局動(dòng)蕩。上述Internet Wire 發(fā)布的虛假信息，使Emulex 公司的股價(jià)一小時(shí)內(nèi)從前一天收盤時(shí)的113.06美元暴跌至43美元，同類公司的股票也不同程度地受到了影響。在我國，因在網(wǎng)上發(fā)布、傳播虛假信息造成名譽(yù)權(quán)侵犯、財(cái)產(chǎn)損失而訴諸法律的事件時(shí)有發(fā)生。
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二、減少網(wǎng)絡(luò)虛假信息傳播的措施與對(duì)策
虛假信息的泛濫已成為互聯(lián)網(wǎng)的“致命傷”之一。由于網(wǎng)絡(luò)傳播的特性使然，完全禁止網(wǎng)上虛假信息是不可能的。當(dāng)務(wù)之急，是如何有效地對(duì)其控制，然后在社會(huì)進(jìn)步和技術(shù)發(fā)展的綜合系統(tǒng)中探求消解互聯(lián)網(wǎng)虛假信息傳播這一問題的根本方法。筆者認(rèn)為：
第一：加大立法和管理力度，對(duì)傳播虛假信息者給予法律制裁和經(jīng)濟(jì)懲罰。
由于網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境與傳統(tǒng)媒介傳播環(huán)境大不相同，傳統(tǒng)的傳播法規(guī)已不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的要求，所以世界上信息技術(shù)發(fā)達(dá)的國家都在對(duì)舊的傳播法規(guī)進(jìn)行修訂或制定新的法規(guī)條例，以保障網(wǎng)絡(luò)信息傳播者的權(quán)利，克服網(wǎng)絡(luò)信息傳播的負(fù)面影響。目前，世界上雖然還沒有專門針對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛假信息傳播的法規(guī)，但在其他相關(guān)法規(guī)中已有涉及。上文已分析，信息出口的多元是網(wǎng)絡(luò)媒介虛假信息較多的主要原因，因此在立法上應(yīng)著重從網(wǎng)站發(fā)布信息的資質(zhì)和信息來源上加以限制，尤其是對(duì)商業(yè)網(wǎng)站。因?yàn)樯虡I(yè)網(wǎng)站點(diǎn)擊率高，一旦發(fā)布虛假信息，波及面較一般新聞網(wǎng)站和個(gè)人網(wǎng)站廣得多。我國在這方面的管理和立法頗具超前意識(shí)和前瞻性。1996年1月，國務(wù)院就成立了信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，同年2月，出臺(tái)了大陸第一部網(wǎng)絡(luò)法規(guī)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》。截止目前，我國已頒布有關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理的法規(guī)條例20余部。2000年11月6日，國務(wù)院新聞辦公室、信息產(chǎn)業(yè)部頒布了《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》和《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》兩個(gè)法規(guī)�！痘ヂ�(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》明確指出：“國務(wù)院新聞辦公室負(fù)責(zé)全國互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)的管理工作”（第四條），新聞網(wǎng)站“經(jīng)過批準(zhǔn)可以從事登載新聞業(yè)務(wù)”，非新聞單位依法建立的綜合性互連網(wǎng)站，“經(jīng)批準(zhǔn)可以從事登載中央新聞單位、中央國家機(jī)關(guān)各部門新聞單位以及省、自治區(qū)、直轄市直屬新聞單位發(fā)布的新聞業(yè)務(wù)，但不得登載自行采寫的新聞和其他來源的新聞。非新聞單位依法建立的其他互聯(lián)網(wǎng)站，不得從事登載新聞業(yè)務(wù)�！保ǖ谄邨l）登載新聞時(shí)，“應(yīng)當(dāng)注明新聞來源和日期�！保ǖ谑�二條）不管是新聞網(wǎng)站或是綜合性非新聞網(wǎng)站，未經(jīng)批準(zhǔn)，不能“擅自鏈接境外新聞網(wǎng)站，登載境外新聞媒體和互連網(wǎng)站發(fā)布的新聞�！保ǖ谑�五條第四款） ⑸該暫行規(guī)定的頒布，從法規(guī)上對(duì)網(wǎng)站登載新聞的資質(zhì)和新聞來源進(jìn)行了規(guī)定，確保網(wǎng)上新聞信息的真實(shí)性。《互連網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》明文規(guī)定：從事電子公告服務(wù)提供者應(yīng)向電信管理機(jī)構(gòu)或信息產(chǎn)業(yè)部申請(qǐng)，獲得經(jīng)營許可證并備案后方可經(jīng)營�！半娮庸�告服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)記錄在電子服務(wù)系統(tǒng)中發(fā)布的信息內(nèi)容及其發(fā)布時(shí)間、互連網(wǎng)地址或者域名。記錄備份應(yīng)當(dāng)保存60日，并在國家有關(guān)機(jī)關(guān)依法查詢時(shí)，予以提供。”（第十四條）“上網(wǎng)用戶使用電子公告服務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，并對(duì)所發(fā)布的信息負(fù)責(zé)�！保ǖ谒臈l） ⑹ 2000年12月17日，國務(wù)院新聞辦已正式批準(zhǔn)了新浪網(wǎng)和搜狐網(wǎng)“網(wǎng)上從事登載新聞業(yè)務(wù)的資格”，從而使新浪和搜狐成為國內(nèi)首批獲得這一資格的商業(yè)網(wǎng)站。在過去，我國沒有明確規(guī)定商業(yè)網(wǎng)站是否擁有新聞登載權(quán)，實(shí)際上各網(wǎng)站都在從事著這項(xiàng)業(yè)務(wù)。電子公告業(yè)務(wù)的管理也相當(dāng)無序。這兩項(xiàng)法規(guī)的頒布，使網(wǎng)站登載新聞業(yè)務(wù)和電子公告有法可依，說明我國政府對(duì)互連網(wǎng)的發(fā)展既充分支持，又未雨綢繆。2000年12月28日，第九界全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十九次會(huì)議又通過了《維護(hù)互連網(wǎng)安全的決定》。該決定規(guī)定：“利用互連網(wǎng)編造并傳播影響證券、期貨交易或者其他擾亂金融秩序的虛假信息”（第三條第四款），“利用互連網(wǎng)造謠、誹謗或者發(fā)表、傳播其他有害信息”（第二條第一款），“利用互連網(wǎng)侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人”（第四條第一款），構(gòu)成犯罪的，依照刑法規(guī)定追究刑事責(zé)任。 ⑺我們相信，隨著上述法規(guī)的實(shí)施和其他相關(guān)法規(guī)的頒布，網(wǎng)絡(luò)虛假信息的傳播在我國一定會(huì)得到控制。

   
網(wǎng)絡(luò)虛假信息的傳播與對(duì)策 　
第二，加強(qiáng)新聞媒體網(wǎng)站間的聯(lián)合和傳統(tǒng)新聞媒體與商業(yè)網(wǎng)站間的聯(lián)合。
目前，世界上絕大多數(shù)傳統(tǒng)新聞媒體都相繼進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，開辦了電子網(wǎng)絡(luò)版或新聞網(wǎng)站。除了少數(shù)著名的大媒體網(wǎng)站外，大部分網(wǎng)站站點(diǎn)分散，帶寬偏底，信息量小，編輯力量薄弱，在競爭中難與著名的商業(yè)網(wǎng)站抗衡。如果這些分散的新聞?wù)军c(diǎn)聯(lián)合起來，無論是區(qū)域的聯(lián)合或是基于媒體特性的聯(lián)合，就會(huì)化整為零，變分散媒體為網(wǎng)上強(qiáng)勢媒體，既發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在傳播渠道、技術(shù)手段等方面的高新技術(shù)優(yōu)勢，又整合了多家新聞單位豐富的信息資源。這是一種弱弱聯(lián)合的多贏策略。2000年3月7日，《北京晨報(bào)》、北京電視臺(tái)、北京有線廣播電視臺(tái)、北京人民廣播電臺(tái)、《北京日?qǐng)?bào)》、《北京晚報(bào)》、《北京青年報(bào)》、《北京經(jīng)濟(jì)報(bào)》、《北京廣播電視報(bào)》等北京九家新聞媒體網(wǎng)站聯(lián)合組成“千龍網(wǎng)”，九家新聞媒體每天所有新聞資源將以全新形象出現(xiàn)在該網(wǎng)上。千龍網(wǎng)的運(yùn)作，形成了北京市網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的聚合優(yōu)勢，在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播方面一改被動(dòng)局面，進(jìn)而占據(jù)主導(dǎo)地位。傳統(tǒng)新聞媒體信息真實(shí)性、可靠性程度高，聚合而成強(qiáng)勢網(wǎng)站，在降低網(wǎng)絡(luò)虛假信息傳播方面具有積極意義。因?yàn)檫@樣可以把預(yù)期獲得信息的網(wǎng)民從商業(yè)站點(diǎn)拉到自己這邊來。這其實(shí)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的受眾爭奪。

傳統(tǒng)新聞媒體和商業(yè)網(wǎng)站的聯(lián)合甚至合并也不失為一種消解網(wǎng)絡(luò)虛假信息的舉措。商業(yè)網(wǎng)站和傳統(tǒng)新聞媒體并非水火不容，互相對(duì)立，實(shí)際上這兩種媒體存在著優(yōu)勢互補(bǔ)的問題。商業(yè)網(wǎng)站尤其是著名的商業(yè)網(wǎng)站，具有訪問量大、服務(wù)種類多樣的優(yōu)勢，其不足之處是缺少專業(yè)編采人員，信息來源匱乏，所發(fā)信息的真實(shí)性、可靠性程度不高。傳統(tǒng)新聞媒體有龐大的編采隊(duì)伍和規(guī)范的信息發(fā)布機(jī)制，所發(fā)信息內(nèi)容真實(shí)，媒體誠信度高，其不足之處是信息時(shí)效性、信息更新速度不及商業(yè)網(wǎng)站，且不具有網(wǎng)絡(luò)的多媒體優(yōu)勢，一些傳統(tǒng)媒體的知名度也沒有現(xiàn)今著名商業(yè)網(wǎng)站的知名度高。傳統(tǒng)新聞媒體與商業(yè)網(wǎng)站聯(lián)合，就能夠取長補(bǔ)短，相輔相成，獲得雙贏結(jié)果。1999年9月，新華社與新浪網(wǎng)合作推出中華人民共和國成立50周年大型專題網(wǎng)站，由新華社提供內(nèi)容，新浪網(wǎng)負(fù)責(zé)技術(shù)設(shè)計(jì)，結(jié)果該站點(diǎn)點(diǎn)擊率創(chuàng)下新高。目前，我國兩類媒體的合作方式主要有：商業(yè)網(wǎng)站獲得授權(quán)轉(zhuǎn)發(fā)新聞和文章，為傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站建立鏡像鏈接，協(xié)助傳統(tǒng)媒體辦網(wǎng)絡(luò)版，合作開設(shè)專題網(wǎng)站等。實(shí)際上這仍然是低層面上的合作，而非實(shí)質(zhì)性的組合、合并�，F(xiàn)今世界上媒體并購、合并之風(fēng)方行未艾，目的是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，打造品牌優(yōu)勢，在日益激烈的媒體競爭中立于不敗之地。有的是同類媒體合并，有的是跨媒體合并，如2000年1月美國在線和時(shí)代華納的合并就是網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體的強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合。合并后，時(shí)代華納可以利用具有2000萬用戶的美國在線的先進(jìn)技術(shù)適應(yīng)數(shù)字化未來，美國在線也可以利用時(shí)代華納的廣博的信息資源。時(shí)代華納和美國在線的合并對(duì)我國的新聞傳播業(yè)應(yīng)該有所啟示。
第三，網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布者要提高自律意識(shí)和職業(yè)道德水平，力爭發(fā)布的信息真實(shí)、客觀，杜絕發(fā)布虛假信息。
法規(guī)的頒布、實(shí)施只能是外部的強(qiáng)制性的控制，由于網(wǎng)絡(luò)媒體的開放性特點(diǎn)和搜尋虛假信息源的技術(shù)難度，杜絕網(wǎng)絡(luò)虛假信息關(guān)鍵還在于信息發(fā)布者的道德自律。商業(yè)網(wǎng)站發(fā)布虛假信息產(chǎn)生“轟動(dòng)效應(yīng)”，從而獲得經(jīng)濟(jì)效益，但這種損人利己的做法最終會(huì)貶損自己的品牌形象，是一種短視的自殺行為。在競爭日益激烈的信息市場中最終會(huì)被淘汰出局�；ヂ�(lián)網(wǎng)使每個(gè)人都成為信息發(fā)布者，打破了傳統(tǒng)媒體對(duì)信息發(fā)布的壟斷。但是在這充分自由的虛擬空間里，每個(gè)人更要有自律意識(shí)，發(fā)布虛假信息既不利人也不利己。作為網(wǎng)絡(luò)受眾而言，要提高自己的鑒別能力，明辨是非，正確判斷網(wǎng)絡(luò)信息的真?zhèn)�。一般而言，一些世界著名的商業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的信息大多是由專業(yè)新聞媒體提供的，權(quán)威性和可靠性比較強(qiáng)。例如美國著名的門戶網(wǎng)站雅虎和網(wǎng)景，提供的新聞基本上是轉(zhuǎn)發(fā)美聯(lián)社、路透社和《華盛頓郵報(bào)》等著名的通訊社和報(bào)刊新聞；我國的新浪和搜狐等著名網(wǎng)站提供的新聞信息也主要來自新華社、人民日?qǐng)?bào)社等權(quán)威新聞機(jī)構(gòu)。因此，網(wǎng)絡(luò)用戶最好登陸著名站點(diǎn)，以獲取客觀、公正、真實(shí)的信息。
第四，傳統(tǒng)媒體“把關(guān)人”角色需要向“資訊人”轉(zhuǎn)變。
“把關(guān)人”理論是傳播學(xué)奠基人之一盧因于20世紀(jì)40年代提出的。盧因認(rèn)為，信息的傳播網(wǎng)絡(luò)中布滿了把關(guān)人，信息總是沿著包含有某些“門區(qū)”的某些渠道流動(dòng)，在那里，或是根據(jù)公正無私的規(guī)定，或是根據(jù)“守門人”的個(gè)人意見，對(duì)信息是否被允許進(jìn)入渠道或繼續(xù)在渠道里流動(dòng)作出決定。在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，記者、編輯、媒體主管等對(duì)信息的發(fā)布的確起著“把關(guān)人”的作用，信息是否發(fā)布、什么時(shí)間發(fā)布、以什么方式發(fā)布都要經(jīng)過記者、編輯和媒體主管的決定審核，受眾獲得的信息是經(jīng)過“把關(guān)人”過濾過的“純凈”信息�！鞍殃P(guān)人”機(jī)制的存在，既有壟斷信息發(fā)布的消極作用，又有阻止虛假、色情等有害信息發(fā)布、傳播的積極作用�；ヂ�(lián)網(wǎng)的興起使每個(gè)人都可以成為信息發(fā)布者，打破了傳統(tǒng)媒體對(duì)信息發(fā)布的壟斷，使傳統(tǒng)的“把關(guān)人”已“無關(guān)可把”。在時(shí)效性、信息量和獲取信息的便利性方面，傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體相比已明顯地處于劣勢。網(wǎng)絡(luò)使人們成為了“信息人”，在發(fā)布信息、獲取信息方面獲得了前所未有的自由，然而也使網(wǎng)民處于一種迷茫的境地：在浩如煙海的網(wǎng)上信息中，“我該相信誰的？”“我應(yīng)先看哪條信息？”據(jù)調(diào)查，有相當(dāng)一部分網(wǎng)民在瀏覽了網(wǎng)上信息后，還要到傳統(tǒng)媒體上查看相關(guān)信息以核實(shí)其真?zhèn)�。有鑒于此，在網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)換自己的“把關(guān)人”角色，在確保所發(fā)信息真實(shí)客觀的前提下，發(fā)揮媒體語言優(yōu)勢（如報(bào)紙的標(biāo)題、頭條等版面語言），為受眾提供更多的背景材料、內(nèi)容分析等咨詢服務(wù)，為網(wǎng)民辨別網(wǎng)上信息真?zhèn)翁峁┦聦?shí)根據(jù)，避免以訛傳訛，貽害無窮。傳統(tǒng)媒體由“把關(guān)人”轉(zhuǎn)向“咨詢?nèi)恕�，不但可以有效防止虛假信息的傳播，而且可以使傳統(tǒng)媒體自身經(jīng)受住網(wǎng)絡(luò)媒體的競爭和挑戰(zhàn)。

   
網(wǎng)絡(luò)虛假信息的傳播與對(duì)策

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