電子商務(wù)畢業(yè)論文(優(yōu)秀15篇)
現(xiàn)如今,大家一定都接觸過(guò)論文吧,借助論文可以達(dá)到探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的目的。寫論文的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?以下是小編收集整理的電子商務(wù)畢業(yè)論文,希望能夠幫助到大家。
電子商務(wù)畢業(yè)論文1
摘 要:電子商務(wù)是信息化時(shí)代的新興學(xué)科,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以有效地促進(jìn)和提升旅游產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷。本文對(duì)電子商務(wù)在我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)和發(fā)展中所遇到的一些問(wèn)題進(jìn)行分析,提出了解決問(wèn)題的方法,從而使電子商務(wù)為旅游產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷提供一個(gè)更為廣闊的發(fā)展空間。
關(guān)鍵詞:旅游 電子商務(wù) 營(yíng)銷 發(fā)展
電子信息技術(shù)的發(fā)展,促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,電子商務(wù)的發(fā)展也日益興旺起來(lái),互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)聯(lián)性、豐富性、實(shí)時(shí)性為旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的活力。目前,我國(guó)已經(jīng)形成了世界上規(guī)模最大、潛力最強(qiáng)的旅游市場(chǎng)。我國(guó)旅游業(yè)效益不斷提高,規(guī)模不斷擴(kuò)大,發(fā)展方式將更加科學(xué)化,旅游產(chǎn)業(yè)將在電子商務(wù)的促動(dòng)下全面轉(zhuǎn)型升級(jí),電子商務(wù)在旅游產(chǎn)業(yè)中,不僅可以降低旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的成本,而且還能夠大幅度提高旅游企業(yè)從業(yè)人員的工作效率,擴(kuò)大旅游市場(chǎng)資源的覆蓋面,推動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)更深入地發(fā)展。下面對(duì)旅游電子商務(wù)建設(shè)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析并提出改進(jìn)的'措施。
一、我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題
1.不能滿足旅游者的消費(fèi)需求
目前我國(guó)所建立的旅游網(wǎng)站,所具有的信息雖然十分豐富,可是服務(wù)項(xiàng)目卻存在十分單一的現(xiàn)象。大多數(shù)對(duì)于旅游信息的發(fā)布,都是通過(guò)網(wǎng)站上來(lái)訂購(gòu)機(jī)票和酒店,并沒(méi)有真正通過(guò)旅游網(wǎng)站,進(jìn)行訂餐的旅客并不是很多。需要進(jìn)一步與旅游者溝通,改變旅游者在消費(fèi)上的購(gòu)買觀念,對(duì)于旅游網(wǎng)站上所存在的商業(yè)信用不足,導(dǎo)致一些旅游消費(fèi)者對(duì)于電子商務(wù)認(rèn)同率低,缺乏個(gè)性化服務(wù),使顧客光臨的次數(shù)極其有限。
2.沒(méi)有真正形成旅游網(wǎng)絡(luò)化
具有電子商務(wù)功能的旅游網(wǎng)站,在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中,由于不能對(duì)旅游網(wǎng)站有一個(gè)準(zhǔn)確、全面的認(rèn)識(shí),缺乏個(gè)性化建設(shè),往往建設(shè)出來(lái)的網(wǎng)站比較相似,內(nèi)容沒(méi)有旅游網(wǎng)站獨(dú)有的特征,缺乏商務(wù)特色,網(wǎng)站重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象比較多,使得旅游電子商務(wù)的發(fā)展嚴(yán)重受阻,對(duì)于旅游消費(fèi)者吸引性差,沒(méi)有真正形成網(wǎng)絡(luò)化。
3.缺乏多方面鏈接能力
旅游電子商務(wù)的設(shè)計(jì)理念,應(yīng)該是以網(wǎng)站為核心,形成多方位的一體化服務(wù),使網(wǎng)站之間可以通過(guò)鏈接建立起多方面的聯(lián)系。很多旅游網(wǎng)站缺乏這種多方面聯(lián)絡(luò)的能力,不能為旅游消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù),管理的目標(biāo)不明確,缺乏促銷的方法和策略,對(duì)于旅游消費(fèi)者產(chǎn)生不了足夠的吸引力,使得旅游市場(chǎng)營(yíng)銷體系出現(xiàn)缺陷。
二、電子商務(wù)在旅游發(fā)展中應(yīng)采取的措施
1.對(duì)電子商務(wù)旅游網(wǎng)站進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)
電子商務(wù)的旅游網(wǎng)站的個(gè)性化服務(wù),越來(lái)越受到旅游者的歡迎。電子商務(wù)個(gè)性化服務(wù)的最大好處,就是可以有針對(duì)性地進(jìn)行促銷,使旅游者可以在網(wǎng)站通過(guò)電子商務(wù)的一系列服務(wù),尋找到滿意的方案。這就需要電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行全面的收集、加工、提煉出不同旅游消費(fèi)者的需求,然后有序地將這些信息加以細(xì)分,以便能夠相應(yīng)地提供服務(wù)和產(chǎn)品,使消費(fèi)者能夠在最大限度的范圍內(nèi)自由選擇旅游過(guò)程中所需要的飯店、旅游路線、交通工具等適合自己需求的服務(wù)方式。
2.對(duì)電子商務(wù)旅游網(wǎng)站進(jìn)行多樣性設(shè)計(jì)
電子商務(wù)旅游網(wǎng)站,需要以多種模式,來(lái)推銷自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。因此,要利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)傳輸各種旅游信息,同時(shí)要以生動(dòng)的廣告語(yǔ)言,充分地展現(xiàn)和描述不同旅游產(chǎn)品所具有的優(yōu)點(diǎn)。還要運(yùn)用豐富的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),通過(guò)多種多樣的特色,提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率,以此來(lái)提高營(yíng)銷效果。
3.對(duì)電子商務(wù)旅游網(wǎng)站進(jìn)行人性化設(shè)計(jì)
對(duì)于在電子商務(wù)網(wǎng)站上訪問(wèn)的旅游者,往往希望通過(guò)網(wǎng)站人性化設(shè)計(jì),來(lái)了解更多的旅游信息,這就需要不斷地加強(qiáng)與旅游者之間的交流,獲得更多的信息來(lái)源。旅游網(wǎng)站需要通過(guò)電子商務(wù)服務(wù)的方式,給網(wǎng)站來(lái)的咨詢者提供更多的溝通機(jī)會(huì),使客戶能夠通過(guò)跟網(wǎng)上的工作人員交談,更清晰地了解旅游地點(diǎn)的特色,從而使電子商務(wù)滿足旅游者的需求。
總之,將旅游業(yè)跟電子商務(wù)完美地結(jié)合在一起,是通過(guò)電子商務(wù)促進(jìn)和發(fā)展我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的一條重要通道。電子商務(wù)在旅游產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展和完善,將會(huì)給旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)一次新的發(fā)展機(jī)遇。雖然旅游電子商務(wù)中還存在一些問(wèn)題,但是可以通過(guò)合理的方式進(jìn)行解決,為我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,通過(guò)電子商務(wù)提供更多和更寬廣的營(yíng)銷平臺(tái)。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文2
論文課題:
淺析我國(guó)b2c電子商務(wù)物流配送問(wèn)題及對(duì)策研究——以京東為例
研究背景:
近年來(lái),隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息高速公路的建設(shè),眾多的b2c電子商務(wù)企業(yè)的崛起,物流配送的重要性逐漸被認(rèn)識(shí),越來(lái)越多的文獻(xiàn)就關(guān)于b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送的研究做了不同觀點(diǎn)的闡述與分析。人們對(duì)物流缺乏正確的理解和認(rèn)識(shí),觀念陳舊、商業(yè)環(huán)境相對(duì)落后、物流基礎(chǔ)設(shè)施布局不合理、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制落后,物流企業(yè)服務(wù)水平亟待提高和物流人才嚴(yán)重缺乏。更提出我國(guó)“物流瓶頸”形成的原因包括長(zhǎng)期以來(lái),由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,我國(guó)物流社會(huì)化程度低,設(shè)施利用率低,布局不合理,重復(fù)建設(shè),資金浪費(fèi)嚴(yán)重;網(wǎng)絡(luò)無(wú)法解決物流問(wèn)題;目前呈現(xiàn)出重商流、輕物流,重信息網(wǎng)、輕物流網(wǎng)的傾向比較嚴(yán)重;物流基礎(chǔ)設(shè)施還不能適應(yīng)物流發(fā)展的需要和管理體制和服務(wù)水平的落后,以及物流人才的匱乏。針對(duì)以上種種提出建立與完善法規(guī)政策,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的投入、樹(shù)立物流信用體系,提高科技含量的對(duì)策。長(zhǎng)期以來(lái)“物流瓶頸”問(wèn)題一直都是電子商務(wù)企業(yè)的主要問(wèn)題之一,信息流、商流、資金流都能在高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)上完成,唯獨(dú)是物流,它是商品的物理移動(dòng)過(guò)程。
分析電子商務(wù)的物流瓶頸,更有的學(xué)者深入的著重于我國(guó)b2c電子商務(wù)模式企業(yè)的物流配送瓶頸問(wèn)題進(jìn)行分析。包立軍、章?lián)P、李旺彥在《我國(guó)b2c物流配送瓶頸問(wèn)題及分析》一文中認(rèn)為b2c模式下物流配送的最大特點(diǎn)就是用戶分散且距離遠(yuǎn)近不同,面對(duì)龐大和分散的消費(fèi)者,電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商要想抓住每一個(gè)客戶,除了要提供物美價(jià)廉的商品外,更要能讓消費(fèi)者在盡可能短的時(shí)間內(nèi)享受到商品或服務(wù)帶給他們的樂(lè)趣和福利。概括b2c企業(yè)主要有郵政體系配送(特別是ems體系)的物流模式、網(wǎng)站自建配送的物流模式和借助第三方物流企業(yè)的模式以及網(wǎng)站與傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)合的模式。并指出了b2c電子商務(wù)的物流配送應(yīng)積極發(fā)展第三方物流、加快發(fā)展物流行業(yè)聯(lián)盟及信息交流、適當(dāng)發(fā)展自建物流和充分利用郵政物流的配送方式的相應(yīng)對(duì)策。文獻(xiàn)主要觀點(diǎn)是支持b2c企業(yè)發(fā)展第三利潤(rùn)源,將企業(yè)的物流配送外包。畢竟就現(xiàn)階段我國(guó)b2c企業(yè)在b2c電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送需面對(duì)的顧客數(shù)量極多,要做到具有快速及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤、安全優(yōu)質(zhì)高效、低成本是極為復(fù)雜的。我國(guó)b2c企業(yè),大部分著重于在網(wǎng)站上的銷售業(yè)績(jī),能有效的進(jìn)行電子商務(wù)經(jīng)營(yíng),為實(shí)現(xiàn)最大利潤(rùn)化目的在資金的問(wèn)題上企業(yè)不得不考慮將物流配送外包,將物流配送系統(tǒng)的各大問(wèn)題交由第三方物流來(lái)完成,從而專注于商品的銷售。
無(wú)可厚非發(fā)展第三利潤(rùn)源對(duì)我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一條不錯(cuò)的物流配送經(jīng)營(yíng)模式,但是我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)要取得長(zhǎng)期的發(fā)展,必須要有靈活高效的物流配送體系與之相匹配,提出b2c物流配送體系必須做到以下幾點(diǎn):物流管理柔性化、物流服務(wù)系列化、配送流程自動(dòng)化和物流配送信息化。闡述b2c電子商務(wù)的物流體系水平不一,經(jīng)營(yíng)模式各不相同,概括為以下四種類型:企業(yè)自營(yíng)配送模式、外包給第三方的物流配送模式、自營(yíng)和外包相結(jié)合的配送模式以及共同配送模式。著重提出b2c企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)選擇合適的配送模式。比如企業(yè)自營(yíng)配送模式適合與a企業(yè),并不代表它就適應(yīng)于b企業(yè),或許b企業(yè)更多的適應(yīng)于外包給第三方的物流配送模式。每個(gè)企業(yè)都有自身的'經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),選擇適合的配送模式尤為重要。
綜上所述,目前國(guó)內(nèi)對(duì)b2c企業(yè)物流配送探討的文獻(xiàn)大致分為三類:對(duì)現(xiàn)階段電子商務(wù)物流配送問(wèn)題的剖析優(yōu)化物流體系、在“物流瓶頸”剖析的基礎(chǔ)上支持發(fā)展第三方物流以及針對(duì)企業(yè)的自身經(jīng)營(yíng)選擇相適應(yīng)模式的研究。b2c企業(yè)要能長(zhǎng)期發(fā)展就要把住消費(fèi)者這一關(guān),為零散客戶提供快速便捷的服務(wù)是我國(guó)b2c企業(yè)物流配送的當(dāng)務(wù)之急,必須從物流配送這一關(guān)做起,畢竟網(wǎng)上購(gòu)物能與客戶面對(duì)面的就只有配送這一關(guān),能使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的初步認(rèn)知也在這一點(diǎn)上。增加便利性的服務(wù)是旗下b2c電子商務(wù)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之事。
國(guó)外的文獻(xiàn)對(duì)b2c電子商務(wù)的探討要更豐富和深入,但更多的文獻(xiàn)只是著重于分析b2c電子商務(wù)企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),對(duì)b2c企業(yè)的信息流、商流、資金流的細(xì)述,而極少的文獻(xiàn)會(huì)就關(guān)于電子商務(wù)企業(yè)物流配送做專題的論述?v使有有關(guān)于物流配送的文獻(xiàn),但主要是結(jié)合其本國(guó)、本區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況而論,各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不一,物流配送模式的建立與運(yùn)作也不同。從20世紀(jì)60年代起,貨物配送的合理化在美國(guó)就已經(jīng)普遍得到重視,發(fā)展至今,物流配送體系已相對(duì)的成熟。如美國(guó)的亞馬遜書店是世界上銷售量最大的書店,物流是亞馬遜促銷的手段、開(kāi)源節(jié)流是亞馬遜促銷成功的保證、完善的物流系統(tǒng)是亞馬遜生存與發(fā)展的命脈;在歐洲諸國(guó),尤其是德國(guó),近XX年來(lái)德國(guó)的物流配送己經(jīng)擯棄了商品從產(chǎn)地到銷地的傳統(tǒng)配送模式,基本形成了商品從產(chǎn)地到集散中心,從集散中心(有時(shí)通過(guò)不止一個(gè)集散中心)到達(dá)最終客戶的現(xiàn)代模式。各國(guó)的物流配送模式都結(jié)合了其本國(guó)的國(guó)情,故此論述我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流配送亦要從結(jié)合我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r而言,國(guó)外較為成熟的物流體系對(duì)我國(guó)b2c企業(yè)物流配送未來(lái)的發(fā)展有著重大啟示。
與發(fā)達(dá)國(guó)家的電子商務(wù)是建立在高效的現(xiàn)代物流的基礎(chǔ)上不同,我國(guó)的電子商務(wù)是在傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展的道路上。因此,本文嘗試以從現(xiàn)實(shí)的約束為條件建立理論,從b2c配送模式選擇、物流配送等基層作業(yè)實(shí)施以及物流配送的系統(tǒng)化三個(gè)方面著手提出增值性的物流服務(wù),從而引出:“第四方物流”,并且結(jié)合國(guó)內(nèi)各大b2c企業(yè)網(wǎng)站案例進(jìn)行分析說(shuō)明,以及國(guó)家政策對(duì)我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的影響,以便能夠更加清楚地理解我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)在現(xiàn)行約束條件下的選擇以及這個(gè)選擇給電子商務(wù)物流配送現(xiàn)狀帶來(lái)的影響,為我國(guó)b2c電子商務(wù)的發(fā)展提供有效的經(jīng)驗(yàn)參考。
研究目標(biāo):
隨著信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,我國(guó)b2c電子商務(wù)市場(chǎng)交易活躍,b2c電子商務(wù)企業(yè)隨之而崛起,網(wǎng)上購(gòu)物成為了百姓購(gòu)物的新方式。隨著新生購(gòu)物方式的誕生,b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流配送發(fā)展存在一定的障礙。
縱觀全球,國(guó)外在物流以及物流配送研究方面起步相對(duì)較早,目前己取得了不小的成就,美國(guó)、日本和歐洲一些發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)已基本上構(gòu)筑起了不同層次的物流配送體系。相比之下,我國(guó)物流體系目前尚處于發(fā)展初期,其規(guī)模還比較小、發(fā)展水平也比較低,導(dǎo)致了電子商務(wù)高效快捷的優(yōu)勢(shì)不能很好的體現(xiàn)出來(lái)。
在電子商務(wù)的幾種模式當(dāng)中,物流對(duì)b2c電子商務(wù)模式的影響和制約最大,這是因?yàn)樵赽2c模式下,由于分散客戶所需商品較少,且所購(gòu)商品一般為低價(jià)小件商品,這樣物流費(fèi)用所占比例相對(duì)較大,這導(dǎo)致b2c的配送相比b2b更難做。并且絕大部分b2c商家都沒(méi)有與第三方物流建立完善長(zhǎng)期的合作關(guān)系,缺乏規(guī)模優(yōu)勢(shì),無(wú)法利用信息技術(shù)來(lái)提高物流效率,降低物流成本,本該比起c2c應(yīng)成為優(yōu)勢(shì)的物流效率和物流成本沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái),有時(shí)還因?yàn)槠髽I(yè)自身的問(wèn)題,變?yōu)榱肆觿?shì)。
面對(duì)如此的形式,我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)如何提出對(duì)策,抓住機(jī)遇,尋找出路,逐漸走向成熟,穩(wěn)定電子商務(wù)企業(yè)的地位,本課題以制約我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送因素進(jìn)行淺析,并為b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流管理運(yùn)作提供有效的經(jīng)驗(yàn)參考。
文獻(xiàn)綜述
我國(guó)電子商務(wù)迅猛發(fā)展,而物流發(fā)展相對(duì)滯后,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要。本文針對(duì)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中的物流問(wèn)題進(jìn)行分析并提出一些對(duì)策,以期我國(guó)電子商務(wù)能夠健康快速發(fā)展。
研究方法和技術(shù)線路
1、資料收集法,通過(guò)書籍、期刊、網(wǎng)絡(luò)等途徑,收集與電子商務(wù)相關(guān)的分析資料
2、歸納法,通過(guò)收集資料,歸納出各個(gè)文獻(xiàn)中的觀點(diǎn)和類別
3、引用分析法,引用文獻(xiàn)中的方法和工具,對(duì)研究的內(nèi)容進(jìn)行闡述
4、案例分析法
研究?jī)?nèi)容和論文結(jié)構(gòu)
本課題主要包括四個(gè)部分:
第一部分,介紹了我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送現(xiàn)狀,包括對(duì)b2c電子商務(wù)與物流配送概述、我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送發(fā)展史與現(xiàn)狀;
第二部分,介紹了制約我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送因素分析,包括對(duì)現(xiàn)階段電子商務(wù)物流配送問(wèn)題闡述、現(xiàn)階段電子商務(wù)物流配送問(wèn)題剖析、b2c企業(yè)物流配送的外包分析、b2c企業(yè)物流配送模式的選擇分析和b2c物流配送基層作業(yè)分析;
第三部分,介紹了我國(guó)b2c電子商務(wù)的物流配送“瓶頸”的解決對(duì)策,包括b2c物流配送基層作業(yè)效率、增值性物流服務(wù)和第四方物流;
第四部分,總結(jié)全文。
研究計(jì)劃和方案
01.17~.02.02 :網(wǎng)上查閱、尋找資料,確定研究課題,完成開(kāi)題報(bào)告。
03.03~.04.06 :根據(jù)所選課題繼續(xù)查閱資料,根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行研究分析,完成論文初稿。
04.07~.05.04 :根據(jù)修改意見(jiàn)進(jìn)行完善,完成論文終稿。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文3
論文摘要:隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,海淘作為一種新興購(gòu)物方式,以其低廉的價(jià)格和廣泛的選擇等優(yōu)勢(shì),為廣大年輕人所推崇。但與此同時(shí),我國(guó)現(xiàn)有法律不存在對(duì)海淘活動(dòng)的針對(duì)性規(guī)定,而現(xiàn)有的救濟(jì)解決機(jī)制又存在諸多弊端,導(dǎo)致海淘消費(fèi)者在發(fā)生糾紛之后,往往得不到較好的救濟(jì);诖耍疚膰L試對(duì)此問(wèn)題作出剖析,并提出相應(yīng)的建議,以求更好地保障海淘消費(fèi)者的權(quán)益。
論文關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 海淘 政府監(jiān)管
一、 海淘概述
“海淘”,即海外/境外網(wǎng)站購(gòu)物,就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索海外商品信息,并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求,然后填上個(gè)人信用卡 號(hào)碼,由海外購(gòu)物網(wǎng)站通過(guò)國(guó)際快遞直郵或由轉(zhuǎn)運(yùn)公司代收貨物再轉(zhuǎn)寄回國(guó)的新型購(gòu)物方式。
“海淘”的特點(diǎn)主要有以下幾方面:
(一)買賣關(guān)系發(fā)生于不同國(guó)家的主體之間
考慮到跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的價(jià)格,較國(guó)內(nèi)相比具有較大的優(yōu)勢(shì),因此越來(lái)越多的消費(fèi)者采取海淘的方式來(lái)購(gòu)買商品。一般而言,消費(fèi)者需要瀏覽外文的網(wǎng)站選擇商品,并運(yùn)用外文與海外出售方進(jìn)行溝通。這個(gè)過(guò)程中,必然會(huì)產(chǎn)生因?yàn)檎Z(yǔ)言溝通等問(wèn)題而引發(fā)的一系列問(wèn)題。
(二)海淘模式下存在一定制度風(fēng)險(xiǎn)
經(jīng)過(guò)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)的海淘一族選擇海淘的原因,是出于對(duì)海淘來(lái)的商品質(zhì)量的肯定。但實(shí)際上,經(jīng)過(guò)海淘來(lái)的商品存在大量的劣質(zhì)產(chǎn)品的情況,甚至有許多是從國(guó)內(nèi)加工的山寨產(chǎn)品運(yùn)送至國(guó)外,再由消費(fèi)者海淘回國(guó);即使海淘回國(guó)的產(chǎn)品是正品,也可能存在侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題。因?yàn)樵S多海淘回國(guó)的產(chǎn)品,并沒(méi)有經(jīng)過(guò)品牌專門授權(quán)在國(guó)內(nèi)進(jìn)行銷售;另外,在支付款項(xiàng)的過(guò)程中,也存在信用卡被盜刷的可能性。諸如此類問(wèn)題,消費(fèi)者在維權(quán)的過(guò)程中,也會(huì)遇到較大的阻礙。對(duì)此問(wèn)題的具體論述會(huì)在下文進(jìn)行進(jìn)一步展開(kāi)。
(三)海淘回國(guó)的商品需要繳納相應(yīng)的關(guān)稅
根據(jù)海關(guān)總署發(fā)布的第43號(hào)公告和第56號(hào)公告的相關(guān)規(guī)定,企業(yè)或個(gè)人通過(guò)跨境電子商務(wù)方式進(jìn)行的貿(mào)易必須接受海關(guān)的監(jiān)管。其中,個(gè)人郵寄進(jìn)境物品的,應(yīng)征進(jìn)口稅稅額達(dá)到一定額度以上,即需要征取相應(yīng)的關(guān)稅。但實(shí)踐中存在不少謊報(bào)郵寄物品信息或者分裝運(yùn)輸?shù)刃袨閬?lái)逃避關(guān)稅的情況,需要引起重視。
二、 存在的風(fēng)險(xiǎn)
海淘與國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)從性質(zhì)上看并無(wú)太大差別,但海淘作為跨國(guó)消費(fèi)的一種具體方式,在出現(xiàn)糾紛之后,將會(huì)涉及到不同國(guó)家之間的法律適用等問(wèn)題,且我國(guó)對(duì)于海淘消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)問(wèn)題的規(guī)制也不甚完善,海淘消費(fèi)者在面臨維權(quán)的時(shí)候,極有可能處于舉步維艱的境地。具體而言,在海淘過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn),可以歸結(jié)為現(xiàn)行法律規(guī)定欠缺和糾紛解決機(jī)制不完善兩類。
(一)現(xiàn)行法律規(guī)定欠缺
目前為止,我國(guó)法律還未有對(duì)海淘的貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行專門針對(duì)性的規(guī)制。
“海淘”無(wú)疑具有貿(mào)易性,但我國(guó)《對(duì)外貿(mào)易法》僅對(duì)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者予以定義和規(guī)范,對(duì)“海淘”人這種非經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的對(duì)外貿(mào)易者未予提及。
在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》等法律規(guī)定中,雖然對(duì)網(wǎng)購(gòu)的法律關(guān)系進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)制,但對(duì)于海淘消費(fèi)者來(lái)說(shuō),仍然較難適用加以保護(hù)。而其他國(guó)家的法律又較難惠及我國(guó)的海淘消費(fèi)者。這就令海淘消費(fèi)者在維權(quán)的過(guò)程中進(jìn)退兩難。
就《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為例,其并沒(méi)有對(duì)跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)的支付安全問(wèn)題作出一定的規(guī)制,而中國(guó)人民銀行對(duì)此也并沒(méi)有出臺(tái)相應(yīng)的規(guī)制制度,這就存在著適用上的漏洞問(wèn)題。
另外,于20xx年8月1日起正式實(shí)施的海關(guān)總署《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》,對(duì)從事跨國(guó)電子商務(wù)的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行了一定的規(guī)制,要求從事電子商務(wù)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者以及相關(guān)的物流公司需要將相應(yīng)的信息通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的方式與海關(guān)方面進(jìn)行對(duì)接,并提供相應(yīng)符合要求的貨物編碼和物品稅號(hào)等信息。該公告將對(duì)海淘消費(fèi)者購(gòu)買的商品是否是正品提供鑒別上的幫助。
(二)糾紛解決機(jī)制不完善
在消費(fèi)者進(jìn)行海淘的過(guò)程中,有可能遇到假冒偽劣的產(chǎn)品,或者遭遇包裹遺失、毀損的情況,更有甚者,可能存在信用卡被盜刷的情況。遇到以上糾紛時(shí),若消費(fèi)者完全不采取措施,則其損失將得不到賠償。但根據(jù)現(xiàn)有的'糾紛解決機(jī)制,海淘消費(fèi)者面臨的維權(quán)之路仍然是任重道遠(yuǎn)。下面筆者將對(duì)傳統(tǒng)糾紛解決機(jī)制和新型糾紛解決機(jī)制中存在的問(wèn)題分別展開(kāi)論述。
1.傳統(tǒng)糾紛解決機(jī)制中存在的問(wèn)題。
傳統(tǒng)糾紛解決機(jī)制主要包括訴訟、仲裁以及調(diào)解、和解等方式。
海淘消費(fèi)者一般不會(huì)采取訴訟的方式來(lái)維護(hù)自己的權(quán)利。究其原因,最主要的考慮是訴訟成本的問(wèn)題。其次,海淘消費(fèi)者在提起訴訟時(shí),需要對(duì)出賣人的信息予以確定。而海淘交易的整個(gè)過(guò)程都發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上,交易雙方當(dāng)事人之間的信息極不對(duì)稱,海淘消費(fèi)者較難獲取到出賣一方的相關(guān)信息,因此無(wú)法滿足提起訴訟的基本要求;再者,海淘消費(fèi)者若要提起訴訟的方式維權(quán),則其將面臨一系列繁瑣的程序性問(wèn)題,不利于盡快解決當(dāng)事人之間的糾紛;最后,基于海淘糾紛是發(fā)生在跨國(guó)當(dāng)事人之間,因此在法律適用的問(wèn)題上還可能存在爭(zhēng)議。諸如此類的原因,導(dǎo)致海淘當(dāng)事人在發(fā)生糾紛之時(shí),不會(huì)傾向選擇訴訟這一救濟(jì)途徑。
就仲裁來(lái)看,同樣也是當(dāng)事人所較少采用的救濟(jì)途徑。理論上,只要糾紛雙方當(dāng)事人之間滿足已經(jīng)達(dá)成了有效的仲裁協(xié)議等要求,即可申請(qǐng)仲裁來(lái)解決糾紛。但實(shí)踐中,海淘糾紛當(dāng)事人之間基本不存在達(dá)成相應(yīng)仲裁協(xié)議的可能性。即使當(dāng)事人之間的糾紛滿足提起仲裁的要求,在仲裁的過(guò)程中仍然存在各種與訴訟中類似的問(wèn)題,并且在最后仲裁結(jié)果的執(zhí)行上仍然存在較大的障礙。這種情況下,由于糾紛發(fā)生在不同國(guó)家的民事主體之間,對(duì)于仲裁的執(zhí)行需要國(guó)家間存在相應(yīng)的國(guó)際條約或國(guó)際慣例,任一國(guó)家對(duì)仲裁執(zhí)行結(jié)果的不配合,都將造成仲裁執(zhí)行困難的問(wèn)題。
而調(diào)解、和解等救濟(jì)解決方式,也往往因?yàn)楫?dāng)事人之間語(yǔ)言不通等原因而無(wú)法達(dá)到很好的協(xié)調(diào)效果,且海淘消費(fèi)者并不掌握出賣人除交易溝通賬號(hào)之外的其他聯(lián)系方式,一旦出賣人在糾紛發(fā)生之后選擇逃避問(wèn)題的解決,消費(fèi)者一方將很難通過(guò)其他的聯(lián)系方式與出賣人進(jìn)行溝通。
2. 新型糾紛解決機(jī)制中存在的問(wèn)題。
在傳統(tǒng)的糾紛解決機(jī)制之外,還存在若干新型糾紛解決機(jī)制。具體而言,這類新型糾紛解決機(jī)制主要包括海淘網(wǎng)站本身所設(shè)置的糾紛解決機(jī)制、ChinaODR、中國(guó)國(guó)際貿(mào)易仲裁委員會(huì)所提供的《網(wǎng)上仲裁規(guī)則》以及中國(guó)消協(xié)的投訴和解平臺(tái)等。
其中,海淘消費(fèi)者較傾向于選擇海淘網(wǎng)站自帶糾紛解決機(jī)制或者通過(guò)消協(xié)的投訴和解平臺(tái)來(lái)維權(quán)。出現(xiàn)糾紛,首先選擇向海淘網(wǎng)站提起糾紛解決請(qǐng)求,是較為便捷的做法,一旦網(wǎng)站認(rèn)定出賣人存在違規(guī)操作的問(wèn)題,海淘消費(fèi)者可以很快得到一個(gè)滿意的解決方案;而在中國(guó)消協(xié)的投訴和解平臺(tái)上,通過(guò)組織消協(xié)等第三方來(lái)對(duì)海淘消費(fèi)者和出賣人進(jìn)行協(xié)調(diào),能夠促進(jìn)糾紛的快速解決,因而為海淘消費(fèi)者所廣泛接受。
與此同時(shí),ChinaODR和中國(guó)國(guó)際貿(mào)易仲裁委所提供的《網(wǎng)上仲裁規(guī)則》卻鮮有人問(wèn)津。究其原因,除卻糾紛解決的成本問(wèn)題之外,消費(fèi)者對(duì)該糾紛解決機(jī)制的公信力存在質(zhì)疑也是其不選擇該救濟(jì)途徑的原因之一。
三、 相關(guān)規(guī)制建議
(一) 完善立法,加強(qiáng)合作
前文中已經(jīng)提到,我國(guó)現(xiàn)有的法律規(guī)定,對(duì)于海淘活動(dòng)的規(guī)制并不具有針對(duì)性。據(jù)此,我國(guó)法律應(yīng)增加對(duì)于海淘活動(dòng)的相應(yīng)規(guī)制內(nèi)容:
1. 信息披露。筆者經(jīng)過(guò)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)實(shí)踐中存在國(guó)內(nèi)加工廠經(jīng)過(guò)劣質(zhì)加工制作而成的山寨商品,通過(guò)運(yùn)送出國(guó),再經(jīng)由海淘消費(fèi)者海淘回國(guó)的情況,以及海淘消費(fèi)者誤入釣魚網(wǎng)站而被騙取大量財(cái)物的案例。考慮到海淘消費(fèi)者不易對(duì)海淘網(wǎng)站的正規(guī)性進(jìn)行判斷,因此筆者建議相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)標(biāo)識(shí)出符合要求的海淘網(wǎng)站,供消費(fèi)者查詢,從而到達(dá)有效監(jiān)管海淘網(wǎng)站的效果。
2. 對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)作進(jìn)一步的要求。我國(guó)最新修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中,雖然已經(jīng)對(duì)消費(fèi)者的知情權(quán)問(wèn)題作了規(guī)定,但其條文規(guī)定較為抽象,同時(shí)也沒(méi)有對(duì)跨國(guó)支付的問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)定。筆者建議在消費(fèi)者知情權(quán)的規(guī)制問(wèn)題上,應(yīng)當(dāng)更為具體地進(jìn)行表述,以更好地保護(hù)消費(fèi)者的利益。
3. 防范信用卡被盜刷情況的發(fā)生。由于海淘當(dāng)事人的信用卡相關(guān)資料會(huì)提供給國(guó)外一方當(dāng)事人進(jìn)行操作,而國(guó)外的信用卡支付系統(tǒng)的交易過(guò)程中,并不需要持卡人輸入密碼,因此較容易產(chǎn)生消費(fèi)者提供的信用卡被盜刷的情況發(fā)生。一旦信用卡被盜刷后,將涉及到舉證維權(quán)等一系列問(wèn)題,因此法律需要提前對(duì)信用卡的盜刷問(wèn)題進(jìn)行防范規(guī)制。舉例來(lái)說(shuō),法律可以規(guī)定在信用卡消費(fèi)過(guò)程中增加多種驗(yàn)證方式,以確認(rèn)是持卡人本人所為消費(fèi)等。
4. 適當(dāng)提高賠償標(biāo)準(zhǔn)。今年來(lái),隨著海淘在新一代年輕人之間的盛行,越來(lái)越多的假冒偽劣商品開(kāi)始橫行。造成這種情況發(fā)生的原因之一,是我國(guó)對(duì)于假冒偽劣商品的打擊力度不夠,現(xiàn)有的賠償標(biāo)準(zhǔn)尚不足以對(duì)不法商人構(gòu)成威懾。實(shí)踐中,考慮到違法成本不高,許多不法分子肆無(wú)忌憚地生產(chǎn)和銷售假冒偽劣商品,對(duì)我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序造成較大的沖擊。因此,筆者建議可以適當(dāng)提高對(duì)于制假賣假等不法行為的賠償標(biāo)準(zhǔn),以達(dá)到維持市場(chǎng)秩序的目的。
在完善本國(guó)立法之外,更重要的是要加強(qiáng)與其他國(guó)家的溝通合作。前文中已反復(fù)強(qiáng)調(diào),海淘活動(dòng)發(fā)生在不同國(guó)家的民事主體之間,其發(fā)生糾紛之時(shí),將會(huì)涉及到各種諸如法律適用問(wèn)題等難題。若該國(guó)與國(guó)之間沒(méi)有加入到相關(guān)的國(guó)際公約或沒(méi)有相應(yīng)的國(guó)際慣例,則對(duì)于糾紛的解決將會(huì)非常不利。
另外,若各國(guó)家和地區(qū)之間對(duì)于海淘活動(dòng)的規(guī)制問(wèn)題達(dá)成一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)則,將大大促進(jìn)海淘活動(dòng)中糾紛的快速高效解決。
(二)加強(qiáng)政府監(jiān)管
從法理上看,海淘活動(dòng)是一種正常的私法活動(dòng),理論上不應(yīng)受到過(guò)多的行政干預(yù)。但出于海淘消費(fèi)者和出賣人一方之間的信息不對(duì)稱、以及海淘活動(dòng)發(fā)生在不同國(guó)家的民事主體之上,在發(fā)生糾紛之后,僅靠海淘消費(fèi)者一己之力,較難進(jìn)行很好的維權(quán);诖耍畱(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)的輔助管理措施,以保障海淘活動(dòng)的順利進(jìn)行。
具體而言,政府應(yīng)當(dāng)首先對(duì)海淘過(guò)程中的跨境電子支付進(jìn)行監(jiān)管。第三方支付服務(wù)機(jī)構(gòu)的“非金融機(jī)構(gòu)”屬性決定了它在簡(jiǎn)單適用現(xiàn)有金融監(jiān)管體制時(shí)表現(xiàn)出不協(xié)調(diào)性,并造成其在外匯管理體制中的法律地位不明確,同時(shí),由于它提供服務(wù)性質(zhì)的模糊性,使得跨境支付中的消費(fèi)者權(quán)益不能得到“金融消費(fèi)者”式的保障。 實(shí)踐中,由于對(duì)于跨境電子支付的監(jiān)管職責(zé)不明,存在不法分子通過(guò)此途徑進(jìn)行偷稅漏稅、洗錢等情況。同時(shí),若對(duì)于跨境電子支付問(wèn)題放任不管,則海淘消費(fèi)者在跨境電子支付過(guò)程中提供的相關(guān)資料可能會(huì)被利用,嚴(yán)重的可能還會(huì)對(duì)我國(guó)的金融安全造成一定影響,需要引起重視。為了防范第三方支付市場(chǎng)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),中國(guó)銀行和銀監(jiān)會(huì)應(yīng)盡快出臺(tái)該行業(yè)的相關(guān)管理法規(guī),嚴(yán)格界定和審核第三方支付廠商的從業(yè)資質(zhì)、業(yè)務(wù)流程以及收費(fèi)制度。
綜上,我國(guó)目前的海淘模式之下,尚存在法律規(guī)定欠缺、現(xiàn)有糾紛解決機(jī)制不完善等風(fēng)險(xiǎn),需要通過(guò)對(duì)立法加以完善、加強(qiáng)相關(guān)國(guó)家以及地區(qū)之間的合作、加強(qiáng)政府監(jiān)管等途徑來(lái)加以解決,以更好地保障海淘消費(fèi)者在海淘過(guò)程中的合法權(quán)益。
電子商務(wù)畢業(yè)論文4
摘要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展越來(lái)越快,并占據(jù)著越來(lái)越重要的地位。而高職院校的發(fā)展中也將電子商務(wù)專業(yè)列為重要的發(fā)展課程,其教學(xué)模式和應(yīng)用也在日益發(fā)展成熟。但是在高職電子商務(wù)教學(xué)中還存在很多問(wèn)題,必須要解決教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,通過(guò)這些問(wèn)題的解決提高高職電子商務(wù)的教學(xué)質(zhì)量,并明確構(gòu)建多元化教學(xué)模式的重要性,推動(dòng)高職電子商務(wù)教學(xué)的多元化發(fā)展,最終提高高職院校學(xué)生的就業(yè)率。
關(guān)鍵詞:多元化;高職;電子商務(wù);教學(xué)模式;構(gòu)建
作為社會(huì)人才輸送的重要媒介,高職院校在進(jìn)行大量人才培養(yǎng)的同時(shí),要注重進(jìn)行高職學(xué)生具體操作技能和實(shí)踐能力的提高,尤其在電子商務(wù)教學(xué)中。結(jié)合目前的高職電子商務(wù)教學(xué),就會(huì)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在許多問(wèn)題,必須要進(jìn)行改革,要運(yùn)用科學(xué)有效的教學(xué)手段,豐富其教學(xué)模式,改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,彌補(bǔ)其教學(xué)過(guò)程中的不足,多途徑的提高高職電子商務(wù)教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。
1、高職電子商務(wù)教學(xué)模式的發(fā)展現(xiàn)狀
1.1與教學(xué)體系不配套高職電子商務(wù)教學(xué)體系打造是“基礎(chǔ)+核心+特色”的教學(xué)模式,并依據(jù)學(xué)科優(yōu)勢(shì)進(jìn)行學(xué)生基礎(chǔ)理論的構(gòu)建,要求學(xué)生具備經(jīng)濟(jì)、管理和計(jì)算機(jī)理論知識(shí)等相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。在這樣的基礎(chǔ)上,再為學(xué)生講述電子商務(wù)的專業(yè)理論和知識(shí),將其應(yīng)用和技術(shù)開(kāi)發(fā)相結(jié)合,最終提高學(xué)生的問(wèn)題分析和解決能力。但是在目前的高職院校電子商務(wù)教學(xué)中,教學(xué)模式和教學(xué)體系不配套,沒(méi)有結(jié)合其具體教學(xué)實(shí)踐出發(fā),而且教學(xué)方法比較落后,缺乏新意和創(chuàng)新,影響教學(xué)質(zhì)量,使得教學(xué)過(guò)程變?yōu)橐环N被動(dòng)的月子過(guò)程。
1.2不重視實(shí)踐
高職電子商務(wù)教學(xué)中還比較偏重理論教學(xué),不重視具體實(shí)踐,理論教學(xué)方法的闡述更普遍。而電子商務(wù)其實(shí)是一門理論性也非常強(qiáng)的學(xué)科,如果不開(kāi)展實(shí)務(wù)模擬和社會(huì)實(shí)踐,學(xué)生在具體實(shí)踐過(guò)程中就會(huì)難以下手。目前教育部推行高職“2+1”的教學(xué)模式,高職院校也普遍開(kāi)始縮減課時(shí),但是在課程處理中就使得授課內(nèi)容的縮減出現(xiàn)許多不合理的問(wèn)題,嚴(yán)重制約了課程的教學(xué)效果,使得其教學(xué)實(shí)踐更加被忽視。
1.3人才培養(yǎng)與需求不符
高職院校的人才培養(yǎng)和實(shí)際社會(huì)需求相脫節(jié),制訂的人才培養(yǎng)方案難以滿足企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展需求,只注重學(xué)校自身的教學(xué),繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式,使得學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)的能力,教學(xué)方法也不夠先進(jìn)。而且目前校企的銜接比較疏離,學(xué)校和企業(yè)間沒(méi)有開(kāi)展合作,使得高職院校的教學(xué)過(guò)程與具體實(shí)踐吻合更差,和企業(yè)行業(yè)結(jié)合不緊密。
1.4教學(xué)條件差
要提高高職電子商務(wù)的教學(xué)質(zhì)量必須要有與之相配套的教學(xué)設(shè)施和良好的教學(xué)環(huán)境,這樣才能夠推進(jìn)其教學(xué)模式發(fā)展。因?yàn)楝F(xiàn)在的高職電子商務(wù)教學(xué)不重視實(shí)踐,其教學(xué)環(huán)境和教學(xué)條件設(shè)置就比較差,專用的實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)設(shè)備和軟件配置都比較落后,實(shí)際的教學(xué)效果也容易被忽視,嚴(yán)重影響課程的教學(xué)質(zhì)量。目前電子商務(wù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的3G轉(zhuǎn)變到4G的移動(dòng)模式,但是高職院校的教學(xué)中大多還沒(méi)有建立起與之相適應(yīng)的教學(xué)設(shè)施,而且也沒(méi)有更新建設(shè)的規(guī)劃,使得學(xué)校的教學(xué)更加落后。如果學(xué)生還繼續(xù)接受這樣的教育,在其到企業(yè)就業(yè)前還要開(kāi)展上崗培訓(xùn),無(wú)形中增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)。高職院校在具備教學(xué)設(shè)施和良好的教學(xué)環(huán)境的同時(shí),還需要有相應(yīng)的信息技術(shù)支持,需要許多運(yùn)行費(fèi)用、損耗成本等,這在目前高職院校是非常難開(kāi)展的。而且學(xué)校和企業(yè)間沒(méi)有開(kāi)展校企合作平臺(tái),學(xué)校在人才培養(yǎng)時(shí)就要先了解企業(yè)的發(fā)展需求,需要專門去收集人才培養(yǎng)信息,這也增加了學(xué)校的難度,難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)。
1.5考核體系不完善
在高職電子商務(wù)教學(xué)中缺乏完善的考核評(píng)價(jià)體系,對(duì)于學(xué)生的技能和實(shí)踐很少有涉及,考核體系缺失。在大多數(shù)高職院校運(yùn)用的考核模式都只注重理論考核,就平時(shí)的考勤、作業(yè)完成情況和最后的筆試進(jìn)行考核,完全將實(shí)踐教學(xué)屏蔽在課程考核之外,使得學(xué)生和教師都不重視教學(xué)實(shí)踐,這與其教學(xué)目標(biāo)有很大的出入,面對(duì)實(shí)際問(wèn)題學(xué)生難以有效的解決。
2、多元化教學(xué)模式在高職電子商務(wù)教學(xué)中的作用
2.1彌補(bǔ)教材不足
在高職電子商務(wù)教學(xué)中要構(gòu)建多元化的教學(xué)模式,建立信息交流的交互式平臺(tái),這樣才能夠解決目前教學(xué)中缺失的實(shí)踐性教學(xué),為學(xué)校和企業(yè)交流合作提供條件,彌補(bǔ)教材的不足,增加更多實(shí)踐教學(xué)。而且多元化的教學(xué)模式在教學(xué)內(nèi)容制定、人才培養(yǎng)計(jì)劃等方面都有非常重要的作用,可以推動(dòng)教學(xué)過(guò)程的監(jiān)督機(jī)制發(fā)展,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。通過(guò)運(yùn)用多元化教學(xué)模式,可以豐富實(shí)踐教學(xué)的手段,能結(jié)合具體教學(xué)情況進(jìn)行課程設(shè)置。比如教師可以直接為學(xué)生模擬實(shí)踐中的電子商務(wù),通過(guò)網(wǎng)店和電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行客戶咨詢、付款、下訂單、發(fā)貨的全過(guò)程,還可以設(shè)置一些教學(xué)環(huán)節(jié)讓學(xué)生可以直接參與進(jìn)來(lái),明確具體的操作過(guò)程,彌補(bǔ)教材中的不足。
2.2增加學(xué)習(xí)動(dòng)力
通過(guò)多元化的教學(xué)模式,學(xué)生在課堂中可以了解到更多的案例和實(shí)踐項(xiàng)目,其學(xué)習(xí)內(nèi)容更加能豐富,這就有利于改變傳統(tǒng)的教學(xué)氛圍,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。這樣的教學(xué)模式不僅豐富了課堂內(nèi)容,而且學(xué)生有更多的自我學(xué)習(xí)和研究的空間,學(xué)生的積極性更容易被激發(fā),學(xué)生更愿意主動(dòng)參與到課堂教學(xué)中,這樣才能夠提高課堂的教學(xué)質(zhì)量。在課堂教學(xué)中,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源的運(yùn)用,將更多圖片、視頻、實(shí)際案例結(jié)合到課堂中來(lái),不僅可以彌補(bǔ)以往教學(xué)中的不足,學(xué)生也更加愿意學(xué)習(xí)。
2.3優(yōu)化人才培養(yǎng)
在高職電子商務(wù)教學(xué)中運(yùn)用多元化教學(xué)模式可以培養(yǎng)滿足社會(huì)和企業(yè)需求的專業(yè)人才,優(yōu)化其人才培養(yǎng)機(jī)制。在多元化的教學(xué)模式中,教師會(huì)采用多種形式不同的教學(xué)方法開(kāi)展教學(xué),學(xué)生也可以通過(guò)自主學(xué)習(xí)和小組討論的形式參與課程教學(xué),通過(guò)更多的具體實(shí)踐,學(xué)生才能夠了解具體的課程操作。通過(guò)在教學(xué)過(guò)程中的'學(xué)習(xí)和討論,學(xué)生有了更多的經(jīng)驗(yàn)體會(huì),而教師提供的實(shí)踐途徑和機(jī)會(huì)為學(xué)生資料收集整理提供了可靠的數(shù)據(jù)來(lái)源,通過(guò)小組協(xié)作,學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和協(xié)作意識(shí)都得到了提升。在課程學(xué)習(xí)中,教師可以設(shè)置相關(guān)的評(píng)價(jià)機(jī)制等培養(yǎng)學(xué)生的評(píng)價(jià)能力,并提高學(xué)生的課堂參與積極性。
3、多元化高職電子商務(wù)教學(xué)模式的構(gòu)建思路
3.1創(chuàng)新教學(xué)思想
要構(gòu)建多元化的高職電子商務(wù)教學(xué),就必須要先進(jìn)行其課程體系改革,并將人才培養(yǎng)計(jì)劃與之結(jié)合起來(lái),根據(jù)市場(chǎng)需求和就業(yè)形勢(shì)變化進(jìn)行改革,緊緊把握其對(duì)應(yīng)崗位中需要具備的工作技能,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作技能的提高。目前高職院校要改變其辦學(xué)理念,注重學(xué)生實(shí)際技能的培養(yǎng),發(fā)揮電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)技能。同時(shí)還要提高學(xué)校的人才培養(yǎng)定位目標(biāo),將其專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合,推動(dòng)學(xué)校的人才培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃,并依據(jù)其行業(yè)的特點(diǎn)打造學(xué)校的人才培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)高職電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高學(xué)生的的信息技術(shù)操作能力,培養(yǎng)復(fù)合型的應(yīng)用型人才。
3.2改革教學(xué)模式
隨著電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立,高職電子商務(wù)教學(xué)必須要培養(yǎng)具備專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的優(yōu)秀人才,因此,高職院校必須要改革其教學(xué)模式,深入市場(chǎng)調(diào)研,豐富其教學(xué)模式,并繼續(xù)推行課程改革,推動(dòng)“基礎(chǔ)+專業(yè)+實(shí)踐”的教學(xué)模式改革。在教學(xué)過(guò)程中,要讓學(xué)生了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),奠定其扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),并在此基礎(chǔ)上提升學(xué)生的專業(yè)技能,為學(xué)生提供繼續(xù)深入研究的條件。在高職電子商務(wù)教學(xué)中,要改變其傳統(tǒng)的教學(xué)模式,推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)模式發(fā)展,并建立系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)體系,發(fā)揮學(xué)生的課堂主體地位。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)間的合作,將工程案例引入到教學(xué)中來(lái),不斷強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)技能。
3.3豐富教學(xué)手段
在高職電子商務(wù)教學(xué)中要豐富其教學(xué)手段,改變以往單一的教學(xué)手段,將高職教育的特色體現(xiàn)出來(lái),加強(qiáng)雙向互動(dòng)教學(xué)的應(yīng)用,運(yùn)用更加科學(xué)的教學(xué)方法,最終調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,讓他們主動(dòng)參與到課堂教學(xué)中來(lái)。在不同的課程設(shè)置中,要結(jié)合其課程特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)方法的制定,比如運(yùn)用案例教學(xué)、研討式教學(xué)等,營(yíng)造多樣有趣的教學(xué)氛圍,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。同時(shí)要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)的應(yīng)用,將課程教學(xué)和實(shí)驗(yàn)操作結(jié)合起來(lái),為學(xué)生提供更多動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì),多途徑的提高其動(dòng)手操作能力。通過(guò)多種教學(xué)手段的結(jié)合運(yùn)用,學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)就更加感興趣,可以積極配合教師完成教學(xué),而且學(xué)校還可以組織學(xué)生參與不同的設(shè)計(jì)制作,去企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行實(shí)地調(diào)研等,對(duì)自己所從事的專業(yè)和以后的主要工作進(jìn)行了解,提高其課程教學(xué)質(zhì)量。
3.4提高教師素質(zhì)
在高職院校的課程教學(xué)中,提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)就是要提高教師的綜合素質(zhì),建設(shè)新型的師資隊(duì)伍。在高職電子商務(wù)專業(yè)中也是如此,必須要全方位的提高教師的綜合素質(zhì)能力,打造現(xiàn)代化高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,并與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。因此,在高職院校的校內(nèi)教師必須要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的新思想,不斷進(jìn)行自我充電,為教師提供更多本專業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向,并為其提供培訓(xùn)和深造的機(jī)會(huì),讓其可以不斷進(jìn)行自我知識(shí)的更新和儲(chǔ)備。在教師招聘中也要與其專業(yè)發(fā)展相結(jié)合,提高對(duì)教師的素質(zhì)能力要求,將社會(huì)和企業(yè)的相關(guān)教學(xué)資源充分利用起來(lái),加快專業(yè)教師隊(duì)伍的建立,提高高職電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)用性。
結(jié)語(yǔ)
隨著我國(guó)高職院校的建立和發(fā)展,其教學(xué)理念也在不斷轉(zhuǎn)變,專業(yè)人才培養(yǎng)成為了各高職院校的主要教學(xué)目標(biāo),F(xiàn)階段我國(guó)的高職院校教學(xué)有很多問(wèn)題,在高職電子商務(wù)教學(xué)中更是如此,其教學(xué)模式和教學(xué)體系還不配套,教學(xué)目標(biāo)也存在很大問(wèn)題,使得人才培養(yǎng)和社會(huì)需求不相符,教學(xué)環(huán)境和設(shè)施還不夠完善,忽視了教學(xué)過(guò)程中實(shí)踐的作用,考核體系也需要進(jìn)一步完善。在這樣的條件下,高職電子商務(wù)課程就要構(gòu)建一種多元化的教學(xué)模式,不斷創(chuàng)新其教學(xué)理念和教學(xué)手段,通過(guò)多元化的教學(xué)模式為學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì),并在具體實(shí)踐過(guò)程中掌握專業(yè)知識(shí)和技能,通過(guò)主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng),最終提高自身的動(dòng)手操作能力,培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)化的電子商務(wù)專業(yè)人才,推動(dòng)高職的電子商務(wù)教學(xué)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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電子商務(wù)畢業(yè)論文5
隨著互聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)的興起,電子商務(wù)正在以驚人的速度發(fā)展著,越來(lái)越多的企業(yè)正在嘗試開(kāi)展電子商務(wù),電子商務(wù)成為了社會(huì)熱點(diǎn)話題。為了跟上時(shí)代的步伐,作為一名電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,為了理論聯(lián)系實(shí)踐,,也為了實(shí)現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)的需求,學(xué)校專門為我們電子商務(wù)專業(yè)安排了生產(chǎn)實(shí)習(xí),讓我們更加了解和掌握電子商務(wù)的流程和后臺(tái)管理,更多的了解企業(yè),接觸社會(huì)。
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我們深入理解和掌握已學(xué)過(guò)的電子商務(wù)基本理論、基本方法和基本技能,進(jìn)一步縮小了理論與實(shí)踐的差距,培養(yǎng)了理論聯(lián)系實(shí)踐的能力,提高我們的動(dòng)手能力和分析能力、解決問(wèn)題的能力,使我們對(duì)電子商務(wù)C2C模式有了一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)和了解,使我們接觸社會(huì),開(kāi)拓視野,為后續(xù)的學(xué)習(xí)打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.淘寶會(huì)員、支付寶、阿里旺旺注冊(cè)、網(wǎng)銀開(kāi)通等前期準(zhǔn)備
為了實(shí)現(xiàn)后期的實(shí)習(xí)內(nèi)容,必須首先注冊(cè)一些賬號(hào),開(kāi)通網(wǎng)銀等業(yè)務(wù),在前期準(zhǔn)備過(guò)程中,需要許多個(gè)人注冊(cè)信息,設(shè)置縱多的密碼,好記性不如爛筆頭,為避免混淆,將這些賬號(hào)密碼記在了紙上,以便以后查閱。同時(shí),遇到了一些問(wèn)題:在開(kāi)通網(wǎng)銀后,首次嘗試了網(wǎng)上購(gòu)物的體驗(yàn),選定商品后,與商家通過(guò)阿里旺旺聊天商談,將價(jià)格砍到了促銷時(shí)的價(jià)格,但當(dāng)付款時(shí),網(wǎng)銀盾出現(xiàn)問(wèn)題,安全控件總是檢測(cè)失敗,不能實(shí)時(shí)付款,為了體現(xiàn)自己的.信用,我最終通過(guò)郵政匯款方式完成了付款,等待賣家發(fā)貨并收貨。事后經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)是自己電腦問(wèn)題,有些軟件程序與之不兼容,當(dāng)通過(guò)其他電腦檢測(cè)安全控件時(shí),是沒(méi)有問(wèn)題的。
2、尋找貨源,商品定位、店鋪定位
通過(guò)幾天的尋訪貨源,我把產(chǎn)品定位在電子產(chǎn)品上,把貨源的取得定位在太和電子城。太和電子城經(jīng)營(yíng)多種電子產(chǎn)品,價(jià)格適中,產(chǎn)品多種多樣。通過(guò)了解太和電子城,我最終將產(chǎn)品定位于網(wǎng)絡(luò)周邊設(shè)備---網(wǎng)絡(luò)攝像頭。
網(wǎng)絡(luò)攝像頭的產(chǎn)品需求:隨著通訊技術(shù)的發(fā)展,電子產(chǎn)品發(fā)展迅速,進(jìn)入了人們的日常生活中。網(wǎng)絡(luò)聊天是網(wǎng)民上網(wǎng)的四大需求之一,視頻聊天更是人們的需求。因此,網(wǎng)絡(luò)攝像頭的市場(chǎng)需求是很大的,雖然現(xiàn)在許多筆記本電腦和顯示器都有內(nèi)置攝像頭,但是其調(diào)節(jié)是極其不便的。
目前人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)攝像頭的要求是夠用,在產(chǎn)品性能上不會(huì)要求太多,品牌意識(shí)不夠強(qiáng)烈,因此即使市場(chǎng)上充斥著太多的雜牌攝像頭,但是銷量也是不錯(cuò)的。經(jīng)過(guò)分析,我將產(chǎn)品定位于奧尼、愛(ài)莎攝像頭,價(jià)格較低,人群定位于年輕的中低檔用戶。
問(wèn)題存在不是問(wèn)題,解決問(wèn)題才是重要的,在與商家談判過(guò)程中要注意談判技巧,靈活變通。
3、店鋪開(kāi)設(shè),店鋪裝修
1)申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證:
淘寶開(kāi)店,首先要取得支付寶實(shí)名認(rèn)證。在申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證過(guò)程中,也有一段插曲:提交申請(qǐng)資料,卻等了一個(gè)星期還是支付寶實(shí)名認(rèn)證正在審核中,于是又重新申請(qǐng)認(rèn)證,結(jié)果不到一天認(rèn)證就通過(guò)了。
獲得支付寶實(shí)名認(rèn)證后,便有了開(kāi)店資格,于是開(kāi)始上傳圖片,真正擁有了自己的網(wǎng)店。
2)店鋪裝修:
一個(gè)店鋪,若沒(méi)有吸引力,同樣不能帶來(lái)流量。店鋪裝修要符合產(chǎn)品的特點(diǎn),體現(xiàn)店鋪的風(fēng)格。首先將店鋪升級(jí)到了旺鋪扶植版,獲得了比普通店鋪更多的功能。
店鋪裝修包括店標(biāo)、店招、店鋪公告、寶貝分類、寶貝描述、友情鏈接等。
電子商務(wù)畢業(yè)論文6
會(huì)計(jì)主體又稱會(huì)計(jì)實(shí)體,是指會(huì)計(jì)為之服務(wù)的特定組織,規(guī)定了會(huì)計(jì)活動(dòng)的空間范圍。這個(gè)特定組織是有形實(shí)體概念。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的迅速發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為越來(lái)越多地依賴于客戶,供應(yīng)商和行業(yè)經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)甚至全球經(jīng)濟(jì)的變化,網(wǎng)上虛擬企業(yè)將成為越來(lái)越常見(jiàn)的企業(yè)組織形式。企業(yè)有形資產(chǎn)的比重相對(duì)下降,無(wú)形資產(chǎn)越來(lái)越重要。如果會(huì)計(jì)不能向管理者、投資者反映上述各個(gè)方面的重要信息,將使會(huì)計(jì)的基本原則受到質(zhì)疑,傳統(tǒng)意義上的核算和監(jiān)督已無(wú)法反映虛擬企業(yè)的會(huì)計(jì)核算和管理要求。
(2)對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)的影響。
持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)的基本含義是:會(huì)計(jì)主體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)將無(wú)限期地持續(xù)下去,在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)會(huì)計(jì)主體不會(huì)因清算、解散、倒閉而不復(fù)存在。只有在這一假設(shè)下,企業(yè)的再生產(chǎn)過(guò)程才得以進(jìn)行,企業(yè)資本才能正常循環(huán),會(huì)計(jì)才可用歷史成本而非生產(chǎn)價(jià)格來(lái)確認(rèn)。而在電子商務(wù)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)公司只是一個(gè)臨時(shí)結(jié)盟體,在完成目標(biāo)后可能立即解散,持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)將不再適用。
(3)對(duì)會(huì)計(jì)分期假設(shè)的影響。
會(huì)計(jì)分期是指將會(huì)計(jì)持續(xù)不斷的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為各個(gè)連續(xù)的、長(zhǎng)短相同的期間。其目的在于通過(guò)會(huì)計(jì)期間的劃分,據(jù)以結(jié)算賬目、編制財(cái)務(wù)報(bào)告,提供有關(guān)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)信息。而在電子商務(wù)時(shí)代,由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用,網(wǎng)絡(luò)上的一筆交易可在瞬間完成。網(wǎng)絡(luò)公司可能在交易完成之后立即解散,即某項(xiàng)業(yè)務(wù)從開(kāi)始到結(jié)束的期間,具有很大的彈性。在公司存續(xù)期間不確定的情況下,尤其是在存續(xù)時(shí)間很短的情況下,仍進(jìn)行期間劃分,不僅難度很大,而且實(shí)際意義也不大。另外,在電子商務(wù)時(shí)代,由于財(cái)務(wù)報(bào)告采用實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng),會(huì)計(jì)信息使用者在任何時(shí)候都可以從網(wǎng)絡(luò)上獲得最新的財(cái)務(wù)報(bào)告。在這種財(cái)務(wù)報(bào)告模式下,傳統(tǒng)會(huì)計(jì)期間的劃分將失去原有的意義。
(4)對(duì)貨幣計(jì)量假設(shè)的影響。
貨幣計(jì)量是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基本假設(shè),基于兩個(gè)基本前提:貨幣能夠反映幣值穩(wěn)定及企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營(yíng)成果。但在電子商務(wù)時(shí)代,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重心逐漸由有形資源轉(zhuǎn)化為無(wú)形資源。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,虛擬公司和網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展,不再使用鈔票和單證作交易媒體,而是采用電子貨幣成為網(wǎng)上支付的主要方式。電子貨幣的出現(xiàn),弱化了記賬本位幣的幣種惟一,使資金在企業(yè)、銀行問(wèn)高速運(yùn)轉(zhuǎn),資本決策可瞬息完成,加大了貨幣風(fēng)險(xiǎn),沖擊了幣值穩(wěn)定,動(dòng)搖了貨幣計(jì)量假設(shè)。
2.電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)職能的影響
會(huì)計(jì)具有反映、監(jiān)督、參與經(jīng)營(yíng)決策三大職能。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變換和電子交易形式的出現(xiàn),使建立基于網(wǎng)絡(luò)化的會(huì)計(jì)信息核算系統(tǒng)已是時(shí)代必然。在這個(gè)新的會(huì)計(jì)信息處理系統(tǒng)中,當(dāng)企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),它能夠自動(dòng)從企業(yè)的內(nèi)部和外部采集相關(guān)的會(huì)計(jì)核算資料,并進(jìn)行實(shí)時(shí)反映。由于會(huì)計(jì)信息實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)和自動(dòng)的處理,那么會(huì)計(jì)監(jiān)督和參與經(jīng)營(yíng)決策職能就變得更加重要。監(jiān)督職能主要是監(jiān)督自動(dòng)處理系統(tǒng)的過(guò)程和結(jié)果,以監(jiān)督國(guó)家財(cái)經(jīng)法紀(jì)和會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行情況。
3.電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)要素的影響
會(huì)計(jì)要素是為實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)目標(biāo),在會(huì)計(jì)假設(shè)的基礎(chǔ)之上對(duì)會(huì)計(jì)對(duì)象進(jìn)行的基本分類,是用于反映會(huì)計(jì)主體財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的基本要素。在電子商務(wù)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的復(fù)雜性導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)信息的復(fù)雜性。經(jīng)濟(jì)信息在向會(huì)計(jì)要素轉(zhuǎn)化時(shí),現(xiàn)有的會(huì)計(jì)要素分類不一定能反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全貌,也就是實(shí)際經(jīng)濟(jì)信息和會(huì)計(jì)信息之間發(fā)生偏差。
二、電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響
1.電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)核算的影響
傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)方法逐漸由計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及通訊等現(xiàn)代信息技術(shù)取代,主要體現(xiàn)在無(wú)紙化交易方面。電子商務(wù)形式下的會(huì)計(jì)記賬程序,一般是輸入憑證和原始票據(jù),其他傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的流程都是電腦自動(dòng)完成。而且,會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)都是以電子信號(hào)的形式保留在磁盤或光盤里。眾所周知,電子信號(hào)都是由一些相同的符號(hào)表示。也就是說(shuō),電子數(shù)據(jù)被非法修改可做到不留有竄改痕跡。會(huì)使得企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)時(shí),對(duì)電子數(shù)據(jù)的可靠性存在疑慮,這不利于企業(yè)利用會(huì)計(jì)信息進(jìn)行戰(zhàn)略制定和決策。
2.電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)法律法規(guī)的影響
我國(guó)目前所謂的電子商務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)施,其實(shí)是通過(guò)電算化會(huì)計(jì)在財(cái)務(wù)軟件上作賬,然后再通過(guò)打印機(jī)打印出來(lái)裝訂成冊(cè)。對(duì)很多細(xì)節(jié)并沒(méi)有涉及到。隨著電子商務(wù)實(shí)施的不斷深入,一些弊端會(huì)逐漸暴露,電子會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的法律效力將得不到保障。完善會(huì)計(jì)法律法規(guī)也是當(dāng)前急需解決的問(wèn)題。
3.電子商務(wù)對(duì)歷史成本原則的影響
歷史成本原則是指將取得資產(chǎn)時(shí)實(shí)際發(fā)生的成本作為其入賬價(jià)值,在資產(chǎn)處置前保持資產(chǎn)價(jià)值不變。其在電子商務(wù)時(shí)代的具體影響:
(1)歷史成本原則是以持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)為基礎(chǔ),然而電子商務(wù)否定了持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè),因此歷史成本原則將失去存在價(jià)值。
(2)網(wǎng)絡(luò)公司的交易對(duì)象多是處于活躍市場(chǎng)的金融工具,其市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)頻繁,歷史成本不能如實(shí)反映網(wǎng)絡(luò)公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,與會(huì)計(jì)信息使用者相關(guān)性極差。
(3)歷史成本是一種靜態(tài)的計(jì)量屬性,它對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的反映滯后,經(jīng)營(yíng)管理者無(wú)法根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,會(huì)計(jì)參與決策的職能無(wú)法發(fā)揮。
4.電子商務(wù)對(duì)權(quán)責(zé)發(fā)生制的影響
權(quán)責(zé)發(fā)生制是指會(huì)計(jì)核算應(yīng)該以權(quán)責(zé)發(fā)生制作為會(huì)計(jì)確認(rèn)的時(shí)間基礎(chǔ),亦即費(fèi)用或收入是否計(jì)入某會(huì)計(jì)期間,不是以是否在該期間內(nèi)收到或付出現(xiàn)金為標(biāo)志,而是依據(jù)收入是否歸屬該期間的成果,費(fèi)用是否該由該期負(fù)擔(dān)來(lái)確定。權(quán)責(zé)發(fā)生制是針對(duì)會(huì)計(jì)確認(rèn)時(shí)間而產(chǎn)生的一項(xiàng)準(zhǔn)則,它以會(huì)計(jì)分期假設(shè)為基礎(chǔ)。而在電子商務(wù)時(shí)代,由于采用了實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng),不再需要進(jìn)行會(huì)計(jì)分期。因此,權(quán)責(zé)發(fā)生制將失去存在基礎(chǔ)。由于電子商務(wù)否定了會(huì)計(jì)分期,而采用收付實(shí)現(xiàn)制。收付實(shí)現(xiàn)制將本期的收入或支出的費(fèi)用,不管其是否應(yīng)歸屬本期,都作為本期的收入或費(fèi)用;反之,本期未收到的收入或未付出的費(fèi)用,即使應(yīng)歸屬本期,也不能作為本期的收入或費(fèi)用。這樣,網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)營(yíng)所得和實(shí)際支出的.款項(xiàng)直接作為其收入和費(fèi)用,可以更好地反映公司的現(xiàn)金流量。
5.電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的影響
財(cái)務(wù)報(bào)告是會(huì)計(jì)核算工作的結(jié)果,是指企業(yè)對(duì)外提供的反映企業(yè)某一特定日期財(cái)務(wù)狀況和某一會(huì)計(jì)期間經(jīng)營(yíng)成果、現(xiàn)金流量的文件,是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息資料的一種重要手段。它主要包括對(duì)外報(bào)送的會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書。編制財(cái)務(wù)報(bào)告是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
依據(jù)我國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的有關(guān)原則、制度及社會(huì)主義初級(jí)階段的基本國(guó)情,財(cái)務(wù)報(bào)表編制的目的主要在于揭示企業(yè)營(yíng)理當(dāng)局的受托責(zé)任的履行情況,其內(nèi)容側(cè)重過(guò)去即已經(jīng)發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的反映。企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)以后,大量的會(huì)計(jì)信息在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行雙向傳輸,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)千變?nèi)f化,乍現(xiàn)即失。相比之下,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)告所提供的信息帶有嚴(yán)重的滯后性,不能適應(yīng)管理的新需要。電子商務(wù)時(shí)代,財(cái)務(wù)報(bào)告受到的影響主要體現(xiàn)在:
、儇(cái)務(wù)報(bào)告缺少對(duì)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)的反映。
知識(shí)和信息作為一種無(wú)形資產(chǎn)和一種關(guān)鍵性的生產(chǎn)要素進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程,企業(yè)的生存和經(jīng)濟(jì)效益的提高越來(lái)越依賴于知識(shí)和創(chuàng)新,知識(shí)資產(chǎn)、人力資產(chǎn)將在企業(yè)資產(chǎn)中的地位越發(fā)重要,而現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)表對(duì)此反映不夠全面。利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立集電子交易、核算處理、信息隨機(jī)查詢于一體的“動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng)”,可實(shí)時(shí)滿足不同層次的報(bào)表使用者對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息的多元要求,在會(huì)計(jì)報(bào)表中,也應(yīng)將知識(shí)資本和人力資源作為主要資產(chǎn)項(xiàng)目加以重點(diǎn)列示。
、谪(cái)務(wù)報(bào)告缺少對(duì)金融工具的揭示。
網(wǎng)上交易的主要對(duì)象是金融工具,風(fēng)險(xiǎn)性較大。因此會(huì)計(jì)信息使用者需要這方面的揭示,以便他們合理地預(yù)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)和未來(lái)現(xiàn)金流量,并做出正確的決策,F(xiàn)行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是為某一特定模型服務(wù),將所有的會(huì)計(jì)信息使用者作為一個(gè)整體來(lái)看待,提供一種通用的財(cái)務(wù)報(bào)告。然而,不同的會(huì)計(jì)信息使用者有不同的決策模型,通用的財(cái)務(wù)報(bào)告所提供的會(huì)計(jì)信息并不能完全滿足使用者不同決策模型的需要。
三、對(duì)策建議
我國(guó)的電子商務(wù)剛處于發(fā)展階段,問(wèn)題不能好好的解決會(huì)使我國(guó)的電子商務(wù)停滯不前。
(一)提高管理水平加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)及
1.加強(qiáng)培訓(xùn),努力培養(yǎng)既懂財(cái)務(wù)知識(shí),又懂網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的復(fù)合型人才
在電子商務(wù)環(huán)境下,財(cái)務(wù)人員的工作方式、財(cái)務(wù)工作的時(shí)間、空間、效率等觀念都將發(fā)生巨變。財(cái)務(wù)人員不能僅停留在關(guān)注企業(yè)過(guò)去的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)在的財(cái)務(wù)狀況上,要能分析預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),并且越來(lái)越多地關(guān)注企業(yè)財(cái)務(wù)信息的時(shí)效性。同時(shí),財(cái)務(wù)人員不僅要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)信息,還要關(guān)注供應(yīng)鏈、關(guān)聯(lián)企業(yè)、客戶等外部信息。為了適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的需要,積極應(yīng)對(duì)內(nèi)部控制所面臨的挑戰(zhàn),企業(yè)必須注重這類人才的培養(yǎng)和開(kāi)發(fā),加強(qiáng)人員財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件使用的培訓(xùn),對(duì)于會(huì)計(jì)軟件,要考慮軟件開(kāi)發(fā)商的持續(xù)發(fā)展能力,日常維護(hù)能力,技術(shù)支持能力和渠道策略。
2.促進(jìn)知識(shí)結(jié)構(gòu)改變和知識(shí)的更新
會(huì)計(jì)電算化業(yè)的發(fā)展,給會(huì)計(jì)人員的知識(shí)水平提出了更高的要求,會(huì)計(jì)人員不能只是固守傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)方法和傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)程序,而要不斷更新知識(shí),改變知識(shí)結(jié)構(gòu)。今后,會(huì)計(jì)人員執(zhí)行的任務(wù)應(yīng)側(cè)重于財(cái)務(wù)管理,為企業(yè)高層管理者提供各種信息等等,更好地發(fā)揮會(huì)計(jì)人員在企業(yè)財(cái)務(wù)信息管理和企業(yè)資源管理系統(tǒng)中的作用,使會(huì)計(jì)電算化由會(huì)計(jì)核算方法的電算化向會(huì)計(jì)管理電算化的方向發(fā)展。
(二)實(shí)施有力的網(wǎng)絡(luò)安全保障措施,提高會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)可靠性
首先,提高操作系統(tǒng)的安全可靠性,應(yīng)對(duì)系統(tǒng)管理員賬戶嚴(yán)格管理。用戶若要進(jìn)入系統(tǒng),必須進(jìn)行安全等級(jí)判別。其次,企業(yè)應(yīng)建立防火墻技術(shù),以便控制外部人員訪問(wèn)。此外,還可以通過(guò)信息加密、漏洞掃描和入侵檢測(cè)等技術(shù),防止黑客入侵。要加強(qiáng)核心數(shù)據(jù)的備份和硬件的維護(hù),防止計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障導(dǎo)致信息的失效等。
(三)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)法律立法
電子商務(wù)立法是保證電子商務(wù)會(huì)計(jì)信息真實(shí)、安全有效的重要措施。比如,會(huì)計(jì)原始憑證里的合同,在目前,我國(guó)的《合同法》也肯定了電子商務(wù)合同的法律地位,它將書面合同擴(kuò)展到數(shù)據(jù)電文形式。但是,這還只是開(kāi)始,而要真正規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng)來(lái)保障會(huì)計(jì)原始信息的安全,還要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)立法措施,為電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展提供一個(gè)健全的法律環(huán)境。電子商務(wù)只是信息化的一個(gè)小系統(tǒng),是它的一小部分,但就其內(nèi)容而言,又是一個(gè)巨大的社會(huì)系統(tǒng),它所涉及的信息,包括會(huì)計(jì)信息,都需要電子商務(wù)法律的保障。所以,加快電子商務(wù)立法非常重要。電子商務(wù)的安全、保密必須有法律保障,對(duì)計(jì)算機(jī)犯罪、計(jì)算機(jī)泄密、竊取商業(yè)與金融機(jī)密等都要給予嚴(yán)厲的法律制裁。
(四)加大電子商務(wù)會(huì)計(jì)軟件開(kāi)發(fā)力度
電子商務(wù)財(cái)會(huì)軟件是電子商務(wù)會(huì)計(jì)的基本環(huán)節(jié)。對(duì)于開(kāi)發(fā)軟件公司來(lái)說(shuō),要加大對(duì)會(huì)計(jì)軟件的開(kāi)發(fā)、評(píng)審、驗(yàn)收力度,還有軟件的售后服務(wù),使電子商務(wù)會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng)更安全、更可靠、運(yùn)算更準(zhǔn)確,使企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)在軟件上有保障。要考慮軟件在軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中,應(yīng)注重開(kāi)發(fā)管理功能和防病毒破壞、防止黑客襲擊、侵入、篡改數(shù)據(jù)的功能。
在網(wǎng)絡(luò)上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上傳遞數(shù)據(jù)信息、網(wǎng)上專家會(huì)診。同時(shí),提高會(huì)計(jì)核算軟件的通用性和實(shí)用性;在財(cái)務(wù)上,實(shí)現(xiàn)桌面財(cái)務(wù)軟件所有帳務(wù)處理功能,如:數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程處理、遠(yuǎn)程報(bào)表、查賬、監(jiān)控等。對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō),應(yīng)該整體規(guī)劃,減少不必要財(cái)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)投資的浪費(fèi)。在宏觀政策上實(shí)施優(yōu)惠等之類的措施,使得在資本市場(chǎng)上,給予財(cái)務(wù)軟件公司利好的消息,鼓勵(lì)廣大投資者的投入。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文8
摘要:隨著電子商務(wù)的發(fā)展與普及,眾多企業(yè)缺乏電子商務(wù)專業(yè)人才,而高校培養(yǎng)的電子商務(wù)畢業(yè)生,多少有著學(xué)到的電商理論知識(shí)無(wú)法符合企業(yè)實(shí)際用人需求的問(wèn)題。本文提出構(gòu)建具有自身特色的電子商務(wù)“生成性”創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式,讓學(xué)生在“做中學(xué)”,通過(guò)真實(shí)的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)來(lái)收獲創(chuàng)業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞:生成性;創(chuàng)業(yè);實(shí)踐教學(xué)
隨著電子商務(wù)的發(fā)展與普及,中國(guó)電商人才缺口越來(lái)越大,據(jù)統(tǒng)計(jì)僅江西省的缺口已達(dá)到200多萬(wàn)。江西省響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,有二、三十所大中專、本科院校都開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),但是現(xiàn)階段電子商務(wù)畢業(yè)生去向有許多的問(wèn)題,如:學(xué)生對(duì)口就業(yè)率偏低,崗位穩(wěn)定性差,工作調(diào)動(dòng)頻繁,畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)率不高等。由于在校所學(xué)理論知識(shí)與企業(yè)用人要求實(shí)際并不相符,所以一些學(xué)校嘗試著進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的培養(yǎng)改革。
1原有電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的問(wèn)題
1.1知識(shí)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)
知識(shí)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)是以先教授理論知識(shí)為主,后附加實(shí)踐知識(shí)。以知識(shí)點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)模塊,但是由于理論課程與實(shí)踐課程分開(kāi),等到實(shí)踐課程開(kāi)展時(shí),學(xué)生大多已經(jīng)忘記前面所學(xué)內(nèi)容。這樣的實(shí)踐教學(xué)是無(wú)法滿足實(shí)際操作占比非常大的電子商務(wù)專業(yè)課程。
1.2模擬平臺(tái)實(shí)踐教學(xué)
之后,由于知識(shí)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)的缺陷,有許多學(xué)校對(duì)這種實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行了改進(jìn),大多數(shù)課程引進(jìn)了模擬平臺(tái)實(shí)踐教學(xué)。如將課程中需要進(jìn)行的實(shí)踐操作歸為一大類,通過(guò)對(duì)此專業(yè)課程的行業(yè)崗位能力和基本從業(yè)技能的梳理,形成可操作的項(xiàng)目,預(yù)設(shè)工作場(chǎng)景,形成可執(zhí)行的模擬實(shí)踐模塊。然而,這樣的模擬實(shí)踐平臺(tái)由于經(jīng)費(fèi)或其他原因,如購(gòu)買的實(shí)踐平臺(tái)里具體課程內(nèi)容不夠全面或每年無(wú)法按照社會(huì)實(shí)際工作情況變化進(jìn)行內(nèi)容更新等一系列問(wèn)題。面對(duì)相同的實(shí)踐內(nèi)容,相同的答題對(duì)策,無(wú)法很好地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
2基于“生成性學(xué)習(xí)”的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班實(shí)踐教學(xué)
2.1“生成性”實(shí)踐教學(xué)基本特征
生成性教學(xué)(emergentinstruction)是在生成性思維視覺(jué)下看到的教學(xué)圖景。早在1980年,意大利人瑞吉兒艾米里亞(ReggioEmilia)就進(jìn)行過(guò)生成性教學(xué)的實(shí)踐。它是指在彈性預(yù)設(shè)的前提下,在教學(xué)的展開(kāi)過(guò)程中由教師和學(xué)生根據(jù)不同的教學(xué)情境自主構(gòu)建教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程[1]。“生成性”教學(xué)的主旨是在“生成”而不是被動(dòng)接受,所有的知識(shí)學(xué)習(xí)都是在學(xué)生自主構(gòu)建的情境下完成。
2.1.1參與性
在校內(nèi)創(chuàng)業(yè)中,學(xué)生作為主體參與到整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程當(dāng)中,有效地調(diào)動(dòng)了學(xué)生積極性和創(chuàng)造性。通過(guò)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的思考與感悟,促進(jìn)教學(xué)資源的轉(zhuǎn)化,使“生成性”教學(xué)更有意義。而教師在其中的作用亦師亦友,教師與學(xué)生之間互相分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),交流學(xué)習(xí)體會(huì),討論研究問(wèn)題,為教學(xué)中知識(shí)的“生成”提供了基礎(chǔ)。
2.1.2復(fù)雜性
由于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)中發(fā)生的情況多樣性,每位學(xué)生遇到的問(wèn)題與困難會(huì)大不相同。所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)教學(xué)情境時(shí),不能只對(duì)教學(xué)過(guò)程做簡(jiǎn)單的線性設(shè)定與理解,而是要強(qiáng)調(diào)具體的情況下,具體問(wèn)題具體分析。需更加關(guān)注在多種因素相互影響作用下隨機(jī)產(chǎn)生的事件復(fù)雜變化。在生成性教學(xué)觀下,課堂教學(xué)過(guò)程錯(cuò)綜復(fù)雜、靈活多變。
2.1.3創(chuàng)新性
“生成性”教學(xué)具有一定的不可預(yù)見(jiàn)性。教學(xué)的過(guò)程是由學(xué)生與教師在對(duì)某個(gè)特定情境下發(fā)生的事件與問(wèn)題的探討、質(zhì)疑、修改、反思等。不同的學(xué)生會(huì)在同一任務(wù)中遇見(jiàn)不同的問(wèn)題,處理問(wèn)題的方式也千差萬(wàn)別,這就意味著創(chuàng)新的可能。在這樣的學(xué)習(xí)過(guò)程中,學(xué)生思維一直處于相對(duì)自由的狀態(tài)下,這會(huì)激發(fā)他們的創(chuàng)新意思。
2.1.4開(kāi)放性
在學(xué)生的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,會(huì)構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)供學(xué)生學(xué)習(xí)討論。學(xué)生的知識(shí)生成過(guò)程會(huì)在這平臺(tái)中展現(xiàn),如上文提到的模擬實(shí)踐平臺(tái)這種封閉的系統(tǒng)是會(huì)影響知識(shí)的有效生成,更會(huì)減弱學(xué)生自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。最好的方式是以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為依托,如可以借助微信的“公眾號(hào)”與微信群功能,讓討論溝通更加便捷。
2.2“生成性”實(shí)踐教學(xué)的一般過(guò)程
2.2.1教學(xué)前準(zhǔn)備
“生成性”實(shí)踐教學(xué)的準(zhǔn)備既包括教師的施教準(zhǔn)備,又包括學(xué)生的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。教師的施教準(zhǔn)備,要強(qiáng)調(diào)精心的預(yù)設(shè),上課前盡可能預(yù)測(cè)和考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)中的各種可能性與突發(fā)情況,激發(fā)產(chǎn)生高水平和精彩的“生成”,盡量避免或減少低水平和無(wú)學(xué)習(xí)意義的“生成”。其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)是精心設(shè)計(jì)著手案例,從大多數(shù)學(xué)生都會(huì)遇到的情況出發(fā),分析不同事件發(fā)展,加深學(xué)生印象。學(xué)生的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備包括預(yù)習(xí)學(xué)習(xí)內(nèi)容與查閱相關(guān)資料。
2.2.2情境創(chuàng)設(shè)
教師布置與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的一系列任務(wù),鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)不同的方法來(lái)完成。教學(xué)任務(wù)的情境設(shè)計(jì)必須把握住學(xué)生對(duì)基本理論知識(shí)掌握的具體程度,根據(jù)學(xué)生已掌握的理論,抓住重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行,這樣才能提高學(xué)生分析和解決具體問(wèn)題的能力。在情境創(chuàng)設(shè)的過(guò)程中教師需確定明確的教學(xué)目標(biāo),希望學(xué)生從這個(gè)情境中學(xué)到哪些知識(shí)與能力。
2.2.3提出問(wèn)題
教師需要精心策劃,認(rèn)真組織學(xué)生自學(xué)相關(guān)知識(shí)。學(xué)生應(yīng)根據(jù)教師的提示和要求認(rèn)真完成任務(wù)。在完成任務(wù)的過(guò)程中如遇到問(wèn)題,自我分析提出問(wèn)題和提出自己獨(dú)到的見(jiàn)解。在學(xué)生自學(xué)的過(guò)程中,教師應(yīng)時(shí)時(shí)掌握學(xué)生的自學(xué)情況,不同的問(wèn)題進(jìn)行差別輔導(dǎo),正確引導(dǎo)學(xué)生提出問(wèn)題與查找相關(guān)資料。還需要指導(dǎo)學(xué)生分析問(wèn)題的視角、怎樣把握主旨、怎樣理解知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系和怎樣系統(tǒng)地闡述問(wèn)題。
2.2.4分析、討論交流
討論交流是“生成性”教學(xué)的核心環(huán)節(jié),分為學(xué)生分組討論和教師參與引導(dǎo)討論。分析討論問(wèn)題時(shí),最根本原則是充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位,讓學(xué)生運(yùn)用其所學(xué)知識(shí)獨(dú)立完成任務(wù)。教師在討論交流時(shí)起著輔助指導(dǎo)作用,把握研究大方向。教師要能抓住學(xué)生討論中的閃光點(diǎn)及時(shí)地進(jìn)行知識(shí)牽移,將有價(jià)值的信息轉(zhuǎn)換成為教學(xué)“生成”,而價(jià)值不大的信息,要被及時(shí)地剔除,使教學(xué)回到預(yù)設(shè)的軌道上來(lái)。當(dāng)討論方向偏離時(shí),需教師糾正討論方向。當(dāng)討論不夠積極時(shí),需教師啟發(fā)學(xué)生,鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)拓思路,調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與。教師在討論交流時(shí)需創(chuàng)造自由氛圍,能讓學(xué)生充分發(fā)表意見(jiàn),并鼓勵(lì)不同觀點(diǎn)的爭(zhēng)論,還要訓(xùn)練學(xué)生善于傾聽(tīng)他人意見(jiàn)和敢于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),從討論中清晰地了解自己觀點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)與漏洞。
2.2.5協(xié)商式評(píng)價(jià)
“生成性”實(shí)踐教學(xué)是一種基于過(guò)程的'開(kāi)放式教學(xué)方式,其評(píng)價(jià)與傳統(tǒng)教學(xué)中的目標(biāo)式評(píng)價(jià)不同,它應(yīng)該是協(xié)商性的。所謂協(xié)商性的教學(xué)評(píng)價(jià)主要是指評(píng)價(jià)者在評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果時(shí),不能統(tǒng)一固定一個(gè)評(píng)價(jià)目標(biāo)體系,而是要與學(xué)生相互交流溝通,理解學(xué)生所做操作的具體意義。評(píng)價(jià)分為兩大部分,分別是學(xué)生完成任務(wù)時(shí)過(guò)程評(píng)價(jià)與任務(wù)完成時(shí)的綜合評(píng)價(jià)。對(duì)于學(xué)生討論過(guò)程的評(píng)價(jià),應(yīng)以正面激勵(lì)為主,使學(xué)生能更加積極地面對(duì)錯(cuò)誤與挫折。對(duì)解決任務(wù)本身的綜合評(píng)價(jià),需理論聯(lián)系實(shí)際,為學(xué)生總結(jié)出清晰的知識(shí)脈絡(luò)和完整的知識(shí)體系。
2.3創(chuàng)業(yè)班的設(shè)立
高等院校開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育,鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),是落實(shí)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),促進(jìn)院校畢業(yè)生充分就業(yè)的重要措施。而“生成性”教學(xué)的創(chuàng)新與開(kāi)放性特點(diǎn)符合創(chuàng)業(yè)的要求。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,由于“生成性”教學(xué)生成的知識(shí)隨機(jī)性,使得教學(xué)中會(huì)出現(xiàn)不同專業(yè)課程知識(shí)點(diǎn)的穿插。那么,學(xué)生就無(wú)法像一般課程設(shè)置教學(xué)一樣去學(xué)習(xí),成立單獨(dú)的創(chuàng)業(yè)班就成了必然。小班教學(xué),獨(dú)立導(dǎo)師制度是創(chuàng)業(yè)班設(shè)立的基礎(chǔ)。構(gòu)建具有自身特色的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式,讓學(xué)生在“做中學(xué)”,通過(guò)真實(shí)的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)來(lái)收獲創(chuàng)業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。還可以加強(qiáng)同校外企業(yè)的合作和交流,成立校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地,組織學(xué)生、教師和企業(yè)共同參與。也可以組織學(xué)生到電商企業(yè)中開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)習(xí),使學(xué)生能夠掌握更貼近社會(huì)需求的能力。由于“生成性”實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中使用知識(shí)的廣泛性,使得創(chuàng)業(yè)班需要一支高能力、高質(zhì)量的師資團(tuán)隊(duì)來(lái)滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。教師首先需要自己開(kāi)展過(guò)創(chuàng)業(yè)活動(dòng),有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)相關(guān)技能考核,獲得相關(guān)資格證書;其次,學(xué)?梢越(jīng)常組織教師進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),聽(tīng)取社會(huì)成功人士講述他們的創(chuàng)業(yè)歷程;還可以聘請(qǐng)校外企業(yè)人員作為外聘教師,及時(shí)地幫助解決學(xué)生創(chuàng)業(yè)中遇到的困難等。總而言之,以創(chuàng)業(yè)為核心,融“教、學(xué)、做”于一體開(kāi)展的“生成性”實(shí)踐教學(xué)不僅可以提高學(xué)生自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,還能提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合能力。
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作者:張郁萍 卜瑩雪 單位:江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院
電子商務(wù)畢業(yè)論文9
【摘要】隨著全球化的穩(wěn)步發(fā)展,國(guó)際貿(mào)易一體化正在向著更深遠(yuǎn)的路徑邁進(jìn),推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)的改革和發(fā)展,與此同時(shí),我國(guó)的跨境電子商務(wù)也在全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程中不斷前進(jìn)和發(fā)展。本文總結(jié)了跨境電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)的了解,在此基礎(chǔ)上對(duì)我國(guó)在國(guó)際貿(mào)易的跨境電子商務(wù)中所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇進(jìn)行了分析和研究,從而有針對(duì)性地提出相應(yīng)的發(fā)展建議,推動(dòng)我國(guó)跨境電商的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù);國(guó)際貿(mào)易;研究
前言
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代背景下,中國(guó)經(jīng)濟(jì)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的融合度日益增長(zhǎng),而跨國(guó)電子商務(wù)作為國(guó)際貿(mào)易中的新興貿(mào)易方式,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著關(guān)鍵性的影響。我國(guó)的跨境電子商務(wù)在激烈的國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中面臨著重重阻礙,這就要求我國(guó)的電商對(duì)自身所存在的問(wèn)題加以改善,以更積極的姿態(tài)迎接跨境電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中的挑戰(zhàn),提升話語(yǔ)權(quán),推動(dòng)我國(guó)跨境電子商務(wù)的良性發(fā)展。
一、跨境電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)
(一)國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)
第一,傳統(tǒng)的強(qiáng)國(guó)仍占據(jù)主導(dǎo)地位。美國(guó)電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模占全球三分之一,歐盟同美國(guó)市場(chǎng)規(guī)模相當(dāng)。在美國(guó),網(wǎng)購(gòu)的主要內(nèi)容包括書籍、音樂(lè)制品、服裝、電影等,與此同時(shí),美國(guó)移動(dòng)電商增長(zhǎng)迅速,平均增速為7.2%。在歐洲,英國(guó)、德國(guó)和法國(guó)占?xì)W洲電商市場(chǎng)總份額的60%以上,且呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì);第二,新興市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛。亞太地區(qū)的電商規(guī)模一直處于增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),是發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮膮^(qū)域;第三,跨境電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿薮。以亞馬遜為例,其營(yíng)業(yè)額的40%以上都來(lái)自北美以外的國(guó)家和地區(qū)。
(二)我國(guó)的跨國(guó)電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)
第一,總體規(guī)模增長(zhǎng)快速。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用人數(shù)逐年增長(zhǎng),具有龐大的電商消費(fèi)基礎(chǔ)群體;第二,產(chǎn)品與企業(yè)的集成程度較高。我國(guó)電商在服裝、箱包、加點(diǎn)、圖書、鞋等產(chǎn)品類型上較為集中,所占的電商銷售份額較為集中;第三,支付與物流等配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。電商的興起帶動(dòng)了我國(guó)物流業(yè)和支付行業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)了物流運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展以及支付平臺(tái)和支付手段的改革和創(chuàng)新。第四,全新業(yè)態(tài)和模式不斷涌現(xiàn)。例如,收集購(gòu)物等移動(dòng)電子商務(wù)的快速增長(zhǎng)給電商發(fā)展帶來(lái)了全新的發(fā)展思路。此外,線上與線下互相促進(jìn)共同發(fā)展的模式也受到企業(yè)的廣泛青睞,各種全新的發(fā)展模式正在不斷涌現(xiàn)。
二、我國(guó)在國(guó)際貿(mào)易的跨境電子商務(wù)中的現(xiàn)存問(wèn)題與發(fā)展機(jī)遇
第一,從跨境電商的現(xiàn)存問(wèn)題而言,電子商務(wù)的信息系統(tǒng)有待完善。隨著時(shí)代的發(fā)展,客戶和電商對(duì)于電商銷售平臺(tái)以及后臺(tái)信息資訊管理等內(nèi)容都有了更高的要求標(biāo)準(zhǔn),這就使得跨國(guó)電商在進(jìn)軍國(guó)際貿(mào)易的平臺(tái)時(shí),重視對(duì)自身信息管理系統(tǒng)的建立與完善。從跨境電商面臨的發(fā)展機(jī)遇而言,現(xiàn)在全球正處于電商高速發(fā)展的環(huán)境。第二,從跨境電商的現(xiàn)存問(wèn)題而言,管理模式有待創(chuàng)新。隨著電商營(yíng)業(yè)對(duì)象范圍的擴(kuò)大,跨境電商的服務(wù)對(duì)象已經(jīng)不僅僅局限于本國(guó)的國(guó)民,還包含了國(guó)際的消費(fèi)者,這就要求電商對(duì)電子商務(wù)的管理模式進(jìn)行不斷地改革創(chuàng)新,以適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。第三,從跨境電商的現(xiàn)存問(wèn)題而言,跨境電商團(tuán)隊(duì)的成員專業(yè)素質(zhì)有待提升。從跨境電商面臨的發(fā)展機(jī)遇而言,電商企業(yè)具有提升自身生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量以及品牌創(chuàng)新的迫切愿望。電商只有不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌名譽(yù)度,才能夠在國(guó)際市場(chǎng)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
三、推動(dòng)我國(guó)跨境電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的建議
(一)建立完善電子商務(wù)的信息系統(tǒng)
第一,結(jié)合實(shí)際,呈現(xiàn)全新的電子商務(wù)信息內(nèi)容。電子商務(wù)的信息系統(tǒng)包括了系統(tǒng)、計(jì)量、業(yè)務(wù)、電量、收費(fèi)管理等內(nèi)容以及銀行數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)鏈接等的各項(xiàng)功能。這是因?yàn)殡娮由虅?wù)具備市場(chǎng)全球化、交易快捷性和虛擬化、互動(dòng)性和即時(shí)性等特點(diǎn),這就要求在進(jìn)行電子商務(wù)信息平臺(tái)的構(gòu)建時(shí),關(guān)注用戶體驗(yàn)、商品展示、用戶權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)維護(hù)、統(tǒng)計(jì)管理等項(xiàng)目的建立和完善。例如,在進(jìn)行跨境電子商務(wù)信息系統(tǒng)的構(gòu)建時(shí),根據(jù)當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗和潮流趨勢(shì),進(jìn)行電商平臺(tái)的功能設(shè)計(jì),為電商消費(fèi)者帶來(lái)較高水準(zhǔn)的用戶體驗(yàn)。第二,基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)理念設(shè)計(jì)電子商務(wù)的信息系統(tǒng)構(gòu)筑方案。電子商務(wù)的信息管理系統(tǒng)包括營(yíng)銷決策、營(yíng)銷質(zhì)量監(jiān)管、營(yíng)銷業(yè)務(wù)以及客戶服務(wù)這四個(gè)層次的內(nèi)容。在進(jìn)行信息系統(tǒng)的構(gòu)建時(shí),需要對(duì)每個(gè)層次的主要服務(wù)對(duì)象進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)設(shè)計(jì),并且運(yùn)用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)進(jìn)行模塊的建立和完善。此外,還需通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)、手機(jī)app服務(wù)等方式為電商和用戶之間構(gòu)建良好的信息互動(dòng)渠道,提高客戶滿意度。例如,天貓商城的.阿里旺旺的設(shè)置,使得電商和消費(fèi)者之間能夠就商品的細(xì)致信息和客戶信息進(jìn)行較為隱蔽的信息溝通交流環(huán)節(jié),從而促成交易的達(dá)成,實(shí)現(xiàn)電商與客戶的密切溝通。此外,對(duì)于營(yíng)銷業(yè)務(wù)層而言,必須注重對(duì)整個(gè)工作流程的調(diào)控和業(yè)務(wù)監(jiān)管稽查的管理。這是為了使電商業(yè)務(wù)在信息數(shù)據(jù)管理方面更加規(guī)范化,以便電商對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)相關(guān)的信息進(jìn)行精準(zhǔn)快捷的處理,避免因數(shù)據(jù)信息錯(cuò)誤而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)出錯(cuò)狀況發(fā)生,降低電商的成本風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作,并對(duì)電商業(yè)務(wù)員進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督和考核,確保業(yè)務(wù)信息的準(zhǔn)確性。
(二)打造星際的跨境電子商務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)
注重對(duì)專業(yè)人才的選拔和培養(yǎng),同時(shí)要對(duì)老員工加強(qiáng)培訓(xùn)和教育,以此提升營(yíng)銷隊(duì)伍的品質(zhì),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)與營(yíng)銷的高效結(jié)合。在此基礎(chǔ)上還需不斷完善激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制,以此調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性,從而使經(jīng)營(yíng)效率得到有效提升。此外,還需注重員工對(duì)互聯(lián)網(wǎng)以及手機(jī)等通訊軟件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,使得他們既能夠與客戶進(jìn)行及時(shí)的溝通交流,還能夠根據(jù)企業(yè)的需求快速完成企業(yè)商品信息頁(yè)面的更新,為用戶提提供高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)創(chuàng)新管理模式
第一,做好市場(chǎng)調(diào)研,充分利用現(xiàn)時(shí)期良好的發(fā)展機(jī)遇,進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新。在國(guó)際貿(mào)易的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,不同國(guó)家及地區(qū)的民風(fēng)民俗、制度法律、經(jīng)濟(jì)水平、購(gòu)物偏好等影響跨境電子商進(jìn)軍當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的因素都各不相同,因此,在進(jìn)行進(jìn)軍國(guó)際時(shí),電子商務(wù)企業(yè)必須對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研,以此規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。第二,重視品牌的創(chuàng)新。在跨境電子商務(wù)中,由于電商規(guī)模較為龐大,因此,在海量的電商商品銷售信息處獲取消費(fèi)者滿意的商品,并且有效實(shí)現(xiàn)客戶的積累,這就要求電商重視對(duì)自身品牌的創(chuàng)新,同時(shí)要保證商品的質(zhì)量,做好售后服務(wù)工作。以服裝為例,在進(jìn)行國(guó)外市場(chǎng)的探索時(shí),必須結(jié)合當(dāng)?shù)氐牧餍汹厔?shì)以及服裝受眾的歡迎趨勢(shì)來(lái)進(jìn)行服裝的設(shè)計(jì),以在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)站穩(wěn)腳跟。第三,探索外包服務(wù)模式。盡管全球一體化進(jìn)程在穩(wěn)步推進(jìn)中不斷向前發(fā)展,科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展促使通訊、物流、互聯(lián)網(wǎng)等與電商密切相關(guān)的行業(yè)也在飛速發(fā)展,然而對(duì)于電商而言,由于國(guó)際市場(chǎng)異常廣闊的客觀原因以及現(xiàn)實(shí)地理位置的限制因素,使得電商在產(chǎn)品圖片設(shè)計(jì)、廣告宣傳、物流運(yùn)輸?shù)确矫嫒源嬖谳^大漏洞,這就要求電商探索外包的服務(wù)管理模式,以實(shí)現(xiàn)交易的高效完成。第四,以政府政策為導(dǎo)向,減緩?fù)赓Q(mào)電商的發(fā)展阻力。這就要求政府出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)對(duì)電子商務(wù)的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)督、物流運(yùn)輸、稅務(wù)登記等方面進(jìn)行規(guī)范化的支持和引導(dǎo)。一方面,對(duì)于電商在跨境貿(mào)易中遇見(jiàn)的問(wèn)題,需和當(dāng)?shù)卣枰苑e極的溝通和協(xié)商,為電商提供有力的支持;另一方面,需要對(duì)電商的信息咨詢進(jìn)行系統(tǒng)性的歸納和整理,通過(guò)電子計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)電商信息及產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建立,以便日常的電商資源信息,促進(jìn)國(guó)際電商企業(yè)之間的相互交流,引導(dǎo)電商向更廣闊的平臺(tái)邁進(jìn)。
四、總結(jié)
綜上所述,跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為國(guó)際貿(mào)易重要組成部分,且備受社會(huì)關(guān)注。本文主要通過(guò)對(duì)國(guó)際貿(mào)易新方式:跨境電子商務(wù)的最新研究和分析,來(lái)推動(dòng)我國(guó)我國(guó)跨境電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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電子商務(wù)畢業(yè)論文10
摘要:
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代來(lái)臨,電子商務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中得到了廣泛的應(yīng)用。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理念與模式的不斷發(fā)展,電子商務(wù)開(kāi)展在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)中得到高度重視。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理與電子商務(wù)的有機(jī)融合,對(duì)于提升現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理效能具有至關(guān)重要的意義。本文立足經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐,探索運(yùn)用電子商務(wù)提升經(jīng)濟(jì)管理效能的有效路徑,以期指導(dǎo)管理實(shí)踐與理論研究發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
經(jīng)濟(jì)管理;電子商務(wù);經(jīng)營(yíng)策略;企業(yè)創(chuàng)新
近年來(lái),電子商務(wù)技術(shù)與模式在各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。從業(yè)者對(duì)于電子商務(wù)應(yīng)用也給予了高度重視。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中運(yùn)用電子商務(wù),可以有效提升管理效率,激發(fā)市場(chǎng)發(fā)展活力,提高管理效能,推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作共同發(fā)展。
一、電子商務(wù)概念簡(jiǎn)析
作為一種現(xiàn)代技術(shù)模式,各國(guó)對(duì)于電子商務(wù)的界定不盡相同。一般認(rèn)為,電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)電子信息技術(shù)的應(yīng)用,特別是在商務(wù)流通與商事交流領(lǐng)域,利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)構(gòu)建現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系,實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的電子化流轉(zhuǎn),提升商事交流與處理效率。從產(chǎn)業(yè)應(yīng)用來(lái)講,電子商務(wù)更被作為一種商業(yè)手段而得到了廣泛的運(yùn)用,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)展現(xiàn)代貿(mào)易,提升現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率,激發(fā)市場(chǎng)發(fā)展活力,將商業(yè)流動(dòng)的全過(guò)程納入科技范疇之中。一般認(rèn)為,電子商務(wù)具有較強(qiáng)的科技特征,重視電子商務(wù)在傳統(tǒng)領(lǐng)域的'應(yīng)用。此外,電子商務(wù)也具備一定的整體性特征,強(qiáng)調(diào)電子信息技術(shù)在全產(chǎn)業(yè)鏈條中的運(yùn)用。與此同時(shí),電子商務(wù)也是一種現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)思維與理念,是一種傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)思維的升級(jí)版本。
二、電子商務(wù)視角下的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理模式
利用電子商務(wù)開(kāi)展現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理模式,涉及多種現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理模型,通過(guò)電子商務(wù)整合原有經(jīng)濟(jì)管理要素,可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、組織管理、系統(tǒng)設(shè)計(jì)等方面的優(yōu)化,推動(dòng)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理不斷提檔升級(jí)。
(一)明確現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)
在現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下,運(yùn)用電子商務(wù)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)管理互動(dòng),可以進(jìn)一步明確經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理體系下,通過(guò)電子商務(wù)的大數(shù)據(jù)分析,可以對(duì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)進(jìn)行更為精準(zhǔn)的定位,提升經(jīng)濟(jì)管理效能。在經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)程中,利用電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)多維度、多角度、全方位考評(píng),明確經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo),整合相關(guān)資源要素,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理資源的優(yōu)化配置,綜合利用。基于此,利用電子商務(wù)開(kāi)展現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng),可以充分發(fā)揮電子商務(wù)技術(shù)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步明確現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo),提升管理層級(jí)與水平。
(二)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)管理組織設(shè)計(jì)
電子商務(wù)的最大優(yōu)勢(shì)就是實(shí)現(xiàn)了流程體系的電子化配置。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)與電子商務(wù)思維,可以構(gòu)建全行業(yè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與體系,提升管理效能,優(yōu)化組織流程設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理的規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化運(yùn)作。經(jīng)濟(jì)管理人員在開(kāi)展經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)過(guò)程中,運(yùn)用電子商務(wù)可以理論內(nèi)部管理關(guān)系,明確管理層級(jí)與任務(wù),實(shí)現(xiàn)可視化、透明化操作,提升管理工作效能。此外,運(yùn)用電子商務(wù)開(kāi)展現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理,還可以強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理等經(jīng)濟(jì)管理節(jié)點(diǎn)性工作,防范經(jīng)濟(jì)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),提升經(jīng)濟(jì)管理的穩(wěn)定性,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
(三)構(gòu)建經(jīng)濟(jì)管理信息系統(tǒng)
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中,信息是重要的市場(chǎng)資源,也是開(kāi)展現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理的必備要素。通過(guò)現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù),可以有效提升管理的針對(duì)性和科學(xué)性,利用信息分析技術(shù),為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供科學(xué)決策,構(gòu)建立體化、全方位的信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)線下經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與線上數(shù)據(jù)處理的有機(jī)統(tǒng)一,提升現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理水平,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)管理水平不斷提升。通過(guò)構(gòu)建現(xiàn)代信息系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。
三、在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中運(yùn)用電子商務(wù)的有效策略
。ㄒ唬┙⑼晟齐娮有畔⑾到y(tǒng)
對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理而言,構(gòu)建并完善自身電子信息系統(tǒng),對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來(lái)臨,電子信息技術(shù)開(kāi)始與傳統(tǒng)行業(yè)出現(xiàn)融合發(fā)展的態(tài)勢(shì),利用電子信息系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)范化運(yùn)作與管理。通過(guò)整合經(jīng)濟(jì)管理信息資源,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行有效分析,可以為經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)提供科學(xué)的決策依據(jù),明確未來(lái)發(fā)展方向與管理工作重點(diǎn)。
。ǘ├秒娮由虅(wù)優(yōu)化管理流程
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理不是一個(gè)孤立的工作,而是一個(gè)體系性的工程。利用電子商務(wù)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)管理工作,可以優(yōu)化業(yè)務(wù)管理流程,強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)程控制,將經(jīng)濟(jì)管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)和不確定降到最低,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)體系的整合與理論,打通不同部門與不同經(jīng)濟(jì)要素之間的聯(lián)通,構(gòu)建立體化的經(jīng)濟(jì)管理體系,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),規(guī)范管理流程,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管理水平與信息反饋速度的總體提升。
。ㄈ┙⒔y(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,在不同經(jīng)濟(jì)體重構(gòu)建統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),可以實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)與操作,也能減小商業(yè)對(duì)接與交流成本,提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理體系下,建立統(tǒng)一的信息行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),可以整合相應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈條,提高經(jīng)濟(jì)要素的流動(dòng)性,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。在統(tǒng)一運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)之下,企業(yè)管理活動(dòng)可以更加規(guī)范,也能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理效能的有效提升。電子商務(wù)作為一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)與平臺(tái),構(gòu)建統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),也方便更多的經(jīng)濟(jì)實(shí)體融入電商體系當(dāng)中,提升現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理水平。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,隨著現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)的重要性愈發(fā)凸顯。作為一種現(xiàn)代市場(chǎng)管理行為,經(jīng)濟(jì)管理與電子商務(wù)開(kāi)始出現(xiàn)高度融合,利用電子商務(wù)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)管理,可以有效提升經(jīng)濟(jì)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化水平,提高管理效能,提升管理效率,進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活力,釋放經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)撃,推?dòng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系提檔升級(jí)。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文11
一、新制度的影響
《事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》于20xx年正式實(shí)施,新制度是經(jīng)由國(guó)家財(cái)政部審批下發(fā)的,再20xx年的九月進(jìn)行修訂的。社會(huì)事業(yè)單位的會(huì)計(jì)核算秩序需要進(jìn)行維護(hù),財(cái)政和事業(yè)單位都需要對(duì)會(huì)計(jì)的工作機(jī)制的進(jìn)行改革,同時(shí)可以促進(jìn)公益事業(yè)的發(fā)展。要求事業(yè)單位根據(jù)國(guó)家的紀(jì)檢會(huì)計(jì)核算規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)核算和單獨(dú)建賬,我國(guó)的消防部門的會(huì)計(jì)核算工作不與行政會(huì)計(jì)的核算工作有所牽扯,消防部門的經(jīng)費(fèi)是由當(dāng)?shù)氐恼块T進(jìn)行撥款的,賬目就會(huì)積攢許多為后續(xù)的工作帶來(lái)麻煩,消防部門不得不設(shè)立單獨(dú)的.賬目進(jìn)行管理,在基建會(huì)計(jì)的賬目之上進(jìn)行系統(tǒng)的核算。
二、消防部隊(duì)基建會(huì)計(jì)核算面臨的問(wèn)題
(一)人員的編制問(wèn)題
會(huì)計(jì)委派制的重要形式之一就是會(huì)計(jì)集中核算,核算單位的資金所有權(quán)不會(huì)改變,資金的使有權(quán)也不會(huì)進(jìn)行改變,財(cái)務(wù)仍然有自主權(quán),會(huì)計(jì)的主體負(fù)有法律責(zé)任,單位的預(yù)算體制不會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的改革,會(huì)計(jì)的核算中心將會(huì)計(jì)的核算任務(wù)和對(duì)會(huì)計(jì)的監(jiān)督工作全部包攬,采取集中管理和直接收付帳的形式,對(duì)單一賬戶和分戶進(jìn)行統(tǒng)一的核算處理,單位的財(cái)務(wù)收支就是采取的會(huì)計(jì)委派形式進(jìn)行核算和管理的。在運(yùn)作工程當(dāng)中應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):(1)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的決策應(yīng)該與執(zhí)行工作進(jìn)行分離(2)財(cái)務(wù)審批工作應(yīng)該與會(huì)計(jì)的監(jiān)督工作進(jìn)行分離(3)會(huì)計(jì)憑證存放管理與所在單位進(jìn)行分離(4)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理的過(guò)程需要透明化的公開(kāi)現(xiàn)有的消防部隊(duì)的基建會(huì)計(jì)部門仍舊設(shè)有出納人員,在月初針對(duì)月經(jīng)費(fèi)的收支和相關(guān)的資金來(lái)往進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,會(huì)計(jì)核算中心旨在發(fā)布會(huì)計(jì)信息和進(jìn)行核算工作,現(xiàn)今的消防部隊(duì)會(huì)計(jì)集中核算的依據(jù)是20xx年發(fā)布的《消防部隊(duì)財(cái)務(wù)核算管理暫行辦法》文件,陳舊的制度與現(xiàn)今的會(huì)計(jì)集中核算的概念不吻合。
(二)收付制度問(wèn)題
更加棘手的問(wèn)題是會(huì)計(jì)集中核算沒(méi)有完善的集中收付制度,收付制度問(wèn)題問(wèn)題日漸嚴(yán)重,原有的規(guī)定明確指出,會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)人員負(fù)責(zé)進(jìn)行自己?jiǎn)挝坏慕?jīng)濟(jì)方面的業(yè)務(wù)記錄,對(duì)于會(huì)計(jì)的資料和核算工作有專門的責(zé)任人進(jìn)行監(jiān)督和負(fù)責(zé),F(xiàn)在,會(huì)計(jì)集中核算包含了核算職能和相關(guān)責(zé)任的承擔(dān),使得原有的會(huì)計(jì)主體與相關(guān)工作的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行不應(yīng)該的分離,資金的所有權(quán)和會(huì)計(jì)的核算不再有關(guān)系,核算過(guò)程中一旦出現(xiàn)相關(guān)的問(wèn)題難以盡快明確的找到相關(guān)的責(zé)任人。
三、消防部隊(duì)基建會(huì)計(jì)核算的解決措施
(一)收付制度集中化
根據(jù)國(guó)情并鑒市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行資金集中支付制度的確立,根據(jù)相關(guān)的科學(xué)理論可以發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)集中核算制度有其自身的優(yōu)點(diǎn),在改革之后并沒(méi)有淘汰會(huì)計(jì)集中核算制度,而是將會(huì)計(jì)集中核算制度與國(guó)庫(kù)集中支付制度相結(jié)合。對(duì)資金等進(jìn)行有效的控制。在實(shí)行資金集中支付制度時(shí)應(yīng)該注意的是預(yù)算單位的預(yù)算編制、執(zhí)行和監(jiān)督工作可以相對(duì)進(jìn)行分開(kāi)處理。為了使資金集中支付制度的操作程序更加科學(xué),可以對(duì)集中支付中心下達(dá)預(yù)算指標(biāo)及用款計(jì)劃并且可以向代理銀行下達(dá)支付指令,收款人和用款單位可以獲得從所屬預(yù)算單位的余額,利用集中的支付中心授權(quán)的額度進(jìn)行單一賬戶的管理,為保證各個(gè)單位的正常需求可以進(jìn)行盤活存量等相關(guān)措施。
(二)基建會(huì)計(jì)和行政會(huì)計(jì)合并
合并會(huì)計(jì)科目設(shè)置是基建會(huì)計(jì)和行政會(huì)計(jì)合并進(jìn)行的第一步,資產(chǎn)類科目設(shè)置中的行政會(huì)計(jì)賬目增加一級(jí)科目“基建工程”,負(fù)債類目設(shè)置中行政會(huì)計(jì)賬目增加一級(jí)科目“基建結(jié)余”,凈資產(chǎn)類科目設(shè)置中行政會(huì)計(jì)賬目增加一級(jí)科目短期借款和長(zhǎng)期借款,還應(yīng)增設(shè)應(yīng)付賬款,支出類科目設(shè)置中的行政會(huì)計(jì)賬目增加“基建支出”和“財(cái)務(wù)費(fèi)用”兩個(gè)一級(jí)科目。收入類科目設(shè)置增加基建撥款一項(xiàng),使會(huì)計(jì)部門能夠?qū)⒇?cái)務(wù)狀況完全的呈現(xiàn)給部隊(duì)。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文12
一、引言
財(cái)務(wù)管理是高校管理的重要組成部分,高校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開(kāi)財(cái)務(wù)工作的保障和支撐(孫喜元,20xx)。高校財(cái)務(wù)工作是高等學(xué)校辦學(xué)的重要保證,特別是近年來(lái)高校經(jīng)費(fèi)總量快速增長(zhǎng)的情況下,財(cái)務(wù)工作更新凸顯出不可或缺的重要地位。舊會(huì)計(jì)制度是指我國(guó)財(cái)政部于1998年3月31日頒布的《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度(試行)》。舊的《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》對(duì)規(guī)范高校財(cái)務(wù)管理,服務(wù)高校預(yù)算管理等方面發(fā)揮了積極的作用。近年來(lái)隨著我國(guó)高等教育體制改革的不斷發(fā)展,對(duì)高校的預(yù)算管理和資產(chǎn)管理等方面提出了更高的要求,對(duì)高校的財(cái)務(wù)管理更是產(chǎn)生了重要的影響。以前發(fā)布的《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》已滯后于高校改革發(fā)展的需要。新的`《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》(財(cái)會(huì)[20xx]30號(hào))(以下簡(jiǎn)稱“新制度”),自20xx年1月1日起施行。高校新會(huì)計(jì)制度的推行,規(guī)范了高校會(huì)計(jì)秩序,對(duì)高校加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。這在我國(guó)高校會(huì)計(jì)發(fā)展史上具有重要意義。
二、新制度的幾大變革
(一)新制度對(duì)固定資產(chǎn)的管理和核算進(jìn)行了修訂
舊制度對(duì)高校固定資產(chǎn)不計(jì)提折舊,固定資產(chǎn)在賬面上始終以購(gòu)入時(shí)的價(jià)值反映,其在使用過(guò)程中的價(jià)值損耗得不到體現(xiàn),導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息失真。新制度將權(quán)責(zé)發(fā)生制引入到固定資產(chǎn)核算,高?筛鶕(jù)資產(chǎn)的類別采用年限平均法和工作量法計(jì)提折舊,新增“累計(jì)折舊”、和“非流動(dòng)資產(chǎn)基金”科目進(jìn)行核算,能夠準(zhǔn)確反映資產(chǎn)的真實(shí)價(jià)值,提高了財(cái)務(wù)報(bào)告的信息質(zhì)量。
(二)新制度對(duì)國(guó)庫(kù)集中支付進(jìn)行了完善
從收入、支出到結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)都按基本與項(xiàng)目進(jìn)行了科目上的調(diào)整,新增加了“財(cái)政補(bǔ)助結(jié)轉(zhuǎn)—基本支出結(jié)轉(zhuǎn)”、“財(cái)政補(bǔ)助結(jié)余”、“非財(cái)政補(bǔ)助結(jié)轉(zhuǎn)”、“非財(cái)政補(bǔ)助結(jié)余—事業(yè)結(jié)余”等4個(gè)凈資產(chǎn)科目,對(duì)“零余額帳戶用款額度、”“財(cái)政應(yīng)返還額度”、“財(cái)政補(bǔ)助收入”、“教育事業(yè)支出”等5大支出科目設(shè)置有基本支出、項(xiàng)目支出明細(xì)科目,同時(shí)又按財(cái)政補(bǔ)助支出、其他資金支出、非財(cái)政專項(xiàng)資金支出進(jìn)行明細(xì)核算。這一系列科目設(shè)置凸顯出財(cái)政性資金與非財(cái)政性資金分流核算,專項(xiàng)資金專款專用的核心思想。
(三)新制度下高校的籌資方式有所變化
以前高校經(jīng)費(fèi)來(lái)源以國(guó)家的財(cái)政撥款和學(xué)生繳費(fèi)為主,新制度的推行既有利于高校拓寬融資渠道,也有利于民間資本進(jìn)入高校。
(四)新制度保證了會(huì)計(jì)信息完整性
新制度規(guī)定,為了增強(qiáng)會(huì)計(jì)信息完整性,要求將基建會(huì)計(jì)納入“大賬”,高校按照基建會(huì)計(jì)核算規(guī)定單獨(dú)建賬、單獨(dú)核算,同時(shí)將基建賬數(shù)據(jù)按月并入事業(yè)會(huì)計(jì)“大賬”。但高校普遍存在基建賬核算不規(guī)范。同時(shí)高校在編制財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí),要將校內(nèi)獨(dú)立核算單位的會(huì)計(jì)信息納入學(xué)校財(cái)務(wù)報(bào)表。這樣實(shí)現(xiàn)了一個(gè)會(huì)計(jì)主體的目標(biāo),保障會(huì)計(jì)信息完整性。
三、針對(duì)新制度變革的應(yīng)對(duì)策略
(一)全面清查固定資產(chǎn)
高校固定資產(chǎn)是高校總資產(chǎn)的重要組成部分。如何管好、用好各類資產(chǎn),是資產(chǎn)管理部門的重要職責(zé)。學(xué)校應(yīng)以新制度實(shí)施為契機(jī),對(duì)原有固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面的清理。由于高等學(xué)校固定資產(chǎn)所占比重較大(一般占總資產(chǎn)的60-80%),涉及各個(gè)部門,工作量大,需要資產(chǎn)管理部門和財(cái)務(wù)部門根據(jù)資產(chǎn)類別重新進(jìn)行梳理,對(duì)所有資產(chǎn)進(jìn)行全面清查,并建立相關(guān)信息系統(tǒng),提升學(xué)校資產(chǎn)管理工作的信息化建設(shè)水平。
(二)加強(qiáng)國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)管理
國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)從預(yù)算到?jīng)Q算要建立一套完整的體系,包括預(yù)算審核、資金支付、監(jiān)督管理。財(cái)務(wù)預(yù)算是高校對(duì)資金運(yùn)用的統(tǒng)籌安排,注重財(cái)務(wù)預(yù)算有利于有利于在高校財(cái)務(wù)管理中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)預(yù)算又分為校內(nèi)預(yù)算和財(cái)政預(yù)算,校內(nèi)預(yù)算注重校內(nèi)各部門及專項(xiàng)之間的資金分配,以財(cái)政預(yù)算為基石,在保證基本工資及學(xué);具\(yùn)作的基礎(chǔ)上,提高資金的利用率。財(cái)政預(yù)算是上級(jí)財(cái)政部門分配給各高校的資金,高校必須嚴(yán)格按照批復(fù)預(yù)算確定的科目、項(xiàng)目、金額執(zhí)行,全部指標(biāo)細(xì)化到功能分類科目的項(xiàng)級(jí),經(jīng)濟(jì)分類科目的款級(jí),嚴(yán)禁擅自調(diào)整或竄用、混用科目和預(yù)算項(xiàng)目。
(三)完善會(huì)計(jì)科目及預(yù)算項(xiàng)目設(shè)置
科學(xué)合理的會(huì)計(jì)科目及預(yù)算項(xiàng)目能為高校財(cái)務(wù)管理、成本核算、校院兩級(jí)管理改革等提供充分的決策依據(jù)。目前一些高校部分會(huì)計(jì)科目和預(yù)算項(xiàng)目設(shè)置不合理,有必要對(duì)會(huì)計(jì)科目及預(yù)算項(xiàng)目設(shè)置進(jìn)行完善。
(四)優(yōu)化財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)
提高高校財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是應(yīng)對(duì)新制度實(shí)施的關(guān)鍵。新制度對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。高校要重視優(yōu)化財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu),提升財(cái)務(wù)人員專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì),以保證新制度的順利實(shí)施。首先,在專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)方面,高校對(duì)財(cái)務(wù)人員應(yīng)有嚴(yán)格要求,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的教育培訓(xùn),開(kāi)展定期的輪崗學(xué)習(xí),提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)能力。其次,在年齡結(jié)構(gòu)方面,學(xué)校應(yīng)重視招聘年輕財(cái)務(wù)人才,給財(cái)務(wù)工作注入新的血液。第三,在學(xué)歷結(jié)構(gòu)方面,不僅要重視高學(xué)歷人才的聘用,還要重視對(duì)具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)人才的聘用。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文13
摘要:網(wǎng)上在線銷售不同于傳統(tǒng)門店銷售模式,企業(yè)需要制定相應(yīng)的價(jià)格機(jī)制,提高利潤(rùn)水平。本文結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點(diǎn)和客戶需求的差異性,闡述了網(wǎng)上產(chǎn)品定價(jià)如何確定無(wú)差異價(jià)格區(qū)間、適時(shí)調(diào)整價(jià)格和價(jià)格分割的基本策略,并從知名電子商務(wù)企業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐出發(fā),分析了典型的定價(jià)模式。
無(wú)論是傳統(tǒng)銷售商還是網(wǎng)上銷售商,產(chǎn)品定價(jià)均是一種挑戰(zhàn)。定價(jià)策略是一項(xiàng)艱難的決策,它需要在產(chǎn)品成本、消費(fèi)者感知價(jià)值和企業(yè)利潤(rùn)之間尋求平衡。
目前,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,很多企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到網(wǎng)上產(chǎn)品銷售的重要性,但往往忽視了網(wǎng)絡(luò)定價(jià)策略,直接將傳統(tǒng)渠道的價(jià)格機(jī)制搬到網(wǎng)絡(luò)上。由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者同傳統(tǒng)購(gòu)物者存在很大的差異,他們的購(gòu)買決策不僅僅考慮價(jià)格,還受多種因素的影響,網(wǎng)上銷售企業(yè)應(yīng)制定詳細(xì)的價(jià)格機(jī)制來(lái)創(chuàng)造更大的利益空間。
一、網(wǎng)上銷售定價(jià)策略
價(jià)格雖然可能不是最重要的因素,但它是消費(fèi)者在購(gòu)物前所衡量的因素之一,因此網(wǎng)絡(luò)價(jià)格和傳統(tǒng)銷售渠道的價(jià)格都必須具有競(jìng)爭(zhēng)力。價(jià)格的無(wú)序變動(dòng)會(huì)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)定位造成損害。互聯(lián)網(wǎng)能使企業(yè)獲得更多有關(guān)客戶的信息,可以靈活地設(shè)定顧客的支付價(jià)格,適時(shí)地根據(jù)市場(chǎng)情況做出調(diào)整。
1確定產(chǎn)品的無(wú)差異價(jià)格區(qū)間
一般來(lái)講,產(chǎn)品有一個(gè)無(wú)差異價(jià)格區(qū)間,在這個(gè)范圍以內(nèi)價(jià)格變化,顧客的購(gòu)物意愿幾乎不會(huì)有任何影響,但無(wú)差異區(qū)間內(nèi)的價(jià)格變動(dòng),卻對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)有極大的影響。例如金融機(jī)構(gòu)將貸款利率從無(wú)差異區(qū)間的中間水平提高到最高時(shí),賺取的利潤(rùn)將會(huì)大幅增加。
傳統(tǒng)銷售渠道的產(chǎn)品無(wú)差異價(jià)格區(qū)間研究,是一件十分困難、昂貴而且耗時(shí)的事情。此外,需要提供各種價(jià)格歷史數(shù)據(jù),才能通過(guò)回歸分析或時(shí)間序列分析,產(chǎn)生具有統(tǒng)計(jì)意義的需求曲線。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)為測(cè)試客戶對(duì)不同價(jià)格的容忍度提供了既便宜又快捷的途徑,如果一家網(wǎng)上銷售企業(yè)想測(cè)試某種漲價(jià)幅度對(duì)銷售量的影響,它可以每隔若干名網(wǎng)站訪問(wèn)者便提高一次產(chǎn)品報(bào)價(jià),直至在某個(gè)價(jià)格點(diǎn),銷售量發(fā)生明顯變化,由此可以確定無(wú)差異價(jià)格區(qū)間的上限。同樣,利用類似的方法可以測(cè)試折扣或限量銷售對(duì)銷售量的影響,確定無(wú)差異價(jià)格區(qū)間的下限。這種持續(xù)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)定價(jià)實(shí)驗(yàn),使企業(yè)可以利用低風(fēng)險(xiǎn)的方法建立定價(jià)原則。在傳統(tǒng)的門店銷售模式中,這些測(cè)試是不切實(shí)際或企業(yè)難以負(fù)擔(dān)的。
2 調(diào)整價(jià)格適應(yīng)市場(chǎng)變化
傳統(tǒng)銷售模式中,產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整一般要花費(fèi)很多時(shí)間,例如,生產(chǎn)商可能需要幾個(gè)月甚至一年的時(shí)間才能將調(diào)整后的價(jià)格告知經(jīng)銷商,并列出新的價(jià)目表。網(wǎng)絡(luò)定價(jià)使網(wǎng)上銷售企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化,如顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者行為的改變,立即調(diào)整價(jià)格,并從中謀利。當(dāng)存貨較少,產(chǎn)能利用率高,可以暫時(shí)提高價(jià)格;當(dāng)需求減少,可進(jìn)行拍賣或降價(jià)促銷。
當(dāng)需求變化幅度很大時(shí),企業(yè)有時(shí)可以利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)高產(chǎn)品價(jià)格,大幅提高營(yíng)業(yè)收入。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)使網(wǎng)上銷售企業(yè)更容易找到愿意支付較高價(jià)格的購(gòu)買者,而且當(dāng)產(chǎn)品處在生命周期末期時(shí),可以測(cè)試購(gòu)買者是否愿意繼續(xù)接受原本的'訂價(jià)。例如消費(fèi)性電子產(chǎn)品和季節(jié)性的易逝產(chǎn)品可以采用這種方法來(lái)延遲降價(jià),提高銷售利潤(rùn)。
3價(jià)格分割
眾所周知,重視產(chǎn)品附加值的客戶,往往愿意付出較高的價(jià)格購(gòu)買產(chǎn)品。但在現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)很難為不同的客戶量身定制適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,零售業(yè)的情況更是如此,當(dāng)顧客進(jìn)入商店時(shí),由于沒(méi)有顧客任何的歷史資料,銷售人員不清楚他們的購(gòu)買習(xí)慣,不知道何種價(jià)格會(huì)促使他們購(gòu)買商品。
在互聯(lián)網(wǎng)上,這些問(wèn)題可以迎刃而解。網(wǎng)上銷售企業(yè)可以利用各種信息進(jìn)行客戶需求分割,這些信息包括客戶在瀏覽網(wǎng)站時(shí)所留下的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫(kù)中的購(gòu)買記錄,以及存儲(chǔ)在客戶計(jì)算機(jī)的“cookies文件”。識(shí)別網(wǎng)絡(luò)客戶的需求分割后,便可針對(duì)不同客戶群體提供不同的價(jià)格或促銷活動(dòng),同時(shí)也使企業(yè)找到愿意負(fù)擔(dān)額外費(fèi)用的客戶。網(wǎng)上銷售企業(yè)憑借客戶的購(gòu)買記錄可以確定公司的VIP客戶和臨時(shí)客戶,通過(guò)價(jià)格分割策略進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)定價(jià),企業(yè)通常會(huì)向臨時(shí)客戶收取高出VIP顧客一定比例的費(fèi)用,而臨時(shí)客戶也愿意負(fù)擔(dān)這筆費(fèi)用,以確保在緊急供貨時(shí)不會(huì)有缺貨。
二、電子商務(wù)企業(yè)的典型定價(jià)模式
1 拍賣定價(jià)
拍賣定價(jià)模式以電子商務(wù)企業(yè)eBay最為典型,eBay的拍賣機(jī)制既滿足了買方低價(jià)購(gòu)物的心理,又滿足了賣方盡可能高價(jià)出售商品的心理。eBay的拍賣程序是在英式拍賣的基礎(chǔ)上改進(jìn)的,最高競(jìng)拍出價(jià)只是決定了誰(shuí)是贏家,卻不是最終的成交價(jià)格,成交價(jià)格等于第二高的競(jìng)拍出價(jià)加上設(shè)定的額度。整個(gè)拍賣過(guò)程相當(dāng)透明,在競(jìng)拍過(guò)程中提供大量的信息,只是最高競(jìng)價(jià)和底價(jià)以及競(jìng)拍人的真實(shí)身份被隱藏。
2買方自主定價(jià)
這種定價(jià)模式已經(jīng)被Priceline.com申請(qǐng)了專利,同eBay的透明拍賣相反,買方自主定價(jià)(Name Your Own Price,NYOP)模式采用的是逆向拍賣機(jī)制,它將定價(jià)的主動(dòng)權(quán)放在了買家手中,而不是賣家,整個(gè)拍賣過(guò)程對(duì)競(jìng)拍者是不透明的,在要約價(jià)格被接受之前,賣家的許多信息是隱而不見(jiàn)的。賣方對(duì)于買方提出的價(jià)格有權(quán)接受或拒絕,要約價(jià)格被接受后,買家可以得到一個(gè)低于價(jià)目表的價(jià)格;如果遭到拒絕,為了避免賣家受理大量瑣碎的重復(fù)報(bào)價(jià),鼓勵(lì)買家報(bào)出最合理的價(jià)格,Priceline禁止在同一天內(nèi)就同一競(jìng)買標(biāo)的提交兩次報(bào)價(jià)。
買方自主定價(jià)模式是對(duì)傳統(tǒng)賣方定價(jià)模式的一種挑戰(zhàn),這種模式在需求相對(duì)穩(wěn)定或已知,以及對(duì)價(jià)格比較敏感的市場(chǎng)中非常適用,如航空票務(wù)預(yù)定、酒店預(yù)定等。
3滲透定價(jià)
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)如何在沒(méi)有利潤(rùn)的情況下,為其產(chǎn)品定價(jià),實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速增長(zhǎng)?Amazon.com(亞馬遜)的滲透定價(jià)模式是一個(gè)很好的選擇。其基本思路是以低于單位總成本(包括固定成本和可變成本)的價(jià)格銷售產(chǎn)品,然后以足夠的銷售量和銷售收入來(lái)攤薄單位固定成本費(fèi)用,挽回經(jīng)濟(jì)損失。
滲透定價(jià)的成功依賴于銷售數(shù)量的提高,但價(jià)格并不是決定銷量的唯一因素,企業(yè)的品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)、購(gòu)物的便利性等必須能夠吸引大量的消費(fèi)者。
4議價(jià)定價(jià)
由于互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的議價(jià)定價(jià)模式在網(wǎng)絡(luò)銷售中仍然有適用的空間,阿里巴巴(alibaba.com)就是最典型的代表。賣家首先在網(wǎng)上提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)或相關(guān)信息,買家搜索產(chǎn)品信息,貨比三家,然后通過(guò)及時(shí)通訊軟件或其他通訊工具進(jìn)行遠(yuǎn)程詢價(jià),雙方討價(jià)還價(jià)后確定產(chǎn)品最終成交價(jià)格。
5協(xié)同定價(jià)
網(wǎng)上銷售由于進(jìn)入門檻低,費(fèi)用便宜,使得成千上萬(wàn)的中小企業(yè)和個(gè)體商家加入進(jìn)來(lái),引發(fā)殘酷的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng);另一方面,互聯(lián)網(wǎng)降低了客戶和企業(yè)的搜索成本,客戶可以輕易搜索到價(jià)格最低的賣家;而企業(yè)也可以搜索到價(jià)格最低的競(jìng)爭(zhēng)者。由于價(jià)格信息唾手可得,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間實(shí)際形成了一種完全信息博弈關(guān)系,價(jià)格行動(dòng)組合如下表所示。
網(wǎng)上銷售企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)者
降價(jià) 漲價(jià) 維持原價(jià)
降價(jià) (-,-) (+,-) (+,-)
漲價(jià) (+,-) (+,+) (-,+)
維持原價(jià) (-,+) (+,-) (0,0)
上表中“+”表示有利;“-”表示不利;“0”表示沒(méi)有影響。
當(dāng)一家網(wǎng)上銷售企業(yè)試圖降價(jià),其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn)降價(jià),結(jié)果導(dǎo)致降價(jià)后企業(yè)的銷量持平或略高,而利潤(rùn)很可能減少。這樣,所有網(wǎng)上銷售企業(yè)會(huì)認(rèn)識(shí)到降價(jià)對(duì)買方非常有利,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是一種破壞性競(jìng)爭(zhēng)。相反,如果一家漲價(jià),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn)漲價(jià),雙方利潤(rùn)均會(huì)增加,犧牲的只是買方的利益。雙方價(jià)格行動(dòng)不一致,總會(huì)使一方受損,一方受益。所以,由于互聯(lián)網(wǎng)信息的透明性、便捷性,以及企業(yè)之間的并購(gòu)重組,使得為數(shù)不多的幾家幸存的網(wǎng)上銷售企業(yè)定價(jià)趨于協(xié)同,出現(xiàn)“一榮俱榮,一損俱損”的局面。
三、結(jié)語(yǔ)
網(wǎng)上產(chǎn)品銷售不能簡(jiǎn)單照搬傳統(tǒng)銷售模式,由于客戶需求的差異性和互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播特點(diǎn),網(wǎng)上銷售企業(yè)需要制定相應(yīng)的定價(jià)策略提高自身利益。
電子商務(wù)畢業(yè)論文14
[摘 要]電子商務(wù)是處于發(fā)展過(guò)程中的現(xiàn)代商務(wù)模式.它從根本上改變著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式、人們消費(fèi)方式,以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的; 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制.同時(shí),電子商務(wù)通過(guò)電子的手段,建立了新的經(jīng)濟(jì)秩序,直接或間接地影響著社會(huì)上的各行各業(yè).因此認(rèn)清電子商務(wù)給我們帶來(lái)的巨大變化,建立良好的商務(wù)環(huán)境至關(guān)重要.
[關(guān) 鍵 詞]電子商務(wù)制度建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全
一、前言
電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新的商務(wù)模式.從宏觀上看,電子商務(wù)通過(guò)電子手段建立了一種新的經(jīng)濟(jì)秩序,它不僅涉及到電子技術(shù)和商業(yè)交易本身,更涉及到了諸如金融、貿(mào)易、物流、安全、稅務(wù)、法律等社會(huì)其他層面.
二、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展
在國(guó)外的一些發(fā)達(dá)國(guó)家,電子商務(wù)的發(fā)展已趨于完善,而在我國(guó),電子商務(wù)仍處于發(fā)展過(guò)程中.據(jù)資料統(tǒng)計(jì):20xx年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額是1088.2億元;20xx年則達(dá)到4800億元;20xx年達(dá)到6800億元,20xx年達(dá)到了10000億元.由此可見(jiàn),我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展十分迅猛,前景更是非常可觀.
三、電子商務(wù)帶來(lái)的巨大變化
電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù),而商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易,電子商務(wù)作為一種商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,帶來(lái)了一場(chǎng)商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命,其影響面涉及了人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域.
1.電子商務(wù)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生改變
傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式下,商家輔以大量的人力、物力和宣傳投入來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng),不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,且成本較高.而現(xiàn)在,商家可以利用網(wǎng)絡(luò)的便利,將商務(wù)活動(dòng)的范圍擴(kuò)大到全球,既有效又經(jīng)濟(jì)地面向全世界的新市場(chǎng).即使供求雙方有千里之隔,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)仍像面對(duì)面一樣地迅速完成交易.同時(shí),電子商務(wù)提供了在線客戶服務(wù),實(shí)現(xiàn)在線銷售,在線購(gòu)物和在線支付,創(chuàng)建了新型的購(gòu)銷關(guān)系.
2.電子商務(wù)促使人們消費(fèi)方式發(fā)生變化
電子商務(wù)改變了人們傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣.一方面,電子商務(wù)使家庭購(gòu)物成為現(xiàn)實(shí),消費(fèi)者真正能夠做到足不出戶,就可以“貨比三家”,“買”遍全世界.另一方面,使消費(fèi)者的支付方式也得到了很大的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者只要擁有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào),就可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)使用銀行的業(yè)務(wù)服務(wù),在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行買賣.
3.電子商務(wù)促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善
電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比具有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì).對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),電子商務(wù)減少了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中間層,縮短了商品流動(dòng)的時(shí)間滯差,加快了經(jīng)濟(jì)主體對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力隨之顯著增強(qiáng);對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在互聯(lián)網(wǎng)上直接選購(gòu)商品,方便快捷.
四、加強(qiáng)電子商務(wù)時(shí)期的制度建設(shè)
電子商務(wù)所作用的社會(huì)是個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì),它所基于的互連網(wǎng)是全球性的網(wǎng)絡(luò),所以電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,直接或間接地影響著社會(huì)上的各行各業(yè).
1.電子商務(wù)對(duì)原有稅收和關(guān)稅制度提出挑戰(zhàn)
電子商務(wù)是一種商業(yè)行為,有商業(yè)行為就必然涉及到納稅的問(wèn)題.現(xiàn)行稅法主要是針對(duì)有形產(chǎn)品制定的,以屬地原則為基礎(chǔ)進(jìn)行管轄.然而,電子商務(wù)所具有的無(wú)國(guó)界性、超越領(lǐng)土化,以及數(shù)字化等特點(diǎn),使現(xiàn)行稅法落后于交易方式快速演變的步伐.
雖然電子商務(wù)的出現(xiàn),不能改變?cè)械?課稅和關(guān)稅原則,但必須建立與電子商務(wù)相適應(yīng)的稅收、關(guān)稅征稽系統(tǒng)和制度.目前,從互聯(lián)網(wǎng)上流失電子商務(wù)的稅收主要有關(guān)稅、消費(fèi)稅、增值稅、所得稅、印花稅等.由于沒(méi)有系統(tǒng)的法律、法規(guī)來(lái)規(guī)范和約束企業(yè)的電子商務(wù)行為,一些企業(yè)紛紛通過(guò)上網(wǎng)躲避稅收,牟取暴利,給國(guó)家造成了巨大的財(cái)政損失.
2.電子商務(wù)的發(fā)展需要良好的電子商務(wù)法律體系
進(jìn)入21世紀(jì)以后電子商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈.商家為了獲得高額利潤(rùn),往往“不擇手段”.比如,使用網(wǎng)絡(luò)虛假?gòu)V告、買方和賣方交易脫節(jié)等等
在電子商務(wù)中,安全性是必須首要考慮的核心問(wèn)題.因?yàn)閷?duì)于客戶而言,無(wú)論網(wǎng)上的物品如何具有吸引力,如果他們對(duì)交易安全性缺乏把握,他們根本就不敢在網(wǎng)上進(jìn)行買賣.企業(yè)和企業(yè)間的交易更是如此.因此,電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全提出了更高的要求.目前,欺騙、竊聽(tīng)、非法入侵都在威脅著電子商務(wù),因此要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案,包括加密機(jī)制、簽名機(jī)制、分布式安全管理、存取控制、防火墻、安全萬(wàn)維網(wǎng)服務(wù)器、防病毒保護(hù)等.
五、總結(jié)
電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)各行各業(yè)所帶來(lái)的影響和變化,只有這樣才能建立良好的商務(wù)環(huán)境,使電子商務(wù)活動(dòng)突破傳統(tǒng)商務(wù)在時(shí)間、地域上的限制,成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務(wù)活動(dòng)模式.
電子商務(wù)畢業(yè)論文15
【摘要】
文章以大數(shù)據(jù)時(shí)代所具有的特點(diǎn)作為背景,首先對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)和電子商務(wù)進(jìn)行了簡(jiǎn)明扼要的概述,然后分析了電子商務(wù)中對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)加以應(yīng)用存在的不足,又通過(guò)理論和實(shí)際相結(jié)合的方式,有針對(duì)性的提出了對(duì)電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用效率進(jìn)行提升的方法,最后以“電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用”為主題展開(kāi)了探討。
【關(guān)鍵詞】
大數(shù)據(jù)技術(shù);電子商務(wù);研究與應(yīng)用
引言
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),各類數(shù)據(jù)都處于不斷膨脹的狀態(tài)下,可以說(shuō)數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸滲透到各行各業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,基于此,開(kāi)始有越來(lái)越多的人意識(shí)到,僅僅對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行傳統(tǒng)的挖掘與分析已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)今社會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)的需求,而是需要通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的合理應(yīng)用,將數(shù)據(jù)對(duì)社會(huì)發(fā)展所具有的推動(dòng)作用進(jìn)行充分的激發(fā)。
1.大數(shù)據(jù)技術(shù)的概述
大數(shù)據(jù)指的是無(wú)法應(yīng)用常規(guī)工具進(jìn)行收集、管理和分析的數(shù)據(jù)集合,因此,想要保證數(shù)據(jù)所具有的洞察力與決策力得到優(yōu)化,其前提在于對(duì)處理模式進(jìn)行優(yōu)化。作為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),大數(shù)據(jù)時(shí)代最突出的特征為數(shù)據(jù)量的快速增加,但是這并不能夠代表各行各業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)所具有的需求會(huì)隨之降低。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)價(jià)值密度較低,在數(shù)量巨大的數(shù)據(jù)之中,必然會(huì)有一部分無(wú)效數(shù)據(jù)存在,如果仍舊將傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析法作為數(shù)據(jù)分析的主要方法,則難以保證所得出結(jié)論的科學(xué)性,因此,對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)展是非常有必要的。
2.電子商務(wù)的概述
作為依托于互聯(lián)網(wǎng)所構(gòu)建的多種商業(yè)模式中最具有代表性的一種,電子商務(wù)的基礎(chǔ)為電子技術(shù),核心為商務(wù)。和傳統(tǒng)商業(yè)模式相比,電子商務(wù)較為突出的特征體現(xiàn)在對(duì)時(shí)間和空間所具有局限性的打破,也就是說(shuō),電子商務(wù)在對(duì)商品進(jìn)行生產(chǎn)、管理與銷售過(guò)程中的整體水平,與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比均具有較為明顯的`提升,在對(duì)貿(mào)易活動(dòng)所需成本進(jìn)行降低的基礎(chǔ)上,提升顧客在購(gòu)物過(guò)程中的滿意程度。
3.在電子商務(wù)中對(duì)大數(shù)據(jù)加以應(yīng)用存在的不足
3.1應(yīng)用效率低
現(xiàn)階段,我國(guó)電子商務(wù)系統(tǒng)所具有的特征主要為數(shù)據(jù)的異構(gòu)和孤島,導(dǎo)致上述現(xiàn)象出現(xiàn)的原因在于操作系統(tǒng)所具有的多元化的發(fā)展趨勢(shì),也就是說(shuō),不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享、控制與交換。另外,對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行獨(dú)立的開(kāi)發(fā),也會(huì)致使大數(shù)據(jù)技術(shù)在應(yīng)用過(guò)程中所需數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享,進(jìn)而影響大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用效率。
3.2數(shù)據(jù)安全存在風(fēng)險(xiǎn)
一方面,由于不同的電子商務(wù)平臺(tái)所掌握的信息安全技術(shù)內(nèi)容和水平均有所不同,因此,想要徹底杜絕涉及到企業(yè)或個(gè)人機(jī)密的數(shù)據(jù)和信息被不法分子竊取的可能,應(yīng)用當(dāng)前所掌握的技術(shù)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的;另一方面,大部分電子商務(wù)企業(yè)尚且不具備對(duì)敏感數(shù)據(jù)應(yīng)用和所有權(quán)進(jìn)行明確劃分的能力,導(dǎo)致在對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用的過(guò)程中,對(duì)于與個(gè)體隱私有所關(guān)聯(lián)的問(wèn)題無(wú)法妥善處理,進(jìn)而對(duì)用戶隱私權(quán)造成了威脅。想要從根本上解決這一問(wèn)題,工作人員應(yīng)當(dāng)將關(guān)注的重點(diǎn)放在對(duì)交易過(guò)程進(jìn)行保護(hù)的方面,通過(guò)對(duì)交易所需數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的安全程度進(jìn)行提升,以及對(duì)所存儲(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行高效保護(hù)的方式,保證在電子商務(wù)中對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用時(shí)的安全性能的提升。
4.提升電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用效率的方法
想要從根本上實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用效率進(jìn)行提升這一目標(biāo),工作人員需要具備對(duì)云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用的能力,這是因?yàn),云?jì)算技術(shù)能夠通過(guò)對(duì)虛擬技術(shù)以及服務(wù)器集群加以利用的方式,保證數(shù)據(jù)處理能力的提升,從而構(gòu)建起科學(xué)、統(tǒng)一、便捷、高效的大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)。針對(duì)隸屬于不同互聯(lián)網(wǎng)合作商的數(shù)據(jù)而言,云計(jì)算技術(shù)可以在將其部署在相應(yīng)數(shù)據(jù)中心之后,有針對(duì)性的對(duì)其進(jìn)行整合與加工,甚至可以在一定程度上實(shí)現(xiàn)行業(yè)之間的數(shù)據(jù)共享,從而保證提供給用戶的服務(wù)具有集中的特點(diǎn)。正是由于云計(jì)算技術(shù)具有上文所提及的種種特點(diǎn),因此,通過(guò)對(duì)其加以應(yīng)用的方式,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)所利用的信息系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、優(yōu)化及維護(hù)過(guò)程中所需成本的有效降低,并且在保證運(yùn)行負(fù)荷逐漸下降的前提下,將數(shù)據(jù)中心的可用程度進(jìn)行提升。
5.電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用
5.1實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷
對(duì)電子商務(wù)企業(yè)而言,在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程中對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行合理引進(jìn),能夠?qū)κ袌?chǎng)影響所需的人力、物力和財(cái)力成本進(jìn)行降低。企業(yè)員工可以根據(jù)電子市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及企業(yè)的實(shí)際需求,有針對(duì)性的構(gòu)建起分布式的存儲(chǔ)系統(tǒng),通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷所涉及的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘與分析,對(duì)不同平臺(tái)中客戶所呈現(xiàn)出的瀏覽習(xí)慣、個(gè)人喜好與其他相關(guān)信息貼上相應(yīng)的標(biāo)簽,形成客戶畫像,為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷工作提供科學(xué)、系統(tǒng)的參考依據(jù)。
5.2提升購(gòu)物體驗(yàn)
想要成功吸引客戶的注意力,在對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用的過(guò)程中,電子商務(wù)企業(yè)的工作人員應(yīng)當(dāng)將關(guān)注的重點(diǎn)放在對(duì)相關(guān)平臺(tái)網(wǎng)站進(jìn)行構(gòu)造的方面。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分電子商務(wù)企業(yè),出于對(duì)客戶交易體驗(yàn)舒適程度進(jìn)行提升的目的,通常會(huì)將大數(shù)據(jù)技術(shù)用于對(duì)客戶的消費(fèi)行為與習(xí)慣進(jìn)行建模,然后以此為基礎(chǔ)應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),完成對(duì)關(guān)鍵字的改進(jìn),從而達(dá)到對(duì)用戶所輸入關(guān)鍵字進(jìn)行拓展的要求,這樣做不僅可以提升對(duì)商品信息進(jìn)行檢索的速度與精確程度,還可以在檢索過(guò)程中完成商品的分類,將商品信息應(yīng)當(dāng)具有的瀏覽效果加以呈現(xiàn)。以淘寶網(wǎng)為例,在對(duì)淘寶網(wǎng)頁(yè)面所涵蓋的廣告進(jìn)行排版和布局的過(guò)程中,工作人員通常會(huì)以客戶對(duì)商品的瀏覽數(shù)量、訪問(wèn)比例以及人群分類作為參考因素,對(duì)廣告的布局進(jìn)行調(diào)整,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)對(duì)廣告所具有投資回報(bào)率的有效增加。除此之外,對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用,不僅能夠?qū)︻櫩退哂械膫(gè)性化需求加以滿足,還可以提升顧客在購(gòu)物過(guò)程中的體驗(yàn),從而提高顧客購(gòu)物滿意度。
5.3提升庫(kù)存管理
對(duì)于零售行業(yè)而言,想要保證所確定指標(biāo)效率的準(zhǔn)確性,前提在于明確商品銷量與庫(kù)存之間的比例。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)完成庫(kù)存管理工作,可以提升工作人員對(duì)商品庫(kù)存進(jìn)行追蹤的實(shí)時(shí)性與科學(xué)性,同時(shí)還可以通過(guò)對(duì)市場(chǎng)供求的變化趨勢(shì)加以分析的方式,對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展方向進(jìn)行準(zhǔn)確把握,從而保證所制定生產(chǎn)計(jì)劃的合理性,最大限度降低庫(kù)存出現(xiàn)積壓情況的幾率,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)資金進(jìn)行周轉(zhuǎn)的能力的提升。
6.結(jié)論
綜上所述,雖然我國(guó)大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用面臨著諸多挑戰(zhàn),還在探索中,但是其在電子商務(wù)中具有的作用與價(jià)值已經(jīng)逐漸顯現(xiàn),如為電子商務(wù)提供精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)。如今,大型電子商務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷方式,都與大數(shù)據(jù)技術(shù)之間存在密不可分的關(guān)系,由此看出,隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和成熟,必然會(huì)為電子商務(wù)帶來(lái)更多的商業(yè)價(jià)值。
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