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市場營銷畢業(yè)論文（優(yōu)選）
在個人成長的多個環(huán)節(jié)中，大家都不可避免地會接觸到論文吧，論文是一種綜合性的文體，通過論文可直接看出一個人的綜合能力和專業(yè)基礎(chǔ)。寫起論文來就毫無頭緒？以下是小編整理的市場營銷畢業(yè)論文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場營銷畢業(yè)論文1
摘要：營銷通路建設(shè)是一個企業(yè)產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，甚至決定了產(chǎn)品的市場定位。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，人們賴以生存的經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，影響市場營銷的環(huán)境也在隨之發(fā)生改變，因此，為適應網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境的要求，企業(yè)的運營模式勢必發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，營銷通路的變革也就不可避免
關(guān)鍵詞：營銷通路;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟;客戶關(guān)系;管理;品牌戰(zhàn)略管理
一個企業(yè)要銷售產(chǎn)品就要建設(shè)渠道，在渠道上的各個環(huán)節(jié)都要遵循相應的規(guī)則，這個營銷渠道的建設(shè)、管理和規(guī)則的制定我們把它叫做營銷通路�？梢哉f營銷通路建設(shè)是一個企業(yè)產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，甚至決定了產(chǎn)品的市場定位。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，人們賴以生存的經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，影響市場營銷的環(huán)境也在隨之發(fā)生改變，因此，為適應網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境的要求，企業(yè)的運營模式勢必發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，營銷通路的變革也就不可避免。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與營銷環(huán)境的變革趨勢
1、從局部市場到全球性的市場。由于網(wǎng)絡(luò)的開放、互聯(lián)性質(zhì),時間連續(xù)性加強,空間距離縮短,使經(jīng)濟活動越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網(wǎng)絡(luò)渠道進行營銷。
2、從多環(huán)節(jié)銷售到少環(huán)節(jié)銷售。傳統(tǒng)營銷通路是通過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完成，是一種長而窄的渠道模式，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下，企業(yè)可以直接面對消費者，即通過網(wǎng)絡(luò)進行直接交易，營銷通路變成了一種扁平的渠道模式。這樣既實現(xiàn)了全天24小時服務(wù),又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少，導致銷售成本的降低,進而降低了產(chǎn)品的最終銷售價格。
3、從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制。伴隨著工業(yè)經(jīng)濟時代的到來，專業(yè)化的生產(chǎn)提高了勞動生產(chǎn)率，降低了單位成本，形成了規(guī)模經(jīng)濟。分工越來越細，環(huán)節(jié)愈來愈多，生產(chǎn)者與消費者的距離越來越遠，消費者的需求常常由于過長的生產(chǎn)銷售鏈而不為生產(chǎn)者所知。從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念的演進，我們可以看到工業(yè)社會為克服生產(chǎn)者和消費者的分離所做出的努力。但由于科技手段的限制，這種分離只能在一定程度上得以緩和，卻無法完全消除。但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，信息技術(shù)的發(fā)展對大規(guī)模生產(chǎn)方式產(chǎn)生了革命性的沖擊，數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)改變了一對多的關(guān)系和生產(chǎn)者的統(tǒng)治地位，使用者重新加入到生產(chǎn)中。通過互聯(lián)網(wǎng)提供的企業(yè)與顧客即時雙向的交流通道，全球各地的顧客可以隨時了解一個企業(yè)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，獲得基于信息的服務(wù)，提出反饋意見，發(fā)出訂單乃至根據(jù)自己的需求參與產(chǎn)品的設(shè)計。這樣，企業(yè)的產(chǎn)品雖然可能由于顧客的個性化定制而各不相同，但由于網(wǎng)絡(luò)的作用而仍然享有大批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟。生產(chǎn)者和消費者因為工業(yè)革命而離異，現(xiàn)在卻由于網(wǎng)絡(luò)時代的大規(guī)模定制而破鏡重圓。
4、從實體經(jīng)營到虛擬經(jīng)營。虛擬化經(jīng)營也是一種通過專業(yè)化生產(chǎn)提高效率的行為，虛擬化這一嶄新的企業(yè)組織和經(jīng)營方式，正在為世界經(jīng)濟提供一個全新的、倍增了的拓展空間。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟從兩個方面引發(fā)了虛擬化經(jīng)營的出現(xiàn)。首先，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給虛擬化經(jīng)營提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，使得企業(yè)在有限的資源條件下，為取得競爭中的最大優(yōu)勢，可以只保留最為關(guān)鍵的功能，而將其他功能通過各種方式如聯(lián)合、委托、外包等，借助外部的資源力量進行整合來實現(xiàn)。其次，市場情況和競爭方式的新特點，形成了對虛擬化經(jīng)營的內(nèi)在需求。瞬息萬變的市場和以服務(wù)取勝的競爭條件，要求企業(yè)必須具備靈敏的反應能力和富有彈性的動態(tài)組織結(jié)構(gòu)，即需要建立虛擬企業(yè)。這樣經(jīng)營方式就從實體經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M經(jīng)營。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與營銷通路的變革趨勢
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下，面對企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，企業(yè)營銷通路出現(xiàn)了新的變革趨勢。
1、營銷通路地位的轉(zhuǎn)變。在激烈的市場競爭中，營銷通路扮演著一個極其重要的角色，一個對目標市場全方位覆蓋、全渠道控制的營銷通路是絕大多數(shù)產(chǎn)品取得成功的先決因素。而隨著現(xiàn)代零售商業(yè)的發(fā)展、科學技術(shù)的進步，經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了極大的變化。在市場經(jīng)濟發(fā)展的早期，商品處于供不應求狀態(tài)，生產(chǎn)商由于能為社會提供稀缺的商品而在通路內(nèi)處于支配地位。但是，市場格局的變化使營銷通路系統(tǒng)權(quán)力由生產(chǎn)商轉(zhuǎn)向零售商，零售商逐漸居于舉足輕重的地位。
首先，市場供求發(fā)展為有效供給大于有效需求的買方市場，消費者成為稀缺資源，由于零售商處于通路的最前沿，最能夠接近和直接影響目標市場顧客，因而成為產(chǎn)品流向市場的“守門人”。其次，零售商通過擴張、兼并、連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營等方式急劇擴張規(guī)模，零售商的集中程度大大提高。零售商實力的日益壯大增強了他們與供應商討價還價的.結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢，使廠商在整個價值鏈中處于不利的地位。
2.營銷通路結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的銷售通路結(jié)構(gòu)呈金字塔式，存在著許多不可克服的缺點：一是廠家難以有效地控制渠道通路;二是多層結(jié)構(gòu)有礙于效率的提高，且臃腫的通路不利于形成產(chǎn)品的價格競爭優(yōu)勢;三是單項式、多層次的流通使得信息不能準確、及時反饋;四是廠家的銷售政策不能得到有效的執(zhí)行落實。因而，許多企業(yè)正將傳統(tǒng)“長而窄”的營銷通路改為扁平化的結(jié)構(gòu)。
3、營銷通路終端的個性化。針對消費者的產(chǎn)品定制不僅可以減少中間環(huán)節(jié)，沒有產(chǎn)品積壓，而且個性化的產(chǎn)品價格缺乏彈性，所以可以為企業(yè)帶來較大的利潤。如伊萊克斯冰箱，可以按照消費者的偏好換門板，正是憑著這種“以人為本”的理念，在進入中國市場的短短幾個月中，市場占有率已進入同類家電行業(yè)的前五名。相反，看不見消費者差異的企業(yè)在經(jīng)濟全球化時代將難以生存。
4.新型營銷通路的拓展與延伸。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟推動了營銷通路的變革，互聯(lián)網(wǎng)開辟了一個前所未有的網(wǎng)絡(luò)空間，在這個由數(shù)以萬計的計算機主機和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中，人們可以進行測試商品、穿試衣服、訂貨、付款、交貨、廣告、市場調(diào)查等一系列的商務(wù)活動。這種新型通路的突出優(yōu)勢在于其便捷性和透明度。供求雙方同時在網(wǎng)上進行交易，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)的成本，供求信息能夠及時獲得溝通，對雙方都具有較大吸引力。
5.注重營銷通路中的客戶關(guān)系管理。由于爭取一個新顧客的成本要大大高于保持老顧客的成本，所以建立同顧客之間的聯(lián)系，并管理這些事關(guān)顧客和公司利益的關(guān)系顯得尤為重要。關(guān)系營銷的中心就是顧客品牌的忠誠。經(jīng)濟全球化時代，網(wǎng)絡(luò)的運用更加普遍，通過開發(fā)數(shù)據(jù)庫軟件，可以建立起目標客戶群檔案。針對具體目標客戶的特點進行“一對一”營銷。今天的營銷方法不再是強加信息給顧客，而是試圖吸引消費者的興趣，獲得他們的許可，然后同他們開展產(chǎn)品的溝通和對話，培養(yǎng)顧客的忠誠度。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與營銷通路的改進辦法
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下，傳統(tǒng)的營銷通路模式和管理方式已經(jīng)不適合全球一體化、需求多樣化、消費個性化的市場。因此，對企業(yè)營銷通路進行適當?shù)母倪M具有必要性。
1、企業(yè)的供應鏈再造。供應鏈再造是企業(yè)經(jīng)營的一個重要環(huán)節(jié)。一方面企業(yè)要精心挑選供應商，通過收購、戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資等方式與供應商形成緊密的關(guān)系，從而使企業(yè)的供應鏈變得合理;另一方面企業(yè)通過控制核心能力，而將非核心能力的業(yè)務(wù)虛擬化，外包給專門的供應商。企業(yè)可以通過電子商務(wù)手段與合伙者形成物流、信息流、資金流的無縫連接，通過對供應商的培訓整合他們的能力，以達到對消費者需求的準確、快速反應。
2、建立扁平化的通路結(jié)構(gòu)。通路扁平化作為潮流，是市場規(guī)則使然，最大限度地減少供應鏈環(huán)節(jié)，降低成本，提升利潤，同時給通路合作伙伴盈利空間，是當代企業(yè)通路建設(shè)和發(fā)展的方向。
3、與合作伙伴建立良好的關(guān)系。經(jīng)濟全球化的今天，商業(yè)競爭朝著國際化的方向發(fā)展，只有與當?shù)氐暮献髌髽I(yè)建立起長期可依賴的關(guān)系，采取“雙贏”戰(zhàn)略，才能借助合作伙伴的通路贏得市場地位。與當?shù)仄髽I(yè)合作，不僅要考慮自己的市場占有，更要為對方提供廣闊的贏利空間。
4、建立有效的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)�？蛻絷P(guān)系管理(GRM)，源于“以客戶為中心”的商業(yè)模式，是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的管理機制。它實施于企業(yè)的市場、銷售、技術(shù)支持等與客戶有關(guān)的工作部門。目標在于通過提供快速、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引和保持更多的客戶，通過優(yōu)化面對客戶的工作流程以減少獲取客戶和保留客戶的成本，它關(guān)系到企業(yè)在未來怎樣與客戶和與潛在客戶進行交流和互動。它可以幫助企業(yè)充分利用以客戶為主的外部商業(yè)關(guān)系資源，擴展新的市場和業(yè)務(wù)渠道，提高客戶的滿意度和企業(yè)的贏利能力。
5、實施品牌戰(zhàn)略管理，提升和管理顧客資產(chǎn)。通過互動的、個性化的、長期的、以增加價值為目的的接觸、交流與溝通，建立、維持以及增加品牌與其顧客之間的關(guān)系。品牌戰(zhàn)略管理不僅僅是一種思想，更是一種全新的品牌管理方法，它交叉了產(chǎn)品生命周期與顧客生命周期，將傳統(tǒng)的純粹收益管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑橹行牡氖找婀芾恚瑥娬{(diào)品牌與顧客之間的交流與關(guān)系。品牌戰(zhàn)略管理是一種互動式的營銷管理。在互動過程中，可以培養(yǎng)顧客的品牌體驗與品牌感覺，進而提高顧客的品牌忠誠度，增強品牌與顧客之間的關(guān)系。品牌戰(zhàn)略管理幫助企業(yè)進行個性化的銷售活動，讓顧客融入銷售流程，這不僅可以增加顧客的參與感，滿足其個性化接觸的需求，而且還能夠降低交易成本，品牌戰(zhàn)略管理不僅僅是企業(yè)為顧客創(chuàng)造價值，而是企業(yè)與顧客共同創(chuàng)造價值。
市場營銷畢業(yè)論文2
摘要：校企聯(lián)合共同參與管理，培養(yǎng)有志向的學生，就需要對實習過程中的每個環(huán)節(jié)進行計劃和準備。結(jié)合不同企業(yè)實際情況和資源，與企業(yè)一起設(shè)計實習流程，抓好過程管理和全程監(jiān)控，保證順利優(yōu)質(zhì)完成教學實習的關(guān)鍵舉措。
關(guān)鍵詞：市場營銷;工學結(jié)合
在新經(jīng)濟形勢下，第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)占國民生產(chǎn)總值的比例和就業(yè)人數(shù)比例，都呈現(xiàn)出逐年下降的趨勢，第三產(chǎn)業(yè)則出現(xiàn)蓬勃發(fā)展的局面。與傳統(tǒng)的第一、第二產(chǎn)業(yè)相比較，第三產(chǎn)業(yè)對市場營銷人員需要量最大�，F(xiàn)在中國經(jīng)濟處在結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要階段，給市場營銷人員提供了更多機遇、挑戰(zhàn)和市場空間。目前長三角地區(qū)正在進行著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級換代，更加側(cè)重于發(fā)展高端制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)等，給作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重要組成部分的營銷行業(yè)帶來了新的要求和發(fā)展機遇，也產(chǎn)生了相應的人才需求。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生不但受過系統(tǒng)化的理論教學，利用在校實習的機會在企業(yè)得到了錘煉，具有較強的營銷水平。市場營銷專業(yè)的學生不能滿足市場的需要，在國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的背景下顯然不符合現(xiàn)代營銷職業(yè)化的需要。
一、改革的指導思想
20xx年，國務(wù)院頒布的《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育的決定》[1]首次提出“工學結(jié)合”概念，它與世界上廣泛推廣的“雙元制合作教育”、“三明治教育”、“與工作相結(jié)合的學習教育”等共同形成了世界職業(yè)教育發(fā)展的方向。20xx年，教育部財政部關(guān)于實施國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見(教高[20xx]14號)[2]和教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見(教高[20xx]16號)[3]等文件，提出高職院校全面實施工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式的要求，為提高高職教育質(zhì)量、高職特色指明了改革方向。
二、改革方案
為了培養(yǎng)適應市場需求的市場營銷專業(yè)實用技能人才，提高市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，在教學過程中為突出“工學結(jié)合”的實訓內(nèi)容，特設(shè)置以下課程改革方案，并于20xx年上半年進行試行改革。在改革試行的過程中，遇到了很多問題，但也取得了一定的成績，為后面改進改革方案制訂提供了很好的借鑒。以前本專業(yè)人才培養(yǎng)模式為2.5+0.5，即2.5年理論學習，0.5年頂崗實習。該模式的理論教學比重大，專業(yè)實際動手能力和綜合應用能力培養(yǎng)力度不夠。為了更好地培養(yǎng)學生專業(yè)技能，本專業(yè)人才培養(yǎng)模式改為1.5+0.5+0.5+0.5“理論+實踐”四階段雙循環(huán)工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，即培養(yǎng)時間分四個階段：第Ⅰ階段：1-3學期為理論學習階段。同時邀請企業(yè)高管給學生傳授經(jīng)驗和未來行業(yè)、市場發(fā)展趨勢，讓學生在理論學習階段就對市場有個大概的認識。借助校內(nèi)實訓平臺，訓練學生單項專業(yè)技能。第Ⅱ階段：第4學期為校外實戰(zhàn)階段(教學實習)。依托校外實訓基地，將1個班的學生分為4-5組，交替對學生進行崗位技能培訓、實訓與考核，引導學生將學到的知識和技能通過實戰(zhàn)進行反復運用，加深學生對理論知識的理解，提升學生實踐技能。第Ⅲ階段：第5學期為專業(yè)理論知識深化階段。學生在不同崗位進行實訓，對營銷崗位所需具備的理論知識與技能有了較深入的感性認識后，開設(shè)市場營銷專業(yè)的核心課程及綜合實踐課，教育學生要理論聯(lián)系實際，提升學生專業(yè)理論水平、專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)實踐能力。第Ⅳ階段：第6學期為頂崗實習階段。本階段學生在具備必要的專業(yè)理論知識和實踐能力的基礎(chǔ)上，通過頂崗實習，強化學生專業(yè)綜合能力的培養(yǎng)。這四個階段中兩個循環(huán)過程實現(xiàn)了學生職業(yè)能力和素質(zhì)的遞進式提升。這種模式主要是針對江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學院13級市場營銷、14級市場營銷設(shè)置培養(yǎng)模式，實踐證明，該模式能夠提高學生的整體論水平和實踐能力，就業(yè)率顯著提高。
三、“工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式”面臨的問題
1、學習空間的變化在教學實習過程中，學生從課堂轉(zhuǎn)移到企業(yè)銷售一線，這種空間變化會觸發(fā)學生對實習企業(yè)環(huán)境的好奇心和新鮮感，大部分學生接觸社會較少加之第一次接觸在校期間實習，對實習認識模糊，了解不夠，加上社交關(guān)系網(wǎng)的'迅速擴大，如同事關(guān)系、公司上級與下級的關(guān)系等因素的影響，多數(shù)學生很快對企業(yè)的新鮮感轉(zhuǎn)為失望感，這種負面的情緒和情緒的擴散直接影響到實習的效果。
2、認知觀念的變化部分學生對自己在企業(yè)中工作崗位責任不清楚，也不知道崗位在企業(yè)中的重要性，加上教學實習后仍然對就業(yè)方向不明確，所以產(chǎn)生了應付實習的心態(tài)。部分學生因期望值過高導致落差過大，產(chǎn)生了更換實習單位的想法。這些因素給教學實習增加了管理難度。
3、心理調(diào)整的適應期學生在校期間只有單純的師生關(guān)系和同學關(guān)系，到了實習企業(yè)這種關(guān)系發(fā)生了變化，面對的是師父和徒弟的關(guān)系、企業(yè)中復雜的同事關(guān)系，學生需要提前做好心理和思想準備。由于社會經(jīng)驗的不足，與同事溝通中會產(chǎn)生心理落差和交往障礙，如果不能有效溝通和疏導，將影響學生實習效果。
四、教學實習管理上存在的問題
1、管理監(jiān)督不完善當前學校在管理、監(jiān)督教學實習過程和考核、評價實習效果時，缺乏信息反饋和過程考核。在實際測評時，僅用學生出勤率、工作態(tài)度、綜合素質(zhì)及職業(yè)技能作為評價考核依據(jù)，缺乏定量考核標準及尺度。導致教學實習達不到預期效果。
2、教學實習指導不到位隨著市場對營銷專業(yè)人才需求的加大，營銷專業(yè)不斷擴招，實習人數(shù)也是不斷增加，校方在選擇實習企業(yè)時應考慮諸多因素，如學生工作環(huán)境的安全性、實習崗位、交通住宿的便利性等，企業(yè)接納實習學生人數(shù)的限制，也是造成實習地區(qū)、實習地點不集中主要原因。實習期間企業(yè)人員參與度不夠、積極性不高、對學生實習指導流于形式。如何對疏散的學生進行實施監(jiān)督和有效管理是教學實習需要解決的問題。
五、教學實習管理的對策
校企聯(lián)合共同參與管理，培養(yǎng)有志向的學生，就需要對實習過程中的每個環(huán)節(jié)進行計劃和準備。結(jié)合不同企業(yè)實際情況和資源，與企業(yè)一起設(shè)計實習流程，抓好過程管理和全程監(jiān)控，保證順利優(yōu)質(zhì)完成教學實習的關(guān)鍵舉措。
1、前期準備教學實習前期準備工作是實現(xiàn)過程管理的前提。前期準備工作有實習前的培訓、引導、教育環(huán)節(jié)是非常重要的，通過前期一系列的灌輸、引導工作，使學生正確認識教學實習課程，明確教學實習的目的和要求，并結(jié)合自己所學習的專業(yè)有針對性的開展實習。最重要的是要讓學生樹立正確的實習觀，并在實習過程中獲得工作經(jīng)驗，鍛煉營銷技能，端正職業(yè)態(tài)度，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，同時做好個人職業(yè)規(guī)劃，盡可能和實習有機的結(jié)合起來。淡化金錢觀、消除急功近利的思想。在前期有針對性的組織動員是順利完成教學實習管理過程的前提。在學生對教學實習有了充分的認識了解后，安排實習老師教授營銷相關(guān)課程，在教學中和課外活動中與學生交流，摸清學生的想法和思想動態(tài)，排除思想雜念，輕裝上陣。之后安排多家企業(yè)給學生做宣講，讓學生了解企業(yè)文化、企業(yè)所屬行業(yè)、在企業(yè)內(nèi)有哪些實習崗位可以選擇及崗位所需要的專業(yè)知識和技能等等，最后是在實習崗位上將要遇到的挑戰(zhàn)和困難，讓學生提前對企業(yè)有個了解。學生根據(jù)自身優(yōu)勢或興趣志向選擇要去實習的企業(yè)，并安排用人單位進行篩選面試，同時讓學生在面試中找到自己不足之處，為選擇下一企業(yè)面試做好準備。經(jīng)過多次面試后，企業(yè)確定錄取學生名單，給出每個實習學生的具體工作崗位和安排相應的“師父”，最后企業(yè)確定接收學生實習的具體時間(在前期13、14級市場營銷專業(yè)教學中獲得成功)。
2、中期過程管理教學實習中的過程管理是保證實習質(zhì)量的重要一環(huán)。學生進入企業(yè)那一刻就以“新員工”的身份參與到企業(yè)活動，在實習過程中多數(shù)學生處于自我管理狀態(tài)。在企業(yè)實習期間會遇到學校內(nèi)不曾遇到的困難和挫折，從而導致思想波動大，出現(xiàn)退縮的想法，直接影響到實習質(zhì)量。由學校安排老師將學生送到實習企業(yè)，并和企業(yè)人事部門送學生到崗并和他們的“師傅們”座談，讓師徒彼此了解，更多更詳細的了解具體工作流程和工作安排，老師、學生、師父一起座談交流也加快了學生適應性和融入性，也可以盡快的適應工作環(huán)境。企業(yè)人事部門建立實習老師和實習學生專屬的微信群，并安排老師和學生加入企業(yè)微信群，更好的進行溝通、協(xié)調(diào)。同時在實習過程中校企深入交換意見，促進雙方互信互通。通過利用微信故事、案例激發(fā)學生分析問題和解決問題的潛能，積極和企業(yè)相關(guān)部門溝通，以微信形式開展多形式的任務(wù)驅(qū)動，提高實習的趣味性、知識性。每個月深入企業(yè)和企業(yè)管理者、“師傅們”開展1-2次座談，深入了解學生工作狀況、工作態(tài)度，同時希望企業(yè)給校方提出寶貴意見，對日后的人才培養(yǎng)計劃進行完善，培養(yǎng)更符合企業(yè)需要的人才。
3、后期考核評價反思、反饋、修正是教學實習考評的重要環(huán)節(jié)。通過用人企業(yè)和校內(nèi)指導老師給實習學生考核評價(企業(yè)評價約占總分為80%，校內(nèi)指導老師評價占20%)。通過用人企業(yè)和校內(nèi)指導老師對實習多角度、全方位的總結(jié)和反思，保證教學實習質(zhì)量不斷提升。
參考文獻
1、市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式研究——以重慶工商大學市場營銷特色專業(yè)建設(shè)為例陳秋梅; 馮鵬義教育理論與實踐20xx-04-25
2、市場營銷專業(yè)實踐教學模式的構(gòu)建與實施周梅華; 昌濤黑龍江高教研究20xx-06-05
市場營銷畢業(yè)論文3
內(nèi)容摘要
在經(jīng)濟全球化的進程中，國外超市的不斷進入，一方面刺激了本土企業(yè)的發(fā)展，另一方面給國內(nèi)超市帶來嚴峻的考驗。在如此嚴峻的背景下，國內(nèi)超市能否保證企業(yè)持續(xù)，健康發(fā)展。結(jié)合市場營銷策略和國外超市的市場營銷策略來看，國外超市在產(chǎn)品策略、產(chǎn)品價格策略、促銷策略以及客戶關(guān)系管理等都有自己獨特的營銷理念和優(yōu)點。
國內(nèi)超市則利用廣告等合法的營銷策略，如投入了大量的資金在各種報紙，電視及網(wǎng)絡(luò)等媒體上進行了大規(guī)模的廣告攻勢，在樹立企業(yè)形象方面取得了良好的效果；品牌經(jīng)營是企業(yè)競爭的有力武器，是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢之所在，國內(nèi)超市選擇品牌經(jīng)營，贏得了市場競爭奪得了先機；國內(nèi)超市制定適合的價格策略，講究有效益發(fā)展，不主張競相壓價去獲得市場占有率，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；國內(nèi)超市的各項適宜策略必將其推向強勢企業(yè)。
關(guān)鍵詞：經(jīng)濟全球化 市場營銷策略 核心營銷能力 品牌營銷
目 錄
一、國外超市行業(yè)發(fā)展與國內(nèi)超市概況與趨勢……1
（一）國外超市的業(yè)務(wù)發(fā)展……1
�。ǘ﹪鴥�(nèi)超市的業(yè)務(wù)發(fā)展……1
二、國外超市與國內(nèi)超市的策略分析……2
�。ㄒ唬﹪獬袪I銷策略的優(yōu)點……2
（二）國內(nèi)超市營銷策略的優(yōu)點……3
三、根據(jù)以上情況國內(nèi)超市應采取新營銷措施……4
�。ㄒ唬┥唐窢I銷策略……4
�。ǘ┥唐穬r格策略……4
�。ㄈ┐黉N策略……4
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�。ㄎ澹┛s減管理費用……6
四、參考文獻……7
國內(nèi)超市應對國外超市沖擊的營銷策略
營銷策略是企業(yè)經(jīng)營管理的一重要組成部分，貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的整個過程，在經(jīng)濟全球化的進程中，企業(yè)能否以消費者需求為出發(fā)點，根據(jù)消費者需求量以及購買力的信息，有計劃地實施各種營銷方案，通過相互調(diào)整產(chǎn)品策略、產(chǎn)品價格策略、促銷策略以及客戶關(guān)系管理，為消費者提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標，這直接影響到企業(yè)的命運。
一、國外超市行業(yè)發(fā)展與國內(nèi)超市概況與趨勢
（一）國外超市的業(yè)務(wù)發(fā)展
超級市場于20世紀30年代初最先出現(xiàn)在美國東部地區(qū) .第二次世界大戰(zhàn)后，特別是50、60年代，超級市場在世界范圍內(nèi)得到較快的發(fā)展。在超級市場中最初經(jīng)營的主要是各種食品，以后經(jīng)營范圍日益廣泛，逐漸擴展到銷售服裝、家庭日用雜品、家用電器、玩具、家具以及醫(yī)藥用品等。超級市場一般在入口處備有手提籃或手推車供顧客使用，顧客將挑選好的商品放在籃或車里，到出口處收款臺統(tǒng)一結(jié)算。
國外知名超級市場沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過近四十九年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為世界最大的私人雇主和連鎖零售商，多次榮登《財富》雜志世界500強榜首及當選最具價值品牌。
（二）國內(nèi)超市的業(yè)務(wù)發(fā)展
國內(nèi)是在世界上比較遲引入超級市場發(fā)展的，在開始超級市場的發(fā)展前，國內(nèi)人民多數(shù)在一些雜貨店購買日常生活的商品。但當90年代初期，超市文化漸漸“入侵”中國內(nèi)地，外國的超級市場逐步開始進駐經(jīng)營，如法國的家樂福。過后幾年時間內(nèi)，已有中國內(nèi)地的獨家超市公司，如在廣州天河首次開業(yè)的好又多等。而回歸后的香港就把早已興起超級市場文化，帶進國內(nèi)如百佳等，而且有北上開設(shè)分店。在中國內(nèi)地的超級市場多數(shù)為大型式，與香港的小店不同。中國內(nèi)地超市的商品多至有電器的售賣，一般中國內(nèi)地超級市場至少有2至3層，中國內(nèi)地人民已習慣往寬敞方便的超級市場，而少去街邊的街邊雜貨店。
二、國外超市與國內(nèi)超市的策略分析
（一）國外超市營銷策略的優(yōu)點
1、天天平價，薄利多銷
國外超級市場能夠風行世界，其首推無疑是“天天平價”的承諾，這承諾決非一句口號或一番空談，而是通過低進價、低成本、低加價的“三低”經(jīng)營方式，硬是始終如一地做到了。
2、 “一站式”購物新概念
顧客可以在最短的時間內(nèi)以最快的速度購齊所有需要的商品，正是這種快捷便利的購物方式吸引了現(xiàn)代消費者。
3、劃分不同檔次市場
國外超級市場成功的最關(guān)鍵一個原因，是國外超級市場針對不同的目標消費者，采取不同的零售經(jīng)營形式，分別占領(lǐng)高、低檔市場。
5、嚴謹采購原則
國外超級市場采購上不搞回扣，不需要供應商提供廣告服務(wù)，也不需要送貨（這一切國外的超級市場都會自己打理），但必須得到進貨最低價。
4、節(jié)省開支
國外超級市場嚴守辦公費用只占營業(yè)額2%的低成本運行規(guī)范，“一分錢掰成兩半花”,從而“比競爭對手更節(jié)約開支”.
4、顧客第一，微笑服務(wù)
關(guān)于國外超級市場“顧客服務(wù)”的原則有兩條規(guī)定：第一，顧客永遠是對的；第二，如果對此有疑義，請參照第一條執(zhí)行。
5、善待員工，公平待遇
“以人為本”--這個再普通不過的理念同樣是國外超級市場的經(jīng)營秘訣。從進入國外超級市場聽到第一聲熱情洋溢、充滿善意的'歡迎開始，在購買產(chǎn)品的背后都是精細化的作業(yè)、人性化的服務(wù)觀念，這無不是對“顧客至上、人性洞察”的執(zhí)行力的確保。此類種種，都是國外超級市場的特有企業(yè)文化，也是其立于不敗的制勝法寶。
6、熱心于公益事業(yè)
雖然國外超級市場為了降低成本，一再縮減廣告方面的開支，但對各項公益事業(yè)的捐贈上，卻不吝金錢、廣為人善。從而大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在廣大消費者心目中的卓越形象。
（二）國內(nèi)超市營銷策略的優(yōu)點
1、價格適眾策略
商品價格的定位，是影響超級市場經(jīng)營成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者，價格高低直接影響著他們的購買行為。所說適眾是產(chǎn)品的價位要得到產(chǎn)品所定位的消費群體大眾的認同；產(chǎn)品的價值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價位相當；銷售價格后的所得經(jīng)營利潤率要與經(jīng)營同行的經(jīng)營者旗鼓相當。
2、品牌提升策略
品牌提升策略，通過電視臺、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、廣播電臺等形式的宣傳，提高品牌知名度和認可度的經(jīng)營策略。提升品牌，既量，同時更求質(zhì)：求量，即不斷地擴大知名度，求質(zhì)，即不斷地提高美譽度。改善提高品牌對日后的經(jīng)營成敗尤為重要。
3、刺激消費策略
刺激消費策略，就是將消費者視為企業(yè)經(jīng)營的重點，通過營銷活動，不斷地刺激消費者的購買需求及其購買欲望，實現(xiàn)最大限度地服務(wù)于消費者的營銷策略。
4、媒體組合策略
媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當?shù)谋壤侠淼亟M合使用，刺激消費者購買欲望，以及樹立和提升品牌形象
5、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營策略
組織起一定規(guī)模且穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍，最好的辦法就是建立企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)組織。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營策略，就是根據(jù)營銷的區(qū)域范圍，建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級營銷組織。
6、積分兌現(xiàn)策略
在國內(nèi)的眾多超級市場當中都會，每年都會實施一次的積分兌現(xiàn)活動，這不僅大大的刺激了消費者消費，而且在樹立企業(yè)品牌方面都得極大地宣傳。
三、根據(jù)以上情況國內(nèi)超市應采取的營銷措施
（一）商品營銷策略
商品最基本的層次是核心利益，即向消費者提供商品的基本效用和利益，也是消費者真正要購買的利益和服務(wù)。消費者購買某種商品并非是為了擁有該商品實體，而是為了獲得能滿足自身某種需要的效用和利益。根據(jù)以上情形，國內(nèi)超市在采購時必須遵循以上定義，首先把消費者核心利益放在首位因素。這便是經(jīng)營不敗的定律。
（二）商品價格策略
1.新商品穩(wěn)定策略
新商品可依靠商品的新鮮與豪華，品質(zhì)較佳，差異化，以中等價位進行市場滲透，獲取市場占有率，因為消費者對價格是最具有敏感力的，應以高品質(zhì)，中價位取高檔市場，并打擊市場同級的競爭者，這是新商品加入市場初期常用的策略，借以獲取高的市場占有率。
2.組合商品的價格策略
隨著物價水平的不斷上升，國內(nèi)超級市場則可以采取產(chǎn)品組合營銷策略擴大需求，這也是有效的價格策略，通過擴大需求，降低成本，通過價格的優(yōu)惠爭取經(jīng)營業(yè)績。
3.差別價格策略
對不同的目標市場，不同的消費者群體，不同時段采取不同價格，即對不同目標市場劃分，用不同的價格策略，以獲取最大的銷售量，如采用團購價，通過薄利多銷，可大大提升經(jīng)營業(yè)績。
（三）促銷策略
1.借力打力策略
借助競爭對手的某種力量，通過一定的策略化用到自己手中，在對手出擊的時候，一定想辦法把對方的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變成自己的優(yōu)勢。
2.擊其其軟策略
在與競爭對手開戰(zhàn)前，一定要做到“知己知彼”,這樣才能決勝千里。實際上，競爭對手無論怎么投入資源，在整個渠道鏈條上都會有薄弱部分。例如，在渠道上投入過大，于是終端的投入就往往不夠，如果在終端投入多了，在渠道就往往會投入少了，所以要善于捕捉到競爭對手細微的薄弱部分進行打擊。
3.尋找差異策略
有時候，面對強大的競爭對手時硬打是不行的，要學會進行差異化進攻。例如，競爭對手采取價格戰(zhàn)，自己就進行贈品戰(zhàn)；競爭對手進行抽獎戰(zhàn)，自己就進行買贈戰(zhàn)。
4.提早出擊策略
有時候，對手比人們強大許多，他們的促銷強度自然也比人們強大。此時，人們最好的應對方法是提前做促銷，令消費者的需求提前得到滿足，當對手的促銷開展之時，消費者已經(jīng)毫無興趣。不過其類策略要求領(lǐng)導層有強烈的時間洞察力。
5.針鋒相對策略
簡單地說，針鋒相對策就是針對競爭對手的策略發(fā)起進攻。其類策略要求的是有針對性，但是有時候競爭對手首先會進行迷惑，領(lǐng)到對方摸不到底，此時領(lǐng)導層就需要細察了。
6.搭乘順車策略
很多時候，當人們明知對手即將運用某種借勢的促銷手段時，由于各種條件限制，人們無法對其打壓，也無法照樣進行，但由于其可預期有效，如果不跟進，便會失去機會。此時，最好的辦法就是搭乘順風車。
7.高唱反調(diào)策略
消費者心智是很易轉(zhuǎn)變的。因此，當對手促銷做得非常有效，而人們卻無法跟進、打壓時，那么最好就要高唱反調(diào)，將消費者的心智扭轉(zhuǎn)回來，至少也要擾亂他們，從而達到削弱對手的促銷效果。
8.錯峰促銷策
有時候，針對競爭對手的促銷，完全可以避其鋒芒，根據(jù)情景、目標顧客等的不同相應地進行促銷策劃，系統(tǒng)思考。
9.促銷創(chuàng)新策略
創(chuàng)新是促銷制勝的法寶。實際上，即使是一次普通的價格促銷，也可以組合出各種不同的玩法，達到相應的促銷目的，這才是創(chuàng)新促銷的魅力所在。
10.整合應對策略
整合應對策略就是與互補品合作或聯(lián)合促銷，以此達到最大化的效果，并超越競爭對手的聲音。在促銷過程中要善于“借道”,一方面要培育多種不同的合作方式。
（四）客戶關(guān)系管理
客戶是企業(yè)最重要的資產(chǎn)并且是企業(yè)信息支持系統(tǒng)，如果沒有了客戶企業(yè)就沒有了，有了客戶就會有企業(yè)，所以想做強做大的話，企業(yè)必須加大力度把客戶關(guān)系搞好。在經(jīng)營中遇到有客戶需要維權(quán)的要積極于幫助于客戶，做到“你好、我好、大家好”.
（五）縮減管理費用
在國內(nèi)去超級市場購物時，不難發(fā)現(xiàn)在日用品的貨架附近常常會有三四個的營業(yè)在哪里，每當消費者在進行挑選自己心儀商品時，這些營業(yè)員都會過來進行強力的推銷，如果該消費者不清楚自己需要購買哪個品牌商品時，這些營業(yè)員才具有存在于此地的價值，但如果該消費者已有明確目的的，該消費者就會感覺到這些營業(yè)員所講述的商品肯定不是什么好的商品了，因為人們常常會覺得好的商品需要如此強力的推銷嗎？在一些外資的超級市場中此類情況就會沒有，人們在外資的超級市場中購物就會覺得心情特別的舒暢。另外一方面聘請這些營業(yè)員是需要一大筆高額費用的，國內(nèi)超級市場需要參考一下外資超級市場的此措施，把管理費用降下來。
【參考文獻】
1.劉志敏，張愛玲：《推銷策略與藝術(shù)》，中央廣播電視大學出版社，20xx（12）
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3.張踐：《公共關(guān)系學》，中央廣播電視大學出版社，20xx（01）
4.楊學義，譚海濤：《企業(yè)管理理論創(chuàng)新研究》，20xx（03）
5.溫文慶，張勁珊，晁晶：《電子商務(wù)概論》，現(xiàn)代教育出版社，20xx（05）
市場營銷畢業(yè)論文4
一、選題目的
在中國，主題公園如雨后春筍般涌現(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計，在1990~1994年間，全國建起了約2500個主題公園，投資金額達3000多億元。我國主題公園業(yè)起步較晚，但是發(fā)展勢頭迅猛。目前全國已有將近1500億巨資套牢在各類2500個主題公園上，其中70%處于虧損狀態(tài)，20%持平，盈利者只有10%左右，約有2/3難以收回投資。
他們把分析問題的視角集中于品牌經(jīng)營、經(jīng)營管理水平、市場培育顧客關(guān)系、整合營銷、可行性與雷同性等方面，而在推廣與品牌運作上，往往都是泛泛而談，或包括與其它運營管理方式之中。歸納起來，目前國內(nèi)大部分主題公園存在的問題主要是：①產(chǎn)品同質(zhì)化;②缺乏文化主題包裝。
依據(jù)上述理論與實現(xiàn)背景的分析，結(jié)合長隆在國內(nèi)主題公園市場不景氣、競爭激烈的環(huán)境，通過案例分析的方法，研究分析長隆的現(xiàn)實狀況，為進一步分析借鑒長隆的在主題公園整合營銷方面的經(jīng)驗。
二、創(chuàng)新之處
1. 結(jié)合長隆發(fā)展的現(xiàn)實，綜合運用整合營銷傳播的策略;
2. 實證研究與理論分析相結(jié)合;
3. 基于長隆內(nèi)外環(huán)境，從推廣與品牌運作入手。
三、研究程度
本文所研究之內(nèi)容，結(jié)合了長隆發(fā)展的現(xiàn)實，在實證分析的基礎(chǔ)，運用整合營銷傳播的.理論進行分析，在國內(nèi)主題公園市場不景氣，其他主題公園的激烈競爭的情勢下，長隆如何運用該理論走出現(xiàn)實的困境，獲得生存和發(fā)展的機會，為國內(nèi)主題公園的營銷傳播提供許多可借鑒之處�；谧髡叩乃接邢蓿瑢τ谶M一步綜合利用多種營銷傳播理論，針對我國主題公園發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境，走出現(xiàn)實的困境，作者在日后的研究中進一步的深入下去，以期能夠給國內(nèi)主題公園的發(fā)展提供可借鑒策略。
導師可能提問的幾個問題：
問題1：長隆景區(qū)發(fā)展(或國內(nèi)主題公園)的內(nèi)外環(huán)境是什么?
1.蜂擁而上;2.盈利能力差;3.缺乏特色;4.沒有文化內(nèi)涵;5.競爭激烈
問題2：整合營銷傳播策略在長隆的主題公園的發(fā)展中是如何運用的?
1.公關(guān)策劃;2.廣告推廣;3.品牌運作;4.媒介和營銷創(chuàng)新
問題3：國內(nèi)關(guān)于主題公園營銷策略的研究有哪些?
國內(nèi)關(guān)于主題公園的研究，把分析問題的視角集中于品牌經(jīng)營、經(jīng)營管理水平、市場培育顧客關(guān)系、整合營銷、可行性與雷同性等方面，而在推廣與品牌運作上，往往都是泛泛而談，或包括與其它運營管理方式之中。歸納起來，目前國內(nèi)大部分主題公園存在的問題主要是：①產(chǎn)品同質(zhì)化;②缺乏文化主題包裝。
市場營銷畢業(yè)論文5
論文關(guān)鍵詞：經(jīng)濟型飯店,品牌化,經(jīng)營策略
論文摘要：進入21世紀，飯店集團品牌化經(jīng)營越來越重要，文章提出經(jīng)濟型飯店的品牌化經(jīng)營需從集團化發(fā)展、品牌定位、服務(wù)質(zhì)量、品牌文化、營銷宣傳幾個方面來實施。
品牌代表的是產(chǎn)品在市場上的知名度，在消費者心中的美譽度和忠誠度，飯店集團品牌不僅是產(chǎn)品的標志，更是產(chǎn)品質(zhì)量、性能、服務(wù)等滿足消費者使用產(chǎn)品可靠程度的綜合體現(xiàn)，同時品牌還凝聚著飯店的科學管理、市場信譽、追求完美的企業(yè)精神等諸多文化內(nèi)涵。在飯店市場競爭日益激烈的今天，飯店集團品牌的重要性越來越突出，創(chuàng)建知名品牌，讓流動的顧客跟著飯店品牌走，是經(jīng)濟型飯店在市場競爭中成功的必然選擇。那么，經(jīng)濟型飯店該怎樣實行品牌化經(jīng)營？怎樣才能在激烈競爭中取得可持續(xù)發(fā)展呢？筆者試給出以下幾點建議。
1 集團化發(fā)展是前提
飯店要創(chuàng)品牌，其前提是必須集團化，通過各種形式的擴張，組建跨地區(qū)的飯店集團，形成連鎖品牌，這才能夠使飯店品牌的優(yōu)勢得以真正顯示。飯店集團化可以為企業(yè)帶來規(guī)模經(jīng)濟效益，對外競爭發(fā)展具有資本優(yōu)勢、技術(shù)經(jīng)濟優(yōu)勢、市場營銷優(yōu)勢、物資采購優(yōu)勢、管理方面的優(yōu)勢、風險擴散等優(yōu)勢。連鎖經(jīng)營是世界飯店集團化發(fā)展的主要趨勢。英國一家投資機構(gòu)對全世界飯店業(yè)進行調(diào)查和統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，到20世紀末，世界上飯店客房總數(shù)的1/6被34家飯店集團連鎖經(jīng)營，而歐美等發(fā)達國家的飯店總數(shù)中超過半數(shù)的都是連鎖經(jīng)營的。
經(jīng)濟型飯店在中國是一個新興的業(yè)態(tài)，其發(fā)展通常是從一些單體飯店開始的，在積累了一定的管理經(jīng)驗和品牌資產(chǎn)以后，逐漸推廣連鎖店。目前，國內(nèi)以錦江飯店、如家快捷等為龍頭的經(jīng)濟型巨頭都采取多種經(jīng)營模式來擴張規(guī)模集團化發(fā)展 ，從而為自身品牌的創(chuàng)建和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。主要通過下面四種渠道來拓展其經(jīng)營規(guī)模，一是發(fā)展直營店數(shù)量，即完全由總部投資、管理和控制，這樣可以保證所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)；二是管理合同方式，即允許社會單體飯店用集團的名稱，但必須由總部派駐管理人員進行日常管理，雙方簽訂管理合同，收取管理費或按比例分享利潤；三是加盟連鎖，這是一種存在于總部和加盟者之間的持續(xù)關(guān)系，總部為加盟者提供一定的經(jīng)營條件，再加上對其組織、人員培訓、物資采購和經(jīng)營管理的協(xié)助，當然要求加盟者給予一定的報償。四是特許經(jīng)營方式，旨在吸收社會上的中小飯店、旅館加盟，在向總部交付特許使用費的前提下，使用連鎖集團的品牌，按照由總部設(shè)計和規(guī)定的服務(wù)程序和產(chǎn)品規(guī)范管理和經(jīng)營。這種方式是一種很好的無形宣傳，通過人們的口碑相傳，擴大品牌效應。
2 品牌定位是核心 品牌的亮點和靈魂是要具有個性特色，國外成功的飯店品牌都有非常鮮明的個性特色，如希爾頓的“快捷”、假日的“熱情”、香格里拉的“親情”、喜來登的“值”等等在顧客心目中都印象鮮明。我國經(jīng)濟型飯店真正發(fā)展還是在20xx年以后這幾年，正逢國際飯店集團已經(jīng)進入成熟、快速的跨國擴張時代。因此，國外一些知名品牌也紛紛入駐中國飯店市場，像美國的速8、法國雅高旗下的Ibis、,洲際旗下的假日快捷等品牌，加劇了我國經(jīng)濟型飯店市場的競爭。在飯店業(yè)市場競爭不斷升級的環(huán)境下，越來越多的國內(nèi)企業(yè)管理者們意識到創(chuàng)建品牌的重要性，意識到品牌在市場競爭中的重要地位，逐漸形成了以“如家”為代表的強勢經(jīng)濟型飯店品牌，如家快捷的品牌價值定位是“潔凈似月，溫馨如家”。客人入住“如家”就像住在家里的.感覺，滿足了顧客的心理情感需求，同時傳達給消費者如家的個性產(chǎn)品特點。如家飯店連鎖目前在全國有近100家門店，所有門店的形象設(shè)計、logo標識都由總部統(tǒng)一設(shè)計，做到標準化，保證其品質(zhì)的一致性。
3 服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵
服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響飯店的市場競爭力，關(guān)系到飯店的生存和發(fā)展，良好的服務(wù)質(zhì)量是形成顧客滿意、進而達到顧客忠誠的惟一途徑。飯店要打造知名品牌，就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量作為后盾和支撐，服務(wù)質(zhì)量是形成品牌的關(guān)鍵因素。飯店服務(wù)分為兩個層面：一是標準化服務(wù)，即飯店必須達到衛(wèi)生、舒適、安全、尊重、便利、親切等共性的要求，而這些要求最根本的保障就是標準化，世界上具有較高品牌價值的飯店集團都有全面、嚴格、細致的服務(wù)標準和制度作為質(zhì)量保障；二是個性化服務(wù)，飯店必須根據(jù)自身的客源定位，盡可能地打造和提供投客所好的針對性服務(wù)，只有這些為實際需求而設(shè)計的服務(wù)，其品牌在細分市場上才會產(chǎn)生美譽度和影響力。如家的客房設(shè)計可以說是標準化和個性化的完美結(jié)合，客房的墻面以淡粉色、淡黃色為主，掛著極具情調(diào)的歐洲風格的藝術(shù)畫；地毯的色彩與墻面搭配協(xié)調(diào)，小巧的高圓桌代替了傳統(tǒng)的寫字臺和茶幾，木質(zhì)的床頭柜簡潔、別致。簡潔、溫馨、方便是客人對如家飯店最直接、最深刻的印象，在這里每一位客人都會感受到家的溫暖。此外，如家客房提供星級飯店的設(shè)施，空調(diào)、電視、互聯(lián)網(wǎng)、電話、磁卡門鎖、標準席夢思床具、24小時熱水淋浴供應等設(shè)施一應俱全。同時，“微笑著對待如家的每一位客人”是如家的服務(wù)理念，連鎖公司的所有員工都一直秉承這種服務(wù)精神，客人走進全國任何一家如家店都會感受到員工親切友善的服務(wù)，給人一種親切、熱情的感覺。
4 品牌文化是靈魂
文化就是品牌的核心價值問題，培育品牌不僅僅是創(chuàng)造出飯店的標識符號，更重要的是建立飯店品牌的核心價值，就是我們在經(jīng)營中怎么突顯我們的差異性文化來進一步形成特色，來增強吸引力。飯店在各個方面都要體現(xiàn)和滲透品牌文化。品牌文化具有價值性，它是在品牌定位的基礎(chǔ)上，將飯店集團所有人員的生活方式、價值觀和個性特色等，融合在一起而形成一種品牌精神，并利用各種內(nèi)、外部的品牌傳播途徑，將其傳達給目標顧客，使受眾對飯店的品牌在精神上達到高度認同而形成一種文化氛圍，這種文化氛圍是形成飯店顧客忠誠的重要因素，也正是品牌的文化價值所在。[3]國內(nèi)外成功的飯店集團都有非常鮮明的品牌價值主張，比如：麗思卡爾頓“我們是為淑女和紳士服務(wù)的淑女和紳士”；香格里拉“殷勤好客香格里拉情”；嘉柏“東方嘉柏，至誠至愛”；如家快捷“潔凈似月，溫馨如家”。 國內(nèi)大多經(jīng)濟型飯店品牌文化建設(shè)還比較缺乏，只是在做一些文化符號，文化表象的東西，沒有悟到文化的真正內(nèi)涵，并把它體現(xiàn)在飯店的各個方面，而且，品牌文化的形成不是一蹴而就形成的，它需要長期的慢慢積累、沉淀、提煉，然后滲透到飯店的每一個角落，使客人隨時隨地都能切身感受到飯店的個性文化和魅力，這才是真正地體現(xiàn)了飯店的品牌文化和價值。
品牌文化一旦形成后會在一段時間內(nèi)保持相對穩(wěn)定，但它不會一成不變，隨著社會的不斷發(fā)展和人們需求的不斷變化，品牌的定位也必須進行一定的調(diào)整和創(chuàng)新，品牌定位和品牌價值主張的創(chuàng)新是品牌文化價值得以不斷提升的源泉。成功地創(chuàng)建了品牌，并不意味著品牌經(jīng)營的成功與完結(jié)，市場經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰機制，要求飯店不斷擴展自己的品牌內(nèi)涵，圍繞品牌的核心價值，不斷進行創(chuàng)新和維護。
5 品牌營銷是龍頭
營銷的方式很多，營銷渠道、營銷組織體系、廣告、宣傳等等，目標就是樹立品牌。如家在品牌營銷方面做得相當成功，比如：根據(jù)如家品牌定位于中小商務(wù)人士，如家選擇樓宇廣告作為其廣告?zhèn)鞑サ囊粋�主要載體，主要是這些寫字樓里的白領(lǐng)人士正是如家鎖定的目標消費群體。如家還非常注重公關(guān)活動對于品牌的促進作用，比如其聯(lián)合知名文化公司共同開展“如家讀書月”活動，入住如家飯店連鎖的客人在客房里都可閱讀到時下流行的圖書。這一公關(guān)活動不僅給客人提供了更多的增值服務(wù)，同時也豐富了如家飯店連鎖的品牌內(nèi)涵[4]。如家也積極主辦相關(guān)的業(yè)界活動并參加各種相關(guān)的國際活動，借助媒體來宣傳自己，并趁機將自己的產(chǎn)品推向國際市場。比如參加“20xx北京國際旅游博覽會”，作為唯一的國內(nèi)經(jīng)濟型飯店閃亮登場，引起了各新聞媒體的關(guān)注，而且，為了充分展示如家品牌，市場部從展臺的設(shè)計，資料、禮品的準備，人員的安排及媒體的接洽等均做了詳細的布置。20xx年6月，由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會主辦、如家飯店協(xié)辦的“第二屆中國經(jīng)濟型飯店發(fā)展論壇”在杭州召開，如家作為協(xié)辦方，做了精心的組織和準備，如家的CEO還在論壇上發(fā)表了演講，吸引了與會者的注意力。如家還借開展捐款資助等社會公益活動來樹立企業(yè)的良好形象，增加企業(yè)的美譽度和忠誠度，擴展其品牌的影響力，其效果要遠比單純的廣告宣傳好得多。
未來飯店業(yè)的市場競爭將是品牌競爭，品牌建設(shè)和品牌價值提升將是我國飯店集團現(xiàn)在和今后都必須努力的方向。我國經(jīng)濟型飯店集團目前正處于品牌的建設(shè)發(fā)展階段，需要借鑒和學習國外著名飯店集團品牌創(chuàng)建和經(jīng)營運作的成功經(jīng)驗，我們堅信，隨著中國經(jīng)濟型飯店集團品牌化的不斷深入，中國本土飯店集團未來的發(fā)展之路將是非常廣闊的。
參考文獻：
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市場營銷畢業(yè)論文6
摘要：旅游市場營銷課程教學改革與創(chuàng)新是一個系統(tǒng)性很強的工程，需要各方面的大力支持。目前最關(guān)鍵的是要從理論上形成旅游市場營銷課程教學方法理論體系，并在實踐教學中去不斷完善和發(fā)展，從而不斷提升學生的旅游市場營銷實際能力。
關(guān)鍵詞：旅游;市場營銷;教學
一、旅游市場營銷課程教學存在的問題
目前我國旅游市場營銷課程教學改革已進行多年，但是由于學校層面、學生層面、社會層面和旅游業(yè)等層面的原因，教學仍然存在很多問題，教學模式、教學內(nèi)容、課程體系和教學評價體系等層面均不完善，創(chuàng)新、復合和實用性還遠遠不能滿足當前旅游業(yè)發(fā)展，適應不了旅游專業(yè)學生就業(yè)能力的要求。從教學視角來看，目前我國旅游市場營銷市場課程教學在價值取向、教學理念、教學內(nèi)容與目標存在很多不適應現(xiàn)在旅游市場營銷發(fā)展的狀況。一是在價值取向上，理論性始終占據(jù)著主要地位，應用性、市場性、旅游性與職業(yè)性等有待加強。這種價值取向的現(xiàn)狀影響了旅游市場營銷課程教學的科學發(fā)展。二是教學理念和教學目標定位。關(guān)于這個方面，目前，我國旅游市場營銷教學還沒有形成與旅游的行業(yè)真正相適應的教學觀念、教學目標和教學內(nèi)容，全球化的教育理念還非常不足，影響了旅游市場營銷課程教學質(zhì)量。三是教學內(nèi)容的更新問題———旅游類行業(yè)特色突出不夠、實踐教學課程體系缺乏，這一點在很多學校都存在。四是教學模式與教學手段問題。缺乏與市場營銷學科相適應的實踐教學手段，隨著當今經(jīng)濟全球化和時代知識化、信息化、國際化進程的加快，對市場營銷的相關(guān)技能提出了更高的要求。從學生視角來看，學生適應旅游市場需求，調(diào)整自己的大學生活方面還存在很多不完善的地方，尤其是在實踐學習方法、網(wǎng)絡(luò)學習方法、就業(yè)能力拓張等方面均需要好好的指導;同時，對學生各種心理問題有待進一步加強指導。
二、當前旅游市場營銷課程教學改革創(chuàng)新的對策
鑒于我國旅游市場營銷課程教學過程存在的問題和不足，從事該門課程教學的教師，務(wù)必遵循教學規(guī)律和旅游營銷行業(yè)發(fā)展的規(guī)律，構(gòu)建職業(yè)性和科學性為主的價值取向，科學設(shè)計和規(guī)劃教學的內(nèi)容和目標，不斷整合教學模式和教學方式，努力提高師資隊伍的教學能力，構(gòu)建多元評價主體的復合型評價指標體系，從而推動旅游市場營銷課程教學科學發(fā)展。
(一)重構(gòu)科學化、系統(tǒng)化和職業(yè)化等為主的價值取向第一，堅持就業(yè)與職業(yè)化的價值取向，這就要求旅游市場營銷課程的教學內(nèi)容與目標、教學模式和方式、教學效果的評估評價都要以學生就業(yè)能力提高為中心，健全對學生旅游市場營銷職業(yè)能力訓練的體系。第二，堅持科學化和系統(tǒng)化的價值取向，這就要求旅游市場營銷課程教學的課程體系要科學設(shè)計，遵循學生成長、學習的規(guī)律，遵循旅游業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展的規(guī)律;同時，在內(nèi)容設(shè)計上務(wù)必要統(tǒng)籌規(guī)劃，力求整個教學系統(tǒng)化運行。第三，堅持地方化、全球化的價值取向，這就要求旅游市場營銷課程教學工作要樹立全球化的教學理念，積極與世界旅游專業(yè)教學接軌，培養(yǎng)具有國際旅游營銷能力的人才;同時，也立足于地方，積極根據(jù)區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟社會發(fā)展情況，在教學內(nèi)容上努力與地方旅游企業(yè)和旅游類行業(yè)接軌，教學模式上積極采取服務(wù)地方旅游業(yè)發(fā)展的模式進行。
(二)重構(gòu)實用性和針對性的教育目標和內(nèi)容，使教學豐富多彩第一，根據(jù)旅游市場營銷工作的需要，對整個教學目標進行改革設(shè)計，以實踐能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)，突出旅游營銷專業(yè)知識、營銷技能與市場經(jīng)濟條件下通用能力培養(yǎng)，力求培養(yǎng)復合型的旅游市場營銷人才。第二，不斷改革旅游市場營銷課程體系，不斷充實教育內(nèi)容———課程體系的創(chuàng)新[6]。按照目標旅游業(yè)和旅游市場的發(fā)展，我們要將旅游市場營銷基礎(chǔ)理論、旅游市場營銷基本模塊、營銷技能訓練等納入教學計劃，同時要不斷增加最新的旅游市場營銷成功與失敗的典型案例。
(三)努力探索和創(chuàng)新教育模式與方式，不斷增強教學的吸引力和影響力為了增強教學的吸引力和實用性，旅游市場營銷課程教學要積極創(chuàng)新教育模式和教學方法。一是努力建構(gòu)與實施實踐性與理論性互動的教育模式，不斷拓展校地合作、工學結(jié)合模式的內(nèi)涵和外延。二是努力實施教育方式改革，推行多元互動的立體教學方法體系[8]，充分利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，開展網(wǎng)絡(luò)教學活動，積極整合各種教學方式，不斷發(fā)展實踐教學方式。三是加強學生學習方法和學習能力提升的指導，引導學生積極采用網(wǎng)絡(luò)自主學習模式，主動開展各種旅游市場營銷的實踐訓練。
(四)通過各種渠道培養(yǎng)實用性的多師型師資隊伍建設(shè)，為旅游市場營銷課程教學發(fā)展改革提供堅實的人才支撐第一，從旅游基礎(chǔ)知識整體把握、旅游營銷知識的把握、旅游類行業(yè)的分析判斷、課堂話語表達能力、教學創(chuàng)新改革能力以及教學實踐能力、社會服務(wù)能力等方面，提高旅游市場營銷課程教學教師的多種教學能力。第二，引導教師將自己的教育能力、專業(yè)知識與研究等外化為旅游市場營銷課程的.教學展現(xiàn)與教學演示，增強課程教學的魅力和吸引力，不斷提高教學質(zhì)量。
(五)構(gòu)建多元化的教學評價體系，推動旅游市場營銷課程教學方法的多樣化第一，建立多元化的評價主體，將教師、學生、用人單位和政府等都納入該課程教學評價體系中，讓他們參與該課程人才培養(yǎng)效果的評估和考核，這樣就能夠從不同視角反饋出旅游市場營銷課程教學的各個層面的問題，從而增加其改革發(fā)展的驅(qū)動力。第二，不斷豐富該課程評價體系的內(nèi)容，力求將學生在學校內(nèi)的表現(xiàn)和校外的實踐表現(xiàn)融合在一起，形成一套完整的評價方案，對學生旅游市場營銷課程的學習和掌握能力有一個完整的考核和評估，從而推動學生不斷審視自己的學習效果和不斷調(diào)整自己的學習思路。
總之，旅游市場營銷課程教學改革與創(chuàng)新是一個系統(tǒng)性很強的工程，需要各方面的大力支持。目前最關(guān)鍵的是要從理論上形成旅游市場營銷課程教學方法理論體系，并在實踐教學中去不斷完善和發(fā)展，從而不斷提升學生的旅游市場營銷實際能力。
市場營銷畢業(yè)論文7
�。壅菰谖覈w育市場中，體育品牌的建立和完善不斷影響著我國體育行業(yè)的發(fā)展以及社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的發(fā)展，進而也逐漸使體育企業(yè)、體育品牌獲得更多人的重視以及關(guān)注，而這也給相關(guān)的體育品牌企業(yè)帶來極大的挑戰(zhàn)和難題;為了進一步實現(xiàn)更為良好的發(fā)展狀態(tài)，提高體育品牌的營銷空間，變更其市場營銷手段不可避免，因而體育品牌應該研究更多適應于體育市場的營銷路徑，因此文章旨在通過對當下社會現(xiàn)象以及體育市場的了解，為體育品牌的營銷路徑提供些許具有建設(shè)性意義的意見。
�。坳P(guān)鍵詞］體育品牌;體育市場;市場營銷;營銷路徑
在我國社會經(jīng)濟等方面綜合發(fā)展的今天，我國體育行業(yè)的發(fā)展也隨之成為當下的必然發(fā)展趨勢，而同時，其發(fā)展也同樣呈現(xiàn)了當今社會經(jīng)濟的繁榮局面;原本這一社會運行模式以及體育品牌的建立將會不斷推動我國社會經(jīng)濟朝著光明的發(fā)展方向前進，但是近幾年來，隨著金融危機等各方面的影響，各行各業(yè)的經(jīng)濟模式以及營銷利益均受到極大的影響，進而不斷增加了企業(yè)的生存壓力，同時其傳統(tǒng)的營銷方式也已經(jīng)不能滿足其市場變更的競爭需求，因此體育品牌要想在這一市場中實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展的目標，就應該不斷研究適應于體育市場的營銷手段以及路徑，從而改變這一不良局面的困擾，力圖實現(xiàn)更良好的發(fā)展機遇，從而為社會經(jīng)濟做出更大的貢獻。［1］
1體育品牌的體育市場競爭條件以及營銷法則
在體育產(chǎn)品紛繁、雜亂、多樣的時代，體育品牌要如何做到穩(wěn)步發(fā)展以及穩(wěn)步生存?對于一個企業(yè)、一個產(chǎn)品而言，質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響著這一產(chǎn)品的營銷量以及生存狀況，因而為了使體育品牌在穩(wěn)中求勝，注重質(zhì)量的把握是其核心的要素構(gòu)成;另外，放眼望去，在我國的體育競爭市場中，質(zhì)量優(yōu)越的產(chǎn)品比比皆是，因此要想在質(zhì)量中拔得頭籌不見得是一件容易的事情，隨著技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品的創(chuàng)新不斷成為質(zhì)量之外的'另一種重要影響因素，因而體育品牌要想做到突出，就要不斷在營銷以及理念、技術(shù)、管理等方面做到創(chuàng)新層出不窮;隨著第三產(chǎn)業(yè)———服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量也逐漸成為人們追求的一大重要因素，因此企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也逾越成為影響其利益的重要生命線，因此體育品牌除了在質(zhì)量、創(chuàng)新等層面上做到位居前列外，還要重視服務(wù)質(zhì)量的把握，重視服務(wù)成分的比重，才能更好地促使其體育品牌得以實現(xiàn)其最終以及最佳的營銷目的;體育品牌的建立已經(jīng)不是一種傳統(tǒng)的規(guī)模效應以及存在歷史成就等方面的競爭，因而體育品牌在隨著時代更新的環(huán)境背景下，要不斷利用時代的變革轉(zhuǎn)折點來把握市場競爭的層次以及重點，從而才能使體育品牌不斷滿足市場的需求。［2］
2體育品牌在體育市場的營銷路徑
2.1體育賽事
據(jù)相關(guān)的調(diào)查統(tǒng)計表明，體育產(chǎn)品的銷售量在每次舉辦的重大體育賽事中都會得到空前爆炸式的提升，因此在規(guī)劃體育品牌的營銷路徑時，應當將體育賽事當成其營銷的首要考慮方式，而這就要求體育品牌在制定屬于自身的品牌設(shè)計以及推廣方式時，要良好地利用體育賽事進行推廣，從而才能占領(lǐng)更多的體育市場，尤其是舉辦世界杯、歐冠、奧運會、NBA總決賽等賽事時，可以充分地將體育品牌、體育理念等通過運動的方式展示出來，從而不僅將該體育品牌的理念灌輸給客戶，而且充分展示了該品牌的特性，加深客戶對該品牌的印象，從而影響其購買的意識。但是值得注意的是，并不是每一種體育品牌都適應各種體育賽事，因此為了提高該品牌的營銷量，該品牌的銷售人員應充分了解將要舉辦賽事的性質(zhì)以及可能會展示到的產(chǎn)品類型等，從而才能更好地選擇與自身產(chǎn)品相適應的賽事，進而才能使其體育品牌達到最終以及最佳的營銷目的。
2.2公益事業(yè)
隨著人們社會文化水平的整體提升，人們對公益事業(yè)的投入以及關(guān)注也逐漸增強，而這就為眾多的產(chǎn)品提供了新的營銷路徑，當然，體育品牌也不例外。［3］公益事業(yè)是一種通過直接或是間接的方式為人們提供經(jīng)濟活動、社會活性以及居民服務(wù)等的設(shè)施，具有巨大的精神感染力以及號召力，可影響人們的情感，因此體育品牌要想實現(xiàn)其最佳的營銷效果，就要充分利用公益事業(yè)這一新的營銷途徑的特性來展示自己的品牌特點，例如將品牌與社會道德聯(lián)系在一起，尋求社會的認同感，從而獲得消費者的信任以及情感認同，進而大幅度提升體育品牌的銷售量。例如可以通過贊助的方式投身到公益事業(yè)中，將該品牌的形象以及設(shè)計理念充分提升到情感的高度上，例如“阿迪達斯樂益會兒童發(fā)展項目”這一公益項目，從幫助貧困兒童的角度來提升整個體育品牌的另一種形象，從而加深以及提高該品牌在客戶心中的形象，進而左右客戶對其產(chǎn)品的購買情感。
2.3公共事件
公共事件簡單地說就是指一個事件成為社會輿論的焦點，而在當下的社會背景里，互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的環(huán)境下，各種信息的傳播速度逐漸發(fā)展變化，傳播的媒介也不斷多樣化，因而促使更多的事件成為社會輿論的熱點，人們往往在這一公共事件發(fā)生的第一時間里獲得相應的信息以及發(fā)表自身的意見;在看到公共事件這一特點時，又打開了體育品牌的另一種營銷方式，因而體育品牌可以利用公共事件的傳播速度以及人們的關(guān)注度來提升自我品牌的存在感以及影響力，例如可以通過利用微信、微博等公共平臺來對公共事件進行傳遞以及發(fā)表見解等，從而提升改體育品牌的曝光率，進而使更多的客戶了解到該體育品牌的存在以及品牌理念，從而才能存在推動體育品牌銷售的可能性;但是值得注意的是，在對公共事件進行傳播以及發(fā)表見解時，要著重了解這一公共事件的性質(zhì)，從而選擇適當?shù)姆绞竭M行產(chǎn)品的廣告植入，否則將會適得其反，不僅不會提升該品牌的銷售量，反而會影響這一品牌的形象，進而降低銷售量。
2.4跨界整合
隨著我國市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)實現(xiàn)“引進來，走出去”的方式，跨國、跨界的混搭營銷方式逐漸成為近年來我國社會的時尚潮流之一，并不斷實現(xiàn)滿足客戶對新市場結(jié)構(gòu)日益增長的需求，而這一潮流的出現(xiàn)，又給體育品牌的銷售打開了另一道有利的營銷大門。［4］商業(yè)中所謂的跨界，就是指跨越行業(yè)的邊界，指的是通過將兩種或多種產(chǎn)品融合在一起，以整體產(chǎn)品展示的方式呈現(xiàn)出來，從而通過一種產(chǎn)品的銷售來帶動另一種產(chǎn)品或其他產(chǎn)品的營銷，進而實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的疊加利益或連帶利益;因此體育品牌應該充分利用這一社會的潮流，從而提升其品牌的社會輻射力以及跨業(yè)影響力，例如可以通過贊助合作、賽事冠名、慈善事業(yè)等跨界方式，將其品牌的影響范圍不斷擴大化，通過實現(xiàn)跨界地整合來實現(xiàn)使其體育品牌的體育市場營銷空間不斷擴大的目的，進而探索體育市場未知的潛力容納空間，從而也為體育品牌未來的發(fā)展、營銷奠定了有利的營銷條件。
2.5網(wǎng)絡(luò)互動
在我國社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的當下，我國市場營銷的結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生變化以及改進，更多網(wǎng)絡(luò)商鋪隨著信息技術(shù)的提升而逐漸增多，為傳統(tǒng)的實體營銷方式提供有利的整合手段，從而影響其產(chǎn)品的銷售水平，因此體育品牌想要拓寬其營銷的道路，就要充分地把握市場營銷的變化以及創(chuàng)新，例如可以借助網(wǎng)絡(luò)的平臺，重視網(wǎng)絡(luò)的互動活動，從而展開多種營銷的手段，例如展開節(jié)日的促銷活動，在節(jié)日中變更體育品牌的銷售理念，從而提升該體育品牌的銷售量，但是應注意的是，體育品牌是一種具有一定品牌價值以及地位的產(chǎn)品，因此不能因為節(jié)日的推動而降低其品牌的身份以及忽略該品牌的價值維護，只有充分將其注意事項整合在一起，方能更好地使體育品牌實現(xiàn)其最佳的營銷目的;另外，在實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互動的過程中，相關(guān)的體育品牌銷售人員不應只將其關(guān)注的焦點放在產(chǎn)品的銷售上，而是應該根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的便利性為客戶提供完整的對話機制，進而實現(xiàn)客戶在網(wǎng)絡(luò)上也可了解到該體育品牌的特點，從而實現(xiàn)理想的營銷效果，提升銷售業(yè)績。
3結(jié)論
隨著我國國民健康意識的提高，我國體育行業(yè)以及體育品牌逐漸獲得更多人們的重視，從而也促使體育品牌面臨著更多的新挑戰(zhàn)，進而使得體育市場的競爭演變更加激烈，而體育品牌企業(yè)要想在這一激烈的市場競爭中使其體育品牌獲得良好的發(fā)展，就要為其體育品牌研究出更多適應于社會、市場以及消費者需求的營銷方式，從而才可能實現(xiàn)其最終的營銷目的，因而加強對體育品牌的營銷方式進行研究尤為重要。
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市場營銷畢業(yè)論文8
1提高中小企業(yè)市場營銷水平的對策
1.1奉行先進的市場營銷觀念。
市場導向觀念，是一種以目標消費者需要與欲望為導向的營銷觀念。在市場導向觀念指導下，企業(yè)應該這樣開展營銷活動：當企業(yè)決定進入一個行業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營時，必須正確確定目標市場，以集中資源有效地服務(wù)于目標顧客；企業(yè)在設(shè)計、生產(chǎn)產(chǎn)品時，不僅要發(fā)現(xiàn)和了解目標消費者的需要與欲望，還要調(diào)查了解競爭者的產(chǎn)品，以便生產(chǎn)出更符合目標消費者需要的產(chǎn)品；企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，還要對產(chǎn)品進行定價、為產(chǎn)品選擇分銷渠道、采用各種促銷手段對產(chǎn)品進行促銷，這些營銷活動都要圍繞滿足目標消費者的需要來進行，也要比競爭者做得更好，讓目標消費者購買產(chǎn)品時，買得合理、買得方便、買得滿意；企業(yè)產(chǎn)品銷售出去后，還要收集目標消費者的意見和建議，據(jù)此改進自己的營銷工作。社會導向觀念，是一種以社會長遠利益為中心的市場營銷觀念。社會導向觀念認為：企業(yè)在滿足目標消費者需要與欲望，自己賺取利潤的同時，要考慮目標消費者和整個社會的長遠利益，要兼顧目標消費者、企業(yè)和社會三方面的利益。社會導向觀念是對市場導向觀念的補充與修正，其先進性更加明顯。大企業(yè)、中小企業(yè)都應該在奉行市場導向觀念的同時，堅守社會導向。在產(chǎn)品的設(shè)計、產(chǎn)品原料的使用、產(chǎn)品添加劑的使用、產(chǎn)品包裝材料的使用和廢棄、廣告的宣傳等營銷活動中，都要圍繞消費者健康、環(huán)境保護、污染降低、能源節(jié)約等方面來進行。
1.1.1確定產(chǎn)品的需求者。
根據(jù)產(chǎn)品的特征確定產(chǎn)品的需求者。確定的需求者，應該是多種類型，而不是一種類型。
1.1.2估計產(chǎn)品需求者的所有需求。
根據(jù)地理、心理和行為三個細分標準中的細分尺度，估計產(chǎn)品需求者的所有需求。
1.1.3了解不同類型需求者的不同需求。
依據(jù)人口因素中的細分尺度，從不同類型的需求者中抽取部分需求者，讓其在所有需求中選擇自己的需求，了解他們的不同需求。
廣告目標是指企業(yè)廣告活動所要達到的，廣告目標決定著本企業(yè)廣告訴求點的訴求方向。如果開展廣告活動是為了激發(fā)目標消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的初步需求，廣告就應該向目標消費者介紹企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標、產(chǎn)品的功能等信息；如果開展廣告活動是為了說服目標消費者購買本企業(yè)產(chǎn)品，廣告就應該向目標消費者介紹、證明產(chǎn)品給消費者帶來的利益等信息；如果開展廣告活動是為了提醒目標消費者繼續(xù)購買本企業(yè)產(chǎn)品，廣告就應該向目標消費者宣傳企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標、產(chǎn)品給消費者帶來的利益等信息。訴求對象的需求，決定著本企業(yè)廣告訴求點是否能夠打動訴求對象。企業(yè)在制定本企業(yè)的廣告?zhèn)鞑バ畔r，應該調(diào)查訴求對象最為關(guān)心、最能夠引起他們注意和興趣的信息。選擇并運用好營業(yè)推廣工具。營業(yè)推廣是指企業(yè)運用各種短期促銷工具鼓勵消費者購買企業(yè)產(chǎn)品的促銷活動。這里所說的短期促銷工具，就是營業(yè)推廣工具。中小企業(yè)與大企業(yè)一樣，都需要選擇并運用好營業(yè)推廣工具，才能達到促進產(chǎn)品銷售的目的'。針對消費者的營業(yè)推廣工具多種多樣，其中較為常見的有贈送樣品、折價券、減價優(yōu)待、贈品、特價包裝、商品示范表演、免費試用、抽獎、以舊換新、特別服務(wù)等。中小企業(yè)在選擇營業(yè)推廣工具時要考慮以下因素：營業(yè)推廣目標、產(chǎn)品的性質(zhì)、消費者的購買心理和購買行為特點、消費者對促銷工具的偏好、每種營業(yè)推廣工具的利弊及所需的成本、競爭對手采用的營業(yè)推廣工具等。
2樹立正確的推銷觀念
推銷人員是企業(yè)和顧客之間的紐帶與橋梁，肩負著為企業(yè)推銷產(chǎn)品的重要任務(wù)。要獲得推銷活動的成功，推銷人員必須樹立正確的推銷觀念，推銷觀念是推銷人員在開展推銷活動時的根本指導思想和行為準則。推銷觀念有產(chǎn)品導向觀念、技巧導向觀念和顧客導向觀念三種，前兩種是不正確的推銷觀念，后一種是正確的推銷觀念。顧客導向觀念認為：只有向有相應需求的顧客推銷產(chǎn)品，只要合理地運用各種推銷方法和技巧，顧客就會被說服并購買產(chǎn)品。持有這種觀念的推銷人員，在推銷活動中，非常注重研究推銷產(chǎn)品的價值、推銷產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品相比的優(yōu)點，也非常注重了解顧客的需求，善于運用各種推銷方法和技巧向顧客說明、證實所推銷的產(chǎn)品能夠滿足顧客的需求。推銷人員的這些推銷行為，很容易說服顧客接受并購買推銷產(chǎn)品。中小企業(yè)的管理者應該掌握正確的推銷觀念，識別不正確的推銷觀念及其推銷行為。
市場營銷畢業(yè)論文9
1調(diào)研及分析
當問卷提到是否愿意基層工作時，如表7所示，在沒有合適工作的情況下，只有9.1%的學生愿意去基層，有50.7%的學生回答可以考慮，有40.2%的學生不愿意深入基層，他們寧愿在家待業(yè)也不想去基層的崗位工作。這些數(shù)據(jù)表明該專業(yè)畢業(yè)生深入基層積累經(jīng)驗的意識相對而言比較淡薄，吃苦能力較差。
2研究結(jié)論
2.1就業(yè)意向較明確，有清晰的自身認識
隨著畢業(yè)生的逐年增加，其就業(yè)難度也越來越大，大學畢業(yè)生擇業(yè)面也越來越廣泛，選擇已經(jīng)不再受地域的局限。隨著西部地區(qū)的進一步開發(fā)，人才需求越來越多，就業(yè)機會也隨之增大，很多畢業(yè)生選擇去西部地區(qū)就業(yè)。從調(diào)查結(jié)果可以看出，市場營銷專業(yè)的很多畢業(yè)生在擇業(yè)時已經(jīng)不再受地域的限制，而更為關(guān)注是否有利于發(fā)展自己的事業(yè)。因此，在就業(yè)困難的大背景下，很多畢業(yè)生選擇了自主創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)成為畢業(yè)生就業(yè)的主要形式之一。當前的大學畢業(yè)生“考公務(wù)員熱”在本次調(diào)查中并未顯現(xiàn)出來，可能是由于市場營銷專業(yè)限制的實際情況，使他們考錄公務(wù)員專業(yè)對口職位較少，或者是公務(wù)員崗位競爭過于激烈，難度較高等原因造成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)考研人數(shù)也不是很多，可能由于即使讀取研究生仍然要面臨幾年后的就業(yè)，且就業(yè)難度逐年增加，造成該專業(yè)畢業(yè)生選擇考研的人數(shù)并不多，而選擇最多的就是就業(yè)，占到一半以上，說明畢業(yè)生對自己的定位比較清楚，面對擇業(yè)有清晰和理性的認識，這些都有利于畢業(yè)生的就業(yè)，適應當前社會環(huán)境。
2.2就業(yè)期望符合現(xiàn)實情況
調(diào)查發(fā)現(xiàn)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生對自身和專業(yè)有著清晰的認識“，先就業(yè)”的觀念已經(jīng)非常明確，對工作自身要求并不高，將近85%的人將自己的薪金水平定位在1000～3000元之間，而且在問及到“是否在意工作和專業(yè)是否對口”這一問題時，大部分學生的回答是“：不是很看重，將來工作可以根據(jù)實際情況再學習�！笨梢钥闯觯搶I(yè)畢業(yè)生就業(yè)期望比較務(wù)實，有更開闊的就業(yè)視野，而不是把自己限定在某一范圍內(nèi)，而且具備就業(yè)后再學習的思想準備。
2.3專業(yè)信心不足，吃苦精神缺乏
當今有很多大學生在剛剛進入大學時就開始為就業(yè)做準備，他們除了專業(yè)知識的學習外，還積極考取各種證書，目的就是為了就業(yè)時能擁有更廣闊的就業(yè)前景，更具有競爭力。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當被問到“是否具備就職的專業(yè)技能”時，只有少部分的學生認為自己已經(jīng)具備了所需要的技能，而大部分持不確定的觀點。由此可見，同學學生雖然經(jīng)過大學四年的專業(yè)訓練，但大部分學生仍然對自己的專業(yè)能力信心不足，說明畢業(yè)生雖積極考取各種與就職有關(guān)的證書，但卻忽視了專業(yè)技能的學習。同時，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然畢業(yè)生對薪金、工作地區(qū)等總體上已有了較為現(xiàn)實的認識，但從是否愿意從事基層工作的調(diào)查結(jié)果看，有40.2%的人選擇“寧愿待業(yè)，也不愿意從事基層工作”，說明大學畢業(yè)生缺乏吃苦精神，不愿意到艱苦的地方去工作，從某種層面來講，可能大學生仍然具有“清高”的一面。
3對策思考
3.1院校應加強學生管理工作
大學新生入學后，高校應對新生進行系統(tǒng)的學習教育，包括校規(guī)校紀、大學生生涯規(guī)劃、學習生活、心理健康等各方面的內(nèi)容。要從新生開始加大管理力度，使大學生從開始就養(yǎng)成良好的學習和生活習慣，學習更多的專業(yè)知識。同時，對于違反校規(guī)校紀，通宵上網(wǎng)逃課等不良現(xiàn)象，要采取有力的措施，杜絕不良現(xiàn)象的發(fā)生和存在。只有有效抑制了這些不良的行為習慣，學生才能把更多的時間用于學習專業(yè)知識、掌握專業(yè)技能上，才能在將來走出校門時，對自己的'專業(yè)技能比較自信，才能更有效地促進大學畢業(yè)生就業(yè)。同時，學校應有意識地培養(yǎng)大學生的人際交往能力，只有善于與他人相處、合作，才能適應當前社會，因此，大學期間應注重培養(yǎng)學生良好的人際交往能力，從而為將來就業(yè)做準備。
3.2建立就業(yè)服務(wù)中心
就業(yè)服務(wù)中心既能幫助和指導學生做好就業(yè)前的各種準備工作，又能給大學生提供就業(yè)信息，因此在高校建立大學生就業(yè)服務(wù)中心十分必要。首先，就業(yè)服務(wù)中心應與用人單位建立聯(lián)系，從而得到各種就業(yè)信息，加大畢業(yè)生就業(yè)機會；同時，面對網(wǎng)絡(luò)上各種就業(yè)信息，有真有假，使得初入社會的大學畢業(yè)生難以分辨，因此，就業(yè)服務(wù)中心應發(fā)布權(quán)威的就業(yè)信息給大學畢業(yè)生。其次，就業(yè)服務(wù)中心應加強和畢業(yè)生的交流與溝通，讓畢業(yè)生更清晰地認清當前的就業(yè)形勢，及時調(diào)整自己的就業(yè)觀念，從而面對現(xiàn)實，準確定位自己；同時對大學畢業(yè)生進行必要的就業(yè)培訓，使大學生面對未來的就業(yè)更加自信，從容不迫。
3.3提升自身素質(zhì)
市場營銷專業(yè)畢業(yè)生應進一步提升自身素質(zhì)。首先，大學畢業(yè)生應樹立從基礎(chǔ)做起的意識，擺正心態(tài)，虛心學習，對于不會的問題積極請教學習，使自己掌握更多的就業(yè)資本。其次，學好專業(yè)知識，理論結(jié)合實際，學以致用。應多參加各種社會實踐活動，把學到的知識放到實踐中去，與實際相結(jié)合，在實踐中檢驗自己的知識，積累經(jīng)驗，在實踐中不斷提高，更快融入社會，把所學知識轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。第三，樹立終身學習觀。除了在學校中學到的各種知識外，還應做好在以后的工作中不斷學習的思想準備，隨著社會的快速發(fā)展，知識不斷更新，大學畢業(yè)生也應樹立終生學習觀，做到在學中做、做中學，才能讓自己在以后的工作中不斷進步，為社會的發(fā)展盡自己的一份力量。
市場營銷畢業(yè)論文10
摘 要：營銷組合有幾十個要素，麥卡錫把這些變量一般地概括為四類，稱之為“4P”：產(chǎn)品、價格、渠道和促銷。本文主要概述了市場營銷中“4P”的相關(guān)定義，以及一些基礎(chǔ)性知識。
關(guān)鍵詞：產(chǎn)品;價格;渠道;促銷
一、產(chǎn)品策略(product)
產(chǎn)品是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需求的任何事物，它是核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品的總和。認識產(chǎn)品的整體概念對于企業(yè)經(jīng)營具有重要意義。了解產(chǎn)品分類和產(chǎn)品等級有助于企業(yè)制定合理的營銷策略。
企業(yè)市場營銷活動中所謀求的是產(chǎn)品最優(yōu)組合，這取決于對產(chǎn)品組合特性的理解。企業(yè)產(chǎn)品組合中最基本的概念有兩個。一是產(chǎn)品線，是指企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的能夠滿足具有同質(zhì)需求的消費者，并可以通過統(tǒng)一渠道銷售的產(chǎn)品。二是產(chǎn)品項目，是指在產(chǎn)品線中可以用規(guī)格、型號、品牌和價格等產(chǎn)品屬性加以區(qū)別的具體的明確的產(chǎn)品單位。
產(chǎn)品組合策略包括有擴大產(chǎn)品組合策略，縮減產(chǎn)品組合策略，產(chǎn)品延伸策略。
(1)擴大產(chǎn)品組合策略。主要從產(chǎn)品組合的長度、寬度和深度考慮。在實施這一策略時，應從內(nèi)外兩方面考慮消費者需求的變化，市場競爭的態(tài)勢，企業(yè)資源的有效利用和生產(chǎn)技術(shù)能力的充分發(fā)揮等因素。
(2)縮減產(chǎn)品組合策略。是因為從產(chǎn)品組合中剔除了那些獲得很小甚至不獲得的產(chǎn)品或產(chǎn)品項目，使企業(yè)可集中力量發(fā)展獲利較多的產(chǎn)品大類和產(chǎn)品項目。其方式包括：①保持原有產(chǎn)品寬度或深度，降低成本;②縮減產(chǎn)品大類;③縮減產(chǎn)品項目。
(3)產(chǎn)品延伸策略。包括高檔、中檔和低檔三個出發(fā)點。具體做法有向下延伸;向上延伸;雙向延伸。
二、價格策略(price)
價格策略是市場應組合中最活躍的策略，同時也是企業(yè)難以把握的策略之一，定價成功與否對產(chǎn)品及企業(yè)的營銷成敗有著重要影響。
(1)心理定價策略。心理定價策略是零售商針對消費者的心理特點，采用的靈活定價的策略。包括有零頭定價，如9.9 元這種標價尾數(shù);聲望定價，是故意把價格定成整數(shù)或定一個較高的價格，以顯示商品的與眾不同;習慣定價，如日用品這些在市場上長期形成了人們的一種習慣價格;招徠定價，是企業(yè)針對消費者求廉的購買心理，把一些商品定價低招徠顧客;分檔定價，零售商在出售有多種商標、規(guī)格的同類商品時，把商品分為若干檔次，且定價差距大。
(2)產(chǎn)品組合定價策略。產(chǎn)品線定價，企業(yè)應根據(jù)市場狀況，合理組合互補品價格，使系列產(chǎn)品有利銷售，以發(fā)揮企業(yè)多種產(chǎn)品組合效應;必需互補品定價，如膠卷和照相機是互補品，把價值高而購買頻率低的定價低些，其互補品相對高些;非必需互補品定價，如餐廳除提供低價飯菜外，有高價的酒水等;捆綁定價，如影院不是單一賣影劇票，還出售月票，季票等。
(3)新產(chǎn)品定價策略。取脂定價策略，其條件是：①產(chǎn)品質(zhì)量與高價符合;②要有足夠多的顧客能接受這種高價并愿意購買;③競爭者短期內(nèi)不易打入該產(chǎn)品市場。滲透定價策略，其條件是：①產(chǎn)品需求的價格彈性大、目標市場對價格敏感;②生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴大而降低。
(4)折扣定價策略。其中包括現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、功能折扣、季節(jié)折扣以及折讓。
(5)地區(qū)定價策略。原產(chǎn)地定價，統(tǒng)一交貨定價，分區(qū)定價，基點定價，運費免收定價。
三、渠道策略(place)
渠道設(shè)計和渠道管理已成為許多產(chǎn)品成功營銷的最關(guān)鍵因素，良好的銷售渠道也是絕大多數(shù)產(chǎn)品取得成功的必要保證。分銷渠道也叫“銷售渠道”或“通路”，是指促使某種產(chǎn)品和服務(wù)順利經(jīng)由市場交換過程轉(zhuǎn)移給銷售者消費使用的一整套相互依存的組織。
1.分銷渠道的職能
(1)研究。收集制定計劃和進行交換所必需的信息。
(2)促銷。進行關(guān)于所供應的物品的說服性溝通。
(3)接洽。尋找可能的購買者并與之進行溝通。
(4)配合。使所供應的'物品符合購買者需要，包括分類、分等、裝配、包裝等活動。
(5)談判。為了轉(zhuǎn)移所供物品的所有權(quán)，就其價格及有關(guān)條件達成協(xié)議。
(6)物流。組織產(chǎn)品的運輸，存儲。
(7)融資。為補償渠道動作的成本費用而對資金的取得與支出。
(8)風險承擔。承擔與渠道工作有關(guān)的全部風險。
2.影響分銷渠道選擇的因素
(1)顧客特性。顧客人數(shù)、地理分布、購買頻率、品均購買數(shù)量以及對不同促銷方式的敏感性等因素的影響。
(2)產(chǎn)品特性。不同的產(chǎn)品特性會造成產(chǎn)品的營銷方式不同。
(3)中間商特性。一般來說，中間商在執(zhí)行運輸，廣告，存儲及接納顧客等職能方面，以及在信用條件，退款特權(quán)，人員培訓等方面，都有不同。
(4)競爭特性。如食品企業(yè)就希望自己品牌和競爭品牌擺在一起，而有的企業(yè)則不希望。
(5)企業(yè)特性。如奉行對終端顧客快速送貨的政策，會影響到生產(chǎn)者要求中介機構(gòu)所承擔的職能、最終環(huán)節(jié)上銷售的數(shù)量和存貨點的多少，以及運輸工具的選擇等。
(6)環(huán)境特征。當經(jīng)濟不景氣時，要用較短的渠道等。
四、促銷策略(promotion)
促銷是企業(yè)營銷活動的最后一環(huán)節(jié)，其內(nèi)容從本質(zhì)上看是企業(yè)與消費者所進行的信息互動，用以互動的手段包括人員推銷、廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等。這些手段都有優(yōu)點和缺點，因此，必須綜合協(xié)調(diào)運用以形成促銷組合。
1.人員推銷策略
為了保證人員推銷工作的有效進行，有以下四種類型的推銷組織結(jié)構(gòu)：①區(qū)域型推銷組織結(jié)構(gòu);②產(chǎn)品型推銷組織結(jié)構(gòu);③用戶行推銷組織結(jié)構(gòu);④復合式推銷組織結(jié)構(gòu)。
人員推銷的基本策略：①試探性策略。通過試探“刺激”，看顧客的反應，然后進行說服、宣傳，以激發(fā)顧客的購買行為。②針對性策略。通過掌握的信息進行有效的針對性的交談引發(fā)購買欲望，促成交易。③誘導性策略。這是一種“創(chuàng)造性的推銷”，要求推銷人員要較高的推銷藝術(shù)。
2.廣告宣傳策略
企業(yè)要通過廣告將信息有效的傳遞給消費者，這要求必須制定科學的廣告決策，其中包括五個主要的決策，即5M：確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息決策，廣告媒介決策，評價廣告效果。
3.營銷推廣決策
企業(yè)制定科學的營銷推廣決策包括以下六個方面：建立營銷推廣目標，選擇營業(yè)推廣方式，規(guī)劃營銷推廣方案，預試營業(yè)推廣方案，實施和控制營業(yè)推廣方案，評價營業(yè)推廣效果。其中，營業(yè)推廣形式有：樣品派送，折扣，現(xiàn)場演示等。
4.公共關(guān)系策略
公共關(guān)系是指通過與公眾溝通信息，使企業(yè)和公眾互相了解，以提高企業(yè)的知名度和信譽，為企業(yè)的市場營銷活動創(chuàng)造一個人良好的外部環(huán)境的活動。
公共關(guān)系的主要活動方式：①利用新聞傳播媒介開展宣傳;②參與各種社會福利活動和公益活動;③舉辦各種專題活動;④建立與社會各界的良好關(guān)系;⑤刊登公共關(guān)系廣告;⑥個別事件處理;⑦開展同企業(yè)職工的公共關(guān)系。
企業(yè)為了能夠?qū)Ξa(chǎn)品有成功的銷售，必須根據(jù)企業(yè)自身的實際情況，制定正確的營銷策略，為企業(yè)創(chuàng)造最大的利潤。
市場營銷畢業(yè)論文11
一、民航市場營銷課程產(chǎn)品模塊教學簡介
在民航市場營銷教學中，產(chǎn)品模塊是民航市場營銷課程教學中的重要一環(huán)，主要教學內(nèi)容包括產(chǎn)品概念、產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)、產(chǎn)品常見類型、產(chǎn)品質(zhì)量控制等。此部分內(nèi)容概念較多，教師講授時容易就理論而講理論，實踐操作不足，課堂效果不佳。因此，產(chǎn)品模塊迫切需要貼近實際、易于操作的實踐教學模式。
二、產(chǎn)品模塊傳統(tǒng)實踐教學的不足
目前產(chǎn)品模塊傳統(tǒng)實踐教學主要有以下兩個方式：
1.借助案例進行講解。
即從現(xiàn)有的案例中進行分析講解，這種方法仍主要是從思考層面去啟發(fā)學生，缺乏動手的體驗，屬于半實踐教學。
2.進行實際產(chǎn)品設(shè)計。
在民航市場營銷課程中，產(chǎn)品操作部分主要是編寫產(chǎn)品設(shè)計方案和說明書，比如要求學生設(shè)計編寫針對學生群體的票務(wù)產(chǎn)品等，其課堂教學比較容易操作，但缺點是產(chǎn)品設(shè)計出來后缺乏實際市場檢驗，學生體會不深。
三、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò)實踐教學平臺
在相關(guān)課題中，教師嘗試利用淘寶網(wǎng)這個平臺，讓學生開創(chuàng)淘寶網(wǎng)店，體驗產(chǎn)品和產(chǎn)品設(shè)計的概念，和傳統(tǒng)產(chǎn)品模塊實踐教學相比，其優(yōu)點是：
1.符合實踐要求且教學成本低廉。
淘寶網(wǎng)店是當前電子商務(wù)中做的較好的一家，其開店門檻低、規(guī)范且易于操作，符合市場營銷教學的要求。在免費網(wǎng)絡(luò)資源盛行的今天，可以在基本不投入成本的情況下，通過設(shè)計合適的教學方案，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)教學的良好結(jié)合。
2.產(chǎn)品可以經(jīng)受實際市場考驗。
傳統(tǒng)實踐教學中的產(chǎn)品設(shè)計和構(gòu)思基本上是閉門造車，做出來的產(chǎn)品缺乏實際市場的檢驗，而網(wǎng)店產(chǎn)品的設(shè)計和選擇能夠讓學生對實際市場能否接納該產(chǎn)品以及該產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品的比較等情況一目了然。
四、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò)實踐教學實施的幾個方面
(一)選擇和設(shè)計產(chǎn)品
網(wǎng)店的經(jīng)營首先面臨的是產(chǎn)品問題，在實踐過程中，要求學生結(jié)合產(chǎn)品的三個層次，根據(jù)競爭者情況、市場需求情況，確定和設(shè)計產(chǎn)品，通過產(chǎn)品的選擇和設(shè)計實踐，加深學生對產(chǎn)品相關(guān)概念的理解。在引導學生選擇和設(shè)計產(chǎn)品時，主要有以下幾點做法：
1.自行設(shè)計制作產(chǎn)品。
自行設(shè)計產(chǎn)品即DIY產(chǎn)品，其優(yōu)點是產(chǎn)品具有特色，能夠發(fā)揮學生的特長，引起學生經(jīng)營網(wǎng)店的濃厚興趣，產(chǎn)品容易暢銷。其缺點是要求學生要具備相關(guān)特長，不適宜于全部學生。
2.選擇當?shù)靥厣a(chǎn)品。
當?shù)禺a(chǎn)品具有競爭相對較小的優(yōu)勢，學生了解較深，也是不錯的產(chǎn)品選擇，如海產(chǎn)品、熱帶水果等海南特產(chǎn)。在這方面，可以鼓勵學生探索挖掘新的產(chǎn)品，在這個過程中，學生不但能充分理解市場需求的'重要性，對產(chǎn)品概念的理解也會逐步加深。
3.代理產(chǎn)品。
除了以上兩種產(chǎn)品之外，學生也可以選擇做代理商，代理網(wǎng)上某種產(chǎn)品，這涉及之后的渠道模塊教學內(nèi)容，但可以提前給學生講解渠道代理概念，以便學生更好地學習后面的內(nèi)容。
(二)產(chǎn)品上架
網(wǎng)店實踐過程中，產(chǎn)品上架是需要學生動手的部分，這部分的實踐主要是聯(lián)系理論中產(chǎn)品的形式層和延伸層概念，具體要求學生寫好產(chǎn)品的標題和產(chǎn)品描述、拍攝產(chǎn)品圖片、售后說明等內(nèi)容。教師可以采取在課堂上讓學生展示各自的產(chǎn)品描述和圖片，讓其他各組的學生進行評說，教師進行點評等方式，通過這個過程讓學生進行多次產(chǎn)品修改，提升產(chǎn)品描述的內(nèi)容和質(zhì)量，這樣既可以使學生對自己產(chǎn)品有更深的了解，也可以讓顧客更好地了解該產(chǎn)品，是產(chǎn)品模塊教學的一項重要實踐內(nèi)容。
(三)競爭者產(chǎn)品的比照和學習
在市場營銷工作中，對競爭者的情報收集和了解非常重要，但傳統(tǒng)收集方法成本較高，且信息可能不準確，但通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，可以以最小的成本獲得較準確的競爭對手情況，如通過淘寶網(wǎng)關(guān)鍵詞搜索的產(chǎn)品顯示，來判斷相關(guān)產(chǎn)品的競爭性。在課堂實踐過程中，通過這一方法和手段的講解和演示，使學生加深對競爭概念的理解，學會使用網(wǎng)絡(luò)認識競爭對手。
(四)產(chǎn)品質(zhì)量評價
產(chǎn)品質(zhì)量評價在傳統(tǒng)的市場營銷中，要靠顧客多年的反饋，而在網(wǎng)絡(luò)營銷中，可以借助“用戶評價”，讓店家和潛在顧客對該產(chǎn)品有一個直觀、準確的認識。因此，產(chǎn)品質(zhì)量部分內(nèi)容可以借助評價欄進行實踐教學。
五、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò)實踐教學效果分析
產(chǎn)品模塊通過網(wǎng)絡(luò)實踐教學，其效果是明顯的，將原來只能在課堂上泛泛而講的理論內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可以讓學生動手操作的實踐內(nèi)容，其直觀且效果可檢驗。
市場營銷畢業(yè)論文12
摘要：對茶葉消費者的消費行為進行分析與調(diào)查，是當前茶葉生產(chǎn)銷售企業(yè)制定市場策略、作出營銷決策的重要參考依據(jù)。消費者的消費行為是一種“模糊”的市場現(xiàn)象，具有多樣性和不確定性，因此，無法找到準確的行為參考模式對消費者行為進行界定，不適用傳統(tǒng)的統(tǒng)計學方法對其進行定量分析。近年來，模糊數(shù)學得到越來越多的茶葉生產(chǎn)營銷企業(yè)的認可和重視，使用模糊數(shù)學已經(jīng)成為一種非常實用而且簡單有效的方法。本文將通過對茶葉市場的生產(chǎn)和銷售狀況進行分析，探索出在茶葉的市場營銷過程中如何運用模糊數(shù)學的方法對茶葉營銷更好地作出決策。
關(guān)鍵詞：模糊數(shù)學；市場營銷；決策應用
隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，同時國家對于第一產(chǎn)業(yè)的大力支持，茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展得到長足的發(fā)展，與此同時，茶葉的市場營銷成為了廣泛關(guān)注的焦點。茶葉市場的開放和搞活以后，茶葉消費者的購買茶葉的欲望和行為都對茶葉企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展有著非常大的影響。通過市場營銷的決策分析，能夠有效進行茶葉的市場營銷，當然，此時的市場營銷決策就顯得至關(guān)重要了。在茶葉企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)營銷過程中，有很多消費行為（消費動機、消費偏好、消費習慣、消費心理）是人基于對事物和屬性的認識和判斷進行評價的，因而無法進行準確估量，采用傳統(tǒng)的數(shù)學方法已經(jīng)不適用當前的市場營銷環(huán)境了，而通過采用模糊數(shù)學方法進行分析和研究能夠?qū)⒐逃械男纬啥糠治鱿蚨ㄐ苑治龇较虬l(fā)展，更好地做好茶葉市場營銷工作。
1模糊數(shù)學的概念和定義
在傳統(tǒng)的數(shù)學方法中，體現(xiàn)的是嚴密的邏輯性和抽象性，嚴密性是指在數(shù)學方法的研究中對事物的屬性進行準確嚴格的判斷，在數(shù)學中，比如說像“大于”這個概念，只能是兩個事物數(shù)量進行比較的過程，4大于3，這是準確的大于概念的表達，但是如果是“不小于”的概念的話，就包括了等于和大于，4不小于4，或者4不小于3這兩種闡述都是對數(shù)學邏輯性的嚴密判斷，是不存在“牛角尖”的，毫無爭議的。但是在現(xiàn)實中的很多事物中，盡管人們對其外在的表現(xiàn)和內(nèi)在的屬性有足夠的了解和認識，但是這種了解和認識對有局限性的，是非常不確定的，這種不確定性在數(shù)學研究方法中就稱之為模糊性。模糊性數(shù)學概念的提出和發(fā)展是基于1965年美國著名數(shù)學家查德的模糊集合概念理論的提出作為標志的，主要體現(xiàn)在對于事物屬性和描述上的定性分析。比如說以“長得肥胖的人”進行概念闡述就非常具有不確定性，有的人認為超過了70kg就算肥胖了，有的人認為超過80kg才算肥胖，但是如果對于身高達到2米的運動員來說，80kg顯然只能算是“營養(yǎng)不良”了，這種準確的以定量分析評價標準顯然是不行的。又比如說“，有錢人”，多少錢才算有錢，1億是有錢人，100萬也是有錢人，但是在貧困山區(qū)或者在數(shù)十年前1萬甚至1千都算是有錢人了，在不同的社會環(huán)境或生活環(huán)境，對于“有錢人”的.概念的理解都會有差異。這種概念和邏輯如果在傳統(tǒng)意義上進行數(shù)學定量分析，那么顯然無法準確判斷，而這種屬性對于人的思維來說，要判斷起來并非是難事，對于肥胖、有錢人等概念都會有清楚地判斷，因而這種模糊性是具有規(guī)律性質(zhì)的。當前，模糊性數(shù)學在很多自然科學和社會科學領(lǐng)域中都得到了廣泛的應用，很多人可能會對于模糊數(shù)學的理解是將數(shù)學問題模糊化，肯定就是不合邏輯、漏洞百出的，其實不然，模糊數(shù)學的研究并沒有因為對研究對象屬性的模糊而致使模糊數(shù)學本身變得“模糊不清”，它是在打破傳統(tǒng)數(shù)學研究的禁錮的時候依然具有嚴密邏輯性的數(shù)學分支。
2模糊數(shù)學在茶葉市場營銷決策中的現(xiàn)狀
隨著茶葉市場打破了過去茶葉市場的計劃性之后，茶葉主體地位由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，在茶葉市場中茶葉消費者的購買行為和購買習慣對于茶葉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有著重要的影響，為了更好地做好茶葉的生產(chǎn)營銷工作，茶葉企業(yè)需要對茶葉市場營銷工作有更為全面和準確的了解和判斷，作出更有利的決策。而當前，很多茶葉生產(chǎn)營銷企業(yè)一般都設(shè)在離茶葉種植園或者茶葉加工基地，而通常這些茶葉生產(chǎn)的地方離山區(qū)較近，這些茶葉企業(yè)領(lǐng)導或者負責人很多都來自于當?shù)�，對于市場營銷專業(yè)知識不是很了解，可能只是單純地對茶葉市場有一個略微的了解之后憑借著經(jīng)驗對茶葉如何進行市場營銷進行決策，這種市場營銷決策往往具有很強的主觀性和隨意性，因而對于市場營銷決策的提出和執(zhí)行都較為落后，更別說使用模糊數(shù)學對茶葉市場的營銷狀況進行專業(yè)營銷分析。受制于茶葉企業(yè)的地理位置和領(lǐng)導負責人的知識限制，模糊數(shù)學在當前茶葉市場營銷的決策中應用還不夠廣泛。
3模糊數(shù)學在茶葉市場營銷決策中的方法步驟
第一、初步分析調(diào)查。對于茶葉市場中，要了解和分析目標市場中茶葉消費者的茶葉購買消費特點，對于茶葉消費者所飲用的茶葉的種類是白茶、花茶、綠茶、紅茶、全發(fā)酵茶、半發(fā)酵茶、不發(fā)酵茶，飲用茶葉的品牌是鐵觀音、龍井、大紅袍、普洱、烏龍茶，飲用茶葉的包裝是袋裝的、罐裝的、散稱的等等，還有茶葉生產(chǎn)加工的飲料的基本情況并將數(shù)據(jù)予以記錄，對茶葉消費者的茶葉消費傾向進行確定，以便于后面工作的開展。第二、正式分析調(diào)查。在確定茶葉目標市場之后，接下來的工作就是要收集目標市場消費者的茶葉消費資料了。對于消費者茶葉消費習慣可以有通過問卷調(diào)查法、街頭采訪、實地走訪、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方式對消費者的茶葉消費進行了解，對于問卷調(diào)查要注意包含有消費者平常愛不愛喝茶、喝的是何種茶葉、對于茶葉的價格要求、茶葉的口味質(zhì)量用選擇題的方式進行確定以便于消費者選擇，對于采訪、調(diào)查的方式要注意采訪數(shù)量與采訪范圍，要盡可能多地包含人群種類、地區(qū)分布、年齡大小，對于實地走訪要盡可能地挖掘消費者的真實消費訴求，并注意在數(shù)據(jù)采集的時候使用抽樣、隨機、分層等方式相結(jié)合。第三、分析和研究調(diào)查結(jié)果。對于收集到的資料，進行模糊統(tǒng)計。在收集到的信息處理過程中，肯定存在有很多的現(xiàn)象和數(shù)據(jù)記錄又模糊性，比如說喜歡龍井茶的人群可能在收集資料的過程當中，采訪的人數(shù)沒有達到，很多可能喜歡龍井茶的消費者沒有被采訪到，這樣記錄反映的龍井茶的消費行為習慣可能就有失偏頗，得到的結(jié)果就需要進行定性的結(jié)果分析處理，這樣以信息性質(zhì)進行模糊數(shù)學的方法，得到的結(jié)果處理才能更科學有依據(jù)。第四、市場營銷決策。在茶葉市場營銷的結(jié)果分析處理完成之后，通過模糊數(shù)學的定性分析法了解到在某一地區(qū)的茶葉消費者可能存在偏愛某一種或者幾種茶葉的情況，茶葉生產(chǎn)企業(yè)就會明白在具體某地區(qū)所重點生產(chǎn)的某一種或幾種茶葉進行重點營銷推廣，加大在市場上的投放量和占有率。比如說A地區(qū)茶葉消費者愛喝茶，大部分都有喝綠茶的飲茶習慣或者說飲茶趨勢，茶葉企業(yè)就應該及時作出判斷，擴大A地區(qū)的茶葉市場的綠茶市場占有率；又比如，M地區(qū)的茶葉消費者對于茶葉的包裝比較喜歡瓷器罐裝的，M地區(qū)當?shù)厝罕姸急容^喜歡瓷器，因此對于茶葉的包裝比較喜歡用瓷器罐裝，茶葉生產(chǎn)企業(yè)就要注意茶葉的銷售包裝，以瓷器的精美襯托出茶葉銷售的質(zhì)量，達到理想的茶業(yè)營銷效果。
4模糊數(shù)學在茶葉市場營銷決策的應用前景
模糊數(shù)學在我國茶葉研究應用領(lǐng)域中始于80年代，迄今也只有30年，可以這樣說，我國的茶葉市場營銷對于模糊數(shù)學的應用還不夠，具體處理操作過程還有待完善。盡管起步較晚，但是無論是社會茶葉專家、茶葉生產(chǎn)營銷企業(yè)、茶業(yè)市場都看到了模糊數(shù)學在茶葉市場營銷決策中的應用前景。隨著我國茶葉學科在很多高等院校逐步開設(shè)專業(yè)課程，以及茶葉學科加大與其他學科的開展合作交流，模糊數(shù)學模型的日漸完善將會有助于其在茶葉市場營銷決策中發(fā)揮出更大的作用。第一、對于茶葉生產(chǎn)的品種。在茶葉的市場營銷中，茶葉的品質(zhì)和質(zhì)量是其中最為關(guān)鍵和重要的條件，只有茶葉的口味、茶葉沖泡后形成的顏色、香味、茶葉的醇度都有很高的質(zhì)量的時候，才會吸引更多的茶葉消費者。因此對于茶葉的品種和質(zhì)量要求至關(guān)重要。當前我國茶葉生產(chǎn)品種繁多，質(zhì)量參差不齊，依靠肉眼和經(jīng)驗進行識別難度較大，此時，通過將茶葉所有的技術(shù)參數(shù)通過計算機應用模糊數(shù)學模式板塊進行遠距離匹配，就可以將茶葉品種的主要信息存貯在計算機中，從而使其他未知名的或者難以判斷的茶葉信息，輸入計算機中進行模糊識別達到甄別茶葉品質(zhì)的效果。第二、對于茶葉的性能。茶葉消費者對于茶葉消費考慮的另外一層要素就是茶葉的性能，包括茶葉的經(jīng)濟性能（價格因素）、人體吸收性能、安全性能等，因而對于茶葉的性能通過模糊數(shù)學模型建立總體性能評價模式，運用計算指標權(quán)重和其他各項指標隸屬的函數(shù)，而后對指標價值進行量化，比如說茶葉中所含有的微量元素，建立總體上的性能評價評價函數(shù)模型，這樣根據(jù)這種評價模型可以對茶葉的總體性能進行優(yōu)劣評估，為以后茶葉的市場營銷進行更好的指導和建議。
5結(jié)語
茶葉市場新營銷逐步進入到一個更為高級、要求更多的狀態(tài)，因此，要注重對茶葉市場營銷的應用模式進行創(chuàng)新，模糊數(shù)學作為一個重要的創(chuàng)新方向，通過加大模糊數(shù)學和市場營銷融合，使得茶葉市場銷售決策能夠有更加美好的前景。
作者:張琳 單位:四川現(xiàn)代職業(yè)學院
參考文獻
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市場營銷畢業(yè)論文13
高職市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)具備必需的知識、技術(shù)和能力，能服務(wù)于現(xiàn)代市場營銷第一線的應用型營銷人才。要想讓該類專業(yè)的學生進入社會后能找到自己的一席之地，擁有與本科院校的畢業(yè)生和社會上原有營銷人員競爭的能力，無論從學校方面培養(yǎng)目標的定位、課程的設(shè)置、校企合作的創(chuàng)新、對學生的職前教育還是學生方面自身的努力，都一定得突出高職院校的特色，避免“壓縮化”和“趨同化”的問題。
一、高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀及其原因分析
1.高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀分析
市場營銷專業(yè)作為高職財經(jīng)大類中的典型專業(yè)，相對于高職院校理工科專業(yè)就業(yè)針對性強的特點來說，市場營銷專業(yè)更顯空泛和“軟”性，況且，企業(yè)對該類專業(yè)求職者的要求甚為苛刻，不僅要求有突出的專業(yè)能力，而且對求職者的綜合素質(zhì)以及協(xié)調(diào)和溝通能力等方面都有很高的要求。高職市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生在面臨著本科院校該類專業(yè)畢業(yè)生競爭的同時，還面臨著社會上很多非營銷專業(yè)但有著豐富經(jīng)驗的人，這些都形成了強勁的對手，給高職類營銷專業(yè)畢業(yè)生造成了一定壓力。
盡管就業(yè)形勢嚴峻，但市場營銷專業(yè)的需求量還是很大的，隨著我國市場經(jīng)濟的不斷完善，市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，無論是外資企業(yè)、民營企業(yè)還是國有企業(yè)都非常重視市場營銷。比如房地產(chǎn)行業(yè)需要大量地聘用房產(chǎn)推銷員，還有隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加，小轎車在21世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話，因此，汽車營銷人員也將走俏職場。[1]
2.高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀的原因分析
在有大量需求的情況下，高職院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況卻不容樂觀，這是因為在人才培養(yǎng)方面還存在著很多弊端。一是重理論輕實踐，不重視校企合作，即使重視也未采取切實可行的有效措施。有的院校還把培養(yǎng)目標定位為“復合型人才”，市場營銷專業(yè)是一門要求有很強實戰(zhàn)能力的學科，畢業(yè)生將要走向?qū)嵺`操作性崗位上，市場營銷專業(yè)學生的素質(zhì)與能力直接影響到企業(yè)的利益，所以企業(yè)會更看重實踐素質(zhì)。這也是高職該類專業(yè)缺乏就業(yè)競爭能力的主要原因之一；二是無論專業(yè)設(shè)置還是課程設(shè)置方面都缺乏針對性與實效性，現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的發(fā)展趨勢將是日趨專門化、規(guī)�；�，社會分工更加細化，對人才的要求也將會越來越專業(yè)化，針對性培養(yǎng)的學生從某種意義上講，他們的就業(yè)范圍是有所縮小的，在所學領(lǐng)域的競爭能力卻得到極大的肯定；[2]三是學生自身的態(tài)度問題，據(jù)調(diào)查，80%的學生每年寒暑假都是選擇回家度假，沒有利用這個時期進行社會實踐活動來鍛煉自我的計劃。對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃也是一片空白。以上這些原因都不同程度地加重了當前高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的“滯銷”現(xiàn)象。
二、提高高職市場營銷專業(yè)人才就業(yè)競爭能力的措施
1.準確定位培養(yǎng)目標和突出高職特色
培養(yǎng)目標是一切教育實踐活動的出發(fā)點和歸宿。不同類型、不同層次學校的培養(yǎng)目標定位是有區(qū)別的，根據(jù)人才培養(yǎng)層次、為社會服務(wù)的方式以及在高等教育中的功能和作用，高職院校市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標應定位為培養(yǎng)“具備必需的知識、技術(shù)和能力，能服務(wù)于現(xiàn)代市場營銷第一線的應用型或操作性營銷人才”。[3]另外，為了給學生的職業(yè)生涯規(guī)劃提供一個較好的引導，高職院校對市場營銷專業(yè)的崗位定位一定要明確，根據(jù)現(xiàn)代市場的特點，可劃分為市場營銷崗位，細分有市場調(diào)研專員、營銷策劃專員、企業(yè)公關(guān)專員、市場經(jīng)理等；銷售管理崗位，有銷售代表、區(qū)域銷售主管、銷售經(jīng)理等；零售管理崗位等。
高職教育的特色就是職業(yè)針對性和應用性，為了能和本科院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生形成差異化競爭，高職院校必須要突出自身的特色，以期培養(yǎng)出真正實用以及適用于市場的營銷人才，體現(xiàn)高職培養(yǎng)目標的要求，學院可以通過舉辦各種比賽和加大實習力度來提升學生的就業(yè)能力，比如在一二學期可舉辦英語、課程競賽；在三四學期可讓營銷類的學生去實訓超市實習，還可開展一些能鍛煉專業(yè)技能的競賽；到第五學期為了更大程度地提高學生的專業(yè)技能，可進行一些較有挑戰(zhàn)性的活動，如營銷策劃競賽、營銷模擬實踐活動、專業(yè)素質(zhì)拓展訓練、專業(yè)知識與技能競賽等；到最后一個學期就要抓緊畢業(yè)實習，讓學生用心做好畢業(yè)實踐報告。
2.以能力為導向的課程設(shè)置
根據(jù)高職市場營銷專業(yè)的`特點，課程設(shè)置應該以能力培養(yǎng)為核心、以就業(yè)為目標，能力的培養(yǎng)可以從職業(yè)基礎(chǔ)能力、職業(yè)技能、行業(yè)技能方面著手，其中專業(yè)基礎(chǔ)課程就是為了培養(yǎng)學生的職業(yè)基礎(chǔ)能力，一般開設(shè)企業(yè)管理基礎(chǔ)、會計基礎(chǔ)、財務(wù)管理、西方經(jīng)濟學、市場營銷基礎(chǔ)、消費者行為學；培養(yǎng)職業(yè)技能的課程適宜開設(shè)市場調(diào)查與預測、推銷實務(wù)與商務(wù)談判、營銷策劃、公關(guān)與商務(wù)禮儀。在職業(yè)技能模塊中，將各模塊中主要課程的教學內(nèi)容盡量結(jié)合考證的內(nèi)容，在提高學生崗位適應能力的同時，大大提高學生各種考證的通過率，為學生畢業(yè)后實現(xiàn)“零距離”上崗增添一份較重的砝碼；在師資方面也要求有扎實的理論知識與豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗相結(jié)合，使課堂教學“教、學、做合一”，并與課外實訓相結(jié)合，從而凸顯實踐性教學環(huán)節(jié)，有力地促進理論與實踐的結(jié)合，為學生“零距離”就業(yè)進一步鋪平道路；為了讓學生有更強的就業(yè)競爭力，要細分專業(yè)方向，如零售管理方向，其課程可開設(shè)零售管理、商品學、POP廣告設(shè)計，[4]課程按這樣進行設(shè)置可謂是“主干加樹枝”，基本達到主次分明、層層遞進。當然，為了達到“零距離就業(yè)能力”的目標，在夯實學生專業(yè)基礎(chǔ)的同時，還得重視學生行業(yè)崗位適應能力的培養(yǎng)，從而克服了專業(yè)口徑過寬的問題，使本專業(yè)的專業(yè)口徑寬窄適當，要做到鮮明的職業(yè)、行業(yè)針對性與較強的職業(yè)適應能力的統(tǒng)一。
3.多贏的校企合作模式
無論是學校還是企業(yè)，都有其各自的優(yōu)勢資源，學校的優(yōu)勢在于人才、信息和技術(shù)儲備，而企業(yè)在市場、資金、管理以及體制方面存在一定的優(yōu)勢。要想校企合作能順利進行，必須建立合理的機制，通過借助市場機制的調(diào)節(jié)作用使雙方價值取向漸趨一致。由于市場營銷專業(yè)的自身特點，不能像理工科類專業(yè)那樣實行“訂單式”培養(yǎng)模式，但市場營銷專業(yè)的校企合作也完全可以形成自己的特色。如有些高職院校在該類專業(yè)的校企合作實踐中，校方為企業(yè)員工提供短期強化培訓，或為解決由于歷史原因形成的老員工正規(guī)學歷層次不高的問題而開設(shè)定向的學歷班，而企業(yè)一方可為校方提供實習實訓場地，對學員的素質(zhì)、技能等方面提出具體的要求，在某些課程和內(nèi)容的講授中還可請企業(yè)的技術(shù)骨干或管理人員適時參與。校方在合作中不僅解決了實訓課程難以落到實處的難題，更重要的是提升了專業(yè)教師的實戰(zhàn)能力。在這種互利合作模式下培養(yǎng)出來的學生，專業(yè)精神與企業(yè)文化息息相通，學業(yè)與職業(yè)自然融合，使學生能快速切入企業(yè)職業(yè)崗位，實現(xiàn)了學校、學生、企業(yè)三方興趣和利益高度的協(xié)調(diào)與一致，達到了多方互惠共贏的目的。[5]還可以考慮與企業(yè)實行聯(lián)合辦學，就是企業(yè)提前參與學校教育。企業(yè)可以根據(jù)自身需要，對篩選出來的學生進行相關(guān)知識的學習和培訓，為企業(yè)培養(yǎng)出能為其所用的后備人才。
4.提高學生的實踐能力
市場營銷專業(yè)對實踐能力要求相當高，作為高職院校的學生更應該重視實戰(zhàn)經(jīng)驗的累積，所以在不耽誤學習的前提下，只要有足夠的時間和精力，就要利用一切可以實踐的機會去鍛煉自己。比如可以充分利用當?shù)馗黝悤沟钠鯔C，有組織地與組委會以及參展的商家聯(lián)系，爭取在會展期間參與企業(yè)的布展、參展、推銷、洽談的整個過程；創(chuàng)建營銷協(xié)會，在老師的指導下開設(shè)模擬營銷公司，按照企業(yè)的方式運作，并且對外承接市場調(diào)研、產(chǎn)品市場推廣、節(jié)假日促銷、社區(qū)宣傳、校園產(chǎn)品推廣等業(yè)務(wù)，讓學生在校期間即活躍在企業(yè)、市場之間，為今后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)；還可嘗試一下創(chuàng)業(yè)，對于有一定資金投資的學生來說，可以將校園作為一個市場，首先對市場需求進行調(diào)研，寫出調(diào)研報告，然后根據(jù)調(diào)研的結(jié)論，從校外的批發(fā)點批發(fā)回適合學生需求的產(chǎn)品，在校園內(nèi)擺攤設(shè)點，銷售商品并贏利，過一把自主經(jīng)營、自負盈虧的“小老板”癮，從而克服推銷恐懼癥，積累銷售經(jīng)驗。對于沒有資金經(jīng)營的學生也可以通過代銷二手商品的方式來進行創(chuàng)業(yè)的體驗，首先對同學們二手貨的供應與需求情況進行調(diào)研與分析，然后采取搜集同學們二手商品代銷的方式，賺取傭金，做一回“經(jīng)紀人”。[7]通過以上這些實踐活動，不僅在專業(yè)技能方面得到了鍛煉，而且加強了心理承受、應變、決策、協(xié)調(diào)與溝通能力，提高了綜合實踐能力和創(chuàng)新精神。這些都將成為畢業(yè)以后找工作的“財富”。
5.重視和加強學校的就業(yè)指導工作
要對學生進行有效的職前教育，各高職院校可以借鑒湖南交通職院開設(shè)“職前教育網(wǎng)絡(luò)課堂”的做法，其在該校就業(yè)網(wǎng)上開辟了專門的欄目，并免費為7000多名在校學生發(fā)放了學習卡，廣大學生可以憑卡自由注冊學習。該課堂是一套全程為大學生提供就業(yè)指導和職業(yè)教育整體解決方案的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，其中包括職業(yè)測評、職業(yè)導航、課程學習、答疑咨詢四大功能模塊，學習課程涵蓋了生涯設(shè)計、環(huán)境認知、求職指導、職場適應、自主創(chuàng)業(yè)和素質(zhì)拓展六個方面的內(nèi)容。里面有由專門人員結(jié)合高職學生特點精選出來的40個講座視頻，授課老師由國內(nèi)頂級名師、專家教授、知名企業(yè)家、高層管理人士以及長期致力于大學生成才的專業(yè)培訓師組成。它適用于不同年級的大學生，能立足于學生個性化、自主化學習的新特點，為廣大學生提供全方位的職業(yè)指導，以幫助更多的學子盡早規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，在完成學業(yè)的同時順利找到合適的工作。
市場營銷畢業(yè)論文14
【摘要】 消費者心理在品牌價值的實現(xiàn)中占據(jù)著重要的位置。在同樣的商品效用前提下,消費者為什么要選擇名牌?這在以往的研究中涉及較多,但是許多研究只是從消費品牌的商品原點出發(fā),事實上品牌消費不僅是消費者個體的心理歷程,也是整個社會環(huán)境作用的結(jié)果。文化消費在不知不覺中已延伸到消費者的消費行為當中,人們的品牌消費已成趨勢。文章將通過已有的學科理論對消費者的品牌消費心理做出更全面的解釋。
【關(guān)鍵詞】 品牌； 消費者； 文化消費； 社會環(huán)境；
1. 品牌價值與消費心理的關(guān)系
品牌是一種產(chǎn)品乃至一個企業(yè)區(qū)別于其他產(chǎn)品和企業(yè)的標志。對企業(yè)而言，它代表了一種潛在的競爭力與獲利能力；對消費者而言，它是質(zhì)量與信譽的保證，減少了消費者的購買成本和風險。品牌這種無形資產(chǎn)的價值，在現(xiàn)代市場營銷和競爭中發(fā)揮著越來重要的作用，正如美國可口可樂公司董事長伍德魯福曾說：“只要‘可口可樂’這個品牌在，如果有一天，公司在大火中化為灰燼，那么第二天早上，全世界新聞媒體的頭條消息就是各大銀行爭著向‘可口可樂’公司貸款”。這正是品牌的價值所在。
對于消費者來講，首先品牌是一個符號，特定的品牌只和選定的產(chǎn)品和企業(yè)聯(lián)系在一起，品牌具有排他效應，當消費者在選擇一個品牌的時候，同時也是對其他品牌的暫時性的否定；其次，這個符號還代表了某種價值和情感。品牌是連接企業(yè)和消費者情感的紐帶，每一個品牌都有與眾不同的內(nèi)涵。當我們選擇“白貓”洗潔用具的時候，我們不僅僅是選擇了“白貓”，隱藏在深處的是我們選擇了上海，盡管目前上海產(chǎn)品已不能像20 世經(jīng)七八十年代一樣紅遍全國，但上海產(chǎn)品在很多區(qū)域、很廣的年齡范圍內(nèi)依然代表了好的質(zhì)量有些時候，品牌還代表了一種心理上的滿足。當消費者在必勝客喝下午茶的時候，才會真正感受到小資生活的情調(diào)。這種追求心理上的滿足，影響了很多的年輕人。
所以，品牌的價值，不僅僅是它的質(zhì)量，更多的是它內(nèi)涵的文化。當我們在推銷品牌的時候，千萬不要和消費者內(nèi)心對著干，當女孩子們購買時裝、化妝品、裝飾品的時候，她們追求的是漂亮、新奇，能夠在人群中突出。這類品牌在宣傳的時候，重要的是突出產(chǎn)品給消費者帶來的眼球吸引，價格并不是他們所關(guān)注的重點。雀巢咖啡在20 世紀80 年代初進入中國，當時的價格是20 多元，但當時大學教授一個月的工資才100 多元。只有發(fā)了財?shù)膫�體戶才能買得起，雀巢咖啡的廣告語“味道好極了”，不僅炫耀了其香濃誘人的味道，同時也洞察到了消費者想炫耀自己是買得起、享用得起咖啡這樣高檔產(chǎn)品內(nèi)心的想法，而且也非常簡單地灌輸了一種咖啡好喝的思想。相比之下，麥式咖啡“滴滴香濃，意猶未盡”這種比較深奧的廣告語，就沒有準確地把握消費群體的心理。
2. 品牌功能與消費心理的關(guān)系
1.1 功能型品牌
功能型品牌的主要作用是在消費者心中建立品牌與品類之間的必然聯(lián)系，告知消費者企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營什么產(chǎn)品，產(chǎn)品有什么使用價值。功能型品牌的品牌名稱往往成為了該品類產(chǎn)品的代名詞。品牌在一個產(chǎn)品領(lǐng)域中最有力的競爭優(yōu)勢，就是成為該領(lǐng)域的代名詞�？煽诳蓸烦蔀榱丝蓸奉愄妓犸嬃系拇~;麥當勞成為了漢堡的代名詞;小肥羊成為了不沾料火鍋的代名詞，特侖蘇成為了高檔牛奶的代名詞。一般功能型品牌從名稱上就可以直接體現(xiàn)品牌提供給消費者的使用價值。
能夠成為這種具有“品類產(chǎn)品代名詞”意義的品牌，往往具有第二、第三及以其它低級品牌無可比擬的優(yōu)勢:消費者產(chǎn)生購買需求的時候，首先想到的必然是行業(yè)代名詞的品牌,在做最后的購買決策時，消費者往往更偏愛行業(yè)代名詞的品牌，因為它是所有消費者一致公認的第一品牌,成為行業(yè)代名詞的品牌，消費者往往愿意支付遠遠超出競爭品牌的價格，因為該品牌的產(chǎn)品被公認為是最好的，高價是與其品質(zhì)、檔次相吻合的。值得注意的是某品類商品的代名詞品牌，未必是已經(jīng)取得行業(yè)領(lǐng)導地位的企業(yè)品牌。生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品成為行業(yè)的領(lǐng)先者，品牌未必能建設(shè)成為行業(yè)的領(lǐng)先品牌，因此企業(yè)須不惜一切代價、數(shù)年如一日地爭取成為領(lǐng)導品牌、行業(yè)第一品牌的霸主位置，而且要在每一個與消費者接觸點上，整合并將這一強有力的訊息傳達給消費者，這樣才能真正構(gòu)建品牌與品類產(chǎn)品的代名詞關(guān)系，實現(xiàn)功能型品牌的代言價值。
1.2 形象型品牌
形象型品牌在消費者心中實現(xiàn)產(chǎn)品與使用者形象的鏈接。進入21世紀以來，國內(nèi)市場背景呈現(xiàn)出前所未有的復雜態(tài)勢。隨著人們生活走向富裕，消費者的“自我意識”逐漸增強，開始知道自己需要什么，并且有“我與別人不同”的消費意識，開始更多地關(guān)注產(chǎn)品所能帶給自身的形象歸屬感。
在這樣復雜的營銷環(huán)境中，品牌的功能不應再局限于簡單的產(chǎn)品或品類的'代名詞，而應呈現(xiàn)出象征性特征。這種象征性特征可以是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)工業(yè)形象、技術(shù)形象的象征，可以是產(chǎn)品能夠為消費者提供的消費過程和消費結(jié)果的象征，也可以是產(chǎn)品使用者年齡、性格、社會地位、受教育程度等群體屬性的象征。
形象型品牌是“消費形象”的表征，消費者借助消費行為表達和傳遞某種意義和信息，包括其地位、身份、個性、品位、情趣和認同。對品牌的認識和消費過程不僅是滿足人的基本需要和索取消費品的使用價值的過程，而且也是社會表現(xiàn)和社會交流的過程。例如，人們在購車之時，往往看重它所代表的符號意義。奔馳提出“世界，就看我的”，寶馬宣稱“生活藝術(shù)，唯你獨尊”。人們之所以追逐世界公認的源自歐洲經(jīng)典和現(xiàn)代傳奇的炫耀性品牌汽車，正是力求使自身獲得身份象征，惟恐自己的車太普通，丟失了與其身份相匹配的符號性力量。此時，品牌成為了文化心理實現(xiàn)和文化身份識別的代碼，消費者可以通過商品符號來表明自己的文化身份，通過消費來維持群體的歸屬感。
1.3 體驗型品牌
體驗型品牌超越了產(chǎn)品或服務(wù)層面，直接實現(xiàn)品牌與消費者情感的溝通。體驗型品牌帶給消費者的不僅是消費商品和品牌本身，而是包括消費時的心情、美感、希望、氣氛和情調(diào)。體驗型品牌除了賣給消費者產(chǎn)品和品牌的象征形象之外，還附加了一種最終的體驗，包括他們感官、情感、思考、行動、關(guān)聯(lián)，同時這些情感元素也參與構(gòu)建了品牌的社會文化意義。隨著社會物質(zhì)生活水平的不斷提
高，消費市場上的產(chǎn)品和品牌的日益豐富，消費者消費心態(tài)日益變化。80年代成長為主流消費群體，他們買不起房子但很有可能花錢去香港迪士尼享樂，消費者在消費過程中越來越注重感性的個體體驗，產(chǎn)品或服務(wù)所帶來的心理上的效益占據(jù)越來越重要的位置。品牌的作用開始向為消費者提供一種感覺，一種情緒上、體力上、智力上甚至精神上的體驗方面延伸。
20年前，雀巢咖啡的一句“味道好極了！”把速溶咖啡產(chǎn)品引入商業(yè)成功人群，“咖啡”成為了成功人士的象征;如今星巴克將美式文化分解成視覺的溫馨、聽覺的隨心所欲、味覺上咖啡豆的濃香等，用“浪漫的咖啡體驗、溫暖和共享的感覺”這個風靡全球的品牌體驗將咖啡賣到40元一杯。消費者為什么會對高價咖啡產(chǎn)生興趣，原因在于星巴克能夠提供的消費環(huán)境，溫暖而具有現(xiàn)代感的環(huán)境、輕松愉快的格調(diào)、高素質(zhì)的服務(wù)員,共同營造了一個“小資聚集地”的氛圍,消費者走入其中不自覺地會遵守這個氛圍的行為準則,這就是濃重的“小資體驗”。在這個體驗式消費的過程中，消費者的行為體驗構(gòu)成了品牌核心價值中最重要的一個因素。
體驗型品牌的關(guān)鍵在于定義一個消費者心目中希望的自我，將概念外化成一種可以執(zhí)行的行為準則，并使消費者認同這種準則，將自身與消費行為過程及情感體驗共同構(gòu)建成品牌準則的一部分。
1.4 品牌功能的巧妙轉(zhuǎn)換
國外知名品牌的品牌功能是需要隨著經(jīng)濟的發(fā)展、市場環(huán)境的變化、消費者消費心理的成長、傳播環(huán)境的改變而不斷地進行調(diào)整�？Х绕放频淖饔脧奶崾究Х榷故蔷哂刑嵘窆πУ娘嬃�，上升到“成功人士”的標簽，現(xiàn)今又轉(zhuǎn)化為小資情懷的代名詞,汽車品牌的功用從提示產(chǎn)品是代步工具，轉(zhuǎn)換為身份地位的象征、自我優(yōu)越感的實現(xiàn)等等，而現(xiàn)今越來越多的車友會、汽車俱樂部的出現(xiàn)，又讓汽車品牌增添了“情感體驗”元素。
近年來，中國市場上品牌功能的轉(zhuǎn)換方面做的最出色的當屬快餐業(yè)第一品牌麥當勞。1992 年4 月23 日，世界上最大的麥當勞餐廳在北京開業(yè)，此后，全國范圍內(nèi)新的麥當勞餐廳如雨后春筍般涌現(xiàn)，從大城市向小城市擴張。統(tǒng)一的店面裝修、明快的顏色、麥當勞大叔憨態(tài)可掬的笑容、標準化的操作流程，使得“麥當勞”這個品牌成為了中國市場上“漢堡包”的代名詞，消費者只要想到吃洋快餐，就會想到“麥當勞”。美國人們用于充饑的食品走進中國，搖身一變，在廣大消費者，尤其是兒童心目中成為了具有“炫耀性消費品”性質(zhì)的食品，成了美國生活方式和美國文化的代言食品。
麥當勞之所以受到中國消費者的青睞,是因為品牌中隱含著發(fā)展中國家對于發(fā)達國家的羨慕、景仰、認同與模仿。“麥當勞”品牌此時不僅僅是漢堡包的代名詞，而成為了一種生活、一種身份的象征。一跨入21 世紀，麥當勞就力推“歡樂歡笑每一刻”的品牌理念，一改過去的“歡樂美味，在麥當勞”、“百分之百顧客滿意”等口號，以“完全用餐經(jīng)驗”重新定位品牌。創(chuàng)造一種互動的歡樂氣氛，讓顧客覺得好玩、有情趣，用體驗來達到顧客滿意，進而增加顧客重復購買幾率。這次麥當勞的品牌再造之舉標志著“麥當勞”品牌向“體驗型品牌”方向又邁進了一步，而相應的地鐵廣告創(chuàng)意，在地鐵門上表現(xiàn)漢堡配合“張口閉口麥當勞”的廣告語，更是將體驗式營銷發(fā)揮到了極致。在自然條件下，任何產(chǎn)品的“品牌作用力”都會悄悄衰減。如果長期停留在“功能型品牌”階段，即使成為了品類的第一，也不利于品牌價值的提升，品牌缺乏外延導致生命周期過短;如果在“形象型品牌”的定位上停滯不前，就會跟不上發(fā)展的消費者的腳步，消費者在發(fā)展，
而品牌的象征意義沒有變，就會造成消費群的集體流失;如果在“體驗型品牌”階段固步自封，則會由于消費者對某種體驗的厭倦而失去競爭優(yōu)勢。
因此，企業(yè)要在不同時期合理地選用品牌的三種不同功用，洞悉消費者的內(nèi)心，定期進行強有力的品牌再造工作，讓品牌真正成為手中的利器。
3. 運用消費者心理進行品牌推廣的策略
2.1 比附大腕以成就品牌
許多企業(yè)將競爭對手視為商業(yè)競爭的敵人，總是想著辦法比著花樣來宣傳自己。蒙牛從產(chǎn)品的推廣宣傳開始，就與伊利牢牢地聯(lián)系在一起，打出了“向伊利學習，為民族工業(yè)爭氣”“做內(nèi)蒙古自治區(qū)第二品牌”的字樣。謙虛、誠懇，其求實敬業(yè)的態(tài)度恰恰迎合了消費者的心理特征：企業(yè)尊重他人，也自尊自愛，是消費者可以信賴的產(chǎn)品。當蒙牛企業(yè)開始被人們認知之后，蒙牛又啟動了更大的明星“內(nèi)蒙古”。蒙牛根據(jù)呼和浩特人均牛奶擁有量全國第一，牛奶增速全國第一的狀況，提出了“建設(shè)我們共同的品牌———中國乳都·呼和浩特”的倡議。從2000 年9 月起，蒙牛投資100 多萬元，投放了300 多副燈箱廣告，打出了“千里草原騰起伊利集團、興發(fā)集團、蒙牛乳業(yè)；塞外明珠輝照寧城集團、仕奇集團；河套崢嶸蒙古王；高原獨秀鄂爾多斯，我們?yōu)閮?nèi)蒙古喝彩，讓內(nèi)蒙古騰飛�！泵膳＝柚鷥�(nèi)蒙古，自然而然地將自己與他們排在一起。消費者也順理成章地把蒙牛和他們擺在了一起。從此，蒙牛開始迅速成長。蒙牛的這種推廣戰(zhàn)略，借助于其他品牌的力量，讓消費者從心里先接受蒙牛品牌，然后利用商業(yè)宣傳，將蒙牛和內(nèi)蒙古的優(yōu)秀品牌聯(lián)系在一起，消費者由于對這個群體有良好的整體印象，自然也會對蒙牛產(chǎn)生好感。
2.2 通過情感聯(lián)系來打造品牌
今天蒙牛的宣傳語“一天一杯奶，強壯中國人”，體現(xiàn)了一個民族產(chǎn)業(yè)對國民素質(zhì)的關(guān)心，充分地將產(chǎn)品和民族情感聯(lián)系在一起，這樣的產(chǎn)品，恐怕不會有任何中國人排斥。同樣非�？蓸反虺觥爸袊俗约旱目蓸贰边@一張牌，利用消費者的民族自尊心，在被可口可樂和百事可樂占領(lǐng)的飲料市場中搏出一方天地�！般@石恒久遠，一顆永留傳”，也是我們熟悉的情感聯(lián)系方式。它巧妙地把鉆石和愛情聯(lián)系在了一起，迎合了年青人“鉆石有價，愛情無價”的心理，從而開辟了鉆戒的廣闊市場，甚至引導了結(jié)婚購買鉆戒的新時尚。
美國貝爾電話以情感廣告為載體樹立了良好的形象，堪稱企業(yè)市場營銷方式的經(jīng)典之作。一天傍晚，一對正在用晚餐的老夫婦接到了千里之外的女兒打來電話，老夫人十分動情地對老伴說“女兒說她愛我們�！边@時的廣告兩面定格在兩位激動不已的老人身上。用電話傳遞愛，電話有線，親情無限。這個廣告深深打動許許多多父母兒女的心扉，真誠地牽動了人與人之間美好的情感。貝爾良好的企業(yè)形象深深地烙入消費者的心中。貝爾用最有效的方式把關(guān)愛客戶的理念傳遞到客戶的心中，給客戶以美好的感覺。這種情感訴請的方式可以很好地影響消費者的情緒，達到消費者與商品的溝通，對商品產(chǎn)生好感，從而購買商品。同時也容易建立品牌文化，親情和貝爾深深地聯(lián)系在了一起。
2.3 掌握消費者的需求和心理
伊萊克斯冰箱通過對中國冰箱市場的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)冰箱已經(jīng)成為家庭中不可缺少的一部分，整個冰箱市場已近飽和，市場也趨向成熟，消費者對冰箱的需求也呈現(xiàn)多元化狀態(tài)。當時很多廠商都在提高服務(wù)質(zhì)量方面做出努力，包括海爾在內(nèi)。但伊萊克斯冰箱卻打出了“好的讓你一生都能相依相靠，靜的讓你日日夜夜都感覺不到”的廣告，提出了要“靜”冰箱的新觀點，一下成為消費者首選的產(chǎn)品。所以，很好地把握消費者內(nèi)心真正的需求，對于品牌的宣傳來講非常重要。另外，在同類產(chǎn)品競爭比較激烈的情況下，如何開辟自己獨特的宣傳方式也非常重要。
個體的消費心理總是對新奇的東西感興趣，把消費者的注意點從所有廠家都在宣傳的質(zhì)量中，一下引入到“靜”的概念中，突破了原來所有宣傳的框架，起
到了很好的市場宣傳作用。除了把握消費者內(nèi)心需求以外，還需要了解目標人群的心理。耐克運動鞋為了突破青少年消費者，根據(jù)青少年的共同特征：熱愛運動、崇拜英雄人物、思維活躍、想象力豐富并充滿夢想的特點，發(fā)起了著名的明星攻勢，相繼與一些受青少年追捧的體育明星簽約，如喬丹、阿加西等。在耐克的廣告片“誰殺了兔子喬丹”中，基本上沒有出現(xiàn)耐克的身影，只有喬丹和兔子本尼，喬丹穿著耐克鞋來救自己的朋友本尼，映射出“我穿耐克鞋，我是英雄”的本意，引起了廣大青少年的喜好。
2.4 通過事件營銷推廣品牌
與廣告和其他傳播活動相比，事件營銷能夠以最快的速度，在最短的時間創(chuàng)造最大的影響力。所以，長期以來事件營銷被世界上許多知名企業(yè)所推崇，作為品牌推廣傳播的先鋒手段。事件營銷充分地利用了大眾的獵奇心理，巧妙地將產(chǎn)品和新聞事件聯(lián)系在一起，引發(fā)大眾對品牌的興趣。農(nóng)夫山泉剛剛上市的時候面臨樂百氏和娃哈哈純凈水的天下，為了打開銷售局面，他們做了很有名的“水仙花”實驗，向觀眾展示了水仙花在農(nóng)夫山泉天然水和純凈水中的生長狀況，以眼見為實的方式徹底顛覆了純凈水在人們心目中的形象，提出飲用健康天然水的概念。另外，很多企業(yè)利用新聞事件制造賣點，打造企業(yè)品牌。
劉翔經(jīng)濟就是典型的事件營銷。當劉翔在奧運會上跨過最后一道欄沖到終點時，億萬中國人沸騰了，在奧運的田徑史上，中國人劉翔的名字第一次被載入史冊。與此同時，可口可樂公司在推出3 枚“劉翔紀念章”的同時，中央電視臺及各地方電臺大張旗鼓地以劉翔為背景大打親情牌，劉翔與可口可樂的親密關(guān)系，在國人的腦海中隨著金牌的獲得也被深深地印在記憶里。
據(jù)事后調(diào)查統(tǒng)計，在奧運期間，可口可樂的銷量一度上升了30％。事件營銷借助新聞的力量，很容易吸引消費者的眼球。如果是重大的正面的新聞事件，類似神五、神六升天，奧運會奪冠等，不僅可以在短時間內(nèi)提高企業(yè)的知名度，而且很容易和消費者形成情感上的共鳴，在宣傳品牌知名度的同時也提升了品牌的文化含量及深層的內(nèi)涵。
2.5 珍惜消費群體
當一種消費群體認定一個品牌的時候，通常會把這個品牌和這個群體層次緊密的聯(lián)系在一起。所以，當企業(yè)試圖推出新的產(chǎn)品的時候，一定研究新產(chǎn)品的適應人群是否會和現(xiàn)有的消費人群產(chǎn)生沖突。群體心理是這個群體的成員在群體活動中相互作用、相互影響下形成的，群體心理具有界限性，區(qū)別于其他群體，這也是一個群體的標志�！帮h柔”產(chǎn)品曾一度領(lǐng)先于洗發(fā)行業(yè)，但隨著市場競爭的激烈，為了創(chuàng)造新的銷售量的保潔公司研發(fā)了“飄柔”系列的淋浴液及香皂，但目標人群卻選擇了低檔市場。這種做法，傷害了原有消費群體的情感，變相地降低了品牌的市場價值。所以，珍惜品牌在消費群體中的形象對于企業(yè)來講，非常重要。
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市場營銷畢業(yè)論文15
[摘 要]高校本科畢業(yè)論文是實現(xiàn)培養(yǎng)目標的重要教學環(huán)節(jié)，是對所學專業(yè)知識和基本技能的一次綜合考核。但目前由于種種原因，包括我校在內(nèi)的很多院校的市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的總體質(zhì)量和管理制度不容樂觀。希望學校能將全面質(zhì)量管理理念引入到畢業(yè)論文環(huán)節(jié)，首先從教、學和管三個方面全方位加強質(zhì)量管理;其次從質(zhì)量環(huán)的各個環(huán)節(jié)加強全過程監(jiān)控;再次在人員上要強調(diào)管理的全員性，從而達到提高學生畢業(yè)論文質(zhì)量的目的。
[關(guān)鍵詞]市場營銷;畢業(yè)論文;全面質(zhì)量管理
1 引 言
在高校，本科畢業(yè)論文是實現(xiàn)培養(yǎng)目標的重要教學環(huán)節(jié)，是對學生本科階段學習的梳理和總結(jié)，是對所學基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和基本技能的一次全面考核;是加強學生對所學知識綜合運用的一次實踐演習，促進學生知識向能力轉(zhuǎn)化的重要環(huán)節(jié);是培養(yǎng)學生開展科學研究訓練的基本過程。通過畢業(yè)論文的寫作，可以提高學生綜合運用專業(yè)知識和專業(yè)技能的能力，培養(yǎng)學生分析問題、解決問題和進行科學研究的初步能力。它對培養(yǎng)大學生探求真理、強化社會意識、進行科學研究、提高綜合實踐能力與素質(zhì)等方面有著不可替代的作用，是教育與社會實踐相結(jié)合的重要體現(xiàn)。
2 市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文環(huán)節(jié)存在的主要問題
為了解目前市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的寫作現(xiàn)狀和質(zhì)量狀況，筆者查閱了大量的本專業(yè)畢業(yè)論文，對其選題、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容等方面進行了分析，并對部分專家、一線教師和學生進行了訪談，發(fā)現(xiàn)市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的總體質(zhì)量和管理制度不容樂觀。
2.1 抄襲現(xiàn)象較為嚴重
學生在畢業(yè)論文的寫作過程中過于依賴現(xiàn)有的文獻資料，為了節(jié)省精力和時間，將別人的文章剪切拼貼或稍加改動，湊成自己的畢業(yè)論文。這些投機取巧的方式，在目前市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的撰寫過程中所占的比例不在少數(shù)。
2.2 文獻綜述問題
文獻綜述是完成一篇高質(zhì)量論文的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第一，許多學生對文獻綜述缺乏統(tǒng)一的認同，對什么是文獻綜述和如何進行文獻綜述缺乏準確認識，因此文獻綜述的質(zhì)量也就不高。第二，營銷專業(yè)的文獻綜述包含在開題報告中，篇幅很小，難以對目前研究現(xiàn)狀和各種觀點進行較為完整的歸納和總結(jié)。第三，文獻綜述不夠規(guī)范。許多學生將基本概念和原理作為綜述，并不是真正意義上的研究現(xiàn)狀，而且普遍對文獻中的觀點缺乏評價。
2.3 外文翻譯質(zhì)量不高
外文翻譯既能培養(yǎng)學生利用外文資料進行科學研究的能力，更多地借鑒國外研究成果，又能考查學生外語水平情況。但目前來看，營銷專業(yè)大四學生的外文文獻翻譯情況并不樂觀。首先，最突出的問題是語句不夠通暢，內(nèi)容不夠準確。甚至有些學生由于找不到適合的外文文獻，由英譯漢改為漢譯英，用翻譯軟件把中文文獻譯成英文，翻譯質(zhì)量可想而知。另外，有些學生的外文翻譯雖然數(shù)量上符合學校規(guī)定的字符數(shù)，但與論文的關(guān)聯(lián)性不大，在論文撰寫過程中應用價值不大。
2.4 教師評語缺乏客觀性
指導教師的評語是對論文的總體評價，應當客觀公正地指出論文所取得的成績和創(chuàng)新性，但同時也要指出論文存在的問題。但部分教師的評語未能指出論文的不足之處，還存在著評價不客觀或缺乏對論文本身質(zhì)量的評價，致使畢業(yè)論文水平的高低取決于指導教師的主觀認定最終給出的成績與論文實際水平不相符合。另外評閱教師對論文的評語存在著與指導教師評語類同的現(xiàn)象，有些評閱教師未提出是否可以參加答辯的意見。
2.5 答辯過程不容樂觀
首先，答辯記錄是學生論文答辯過程的真實反映，反映學生的專業(yè)水準、表達能力以及對解決實際問題的能力。目前雖然對每個學生的答辯過程都有記錄，但大多存在著答辯記錄過于簡單的問題，表現(xiàn)在：答辯小組提問數(shù)量較少，最少的只有3個問題;再者是學生答辯內(nèi)容記錄過少，不能真正反映學生答辯的真實情況。其次，對學生畢業(yè)論文成績的評定制度不甚科學，表現(xiàn)在：評閱老師評分時過于以指導老師的分數(shù)為參考和基準，盡量使兩項成績處于同一檔次上，不能達到獨立評判的目的，最終導致大多數(shù)學生的成績拉不開檔次。再次，五級制的評價界限比較模糊，特別是大多數(shù)學生的成績均處在80～89分，但最終都被評為良，不能令人信服。
3 原因分析
3.1 學生對畢業(yè)論文不夠重視
畢業(yè)論文的寫作時間一般安排在大四后半學期，這一時期也正是學生準備找工作和準備考研的關(guān)鍵時期。隨著高等教育的連年擴招，畢業(yè)生面臨的就業(yè)壓力逐年增大，為了緩解這一壓力，大部分畢業(yè)生把主要精力都放在尋找理想工作上，對畢業(yè)論文寫作也只是抱完成任務(wù)的態(tài)度，投入的精力和時間都難以保證。由于現(xiàn)實中畢業(yè)論文質(zhì)量的好壞對就業(yè)并無很大影響，而且大多數(shù)學生對撰寫畢業(yè)論文的重要性缺乏足夠的認識，把撰寫畢業(yè)論文看作是獲得本科文憑的手段，所以許多學生采取了消極應付的態(tài)度，這在相當程度上影響了畢業(yè)論文的寫作質(zhì)量。
3.2 傳統(tǒng)教育觀念的影響
當前應試教育是我國高等教育中的一個突出問題。目前，大多數(shù)課程仍采用傳統(tǒng)的閉卷考試方式，教學管理部門和教師缺乏對考試形式的探索和創(chuàng)新，不愿意帶來更多的工作量，更愿意按傳統(tǒng)方式。這種傳統(tǒng)方式的教學和學習，導致學生對學科知識體系缺乏整體思考，難以激發(fā)學生主動學習的積極性，難以培養(yǎng)學生自主獲取新知識和獨立思考的能力，不利于培養(yǎng)學生分析判斷能力和開拓創(chuàng)新能力，不利于學生科研素養(yǎng)的形成。大學的應試教育使更多的學生沉溺于追求課程分數(shù)，而削弱了學生對創(chuàng)新能力的追求，也忽視了對實踐動手能力的培養(yǎng)。這樣會導致學生的實踐和創(chuàng)新能力無法得到鍛煉和提高，不能給畢業(yè)論文實踐教學活動的開展奠定良好的.基礎(chǔ)。
3.3 畢業(yè)論文相關(guān)課程缺乏
從整體來看，本科高等院校在課程設(shè)置上，與畢業(yè)論文有關(guān)的課程比較缺乏。畢業(yè)論文要達到較高水平，除受專業(yè)知識影響外，還受思維能力、文獻檢索能力、寫作能力等諸多因素影響。但是目前，與畢業(yè)論文密切相關(guān)的課程并沒有成為普遍開設(shè)的課程，這大大阻礙了學生獲得畢業(yè)論文寫作方面知識的正常渠道。具體到市場營銷專業(yè)來看也不例外，營銷專業(yè)的課程內(nèi)容多為理論知識的講授，缺少實際操作能力的培養(yǎng)。另外，營銷學生對論文寫作的流程和規(guī)范等寫作基本常識都缺乏必要的了解。學生對畢業(yè)論文寫作相關(guān)知識的了解主要來自大四階段指導老師的有限指導，有些來自學院組織的有關(guān)講座，只有很少一部分來自于課程論文的寫作訓練，沒有實現(xiàn)畢業(yè)論文教學與專業(yè)課教學的有機結(jié)合。這充分表明，營銷專業(yè)畢業(yè)論文相關(guān)課程的設(shè)置有待進一步完善。
3.4 缺少科研訓練
畢業(yè)論文是培養(yǎng)學生科研素養(yǎng)的有效途徑，但這種素養(yǎng)不是短期能造就的，需要有一定的積累才能逐漸形成。在我院市場營銷專業(yè)，除了個別學生參加過URT(大學生研究訓練)項目之外，大多數(shù)學生平時缺乏科研能力的訓練，只有在大四上學期才被安排一次科學研究訓練，同時也是畢業(yè)論文的啟動環(huán)節(jié)。因此缺乏長效機制，學生的科研素養(yǎng)較難形成。
3.5 畢業(yè)論文過程管理有待規(guī)范
首先，畢業(yè)論文寫作任務(wù)書描述了學生畢業(yè)論文的大致思路以及計劃進度等有關(guān)內(nèi)容，這本應是由指導教師下達給學生的。然而有些學生畢業(yè)論文的任務(wù)書由學生自己填寫，最后由教師簽名。而且同一教師指導的學生畢業(yè)論文采用的研究方法以及論文寫作進度基本相似。有些學生的論文日志是畢業(yè)論文完成后通過時間追溯寫就的，不是畢業(yè)論文真實過程的記錄。其次，畢業(yè)論文中期檢查，本應是學校根據(jù)畢業(yè)論文寫作要求對學生畢業(yè)論文寫作過程進行檢查。通過中期檢查，可以了解學生畢業(yè)論文的進展情況，對畢業(yè)論文寫作過程中存在的問題及時予以指出，并進行針對性的指導，這一環(huán)節(jié)是對畢業(yè)論文進行過程控制的關(guān)鍵一環(huán)。但事實上這個環(huán)節(jié)存在很多問題。首先，學校的中期檢查采用隨機抽查的形式，抽查比例很低，這樣就導致很多學生抱有僥幸心理，對中期檢查不夠重視。其次，教務(wù)部門人員少，日常工作任務(wù)重，對各系上報的中期檢查材料只是收全而已，而對所寫的內(nèi)容關(guān)注的不多，最終使檢查流于形式。最后，少數(shù)指導教師敷衍了事，甚至根本沒有進行檢查，便隨意地在中期檢查表中填寫“正�！薄�
4 畢業(yè)論文環(huán)節(jié)引入全面質(zhì)量管理
全面質(zhì)量管理是質(zhì)量管理發(fā)展的新階段，其特點是全過程的管理、全方位的管理和全員參與的管理。教學全面質(zhì)量管理，應力求在管理范圍上體現(xiàn)全面性，包括教、學和管等方面的質(zhì)量管理;在管理過程上體現(xiàn)全程性，也就是從質(zhì)量環(huán)的各個環(huán)節(jié)加強監(jiān)控，不斷改進;在人員上強調(diào)管理的全員性。
4.1 進一步增強畢業(yè)論文質(zhì)量意識
首先，學生、教師和管理者都要在思想上充分認識到畢業(yè)論文是大學本科實踐教學的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)人才的一個重要階段和過程，是對學生學習成果的綜合檢驗的總結(jié)，是對學生查閱文獻、科研和獨立工作等方面能力的考查。其次，要在學院、系、教師和學生各個層面召開畢業(yè)論文動員大會，開展多種形式的宣傳活動，使學生、教師和管理者充分認識畢業(yè)論文的教學與教育功能，在思想上引起高度重視。
4.2 合理設(shè)置相關(guān)課程
畢業(yè)論文教學需要相關(guān)課程的支撐，合理設(shè)置相關(guān)課程是畢業(yè)論文教學的最有效途徑之一。但是目前，在本科階段的市場營銷專業(yè)課程體系中一般很少有相關(guān)課程。所以，一方面，建議在大二或大三時增設(shè)論文寫作課和研究方法課等作為專業(yè)必修課。讓學生對畢業(yè)論文的寫作流程和規(guī)范有一個整體的認識，了解各個寫作環(huán)節(jié)的目標和任務(wù)，獲得文獻檢索的技巧，掌握各研究方法的使用。另一方面，以現(xiàn)有的專業(yè)課為依托，在專業(yè)課教學中滲透這些方面的理論知識和操作技能。例如要求學生在大一、大二時根據(jù)主要課程撰寫課程論文，進行論文寫作的初次嘗試;大三階段可以結(jié)合專業(yè)課的學習撰寫學年論文，初步掌握正規(guī)學術(shù)論文的寫作;大四時可充分利用實習報告寫作中積累的與實踐相結(jié)合的經(jīng)驗，開始正式進入畢業(yè)論文寫作階段。
4.3 加強師資隊伍建設(shè)
首先，學院管理部門要合理地安排教師的工作量，使教師能保質(zhì)保量地完成教學任務(wù)和學生畢業(yè)論文的指導工作，并能騰出時間提高自己各方面能力。其次，指導教師應不斷提高教學和實踐工作能力。通過科研項目和社會實踐不斷積累實踐工作經(jīng)驗。再次，要加強教師的師德和人格修養(yǎng)。在畢業(yè)論文指導過程中，教師嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度和良好的人格修養(yǎng)對學生起著潛移默化的作用。因此要加強教師的師德師風建設(shè)，注重教師良好的學術(shù)風范的形成。
4.4 加強大學生就業(yè)指導
一方面，學校應加強對畢業(yè)生的就業(yè)指導，把學生就業(yè)指導工作貫穿于學校整個教育過程。應加強對學生就業(yè)形勢、就業(yè)政策和就業(yè)市場的了解，引導學生樹立正確的就業(yè)觀。為學生提高更多的政策咨詢、職業(yè)指導和職業(yè)介紹服務(wù)，使學生的就業(yè)率有較大的提高，使學生能把較多的精力投入到畢業(yè)論文的寫作中。另一方面，學校與用人部門和單位應進行及時的溝通和協(xié)調(diào)，使用人單位了解和配合學校畢業(yè)論文階段的要求，意識到忽視和放棄這一環(huán)節(jié)對誰都不利，緩解學生的就業(yè)壓力。
4.5 加強全程性管理
畢業(yè)論文教學管理環(huán)節(jié)由選題、開題、中期檢查、答辯、評審等許多環(huán)節(jié)構(gòu)成，每個環(huán)節(jié)都發(fā)揮著重要的作用，其中任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都可能會影響到畢業(yè)論文的質(zhì)量。因此，每個責任部門做好全程的控制管理是畢業(yè)論文質(zhì)量的有效保障。學校、學院和系形成了畢業(yè)論文質(zhì)量管理的層級系統(tǒng)。主管教學院長、院學術(shù)委員會、教學督導、教務(wù)部門等相關(guān)機構(gòu)和人員是畢業(yè)論文質(zhì)量的管理機構(gòu)，在整個學院的畢業(yè)論文質(zhì)量管理中起主導作用;系或教研室是畢業(yè)論文質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，是畢業(yè)論文質(zhì)量管理的執(zhí)行者;各層次要做到職責清晰。在畢業(yè)論文寫作過程中應加強有效的院、系兩級管理，學院應加強對各系部的監(jiān)督檢查，各系應提高對其畢業(yè)論文的質(zhì)量考核標準。
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