市場營銷畢業(yè)論文【匯總15篇】

　　在日常學(xué)習(xí)和工作中，大家最不陌生的就是論文了吧，通過論文寫作可以提高我們綜合運(yùn)用所學(xué)知識的能力。還是對論文一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的市場營銷畢業(yè)論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

市場營銷畢業(yè)論文1

　　摘 要：營銷組合有幾十個要素，麥卡錫把這些變量一般地概括為四類，稱之為“4P”：產(chǎn)品、價格、渠道和促銷。本文主要概述了市場營銷中“4P”的相關(guān)定義，以及一些基礎(chǔ)性知識。

　　關(guān)鍵詞：產(chǎn)品;價格;渠道;促銷

　　一、產(chǎn)品策略(product)

　　產(chǎn)品是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需求的任何事物，它是核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品的總和。認(rèn)識產(chǎn)品的整體概念對于企業(yè)經(jīng)營具有重要意義。了解產(chǎn)品分類和產(chǎn)品等級有助于企業(yè)制定合理的營銷策略。

　　企業(yè)市場營銷活動中所謀求的是產(chǎn)品最優(yōu)組合，這取決于對產(chǎn)品組合特性的理解。企業(yè)產(chǎn)品組合中最基本的概念有兩個。一是產(chǎn)品線，是指企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的能夠滿足具有同質(zhì)需求的消費(fèi)者，并可以通過統(tǒng)一渠道銷售的產(chǎn)品。二是產(chǎn)品項(xiàng)目，是指在產(chǎn)品線中可以用規(guī)格、型號、品牌和價格等產(chǎn)品屬性加以區(qū)別的具體的明確的產(chǎn)品單位。

　　產(chǎn)品組合策略包括有擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略，縮減產(chǎn)品組合策略，產(chǎn)品延伸策略。

　　(1)擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略。主要從產(chǎn)品組合的長度、寬度和深度考慮。在實(shí)施這一策略時，應(yīng)從內(nèi)外兩方面考慮消費(fèi)者需求的變化，市場競爭的態(tài)勢，企業(yè)資源的有效利用和生產(chǎn)技術(shù)能力的充分發(fā)揮等因素。

　　(2)縮減產(chǎn)品組合策略。是因?yàn)閺漠a(chǎn)品組合中剔除了那些獲得很小甚至不獲得的產(chǎn)品或產(chǎn)品項(xiàng)目，使企業(yè)可集中力量發(fā)展獲利較多的產(chǎn)品大類和產(chǎn)品項(xiàng)目。其方式包括：①保持原有產(chǎn)品寬度或深度，降低成本;②縮減產(chǎn)品大類;③縮減產(chǎn)品項(xiàng)目。

　　(3)產(chǎn)品延伸策略。包括高檔、中檔和低檔三個出發(fā)點(diǎn)。具體做法有向下延伸;向上延伸;雙向延伸。

　　二、價格策略(price)

　　價格策略是市場應(yīng)組合中最活躍的策略，同時也是企業(yè)難以把握的策略之一，定價成功與否對產(chǎn)品及企業(yè)的營銷成敗有著重要影響。

　　(1)心理定價策略。心理定價策略是零售商針對消費(fèi)者的心理特點(diǎn)，采用的靈活定價的策略。包括有零頭定價，如9.9 元這種標(biāo)價尾數(shù);聲望定價，是故意把價格定成整數(shù)或定一個較高的價格，以顯示商品的與眾不同;習(xí)慣定價，如日用品這些在市場上長期形成了人們的一種習(xí)慣價格;招徠定價，是企業(yè)針對消費(fèi)者求廉的購買心理，把一些商品定價低招徠顧客;分檔定價，零售商在出售有多種商標(biāo)、規(guī)格的同類商品時，把商品分為若干檔次，且定價差距大。

　　(2)產(chǎn)品組合定價策略。產(chǎn)品線定價，企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場狀況，合理組合互補(bǔ)品價格，使系列產(chǎn)品有利銷售，以發(fā)揮企業(yè)多種產(chǎn)品組合效應(yīng);必需互補(bǔ)品定價，如膠卷和照相機(jī)是互補(bǔ)品，把價值高而購買頻率低的定價低些，其互補(bǔ)品相對高些;非必需互補(bǔ)品定價，如餐廳除提供低價飯菜外，有高價的酒水等;捆綁定價，如影院不是單一賣影劇票，還出售月票，季票等。

　　(3)新產(chǎn)品定價策略。取脂定價策略，其條件是：①產(chǎn)品質(zhì)量與高價符合;②要有足夠多的顧客能接受這種高價并愿意購買;③競爭者短期內(nèi)不易打入該產(chǎn)品市場。滲透定價策略，其條件是：①產(chǎn)品需求的價格彈性大、目標(biāo)市場對價格敏感;②生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴(kuò)大而降低。

　　(4)折扣定價策略。其中包括現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、功能折扣、季節(jié)折扣以及折讓。

　　(5)地區(qū)定價策略。原產(chǎn)地定價，統(tǒng)一交貨定價，分區(qū)定價，基點(diǎn)定價，運(yùn)費(fèi)免收定價。

　　三、渠道策略(place)

　　渠道設(shè)計(jì)和渠道管理已成為許多產(chǎn)品成功營銷的最關(guān)鍵因素，良好的銷售渠道也是絕大多數(shù)產(chǎn)品取得成功的必要保證。分銷渠道也叫“銷售渠道”或“通路”，是指促使某種產(chǎn)品和服務(wù)順利經(jīng)由市場交換過程轉(zhuǎn)移給銷售者消費(fèi)使用的一整套相互依存的組織。

　　1.分銷渠道的職能

　　(1)研究。收集制定計(jì)劃和進(jìn)行交換所必需的信息。

　　(2)促銷。進(jìn)行關(guān)于所供應(yīng)的物品的說服性溝通。

　　(3)接洽。尋找可能的購買者并與之進(jìn)行溝通。

　　(4)配合。使所供應(yīng)的物品符合購買者需要，包括分類、分等、裝配、包裝等活動。

　　(5)談判。為了轉(zhuǎn)移所供物品的所有權(quán)，就其價格及有關(guān)條件達(dá)成協(xié)議。

　　(6)物流。組織產(chǎn)品的運(yùn)輸，存儲。

　　(7)融資。為補(bǔ)償渠道動作的成本費(fèi)用而對資金的取得與支出。

　　(8)風(fēng)險承擔(dān)。承擔(dān)與渠道工作有關(guān)的全部風(fēng)險。

　　2.影響分銷渠道選擇的因素

　　(1)顧客特性。顧客人數(shù)、地理分布、購買頻率、品均購買數(shù)量以及對不同促銷方式的敏感性等因素的影響。

　　(2)產(chǎn)品特性。不同的產(chǎn)品特性會造成產(chǎn)品的營銷方式不同。

　　(3)中間商特性。一般來說，中間商在執(zhí)行運(yùn)輸，廣告，存儲及接納顧客等職能方面，以及在信用條件，退款特權(quán)，人員培訓(xùn)等方面，都有不同。

　　(4)競爭特性。如食品企業(yè)就希望自己品牌和競爭品牌擺在一起，而有的企業(yè)則不希望。

　　(5)企業(yè)特性。如奉行對終端顧客快速送貨的政策，會影響到生產(chǎn)者要求中介機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的職能、最終環(huán)節(jié)上銷售的數(shù)量和存貨點(diǎn)的多少，以及運(yùn)輸工具的選擇等。

　　(6)環(huán)境特征。當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時，要用較短的渠道等。

　　四、促銷策略(promotion)

　　促銷是企業(yè)營銷活動的最后一環(huán)節(jié)，其內(nèi)容從本質(zhì)上看是企業(yè)與消費(fèi)者所進(jìn)行的信息互動，用以互動的手段包括人員推銷、廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等。這些手段都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，因此，必須綜合協(xié)調(diào)運(yùn)用以形成促銷組合。

　　1.人員推銷策略

　　為了保證人員推銷工作的有效進(jìn)行，有以下四種類型的推銷組織結(jié)構(gòu)：①區(qū)域型推銷組織結(jié)構(gòu);②產(chǎn)品型推銷組織結(jié)構(gòu);③用戶行推銷組織結(jié)構(gòu);④復(fù)合式推銷組織結(jié)構(gòu)。

　　人員推銷的'基本策略：①試探性策略。通過試探“刺激”，看顧客的反應(yīng)，然后進(jìn)行說服、宣傳，以激發(fā)顧客的購買行為。②針對性策略。通過掌握的信息進(jìn)行有效的針對性的交談引發(fā)購買欲望，促成交易。③誘導(dǎo)性策略。這是一種“創(chuàng)造性的推銷”，要求推銷人員要較高的推銷藝術(shù)。

　　2.廣告宣傳策略

　　企業(yè)要通過廣告將信息有效的傳遞給消費(fèi)者，這要求必須制定科學(xué)的廣告決策，其中包括五個主要的決策，即5M：確定廣告目標(biāo)，廣告預(yù)算決策，廣告信息決策，廣告媒介決策，評價廣告效果。

　　3.營銷推廣決策

　　企業(yè)制定科學(xué)的營銷推廣決策包括以下六個方面：建立營銷推廣目標(biāo)，選擇營業(yè)推廣方式，規(guī)劃營銷推廣方案，預(yù)試營業(yè)推廣方案，實(shí)施和控制營業(yè)推廣方案，評價營業(yè)推廣效果。其中，營業(yè)推廣形式有：樣品派送，折扣，現(xiàn)場演示等。

　　4.公共關(guān)系策略

　　公共關(guān)系是指通過與公眾溝通信息，使企業(yè)和公眾互相了解，以提高企業(yè)的知名度和信譽(yù)，為企業(yè)的市場營銷活動創(chuàng)造一個人良好的外部環(huán)境的活動。

　　公共關(guān)系的主要活動方式：①利用新聞傳播媒介開展宣傳;②參與各種社會福利活動和公益活動;③舉辦各種專題活動;④建立與社會各界的良好關(guān)系;⑤刊登公共關(guān)系廣告;⑥個別事件處理;⑦開展同企業(yè)職工的公共關(guān)系。

　　企業(yè)為了能夠?qū)Ξa(chǎn)品有成功的銷售，必須根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況，制定正確的營銷策略，為企業(yè)創(chuàng)造最大的利潤。

市場營銷畢業(yè)論文2

　　摘 要：隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的逐漸完善，市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從過去的賣方市場逐漸過渡到買方市場。企業(yè)營銷工作的根本任務(wù)就是營銷戰(zhàn)略，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身市場價值的重要環(huán)節(jié)。在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，合適的營銷戰(zhàn)略決定著企業(yè)的市場份額和經(jīng)濟(jì)效益，也影響著企業(yè)的未來發(fā)展，企業(yè)必須重視市場營銷戰(zhàn)略的重要性。本文討論了企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的重要性以及存在的問題，從企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略策劃的基本模式入手，提出了企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的主要途徑：即發(fā)掘市場需求、樹立新型理念、整合營銷資源。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)市場營銷;戰(zhàn)略創(chuàng)新;存在問題;基本模式;創(chuàng)新途徑

　　社會主義市場經(jīng)濟(jì)存在著激烈的企業(yè)競爭，而企業(yè)的競爭不僅在于商品質(zhì)量，還在于營銷戰(zhàn)略的競爭。在市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)只有掌控好未來市場需求的變化形勢，滿足好消費(fèi)者的需求，才能在激烈的企業(yè)競爭中處于不敗之地，而企業(yè)營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新和企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)，所以對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　一、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的重要性

　　我國的社會經(jīng)濟(jì)正處于不斷發(fā)展的過程中，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系也不斷的趨于完善，自改革開放以來，市場經(jīng)濟(jì)更是煥發(fā)了活力。但是，我國企業(yè)也面對著全新的市場情形，更多的企業(yè)涌入市場，帶來了更多的競爭對手。除此之外，由于改革開放程度的深入，一些具備先進(jìn)技術(shù)、完整管理體系、新型營銷理念、創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略的海外企業(yè)也涌入了我國的市場，這些強(qiáng)大的海外對手更是激勵著我國企業(yè)對營銷戰(zhàn)略進(jìn)行創(chuàng)新的決心，只有這樣才能保障企業(yè)未來的平穩(wěn)發(fā)展。面對新的市場形勢，我國的企業(yè)有必要樹立起適當(dāng)?shù)臓I銷戰(zhàn)略，并且不斷的進(jìn)行創(chuàng)新以應(yīng)對新的挑戰(zhàn)，企業(yè)只有創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略才能確定好合適的市場營銷戰(zhàn)略，搶占市場先機(jī)。

　　二、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略存在的問題

　　企業(yè)要進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，首先要正視營銷戰(zhàn)略的現(xiàn)狀和存在的問題。目前企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中主要存在三個方面的問題。(1)缺乏市場營銷戰(zhàn)略意識。我國的很多企業(yè)缺乏市場營銷意識，只是一味的做商品，與市場需求相背離。企業(yè)有了新的產(chǎn)品，也不會作出合適的營銷戰(zhàn)略，造成商品的滯銷，嚴(yán)重的時候?qū)�會�?dǎo)致企業(yè)的`破產(chǎn)。(2)市場營銷理念的陳舊。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，人們的收入也在逐漸增加，人們的消費(fèi)理念也發(fā)生了巨大的變化，最初對衣食住行的追求，到現(xiàn)在更多的是追求精神上的滿足。人們開始看重商品的品牌。但是一些企業(yè)的營銷方案還是重視宣傳商品的質(zhì)量、外觀等。這種的營銷理念已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需要。市場營銷理念的陳舊也是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的一塊絆腳石。(3)缺少市場調(diào)查。企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略之前就必須做足市場調(diào)查，分配市場專員進(jìn)入市場向消費(fèi)者收集數(shù)據(jù)，經(jīng)過專業(yè)的研究和討論再制定出合適的市場營銷戰(zhàn)略。沒有做好前期市場調(diào)查的營銷戰(zhàn)略是盲目的，最終會造成消費(fèi)者的不滿意和市場份額的減少。

　　三、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略策劃的基本模式

　　1.制定步驟與對策

　　企業(yè)在做好當(dāng)前市場的同時，還需要積極的拓展其他的市場。對不同市場的同時開發(fā)和利用，這就要求企業(yè)做好不同的戰(zhàn)略周期，長期、中期和短期。根據(jù)這些戰(zhàn)略周期的特點(diǎn)合理分化市場，實(shí)行對應(yīng)的營銷策略。然后企業(yè)需要確定目標(biāo)市場。目標(biāo)市場主要依據(jù)企業(yè)資源、市場地位、市場潛能等幾個重要因素來決定。除了目標(biāo)市場的確定，企業(yè)還需要做好對自己產(chǎn)品的策略，主要就是使自己的產(chǎn)品滿足市場的需要，根據(jù)市場的需要不斷的調(diào)整產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可以是有形的，也可以是無形的，它包括很多的方面，比如產(chǎn)品的顏色、包裝和價格等等，因此產(chǎn)品的策略也應(yīng)當(dāng)滿足各個方面的要求。價格策略也是市場營銷戰(zhàn)略中重要的組成部分。產(chǎn)品的價格直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，價格策略不僅需要綜合傳統(tǒng)的定價方式，還需要考慮當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)收入水平。

　　2.制定程序和實(shí)施策略

　　企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略策劃首先要對企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境進(jìn)行研究和評測，對可能存在的風(fēng)險和未來效益作出評測。企業(yè)要學(xué)會揚(yáng)長避短，用企業(yè)的優(yōu)勢來征服市場，避免市場的威脅和企業(yè)的缺點(diǎn)。企業(yè)需要結(jié)合自身情況和經(jīng)營理念，以及市場對商品的需求制定出企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的總體目標(biāo)。然后企業(yè)需要明確自己營銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)，通過企業(yè)的優(yōu)勢本金、品牌、網(wǎng)絡(luò)銷售、技能、外觀設(shè)計(jì)等這些方面來確定。

　　四、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新

　　1.發(fā)掘市場需求

　　當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)存在著激烈的競爭，市場的分化日益嚴(yán)重。一些企業(yè)在自身經(jīng)營的市場中依據(jù)先發(fā)的優(yōu)勢，對一些后入企業(yè)造成了嚴(yán)重的抑制。特別是在市場經(jīng)濟(jì)日益完善的今天，很多先發(fā)的企業(yè)會在自己經(jīng)營的市場中申請市場保護(hù)，這無疑是對后進(jìn)企業(yè)造成了很大的阻礙，一些后進(jìn)企業(yè)為了進(jìn)入市場往往需要付出很多的成本。因此企業(yè)不能一味的跟風(fēng)進(jìn)入高利益的市場，而是要根據(jù)自身的企業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢，發(fā)掘出市場需求。經(jīng)過詳細(xì)的市場調(diào)查和長期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，目前市場中還是存在著很多細(xì)化的市場需求，這些未被發(fā)掘的市場并不存在所謂的市場保護(hù)，其開發(fā)的價值遠(yuǎn)比現(xiàn)有市場大的多，將會給企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)利益。

　　2.樹立新型理念

　　科學(xué)的市場營銷理念是企業(yè)成功的重要前提。上述我們已經(jīng)討論過，很多企業(yè)的市場營銷理念過于陳舊，已經(jīng)不再符合消費(fèi)者的需求，所以，企業(yè)需要將營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新提升到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的方面上來，嚴(yán)格管理產(chǎn)品的質(zhì)量，正確的樹立市場營銷理念。面對日益多樣化、個性化的市場消費(fèi)群體，特別是一些年輕群體對品牌的追求，我們要制定出更具有針對性的營銷戰(zhàn)略，即“個性化”的營銷戰(zhàn)略。特別是在服裝行業(yè)，企業(yè)有必要將品牌服裝設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)緊密連接起來，依據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。例如社會上很多的私人訂制企業(yè)正在蓬勃的發(fā)展。

　　3.整合營銷資源

　　企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新需要綜合利用市場資源。中華民族歷史悠久，有著豐厚的文化資源，比如歷史文獻(xiàn)、文物遺產(chǎn)等等，所以企業(yè)在開發(fā)利用市場的時候要綜合我國的資源優(yōu)勢，深入把握好市場資源，做到為我所用，合理利用。依據(jù)企業(yè)自身的營銷資源，做好企業(yè)的市場形象定位，充分利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，開發(fā)、利用、創(chuàng)造和創(chuàng)新新的營銷資源。企業(yè)在做好市場營銷戰(zhàn)略的同時，要敢于承擔(dān)社會責(zé)任，為消費(fèi)者營造出良好的消費(fèi)環(huán)境。

　　在市場經(jīng)濟(jì)競爭愈演愈烈的形勢下，企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略顯得尤為重要。針對企業(yè)營銷戰(zhàn)略中存在的問題，本文最終也提出了行之有效的解決對策，即企業(yè)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的主要途徑：發(fā)掘市場需求、樹立新型理念、整合營銷資源。以期為企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新提供新的建議和支持。

市場營銷畢業(yè)論文3

　　【摘要】近年來我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，市場競爭日趨激烈，企業(yè)要在這樣一個競爭激烈的環(huán)境中生存下來，合理、恰當(dāng)?shù)臓I銷以及創(chuàng)新策略是必不可少的，只有這樣企業(yè)才能不斷地提高自身的核心競爭力。本文筆者就企業(yè)市場營銷及其創(chuàng)新策略進(jìn)行了簡要的探討。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè);市場營銷;創(chuàng)新策略

　　市場營銷對一個企業(yè)的發(fā)展有著不可忽視的影響，然而市場營銷的理念也不是一成不變的，它是隨著時代的進(jìn)步在不斷地變化。企業(yè)所處的時期，經(jīng)濟(jì)體制等都會對其產(chǎn)生影響。市場營銷是以顧客為核心而展開的一系列的，針對企業(yè)自身產(chǎn)品的推銷活動，市場營銷有一整套的職能系統(tǒng)，在企業(yè)中處于中心地位。由此可見，市場營銷做為連接企業(yè)與市場的紐帶，企業(yè)市場營銷工作的好壞非常直觀的體現(xiàn)了企業(yè)在社會上的形象，在一定程度上對企業(yè)的命運(yùn)有這決定作用。

　　1、現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的特點(diǎn)

　　1.1 整合營銷

　　整合營銷就是為了使得營銷效果以及營銷價值達(dá)到最大化，在進(jìn)行營銷時依據(jù)營銷環(huán)境的具體情況隨時對營銷手段進(jìn)行調(diào)整，把原來各種單一的營銷手段及工具整合起來，形成系統(tǒng)的營銷手段。要進(jìn)行整合營銷是因?yàn)槊恳环N不同的營銷手段都有著不同的效果，面對多變的現(xiàn)實(shí)情況，只有把多種不同的營銷手段及營銷工具有機(jī)的結(jié)合起來，使之形成一個系統(tǒng)的、有機(jī)的整體，才能是營銷效果最大化，在市場競爭中立于不敗之地。

　　1.2 市場細(xì)分營銷

　　市場細(xì)分營銷即為了滿足不同的消費(fèi)群體對產(chǎn)品的不同的理解及需求，把目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)分，來達(dá)到營銷效果的最大化的營銷手段。要進(jìn)行市場細(xì)分營銷，首先要進(jìn)行調(diào)查萊維細(xì)分市場做準(zhǔn)備，然后確定細(xì)分指標(biāo)、制定市場級別、產(chǎn)品定位等，這樣有助于形成以個系統(tǒng)的、完整的以客戶為中心的營銷活動。

　　1.3 品牌營銷戰(zhàn)略

　　品牌是一個企業(yè)實(shí)力的代表，而擁有一個強(qiáng)勢的品牌更是一個企業(yè)在競爭激烈的市場中始終保持領(lǐng)先地位所必需的。所以說，企業(yè)進(jìn)行品牌營銷就是為了贏得消費(fèi)者的信任與忠心，同時打造自己的強(qiáng)勢品牌也是再為自身樹立一個良好的企業(yè)形象。在長期的市場競爭當(dāng)中，一個強(qiáng)勢的品牌會在消費(fèi)者心中形成一種象征性的符號，當(dāng)消費(fèi)者需要某種產(chǎn)品的時候自然的就會想到哪個品牌，這也有助于縮短消費(fèi)者的購買決策的時間，加快了企業(yè)銷售產(chǎn)品的速度，縮短了企業(yè)的經(jīng)營周期，最終使得企業(yè)資產(chǎn)的價值達(dá)到最大化。

　　1.4 綠色營銷

　　在環(huán)境問題日益嚴(yán)重的今天，綠色營銷是順應(yīng)時代要求的結(jié)果。綠色營銷就是在消費(fèi)者的環(huán)保意識越來越強(qiáng)的時候，消費(fèi)者對消費(fèi)產(chǎn)品的要求也越來越綠色，企業(yè)就是根據(jù)消費(fèi)者的這種心理開發(fā)出了綠色營銷，來吸引消費(fèi)者的眼球。目前，由于給中限制很多企業(yè)的綠色營銷還沒有真正的做到綠色，這就需要企業(yè)要從基礎(chǔ)抓起，首先要建立相對比較廣泛的市場基礎(chǔ)，然后為綠色營銷鋪路引航。

　　2、企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀

　　2.1 企業(yè)市場營銷觀念落后

　　目前，雖然市場營銷在隨著時代的進(jìn)步在不斷地改變著，但是很多企業(yè)并沒有緊跟時代的步伐，它們市場營銷的觀念還沒有轉(zhuǎn)變過來，這些企業(yè)在進(jìn)行市場營銷活動的時候，依然是遵循著陳舊的、過時的觀念。但是在這個市場經(jīng)濟(jì)的時代，產(chǎn)品的供求關(guān)系也在發(fā)生著巨大的變化，如果企業(yè)還是依照以前的情況來進(jìn)行營銷，就會在這個競爭激烈的市場寸步難行，最終走向滅亡。

　　2.2 企業(yè)市場營銷高層管理稀缺

　　雖然現(xiàn)在很多企業(yè)也都很重視市場營銷工作，也在公司中設(shè)置了不少于市場營銷有關(guān)的管理職位，但是在企業(yè)的高層管理者當(dāng)中，市場營銷的管理者還是相對較少的，而且即使市場營銷管理者，它們也是局部性的。上述情況對企業(yè)的營銷工作有著很不利的影響：第一，沒有市場營銷的`高級管理者就很難全面利用企業(yè)的雖有可利用的有效資源，不但會造成資源的浪費(fèi)而且還會使得營銷工作事倍功半;第二，沒有直接的高層管理者，在需要做決策的時候，就要開會研討，這樣就會使得在營銷活動中遇到的問題得不到及時解決，延誤商機(jī)，最后直接導(dǎo)致企業(yè)的利益損失;第三，缺少直接領(lǐng)導(dǎo)者做指引，營銷活動就會缺乏前進(jìn)的方向，有時候甚至?xí)�產(chǎn)生盲目指揮的現(xiàn)象。

　　2.3 企業(yè)沒有完善的市場營銷戰(zhàn)略

　　戰(zhàn)略就像是茫茫大海上的燈塔指引著企業(yè)前進(jìn)的方向，而失去了戰(zhàn)略的指引，企業(yè)在進(jìn)行市場營銷活動的時候就猶如斷了線的風(fēng)箏，失去方向搖擺不定，最終走向滅亡。所以說企業(yè)要想進(jìn)行好的市場營銷工作，事先必須要有非常完善的市場營銷戰(zhàn)略，并且在進(jìn)行營銷活動的時候嚴(yán)格執(zhí)行。

　　2.4 企業(yè)忽視市場營銷網(wǎng)絡(luò)

　　在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會，企業(yè)要想營銷活動達(dá)到事半功倍的效果，建立一個完整的市場營銷網(wǎng)絡(luò)是關(guān)鍵所在。市場營銷網(wǎng)絡(luò)就像是人身體內(nèi)的血管，有了順暢的網(wǎng)絡(luò)，消息流通起來才會更加快捷、準(zhǔn)確，進(jìn)而使得營銷活動順利的進(jìn)行。如果一個企業(yè)沒有完整的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，只是在局部上下功夫，不管是那一部分都不能很順利地進(jìn)行，甚至?xí)�造成資本的浪費(fèi)，最終也不會有好的營銷效果。

　　3、企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略

　　在這個競爭激烈的社會，創(chuàng)新是一個企業(yè)乃至國家立于不敗之地的又一法寶，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有力保證。我國企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新是我國和世界接軌的必然結(jié)果，是順應(yīng)時代潮流的產(chǎn)物，是企業(yè)生存與發(fā)展的依靠。要如何進(jìn)行企業(yè)市場營銷創(chuàng)新，是一個企業(yè)的管理者必須牢記的一個問題。只有不斷的進(jìn)行企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新，企業(yè)才能夠持續(xù)發(fā)展。而市場營銷管理則是企業(yè)對自身產(chǎn)品及勞務(wù)的設(shè)計(jì)、定價、促銷等一系列活動的管理工作，是在滿足消費(fèi)者需求的前提下，所進(jìn)行的產(chǎn)品的運(yùn)營活動。所以說，企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略對企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的影響。

　　3.1 保證產(chǎn)品質(zhì)量

　　產(chǎn)品的質(zhì)量是一個企業(yè)生存的最基本的保證，是企業(yè)進(jìn)行營銷活動的堅(jiān)強(qiáng)后盾，只有產(chǎn)品的質(zhì)量得到了有力的保證，在進(jìn)行市場營銷的時候才會做到用事實(shí)說話，才能做到用產(chǎn)品征服消費(fèi)者，進(jìn)而是企業(yè)得到飛速發(fā)展，提高產(chǎn)品的市場占有率及競爭力。要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的時候就要嚴(yán)格控制產(chǎn)品的質(zhì)量問題，向員工灌輸“質(zhì)量第一”的觀念，在充分利用企業(yè)資源的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個步驟，嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保消費(fèi)者買到的是最好的產(chǎn)品及服務(wù)。只有這樣才能更大限度的激發(fā)消費(fèi)者的購買欲，進(jìn)而在企業(yè)與消費(fèi)者之間建立堅(jiān)固的交換關(guān)系，在滿足消費(fèi)者需求的同時為企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)雙贏。

　　3.2 建立以市場為導(dǎo)向的管理理念

　　在企業(yè)的市場營銷活的管理活動動中，要建立一市場為導(dǎo)向的管理理念，密切關(guān)注目標(biāo)市場的發(fā)展變化，做到對產(chǎn)品市場的需求了如指掌，只有這樣企業(yè)才能夠及時的進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)工作，合理的調(diào)配公司資源，避免企業(yè)資源的浪費(fèi)。以市場為導(dǎo)向來指導(dǎo)營銷活動，能夠幫助企業(yè)更快的開展市場營銷網(wǎng)絡(luò)，在企業(yè)完全了解市場需求的同時，也使消費(fèi)者對企業(yè)的產(chǎn)品有一個更加深刻的認(rèn)識，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最大化。

　　3.3 引進(jìn)高科技管理技術(shù)

　　在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，所以企業(yè)要進(jìn)行市場營銷創(chuàng)新還需要引進(jìn)高科技的管理技術(shù)，利用技術(shù)的力量來推動企業(yè)的市場營銷工作，進(jìn)而加快企業(yè)的發(fā)展。創(chuàng)新的市場營銷管理技術(shù)主要包括生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新，生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新，生產(chǎn)材料的創(chuàng)新等等，同時還包括創(chuàng)新的管理方法。企業(yè)管理者進(jìn)行創(chuàng)新管理，不但可以更有效地激發(fā)員工的工作熱情，確保產(chǎn)品質(zhì)量問題，還可以在很大程度上提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，為市場營銷活動創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍。只有這樣，企業(yè)才能夠始終處于行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位，才能在競爭激烈的今天占有一席之地。

　　3.4 提高企業(yè)市場營銷隊(duì)伍的綜合素質(zhì)

　　企業(yè)要進(jìn)行創(chuàng)新市場營銷，綜合素質(zhì)高的營銷隊(duì)伍是成功的保障。企業(yè)的發(fā)展離不開人的作用，同樣的企業(yè)要進(jìn)行市場營銷也離不開人的支持，所以說企業(yè)的創(chuàng)新市場營銷必須要有專業(yè)化的市場營銷隊(duì)伍來護(hù)航。這樣的市場營銷隊(duì)伍包括：技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的科技專家、經(jīng)濟(jì)專家、管理專家等等。在市場營銷活動過程中管理者要注重對員工創(chuàng)新能力、創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)，不斷引導(dǎo)員工，使員工具備進(jìn)行市場分析、投資分析、項(xiàng)目論證、開業(yè)籌劃、技術(shù)創(chuàng)新、營銷策劃等具體情況的能力。管理者還要進(jìn)行創(chuàng)造性的教育，首先必須把自己的創(chuàng)造性思維完全發(fā)掘出來，建立合理的評價制度，并且嘗試各種創(chuàng)新方法。

　　4、結(jié)語

　　企業(yè)要發(fā)展，要在瞬息萬變的市場中始終立于不敗之地，必須要有一套完整的、恰當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷方案，同時還要時刻注意自身及市場的變化，并且根據(jù)這些變化對其營銷方案做出相應(yīng)的調(diào)整與創(chuàng)新，只有這樣才能更加有效地進(jìn)行營銷活動，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)贏得利益最大化。在企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新市場營銷的同時，企業(yè)也不能忽視對企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的保證，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基本所在，還要進(jìn)行創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能為企業(yè)發(fā)展帶來新的活力，使企業(yè)得營銷活動永遠(yuǎn)保持旺盛的生命力。

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市場營銷畢業(yè)論文4

　　實(shí)踐教學(xué)是一種非常重要的教學(xué)方法，因?yàn)樗�不僅能培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，而且能夠提高學(xué)生適應(yīng)社會的能力。這種教學(xué)方法在市場營銷學(xué)課程中有著十分顯著的作用。當(dāng)今社會，高校學(xué)生教育以就業(yè)為主要導(dǎo)向，以人才培養(yǎng)為主要目標(biāo)，實(shí)踐能力和社會適應(yīng)能力的培養(yǎng)變得愈加重要，這也對學(xué)校課程教育提出了更高層次的要求。因此，在市場營銷學(xué)課程中采取實(shí)踐教學(xué)是非常有必要的。本文針對實(shí)踐教學(xué)在市場營銷學(xué)課程中的運(yùn)用，提出了一些建議和措施，希望能對加強(qiáng)市場營銷學(xué)課程的實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力起到一定的作用。

　　0前言

　　當(dāng)前，我國市場經(jīng)濟(jì)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)，國家之間的經(jīng)濟(jì)競爭也日益激烈。在這樣的社會經(jīng)濟(jì)背景下，各個行業(yè)對市場營銷人才提出了更高的要求，要求從事市場營銷的人員不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識，還要具備各種工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力。營銷環(huán)境隨著市場的不斷變化而變化，這就導(dǎo)致傳統(tǒng)的市場營銷理論無法為企業(yè)提供解決一切問題的標(biāo)準(zhǔn)答案，于是要求市場營銷人才在所學(xué)專業(yè)理論的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際，具體問題具體分析，有效地解決問題。由此可以看出，市場營銷學(xué)規(guī)律和理論在應(yīng)用時需要很大的技巧性和靈活性。

　　1傳統(tǒng)市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)存在的問題

　　在當(dāng)今社會的背景下，傳統(tǒng)的市場營銷學(xué)課程存在著明顯的缺陷。首先，課程設(shè)置較為單一，缺乏行之有效的標(biāo)準(zhǔn)，并且教學(xué)方法比較傳統(tǒng)，考核方式未能全面檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。其次，市場營銷學(xué)課程過于注重理論傳授，學(xué)生往往是被動接受知識，課堂參與度較低;同時，學(xué)生課堂上的理論知識學(xué)習(xí)不能充分地應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活，由此造成理論與實(shí)踐的嚴(yán)重脫節(jié)。原本設(shè)定相輔相成的理論課與實(shí)踐課，由于現(xiàn)實(shí)情況的種種因素而失衡，難以取得理想的教學(xué)效果。

　　最后，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，學(xué)生的思想意識不再拘泥于課堂現(xiàn)狀，而傳統(tǒng)的教學(xué)方式在很大程度上還停留在知識傳授的層面，這必然造成與學(xué)生學(xué)習(xí)興趣之間的矛盾;再加上教師的教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新，學(xué)生對該課程的學(xué)習(xí)動力就會逐漸降低。基于上述各種問題，市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)迫切需要注入新的元素，以滿足學(xué)生未來發(fā)展的需要。

　　2市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)

　　社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對市場營銷學(xué)的教學(xué)提出新的要求，而傳統(tǒng)的教學(xué)方法又不能滿足這種要求。因此，我們應(yīng)該積極尋找正確的改革道路，在改進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)方法的同時，不斷探索切實(shí)可行的新教學(xué)方法，培養(yǎng)出既具有專業(yè)知識又具備實(shí)踐技能的優(yōu)秀人才，以適應(yīng)不斷變化的社會需求。

　　2.1新體系——加強(qiáng)學(xué)科教學(xué)的系統(tǒng)性與關(guān)聯(lián)性

　　要想滿足社會對新型市場營銷人員的需求，培養(yǎng)應(yīng)用型人才，首先要樹立先進(jìn)的教學(xué)理念，更新人才培養(yǎng)的觀念。高校的課程教育應(yīng)該面向現(xiàn)代化，面向社會，在課程教學(xué)過程中，教師要做到的不僅僅是“授之以魚”，更應(yīng)該“授之以漁”。新課程標(biāo)準(zhǔn)要求我們，應(yīng)該樹立“知識-能力-素質(zhì)”三位一體的人才培養(yǎng)質(zhì)量觀，突出創(chuàng)新教育和個性化教育的人才培養(yǎng)理念，以及“以學(xué)為主、教學(xué)相長”的教學(xué)理念，從而最大限度地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)新意識，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

　　市場營銷屬于經(jīng)管類專業(yè)課程，它有著很強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性，綜合了社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多門學(xué)科的內(nèi)容。因此在教學(xué)過程中應(yīng)該重視整個知識體系的構(gòu)建。市場營銷學(xué)本身也是一門系統(tǒng)性很強(qiáng)的學(xué)科，加強(qiáng)教學(xué)的系統(tǒng)性，可以有效地把整個學(xué)科重點(diǎn)知識串聯(lián)起來，逐漸形成一個由點(diǎn)及面、由理論到實(shí)踐的系統(tǒng)性教學(xué)體系。這種系統(tǒng)性教學(xué)體系的建設(shè)，是學(xué)校對社會現(xiàn)實(shí)需要充分認(rèn)識的結(jié)果。通過理論知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，可提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力。這種教學(xué)模式能使學(xué)生對市場營銷學(xué)以及實(shí)際社會中的營銷方式有比較全面且深刻的認(rèn)識，從而提升學(xué)生的專業(yè)技能。

　　我們在強(qiáng)調(diào)市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)時，不能忽視對市場營銷學(xué)理論知識的研究。把握理論與實(shí)踐之間的度是非常重要的，注重理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)聯(lián)性，不能顧此失彼，要讓學(xué)生既能學(xué)到扎實(shí)的市場營銷理論知識，也能提升各個方面的實(shí)踐技能，達(dá)到真正的系統(tǒng)化教學(xué)。

　　2.2新思維——加強(qiáng)教學(xué)的創(chuàng)新性

　　教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新離不開積極有利的環(huán)境。在課程教學(xué)改革的過程中，學(xué)校要時時關(guān)注教學(xué)動態(tài)，積極營造適合課程改革和創(chuàng)新的教學(xué)環(huán)境，使每位教師都能發(fā)揮其主動性，鼓勵每個教育工作者敢于實(shí)踐、勇于探索、善于創(chuàng)新，真正促進(jìn)教學(xué)方法的改進(jìn)與創(chuàng)新。學(xué)校應(yīng)該不斷加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)，規(guī)范教育教學(xué)制度內(nèi)容，督促教師處理好教學(xué)與科研之間的關(guān)系，鼓勵教師不斷進(jìn)行教學(xué)方法的創(chuàng)新。

　　另外，學(xué)校要做好相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立實(shí)踐教學(xué)基地，改善教學(xué)環(huán)境，為課程改革和教學(xué)方法的創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相關(guān)課程的教師也要不斷吸收和學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)思想和方法，重視自身教學(xué)能力的提高，不能因循守舊，要充分認(rèn)識到教育方法改進(jìn)的重要意義和社會發(fā)展現(xiàn)狀對教育手段提出的更高要求，不斷幫助和引導(dǎo)學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生成長成才。同時，高校教師也要重視現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在教學(xué)中的.重要作用，把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)不斷地應(yīng)用到教學(xué)中來，促進(jìn)教學(xué)方式發(fā)生重大改變。以互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體教學(xué)、遠(yuǎn)程視頻教學(xué)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)豐富教學(xué)內(nèi)容，逐漸把“以學(xué)生為中心，人才培養(yǎng)為目標(biāo)”放在教育教學(xué)的首位。

　　教學(xué)方式的創(chuàng)新是教學(xué)模式改革的核心內(nèi)容。市場營銷學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)，以及社會對創(chuàng)新型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要，要求我們在具體的課程教學(xué)中，運(yùn)用多種教學(xué)方式，例如讓學(xué)生進(jìn)行角色體驗(yàn)，與學(xué)生展開教學(xué)互動，組織學(xué)生進(jìn)行場景模擬等來鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。教師在教授課程知識的同時，可以采取理論和實(shí)際相結(jié)合，課上和課下相結(jié)合，課程學(xué)習(xí)與畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)實(shí)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)模式。

　　教師應(yīng)該有意識地引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)習(xí)主動性，包括學(xué)習(xí)市場營銷知識、提出問題并加以分析和解決、參與老師教學(xué)的內(nèi)容和過程等。這種教學(xué)方式的創(chuàng)新能夠改變傳統(tǒng)的完全以教師為主導(dǎo)的課堂教授模式，將市場營銷知識的學(xué)習(xí)從短時間的課堂傳授延伸至長時間的課下實(shí)踐，更加注重和培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)生的創(chuàng)新意識，增強(qiáng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、研究和解決問題的能力。

　　2.3新內(nèi)容——增添理論的豐富性

　　首先，在具體的課程內(nèi)容設(shè)置上，可以采取設(shè)立實(shí)驗(yàn)課程、組織學(xué)生進(jìn)行社會調(diào)查、模擬現(xiàn)實(shí)場景進(jìn)行教學(xué)、鼓勵學(xué)生假期開展社會實(shí)踐、舉辦知識競賽等多種實(shí)踐形式。其次，可以組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)地考察，參觀企業(yè)和單位，通過觀察和研究工商企業(yè)的實(shí)際營銷活動，來培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)市場營銷專業(yè)知識分析問題、解決問題的能力。這樣的方式可以提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力，從而大大縮短了學(xué)生參加工作的適應(yīng)期。最后，可以采取獎勵措施，鼓勵學(xué)生參與教師課題研究。

　　另外，還可積極地指導(dǎo)學(xué)生參加大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金項(xiàng)目的申報和各種形式的創(chuàng)業(yè)大賽。做好實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化教學(xué)實(shí)踐環(huán)境和條件，可以聯(lián)系相關(guān)企業(yè)單位并將其設(shè)為實(shí)習(xí)基地，聘請成功的企業(yè)家從旁進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)，將教學(xué)的重點(diǎn)變?yōu)橥ㄟ^有效實(shí)踐操作來提高學(xué)生的分析能力、創(chuàng)新能力和協(xié)調(diào)能力。

　　2.4新方法——強(qiáng)化知識的實(shí)踐性

　　市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)應(yīng)從整個教學(xué)環(huán)節(jié)著手。貫徹真實(shí)性、多樣性、適度性、可行性、自主性、全覆蓋等教學(xué)原則。從學(xué)生方面來看，學(xué)生是學(xué)校教育教學(xué)工作的主體，學(xué)校在對市場營銷學(xué)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行教育時，要考慮不同學(xué)生的不同特點(diǎn)，有針對性地進(jìn)行教育教學(xué);從課堂內(nèi)容上來看，教師在授課時應(yīng)該設(shè)置各種模擬市場營銷活動，如課堂市場營銷知識技能大賽、市場營銷個人思路構(gòu)想、市場營銷展望討論等，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生都參與到教學(xué)活動中來，積極配合教師完成市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)。

　　2.5新要求——把握社會的需求性

　　我們一直強(qiáng)調(diào)社會需求的重要性，原因是課程設(shè)置的目標(biāo)在于培養(yǎng)優(yōu)秀人才，以為社會做出貢獻(xiàn)，因此在市場營銷學(xué)課程的設(shè)置和實(shí)施過程中，應(yīng)充分考慮市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)方向。要明確社會需要的人才類型，塑造優(yōu)秀人才的方法，重視市場營銷人才培養(yǎng)的過程，跟上時代前進(jìn)的步伐。按照社會需求的新標(biāo)準(zhǔn)、新方法去調(diào)整市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)，使其不斷地走向?qū)�業(yè)化、全面化。

　　2.6新標(biāo)準(zhǔn)——實(shí)現(xiàn)評價的科學(xué)性

　　在現(xiàn)今市場營銷學(xué)課程評價中，單純的答卷考試無法全面地考查學(xué)生知識掌握的真實(shí)情況，而且還容易禁錮學(xué)生的思維。所以，學(xué)校對學(xué)生的評價要改變以往以考試成績?yōu)橹鞯臉?biāo)準(zhǔn)，要明確和完善學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃，采用綜合測評的方式，對學(xué)生素質(zhì)能力進(jìn)行民主、綜合、全面的評價，把培養(yǎng)社會所需人才作為教學(xué)的一個有效標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)成果評價方式，使其更加靈活多樣。如課堂設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)研報告、課堂討論、開卷閉卷考試、口試等相結(jié)合的考核方法，增加日常成績在綜合成績測評中的比重，實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合測評的民主性和科學(xué)性。

　　3結(jié)語

　　市場營銷學(xué)是一門專業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。然而囿于傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端，其發(fā)展速度緩慢，甚至一度偏離了正常的發(fā)展軌道，由此導(dǎo)致市場營銷學(xué)課程實(shí)踐無法適應(yīng)時代的需求，學(xué)生在就業(yè)方面也遭遇難題。因此未來市場營銷學(xué)課程應(yīng)把握學(xué)科發(fā)展的基本規(guī)律，從學(xué)科理論和實(shí)踐方法兩方面做出調(diào)整，從而培養(yǎng)出社會需要的高素質(zhì)人才。

市場營銷畢業(yè)論文5

　　畢業(yè)論文寫作是市場營銷專業(yè)應(yīng)用型本科人 才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，寫好畢業(yè)論文具有重要 意義，畢業(yè)論文不該淪為一種形式。為了提高市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量，應(yīng)該 確定體現(xiàn)"應(yīng)用型'’特征的選題，認(rèn)真對待文獻(xiàn)查閱及綜述，使用科學(xué)的方法開展研究，建立論文寫作及指導(dǎo)的激勵約束機(jī)制，嚴(yán)格細(xì)致地組織答辯工作，規(guī)范地進(jìn)行論文 材料的整理歸檔工作。

　　1市場營銷專業(yè)應(yīng)用型本科畢業(yè)論文寫作的必要性

　　畢業(yè)論文寫作是市場營銷專業(yè)應(yīng)用型 本科人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)士學(xué)位授予 的重要依據(jù)。寫好畢業(yè)論文，可以讓學(xué)生系 統(tǒng)總結(jié)本科階段所學(xué)專業(yè)理論知識，解決專 業(yè)學(xué)習(xí)和社會實(shí)踐中遇到的實(shí)際問題，可以 提高學(xué)生的信息獲取和利用能力、分析解決 問題的能力和創(chuàng)新能力。畢業(yè)論文的寫作過 程，是一個培養(yǎng)學(xué)生思維的嚴(yán)謹(jǐn)性、語言表 達(dá)的邏輯性和解決問題的創(chuàng)新性的過程，是 一個專業(yè)知識凝練、升華和發(fā)展的過程。寫 作能力的提升不但有利于學(xué)生做好崗位工 作，更為重要的是創(chuàng)作過程中獲得的隱性知 識和感受到的艱辛?xí)�使學(xué)生終生受益。然 而，目前市場營銷專業(yè)應(yīng)用型本科畢業(yè)論文 的質(zhì)量令人擔(dān)憂，但是不能因此就認(rèn)為本科 畢業(yè)論文已失去意義，成為一種形式，那種 認(rèn)為應(yīng)取消畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的觀點(diǎn)是不負(fù)責(zé)任 的。相反，應(yīng)該認(rèn)真分析本科畢業(yè)論文質(zhì)量 的制約因素，努力尋求提高畢業(yè)論文質(zhì)量的 對策。

　　2提高市場營銷專業(yè)應(yīng)用型本科畢業(yè)論文質(zhì)量的具體途徑

　　2.1確定體現(xiàn)"應(yīng)用型"特征的選題

　　科技期刊在選題策劃實(shí)踐中應(yīng)堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)中美會計(jì)學(xué)博士學(xué)位論文選題的比較研究基于JSP的畢業(yè)設(shè)計(jì)選題系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)法學(xué)論文格式、選題、提綱及寫作技巧淺談中學(xué)地理研究性學(xué)習(xí)如何科學(xué)選題《高級英語》畢業(yè)選題論文（共3篇）簡論從選題看紀(jì)錄片如何記錄河南關(guān)于會計(jì)法學(xué)科研選題的探討在寫作護(hù)理論文選題時的原則試論心理健康教育課選題

　　必須反映專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和 定位。應(yīng)用型本科院校的定位是培養(yǎng)應(yīng)用型 人才，畢業(yè)論文選題就要體現(xiàn)出"應(yīng)用型” 的要求。市場營銷專業(yè)具有很強(qiáng)的應(yīng)用性， 對畢業(yè)論文選題的"應(yīng)用型'’特征要求更 高。專業(yè)教師上報論文選題后，必須嚴(yán)格把 關(guān)，將"應(yīng)用型'’特征不突出的題目篩選出 去。要體現(xiàn)出"應(yīng)用型”的要求，選題可以 是特定行業(yè)或特定類型企業(yè)的某一方面的營 銷問題，例如"典型家電企業(yè)產(chǎn)品定價策略 研究名牌飲料企業(yè)產(chǎn)品市場定位策略研究'’等。

　　不要讓學(xué)生去選純理論研究的題目， 例如"跨國公司競爭戰(zhàn)略理論研究"，這樣 的題目很寬、很深，研究生去寫都未見能寫 好，本科生最好不要選，至少應(yīng)用型本科院 校的學(xué)生不要選。為了保證選題質(zhì)量，選題 只有經(jīng)過審核后，才能向?qū)W生公布。如果學(xué) 生選擇或自擬了理論性較強(qiáng)的選題，要查看 其有沒有能力完成，如果沒有必須更換選 題。

　　2.2認(rèn)真對待文獻(xiàn)查閱及綜述 在論文開題前增加文獻(xiàn)查閱及綜述環(huán) 節(jié)很有必要。指導(dǎo)教師要告知學(xué)生文獻(xiàn)查閱 的方法及渠道，給出文獻(xiàn)綜述的要求和范 例。文獻(xiàn)查閱要具有經(jīng)典性和時新性。經(jīng)典 性就是查閱的著作文獻(xiàn)要有經(jīng)典性，應(yīng)是研 究領(lǐng)域的權(quán)威性、代表性著作，例如菲利 普科特勒的《市場營銷原理》。時新性就 是查閱的期刊文獻(xiàn)要有時新性，最好是近三 年的期刊文章，年代太久遠(yuǎn)的話，沒有新穎 性，選題可能研究得較為成熟了，或沒有多 大研究價值了，除非是經(jīng)典論文。文獻(xiàn)綜述 要規(guī)范，應(yīng)制作統(tǒng)一規(guī)格的文獻(xiàn)綜述表，讓 學(xué)生將綜述寫在文獻(xiàn)綜述表里。

　　2.3使用科學(xué)的方法開展研究

　　畢業(yè)論文要切忌寫成教材式的文章。 有的學(xué)生不講究研究方法，進(jìn)行純文字的論 述，沒有任何調(diào)查數(shù)據(jù)或案例作為論據(jù)支持 觀點(diǎn)，使得結(jié)論難以令人信服，研究的科學(xué) 性大打折扣。市場營銷專業(yè)的本科畢業(yè)論 文，至少要有典型企業(yè)的案例分析。最好進(jìn) 行大樣本的企業(yè)調(diào)查獲取數(shù)據(jù)。例如，研究 典型家電企業(yè)的`產(chǎn)品定價策略問題，可以調(diào) 查100個品種的家電產(chǎn)品中，有多高比例的 產(chǎn)品采取撇脂或滲透定價策略，有多高比例 的產(chǎn)品采取成本導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向或需求導(dǎo)向 的定價方法，等等。方法科學(xué)、過程嚴(yán)謹(jǐn)、 數(shù)據(jù)真實(shí)，研究結(jié)論才能具有科學(xué)性和可靠 性。

　　2.4建立論文寫作及指導(dǎo)的激勵約束機(jī)制

　　為了讓學(xué)生寫好論文，應(yīng)建立論文寫 作及指導(dǎo)的激勵約束機(jī)制，嚴(yán)格進(jìn)行優(yōu)秀論 文的評選和不合格論文的處理。答辯完成 后，要評選優(yōu)秀論文。一個指導(dǎo)老師最多推 薦一篇優(yōu)秀論文，如果認(rèn)為沒有優(yōu)秀的可以 不推薦，學(xué)院或系再進(jìn)行遴選，一個專業(yè)或 一個班可以選出一篇優(yōu)秀論文，優(yōu)秀論文要 再行答辯。獲評優(yōu)秀論文的學(xué)生和指導(dǎo)老師 要給予一定獎勵。對于不合格的論文，只給 參加第二次答辯的機(jī)會，每學(xué)年最好都有少 量學(xué)生通不過畢業(yè)論文環(huán)節(jié)，這樣學(xué)生才可 能更為重視畢業(yè)論文。

　　2.5嚴(yán)格細(xì)致地組織答辯工作

　　答辯工作絕不能走過場，應(yīng)嚴(yán)格細(xì)致地 加以組織。答辯時學(xué)生要做簡短的PPT演示論文主要內(nèi)容和創(chuàng)新點(diǎn)。答辯組的老師盡可 能是同一個專業(yè)的。答辯時，每個答辯老師 都要打分。要有統(tǒng)一制作的答辯打分表，打 出的分?jǐn)?shù)最后由答辯秘書統(tǒng)計(jì)。答辯時，答 辯老師要特別注意擬推薦優(yōu)秀論文學(xué)生的表 現(xiàn)，在期刊或報紙上發(fā)表了論文的學(xué)生或與 指導(dǎo)教師合作研究課題的學(xué)生應(yīng)給予加分鼓 勵。應(yīng)充分發(fā)揮答辯秘書的作用，答辯秘書 的職責(zé)不僅僅是做答辯記錄，還要負(fù)責(zé)答辯 材料收集、分發(fā)，答辯程序安排，分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì) 等工作，這樣可以使答辯現(xiàn)場規(guī)范、有序， 少一些混亂和低效率。

　　2.6規(guī)范地進(jìn)行論文材料的整理歸檔工作

　　畢業(yè)論文材料整理歸檔的規(guī)范性對提高 論文質(zhì)量的作用不容忽視。如果論文材料的 上交、整理、歸檔不規(guī)范，很可能導(dǎo)致學(xué)生 寫作論文的工作態(tài)度不認(rèn)真，不按論文寫作 規(guī)范和進(jìn)度完成任務(wù)，這樣也容易引起混亂 丟失相關(guān)材料。提高規(guī)范性的辦法是，使用 統(tǒng)一規(guī)格設(shè)計(jì)的類似檔案袋的論文袋，一個 學(xué)生一個論文袋，裝袋歸檔。必須裝袋成檔 的材料都有明確的標(biāo)示，有很好的目視性， 一目了然。這樣看起來很規(guī)范，也便于存 檔。論文材料的規(guī)范性對學(xué)生和指導(dǎo)教師形 成對待畢業(yè)論文工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度也頗具 好處。

市場營銷畢業(yè)論文6

　　1調(diào)研及分析

　　當(dāng)問卷提到是否愿意基層工作時，如表7所示，在沒有合適工作的情況下，只有9.1%的學(xué)生愿意去基層，有50.7%的學(xué)生回答可以考慮，有40.2%的學(xué)生不愿意深入基層，他們寧愿在家待業(yè)也不想去基層的崗位工作。這些數(shù)據(jù)表明該專業(yè)畢業(yè)生深入基層積累經(jīng)驗(yàn)的意識相對而言比較淡薄，吃苦能力較差。

　　2研究結(jié)論

　　2.1就業(yè)意向較明確，有清晰的自身認(rèn)識

　　隨著畢業(yè)生的逐年增加，其就業(yè)難度也越來越大，大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)面也越來越廣泛，選擇已經(jīng)不再受地域的局限。隨著西部地區(qū)的進(jìn)一步開發(fā)，人才需求越來越多，就業(yè)機(jī)會也隨之增大，很多畢業(yè)生選擇去西部地區(qū)就業(yè)。從調(diào)查結(jié)果可以看出，市場營銷專業(yè)的很多畢業(yè)生在擇業(yè)時已經(jīng)不再受地域的限制，而更為關(guān)注是否有利于發(fā)展自己的事業(yè)。因此，在就業(yè)困難的大背景下，很多畢業(yè)生選擇了自主創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)成為畢業(yè)生就業(yè)的主要形式之一。當(dāng)前的大學(xué)畢業(yè)生“考公務(wù)員熱”在本次調(diào)查中并未顯現(xiàn)出來，可能是由于市場營銷專業(yè)限制的實(shí)際情況，使他們考錄公務(wù)員專業(yè)對口職位較少，或者是公務(wù)員崗位競爭過于激烈，難度較高等原因造成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)考研人數(shù)也不是很多，可能由于即使讀取研究生仍然要面臨幾年后的就業(yè)，且就業(yè)難度逐年增加，造成該專業(yè)畢業(yè)生選擇考研的人數(shù)并不多，而選擇最多的就是就業(yè)，占到一半以上，說明畢業(yè)生對自己的定位比較清楚，面對擇業(yè)有清晰和理性的認(rèn)識，這些都有利于畢業(yè)生的就業(yè)，適應(yīng)當(dāng)前社會環(huán)境。

　　2.2就業(yè)期望符合現(xiàn)實(shí)情況

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生對自身和專業(yè)有著清晰的認(rèn)識“，先就業(yè)”的觀念已經(jīng)非常明確，對工作自身要求并不高，將近85%的人將自己的薪金水平定位在1000～3000元之間，而且在問及到“是否在意工作和專業(yè)是否對口”這一問題時，大部分學(xué)生的回答是“：不是很看重，將來工作可以根據(jù)實(shí)際情況再學(xué)習(xí)�！笨梢钥闯�，該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)期望比較務(wù)實(shí)，有更開闊的就業(yè)視野，而不是把自己限定在某一范圍內(nèi)，而且具備就業(yè)后再學(xué)習(xí)的思想準(zhǔn)備。

　　2.3專業(yè)信心不足，吃苦精神缺乏

　　當(dāng)今有很多大學(xué)生在剛剛進(jìn)入大學(xué)時就開始為就業(yè)做準(zhǔn)備，他們除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還積極考取各種證書，目的就是為了就業(yè)時能擁有更廣闊的就業(yè)前景，更具有競爭力。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)被問到“是否具備就職的專業(yè)技能”時，只有少部分的學(xué)生認(rèn)為自己已經(jīng)具備了所需要的技能，而大部分持不確定的`觀點(diǎn)。由此可見，同學(xué)學(xué)生雖然經(jīng)過大學(xué)四年的專業(yè)訓(xùn)練，但大部分學(xué)生仍然對自己的專業(yè)能力信心不足，說明畢業(yè)生雖積極考取各種與就職有關(guān)的證書，但卻忽視了專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。同時，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然畢業(yè)生對薪金、工作地區(qū)等總體上已有了較為現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識，但從是否愿意從事基層工作的調(diào)查結(jié)果看，有40.2%的人選擇“寧愿待業(yè)，也不愿意從事基層工作”，說明大學(xué)畢業(yè)生缺乏吃苦精神，不愿意到艱苦的地方去工作，從某種層面來講，可能大學(xué)生仍然具有“清高”的一面。

　　3對策思考

　　3.1院校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生管理工作

　　大學(xué)新生入學(xué)后，高校應(yīng)對新生進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，包括校規(guī)校紀(jì)、大學(xué)生生涯規(guī)劃、學(xué)習(xí)生活、心理健康等各方面的內(nèi)容。要從新生開始加大管理力度，使大學(xué)生從開始就養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識。同時，對于違反校規(guī)校紀(jì)，通宵上網(wǎng)逃課等不良現(xiàn)象，要采取有力的措施，杜絕不良現(xiàn)象的發(fā)生和存在。只有有效抑制了這些不良的行為習(xí)慣，學(xué)生才能把更多的時間用于學(xué)習(xí)專業(yè)知識、掌握專業(yè)技能上，才能在將來走出校門時，對自己的專業(yè)技能比較自信，才能更有效地促進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)。同時，學(xué)校應(yīng)有意識地培養(yǎng)大學(xué)生的人際交往能力，只有善于與他人相處、合作，才能適應(yīng)當(dāng)前社會，因此，大學(xué)期間應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生良好的人際交往能力，從而為將來就業(yè)做準(zhǔn)備。

　　3.2建立就業(yè)服務(wù)中心

　　就業(yè)服務(wù)中心既能幫助和指導(dǎo)學(xué)生做好就業(yè)前的各種準(zhǔn)備工作，又能給大學(xué)生提供就業(yè)信息，因此在高校建立大學(xué)生就業(yè)服務(wù)中心十分必要。首先，就業(yè)服務(wù)中心應(yīng)與用人單位建立聯(lián)系，從而得到各種就業(yè)信息，加大畢業(yè)生就業(yè)機(jī)會；同時，面對網(wǎng)絡(luò)上各種就業(yè)信息，有真有假，使得初入社會的大學(xué)畢業(yè)生難以分辨，因此，就業(yè)服務(wù)中心應(yīng)發(fā)布權(quán)威的就業(yè)信息給大學(xué)畢業(yè)生。其次，就業(yè)服務(wù)中心應(yīng)加強(qiáng)和畢業(yè)生的交流與溝通，讓畢業(yè)生更清晰地認(rèn)清當(dāng)前的就業(yè)形勢，及時調(diào)整自己的就業(yè)觀念，從而面對現(xiàn)實(shí)，準(zhǔn)確定位自己；同時對大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行必要的就業(yè)培訓(xùn)，使大學(xué)生面對未來的就業(yè)更加自信，從容不迫。

　　3.3提升自身素質(zhì)

　　市場營銷專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)進(jìn)一步提升自身素質(zhì)。首先，大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)樹立從基礎(chǔ)做起的意識，擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，對于不會的問題積極請教學(xué)習(xí)，使自己掌握更多的就業(yè)資本。其次，學(xué)好專業(yè)知識，理論結(jié)合實(shí)際，學(xué)以致用。應(yīng)多參加各種社會實(shí)踐活動，把學(xué)到的知識放到實(shí)踐中去，與實(shí)際相結(jié)合，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識，積累經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中不斷提高，更快融入社會，把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。第三，樹立終身學(xué)習(xí)觀。除了在學(xué)校中學(xué)到的各種知識外，還應(yīng)做好在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)的思想準(zhǔn)備，隨著社會的快速發(fā)展，知識不斷更新，大學(xué)畢業(yè)生也應(yīng)樹立終生學(xué)習(xí)觀，做到在學(xué)中做、做中學(xué)，才能讓自己在以后的工作中不斷進(jìn)步，為社會的發(fā)展盡自己的一份力量。

市場營銷畢業(yè)論文7

　　題目：

　　海爾集團(tuán)目標(biāo)市場戰(zhàn)略分析

　　1、本課題的研究目的及意義

　　(1)研究的目的

　　海爾在目標(biāo)市場的選擇在前其主要瞄準(zhǔn)的是中低端市場，追求的目標(biāo)是市場銷量第一。而從20開始，則改變目標(biāo)以市場份額第一為根本。海爾從日本，韓國請了很多設(shè)計(jì)專家，開始走高端路線，主打產(chǎn)品在一二級城市的高端占領(lǐng)了份額第一。這策略是相當(dāng)成功的，提高了企業(yè)的利潤。然而;目前海爾的目標(biāo)市場轉(zhuǎn)向了三四級城市，但這舉能否為其帶來可觀的利益?海爾現(xiàn)在定位的營銷在最后一公里又是否能如愿的在終端擊敗對手?，尚不得而知，基于此，本文通過分析海爾的歷史、SWOT、STP和營銷策略從而做出一個基本的判斷。

　　(2)研究的意義

　　我國的家電行業(yè)發(fā)展迅速、品牌眾多、競爭日趨激烈。如何在復(fù)雜的市場當(dāng)中尋找出自己的出路成為了許多品牌管理者思考的.話題�，F(xiàn)今企業(yè)之間競爭的差異化越來越小，為了保持企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，目標(biāo)市場戰(zhàn)略成為各企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的重要戰(zhàn)略之一，目標(biāo)市場的正確與否已經(jīng)成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

　　2、本人對課題任務(wù)書提出的任務(wù)要求及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性分析

　　(1)課題任務(wù)提出的任務(wù)要求：

　　正確認(rèn)識海爾集團(tuán)的目標(biāo)市場現(xiàn)狀，明確目標(biāo)市場的概念。

　　分析海爾的營銷策略，主要包括STP，4P。

　　根據(jù)分析做出的基本判斷，為海爾提出建設(shè)性的意見。

　　實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可行性分析：

　　理論基礎(chǔ)：經(jīng)過大學(xué)三年學(xué)習(xí)，本人已具備基本的專業(yè)理論知識，為本論文的完成奠定基礎(chǔ)，包括營銷學(xué)理論、管理學(xué)基本知識、消費(fèi)者理論、廣告學(xué)理論、SWOT分析法、4P等，已經(jīng)具備獨(dú)立完成論文的能力。

　　經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)：當(dāng)下海爾的銷量排名在全國前三，并且具備相當(dāng)?shù)囊?guī)模，對整個家電行業(yè)都有很大的影響。海爾集團(tuán)強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，為本論文成立建立了經(jīng)濟(jì)上的可行性。

　　3、本課題的關(guān)鍵問題及解決問題的思路

　　(1)關(guān)鍵問題

　　本文主要通過對海爾集團(tuán)目標(biāo)市場的戰(zhàn)略研究，對其營銷策略的分析，面對海爾現(xiàn)在將目標(biāo)市場轉(zhuǎn)向三四級城市的背景，通過分析其目標(biāo)市場的戰(zhàn)略分析，對其能否為集團(tuán)帶來可觀的利益做出一個基本的判斷，在此基礎(chǔ)上提出有建設(shè)性的意見。

　　(2)解決問題的思路

　　首先對海爾集團(tuán)的目標(biāo)市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析，主要從其營銷策略STP，4P兩個方面進(jìn)行分析;結(jié)合家電行業(yè)的市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析，從而對其轉(zhuǎn)變目標(biāo)市場的舉措做出一個判斷。最后為其提出建設(shè)性的意見。

　　4、完成本課題所需的工作條件(如工具書、計(jì)算機(jī)、實(shí)驗(yàn)、調(diào)研等)及解決辦法

　　完成本課題主要需要工具書和計(jì)算機(jī)，在學(xué)校查閱一定數(shù)量有快消品行業(yè)品牌營銷方面的書籍和電子期刊，利用互聯(lián)網(wǎng)查找相關(guān)的電子圖書、數(shù)據(jù)、相關(guān)文章等。

　　本文在研究過程中主要運(yùn)用了以下方法：

　　(1)充分利用了學(xué)校圖書館豐富的書籍資源，同時對相關(guān)論文期刊數(shù)據(jù)庫進(jìn)行查詢和收集，融入自身的理解和觀點(diǎn);

　　(2)通過理論聯(lián)系實(shí)際、綜合分析法、利用相關(guān)的社會實(shí)踐工作，收集家電行業(yè)營銷相關(guān)資料。

　　(3)利用互聯(lián)網(wǎng)查找相關(guān)資料。

　5、工作方案分析及進(jìn)度計(jì)劃

　　1、20xx年1月15日至20xx年2月20日——準(zhǔn)備論文相關(guān)材料

　　2、.20xx年02月25日至20xx年03月07日——選定論文題目

　　3、20xx年03月25日至20xx年04月01日——進(jìn)行提交開題報告、修改畢業(yè)論文詳細(xì)提綱，初步確定論文整體結(jié)構(gòu)，確定提綱，準(zhǔn)備論文的寫作;

　　4、20xx年04月1日至20xx年04月25日——初稿，完成論文初稿，并提交指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo)和修正;

　　5、20xx年05月28日至20xx年05月5日——二稿，完成二稿并繼續(xù)提交老師指導(dǎo)和完善;

　　6、20xx年05月05日至20xx年05月8日——三稿，定稿，打印交稿

市場營銷畢業(yè)論文8

　　畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目的選擇:

　　1. 市場營銷戰(zhàn)略問題

　　2. 市場營銷的4p策略

　　3. 服務(wù)營銷的策略

　　4. 產(chǎn)品策略

　　5. 價格策略

　　6. 促銷策略

　　7. 渠道策略

　　8. 網(wǎng)絡(luò)營銷

　　9. 品牌營銷

　　10. ci策略的策劃

　　11. 廣告營銷策略

　　12. 消費(fèi)者消費(fèi)行為的研究及營銷策略

　　13. 市場調(diào)查和預(yù)測

　　14. 顧客忠誠度研究及對策

　　15. 連鎖經(jīng)營的商業(yè)營銷策略

　　16. 市場營銷的其他新的領(lǐng)域基熱點(diǎn)問題

　　17.論營銷職能是企業(yè)的基本職能

　　18.論企業(yè)營銷戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系

　　19.市場細(xì)分原理與企業(yè)目標(biāo)市場選擇

　　20.談企業(yè)目標(biāo)市場選擇與產(chǎn)品開發(fā)

　　21.市場預(yù)測手段研究

　　22.對某產(chǎn)品的市場預(yù)測

　　23.市場調(diào)查表的設(shè)計(jì)原理分析

　　24.為某企業(yè)(產(chǎn)品)設(shè)計(jì)市場調(diào)查表和調(diào)查步驟

　　25.某產(chǎn)品的市場調(diào)查報告

　　26.某新產(chǎn)品投放市場的營銷策略組合

　　27.某老產(chǎn)品開發(fā)市場的營銷策略組合

　　28.某產(chǎn)品壽命周期分析及營銷策略的選擇

　　29.談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營銷策略的關(guān)系

　　30.營銷策略中廣告的運(yùn)用

　　31.產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇

　　32.論消費(fèi)心理預(yù)測

　　33.消費(fèi)心理與廣告研究

　　34.營銷活動中的公共關(guān)系分析

　　35.論市場滲透策略

　　36.營銷活動中的定價技巧

　　37.微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)原理與市場營銷的理論淵源

　　38.論銷售工作是營銷活動的核心

　　39.銷售管理體系分析

　　40.激勵因素在銷售管理工作中的作用

　　41.談銷售計(jì)劃制定的客觀依據(jù)

　　42.論銷售管理中的目標(biāo)管理

　　43.為某企業(yè)設(shè)計(jì)銷售管理體系

　　44.談銷售管理中結(jié)構(gòu)組合問題

　　45.銷售人員銷售目標(biāo)值確定的依據(jù)

　　46.為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃

　　47.談銷售人員精神品質(zhì)的培養(yǎng)

　　48.關(guān)于銷售人員的知識結(jié)構(gòu)問題

　　49.銷售人員為什么要重視儀表與舉止

　　50.銷售人員的語言藝術(shù)技巧運(yùn)用

　　51.論銷售中體態(tài)語言的運(yùn)用

　　52.對社區(qū)電子商務(wù)服務(wù)模式的思考

　　53.論”經(jīng)濟(jì)人”與”道德人”的統(tǒng)1

　　54.工業(yè)用戶的心理特點(diǎn)分析

　　55.商業(yè)用戶的心理特點(diǎn)分析

　　56.代理(經(jīng)銷)商的心理特點(diǎn)

　　57.我國不同職業(yè)和收人群體的消費(fèi)心理現(xiàn)狀研究

　　58.不同性別推銷對象心理特點(diǎn)研究

　　59.不同年齡推銷對象心理特點(diǎn)研究

　　60.談?wù)勁c推銷對象的'交往技巧

　　61.論推銷中的溝通技巧

　　62.如何確定推銷對象

　　63.談”心中有顧客”

　　64.對”顧客是上帝”的認(rèn)識

　　65.推銷成功的技巧分析

　　66.推銷成交的善后工作初探

　　67.推銷工作中的合同管理

　　68.銷售工作中的彈性原則

　　69.談以營銷為導(dǎo)向的戰(zhàn)略技術(shù)開發(fā)

　　70.如何預(yù)防賒銷中的收款風(fēng)險

　　71.談推銷中的議價技巧

　　72.傳銷與商業(yè)成本

　　73.為什么要禁止傳銷活動

　　74.銷售工作中的渠道組合策略

　　75.產(chǎn)品壽命周期與渠道組合策略

　　76.如何合理控制銷售費(fèi)用

　　77.重視市場調(diào)查,拓寬新產(chǎn)品銷售渠道

　　78.如何克服市場壁壘

　　79.對市場分割問題的探討

　　80.民族商業(yè)的適度保護(hù)問題研究

　　81.商業(yè)組織形式新探

　　82.關(guān)于商業(yè)經(jīng)營方式的創(chuàng)新問題

　　83.建立新型批發(fā)體制的構(gòu)想

　　84.論物資流通體制改革

　　85.關(guān)于連鎖經(jīng)營運(yùn)行模式的思考

　　86.高消費(fèi)利弊分析

　　87.全球市場的形成及我們應(yīng)該采取的戰(zhàn)略對策

　　88.談”綠色”經(jīng)營與企業(yè)發(fā)展

　　89.論成本主體概念的確立及其意義

市場營銷畢業(yè)論文9

　　1提高中小企業(yè)市場營銷水平的對策

　　1.1奉行先進(jìn)的市場營銷觀念。

　　市場導(dǎo)向觀念，是一種以目標(biāo)消費(fèi)者需要與欲望為導(dǎo)向的營銷觀念。在市場導(dǎo)向觀念指導(dǎo)下，企業(yè)應(yīng)該這樣開展?fàn)I銷活動：當(dāng)企業(yè)決定進(jìn)入一個行業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營時，必須正確確定目標(biāo)市場，以集中資源有效地服務(wù)于目標(biāo)顧客；企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品時，不僅要發(fā)現(xiàn)和了解目標(biāo)消費(fèi)者的需要與欲望，還要調(diào)查了解競爭者的產(chǎn)品，以便生產(chǎn)出更符合目標(biāo)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品；企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，還要對產(chǎn)品進(jìn)行定價、為產(chǎn)品選擇分銷渠道、采用各種促銷手段對產(chǎn)品進(jìn)行促銷，這些營銷活動都要圍繞滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需要來進(jìn)行，也要比競爭者做得更好，讓目標(biāo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品時，買得合理、買得方便、買得滿意；企業(yè)產(chǎn)品銷售出去后，還要收集目標(biāo)消費(fèi)者的意見和建議，據(jù)此改進(jìn)自己的營銷工作。社會導(dǎo)向觀念，是一種以社會長遠(yuǎn)利益為中心的市場營銷觀念。社會導(dǎo)向觀念認(rèn)為：企業(yè)在滿足目標(biāo)消費(fèi)者需要與欲望，自己賺取利潤的同時，要考慮目標(biāo)消費(fèi)者和整個社會的長遠(yuǎn)利益，要兼顧目標(biāo)消費(fèi)者、企業(yè)和社會三方面的利益。社會導(dǎo)向觀念是對市場導(dǎo)向觀念的補(bǔ)充與修正，其先進(jìn)性更加明顯。大企業(yè)、中小企業(yè)都應(yīng)該在奉行市場導(dǎo)向觀念的同時，堅(jiān)守社會導(dǎo)向。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品原料的使用、產(chǎn)品添加劑的使用、產(chǎn)品包裝材料的使用和廢棄、廣告的宣傳等營銷活動中，都要圍繞消費(fèi)者健康、環(huán)境保護(hù)、污染降低、能源節(jié)約等方面來進(jìn)行。

　　1.1.1確定產(chǎn)品的需求者。

　　根據(jù)產(chǎn)品的特征確定產(chǎn)品的需求者。確定的需求者，應(yīng)該是多種類型，而不是一種類型。

　　1.1.2估計(jì)產(chǎn)品需求者的所有需求。

　　根據(jù)地理、心理和行為三個細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的細(xì)分尺度，估計(jì)產(chǎn)品需求者的所有需求。

　　1.1.3了解不同類型需求者的不同需求。

　　依據(jù)人口因素中的細(xì)分尺度，從不同類型的需求者中抽取部分需求者，讓其在所有需求中選擇自己的需求，了解他們的不同需求。

　　廣告目標(biāo)是指企業(yè)廣告活動所要達(dá)到的，廣告目標(biāo)決定著本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)的訴求方向。如果開展廣告活動是為了激發(fā)目標(biāo)消費(fèi)者對本企業(yè)產(chǎn)品的初步需求，廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者介紹企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標(biāo)、產(chǎn)品的功能等信息；如果開展廣告活動是為了說服目標(biāo)消費(fèi)者購買本企業(yè)產(chǎn)品，廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者介紹、證明產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的利益等信息；如果開展廣告活動是為了提醒目標(biāo)消費(fèi)者繼續(xù)購買本企業(yè)產(chǎn)品，廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者宣傳企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標(biāo)、產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的利益等信息。訴求對象的需求，決定著本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)是否能夠打動訴求對象。企業(yè)在制定本企業(yè)的廣告?zhèn)鞑バ畔�時，應(yīng)該調(diào)查訴求對象最為關(guān)心、最能夠引起他們注意和興趣的信息。選擇并運(yùn)用好營業(yè)推廣工具。營業(yè)推廣是指企業(yè)運(yùn)用各種短期促銷工具鼓勵消費(fèi)者購買企業(yè)產(chǎn)品的促銷活動。這里所說的短期促銷工具，就是營業(yè)推廣工具。中小企業(yè)與大企業(yè)一樣，都需要選擇并運(yùn)用好營業(yè)推廣工具，才能達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。針對消費(fèi)者的營業(yè)推廣工具多種多樣，其中較為常見的`有贈送樣品、折價券、減價優(yōu)待、贈品、特價包裝、商品示范表演、免費(fèi)試用、抽獎、以舊換新、特別服務(wù)等。中小企業(yè)在選擇營業(yè)推廣工具時要考慮以下因素：營業(yè)推廣目標(biāo)、產(chǎn)品的性質(zhì)、消費(fèi)者的購買心理和購買行為特點(diǎn)、消費(fèi)者對促銷工具的偏好、每種營業(yè)推廣工具的利弊及所需的成本、競爭對手采用的營業(yè)推廣工具等。

　　2樹立正確的推銷觀念

　　推銷人員是企業(yè)和顧客之間的紐帶與橋梁，肩負(fù)著為企業(yè)推銷產(chǎn)品的重要任務(wù)。要獲得推銷活動的成功，推銷人員必須樹立正確的推銷觀念，推銷觀念是推銷人員在開展推銷活動時的根本指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。推銷觀念有產(chǎn)品導(dǎo)向觀念、技巧導(dǎo)向觀念和顧客導(dǎo)向觀念三種，前兩種是不正確的推銷觀念，后一種是正確的推銷觀念。顧客導(dǎo)向觀念認(rèn)為：只有向有相應(yīng)需求的顧客推銷產(chǎn)品，只要合理地運(yùn)用各種推銷方法和技巧，顧客就會被說服并購買產(chǎn)品。持有這種觀念的推銷人員，在推銷活動中，非常注重研究推銷產(chǎn)品的價值、推銷產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品相比的優(yōu)點(diǎn)，也非常注重了解顧客的需求，善于運(yùn)用各種推銷方法和技巧向顧客說明、證實(shí)所推銷的產(chǎn)品能夠滿足顧客的需求。推銷人員的這些推銷行為，很容易說服顧客接受并購買推銷產(chǎn)品。中小企業(yè)的管理者應(yīng)該掌握正確的推銷觀念，識別不正確的推銷觀念及其推銷行為。

市場營銷畢業(yè)論文10

　　摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，我國電力行業(yè)得到了巨大的進(jìn)步，并且逐漸成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈，不僅影響經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展進(jìn)步，還與人民群眾的生活息息相關(guān)。現(xiàn)階段，電力企業(yè)的經(jīng)營和運(yùn)作的模式也有原先的我限制生產(chǎn)，到現(xiàn)在對電力進(jìn)行合理有效的分配，滿足社會發(fā)展的需要，電力市場營銷是電力企業(yè)發(fā)展的重要方面，也是電力企業(yè)在新時期進(jìn)行改革的需要。因此，就目前來看，電力企業(yè)要想良好的發(fā)展，需要不斷的對電力營銷進(jìn)行改革，順應(yīng)社會的發(fā)展潮流。本文就分析電力市場營銷的特點(diǎn)與組合策略進(jìn)行簡要的分析，并提出一些建議，希望引起讀者的共鳴。

　　關(guān)鍵詞：電力市場;營銷特點(diǎn);組合策略

　　現(xiàn)階段，信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)逐漸深入到社會生活的方方面看，并且改變了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方式和社會運(yùn)作模式。對于電力行業(yè)來講也是一次重要的進(jìn)步，電力市場營銷是指電力企業(yè)通過對電力的生產(chǎn)而在電力市場進(jìn)行營銷而創(chuàng)造價值的一種營銷方式。電力市場是一個固定的市場，但是其生產(chǎn)和運(yùn)作的方式隨著時代的變化而變化，隨著電力市場的變化，傳統(tǒng)的電力企業(yè)電力營銷方式，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段社會發(fā)展的需要。因此，必須為對其進(jìn)行相應(yīng)的改革。電力營銷最為電力企業(yè)發(fā)展的核心方式，在進(jìn)行營銷手段逆行創(chuàng)新的過程中，應(yīng)該按照相應(yīng)的規(guī)律進(jìn)行改革，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。下面筆者對其進(jìn)行淺析，希望對電力行業(yè)的進(jìn)步提供有效的幫助。

　　1電力市場營銷的作用和重要性

　　電力市場營銷部門是電力生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)按照國家統(tǒng)一制定的銷售電價進(jìn)行電能銷售，擔(dān)負(fù)著電費(fèi)收取和線損管理的重要任務(wù)，電力市場營銷工作的效率及質(zhì)量直接影響電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場占有率。同時，電力市場營銷策略還承擔(dān)著引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃的重要作用，電力市場營銷部分是與廣大電力用戶直接接觸的最前沿，是電力企業(yè)服務(wù)社會的窗口，直接反映電力企業(yè)的社會形象和服務(wù)質(zhì)量。電力市場營銷所面臨的市場主體是千家萬戶，只有更好的為客戶服務(wù)，完善電力市場營銷策略，才能為電力企業(yè)獲取更多經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

　　電力企業(yè)作為現(xiàn)階段我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，對我國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和社會的發(fā)展有重要的影響，電力營銷最為電力企業(yè)發(fā)展的重之重，應(yīng)該加緊重視。電力企業(yè)發(fā)展的最終目的就是獲取經(jīng)濟(jì)效益，電力營銷能夠很好的人促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，對企業(yè)進(jìn)行實(shí)力推廣。一個企業(yè)電力營銷策略完善、健全，那么其發(fā)展的速度就快。相反，電力企業(yè)的`電力營銷方式不健全，其發(fā)展的水平低，因此，完善電力營銷策略是目前我國電力行業(yè)進(jìn)步的關(guān)鍵。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，各國之間聯(lián)系也逐漸的密切，在提供更多發(fā)展機(jī)遇的同時，也面臨諸多的挑戰(zhàn)，為了再激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須對電力營銷方式進(jìn)行改革，不斷地促進(jìn)電力營銷的完善。

　　2電力市場營銷組合策略探討

　　電力市場營銷的組合策略是指電力企業(yè)在目標(biāo)市場實(shí)現(xiàn)電力營銷目標(biāo)的一系列營銷策略，包括電力產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、價格策略等。產(chǎn)品策略是電力市場營銷組合策略中最為基本的要素，代表著電力企業(yè)向試產(chǎn)所提供的產(chǎn)品供給。價格策略是電力市場組合策略中較為關(guān)鍵的部分，是電力用戶為多消耗電能產(chǎn)品必須支付的金錢，電力企業(yè)產(chǎn)品價格的設(shè)定應(yīng)遵循應(yīng)遵循與預(yù)期價值相符的原則。分銷策略是指為使企業(yè)產(chǎn)品接近、適應(yīng)顧客需求所開展的各種活動。促銷是指電力企業(yè)為促進(jìn)產(chǎn)品打入目標(biāo)市場所進(jìn)行的各項(xiàng)活動。電力市場營銷在市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展過程中，不能單純依賴用電市場的自然延伸，應(yīng)該充分該發(fā)揮自身的市場主動性，推動和促進(jìn)電力產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。

　　2.1產(chǎn)品營銷策略

　　電力產(chǎn)品的整體概念是指有形實(shí)體與企業(yè)對用戶提供的售前、售中及售后服務(wù)。電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的電能是一種特殊商品，其特殊性質(zhì)決定了生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售一體化瞬間完成。電能作為一種與社會生產(chǎn)生活密切聯(lián)系的單一商品，具有優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、價廉的特點(diǎn)，并且深入到社會的各個方面。在產(chǎn)品營銷的過程中應(yīng)注意宣傳電能的優(yōu)點(diǎn)，引導(dǎo)用戶用電。同時加強(qiáng)電力市場的建設(shè)和電網(wǎng)系統(tǒng)的改造，確保電網(wǎng)布局合理。通過增設(shè)供電電源點(diǎn)，提高電能質(zhì)量，提升營銷服務(wù)水平，不斷尋求和開拓市場。

　　2.2價格營銷策略

　　電力市場營銷中的價格策略的三大中心是成本、需求和競爭。我國電力企業(yè)目前依然是獨(dú)家生產(chǎn)經(jīng)營、電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度的管理模式，因此圍繞用戶側(cè)需求和降低電能使用成本，實(shí)施價格營銷是擴(kuò)大電力市場的重要措施。為激發(fā)電力用戶用電積極性，在堅(jiān)持用電價格規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的同時，可采取較為靈活的辦法對已經(jīng)辦理增容的客戶閑置配變可依照產(chǎn)權(quán)界限在相同區(qū)域內(nèi)調(diào)節(jié)使用。價格是電力市場營銷的關(guān)鍵要素，電力市場的開拓需要規(guī)范電價，避免人情電、權(quán)力電、關(guān)系電等現(xiàn)象挫傷用戶用電的積極性。

　　2.3分銷營銷策略

　　電力市場營銷應(yīng)該盡量減少中間環(huán)節(jié)：①可有效避免資源的浪費(fèi);

　　②便于電力營銷管理。目前電力市場營銷中多種銷售體制，如直管式、代管式、躉售式等。針對我國電網(wǎng)建設(shè)相對滯后、電網(wǎng)建設(shè)成本過高等情況電力企業(yè)可采取靈活的電力分銷策略。如對于在公司電網(wǎng)所涉及范圍內(nèi)的電力用戶可采取直接供電策略，對于企業(yè)電網(wǎng)難以涉及的偏遠(yuǎn)地區(qū)可采取躉售式供電策略。在用電市場開放的條件下，電力企業(yè)可采用轉(zhuǎn)供方式向其他省市和地區(qū)的電力客戶供電，開拓電力企業(yè)省外市場，提高企業(yè)自身競爭實(shí)力和品牌價值。

　　結(jié)束語

　　綜上所述，電力營銷是電力企業(yè)發(fā)展的主體和重要的方面。在新時期的條件下，必須對其電力行業(yè)的營銷方式進(jìn)行改革，滿足社會發(fā)展和人民群眾日常生活的需求。電力市場營銷是建立在現(xiàn)代化，信息化，技術(shù)化的基礎(chǔ)之上的，受社會大環(huán)境的影響大。在不斷推薦電力營銷改革的過程中，電力營銷網(wǎng)絡(luò)化和自動化的水平不斷提高。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人口的逐漸增多，以及人民群的生活發(fā)生改變，對電力的需求也與日俱增，因此，現(xiàn)階段，電力營銷應(yīng)該建立健全以市場為導(dǎo)向的營銷策略，加大電力的高質(zhì)量生產(chǎn)，滿足社會發(fā)展的需要。并且還要積極得引進(jìn)和學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身發(fā)展的實(shí)際，制定科學(xué)合理的方案，促進(jìn)我國心里行業(yè)的進(jìn)步和健康發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[4]李豪清.淺談供電企業(yè)的電力市場營銷措施[J].科技資訊,20xx(08).

市場營銷畢業(yè)論文11

　　市場營銷專業(yè)是培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場營銷等方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。對于市場營銷的'論文應(yīng)該怎么寫？一起來看看！

　　中小型企業(yè)的市場營銷策略

　　【摘要】隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場的競爭也愈發(fā)激烈，中小型企業(yè)在競爭中面臨著巨大的挑戰(zhàn)。但機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，中小型企業(yè)要積極地面對挑戰(zhàn)，抓住市場競爭中所帶來的機(jī)遇。對于中小型企業(yè)而言，做好市場營銷，是面對挑戰(zhàn)、抓住基于的重要方法。中小型企業(yè)在市場營銷方面還存在著許多問題，阻礙了中小型企業(yè)發(fā)展的能力，因此，如何改進(jìn)中小型企業(yè)的市場營銷策略，對企業(yè)的未來發(fā)展具有重要的意義。

　　【關(guān)鍵詞】中小型企業(yè);市場營銷;改革

　　企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營與企業(yè)對市場的占有程度具有直接的關(guān)聯(lián)，在我國的市場當(dāng)中，絕大多數(shù)份額都被大型企業(yè)占有，大型企業(yè)也因此在本行業(yè)內(nèi)獲得了絕對的優(yōu)勢，從而獲得更多的發(fā)展機(jī)會。而對中小企業(yè)而言，由于中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模較小，資金、品牌、客戶等方面較為薄弱，營銷渠道較少，導(dǎo)致了市場占有份額較少，很難與大型企業(yè)進(jìn)行競爭。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)已經(jīng)退出了歷史舞臺，市場的競爭更加激烈，如果我國的中小企業(yè)想在競爭中立足腳跟并謀求發(fā)展，就必須對營銷手段有足夠的重視，通過革新市場營銷手段，改變傳統(tǒng)營銷手段的不足，從而在客戶和市場等方面獲得更寬闊的渠道，為中小企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　一、中小型企業(yè)進(jìn)行市場營銷的意義

　　隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響已經(jīng)逐漸淡化，各行各業(yè)的營銷體系也隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生了不同程度的變化。市場營銷是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證，對大企業(yè)而言，市場營銷可以促進(jìn)大企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的不斷提升，而對于中小型企業(yè)而言，通過提高對于市場營銷的重視程度，對進(jìn)行市場營銷模式的改革，可以促進(jìn)企業(yè)在市場上所占的份額，從而為企業(yè)的生存站穩(wěn)腳跟，促進(jìn)未來的發(fā)展�？茖W(xué)合理的市場營銷，能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營活動起到指導(dǎo)作用，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營的科學(xué)、整體發(fā)展，對促進(jìn)企業(yè)資源的合理利用有著重要的`意義，能夠有效的提升企業(yè)在市場活動中的競爭力。

　　(一)解決生產(chǎn)與消費(fèi)之間的矛盾

　　在市場經(jīng)濟(jì)下，由于消費(fèi)者對于產(chǎn)品的價格、作用、信息等方面不夠了解，加上產(chǎn)品與消費(fèi)者的空間等方面存在著一定程度上的阻礙，導(dǎo)致了產(chǎn)品與消費(fèi)者之間存在著矛盾，影響了消費(fèi)者對產(chǎn)品的購買欲望，降低了產(chǎn)品的銷路。而市場營銷可以通過對進(jìn)行過產(chǎn)品的創(chuàng)新、分銷、促銷、定價、服務(wù)等方式，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，使消費(fèi)者對于產(chǎn)品有一個充足的了解，讓生產(chǎn)和消費(fèi)之間的需求和欲望相適應(yīng)，提高產(chǎn)品的銷售量，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益增長。

　　(二)實(shí)現(xiàn)商品的價值

　　對于商品而言，只有銷售出去的東西才具有相應(yīng)的價值，而沒有銷售出去的商品只是企業(yè)的生產(chǎn)成本負(fù)擔(dān)。因此，實(shí)現(xiàn)商品的價值，對減少企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益具有重要的意義。通過對商品進(jìn)行市場營銷，可以促進(jìn)商品的銷量不斷提升，讓消費(fèi)者和社會都承認(rèn)商品的自身價值，同時，在銷售過程中，消費(fèi)者也對企業(yè)有了更深的了解，對于中小型企業(yè)而言，是企業(yè)站穩(wěn)腳跟并謀求發(fā)展的重要方式。

　　(三)避免資源的浪費(fèi)

　　商品的生產(chǎn)消耗了自然資源和社會資源，如果不能將商品銷售出去，那么商品就會造成對資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。因此，要通過對商品進(jìn)行合理的營銷，促進(jìn)商品的銷量，最大限度的減少商品滯銷現(xiàn)象的產(chǎn)生，維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益的同時，避免資源的浪費(fèi)。

　　(四)滿足消費(fèi)者的需求

　　隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平和生活質(zhì)量也在不斷提高，對于各種新興產(chǎn)品的需求量越來越大。市場營銷不但能夠促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，還能為消費(fèi)者更好的展現(xiàn)出產(chǎn)品的各類信息，幫助消費(fèi)者進(jìn)行選擇和消費(fèi)，滿足消費(fèi)者的需求，最終提高人們的生活質(zhì)量，擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)社會整體經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。

　　二、中小型企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀

　　(一)忽視了產(chǎn)品本身的重要性

　　許多中小型企業(yè)在營銷過程中，為了搶占市場先機(jī)，通常會優(yōu)先對新產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)。但許多中小企業(yè)操之過急，導(dǎo)致了生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格，產(chǎn)品包裝不夠精良等現(xiàn)象產(chǎn)生，是一種本末倒置的營銷心理。加上許多中小企業(yè)認(rèn)為，市場上缺乏自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，消費(fèi)者沒有過多的選擇，只能選擇自己的產(chǎn)品，也就導(dǎo)致對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度不足。但質(zhì)量是產(chǎn)品的最終核心，只有質(zhì)量過硬，包裝精良的產(chǎn)品才能真正得到消費(fèi)者的青睞，不注重產(chǎn)品質(zhì)量則會導(dǎo)致中小企業(yè)市場營銷的失敗。

　　(二)缺乏對企業(yè)形象的認(rèn)識

　　企業(yè)的形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，有了良好的企業(yè)形象，不但能夠擴(kuò)大企業(yè)所占有的市場份額，還能夠獲得消費(fèi)者的信任，讓消費(fèi)者在不同產(chǎn)品的購買過程中，優(yōu)先購買喜歡的品牌的產(chǎn)品。從而吸引一大批固定的消費(fèi)者群體。許多中小型企業(yè)在營銷過程中，缺乏對企業(yè)形象的認(rèn)識，認(rèn)為營銷知識營銷產(chǎn)品，而非營銷企業(yè)，這也就使得企業(yè)的品牌和形象難以建立，無法提升企業(yè)的知名度，也就無法吸引固定的消費(fèi)者群體。甚至，部分企業(yè)在營銷過程中，會過分的夸大產(chǎn)品的效果，著眼于短期利益，導(dǎo)致企業(yè)形象的崩塌，使得企業(yè)喪失了長遠(yuǎn)發(fā)展的能力。

　　(三)形式主義現(xiàn)象嚴(yán)重

　　許多中小型企業(yè)在營銷的過程中，形式主義現(xiàn)象過于嚴(yán)重，營銷中過于注重產(chǎn)品次要方面的表現(xiàn)，而沒有表達(dá)消費(fèi)者所重視的實(shí)質(zhì)性信息。大型企業(yè)在對產(chǎn)品進(jìn)行介紹的時候，往往會更加注重消費(fèi)者所重視的部分，通過重視消費(fèi)者的主體地位，讓消費(fèi)者能夠深刻的對產(chǎn)品進(jìn)行了解。而中小型企業(yè)的市場營銷策略明顯不足，經(jīng)常會出現(xiàn)著重介紹產(chǎn)品次要方面，沒有意識到消費(fèi)者的主體地位的問題，也就導(dǎo)致了市場營銷流于形式，沒有起到實(shí)質(zhì)性的作用。

　　三、中小型企業(yè)的市場營銷革新途徑

　　(一)靈活的進(jìn)行市場轉(zhuǎn)變

　　大型企業(yè)在市場中固然具有天然的優(yōu)勢，但相比大企業(yè)而言，中小企業(yè)經(jīng)營更加靈活，其應(yīng)變能力強(qiáng)，而大型企業(yè)則缺乏這種能力。例如風(fēng)靡全球的膠卷業(yè)霸主柯達(dá)公司，由于公司規(guī)模過與龐大，在傳統(tǒng)照相機(jī)沒落的時候，難以進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，也就導(dǎo)致了公司破產(chǎn)的悲劇發(fā)生，而小企業(yè)則可以通過對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整，靈活的解決經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的問題。對中小型企業(yè)而言，在市場上具有填補(bǔ)性的功能由于大企業(yè)往往不會投入到銷路有限的產(chǎn)品的生產(chǎn)中來，而中小企業(yè)在這些方面進(jìn)行發(fā)展，可以彌補(bǔ)大型企業(yè)的空隙，在這些產(chǎn)品的領(lǐng)域內(nèi)占據(jù)一席之地。加上中小企業(yè)的經(jīng)營方式靈活，能夠根據(jù)市場的需求，靈活地進(jìn)行生產(chǎn)方向的更改，更快的生產(chǎn)出消費(fèi)者所需求的產(chǎn)品。

　　(二)產(chǎn)品營銷策略創(chuàng)新

　　對于產(chǎn)品的營銷而言，最合理的營銷不是讓消費(fèi)者認(rèn)識到產(chǎn)品有多好，而是讓消費(fèi)者認(rèn)識到產(chǎn)品對生活的影響。要通過對消費(fèi)者進(jìn)行科普和宣傳等方式，讓消費(fèi)者對于產(chǎn)品有更深層次的理解，讓消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生一種需求的心理，才能從根本上促進(jìn)產(chǎn)品的銷售量，達(dá)到營銷的目的。例如手機(jī)的發(fā)展過程中，由于絕大多數(shù)消費(fèi)者都對于手機(jī)的重要作用有深刻的意識，產(chǎn)生了需求的心理，才導(dǎo)致了手機(jī)行業(yè)迅速發(fā)展。而中小型企業(yè)還要對技術(shù)方面有足夠的把握，只有擁有了先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，才能讓產(chǎn)品不斷保持在高水平線上，拓寬企業(yè)的發(fā)展前景。

　　(三)對企業(yè)形象和品牌加大認(rèn)識

　　企業(yè)形象和品牌是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要推動因素，擁有良好的企業(yè)形象和品牌，不但能夠提升產(chǎn)品的銷量，還能積累固定消費(fèi)人群，提高中小型企業(yè)所占有的市場份額。在企業(yè)形象和品牌的建立上，首先要保障產(chǎn)品質(zhì)量過硬，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生信任心理。另外，企業(yè)可以通過建立官方互聯(lián)網(wǎng)平臺的方式，通過微博、微信等平臺，與消費(fèi)人群進(jìn)行深入的溝通，拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，讓消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生一定程度的歸屬感。其次，在服務(wù)過程中，企業(yè)要注重對消費(fèi)者的服務(wù)質(zhì)量，通過高品質(zhì)的服務(wù)讓消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，從而提升消費(fèi)者對企業(yè)的親切感。

　　(四)價格促銷創(chuàng)新

　　價格是消費(fèi)者購買產(chǎn)品的重要因素，產(chǎn)品制定合理的價格可以促進(jìn)產(chǎn)品銷量的提升。另一方面，可以通過合理的進(jìn)行促銷活動，來對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，同時提升產(chǎn)品的銷售量。如果消費(fèi)者在促銷過程中，對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，經(jīng)過實(shí)際使用后也獲得了相應(yīng)的滿足感，還會使消費(fèi)者對產(chǎn)品有深刻的了解，促進(jìn)企業(yè)市場份額的不斷提高。

　　【參考文獻(xiàn)】

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　　客戶關(guān)系管理中市場營銷的應(yīng)用

　　【摘要】隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)間產(chǎn)品的差異性相差不大，客戶對企業(yè)在市場中發(fā)展的越發(fā)重要，整個市場漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行牡慕?jīng)營格局�？蛻羰瞧髽I(yè)重要的資本資源，企業(yè)能否長久生存，取決于是否有穩(wěn)定的客戶源，因此，企業(yè)與客戶良好的關(guān)系，是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素。為了能讓企業(yè)保持并吸引到更多的客戶，提高客戶的滿意度至關(guān)重要，而客戶關(guān)系管理則是企業(yè)維護(hù)客戶資源的重要手段�；�于此，本文對客戶關(guān)系管理的內(nèi)容進(jìn)行了概述，分析了客戶關(guān)系管理在企業(yè)的市場營銷活動中的作用，并闡述了客戶關(guān)系管理在市場營銷中的應(yīng)用。

　　【關(guān)鍵詞】客戶關(guān)系管理；市場營銷；策略應(yīng)用

　　1引言

　　隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的逐步加快，經(jīng)濟(jì)市場競爭加劇，企業(yè)不斷尋求合適的策略來提高企業(yè)效益，漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行�、滿足客戶需求的經(jīng)營方式，企業(yè)文化大多都變?yōu)椤邦櫩途褪巧系邸�，與客戶建立良好的關(guān)系是企業(yè)能夠在市場競爭中獲勝的關(guān)鍵，而客戶關(guān)系管理則是企業(yè)獲得這種關(guān)鍵的重要途徑�？蛻絷P(guān)系管理對維護(hù)并建立相互信賴的企業(yè)與客戶間的關(guān)系有著重要的促進(jìn)作用，有助企業(yè)制定更具有針對性的市場營銷策略，有利于企業(yè)在市場中形成穩(wěn)固的地位。

　　2客戶關(guān)系管理概述

　　客戶關(guān)系管理作為一種提升企業(yè)業(yè)績的營銷策略，與企業(yè)各個方面的運(yùn)作都有重要關(guān)聯(lián)。通過對企業(yè)的最終客戶、分銷商以及合作伙伴深入培養(yǎng)其對本企業(yè)產(chǎn)品及企業(yè)本身的喜好，并借此保護(hù)及擴(kuò)大客戶源�？蛻絷P(guān)系管理主要有客戶關(guān)系管理理念、實(shí)施途徑、技術(shù)支持三個部分。企業(yè)要遵循“以客戶為中心”的`核心理念，轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理方式，重組企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，以當(dāng)前最為先進(jìn)的信息技術(shù)為手段，使用客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)，提高企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)與客戶間的關(guān)系進(jìn)一步發(fā)展�？蛻絷P(guān)系管理會針對客戶在不同時期的需求，提供相適應(yīng)的產(chǎn)品或是周到的服務(wù)來滿足客戶，提升客戶的滿意度的同時也相應(yīng)的減少了成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶在交易中的雙贏目標(biāo)。

　　3客戶關(guān)系管理對企業(yè)市場營銷活動的作用

　　3.1降低企業(yè)市場營銷的成本和風(fēng)險

　　客戶關(guān)系管理可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部部門共享信息資源，改善并協(xié)調(diào)工作流程，降低企業(yè)的運(yùn)營成本。另外，企業(yè)可以通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，來增進(jìn)客戶關(guān)系，與客戶建立互惠互利、相互信賴的合作關(guān)系。其次還可以通過買方市場獲取賣方市場的信息，在市場營銷中占得優(yōu)勢進(jìn)而降低企業(yè)成本。此外，在客戶關(guān)系管理中企業(yè)可以通過與客戶溝通，了解到客戶對產(chǎn)品的想法，根據(jù)客戶的建議策劃更有效的市場營銷策略，降低企業(yè)的市場營銷風(fēng)險和成本。

　　3.2提高客戶的忠誠度

　　據(jù)市場調(diào)查表明，客戶對企業(yè)及其產(chǎn)品的滿意度可以影響到客戶對企業(yè)的忠實(shí)度。通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與客戶進(jìn)行溝通，能夠了解到客戶的一些個人資料以及生活習(xí)慣和偏好等，可以為他們提供獨(dú)特的個人服務(wù)，有利于提高客戶的滿意度，能夠保持甚至提高客戶對企業(yè)的忠實(shí)度，再經(jīng)過這些客戶的影響還可以吸引到更多的客戶。

　　3.3增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

　　客戶是企業(yè)經(jīng)濟(jì)盈利的主要渠道，因此將客戶關(guān)系管理工作做好有助于促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步持續(xù)發(fā)展。通過使用客戶關(guān)系管理可以從讓企業(yè)鞏固現(xiàn)有的客戶關(guān)系，并能夠吸引到更多的潛在顧客，而客戶規(guī)模的擴(kuò)大又會為帶來更多的經(jīng)濟(jì)收入，這就在企業(yè)的市場營銷中形成了良性循環(huán)，并能夠不斷增加企業(yè)的經(jīng)營效益。3.4有利于企業(yè)組織變革在當(dāng)今社會的激烈市場競爭中，客戶資源的增長對于企業(yè)發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用。企業(yè)通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)不斷地改善企業(yè)的客戶關(guān)系管理制度，形成企業(yè)自身獨(dú)有的特色，讓企業(yè)在市場競爭中擁有自己的優(yōu)勢。另外由于企業(yè)自身的發(fā)展趨勢，有時會需要內(nèi)部重組。此時客戶關(guān)系管理則可以幫組企業(yè)進(jìn)行組織變革，有助于企業(yè)維持或是擴(kuò)大規(guī)模。

　　4客戶關(guān)系管理在市場營銷中的應(yīng)用

　　當(dāng)今社會中，如何獲得最多的客戶資源是企業(yè)之間最大的競爭方向�？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)及時掌握客戶需求，快速為客戶做相應(yīng)的回答，提高客戶對企業(yè)的滿意度，以獲得更多潛在的顧客。目前客戶管理系統(tǒng)主要應(yīng)用于分析客戶需求、掌握客戶資源、建立銷售跟蹤系統(tǒng)、提高訂單執(zhí)行效率及售后服務(wù)等方面。

　　4.1分析客戶需求

　　在市場營銷中，客戶關(guān)系管理對企業(yè)科學(xué)分類辨析客戶關(guān)系有著重要的作用。通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫功能可以歸納整理客戶的反饋信息，企業(yè)的營銷部門可通過購買客戶數(shù)據(jù)，了解客戶需求，找到適合企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)人群，然后再通過各種渠道針對目標(biāo)群體進(jìn)行銷售活動，有助于客戶資源的擴(kuò)大，穩(wěn)固老客戶對企業(yè)的忠誠度。因此，企業(yè)在制定市場營銷策略時，要將以“客戶至上”為原則的文化建設(shè)放在首位，提升服務(wù)客戶能力，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理能力，提高企業(yè)與客戶的親密度。

　　4.2掌握客戶資源

　　在市場營銷過程中會存在著一定的客戶流動，因此企業(yè)在策劃市場營銷時，可以借助客戶關(guān)系管理對客戶的流失情況進(jìn)行評估。通過設(shè)立合理的客戶評價制度，能夠準(zhǔn)確把握客戶的需求，確保企業(yè)可以在正確的時間、地點(diǎn)以適當(dāng)?shù)姆绞胶蛢r格提供客戶相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　4.3建立銷售跟蹤系統(tǒng)

　　在產(chǎn)品銷售過程中可能會出現(xiàn)在銷售現(xiàn)場的顧客不是真正的買主情況，這就導(dǎo)致銷售人員無法獲得真正的客戶信息，之后也就無法針對該客戶在做有效的后期動作，無法有效的進(jìn)行客戶分類管理。因此，就需要企業(yè)通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建立銷售跟蹤系統(tǒng)，按照一定的規(guī)律采集客戶信息，分類管理客戶信息，以有效地向不同客戶提供不同的產(chǎn)品及其周邊服務(wù)，提高工作人員知識庫管理的能力及意識，防止人員流動導(dǎo)致客戶信息錯亂，造成客源流失，提高客戶對企業(yè)的信任度。

　　4.4提高訂單執(zhí)行效率及售后服務(wù)

　　將客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與企業(yè)的銷存系統(tǒng)相結(jié)合，可以有效提高為客戶提供產(chǎn)品的工作效率，保障企業(yè)在客戶購買產(chǎn)品時能夠準(zhǔn)確有序的完成交付流程。另外，無論哪個企業(yè)，其大部分的利潤都是由忠實(shí)用戶創(chuàng)造的，而其他的零散客戶只占小部分，所以加強(qiáng)顧客的忠實(shí)度是企業(yè)獲取更多利潤的重要方式。通過客戶管理系統(tǒng)為每一位客戶建立單獨(dú)的檔案并記錄客戶的信息來進(jìn)行售后服務(wù)，可以提高客戶對企業(yè)的滿意度及信任度�？蛻羰欠駶M意決定著下一次還會不會在同一家企業(yè)消費(fèi)。因此，企業(yè)就需要對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查并進(jìn)行分析，此時企業(yè)就可以借助客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，幫助企業(yè)依據(jù)售歷史對每個客戶進(jìn)行再銷售活動，還可以挖掘出更多的向上銷售以及交叉銷售。

　　5結(jié)束語

　　客戶資源是企業(yè)運(yùn)營的核心，企業(yè)要想在市場競爭中取得勝利則必須保持老的客戶資源并引進(jìn)新的客戶，因此，企業(yè)一定要確切落實(shí)客戶關(guān)系管理中以客戶為中心的原則。在市場營銷中應(yīng)用客戶關(guān)系管理有助于企業(yè)在如今激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢，并能夠降低企業(yè)運(yùn)營成本及提高企業(yè)盈利能力，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。

　　參考文獻(xiàn)

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　　博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)市場營銷探討

　　摘要：博物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產(chǎn)的實(shí)物的場所，為公眾提供知識、教育和欣賞的文化。同時博物館還是一種獨(dú)具特色、無可替代的旅游資源，具有廣闊的發(fā)展前景和經(jīng)濟(jì)挖掘價值。為了滿足旅游個性化的需求，相關(guān)學(xué)者對新時期的博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷進(jìn)行了廣泛的研究和探討，旨在進(jìn)一步提升博物館文化品位，確保博物館作為旅游資源的經(jīng)濟(jì)價值，進(jìn)而推動我國博物館業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：博物館;旅游產(chǎn)品開發(fā);市場營銷

　　一、引言

　　博物館是現(xiàn)代城市的名片，是一個城市或地域發(fā)展的縮影，同時也是展現(xiàn)地域文化和歷史的重要平臺。隨著我國博物館事業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的博物館逐漸認(rèn)識到了開發(fā)產(chǎn)品、豐富館內(nèi)資源的重要性。并逐漸將發(fā)展的重點(diǎn)指向了旅游產(chǎn)品開發(fā)與營銷上，最大限度的吸引廣大人民群眾，拓展博物館發(fā)展渠道，使博物館發(fā)展能夠緊跟時代發(fā)展的腳步。然而現(xiàn)如今博物館面臨的最大問題就是如何通過有形的旅游產(chǎn)品來承載博物館的文化傳承與服務(wù)能力，又采取何種營銷策略來優(yōu)化旅游產(chǎn)品管理和運(yùn)營模式。

　　二、博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)及市場營銷現(xiàn)狀分析

　　我國博物館長期以來堅(jiān)持非營利性的原則，對于館內(nèi)旅游產(chǎn)品的開發(fā)與運(yùn)營仍然處于探索發(fā)展階段，缺乏一定的運(yùn)營基礎(chǔ)，使得博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)與市場營銷整體水平不高，與發(fā)達(dá)國家相比仍然存在較大的差距。主要表現(xiàn)在：旅游文化產(chǎn)品單一且缺乏新意，與其他文化產(chǎn)品相比起競爭優(yōu)勢不夠，沒有深度挖掘館內(nèi)文化藏物的深層內(nèi)涵，使得所開發(fā)和運(yùn)用的旅游產(chǎn)品無法切實(shí)滿足現(xiàn)代消費(fèi)的需求。其次是旅游產(chǎn)品之間聯(lián)系不夠緊密，難以形成聯(lián)動效應(yīng)，無法吸引消費(fèi)者進(jìn)行二次消費(fèi)。同時大多數(shù)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制作粗糙，與博物館嚴(yán)謹(jǐn)、精致典雅的風(fēng)格格格不入，容易使消費(fèi)者產(chǎn)生低性價比的印象。此外，旅游產(chǎn)品開發(fā)與運(yùn)營模式相對落后，過度的依賴傳統(tǒng)的開發(fā)與營銷手段，而忽略了對網(wǎng)絡(luò)開發(fā)運(yùn)營與口碑開發(fā)等新型開發(fā)與運(yùn)用模式的應(yīng)用，使得我國博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)與營銷效果差強(qiáng)人意。

　　三、博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)及市場營銷策略

　　1.加大館內(nèi)文物典藏品的宣傳力度，打造獨(dú)具一格的旅游產(chǎn)品品牌形象。隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，博物館以其各種獨(dú)特文物吸引了越來越多的游客前來旅游參觀。因此，只有加強(qiáng)博物館和館內(nèi)文物藏品的宣傳工作，讓更多的人了解和感受博物館的文化底蘊(yùn)。同時深度剖析館內(nèi)收藏品的文化價值，選擇最具代表性的藏品來吸引愛好者和參觀者的眼球，才能提升博物館的知名度。此外，還應(yīng)立足博物館自身發(fā)展的實(shí)際，加大哪些具有獨(dú)特性、故事性、名人性以及較高觀賞性的收藏品的開發(fā)力度，打造獨(dú)具一格的旅游產(chǎn)品品牌形象。比如，秦始皇兵馬俑博物館開發(fā)的“中國秦始皇兵馬俑精裝紀(jì)念品”以及湖北博物館開發(fā)的“曾侯乙編制仿制品”等均體現(xiàn)了博物館的文化特色，且具有重要的文化價值。2.旅游產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)滿足消費(fèi)者的心理需求。現(xiàn)代社會更倡導(dǎo)發(fā)展人民群眾所喜聞樂見的大眾文化，切實(shí)滿足大多數(shù)人的心理需求。因此，博物館在開發(fā)和運(yùn)營旅游產(chǎn)品時，應(yīng)深刻的分析和廣泛的調(diào)查大眾的心理需求，注重游客的興趣，并堅(jiān)持“獨(dú)特、新奇”的原則，努力開發(fā)出不同的旅游產(chǎn)品，樹立鮮明的品牌形象，通過多元化的形式擴(kuò)大參觀者的事業(yè)，給參觀者帶來視覺上的'沖擊和文化上的熏陶，充分調(diào)動游客的所有感官，給其留下不可磨滅的深刻印象，進(jìn)而達(dá)到最佳的宣傳效果。3.科學(xué)融入博物館具有內(nèi)涵的文化資源，陶冶消費(fèi)者文化情操。博物館在進(jìn)行旅游產(chǎn)品開發(fā)的過程中要緊跟時代發(fā)展的潮流，與時俱進(jìn)，將現(xiàn)代休閑文化引入到博物館建設(shè)中。并堅(jiān)持以文化傳播為導(dǎo)向，以游客為中心，不斷改進(jìn)傳播手段，充分的挖掘和融入館內(nèi)具有內(nèi)涵的文化資源，為博物館旅游產(chǎn)品鍍上一層文化底色，讓游客切實(shí)的感受到歷史文化的精髓和力量，陶冶他們的文化情操。此外，還用充分的利用博物館的歷史、文化等資源優(yōu)勢，將其加工成“故事”，并融入到旅游產(chǎn)品中，讓游客將美好的記憶和故事帶回家，同時傳播給更多的人，提升博物館的市場競爭力。4.不斷拓展?fàn)I銷渠道，提升旅游產(chǎn)品的文化品位。市場需求的不一而足，為博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)和營銷提供了一定的條件。因此，博物館應(yīng)依托自身得天獨(dú)厚的條件，開發(fā)出具有地域和林組特色的高檔次、高文化藝術(shù)品位的產(chǎn)品，賦予旅游產(chǎn)品以更高的文化和藝術(shù)價值，不斷拓展高端消費(fèi)市場。同時，隨著旅游業(yè)和博物館免費(fèi)開放趨勢的不斷推進(jìn)，使得游客的數(shù)量和組成結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，消費(fèi)側(cè)重點(diǎn)也隨著變化，逐漸由禮品和專業(yè)研究用轉(zhuǎn)向幾年和生活日用，這就為博物館營銷渠道的拓展帶來了良好的機(jī)會。因此，博物館應(yīng)緊緊抓住機(jī)會，開發(fā)成本低、價格低的旅游產(chǎn)品，但是仍然不可忽略旅游產(chǎn)品的文化價值，采取多種手段和形式提升產(chǎn)品的文化品位，以在情感和心理上獲得消費(fèi)者的共鳴，讓消費(fèi)者獲得性價比高的旅游產(chǎn)品。由此可見，只有密切關(guān)注市場動態(tài)變化，掌握市場消費(fèi)規(guī)律，從不同的角度傳播博物館文化，才能不斷的拓展博物館旅游產(chǎn)品的營銷渠道，開拓更寬、更廣領(lǐng)域的消費(fèi)市場。此外，博物館的旅游產(chǎn)品應(yīng)滿足不同消費(fèi)層次游客的多元化需要，旅游產(chǎn)品的價格要有一定的差異化。比如在開發(fā)一些名貴高檔的仿制品和絲網(wǎng)印刷品的同時，也應(yīng)注重包裝和規(guī)格大小不一的中低檔產(chǎn)品的開發(fā)與運(yùn)營，以最大限度的激發(fā)游客的購買欲望。

　　四、結(jié)語

　　總而言之，面對旅游業(yè)高速發(fā)展的背景，博物館旅游日益成為人們喜愛和追捧的對象。為了進(jìn)一步提升博物館的競爭力，應(yīng)加大對博物館旅游產(chǎn)品的開發(fā)力度，不斷豐富和創(chuàng)新旅游產(chǎn)品項(xiàng)目，優(yōu)化旅游產(chǎn)品開發(fā)形式和營銷模式，為博物館旅游注入新鮮的活力，進(jìn)而推動博物館旅游事業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展。

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　　高職院校的市場營銷課程教學(xué)改革

　�。壅�要］當(dāng)前，國內(nèi)各高職院校針對市場營銷學(xué)科，采取了一系列的實(shí)踐教學(xué)措施，但從實(shí)際的情況來看，效果并不好，尤其是在課程改革方面還存在很大的問題；而這也成為影響高職畢業(yè)生發(fā)展的重要因素，因此有必要針對這一問題進(jìn)行深入的探討；根據(jù)市場營銷學(xué)的特點(diǎn)和意義，面向市場提出課程改革的實(shí)踐性建議。

　�。坳P(guān)鍵詞］高職；市場營銷；實(shí)踐教學(xué)

　　近年來，我國開展素質(zhì)教育著手發(fā)展實(shí)踐性教學(xué)，各高職院校更是在諸多科目上都建立了實(shí)踐課程，市場營銷學(xué)科就是其中之一。作為面向市場建立的學(xué)科，市場營銷是為了解決實(shí)際營銷問題的，傳統(tǒng)的教學(xué)課程，多以理論為主，學(xué)生在校期間大部分時間都是板書教學(xué)，學(xué)習(xí)理論和案例，缺乏實(shí)操性。高職院校建設(shè)的目的就是為了，面對市場培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，因此市場營銷需要進(jìn)行實(shí)踐性的改革，課程設(shè)置成為其中最關(guān)鍵的一環(huán)。

　　一、高職市場營銷學(xué)的特點(diǎn)和課程內(nèi)容

　　對于高職院校來講，首先要明確自身的定位，作為高職院校的高等教育，將以培養(yǎng)實(shí)踐性人才為目的，然后是面向市場進(jìn)行課程實(shí)踐改革，明確課程的性質(zhì)和目的，在傳統(tǒng)教學(xué)課程中，選取適合當(dāng)前市場發(fā)展的內(nèi)容。以市場營銷為例，應(yīng)該學(xué)習(xí)市場營銷的基礎(chǔ)知識，學(xué)習(xí)市場環(huán)境分析的能力，通過心理學(xué)分析消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的心理，關(guān)于企業(yè)目標(biāo)市場的選擇，明確產(chǎn)品策略、分銷策略等理論知識。最后是嚴(yán)格按照實(shí)踐課程要求進(jìn)行教學(xué)實(shí)施。市場營銷是高職院校實(shí)踐人才培訓(xùn)的重要學(xué)科，其是面對市場營銷過程建立的，具有極強(qiáng)的應(yīng)用性。為了更好的實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)，市場營銷課程應(yīng)該以能力的培養(yǎng)作為重點(diǎn)，提升學(xué)生的市場環(huán)境分析能力、消費(fèi)者消費(fèi)心理能力、開展市場調(diào)研能力、目標(biāo)市場細(xì)分能力等。能力的培養(yǎng)是一個系統(tǒng)化的過程，不是單單依靠理論知識就可以的，而且市場營銷人才，在市場活動中，實(shí)現(xiàn)每一項(xiàng)工作都需要與人交流，所以溝通交際能力以及表達(dá)能力也成為市場營銷學(xué)科學(xué)習(xí)的內(nèi)容。因此為了提高學(xué)生的綜合能力，有必要針對傳統(tǒng)的課程內(nèi)容進(jìn)行改革。

　　二、當(dāng)前高職院校市場營銷學(xué)課程設(shè)置現(xiàn)狀

　�。ㄒ唬┮詡鹘y(tǒng)教材為中心開展課程

　　筆者調(diào)查走訪了廈門市多所高職院校，對市場營銷教學(xué)課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前各學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容還是以傳統(tǒng)的教材為主，以課本內(nèi)容為中心開展學(xué)科研究。傳統(tǒng)市場營銷教材是以西方的營銷思想和理論為主，書本上的案例也大都是上世紀(jì)內(nèi)容，主要的理論知識和研究內(nèi)容是以西方國家為主，有關(guān)中國本土化的營銷策略闡述內(nèi)容較少，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，無法將課本上的知識和現(xiàn)實(shí)的崗位結(jié)合在一起，產(chǎn)生不了共鳴。

　　（二）板書教學(xué)營銷理論為重點(diǎn)

　　市場營銷學(xué)科涉及的內(nèi)容廣泛，在學(xué)習(xí)時需要運(yùn)用到諸多的理論知識，大多數(shù)高職院校課程都是在教室里完成的，老師運(yùn)用傳統(tǒng)的板書教學(xué)，將理論案例進(jìn)行板書羅列，或者是通過ＰＰＴ進(jìn)行書本復(fù)刻，按照“學(xué)生聽，老師講”模式，傳輸課程內(nèi)容。在學(xué)科的成績考核上，也以紙質(zhì)試卷考核為主，考核的題型為選擇題、判斷題、簡答題、論述題、案例分析題等�？己说男问胶唵�，難以覆蓋營銷學(xué)的所有內(nèi)容，另外這樣筆試的考核，根本無法體現(xiàn)實(shí)踐性人才培養(yǎng)的策略，學(xué)生的理論落到筆處，卻無法應(yīng)用到實(shí)際的工作中。

　　三、高職院校市場營銷實(shí)踐課程改革的建議

　　（一）明確教學(xué)目標(biāo)，課業(yè)實(shí)踐考

　　高職院校市場營銷課程多以理論為主，考核方式以試卷為中心，學(xué)生的實(shí)踐能力無法得到發(fā)展。針對此，首先要明確市場營銷課程設(shè)置的目標(biāo)，是面向市場培養(yǎng)技術(shù)技能型營銷人才，課程培養(yǎng)的模式也是以“技術(shù)技能型”為主，課程重視能力的培養(yǎng)，以學(xué)期為單位對能力進(jìn)行節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)，為每一個教學(xué)的能力培養(yǎng)設(shè)置課業(yè)實(shí)踐考核，以此來考核理論和實(shí)踐的結(jié)合。課業(yè)實(shí)踐考核是針對當(dāng)前高職院校的情況進(jìn)行的定向課程改革，課業(yè)實(shí)踐是將理論和現(xiàn)實(shí)融合在一起，打破傳統(tǒng)的板書教學(xué)模式，課堂內(nèi)容轉(zhuǎn)變到實(shí)踐訓(xùn)練中。每一次理論知識的學(xué)習(xí)，都是一次實(shí)操性的訓(xùn)練。學(xué)生帶著問題學(xué)習(xí)，老師教授課程的過程，是以理論、技巧為中心進(jìn)行指導(dǎo)教學(xué)，以市場為導(dǎo)向完成目標(biāo)性的課程。課業(yè)實(shí)踐考核需要學(xué)生自主查閱大量的資料，并根據(jù)學(xué)習(xí)的`理論知識，進(jìn)行場景化的思考，面對實(shí)踐的市場問題，進(jìn)行理論創(chuàng)新給出最終的營銷方案。

　　（二）豐富實(shí)踐教學(xué)，校園銷售鍛煉

　　市場營銷最終的落腳是市場，學(xué)生在校期間如果能及早的接觸市場形態(tài)，了解理論和實(shí)踐之間的關(guān)系，這樣將有助于學(xué)生更好的適應(yīng)當(dāng)前的社會形態(tài)。高職學(xué)校重視實(shí)踐教學(xué)，但在形式上還比較局限，大都形成了實(shí)踐課堂，模擬銷售場景，學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練，這樣的教學(xué)可以起到一定的作用，但規(guī)模較小，為了極大的增強(qiáng)學(xué)生的營銷能力�？梢砸詫W(xué)校為單位進(jìn)行“校園營銷”大賽�！靶�園營銷”是將市場營銷課程的課堂放大到校園中，以學(xué)校為單位構(gòu)建“商品展銷”平臺，學(xué)生在平臺中以營銷者的角色出現(xiàn)，將特定的產(chǎn)品進(jìn)行營銷方案的策劃，面向校園市場推出營銷策略�！靶�園營銷”是真槍實(shí)彈的演習(xí)，學(xué)生體會到經(jīng)營和市場的概念，銷售的過程中，就可以將理論知識運(yùn)用其中。另外銷售團(tuán)隊(duì)合作的過程，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識，增強(qiáng)表達(dá)和溝通能力。像這樣的校園銷售經(jīng)驗(yàn)，可以增加學(xué)生對營銷的理解，提高營銷知識的學(xué)習(xí)能力�！靶�園營銷”可以作為常態(tài)化的實(shí)踐教學(xué)方式，以小組為單位、以班級為單位、以年級為單位進(jìn)行評比，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐意識。

　�。ㄈ�）課程面向市場，校外參觀實(shí)習(xí)

　　高職院校開展實(shí)踐課程以來，最害怕看到的情況就是學(xué)校和市場的脫節(jié)，說白了就是理論和實(shí)踐沒有更好的融合，學(xué)生離開學(xué)校進(jìn)入社會，無法適應(yīng)校外的市場環(huán)境。為了避免這一情況的出現(xiàn)，應(yīng)該多增加學(xué)生對市場的了解，實(shí)踐課程有規(guī)劃地安排學(xué)生參與校外的市場營銷學(xué)習(xí)。學(xué)校和各大企業(yè)建立友好的合作關(guān)系，定期組織學(xué)生進(jìn)行企業(yè)參觀，有必要時可以讓學(xué)生加入到實(shí)際的銷售過程，前期以參觀為主，大都是學(xué)生看企業(yè)適合進(jìn)行市場運(yùn)作的，將理論知識和企業(yè)的營銷完成配對，加深對營銷知識的理解能力。后期則是以參與主，就是實(shí)習(xí)，學(xué)生真正的投入到企業(yè)當(dāng)中，在日常的工作中，感受企業(yè)的文化內(nèi)容，體會企業(yè)的營銷過程，零距離的接觸真正的市場環(huán)境，濃厚的職業(yè)環(huán)境增強(qiáng)學(xué)生的各項(xiàng)營銷能力，進(jìn)而提升相應(yīng)的工作能力。

　　（四）學(xué)校增大資金投入比例

　　市場營銷課程改革涉及課堂形式、教學(xué)教材、多媒體設(shè)施等。這些都是需要學(xué)校提供的物質(zhì)基礎(chǔ)，對此為了深化實(shí)踐課程改革，學(xué)校要加大對市場營銷課程教學(xué)改革投入的資金和精力。在實(shí)踐課程設(shè)置上，系統(tǒng)性的進(jìn)行規(guī)劃，投入資金建設(shè)營銷實(shí)訓(xùn)課堂，增強(qiáng)多媒體設(shè)備的運(yùn)用，最大化的模擬場景，構(gòu)建營銷實(shí)訓(xùn)的氛圍。以學(xué)校為單位進(jìn)行的“校園營銷實(shí)訓(xùn)”，是鍛煉學(xué)生營銷能力的一項(xiàng)教學(xué)改革，學(xué)校應(yīng)該加大對這一工作的支持程度，不管是從營銷平臺的建立，還是到實(shí)訓(xùn)過程中的細(xì)節(jié)支持，還是最終的實(shí)訓(xùn)冠軍的評比和榮譽(yù)，都應(yīng)該有系統(tǒng)的支持方案。另外針對學(xué)生自發(fā)性組織的營銷活動，各級學(xué)院也應(yīng)做到支持和鼓勵。從學(xué)校的角度來講，可以將權(quán)力和資金的投入分配給各級學(xué)院，針對一些小型的營銷行為，學(xué)院可以直接進(jìn)行支持，這樣更具效率。

　�。ㄎ澹┘由钚Ｆ笾�間合作關(guān)系

　　從現(xiàn)在的社會形態(tài)來看，學(xué)校和企業(yè)之間存在著密不可分的關(guān)系，學(xué)校培養(yǎng)企業(yè)所需的高水平人才，企業(yè)反饋給學(xué)校市場需求，兩者相互影響，也是共同進(jìn)步。對于市場營銷實(shí)踐課程來講，校企之間的合作關(guān)系是培養(yǎng)技能型人才的重要措施。實(shí)踐課程最終的目的還是將學(xué)生的能力培養(yǎng)為先，所以校企合作的最終落腳點(diǎn)是學(xué)生能否提高市場營銷能力。因此學(xué)校應(yīng)該確保企業(yè)培訓(xùn)的能力，學(xué)校要對實(shí)踐企業(yè)進(jìn)行評定，選擇符合市場營銷實(shí)踐課程特點(diǎn)的企業(yè)，另外企業(yè)外部的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、市場占有率以及企業(yè)內(nèi)部的管理制度等都成為考評標(biāo)準(zhǔn)之一。學(xué)校的實(shí)踐考察小組，需要和企業(yè)建立深度合作關(guān)系，對于實(shí)踐的內(nèi)容和實(shí)踐學(xué)生的管理，應(yīng)該有一整套的實(shí)施方案，應(yīng)對實(shí)踐過程中可能出現(xiàn)的任何突發(fā)事件。另外在學(xué)生進(jìn)行校外企業(yè)實(shí)踐過程中，勢必會對企業(yè)產(chǎn)生額外承擔(dān)的成本，對此學(xué)校應(yīng)加深和企業(yè)之間的資源互換，學(xué)校可以根據(jù)自身的特點(diǎn)，對企業(yè)進(jìn)行理論化的專業(yè)服務(wù)以及企業(yè)人才的課程培訓(xùn)等，這樣站在一個利益平均的平臺上，更能促進(jìn)雙方之間的合作關(guān)系。高職院校中的市場營銷課程，應(yīng)該學(xué)習(xí)市場營銷的基礎(chǔ)知識，學(xué)習(xí)市場環(huán)境分析的能力，通過心理學(xué)分析消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的心理，了解企業(yè)目標(biāo)市場的選擇，明確產(chǎn)品策略、分銷策略等理論知識。為了更好的實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)，市場營銷課程應(yīng)該以能力的培養(yǎng)作為重點(diǎn)，提升學(xué)生的市場環(huán)境分析能力、消費(fèi)者消費(fèi)心理能力、開展市場調(diào)研能力、目標(biāo)市場細(xì)分能力等。當(dāng)前在實(shí)踐過程中，市場營銷課程教學(xué)出現(xiàn)了以傳統(tǒng)教材為中心開展課程、板書教學(xué)營銷理論為重點(diǎn)，針對此結(jié)合實(shí)際情況提出了高職院校市場營銷實(shí)踐課程改革的建議：明確教學(xué)目標(biāo)課業(yè)實(shí)踐考核、豐富實(shí)踐教學(xué)校園銷售鍛煉、課程面向市場校外參觀實(shí)習(xí)。高職院校市場營銷實(shí)踐課程改革是系統(tǒng)化的過程，需要學(xué)校和企業(yè)的多方支持，在改革方面也應(yīng)該步步為營，這樣才能培養(yǎng)出市場所需的高水平營銷人才。

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　　［３］鮑娜．高職院校市場營銷課程教學(xué)方法改革探析［Ｊ］．中國市場，２０１５（６）：１５－１６．

　�。郏矗葜芙。�高職院校市場營銷課程教學(xué)改革探究［Ｊ］．中國成人教育，２０１５（１８）：１８１－１８２．

　�。郏担葜烀�宗．對高職院校市場營銷教學(xué)改革的思考［Ｊ］．淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，２０１６（５）：１４１－１４５．

　　［６］陳曦．淺議高職院校市場營銷課程教學(xué)改革［Ｊ］．時代金融，２０１６（３６）：２７５，２８２．

市場營銷畢業(yè)論文12

　　摘要：市場營銷學(xué)作為應(yīng)用型教學(xué)是一門藝術(shù)，也是一種綜合能力，正確的教學(xué)方式能夠更好的培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維及實(shí)踐能力。通過教學(xué)方式的創(chuàng)新，激發(fā)、提高學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)學(xué)生自主參與意識，從而提高課堂質(zhì)量及教學(xué)的有效性。

　　關(guān)鍵詞：市場營銷學(xué)；教學(xué)方法；學(xué)習(xí)熱情

　　在現(xiàn)實(shí)教學(xué)過程中，老師不能將自己簡單的擺在一個傳授知識的位置，將知識點(diǎn)講完就了事，教師應(yīng)該起到引導(dǎo)、組織學(xué)生學(xué)習(xí)和思考問題的作用。在課堂上，老師應(yīng)多和學(xué)生互動，有互動的學(xué)習(xí)才有樂趣。老師要特別注重培養(yǎng)學(xué)生對知識尋根究底的學(xué)習(xí)精神和能力。在教授市場營銷課程時，老師的課程設(shè)計(jì)必須具備理論性和實(shí)效性相結(jié)合的特點(diǎn)。并要重視培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力。幫助學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣，在教學(xué)中要通過實(shí)踐和理論相結(jié)合鍛煉學(xué)生，幫助其掌握相關(guān)知識。最后還要幫助學(xué)生學(xué)會自主學(xué)習(xí)和自我評價，從而提高營銷教學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義。

　　一、以學(xué)生為主體，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情

　　在中國以往的傳統(tǒng)課堂中的教學(xué)中多是通過粉筆和黑板板書的方式，而老師的教學(xué)方法也多是填鴨式教學(xué)，也就是老師作為課堂的主體，多數(shù)時間都是老師單方面的向?qū)W生傳授知識，而課堂上真正留給學(xué)生思考討論的時間很少，學(xué)生受老師主觀影響很大。在少量的課堂活動環(huán)節(jié)中，也是以老師為主，學(xué)生的思維都是隨著老師走，學(xué)生都是習(xí)慣性的接受老師的觀點(diǎn)，而缺乏自主思考。而老師在教學(xué)的'過程中，其教學(xué)內(nèi)容多是圍繞課文的知識點(diǎn)，不能有效的跟上社會的新思想，也比較缺乏實(shí)踐性。在課堂上老師過度掌握主動權(quán)，不利于學(xué)生創(chuàng)新發(fā)展。老師不注重對學(xué)生的思想啟發(fā)，而學(xué)生又習(xí)慣于被動接受，從而懶于自己思考分析，結(jié)果導(dǎo)致教學(xué)成效質(zhì)量不高。這些種種問題挫傷了學(xué)生的積極性，從而導(dǎo)致的直接結(jié)果就是學(xué)生既沒有掌握市場營銷課的理論知識，也沒有得到有效的實(shí)操訓(xùn)練。所以他們學(xué)到的一些皮毛知識不能適應(yīng)相應(yīng)的崗位要求。比如在講企業(yè)定價策略時，我?guī)Я藢W(xué)生到一些知名的商場和超市去實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，讓學(xué)生結(jié)合實(shí)際來真正理解企業(yè)定價策略在實(shí)踐中的運(yùn)用，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)可以掙脫教室這個單一模式的束縛，在更廣闊的社會中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，從而引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，開闊學(xué)生的思維。在課堂上老師的主要任務(wù)是幫助學(xué)生思考和探索。在教學(xué)過程中，老師不能像做任務(wù)似的不停講課，還要學(xué)會做一個學(xué)生思想的引導(dǎo)者，要多去傾聽學(xué)生的觀點(diǎn)，在課堂上多鼓勵學(xué)生去表達(dá)自己的觀點(diǎn)，去思考和探索。通過案例教學(xué)的授課方式，可以幫助老師在教學(xué)過程中開發(fā)學(xué)生的潛能，在學(xué)生的相互合作的過程中，還可以幫助學(xué)生發(fā)揮自我優(yōu)勢和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意思。讓學(xué)生可以很好的適應(yīng)群體生活。

　　二、運(yùn)用多元化教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情

　　對于老師來說教學(xué)方法是一門很深的學(xué)問，掌握科學(xué)有效的教學(xué)方法不僅可以引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，而且可以幫助學(xué)生更好的學(xué)習(xí)。教師可以在教學(xué)過程中通過案例分析法、圖片視頻展示法和情景模擬法等寓教于樂，最大限度激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生獲得知識的能力。

　　1、案例教學(xué)法

　　所謂的案例教學(xué)就是老師通過在課堂上想學(xué)生展示實(shí)際案例，讓學(xué)生去學(xué)習(xí)特討論，并從中獲得啟發(fā)和收獲。這一種教學(xué)方法中的所涉及的兩個重點(diǎn)，一是學(xué)生可以和老師一起討論分析相關(guān)復(fù)雜問題；二是討論的形式不固定可自行選擇�？梢允莻�別探討、小組討論，也可以是班級集體討論。在案例教學(xué)中案例是教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)，老師主要通過案例來向?qū)W生講解相關(guān)現(xiàn)實(shí)問題，從而讓學(xué)生掌握相關(guān)知識和技能。老師在授課時要有意識的去帶領(lǐng)學(xué)生思考，通過案例教學(xué)可以開發(fā)學(xué)生的潛能，幫助學(xué)生更好的掌握相關(guān)知識，比利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)體合作能力。

　　2.圖片視頻展示法

　　圖片視頻展示法就是老師在講到某個知識點(diǎn)時，要收集相關(guān)圖片視頻資料來輔助學(xué)生學(xué)習(xí)。這種方法可以讓學(xué)生通過視覺直接觀察，同時還可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)教學(xué)趣味，深入淺出使學(xué)生輕而易舉地掌握知識，加深對知識點(diǎn)的理解。在教學(xué)過程中，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選擇相應(yīng)的圖片或視頻，組織學(xué)生觀看、分析、解決問題。在圖片視頻教學(xué)過程中老師要注意引導(dǎo)學(xué)生去分析，結(jié)合圖片和視頻來學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識，并提高自我分析和解決問題能力。

　　3.情景模擬法

　　情景模擬有著傳統(tǒng)教學(xué)方法所不具備的特殊優(yōu)勢，在一定程度上打破了傳統(tǒng)的教、學(xué)、練、考的模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)科綜合。所謂的情景模擬教學(xué)法就是要學(xué)生在課堂上模擬企業(yè)的營銷活動，這種通過活動模擬的方式可以為學(xué)生一種真實(shí)感和臨場感。通過實(shí)戰(zhàn)演練可以讓學(xué)生將所學(xué)到的市場營銷知識運(yùn)用到模擬營銷活動中去，可以讓學(xué)生對市場的運(yùn)轉(zhuǎn)有相對比較直觀的認(rèn)識，可以幫助學(xué)生在操作中掌握知識點(diǎn)，和鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新思維。比如當(dāng)老師講到促銷策略的相關(guān)知識點(diǎn)時，老師可以圍繞這些知識點(diǎn)編制一個營銷活動的模擬場景，讓學(xué)生進(jìn)行分組競爭，在活動的過程中可以讓學(xué)生可以學(xué)習(xí)在應(yīng)對不同的銷售情況是該如何應(yīng)對。通過模擬活動的方式可以讓學(xué)生的學(xué)習(xí)變得更有趣。

　　三、合理設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情

　　老師在教學(xué)過程中不能幾年來都一直使用一份教案，應(yīng)該要跟上社會的發(fā)展，及時的更新教材內(nèi)容。根據(jù)實(shí)際需求設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，把教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段做有效的結(jié)合。老師在做教案時一定要對自己的教學(xué)步驟、內(nèi)容和方法手段做好科學(xué)合理的設(shè)計(jì)，有一份科學(xué)有效的教案，再加上合理上課，可以幫助更好的學(xué)習(xí)，和提高教學(xué)質(zhì)量。好的開始是成功的一半，巧妙設(shè)計(jì)導(dǎo)入環(huán)節(jié)，抓住學(xué)生的心，從而激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，比如，在導(dǎo)入方面設(shè)置懸念、讓學(xué)生存有探究之心,讓學(xué)生先在主觀上不排次，以下的學(xué)習(xí)開展才會更順利。主體的學(xué)習(xí)是課堂教學(xué)的核心。不同的教學(xué)內(nèi)容，其主體的教學(xué)設(shè)計(jì)各不相同，但不論是什么樣的主體教學(xué)都要以學(xué)生為主教師為輔，引導(dǎo)學(xué)生主動思考、主動參與，有效地激發(fā)學(xué)生的知識的強(qiáng)烈欲望。最后，教師還要開展適度不效的評價。通過對學(xué)生的完成任務(wù)、課堂情況、存在問題等情況做出評價，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會反思和自我評價，提高學(xué)生的自信心，激勵他們不斷進(jìn)步。

市場營銷畢業(yè)論文13

　　摘要：旅游市場營銷課程教學(xué)改革與創(chuàng)新是一個系統(tǒng)性很強(qiáng)的工程，需要各方面的大力支持。目前最關(guān)鍵的是要從理論上形成旅游市場營銷課程教學(xué)方法理論體系，并在實(shí)踐教學(xué)中去不斷完善和發(fā)展，從而不斷提升學(xué)生的旅游市場營銷實(shí)際能力。

　　關(guān)鍵詞：旅游;市場營銷;教學(xué)

　　一、旅游市場營銷課程教學(xué)存在的問題

　　目前我國旅游市場營銷課程教學(xué)改革已進(jìn)行多年，但是由于學(xué)校層面、學(xué)生層面、社會層面和旅游業(yè)等層面的原因，教學(xué)仍然存在很多問題，教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、課程體系和教學(xué)評價體系等層面均不完善，創(chuàng)新、復(fù)合和實(shí)用性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展，適應(yīng)不了旅游專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力的要求。從教學(xué)視角來看，目前我國旅游市場營銷市場課程教學(xué)在價值取向、教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容與目標(biāo)存在很多不適應(yīng)現(xiàn)在旅游市場營銷發(fā)展的狀況。一是在價值取向上，理論性始終占據(jù)著主要地位，應(yīng)用性、市場性、旅游性與職業(yè)性等有待加強(qiáng)。這種價值取向的現(xiàn)狀影響了旅游市場營銷課程教學(xué)的科學(xué)發(fā)展。二是教學(xué)理念和教學(xué)目標(biāo)定位。關(guān)于這個方面，目前，我國旅游市場營銷教學(xué)還沒有形成與旅游的行業(yè)真正相適應(yīng)的教學(xué)觀念、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，全球化的教育理念還非常不足，影響了旅游市場營銷課程教學(xué)質(zhì)量。三是教學(xué)內(nèi)容的更新問題———旅游類行業(yè)特色突出不夠、實(shí)踐教學(xué)課程體系缺乏，這一點(diǎn)在很多學(xué)校都存在。四是教學(xué)模式與教學(xué)手段問題。缺乏與市場營銷學(xué)科相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)手段，隨著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和時代知識化、信息化、國際化進(jìn)程的加快，對市場營銷的相關(guān)技能提出了更高的要求。從學(xué)生視角來看，學(xué)生適應(yīng)旅游市場需求，調(diào)整自己的大學(xué)生活方面還存在很多不完善的地方，尤其是在實(shí)踐學(xué)習(xí)方法、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方法、就業(yè)能力拓張等方面均需要好好的指導(dǎo);同時，對學(xué)生各種心理問題有待進(jìn)一步加強(qiáng)指導(dǎo)。

　　二、當(dāng)前旅游市場營銷課程教學(xué)改革創(chuàng)新的對策

　　鑒于我國旅游市場營銷課程教學(xué)過程存在的問題和不足，從事該門課程教學(xué)的教師，務(wù)必遵循教學(xué)規(guī)律和旅游營銷行業(yè)發(fā)展的規(guī)律，構(gòu)建職業(yè)性和科學(xué)性為主的價值取向，科學(xué)設(shè)計(jì)和規(guī)劃教學(xué)的內(nèi)容和目標(biāo)，不斷整合教學(xué)模式和教學(xué)方式，努力提高師資隊(duì)伍的教學(xué)能力，構(gòu)建多元評價主體的復(fù)合型評價指標(biāo)體系，從而推動旅游市場營銷課程教學(xué)科學(xué)發(fā)展。

　　(一)重構(gòu)科學(xué)化、系統(tǒng)化和職業(yè)化等為主的價值取向第一，堅(jiān)持就業(yè)與職業(yè)化的價值取向，這就要求旅游市場營銷課程的教學(xué)內(nèi)容與目標(biāo)、教學(xué)模式和方式、教學(xué)效果的評估評價都要以學(xué)生就業(yè)能力提高為中心，健全對學(xué)生旅游市場營銷職業(yè)能力訓(xùn)練的體系。第二，堅(jiān)持科學(xué)化和系統(tǒng)化的價值取向，這就要求旅游市場營銷課程教學(xué)的課程體系要科學(xué)設(shè)計(jì)，遵循學(xué)生成長、學(xué)習(xí)的規(guī)律，遵循旅游業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展的規(guī)律;同時，在內(nèi)容設(shè)計(jì)上務(wù)必要統(tǒng)籌規(guī)劃，力求整個教學(xué)系統(tǒng)化運(yùn)行。第三，堅(jiān)持地方化、全球化的價值取向，這就要求旅游市場營銷課程教學(xué)工作要樹立全球化的.教學(xué)理念，積極與世界旅游專業(yè)教學(xué)接軌，培養(yǎng)具有國際旅游營銷能力的人才;同時，也立足于地方，積極根據(jù)區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況，在教學(xué)內(nèi)容上努力與地方旅游企業(yè)和旅游類行業(yè)接軌，教學(xué)模式上積極采取服務(wù)地方旅游業(yè)發(fā)展的模式進(jìn)行。

　　(二)重構(gòu)實(shí)用性和針對性的教育目標(biāo)和內(nèi)容，使教學(xué)豐富多彩第一，根據(jù)旅游市場營銷工作的需要，對整個教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行改革設(shè)計(jì)，以實(shí)踐能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)，突出旅游營銷專業(yè)知識、營銷技能與市場經(jīng)濟(jì)條件下通用能力培養(yǎng)，力求培養(yǎng)復(fù)合型的旅游市場營銷人才。第二，不斷改革旅游市場營銷課程體系，不斷充實(shí)教育內(nèi)容———課程體系的創(chuàng)新[6]。按照目標(biāo)旅游業(yè)和旅游市場的發(fā)展，我們要將旅游市場營銷基礎(chǔ)理論、旅游市場營銷基本模塊、營銷技能訓(xùn)練等納入教學(xué)計(jì)劃，同時要不斷增加最新的旅游市場營銷成功與失敗的典型案例。

　　(三)努力探索和創(chuàng)新教育模式與方式，不斷增強(qiáng)教學(xué)的吸引力和影響力為了增強(qiáng)教學(xué)的吸引力和實(shí)用性，旅游市場營銷課程教學(xué)要積極創(chuàng)新教育模式和教學(xué)方法。一是努力建構(gòu)與實(shí)施實(shí)踐性與理論性互動的教育模式，不斷拓展校地合作、工學(xué)結(jié)合模式的內(nèi)涵和外延。二是努力實(shí)施教育方式改革，推行多元互動的立體教學(xué)方法體系[8]，充分利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動，積極整合各種教學(xué)方式，不斷發(fā)展實(shí)踐教學(xué)方式。三是加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)能力提升的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極采用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)模式，主動開展各種旅游市場營銷的實(shí)踐訓(xùn)練。

　　(四)通過各種渠道培養(yǎng)實(shí)用性的多師型師資隊(duì)伍建設(shè)，為旅游市場營銷課程教學(xué)發(fā)展改革提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐第一，從旅游基礎(chǔ)知識整體把握、旅游營銷知識的把握、旅游類行業(yè)的分析判斷、課堂話語表達(dá)能力、教學(xué)創(chuàng)新改革能力以及教學(xué)實(shí)踐能力、社會服務(wù)能力等方面，提高旅游市場營銷課程教學(xué)教師的多種教學(xué)能力。第二，引導(dǎo)教師將自己的教育能力、專業(yè)知識與研究等外化為旅游市場營銷課程的教學(xué)展現(xiàn)與教學(xué)演示，增強(qiáng)課程教學(xué)的魅力和吸引力，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

　　(五)構(gòu)建多元化的教學(xué)評價體系，推動旅游市場營銷課程教學(xué)方法的多樣化第一，建立多元化的評價主體，將教師、學(xué)生、用人單位和政府等都納入該課程教學(xué)評價體系中，讓他們參與該課程人才培養(yǎng)效果的評估和考核，這樣就能夠從不同視角反饋出旅游市場營銷課程教學(xué)的各個層面的問題，從而增加其改革發(fā)展的驅(qū)動力。第二，不斷豐富該課程評價體系的內(nèi)容，力求將學(xué)生在學(xué)校內(nèi)的表現(xiàn)和校外的實(shí)踐表現(xiàn)融合在一起，形成一套完整的評價方案，對學(xué)生旅游市場營銷課程的學(xué)習(xí)和掌握能力有一個完整的考核和評估，從而推動學(xué)生不斷審視自己的學(xué)習(xí)效果和不斷調(diào)整自己的學(xué)習(xí)思路。

　　總之，旅游市場營銷課程教學(xué)改革與創(chuàng)新是一個系統(tǒng)性很強(qiáng)的工程，需要各方面的大力支持。目前最關(guān)鍵的是要從理論上形成旅游市場營銷課程教學(xué)方法理論體系，并在實(shí)踐教學(xué)中去不斷完善和發(fā)展，從而不斷提升學(xué)生的旅游市場營銷實(shí)際能力。

市場營銷畢業(yè)論文14

　　 內(nèi)容摘要

　　在經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程中，國外超市的不斷進(jìn)入，一方面刺激了本土企業(yè)的發(fā)展，另一方面給國內(nèi)超市帶來嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在如此嚴(yán)峻的背景下，國內(nèi)超市能否保證企業(yè)持續(xù)，健康發(fā)展。結(jié)合市場營銷策略和國外超市的市場營銷策略來看，國外超市在產(chǎn)品策略、產(chǎn)品價格策略、促銷策略以及客戶關(guān)系管理等都有自己獨(dú)特的營銷理念和優(yōu)點(diǎn)。

　　國內(nèi)超市則利用廣告等合法的營銷策略，如投入了大量的資金在各種報紙，電視及網(wǎng)絡(luò)等媒體上進(jìn)行了大規(guī)模的廣告攻勢，在樹立企業(yè)形象方面取得了良好的效果；品牌經(jīng)營是企業(yè)競爭的有力武器，是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢之所在，國內(nèi)超市選擇品牌經(jīng)營，贏得了市場競爭奪得了先機(jī)；國內(nèi)超市制定適合的價格策略，講究有效益發(fā)展，不主張競相壓價去獲得市場占有率，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；國內(nèi)超市的各項(xiàng)適宜策略必將其推向強(qiáng)勢企業(yè)。

　　關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)全球化 市場營銷策略 核心營銷能力 品牌營銷

　　目 錄

　　一、國外超市行業(yè)發(fā)展與國內(nèi)超市概況與趨勢……1

　�。ㄒ唬﹪�外超市的業(yè)務(wù)發(fā)展……1

　　（二）國內(nèi)超市的業(yè)務(wù)發(fā)展……1

　　二、國外超市與國內(nèi)超市的策略分析……2

　�。ㄒ唬﹪�外超市營銷策略的優(yōu)點(diǎn)……2

　　（二）國內(nèi)超市營銷策略的優(yōu)點(diǎn)……3

　　三、根據(jù)以上情況國內(nèi)超市應(yīng)采取新營銷措施……4

　　（一）商品營銷策略……4

　�。ǘ�）商品價格策略……4

　�。ㄈ�）促銷策略……4

　　（四）客戶關(guān)系管理……6

　�。ㄎ澹┛s減管理費(fèi)用……6

　　四、參考文獻(xiàn)……7

　　國內(nèi)超市應(yīng)對國外超市沖擊的營銷策略

　　營銷策略是企業(yè)經(jīng)營管理的一重要組成部分，貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的整個過程，在經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程中，企業(yè)能否以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)消費(fèi)者需求量以及購買力的信息，有計(jì)劃地實(shí)施各種營銷方案，通過相互調(diào)整產(chǎn)品策略、產(chǎn)品價格策略、促銷策略以及客戶關(guān)系管理，為消費(fèi)者提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，這直接影響到企業(yè)的命運(yùn)。

　　一、國外超市行業(yè)發(fā)展與國內(nèi)超市概況與趨勢

　　（一）國外超市的業(yè)務(wù)發(fā)展

　　超級市場于20世紀(jì)30年代初最先出現(xiàn)在美國東部地區(qū) .第二次世界大戰(zhàn)后，特別是50、60年代，超級市場在世界范圍內(nèi)得到較快的發(fā)展。在超級市場中最初經(jīng)營的主要是各種食品，以后經(jīng)營范圍日益廣泛，逐漸擴(kuò)展到銷售服裝、家庭日用雜品、家用電器、玩具、家具以及醫(yī)藥用品等。超級市場一般在入口處備有手提籃或手推車供顧客使用，顧客將挑選好的商品放在籃或車?yán)�，到出口處收款臺統(tǒng)一結(jié)算。

　　國外知名超級市場沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過近四十九年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為世界最大的私人雇主和連鎖零售商，多次榮登《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)榜首及當(dāng)選最具價值品牌。

　　（二）國內(nèi)超市的業(yè)務(wù)發(fā)展

　　國內(nèi)是在世界上比較遲引入超級市場發(fā)展的，在開始超級市場的發(fā)展前，國內(nèi)人民多數(shù)在一些雜貨店購買日常生活的商品。但當(dāng)90年代初期，超市文化漸漸“入侵”中國內(nèi)地，外國的超級市場逐步開始進(jìn)駐經(jīng)營，如法國的家樂福。過后幾年時間內(nèi)，已有中國內(nèi)地的獨(dú)家超市公司，如在廣州天河首次開業(yè)的好又多等。而回歸后的香港就把早已興起超級市場文化，帶進(jìn)國內(nèi)如百佳等，而且有北上開設(shè)分店。在中國內(nèi)地的超級市場多數(shù)為大型式，與香港的小店不同。中國內(nèi)地超市的商品多至有電器的售賣，一般中國內(nèi)地超級市場至少有2至3層，中國內(nèi)地人民已習(xí)慣往寬敞方便的超級市場，而少去街邊的街邊雜貨店。

　　二、國外超市與國內(nèi)超市的策略分析

　　（一）國外超市營銷策略的優(yōu)點(diǎn)

　　1、天天平價，薄利多銷

　　國外超級市場能夠風(fēng)行世界，其首推無疑是“天天平價”的承諾，這承諾決非一句口號或一番空談，而是通過低進(jìn)價、低成本、低加價的“三低”經(jīng)營方式，硬是始終如一地做到了。

　　2、 “一站式”購物新概念

　　顧客可以在最短的時間內(nèi)以最快的速度購齊所有需要的商品，正是這種快捷便利的購物方式吸引了現(xiàn)代消費(fèi)者。

　　3、劃分不同檔次市場

　　國外超級市場成功的最關(guān)鍵一個原因，是國外超級市場針對不同的目標(biāo)消費(fèi)者，采取不同的零售經(jīng)營形式，分別占領(lǐng)高、低檔市場。

　　5、嚴(yán)謹(jǐn)采購原則

　　國外超級市場采購上不搞回扣，不需要供應(yīng)商提供廣告服務(wù)，也不需要送貨（這一切國外的超級市場都會自己打理），但必須得到進(jìn)貨最低價。

　　4、節(jié)省開支

　　國外超級市場嚴(yán)守辦公費(fèi)用只占營業(yè)額2%的低成本運(yùn)行規(guī)范，“一分錢掰成兩半花”,從而“比競爭對手更節(jié)約開支”.

　　4、顧客第一，微笑服務(wù)

　　關(guān)于國外超級市場“顧客服務(wù)”的原則有兩條規(guī)定：第一，顧客永遠(yuǎn)是對的；第二，如果對此有疑義，請參照第一條執(zhí)行。

　　5、善待員工，公平待遇

　　“以人為本”--這個再普通不過的理念同樣是國外超級市場的經(jīng)營秘訣。從進(jìn)入國外超級市場聽到第一聲熱情洋溢、充滿善意的歡迎開始，在購買產(chǎn)品的背后都是精細(xì)化的作業(yè)、人性化的服務(wù)觀念，這無不是對“顧客至上、人性洞察”的執(zhí)行力的確保。此類種種，都是國外超級市場的特有企業(yè)文化，也是其立于不敗的制勝法寶。

　　6、熱心于公益事業(yè)

　　雖然國外超級市場為了降低成本，一再縮減廣告方面的開支，但對各項(xiàng)公益事業(yè)的捐贈上，卻不吝金錢、廣為人善。從而大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在廣大消費(fèi)者心目中的卓越形象。

　　（二）國內(nèi)超市營銷策略的優(yōu)點(diǎn)

　　1、價格適眾策略

　　商品價格的定位，是影響超級市場經(jīng)營成敗的重要因素。對于求實(shí)、求廉心理很重的中國消費(fèi)者，價格高低直接影響著他們的購買行為。所說適眾是產(chǎn)品的價位要得到產(chǎn)品所定位的消費(fèi)群體大眾的認(rèn)同；產(chǎn)品的價值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價位相當(dāng)；銷售價格后的所得經(jīng)營利潤率要與經(jīng)營同行的經(jīng)營者旗鼓相當(dāng)。

　　2、品牌提升策略

　　品牌提升策略，通過電視臺、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、廣播電臺等形式的宣傳，提高品牌知名度和認(rèn)可度的經(jīng)營策略。提升品牌，既量，同時更求質(zhì)：求量，即不斷地?cái)U(kuò)大知名度，求質(zhì)，即不斷地提高美譽(yù)度。改善提高品牌對日后的經(jīng)營成敗尤為重要。

　　3、刺激消費(fèi)策略

　　刺激消費(fèi)策略，就是將消費(fèi)者視為企業(yè)經(jīng)營的重點(diǎn)，通過營銷活動，不斷地刺激消費(fèi)者的購買需求及其購買欲望，實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)于消費(fèi)者的營銷策略。

　　4、媒體組合策略

　　媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤�合理地組合使用，刺激消費(fèi)者購買欲望，以及樹立和提升品牌形象

　　5、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營策略

　　組織起一定規(guī)模且穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)營銷隊(duì)伍，最好的'辦法就是建立企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)組織。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營策略，就是根據(jù)營銷的區(qū)域范圍，建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級營銷組織。

　　6、積分兌現(xiàn)策略

　　在國內(nèi)的眾多超級市場當(dāng)中都會，每年都會實(shí)施一次的積分兌現(xiàn)活動，這不僅大大的刺激了消費(fèi)者消費(fèi)，而且在樹立企業(yè)品牌方面都得極大地宣傳。

　　三、根據(jù)以上情況國內(nèi)超市應(yīng)采取的營銷措施

　　（一）商品營銷策略

　　商品最基本的層次是核心利益，即向消費(fèi)者提供商品的基本效用和利益，也是消費(fèi)者真正要購買的利益和服務(wù)。消費(fèi)者購買某種商品并非是為了擁有該商品實(shí)體，而是為了獲得能滿足自身某種需要的效用和利益。根據(jù)以上情形，國內(nèi)超市在采購時必須遵循以上定義，首先把消費(fèi)者核心利益放在首位因素。這便是經(jīng)營不敗的定律。

　　（二）商品價格策略

　　1.新商品穩(wěn)定策略

　　新商品可依靠商品的新鮮與豪華，品質(zhì)較佳，差異化，以中等價位進(jìn)行市場滲透，獲取市場占有率，因?yàn)橄�費(fèi)者對價格是最具有敏感力的，應(yīng)以高品質(zhì)，中價位取高檔市場，并打擊市場同級的競爭者，這是新商品加入市場初期常用的策略，借以獲取高的市場占有率。

　　2.組合商品的價格策略

　　隨著物價水平的不斷上升，國內(nèi)超級市場則可以采取產(chǎn)品組合營銷策略擴(kuò)大需求，這也是有效的價格策略，通過擴(kuò)大需求，降低成本，通過價格的優(yōu)惠爭取經(jīng)營業(yè)績。

　　3.差別價格策略

　　對不同的目標(biāo)市場，不同的消費(fèi)者群體，不同時段采取不同價格，即對不同目標(biāo)市場劃分，用不同的價格策略，以獲取最大的銷售量，如采用團(tuán)購價，通過薄利多銷，可大大提升經(jīng)營業(yè)績。

　　（三）促銷策略

　　1.借力打力策略

　　借助競爭對手的某種力量，通過一定的策略化用到自己手中，在對手出擊的時候，一定想辦法把對方的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變成自己的優(yōu)勢。

　　2.擊其其軟策略

　　在與競爭對手開戰(zhàn)前，一定要做到“知己知彼”,這樣才能決勝千里。實(shí)際上，競爭對手無論怎么投入資源，在整個渠道鏈條上都會有薄弱部分。例如，在渠道上投入過大，于是終端的投入就往往不夠，如果在終端投入多了，在渠道就往往會投入少了，所以要善于捕捉到競爭對手細(xì)微的薄弱部分進(jìn)行打擊。

　　3.尋找差異策略

　　有時候，面對強(qiáng)大的競爭對手時硬打是不行的，要學(xué)會進(jìn)行差異化進(jìn)攻。例如，競爭對手采取價格戰(zhàn)，自己就進(jìn)行贈品戰(zhàn)；競爭對手進(jìn)行抽獎戰(zhàn)，自己就進(jìn)行買贈戰(zhàn)。

　　4.提早出擊策略

　　有時候，對手比人們強(qiáng)大許多，他們的促銷強(qiáng)度自然也比人們強(qiáng)大。此時，人們最好的應(yīng)對方法是提前做促銷，令消費(fèi)者的需求提前得到滿足，當(dāng)對手的促銷開展之時，消費(fèi)者已經(jīng)毫無興趣。不過其類策略要求領(lǐng)導(dǎo)層有強(qiáng)烈的時間洞察力。

　　5.針鋒相對策略

　　簡單地說，針鋒相對策就是針對競爭對手的策略發(fā)起進(jìn)攻。其類策略要求的是有針對性，但是有時候競爭對手首先會進(jìn)行迷惑，領(lǐng)到對方摸不到底，此時領(lǐng)導(dǎo)層就需要細(xì)察了。

　　6.搭乘順車策略

　　很多時候，當(dāng)人們明知對手即將運(yùn)用某種借勢的促銷手段時，由于各種條件限制，人們無法對其打壓，也無法照樣進(jìn)行，但由于其可預(yù)期有效，如果不跟進(jìn)，便會失去機(jī)會。此時，最好的辦法就是搭乘順風(fēng)車。

　　7.高唱反調(diào)策略

　　消費(fèi)者心智是很易轉(zhuǎn)變的。因此，當(dāng)對手促銷做得非常有效，而人們卻無法跟進(jìn)、打壓時，那么最好就要高唱反調(diào)，將消費(fèi)者的心智扭轉(zhuǎn)回來，至少也要擾亂他們，從而達(dá)到削弱對手的促銷效果。

　　8.錯峰促銷策

　　有時候，針對競爭對手的促銷，完全可以避其鋒芒，根據(jù)情景、目標(biāo)顧客等的不同相應(yīng)地進(jìn)行促銷策劃，系統(tǒng)思考。

　　9.促銷創(chuàng)新策略

　　創(chuàng)新是促銷制勝的法寶。實(shí)際上，即使是一次普通的價格促銷，也可以組合出各種不同的玩法，達(dá)到相應(yīng)的促銷目的，這才是創(chuàng)新促銷的魅力所在。

　　10.整合應(yīng)對策略

　　整合應(yīng)對策略就是與互補(bǔ)品合作或聯(lián)合促銷，以此達(dá)到最大化的效果，并超越競爭對手的聲音。在促銷過程中要善于“借道”,一方面要培育多種不同的合作方式。

　　（四）客戶關(guān)系管理

　　客戶是企業(yè)最重要的資產(chǎn)并且是企業(yè)信息支持系統(tǒng)，如果沒有了客戶企業(yè)就沒有了，有了客戶就會有企業(yè)，所以想做強(qiáng)做大的話，企業(yè)必須加大力度把客戶關(guān)系搞好。在經(jīng)營中遇到有客戶需要維權(quán)的要積極于幫助于客戶，做到“你好、我好、大家好”.

　　（五）縮減管理費(fèi)用

　　在國內(nèi)去超級市場購物時，不難發(fā)現(xiàn)在日用品的貨架附近常常會有三四個的營業(yè)在哪里，每當(dāng)消費(fèi)者在進(jìn)行挑選自己心儀商品時，這些營業(yè)員都會過來進(jìn)行強(qiáng)力的推銷，如果該消費(fèi)者不清楚自己需要購買哪個品牌商品時，這些營業(yè)員才具有存在于此地的價值，但如果該消費(fèi)者已有明確目的的，該消費(fèi)者就會感覺到這些營業(yè)員所講述的商品肯定不是什么好的商品了，因?yàn)槿藗兂３�會覺得好的商品需要如此強(qiáng)力的推銷嗎？在一些外資的超級市場中此類情況就會沒有，人們在外資的超級市場中購物就會覺得心情特別的舒暢。另外一方面聘請這些營業(yè)員是需要一大筆高額費(fèi)用的，國內(nèi)超級市場需要參考一下外資超級市場的此措施，把管理費(fèi)用降下來。

　　【參考文獻(xiàn)】

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　　3.張踐：《公共關(guān)系學(xué)》，中央廣播電視大學(xué)出版社，20xx（01）

　　4.楊學(xué)義，譚海濤：《企業(yè)管理理論創(chuàng)新研究》，20xx（03）

　　5.溫文慶，張勁珊，晁晶：《電子商務(wù)概論》，現(xiàn)代教育出版社，20xx（05）

市場營銷畢業(yè)論文15

　　[摘 要]高校本科畢業(yè)論文是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是對所學(xué)專業(yè)知識和基本技能的一次綜合考核。但目前由于種種原因，包括我校在內(nèi)的很多院校的市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的總體質(zhì)量和管理制度不容樂觀。希望學(xué)校能將全面質(zhì)量管理理念引入到畢業(yè)論文環(huán)節(jié)，首先從教、學(xué)和管三個方面全方位加強(qiáng)質(zhì)量管理;其次從質(zhì)量環(huán)的各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)全過程監(jiān)控;再次在人員上要強(qiáng)調(diào)管理的全員性，從而達(dá)到提高學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量的目的。

　　[關(guān)鍵詞]市場營銷;畢業(yè)論文;全面質(zhì)量管理

　　1 引 言

　　在高校，本科畢業(yè)論文是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是對學(xué)生本科階段學(xué)習(xí)的梳理和總結(jié)，是對所學(xué)基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和基本技能的一次全面考核;是加強(qiáng)學(xué)生對所學(xué)知識綜合運(yùn)用的一次實(shí)踐演習(xí)，促進(jìn)學(xué)生知識向能力轉(zhuǎn)化的重要環(huán)節(jié);是培養(yǎng)學(xué)生開展科學(xué)研究訓(xùn)練的基本過程。通過畢業(yè)論文的寫作，可以提高學(xué)生綜合運(yùn)用專業(yè)知識和專業(yè)技能的能力，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題和進(jìn)行科學(xué)研究的初步能力。它對培養(yǎng)大學(xué)生探求真理、強(qiáng)化社會意識、進(jìn)行科學(xué)研究、提高綜合實(shí)踐能力與素質(zhì)等方面有著不可替代的作用，是教育與社會實(shí)踐相結(jié)合的重要體現(xiàn)。

　　2 市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文環(huán)節(jié)存在的主要問題

　　為了解目前市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的寫作現(xiàn)狀和質(zhì)量狀況，筆者查閱了大量的本專業(yè)畢業(yè)論文，對其選題、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容等方面進(jìn)行了分析，并對部分專家、一線教師和學(xué)生進(jìn)行了訪談，發(fā)現(xiàn)市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的總體質(zhì)量和管理制度不容樂觀。

　　2.1 抄襲現(xiàn)象較為嚴(yán)重

　　學(xué)生在畢業(yè)論文的寫作過程中過于依賴現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料，為了節(jié)省精力和時間，將別人的文章剪切拼貼或稍加改動，湊成自己的畢業(yè)論文。這些投機(jī)取巧的方式，在目前市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的撰寫過程中所占的比例不在少數(shù)。

　　2.2 文獻(xiàn)綜述問題

　　文獻(xiàn)綜述是完成一篇高質(zhì)量論文的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第一，許多學(xué)生對文獻(xiàn)綜述缺乏統(tǒng)一的認(rèn)同，對什么是文獻(xiàn)綜述和如何進(jìn)行文獻(xiàn)綜述缺乏準(zhǔn)確認(rèn)識，因此文獻(xiàn)綜述的質(zhì)量也就不高。第二，營銷專業(yè)的文獻(xiàn)綜述包含在開題報告中，篇幅很小，難以對目前研究現(xiàn)狀和各種觀點(diǎn)進(jìn)行較為完整的歸納和總結(jié)。第三，文獻(xiàn)綜述不夠規(guī)范。許多學(xué)生將基本概念和原理作為綜述，并不是真正意義上的研究現(xiàn)狀，而且普遍對文獻(xiàn)中的觀點(diǎn)缺乏評價。

　　2.3 外文翻譯質(zhì)量不高

　　外文翻譯既能培養(yǎng)學(xué)生利用外文資料進(jìn)行科學(xué)研究的能力，更多地借鑒國外研究成果，又能考查學(xué)生外語水平情況。但目前來看，營銷專業(yè)大四學(xué)生的外文文獻(xiàn)翻譯情況并不樂觀。首先，最突出的問題是語句不夠通暢，內(nèi)容不夠準(zhǔn)確。甚至有些學(xué)生由于找不到適合的外文文獻(xiàn)，由英譯漢改為漢譯英，用翻譯軟件把中文文獻(xiàn)譯成英文，翻譯質(zhì)量可想而知。另外，有些學(xué)生的外文翻譯雖然數(shù)量上符合學(xué)校規(guī)定的字符數(shù)，但與論文的關(guān)聯(lián)性不大，在論文撰寫過程中應(yīng)用價值不大。

　　2.4 教師評語缺乏客觀性

　　指導(dǎo)教師的評語是對論文的總體評價，應(yīng)當(dāng)客觀公正地指出論文所取得的成績和創(chuàng)新性，但同時也要指出論文存在的問題。但部分教師的評語未能指出論文的不足之處，還存在著評價不客觀或缺乏對論文本身質(zhì)量的評價，致使畢業(yè)論文水平的高低取決于指導(dǎo)教師的主觀認(rèn)定最終給出的成績與論文實(shí)際水平不相符合。另外評閱教師對論文的評語存在著與指導(dǎo)教師評語類同的現(xiàn)象，有些評閱教師未提出是否可以參加答辯的意見。

　　2.5 答辯過程不容樂觀

　　首先，答辯記錄是學(xué)生論文答辯過程的真實(shí)反映，反映學(xué)生的專業(yè)水準(zhǔn)、表達(dá)能力以及對解決實(shí)際問題的能力。目前雖然對每個學(xué)生的答辯過程都有記錄，但大多存在著答辯記錄過于簡單的問題，表現(xiàn)在：答辯小組提問數(shù)量較少，最少的只有3個問題;再者是學(xué)生答辯內(nèi)容記錄過少，不能真正反映學(xué)生答辯的真實(shí)情況。其次，對學(xué)生畢業(yè)論文成績的評定制度不甚科學(xué)，表現(xiàn)在：評閱老師評分時過于以指導(dǎo)老師的分?jǐn)?shù)為參考和基準(zhǔn)，盡量使兩項(xiàng)成績處于同一檔次上，不能達(dá)到獨(dú)立評判的目的，最終導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生的成績拉不開檔次。再次，五級制的評價界限比較模糊，特別是大多數(shù)學(xué)生的成績均處在80～89分，但最終都被評為良，不能令人信服。

　　3 原因分析

　　3.1 學(xué)生對畢業(yè)論文不夠重視

　　畢業(yè)論文的寫作時間一般安排在大四后半學(xué)期，這一時期也正是學(xué)生準(zhǔn)備找工作和準(zhǔn)備考研的關(guān)鍵時期。隨著高等教育的連年擴(kuò)招，畢業(yè)生面臨的就業(yè)壓力逐年增大，為了緩解這一壓力，大部分畢業(yè)生把主要精力都放在尋找理想工作上，對畢業(yè)論文寫作也只是抱完成任務(wù)的態(tài)度，投入的精力和時間都難以保證。由于現(xiàn)實(shí)中畢業(yè)論文質(zhì)量的好壞對就業(yè)并無很大影響，而且大多數(shù)學(xué)生對撰寫畢業(yè)論文的重要性缺乏足夠的認(rèn)識，把撰寫畢業(yè)論文看作是獲得本科文憑的手段，所以許多學(xué)生采取了消極應(yīng)付的態(tài)度，這在相當(dāng)程度上影響了畢業(yè)論文的寫作質(zhì)量。

　　3.2 傳統(tǒng)教育觀念的影響

　　當(dāng)前應(yīng)試教育是我國高等教育中的一個突出問題。目前，大多數(shù)課程仍采用傳統(tǒng)的閉卷考試方式，教學(xué)管理部門和教師缺乏對考試形式的探索和創(chuàng)新，不愿意帶來更多的工作量，更愿意按傳統(tǒng)方式。這種傳統(tǒng)方式的教學(xué)和學(xué)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生對學(xué)科知識體系缺乏整體思考，難以激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性，難以培養(yǎng)學(xué)生自主獲取新知識和獨(dú)立思考的能力，不利于培養(yǎng)學(xué)生分析判斷能力和開拓創(chuàng)新能力，不利于學(xué)生科研素養(yǎng)的形成。大學(xué)的應(yīng)試教育使更多的學(xué)生沉溺于追求課程分?jǐn)?shù)，而削弱了學(xué)生對創(chuàng)新能力的追求，也忽視了對實(shí)踐動手能力的培養(yǎng)。這樣會導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐和創(chuàng)新能力無法得到鍛煉和提高，不能給畢業(yè)論文實(shí)踐教學(xué)活動的開展奠定良好的.基礎(chǔ)。

　　3.3 畢業(yè)論文相關(guān)課程缺乏

　　從整體來看，本科高等院校在課程設(shè)置上，與畢業(yè)論文有關(guān)的課程比較缺乏。畢業(yè)論文要達(dá)到較高水平，除受專業(yè)知識影響外，還受思維能力、文獻(xiàn)檢索能力、寫作能力等諸多因素影響。但是目前，與畢業(yè)論文密切相關(guān)的課程并沒有成為普遍開設(shè)的課程，這大大阻礙了學(xué)生獲得畢業(yè)論文寫作方面知識的正常渠道。具體到市場營銷專業(yè)來看也不例外，營銷專業(yè)的課程內(nèi)容多為理論知識的講授，缺少實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。另外，營銷學(xué)生對論文寫作的流程和規(guī)范等寫作基本常識都缺乏必要的了解。學(xué)生對畢業(yè)論文寫作相關(guān)知識的了解主要來自大四階段指導(dǎo)老師的有限指導(dǎo)，有些來自學(xué)院組織的有關(guān)講座，只有很少一部分來自于課程論文的寫作訓(xùn)練，沒有實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文教學(xué)與專業(yè)課教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。這充分表明，營銷專業(yè)畢業(yè)論文相關(guān)課程的設(shè)置有待進(jìn)一步完善。

　　3.4 缺少科研訓(xùn)練

　　畢業(yè)論文是培養(yǎng)學(xué)生科研素養(yǎng)的有效途徑，但這種素養(yǎng)不是短期能造就的，需要有一定的積累才能逐漸形成。在我院市場營銷專業(yè)，除了個別學(xué)生參加過URT(大學(xué)生研究訓(xùn)練)項(xiàng)目之外，大多數(shù)學(xué)生平時缺乏科研能力的訓(xùn)練，只有在大四上學(xué)期才被安排一次科學(xué)研究訓(xùn)練，同時也是畢業(yè)論文的啟動環(huán)節(jié)。因此缺乏長效機(jī)制，學(xué)生的科研素養(yǎng)較難形成。

　　3.5 畢業(yè)論文過程管理有待規(guī)范

　　首先，畢業(yè)論文寫作任務(wù)書描述了學(xué)生畢業(yè)論文的大致思路以及計(jì)劃進(jìn)度等有關(guān)內(nèi)容，這本應(yīng)是由指導(dǎo)教師下達(dá)給學(xué)生的。然而有些學(xué)生畢業(yè)論文的任務(wù)書由學(xué)生自己填寫，最后由教師簽名。而且同一教師指導(dǎo)的學(xué)生畢業(yè)論文采用的研究方法以及論文寫作進(jìn)度基本相似。有些學(xué)生的論文日志是畢業(yè)論文完成后通過時間追溯寫就的，不是畢業(yè)論文真實(shí)過程的記錄。其次，畢業(yè)論文中期檢查，本應(yīng)是學(xué)校根據(jù)畢業(yè)論文寫作要求對學(xué)生畢業(yè)論文寫作過程進(jìn)行檢查。通過中期檢查，可以了解學(xué)生畢業(yè)論文的進(jìn)展情況，對畢業(yè)論文寫作過程中存在的問題及時予以指出，并進(jìn)行針對性的指導(dǎo)，這一環(huán)節(jié)是對畢業(yè)論文進(jìn)行過程控制的關(guān)鍵一環(huán)。但事實(shí)上這個環(huán)節(jié)存在很多問題。首先，學(xué)校的中期檢查采用隨機(jī)抽查的形式，抽查比例很低，這樣就導(dǎo)致很多學(xué)生抱有僥幸心理，對中期檢查不夠重視。其次，教務(wù)部門人員少，日常工作任務(wù)重，對各系上報的中期檢查材料只是收全而已，而對所寫的內(nèi)容關(guān)注的不多，最終使檢查流于形式。最后，少數(shù)指導(dǎo)教師敷衍了事，甚至根本沒有進(jìn)行檢查，便隨意地在中期檢查表中填寫“正�！�。

　　4 畢業(yè)論文環(huán)節(jié)引入全面質(zhì)量管理

　　全面質(zhì)量管理是質(zhì)量管理發(fā)展的新階段，其特點(diǎn)是全過程的管理、全方位的管理和全員參與的管理。教學(xué)全面質(zhì)量管理，應(yīng)力求在管理范圍上體現(xiàn)全面性，包括教、學(xué)和管等方面的質(zhì)量管理;在管理過程上體現(xiàn)全程性，也就是從質(zhì)量環(huán)的各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)控，不斷改進(jìn);在人員上強(qiáng)調(diào)管理的全員性。

　　4.1 進(jìn)一步增強(qiáng)畢業(yè)論文質(zhì)量意識

　　首先，學(xué)生、教師和管理者都要在思想上充分認(rèn)識到畢業(yè)論文是大學(xué)本科實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)人才的一個重要階段和過程，是對學(xué)生學(xué)習(xí)成果的綜合檢驗(yàn)的總結(jié)，是對學(xué)生查閱文獻(xiàn)、科研和獨(dú)立工作等方面能力的考查。其次，要在學(xué)院、系、教師和學(xué)生各個層面召開畢業(yè)論文動員大會，開展多種形式的宣傳活動，使學(xué)生、教師和管理者充分認(rèn)識畢業(yè)論文的教學(xué)與教育功能，在思想上引起高度重視。

　　4.2 合理設(shè)置相關(guān)課程

　　畢業(yè)論文教學(xué)需要相關(guān)課程的支撐，合理設(shè)置相關(guān)課程是畢業(yè)論文教學(xué)的最有效途徑之一。但是目前，在本科階段的市場營銷專業(yè)課程體系中一般很少有相關(guān)課程。所以，一方面，建議在大二或大三時增設(shè)論文寫作課和研究方法課等作為專業(yè)必修課。讓學(xué)生對畢業(yè)論文的寫作流程和規(guī)范有一個整體的認(rèn)識，了解各個寫作環(huán)節(jié)的目標(biāo)和任務(wù)，獲得文獻(xiàn)檢索的技巧，掌握各研究方法的使用。另一方面，以現(xiàn)有的專業(yè)課為依托，在專業(yè)課教學(xué)中滲透這些方面的理論知識和操作技能。例如要求學(xué)生在大一、大二時根據(jù)主要課程撰寫課程論文，進(jìn)行論文寫作的初次嘗試;大三階段可以結(jié)合專業(yè)課的學(xué)習(xí)撰寫學(xué)年論文，初步掌握正規(guī)學(xué)術(shù)論文的寫作;大四時可充分利用實(shí)習(xí)報告寫作中積累的與實(shí)踐相結(jié)合的經(jīng)驗(yàn)，開始正式進(jìn)入畢業(yè)論文寫作階段。

　　4.3 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

　　首先，學(xué)院管理部門要合理地安排教師的工作量，使教師能保質(zhì)保量地完成教學(xué)任務(wù)和學(xué)生畢業(yè)論文的指導(dǎo)工作，并能騰出時間提高自己各方面能力。其次，指導(dǎo)教師應(yīng)不斷提高教學(xué)和實(shí)踐工作能力。通過科研項(xiàng)目和社會實(shí)踐不斷積累實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。再次，要加強(qiáng)教師的師德和人格修養(yǎng)。在畢業(yè)論文指導(dǎo)過程中，教師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和良好的人格修養(yǎng)對學(xué)生起著潛移默化的作用。因此要加強(qiáng)教師的師德師風(fēng)建設(shè)，注重教師良好的學(xué)術(shù)風(fēng)范的形成。

　　4.4 加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)

　　一方面，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)，把學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿于學(xué)校整個教育過程。應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生就業(yè)形勢、就業(yè)政策和就業(yè)市場的了解，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀。為學(xué)生提高更多的政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù)，使學(xué)生的就業(yè)率有較大的提高，使學(xué)生能把較多的精力投入到畢業(yè)論文的寫作中。另一方面，學(xué)校與用人部門和單位應(yīng)進(jìn)行及時的溝通和協(xié)調(diào)，使用人單位了解和配合學(xué)校畢業(yè)論文階段的要求，意識到忽視和放棄這一環(huán)節(jié)對誰都不利，緩解學(xué)生的就業(yè)壓力。

　　4.5 加強(qiáng)全程性管理

　　畢業(yè)論文教學(xué)管理環(huán)節(jié)由選題、開題、中期檢查、答辯、評審等許多環(huán)節(jié)構(gòu)成，每個環(huán)節(jié)都發(fā)揮著重要的作用，其中任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都可能會影響到畢業(yè)論文的質(zhì)量。因此，每個責(zé)任部門做好全程的控制管理是畢業(yè)論文質(zhì)量的有效保障。學(xué)校、學(xué)院和系形成了畢業(yè)論文質(zhì)量管理的層級系統(tǒng)。主管教學(xué)院長、院學(xué)術(shù)委員會、教學(xué)督導(dǎo)、教務(wù)部門等相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員是畢業(yè)論文質(zhì)量的管理機(jī)構(gòu)，在整個學(xué)院的畢業(yè)論文質(zhì)量管理中起主導(dǎo)作用;系或教研室是畢業(yè)論文質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，是畢業(yè)論文質(zhì)量管理的執(zhí)行者;各層次要做到職責(zé)清晰。在畢業(yè)論文寫作過程中應(yīng)加強(qiáng)有效的院、系兩級管理，學(xué)院應(yīng)加強(qiáng)對各系部的監(jiān)督檢查，各系應(yīng)提高對其畢業(yè)論文的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。

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　　[4]鄭敬剛.本科畢業(yè)論文寫作中常見的問題與改進(jìn)對策[J].中國電力教育，20xx(14)：57-58.

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