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電子商務(wù)畢業(yè)論文(優(yōu)秀15篇)
現(xiàn)如今，大家一定都接觸過論文吧，借助論文可以達到探討問題進行學(xué)術(shù)研究的目的。寫論文的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編收集整理的電子商務(wù)畢業(yè)論文，希望能夠幫助到大家。
電子商務(wù)畢業(yè)論文1
摘 要：電子商務(wù)是信息化時代的新興學(xué)科，通過互聯(lián)網(wǎng)可以有效地促進和提升旅游產(chǎn)業(yè)的營銷。本文對電子商務(wù)在我國旅游產(chǎn)業(yè)的促進和發(fā)展中所遇到的一些問題進行分析，提出了解決問題的方法，從而使電子商務(wù)為旅游產(chǎn)業(yè)的營銷提供一個更為廣闊的發(fā)展空間。
關(guān)鍵詞：旅游 電子商務(wù) 營銷 發(fā)展
電子信息技術(shù)的發(fā)展，促進了社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，電子商務(wù)的發(fā)展也日益興旺起來，互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)聯(lián)性、豐富性、實時性為旅游業(yè)的發(fā)展帶來新的活力。目前，我國已經(jīng)形成了世界上規(guī)模最大、潛力最強的旅游市場。我國旅游業(yè)效益不斷提高，規(guī)模不斷擴大，發(fā)展方式將更加科學(xué)化，旅游產(chǎn)業(yè)將在電子商務(wù)的促動下全面轉(zhuǎn)型升級，電子商務(wù)在旅游產(chǎn)業(yè)中，不僅可以降低旅游產(chǎn)業(yè)運行的成本，而且還能夠大幅度提高旅游企業(yè)從業(yè)人員的工作效率，擴大旅游市場資源的覆蓋面，推動我國旅游業(yè)更深入地發(fā)展。下面對旅游電子商務(wù)建設(shè)存在的問題進行分析并提出改進的'措施。
一、我國旅游電子商務(wù)發(fā)展存在的問題
1.不能滿足旅游者的消費需求
目前我國所建立的旅游網(wǎng)站，所具有的信息雖然十分豐富，可是服務(wù)項目卻存在十分單一的現(xiàn)象。大多數(shù)對于旅游信息的發(fā)布，都是通過網(wǎng)站上來訂購機票和酒店，并沒有真正通過旅游網(wǎng)站，進行訂餐的旅客并不是很多。需要進一步與旅游者溝通，改變旅游者在消費上的購買觀念，對于旅游網(wǎng)站上所存在的商業(yè)信用不足，導(dǎo)致一些旅游消費者對于電子商務(wù)認同率低，缺乏個性化服務(wù)，使顧客光臨的次數(shù)極其有限。
2.沒有真正形成旅游網(wǎng)絡(luò)化
具有電子商務(wù)功能的旅游網(wǎng)站，在網(wǎng)站建設(shè)過程中，由于不能對旅游網(wǎng)站有一個準(zhǔn)確、全面的認識，缺乏個性化建設(shè)，往往建設(shè)出來的網(wǎng)站比較相似，內(nèi)容沒有旅游網(wǎng)站獨有的特征，缺乏商務(wù)特色，網(wǎng)站重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象比較多，使得旅游電子商務(wù)的發(fā)展嚴重受阻，對于旅游消費者吸引性差，沒有真正形成網(wǎng)絡(luò)化。
3.缺乏多方面鏈接能力
旅游電子商務(wù)的設(shè)計理念，應(yīng)該是以網(wǎng)站為核心，形成多方位的一體化服務(wù)，使網(wǎng)站之間可以通過鏈接建立起多方面的聯(lián)系。很多旅游網(wǎng)站缺乏這種多方面聯(lián)絡(luò)的能力，不能為旅游消費者提供個性化的服務(wù)，管理的目標(biāo)不明確，缺乏促銷的方法和策略，對于旅游消費者產(chǎn)生不了足夠的吸引力，使得旅游市場營銷體系出現(xiàn)缺陷。
二、電子商務(wù)在旅游發(fā)展中應(yīng)采取的措施
1.對電子商務(wù)旅游網(wǎng)站進行個性化設(shè)計
電子商務(wù)的旅游網(wǎng)站的個性化服務(wù)，越來越受到旅游者的歡迎。電子商務(wù)個性化服務(wù)的最大好處，就是可以有針對性地進行促銷，使旅游者可以在網(wǎng)站通過電子商務(wù)的一系列服務(wù)，尋找到滿意的方案。這就需要電子商務(wù)網(wǎng)站進行全面的收集、加工、提煉出不同旅游消費者的需求，然后有序地將這些信息加以細分，以便能夠相應(yīng)地提供服務(wù)和產(chǎn)品，使消費者能夠在最大限度的范圍內(nèi)自由選擇旅游過程中所需要的飯店、旅游路線、交通工具等適合自己需求的服務(wù)方式。
2.對電子商務(wù)旅游網(wǎng)站進行多樣性設(shè)計
電子商務(wù)旅游網(wǎng)站，需要以多種模式，來推銷自己經(jīng)營的產(chǎn)品。因此，要利用互聯(lián)網(wǎng)來傳輸各種旅游信息，同時要以生動的廣告語言，充分地展現(xiàn)和描述不同旅游產(chǎn)品所具有的優(yōu)點。還要運用豐富的網(wǎng)頁設(shè)計，通過多種多樣的特色，提高網(wǎng)站的點擊率，以此來提高營銷效果。
3.對電子商務(wù)旅游網(wǎng)站進行人性化設(shè)計
對于在電子商務(wù)網(wǎng)站上訪問的旅游者，往往希望通過網(wǎng)站人性化設(shè)計，來了解更多的旅游信息，這就需要不斷地加強與旅游者之間的交流，獲得更多的信息來源。旅游網(wǎng)站需要通過電子商務(wù)服務(wù)的方式，給網(wǎng)站來的咨詢者提供更多的溝通機會，使客戶能夠通過跟網(wǎng)上的工作人員交談，更清晰地了解旅游地點的特色，從而使電子商務(wù)滿足旅游者的需求。
總之，將旅游業(yè)跟電子商務(wù)完美地結(jié)合在一起，是通過電子商務(wù)促進和發(fā)展我國旅游產(chǎn)業(yè)的一條重要通道。電子商務(wù)在旅游產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展和完善，將會給旅游產(chǎn)業(yè)帶來一次新的發(fā)展機遇。雖然旅游電子商務(wù)中還存在一些問題，但是可以通過合理的方式進行解決，為我國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，通過電子商務(wù)提供更多和更寬廣的營銷平臺。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文2
論文課題：
淺析我國b2c電子商務(wù)物流配送問題及對策研究——以京東為例
研究背景：
近年來，隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展和信息高速公路的建設(shè)，眾多的b2c電子商務(wù)企業(yè)的崛起，物流配送的重要性逐漸被認識，越來越多的文獻就關(guān)于b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送的研究做了不同觀點的闡述與分析。人們對物流缺乏正確的理解和認識，觀念陳舊、商業(yè)環(huán)境相對落后、物流基礎(chǔ)設(shè)施布局不合理、物流企業(yè)經(jīng)營管理體制落后，物流企業(yè)服務(wù)水平亟待提高和物流人才嚴重缺乏。更提出我國“物流瓶頸”形成的原因包括長期以來，由于受計劃經(jīng)濟的影響，我國物流社會化程度低，設(shè)施利用率低，布局不合理，重復(fù)建設(shè)，資金浪費嚴重；網(wǎng)絡(luò)無法解決物流問題；目前呈現(xiàn)出重商流、輕物流，重信息網(wǎng)、輕物流網(wǎng)的傾向比較嚴重；物流基礎(chǔ)設(shè)施還不能適應(yīng)物流發(fā)展的需要和管理體制和服務(wù)水平的落后，以及物流人才的匱乏。針對以上種種提出建立與完善法規(guī)政策，加強基礎(chǔ)設(shè)施的投入、樹立物流信用體系，提高科技含量的對策。長期以來“物流瓶頸”問題一直都是電子商務(wù)企業(yè)的主要問題之一，信息流、商流、資金流都能在高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)上完成，唯獨是物流，它是商品的物理移動過程。
分析電子商務(wù)的物流瓶頸，更有的學(xué)者深入的著重于我國b2c電子商務(wù)模式企業(yè)的物流配送瓶頸問題進行分析。包立軍、章?lián)P、李旺彥在《我國b2c物流配送瓶頸問題及分析》一文中認為b2c模式下物流配送的最大特點就是用戶分散且距離遠近不同，面對龐大和分散的消費者，電子商務(wù)運營商要想抓住每一個客戶，除了要提供物美價廉的商品外，更要能讓消費者在盡可能短的時間內(nèi)享受到商品或服務(wù)帶給他們的樂趣和福利。概括b2c企業(yè)主要有郵政體系配送(特別是ems體系)的物流模式、網(wǎng)站自建配送的物流模式和借助第三方物流企業(yè)的模式以及網(wǎng)站與傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)合的模式。并指出了b2c電子商務(wù)的物流配送應(yīng)積極發(fā)展第三方物流、加快發(fā)展物流行業(yè)聯(lián)盟及信息交流、適當(dāng)發(fā)展自建物流和充分利用郵政物流的配送方式的相應(yīng)對策。文獻主要觀點是支持b2c企業(yè)發(fā)展第三利潤源，將企業(yè)的物流配送外包。畢竟就現(xiàn)階段我國b2c企業(yè)在b2c電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送需面對的顧客數(shù)量極多,要做到具有快速及時、準(zhǔn)確無誤、安全優(yōu)質(zhì)高效、低成本是極為復(fù)雜的。我國b2c企業(yè)，大部分著重于在網(wǎng)站上的銷售業(yè)績，能有效的進行電子商務(wù)經(jīng)營，為實現(xiàn)最大利潤化目的在資金的問題上企業(yè)不得不考慮將物流配送外包，將物流配送系統(tǒng)的各大問題交由第三方物流來完成，從而專注于商品的銷售。
無可厚非發(fā)展第三利潤源對我國b2c電子商務(wù)企業(yè)來說是一條不錯的物流配送經(jīng)營模式，但是我國b2c電子商務(wù)企業(yè)要取得長期的發(fā)展，必須要有靈活高效的物流配送體系與之相匹配，提出b2c物流配送體系必須做到以下幾點：物流管理柔性化、物流服務(wù)系列化、配送流程自動化和物流配送信息化。闡述b2c電子商務(wù)的物流體系水平不一，經(jīng)營模式各不相同，概括為以下四種類型：企業(yè)自營配送模式、外包給第三方的物流配送模式、自營和外包相結(jié)合的配送模式以及共同配送模式。著重提出b2c企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點選擇合適的配送模式。比如企業(yè)自營配送模式適合與a企業(yè)，并不代表它就適應(yīng)于b企業(yè)，或許b企業(yè)更多的適應(yīng)于外包給第三方的物流配送模式。每個企業(yè)都有自身的'經(jīng)營特點，選擇適合的配送模式尤為重要。
綜上所述，目前國內(nèi)對b2c企業(yè)物流配送探討的文獻大致分為三類：對現(xiàn)階段電子商務(wù)物流配送問題的剖析優(yōu)化物流體系、在“物流瓶頸”剖析的基礎(chǔ)上支持發(fā)展第三方物流以及針對企業(yè)的自身經(jīng)營選擇相適應(yīng)模式的研究。b2c企業(yè)要能長期發(fā)展就要把住消費者這一關(guān)，為零散客戶提供快速便捷的服務(wù)是我國b2c企業(yè)物流配送的當(dāng)務(wù)之急，必須從物流配送這一關(guān)做起，畢竟網(wǎng)上購物能與客戶面對面的就只有配送這一關(guān)，能使消費者對企業(yè)的初步認知也在這一點上。增加便利性的服務(wù)是旗下b2c電子商務(wù)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之事。
國外的文獻對b2c電子商務(wù)的探討要更豐富和深入，但更多的文獻只是著重于分析b2c電子商務(wù)企業(yè)的銷售業(yè)績和市場的開發(fā)，對b2c企業(yè)的信息流、商流、資金流的細述，而極少的文獻會就關(guān)于電子商務(wù)企業(yè)物流配送做專題的論述�？v使有有關(guān)于物流配送的文獻，但主要是結(jié)合其本國、本區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展情況而論，各國的經(jīng)濟發(fā)展不一，物流配送模式的建立與運作也不同。從20世紀60年代起，貨物配送的合理化在美國就已經(jīng)普遍得到重視，發(fā)展至今，物流配送體系已相對的成熟。如美國的亞馬遜書店是世界上銷售量最大的書店，物流是亞馬遜促銷的手段、開源節(jié)流是亞馬遜促銷成功的保證、完善的物流系統(tǒng)是亞馬遜生存與發(fā)展的命脈；在歐洲諸國，尤其是德國，近XX年來德國的物流配送己經(jīng)擯棄了商品從產(chǎn)地到銷地的傳統(tǒng)配送模式，基本形成了商品從產(chǎn)地到集散中心，從集散中心(有時通過不止一個集散中心)到達最終客戶的現(xiàn)代模式。各國的物流配送模式都結(jié)合了其本國的國情，故此論述我國b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流配送亦要從結(jié)合我國的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r而言，國外較為成熟的物流體系對我國b2c企業(yè)物流配送未來的發(fā)展有著重大啟示。
與發(fā)達國家的電子商務(wù)是建立在高效的現(xiàn)代物流的基礎(chǔ)上不同，我國的電子商務(wù)是在傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展的道路上。因此，本文嘗試以從現(xiàn)實的約束為條件建立理論，從b2c配送模式選擇、物流配送等基層作業(yè)實施以及物流配送的系統(tǒng)化三個方面著手提出增值性的物流服務(wù)，從而引出：“第四方物流”，并且結(jié)合國內(nèi)各大b2c企業(yè)網(wǎng)站案例進行分析說明，以及國家政策對我國b2c電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的影響，以便能夠更加清楚地理解我國電子商務(wù)企業(yè)在現(xiàn)行約束條件下的選擇以及這個選擇給電子商務(wù)物流配送現(xiàn)狀帶來的影響，為我國b2c電子商務(wù)的發(fā)展提供有效的經(jīng)驗參考。
研究目標(biāo)：
隨著信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，我國b2c電子商務(wù)市場交易活躍，b2c電子商務(wù)企業(yè)隨之而崛起，網(wǎng)上購物成為了百姓購物的新方式。隨著新生購物方式的誕生，b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流配送發(fā)展存在一定的障礙。
縱觀全球，國外在物流以及物流配送研究方面起步相對較早，目前己取得了不小的成就，美國、日本和歐洲一些發(fā)達國家現(xiàn)已基本上構(gòu)筑起了不同層次的物流配送體系。相比之下，我國物流體系目前尚處于發(fā)展初期，其規(guī)模還比較小、發(fā)展水平也比較低，導(dǎo)致了電子商務(wù)高效快捷的優(yōu)勢不能很好的體現(xiàn)出來。
在電子商務(wù)的幾種模式當(dāng)中，物流對b2c電子商務(wù)模式的影響和制約最大，這是因為在b2c模式下，由于分散客戶所需商品較少，且所購商品一般為低價小件商品，這樣物流費用所占比例相對較大，這導(dǎo)致b2c的配送相比b2b更難做。并且絕大部分b2c商家都沒有與第三方物流建立完善長期的合作關(guān)系，缺乏規(guī)模優(yōu)勢，無法利用信息技術(shù)來提高物流效率，降低物流成本，本該比起c2c應(yīng)成為優(yōu)勢的物流效率和物流成本沒有體現(xiàn)出來，有時還因為企業(yè)自身的問題，變?yōu)榱肆觿荨?/p>
面對如此的形式，我國b2c電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)如何提出對策，抓住機遇，尋找出路，逐漸走向成熟，穩(wěn)定電子商務(wù)企業(yè)的地位,本課題以制約我國b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送因素進行淺析，并為b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流管理運作提供有效的經(jīng)驗參考。
文獻綜述
我國電子商務(wù)迅猛發(fā)展，而物流發(fā)展相對滯后，遠遠不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要。本文針對我國電子商務(wù)發(fā)展中的物流問題進行分析并提出一些對策，以期我國電子商務(wù)能夠健康快速發(fā)展。
研究方法和技術(shù)線路
1、資料收集法，通過書籍、期刊、網(wǎng)絡(luò)等途徑，收集與電子商務(wù)相關(guān)的分析資料
2、歸納法，通過收集資料，歸納出各個文獻中的觀點和類別
3、引用分析法，引用文獻中的方法和工具，對研究的內(nèi)容進行闡述
4、案例分析法
研究內(nèi)容和論文結(jié)構(gòu)
本課題主要包括四個部分：
第一部分，介紹了我國b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送現(xiàn)狀，包括對b2c電子商務(wù)與物流配送概述、我國b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送發(fā)展史與現(xiàn)狀；
第二部分，介紹了制約我國b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送因素分析，包括對現(xiàn)階段電子商務(wù)物流配送問題闡述、現(xiàn)階段電子商務(wù)物流配送問題剖析、b2c企業(yè)物流配送的外包分析、b2c企業(yè)物流配送模式的選擇分析和b2c物流配送基層作業(yè)分析；
第三部分，介紹了我國b2c電子商務(wù)的物流配送“瓶頸”的解決對策，包括b2c物流配送基層作業(yè)效率、增值性物流服務(wù)和第四方物流；
第四部分，總結(jié)全文。
研究計劃和方案
01.17~.02.02 ：網(wǎng)上查閱、尋找資料，確定研究課題，完成開題報告。
03.03~.04.06 ：根據(jù)所選課題繼續(xù)查閱資料，根據(jù)計劃進行研究分析，完成論文初稿。
04.07~.05.04 ：根據(jù)修改意見進行完善，完成論文終稿。
參考文獻
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電子商務(wù)畢業(yè)論文3
論文摘要：隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，海淘作為一種新興購物方式，以其低廉的價格和廣泛的選擇等優(yōu)勢，為廣大年輕人所推崇。但與此同時，我國現(xiàn)有法律不存在對海淘活動的針對性規(guī)定，而現(xiàn)有的救濟解決機制又存在諸多弊端，導(dǎo)致海淘消費者在發(fā)生糾紛之后，往往得不到較好的救濟�；诖�，本文嘗試對此問題作出剖析，并提出相應(yīng)的建議，以求更好地保障海淘消費者的權(quán)益。
論文關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 海淘 政府監(jiān)管
一、 海淘概述
“海淘”，即海外/境外網(wǎng)站購物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索海外商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上個人信用卡 號碼，由海外購物網(wǎng)站通過國際快遞直郵或由轉(zhuǎn)運公司代收貨物再轉(zhuǎn)寄回國的新型購物方式。
“海淘”的特點主要有以下幾方面：
(一)買賣關(guān)系發(fā)生于不同國家的主體之間
考慮到跨國網(wǎng)絡(luò)購物的價格，較國內(nèi)相比具有較大的優(yōu)勢，因此越來越多的消費者采取海淘的方式來購買商品。一般而言，消費者需要瀏覽外文的網(wǎng)站選擇商品，并運用外文與海外出售方進行溝通。這個過程中，必然會產(chǎn)生因為語言溝通等問題而引發(fā)的一系列問題。
(二)海淘模式下存在一定制度風(fēng)險
經(jīng)過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的海淘一族選擇海淘的原因，是出于對海淘來的商品質(zhì)量的肯定。但實際上，經(jīng)過海淘來的商品存在大量的劣質(zhì)產(chǎn)品的情況，甚至有許多是從國內(nèi)加工的山寨產(chǎn)品運送至國外，再由消費者海淘回國;即使海淘回國的產(chǎn)品是正品，也可能存在侵犯知識產(chǎn)權(quán)的問題。因為許多海淘回國的產(chǎn)品，并沒有經(jīng)過品牌專門授權(quán)在國內(nèi)進行銷售;另外，在支付款項的過程中，也存在信用卡被盜刷的可能性。諸如此類問題，消費者在維權(quán)的過程中，也會遇到較大的阻礙。對此問題的具體論述會在下文進行進一步展開。
(三)海淘回國的商品需要繳納相應(yīng)的關(guān)稅
根據(jù)海關(guān)總署發(fā)布的第43號公告和第56號公告的相關(guān)規(guī)定，企業(yè)或個人通過跨境電子商務(wù)方式進行的貿(mào)易必須接受海關(guān)的監(jiān)管。其中，個人郵寄進境物品的，應(yīng)征進口稅稅額達到一定額度以上，即需要征取相應(yīng)的關(guān)稅。但實踐中存在不少謊報郵寄物品信息或者分裝運輸?shù)刃袨閬硖颖荜P(guān)稅的情況，需要引起重視。
二、 存在的風(fēng)險
海淘與國內(nèi)網(wǎng)購從性質(zhì)上看并無太大差別，但海淘作為跨國消費的一種具體方式，在出現(xiàn)糾紛之后，將會涉及到不同國家之間的法律適用等問題，且我國對于海淘消費者的權(quán)利保護問題的規(guī)制也不甚完善，海淘消費者在面臨維權(quán)的時候，極有可能處于舉步維艱的境地。具體而言，在海淘過程中存在的風(fēng)險，可以歸結(jié)為現(xiàn)行法律規(guī)定欠缺和糾紛解決機制不完善兩類。
(一)現(xiàn)行法律規(guī)定欠缺
目前為止，我國法律還未有對海淘的貿(mào)易活動進行專門針對性的規(guī)制。
“海淘”無疑具有貿(mào)易性，但我國《對外貿(mào)易法》僅對對外貿(mào)易經(jīng)營者予以定義和規(guī)范，對“海淘”人這種非經(jīng)營性質(zhì)的對外貿(mào)易者未予提及。
在《消費者權(quán)益保護法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》等法律規(guī)定中，雖然對網(wǎng)購的法律關(guān)系進行了相應(yīng)的規(guī)制，但對于海淘消費者來說，仍然較難適用加以保護。而其他國家的法律又較難惠及我國的海淘消費者。這就令海淘消費者在維權(quán)的過程中進退兩難。
就《消費者權(quán)益保護法》為例，其并沒有對跨國網(wǎng)購的支付安全問題作出一定的規(guī)制，而中國人民銀行對此也并沒有出臺相應(yīng)的規(guī)制制度，這就存在著適用上的漏洞問題。
另外，于20xx年8月1日起正式實施的海關(guān)總署《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》，對從事跨國電子商務(wù)的企業(yè)和個人進行了一定的規(guī)制，要求從事電子商務(wù)活動的經(jīng)營者以及相關(guān)的物流公司需要將相應(yīng)的信息通過聯(lián)網(wǎng)的方式與海關(guān)方面進行對接，并提供相應(yīng)符合要求的貨物編碼和物品稅號等信息。該公告將對海淘消費者購買的商品是否是正品提供鑒別上的幫助。
(二)糾紛解決機制不完善
在消費者進行海淘的過程中，有可能遇到假冒偽劣的產(chǎn)品，或者遭遇包裹遺失、毀損的情況，更有甚者，可能存在信用卡被盜刷的情況。遇到以上糾紛時，若消費者完全不采取措施，則其損失將得不到賠償。但根據(jù)現(xiàn)有的'糾紛解決機制，海淘消費者面臨的維權(quán)之路仍然是任重道遠。下面筆者將對傳統(tǒng)糾紛解決機制和新型糾紛解決機制中存在的問題分別展開論述。
1.傳統(tǒng)糾紛解決機制中存在的問題。
傳統(tǒng)糾紛解決機制主要包括訴訟、仲裁以及調(diào)解、和解等方式。
海淘消費者一般不會采取訴訟的方式來維護自己的權(quán)利。究其原因，最主要的考慮是訴訟成本的問題。其次，海淘消費者在提起訴訟時，需要對出賣人的信息予以確定。而海淘交易的整個過程都發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上，交易雙方當(dāng)事人之間的信息極不對稱，海淘消費者較難獲取到出賣一方的相關(guān)信息，因此無法滿足提起訴訟的基本要求;再者，海淘消費者若要提起訴訟的方式維權(quán)，則其將面臨一系列繁瑣的程序性問題，不利于盡快解決當(dāng)事人之間的糾紛;最后，基于海淘糾紛是發(fā)生在跨國當(dāng)事人之間，因此在法律適用的問題上還可能存在爭議。諸如此類的原因，導(dǎo)致海淘當(dāng)事人在發(fā)生糾紛之時，不會傾向選擇訴訟這一救濟途徑。
就仲裁來看，同樣也是當(dāng)事人所較少采用的救濟途徑。理論上，只要糾紛雙方當(dāng)事人之間滿足已經(jīng)達成了有效的仲裁協(xié)議等要求，即可申請仲裁來解決糾紛。但實踐中，海淘糾紛當(dāng)事人之間基本不存在達成相應(yīng)仲裁協(xié)議的可能性。即使當(dāng)事人之間的糾紛滿足提起仲裁的要求，在仲裁的過程中仍然存在各種與訴訟中類似的問題，并且在最后仲裁結(jié)果的執(zhí)行上仍然存在較大的障礙。這種情況下，由于糾紛發(fā)生在不同國家的民事主體之間，對于仲裁的執(zhí)行需要國家間存在相應(yīng)的國際條約或國際慣例，任一國家對仲裁執(zhí)行結(jié)果的不配合，都將造成仲裁執(zhí)行困難的問題。
而調(diào)解、和解等救濟解決方式，也往往因為當(dāng)事人之間語言不通等原因而無法達到很好的協(xié)調(diào)效果，且海淘消費者并不掌握出賣人除交易溝通賬號之外的其他聯(lián)系方式，一旦出賣人在糾紛發(fā)生之后選擇逃避問題的解決，消費者一方將很難通過其他的聯(lián)系方式與出賣人進行溝通。
2. 新型糾紛解決機制中存在的問題。
在傳統(tǒng)的糾紛解決機制之外，還存在若干新型糾紛解決機制。具體而言，這類新型糾紛解決機制主要包括海淘網(wǎng)站本身所設(shè)置的糾紛解決機制、ChinaODR、中國國際貿(mào)易仲裁委員會所提供的《網(wǎng)上仲裁規(guī)則》以及中國消協(xié)的投訴和解平臺等。
其中，海淘消費者較傾向于選擇海淘網(wǎng)站自帶糾紛解決機制或者通過消協(xié)的投訴和解平臺來維權(quán)。出現(xiàn)糾紛，首先選擇向海淘網(wǎng)站提起糾紛解決請求，是較為便捷的做法，一旦網(wǎng)站認定出賣人存在違規(guī)操作的問題，海淘消費者可以很快得到一個滿意的解決方案;而在中國消協(xié)的投訴和解平臺上，通過組織消協(xié)等第三方來對海淘消費者和出賣人進行協(xié)調(diào)，能夠促進糾紛的快速解決，因而為海淘消費者所廣泛接受。
與此同時，ChinaODR和中國國際貿(mào)易仲裁委所提供的《網(wǎng)上仲裁規(guī)則》卻鮮有人問津。究其原因，除卻糾紛解決的成本問題之外，消費者對該糾紛解決機制的公信力存在質(zhì)疑也是其不選擇該救濟途徑的原因之一。
三、 相關(guān)規(guī)制建議
(一) 完善立法，加強合作
前文中已經(jīng)提到，我國現(xiàn)有的法律規(guī)定，對于海淘活動的規(guī)制并不具有針對性。據(jù)此，我國法律應(yīng)增加對于海淘活動的相應(yīng)規(guī)制內(nèi)容：
1. 信息披露。筆者經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)實踐中存在國內(nèi)加工廠經(jīng)過劣質(zhì)加工制作而成的山寨商品，通過運送出國，再經(jīng)由海淘消費者海淘回國的情況，以及海淘消費者誤入釣魚網(wǎng)站而被騙取大量財物的案例。考慮到海淘消費者不易對海淘網(wǎng)站的正規(guī)性進行判斷，因此筆者建議相關(guān)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)標(biāo)識出符合要求的海淘網(wǎng)站，供消費者查詢，從而到達有效監(jiān)管海淘網(wǎng)站的效果。
2. 對消費者知情權(quán)作進一步的要求。我國最新修改的《消費者權(quán)益保護法》中，雖然已經(jīng)對消費者的知情權(quán)問題作了規(guī)定，但其條文規(guī)定較為抽象，同時也沒有對跨國支付的問題進行相應(yīng)的規(guī)定。筆者建議在消費者知情權(quán)的規(guī)制問題上，應(yīng)當(dāng)更為具體地進行表述，以更好地保護消費者的利益。
3. 防范信用卡被盜刷情況的發(fā)生。由于海淘當(dāng)事人的信用卡相關(guān)資料會提供給國外一方當(dāng)事人進行操作，而國外的信用卡支付系統(tǒng)的交易過程中，并不需要持卡人輸入密碼，因此較容易產(chǎn)生消費者提供的信用卡被盜刷的情況發(fā)生。一旦信用卡被盜刷后，將涉及到舉證維權(quán)等一系列問題，因此法律需要提前對信用卡的盜刷問題進行防范規(guī)制。舉例來說，法律可以規(guī)定在信用卡消費過程中增加多種驗證方式，以確認是持卡人本人所為消費等。
4. 適當(dāng)提高賠償標(biāo)準(zhǔn)。今年來，隨著海淘在新一代年輕人之間的盛行，越來越多的假冒偽劣商品開始橫行。造成這種情況發(fā)生的原因之一，是我國對于假冒偽劣商品的打擊力度不夠，現(xiàn)有的賠償標(biāo)準(zhǔn)尚不足以對不法商人構(gòu)成威懾。實踐中，考慮到違法成本不高，許多不法分子肆無忌憚地生產(chǎn)和銷售假冒偽劣商品，對我國的社會主義市場經(jīng)濟秩序造成較大的沖擊。因此，筆者建議可以適當(dāng)提高對于制假賣假等不法行為的賠償標(biāo)準(zhǔn)，以達到維持市場秩序的目的。
在完善本國立法之外，更重要的是要加強與其他國家的溝通合作。前文中已反復(fù)強調(diào)，海淘活動發(fā)生在不同國家的民事主體之間，其發(fā)生糾紛之時，將會涉及到各種諸如法律適用問題等難題。若該國與國之間沒有加入到相關(guān)的國際公約或沒有相應(yīng)的國際慣例，則對于糾紛的解決將會非常不利。
另外，若各國家和地區(qū)之間對于海淘活動的規(guī)制問題達成一個統(tǒng)一的規(guī)則，將大大促進海淘活動中糾紛的快速高效解決。
(二)加強政府監(jiān)管
從法理上看，海淘活動是一種正常的私法活動，理論上不應(yīng)受到過多的行政干預(yù)。但出于海淘消費者和出賣人一方之間的信息不對稱、以及海淘活動發(fā)生在不同國家的民事主體之上，在發(fā)生糾紛之后，僅靠海淘消費者一己之力，較難進行很好的維權(quán)。基于此，政府應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)的輔助管理措施，以保障海淘活動的順利進行。
具體而言，政府應(yīng)當(dāng)首先對海淘過程中的跨境電子支付進行監(jiān)管。第三方支付服務(wù)機構(gòu)的“非金融機構(gòu)”屬性決定了它在簡單適用現(xiàn)有金融監(jiān)管體制時表現(xiàn)出不協(xié)調(diào)性，并造成其在外匯管理體制中的法律地位不明確，同時，由于它提供服務(wù)性質(zhì)的模糊性，使得跨境支付中的消費者權(quán)益不能得到“金融消費者”式的保障。 實踐中，由于對于跨境電子支付的監(jiān)管職責(zé)不明，存在不法分子通過此途徑進行偷稅漏稅、洗錢等情況。同時，若對于跨境電子支付問題放任不管，則海淘消費者在跨境電子支付過程中提供的相關(guān)資料可能會被利用，嚴重的可能還會對我國的金融安全造成一定影響，需要引起重視。為了防范第三方支付市場可能出現(xiàn)的風(fēng)險，中國銀行和銀監(jiān)會應(yīng)盡快出臺該行業(yè)的相關(guān)管理法規(guī)，嚴格界定和審核第三方支付廠商的從業(yè)資質(zhì)、業(yè)務(wù)流程以及收費制度。
綜上，我國目前的海淘模式之下，尚存在法律規(guī)定欠缺、現(xiàn)有糾紛解決機制不完善等風(fēng)險，需要通過對立法加以完善、加強相關(guān)國家以及地區(qū)之間的合作、加強政府監(jiān)管等途徑來加以解決，以更好地保障海淘消費者在海淘過程中的合法權(quán)益。
電子商務(wù)畢業(yè)論文4
摘要：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展越來越快，并占據(jù)著越來越重要的地位。而高職院校的發(fā)展中也將電子商務(wù)專業(yè)列為重要的發(fā)展課程，其教學(xué)模式和應(yīng)用也在日益發(fā)展成熟。但是在高職電子商務(wù)教學(xué)中還存在很多問題，必須要解決教學(xué)過程中遇到的問題，通過這些問題的解決提高高職電子商務(wù)的教學(xué)質(zhì)量，并明確構(gòu)建多元化教學(xué)模式的重要性，推動高職電子商務(wù)教學(xué)的多元化發(fā)展，最終提高高職院校學(xué)生的就業(yè)率。
關(guān)鍵詞：多元化；高職；電子商務(wù)；教學(xué)模式；構(gòu)建
作為社會人才輸送的重要媒介，高職院校在進行大量人才培養(yǎng)的同時，要注重進行高職學(xué)生具體操作技能和實踐能力的提高，尤其在電子商務(wù)教學(xué)中。結(jié)合目前的高職電子商務(wù)教學(xué)，就會發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在許多問題，必須要進行改革，要運用科學(xué)有效的教學(xué)手段，豐富其教學(xué)模式，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，彌補其教學(xué)過程中的不足，多途徑的提高高職電子商務(wù)教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。
1、高職電子商務(wù)教學(xué)模式的發(fā)展現(xiàn)狀
1.1與教學(xué)體系不配套高職電子商務(wù)教學(xué)體系打造是“基礎(chǔ)+核心+特色”的教學(xué)模式，并依據(jù)學(xué)科優(yōu)勢進行學(xué)生基礎(chǔ)理論的構(gòu)建，要求學(xué)生具備經(jīng)濟、管理和計算機理論知識等相關(guān)基礎(chǔ)知識。在這樣的基礎(chǔ)上，再為學(xué)生講述電子商務(wù)的專業(yè)理論和知識，將其應(yīng)用和技術(shù)開發(fā)相結(jié)合，最終提高學(xué)生的問題分析和解決能力。但是在目前的高職院校電子商務(wù)教學(xué)中，教學(xué)模式和教學(xué)體系不配套，沒有結(jié)合其具體教學(xué)實踐出發(fā)，而且教學(xué)方法比較落后，缺乏新意和創(chuàng)新，影響教學(xué)質(zhì)量，使得教學(xué)過程變?yōu)橐环N被動的月子過程。
1.2不重視實踐
高職電子商務(wù)教學(xué)中還比較偏重理論教學(xué)，不重視具體實踐，理論教學(xué)方法的闡述更普遍。而電子商務(wù)其實是一門理論性也非常強的學(xué)科，如果不開展實務(wù)模擬和社會實踐，學(xué)生在具體實踐過程中就會難以下手。目前教育部推行高職“2+1”的教學(xué)模式，高職院校也普遍開始縮減課時，但是在課程處理中就使得授課內(nèi)容的縮減出現(xiàn)許多不合理的問題，嚴重制約了課程的教學(xué)效果，使得其教學(xué)實踐更加被忽視。
1.3人才培養(yǎng)與需求不符
高職院校的人才培養(yǎng)和實際社會需求相脫節(jié)，制訂的人才培養(yǎng)方案難以滿足企業(yè)和社會的發(fā)展需求，只注重學(xué)校自身的教學(xué)，繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，使得學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)的能力，教學(xué)方法也不夠先進。而且目前校企的銜接比較疏離，學(xué)校和企業(yè)間沒有開展合作，使得高職院校的教學(xué)過程與具體實踐吻合更差，和企業(yè)行業(yè)結(jié)合不緊密。
1.4教學(xué)條件差
要提高高職電子商務(wù)的教學(xué)質(zhì)量必須要有與之相配套的教學(xué)設(shè)施和良好的教學(xué)環(huán)境，這樣才能夠推進其教學(xué)模式發(fā)展。因為現(xiàn)在的高職電子商務(wù)教學(xué)不重視實踐，其教學(xué)環(huán)境和教學(xué)條件設(shè)置就比較差，專用的實驗室、教學(xué)設(shè)備和軟件配置都比較落后，實際的教學(xué)效果也容易被忽視，嚴重影響課程的教學(xué)質(zhì)量。目前電子商務(wù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的3G轉(zhuǎn)變到4G的移動模式，但是高職院校的教學(xué)中大多還沒有建立起與之相適應(yīng)的教學(xué)設(shè)施，而且也沒有更新建設(shè)的規(guī)劃，使得學(xué)校的教學(xué)更加落后。如果學(xué)生還繼續(xù)接受這樣的教育，在其到企業(yè)就業(yè)前還要開展上崗培訓(xùn)，無形中增加了企業(yè)負擔(dān)。高職院校在具備教學(xué)設(shè)施和良好的教學(xué)環(huán)境的同時，還需要有相應(yīng)的信息技術(shù)支持，需要許多運行費用、損耗成本等，這在目前高職院校是非常難開展的。而且學(xué)校和企業(yè)間沒有開展校企合作平臺，學(xué)校在人才培養(yǎng)時就要先了解企業(yè)的發(fā)展需求，需要專門去收集人才培養(yǎng)信息，這也增加了學(xué)校的難度，難以實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)。
1.5考核體系不完善
在高職電子商務(wù)教學(xué)中缺乏完善的考核評價體系，對于學(xué)生的技能和實踐很少有涉及，考核體系缺失。在大多數(shù)高職院校運用的考核模式都只注重理論考核，就平時的考勤、作業(yè)完成情況和最后的筆試進行考核，完全將實踐教學(xué)屏蔽在課程考核之外，使得學(xué)生和教師都不重視教學(xué)實踐，這與其教學(xué)目標(biāo)有很大的出入，面對實際問題學(xué)生難以有效的解決。
2、多元化教學(xué)模式在高職電子商務(wù)教學(xué)中的作用
2.1彌補教材不足
在高職電子商務(wù)教學(xué)中要構(gòu)建多元化的教學(xué)模式，建立信息交流的交互式平臺，這樣才能夠解決目前教學(xué)中缺失的實踐性教學(xué)，為學(xué)校和企業(yè)交流合作提供條件，彌補教材的不足，增加更多實踐教學(xué)。而且多元化的教學(xué)模式在教學(xué)內(nèi)容制定、人才培養(yǎng)計劃等方面都有非常重要的作用，可以推動教學(xué)過程的監(jiān)督機制發(fā)展，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。通過運用多元化教學(xué)模式，可以豐富實踐教學(xué)的手段，能結(jié)合具體教學(xué)情況進行課程設(shè)置。比如教師可以直接為學(xué)生模擬實踐中的電子商務(wù)，通過網(wǎng)店和電子商務(wù)應(yīng)用平臺進行客戶咨詢、付款、下訂單、發(fā)貨的全過程，還可以設(shè)置一些教學(xué)環(huán)節(jié)讓學(xué)生可以直接參與進來，明確具體的操作過程，彌補教材中的不足。
2.2增加學(xué)習(xí)動力
通過多元化的教學(xué)模式，學(xué)生在課堂中可以了解到更多的案例和實踐項目，其學(xué)習(xí)內(nèi)容更加能豐富，這就有利于改變傳統(tǒng)的教學(xué)氛圍，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。這樣的教學(xué)模式不僅豐富了課堂內(nèi)容，而且學(xué)生有更多的自我學(xué)習(xí)和研究的空間，學(xué)生的積極性更容易被激發(fā)，學(xué)生更愿意主動參與到課堂教學(xué)中，這樣才能夠提高課堂的教學(xué)質(zhì)量。在課堂教學(xué)中，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源的運用，將更多圖片、視頻、實際案例結(jié)合到課堂中來，不僅可以彌補以往教學(xué)中的不足，學(xué)生也更加愿意學(xué)習(xí)。
2.3優(yōu)化人才培養(yǎng)
在高職電子商務(wù)教學(xué)中運用多元化教學(xué)模式可以培養(yǎng)滿足社會和企業(yè)需求的專業(yè)人才，優(yōu)化其人才培養(yǎng)機制。在多元化的教學(xué)模式中，教師會采用多種形式不同的教學(xué)方法開展教學(xué)，學(xué)生也可以通過自主學(xué)習(xí)和小組討論的形式參與課程教學(xué)，通過更多的具體實踐，學(xué)生才能夠了解具體的課程操作。通過在教學(xué)過程中的'學(xué)習(xí)和討論，學(xué)生有了更多的經(jīng)驗體會，而教師提供的實踐途徑和機會為學(xué)生資料收集整理提供了可靠的數(shù)據(jù)來源，通過小組協(xié)作，學(xué)生的團隊協(xié)作能力和協(xié)作意識都得到了提升。在課程學(xué)習(xí)中，教師可以設(shè)置相關(guān)的評價機制等培養(yǎng)學(xué)生的評價能力，并提高學(xué)生的課堂參與積極性。
3、多元化高職電子商務(wù)教學(xué)模式的構(gòu)建思路
3.1創(chuàng)新教學(xué)思想
要構(gòu)建多元化的高職電子商務(wù)教學(xué)，就必須要先進行其課程體系改革，并將人才培養(yǎng)計劃與之結(jié)合起來，根據(jù)市場需求和就業(yè)形勢變化進行改革，緊緊把握其對應(yīng)崗位中需要具備的工作技能，加強對學(xué)生實踐操作技能的提高。目前高職院校要改變其辦學(xué)理念，注重學(xué)生實際技能的培養(yǎng)，發(fā)揮電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)技能。同時還要提高學(xué)校的人才培養(yǎng)定位目標(biāo)，將其專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合，推動學(xué)校的人才培養(yǎng)發(fā)展計劃，并依據(jù)其行業(yè)的特點打造學(xué)校的人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)高職電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)人才培養(yǎng)計劃，提高學(xué)生的的信息技術(shù)操作能力，培養(yǎng)復(fù)合型的應(yīng)用型人才。
3.2改革教學(xué)模式
隨著電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立，高職電子商務(wù)教學(xué)必須要培養(yǎng)具備專業(yè)知識和專業(yè)技能的優(yōu)秀人才，因此，高職院校必須要改革其教學(xué)模式，深入市場調(diào)研，豐富其教學(xué)模式，并繼續(xù)推行課程改革，推動“基礎(chǔ)+專業(yè)+實踐”的教學(xué)模式改革。在教學(xué)過程中，要讓學(xué)生了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識，奠定其扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上提升學(xué)生的專業(yè)技能，為學(xué)生提供繼續(xù)深入研究的條件。在高職電子商務(wù)教學(xué)中，要改變其傳統(tǒng)的教學(xué)模式，推動實踐教學(xué)模式發(fā)展，并建立系統(tǒng)的實踐教學(xué)體系，發(fā)揮學(xué)生的課堂主體地位。通過加強學(xué)校和企業(yè)間的合作，將工程案例引入到教學(xué)中來，不斷強化學(xué)生的實踐能力和職業(yè)技能。
3.3豐富教學(xué)手段
在高職電子商務(wù)教學(xué)中要豐富其教學(xué)手段，改變以往單一的教學(xué)手段，將高職教育的特色體現(xiàn)出來，加強雙向互動教學(xué)的應(yīng)用，運用更加科學(xué)的教學(xué)方法，最終調(diào)動學(xué)生的積極性，讓他們主動參與到課堂教學(xué)中來。在不同的課程設(shè)置中，要結(jié)合其課程特點進行教學(xué)方法的制定，比如運用案例教學(xué)、研討式教學(xué)等，營造多樣有趣的教學(xué)氛圍，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。同時要加強實驗室教學(xué)的應(yīng)用，將課程教學(xué)和實驗操作結(jié)合起來，為學(xué)生提供更多動手實踐的機會，多途徑的提高其動手操作能力。通過多種教學(xué)手段的結(jié)合運用，學(xué)生對課程學(xué)習(xí)就更加感興趣，可以積極配合教師完成教學(xué)，而且學(xué)校還可以組織學(xué)生參與不同的設(shè)計制作，去企業(yè)內(nèi)部進行實地調(diào)研等，對自己所從事的專業(yè)和以后的主要工作進行了解，提高其課程教學(xué)質(zhì)量。
3.4提高教師素質(zhì)
在高職院校的課程教學(xué)中，提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)就是要提高教師的綜合素質(zhì)，建設(shè)新型的師資隊伍。在高職電子商務(wù)專業(yè)中也是如此，必須要全方位的提高教師的綜合素質(zhì)能力，打造現(xiàn)代化高素質(zhì)的教師隊伍，并與社會經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)。因此，在高職院校的校內(nèi)教師必須要樹立終身學(xué)習(xí)的新思想，不斷進行自我充電，為教師提供更多本專業(yè)發(fā)展的新動向，并為其提供培訓(xùn)和深造的機會，讓其可以不斷進行自我知識的更新和儲備。在教師招聘中也要與其專業(yè)發(fā)展相結(jié)合，提高對教師的素質(zhì)能力要求，將社會和企業(yè)的相關(guān)教學(xué)資源充分利用起來，加快專業(yè)教師隊伍的建立，提高高職電子商務(wù)教學(xué)的實用性。
結(jié)語
隨著我國高職院校的建立和發(fā)展，其教學(xué)理念也在不斷轉(zhuǎn)變，專業(yè)人才培養(yǎng)成為了各高職院校的主要教學(xué)目標(biāo)�，F(xiàn)階段我國的高職院校教學(xué)有很多問題，在高職電子商務(wù)教學(xué)中更是如此，其教學(xué)模式和教學(xué)體系還不配套，教學(xué)目標(biāo)也存在很大問題，使得人才培養(yǎng)和社會需求不相符，教學(xué)環(huán)境和設(shè)施還不夠完善，忽視了教學(xué)過程中實踐的作用，考核體系也需要進一步完善。在這樣的條件下，高職電子商務(wù)課程就要構(gòu)建一種多元化的教學(xué)模式，不斷創(chuàng)新其教學(xué)理念和教學(xué)手段，通過多元化的教學(xué)模式為學(xué)生提供實踐的機會，并在具體實踐過程中掌握專業(yè)知識和技能，通過主動參與教學(xué)活動，最終提高自身的動手操作能力，培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)化的電子商務(wù)專業(yè)人才，推動高職的電子商務(wù)教學(xué)發(fā)展。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文5
隨著互聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)的興起，電子商務(wù)正在以驚人的速度發(fā)展著，越來越多的企業(yè)正在嘗試開展電子商務(wù)，電子商務(wù)成為了社會熱點話題。為了跟上時代的步伐，作為一名電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，為了理論聯(lián)系實踐，，也為了實現(xiàn)當(dāng)代社會的需求，學(xué)校專門為我們電子商務(wù)專業(yè)安排了生產(chǎn)實習(xí)，讓我們更加了解和掌握電子商務(wù)的流程和后臺管理，更多的了解企業(yè)，接觸社會。
一、實習(xí)目的
通過生產(chǎn)實習(xí)使我們深入理解和掌握已學(xué)過的電子商務(wù)基本理論、基本方法和基本技能，進一步縮小了理論與實踐的差距，培養(yǎng)了理論聯(lián)系實踐的能力，提高我們的動手能力和分析能力、解決問題的能力，使我們對電子商務(wù)C2C模式有了一個比較全面的認識和了解，使我們接觸社會，開拓視野，為后續(xù)的學(xué)習(xí)打下良好的實踐基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間
三、實習(xí)地點
石家莊經(jīng)濟學(xué)院
四、實習(xí)內(nèi)容
1．淘寶會員、支付寶、阿里旺旺注冊、網(wǎng)銀開通等前期準(zhǔn)備
為了實現(xiàn)后期的實習(xí)內(nèi)容，必須首先注冊一些賬號，開通網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)，在前期準(zhǔn)備過程中，需要許多個人注冊信息，設(shè)置縱多的密碼，好記性不如爛筆頭，為避免混淆，將這些賬號密碼記在了紙上，以便以后查閱。同時，遇到了一些問題：在開通網(wǎng)銀后，首次嘗試了網(wǎng)上購物的體驗，選定商品后，與商家通過阿里旺旺聊天商談，將價格砍到了促銷時的價格，但當(dāng)付款時，網(wǎng)銀盾出現(xiàn)問題，安全控件總是檢測失敗，不能實時付款，為了體現(xiàn)自己的.信用，我最終通過郵政匯款方式完成了付款，等待賣家發(fā)貨并收貨。事后經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)是自己電腦問題，有些軟件程序與之不兼容，當(dāng)通過其他電腦檢測安全控件時，是沒有問題的。
2、尋找貨源，商品定位、店鋪定位
通過幾天的尋訪貨源，我把產(chǎn)品定位在電子產(chǎn)品上，把貨源的取得定位在太和電子城。太和電子城經(jīng)營多種電子產(chǎn)品，價格適中，產(chǎn)品多種多樣。通過了解太和電子城，我最終將產(chǎn)品定位于網(wǎng)絡(luò)周邊設(shè)備---網(wǎng)絡(luò)攝像頭。
網(wǎng)絡(luò)攝像頭的產(chǎn)品需求：隨著通訊技術(shù)的發(fā)展，電子產(chǎn)品發(fā)展迅速，進入了人們的日常生活中。網(wǎng)絡(luò)聊天是網(wǎng)民上網(wǎng)的四大需求之一，視頻聊天更是人們的需求。因此，網(wǎng)絡(luò)攝像頭的市場需求是很大的，雖然現(xiàn)在許多筆記本電腦和顯示器都有內(nèi)置攝像頭，但是其調(diào)節(jié)是極其不便的。
目前人們對網(wǎng)絡(luò)攝像頭的要求是夠用，在產(chǎn)品性能上不會要求太多，品牌意識不夠強烈，因此即使市場上充斥著太多的雜牌攝像頭，但是銷量也是不錯的。經(jīng)過分析，我將產(chǎn)品定位于奧尼、愛莎攝像頭，價格較低，人群定位于年輕的中低檔用戶。
問題存在不是問題，解決問題才是重要的，在與商家談判過程中要注意談判技巧，靈活變通。
3、店鋪開設(shè)，店鋪裝修
1）申請支付寶實名認證：
淘寶開店，首先要取得支付寶實名認證。在申請支付寶實名認證過程中，也有一段插曲：提交申請資料，卻等了一個星期還是支付寶實名認證正在審核中，于是又重新申請認證，結(jié)果不到一天認證就通過了。
獲得支付寶實名認證后，便有了開店資格，于是開始上傳圖片，真正擁有了自己的網(wǎng)店。
2）店鋪裝修：
一個店鋪，若沒有吸引力，同樣不能帶來流量。店鋪裝修要符合產(chǎn)品的特點，體現(xiàn)店鋪的風(fēng)格。首先將店鋪升級到了旺鋪扶植版，獲得了比普通店鋪更多的功能。
店鋪裝修包括店標(biāo)、店招、店鋪公告、寶貝分類、寶貝描述、友情鏈接等。
電子商務(wù)畢業(yè)論文6
會計主體又稱會計實體，是指會計為之服務(wù)的特定組織，規(guī)定了會計活動的空間范圍。這個特定組織是有形實體概念。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)的迅速發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營行為越來越多地依賴于客戶，供應(yīng)商和行業(yè)經(jīng)濟、區(qū)域經(jīng)濟甚至全球經(jīng)濟的變化，網(wǎng)上虛擬企業(yè)將成為越來越常見的企業(yè)組織形式。企業(yè)有形資產(chǎn)的比重相對下降，無形資產(chǎn)越來越重要。如果會計不能向管理者、投資者反映上述各個方面的重要信息，將使會計的基本原則受到質(zhì)疑，傳統(tǒng)意義上的核算和監(jiān)督已無法反映虛擬企業(yè)的會計核算和管理要求。
(2)對持續(xù)經(jīng)營假設(shè)的影響。
持續(xù)經(jīng)營假設(shè)的基本含義是：會計主體的生產(chǎn)經(jīng)營活動將無限期地持續(xù)下去，在可預(yù)見的未來會計主體不會因清算、解散、倒閉而不復(fù)存在。只有在這一假設(shè)下，企業(yè)的再生產(chǎn)過程才得以進行，企業(yè)資本才能正常循環(huán)，會計才可用歷史成本而非生產(chǎn)價格來確認。而在電子商務(wù)時代，網(wǎng)絡(luò)公司只是一個臨時結(jié)盟體，在完成目標(biāo)后可能立即解散，持續(xù)經(jīng)營假設(shè)將不再適用。
(3)對會計分期假設(shè)的影響。
會計分期是指將會計持續(xù)不斷的經(jīng)營活動分為各個連續(xù)的、長短相同的期間。其目的在于通過會計期間的劃分，據(jù)以結(jié)算賬目、編制財務(wù)報告，提供有關(guān)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的會計信息。而在電子商務(wù)時代，由于計算機網(wǎng)絡(luò)的使用，網(wǎng)絡(luò)上的一筆交易可在瞬間完成。網(wǎng)絡(luò)公司可能在交易完成之后立即解散，即某項業(yè)務(wù)從開始到結(jié)束的期間，具有很大的彈性。在公司存續(xù)期間不確定的情況下，尤其是在存續(xù)時間很短的情況下，仍進行期間劃分，不僅難度很大，而且實際意義也不大。另外，在電子商務(wù)時代，由于財務(wù)報告采用實時報告系統(tǒng)，會計信息使用者在任何時候都可以從網(wǎng)絡(luò)上獲得最新的財務(wù)報告。在這種財務(wù)報告模式下，傳統(tǒng)會計期間的劃分將失去原有的意義。
(4)對貨幣計量假設(shè)的影響。
貨幣計量是財務(wù)會計的基本假設(shè)，基于兩個基本前提：貨幣能夠反映幣值穩(wěn)定及企業(yè)的財務(wù)狀況與經(jīng)營成果。但在電子商務(wù)時代，企業(yè)經(jīng)營的重心逐漸由有形資源轉(zhuǎn)化為無形資源。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，虛擬公司和網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展，不再使用鈔票和單證作交易媒體，而是采用電子貨幣成為網(wǎng)上支付的主要方式。電子貨幣的出現(xiàn)，弱化了記賬本位幣的幣種惟一，使資金在企業(yè)、銀行問高速運轉(zhuǎn)，資本決策可瞬息完成，加大了貨幣風(fēng)險，沖擊了幣值穩(wěn)定，動搖了貨幣計量假設(shè)。
2.電子商務(wù)對會計職能的影響
會計具有反映、監(jiān)督、參與經(jīng)營決策三大職能。計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變換和電子交易形式的出現(xiàn)，使建立基于網(wǎng)絡(luò)化的會計信息核算系統(tǒng)已是時代必然。在這個新的會計信息處理系統(tǒng)中，當(dāng)企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)時，它能夠自動從企業(yè)的內(nèi)部和外部采集相關(guān)的會計核算資料，并進行實時反映。由于會計信息實現(xiàn)了實時和自動的處理，那么會計監(jiān)督和參與經(jīng)營決策職能就變得更加重要。監(jiān)督職能主要是監(jiān)督自動處理系統(tǒng)的過程和結(jié)果，以監(jiān)督國家財經(jīng)法紀和會計制度的執(zhí)行情況。
3.電子商務(wù)對會計要素的影響
會計要素是為實現(xiàn)會計目標(biāo)，在會計假設(shè)的基礎(chǔ)之上對會計對象進行的基本分類，是用于反映會計主體財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的基本要素。在電子商務(wù)時代，經(jīng)濟活動的復(fù)雜性導(dǎo)致經(jīng)濟信息的復(fù)雜性。經(jīng)濟信息在向會計要素轉(zhuǎn)化時，現(xiàn)有的會計要素分類不一定能反映經(jīng)濟活動的全貌，也就是實際經(jīng)濟信息和會計信息之間發(fā)生偏差。
二、電子商務(wù)對會計實務(wù)的影響
1.電子商務(wù)對會計核算的影響
傳統(tǒng)的會計方法逐漸由計算機、網(wǎng)絡(luò)及通訊等現(xiàn)代信息技術(shù)取代，主要體現(xiàn)在無紙化交易方面。電子商務(wù)形式下的會計記賬程序，一般是輸入憑證和原始票據(jù)，其他傳統(tǒng)會計的流程都是電腦自動完成。而且，會計數(shù)據(jù)都是以電子信號的形式保留在磁盤或光盤里。眾所周知，電子信號都是由一些相同的符號表示。也就是說，電子數(shù)據(jù)被非法修改可做到不留有竄改痕跡。會使得企業(yè)在實施電子商務(wù)時，對電子數(shù)據(jù)的可靠性存在疑慮，這不利于企業(yè)利用會計信息進行戰(zhàn)略制定和決策。
2.電子商務(wù)對會計法律法規(guī)的影響
我國目前所謂的電子商務(wù)會計實施，其實是通過電算化會計在財務(wù)軟件上作賬，然后再通過打印機打印出來裝訂成冊。對很多細節(jié)并沒有涉及到。隨著電子商務(wù)實施的不斷深入，一些弊端會逐漸暴露，電子會計數(shù)據(jù)的法律效力將得不到保障。完善會計法律法規(guī)也是當(dāng)前急需解決的問題。
3.電子商務(wù)對歷史成本原則的影響
歷史成本原則是指將取得資產(chǎn)時實際發(fā)生的成本作為其入賬價值，在資產(chǎn)處置前保持資產(chǎn)價值不變。其在電子商務(wù)時代的具體影響：
(1)歷史成本原則是以持續(xù)經(jīng)營假設(shè)為基礎(chǔ)，然而電子商務(wù)否定了持續(xù)經(jīng)營假設(shè)，因此歷史成本原則將失去存在價值。
(2)網(wǎng)絡(luò)公司的交易對象多是處于活躍市場的金融工具，其市場價格波動頻繁，歷史成本不能如實反映網(wǎng)絡(luò)公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，與會計信息使用者相關(guān)性極差。
(3)歷史成本是一種靜態(tài)的計量屬性，它對網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)營業(yè)績的反映滯后，經(jīng)營管理者無法根據(jù)市場變化及時調(diào)整經(jīng)營策略，會計參與決策的職能無法發(fā)揮。
4.電子商務(wù)對權(quán)責(zé)發(fā)生制的影響
權(quán)責(zé)發(fā)生制是指會計核算應(yīng)該以權(quán)責(zé)發(fā)生制作為會計確認的時間基礎(chǔ)，亦即費用或收入是否計入某會計期間，不是以是否在該期間內(nèi)收到或付出現(xiàn)金為標(biāo)志，而是依據(jù)收入是否歸屬該期間的成果，費用是否該由該期負擔(dān)來確定。權(quán)責(zé)發(fā)生制是針對會計確認時間而產(chǎn)生的一項準(zhǔn)則，它以會計分期假設(shè)為基礎(chǔ)。而在電子商務(wù)時代，由于采用了實時報告系統(tǒng)，不再需要進行會計分期。因此，權(quán)責(zé)發(fā)生制將失去存在基礎(chǔ)。由于電子商務(wù)否定了會計分期，而采用收付實現(xiàn)制。收付實現(xiàn)制將本期的收入或支出的費用，不管其是否應(yīng)歸屬本期，都作為本期的收入或費用;反之，本期未收到的收入或未付出的費用，即使應(yīng)歸屬本期，也不能作為本期的收入或費用。這樣，網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)營所得和實際支出的.款項直接作為其收入和費用，可以更好地反映公司的現(xiàn)金流量。
5.電子商務(wù)對財務(wù)報告的影響
財務(wù)報告是會計核算工作的結(jié)果，是指企業(yè)對外提供的反映企業(yè)某一特定日期財務(wù)狀況和某一會計期間經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量的文件，是財務(wù)會計部門提供財務(wù)會計信息資料的一種重要手段。它主要包括對外報送的會計報表、會計報表附注和財務(wù)情況說明書。編制財務(wù)報告是財務(wù)會計工作中的一項重要內(nèi)容。
依據(jù)我國財務(wù)會計的有關(guān)原則、制度及社會主義初級階段的基本國情，財務(wù)報表編制的目的主要在于揭示企業(yè)營理當(dāng)局的受托責(zé)任的履行情況，其內(nèi)容側(cè)重過去即已經(jīng)發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)的反映。企業(yè)開展電子商務(wù)以后，大量的會計信息在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上進行雙向傳輸，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)千變?nèi)f化，乍現(xiàn)即失。相比之下，傳統(tǒng)的財務(wù)報告所提供的信息帶有嚴重的滯后性，不能適應(yīng)管理的新需要。電子商務(wù)時代，財務(wù)報告受到的影響主要體現(xiàn)在：
�、儇攧�(wù)報告缺少對知識和經(jīng)濟的反映。
知識和信息作為一種無形資產(chǎn)和一種關(guān)鍵性的生產(chǎn)要素進入經(jīng)濟發(fā)展過程，企業(yè)的生存和經(jīng)濟效益的提高越來越依賴于知識和創(chuàng)新，知識資產(chǎn)、人力資產(chǎn)將在企業(yè)資產(chǎn)中的地位越發(fā)重要，而現(xiàn)行財務(wù)報表對此反映不夠全面。利用現(xiàn)代計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立集電子交易、核算處理、信息隨機查詢于一體的“動態(tài)實時報告系統(tǒng)”,可實時滿足不同層次的報表使用者對企業(yè)會計信息的多元要求，在會計報表中，也應(yīng)將知識資本和人力資源作為主要資產(chǎn)項目加以重點列示。
②財務(wù)報告缺少對金融工具的揭示。
網(wǎng)上交易的主要對象是金融工具，風(fēng)險性較大。因此會計信息使用者需要這方面的揭示，以便他們合理地預(yù)計風(fēng)險和未來現(xiàn)金流量，并做出正確的決策�，F(xiàn)行會計信息系統(tǒng)是為某一特定模型服務(wù)，將所有的會計信息使用者作為一個整體來看待，提供一種通用的財務(wù)報告。然而，不同的會計信息使用者有不同的決策模型，通用的財務(wù)報告所提供的會計信息并不能完全滿足使用者不同決策模型的需要。
三、對策建議
我國的電子商務(wù)剛處于發(fā)展階段，問題不能好好的解決會使我國的電子商務(wù)停滯不前。
(一)提高管理水平加強財務(wù)會計人員培訓(xùn)及
1.加強培訓(xùn)，努力培養(yǎng)既懂財務(wù)知識，又懂網(wǎng)絡(luò)知識的復(fù)合型人才
在電子商務(wù)環(huán)境下，財務(wù)人員的工作方式、財務(wù)工作的時間、空間、效率等觀念都將發(fā)生巨變。財務(wù)人員不能僅停留在關(guān)注企業(yè)過去的企業(yè)經(jīng)營成果和現(xiàn)在的財務(wù)狀況上，要能分析預(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展趨勢，并且越來越多地關(guān)注企業(yè)財務(wù)信息的時效性。同時，財務(wù)人員不僅要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)、業(yè)務(wù)信息，還要關(guān)注供應(yīng)鏈、關(guān)聯(lián)企業(yè)、客戶等外部信息。為了適應(yīng)未來發(fā)展的需要，積極應(yīng)對內(nèi)部控制所面臨的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須注重這類人才的培養(yǎng)和開發(fā)，加強人員財務(wù)會計軟件使用的培訓(xùn)，對于會計軟件，要考慮軟件開發(fā)商的持續(xù)發(fā)展能力，日常維護能力，技術(shù)支持能力和渠道策略。
2.促進知識結(jié)構(gòu)改變和知識的更新
會計電算化業(yè)的發(fā)展，給會計人員的知識水平提出了更高的要求，會計人員不能只是固守傳統(tǒng)的會計方法和傳統(tǒng)的會計程序，而要不斷更新知識，改變知識結(jié)構(gòu)。今后，會計人員執(zhí)行的任務(wù)應(yīng)側(cè)重于財務(wù)管理，為企業(yè)高層管理者提供各種信息等等，更好地發(fā)揮會計人員在企業(yè)財務(wù)信息管理和企業(yè)資源管理系統(tǒng)中的作用，使會計電算化由會計核算方法的電算化向會計管理電算化的方向發(fā)展。
(二)實施有力的網(wǎng)絡(luò)安全保障措施，提高會計信息系統(tǒng)可靠性
首先，提高操作系統(tǒng)的安全可靠性，應(yīng)對系統(tǒng)管理員賬戶嚴格管理。用戶若要進入系統(tǒng)，必須進行安全等級判別。其次，企業(yè)應(yīng)建立防火墻技術(shù)，以便控制外部人員訪問。此外，還可以通過信息加密、漏洞掃描和入侵檢測等技術(shù)，防止黑客入侵。要加強核心數(shù)據(jù)的備份和硬件的維護，防止計算機出現(xiàn)故障導(dǎo)致信息的失效等。
(三)加強網(wǎng)絡(luò)財務(wù)法律立法
電子商務(wù)立法是保證電子商務(wù)會計信息真實、安全有效的重要措施。比如，會計原始憑證里的合同，在目前，我國的《合同法》也肯定了電子商務(wù)合同的法律地位，它將書面合同擴展到數(shù)據(jù)電文形式。但是，這還只是開始，而要真正規(guī)范電子商務(wù)活動來保障會計原始信息的安全，還要加強網(wǎng)絡(luò)財務(wù)立法措施，為電子商務(wù)會計發(fā)展提供一個健全的法律環(huán)境。電子商務(wù)只是信息化的一個小系統(tǒng)，是它的一小部分，但就其內(nèi)容而言，又是一個巨大的社會系統(tǒng)，它所涉及的信息，包括會計信息，都需要電子商務(wù)法律的保障。所以，加快電子商務(wù)立法非常重要。電子商務(wù)的安全、保密必須有法律保障，對計算機犯罪、計算機泄密、竊取商業(yè)與金融機密等都要給予嚴厲的法律制裁。
(四)加大電子商務(wù)會計軟件開發(fā)力度
電子商務(wù)財會軟件是電子商務(wù)會計的基本環(huán)節(jié)。對于開發(fā)軟件公司來說，要加大對會計軟件的開發(fā)、評審、驗收力度，還有軟件的售后服務(wù)，使電子商務(wù)會計軟件系統(tǒng)更安全、更可靠、運算更準(zhǔn)確，使企業(yè)實施電子商務(wù)在軟件上有保障。要考慮軟件在軟件系統(tǒng)開發(fā)中，應(yīng)注重開發(fā)管理功能和防病毒破壞、防止黑客襲擊、侵入、篡改數(shù)據(jù)的功能。
在網(wǎng)絡(luò)上，實現(xiàn)網(wǎng)上報稅、網(wǎng)上傳遞數(shù)據(jù)信息、網(wǎng)上專家會診。同時，提高會計核算軟件的通用性和實用性;在財務(wù)上，實現(xiàn)桌面財務(wù)軟件所有帳務(wù)處理功能，如：數(shù)據(jù)遠程處理、遠程報表、查賬、監(jiān)控等。對于國家來說，應(yīng)該整體規(guī)劃，減少不必要財務(wù)軟件開發(fā)投資的浪費。在宏觀政策上實施優(yōu)惠等之類的措施，使得在資本市場上，給予財務(wù)軟件公司利好的消息，鼓勵廣大投資者的投入。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文8
摘要:隨著電子商務(wù)的發(fā)展與普及，眾多企業(yè)缺乏電子商務(wù)專業(yè)人才，而高校培養(yǎng)的電子商務(wù)畢業(yè)生，多少有著學(xué)到的電商理論知識無法符合企業(yè)實際用人需求的問題。本文提出構(gòu)建具有自身特色的電子商務(wù)“生成性”創(chuàng)業(yè)實踐教學(xué)模式，讓學(xué)生在“做中學(xué)”，通過真實的創(chuàng)業(yè)體驗來收獲創(chuàng)業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞:生成性;創(chuàng)業(yè);實踐教學(xué)
隨著電子商務(wù)的發(fā)展與普及，中國電商人才缺口越來越大，據(jù)統(tǒng)計僅江西省的缺口已達到200多萬。江西省響應(yīng)國家號召，有二、三十所大中專、本科院校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但是現(xiàn)階段電子商務(wù)畢業(yè)生去向有許多的問題，如：學(xué)生對口就業(yè)率偏低，崗位穩(wěn)定性差，工作調(diào)動頻繁，畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)率不高等。由于在校所學(xué)理論知識與企業(yè)用人要求實際并不相符，所以一些學(xué)校嘗試著進行電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的培養(yǎng)改革。
1原有電子商務(wù)實踐教學(xué)的問題
1.1知識驅(qū)動式教學(xué)
知識驅(qū)動式教學(xué)是以先教授理論知識為主，后附加實踐知識。以知識點來設(shè)計教學(xué)模塊，但是由于理論課程與實踐課程分開，等到實踐課程開展時，學(xué)生大多已經(jīng)忘記前面所學(xué)內(nèi)容。這樣的實踐教學(xué)是無法滿足實際操作占比非常大的電子商務(wù)專業(yè)課程。
1.2模擬平臺實踐教學(xué)
之后，由于知識驅(qū)動式教學(xué)的缺陷，有許多學(xué)校對這種實踐教學(xué)模式進行了改進，大多數(shù)課程引進了模擬平臺實踐教學(xué)。如將課程中需要進行的實踐操作歸為一大類，通過對此專業(yè)課程的行業(yè)崗位能力和基本從業(yè)技能的梳理，形成可操作的項目，預(yù)設(shè)工作場景，形成可執(zhí)行的模擬實踐模塊。然而，這樣的模擬實踐平臺由于經(jīng)費或其他原因，如購買的實踐平臺里具體課程內(nèi)容不夠全面或每年無法按照社會實際工作情況變化進行內(nèi)容更新等一系列問題。面對相同的實踐內(nèi)容，相同的答題對策，無法很好地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
2基于“生成性學(xué)習(xí)”的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班實踐教學(xué)
2.1“生成性”實踐教學(xué)基本特征
生成性教學(xué)（emergentinstruction）是在生成性思維視覺下看到的教學(xué)圖景。早在1980年，意大利人瑞吉兒艾米里亞（ReggioEmilia）就進行過生成性教學(xué)的實踐。它是指在彈性預(yù)設(shè)的前提下，在教學(xué)的展開過程中由教師和學(xué)生根據(jù)不同的教學(xué)情境自主構(gòu)建教學(xué)活動的過程[1]�！吧尚浴苯虒W(xué)的主旨是在“生成”而不是被動接受，所有的知識學(xué)習(xí)都是在學(xué)生自主構(gòu)建的情境下完成。
2.1.1參與性
在校內(nèi)創(chuàng)業(yè)中，學(xué)生作為主體參與到整個創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中，有效地調(diào)動了學(xué)生積極性和創(chuàng)造性。通過學(xué)生對學(xué)習(xí)過程的思考與感悟，促進教學(xué)資源的轉(zhuǎn)化，使“生成性”教學(xué)更有意義。而教師在其中的作用亦師亦友，教師與學(xué)生之間互相分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗，交流學(xué)習(xí)體會，討論研究問題，為教學(xué)中知識的“生成”提供了基礎(chǔ)。
2.1.2復(fù)雜性
由于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)中發(fā)生的情況多樣性，每位學(xué)生遇到的問題與困難會大不相同。所以我們在設(shè)計教學(xué)情境時，不能只對教學(xué)過程做簡單的線性設(shè)定與理解，而是要強調(diào)具體的情況下，具體問題具體分析。需更加關(guān)注在多種因素相互影響作用下隨機產(chǎn)生的事件復(fù)雜變化。在生成性教學(xué)觀下，課堂教學(xué)過程錯綜復(fù)雜、靈活多變。
2.1.3創(chuàng)新性
“生成性”教學(xué)具有一定的不可預(yù)見性。教學(xué)的過程是由學(xué)生與教師在對某個特定情境下發(fā)生的事件與問題的探討、質(zhì)疑、修改、反思等。不同的學(xué)生會在同一任務(wù)中遇見不同的問題，處理問題的方式也千差萬別，這就意味著創(chuàng)新的可能。在這樣的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生思維一直處于相對自由的狀態(tài)下，這會激發(fā)他們的創(chuàng)新意思。
2.1.4開放性
在學(xué)生的創(chuàng)業(yè)過程中，會構(gòu)建一個開放的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺供學(xué)生學(xué)習(xí)討論。學(xué)生的知識生成過程會在這平臺中展現(xiàn)，如上文提到的模擬實踐平臺這種封閉的系統(tǒng)是會影響知識的有效生成，更會減弱學(xué)生自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。最好的方式是以網(wǎng)絡(luò)平臺為依托，如可以借助微信的“公眾號”與微信群功能，讓討論溝通更加便捷。
2.2“生成性”實踐教學(xué)的一般過程
2.2.1教學(xué)前準(zhǔn)備
“生成性”實踐教學(xué)的準(zhǔn)備既包括教師的施教準(zhǔn)備，又包括學(xué)生的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。教師的施教準(zhǔn)備，要強調(diào)精心的預(yù)設(shè)，上課前盡可能預(yù)測和考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)活動中的各種可能性與突發(fā)情況，激發(fā)產(chǎn)生高水平和精彩的“生成”，盡量避免或減少低水平和無學(xué)習(xí)意義的“生成”。其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)是精心設(shè)計著手案例，從大多數(shù)學(xué)生都會遇到的情況出發(fā)，分析不同事件發(fā)展，加深學(xué)生印象。學(xué)生的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備包括預(yù)習(xí)學(xué)習(xí)內(nèi)容與查閱相關(guān)資料。
2.2.2情境創(chuàng)設(shè)
教師布置與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的一系列任務(wù)，鼓勵學(xué)生通過不同的方法來完成。教學(xué)任務(wù)的情境設(shè)計必須把握住學(xué)生對基本理論知識掌握的具體程度，根據(jù)學(xué)生已掌握的理論，抓住重點難點進行，這樣才能提高學(xué)生分析和解決具體問題的能力。在情境創(chuàng)設(shè)的過程中教師需確定明確的教學(xué)目標(biāo)，希望學(xué)生從這個情境中學(xué)到哪些知識與能力。
2.2.3提出問題
教師需要精心策劃，認真組織學(xué)生自學(xué)相關(guān)知識。學(xué)生應(yīng)根據(jù)教師的提示和要求認真完成任務(wù)。在完成任務(wù)的過程中如遇到問題，自我分析提出問題和提出自己獨到的見解。在學(xué)生自學(xué)的過程中，教師應(yīng)時時掌握學(xué)生的自學(xué)情況，不同的問題進行差別輔導(dǎo)，正確引導(dǎo)學(xué)生提出問題與查找相關(guān)資料。還需要指導(dǎo)學(xué)生分析問題的視角、怎樣把握主旨、怎樣理解知識的內(nèi)在聯(lián)系和怎樣系統(tǒng)地闡述問題。
2.2.4分析、討論交流
討論交流是“生成性”教學(xué)的核心環(huán)節(jié)，分為學(xué)生分組討論和教師參與引導(dǎo)討論。分析討論問題時，最根本原則是充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，讓學(xué)生運用其所學(xué)知識獨立完成任務(wù)。教師在討論交流時起著輔助指導(dǎo)作用，把握研究大方向。教師要能抓住學(xué)生討論中的閃光點及時地進行知識牽移，將有價值的信息轉(zhuǎn)換成為教學(xué)“生成”，而價值不大的信息，要被及時地剔除，使教學(xué)回到預(yù)設(shè)的軌道上來。當(dāng)討論方向偏離時，需教師糾正討論方向。當(dāng)討論不夠積極時，需教師啟發(fā)學(xué)生，鼓勵學(xué)生開拓思路，調(diào)動學(xué)生積極參與。教師在討論交流時需創(chuàng)造自由氛圍，能讓學(xué)生充分發(fā)表意見，并鼓勵不同觀點的爭論，還要訓(xùn)練學(xué)生善于傾聽他人意見和敢于堅持自己的觀點，從討論中清晰地了解自己觀點的優(yōu)點與漏洞。
2.2.5協(xié)商式評價
“生成性”實踐教學(xué)是一種基于過程的'開放式教學(xué)方式，其評價與傳統(tǒng)教學(xué)中的目標(biāo)式評價不同，它應(yīng)該是協(xié)商性的。所謂協(xié)商性的教學(xué)評價主要是指評價者在評價學(xué)生的學(xué)習(xí)效果時，不能統(tǒng)一固定一個評價目標(biāo)體系，而是要與學(xué)生相互交流溝通，理解學(xué)生所做操作的具體意義。評價分為兩大部分，分別是學(xué)生完成任務(wù)時過程評價與任務(wù)完成時的綜合評價。對于學(xué)生討論過程的評價，應(yīng)以正面激勵為主，使學(xué)生能更加積極地面對錯誤與挫折。對解決任務(wù)本身的綜合評價，需理論聯(lián)系實際，為學(xué)生總結(jié)出清晰的知識脈絡(luò)和完整的知識體系。
2.3創(chuàng)業(yè)班的設(shè)立
高等院校開展創(chuàng)業(yè)教育，鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，是落實以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，促進院校畢業(yè)生充分就業(yè)的重要措施。而“生成性”教學(xué)的創(chuàng)新與開放性特點符合創(chuàng)業(yè)的要求。在學(xué)習(xí)的過程中，由于“生成性”教學(xué)生成的知識隨機性，使得教學(xué)中會出現(xiàn)不同專業(yè)課程知識點的穿插。那么，學(xué)生就無法像一般課程設(shè)置教學(xué)一樣去學(xué)習(xí)，成立單獨的創(chuàng)業(yè)班就成了必然。小班教學(xué)，獨立導(dǎo)師制度是創(chuàng)業(yè)班設(shè)立的基礎(chǔ)。構(gòu)建具有自身特色的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐教學(xué)模式，讓學(xué)生在“做中學(xué)”，通過真實的創(chuàng)業(yè)體驗來收獲創(chuàng)業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。還可以加強同校外企業(yè)的合作和交流，成立校內(nèi)外實訓(xùn)基地，組織學(xué)生、教師和企業(yè)共同參與。也可以組織學(xué)生到電商企業(yè)中開展學(xué)習(xí)實習(xí)，使學(xué)生能夠掌握更貼近社會需求的能力。由于“生成性”實踐教學(xué)過程中使用知識的廣泛性，使得創(chuàng)業(yè)班需要一支高能力、高質(zhì)量的師資團隊來滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。教師首先需要自己開展過創(chuàng)業(yè)活動，有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，通過相關(guān)技能考核，獲得相關(guān)資格證書；其次，學(xué)�？梢越�(jīng)常組織教師進行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，聽取社會成功人士講述他們的創(chuàng)業(yè)歷程；還可以聘請校外企業(yè)人員作為外聘教師，及時地幫助解決學(xué)生創(chuàng)業(yè)中遇到的困難等�？偠灾詣�(chuàng)業(yè)為核心，融“教、學(xué)、做”于一體開展的“生成性”實踐教學(xué)不僅可以提高學(xué)生自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，還能提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合能力。
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作者:張郁萍 卜瑩雪 單位:江西經(jīng)濟管理干部學(xué)院
電子商務(wù)畢業(yè)論文9
【摘要】隨著全球化的穩(wěn)步發(fā)展，國際貿(mào)易一體化正在向著更深遠的路徑邁進，推動全球經(jīng)濟的改革和發(fā)展，與此同時，我國的跨境電子商務(wù)也在全球經(jīng)濟一體化的進程中不斷前進和發(fā)展。本文總結(jié)了跨境電子商務(wù)發(fā)展的特點的了解，在此基礎(chǔ)上對我國在國際貿(mào)易的跨境電子商務(wù)中所面臨的挑戰(zhàn)與機遇進行了分析和研究，從而有針對性地提出相應(yīng)的發(fā)展建議，推動我國跨境電商的長遠發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù);國際貿(mào)易;研究
前言
在全球經(jīng)濟一體化的時代背景下，中國經(jīng)濟與國際經(jīng)濟的融合度日益增長，而跨國電子商務(wù)作為國際貿(mào)易中的新興貿(mào)易方式，對我國經(jīng)濟的長遠發(fā)展有著關(guān)鍵性的影響。我國的跨境電子商務(wù)在激烈的國際貿(mào)易競爭中面臨著重重阻礙，這就要求我國的電商對自身所存在的問題加以改善，以更積極的姿態(tài)迎接跨境電子商務(wù)在國際貿(mào)易發(fā)展中的挑戰(zhàn)，提升話語權(quán)，推動我國跨境電子商務(wù)的良性發(fā)展。
一、跨境電子商務(wù)發(fā)展特點
(一)國際電子商務(wù)發(fā)展特點
第一，傳統(tǒng)的強國仍占據(jù)主導(dǎo)地位。美國電子商務(wù)的市場規(guī)模占全球三分之一，歐盟同美國市場規(guī)模相當(dāng)。在美國，網(wǎng)購的主要內(nèi)容包括書籍、音樂制品、服裝、電影等，與此同時，美國移動電商增長迅速，平均增速為7.2%。在歐洲，英國、德國和法國占歐洲電商市場總份額的60%以上，且呈現(xiàn)不斷增長的態(tài)勢;第二，新興市場增長迅猛。亞太地區(qū)的電商規(guī)模一直處于增長態(tài)勢，是發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮膮^(qū)域;第三，跨境電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿薮�。以亞馬遜為例，其營業(yè)額的40%以上都來自北美以外的國家和地區(qū)。
(二)我國的跨國電子商務(wù)發(fā)展特點
第一，總體規(guī)模增長快速。我國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用人數(shù)逐年增長，具有龐大的電商消費基礎(chǔ)群體;第二，產(chǎn)品與企業(yè)的集成程度較高。我國電商在服裝、箱包、加點、圖書、鞋等產(chǎn)品類型上較為集中，所占的電商銷售份額較為集中;第三，支付與物流等配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。電商的興起帶動了我國物流業(yè)和支付行業(yè)的發(fā)展，促進了物流運輸?shù)陌l(fā)展以及支付平臺和支付手段的改革和創(chuàng)新。第四，全新業(yè)態(tài)和模式不斷涌現(xiàn)。例如，收集購物等移動電子商務(wù)的快速增長給電商發(fā)展帶來了全新的發(fā)展思路。此外，線上與線下互相促進共同發(fā)展的模式也受到企業(yè)的廣泛青睞，各種全新的發(fā)展模式正在不斷涌現(xiàn)。
二、我國在國際貿(mào)易的跨境電子商務(wù)中的現(xiàn)存問題與發(fā)展機遇
第一，從跨境電商的現(xiàn)存問題而言，電子商務(wù)的信息系統(tǒng)有待完善。隨著時代的發(fā)展，客戶和電商對于電商銷售平臺以及后臺信息資訊管理等內(nèi)容都有了更高的要求標(biāo)準(zhǔn)，這就使得跨國電商在進軍國際貿(mào)易的平臺時，重視對自身信息管理系統(tǒng)的建立與完善。從跨境電商面臨的發(fā)展機遇而言，現(xiàn)在全球正處于電商高速發(fā)展的環(huán)境。第二，從跨境電商的現(xiàn)存問題而言，管理模式有待創(chuàng)新。隨著電商營業(yè)對象范圍的擴大，跨境電商的服務(wù)對象已經(jīng)不僅僅局限于本國的國民，還包含了國際的消費者，這就要求電商對電子商務(wù)的管理模式進行不斷地改革創(chuàng)新，以適應(yīng)國際貿(mào)易的發(fā)展。第三，從跨境電商的現(xiàn)存問題而言，跨境電商團隊的成員專業(yè)素質(zhì)有待提升。從跨境電商面臨的發(fā)展機遇而言，電商企業(yè)具有提升自身生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量以及品牌創(chuàng)新的迫切愿望。電商只有不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌名譽度，才能夠在國際市場獲得長遠發(fā)展。
三、推動我國跨境電子商務(wù)在國際貿(mào)易中長遠發(fā)展的建議
(一)建立完善電子商務(wù)的信息系統(tǒng)
第一，結(jié)合實際，呈現(xiàn)全新的電子商務(wù)信息內(nèi)容。電子商務(wù)的信息系統(tǒng)包括了系統(tǒng)、計量、業(yè)務(wù)、電量、收費管理等內(nèi)容以及銀行數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)進行實時鏈接等的各項功能。這是因為電子商務(wù)具備市場全球化、交易快捷性和虛擬化、互動性和即時性等特點，這就要求在進行電子商務(wù)信息平臺的構(gòu)建時，關(guān)注用戶體驗、商品展示、用戶權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)維護、統(tǒng)計管理等項目的建立和完善。例如，在進行跨境電子商務(wù)信息系統(tǒng)的構(gòu)建時，根據(jù)當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗和潮流趨勢，進行電商平臺的功能設(shè)計，為電商消費者帶來較高水準(zhǔn)的用戶體驗。第二，基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)理念設(shè)計電子商務(wù)的信息系統(tǒng)構(gòu)筑方案。電子商務(wù)的信息管理系統(tǒng)包括營銷決策、營銷質(zhì)量監(jiān)管、營銷業(yè)務(wù)以及客戶服務(wù)這四個層次的內(nèi)容。在進行信息系統(tǒng)的構(gòu)建時，需要對每個層次的主要服務(wù)對象進行有針對性的服務(wù)設(shè)計，并且運用現(xiàn)代化的計算機軟件技術(shù)進行模塊的建立和完善。此外，還需通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)、手機app服務(wù)等方式為電商和用戶之間構(gòu)建良好的信息互動渠道，提高客戶滿意度。例如，天貓商城的.阿里旺旺的設(shè)置，使得電商和消費者之間能夠就商品的細致信息和客戶信息進行較為隱蔽的信息溝通交流環(huán)節(jié)，從而促成交易的達成，實現(xiàn)電商與客戶的密切溝通。此外，對于營銷業(yè)務(wù)層而言，必須注重對整個工作流程的調(diào)控和業(yè)務(wù)監(jiān)管稽查的管理。這是為了使電商業(yè)務(wù)在信息數(shù)據(jù)管理方面更加規(guī)范化，以便電商對營銷業(yè)務(wù)相關(guān)的信息進行精準(zhǔn)快捷的處理，避免因數(shù)據(jù)信息錯誤而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)出錯狀況發(fā)生，降低電商的成本風(fēng)險。加強對營銷業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作，并對電商業(yè)務(wù)員進行及時的監(jiān)督和考核，確保業(yè)務(wù)信息的準(zhǔn)確性。
(二)打造星際的跨境電子商務(wù)服務(wù)團隊
注重對專業(yè)人才的選拔和培養(yǎng)，同時要對老員工加強培訓(xùn)和教育，以此提升營銷隊伍的品質(zhì)，實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)與營銷的高效結(jié)合。在此基礎(chǔ)上還需不斷完善激勵機制和考核機制，以此調(diào)動員工的工作熱情和積極性，從而使經(jīng)營效率得到有效提升。此外，還需注重員工對互聯(lián)網(wǎng)以及手機等通訊軟件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，使得他們既能夠與客戶進行及時的溝通交流，還能夠根據(jù)企業(yè)的需求快速完成企業(yè)商品信息頁面的更新，為用戶提提供高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)創(chuàng)新管理模式
第一，做好市場調(diào)研，充分利用現(xiàn)時期良好的發(fā)展機遇，進行管理模式的創(chuàng)新。在國際貿(mào)易的經(jīng)濟發(fā)展中，不同國家及地區(qū)的民風(fēng)民俗、制度法律、經(jīng)濟水平、購物偏好等影響跨境電子商進軍當(dāng)?shù)厥袌龅囊蛩囟几鞑幌嗤�，因此，在進行進軍國際時，電子商務(wù)企業(yè)必須對當(dāng)?shù)氐氖袌鲞M行詳細調(diào)研，以此規(guī)避風(fēng)險的發(fā)生。第二，重視品牌的創(chuàng)新。在跨境電子商務(wù)中，由于電商規(guī)模較為龐大，因此，在海量的電商商品銷售信息處獲取消費者滿意的商品，并且有效實現(xiàn)客戶的積累，這就要求電商重視對自身品牌的創(chuàng)新，同時要保證商品的質(zhì)量，做好售后服務(wù)工作。以服裝為例，在進行國外市場的探索時，必須結(jié)合當(dāng)?shù)氐牧餍汹厔菀约胺b受眾的歡迎趨勢來進行服裝的設(shè)計，以在當(dāng)?shù)厥袌稣痉�(wěn)腳跟。第三，探索外包服務(wù)模式。盡管全球一體化進程在穩(wěn)步推進中不斷向前發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展促使通訊、物流、互聯(lián)網(wǎng)等與電商密切相關(guān)的行業(yè)也在飛速發(fā)展，然而對于電商而言，由于國際市場異常廣闊的客觀原因以及現(xiàn)實地理位置的限制因素，使得電商在產(chǎn)品圖片設(shè)計、廣告宣傳、物流運輸?shù)确矫嫒源嬖谳^大漏洞，這就要求電商探索外包的服務(wù)管理模式，以實現(xiàn)交易的高效完成。第四，以政府政策為導(dǎo)向，減緩?fù)赓Q(mào)電商的發(fā)展阻力。這就要求政府出臺相應(yīng)的法律法規(guī)對電子商務(wù)的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)督、物流運輸、稅務(wù)登記等方面進行規(guī)范化的支持和引導(dǎo)。一方面，對于電商在跨境貿(mào)易中遇見的問題，需和當(dāng)?shù)卣枰苑e極的溝通和協(xié)商，為電商提供有力的支持;另一方面，需要對電商的信息咨詢進行系統(tǒng)性的歸納和整理，通過電子計算機技術(shù)實現(xiàn)電商信息及產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫的建立，以便日常的電商資源信息，促進國際電商企業(yè)之間的相互交流，引導(dǎo)電商向更廣闊的平臺邁進。
四、總結(jié)
綜上所述，跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為國際貿(mào)易重要組成部分，且備受社會關(guān)注。本文主要通過對國際貿(mào)易新方式：跨境電子商務(wù)的最新研究和分析，來推動我國我國跨境電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的長遠健康發(fā)展。
參考文獻
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電子商務(wù)畢業(yè)論文10
摘要：
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代來臨，電子商務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟體系中得到了廣泛的應(yīng)用。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟管理理念與模式的不斷發(fā)展，電子商務(wù)開展在現(xiàn)代經(jīng)濟管理系統(tǒng)中得到高度重視。實現(xiàn)經(jīng)濟管理與電子商務(wù)的有機融合，對于提升現(xiàn)代經(jīng)濟管理效能具有至關(guān)重要的意義。本文立足經(jīng)濟管理實踐，探索運用電子商務(wù)提升經(jīng)濟管理效能的有效路徑，以期指導(dǎo)管理實踐與理論研究發(fā)展。
關(guān)鍵詞：
經(jīng)濟管理；電子商務(wù)；經(jīng)營策略；企業(yè)創(chuàng)新
近年來，電子商務(wù)技術(shù)與模式在各個領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。從業(yè)者對于電子商務(wù)應(yīng)用也給予了高度重視。在現(xiàn)代經(jīng)濟管理中運用電子商務(wù)，可以有效提升管理效率，激發(fā)市場發(fā)展活力，提高管理效能，推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代經(jīng)濟管理工作共同發(fā)展。
一、電子商務(wù)概念簡析
作為一種現(xiàn)代技術(shù)模式，各國對于電子商務(wù)的界定不盡相同。一般認為，電子商務(wù)強調(diào)電子信息技術(shù)的應(yīng)用，特別是在商務(wù)流通與商事交流領(lǐng)域，利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)構(gòu)建現(xiàn)代經(jīng)濟體系，實現(xiàn)物流、資金流、信息流的電子化流轉(zhuǎn)，提升商事交流與處理效率。從產(chǎn)業(yè)應(yīng)用來講，電子商務(wù)更被作為一種商業(yè)手段而得到了廣泛的運用，通過互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)開展現(xiàn)代貿(mào)易，提升現(xiàn)代經(jīng)濟運行效率，激發(fā)市場發(fā)展活力，將商業(yè)流動的全過程納入科技范疇之中。一般認為，電子商務(wù)具有較強的科技特征，重視電子商務(wù)在傳統(tǒng)領(lǐng)域的'應(yīng)用。此外，電子商務(wù)也具備一定的整體性特征，強調(diào)電子信息技術(shù)在全產(chǎn)業(yè)鏈條中的運用。與此同時，電子商務(wù)也是一種現(xiàn)代經(jīng)營思維與理念，是一種傳統(tǒng)經(jīng)濟思維的升級版本。
二、電子商務(wù)視角下的現(xiàn)代經(jīng)濟管理模式
利用電子商務(wù)開展現(xiàn)代經(jīng)濟管理模式，涉及多種現(xiàn)代經(jīng)濟管理模型，通過電子商務(wù)整合原有經(jīng)濟管理要素，可以實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)、組織管理、系統(tǒng)設(shè)計等方面的優(yōu)化，推動傳統(tǒng)經(jīng)濟管理不斷提檔升級。
�。ㄒ唬┟鞔_現(xiàn)代經(jīng)濟管理目標(biāo)
在現(xiàn)代市場環(huán)境下，運用電子商務(wù)開展經(jīng)濟管理互動，可以進一步明確經(jīng)濟管理目標(biāo)。在現(xiàn)代經(jīng)濟管理體系下，通過電子商務(wù)的大數(shù)據(jù)分析，可以對經(jīng)濟目標(biāo)進行更為精準(zhǔn)的定位，提升經(jīng)濟管理效能。在經(jīng)濟管理目標(biāo)設(shè)計過程中，利用電子商務(wù)可以實現(xiàn)多維度、多角度、全方位考評，明確經(jīng)濟管理目標(biāo)，整合相關(guān)資源要素，實現(xiàn)經(jīng)濟管理資源的優(yōu)化配置，綜合利用�；诖耍秒娮由虅�(wù)開展現(xiàn)代經(jīng)濟管理活動，可以充分發(fā)揮電子商務(wù)技術(shù)優(yōu)勢，進一步明確現(xiàn)代經(jīng)濟管理目標(biāo)，提升管理層級與水平。
�。ǘ﹥�(yōu)化經(jīng)濟管理組織設(shè)計
電子商務(wù)的最大優(yōu)勢就是實現(xiàn)了流程體系的電子化配置。在現(xiàn)代經(jīng)濟管理中運用電子商務(wù)技術(shù)與電子商務(wù)思維，可以構(gòu)建全行業(yè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與體系，提升管理效能，優(yōu)化組織流程設(shè)計，實現(xiàn)經(jīng)濟管理的規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化運作。經(jīng)濟管理人員在開展經(jīng)濟管理活動過程中，運用電子商務(wù)可以理論內(nèi)部管理關(guān)系，明確管理層級與任務(wù)，實現(xiàn)可視化、透明化操作，提升管理工作效能。此外，運用電子商務(wù)開展現(xiàn)代經(jīng)濟管理，還可以強化財務(wù)管理等經(jīng)濟管理節(jié)點性工作，防范經(jīng)濟運行風(fēng)險，提升經(jīng)濟管理的穩(wěn)定性，進而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。
�。ㄈ�(gòu)建經(jīng)濟管理信息系統(tǒng)
在現(xiàn)代經(jīng)濟管理過程中，信息是重要的市場資源，也是開展現(xiàn)代經(jīng)濟管理的必備要素。通過現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)，可以有效提升管理的針對性和科學(xué)性，利用信息分析技術(shù)，為經(jīng)濟活動提供科學(xué)決策，構(gòu)建立體化、全方位的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)線下經(jīng)濟活動與線上數(shù)據(jù)處理的有機統(tǒng)一，提升現(xiàn)代經(jīng)濟管理水平，推動經(jīng)濟管理水平不斷提升。通過構(gòu)建現(xiàn)代信息系統(tǒng)，可以實現(xiàn)既定的經(jīng)濟管理目標(biāo)，實現(xiàn)經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。
三、在現(xiàn)代經(jīng)濟管理中運用電子商務(wù)的有效策略
（一）建立完善電子信息系統(tǒng)
對于企業(yè)經(jīng)濟管理而言，構(gòu)建并完善自身電子信息系統(tǒng)，對于企業(yè)生存發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，電子信息技術(shù)開始與傳統(tǒng)行業(yè)出現(xiàn)融合發(fā)展的態(tài)勢，利用電子信息系統(tǒng)，可以實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟規(guī)范化運作與管理。通過整合經(jīng)濟管理信息資源，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行有效分析，可以為經(jīng)濟管理活動提供科學(xué)的決策依據(jù)，明確未來發(fā)展方向與管理工作重點。
（二）利用電子商務(wù)優(yōu)化管理流程
現(xiàn)代經(jīng)濟管理不是一個孤立的工作，而是一個體系性的工程。利用電子商務(wù)開展經(jīng)濟管理工作，可以優(yōu)化業(yè)務(wù)管理流程，強化經(jīng)濟管理的過程控制，將經(jīng)濟管理中存在的風(fēng)險和不確定降到最低，實現(xiàn)經(jīng)濟體系的整合與理論，打通不同部門與不同經(jīng)濟要素之間的聯(lián)通，構(gòu)建立體化的經(jīng)濟管理體系，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，規(guī)范管理流程，實現(xiàn)經(jīng)濟業(yè)務(wù)管理水平與信息反饋速度的總體提升。
�。ㄈ┙⒔y(tǒng)一的經(jīng)濟管理標(biāo)準(zhǔn)
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，在不同經(jīng)濟體重構(gòu)建統(tǒng)一的經(jīng)濟管理標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為現(xiàn)實。通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，可以實現(xiàn)規(guī)范化運營與操作，也能減小商業(yè)對接與交流成本，提升經(jīng)濟運行效率。在現(xiàn)代經(jīng)濟管理體系下，建立統(tǒng)一的信息行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，可以整合相應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈條，提高經(jīng)濟要素的流動性，推進經(jīng)濟的快速發(fā)展。在統(tǒng)一運行的標(biāo)準(zhǔn)之下，企業(yè)管理活動可以更加規(guī)范，也能實現(xiàn)經(jīng)濟管理效能的有效提升。電子商務(wù)作為一個開放的系統(tǒng)與平臺，構(gòu)建統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，也方便更多的經(jīng)濟實體融入電商體系當(dāng)中，提升現(xiàn)代經(jīng)濟管理水平。
四、結(jié)語
綜上所述，隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的重要性愈發(fā)凸顯。作為一種現(xiàn)代市場管理行為，經(jīng)濟管理與電子商務(wù)開始出現(xiàn)高度融合，利用電子商務(wù)開展經(jīng)濟管理，可以有效提升經(jīng)濟管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化水平，提高管理效能，提升管理效率，進一步激發(fā)市場經(jīng)濟活力，釋放經(jīng)濟發(fā)展?jié)撃埽苿蝇F(xiàn)代市場經(jīng)濟體系提檔升級。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文11
一、新制度的影響
《事業(yè)單位會計制度》于20xx年正式實施，新制度是經(jīng)由國家財政部審批下發(fā)的，再20xx年的九月進行修訂的。社會事業(yè)單位的會計核算秩序需要進行維護，財政和事業(yè)單位都需要對會計的工作機制的進行改革，同時可以促進公益事業(yè)的發(fā)展。要求事業(yè)單位根據(jù)國家的紀檢會計核算規(guī)定進行單獨核算和單獨建賬，我國的消防部門的會計核算工作不與行政會計的核算工作有所牽扯，消防部門的經(jīng)費是由當(dāng)?shù)氐恼块T進行撥款的，賬目就會積攢許多為后續(xù)的工作帶來麻煩，消防部門不得不設(shè)立單獨的.賬目進行管理，在基建會計的賬目之上進行系統(tǒng)的核算。
二、消防部隊基建會計核算面臨的問題
(一)人員的編制問題
會計委派制的重要形式之一就是會計集中核算，核算單位的資金所有權(quán)不會改變，資金的使有權(quán)也不會進行改變，財務(wù)仍然有自主權(quán)，會計的主體負有法律責(zé)任，單位的預(yù)算體制不會進行相應(yīng)的改革，會計的核算中心將會計的核算任務(wù)和對會計的監(jiān)督工作全部包攬，采取集中管理和直接收付帳的形式，對單一賬戶和分戶進行統(tǒng)一的核算處理，單位的財務(wù)收支就是采取的會計委派形式進行核算和管理的。在運作工程當(dāng)中應(yīng)該做到以下幾點：(1)會計業(yè)務(wù)的決策應(yīng)該與執(zhí)行工作進行分離(2)財務(wù)審批工作應(yīng)該與會計的監(jiān)督工作進行分離(3)會計憑證存放管理與所在單位進行分離(4)會計業(yè)務(wù)處理的過程需要透明化的公開現(xiàn)有的消防部隊的基建會計部門仍舊設(shè)有出納人員，在月初針對月經(jīng)費的收支和相關(guān)的資金來往進行會計核算，會計核算中心旨在發(fā)布會計信息和進行核算工作，現(xiàn)今的消防部隊會計集中核算的依據(jù)是20xx年發(fā)布的《消防部隊財務(wù)核算管理暫行辦法》文件，陳舊的制度與現(xiàn)今的會計集中核算的概念不吻合。
(二)收付制度問題
更加棘手的問題是會計集中核算沒有完善的集中收付制度，收付制度問題問題日漸嚴重，原有的規(guī)定明確指出，會計機構(gòu)和會計人員負責(zé)進行自己單位的經(jīng)濟方面的業(yè)務(wù)記錄，對于會計的資料和核算工作有專門的責(zé)任人進行監(jiān)督和負責(zé)�，F(xiàn)在，會計集中核算包含了核算職能和相關(guān)責(zé)任的承擔(dān)，使得原有的會計主體與相關(guān)工作的會計人員進行不應(yīng)該的分離，資金的所有權(quán)和會計的核算不再有關(guān)系，核算過程中一旦出現(xiàn)相關(guān)的問題難以盡快明確的找到相關(guān)的責(zé)任人。
三、消防部隊基建會計核算的解決措施
(一)收付制度集中化
根據(jù)國情并鑒市場經(jīng)濟國家經(jīng)驗進行資金集中支付制度的確立，根據(jù)相關(guān)的科學(xué)理論可以發(fā)現(xiàn)會計集中核算制度有其自身的優(yōu)點，在改革之后并沒有淘汰會計集中核算制度，而是將會計集中核算制度與國庫集中支付制度相結(jié)合。對資金等進行有效的控制。在實行資金集中支付制度時應(yīng)該注意的是預(yù)算單位的預(yù)算編制、執(zhí)行和監(jiān)督工作可以相對進行分開處理。為了使資金集中支付制度的操作程序更加科學(xué)，可以對集中支付中心下達預(yù)算指標(biāo)及用款計劃并且可以向代理銀行下達支付指令，收款人和用款單位可以獲得從所屬預(yù)算單位的余額，利用集中的支付中心授權(quán)的額度進行單一賬戶的管理，為保證各個單位的正常需求可以進行盤活存量等相關(guān)措施。
(二)基建會計和行政會計合并
合并會計科目設(shè)置是基建會計和行政會計合并進行的第一步，資產(chǎn)類科目設(shè)置中的行政會計賬目增加一級科目“基建工程”，負債類目設(shè)置中行政會計賬目增加一級科目“基建結(jié)余”，凈資產(chǎn)類科目設(shè)置中行政會計賬目增加一級科目短期借款和長期借款，還應(yīng)增設(shè)應(yīng)付賬款，支出類科目設(shè)置中的行政會計賬目增加“基建支出”和“財務(wù)費用”兩個一級科目。收入類科目設(shè)置增加基建撥款一項，使會計部門能夠?qū)⒇攧?wù)狀況完全的呈現(xiàn)給部隊。
參考文獻:
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電子商務(wù)畢業(yè)論文12
一、引言
財務(wù)管理是高校管理的重要組成部分，高校的正常運轉(zhuǎn)離不開財務(wù)工作的保障和支撐（孫喜元，20xx）。高校財務(wù)工作是高等學(xué)校辦學(xué)的重要保證，特別是近年來高校經(jīng)費總量快速增長的情況下，財務(wù)工作更新凸顯出不可或缺的重要地位。舊會計制度是指我國財政部于1998年3月31日頒布的《高等學(xué)校會計制度（試行）》。舊的《高等學(xué)校會計制度》對規(guī)范高校財務(wù)管理，服務(wù)高校預(yù)算管理等方面發(fā)揮了積極的作用。近年來隨著我國高等教育體制改革的不斷發(fā)展，對高校的預(yù)算管理和資產(chǎn)管理等方面提出了更高的要求，對高校的財務(wù)管理更是產(chǎn)生了重要的影響。以前發(fā)布的《高等學(xué)校會計制度》已滯后于高校改革發(fā)展的需要。新的`《高等學(xué)校會計制度》（財會[20xx]30號）（以下簡稱“新制度”），自20xx年1月1日起施行。高校新會計制度的推行，規(guī)范了高校會計秩序，對高校加強財務(wù)管理是機遇，也是挑戰(zhàn)。這在我國高校會計發(fā)展史上具有重要意義。
二、新制度的幾大變革
(一)新制度對固定資產(chǎn)的管理和核算進行了修訂
舊制度對高校固定資產(chǎn)不計提折舊，固定資產(chǎn)在賬面上始終以購入時的價值反映，其在使用過程中的價值損耗得不到體現(xiàn)，導(dǎo)致會計信息失真。新制度將權(quán)責(zé)發(fā)生制引入到固定資產(chǎn)核算，高�？筛鶕�(jù)資產(chǎn)的類別采用年限平均法和工作量法計提折舊，新增“累計折舊”、和“非流動資產(chǎn)基金”科目進行核算，能夠準(zhǔn)確反映資產(chǎn)的真實價值，提高了財務(wù)報告的信息質(zhì)量。
(二)新制度對國庫集中支付進行了完善
從收入、支出到結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)都按基本與項目進行了科目上的調(diào)整，新增加了“財政補助結(jié)轉(zhuǎn)—基本支出結(jié)轉(zhuǎn)”、“財政補助結(jié)余”、“非財政補助結(jié)轉(zhuǎn)”、“非財政補助結(jié)余—事業(yè)結(jié)余”等4個凈資產(chǎn)科目，對“零余額帳戶用款額度、”“財政應(yīng)返還額度”、“財政補助收入”、“教育事業(yè)支出”等5大支出科目設(shè)置有基本支出、項目支出明細科目，同時又按財政補助支出、其他資金支出、非財政專項資金支出進行明細核算。這一系列科目設(shè)置凸顯出財政性資金與非財政性資金分流核算，專項資金�？顚Ｓ玫暮诵乃枷搿�
(三)新制度下高校的籌資方式有所變化
以前高校經(jīng)費來源以國家的財政撥款和學(xué)生繳費為主，新制度的推行既有利于高校拓寬融資渠道，也有利于民間資本進入高校。
(四)新制度保證了會計信息完整性
新制度規(guī)定，為了增強會計信息完整性，要求將基建會計納入“大賬”，高校按照基建會計核算規(guī)定單獨建賬、單獨核算，同時將基建賬數(shù)據(jù)按月并入事業(yè)會計“大賬”。但高校普遍存在基建賬核算不規(guī)范。同時高校在編制財務(wù)報表時，要將校內(nèi)獨立核算單位的會計信息納入學(xué)校財務(wù)報表。這樣實現(xiàn)了一個會計主體的目標(biāo)，保障會計信息完整性。
三、針對新制度變革的應(yīng)對策略
(一)全面清查固定資產(chǎn)
高校固定資產(chǎn)是高�？傎Y產(chǎn)的重要組成部分。如何管好、用好各類資產(chǎn)，是資產(chǎn)管理部門的重要職責(zé)。學(xué)校應(yīng)以新制度實施為契機，對原有固定資產(chǎn)進行一次全面的清理。由于高等學(xué)校固定資產(chǎn)所占比重較大（一般占總資產(chǎn)的60-80%），涉及各個部門，工作量大，需要資產(chǎn)管理部門和財務(wù)部門根據(jù)資產(chǎn)類別重新進行梳理，對所有資產(chǎn)進行全面清查，并建立相關(guān)信息系統(tǒng)，提升學(xué)校資產(chǎn)管理工作的信息化建設(shè)水平。
(二)加強國庫集中支付系統(tǒng)管理
國庫集中支付系統(tǒng)從預(yù)算到?jīng)Q算要建立一套完整的體系，包括預(yù)算審核、資金支付、監(jiān)督管理。財務(wù)預(yù)算是高校對資金運用的統(tǒng)籌安排，注重財務(wù)預(yù)算有利于有利于在高校財務(wù)管理中規(guī)避風(fēng)險。財務(wù)預(yù)算又分為校內(nèi)預(yù)算和財政預(yù)算，校內(nèi)預(yù)算注重校內(nèi)各部門及專項之間的資金分配，以財政預(yù)算為基石，在保證基本工資及學(xué)�；具\作的基礎(chǔ)上，提高資金的利用率。財政預(yù)算是上級財政部門分配給各高校的資金，高校必須嚴格按照批復(fù)預(yù)算確定的科目、項目、金額執(zhí)行，全部指標(biāo)細化到功能分類科目的項級，經(jīng)濟分類科目的款級，嚴禁擅自調(diào)整或竄用、混用科目和預(yù)算項目。
(三)完善會計科目及預(yù)算項目設(shè)置
科學(xué)合理的會計科目及預(yù)算項目能為高校財務(wù)管理、成本核算、校院兩級管理改革等提供充分的決策依據(jù)。目前一些高校部分會計科目和預(yù)算項目設(shè)置不合理，有必要對會計科目及預(yù)算項目設(shè)置進行完善。
(四)優(yōu)化財務(wù)人員結(jié)構(gòu)
提高高校財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是應(yīng)對新制度實施的關(guān)鍵。新制度對財務(wù)人員提出了更高的要求。高校要重視優(yōu)化財務(wù)人員結(jié)構(gòu)，提升財務(wù)人員專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)，以保證新制度的順利實施。首先，在專業(yè)知識結(jié)構(gòu)方面，高校對財務(wù)人員應(yīng)有嚴格要求，同時要加強對財務(wù)人員的教育培訓(xùn)，開展定期的輪崗學(xué)習(xí)，提高財務(wù)人員的專業(yè)能力。其次，在年齡結(jié)構(gòu)方面，學(xué)校應(yīng)重視招聘年輕財務(wù)人才，給財務(wù)工作注入新的血液。第三，在學(xué)歷結(jié)構(gòu)方面，不僅要重視高學(xué)歷人才的聘用，還要重視對具有實際工作經(jīng)驗人才的聘用。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文13
摘要：網(wǎng)上在線銷售不同于傳統(tǒng)門店銷售模式，企業(yè)需要制定相應(yīng)的價格機制，提高利潤水平。本文結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點和客戶需求的差異性，闡述了網(wǎng)上產(chǎn)品定價如何確定無差異價格區(qū)間、適時調(diào)整價格和價格分割的基本策略，并從知名電子商務(wù)企業(yè)的應(yīng)用實踐出發(fā)，分析了典型的定價模式。
無論是傳統(tǒng)銷售商還是網(wǎng)上銷售商，產(chǎn)品定價均是一種挑戰(zhàn)。定價策略是一項艱難的決策，它需要在產(chǎn)品成本、消費者感知價值和企業(yè)利潤之間尋求平衡。
目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和消費者購買習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，很多企業(yè)逐步認識到網(wǎng)上產(chǎn)品銷售的重要性，但往往忽視了網(wǎng)絡(luò)定價策略，直接將傳統(tǒng)渠道的價格機制搬到網(wǎng)絡(luò)上。由于網(wǎng)絡(luò)購物者同傳統(tǒng)購物者存在很大的差異，他們的購買決策不僅僅考慮價格，還受多種因素的影響，網(wǎng)上銷售企業(yè)應(yīng)制定詳細的價格機制來創(chuàng)造更大的利益空間。
一、網(wǎng)上銷售定價策略
價格雖然可能不是最重要的因素，但它是消費者在購物前所衡量的因素之一，因此網(wǎng)絡(luò)價格和傳統(tǒng)銷售渠道的價格都必須具有競爭力。價格的無序變動會對企業(yè)的市場定位造成損害。互聯(lián)網(wǎng)能使企業(yè)獲得更多有關(guān)客戶的信息，可以靈活地設(shè)定顧客的支付價格，適時地根據(jù)市場情況做出調(diào)整。
1確定產(chǎn)品的無差異價格區(qū)間
一般來講，產(chǎn)品有一個無差異價格區(qū)間，在這個范圍以內(nèi)價格變化，顧客的購物意愿幾乎不會有任何影響，但無差異區(qū)間內(nèi)的價格變動，卻對企業(yè)的利潤有極大的影響。例如金融機構(gòu)將貸款利率從無差異區(qū)間的中間水平提高到最高時，賺取的利潤將會大幅增加。
傳統(tǒng)銷售渠道的產(chǎn)品無差異價格區(qū)間研究，是一件十分困難、昂貴而且耗時的事情。此外，需要提供各種價格歷史數(shù)據(jù)，才能通過回歸分析或時間序列分析，產(chǎn)生具有統(tǒng)計意義的需求曲線。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)為測試客戶對不同價格的容忍度提供了既便宜又快捷的途徑，如果一家網(wǎng)上銷售企業(yè)想測試某種漲價幅度對銷售量的影響，它可以每隔若干名網(wǎng)站訪問者便提高一次產(chǎn)品報價，直至在某個價格點，銷售量發(fā)生明顯變化，由此可以確定無差異價格區(qū)間的上限。同樣，利用類似的方法可以測試折扣或限量銷售對銷售量的影響，確定無差異價格區(qū)間的下限。這種持續(xù)進行的網(wǎng)絡(luò)定價實驗，使企業(yè)可以利用低風(fēng)險的方法建立定價原則。在傳統(tǒng)的門店銷售模式中，這些測試是不切實際或企業(yè)難以負擔(dān)的。
2 調(diào)整價格適應(yīng)市場變化
傳統(tǒng)銷售模式中，產(chǎn)品價格的調(diào)整一般要花費很多時間，例如，生產(chǎn)商可能需要幾個月甚至一年的時間才能將調(diào)整后的價格告知經(jīng)銷商，并列出新的價目表。網(wǎng)絡(luò)定價使網(wǎng)上銷售企業(yè)可以根據(jù)市場環(huán)境變化，如顧客需求和競爭者行為的改變，立即調(diào)整價格，并從中謀利。當(dāng)存貨較少，產(chǎn)能利用率高，可以暫時提高價格;當(dāng)需求減少，可進行拍賣或降價促銷。
當(dāng)需求變化幅度很大時，企業(yè)有時可以利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)高產(chǎn)品價格，大幅提高營業(yè)收入。因為互聯(lián)網(wǎng)使網(wǎng)上銷售企業(yè)更容易找到愿意支付較高價格的購買者，而且當(dāng)產(chǎn)品處在生命周期末期時，可以測試購買者是否愿意繼續(xù)接受原本的'訂價。例如消費性電子產(chǎn)品和季節(jié)性的易逝產(chǎn)品可以采用這種方法來延遲降價，提高銷售利潤。
3價格分割
眾所周知，重視產(chǎn)品附加值的客戶，往往愿意付出較高的價格購買產(chǎn)品。但在現(xiàn)實中，企業(yè)很難為不同的客戶量身定制適當(dāng)?shù)膬r格，零售業(yè)的情況更是如此，當(dāng)顧客進入商店時，由于沒有顧客任何的歷史資料，銷售人員不清楚他們的購買習(xí)慣，不知道何種價格會促使他們購買商品。
在互聯(lián)網(wǎng)上，這些問題可以迎刃而解。網(wǎng)上銷售企業(yè)可以利用各種信息進行客戶需求分割，這些信息包括客戶在瀏覽網(wǎng)站時所留下的點擊數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫中的購買記錄，以及存儲在客戶計算機的“cookies文件”。識別網(wǎng)絡(luò)客戶的需求分割后，便可針對不同客戶群體提供不同的價格或促銷活動，同時也使企業(yè)找到愿意負擔(dān)額外費用的客戶。網(wǎng)上銷售企業(yè)憑借客戶的購買記錄可以確定公司的VIP客戶和臨時客戶，通過價格分割策略進行網(wǎng)絡(luò)定價，企業(yè)通常會向臨時客戶收取高出VIP顧客一定比例的費用，而臨時客戶也愿意負擔(dān)這筆費用，以確保在緊急供貨時不會有缺貨。
二、電子商務(wù)企業(yè)的典型定價模式
1 拍賣定價
拍賣定價模式以電子商務(wù)企業(yè)eBay最為典型，eBay的拍賣機制既滿足了買方低價購物的心理，又滿足了賣方盡可能高價出售商品的心理。eBay的拍賣程序是在英式拍賣的基礎(chǔ)上改進的，最高競拍出價只是決定了誰是贏家，卻不是最終的成交價格，成交價格等于第二高的競拍出價加上設(shè)定的額度。整個拍賣過程相當(dāng)透明，在競拍過程中提供大量的信息，只是最高競價和底價以及競拍人的真實身份被隱藏。
2買方自主定價
這種定價模式已經(jīng)被Priceline.com申請了專利，同eBay的透明拍賣相反，買方自主定價(Name Your Own Price，NYOP)模式采用的是逆向拍賣機制，它將定價的主動權(quán)放在了買家手中，而不是賣家，整個拍賣過程對競拍者是不透明的，在要約價格被接受之前，賣家的許多信息是隱而不見的。賣方對于買方提出的價格有權(quán)接受或拒絕，要約價格被接受后，買家可以得到一個低于價目表的價格;如果遭到拒絕，為了避免賣家受理大量瑣碎的重復(fù)報價，鼓勵買家報出最合理的價格，Priceline禁止在同一天內(nèi)就同一競買標(biāo)的提交兩次報價。
買方自主定價模式是對傳統(tǒng)賣方定價模式的一種挑戰(zhàn)，這種模式在需求相對穩(wěn)定或已知，以及對價格比較敏感的市場中非常適用，如航空票務(wù)預(yù)定、酒店預(yù)定等。
3滲透定價
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)如何在沒有利潤的情況下，為其產(chǎn)品定價，實現(xiàn)企業(yè)快速增長?Amazon.com(亞馬遜)的滲透定價模式是一個很好的選擇。其基本思路是以低于單位總成本(包括固定成本和可變成本)的價格銷售產(chǎn)品，然后以足夠的銷售量和銷售收入來攤薄單位固定成本費用，挽回經(jīng)濟損失。
滲透定價的成功依賴于銷售數(shù)量的提高，但價格并不是決定銷量的唯一因素，企業(yè)的品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)、購物的便利性等必須能夠吸引大量的消費者。
4議價定價
由于互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的議價定價模式在網(wǎng)絡(luò)銷售中仍然有適用的空間，阿里巴巴(alibaba.com)就是最典型的代表。賣家首先在網(wǎng)上提供產(chǎn)品報價或相關(guān)信息，買家搜索產(chǎn)品信息，貨比三家，然后通過及時通訊軟件或其他通訊工具進行遠程詢價，雙方討價還價后確定產(chǎn)品最終成交價格。
5協(xié)同定價
網(wǎng)上銷售由于進入門檻低，費用便宜，使得成千上萬的中小企業(yè)和個體商家加入進來，引發(fā)殘酷的價格競爭;另一方面，互聯(lián)網(wǎng)降低了客戶和企業(yè)的搜索成本，客戶可以輕易搜索到價格最低的賣家;而企業(yè)也可以搜索到價格最低的競爭者。由于價格信息唾手可得，企業(yè)與競爭對手之間實際形成了一種完全信息博弈關(guān)系，價格行動組合如下表所示。
網(wǎng)上銷售企業(yè) 競爭者
降價 漲價 維持原價
降價 (-,-) (+,-) (+,-)
漲價 (+,-) (+,+) (-,+)
維持原價 (-,+) (+,-) (0,0)
上表中“+”表示有利;“-”表示不利;“0”表示沒有影響。
當(dāng)一家網(wǎng)上銷售企業(yè)試圖降價，其競爭對手跟進降價，結(jié)果導(dǎo)致降價后企業(yè)的銷量持平或略高，而利潤很可能減少。這樣，所有網(wǎng)上銷售企業(yè)會認識到降價對買方非常有利，價格競爭是一種破壞性競爭。相反，如果一家漲價，競爭對手跟進漲價，雙方利潤均會增加，犧牲的只是買方的利益。雙方價格行動不一致，總會使一方受損，一方受益。所以，由于互聯(lián)網(wǎng)信息的透明性、便捷性，以及企業(yè)之間的并購重組，使得為數(shù)不多的幾家幸存的網(wǎng)上銷售企業(yè)定價趨于協(xié)同，出現(xiàn)“一榮俱榮，一損俱損”的局面。
三、結(jié)語
網(wǎng)上產(chǎn)品銷售不能簡單照搬傳統(tǒng)銷售模式，由于客戶需求的差異性和互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播特點，網(wǎng)上銷售企業(yè)需要制定相應(yīng)的定價策略提高自身利益。
電子商務(wù)畢業(yè)論文14
[摘 要]電子商務(wù)是處于發(fā)展過程中的現(xiàn)代商務(wù)模式.它從根本上改變著企業(yè)的經(jīng)營方式、人們消費方式,以及市場經(jīng)濟的; 競爭機制.同時,電子商務(wù)通過電子的手段,建立了新的經(jīng)濟秩序,直接或間接地影響著社會上的各行各業(yè).因此認清電子商務(wù)給我們帶來的巨大變化,建立良好的商務(wù)環(huán)境至關(guān)重要.
[關(guān) 鍵 詞]電子商務(wù)制度建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全
一、前言
電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新的商務(wù)模式.從宏觀上看,電子商務(wù)通過電子手段建立了一種新的經(jīng)濟秩序,它不僅涉及到電子技術(shù)和商業(yè)交易本身,更涉及到了諸如金融、貿(mào)易、物流、安全、稅務(wù)、法律等社會其他層面.
二、我國電子商務(wù)的發(fā)展
在國外的一些發(fā)達國家,電子商務(wù)的發(fā)展已趨于完善,而在我國,電子商務(wù)仍處于發(fā)展過程中.據(jù)資料統(tǒng)計：20xx年中國電子商務(wù)市場交易額是1088.2億元;20xx年則達到4800億元;20xx年達到6800億元,20xx年達到了10000億元.由此可見,我國的電子商務(wù)發(fā)展十分迅猛,前景更是非�？捎^.
三、電子商務(wù)帶來的巨大變化
電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù),而商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易,電子商務(wù)作為一種商務(wù)活動過程,帶來了一場商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命,其影響面涉及了人類社會的各個領(lǐng)域.
1.電子商務(wù)使企業(yè)經(jīng)營方式發(fā)生改變
傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式下,商家輔以大量的人力、物力和宣傳投入來爭奪市場,不僅費時費力,且成本較高.而現(xiàn)在,商家可以利用網(wǎng)絡(luò)的便利,將商務(wù)活動的范圍擴大到全球,既有效又經(jīng)濟地面向全世界的新市場.即使供求雙方有千里之隔,通過網(wǎng)絡(luò)仍像面對面一樣地迅速完成交易.同時,電子商務(wù)提供了在線客戶服務(wù),實現(xiàn)在線銷售,在線購物和在線支付,創(chuàng)建了新型的購銷關(guān)系.
2.電子商務(wù)促使人們消費方式發(fā)生變化
電子商務(wù)改變了人們傳統(tǒng)的消費習(xí)慣.一方面,電子商務(wù)使家庭購物成為現(xiàn)實,消費者真正能夠做到足不出戶,就可以“貨比三家”,“買”遍全世界.另一方面,使消費者的支付方式也得到了很大的轉(zhuǎn)變,消費者只要擁有一個網(wǎng)絡(luò)賬號,就可以在任何時間、任何地點使用銀行的業(yè)務(wù)服務(wù),在網(wǎng)絡(luò)上進行買賣.
3.電子商務(wù)促進市場經(jīng)濟體制的完善
電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比具有相當(dāng)大的優(yōu)勢.對企業(yè)來說,電子商務(wù)減少了經(jīng)濟活動的中間層,縮短了商品流動的時間滯差,加快了經(jīng)濟主體對市場的反應(yīng)能力,市場競爭力隨之顯著增強;對消費者來說,在互聯(lián)網(wǎng)上直接選購商品,方便快捷.
四、加強電子商務(wù)時期的制度建設(shè)
電子商務(wù)所作用的社會是個市場經(jīng)濟的社會,它所基于的互連網(wǎng)是全球性的網(wǎng)絡(luò),所以電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,直接或間接地影響著社會上的各行各業(yè).
1.電子商務(wù)對原有稅收和關(guān)稅制度提出挑戰(zhàn)
電子商務(wù)是一種商業(yè)行為,有商業(yè)行為就必然涉及到納稅的問題.現(xiàn)行稅法主要是針對有形產(chǎn)品制定的,以屬地原則為基礎(chǔ)進行管轄.然而,電子商務(wù)所具有的無國界性、超越領(lǐng)土化,以及數(shù)字化等特點,使現(xiàn)行稅法落后于交易方式快速演變的步伐.
雖然電子商務(wù)的出現(xiàn),不能改變原有的'課稅和關(guān)稅原則,但必須建立與電子商務(wù)相適應(yīng)的稅收、關(guān)稅征稽系統(tǒng)和制度.目前,從互聯(lián)網(wǎng)上流失電子商務(wù)的稅收主要有關(guān)稅、消費稅、增值稅、所得稅、印花稅等.由于沒有系統(tǒng)的法律、法規(guī)來規(guī)范和約束企業(yè)的電子商務(wù)行為,一些企業(yè)紛紛通過上網(wǎng)躲避稅收,牟取暴利,給國家造成了巨大的財政損失.
2.電子商務(wù)的發(fā)展需要良好的電子商務(wù)法律體系
進入21世紀以后電子商務(wù)行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈.商家為了獲得高額利潤,往往“不擇手段”.比如,使用網(wǎng)絡(luò)虛假廣告、買方和賣方交易脫節(jié)等等
在電子商務(wù)中,安全性是必須首要考慮的核心問題.因為對于客戶而言,無論網(wǎng)上的物品如何具有吸引力,如果他們對交易安全性缺乏把握,他們根本就不敢在網(wǎng)上進行買賣.企業(yè)和企業(yè)間的交易更是如此.因此,電子商務(wù)的發(fā)展對網(wǎng)絡(luò)安全提出了更高的要求.目前,欺騙、竊聽、非法入侵都在威脅著電子商務(wù),因此要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案,包括加密機制、簽名機制、分布式安全管理、存取控制、防火墻、安全萬維網(wǎng)服務(wù)器、防病毒保護等.
五、總結(jié)
電子商務(wù)的發(fā)展對各行各業(yè)所帶來的影響和變化,只有這樣才能建立良好的商務(wù)環(huán)境,使電子商務(wù)活動突破傳統(tǒng)商務(wù)在時間、地域上的限制,成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務(wù)活動模式.
電子商務(wù)畢業(yè)論文15
【摘要】
文章以大數(shù)據(jù)時代所具有的特點作為背景，首先對大數(shù)據(jù)技術(shù)和電子商務(wù)進行了簡明扼要的概述，然后分析了電子商務(wù)中對大數(shù)據(jù)技術(shù)加以應(yīng)用存在的不足，又通過理論和實際相結(jié)合的方式，有針對性的提出了對電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用效率進行提升的方法，最后以“電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用”為主題展開了探討。
【關(guān)鍵詞】
大數(shù)據(jù)技術(shù)；電子商務(wù)；研究與應(yīng)用
引言
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，各類數(shù)據(jù)都處于不斷膨脹的狀態(tài)下，可以說數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸滲透到各行各業(yè)的發(fā)展過程中，基于此，開始有越來越多的人意識到，僅僅對數(shù)據(jù)進行傳統(tǒng)的挖掘與分析已經(jīng)無法滿足當(dāng)今社會對數(shù)據(jù)的需求，而是需要通過對大數(shù)據(jù)技術(shù)的合理應(yīng)用，將數(shù)據(jù)對社會發(fā)展所具有的推動作用進行充分的激發(fā)。
1.大數(shù)據(jù)技術(shù)的概述
大數(shù)據(jù)指的是無法應(yīng)用常規(guī)工具進行收集、管理和分析的數(shù)據(jù)集合，因此，想要保證數(shù)據(jù)所具有的洞察力與決策力得到優(yōu)化，其前提在于對處理模式進行優(yōu)化。作為社會發(fā)展的必然趨勢，大數(shù)據(jù)時代最突出的特征為數(shù)據(jù)量的快速增加，但是這并不能夠代表各行各業(yè)對數(shù)據(jù)所具有的需求會隨之降低。通過對大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)進行分析可以發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)價值密度較低，在數(shù)量巨大的數(shù)據(jù)之中，必然會有一部分無效數(shù)據(jù)存在，如果仍舊將傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析法作為數(shù)據(jù)分析的主要方法，則難以保證所得出結(jié)論的科學(xué)性，因此，對大數(shù)據(jù)進行發(fā)展是非常有必要的。
2.電子商務(wù)的概述
作為依托于互聯(lián)網(wǎng)所構(gòu)建的多種商業(yè)模式中最具有代表性的一種，電子商務(wù)的基礎(chǔ)為電子技術(shù)，核心為商務(wù)。和傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，電子商務(wù)較為突出的特征體現(xiàn)在對時間和空間所具有局限性的打破，也就是說，電子商務(wù)在對商品進行生產(chǎn)、管理與銷售過程中的整體水平，與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比均具有較為明顯的`提升，在對貿(mào)易活動所需成本進行降低的基礎(chǔ)上，提升顧客在購物過程中的滿意程度。
3.在電子商務(wù)中對大數(shù)據(jù)加以應(yīng)用存在的不足
3.1應(yīng)用效率低
現(xiàn)階段，我國電子商務(wù)系統(tǒng)所具有的特征主要為數(shù)據(jù)的異構(gòu)和孤島，導(dǎo)致上述現(xiàn)象出現(xiàn)的原因在于操作系統(tǒng)所具有的多元化的發(fā)展趨勢，也就是說，不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享、控制與交換。另外，對電子商務(wù)系統(tǒng)進行獨立的開發(fā)，也會致使大數(shù)據(jù)技術(shù)在應(yīng)用過程中所需數(shù)據(jù)無法實現(xiàn)共享，進而影響大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用效率。
3.2數(shù)據(jù)安全存在風(fēng)險
一方面，由于不同的電子商務(wù)平臺所掌握的信息安全技術(shù)內(nèi)容和水平均有所不同，因此，想要徹底杜絕涉及到企業(yè)或個人機密的數(shù)據(jù)和信息被不法分子竊取的可能，應(yīng)用當(dāng)前所掌握的技術(shù)是無法實現(xiàn)的；另一方面，大部分電子商務(wù)企業(yè)尚且不具備對敏感數(shù)據(jù)應(yīng)用和所有權(quán)進行明確劃分的能力，導(dǎo)致在對大數(shù)據(jù)技術(shù)進行應(yīng)用的過程中，對于與個體隱私有所關(guān)聯(lián)的問題無法妥善處理，進而對用戶隱私權(quán)造成了威脅。想要從根本上解決這一問題，工作人員應(yīng)當(dāng)將關(guān)注的重點放在對交易過程進行保護的方面，通過對交易所需數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全程度進行提升，以及對所存儲數(shù)據(jù)進行高效保護的方式，保證在電子商務(wù)中對大數(shù)據(jù)技術(shù)進行應(yīng)用時的安全性能的提升。
4.提升電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用效率的方法
想要從根本上實現(xiàn)對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用效率進行提升這一目標(biāo)，工作人員需要具備對云計算技術(shù)進行合理應(yīng)用的能力，這是因為，云計算技術(shù)能夠通過對虛擬技術(shù)以及服務(wù)器集群加以利用的方式，保證數(shù)據(jù)處理能力的提升，從而構(gòu)建起科學(xué)、統(tǒng)一、便捷、高效的大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺。針對隸屬于不同互聯(lián)網(wǎng)合作商的數(shù)據(jù)而言，云計算技術(shù)可以在將其部署在相應(yīng)數(shù)據(jù)中心之后，有針對性的對其進行整合與加工，甚至可以在一定程度上實現(xiàn)行業(yè)之間的數(shù)據(jù)共享，從而保證提供給用戶的服務(wù)具有集中的特點。正是由于云計算技術(shù)具有上文所提及的種種特點，因此，通過對其加以應(yīng)用的方式，能夠?qū)崿F(xiàn)對電子商務(wù)企業(yè)所利用的信息系統(tǒng)進行開發(fā)、優(yōu)化及維護過程中所需成本的有效降低，并且在保證運行負荷逐漸下降的前提下，將數(shù)據(jù)中心的可用程度進行提升。
5.電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用
5.1實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷
對電子商務(wù)企業(yè)而言，在開展市場營銷活動的過程中對大數(shù)據(jù)技術(shù)進行合理引進，能夠?qū)κ袌鲇绊懰璧娜肆Α⑽锪拓斄Τ杀具M行降低。企業(yè)員工可以根據(jù)電子市場的現(xiàn)狀以及企業(yè)的實際需求，有針對性的構(gòu)建起分布式的存儲系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對市場營銷所涉及的海量數(shù)據(jù)進行挖掘與分析，對不同平臺中客戶所呈現(xiàn)出的瀏覽習(xí)慣、個人喜好與其他相關(guān)信息貼上相應(yīng)的標(biāo)簽，形成客戶畫像，為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的精準(zhǔn)營銷工作提供科學(xué)、系統(tǒng)的參考依據(jù)。
5.2提升購物體驗
想要成功吸引客戶的注意力，在對大數(shù)據(jù)進行應(yīng)用的過程中，電子商務(wù)企業(yè)的工作人員應(yīng)當(dāng)將關(guān)注的重點放在對相關(guān)平臺網(wǎng)站進行構(gòu)造的方面。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分電子商務(wù)企業(yè)，出于對客戶交易體驗舒適程度進行提升的目的，通常會將大數(shù)據(jù)技術(shù)用于對客戶的消費行為與習(xí)慣進行建模，然后以此為基礎(chǔ)應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，完成對關(guān)鍵字的改進，從而達到對用戶所輸入關(guān)鍵字進行拓展的要求，這樣做不僅可以提升對商品信息進行檢索的速度與精確程度，還可以在檢索過程中完成商品的分類，將商品信息應(yīng)當(dāng)具有的瀏覽效果加以呈現(xiàn)。以淘寶網(wǎng)為例，在對淘寶網(wǎng)頁面所涵蓋的廣告進行排版和布局的過程中，工作人員通常會以客戶對商品的瀏覽數(shù)量、訪問比例以及人群分類作為參考因素，對廣告的布局進行調(diào)整，只有這樣才能實現(xiàn)對廣告所具有投資回報率的有效增加。除此之外，對大數(shù)據(jù)技術(shù)進行合理應(yīng)用，不僅能夠?qū)︻櫩退哂械膫�性化需求加以滿足，還可以提升顧客在購物過程中的體驗，從而提高顧客購物滿意度。
5.3提升庫存管理
對于零售行業(yè)而言，想要保證所確定指標(biāo)效率的準(zhǔn)確性，前提在于明確商品銷量與庫存之間的比例。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)完成庫存管理工作，可以提升工作人員對商品庫存進行追蹤的實時性與科學(xué)性，同時還可以通過對市場供求的變化趨勢加以分析的方式，對市場的發(fā)展方向進行準(zhǔn)確把握，從而保證所制定生產(chǎn)計劃的合理性，最大限度降低庫存出現(xiàn)積壓情況的幾率，實現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)對資金進行周轉(zhuǎn)的能力的提升。
6.結(jié)論
綜上所述，雖然我國大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用面臨著諸多挑戰(zhàn)，還在探索中，但是其在電子商務(wù)中具有的作用與價值已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)，如為電子商務(wù)提供精準(zhǔn)營銷服務(wù)。如今，大型電子商務(wù)平臺的營銷方式，都與大數(shù)據(jù)技術(shù)之間存在密不可分的關(guān)系，由此看出，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和成熟，必然會為電子商務(wù)帶來更多的商業(yè)價值。
參考文獻
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