影響聽力理解的幾個因素及解決途徑

"聽"作為人類言語交際方式之一，在信息劇增、國際交往日益頻繁的今天更具有重要意義，因此，如何提高聽力始終為人們所關(guān)注�，F(xiàn)代語言教育理論高度重視聽在語言學(xué)習(xí)和語言使用中的作用，聽的教學(xué)受忽視和缺乏科學(xué)性的狀況正在改變。為此，許多English/">英語教學(xué)工作者提出進行多種嘗試，例如，大量聽，廣泛聽，聽電臺，電視臺English/">英語廣播，聽英文歌曲等，但缺乏對影響聽力理解的一些因素作出較為全面、深入的探究。

一般說來，造成學(xué)生聽力理解困難的因素很多，如生詞、復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)、內(nèi)容熟悉度、語速、背景雜音和語音語調(diào)的變化等。仔細(xì)分析這些停留在表層的干擾因素，筆者以為，對這一問題的研究可從學(xué)習(xí)策略的角度考查以下幾對關(guān)系：1.聽力與詞匯量；2.聽讀相關(guān)性；3.聽力與記憶；4.聽力與語言功能操練；5.聽力與聽者的情緒狀態(tài)。

一、影響聽力理解的幾個因素

（一）聽力與詞匯量

一般人總是認(rèn)為，聽得越多，聽力理解能力越強。不容否認(rèn)，多聽確是提高聽力理解能力的一種積極手段，但聽力水平的高低不完全在于聽的次數(shù)多少，也不完全在于聽的內(nèi)容長短、難易如何，它是一個人English/">英語知識的全面體現(xiàn)，而所有English/">英語知識的基礎(chǔ)便是詞匯。詞匯量在English/">英語學(xué)習(xí)中起著至關(guān)重要的作用，它是一切訓(xùn)練的基礎(chǔ)，聽力自然也不例外。聽力理解中的每一個對話、語段、語篇都是由句子組成，而句子的基本單位正是詞或詞組。在聽的過程中，我們能模仿出聽到的發(fā)音，但如不掌握一定的詞匯量，便無法把與其所代表的符號——詞聯(lián)系起來，也就無法得知符號所代表的事物——意義。

因此，從理論上說，詞匯量的大小在一個側(cè)面決定了聽力理解的程度。

（二）聽讀相關(guān)性

不少人學(xué)習(xí)English/">英語多年，但卻不一定能聽懂別人說English/">英語，即使是非常簡單的句子。然而，若把English/">英語的書面材料給他們，即使有一些生詞也能讀懂或大致看懂。這種情況不僅在自學(xué)English/">英語的人們中存在，在接受正規(guī)訓(xùn)練的學(xué)生中也不同程度地存在著。當(dāng)前，在English/">英語教學(xué)中，盡管學(xué)生的聽力訓(xùn)練材料的難易度往往低于閱讀材料，但就整體而言，學(xué)生的聽力水平仍低于閱讀水平。實質(zhì)上，這種情況的產(chǎn)生與外語教學(xué)環(huán)境中聽讀心理活動過程的特點有關(guān)。

在母語學(xué)習(xí)中，從技能的發(fā)展順序看，聽說先于讀寫，即首先在大腦中建立語言的語音特征圖式和其相對應(yīng)的有關(guān)客觀世界相互關(guān)系的圖式；然后在大腦中建立語言的字符特征圖式，即在聽說的基礎(chǔ)上進展到讀寫。當(dāng)然，聽讀的心理活動過程要比讀的心理活動過程復(fù)雜一些。在外語環(huán)境中，聽讀的心理活動過程與母語環(huán)境中的情況不同，其特點如下。

1.操母語者必須經(jīng)過一個在大腦中疊加或重新建立新的語言系統(tǒng)的圖示的過程，才能掌握外語。這個過程的順序是：字母—詞—句—篇章，與此同時，還要逐漸完成語音特征圖式的建立（如音、音素、節(jié)奏、語流、語調(diào)等），因此，字符圖式與語音特征圖式的建立是同時的。但在外語教學(xué)中聽、說、讀、寫四種技能是同時起步的，而且，在教學(xué)中由于受到教學(xué)大綱、內(nèi)容、時間、方法以及學(xué)習(xí)環(huán)境和個體差異等各種因素的影響，這四種技能在實際上不可能做到同步發(fā)展。比如，學(xué)生進行閱讀訓(xùn)練的時間往往超過聽能訓(xùn)練時間，在讀的過程中又常常采用默讀的方法，這樣，聽覺器官和視覺器官的發(fā)展勢必不平衡。實驗證明，對同一個或若干已學(xué)過的詞，學(xué)生聽和看的反應(yīng)是不同的，通過視覺辯認(rèn)的能力大于其用聽覺辨認(rèn)詞的能力。

2."讀"的能力（即同時調(diào)用語音和字符圖式辨認(rèn)字符）在外語教學(xué)中具有十分重要的地位。由于學(xué)習(xí)者主要是以字符為基本媒介開始學(xué)習(xí)外語的，因此，閱讀能力直接影響著聽的能力。對于外語教學(xué)中的聽讀相關(guān)性，藺長旺通過實驗提出了以下結(jié)論：外語教學(xué)中的閱讀理解率與聽力理解率直接相關(guān)，其為正比例相關(guān)。

那么，怎樣從理論上解釋閱讀訓(xùn)練與聽力理解的這種關(guān)系呢？

首先，盡管閱讀和聽力兩種訓(xùn)練形式不同，但他們都屬于接受性和理解性的語言使用過程，二者有很大共性。從較低層次（音素、音素群、詞和句）來看，在聽力理解過程中，聽者運用聽覺感知知識，對語言材料進行解碼和作出種種推斷。換言之，在辨音的基礎(chǔ)上，運用認(rèn)知效應(yīng)對該語言材料作出各種解釋、判斷，達到理解。從較高層次上看，聽者為了理解語篇（句）意義，更需依賴認(rèn)知效應(yīng)進行理解。這是由于在篇章層次上，意義的產(chǎn)生往往是聽者對語義的再創(chuàng)造過程。這一過程中，語言形式所起的作用往往只是觸發(fā)聽者運用已有的背景知識對語言材料進行意義上的構(gòu)建，其中包括運用文化方面知識預(yù)先判斷，推測說話者的意圖。顯然，聽者的認(rèn)知過程和認(rèn)知效應(yīng)以及所掌握的背景知識對聽力理解是非常重要的。以聽天氣預(yù)報為例（聽力理解測試中常�？嫉降囊粋�話題），能否準(zhǔn)確而快速地理解有關(guān)內(nèi)容，在很大程度上就依賴聽者的地理知識、基本的天文知識，甚至一些社會文化方面的知識，如這一地區(qū)使用攝氏制度還是華氏制度等，而上述這一點正是與閱讀理解所涉及的過程相一致的。在閱讀中，讀者同樣使用種種認(rèn)知過程，依賴種種認(rèn)知效應(yīng)及其所擁有的背景知識，對語篇進行語義分析和構(gòu)建。因此，就這一意義上說，學(xué)習(xí)者操練和運用認(rèn)知過程以及判斷推理過程，并不斷提高和完善這種能力，顯然有助于提高聽力理解能力。

其次，閱讀對學(xué)習(xí)者來說是一種較大的語言輸入來源，它不但增加了學(xué)習(xí)者接觸語言的機會，豐富了學(xué)習(xí)者對使用English/">英語民族的社會文化方面的知識，而且在大量的閱讀中拓寬其詞匯量和背景知識量，這三點對聽力理解無疑是至關(guān)重要的。這樣，學(xué)習(xí)者在閱讀過程中總是在不斷地有意識地和潛意識地運用所學(xué)的語言知識，并接受新的知識，而量的積累勢必產(chǎn)生語言習(xí)得中質(zhì)的飛躍。由此，學(xué)習(xí)者的閱讀量越大，質(zhì)量越高，他的English/">英語整體水平也越高，而聽力能力正是一個人English/">英語知識的全面體現(xiàn)。

（三）聽力與記憶

聽并非是被動消極的，它不是一種單純的語言信息解碼過程，它是一個主動積極的對信息進行認(rèn)知加工的心理語言過程。從外部的聲音信號到內(nèi)部的聽覺理解大致經(jīng)歷三個階段：首先，聽覺器官對連續(xù)音流的感知與切分，即辨認(rèn)出連續(xù)音流中的各個語句成分或片段；第二，將辨認(rèn)出的句子或片段“留住”（即短時記憶），并迅速不斷地與前后的其它片段相聯(lián)系（即構(gòu)成句法關(guān)系）；最后，經(jīng)過辨認(rèn)和聯(lián)系的原語句以高度簡縮的形式（冗余部分被排除）形成意思并儲入長時記憶，至此理解完成。從這一構(gòu)成看，記憶與聽力理解密切相關(guān)。在聽的過程中，對語言信號所產(chǎn)生的記憶是在短時內(nèi)完成的，因此記憶的痕跡十分膚淺，其保持量也相當(dāng)有限。心理語言學(xué)家將這種記憶稱之為瞬時記憶和短時記憶，這兩種記憶是聽力理解的依據(jù)。換言之，在聽的過程中，人腦與其所獲得的語言信號之間形成了某種瞬時或短時的聯(lián)系，而人們的思維正是憑借這種聯(lián)系去分析、辨認(rèn)語言信號的，同時運用已有的語言知識和背景知識采取一系列認(rèn)知策略，然后把信號以文字的形式反映出來，達到理解。但問題是瞬時記憶和短時記憶所保持的時間很短，在聽力范圍內(nèi)，瞬時記憶保持時間僅為0.25—2秒，而短時記憶所保持的時間最多也不超過1分鐘，這樣就給聽力理解帶來一定的局限性，大大增加了聽力理解的難度。此外，短時記憶的音量是＋7

，因而為了防止遺忘，使交際活動能順利延續(xù)，就要及時、快速處理語音和作出反應(yīng)。

另一方面，學(xué)習(xí)者理解過程中存在的負(fù)遷移也對聽力產(chǎn)生很大干擾。當(dāng)學(xué)習(xí)者用已知的語言事實去補足信息鏈上所缺的某些環(huán)節(jié)或用已知知識推理、分析、判斷某些事物時，他總是受到某種思維定勢的干擾——即用母語的某種約定俗成的思維方式去考慮它、理解它和判斷它，因此，這種負(fù)遷移就自然地對記憶的產(chǎn)生、保留以及對語言信號的解碼產(chǎn)生了障礙。

（四）聽力與語言功能操練

傳統(tǒng)的教學(xué)中，聽的活動一般包括在以句型或課文為中心的綜合教學(xué)中，著重于語言形式的聽辨和記憶；信息的輸入，即以語篇內(nèi)容為目的的聽的活動明顯不足。實質(zhì)上，句型中圍繞語言形式的聽從嚴(yán)格意義上說并非是"真正的"聽，這一點，可從以下幾個方面解釋。

第一，語言形式的操練往往注重音素和音素群的區(qū)別和辯認(rèn)，注重音位的變化，注意詞與詞間的語法關(guān)系等，然而，對這些知識的操練和掌握，并不一定意味著學(xué)習(xí)者能在實際使用語言中，演繹性地運用這些知識。學(xué)習(xí)者對一種新的語言的語音和音位的敏感性往往是在實際使用語言中逐漸獲得的。這種敏感性的獲得，不僅依靠在使用語言中演繹性地運用學(xué)過的知識，更依賴歸納性地領(lǐng)會和掌握相關(guān)的知識，而語言功能操練則為學(xué)生提供了學(xué)習(xí)、領(lǐng)會和運用聽覺感知知識的機會。

第二，聽是對口頭信息的接受和解碼，是一種最基本的交際行為。無論聽什么，只有在無須注意說話人的表達形式，只注意其說話內(nèi)容時，才能有效地把握信息，達到交際目的。從這一意義上說，聽力教學(xué)的本意應(yīng)該是使學(xué)習(xí)者獲得直接聽取信息的能力，即交際意義上的聽力�，F(xiàn)代語言教育學(xué)理論認(rèn)為：充分的以理解語篇內(nèi)容為目的的語言輸入，是形成交際性聽力乃至決定整個語言學(xué)習(xí)是否成功的關(guān)鍵；此外，有效的聽力培養(yǎng)必須對聽的技能技巧加以針對性訓(xùn)練。

第三，既然聽力理解的過程是對語言信息的解碼和意義再構(gòu)建過程的結(jié)合，那么，在這一過程中，除了要求聽者的積極參與外，聽者的社會文化背景和語用學(xué)知識與聽者的純語言知識同樣重要。對這一點，O'malley &Chamot在1990年公布了他們的一項調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)聽力理解好的學(xué)習(xí)者和差的學(xué)習(xí)者在使用學(xué)習(xí)策略方面呈顯著差異。聽力理解好的學(xué)習(xí)者較多使用的學(xué)習(xí)策略包括：有選擇性地集中注意力，根據(jù)上下文推斷意義和運用背景性知識輔助理解。我們知道，語言形式的操練幾乎完全排除了對背景知識和社會文化知識的考慮，但是語言功能操練卻往往能彌補這一缺陷。

綜合上述三個原因，聽力教學(xué)應(yīng)在訓(xùn)練語句成分聽辨的基礎(chǔ)上，訓(xùn)練語篇內(nèi)容的理解，同時在聽速與難度上達到一定指標(biāo)。

（五）聽力與聽者的情緒狀態(tài)

近年來，不少學(xué)者在探究和調(diào)查學(xué)習(xí)策略和語言技能操練與聽力理解的關(guān)系時，不同程度地發(fā)現(xiàn)聽者情緒狀態(tài)與聽力理解有相關(guān)作用。

1990年，北京外國語學(xué)院English/">英語系教師組成的研究組對中國本科學(xué)生的素質(zhì)進行了大規(guī)模的調(diào)查。（注：見《外語教學(xué)與研究》1993年第1期。）研究組在以English/">英語專業(yè)二年級學(xué)生為對象的調(diào)查中，對與English/">英語學(xué)習(xí)有關(guān)的17項自變量和13項社會心理因素進行了測試，結(jié)果表明：語言學(xué)能、學(xué)習(xí)動機等6種因素對語言綜合水平影響最大。此外，O'malley &Chamot在1990年的調(diào)查報告中也同樣提出了有選擇的"集中注意力"對聽力理解所起的積極作用。

可見，聽者的情緒狀態(tài)是影響聽力的一個主觀因素。具體地說，在不具備良好的聽的動機和自信心的情況下，聽者的注意力往往容易分散，從而干擾聽的過程。這就是所謂語言輸入中的"情感過濾"問題。

二、解決途徑

通過對上述幾對關(guān)系的探究，以下幾點在教學(xué)中值得注意。

（一）建立旨在擴大聽的輸入和有針對性地訓(xùn)練聽力技巧的聽力教學(xué)體系。各種語言技能的掌握和提高是相互影響相互支持的，對中國學(xué)生來說，閱讀水平的提高對于帶動包括聽力在內(nèi)的其它技能的提高，可能起著相當(dāng)重要的作用。因此，從一開始就應(yīng)重視在進行語言形式操練的同時，注重連續(xù)的語篇教學(xué)，并在材料的選擇中注意材料的真實性、可理解性，體裁的廣泛性、交際性和練習(xí)設(shè)置的科學(xué)性。

（二）改變思維方式，講究聽力技巧，提高記憶的速度和效果。由于歷史背景不同、地域的差異等多種因素，以漢語為母語的民族與以English/">英語為母語的民族思維方式必定有所區(qū)別，因此，了解必要的目標(biāo)語國家的背景及文化知識，并在聽的過程中運用背景知識排除"負(fù)遷移"的干擾，必將提高記憶效果。另一方面，培養(yǎng)聽者的聽力技能，對其進行單項和整體的聽力訓(xùn)練，讓聽者運用聽覺感覺知識在音素、詞、句子層次上依次對聽力材料進行辨認(rèn)和理解，或者讓聽者運用自己的背景知識從篇章層次上對聽力材料進行理解，從而幫助他們學(xué)會把握語篇的重點和大意，區(qū)分主要信息和次要信息，抓住關(guān)鍵詞，以有效地提高聽力水平。

（三）語言的聽是主動的解碼而不是被動的感知，是積極的認(rèn)知構(gòu)建而不是單純的聲學(xué)事實。因此，要充分認(rèn)識認(rèn)知水平的提高對提高語言水平的重要性。

（四）優(yōu)化心理環(huán)境，消除情緒障礙，運用多種視聽方法及手段，創(chuàng)設(shè)多種情景，以最終調(diào)動學(xué)生聽的興趣和動機。

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