工商企業(yè)管理論文（錦集15篇）

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工商企業(yè)管理論文1

　　1 引言

　　人力資源，特別是人才資源，是企業(yè)的最重要資源，是企業(yè)核心競爭力的源泉。企業(yè)要想在激烈的國際國內(nèi)競爭中求生存，謀發(fā)展，必須正視以往人力資源開發(fā)工作中的弊端和不足，樹立“以人為本”、“人才資本”、“人才層別”、“人才差別”、“人才開發(fā)”與“人才國際化”等新理念，建立健全用人機制、留人機制、激勵機制、培訓機制、人才引進機制和流動機制，科學制定規(guī)劃，明確領(lǐng)導(dǎo)責任，加強隊伍建設(shè)，加大投資力度，多方合作，形成合力，才能為企業(yè)吸納、留住和用好人才，促進企業(yè)不斷發(fā)展壯大。 因此，企業(yè)要在競爭中立于不敗之地，一個極其重要和十分關(guān)鍵的因素，就是必須擁有一支高素質(zhì)的職工隊伍和一大批優(yōu)秀人才�？梢哉f，當前和今后一個時期，企業(yè)間的競爭，國際國內(nèi)的競爭，歸根結(jié)底就是人才的競爭。而人才的競爭也就必須加強和搞好人力資源的開發(fā)與管理工作，其已擺在企業(yè)面前的一項長期而艱巨的任務(wù)。隨著世界經(jīng)濟一體化的推進和知識經(jīng)濟時代的來臨，人力資源的合理開發(fā)與配置對企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展具有特別重大的意義。

　　2 人力資源開發(fā)的概述

　　企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，是以企業(yè)的現(xiàn)實狀態(tài)為基礎(chǔ)，以企業(yè)的遠景、愿景為目標，以時間連接基礎(chǔ)和目標，并制定在這個時間段中劃分企業(yè)發(fā)展的不同階段，并根據(jù)不同階段要完成的任務(wù)配置有效的資源。企業(yè)戰(zhàn)略的達成依賴于不同階段中企業(yè)資源的增值、獲取和管理是否可以順利進行，也就是企業(yè)能力的增加，而人力資源是企業(yè)中所有能力的載體，企業(yè)任何任務(wù)的完成都依賴于企業(yè)中具體承擔任務(wù)的人的能力。因此，人力資源開發(fā)工作對一個企業(yè)的發(fā)展極為重要，要保障企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略得以實施，必然需要實現(xiàn)人力資源效益最佳化的目標，首先就是要做好人力資源的開發(fā)工作。然而，人力資源開發(fā)不僅僅是人力資源管理中的一個重要模塊，也是一種人力資源運用的理念，它涉及了人力理資源管理中的各個模塊。

　　2．1 人力資源開發(fā)的基本概念

　　2.1.1 人力資本的概念及構(gòu)成 人力資本是指我國經(jīng)濟領(lǐng)土范圍內(nèi)所有常住人口所具有的知識、健康、技能與能力等素質(zhì)的總和，包括受教育程度、再培訓水平、衛(wèi)生保健狀況、勞動技能與能力。簡而言之，人力資本就是指凝聚在勞動者身上的知識、技能及其所表現(xiàn)出來的能力。這種能力是生產(chǎn)

　　3 增長的主要因素，也是具有經(jīng)濟價值的一種資本。

　　從個體角度定義，人力資本指存在于個人后天獲得的具有經(jīng)濟價值的知識、技能、能力和健康等質(zhì)量因素之和；而人力資本與人力資源的區(qū)別則在于人力資源是一種數(shù)量化概念，人力資本則是一種質(zhì)量概念；人力資源是未開發(fā)的資源，而人力資本則是人力資源開發(fā)的結(jié)果。

　　眾所周知，未來企業(yè)的資本不僅僅是物的資本和貨幣的資本，而是要求人的智能和發(fā)揮人才智能資本的作用。如果說傳統(tǒng)產(chǎn)品屬“集成資源”，而未來的產(chǎn)品則屬“集成知識”. 現(xiàn)代企業(yè)可以根據(jù)自身的情況，在實施過程中有所側(cè)重。人力資源開發(fā)各部分的相互關(guān)系如下： 人力資源開發(fā)須以公司戰(zhàn)略及其人力資源規(guī)劃為基礎(chǔ)，并服務(wù)于公司人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是公司戰(zhàn)略在人力資源方面的延伸和支撐，因此從人力資源開發(fā)的各個環(huán)節(jié)，包括培訓、職業(yè)生涯規(guī)劃、管理開發(fā)等必須以人力資源規(guī)劃為出發(fā)點。 人才測評不是人力資源開發(fā)的方法，但屬于人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)性技術(shù)環(huán)節(jié)，只有通過科學的人才測評體系，通過對員工能力要素、興趣性格要素、價值觀要素的測評，發(fā)掘員工的潛能，明確員工自身的優(yōu)勢和劣勢，有針對性地予以開發(fā)。

　　培訓是人力資源開發(fā)的重要方法，也是人力資源開發(fā)的主要手段。許多跨國公司在培訓方面的投入是非常驚人的。有效的培訓體系包括了培訓規(guī)劃與需求分析、培訓內(nèi)容體系設(shè)計、培訓制度與流程、培訓過程監(jiān)督與控制、 培訓評估等。一個健全的企業(yè)內(nèi)訓機制對企業(yè)的業(yè)務(wù)活動的促進和企業(yè)文化的宣揚是非常有幫助的。隨著國內(nèi)企業(yè)的管理水平的提升，對培訓重要性的認識也在逐步提高。

　　對大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)來講，職業(yè)生涯規(guī)劃是一個非常新鮮的概念。職業(yè)生涯規(guī)劃原本是對于雇員個體來講的，但隨著人力資源開發(fā)的延伸，許多公司已經(jīng)將職業(yè)生涯管理和輔導(dǎo)作為人力資源開發(fā)的重要內(nèi)容。從公司的角度分析，職業(yè)生涯管理可以使公司了解員工的特長，明確員工的職業(yè)發(fā)展方向，使培訓的針對性更強，培訓的投入回報率更高；同時可以使公司的人才儲備實現(xiàn)制度化和規(guī)范化。

　　管理開發(fā)是公司內(nèi)部特殊群體——高級管理人員的能力開發(fā)體系。成功公司經(jīng)驗顯示，管理開發(fā)一直是他們戰(zhàn)略性計劃的重要組成部分；《財富》雜志對美國前500位和前50位公司的一項調(diào)查表明，識別和開發(fā)下一代經(jīng)理是他們面臨的最大的人力資源挑戰(zhàn)；管理開發(fā)主要包括員工管理潛力評估、高層經(jīng)理繼承規(guī)劃、高層經(jīng)理繼承者培養(yǎng)指導(dǎo)等。

　　2.1.4 人力資源開發(fā)體系的實現(xiàn) 當今社會，許多企業(yè)都踴躍倡導(dǎo)人力資源開發(fā)，那么一個從未進行過系統(tǒng)的人力資源開發(fā)體系的企業(yè)，怎樣進行人力資源開發(fā)呢？從一些成功企業(yè)的`經(jīng)驗來看，可以從以下方

　　4 面著手進行。

　　首要的一點是轉(zhuǎn)變觀念，行為是通過觀念來指導(dǎo)的，只有觀念轉(zhuǎn)變了，才能在行動上加以實施。企業(yè)上下，特別是高層只有充分認識到人力資源對企業(yè)的發(fā)展的重要性，在頭腦中樹立人力資源開發(fā)的理念和意識，才能在日常工作中和管理行動上支持此項活動。

　　其次是要明確公司的戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃。從上面的論述中，我們已經(jīng)知道了人力資源規(guī)劃是進行人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)，企業(yè)的人才測評、培訓管理和管理開發(fā)的出發(fā)點均是公司的人力資源規(guī)劃，并最終服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn)。

　　第三是要建立良好的人力資源開發(fā)的體系和制度。大多數(shù)公司都僅僅建立有培訓制度，但這些制度往往是孤立的，缺乏系統(tǒng)性和科學性，在實際操作中，培訓的正面效果很難體現(xiàn)，主要原因是因為公司對培訓的認識過于膚淺。在有效的人力資源開發(fā)體系中，培訓已不僅僅是簡單的講課和討論，而是基于培訓需求分析、培訓課程設(shè)計、培訓實施和培訓效果評估的一系列完整的受控過程。只有這樣才能保證培訓的針對性強，課程設(shè)計合理，實現(xiàn)提升員工的能力，開發(fā)員工潛能，進而提高公司的核心競爭力的目的。如果只是一味地講求形式，不顧過程和效果，其結(jié)果必定是事倍功半、收效甚微。

　　第四是人力資源開發(fā)體系制度的執(zhí)行與效果評估。制度建立了，必須加以貫徹實施，公司上下在實際工作中認真執(zhí)行人力資源開發(fā)的各項制度與流程。實施的過程就是培訓與開發(fā)的實踐過程，隨著人力資源開發(fā)的深入進行，可以對各項體系制度的執(zhí)行效果加以評估，評估可以通過對勞動生產(chǎn)率，人均利潤貢獻率，員工滿意度，員工忠誠度(流失率)等相關(guān)數(shù)據(jù)的對比分析進行，并可以延伸到企業(yè)戰(zhàn)略實施程度，企業(yè)對環(huán)境適應(yīng)性等大的方面。對實施中出現(xiàn)問題，要找出原因，加以分析并對相關(guān)的制度和體系進行適當?shù)恼{(diào)整，一切以效果和價值提升為目的，切忌僵化和教條。

　　在實際操作中，各個企業(yè)在人力資源開發(fā)的各個方面可以各有側(cè)重，有些企業(yè)在培訓體系方面需要大的投入，有些企業(yè)在管理開發(fā)上有待加強，有的企業(yè)在管理的各個方面都比較規(guī)范，只是在職業(yè)生涯指導(dǎo)方面需要下一番功夫，切忌盲目跟風，一哄而上。從成功企業(yè)的實踐來看，持續(xù)有效的人力資源開發(fā)體系對企業(yè)的促進作用是明顯的，通過建立有效的人力資源開發(fā)體系，使公司的員工滿意度提高，流失率下降，人力資源體系更加完善和科學，公司運行更加規(guī)范。同時使公司的戰(zhàn)略落到了實處，公司對環(huán)境的適應(yīng)能力大大提高，員工個人價值和公司整體價值得到了共同的提升。

　　2．2 現(xiàn)代人力資源開發(fā)的背景 人力資源管理從80年代確立至今，已經(jīng)歷了近20年的發(fā)展。這期間，全球的社會經(jīng) 濟環(huán)境已發(fā)生了巨大變化，特別是以計算機技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)為代表的信息科技正改變著我們生活、工作的方方面面，例如，不需要到某一固定辦公室來統(tǒng)一辦公的“遠程職工（在英文中稱為Telestaff）”，相互不見面而只靠電腦和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系的虛擬組織(Virtual Organization)。我們的社會正在結(jié)束所謂的后工業(yè)社會而邁入知識經(jīng)濟社會。組織賴以生存的外部環(huán)境和組織的競爭方式也正進行著悄無聲息但卻深入持久地變革，組織的各種管理職能必須應(yīng)潮流，不斷改變自身以應(yīng)對正在改變著的世界。在這種背景下，人力資源的開發(fā)工作面臨著現(xiàn)實的挑戰(zhàn)。

　　2.2.1 全球經(jīng)濟一體化、文化多元化的沖擊 隨著區(qū)域性合作組織如歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、亞太經(jīng)合組織等產(chǎn)生，國與國之間的界限開始變得越來越模糊，地區(qū)經(jīng)濟甚至全球經(jīng)濟牽一發(fā)而動全身，正日益成為一個不可分割的整體。作為經(jīng)濟一體化自然結(jié)果的跨國公司，既面對著不同的政治體制、法律規(guī)范和風俗習慣，同時又推動著各文化的相互了解與不斷融合。管理者們經(jīng)常會遇到類似國籍、文化背景、語言都不相同的員工如何共同完成工作，以及管理制度與工作價值觀迥然不異的組織如何溝通等問題。

　　2.2.2 新的管理概念與管理方法的出現(xiàn)與應(yīng)用 面對著激烈競爭的市場，組織必然要不斷提高勞動生產(chǎn)率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善服務(wù)。于是，新的管理概念和管理方法不斷應(yīng)運而生。例如,質(zhì)量小組（QC）、全面質(zhì)量管理（TQM）、經(jīng)營過程重構(gòu)（BPR）等。其中，經(jīng)營過程重構(gòu)是再造工程(Reengineering)的一部分，它意味著對經(jīng)營過程、組織結(jié)構(gòu)等的重新審視和反思，就好象它們是過去匆忙之中建立起來的一樣，需要對它們進行重構(gòu)和再造。與本世紀初科學管理和30年代行為科學的誕生相似，90年代新的管理概念與方法的出現(xiàn)，必然會給組織管理帶來新的生機與活力。

　　2．3 人力資源開發(fā)的特征和意義

　　2.3.1 人力資源開發(fā)的特征 人力資源開發(fā)的特征有很多，概括起來主要有以下幾大特征：

　　1.人力資源開發(fā)立意的戰(zhàn)略性 在當今世界市場領(lǐng)先和市場營銷人員比重很大的情況下，在虛擬生產(chǎn)方式出現(xiàn)后對管理要求非常強的情況下，在技術(shù)競爭非常嚴酷的情況下，經(jīng)濟風險巨大且經(jīng)營管理人才、技術(shù)開發(fā)人才的作用進一步增強，因此，人力資源開發(fā)與管理的作用就更為重要。許多組織的經(jīng)營層把人力資源看作是“第一資源”，把人力資源開發(fā)與管理工作放在組織戰(zhàn)略的地位高度。部門的管理者即“直線經(jīng)理”，他們從事著大量的日常人力資源開發(fā)與管理工作。

　　（2）高層領(lǐng)導(dǎo)者。許多組織的高層領(lǐng)導(dǎo)相當重視和大量參與人力資源開發(fā)與管理，在組織的宏觀和戰(zhàn)略層面上把握人力資源開發(fā)與管理活動，甚至直接主持人力資源開發(fā)與管理的關(guān)鍵性工作，例如參與人才招聘、進行人事調(diào)配、決定年終分配等等。

　�。�3）一般員工。在現(xiàn)代組織中，廣大員工不僅以主人翁的姿態(tài)搞好工作、管理自身，而且以主人翁的角色積極參與管理，并且在諸多場合發(fā)揮著管理者的作用，例如在全面質(zhì)量管理中對其他人員錯誤的糾正、對自己的上級和同級人員的考核打分等等。

　�。�4）人力資源部門人員。組織人力資源部門中的人員，除了在積極從事著自身的專職人力資源開發(fā)與管理工作外，而且作為組織高層決策的專業(yè)顧問和對其他部門進行人力資源管理與指導(dǎo)的技術(shù)專家，并對整個組織的人力資源開發(fā)與管理活動進行協(xié)調(diào)和整合。

　　5.人力資源開發(fā)與管理手段的人道性 在“人力資源”概念提出后，人們對“人力”這一生產(chǎn)要素增加了“人”的看法。與以往的“人事管理”相比，對人力資源的開發(fā)與管理是以人為中心的，其方法和手段有著諸多的人道主義色彩。諸如員工參與管理制度、員工合理化建議制度、目標管理方法、工作再設(shè)計、自我考評法、職業(yè)生涯規(guī)劃、新員工導(dǎo)師制、靈活工作制度、員工福利的選擇制等等。

　　6.人力資源開發(fā)與管理結(jié)果的效益性 在現(xiàn)代組織中，人們普遍有著經(jīng)濟衡量理念和管理活動的效益原則，注重投入和產(chǎn)出的關(guān)系。有著大量現(xiàn)代理論知識和實踐經(jīng)驗的經(jīng)營管理者，把人視為高于其他資源的最有價值的資產(chǎn)，認識到“人是資本，對人力資源的投入越大，回報就越高”。由此，經(jīng)營管理者就把人力資源開發(fā)與管理放在重要的和經(jīng)常性工作的位置上，愿意對人力資源投入、對人力資源開發(fā)與管理活動進行投入，以期取得較高的業(yè)績回報。 進一步來說，經(jīng)營管理專家和管理學家認識到人力資源開發(fā)與管理的效益，還從多方面進行管理創(chuàng)新和理論創(chuàng)新，以充分發(fā)揮人力資源的創(chuàng)富價值，例如德魯克提出的目標管理、彼得·圣吉塑造各階層人員的學習型組織、彼得斯的調(diào)動人的潛能方法等等。 2.3.2 人力資源開發(fā)的意義 人力資源的開發(fā)，從根本上說取決于教育的功能，取決于教育的水平及質(zhì)量狀況。因為教育能喚醒人們沉睡的需求意識，使人們社會、生活等需求得以覺醒。通過教育手段和途徑能使人們真正認識自我，認識自我的價值、認識到生活的內(nèi)涵和意義，從而按照社會發(fā)展的規(guī)律、趨勢及人們追求的目標設(shè)計自我。這種需求的覺醒是社會經(jīng)濟得以發(fā)展的原動力，是內(nèi)在的動力源，也是第一推動力。認真把握人類自身需求的內(nèi)涵及變化，是人類自身自覺地致力于社會經(jīng)濟發(fā)展的重要前提。一般說來，這種需求覺醒得越早、變化越快，社會經(jīng)濟的原動力也就越強，教育的發(fā)展能從根本上加快這種需求的覺醒過程，促使人類自身需求的變化，從而為社會經(jīng)濟的發(fā)展找到內(nèi)在動力源。 教育不僅能喚醒人們沉睡的需求意識，而且隨著人們接受教育程度的提高，能使人們不斷產(chǎn)生新的需求，激起對新生活（生活的水平、質(zhì)量、方式等）的追求，同時，能提高人們對生活差距問題上的敏感程度以及增強改變現(xiàn)狀的決心，從而內(nèi)在地產(chǎn)生一種新的進取精神。進取精神，無論對國家、民族、地區(qū)，還是家庭、個人，都是社會經(jīng)濟文化發(fā)展的真正動力。 教育能使人們獲得滿足需求并使進取精神成為現(xiàn)實的手段和能力。需求的覺醒只是社會經(jīng)濟發(fā)展的原動力，進取精神是社會經(jīng)濟發(fā)展的支柱。但僅有這些還是不夠的，還必須有實現(xiàn)需求、使進取精神轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的滿足需求的能力。教育的功能之一就是通過信息的傳遞、知識的傳授、技能的培養(yǎng)等途徑，使受教育者不斷地提高滿足自我需求的能力。一般說來，受教育的程度越高，滿足自我需求的能力就越強。通過教育的發(fā)展來提高勞動者滿足自我需求的能力，是社會經(jīng)濟內(nèi)涵發(fā)展的重要特征和現(xiàn)實道路。因此，率先發(fā)展教育、科技，是實現(xiàn)社會經(jīng)濟發(fā)展真正動力，具有更為重要的現(xiàn)實意義。

　　3 當今人力資源開發(fā)現(xiàn)狀的簡析

　　3．1 國外人力資源開發(fā)現(xiàn)狀的分析 當今世界，經(jīng)濟全球化、文化多元化給全球企業(yè)的人力資源管理帶來新的課題。隨著區(qū)域性合作組織如歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、亞太經(jīng)合組織等產(chǎn)生，國與國之間的界限開始變得越來越模糊，地區(qū)經(jīng)濟甚至全球經(jīng)濟正日益成為一個不可分割的整體，牽一發(fā)而動全身。這種情況下，傳統(tǒng)的管理理念不斷受到?jīng)_擊，作為經(jīng)濟一體化推動力及其自然結(jié)果的跨國公司，既面對著不同的政治體制、法律規(guī)范和風俗習慣，同時又推動著各種文化的相互了解、相互滲透和不斷融合。國外公司的管理者們也經(jīng)常會遇到諸如管理制度與價值觀迥異的組織如何溝通與合作，不同國籍、文化背景和語言的員工如何共同完成工作等問題。 東歐各國與中國在過去的半個多世紀里有著相同的社會制度，以下是對東歐各國巨變以來人力資源管理的演進進行考察和分析：

　　1．企業(yè)不是以經(jīng)濟目標為主 東歐巨變前，企業(yè)是按照國家計劃進行生產(chǎn)，效益和效率不是企業(yè)追求的主要目標，員工被看作一種成本，而不是一種資源。從傳統(tǒng)意義上看東歐各國勞動效率普遍很低，人為地約束限制了人們職業(yè)生涯的發(fā)展，因而減少了人們努力工作的動機。

　　2．教育與市場需要脫節(jié)，人力資源流動性差 前蘇聯(lián)和其他東歐各國大多有著發(fā)展良好、要求嚴格的教育系統(tǒng)。但是學校教育與社會需求嚴重脫節(jié)，學校教育十分重視理論的學習，強調(diào)重視理論聯(lián)系實際不夠，大學畢業(yè)的新員工不能很快適應(yīng)企業(yè)的工作需要，而是進入企業(yè)后才開始技能培訓。畢業(yè)生實行統(tǒng)一分配制度，大多數(shù)人一生只在一個單位工作。由于需要辦理復(fù)雜的調(diào)動手續(xù)，同時還得私下找許多關(guān)系，使得人力資本的流動性很差，很少有跨單位、跨行業(yè)以及跨城市的調(diào)動。在蘇維埃時代所有的成年人都希望有一份正式的工作，并且許多工作崗位保證終身雇傭。

　　3．收入分配平均化，工作積極性低 人們的工資差異很小，強調(diào)人人平等，不能做到獎勤罰懶，因而不能充分調(diào)動每個人的工作積極性。同時，即使你能夠得到額外的收入，由于物質(zhì)產(chǎn)品匱乏，可供購買的物品十分有限，這大大降低了手中的錢的真正價值。

　　4．員工激勵和選拔有很大的隨意性

　　由于不重視贏利，企業(yè)不像西方企業(yè)那樣重視對職工的激勵以及能力的選拔。工人的選擇由國家勞動部門統(tǒng)一控制，多數(shù)工人的招聘是由勞動部門推薦提名，其中往往夾雜裙帶關(guān)系、腐敗行為。同樣企業(yè)管理者的提拔也是通過政黨推薦或通過裙帶關(guān)系。人事主管的提拔不是憑他們在人力資源管理方面所受的教育和擁有這方面的知識與能力，而是根據(jù)工作態(tài)度和勞動積極性。這種制度必然導(dǎo)致對人的能力判斷標準，往往成為對領(lǐng)導(dǎo)跟隨的緊密程度和積極肯干程度。

　　3．2 國內(nèi)人力資源開發(fā)現(xiàn)狀的分析 在知識經(jīng)濟時代,要確立中國的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,必須清楚認識到人力資源開發(fā)的重要性,在對我國人力資源開發(fā)現(xiàn)狀中存在的問題進行剖析的同時,用全球化的標準及適應(yīng)國際經(jīng)濟競爭的要求,確立以人力資源開發(fā)為中心任務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。目前，我國人力資源開發(fā)普遍存在三大缺陷：數(shù)量多，質(zhì)量差，結(jié)構(gòu)不合理。當然，這只是一種暫時現(xiàn)象，如果通過有目的、有計劃的培訓，挖掘員工的潛能。還是可以改變的。這就是許多國際大公司把企業(yè)稱為“學習型組織”，據(jù)統(tǒng)計：一個人在學校學習的知識或者技能只占他一生擁有的知識和機能40%。完全可以通過自學、培訓改變數(shù)量多，質(zhì)量差，結(jié)構(gòu)不合理的局面。 經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)當今中國人力資源開發(fā)中存在以下幾大問題：

　　1.開發(fā)形式單一 培訓、交流等是人力資源開發(fā)的可靠途徑，我國國有企業(yè)在人力資源開發(fā)上必須順應(yīng)轉(zhuǎn)軌時期知識經(jīng)濟發(fā)展的潮流，在形式上有所創(chuàng)新，不應(yīng)只局限于有限的幾種開發(fā)手段。以培訓為例，我國現(xiàn)有國有企業(yè)人員培訓方式較為單調(diào)，各類培訓班通常遵循講授、討論加活動的模式運作，缺乏必要的實驗、鍛煉等其他科學的培訓手段；培訓過程中忽視素質(zhì)鍛煉和能力提高的教育環(huán)節(jié)，更不重視心理訓練。由于培訓形式枯燥單調(diào)，重理論不重實踐，忽視國有企業(yè)人員的年齡、心理特征，造成培訓低效。

　　2.開發(fā)管理未科學化 國有企業(yè)未充分認識到人力資本投資有利于可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)，未認識人力資源開發(fā)投資在國有企業(yè)的重要意義。國有企業(yè)人力資源開發(fā)資金投入上，往往未進行合理性分析與評估，資金使用未做到以節(jié)儉、實效為原則，未做到科學化。另外，培訓人員往往理論與實踐脫節(jié)，不能很好地聯(lián)系國企管理實際。

　　3.評估未社會化 現(xiàn)行國有企業(yè)人員管理制度中并未明確國有企業(yè)人員培訓的評估事項，只是規(guī)定：培訓機構(gòu)通過結(jié)業(yè)考試評定受訓者學習情況，有關(guān)部門頒發(fā)相應(yīng)的培訓證書，作為任職、晉升等依據(jù)。這種培訓評估模式極易導(dǎo)致形式主義。開發(fā)評估應(yīng)該充分發(fā)揮社會力量的作用，實行公眾評估。

　　4 公司人力資源開發(fā)的現(xiàn)狀

　　4．1 上海德銀租賃服務(wù)有限公司的概況 上海德銀銀卡通信息服務(wù)有限公司是經(jīng)上海市銀行同業(yè)公會資質(zhì)認證的兩家銀行卡POS專業(yè)化服務(wù)公司之一。 公司致力于建設(shè)和完善上海市銀行卡受理環(huán)境，為各商業(yè)銀行、特約商戶和廣大持卡人提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的銀行卡POS專業(yè)化服務(wù)，推動上海市銀行卡產(chǎn)業(yè)的快速持續(xù)發(fā)展。

　　公司不僅提供銀行卡特約商戶開拓、商戶培訓、金融POS機具投放安裝、日常維修維護等POS專業(yè)化服務(wù)，而且提供基于金融POS設(shè)備的公交卡小額消費、磁卡/IC卡電子支付、積分營銷等個性化解決方案，為各商業(yè)銀行、商戶提供全方位的增值服務(wù)。

　　20xx年12月，德銀銀卡通公司投資成立了上海斯瑪特企業(yè)服務(wù)有限公司，斯瑪特公司注冊資金為200萬。 斯瑪特公司將引領(lǐng)時尚潮流的電子消費卡方式帶入到企業(yè)管理和我們的日常生活中，依靠對加盟商戶群的統(tǒng)一管理，強大的技術(shù)支持和熱情高效的服務(wù)團隊，著力營造一個全方位的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)體系，從而通過電子消費卡模式讓持卡人在斯瑪特的加盟商戶群內(nèi)享受高效優(yōu)質(zhì)的刷卡消費服務(wù)。

　　在大力發(fā)展軟件技術(shù)的同時，公司不失時機的開發(fā)出自己的硬件產(chǎn)品。相繼成功開發(fā)出路橋收費大屏幕顯示系統(tǒng)、路橋收費IC卡讀寫系統(tǒng)、便攜式紅外傳輸IC卡讀寫器、銀行自助圈存機、銀行多媒體查詢機、公共交通一卡通自助圈存機等一系列滿足市場需求的產(chǎn)品。目前，公司為配合上海市銀行電子化建設(shè)，正積極投入IC卡讀卡器和銀行POS機的開發(fā)研制工作。 德銀公司對內(nèi)將立足于金融業(yè)務(wù)，積極參于國家金卡工程的開發(fā)與建設(shè)，研制生產(chǎn)金融終端設(shè)備。同時利用自身強大的金融知識和IC卡技術(shù)，以及文檔影像管理技術(shù)，積極研發(fā)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為背景的實用金融管理和電子商務(wù)軟件。對外，公司使用開放與嚴謹?shù)墓芾盹L格，高薪聘請優(yōu)秀科技人才，不斷提高公司技術(shù)含金量,同時為客戶提供最優(yōu)異的服務(wù),強化服務(wù)質(zhì)量。

　　4．2 上海德銀租賃服務(wù)有限公司的人力資源開發(fā)的現(xiàn)狀及問題

　　4.2.1 從總公司使命出發(fā) 德銀公司的使命是“努力成為最優(yōu)秀的信息服務(wù)公司，為股東進行穩(wěn)健的投資、提供豐厚的回報”。公司對“最優(yōu)秀”的定義不是最大，而是指最佳的盈利能力。要獲取最佳的盈利能力，就必須在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域均做到低成本、高效率地運作。

　　在建立使命陳述的基礎(chǔ)上，公司制定了明確的企業(yè)精神：“開放、團結(jié)、激情、忠誠。” 每個公司的管理層都說，人是企業(yè)最重要的因素，是公司最寶貴的資源。但是，在實踐中這一點又經(jīng)常被人遺忘或在決策時置于最不重要的位置，這也是德銀公司失誤的地方。 德銀公司在業(yè)務(wù)原則中沒有重視員工培訓和發(fā)展，雖然公司業(yè)務(wù)目標之一是“優(yōu)秀的人才：公司在戰(zhàn)略、組織和經(jīng)營上的成功取決于公司的員工。”但是這目標并沒有實現(xiàn)。所以德銀公司應(yīng)致力于在各地可能的資源中聘用高素質(zhì)的人才，并在所有人力資源項目上提供平等的機會，包括聘用、工作分配、培訓機會、調(diào)動和升遷等方面。

　　與全世界各地的麥當勞快餐店完全按照統(tǒng)一模式運作一樣，上海德銀公司完全遵照上�？偛康脑瓌t來運作，分享同一個使命和目標。在上海，德銀公司的各個組織機構(gòu)均按照總部的原則來實施業(yè)務(wù)、培訓開發(fā)人才，沒有絲毫的偏差。如此嚴格系統(tǒng)為什么還會出現(xiàn)問題，在這一點上，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)需要好好反省，找出到底哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的錯誤，需要糾正。

　　4.2.2 人力資源開發(fā)投入低，效益差 人力資源開發(fā)的一個重要條件是對人力的大量投資，而德銀公司對人力的投資卻還存在不足之處。經(jīng)理們往往對信息技術(shù)頂禮膜拜，而對使用技術(shù)的主人卻不盡其然，原因何在？因為，技術(shù)所帶來的不菲收益是那么明了、直接，而人力的開發(fā)卻需要大量而長期的投資，況且“人往高處走”的定勢有可能使自己精心培養(yǎng)的員工在修得一身絕技之后，去攀別的“高枝”，到頭來“竹籃打水一場空”，落得個為別人做嫁衣裳的結(jié)局。所以，德銀公司對人力資源的投資十分矜持，或者期望社會、別人、其他企業(yè)為其培養(yǎng)人才，想坐享其成，結(jié)果必然使人力資源的投資普遍不足，成為企業(yè)活力增強、競爭力提高的嚴重障礙。另外，德銀公司在人力資源開發(fā)方面的投資結(jié)構(gòu)不合理。例如，過于注重花重金引進高科技與高學歷的“人才資源”，而對于公司現(xiàn)有人力資源開發(fā)不力；偏重技術(shù)工程“硬”人才的培養(yǎng)，忽視管理“軟”人才的培養(yǎng)，忽視人力資源整體質(zhì)量的提高，造成職業(yè)教育嚴重不足，人力資源積壓浪費和結(jié)構(gòu)性短缺并存的局面。投資強度低和投資結(jié)構(gòu)的不合理，勢必導(dǎo)致人力資源開發(fā)與結(jié)構(gòu)性效益不高的問題出現(xiàn)，這是值得重視的。

　　4.2.3 內(nèi)部提拔 德銀公司的高層管理人員多數(shù)是通過高薪聘請來的，內(nèi)部選拔的可以說是微乎其微。 所以我認為德銀公司總部應(yīng)該重視對內(nèi)部員工的培養(yǎng)和提拔，在上海分公司所有一線、中級管理職位應(yīng)該盡量選拔公司內(nèi)部的人員來擔任。從內(nèi)部選拔管理人才的好處在于可以兼顧員工個人發(fā)展和公司業(yè)務(wù)發(fā)展兩方面。公司應(yīng)遵照個人的能力傾向挑選發(fā)展機會，主要包括：

　�。�1）短期派往外地工作，目的是培養(yǎng)該員工對跨地域文化帶來的問題的處理能力，以及培養(yǎng)跨地域管理經(jīng)驗和視野；

　�。�2）特別項目，公司往往應(yīng)該指定一些管理人才去做一些新的、極其困難的項目，例如向大型超市推廣POS刷卡系統(tǒng)的等等，以鍛煉該員工在面臨困境和復(fù)雜的新環(huán)境時的領(lǐng)導(dǎo)能力；（3）集中培訓，公司對于高潛質(zhì)員工有專門的培訓方案，例如，對于區(qū)域總經(jīng)理的培訓項目包括“跨文化管理”、“將變化轉(zhuǎn)化為效益”、“對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)培訓”；對于即將擔任總部高級職位的員工有以下培訓項目：“管理經(jīng)理的研討會”和“國際化經(jīng)理培訓”等等。

　　4.2.4 工作表現(xiàn)作為薪酬的惟一依據(jù) 德銀公司在薪酬管理中忽視了極為重要的一點，應(yīng)該把員工的工作表現(xiàn)為決定薪酬福利和晉升機會的推一依據(jù)。很多跨國公司都明確規(guī)定工作表現(xiàn)是決定員工薪酬和職業(yè)發(fā)展的推一標準，但在真正實施上卻各有各的說法，德銀公司在這一點做的也不是十分到位。所以我個人認為在決定是否對員工給予培訓和發(fā)展機會之前，公司對該員工的工作表現(xiàn)作全面而客觀的評估。工作評估按照員工任職的時間為標準，德銀公司的員工就應(yīng)該按照加入公司的日期以每年為期限進行評估，客觀地評估員工一年來在公司工作的表現(xiàn)，而第二個工作年的薪酬福利就根據(jù)工作評估的結(jié)果而定。 工作表現(xiàn)評估由員工填寫自我評估表格，員工的直接主管填寫正式的表現(xiàn)評估。然后員工和主管雙方面談，就評估表格中每一項的標準和評分進行詳盡的談話，直至員工和主管雙方都達成一致意見。最后，每個員工的評估表格經(jīng)部門匯集，交至公司管理委員會，由管理委員會的全體經(jīng)理們就全公司的員工進行排名。

　　4.2.5 對人力資本重視不夠 人力是最重要的生產(chǎn)要素，而人力資本參與剩余分配必須要得到充分重視。然而，德銀公司上海分公司并沒有很好的重視員工的忠誠度，盡管平時的福利和待遇很豐厚，但是缺乏與員工的溝通，往往忽視了員工的想法，所以也造成了不少優(yōu)秀員工的流失。在上�？偣�司里，經(jīng)�？梢钥吹揭恍﹩T工已經(jīng)為公司服務(wù)了20年到30年，而仍然為擁有在德銀公司工作的機會而榮幸，這對于年輕一代樹立了很好的榜樣。而上海分公司只是簡單地鼓勵員工長期留在公司里，沒有要求員工有優(yōu)秀的工作表現(xiàn)，這對于公司的工作要求和業(yè)績發(fā)展都有很大的負面影響。當員工沒有令人滿意的工作表現(xiàn)時，不但沒有被調(diào)到一些初級、更適合該員工能力的職位，甚至由于種種原因得到晉升，在我看來，如此做法實在是不合情理，怪不得會造成公司許多優(yōu)秀人才流失，真是令人心寒！何談人力資源開發(fā)？所以，要想做好德銀公司人力資源開發(fā)工作，眼前的首要任務(wù)就是改善公司內(nèi)部這些不合理的制度，杜絕關(guān)系用人、親情用人、權(quán)錢用人的現(xiàn)象，推行“唯才是舉”的原則，從公司利益

　　的角度出發(fā)，密切關(guān)注人才的培養(yǎng)和留用，把人才流失視為財產(chǎn)損失，這樣，誰還不重視人才呢？

　　4.2.6 人力資源開發(fā)觀念嚴重滯后于形勢的發(fā)展 德銀公司在思想觀念上，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，人力“資源”的觀念還不是很強。由于人力資源開發(fā)、人才培訓的效果在短期內(nèi)不一定能表現(xiàn)出來，而且很難量化，而公司領(lǐng)導(dǎo)任期有限，因此，對短期效應(yīng)的追求，使得相當部分公司領(lǐng)導(dǎo)干部(特別是中層干部)忽視了本單位人力資源的開發(fā)與儲備。而在員工方面，一些人缺乏根據(jù)公司需要來展示才干、調(diào)整自己能力的主動性。盡管公司的絕大部分部門已實行了崗位技能工資制，但是讓人們自覺接受崗位能上能“下”、工資能高能“低”的觀念，還不是一件容易的事。在上述舊觀念的作用下，出工不出力的現(xiàn)象相當普遍，這無疑是對人力資源的浪費。此外，公司內(nèi)有些領(lǐng)導(dǎo)者對人力資源開發(fā)概念的理解還存在片面性。將人力資源開發(fā)僅僅看作員工培訓，沒有從優(yōu)化組合、合理調(diào)配、發(fā)掘潛力等深層問題著眼，致使職業(yè)培訓缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，培訓目標不夠明確，培訓手段針對性不夠強，培訓方式也比較單調(diào)。例如，沿用開大班上大課、選送人員到普通高等院校進修、師傅帶徒弟等培訓形式，而沒有注意利用針對性更強、更靈活、實踐性更強的形式和方法開展職業(yè)培訓或教育。往往是注重整體性的基本素質(zhì)訓練而忽視了專門人才特殊技能的開發(fā)。然而，比照知識經(jīng)濟的時代特征，這就引發(fā)兩個問題：一是妨礙一個弱勢企業(yè)趕上強勢企業(yè)的，恰恰是人力資本的缺乏，而最缺乏的往往不是有形資本，因而在觀念認識上不能本末倒置。二是知識經(jīng)濟不但是強調(diào)學習的經(jīng)濟，而且是強調(diào)創(chuàng)新性學習的經(jīng)濟，這里當然也包括學習、培訓方式的創(chuàng)新。可見，如果在德銀公司人力資源開發(fā)上不實現(xiàn)觀念更新、不進行知識生產(chǎn)、知識學習方法的創(chuàng)新，就無法適應(yīng)今天的要求。德國對在職職工的“再教育”，包括為適應(yīng)工作提高業(yè)務(wù)水平而進行的進修教育；為提升職務(wù)而進行的晉升的教育；為調(diào)整崗位、行業(yè)而進行的改行教育；為適應(yīng)特殊工種而進行的特殊教育；也有為提高文化水平的短期培訓教育。這種為在職職工進行的“再教育”，內(nèi)容廣泛，形式也多樣，有的在企業(yè)內(nèi)進行，有的若干企業(yè)聯(lián)合進行，有的在學校進行，對培訓高質(zhì)量的職工起到很好的作用。我想，這對于德銀公司更新職業(yè)教育培訓觀念和方法，有很好的借鑒作用。

　　4.2.7 培訓、教育、管理體制有待完善 在德銀公司企業(yè)精神“開放、團結(jié)、激情、忠誠”的指引下，上海德銀公司長期以來也一直對員工進行著培訓，并于各個分支機構(gòu)設(shè)置培訓專業(yè)人員，負責對該公司的員工實施培訓。德銀公司剛進入上海時，與很多大型公司類似，除了少數(shù)課程是在區(qū)域性范圍進行之外，分公司自行決定、設(shè)計、選擇和實施該分公司所需的培訓課程。這種分散化管理的原因是：

　　（1）各地區(qū)的文化知識背景不同；

　�。�2）各地的競爭環(huán)境不同，要求員工具備特定知識；

　�。�3）各地顧客需求不同，要求特定技能；

　　（4）各地政府、顧客、代理商溝通所需的特定技能。 隨著上海德銀公司業(yè)務(wù)的不斷擴展，分散化管理的弊端也逐漸顯露出來：

　�。�1）課程重復(fù)設(shè)計。分公司、地區(qū)獨立管理培訓，對大多數(shù)課程有重復(fù)設(shè)計的問題。例如，同一個領(lǐng)導(dǎo)技能課程，上海分公司根據(jù)員工需求設(shè)計的課程與上�？偣�司設(shè)計的課程盡管形式和資料不同，但內(nèi)容上大同小異，而兩間分公司都分別投入了大量人力物力來設(shè)計該課程，同一個到職培訓，分公司獨立設(shè)計不僅造成重復(fù)設(shè)計，而且使分公司員工對公司的了解局限于一個地區(qū)或業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，不能對全部業(yè)務(wù)進行全面的了解，從長遠來看，制約了員工職業(yè)前景的多樣性和發(fā)展機會。

　�。�2）課程標準和理念不統(tǒng)一。因為跨區(qū)域公司的業(yè)務(wù)和分支機構(gòu)的員工來源不同，統(tǒng)一管理就尤其重要。德銀公司作為一間跨區(qū)域的公司，各種政策和投資戰(zhàn)略都由總公司確定，分公司在總公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下實施各種職能。德銀公司進入上海以后，分公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù)廣泛，輻射了整個江蘇省，遍布了許多城市。除了在上海有較多員工之外，其他城市均分布著很少的員工，在各個城市都設(shè)置了培訓專業(yè)人員。所以我認為公司應(yīng)該將傳統(tǒng)的分散化管理改革為統(tǒng)一區(qū)域化管理，在上海成立了一個統(tǒng)一的中國培訓中心，負責所有職員的培訓和發(fā)展職能。這樣不僅大大減少了每個不同城市分公司的培訓管理人員，也提高了教育培訓的統(tǒng)一性和高標準。 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展及人事管理體制的轉(zhuǎn)軌，德銀公司人力資源的培訓、教育、管理體系“滯后效應(yīng)”更趨明顯。例如，公司只限于對人力資源實行傳統(tǒng)的開發(fā)與管理，而不注重相關(guān)制度的創(chuàng)新。例如，在公司高層次人才引進方面，目前還主要靠愛國主義精神感召、提高工薪和物質(zhì)待遇等形式。當然，這些方式是需要的，但除此之外，從深層來看，我們更需要通過制度創(chuàng)新，建立和完善人力資源開發(fā)的法律保障體系，應(yīng)該在德銀公司內(nèi)部和外部形成尊重知識、尊重人才、重視知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的具體管理制度，形成良好的創(chuàng)新精神和社會風氣。而這些方面，德銀公司仍然有許多不盡人意之處。

　　5 上海德銀租賃服務(wù)有限公司人力資源開發(fā)體系設(shè)計方案

　　5．1 人力資源開發(fā)的設(shè)計原則

　　5.1.1 善于發(fā)現(xiàn)人才 人們常說：千里馬常有，伯樂難尋，善于發(fā)現(xiàn)人才是人力資源管理部門的工作宗旨，每年許多國際知名企業(yè)都要投入大量的獎學金在中國的各名牌高校，就是為自己未來的發(fā)展提供一個良好的基礎(chǔ)。如西門子每年都要拿出幾百萬投入到大學生聯(lián)絡(luò)工作中，而微軟

　　的主要工作就是迅速發(fā)掘和雇傭最優(yōu)秀的人才，因此，作為上海德銀公司的人力資源管理部門，首先應(yīng)該是伯樂，善于發(fā)現(xiàn)人才，其次，還要樹立尊重知識、尊重人才，重視人才的觀念，增強開發(fā)人才的緊迫感和責任感，十年樹木，百年樹人，發(fā)現(xiàn)人才，培育人才是百年大計，只有在思想上尊重人才，重視人才，才能真正發(fā)現(xiàn)有用的人才。

　　5.1.2 拓寬用人渠道，用人透明度要高，社會性要強 上海德銀銀卡通信息服務(wù)有限公司面臨著激烈的市場競爭，在這種嚴峻的形勢下就必須有效地開發(fā)人力資源。人力資源開發(fā)包括外部開發(fā)和內(nèi)部開發(fā)。

　�。�1）外部開發(fā)就是要求德銀公司要面向社會廣納賢才，拓寬選人渠道，要敢于打破單位、行業(yè)、地區(qū)界限，同時要增強透明度，在選拔方式上通過公開職務(wù)標準進行招聘，增強用人的社會化。

　�。�2）內(nèi)部開發(fā)是指德銀公司要做到講臺階但不唯臺階，敢于打破舊的臺階觀念，創(chuàng)造一些適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的臺階，創(chuàng)造讓優(yōu)秀人才脫穎而出的良好氛圍；尊重經(jīng)驗但不迷信，對公司內(nèi)部人才不僅要看到已有的成績和經(jīng)驗，更應(yīng)看到他的基本素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿�和培養(yǎng)價值，不能借口經(jīng)驗，而不敢放手使用身邊的人才；看資歷更看能力，人才的資歷在一定程度上可以反映他的工作經(jīng)驗和積累程度，應(yīng)給予重視，但資歷與能力沒有必然聯(lián)系，二者不能直接畫等號，在內(nèi)部選拔人才時不能把尊重資歷同某些標準混為一談，更不能把職務(wù)提升當作對人才資歷的酬勞。除此之外，德銀公司也要積極用好那些年富力強、富有開拓精神的人才。

　　5.1.3 要用人所能，不能求全責備 德銀公司要爭取創(chuàng)造一切機會使所有人都有一個合適的崗位，讓他們干有所能、用有所長，揚長避短、人盡其才。人才不是全才，人才不是文憑，人才不是奇才。任人唯資、任人唯全、任人唯順、任人唯親的識才標準難以發(fā)現(xiàn)真正的人才。所以，德銀公司用好現(xiàn)有人才，才能吸引更優(yōu)秀的人才。現(xiàn)有的人才都想走，引進的人才也呆不長久。俗話說：“金元足赤、人無完人”也就是這個道理。至賢至圣、完美無缺的人，過去沒有，現(xiàn)在沒有，將來也不會有。古今中外無數(shù)成功的范例表明，只要把人的長處用好、抑制住他的短處，讓每個人去做他喜歡做的事情，那么成功的概率才會高。

　　5.1.4 用人要信 疑人不用、用人不疑，用人一定要賦予他工作的實權(quán)。緣于落后的小生產(chǎn)意識的平均主義社會心理在德銀公司的人力資源開發(fā)利用過程中仍然存在。比如，在公司中一個人碌碌無為、成績平平時，周圍的人相安無事。但當他工作成績突出時，大有“出人頭地”之勢，周圍一些人無見賢思齊之心，卻有嫉賢妒能之意，對他吹毛求疵，百般挑剔，少數(shù)人甚至造謠誣陷，壓制人才，導(dǎo)致人事部門將信將疑，出現(xiàn)限制他權(quán)力的不正常行為，這都不利于企業(yè)和社會的發(fā)展。目前的德銀公司需要一批敢于“出人頭地”的具有開拓創(chuàng)新精神的人才，我們的人力資源管理部門應(yīng)大膽地使用，并真正賦予他們實實在在的經(jīng)營管理權(quán)力，使其責、權(quán)、利三者達到統(tǒng)一。

　　5.1.5 用人要講效益，不怕風險 人才作為一種資源，其開發(fā)、配置、使用在客觀上就必然要求講求效益。用人要講效益、不怕風險，可從幾方面理解：其一是人才開發(fā)投入要講效益，把握住人才成長規(guī)律，在人才最佳使用期間適時使用，否則錯過時機，貽誤了個人，也貽誤了企業(yè)和國家。其二是在分配效益上敢于給企業(yè)有用的人才吃“偏飯”，給他們政策傾斜，這樣有利于延長人才最佳使用期，留住人才。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立和完善，市場機制也同樣賦予人才追求“高利”的權(quán)力。市場將成為鍛煉人才、選拔人才、評價人才的重要手段。市場上不存在常勝將軍，選人用人也存在較大風險，因此，德銀公司的人力資源開發(fā)部門必須克服求穩(wěn)怕責，樹立耽誤人才也是浪費的意識，堅持高標準，不懼風險，廣開進賢之路，不拘一格選拔人才。

　　5.1.6 用人要培養(yǎng)，人才不能無師自通，不能自然成熟 人才重在培養(yǎng)，德銀公司應(yīng)該尊重每個人的人格尊嚴，并對他們實施充分的教育培訓，適時地提供良好的學習機會和工作環(huán)境。關(guān)心每個人的成長和前途，為每個人創(chuàng)造事業(yè)成功的條件。隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和擴大，教育培訓作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容和手段，已越來越被企業(yè)所重視，一方面，通過培訓，可以改變員工的工作態(tài)度，增長知識、提高技能、激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能，提高企業(yè)的運作效率和銷售業(yè)績，使企業(yè)直接受益；另一方面，也增強了員工的自身素質(zhì)和能力，使每個人都能體會到企業(yè)對他的重視，認識到培訓是企業(yè)為他投入的知識資本，是企業(yè)給他的最好禮物。同時，從企業(yè)未來發(fā)展的角度看，教育和培訓跟上了，人才就具有了連續(xù)性，而且凝聚力也大大加強，并擁有和保持了知識優(yōu)勢，從而保證企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。長期以來，德銀公司用于培訓的投入很少，不愿意對人員進行培訓，因為人員流動得太頻繁，覺得為他人做嫁衣不劃算，即使有培訓也只是追求短期效應(yīng)。公司的培訓費用昂貴是必然的，但是我們應(yīng)當用戰(zhàn)略的眼光來看待人員的培訓，因為不培訓，致使成本不能轉(zhuǎn)化為資源。 德銀公司必須致力于營造這樣的氛圍：每個人不斷突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實現(xiàn)共同的抱負，讓每個人都能夠看到自己的未來和希望，從而在一定的空間里盡可能最大限度地發(fā)揮自身的各種能力，然后擇其優(yōu)勢能力作為重點培養(yǎng)、職務(wù)提升的前提條件和依據(jù)，力爭將那些具有較高的知識水平、工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、開拓創(chuàng)新能力、適應(yīng)自控能力、組織統(tǒng)率能力、決策制定

　　能力，以及具有旺盛的精力、極高的工作熱情、良好的心理素質(zhì)、自身的修養(yǎng)水平高、個性良好的人才挖掘出來德銀公司的資源庫。

　　5.1.7 營造良好的用人機制 用人機制包括激勵機制和約束機制兩個方面。所謂激勵機制就是通過外在的剌激來達到調(diào)動人的內(nèi)在積極性的一種機制。激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵兩種。在早期，德銀公司的激勵偏重于精神方面，在當時也起到了很好的作用。如今，市場成為配置資源的基礎(chǔ)性手段，單純的精神獎勵作用已經(jīng)不夠明顯。事業(yè)和金錢是人人向往的，人才也不例外。尋求更適宜的公司，尋求更合適的項目，獲得較高的收益，是當代人才自我發(fā)展的思路之一。通過觀察發(fā)現(xiàn)，德銀公司的物質(zhì)激勵還存在以下需要進一步解決的問題：一是總體水平偏低、激勵力度不夠；二是員工與員工之間激勵的差距過小；三是管理者在激勵員工時有畏難情緒；四是激勵形式比較單一；五是激勵機制的實施對象不明晰；六是硬性將年薪與工作業(yè)績掛鉤；七是公司員工的退休金過低；八是管理體制不健全。

　　為了有效解決上述問題，我個人建議德銀公司應(yīng)該取消年薪標準限制，明確年薪制實施對象，大力推廣抵押金制度，簡化考核指標，積極采取多種激勵形式，創(chuàng)造激勵機制實施的良好環(huán)境條件等。與物質(zhì)激勵相匹配的就是用人機制的改革。依法建立有效的監(jiān)督制約機制不僅是德銀公司改革體制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的必然要求，也是我們進行人力資源開發(fā)與管理的基本內(nèi)容。

　　德銀公司還需要不斷完善公司的法人治理結(jié)構(gòu),即在所有者和經(jīng)營者之間建立起制衡關(guān)系的公司法人治理結(jié)構(gòu),這也是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心。要真正規(guī)范企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu),就必須嚴格按照《公司法》的規(guī)定,出資者只需行使“股東”的權(quán)力,委派的只能是企業(yè)董事會成員,而經(jīng)理人員則應(yīng)由董事會直接聘任。這樣做的最大好處就是明確了出資者與董事會之間的委托代理關(guān)系,以及董事會與經(jīng)理之間的授權(quán)經(jīng)營關(guān)系。董事會對出資者負責,經(jīng)理必須對董事會負責,這樣就構(gòu)成了一種直接的權(quán)力制約關(guān)系。所以，德銀公司要避免董事長、董事的選派以及經(jīng)理人員的聘用過程中任人唯親等腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn),這實際上是取決于人力資源開發(fā)與管理部門對被使用者或擬聘用者的考察、考核的公正、科學程度；也取決于監(jiān)事會和工會以及職工對公司領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督和民主評議程度。

　　5.1.8 努力實現(xiàn)人力資源管理手段的現(xiàn)代化 人類已跨入21世紀,一個全新的以知識為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟時代、一個匯聚著人類最新科技成果、充滿人類睿智的新時代正向我們走來！知識經(jīng)濟對人的全面素質(zhì)將提出更高的要求。知識經(jīng)濟作為新時代的潮流,對我們社會生活各方面產(chǎn)生越來越大的影響,如果不迎頭趕上,就有被淘汰的可能。因此,德銀公司的人力資源管理部門,就要以知識經(jīng)濟為導(dǎo)向,以人才為中心,著眼于未來培養(yǎng)人才、儲備人才,為我國經(jīng)濟的可持續(xù)增長提供高素質(zhì)的人才。所以，具體應(yīng)該做到以下兩個方面：

　　1.德銀公司要運用現(xiàn)代知識、現(xiàn)代技術(shù),科學考核人的能力和工作實績,合理配置人才,要充分發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用,給人以崗,賦人以權(quán),予人以利,謹防人才流失。要敢于打破企業(yè)、行業(yè)、地區(qū)等界限,大力引進人才,制定較優(yōu)惠的政策吸引人才、留住人才、把高素質(zhì)的人才配備在相對應(yīng)的重要崗位上,為企業(yè)發(fā)展服好務(wù)。

　　2.德銀公司要充分運用現(xiàn)代科學技術(shù)(計算機軟件)輔助人事管理,建立健全自己的人才庫,并在實踐中不斷選拔培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才,為新時代儲備更多更有用的人才。

　　5．2 人力資源開發(fā)的具體方案設(shè)計 通過兩個多月的實習，我發(fā)現(xiàn)德銀公司目前在人力資源開發(fā)上還存在的一些問題，所以我設(shè)計了一套方案，希望對公司以后的發(fā)展有所幫助，具體包括以下幾個方面：

　　5.2.1 確定人力資源開發(fā)目標和制定具體規(guī)劃 人力資源開發(fā)目標是隨著企業(yè)所處的環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)術(shù)計劃、企業(yè)組織目前工作結(jié)構(gòu)與員工工作行為的變化而不斷改變的。所以，德銀公司應(yīng)該首先公司的戰(zhàn)略計劃、年度計劃，摸清公司目前的人力資源需求與供給情況，并且據(jù)此制定企業(yè)的人力資源開發(fā)目標。在制定完規(guī)劃目標之后，公司中的人力資源主管部門就應(yīng)該根據(jù)目標調(diào)查清楚企業(yè)目前的狀況，制定人力資源開發(fā)與培訓的具體計劃與相應(yīng)的人事政策，以便各部門貫徹執(zhí)行。這一階段應(yīng)該說是人力資源開發(fā)規(guī)劃中比較具體細致的工作。

　　5.2.2 用機制來激勵員工進行自主開發(fā) 市場經(jīng)濟是一種效能經(jīng)濟，誰的效率高，能力強，誰就會在競爭中占優(yōu)勢，贏得高附加價值、低成本的回報。因此，企業(yè)人力資源開發(fā)的核心價值取向，也必須由權(quán)本位、親情本位向效率本位、能力本位轉(zhuǎn)變。 正是因為如此，德銀公司的領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭轉(zhuǎn)變觀念，樹立“以人為本，效能優(yōu)先”的管理觀念，把人用好、用活、用到最適宜發(fā)揮作用的地方，制定與之適應(yīng)的制度。尤其是公平、公正的員工評價、激勵和約束制度，真正做到“能者上，庸者下”，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的創(chuàng)造潛能。把人力資源當作公司的第一資源，把優(yōu)化人力資源配置當作最重要的資源配置，盤活人力資源，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，合理配置，發(fā)揮團隊、群體、組織的效能，用機制來激勵員工進行自主開發(fā)。

　　5.2.3 優(yōu)化人力資源配置和開發(fā)人力資源潛能 人力資源的內(nèi)涵包括人力資源的開發(fā)。人力資源的開發(fā)是培養(yǎng)職工知識技能，經(jīng)營管理水平和價值觀念的過程。人力資源開發(fā)也是勞動者的內(nèi)在需求。因此作為企業(yè)最能動、最活躍的資源——人力資源，其管理和開發(fā)必須的一個開放的動態(tài)的體系。因此，德銀公司在人力資源開發(fā)上必須要注意以下兩點： 第一：優(yōu)化人力資源配置。

　　人力資源優(yōu)化配置是一個系統(tǒng)工程，它至少包括以下體系：組織分工體系、員工評價激勵約束體系、員工社會保障體系。其中組織分工體系是最重要的體系，必須實行動態(tài)管理：

　�。�1）根據(jù)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和勞動分工，力爭人力資源的最有效組合。

　　（2）根據(jù)公司員工每年的業(yè)績考評，給予晉升，力爭達到“能級對應(yīng)”。 （3）加強公司中層管理人員交流，使他們更了解公司的經(jīng)營思想、管理特色、業(yè)務(wù)流程等。

　　5．3 實施人力資源開發(fā)的有效途徑 激勵是人力資源開發(fā)的重要手段，它表現(xiàn)為對人的需求欲望予以適當滿足或限制，而實質(zhì)是人在追求某種既定目標時的愿意程度。激勵在鼓舞員工士氣、提高員工素質(zhì)、增強組織凝聚力等方面起著十分重要的作用，這也是德銀公司目前最缺乏的。從不同角度來看，激勵可以劃分為物質(zhì)激勵與精神激勵、正激勵與負激勵、內(nèi)激勵與外激勵幾種類型。然而，在激勵過程中無論選擇什么樣的類型，都要對激勵時機、激勵頻率、激勵程度和激勵方向予以適當掌把握，因為這些激勵機制對激勵的效果都有著直接和顯著的影響。在激勵過程中，只有遵循正確的原則，才能使激勵充分發(fā)揮其功能。這些原則包括，物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、以精神激勵為主的原則，正激勵與負激勵相結(jié)合、以正激勵為主的原則，內(nèi)激勵與外激勵相結(jié)合、以內(nèi)激勵為主的原則。 以激發(fā)員工一種爭奪目標的精神，產(chǎn)生相應(yīng)的積極行為，從而有利于整個公司的發(fā)展。

　　5．4 倡導(dǎo)人力資源的“生態(tài)開發(fā)”模式 人力資源“生態(tài)開發(fā)”是個新概念，其主要涵義是指致力于社會文化環(huán)境與組織文化環(huán)境的改善，以更好的培育、吸引和保留人力資源的開發(fā)措施。企業(yè)培育人才、吸引人才和保留人才的關(guān)鍵措施，應(yīng)是大力改善人力資源開發(fā)的社會生態(tài)環(huán)境

　　6結(jié)束語

　　中國的人力資源開發(fā)與管理是一項新的課題，需要科技教育界與經(jīng)營管理界的共同努力，不斷探討，使之形成一整套合理完善的制度，以促進我國經(jīng)濟的加速發(fā)展。二十一世紀是一個充滿了競爭和挑戰(zhàn)的時代，企業(yè)間的競爭，也就是人力資源的競爭。我國確立的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，從根本上來說應(yīng)當是確立以人力資源的開發(fā)為中心的發(fā)展戰(zhàn)略。但是，人，作為一種資源，不但具有實際的，更具有潛在的能力和活力，只是由于自身或外在因素的影響，人的潛能常常未能很好地層現(xiàn)出來，人的潛在能力如何向?qū)嶋H能力轉(zhuǎn)化，這就是人力資源的開發(fā)過程。 新的世紀將進入以高科技為代表的知識經(jīng)濟時代。在知識經(jīng)濟時代，世界經(jīng)濟的競爭會變得更加激烈，誰掌握知識的優(yōu)勢，尤其是高科技的優(yōu)勢，誰擁有更多的人才，誰就是未來世界經(jīng)濟的強者。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人以及從事人力資源管理的部門與人員，應(yīng)該十分重視人力資源的開發(fā)、管理和使用，要不斷地研究新情況，了解人才成長的規(guī)律，鉆研有關(guān)業(yè)務(wù)，掌握黨和國家相關(guān)方針政策，為國家的興旺，為經(jīng)濟的繁榮，為企業(yè)的進步做好人力資源的開發(fā)和管理工作。

　　我相信，人力資源開發(fā)管理這個舞臺是現(xiàn)代社會發(fā)展中最具挑戰(zhàn)性和最激動人心的。這個領(lǐng)域里充滿了競爭性機遇，企業(yè)的管理者已經(jīng)開始認識到，在每一個看似獨立的企業(yè)活動背后，都是人力資源的反映�？冃�水平低不是問題的根本，它所表現(xiàn)出的問題是人力資源開發(fā)系統(tǒng)的不合理。對市場反映滯后不是問題的關(guān)鍵，它所反映出的問題是人力資源開發(fā)系統(tǒng)沒有正常運轉(zhuǎn)。隨著這種認識的不斷深化，管理者們逐漸趨向于尋找那些可以通過有效的人力資源開發(fā)來解決企業(yè)問題的途徑。人力資本是決定企業(yè)競爭勝敗的根本性因素，而人力資源開發(fā)已經(jīng)成為每個企業(yè)不能逃避的至關(guān)重要的工作。

工商企業(yè)管理論文2

　　本文以為，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是起長足發(fā)展提高自身競爭力的一個總體的、長遠的、全局的戰(zhàn)略規(guī)劃。其戰(zhàn)略的實施需要相應(yīng)的管理體制配套實行。因此，中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與管理體制對企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟效益的提高有著至關(guān)重要的作用。戰(zhàn)略思想致始至終都統(tǒng)籌著企業(yè)的發(fā)展方向。

　　企業(yè)戰(zhàn)略對未來發(fā)展是一種整體謀劃，決定著企業(yè)的發(fā)展方向，涉及企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系、企業(yè)使命的確定、企業(yè)目標的建立、基本發(fā)展方針和競爭戰(zhàn)略的制定等。在環(huán)境日益復(fù)雜多變的今天，面對經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟的嚴峻挑戰(zhàn)，對于任何一個企業(yè)而言，不管是否要做出書面的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)戰(zhàn)略不再是可有可無的，并且還需要進行充分的論證和在企業(yè)內(nèi)部取得統(tǒng)一認識。企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個重要的方面，我們把企業(yè)管理問題視為一個系統(tǒng)來看待。這就意味著，我們不僅要面對現(xiàn)代管理理論所關(guān)注的戰(zhàn)略、文化等問題，也要面對傳統(tǒng)管理理論所論及的人、財、物運用效率等問題。后者不會因為前者的出現(xiàn)而消失，只是退為相對次要的地位。需要指出的是，這種“退位”并不是絕對和永久性的，對于一個特定企業(yè)而言，在一定的條件下，次要矛盾完全有可能轉(zhuǎn)化為主要矛盾。因此，只有把它們納入到一個同樣的框架之下來管理，才能更好地把握問題的動態(tài)和統(tǒng)領(lǐng)問題的全局。

　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè);發(fā)展戰(zhàn)略;管理體制

　　前 言

　　中小企業(yè)發(fā)展對一個國家的就業(yè)、稅收以及城市的全面發(fā)展至關(guān)重要，中小企業(yè)對于城市經(jīng)濟發(fā)展的貢獻率達到80%-90%,對于緩解就業(yè)壓力起到了至關(guān)重要的作用。但是我國中小企業(yè)經(jīng)歷了全球范圍的金融危機，以及通貨膨脹，再加上自身的資金匱乏，管理能力等因素導(dǎo)致了中小企業(yè)大批倒閉，即便是現(xiàn)在生存的中小企業(yè)，也是面臨著前所未有的風險壓力，所以在新的經(jīng)濟形勢下研究日和通過戰(zhàn)略調(diào)整來促使中小企業(yè)健康發(fā)展成為一個氶待解決的問題。

　　中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中占有十分重要的地位。目前，全國工商注冊登記的中小企業(yè)占全部注冊企業(yè)總數(shù)的99%.中小企業(yè)工業(yè)產(chǎn)值、銷售收入、實現(xiàn)利稅分別占總量的60%、57%、40%;流通領(lǐng)域中小企業(yè)占全國零售網(wǎng)點的90%以上。中小企業(yè)大約提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機會。近幾年來的'出口總額中，有60%以上是中小企業(yè)提供的。中小企業(yè)已完成拉動經(jīng)濟的新增長點，在90年代以來的經(jīng)濟快速增長中，工業(yè)新增長產(chǎn)值達76%來自中小企業(yè)。中小企業(yè)是緩解就業(yè)壓力保持社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)力量。中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)及管理成本低，市場應(yīng)變能力強，就業(yè)彈性高，具有大企業(yè)無可比擬的優(yōu)勢�？萍夹椭行∑髽I(yè)蓬勃發(fā)展，是經(jīng)濟增長與社會進步的不竭動力。近年來，科技型中小企業(yè)悄然興起并迅速發(fā)展，成為技術(shù)進步中最活躍的創(chuàng)新主體。中小企業(yè)是市場經(jīng)濟體制的微觀基礎(chǔ)，是深化改革的主要推動力量。中小企業(yè)大多數(shù)從事第三產(chǎn)業(yè)，貼近市場，貼近用戶，活躍在市場競爭最為激烈的領(lǐng)域，是市場經(jīng)濟的主體和市場體制的微觀基礎(chǔ)。

　　1.我國中小企業(yè)發(fā)展概述

　　1.1我國中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

　　1.1.1中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位

　　中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中占有十分重要的地位改革開放特別是黨的十五大以來，我國的中小企業(yè)發(fā)展迅速，在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的地位和作用日益增強。目前，全國工商注冊登記的中小企業(yè)占全部注冊企業(yè)總數(shù)的99%.中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入、實現(xiàn)利稅分別占總量的60%、57%和40%;流通領(lǐng)域中小企業(yè)占全國零售網(wǎng)點的90%以上。中小企業(yè)大約提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機會。近年來的出口總額中，有60%以上是中小企業(yè)提供的。

　　1.1. 2中小企業(yè)已成為經(jīng)濟增長的新動力

　　中小企業(yè)已成為拉動經(jīng)濟的新增長點，在90年代以來的經(jīng)濟快速增長中，工業(yè)新增產(chǎn)值的76.7%來自中小企業(yè)。1998年全國工業(yè)企業(yè)中，小型企業(yè)銷售額增長率和工商稅收增長率分別為10.27%和11.64%,均高于大中型企業(yè)。同年，私營中小企業(yè)戶數(shù)同比上升25.10%,注冊資本同比增長40.04%;總產(chǎn)值同比增長49.22%;營業(yè)收入同比增長71.29%;消費品零售額同比增長64.95%.

　　1.1. 3中小企業(yè)是緩解就業(yè)壓力保持社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)力量

　　中小企業(yè)是緩解就業(yè)壓力保持社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)力量。中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)及管理成本低，市場的應(yīng)變能力強，就業(yè)彈性高，具有大企業(yè)無可比擬的優(yōu)勢。1978~1996年，從農(nóng)村轉(zhuǎn)移出的2.3億勞動力絕大多數(shù)在中小企業(yè)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中就業(yè)。全國工業(yè)就業(yè)職工1.5億中，有1.1億人分布在中小企業(yè)，約占總數(shù)的73%.特別是在近年來經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和國有企業(yè)改組力度加大，國有、集體企業(yè)下崗職工增加，新增就業(yè)人口居高不下，農(nóng)村富余勞動力繼續(xù)向城市轉(zhuǎn)移，以及政府機關(guān)精減人員就業(yè)壓力很大的情況下，中小企業(yè)尤其是非公有制中小企業(yè)吸納就業(yè)再就業(yè)的“蓄水池”作用更加明顯。據(jù)統(tǒng)計，1998年國有企業(yè)下崗職工610萬人，有418萬在非國有企業(yè)中再就業(yè)，占國企下崗職工總數(shù)的68.5%.由于中小企業(yè)是社會就業(yè)的主要場所，是地方財政的主要來源，穩(wěn)定了中小企業(yè)就是穩(wěn)定了社會就業(yè)，穩(wěn)定了地方財政基礎(chǔ)，從而全社會的穩(wěn)定就有了物質(zhì)保障。

　　1.1. 4科技型中小企業(yè)還是經(jīng)濟增長的不竭動力

　　科技型中小企業(yè)蓬勃發(fā)展，是經(jīng)濟增長與社會進步的不竭動力。近年來，科技型中小企業(yè)悄然興起并迅速發(fā)展，成為技術(shù)進步中最活躍的創(chuàng)新主體。截至1998年底，全國科技型中小企業(yè)已逾7萬戶，占全國中小企業(yè)總數(shù)的15.22%;全年技工貿(mào)總收入超過6000億元，占同口徑銷售收入總數(shù)的16.57%,1998年與1992年相比，科技型中小企業(yè)的技工貿(mào)總收入、利潤總額、上繳稅金、出口創(chuàng)匯等分別增長了20倍、15倍 、23倍和50倍。

　　1.1. 5中小企業(yè)是市場經(jīng)濟體制的微觀基礎(chǔ)

　　中小企業(yè)是市場經(jīng)濟體制的微觀基礎(chǔ)，是深化改革的主要推動力量。中小企業(yè)大多數(shù)從事第三產(chǎn)業(yè)，貼近市場，貼近用戶，活躍在市場競爭最為激烈的領(lǐng)域，是市場經(jīng)濟的主體和市場體制的微觀基礎(chǔ)。

　　相對大企業(yè)而言，中小企業(yè)改革成本低，操作便利、社會震蕩小、新機制引入快。因此，在改革進程中，中小企業(yè)往往是試驗區(qū)，是突破口，是馬前卒。中小企業(yè)的各項改革成果，為大企業(yè)的改革實踐提供了有益經(jīng)驗，也為創(chuàng)造多種經(jīng)濟成份共同發(fā)展的大好局面作出了貢獻。

工商企業(yè)管理論文3

　　摘要：我國快速發(fā)展國民經(jīng)濟的同時，企業(yè)也獲得很大的進步。在發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟時，對企業(yè)管理水平的要求也越來越高，所以當前企業(yè)面臨的最緊要的問題就是“如何加強建設(shè)企業(yè)管理隊伍”。然而，在加強建設(shè)企業(yè)隊伍時，最主要的建設(shè)方式就是對企業(yè)工商管理人才加強培訓，這對提高企業(yè)整體管理水平有著至關(guān)重要的作用。當務(wù)之急是探析加強企業(yè)加強工商管理培訓的重要作用、企業(yè)加強工商管理培訓過程中存在的問題，以及在加強工商管理培訓過程中有效提高企業(yè)管理水平的策略。

　　關(guān)鍵詞：加強措施；工商；管理培訓；提高水平；企業(yè)管理

　　一、引言

　　對于一個企業(yè)迫切想要將自身管理水平提升，提高管理人員的綜合素養(yǎng)，使企業(yè)建設(shè)一支強有力的管理團隊。然而，在企業(yè)建設(shè)一支強有力的管理團隊過程中，提高管理人員的綜合素養(yǎng)有效的方式就是強化培訓。在企業(yè)加強工商管理培訓過程中，可以在有效提升管理人員水平的基礎(chǔ)之上，提升整個企業(yè)的管理水平，促使企業(yè)發(fā)展更加長久。由此可見，在市場勁烈競爭的同時，現(xiàn)代化的企業(yè)若要取得更好的地位，就應(yīng)該強化工商管理培訓，提升企業(yè)管理水平。

　　二、加強培訓企業(yè)工商管理的作用

　　加強培訓企業(yè)工商管理，其實就是將企業(yè)管理水平進行提升，有效地提升企業(yè)競爭能力。工商管理培訓，就是加強企業(yè)管理人員國際商務(wù)、經(jīng)濟法、營銷、財務(wù)以及金融方面知識的學習，在工作中將學習的這些知識內(nèi)容熟練地運用到實際管理中，可以有效地提升管理人員自身的管理水平。所以，在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，培訓提高管理人員的管理能力非常重要，具有十分重要的意義。

　　三、企業(yè)加強工商管理培訓過程中存在的問題

　　在企業(yè)加強工商管理培訓過程中，存在的問題比較多，其中對工商管理培訓能夠造成直接性影響的因素主要有：1.培訓的模式以及內(nèi)容不夠新穎，跟不上現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的潮流，很難與時代發(fā)展同步，無法將培訓的知識應(yīng)用在管理實踐中。2.師資團隊力量不足，很難提高企業(yè)管理水平，也很難保障企業(yè)管理培訓的有效性。3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對加強工商管理培訓的意識薄弱，不利于開展工商管理培訓工作，更無法將工商管理培訓的質(zhì)量提升，很多企業(yè)員工也因此難以提高其參與培訓的積極性。

　　四、在加強工商管理培訓過程中有效提高企業(yè)管理水平的策略

　　1.不斷優(yōu)化培訓的模式以及內(nèi)容通常情況下，培訓工商管理方面，涉及內(nèi)容比較復(fù)雜，培訓的層次相對來說比較高，并且整體的培訓任務(wù)也比較重，整體而言，工商管理培訓難度比較大。所以，在加強工商管理培訓過程中，只有不斷優(yōu)化培訓的模式以及內(nèi)容，才能夠有效提高企業(yè)管理水平。在當前的企業(yè)管理培訓中，培訓內(nèi)容在不斷地根據(jù)時代的發(fā)展進行轉(zhuǎn)化，整體的培訓也具有更多樣的方式，人們在快速發(fā)展的信息技術(shù)中也可以得到更多的信息，真正地將培訓的理論知識與實踐相互連接起來。2.加強師資團隊建設(shè)在工商管理培訓過程中，對整個培訓的`質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用，以及影響的就是師資團隊的整體水平，所以有效地加強建設(shè)師資團隊以及提升整個師資團隊的能力，對有效提高企業(yè)管理水平非常重要。然而，要加強師資團隊建設(shè)，就要建立一個比較完善的師資體系，設(shè)立相應(yīng)的考核的標準，對教師自身的水平以及能力進行嚴格考核，對能力達標的教師開展培訓工作學習，不斷提升教師的水平，有效地打造強有力的師資團隊，更加保障了企業(yè)管理培訓的有效性。3.更加重視工商管理培訓在開展工商管理培訓工作之前，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該增強工商管理培訓的意識，將培訓的準備工作真正落實下去，積極開展，并且做出有力的宣傳，把工商管理培訓看作是企業(yè)最緊要的事情來做。所以，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更加重視，員工們才能認識到培訓的重要性以及更加重視工商管理培訓，積極參與培訓中，以提升自己的工商管理能力，可以有效地提升整個企業(yè)的管理培訓的有效性。

　　五、結(jié)束語

　　綜上所述，在我國加入世界貿(mào)易組織之后，國際市場競爭愈加激烈，企業(yè)相互之間的競爭也變得殘酷。在這樣殘酷競爭的市場中，企業(yè)倘若要維持自身的長久發(fā)展，就更應(yīng)該對人力資源方面進行全面管理，這也是非常重要和關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。同時，企業(yè)在參與競爭中，要牢記最主要的人力資源就是工商管理人員，由于工商管理人員的職業(yè)能力會直接關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及把握著整個企業(yè)發(fā)展的主要方向，所以在加強培訓工商管理人員的時候，就應(yīng)該制定比較合理的獎勵政策，不斷地對人力資源進行結(jié)構(gòu)的完善，真正地做到有效提升企業(yè)管理水平。

　　參考文獻：

　　[1]徐恬恬.淺談如何通過加強工商管理培訓的方式來提高企業(yè)管理水平[J].商品與質(zhì)量理論研究，20xx

　　[2]尤建偉.探索如何加強工商管理培訓提高管理水平及發(fā)展方向[J].時代報告：學術(shù)版，20xx

　　[3]李樂.試論工商管理培訓對提高企業(yè)管理水平的作用及共加強措施[J].經(jīng)濟期刊，20xx

工商企業(yè)管理論文4

　　在國家大力倡導(dǎo)“雙創(chuàng)”，以及供給側(cè)改革的背景下，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式是提高人才培養(yǎng)效率和質(zhì)量的需要。當前，在工商企業(yè)管理專業(yè)中，還存在教育方式陳舊，思路僵化，效率不高，特點不突出等問題，重理論輕實踐等問題。當前，我國高等教育正面臨著市場化、全球化、大眾化的挑戰(zhàn)，社會經(jīng)濟發(fā)展對工商企業(yè)管理專業(yè)人才的要求更高。所以，加強專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究，對于提升專業(yè)教育的質(zhì)量與效率，培養(yǎng)社會所需要的優(yōu)秀人才，具有重要意義。

　　一、人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新

　　首先，改進校企合作機制。緊密結(jié)合當前經(jīng)濟發(fā)展的特點，建立起學校、企業(yè)“雙主體”，政府主導(dǎo)，產(chǎn)業(yè)組織協(xié)助指導(dǎo)的四位一體、多方聯(lián)動的機制，并建立完善理事會制度，達到合作共贏、動力充足的目的。

　　其次，改進實踐教學。工商企業(yè)管理專業(yè)是一門實踐性很強的學科，實踐教學對于人才培養(yǎng)的作用十分重要。因此，要把理論教學與實踐教學緊密結(jié)合起來，并突出實踐教學的重要地位，形成邊學邊用、學以致用、以用促學的良好局面Ⅲ。在實踐教學中，主要應(yīng)設(shè)置三個方面的內(nèi)容，即專業(yè)技能、綜合技能、頂崗實習。實踐教學體系在縱向上加強系統(tǒng)性，橫向方面與理論相互滲透。

　　再次，改進課程結(jié)構(gòu)。課程結(jié)構(gòu)應(yīng)遵循專業(yè)發(fā)展規(guī)律以及學生的認知特點。在課程結(jié)構(gòu)設(shè)置過程中，學校應(yīng)充分聽取專家、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)的意見建議，深入調(diào)查崗位對于專業(yè)知識的要求，認真分析各種知識應(yīng)占的比例，使課程結(jié)構(gòu)能夠充分反映實際需求和專業(yè)特色，通過課程結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化，努力增強學生未來職業(yè)競爭力。同時，力避課程內(nèi)容的重疊。

　　另外，發(fā)揮協(xié)會作用。行業(yè)協(xié)會是兼具理論性、實踐性與組織性的機構(gòu)，對于行業(yè)的發(fā)展具有一定的高度和前瞻性。在工商企業(yè)管理專業(yè)教育中，與行業(yè)協(xié)會建立合作關(guān)系，從中聘請專家進行專業(yè)指導(dǎo)，合作建立理事會或者指導(dǎo)委員會，對于專業(yè)教育的科學發(fā)展可起到重要的指導(dǎo)作用。和企業(yè)建立緊密的合作關(guān)系，在抓好學生教育教學的同時，為企業(yè)提供職業(yè)資質(zhì)培訓服務(wù)或管理技能提升培訓，使學校利用行業(yè)標準開展教學的能力和為企業(yè)服務(wù)能力不斷提高。

　　二、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新對實踐教學改革的要求

　　當前，社會要求工商企業(yè)管理人才具有復(fù)合性、應(yīng)用性和創(chuàng)新性，不但要熟練掌握經(jīng)濟、經(jīng)濟管理、相關(guān)法規(guī)等理論知識，而且還要掌握生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品特征、生產(chǎn)流程、市場營銷等業(yè)務(wù)方面的知識，更重要的是要有一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，社會交際能力以及解決復(fù)雜現(xiàn)實問題的能力等。但是，傳統(tǒng)的教學理念與方法與創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式存在一定矛盾，所以亟需對教學進行深入改革。結(jié)合人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的要求，以及當前對人才的需求，建立跨專業(yè)的綜合實習平臺是一種有效的方式。

　　跨專業(yè)的綜合實習平臺，可以借鑒軍事演習的思路，也可視之為企業(yè)資源規(guī)劃的延伸，緊密結(jié)合工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學要求，對實習平臺進行設(shè)計和開發(fā)，使學生在模擬真實的環(huán)境中應(yīng)用所學知識，增強綜合素質(zhì)與能力。這種實習平臺環(huán)境趨于真實，實習成本較低，組織學生實習較為便捷靈活。實習平臺的內(nèi)容應(yīng)包括制造業(yè)、服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)下應(yīng)細分現(xiàn)實中發(fā)展迅速的生產(chǎn)性服務(wù)、外包服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)等。為達到真實的目的，還應(yīng)虛擬各種管理機構(gòu)、服務(wù)機構(gòu)、人員角色和實習訓練目標。

　　學生在業(yè)務(wù)模擬、角色扮演中，真實化地體驗企業(yè)運行環(huán)境、社會分工、資源配置等；在與其他企業(yè)競爭中、與產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)配套中體驗供應(yīng)鏈運行以及產(chǎn)業(yè)融合經(jīng)營的模式；在公平環(huán)境、有限資源和模擬團隊動作下，體驗企業(yè)的.市場競爭、風險防范、內(nèi)部管理、決策運營等；在處理大批量連續(xù)性業(yè)務(wù)過程中，體驗各類崗位技能的要求等。

　　在平臺環(huán)境下，應(yīng)著重開展五個方面的培養(yǎng)，以提升學生的綜合能力，為其適應(yīng)現(xiàn)實需求、具備快速上崗能力奠定良好基礎(chǔ)。一是綜合體驗訓練。以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，創(chuàng)設(shè)仿真的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)環(huán)境，模擬設(shè)置系列服務(wù)機構(gòu)以及相應(yīng)崗位，學生在此環(huán)境下進行運營決策，在此過程中與各類機構(gòu)開展協(xié)調(diào)、交互與影響，使學生得到綜合性體驗訓練。二是工商企業(yè)運營訓練。以動態(tài)數(shù)據(jù)為支撐，創(chuàng)設(shè)立體化的市場競爭環(huán)境，把學生分成若干小組，在不斷變化的競爭環(huán)境中，以及多樣化的經(jīng)營模式下進行決策對抗。在動態(tài)數(shù)據(jù)的環(huán)境下，服務(wù)環(huán)境的參數(shù)可以調(diào)整，工商企業(yè)的運營難度可以變化，決策對抗的環(huán)境可以按需要進行設(shè)置。三是專業(yè)技能訓練。以模擬市場化競爭為環(huán)境，設(shè)置主動和被動相結(jié)合的目標任務(wù)，設(shè)定一定時限，要求學生高水平完成作業(yè)任務(wù)。學生任務(wù)完成的情況對工商企業(yè)管理運營的成果以及團隊的成績有著直接的影響。通過這種訓練，有利提增強訓練的飽和度，激發(fā)學生的主動性和創(chuàng)造性。四是協(xié)同訓練。在大量的信息資源支撐下，學生在不同的經(jīng)營環(huán)節(jié)，對相應(yīng)的信息價值產(chǎn)生不同的認識，影響著企業(yè)的合作模式與經(jīng)營模式，構(gòu)建起部門間協(xié)同、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、服務(wù)業(yè)協(xié)調(diào)的格局。

　　三、結(jié)語

　　在工商企業(yè)管理專業(yè)教育中，傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式存在效率低下、方式陳舊、忽視實踐等問題，影響了人才培養(yǎng)的質(zhì)量與效率。為此，要緊密結(jié)合經(jīng)濟新常態(tài)的實際和供給側(cè)改革要求，積極探索人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，通過改進校企使命、課程結(jié)構(gòu)、實踐教學，以及充分發(fā)揮協(xié)會作用等方式，走出人才培養(yǎng)的新路子。人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新對實踐教學提出了更高的要求，所以要在模式創(chuàng)新環(huán)境下，深化實踐教學改革，通過創(chuàng)設(shè)實習平臺，努力培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)與能力。

工商企業(yè)管理論文5

　　一、課程設(shè)計的理念與思路

　　(一)課程設(shè)計理念

　　高職工商企業(yè)管理專業(yè)旨在培養(yǎng)工商企業(yè)人力資源管理、市場營銷、行政管理等方面所需的基層管理人員。為了讓學習內(nèi)容更好地滿足工商企業(yè)基層管理崗位的工作需要，課程設(shè)計的原則和標準應(yīng)堅持校企合作的課程開發(fā)觀、職業(yè)能力本位的課程觀和行動導(dǎo)向的教學觀。校企合作的課程開發(fā)觀是指課程開發(fā)團隊在了解企業(yè)需求，把握專業(yè)培養(yǎng)目標的基礎(chǔ)上，深入到用人單位進行具體工作崗位的調(diào)查研究，進行職業(yè)崗位分析，由此歸納出崗位所需的知識、技能和素養(yǎng)等職業(yè)能力，最后由學校專業(yè)教師與企業(yè)法律事務(wù)專家共同設(shè)計課程標準。職業(yè)能力本位的課程觀即課程以履行企業(yè)市場營銷、人力資源管理、行政管理等崗位職責所需要的法律知識、能力為核心，進行課程內(nèi)容的選取、組織與訓練。行動導(dǎo)向的教學觀即課程在實訓教學中遵循“咨詢、計劃、決策、實施、檢查、評估”的邏輯程序，讓學生“獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃”，使學生在自己“動手”的實踐中，掌握專業(yè)技能，習得專業(yè)知識，從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗、知識與能力體系。

　　(二)課程設(shè)計思路

　　課程設(shè)計以工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標為基礎(chǔ)，堅持“以法律應(yīng)用為目的，理論夠用為度”的原則，以工商企業(yè)行政管理、市場營銷管理和人力資源管理崗位工作所需的經(jīng)濟法律、法規(guī)知識與能力為依據(jù)，確定課程學習的知識、能力和素養(yǎng)目標，選取課程教學內(nèi)容，設(shè)計能力訓練情境和“學做合一”的課程考核評價方案，力求突出該課程涉法職業(yè)能力的培養(yǎng)目標。

　　二、課程設(shè)計的內(nèi)容

　　(一)基于工商企業(yè)基層管理職業(yè)能力需要設(shè)計課程目標

　　為了使課程能夠更有效地培養(yǎng)學生的企業(yè)崗位涉法工作能力，我們根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)面向和培養(yǎng)目標，通過對富思特集團、湖北漢光科技股份有限公司、孝武集團等中小型企業(yè)的行政管理、市場營銷和人力資源管理等崗位的調(diào)查和崗位工作任務(wù)的分析，將上述崗位涉法的`職業(yè)標準和能力要求轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟法課程的培養(yǎng)目標。具體如下:

　　1．職業(yè)知識目標。了解經(jīng)濟法律關(guān)系及其三要素;掌握公司和合伙企業(yè)設(shè)立的條件、程序、組織機構(gòu)等法律制度;了解合同的基本法律制度，掌握企業(yè)采購和銷售等合同的基本條款、合同簽訂的程序、合同的效力、合同的履行、合同的擔保及違反合同的法律責任;掌握各種不正當競爭行為的類型及法律責任和產(chǎn)品質(zhì)量責任的構(gòu)成要件;掌握專利權(quán)的授予條件和商標的構(gòu)成條件，熟悉專利權(quán)的申請和審批程序以及商標的認定程序;掌握勞動基準法律制度及勞動合同的簽訂、履行、解除和終止等法律規(guī)定，掌握勞動爭議的仲裁與訴訟等處理方式;掌握經(jīng)濟糾紛調(diào)解、仲裁和訴訟的基本法律制度等。

　　2．職業(yè)能力目標。能夠運用公司、企業(yè)的法律制度知識，協(xié)助解決公司、企業(yè)在設(shè)立、內(nèi)部機構(gòu)組建及其運行中的法律事務(wù)問題;能夠運用合同法律知識解決采購、銷售等合同訂立、履行過程中相關(guān)法律事務(wù)以及合同管轄地約定等合同風險防控問題;能夠運用市場運行相關(guān)法律制度協(xié)助處理企業(yè)經(jīng)濟活動中不正當競爭行為和產(chǎn)品質(zhì)量責任等現(xiàn)實問題;能夠運用專利法、商標法的知識協(xié)助處理企業(yè)專利、商標事務(wù)相關(guān)問題;具有勞動合同的訂立、履行、解除等管理能力和協(xié)助處理勞動爭議的能力;具有協(xié)助處理企業(yè)經(jīng)濟法律糾紛的能力等。

　　3．職業(yè)素養(yǎng)目標。培養(yǎng)學生的法律意識和法律思維;形成處理經(jīng)濟糾紛的法律職業(yè)素養(yǎng);形成從事經(jīng)濟法律事務(wù)所需要的職業(yè)敏感性。

　　(二)從工商企業(yè)基層管理崗位的典型工作任務(wù)出發(fā)設(shè)計課程內(nèi)容

　　工商企業(yè)管理專業(yè)的經(jīng)濟法課程的培養(yǎng)目標是為了讓學生掌握企業(yè)行政管理、營銷管理和人力資源管理崗位工作所需的經(jīng)濟法律、法規(guī)知識，并且具有運用這些經(jīng)濟法律、法規(guī)知識解決管理過程中出現(xiàn)的法律問題的能力和法律職業(yè)素養(yǎng)。因此，經(jīng)濟法課程的教學內(nèi)容必須根據(jù)該專業(yè)的培養(yǎng)方向和崗位典型工作任務(wù)來選取與崗位工作相聯(lián)系的經(jīng)濟、民商法律內(nèi)容作為課程內(nèi)容。我們據(jù)此設(shè)計了經(jīng)濟法律關(guān)系;公司、企業(yè)設(shè)立及內(nèi)部治理法律事務(wù)處理;企業(yè)合同法律事務(wù)處理;企業(yè)不正當競爭和產(chǎn)品質(zhì)量法律事務(wù)處理;企業(yè)專利、商標法律事務(wù)處理;企業(yè)勞動關(guān)系管理和勞動關(guān)系爭議法律事務(wù)處理;企業(yè)經(jīng)濟糾紛法律事務(wù)處理七個學習單元。這七個學習單元涉及的經(jīng)濟法律制度有公司法律制度、合伙企業(yè)法律制度、個人獨資企業(yè)法律制度、合同法律制度、反不正當競爭法律制度、產(chǎn)品質(zhì)量法律制度、專利和商標法律制度、勞動法律制度以及經(jīng)濟法律糾紛處理法律制度，而那些與崗位工作任務(wù)無關(guān)或關(guān)聯(lián)不大的企業(yè)破產(chǎn)法律制度、反壟斷法律制度、消費者保護法律制度、金融法律制度、對外貿(mào)易法律制度等都沒有納入，使得教學內(nèi)容更加貼近專業(yè)人才培養(yǎng)目標。

　　(三)基于職業(yè)能力培養(yǎng)目標設(shè)計課程能力訓練情境

　　職業(yè)教育作為一種培養(yǎng)個體完成具體任務(wù)的職業(yè)能力教育，應(yīng)當把“做”變成教學的主要形式。我們根據(jù)工商企業(yè)基層行政管理、市場營銷和人力資源管理等崗位的典型涉法工作任務(wù)設(shè)計了七個課程能力訓練情境，即有限責任公司設(shè)立及內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)設(shè)置等法律事務(wù)的處理;合伙協(xié)議的簽訂;買賣合同的簽訂;企業(yè)不正當競爭法律事務(wù)的協(xié)助處理;企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量法律事務(wù)的協(xié)助處理;勞動合同簽訂及勞動關(guān)系管理事務(wù)處理;企業(yè)經(jīng)濟糾紛的協(xié)助處理。在訓練情境組織實施過程中，根據(jù)不同的情境任務(wù)采取不同的訓練方式，如角色扮演模擬、案例分析和模擬法庭等不同的訓練方式。如“有限責任公司設(shè)立及內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)設(shè)置等法律事務(wù)的處理”這一教學內(nèi)容的情境訓練，主要是在教師的指導(dǎo)下，通過角色扮演，由學生分組模擬設(shè)立有限責任公司、制定公司章程、建立公司的組織機構(gòu)。具體的訓練步驟為:①把學生分成幾個小組，每個小組模擬設(shè)立一家有限責任公司，第一次會議由組長主持，討論形成公司的名稱和住所、公司的經(jīng)營范圍、公司的注冊資本、股東的姓名和名稱、股東的出資方式以及出資額和出資時間、公司的機構(gòu)、議事規(guī)則等決議。②第二次會議由模擬出資最多的“股東”主持，討論股權(quán)轉(zhuǎn)讓、利潤分配、公司分立與合并等事宜。③每個小組根據(jù)會議形成的意見擬定公司章程。④把各自選舉出來的董事和監(jiān)事列入公司章程中，并準備報工商局設(shè)立登記。⑤小組匯報公司設(shè)立情況。整個訓練過程完成后每個小組形成公司章程、設(shè)立公司的申請書、公司的組織結(jié)構(gòu)圖、公司設(shè)立的可行性報告等可展示成果，最后由教師對每組的成果進行點評和總結(jié)。而對“企業(yè)經(jīng)濟糾紛的協(xié)助處理”教學內(nèi)容的訓練，則主要采用模擬法庭的形式，其訓練方式是教師組織模擬庭審，由學生分組模擬經(jīng)濟糾紛的審理，確定經(jīng)濟糾紛雙方公司的訴訟代理人、法院審判員、書記員等角色，每個學生搜集有關(guān)材料，研究有關(guān)法律。具體訓練步驟為:①選擇案例。②確定人選，分配角色。③組織材料(訴訟文書)。④排練(為開庭打基礎(chǔ))。⑤組織開庭(庭審注意銜接緊湊連貫，按照法庭調(diào)查－法庭辯論－法庭調(diào)解－合議判決的程序進行)。⑥庭審總結(jié)。訓練完成后形成起訴書、答辯狀、庭審記錄等可展示成果，最后教師對過程及成果進行點評和總結(jié)。通過上述“做”的訓練，有利于學生深入理解經(jīng)濟法律知識的內(nèi)涵，激發(fā)學生學習的動機，使學生快速進入到能力生長的路徑，直接體驗知識的實踐過程，形成靈活適應(yīng)新情境的反應(yīng)能力。同時，“做”的成果又是評價學生能力水平的重要和有效手段。

　　(四)基于能力本位的“學做合一”的課程考核評價設(shè)計

　　在考核評價上堅持將考核內(nèi)容與職業(yè)崗位工作要求相結(jié)合、學習成果與學習過程相結(jié)合、知識理論考核和實務(wù)操作能力考核相結(jié)合、平時考查和期末考試相結(jié)合的原則。課程總評成績=期末終結(jié)性考核成績+訓練情境成果考查成績+平時學習過程形成性考查成績。期末終結(jié)性考核方式為閉卷筆試，主要考核經(jīng)濟法律理論知識和一定的實務(wù)操作能力，卷面成績?yōu)榘俜种�，占課程總成績的50%，考試時間為90分鐘;訓練情境成果考查主要是通過對學生完成的企業(yè)法律事務(wù)訓練情境實務(wù)操作課業(yè)的考查，考核學生處理企業(yè)管理相關(guān)法律事務(wù)的動手和處理能力，占課程總成績的40%;平時學習過程形成性考查主要是通過上課出勤、課堂提問和發(fā)言、討論等來考核，考核學生的上課出勤率、上課回答問題的積極性、思路及正確率等，占課程總成績的10%。

工商企業(yè)管理論文6

　　摘要

　　自20xx年始，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)猶如橫空出世，在我國受到了極度的追捧與關(guān)注。本文試圖在概述文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展意義的基礎(chǔ)上針對我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及現(xiàn)存的問題提出一些對策措施和思索，以求能對我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展有所裨益。

　　關(guān)鍵詞：

　　文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)意，產(chǎn)業(yè)鏈，營銷，政策，人才

　　一、化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的作用

　�。ㄒ唬┐龠M經(jīng)濟發(fā)展

　　傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展是建立在資源依賴基礎(chǔ)上的，是以犧牲勞動者的人口紅利和自然資源環(huán)境為代價且邊際效益遞減的發(fā)展道路。而文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是以知識資源的開發(fā)利用為主，具有高科技、高附加值、高收益的朝陽產(chǎn)業(yè)，可以形成一個國家和地區(qū)的持久競爭力，實現(xiàn)“邊際效益遞增”的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，各項創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的增長率都是傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的兩倍，是傳統(tǒng)制造業(yè)的4倍。全世界創(chuàng)意經(jīng)濟每天創(chuàng)造的價值達220億美元，并以每年5%的速度遞增。發(fā)達國家之所以發(fā)達，是發(fā)達國家之所以發(fā)達,是因為文化產(chǎn)業(yè)所占的比重較大,不包括計算機、旅游在內(nèi),僅文化產(chǎn)業(yè)自身的價值占GDP的比重就達到10%-12%，較之傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言，更有效促進了就業(yè)率的提高，拉動了其他行業(yè)的發(fā)展進而推動整個國民經(jīng)濟的發(fā)展。

　�。ǘ�）樹立國家形象

　　文化是一個民族的靈魂與面孔，一個國家的形象，首先是依靠文化來展示的。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以文化形象的魅力塑造國家的政治、經(jīng)濟、軍事和外交形象，從而影響世界的眼光和評價，對提升一國的國家形象具有積極的作用。韓國充分利用影視文化產(chǎn)業(yè)樹立了現(xiàn)代與傳統(tǒng)相結(jié)合、充滿活力和歡樂、講究倫理道德的國家形象。好萊塢《拯救大兵瑞恩》、《阿甘正傳》等電影，不僅賺得盆盈缽滿，更傳遞了自由、平等、奮進的“美國夢”。日本民族被很多中國人認為是一個不恥的民族，卻通過親和力、滲透力極強的文化產(chǎn)品的海外銷售，極大地改善了戰(zhàn)后日本的國家形象，在由美國《時代》周刊公布的全球最新民意調(diào)查中排名第一。我國國家形象的樹立亦有賴于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。

　�。ㄈ�）保護文化資源

　　中華民族五千多年的文明史，積累了豐富的歷史文化資源。然而，文化的生命力在于發(fā)展和創(chuàng)新，如果不在內(nèi)容和表現(xiàn)形式上有所創(chuàng)意，其中很多文化就會如同沉湎于地底的石油一樣，不會帶來任何現(xiàn)實的強勁動力，甚至被世人遺忘乃至滅亡。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)將創(chuàng)意與文化結(jié)合，在彰顯原有文化元素的基礎(chǔ)上，賦予其鮮明的時代感，可以有效的保護、弘揚我們的文化資源。

　　從宣科的納西古樂到楊麗萍的“云南映像”再到最近的“藏謎”，近年來，這些把原汁原味的少數(shù)民族文化元素與時代流行元素相結(jié)合的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，不但為我們提供了“原生態(tài)”的視聽體驗，更使少數(shù)民族文化在開發(fā)中得到保護與傳承。納西古樂本來已經(jīng)瀕臨失傳，當宣科把它變成有利可圖的產(chǎn)業(yè)時，麗江古城一下子就雨后春筍般涌現(xiàn)出一二十個納西古樂演奏團體，過去只有寥寥數(shù)十人識得這種古譜，而現(xiàn)在會演奏納西古樂的麗江人已經(jīng)難以計數(shù)，沒有人再會為它的傳承和保護擔憂。對民族文化的產(chǎn)業(yè)化開發(fā)，在獲得經(jīng)濟利益的同時，能驅(qū)使更多的人去研習、傳承這種文化，使這種文化在傳承中得到保護。

　　二、我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)存在的問題

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)意不足

　　中國電視劇年產(chǎn)量達到1萬4千部集，居世界第一；電影年產(chǎn)量達到402部，居世界第三；動畫年產(chǎn)量10萬分鐘，也在世界靠前；而電視節(jié)目的數(shù)量更是全球任何國家難以企及；即便舞臺新劇，估計也能居世界前列。從這些意義上說，中國絕對已經(jīng)是文化產(chǎn)品生產(chǎn)的大國。但是，中國如此眾多的產(chǎn)品，卻不僅缺乏世界影響，甚至也缺乏國內(nèi)影響。究其實質(zhì)，創(chuàng)意的缺乏已經(jīng)成為我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、持續(xù)化發(fā)展的最大瓶頸。我國的影視劇僅僅停留在戲劇創(chuàng)作的人物情感世界中，忽視了知識資源和產(chǎn)業(yè)資源，沒有深入挖掘文化創(chuàng)意的元素符號。以四大名著為例，《水滸傳》中蘊含著大量的民俗文化，《西游記》充滿一系列的神話符號結(jié)構(gòu)，《三國演義》富有歷史人文內(nèi)容，《紅樓夢》更是聚集了中國的近古建筑文化、服飾文化、飲食文化、醫(yī)藥文化、儀式文化、圖騰文化、婚俗文化、宗教文化、裝幀文化、詩學文化、農(nóng)耕文化、村社文化等一系列人類學的文化符號，然而電視劇的拍攝卻停留在文學文本語言藝術(shù)的審美闡釋的人情戲與情節(jié)戲上，戲劇情節(jié)的闡發(fā)與文化書寫中，沒有挖掘其中的文化創(chuàng)意元素，使內(nèi)容蒼白而又空動，不僅在傳播中國文化上失去轟動效應(yīng)，甚至經(jīng)濟效益亦遠遠不夠。

　　與影視產(chǎn)品相比，我國動漫產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意不足有過之而無不及。美國版《花木蘭》使我國的長城、烽火、戰(zhàn)馬、皇室等文化元素流行世界，《功夫熊貓》更是將中國的功夫、廟會、斗笠、蓑衣、傳統(tǒng)手推車、針灸、爆竹、店小二、面條等中國文化元素以及“氣定神閑，海納百川”、“珍惜當下”等中國式的傳統(tǒng)哲理表達得淋漓盡致。反躬自問，我們守著如此多的文化資源，為什么生生讓別人拿去做了創(chuàng)意？有資料顯示，在中國青少年最喜愛的動漫作品中，日本動漫占60%，歐美動漫占29%，而中國原創(chuàng)動漫包括港臺地區(qū)的比例只有11%，，將近9成的市場被歐美和日本動畫片占據(jù)。日前更有調(diào)查顯示，僅有14.2%的人愛看國產(chǎn)動畫片，81.9%公眾認為國產(chǎn)動畫片缺乏創(chuàng)意，情節(jié)老套。 在20xx年上海舉辦的第四屆動漫游戲博覽會中，一位自稱是資深漫迷的觀眾直言，年年必辦的動漫展越來越缺乏特色，甚至出現(xiàn)了展出作品落后于市面流行的現(xiàn)象。

　�。ǘ�）營銷乏力

　　“酒香也怕巷子深”，在文化產(chǎn)品多如過江之鯽的今天，甚至可以說，文化創(chuàng)意產(chǎn)品“成也營銷，敗也營銷”。惡評如潮的《英雄》、《十面埋伏》因營銷運作而創(chuàng)造了票房過億的神話，異常叫座的電視劇《激情燃燒的歲月》卻由于營銷手段的`單一和策略的失誤而“賠本賺吆喝”。然而，更為不幸的是，《激情燃燒的歲月》的悲劇并非個案，而是恰恰在深層次上折射出我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在營銷上的薄弱。

　　美國電影作為一種“純粹”的商品形式，建立了一套系統(tǒng)完備的市場營銷機制：從影片的選題、編劇到拍攝、制作，乃至映前宣傳、映后市場跟蹤，制片方成立的營銷小組會通過市場調(diào)研、觀眾心理測定和影片市場預(yù)測，確定媒體傳播計劃，制造口碑，引起關(guān)注，來完成影片市場營銷策劃的整個步驟。反觀我國的影視創(chuàng)意產(chǎn)品，要么是像《英雄》、《十面埋伏》等所謂大片一般走上了“掠奪營銷”的不歸路，要么是處于比較初級的階段，不是主要演員的花邊新聞和丑聞，就是導(dǎo)演帶著一幫明星走四方，營銷手段單一，遠遠沒有雪的整合營銷的皮毛，充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊、手機短信等多種媒體，通過新聞發(fā)布會、制作專題等方式進行多側(cè)面、全方位的立體傳播，并與企業(yè)合作進行聯(lián)合營銷等。

　�。ㄈ�）產(chǎn)業(yè)鏈封閉

　　產(chǎn)業(yè)化更重要的標志是產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸。國外文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的完整鏈條包括資源、內(nèi)容創(chuàng)作、生產(chǎn)、集成包裝、發(fā)行和展示等眾多環(huán)節(jié)，無論是《哈利·波特》還是《米老鼠與唐老鴨》，這些優(yōu)秀的創(chuàng)意作品之所以能創(chuàng)造上千億的市場價值，都是依賴完整而強大的產(chǎn)業(yè)鏈，從小說、游戲到電影、卡通玩具，再到主題公園，不斷挖掘利潤增值點，創(chuàng)造財富。相比之下，我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的整合程度尚處在起始階段。

　　譬如，20xx年，全球動漫產(chǎn)業(yè)的衍生品市場達58億美元，而中國僅為0.8億美元。美國每年有70億美元的國內(nèi)票房收入，其份額僅占美國電影產(chǎn)業(yè)的27%，“電影后”收入占73%。

　　中國的電影票房在8億元左右，占電影業(yè)收入的90%-95%，而衍生品僅為5%-10%，以致國外一位知名制片人看到中國影市場時說：“它不是一座金礦，簡直是一座未開發(fā)的鉆石礦�！彪m然自20xx年《英雄》在國產(chǎn)電影衍生產(chǎn)品開發(fā)上首開先河之后，我國電影衍生產(chǎn)品的開發(fā)開始呈現(xiàn)迅速蔓延之勢，但時至今日，衍生產(chǎn)品開發(fā)的市場尚未真正培育起來，沒有一家專門從事真正意義上電影衍生產(chǎn)品開發(fā)的企業(yè)，甚至片商自己也對衍生品開發(fā)后知后覺，造成《長江七號》火爆上映、盜版“七仔”被瘋狂搶購后方匆匆尋找“七仔”系列衍生品授權(quán)企業(yè)的尷尬。

　�。ㄋ模┤瞬湃狈�

　　人才是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)最核心的生產(chǎn)要素，能否擁有大量的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才，將成為奪取創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點的決定因素。從根本上說，我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸是創(chuàng)意人才的缺乏。資料顯示，在紐約，文化創(chuàng)意人才占勞動力人口總數(shù)的12%，倫敦是14%，東京是15%，而我國還不到2%。在廣州、北京、上海這幾個地方，創(chuàng)意人才缺口達74%。我國目前創(chuàng)意人才不僅在數(shù)量上偏少，而且在層次和結(jié)構(gòu)上也很有待改善，創(chuàng)意的、策劃的、經(jīng)營管理的復(fù)合型人才和高端人才極為欠缺，會創(chuàng)意的人才不懂經(jīng)營管理，懂經(jīng)營管理的人才又不會創(chuàng)意，這在很大程度上制約著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　三、我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對策

　�。ㄒ唬┘哟笳�府扶持力度

　　1、制定文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。做好宏觀調(diào)控，根據(jù)各省市的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展空間在國家層次上進行文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的總體規(guī)劃，將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同城市發(fā)展、產(chǎn)業(yè)整合以及科技、教育發(fā)展協(xié)調(diào)起來，仿制在開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的“地域沖動”、“政績沖動”。

　　2、完善政策框架。西方學者賈斯廷·奧康納在《歐洲的文化產(chǎn)業(yè)和文化政策》中說道：“在很大程度上，文化產(chǎn)業(yè)觀念是受牽涉其中的政策框架驅(qū)動的”。我國要大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，就必須在法律、金融、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面制定完善合理的政策。

　　3、搭建公共服務(wù)平臺�！靶≌�府，大社會”已是時代發(fā)展的必然要求，政府應(yīng)充分發(fā)揮中介機構(gòu)的作用，通過創(chuàng)意中介服務(wù)機構(gòu)這一非政府性的公共服務(wù)平臺整合社會資源，搭配相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，推動創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展。

　　（二）重視創(chuàng)意人才的培養(yǎng)。

　　1、改革教育機制。從根本上說，創(chuàng)意的缺乏源于我國傳統(tǒng)的教育機制，從小學、中學到大學，孩子的想象力一步步被扼殺在應(yīng)試教育的框架中。創(chuàng)意的培養(yǎng)應(yīng)從娃娃抓起，從整個教育機制的徹底改革中入手，落實素質(zhì)教育，注重人文社科知識的學習。

　　2、完善專業(yè)人才培訓體系。充分發(fā)揮高校的綜合資源優(yōu)勢，著力加強對創(chuàng)意人才、營銷人才、經(jīng)營管理人才尤其是復(fù)合型高端人才的教育與培養(yǎng)。加強產(chǎn)學研合作，縮短學用落差。構(gòu)建系統(tǒng)的社會培訓體系，進行資格認證考核。

　�。ㄈ�）保護知識產(chǎn)權(quán)

　　文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是源于個人創(chuàng)造性、技能與才干，通過開發(fā)和運用知識產(chǎn)權(quán)，具有創(chuàng)造財富和增加就業(yè)潛力的產(chǎn)業(yè)。開發(fā)與運用知識產(chǎn)權(quán)是創(chuàng)意轉(zhuǎn)換、形成產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵。創(chuàng)意產(chǎn)品極意被侵害，因此要發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，必須加大對版權(quán)的保護力度，因為版權(quán)的市場價值體現(xiàn)是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的唯一盈利途徑。在中國，產(chǎn)權(quán)問題越來越嚴重，模仿隨處可見，盜版屢見不鮮，既削弱了創(chuàng)意人員的研發(fā)動力，不利于創(chuàng)意群體的形成，又阻礙了創(chuàng)意衍生產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)業(yè)鏈的完善，嚴重制約著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。為此，應(yīng)實行如下措施：

　　1、不斷完善知識產(chǎn)權(quán)法律體系，加強專利法、版權(quán)法、商標法等知識產(chǎn)權(quán)立法，提高執(zhí)法力度，嚴厲打擊知識產(chǎn)權(quán)犯罪。

　　2、提高知識產(chǎn)權(quán)的服務(wù)能力。通過增加知識產(chǎn)權(quán)審查人員、提高工作效率、加強信息檢索能力、改進工作流程、建設(shè)政府上網(wǎng)工程等方式，提高知識產(chǎn)權(quán)審查能力和信息提供能力。

　　3、培養(yǎng)公民保護知識產(chǎn)權(quán)的意識。

　　4、加強國際合作，共享數(shù)據(jù)資源，聯(lián)合打擊盜版。

　　21世紀是“創(chuàng)意經(jīng)濟”的時代，能否占領(lǐng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的制高點，關(guān)系到一個國家的生死存亡。正確認識我國文化創(chuàng)意家產(chǎn)業(yè)中存在的問題，積極為其發(fā)展掃除障礙，才能真正走上“中華崛起”之路。

工商企業(yè)管理論文7

　　在我國經(jīng)濟得到迅速發(fā)展的今天，企業(yè)在其中的作用可謂是舉足輕重，他們?yōu)樯鐣�主義經(jīng)濟的發(fā)展提供助力的同時也為我國解決了大量的就業(yè)難的問題。在國外企業(yè)的影響下[1]，國內(nèi)企業(yè)也開始注重于企業(yè)的管理，開始學習外國企業(yè)一些好的科學的管理方法，好的管理方法能使企業(yè)在競爭中脫穎而出，得到更快的進步、得到更好的發(fā)展。在如今，新問題的層出不窮，新局面的不斷產(chǎn)生，企業(yè)的管理者的思想和方法也應(yīng)該有所更新和提升。新問題、新思想、新局面，企業(yè)管理者要在適應(yīng)快節(jié)奏生活模式的同時也要制定出一套適合企業(yè)，適合員工的多性能管理辦法。如何幫助企業(yè)在競爭中取得最后的勝利，讓企業(yè)走向更廣闊的道路，是每個企業(yè)管理者都需要面臨的嚴峻挑戰(zhàn)，也是企業(yè)和每一位員工需要認真思考的問題。

　　一、企業(yè)管理中出現(xiàn)的問題及解決辦法

　　當前企業(yè)管理中出現(xiàn)的問題有以下幾點：

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)管理者方面存在的問題

　　1.企業(yè)管理者的問題。（1）企業(yè)管理者的缺失。隨著時代的進步、經(jīng)濟的發(fā)展，社會上大學生，研究生，博士生的增多也說明我國經(jīng)濟發(fā)展中和市場需要對人才的渴望與日俱增，要求也有所提高。而其中工商企業(yè)管理方面的人才尤為短缺，這也直接造成企業(yè)管理中存在的漏洞，從而大大降低了企業(yè)的效益，這是企業(yè)的一大軟肋，直接造成一些中小型企業(yè)為節(jié)約成本會出現(xiàn)一人多崗的現(xiàn)象，工作比較飽和，而這些人中普遍水平不高，不能有效的處理企業(yè)中存在的問題。所以大量培養(yǎng)和引進專業(yè)性人才是企業(yè)目前刻不容緩的一大問題。（2）企業(yè)管理者良莠不齊。有一句話這樣說：“商場如戰(zhàn)場”。專業(yè)的管理者可以及時發(fā)現(xiàn)公司發(fā)展中的問題，并快速、高效的解決問題，從而幫助企業(yè)走向更加光明充滿希望的道路�？梢姡�管理者在企業(yè)發(fā)展中起到的重要作用。但當前企業(yè)管理者水平較低，專業(yè)性不強，經(jīng)驗不足，導(dǎo)致企業(yè)陷入混沌，造成企業(yè)停滯不前。作為企業(yè)的管理者，應(yīng)當在提高效率的同時節(jié)約時間成本。當然，企業(yè)管理者負擔較多，在管理新問題、面對新局面上不能做到得心應(yīng)手，這也就更加要求企業(yè)管理者的專業(yè)性和全面性�，F(xiàn)今，各大高校在培養(yǎng)工商企業(yè)管理專業(yè)的學生上也多少存在著一些問題，在當前應(yīng)試教育的背景下，學校自然把學生的學習成績放在首位，而學生滿目追求高分數(shù)，這些都導(dǎo)致學校更注重理論知識的教育，而輕視甚至忽視了實踐操作更能帶給學生不一樣甚至更高效的體驗。缺少實踐經(jīng)驗，這也從根本上導(dǎo)致學生不夠?qū)�業(yè)性，學生進入企業(yè)后不能盡快上手，不能快速的發(fā)現(xiàn)問題，不能更好的針對問題想出有效的解決辦法。在浪費時間的同時也消耗了企業(yè)成本。學校應(yīng)當更加注重于學生的全面性和專業(yè)性，為企業(yè)發(fā)展節(jié)約時間也節(jié)約成本。企業(yè)在引進專業(yè)人才時，應(yīng)該考慮市場的需求及企業(yè)的實際情況，以德為先、專業(yè)與否、愛崗敬業(yè)都是選擇人才的重要因素。

　　2.管理傳統(tǒng)。隨著信息化時代的到來，我國企業(yè)管理者的方法卻依然比較保守陳舊。規(guī)模的傳統(tǒng)，管理方法的陳舊，都讓企業(yè)停滯不前，企業(yè)的核心就在于管理。管理方法重復(fù)，管理形式日復(fù)一日，不接受更高效的管理方法，不隨著時代去更新，不去了解目前市面上新型、有效的管理方法，使得企業(yè)暗淡失色。企業(yè)管理者們需要的是經(jīng)驗，需要的是閱歷，不能死搬教條，不論是企業(yè)還是管理層，都應(yīng)與時俱進，吸取好的一面，摒棄陳舊的、沒有效果的一面。好的管理方法可以激發(fā)員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，從而更好的為企業(yè)服務(wù)，只有企業(yè)管理者的管理技能和思想覺悟提高了，才能帶領(lǐng)企業(yè)做到更大、更強。

　　3.思想落后。每個公司都會或多或少的存在剝削員工的問題，很難做到真正意義上的雙贏。在如今的商場競爭中，也并非很有必要，作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，如果可以為員工多著想一點，仁慈一點，就可以為員工提供有競爭力和充滿歸宿感的工作環(huán)境，員工是企業(yè)的一份子，而企業(yè)更像是一個大家庭，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更像是這個大家庭的大家長，讓員工具有歸屬感，真正具有“企業(yè)是我家”的意識。這也是挽留人才的一大方法。嚴重的上下級之分，讓員工在工作中產(chǎn)生抵觸心理，不能真正的為企業(yè)著想，也讓員工發(fā)現(xiàn)的一些問題無法進行有效的溝通，對企業(yè)的發(fā)展極為不利。

　　4.制度不健全。許許多多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只注重于企業(yè)的業(yè)績，從而忽視了企業(yè)中管理的重要性，好的企業(yè)管理者、有效的管理方法更能讓企業(yè)的業(yè)績得到提升，這也從根本上導(dǎo)致了企業(yè)的不發(fā)展、不進步。企業(yè)內(nèi)部混亂，缺少基本的'管理制度，企業(yè)制度的不完善、定位不明、責任的不清晰、管理意識的淡薄、管理的不到位、這都是造成這一問題的主要原因。整體管理水平低下、考核不嚴，具體問題不具體分析，想當然、亂指揮，是目前企業(yè)管理制度的一大特點，說到底，企業(yè)管理制度的健全與否，直接影響著企業(yè)中的每一個人員。

　�。ǘ�）企業(yè)管理方法解析

　　1.培養(yǎng)人才。培養(yǎng)和引進專業(yè)性人才也就意味著企業(yè)需要更多的成本和費用，好的管理者能帶領(lǐng)企業(yè)走向更光明的未來，企業(yè)的快速發(fā)展更離不開管理者優(yōu)秀的管理方法，由此可見，企業(yè)管理者在企業(yè)發(fā)展中存在的地位可見一斑。企業(yè)管理者是一門需要終身學習的職業(yè)，多對企業(yè)管理者進行推行、督促、鼓勵，一些很有必要的獎勵也是決定管理者是否用心的關(guān)鍵。員工在為企業(yè)服務(wù)的同時，企業(yè)也應(yīng)當為員工服務(wù)，在獎罰的過程中，也應(yīng)當做到公平、公正、公開。

　　2.承舊創(chuàng)新。企業(yè)的管理者應(yīng)當更注重于企業(yè)的管理方法，學習產(chǎn)生競爭力，沒有學習何談競爭，在愈來愈激烈的企業(yè)競爭中，學習才能使你不被拋棄，才能使企業(yè)進步。注重科學的管理方法，當然，學習這一觀念并非是一件簡單的事情，這需要極強的責任心和敏銳力，在接受一些好的管理方法時，應(yīng)當結(jié)合企業(yè)的實際情況，制定出一套具有針對性、特定性的管理方法。只有在高效的管理方法之下，才能充分調(diào)動員工對工作的積極性。企業(yè)所有的規(guī)章制度不應(yīng)只是針對員工，自上到下，都應(yīng)嚴格遵守。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工應(yīng)當多進行交流，聽取基層員工的心聲，了解目前基層員工出現(xiàn)的問題，并努力解決，也可讓員工發(fā)現(xiàn)自身的閃光點和缺失點，從而能更好的做到學習和改正。真正讓員工有種“企業(yè)是我家”的感覺，增強企業(yè)與員工之間的凝聚力，當然，如若員工對于企業(yè)制度哪一點覺得不合理，也可以提出寶貴的意見。

　　3.實現(xiàn)雙贏。部分企業(yè)對于員工的認知還存在一些疏漏，將員工和企業(yè)系統(tǒng)的分開來，也讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和員工產(chǎn)生一道看不見的鴻溝，不要嚴格的把企業(yè)分為上級和下級之分，也不要急于說服員工。作為企業(yè)的管理者你的經(jīng)驗可能要比員工豐富一些，看得也更遠一些。但你的經(jīng)驗和眼光并不能限制員工的思維。當員工在某件事上和管理者產(chǎn)生分歧的時候，如果馬上是以上下級之分來壓制他，這樣會導(dǎo)致言路閉塞。站在員工的角度看問題，重視員工并分析他們的一些看法和想法，在幫助他們解決問題的同時，他們也會幫助管理者來解決企業(yè)的問題，從真正意義上實現(xiàn)雙贏。

　　4.完善制度。（1）從實際出發(fā)。從實際出發(fā)，尋找適合企業(yè)，適合員工的更好的、更高效的管理方法。其它優(yōu)秀企業(yè)的管理方法可能并不適合本企業(yè)，所以，從根本出發(fā)，從實情出發(fā)很有必要。多多傾聽基層員工的聲音，對于企業(yè)，他們的語言更具可靠性，他們能更客觀的知道企業(yè)從根本上正在面臨的困難�？茖W管理時代已經(jīng)到來，傳統(tǒng)、陳舊的管理模式已經(jīng)帶著公司走向瓶頸，試著接受科學、新型、有效的管理方法，上到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，下到基層員工，每一個人都應(yīng)該強化科學的管理模式，努力提高自身的管理水平，具體問題具體分析，定期完善和修改規(guī)章制度，嚴格要求，獎勵、懲罰分明，實行責任制。（2）形成良好的晉升機制。公平、完善的晉升機制是員工為企業(yè)付出的一大動力，企業(yè)管理者如果能真正的掌握好這一心理，得到的效果就會事半功倍[4]。人才是企業(yè)快速發(fā)展的根本，沒有良好的晉升機制是人才流失的主要問題，給予員工足夠的激勵和成長空間，都能有效的留住人才。良好的晉升機制即能很好的組織管理又能激勵員工的奮發(fā)向上，企業(yè)員工相較于外聘更了解企業(yè)內(nèi)部，也更加保險，有能力的企業(yè)員工當然也應(yīng)該得到更好的發(fā)展。這樣一來也能大大縮短新崗位的適應(yīng)時間，用最少的時間辦更高的效率，這一項是每個企業(yè)的一大宗旨。企業(yè)應(yīng)當采取公平、透明的晉升機制，拿個人能力說話，獎罰分明，從而更好的為企業(yè)服務(wù)。

　　二、結(jié)語

　　總而言之，隨著新問題、新思想、新局面的到來，企業(yè)能否得到好的發(fā)展，從根本上關(guān)系著我國社會主義經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，而企業(yè)的發(fā)展又離不開專業(yè)性、全面性的管理人才。在我國經(jīng)濟的發(fā)展下，企業(yè)之間的競爭日益緊張[4]，幫助企業(yè)脫穎而出是企業(yè)每一位員工的責任，也是義務(wù)。在企業(yè)的逐步發(fā)展中遇到問題，分析問題并且解決問題，逐步形成適合企業(yè)有效的管理方法，注重培養(yǎng)和引進專業(yè)人才，推崇優(yōu)秀、有效的管理方法。

　　參考文獻：

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　　[3] 丁鈺宏.公司在實施內(nèi)控管理中出現(xiàn)的問題及解決辦法[J].商，20xx（34）：9.

工商企業(yè)管理論文8

　　摘 要 型中小的在我國發(fā)展中起著重要作用，但由于自身的局限性，需要政府稅收杠桿的調(diào)控來幫助其發(fā)展。而我國稅收政策中又有一些不利于科技型中小企業(yè)發(fā)展的缺陷。因此，應(yīng)借鑒國外先進經(jīng)驗，完善對科技型中小企業(yè)的稅收政策，促進其發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞 科技型中小企業(yè) 稅收杠桿 稅收優(yōu)惠

　　我國科技型中小企業(yè)有12萬余家，從業(yè)人員960萬人，雖然數(shù)量僅占全國中小企業(yè)總量的3.3%，卻創(chuàng)造了全國約65%的專利發(fā)明、75%以上的技術(shù)創(chuàng)新、80%以上的新產(chǎn)品開發(fā)。我國要實現(xiàn)既定的經(jīng)濟發(fā)展目標，實現(xiàn)從投資拉動向技術(shù)驅(qū)動模式轉(zhuǎn)化，以科技型中小型企業(yè)為代表的高成長企業(yè)有著舉足輕重的地位。

　　稅收政策是引導(dǎo)和調(diào)控全投資方向的重要經(jīng)濟杠桿，對技術(shù)進步和技術(shù)改造投資有著重大。在許多發(fā)達國家，政府都運用稅收杠桿對科技型中小企業(yè)提供種種優(yōu)惠政策，以促進其發(fā)展。而我國在這一方面的措施尚不夠完善，我們應(yīng)借鑒世界各國的經(jīng)驗，改進稅收優(yōu)惠政策，更好地發(fā)揮稅收經(jīng)濟杠桿作用，促進我國的經(jīng)濟發(fā)展。

　　1 發(fā)展科技型中小企業(yè)與我國稅收調(diào)控目標體系的一致性

　　發(fā)展科技型中小企業(yè)與達成我國的稅收調(diào)控目標體系有著一致性：發(fā)展科技型中小企業(yè)能輔助稅收調(diào)控目標的達成;相應(yīng)地，通過執(zhí)行稅收政策達到稅收調(diào)控目標也能促進科技型中小企業(yè)的發(fā)展�？萍夹椭行∑髽I(yè)的調(diào)控目標主要有以下幾方面。

　　1.1 促進就業(yè)的稅收調(diào)控目標

　　盡管隨著我國的經(jīng)濟發(fā)展，大量就業(yè)機會隨之出現(xiàn)，但是在今后較長的一段時間內(nèi)，就業(yè)仍然是非常重要又非常突出的問題。中小企業(yè)所提供的就業(yè)崗位約占全國城鎮(zhèn)就業(yè)總數(shù)的75%，他們的發(fā)展能在很大程度上減輕我國就業(yè)壓力。

　　1.2 促進科技進步的稅收調(diào)控目標

　　改革開放以來，科技型中小企業(yè)創(chuàng)立了我國專利的65%、新產(chǎn)品的70%。它們不僅促進了科技的與開發(fā)，還為已有科技成果的運用、推廣、進一步轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟價值做出了巨大的貢獻。

　　1.3 促進資源優(yōu)化配置的稅收調(diào)控目標

　　稅收政策可以引導(dǎo)資本市場的資金分配，實現(xiàn)經(jīng)濟資源的最優(yōu)化配置。科技型中小企業(yè)中普遍存在融資難的問題，而另一方面，廣大的社會游資因沒有投資目標而被閑置。通過制定稅收政策發(fā)揮稅收杠桿的經(jīng)濟調(diào)控作用，以鼓勵資本對科技型中小企業(yè)的投資，使閑置資源得到有效利用。

　　1.4 配合可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的稅收調(diào)控目標

　　科技型中小企業(yè)屬于知識密集性產(chǎn)業(yè)，這一產(chǎn)業(yè)的特點是：設(shè)備、生產(chǎn)工藝建立在先進的技術(shù)基礎(chǔ)上，科技人員在職工中所占比重較大，勞動生產(chǎn)率高，對資源的耗用小�？萍夹椭行∑髽I(yè)的發(fā)展為可持續(xù)發(fā)展帶來技術(shù)上與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上的支持。

　　在制定科技型中小企業(yè)的稅收政策時，要以上述的稅收調(diào)控目標為著眼點，有利于促進就業(yè)、有利于科技發(fā)展、有利于資源優(yōu)化配置、有利于可持續(xù)發(fā)展。只有這樣制定出的稅收政策才能在最大程度上促進科技型中小企業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮它們對社會經(jīng)濟發(fā)展的最大效用。

　　2 我國科技型中小企業(yè)稅收政策現(xiàn)狀

　　當前我國并沒有針對科技型中小企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策，因此在進行時，應(yīng)主要從中小企業(yè)及科技型企業(yè)兩個角度來觀察科技型中小型企業(yè)的稅收政策。

　　2.1 中小企業(yè)的稅收政策

　　2.1.1 中小企業(yè)的稅收負擔水平高

　　中小企業(yè)從總體稅收負擔水平上看，居高不下，稅收占銷售收入的負擔率為6.81%，高于全國各類企業(yè)6.65%的平均水平;稅收占資產(chǎn)總額的負擔率為4.9%，高于全國1.91%的平均水平;稅收占利潤的119.6%，高于全國99.9%的平均水平。

　　2.1.2 稅收優(yōu)惠政策方式簡單、力度小、范圍窄

　　我國關(guān)于中小企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策局限于稅率優(yōu)惠和減免稅等直接優(yōu)惠方式，國際上通行的加速折舊、投資抵免、延期納稅、專項費用扣除等間接優(yōu)惠方式運用較少，而且缺乏對中小企業(yè)降低投資風險、鼓勵技術(shù)創(chuàng)新、提高核心競爭力等方面的稅收優(yōu)惠政策，導(dǎo)致在稅收制度層面上不利于鼓勵中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　2.1.3 中小企業(yè)的現(xiàn)行稅收征管限制

　　《中華人民共和國稅收征收管理法》確定，納稅人不設(shè)置賬簿或賬目混亂或申報的計稅依據(jù)明顯偏低的，稅務(wù)機關(guān)有權(quán)采用“核定征收”的辦法。但有些基層稅務(wù)機關(guān)往往對中小企業(yè)不管是否設(shè)置賬簿，不管財務(wù)核算是否健全，都采用“核定征收”的辦法，擴大了“核定征收”的'范圍。同時還有些基層稅務(wù)機關(guān)甚至對稅法已明確的優(yōu)惠政策規(guī)定，也未落實。這都加重了中小企業(yè)的稅收負擔，有礙中小企業(yè)的發(fā)展。

　　2.2 科技型中小企業(yè)的稅收政策缺陷

　　結(jié)合中小企業(yè)的稅收政策與對企業(yè)的科技優(yōu)惠，我們可看出對科技型中小企業(yè)的稅收政策存在以下方面的缺陷：

　　(1)發(fā)展中面臨著稅收政策起征點不高、稅種多、收費多、稅率高、稅費負擔重、征收環(huán)節(jié)復(fù)雜等問題。此外，一些基礎(chǔ)部門對已有的政策無法很好貫徹實施，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

　　(2)增值稅中對一般納稅人的規(guī)定不利于科技型中小企業(yè)的發(fā)展�，F(xiàn)行增值稅中將納稅人分為一般納稅人和小規(guī)模納稅人，這一方面使得中小企業(yè)無法按規(guī)定的稅率開具增值稅專用發(fā)票，另一方面造成中小企業(yè)將會承擔更高的稅率，不符合量能納稅的稅收原則。

　　(3)現(xiàn)行所得稅制對中小企業(yè)的限制�，F(xiàn)行企業(yè)所得稅制仍實行內(nèi)外兩套稅法，對外資企業(yè)優(yōu)惠多，稅賦輕;對內(nèi)資企業(yè)優(yōu)惠少，稅賦重。同屬內(nèi)資企業(yè)，又是對大型企業(yè)優(yōu)惠多，對中小企業(yè)優(yōu)惠少，稅賦更重。

　　(4)稅收優(yōu)惠偏重所得稅，其他優(yōu)惠較少，與科技型中小企業(yè)的經(jīng)營模式不符�？萍夹椭行∑髽I(yè)所需的稅收優(yōu)惠往往不是在對所得稅的豁免上，而是在加速折舊、費用扣除及科研開發(fā)準備金等間接優(yōu)惠方面。單純地對企業(yè)在所得稅方面進行優(yōu)惠，影響優(yōu)惠作用的發(fā)揮。

　　(5)目前，我國的科技稅收優(yōu)惠政策主要集中在技術(shù)成果的應(yīng)用方面，包括技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)承包、技術(shù)服務(wù)等，對其他環(huán)節(jié)的關(guān)注較少。而真正要從根本上促進科技在企業(yè)中的運用，僅強調(diào)技術(shù)成果應(yīng)用是不夠的，應(yīng)該從技術(shù)開發(fā)的源頭上開始關(guān)注，為科技創(chuàng)新并運用于企業(yè)提供稅收上的支持。

　　(6)對企業(yè)的稅收優(yōu)惠注重企業(yè)的“成份”，偏重對國有企業(yè)、外資企業(yè)、事業(yè)單位等的優(yōu)惠。而事實上，許多科技型中小企業(yè)是內(nèi)資民營企業(yè)，現(xiàn)有的稅收優(yōu)惠在某種意義上對這些企業(yè)而言是一種歧視。

　　3 科技型中小企業(yè)稅收政策的國際比較

　　國際上對科技型中小企業(yè)的稅收政策已經(jīng)有了許多實踐成果，國外政策不僅給予稅收額度上的優(yōu)惠，還注重技術(shù)的投資、開發(fā)環(huán)節(jié)，采用多種手段刺激企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新。

　　3.1 降低稅率，減免稅款

　　日本政府在20世紀80年代規(guī)定，資本金在1億日元以上的普通法人，其法人稅的稅率為37.5%，而對資本金在1億日元以下的年度所得，分兩部分征稅。即總所得在800萬日元以下全部按28%的稅率征稅，超過800萬日元的部分按7.5%的稅率征稅。

　　法國政府規(guī)定，在高新技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)的新辦免征公司所得稅10年;以和為目的而建立的營利公司，其有關(guān)的經(jīng)營所得不予征稅，無關(guān)的或關(guān)聯(lián)不大的經(jīng)營所得只按較低的稅率征收。

　　3.2 投資抵免，費用扣除

　　美國、法國規(guī)定企業(yè)投資于研究與開發(fā)的費用若超過前一年或前幾年的平均值時，其超過部分可享受一定比例的所得稅抵免。此外，美國還規(guī)定科研開發(fā)費用可用兩種方式扣除：一是資本化，采取類似折舊的辦法逐年扣除;二是費用發(fā)生當年一次性扣除。

　　新加坡將研究試驗費用分為營業(yè)性支出與資本性支出。營業(yè)性支出可以在當年扣除，資本性支出則分年攤銷。

　　3.3 加速折舊

　　法國規(guī)定，對企業(yè)用于科學與技術(shù)研究的房屋購置或建造成本允許在投資當年計提折舊50%。同時，用于研究開發(fā)活動的新設(shè)備、新工具可實行加速折舊。美國規(guī)定將科研設(shè)備的法定使用年限縮短到3年，機器設(shè)備縮短到5年，廠房、建筑物縮短到10年。

　　3.4 提取投資、科研開發(fā)準備金

　　韓國的“技術(shù)開發(fā)準備金”較為有。它規(guī)定企業(yè)為解決技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新的資金需要，可按收入總額的3%(技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)4%，生產(chǎn)資料產(chǎn)業(yè)5%)提取技術(shù)開發(fā)準備金，在投資發(fā)生前作為損耗。

　　3.5 延長稅收寬限期

　　美國1994年曾頒布了促進中小企業(yè)的稅務(wù)計劃，宣布其國內(nèi)收入局將為中小企業(yè)提供6個月的寬限期。加拿大對于收入少于20萬加元的小企業(yè)，提供更長的交稅寬限期。對特別小的企業(yè)，規(guī)定不需要按月繳納稅款。

　　4 我國應(yīng)進行的稅收調(diào)整

　　從我國科技型中小企業(yè)的稅收政策缺陷出發(fā)，結(jié)合國際上的先進經(jīng)驗，我國在改進稅收政策時應(yīng)注意以下方面：

　　(1)量能納稅，制定適當稅率。20xx年公布的上海、深圳兩市上市的科技百強企業(yè)平均凈資產(chǎn)收益率為4.67%，平均加權(quán)收益率是5.33%，而同年兩市A股的平均收益率是9.175%。科技型中小企業(yè)的盈利能力不高，應(yīng)調(diào)低起征點，采用分部征稅法，減少征收環(huán)節(jié)，從量上減輕企業(yè)的稅收壓力。

　　(2)改生產(chǎn)型增值稅為消費型增值稅。在征收增值稅時允許將購置的所有投入物一次性地予以全部扣除，這樣就國民整體而言，作為增值稅計稅依據(jù)部分僅限于消費資料的價值部分，有利于鼓勵科技型中小企業(yè)進行投資，真正讓企業(yè)得到實惠。

　　(3)取消對科技型中小企業(yè)的所得稅限制。作為國家應(yīng)重點鼓勵發(fā)展的企業(yè)類型，應(yīng)給予科技型中小企業(yè)與其他成分企業(yè)同等的待遇，有利于提高企業(yè)的發(fā)展積極性，給它們的發(fā)展打開“綠色通道”。

　　(4)對高科技型中小企業(yè)科技人員免征個人所得稅。對個人投資高新技術(shù)企業(yè)獲取的個人所得(如利息、股息、紅利)應(yīng)采取優(yōu)惠措施，可以調(diào)動投資者的積極性，有效刺激巨大的民間資本市場，彌補政府財力的不足，更好地解決科技型中小企業(yè)的融資。

　　(5)選擇適當折舊。根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)及固定資產(chǎn)使用途徑，制定出相應(yīng)的判斷固定資產(chǎn)折舊方法的標準，對符合標準的固定資產(chǎn)運用加速折舊法。

　　(6)計提準備金、增加投資抵免。近10年科技企業(yè)的研發(fā)投入總量雖然有了顯著增長，但投入強度卻從1994年的9.19%，下降為20xx年的2.77%。針對這種情況，應(yīng)加大對科技型中小企業(yè)的研究與開發(fā)環(huán)節(jié)的關(guān)注，允許企業(yè)進行科研開發(fā)費用及研究試驗費用的投資抵免。此外，允許企業(yè)計提技術(shù)開發(fā)準備金，促進科技型中小企業(yè)的技術(shù)研究與開發(fā)積極性。

　　(7)提供稅收寬限期。對創(chuàng)業(yè)期的科技型中小企業(yè)提供稅收寬限期，幫助企業(yè)渡過創(chuàng)業(yè)的困難期，以獲取未來階段的企業(yè)高速發(fā)展期。

工商企業(yè)管理論文9

　　摘要：隨著改革開放的逐漸深入，我國社會主義市場經(jīng)濟體制不斷完善，在市場發(fā)展中，企業(yè)也逐漸面臨著越來越激烈的競爭。在此環(huán)境下，為了使綜合競爭力得到提高，保證企業(yè)平穩(wěn)&有序&長久和健康發(fā)展，需要企業(yè)不斷的完善自身建設(shè)和科學管理水平。因此，做好企業(yè)工商管理工作，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。本文根據(jù)企業(yè)工商管理工作的實際情況，重點分析了在工作中存在的主要問題，并提出了完善措施，僅供參考。

　　關(guān)鍵詞：工商管理;概述;現(xiàn)狀;對策

　　工商管理在現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)運營中發(fā)揮著重要的作用，對于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營具有指導(dǎo)性意義，是企業(yè)運營內(nèi)部協(xié)調(diào)和控制的依據(jù)，是企業(yè)運營的組織和計劃的主導(dǎo)。通過工商管理能夠使企業(yè)規(guī)范化，能夠更好的適應(yīng)時代的發(fā)展。但是，目前我國企業(yè)的工商管理制度尚不完善，與其他國家相比，還存在著一定的差距，在實際應(yīng)用中還存在著諸多的問題，制約了企業(yè)的發(fā)展。因此，必須進一步加強對工商管理方面的探索與研究，不斷完善工商管理模式，提高工商管理的工作效率。

　　1工商管理概述

　　企業(yè)工商管理主要指的是用現(xiàn)代化管理學的思想&技術(shù)和方法進行管理，使企業(yè)管理工作得到有效保護。工商管理作為一門綜合性管理學科，其包含了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定&企業(yè)綜合性研究&管理思想等等，是企業(yè)管理人員的必修課。企業(yè)管理人員利用所學到的相關(guān)知識及管理方法，通過管理經(jīng)濟的'形式開展工作，其工作內(nèi)容有戰(zhàn)略管理&資源管理&運作管理&項目管理&財務(wù)管理&技術(shù)管理等等。通過系統(tǒng)的分析管理數(shù)據(jù)，可以準確分析出企業(yè)的未來發(fā)展方向，確保企業(yè)能夠在正確的發(fā)展軌道上前進。

　　2工商管理存在的問題

　　2.1企業(yè)的管理模式滯后�，F(xiàn)代企業(yè)管理缺少系統(tǒng)的理論知識及管理經(jīng)驗，致使企業(yè)內(nèi)部管理制度不完善，造成無法制定出企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃及戰(zhàn)略方針。目前很多企業(yè)高層管理者缺乏專業(yè)的工商管理知識與想法，很多企業(yè)發(fā)展模式大同小異，沒有自己獨特的管理方法，只會模仿一些成功企業(yè)的管理方法和管理模式。隨著市場的不斷發(fā)展與變化，而單純的模仿不利于企業(yè)的長遠發(fā)展，逐漸成為企業(yè)發(fā)展的負擔。

　　2.2工商管理的體制還不夠健全。當前的工商管理體制是按照行政區(qū)劃來進行管理的，因此，在企業(yè)管理中普遍存在權(quán)責界定不夠清晰的現(xiàn)象。而造成權(quán)責不清晰的原因，主要是不規(guī)范不合理的職權(quán)界定。這不僅削弱了工商管理的力度，影響工作的正常推進，嚴重制約企業(yè)的順利發(fā)展。建立健全工商管理體制，是加快社會主義市場經(jīng)濟新體制建立的重要舉措。

　　2.3企業(yè)缺乏明確的管理目標。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)變和工商管理的思想普及對企業(yè)的管理方式具有新的挑戰(zhàn)。企業(yè)的生存之本是獲得高額的經(jīng)濟效益。然而，如果企業(yè)只追求利潤，而不關(guān)注自身價值的所在，對于企業(yè)的長遠發(fā)展是非常不利的。企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變現(xiàn)有思想，在企業(yè)經(jīng)濟效益提高的同時，還要承擔起相應(yīng)的社會責任。但是，目前很多企業(yè)價值觀沒有明確的定位，無法按照既定的章程去指導(dǎo)員工的工作，不關(guān)注企業(yè)文化的宣傳。

　　2.4缺乏品牌意識。隨著市場經(jīng)濟的不斷深入，國家開始減少對企業(yè)的約束，地域限制也不再成為企業(yè)發(fā)展的障礙，企業(yè)應(yīng)該對環(huán)境和實際發(fā)展情況進行分析，適時地調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營管理模式及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促使企業(yè)朝著品牌化的方向發(fā)展。但是，很多企業(yè)在實際發(fā)展的過程中，缺乏品牌意識，對品牌與維權(quán)沒有正確的理解與認識，因此，企業(yè)難以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　3工商管理發(fā)展對策分析

　　3.1提高工商管理的專業(yè)性。在企業(yè)管理過程中，要進行不斷的實踐與探索，將管理經(jīng)驗與理論知識相結(jié)合，提高管理的專業(yè)性。同時，將管理經(jīng)驗應(yīng)用于企業(yè)管理中，并總結(jié)出自身的管理特點，使企業(yè)文化建設(shè)得到進一步發(fā)展。企業(yè)特色文化建設(shè)可以強化企業(yè)的責任意識，利于企業(yè)全局觀念的樹立，增強企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力，是企業(yè)快速發(fā)展的重要保障，必須對此予以高度重視。

　　3.2建立健全的工商管理制度。管理制度實現(xiàn)綜合化與規(guī)范化，明確劃分各部門的管理職能，提高企業(yè)的生產(chǎn)管理效率，讓企業(yè)的內(nèi)部管理工作有法可依&有理可循。根據(jù)企業(yè)實際管理的情況為基礎(chǔ)，有效制定和完善工商管理規(guī)章制度，通過規(guī)范的管理制度全面提升員工的積極性。以企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展和提升員工利益為目的的理念，來貫穿企業(yè)發(fā)展的目標，保證員工的有效配合制度。

　　3.3加強對管理人才培養(yǎng)。人才是企業(yè)發(fā)展必不可少的重要條件，應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的情況注重人才的培養(yǎng)，管理人才可以幫助企業(yè)正常運行&規(guī)劃&營銷和管理，可以及時準確的分析出企業(yè)目前存在問題，并提出有效的解決方法和企業(yè)未來發(fā)展的前景分析。因此，企業(yè)應(yīng)制定工商管理人才培養(yǎng)計劃，培養(yǎng)一批精良的資質(zhì)隊伍，進而帶動企業(yè)向全面發(fā)展。

　　3.4促進企業(yè)向國際化發(fā)展。國內(nèi)商品市場日趨飽和，競爭激烈，在全球化進程不斷發(fā)展的今天，開拓世界市場是中國企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。我國企業(yè)工商管理要實現(xiàn)國際化，首先創(chuàng)建屬于具有我國企業(yè)特色的企業(yè)文化，并且要有廣闊的國際意識和理念來實行企業(yè)管理與實踐，在國際市場的競爭中推動我國企業(yè)的迅速發(fā)展。

　　3.5加強企業(yè)的誠信觀念。企業(yè)的價值體現(xiàn)不但要體現(xiàn)在經(jīng)營效益方面，更應(yīng)該注重企業(yè)誠信，通過樹立良好的企業(yè)形象企業(yè)才能順利經(jīng)營發(fā)展。這實際上就是要求企業(yè)在取得經(jīng)營利潤的同時還要擔負起一定的社會責任，在宣傳企業(yè)文化的過程的同時，也充分體現(xiàn)出企業(yè)的價值。良好的企業(yè)形象才能夠構(gòu)建符合現(xiàn)代化條件的市場經(jīng)濟體制，并不斷向著可持續(xù)的方向發(fā)展，從而營造一個良好的經(jīng)濟環(huán)境，使社會主義精神文明在企業(yè)工商管理中得到弘揚和發(fā)展。

　　4結(jié)論

　　工商管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)要想在當今社會經(jīng)濟體系中取得長足發(fā)展，首先加強工商管理的研究力度，提高工商管理水平，制定科學完善的管理體制，培養(yǎng)專業(yè)的工商管理人才。同時對企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，加強企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象，才能適應(yīng)市場經(jīng)濟的革新和發(fā)展，跟上世界市場經(jīng)濟的步伐。

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工商企業(yè)管理論文11

　　一、前言

　　縱觀歷史，中國古代已經(jīng)擁有了有效的政府與組織的管理，追溯起來從夏朝開始至今已經(jīng)有4000多年的歷史。古代政府組織管理的理論與實踐，經(jīng)過時間與歷史的考驗，沉淀了很多有價值的東西可供現(xiàn)代人學習與借鑒。古人留給我們的不僅僅是文字，更重要的是理論和思想。眾所周知，管理不是一種單純的政治或經(jīng)濟行為，它是一定民族文化背景下的產(chǎn)物。作為維護封建主義制度的經(jīng)濟基礎(chǔ)已消亡，但那些已溶于民族血液中的倫理道德、思維方式、心理形態(tài)有些仍然將長期存在，傳統(tǒng)的管理思想至今還深深影響著當代企業(yè)的管理意識和行為。

　　二、古代管理思想對企業(yè)管理的積極影響

　　1。“天地之性人為貴”、以人為本的思想

　　古代思想家認為：“天地之性人為貴”、“民為重，社稷次之，君為輕”，宣揚的就是樸素的人本哲學思想。把人視為現(xiàn)代企業(yè)最為核心和寶貴的資源，重視“仁”與“義”在企業(yè)管理中的運用，通過實施人才戰(zhàn)略、人性化管理和家庭式文化，努力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和發(fā)展一專多能的復(fù)合型人才，讓企業(yè)成為員工生活與工作的希望之“家”。隨著知識經(jīng)濟的極大發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營管理在發(fā)生著深刻的變化，知識經(jīng)濟所倡導(dǎo)的人本主義管理，其政策的出發(fā)點和目標都在于“人”，企業(yè)中“人”的地位不斷提高。企業(yè)開始要求員工更廣泛、更積極地投入企業(yè)運作，并通過員工不斷的學習和自身能力素質(zhì)的提高，來達到企業(yè)繁榮和發(fā)展的目標。這種模式正在為越來越多國家的企業(yè)所采納。

　　2。人類社會協(xié)調(diào)的和諧發(fā)展觀

　　《道德經(jīng)》上說：“天地所以能長久者，以其不自生，故能長生�！闭f的是天地之所以長久，就在于能夠讓人生存，無私奉獻。企業(yè)要協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，也需要具備天地的“不自生”品德，希望能夠為社會創(chuàng)造價值，為客戶貢獻能源，為股東謀取利益，為員工提供發(fā)展，并尋求這四方的'和諧與平衡。尤其推崇“和諧”的企業(yè)發(fā)展觀，認為和諧是一種穩(wěn)定狀態(tài)，是人類社會協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求，也是中國傳統(tǒng)文化的精髓，實現(xiàn)企業(yè)與社會、股東、客戶與員工的和諧發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)最高的使命和追求。

　　3�！盀樘斓亓⑿�，為生民立極”的“入世精神”

　　古代思想在理論層面上表現(xiàn)為一種以倫理為支撐點的民族文化精神，表現(xiàn)為我國古代知識分子所具有的一種以天下為己任的強烈的社會責任感。所謂“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，及“為天地立心，為生民立極，為前圣繼絕學，為萬世開太平”，都是這種精神的真實寫照。

工商企業(yè)管理論文12

　　摘要：在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，企業(yè)只有提高內(nèi)部工商管理水平，才能在市場競爭中占有一席之地。因此，本文將概述工商管理及其對企業(yè)發(fā)展的重要性，并在分析企業(yè)工商管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出相應(yīng)的培訓策略，希望可以為相關(guān)工作者的研究提供一些幫助。

　　關(guān)鍵詞：工商管理；企業(yè)管理；企業(yè)培訓

　　進入新時代后，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)生存的環(huán)境也發(fā)生了變化，而這也就意味著企業(yè)只有提高自身管理水平，才能更好地發(fā)展。因此，必須了解工商管理及其給企業(yè)發(fā)展帶來的積極影響，并通過相關(guān)措施的實施，促進企業(yè)管理效率與水平的提升，從而為其健康發(fā)展提供有力保障。

　　一、工商管理

　　工商管理指的就是對工商企業(yè)中經(jīng)濟管理的基本理論與一般方法進行研究的學科，其主要有企業(yè)內(nèi)部行為管理及經(jīng)營戰(zhàn)略制定兩方面內(nèi)容。這一專業(yè)具有較強的應(yīng)用性，其最終目標就是通過對會計學、經(jīng)濟學以及管理學等基本理論的分析，以先進的現(xiàn)代管理方法來對企業(yè)進行有效管理，并作出正確合理的經(jīng)營決策，為企業(yè)生存與發(fā)展提供有力保障。同時，由于當前市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，工商管理還應(yīng)該對會計財務(wù)管理、組織行為、人力資源管理以及生產(chǎn)運作等專業(yè)知識進行掌握，并將其有效融合到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與管理中，以此來實現(xiàn)企業(yè)的健康、長遠發(fā)展。由此看來，工商管理涉及到了眾多領(lǐng)域，企業(yè)只有積極開展工商管理培訓工作，才能提高內(nèi)部管理水平，并增強自身核心競爭力，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　二、實施工商管理對企業(yè)發(fā)展的重要性

　　在企業(yè)管理中，工商管理實施的重要性主要體現(xiàn)在三個方面：首先，工商管理可以推動企業(yè)管理工作的高效進行。企業(yè)管理指的就是計劃、指揮、組織、協(xié)調(diào)以及控制企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營等活動，其是社會化大生產(chǎn)的客觀要求。將工商管理運用到這一過程中，可以有效提高企業(yè)決策的針對性與有效性，能夠使企業(yè)向著正確方向快速發(fā)展。其次，企業(yè)是管理的主要服務(wù)對象，且管理的最終目的就是保證企業(yè)的正常運作，促進其可持續(xù)發(fā)展。而工商管理對企業(yè)管理的各方面內(nèi)容都有所涉及，加強對其的實施與運用，不但可以增強企業(yè)的核心競爭力，還能夠提高企業(yè)的風險應(yīng)對能力與經(jīng)濟實力，有利于企業(yè)在當前激烈的市場競爭中占有一席之地。最后，工商管理的實施，可以讓企業(yè)及時了解到實際的經(jīng)營情況，并對其內(nèi)部管理工作進行一定指導(dǎo)，有利于有效發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的問題，從而促進企業(yè)健康發(fā)展。

　　三、企業(yè)工商管理培訓的現(xiàn)狀

　　1.重視度不夠目前，大部分企業(yè)，特別是中小企業(yè)中工商管理的力度較弱，這主要是因為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)過于重視市場開發(fā)、銷售培訓以及專業(yè)學習等，而沒有認識到工商管理培訓的重要性或者是對這一培訓存在錯誤認知等造成的。同時，部分開展了工商管理培訓的企業(yè)也存在著認識淺顯、缺乏深入研究等問題，而這也就導(dǎo)致工商管理培訓僅僅是流于表面，無法充分發(fā)揮其作用，嚴重阻礙了企業(yè)的快速發(fā)展。

　　2.師資力量薄弱在具體培訓中，師資力量是非常重要的，但是由于各種因素的限制，大部分企業(yè)的工商管理培訓僅僅是剛開始起步，嚴重缺乏專業(yè)能力強、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀培訓師，甚至還有一些企業(yè)在環(huán)境、資金等條件的影響下，采取非專業(yè)人員聘請或者是兼職的方式，來開展相應(yīng)的工商管理培訓活動，而這也就使內(nèi)部員工無法通過培訓獲得有效的知識與技能，不利于企業(yè)管理水平的提升。

　　3.培訓方式落后當前，加強工商管理培訓已經(jīng)成為了企業(yè)的一項重要工作。而在實際的培訓過程中，大部分企業(yè)仍然使用傳統(tǒng)的、落后的方式進行培訓，但這種方法已經(jīng)無法滿足當前社會與企業(yè)發(fā)展的需求，不利于內(nèi)部員工工作能力與水平的提高，會嚴重阻礙企業(yè)在新時代的健康、可持續(xù)發(fā)展。

　　4.考核機制不完善在傳統(tǒng)模式與固化思維的影響下，大部分企業(yè)在開展工商管理培訓活動時，其并不重視相關(guān)結(jié)構(gòu)間的銜接，不利于員工與培訓師的良好交流、互動，在一定程度上會給員工深入理解專業(yè)知識并提高自身實踐能力帶來不良的影響。同時，企業(yè)的考核機制并不完善，存在著內(nèi)容與方式單一的問題，不利于內(nèi)部員工有效結(jié)合理論知識與實踐，無法有效提高企業(yè)的管理水平。

　　四、企業(yè)工商管理培訓的措施

　　1.加大工商管理培訓重視力度要想充分發(fā)揮工商管理作用，企業(yè)就必須加大對其培訓的重視力度，具體可以從兩方面入手。一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該及時轉(zhuǎn)變培訓觀念，并發(fā)揮自身帶頭作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該加強對工商管理培訓意義、價值以及內(nèi)涵的認識，并主動接受相關(guān)培訓，端正自身學習態(tài)度，積極吸收專業(yè)知識與實踐技能。同時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該做好宣傳工作，將工商管理培訓的作用與優(yōu)點宣傳給內(nèi)部各級員工，加強其對培訓的理解。另一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須及時更正“形式化”的培訓觀念，并將培訓當成一種投資，增強內(nèi)部員工的工商管理培訓意識與責任感。另外，企業(yè)還應(yīng)該讓全體員工知道只有不斷進行工商管理培訓，才能建立起高水平、高效率的管理隊伍，才能在提高企業(yè)經(jīng)營管理成效的同時，對領(lǐng)導(dǎo)和員工的待遇進行有效改善。由此看來，企業(yè)只有把工商管理培訓這一工作提到戰(zhàn)略高度的位置上，并通過宣傳與倡導(dǎo)，讓工作人員樹立正確培訓理念，才能有效激發(fā)其熱情與積極性，從而使全體員工主動投入到工商管理培訓中。企業(yè)還應(yīng)該建立起健全的工商管理培訓機制，為培訓活動的順利開展提供有力制度保障。在制定培訓機制時，企業(yè)應(yīng)該充分考慮自身發(fā)展戰(zhàn)略與實際經(jīng)營情況，并從機構(gòu)設(shè)置、物資管理以及人員安排等方面入手，制定出符合企業(yè)發(fā)展的科學合理的培訓機制。同時，企業(yè)還應(yīng)該制定出相應(yīng)的責任制度，明確每一個崗位工作人員的責任與工作內(nèi)容，避免因權(quán)責不清晰而給工商管理工作開展帶來不良影響。

　　2.加強對師資隊伍建設(shè)為了提高工商管理培訓的有效性與科學性，充分發(fā)揮其作用，企業(yè)還應(yīng)該加強對師資隊伍的建設(shè)。首先，加強對培訓師的資格認證。企業(yè)應(yīng)該對專業(yè)人才進行聘請，并綜合考慮其資質(zhì)證書、思想政治態(tài)度、理論水平、專業(yè)能力以及實踐經(jīng)驗等，只有這樣，才能保證工商管理培訓的專業(yè)性與有效性，從而促進企業(yè)管理水平的全面提升。其次，積極拓寬培訓渠道。企業(yè)應(yīng)該通過專家兼職、外聘以及內(nèi)部培養(yǎng)等方式，提高工商管理培訓團隊的整體水平，為此來為培訓工作的順利進行提供有力保障。同時，企業(yè)還應(yīng)該積極開展研討會、交流會等活動，加強培訓師之間的溝通，讓其通過相互交流與借鑒，提高自身的專業(yè)能力與綜合素質(zhì)，并給予其相應(yīng)的外出培訓機會，讓工商管理培訓師可以參加到國際級的交流會中。通過這種方式，培訓師的視野與見聞可以得到一定的開闊，有利于其接受先進的培訓思路與方法，可以有效提高企業(yè)內(nèi)部的管理水平。最后，企業(yè)還應(yīng)該和行業(yè)內(nèi)部建立起良好的`合作關(guān)系，通過集中、統(tǒng)一的管理，增強培訓的師資力量，使工商管理培訓達到理想效果，從而促進企業(yè)健康發(fā)展。綜上所述，企業(yè)只有從發(fā)展、物質(zhì)以及資金等方面為培訓師提供有力保障，并讓培訓師主動對專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗進行學習、積累，才能建立起高素質(zhì)、高水平的培訓團隊，才能有效促進企業(yè)管理水平的提升。

　　3.創(chuàng)新培訓方法工商管理培訓具有難度大、內(nèi)容復(fù)雜以及層次豐富等特點，因此要想通過培訓提高內(nèi)部管理水平，企業(yè)就必須對培訓內(nèi)容與培訓方法進行創(chuàng)新,防止員工出現(xiàn)厭煩、乏味以及枯燥等心理，從而為工商管理培訓的順利進行奠定良好基礎(chǔ)。具體可以從以下三方面入手：首先，我國已經(jīng)進入到了信息化時代，在對市場競爭與環(huán)境進行分析時，使用信息化手段對相關(guān)信息進行收集、整理以及分析等，已經(jīng)成為了當前企業(yè)管理的主要方式。因此，在對內(nèi)部員工進行工商管理培訓時，必須結(jié)合當前時代發(fā)展需求與不同崗位的特點，將相應(yīng)的信息技術(shù)知識傳授給內(nèi)部員工。其次，在培訓過程中，還可以通過案例教學、現(xiàn)場診斷、講座教學以及專題討論等方式，激發(fā)員工的學習興趣與熱情，讓其主動參與到工商管理培訓中。通過這種方式，不但可以開闊企業(yè)員工的思路和視野，還能夠讓其通過彼此交流、學習以及借鑒，提高自身的專業(yè)能力與工作水平，有利于企業(yè)進一步發(fā)展。同時，企業(yè)還可以通過微博、微信等信息平臺的使用，拓寬工商管理培訓的途徑，豐富相應(yīng)的培訓資源，讓員工可以利用閑暇時間自主進行學習，從而在整體上提高企業(yè)的管理水平。最后，企業(yè)應(yīng)該全面掌握員工的實際情況，并通過對不同部門、崗位實際要求的分析，制定出科學合理且具有針對性的培訓方案，以此來提高工商管理培訓的效果。在實際培訓中，若企業(yè)的人力資源部門僅通過問卷對全體員工進行調(diào)查，那么會因隨意性較大而無法真正反映出員工的需求，也就會使培訓無法充分發(fā)揮其作用，而對培訓計劃進行細化則可以有效解決這一問題。因此，企業(yè)應(yīng)該將知識與技能細化成專業(yè)知識、相關(guān)知識、操作技能以及通用技能等，并通過個性化培訓方案的制定與實施，來提高內(nèi)部員工的整體水平，從而為企業(yè)更好發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

　　4.完善相應(yīng)考核機制目前，大部分企業(yè)都會為領(lǐng)導(dǎo)或者是員工提供深造機會，但由于重視度不足，很多員工經(jīng)常將其當作度假機會，并沒有加大學習力度，這也就使得工商管理培訓無法取得較好的效果。針對這種情況，企業(yè)應(yīng)該通過完善考核機制的方式，對工商管理培訓的意義與目標進行明確，并讓全體員工正確認識培訓的重要性，從而使其主動參與到培訓活動中。企業(yè)可以從三方面來對考核機制進行完善：首先，企業(yè)應(yīng)該合理設(shè)置考核內(nèi)容，并將理論知識與實踐知識有效融合。只有這樣，員工在接受完培訓與考核后，才能將專業(yè)的理論知識有效運用到實際工作中，才能促進企業(yè)管理水平的提升。其次，在具體的工商管理培訓中，企業(yè)應(yīng)該通過對培訓內(nèi)容與方法的詳細分析，保證考核目標的科學性、合理性，讓內(nèi)部員工在了解目標的基礎(chǔ)上，有效掌握學習的重點、難點，促進培訓效率與質(zhì)量的提高，從而為企業(yè)管理工作順利進行提供有力保障。最后，在制定考核機制時，企業(yè)還應(yīng)該實現(xiàn)考核內(nèi)容的多元化，并加強對員工情感態(tài)度方面的考核。企業(yè)應(yīng)該客觀評價內(nèi)部員工在培訓過程中表現(xiàn)出來的思想認識、學習態(tài)度、學習熱情以及團隊情感，并通過適當?shù)墓膭睿�增強員工學習的自信心與積極性，提高企業(yè)的凝聚力與員工的認同感、歸屬感，保證考核的合理性，提高培訓的實效性，以此來從整體上促進企業(yè)管理水平的提升。同時，企業(yè)還可以通過相應(yīng)的獎懲措施，將考核成績與員工的切身利益掛鉤，激發(fā)其參與培訓的熱情與積極性，并規(guī)范員工的學習行為與態(tài)度，充分發(fā)揮工商管理培訓的作用，讓其真正意識到工商管理培訓的重要性，并將相關(guān)知識運用到實際工作中，提高企業(yè)管理水平的提升，從而促進企業(yè)快速發(fā)展。綜上所述，加強工商管理培訓已經(jīng)成為了一項重要工作。因此，必須重視工商管理培訓，并通過加大重視力度、加強師資建設(shè)、創(chuàng)新培訓方法以及完善考核制度等措施，提高內(nèi)部工作人員的專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)，實現(xiàn)企業(yè)管理水平的提升，從而促進企業(yè)在新時代更好更快的發(fā)展。

工商企業(yè)管理論文13

　　摘要：創(chuàng)業(yè)教育不僅能夠緩解學生的就業(yè)壓力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力和綜合素質(zhì)，也是當前社會發(fā)展的需求和教育改革的必然趨勢。創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育主要是相互引導(dǎo)、相互促進、相互調(diào)控和相互滲透的關(guān)系，本文探究了在工商企業(yè)管理專業(yè)教育中滲透創(chuàng)業(yè)教育的路徑。

　　關(guān)鍵詞：工商企業(yè)管理專業(yè)；專業(yè)教育；創(chuàng)業(yè)教育

　　一、理念的滲透

　　理念是教育改革的先導(dǎo)條件，而創(chuàng)業(yè)教育的理念核心是融合教育哲學中的個人本位和社會本位價值觀，并在不斷的培養(yǎng)和激發(fā)中實現(xiàn)學生的主體創(chuàng)造性，從而使學生的素質(zhì)得到全面的發(fā)展，促進社會的長足進步，并使社會空間和團隊發(fā)展得到開拓和進步。在專業(yè)教學中滲透創(chuàng)業(yè)教育的理念，不僅是教師傳授工商企業(yè)管理專業(yè)知識的重要方法，還能夠依據(jù)專業(yè)和課程的實際情況和特征，充分結(jié)合授課的內(nèi)容，從而激發(fā)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造能力。另外，將創(chuàng)業(yè)教育理念滲透進專業(yè)教育，其實就是依據(jù)專業(yè)的特征，結(jié)合專業(yè)的實際情況，來培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，簡而言之就是以創(chuàng)業(yè)教學為基礎(chǔ)，充分結(jié)合專業(yè)的特點，加強對于專業(yè)創(chuàng)業(yè)背景的講授，使得教學更加靈活，在列舉專業(yè)創(chuàng)業(yè)案例后，從中挖掘出創(chuàng)新元素和知識點，從而使創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育相互滲透。

　　二、課程的滲透

　　高校應(yīng)當在人才培養(yǎng)體系中融入創(chuàng)業(yè)教育，制定出專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，并充分體現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，從課程的培養(yǎng)目標、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、教學計劃、課程設(shè)置等方面入手，促進創(chuàng)業(yè)教育和工商企業(yè)管理專業(yè)教育的滲透，從而形成一體化的教學架構(gòu)，促進學生的開拓性能力和綜合素質(zhì)提高。在設(shè)置創(chuàng)業(yè)課程方敏不僅需要充分考慮到創(chuàng)業(yè)課程的獨立性，還需要注意與其他課程的相互聯(lián)系和交叉，不僅需要有針對性地設(shè)置創(chuàng)業(yè)課程，培養(yǎng)學生的`創(chuàng)業(yè)意識、精神、能力等素質(zhì)，還需要充分挖掘出工商企業(yè)管理專業(yè)中的創(chuàng)新性教學絨絨，并以此為基礎(chǔ)開設(shè)一些具有專業(yè)傾向的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，并通過選修課和必修課等形式將創(chuàng)業(yè)教育滲透進工商企業(yè)管理專業(yè)的教學計劃中。

　　三、活動的滲透

　　工商企業(yè)管理專業(yè)教育中的活動種類非常豐富，如實訓、實習、畢業(yè)設(shè)計和競賽等，甚至有很多基于專業(yè)教育所開展的社團活動、興趣小組和勤工儉學活動，因此可以充分結(jié)合活動的特色，以活動為載體，將創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容滲透到活動當中去。另外，還可以以專業(yè)背景為基礎(chǔ)，以創(chuàng)業(yè)教育的課程目標和任務(wù)為依據(jù)，設(shè)計出與創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育相融合的活動，如創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計比賽、企業(yè)參觀、專題講座等，甚至還可以開展與工商企業(yè)管理專業(yè)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)比賽，活動的內(nèi)容可以使創(chuàng)業(yè)計劃、能力和模擬實戰(zhàn)，還可以與校內(nèi)外的實訓室、中心或基地相結(jié)合，使學生在競賽中感受到真實的狀態(tài)，從而調(diào)動起學生的創(chuàng)業(yè)熱情和學習的積極性，為未來的創(chuàng)業(yè)積累充足的經(jīng)驗，提升學生的綜合創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。在進行創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的相互滲透與融合時，可以從課程的正規(guī)性、活動的也與豐富性以及教育的多元化入手，培養(yǎng)出高質(zhì)量的工商企業(yè)管理人才。

　　四、師資力量的滲透

　　學�？梢允褂脙�(nèi)部與外部相結(jié)合的方式，培養(yǎng)與引進同時進行，在提高現(xiàn)有教師的專業(yè)素養(yǎng)的同時，了解和掌握當前的專業(yè)教師創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和校內(nèi)的創(chuàng)業(yè)教學水平狀況，由此制定出相應(yīng)的專業(yè)教學素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)教學素質(zhì)培養(yǎng)計劃，在有條件的情況下，還可以定期派遣教師到知名高校和企業(yè)中進行學習及培訓。教師在經(jīng)過實際的理論應(yīng)用后，就能夠在參與到企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)及技術(shù)服務(wù)中積累到相關(guān)的經(jīng)驗，從而提高教師的專業(yè)教學能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、能力。而外部的引進則需要遵循著求精不求廣的原則，高校可以與企業(yè)建立起密切的關(guān)系，從企業(yè)中聘請專業(yè)的人才來高校中擔任兼職教師，甚至還可以邀請成功的創(chuàng)業(yè)人士開設(shè)創(chuàng)業(yè)專題報告等。通過這些方法就能夠建立起規(guī)模龐大且專業(yè)能力及創(chuàng)業(yè)能力較強的高水平專兼職教師團隊，為高校的師資力量建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。

　　五、結(jié)論

　　總而言之，工商企業(yè)管理專業(yè)教育中滲透創(chuàng)業(yè)教育的研究，不僅是國家政策和當前形勢的趨勢，也是符合高校人才培養(yǎng)目標的重要發(fā)展戰(zhàn)略，高校應(yīng)當大力推進創(chuàng)業(yè)教育，從中探索出適應(yīng)專業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育相融合的發(fā)展模式，從而實現(xiàn)高等教育的科學發(fā)展觀和提高人才質(zhì)量的長遠發(fā)展的目標。

　　參考文獻

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工商企業(yè)管理論文14

　　二十一世紀是科技、信息、知識經(jīng)濟的高速運轉(zhuǎn)的時代，全球化的市場競爭迫使企業(yè)管理者必須在管理理念上推成出新，在企業(yè)管理過程中尋求創(chuàng)新與發(fā)展。當下，企業(yè)管理者已經(jīng)意識到工商管理在企業(yè)管理中的重要性，同時還認識到以往的管理方法與理念已經(jīng)不能更好的適應(yīng)未來企業(yè)的發(fā)展，不能讓企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中求得長足發(fā)展。新的工商管理理念的實施成為企業(yè)發(fā)展的當務(wù)之急。

　　一、工商管理概念的認知

　　工商管理，是指工商企業(yè)經(jīng)濟管理的理論基礎(chǔ)和一般方法的學科，主要包含企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略策略的制定和企業(yè)內(nèi)部行為管理兩個方面。因為工商管理的專業(yè)性很強，以管理學以及經(jīng)濟學作為主要理論基礎(chǔ)，融合了現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和管理手段對企業(yè)進行有效的管理，同樣在企業(yè)的經(jīng)營決策中起決定性的作用，進而保證企業(yè)在激烈的市場競爭中占有一席之地。工商管理包含的領(lǐng)域較為廣泛，幾乎涵蓋了企業(yè)所有部門的管理。

　　二、現(xiàn)代企業(yè)工商管理理念實施現(xiàn)狀

　　(一）社會環(huán)境阻礙管理理念的實施

　　在中國的歷史長河中，我國人民長期生活在封建主義制度和半殖民地半封建社會制度下，因此具有根深蒂固的封建等級觀念。盡管新中國成立以后，我國致力于法律法規(guī)的完善，堅決追求一切依照規(guī)章制度辦事，人人平等，但是官本位的思想根植于人們的內(nèi)心深處，在短期內(nèi)還很難徹底清除，導(dǎo)致民主政治還不夠徹底，不和諧因素的也一直沒有得到妥善清除。以上因素不僅使得我國物質(zhì)文明與精神文明的建設(shè)嚴重受到阻礙，并且使得企業(yè)先進管理理念的實施也受到嚴重的阻礙�，F(xiàn)代企業(yè)管理需要的是以人為本的管理理念，神靈庇佑的封建迷信思想要徹底清除，建立足夠的民主和法治。社會環(huán)境的因素，企業(yè)管理者與企業(yè)員工都要重視，并且做好充分的準備進行克服，將工商管理理念的實施在企業(yè)生根發(fā)芽。

　　(二)企業(yè)管理理念較為落后

　　企業(yè)管理者與企業(yè)員工對于彼此之間的關(guān)系到目前還存在很大的誤區(qū)，認為彼此之間只是簡單的雇傭關(guān)系，企業(yè)支付員工薪水，員工在企業(yè)的工作只為拿到薪水，這樣是非常不利于企業(yè)發(fā)展的。企業(yè)管理者一味的追求企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，無視員工自身發(fā)展，企業(yè)便不能留住對企業(yè)長遠發(fā)展有利的人才，那么企業(yè)自身不可能取得長遠的發(fā)展。有研究表明，企業(yè)人才的流失給企業(yè)造成的損失是慘重的，企業(yè)只是簡單的將員工看作打工者，員工在為企業(yè)工作的時候，沒有任何主人翁的感覺，員工接受的一切都是企業(yè)施加的，員工的主觀能動性不能得到最大的發(fā)揮。目前，我國企業(yè)實施的以人為本的管理理念，是非常狹義的，它主要針對的是企業(yè)精英，并不是真正意義上的以人為本，人本位的管理理念暫時還是停留在理論階段。

　　(三）管理理念實施不到位

　　企業(yè)管理歸根結(jié)底是人的管理，構(gòu)建以人為本的管理理念是企業(yè)當下繼續(xù)轉(zhuǎn)變的管理理念。首先以人為本的一定是全面的、徹底的，其中的“人”不能簡單的理解為人才，而是面向企業(yè)所有的員工，全體員工的全面發(fā)展，才能促成企業(yè)長遠的發(fā)展。企業(yè)追求利益最大化固然重要，根據(jù)員工對企業(yè)貢獻的多寡決定利益分配比例，實際上并沒有與以人為本的管理理念沖突。以人為本注重的是開發(fā)員工的人生價值，成長發(fā)展的天性，以及對員工人格的尊重和理解，這些是與員工個人的天賦能力沒有關(guān)系的，每位企業(yè)員工都可以享有。企業(yè)的發(fā)展不僅僅需要人才，還需要每一位員工的努力，普通員工也是需要發(fā)展的，他們對企業(yè)的發(fā)展同樣至關(guān)重要。

　　三、工商管理在企業(yè)管理中理念實施策略

　　(一)科學技術(shù)創(chuàng)新理念實施

　　在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理理念中，科學技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的主要動力，增強企業(yè)實力的重要因素，科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，它是幫助企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中脫穎而出的重要動力。在西方發(fā)達國家，技術(shù)創(chuàng)新給企業(yè)帶來的利益是非常大的，例如美國、英國等發(fā)達國家，技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的貢獻率在80%左右，這一指標非常值得我國企業(yè)去借鑒學習。那么如何實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新呢，首先是人才，掌握高新技術(shù)的人才引進是企業(yè)實施科技創(chuàng)新管理理念的第一步，人的發(fā)明創(chuàng)造是一切科學技術(shù)產(chǎn)生的`源頭，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展依賴于科技創(chuàng)新型人才。其次是加大資金的投入，利潤最大化是企業(yè)發(fā)展過程中永恒的目標，但是在追求利潤的同時，一定要注重企業(yè)公積金的積累，公積金的積累可以為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展提供可靠的物質(zhì)保證。加大企業(yè)資源的投入，根據(jù)企業(yè)自身情況，合理制定企業(yè)經(jīng)營管理制度。最后，鼓勵科技創(chuàng)新，獎勵為科學創(chuàng)新做出突出貢獻的企業(yè)員工。二十一是知識經(jīng)濟時代，產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度不斷加快，人們對產(chǎn)品的要求也越來越高，那么企業(yè)引進先進的生產(chǎn)技術(shù)和流水線對企業(yè)來講便變得非常重要，淘汰舊的生產(chǎn)線實際上的是適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

　　(二)樹立資本經(jīng)營的管理理念

　　資本的一個主要屬性便是流動性，只有處在循環(huán)流動的資本才能真正實現(xiàn)其價值，資本的流動的過程實際上是資本增值的過程。企業(yè)對資本整合營運的過程便是資本流動的過程，流動形式主要表現(xiàn)為增量資產(chǎn)、存量資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等可流動性資產(chǎn)，將這些可流動資產(chǎn)進行動態(tài)整合，資本的增值最終得以實現(xiàn)。企業(yè)經(jīng)營管理的過程實際上就是企業(yè)經(jīng)營資本增值的過程，資本增值可以通過技術(shù)改進，完善企業(yè)經(jīng)營管理模式，加強企業(yè)的經(jīng)濟效益，進而創(chuàng)造更多的企業(yè)利潤，利用產(chǎn)生的利潤對企業(yè)現(xiàn)有規(guī)模進行擴大，加速資本流轉(zhuǎn)，取得更大的經(jīng)濟效益。在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，資本運營是至關(guān)重要的組成部分，資本的有效運營是企業(yè)實現(xiàn)有效經(jīng)營管理的重要保證。企業(yè)在資本運用過程中，不僅要保證企業(yè)自身資本的充分利用，還要善于支配可利用的社會資源。資本在企業(yè)經(jīng)營管理過程中的重要作用是不能忽視的，因此企業(yè)還要善于利用融資手段，利用一切可以利用的資本，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供充分的物質(zhì)保證，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　(三）對工商管理進行理性認識

　　企業(yè)實施管理理念，必然會改變企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營管理模式，企業(yè)的組織機構(gòu)運作以及員工形成的固有的工作習慣必然會受到很大的沖擊，企業(yè)管理者以及員工都需要適應(yīng)管理理念的實施，將目光放得長遠一些，運用全新的眼界參與企業(yè)管理。無論對于企業(yè)管理者還是企業(yè)員工管理理念的實施，勢必要進行一個漫長而艱難的過程，因為大部分人對于新鮮事物的出現(xiàn)總是會產(chǎn)生抵觸情緒，認為原本井然有序的工作流程被改變得面目全非。針對這樣的抵觸心理，企業(yè)管理者務(wù)必要注意將工商管理理念與現(xiàn)代先進的管理理念相結(jié)合，與企業(yè)員工進行有效溝通，消除員工的抵觸情緒，真正做到以人為本，將人力資源看作是企業(yè)發(fā)展最重要的資源。人才領(lǐng)先是企業(yè)經(jīng)營管理制勝的法寶，是企業(yè)興旺發(fā)達的重要保證。因此企業(yè)在實施管理理念時，務(wù)必要有敏銳的人才洞察力，并且具有緊迫的惜才觀和嚴謹?shù)墓芾碛^念。

　　此外，細節(jié)決定成敗，企業(yè)管理理念的實施還要注重細節(jié)，這一點已經(jīng)是企業(yè)管理的共識，企業(yè)的在大規(guī)模推行管理理念的同時，一定要注重細節(jié)的，員工總是安于現(xiàn)狀的，任何的改變對于他們來說都是瞎折騰，浪費時間，那么改變的員工的觀念務(wù)必要從細節(jié)下手，對于員工進行的重復(fù)性工作，企業(yè)應(yīng)該很好的把握。在企業(yè)管理理念的實施過程中，企業(yè)應(yīng)該形成特有的激勵機制，每一位企業(yè)員工都有被人尊重和實現(xiàn)價值的需求，員工有效的進行工作與員工自身的責任感、忠誠度息息相關(guān)，管理理念的實施務(wù)必要進行有效的激勵機制。

　　四、結(jié)語

　　隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場競爭日趨激烈，企業(yè)要想在競爭中脫穎而出的秘訣無疑是需要企業(yè)工商管理理念的實施，企業(yè)的一些傳統(tǒng)管理體制已經(jīng)不能滿足日趨激烈的競爭，企業(yè)必須清晰的了解企業(yè)自身的實際狀況，有效的進行現(xiàn)代工商管理理念實施，將企業(yè)的管理理念深入每一位員工的內(nèi)心，貫徹落實以人為本的管理理念，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

工商企業(yè)管理論文15

　　摘要：隨著我國社會的發(fā)展，市場經(jīng)濟的改革，企業(yè)也在朝著更好地方向大步前進。而在新技術(shù)時代，企業(yè)要想獲得更加長足的、可持續(xù)的發(fā)展，其管理水平有著重要的決定作用。本文正是立足于此，探究了工商管理培訓在提高企業(yè)管理方面的重要意義，闡述了當前我國工商管理培訓中所存在的問題，以及解決的措施。

　　關(guān)鍵詞：工商管理；培訓；企業(yè)管理

　　我國社會自改革開放之后，經(jīng)濟體制經(jīng)歷了從之前的計劃經(jīng)濟發(fā)展成為現(xiàn)在市場經(jīng)濟，在市場經(jīng)濟的需求下，企業(yè)的發(fā)展也如同雨后春筍一般發(fā)展起來，給市場帶來了活力，在眾多的企業(yè)發(fā)展過程中，一個重要的問題出現(xiàn)在管理層面前，那就是如何提高企業(yè)的管理水平，讓企業(yè)的發(fā)展在激烈的競爭中立于不敗之地，讓企業(yè)獲得長足的、可持續(xù)的發(fā)展。工商管理培訓正是在此需求下萌芽并繁盛起來。在當前全球經(jīng)濟一體化的時代背景下，只有做好人才的培養(yǎng)，做好人才的管理，才能真正實現(xiàn)企業(yè)的壯大與繁榮。

　　一、工商管理培訓對企業(yè)管理的重要性

　　工商管理培訓專門培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理人才，其主要針對當前企業(yè)的需要進行專業(yè)的培養(yǎng)與訓練，讓其所培訓的人才具有先進的管理理念，具有科學、合理的管理手段，將企業(yè)的人才進行統(tǒng)籌、有效地管理，讓企業(yè)員工更加高效的進行工作，使企業(yè)的人才得到合理利用，增加企業(yè)的利潤與競爭力。其在當前的企業(yè)競爭中具有非常重要的作用。第一，通過工商管理培訓，能夠更好激發(fā)員工工作積極性，促進員工認同企業(yè)的文化理念，讓員工在企業(yè)中獲得歸屬感，獲得認同感，并針對自我的情況和條件，進行合理規(guī)劃，在企業(yè)中謀得自己的正確定位，進行更好地發(fā)展規(guī)劃。第二，工商管理培訓能夠提高企業(yè)管理層的管理水平，在培訓中獲得更加專業(yè)的管理知識，獲得更加先進的管理手段，提高其在工作中的管理技能。而且，因為一部分新晉管理層還沒有較多的管理經(jīng)驗，通過管理培訓則可以使其借鑒其他的先進經(jīng)驗，針對管理中的實際問題進行有效改革，使企業(yè)更加適應(yīng)時代的.發(fā)展，社會的需求。第三，企業(yè)加強工商企業(yè)管理培訓是適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的表現(xiàn)，通過管理培訓企業(yè)能夠與世界的先進管理理念接軌，讓企業(yè)在自身發(fā)展的基礎(chǔ)上拓寬思路，開闊眼界獲得更大的發(fā)展機會，贏得更大的經(jīng)濟效益。

　　二、工商管理培訓中存在的問題

　　1.領(lǐng)導(dǎo)重視程度有待提升

　　目前，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對于企業(yè)的發(fā)展僅僅局限于對企業(yè)利潤的關(guān)注，并沒有看到企業(yè)的發(fā)展更在于其自身管理水平的提高，沒有將企業(yè)的發(fā)展眼光放眼到與世界先進理念的接軌。因此，企業(yè)管理層對于工商管理培訓存在一定的忽視，對其重視程度還有很大的提升空間。此種情況在一些小公司表現(xiàn)得尤其明顯，這就造成了企業(yè)缺乏正規(guī)的管理系統(tǒng)，缺少完善的員工管理措施，缺少先進的管理方法，僅僅注重員工的工作時間和企業(yè)效益的最后結(jié)果，造成員工的積極性不高，效益空間較小，企業(yè)的發(fā)展受到限制。

　　2.培訓管理的師資力量薄弱

　　由于企業(yè)管理層對于工商管理培訓的重視程度不高，其直接后果便是其資金投入減少，一部分企業(yè)甚至根本沒有對企業(yè)培訓的計劃或者方案，更沒有設(shè)置專門的企業(yè)培訓師職位，因此，企業(yè)培訓管理的師資力量非常薄弱。同時，因為其師資力量的薄弱造成其培訓效果并不顯著，很多培訓成為一種形式，或者使參與培訓的職工一知半解，難以達到深度理解與應(yīng)用。

　　3.培訓形式單一枯燥

　　當前企業(yè)所采用的培訓形式大多為聘請培訓師對職工進行培訓，其培訓的方式多為培訓師進行講解，職工參與培訓聽取講解內(nèi)容。培訓師與職工之間難以形成有效互動，培訓的方式也讓很多職工“昏昏欲睡”。即使一些培訓師在其講解內(nèi)容中加入一些案例，很多案例與職工的實際工作相去甚遠，難以調(diào)動職工的參與積極性。培訓形式的單一枯燥讓培訓的效果差強人意、收效甚微。

　　三、加強工商管理培訓的措施

　　1.提高管理人員的工商管理培訓意識

　　做好工商管理培訓，需要思想上先進意識的推動，需要領(lǐng)導(dǎo)層的支持。因此，提高管理人員的工商管理培訓意識成為提高培訓水平的重要措施之一。領(lǐng)導(dǎo)層要做到思想上的轉(zhuǎn)變，認識到培訓對于職工提高其專業(yè)能力的重要性，認識到培訓在激勵員工工作方面所起到的積極作用，從而從根本上轉(zhuǎn)變對培訓的看法和理念。同時，還要堅決地學習科學發(fā)展的理念和觀念，加強培訓的宣傳教育工作，通過培訓學習先進的激勵制度和績效考核方式，激勵職工在工作中實行培訓所教授的方法，保證每一次的培訓都能夠落到實處，在實際工作中得到檢驗。

　　2.創(chuàng)新工商管理培訓形式和內(nèi)容

　　傳統(tǒng)的、單調(diào)的培訓方式已經(jīng)不能適應(yīng)新時代職工的需求，不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化。因此，創(chuàng)新工商管理培訓形式和內(nèi)容勢在必行。企業(yè)可以從以下幾個方面進行改革與創(chuàng)新。第一，聘請本行業(yè)范圍內(nèi)具有一定成績的知名人士進行培訓。人們對于知名人士的成功經(jīng)驗向來具有憧憬與猜測，將成功人士請到本企業(yè)與職工進行面對面的交流，則可以很好的傳授自身的經(jīng)驗，讓職工學習到更多的成功元素。第二，企業(yè)可以采用網(wǎng)絡(luò)形式進行工商管理培訓。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活必不可少的重要生活工具，將培訓與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，讓人們更加方便的接受培訓，隨時隨地進行培訓，增加培訓的方便性，降低培訓的成本。第三，增加員工再教育機會。企業(yè)可以采用一定的制度，激勵員工進行在學習、在教育，讓員工再教育的同時進行專業(yè)知識的提高，獲得專業(yè)能力的發(fā)展。

　　3.正確評估培訓效果

　　工商管理培訓的目的是為了更好地為企業(yè)進行服務(wù)，提高企業(yè)的管理水平，提高企業(yè)的競爭力，因此，在培訓完成之后，企業(yè)的管理層要對培訓進行綜合考評，觀察培訓的效果。同時，還要嚴把培訓師的質(zhì)量關(guān)，對于不具有培訓資質(zhì)的培訓師要將之關(guān)在大門之外，免于其將不專業(yè)的知識與習慣灌輸給職工，保證培訓師的專業(yè)、職業(yè)性。

　　四、結(jié)束語

　　工商管理培訓是企業(yè)發(fā)展的重要因素，其提高企業(yè)核心競爭力的重要手段，企業(yè)要對此予以高度重視。同時，社會各階層也積極推動管理培訓的發(fā)展，讓管理培訓更好地為企業(yè)服務(wù)，更好為企業(yè)保駕護航，讓企業(yè)在管理培訓的推動下走出國門，走向世界。

　　參考文獻

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