人力資源管理論文
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人力資源管理論文1
1國際人力資源管理與跨文化管理
國際人力資源管理是跨國公司進(jìn)行跨國管理的重要組成部分。人是文化的載體,是文化的創(chuàng)造者和傳承者,在國際人力資源管理中,將人和文化有機(jī)結(jié)合,進(jìn)行跨文化人力資源管理有著深遠(yuǎn)意義。
1.1國際人力資源管理
跨國公司在國際市場上進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營管理,其中人力資源管理是跨國公司進(jìn)行跨國管理的一個(gè)重要組成部分,它與跨國企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、營銷管理等一起構(gòu)成了跨國企業(yè)的國際管理。
國際人力資源管理的內(nèi)涵主要有兩個(gè)維度,一個(gè)是國際維度,它與國內(nèi)維度的概念相對。國際維度是指企業(yè)在國際范圍內(nèi),而不是僅局限于母公司所在國的企業(yè)管理。國際人力資源管理的另一個(gè)維度是人力資源管理,它與財(cái)務(wù)管理、營銷管理等其他企業(yè)管理模塊相對應(yīng)。人力資源管理是指企業(yè)從事的人才選拔、招聘、培訓(xùn)、薪酬、福利等各方面的人事管理。
1.2跨文化管理
不同文化是不同國家、不同民族歷史發(fā)展的產(chǎn)物,當(dāng)一個(gè)企業(yè)從原有的文化環(huán)境進(jìn)入一個(gè)新的文化環(huán)境的時(shí)候,新環(huán)境的文化、價(jià)值觀、行為表現(xiàn)形式、思維模式都會對這個(gè)企業(yè)產(chǎn)生重大沖擊?缥幕芾硎紫刃枰J(rèn)識文化差異,承認(rèn)文化差異的存在,以一個(gè)良好正確的態(tài)度對待不同文化之間的差異。在這個(gè)基礎(chǔ)上,跨文化管理尊重文化差異,權(quán)衡不同文化的優(yōu)缺點(diǎn),揚(yáng)長補(bǔ)短,融合不同文化?缥幕芾韺(shí)質(zhì)上是權(quán)衡取舍不同文化的一種態(tài)度,是駕馭不同文化的一種能力。
2進(jìn)行跨文化人力資源管理的必要性
2.1文化差異的存在
文化差異的存在是實(shí)施跨文化人力資源管理的主要原因。文化是歷史沉淀的產(chǎn)物,是歷史發(fā)展的表現(xiàn)。各國千百年來傳承下來的歷史和不同的傳統(tǒng)觀念,拉大了文化之間的差距。
馬克思說過:經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。由于各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平橫,物質(zhì)基礎(chǔ)各有差異,所以產(chǎn)生的上層建筑,即經(jīng)濟(jì)、文化、政治等各方面都有不同?鐕驹谌蚍秶鷥(nèi)尋求資源配置最優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)利益最大化的同時(shí),必然要和不同經(jīng)濟(jì)水平的國家打交道。在這樣的過程中,文化差異是一個(gè)重要阻礙因素。
2.2跨國公司面臨國際人力資源管理的挑戰(zhàn)
目前,跨國公司的國際人力資源管理面臨著人員外派、員工培訓(xùn)和人力資源本土化等方面的挑戰(zhàn)。一項(xiàng)在歐洲和日本對750家公司的調(diào)查表明,10%~20%的經(jīng)理人不能完成合同年限而提前回國;33%的經(jīng)理人表現(xiàn)不如期待的那樣好;25%如期完成合同年限的.經(jīng)理人在回公司總部后一年之內(nèi)離職;33%如期完成合同年限返回的經(jīng)理人回來3個(gè)月后仍只能擔(dān)任臨時(shí)職務(wù)。
由此可見,國際人力資源管理面臨著巨大的挑戰(zhàn),其實(shí)質(zhì)就是跨文化人力資源管理的問題。一個(gè)公司在走向國際市場的過程中必然要接受不同文化的沖擊,這也是實(shí)施跨文化管理的一個(gè)重要原因。
3國際人力資源管理中跨文化管理的實(shí)踐
3.1寶潔的在華的跨文化管理
寶潔自1837年創(chuàng)立以來,已經(jīng)發(fā)展為在全球80多個(gè)國家和地區(qū)建立分公司,全球雇員超過13萬的著名跨國企業(yè)。1988年,寶潔在中國開設(shè)第一家子公司,之后,它在中國的經(jīng)營取得了巨大成功。這成功其在中國實(shí)施跨文化人力資源管理是分不開的。
注重人與文化的結(jié)合,是跨文化人力資源管理的關(guān)鍵。寶潔從用人的源頭開始,挑選優(yōu)秀的大學(xué)生。由于應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生未進(jìn)過企業(yè),沒有受過其他企業(yè)文化的熏染,猶如一張白紙,可以灌輸寶潔的文化,成為一名純粹的寶潔人。
在招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生之后,寶潔并不是直接灌輸母自身公司自身的文化,而是結(jié)合子公司所在國文化的特點(diǎn),對員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)。員工從邁進(jìn)寶潔大門的那一天開始,培訓(xùn)的項(xiàng)目將會貫穿其職業(yè)發(fā)展的整個(gè)過程。
這樣的招聘和選拔機(jī)制,使得寶潔將自己母公司的文化和子公司所在國的文化有機(jī)的結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)跨文化管理。重視員工發(fā)展,重視文化交流,寶潔在幫助公司員工實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的同時(shí),也取得了自身的成功,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,值得我們借鑒。
3.2聯(lián)想的走出去戰(zhàn)略
20xx年12月8日,聯(lián)想集團(tuán)收購了IBM個(gè)人電腦事業(yè)部,成為年收入超過百億美元的世界第三大PC廠商。
聯(lián)想與IBM的PC資源雖然合二為一,但不等于人才的融合。由于兩家公司在地理上位于東西兩半球,其企業(yè)文化、人才理念和管理風(fēng)格等諸多方面都存在著巨大差異。人才的文化背景和價(jià)值取向的不同,是聯(lián)想未來人才管理面臨的巨大挑戰(zhàn),也是決定聯(lián)想國際化業(yè)務(wù)拓展成敗的關(guān)鍵所在和讓人質(zhì)疑的地方。
在面臨巨大的文化差異面前,聯(lián)想主要采取了一下幾個(gè)做法。首先,企業(yè)根據(jù)自己的發(fā)展戰(zhàn)略,明確需要怎樣的全球化經(jīng)理。然后根據(jù)企業(yè)的內(nèi)在管理機(jī)制,挑選具有相應(yīng)素質(zhì)的員工進(jìn)行培養(yǎng),并提供經(jīng)歷去補(bǔ)足他們目前缺乏的才能。企業(yè)要應(yīng)針對個(gè)體的特點(diǎn)和經(jīng)歷,設(shè)計(jì)相對應(yīng)的“文化體驗(yàn)”,培養(yǎng)全球化經(jīng)理人適應(yīng)文化的能力。聯(lián)想個(gè)人電腦事業(yè)部在七個(gè)方面加強(qiáng)對全球化經(jīng)理人進(jìn)行培養(yǎng),即開放的心態(tài)和思維的靈活性;對文化本身的興趣和敏感;能夠處理復(fù)雜事物;充滿活力、樂觀向上、不屈不撓;誠實(shí)正直;穩(wěn)定的個(gè)人生活;有價(jià)值的技術(shù)和經(jīng)商技能。從企業(yè)的角度講,選拔合適的人員,提供合適的經(jīng)歷,是培養(yǎng)全球化經(jīng)理人的有效途徑。
聯(lián)想集團(tuán)在其國際化進(jìn)程的人力資源管理方面取得了重大突破,這不能不歸功于其獨(dú)特的國際人力資源管理手段。而這又為我國的企業(yè)走出去提供了深刻的借鑒意義。
4結(jié)語
國際人力資源管理的實(shí)質(zhì)是跨文化管理,跨國公司的管理基于不同文化,承認(rèn)文化差異的存在,尊重文化差異,理解文化差異,融合文化,駕馭差異,是進(jìn)行跨文化管理的關(guān)鍵所在。本文只是粗略的概述了國際人力資源管理中跨文化管理的理論,結(jié)合案例,提出一些較為理論性的見解。在國際人力資源管理中,我國企業(yè)要學(xué)的還有很多。
人力資源管理論文2
摘要:近年來,隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,粗放式的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式導(dǎo)致環(huán)境受到污染,生態(tài)遭到破壞,人類面臨著生態(tài)失衡和能源緊缺的危機(jī),低碳經(jīng)濟(jì)在現(xiàn)代社會中成為關(guān)鍵的發(fā)展趨勢。所謂的低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,主要具有較低能耗、較少污染和較低排放等特點(diǎn),其目的是將環(huán)境污染和能源短缺的問題進(jìn)行有效解決,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新發(fā)展的低碳經(jīng)濟(jì)符合時(shí)代發(fā)展的需求,在企業(yè)應(yīng)用中需要將固有的經(jīng)營方式和理念進(jìn)行改變,另外也要改變?nèi)说男袨楹退枷搿C總(gè)企業(yè)都需要與低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展理念相結(jié)合,科學(xué)有效的調(diào)整人力資源的管理模式和方向。
關(guān)鍵詞:低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境;人力資源;管理創(chuàng)新
在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,人力資源管理屬于極其重要的一個(gè)要素,企業(yè)的發(fā)展在很大程度上受其水平與能力的影響。低碳經(jīng)濟(jì)具有污染低、排放低等特點(diǎn),其作為一種必然發(fā)展趨勢,直接影響著企業(yè)的經(jīng)營與管理,低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不但要求企業(yè)將固有的管理理念和方式及時(shí)轉(zhuǎn)變,而且要對人們的行為和思想進(jìn)行轉(zhuǎn)變,另外還需要依托國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控方式。但是,如何在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下來完成人力資源的管理創(chuàng)新還需要進(jìn)行深入思考和探索。
1實(shí)現(xiàn)人力資源發(fā)展方向的綜合性
在以往的經(jīng)營發(fā)展過程中,人力資源擔(dān)任的角色就是勞動力,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中,人力資源與生產(chǎn)原材料和固定資產(chǎn)一樣作為一種成本存在,而且員工的個(gè)人價(jià)值通過薪酬和待遇能夠體現(xiàn)出來。不過,人作為知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代重要的載體,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中引導(dǎo)員工廣泛參與,不但能夠影響企業(yè)重大經(jīng)營決策制定,而且還直接影響著財(cái)務(wù)管理信息和公司內(nèi)部監(jiān)督的有效性。所謂的人力資源,已不僅僅表現(xiàn)為員工在崗位上單純的工作能力,正逐步擴(kuò)展為潛在能力、綜合素質(zhì)、技能水平等綜合性發(fā)展。
2低碳經(jīng)濟(jì)下的人力資源管理創(chuàng)新
2.1實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧的和諧管理
“以人為本”是人力資源管理中的基本理念,通過該觀念使員工與組織之間的工作很好的完成,在工作中要對質(zhì)量加強(qiáng)重視,而不應(yīng)該對數(shù)量過于關(guān)注,這樣能夠使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)和諧管理包括以下內(nèi)容:
。1)實(shí)行人本管理,主要任務(wù)就是對員工的感受和需求重點(diǎn)關(guān)注,通過人性化管理的充分實(shí)施使員工的積極性得到更好的調(diào)動。另外,企業(yè)還需要建立多樣性的制約措施和激勵機(jī)制,在日常工作和生活中使員工對企業(yè)有認(rèn)同感和歸屬感,使干群隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)合作精神進(jìn)一步提高。
。2)實(shí)現(xiàn)能本管理,主要是對于人力資源加強(qiáng)能力管理,它強(qiáng)調(diào)要對人性固有的特征進(jìn)行尊重,對其發(fā)展的順序和階段進(jìn)行挖掘和發(fā)現(xiàn),對人的能力進(jìn)行最大限度的挖掘,進(jìn)而使企業(yè)的目標(biāo)順利完成。
。3)實(shí)行心本管理,其主要是對人心進(jìn)行獲取,對民心進(jìn)行捕捉,在加強(qiáng)人力資源管理的過程中,一方面要對物質(zhì)獎勵加強(qiáng)重視,另一方面要對精神獎勵進(jìn)行注重,對于員工的內(nèi)在需求通過溝通交流的方式來實(shí)現(xiàn),使員工的需求得到滿足,進(jìn)而將一個(gè)可以互通的價(jià)值觀建立在員工與組織之間。員工才會把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合,提升責(zé)任意識,在企業(yè)發(fā)展中主動積極的貢獻(xiàn)力量,使人的創(chuàng)造性和能動性得到最大限度的挖掘。
。4)柔性化的管理,主要是強(qiáng)調(diào)靈活化、高效化和敏捷化的人力資源管理。這種多樣化的管理趨勢也逐步體現(xiàn)出行為管理向心理管理的過渡,該原則的主要管理內(nèi)容包括四個(gè)方面,一是確保內(nèi)在重視大于外在重視,二是確保直接重視大于間接重視,三是確保重視肯定大于重視否定,四是確保重視實(shí)在大于重視務(wù)虛。當(dāng)然,組織結(jié)構(gòu)也會因?yàn)槿嵝曰芾矶霈F(xiàn)扁平化發(fā)展,進(jìn)而對組織中人力資源管理扁平化的發(fā)展造成一定影響,使上下級命令式的信息傳達(dá)在原有組織中被打破,扁平化趨勢將成為今后社會發(fā)展的主流。
。5)生態(tài)化的管理,對于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展來說,該管理模式發(fā)揮著重要作用,它能夠使員工的正常需求得到滿足,還能夠優(yōu)化企業(yè)生態(tài)環(huán)境,確保在復(fù)雜的環(huán)境下員工能夠?qū)崿F(xiàn)自我調(diào)節(jié)和自我管理。
。6)經(jīng)營服務(wù)管理,它的發(fā)展是從理性管理階段演變而言,管理既是一種措施,更是一種服務(wù)。隨著人力資源管理逐漸科學(xué)化,對待員工需要像對待客戶一樣,將良好的服務(wù)提供給員工,使員工逐漸感受到企業(yè)的人性化管理,員工的價(jià)值感不斷提高,從而給企業(yè)創(chuàng)造更好的效益。
2.2建立和培養(yǎng)優(yōu)秀人才隊(duì)伍
人才所具備的能力是企業(yè)發(fā)展的動力,所以如果企業(yè)不善于使用人才,無法在生產(chǎn)經(jīng)營中充分發(fā)揮人才所具備的作用,那么企業(yè)的發(fā)展將會受到限制。企業(yè)需要通過科學(xué)高效的手段管理優(yōu)秀人才,將專業(yè)、高效的工作團(tuán)隊(duì)建立起來,最終使其成為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的核心。
。1)對于優(yōu)秀人才采用激勵手段吸引和挽留,面對大量的優(yōu)秀人才企業(yè)應(yīng)該通過激勵手段對其進(jìn)行吸引和挽留,進(jìn)一步提高優(yōu)秀人才在企業(yè)中的忠實(shí)度和歸屬感,確保在企業(yè)發(fā)展中這些高素質(zhì)人才可以心甘情愿的工作,所采取的措施包括待遇福利的提高、精神獎勵以及物質(zhì)獎勵。總而言之,在工資待遇方面,普通員工要區(qū)別于管理型、知識型的人才,從而使他們的個(gè)人榮譽(yù)感得到提高,工資發(fā)放可以按照工作能力和績效水平進(jìn)行,并非將固定的工資根據(jù)不同職務(wù)進(jìn)行分配,進(jìn)而充分調(diào)動起員工的主觀能動性和工作積極性。
(2)對優(yōu)秀人才擇優(yōu)選擇,在企業(yè)發(fā)展過程中,很多崗位并不需要員工具有高知識水平、高能力以及高智商,只要錄用的員工能夠與企業(yè)崗位要求相符合,同時(shí)能夠在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中快速融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,這就算是優(yōu)秀人才。企業(yè)在對人才進(jìn)行選擇的`一個(gè)根本出發(fā)點(diǎn)就是客觀和全面的了解人才的定義,同時(shí)還要了解員工在企業(yè)崗位上是否有能力擔(dān)當(dāng),對其創(chuàng)新能力也要進(jìn)行相應(yīng)的考慮。
2.3實(shí)行新的激勵機(jī)制
。1)實(shí)行產(chǎn)權(quán)激勵的方式,該激勵方式主要是將企業(yè)股票期權(quán)或者企業(yè)股票作為獎勵物質(zhì)給予員工,F(xiàn)如今,很多公司在對高級員工進(jìn)行激勵時(shí)采用的這種方式。這種方式不但能夠確保員工與企業(yè)共進(jìn)退,而且能夠提高員工對企業(yè)的忠誠度,效果比較顯著。
(2)實(shí)行自我激勵的方式,企業(yè)在激發(fā)員工的潛能時(shí),要以自我激勵為主要方式。需求對于人們的行為實(shí)施來說非常重要,它是行動的源泉,企業(yè)想要建立科學(xué)有效的激勵機(jī)制,就需要充分了解與積極掌握員工的需求,選擇和調(diào)整激勵機(jī)制時(shí)可以根據(jù)員工不同需求層次出發(fā)。對于員工的工作,企業(yè)要想法設(shè)法加大難度,使工作始終具有挑戰(zhàn)性,從而在完成工作時(shí)員工能夠充滿成就感和充實(shí)感。要讓員工積極參與到企業(yè)目標(biāo)管理中,對員工所提出的科學(xué)措施和合理建議進(jìn)行認(rèn)真聽取,把進(jìn)步的機(jī)會和平臺提供給員工,使他們的自身水平在訓(xùn)練和實(shí)踐中得到提高,從而幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和自我發(fā)展,使強(qiáng)烈的參與感和成就感在員工之間產(chǎn)生,更好的激發(fā)員工們的潛能。
。3)實(shí)行精神激勵的方式,在企業(yè)人力資源管理中,精神激勵作為一種創(chuàng)新型管理方式,能夠有效提升員工的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)以及思想素質(zhì),使員工的道德觀和人生觀正確樹立,能夠?qū)(gè)人的信念和理想與企業(yè)保持一致,為了企業(yè)的發(fā)展而努力拼搏奮斗。
。4)實(shí)行薪酬激勵的方式,薪酬激勵方式在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用能夠使員工的工作積極性得到有效提高,它通常聯(lián)系著經(jīng)濟(jì)。對薪酬激勵機(jī)制進(jìn)行構(gòu)建完善,使薪酬激勵機(jī)制與薪酬和績效掛鉤,能夠使員工的積極性和能動性得到激勵。
。5)實(shí)行福利激勵的方式,該方式是指在制定福利待遇發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)從經(jīng)濟(jì)效益出發(fā),使員工的生存需求得到滿足,從而激勵員工的積極貢獻(xiàn)性?梢酝ㄟ^自助餐的形式發(fā)放福利薪酬,企業(yè)管理者可以在一張紙上列出所有福利項(xiàng)目,讓員工對自己喜歡的福利進(jìn)行挑選。
3結(jié)束語
總之,在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下實(shí)施人力資源管理,需要對可持續(xù)發(fā)展觀進(jìn)行認(rèn)真貫徹和落實(shí),確保企業(yè)發(fā)展的和諧穩(wěn)定大局。因此,企業(yè)要將傳統(tǒng)勞動力觀念徹底轉(zhuǎn)變,不斷開拓新角度和新視野,低碳經(jīng)濟(jì)思想為主要指導(dǎo),創(chuàng)新人力資源管理新模式,使人力資源逐步向人力資本轉(zhuǎn)變,從而突破原有的管理理念,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
。1]杜建中.淺析信息化管理在人力資源管理中的應(yīng)用[J].人力資源管理,20xx(109).
人力資源管理論文3
作為一名職業(yè)的人力資源管理者,都需要具備哪些方面的能力?面對長達(dá)30頁的能力評估問卷中提出的4種角色、22種素質(zhì)特征的拓展要求,可以想見,通過美國國際人力資源管理協(xié)會(IPMA-HR)認(rèn)證委員會的國際高級人力資源管理師和國際高級人力資源管理專員這兩個(gè)資格證書是件多么不容易的事情。
4種角色和22種素質(zhì)模型
在IPMA知識體系中,已經(jīng)把傳統(tǒng)的人力資源管理管理專家一種角色擴(kuò)展為人力資源管理專家、業(yè)務(wù)伙伴、變革推動者和領(lǐng)導(dǎo)者4種角色,并與之相配套有22種勝任特征模型。
IPMA對4種角色是這樣解釋的:
——人力資源管理專家,是傳統(tǒng)人力資源管理下唯一的角色,需要了解人力資源的相關(guān)法律和政策,并運(yùn)用到日常的人事管理工作中去;
——業(yè)務(wù)伙伴,除提供傳統(tǒng)觀點(diǎn)下的支持性服務(wù)外,更要作為管理伙伴,與一線管理人員共同承擔(dān)經(jīng)營(組織)業(yè)績的責(zé)任;
——變革推動者,人力資源管理專業(yè)人員能在兩個(gè)層面為其組織提供服務(wù)。一是當(dāng)組織(機(jī)構(gòu))發(fā)生變革時(shí),幫助人力資源管理層、同行,以及相關(guān)人員理解變革的必要性,幫助他們制定變革計(jì)劃,為之培訓(xùn),并使之盡量賦有創(chuàng)造性和產(chǎn)生積極的成果。二是在組織層面上,人力資源管理專業(yè)人員經(jīng)常是最有資格幫助一線管理人員應(yīng)付變革的人員,不是體現(xiàn)在具體技術(shù)方面而是體現(xiàn)在人力資源方面,如,獲取正確的專業(yè)技能,及時(shí)提供新體制培訓(xùn)和調(diào)整薪酬策略以滿足變革中的工作要求。
——領(lǐng)導(dǎo)者,人力資源管理專業(yè)人員的這種角色具有其權(quán)威所賦予的影響力。領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)可人力資源管理專業(yè)人員帶給職場的.獨(dú)特視角,這種看問題的方法包括在對員工的滿意程度和福利的關(guān)注與組織的要求和目標(biāo)之間實(shí)現(xiàn)平衡。
而22種能力素質(zhì)模型則提供了勝任這4種角色所必需的能力,它們包括:理解公共服務(wù)環(huán)境、了解使命、了解業(yè)務(wù)過程,知道如何變革來提高效率和效度、理解團(tuán)隊(duì)行為、設(shè)計(jì)和實(shí)施變革過程、良好的溝通、具有革新和創(chuàng)造冒險(xiǎn)環(huán)境的能力、評估和平衡不同的價(jià)值觀、運(yùn)用組織發(fā)展原則、了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)思維、將信息技術(shù)應(yīng)用于人力資源管理、理解客戶和組織文化、具有良好的分析技能、掌握有關(guān)人力資源的法律和政策、使用咨詢和包括解決爭端的談判技能、運(yùn)用建立共識和結(jié)盟的技能、具有建立信任關(guān)系的能力、把人力資源與組織的使命和服務(wù)結(jié)果聯(lián)系起來、展現(xiàn)客戶服務(wù)導(dǎo)向、理解和珍視并促進(jìn)多元性、實(shí)行并促進(jìn)誠信和合乎職業(yè)道德的行為、具有營銷和演示的技能等。
證書和認(rèn)證宗旨
美國國際人力資源管理協(xié)會的職業(yè)資格證書有兩種:國際高級人力資源管理師資格證書(IPMA-Certified Professional,IPMA-CP)和國際高級人力資源管理專員資格證書(IPMA-Certified Specialist,IPMA-CS)。
其中IPMA-CP側(cè)重考察申請人員對人力資源管理領(lǐng)域內(nèi)整體知識、技能和經(jīng)驗(yàn)的理解、掌握和運(yùn)用,包括六大領(lǐng)域:組織建設(shè)與人力資源規(guī)劃、員工/勞工關(guān)系、招聘與錄用、績效考核、培訓(xùn)與人員開發(fā)。而IPMA-CS則要求申請者在以上六大領(lǐng)域中的某一方面具有較深的造詣。
這兩個(gè)證書項(xiàng)目是美國國際人力資源管理協(xié)會經(jīng)過多年的研究于20xx年推出的,其中許多內(nèi)容是國際人力資源管理過程的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),其核心體系是人力資源管理的“素質(zhì)模型”。申請者需要有一定的人力資源管理經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過IPMA人力資源“素質(zhì)模型”培訓(xùn)及考試,并通過專家審核小組對專業(yè)能力及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評估,才能獲得IPMA專業(yè)證書。
IPMA-HR國際高級人力資源認(rèn)證體系,可以成為促進(jìn)高級人力資源管理人員提高素質(zhì)、增進(jìn)工作勝任能力的動力。同時(shí),IPMA-HR高級人力資源管理職業(yè)資格證書也可以成為高級人力資源管理專家的標(biāo)志之一。IPMA創(chuàng)造這一體系的宗旨是為人力資源的專業(yè)人員、管理者和發(fā)展下一代領(lǐng)導(dǎo)人提供一套行之有效的人力資源管理知識和經(jīng)驗(yàn)的技能培訓(xùn)及能力考核體系,使每一位受訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)人、管理者和人力資源專業(yè)人員更加優(yōu)秀,更加專業(yè)化。
證書的優(yōu)勢和認(rèn)證步驟
眾所周知,隨著管理形式的逐步復(fù)雜和市場競爭的日趨激烈?guī)淼娜瞬艆T乏和資金短缺,對人力資源進(jìn)行有效地管理已經(jīng)成為各企業(yè)能否進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。實(shí)施這一認(rèn)證考試可以幫助企業(yè)快速選拔出能夠從容應(yīng)對目前人力資源困境的優(yōu)秀人才。
因此,對國際高級人力資源人員的認(rèn)證考試可以為人力資源工作者提供必備的技能和經(jīng)驗(yàn),使他們能夠從容面對日益復(fù)雜、充滿競爭的環(huán)境和人才短缺的局面,幫助人力資源工作者學(xué)會如何處理繁重的工作,以應(yīng)對人力資源部門日益擴(kuò)大的職責(zé)。認(rèn)證考試通過建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹R體系和嚴(yán)格的測試標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)招募和甄選人力資源專業(yè)人員提供幫助,對他們的專業(yè)技能給予肯定,同時(shí)使他們自身得到發(fā)展。認(rèn)證考試為企業(yè)選拔具備出色專業(yè)技能并能從容應(yīng)對任何挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才提供參照,并可以為企業(yè)節(jié)約培養(yǎng)高素質(zhì)人才成本。
取得這兩種證書中的一種,既是國際化的通用職業(yè)資格證書,又是國際高級人力資源專家的標(biāo)志,它標(biāo)志著證書獲得者通過了國際權(quán)威組織機(jī)構(gòu)人力資源管理職業(yè)生涯國際資質(zhì)的評估。
申請者需要通過提交報(bào)名資料、參加IPMA-HR統(tǒng)一考試和認(rèn)證等認(rèn)證步驟來獲取國際人力資源管理師職業(yè)資格證書(IPMA-CP),所提交的報(bào)名資料中包括學(xué)歷及工作證明和至少50小時(shí)的培訓(xùn)證明。之后,由國家外國專家局培訓(xùn)中心統(tǒng)一將申請者的信息資料和考卷發(fā)往IPMA-HR美國總部,由IPMA-HR認(rèn)證委員會對申請者提供的信息、專業(yè)能力、經(jīng)驗(yàn)及考試結(jié)果進(jìn)行審核。合格者還須在“職業(yè)道德保證書”上簽字,即可獲得由IPMA-HR認(rèn)證委員會頒發(fā)的國際高級人力資源管理職業(yè)資格認(rèn)證證書(PMA-CP/CS)。IPMA-CP/CS證書的有效期為三年,持有證書者,每三年要進(jìn)行再認(rèn)證。
人力資源管理論文4
酒店人力資源管理是酒店管理過程中重要環(huán)節(jié),在整個(gè)酒店的運(yùn)行過程中,員工是最為關(guān)鍵的因素。如何提高員工的工作積極性、創(chuàng)新性和整體團(tuán)結(jié)性?隨著管理體系的不斷完善,激勵體制的提出是解決現(xiàn)如今員工存在的普遍問題的關(guān)鍵。
激勵體制作為新型的管理理念,其推動的管理學(xué)的發(fā)展,完善了管理體系。為現(xiàn)如今的酒店人力資源管理提供了新鮮的血液,使得管理層內(nèi)部呈現(xiàn)欣欣向榮的局面。本文從激勵體制的概念、激勵體制在酒店人力資源管理中的作用以及在運(yùn)用過程中出現(xiàn)的問題三個(gè)方面進(jìn)行了探析。
一、激勵體制
激勵一般是和動機(jī)聯(lián)系起來的,主要指人類活動的一種狀態(tài)。動機(jī)指的是為滿足某種需要而產(chǎn)生并維持行動,以達(dá)到目的的內(nèi)部驅(qū)動力。因此:無論是激勵還是動機(jī),都包含三個(gè)關(guān)鍵要素:努力、組織目標(biāo)和需要。激勵是針對人的行為動機(jī)而進(jìn)行的工作。因而,激勵的對象主要是人,或者準(zhǔn)確滴說,是組織范圍中的員工或領(lǐng)導(dǎo)對象。
二、激勵體制在酒店管理中的作用
。ㄒ唬┘铙w制提高員工的工作積極性
激勵體制對員工的鼓勵作用是十分有效的,解決了由于長時(shí)間工作給員工帶來的疲憊感和厭煩感。激勵體制包含三個(gè)方面:物質(zhì)性、精神性和競爭性。管理高層可以從三個(gè)方面推行激勵體制。
從物質(zhì)性,員工得到物質(zhì)的獎勵,是最直接現(xiàn)實(shí)的對員工工作意義的闡釋,有利于解決和完善員工生活狀況,提高員工的生活水平,使得員工感受到企業(yè)對自身的關(guān)注和付出,員工在工作過程中會更加努力的完成工作,積極性也就得到提高了。
從精神性,人不是物質(zhì)的產(chǎn)物,員工工作不完全的是為了物質(zhì)生活,因此:從精神層面才能真正留住員工。員工得到精神性的獎勵,使得員工在工作過程有歸屬感,把酒店不僅僅當(dāng)作自己的工作環(huán)境,更是家一般的存在。將酒店的發(fā)展作為自己主動完成的任務(wù),對酒店的觀念不停留在獲取生活來源的層次,工作積極性大大提高。
從競爭性方面,競爭是推動員工不斷提升的'重要因素,員工在工作過程中感受到競爭的壓力,在酒店內(nèi)部形成了良好的競爭氛圍,使得員工不斷突破自我,提高自我,造成最直接的后果便是員工努力。
。ǘ┘铙w制有利于企業(yè)的凝聚力
企業(yè)凝聚力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要方面,企業(yè)如何在競爭的壓力中不被淘汰,逐步發(fā)展?企業(yè)凝聚里便是一個(gè)重要的因素。著名的管理大師彼得.德魯克曾說:直接的成果,價(jià)值的實(shí)現(xiàn)以及未來人力的發(fā)展是每個(gè)組織都需要的績效,并且這每一方面都對組織的生存和持續(xù)發(fā)展起著決定性的作用。所以這三者都是管理者在管理過程中需要實(shí)施的,而作為未來人才的發(fā)展方面,激勵體制對其的貢獻(xiàn)方面是不容小視的,激勵體制的對象是人,對于在形成人才的過程中承擔(dān)著艱巨的責(zé)任,對企業(yè)的凝聚力也得到了加強(qiáng)。
三、激勵體制的酒店人力資源管理的運(yùn)用
(一)在酒店運(yùn)用中出現(xiàn)的問題
1.獎勵的程度
激勵機(jī)制中有正激勵和負(fù)激勵,在許多管理中出現(xiàn)了負(fù)激勵過重,正激勵過輕,即懲罰力度較大范圍較廣,而獎勵的程度則小得多。這就造成了激勵體制的時(shí)效,更甚的造成員工不滿情緒的積壓,出現(xiàn)跳槽等現(xiàn)象。正確的激勵機(jī)制在于合理的激勵程度,適當(dāng)?shù)膽土P和獎勵才能真正實(shí)現(xiàn)激勵體制的效果。
2.激勵的對象
在酒店激勵體制推行時(shí),管理層多注重的是對中高層管理人員進(jìn)行激勵,而普通的員工往往沒有得到這樣的待遇,使得集團(tuán)內(nèi)部不公平待遇情況的出現(xiàn),削弱了普通員工對酒店的熱愛和信任。使得員工感受到酒店對他們的不公平待遇,從而選擇離開酒店或消極工作。
3.良好的工作環(huán)境的缺失
良好的工作環(huán)境是推行激勵體制的重要因素,若員工的內(nèi)部工作環(huán)境是積極向上,充滿良性競爭力的,則才能引導(dǎo)員工積極、努力工作。同樣的,在推行激勵體制時(shí),良好的工作環(huán)境是員工接受這種體制的關(guān)鍵因素,能讓員工配合酒店管理,積極貫徹實(shí)施激勵體制。因此:管理高層在探索激勵體制實(shí)施過程中的困難時(shí)要注重形成良好的工作環(huán)境。
4.內(nèi)部提升機(jī)制的制定缺失
內(nèi)部提升機(jī)制是員工對酒店信任和熱愛的關(guān)鍵因素,沒有員工內(nèi)部提升機(jī)制,整個(gè)酒店內(nèi)部管理如同一潭死水,沒有活力。內(nèi)部提升機(jī)制給了員工保障,沒有內(nèi)部提升機(jī)制員工可能面臨跳槽等選擇。激勵體制本身也包含著內(nèi)部提升機(jī)制,則在這種狀況下,激勵體制在酒店管理中的運(yùn)用是漏洞百出的。
(二)提升和優(yōu)化激勵體制在酒店管理中的運(yùn)用
1.加強(qiáng)員工培訓(xùn),樹立正確的激勵體制意識
加強(qiáng)員工的培訓(xùn),使得員工在激勵體制方面有更加全面的了解,則員工就更加容易的接受酒店對激勵體制的理念和措施,更加接受酒店安排的任務(wù),有利于集團(tuán)內(nèi)部和諧因素的形成。
2.構(gòu)建考核的機(jī)制
評價(jià)體系作為正向反應(yīng)方法策略實(shí)施正確性的一個(gè)因素,酒店管理高層在實(shí)施激勵體制的過程中不容易發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,所謂“不愿廬山真面目,只緣身在此山中!倍己藱C(jī)制,評價(jià)體系做到了撥開烏云見晴天的作用,讓管理高層能夠發(fā)現(xiàn)和明白自己的錯(cuò)誤,及時(shí)的改正,促進(jìn)管理的完善。
3.激勵體制系統(tǒng)化、具體化、可行化
激勵體制應(yīng)該能公布于員工,實(shí)現(xiàn)其透明度,制定完整的系統(tǒng)的激勵體制有利于激勵體制的實(shí)施,使得其能夠可持續(xù)的發(fā)展。具體化的內(nèi)容讓管理工作能夠更加簡明和直接,可行性的內(nèi)容讓激勵體制避免了假、大、空的問題的出現(xiàn),解決了酒店與員工之間的信任危機(jī)。
總之:激勵體制對于一個(gè)酒店的發(fā)展十指關(guān)重要的,酒店管理者要準(zhǔn)確的運(yùn)用其酒店人力資源管理,達(dá)到輔助酒店的作用,推動酒店員工的工作積極性和有效性,從而使得酒店的收益獲得最大。
人力資源管理論文5
【摘 要】就業(yè)越來越受到社會和國家關(guān)注,人力資源管理建設(shè)就是要解決就業(yè)過程出現(xiàn)的問題,就業(yè)與人力資源管理建設(shè)是相互促進(jìn)和發(fā)展的關(guān)系;就業(yè)與人力資源管理建設(shè)需要我們社會將其作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來開展,從各個(gè)方面著手來引導(dǎo)其有利于社會發(fā)展方向發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】就業(yè) 人力資源管理建設(shè)
促進(jìn)和擴(kuò)大就業(yè)是我國當(dāng)前和今后較長時(shí)期內(nèi)的重大戰(zhàn)略任務(wù)。我國就業(yè)越來越成為政府和社會關(guān)注的焦點(diǎn)之一,就業(yè)是生存之本,是社會穩(wěn)定和諧發(fā)展的基礎(chǔ),就業(yè)程度與人力資源管理工作呈現(xiàn)相輔相成的關(guān)系,人力資源管理理念的更新影響到就業(yè)去向和就業(yè)政策,而就業(yè)的現(xiàn)狀又反映出我國人力資源管理水平。
我國的勞動力資源狀況有兩個(gè)顯著特點(diǎn):一方面,勞動力資源十分豐富;另一方面,勞動力素質(zhì)整體偏低。20xx年,文盲率占全國人口的9.2%,具有大專以上文化的占4.4%,初中以下人口比重高達(dá)77.2%。據(jù)第五次人口普查資料顯示,第一產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員以小學(xué)和初中文化為主,平均受教育年限僅為6.79年,比日本少3.88年;第二產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員以初中文化為主,受教育年限平均為9.44年,比日本少3年左右。全國15歲以上人口中仍有文盲8699.2萬人,其中75%分布在農(nóng)村。目前從業(yè)人員中專業(yè)技術(shù)人員為3060多萬人,約占從業(yè)人員的4.3%。在技術(shù)人員結(jié)構(gòu)中,初級技工占65%,中級占30%,高級僅占5%。我國勞動力資源的現(xiàn)狀說明我國人力資源管理工作要走國際化道路是需要相當(dāng)漫長的過渡時(shí)期,我國的就業(yè)問題將長期成為我國社會發(fā)展過程中需要長期關(guān)注的社會問題,就業(yè)與人力資源管理建設(shè)同樣需要有一個(gè)相互促進(jìn)和發(fā)展過程。
在市場經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)和就業(yè)崗位開發(fā)有限的情況下,勞動力資源豐富既是優(yōu)勢,也是壓力。勞動力素質(zhì)整體偏低的特點(diǎn),既不適應(yīng)新形勢全面建設(shè)小康社會的需要,又不適應(yīng)國內(nèi)外勞動力市場激烈競爭的客觀要求。因此,當(dāng)前處理好就業(yè)與人力資源建設(shè)的關(guān)系顯得十分重要。不可否認(rèn),處理就業(yè)與勞動力資源開發(fā)建設(shè)的關(guān)系,必須要按照促進(jìn)就業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),在對勞動力資源合理利用、合理開發(fā)、合理配置和全面提高素質(zhì)上下功夫;要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的`人力資源管理理念,要不斷提高我國將勞動力資源轉(zhuǎn)為人力資源的能力,將勞動力作為一種源源不斷的資源進(jìn)行人力資源管理建設(shè)。
1.從經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平和促進(jìn)就業(yè)的實(shí)際需要出發(fā),制定長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,高度重視人力資源的質(zhì)量和能力開發(fā)。牢固樹立人力資源是“第一戰(zhàn)略資源”的觀念,充分認(rèn)識人力資源的有效開發(fā)和能力建設(shè)對全面建設(shè)小康社會的戰(zhàn)略意義,實(shí)現(xiàn)從注重物質(zhì)性開發(fā)向注重人力資源開發(fā)轉(zhuǎn)變,從注重勞動力的數(shù)量發(fā)展向注重勞動力的質(zhì)量建設(shè)轉(zhuǎn)變。結(jié)合戶籍制度改革,進(jìn)一步完善人口發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)當(dāng)前人口大量流動的特點(diǎn),著重建立和完善農(nóng)村流動人口的管理機(jī)制,依法加強(qiáng)城鄉(xiāng)特別是農(nóng)村流動人口的計(jì)劃生育工作。社會人力資源規(guī)劃的工作需要結(jié)合各個(gè)城市和地區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,尤其農(nóng)村地區(qū)的人力資源管理建設(shè)還是一片空白,我們可以采取當(dāng)年我們改革開放的模式對占絕大多數(shù)的農(nóng)村人口進(jìn)行人力資源整體性的規(guī)劃,選擇幾個(gè)地區(qū)作為試點(diǎn),進(jìn)而推廣到全國各個(gè)地區(qū)。
2.加大對人力資源開發(fā)建設(shè)的投入力度,調(diào)整教育投資結(jié)構(gòu),把投資發(fā)展基礎(chǔ)教育特別是義務(wù)教育作為各級政府的工作重點(diǎn)。將教育作為我們進(jìn)行人力資源管理建設(shè)的基礎(chǔ)工程來開展,從硬件設(shè)施和軟件設(shè)施同步進(jìn)行,保持人力資源管理建設(shè)長遠(yuǎn)發(fā)展問題。長期以來,我國的高等教育經(jīng)費(fèi)所占比重偏高,而義務(wù)教育和基礎(chǔ)教育所占比重過低。在義務(wù)教育和高中教育階段,由于各級財(cái)政投入不足,教育機(jī)構(gòu)把大量教育經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)移給受教育者負(fù)擔(dān),普遍把“義務(wù)教育”變?yōu)椤坝袃斄x務(wù)教育”,有的甚至通過亂收費(fèi)把它變成“高價(jià)義務(wù)教育”,使每年約3000萬兒童因家庭貧困而失學(xué)或輟學(xué)。這種狀況對提升人力資源的整體素質(zhì)十分不利。必須在保證國家投入教育經(jīng)費(fèi)持續(xù)增加的前提下,調(diào)整和改善投資結(jié)構(gòu),大力發(fā)展基礎(chǔ)教育、義務(wù)教育和高中教育。對于西部和農(nóng)村貧苦地區(qū),要通過加大中央財(cái)政轉(zhuǎn)移支付,推動教育事業(yè)發(fā)展。
3.根據(jù)我國人力資源狀況和當(dāng)前就業(yè)形勢,進(jìn)一步界定勞動人口年齡,把義務(wù)教育擴(kuò)大到高中教育階段。世界的一般就業(yè)初始年齡是15歲,但各國各地區(qū)的就業(yè)年齡完全可以根據(jù)需要自行調(diào)整。不同的國家和地區(qū)在不同歷史發(fā)展時(shí)期的就業(yè)年齡是不同的。各國各地區(qū)選擇什么樣的就業(yè)年齡并沒有嚴(yán)格統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。目前,歐盟多數(shù)國家就業(yè)的初始年齡是14歲,日本是15歲。香港的勞動就業(yè)人口是指15歲及以上人口,澳門的勞動就業(yè)人口是14歲或以上的人口。我國長期運(yùn)用的初始平均就業(yè)年齡是16歲。
中國是一個(gè)人口大國。根據(jù)當(dāng)前和今后一段時(shí)期處于勞動力新增高峰,就業(yè)供求矛盾突出的客觀現(xiàn)實(shí),我國勞動就業(yè)的初始年齡可考慮提高1或2歲。對就業(yè)年齡的確定與教育發(fā)展水平具有直接的聯(lián)系。我國目前確定的就業(yè)年齡與考慮完成九年義務(wù)教育有關(guān),基本沒有把上高中的因素考慮進(jìn)去。如果把初始就業(yè)年齡平均推遲到17或18歲,不僅可以提高勞動者的知識水平和工作能力,而且還可以在很大程度上緩解就業(yè)壓力。與調(diào)整就業(yè)年齡相配套的根本措施是大力發(fā)展高中階段教育,把高中教育納入義務(wù)教育的范疇。目前,我國高中教育的供文秘站:求關(guān)系很不協(xié)調(diào),初中升高中的學(xué)生比例實(shí)在過低。20O2年全國初中畢業(yè)生包括上高中、職高、技校、中專和民辦校的升學(xué)率不到60%,大量未升學(xué)人員成為新增勞動力開始沖擊就業(yè)崗位。這種狀況可通過教育改革試點(diǎn)加以逐步改變。同時(shí),進(jìn)一步實(shí)行大學(xué)擴(kuò)招,提高大學(xué)入學(xué)率。
4.以市場為導(dǎo)向加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn),完善高校專業(yè)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)創(chuàng)新人才。建立與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求相適應(yīng)的就業(yè)培訓(xùn)制度和培訓(xùn)體系。以對下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)崗、再就業(yè)培訓(xùn)和農(nóng)村進(jìn)城人員就業(yè)培訓(xùn)為重點(diǎn),進(jìn)行靈活多樣、針對性和實(shí)用性強(qiáng)的教育培訓(xùn)。高校包括民辦高校要把招生目標(biāo)與就業(yè)預(yù)測緊密結(jié)合起來,招生數(shù)量尤其是設(shè)置專業(yè)要與社會和崗位需求基本適應(yīng)。建立和完善國家創(chuàng)新人才體制,進(jìn)一步整合高技術(shù)創(chuàng)新人才資源。
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人力資源管理論文6
加強(qiáng)事業(yè)單位人力資源管理工作,主要目的就是適應(yīng)一系列改革,對人力資源在招聘、培訓(xùn)以及管理等方面進(jìn)行創(chuàng)新,以求充分調(diào)動員工主觀能動性,進(jìn)一步滿足單位自身發(fā)展的需要。就我國事業(yè)單位人力資源管理模式來看,雖然取得一定成果但是仍然存在一定問題,只有解決這些問題才能為事業(yè)單位的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、事業(yè)單位人力資源管理模式存在的問題
就我國事業(yè)單位人力資源管理現(xiàn)狀來看,雖然大部分事業(yè)單位隨著社會經(jīng)濟(jì)的提升逐漸意識到人力資源管理具有的功能性,但是在實(shí)際工作實(shí)施上卻存在很大不足。主要可以表現(xiàn)在三個(gè)方面:第一,大多數(shù)事業(yè)單位人力資源管理工作仍然停留在人事管理認(rèn)識上,工作模式基本就是照搬上級認(rèn)識部門,僅僅是將人力資源管理工作作為事務(wù)性工作,工作內(nèi)容也僅限于員工的日?记、工資結(jié)算以及檔案管理等基礎(chǔ)工作[1]。第二,人力資源管理工作投入力度低,無論是人力還是物力,如事業(yè)單位不具備人力資源管理機(jī)構(gòu),工作主要就是人事部門負(fù)責(zé)。即使具有機(jī)構(gòu)部門,工作人員專業(yè)能力也比較低,缺乏現(xiàn)代化管理體系指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人意識對工作影響比較大。第三,不能將人力資源管理工作與單位戰(zhàn)略性目標(biāo)相結(jié)合,工作缺乏目標(biāo)指引以及科學(xué)管理。另外,人力資源管理工作對于培訓(xùn)、績效考核以及相關(guān)管理制度管理相對薄弱,之間不能滿足事業(yè)單位本身創(chuàng)新和發(fā)展的需要。
二、事業(yè)單位人力資源管理工作效率提升實(shí)施策略
1.樹立創(chuàng)新管理理念
想要提升事業(yè)單位人力資源管理工作質(zhì)量,首先要做的就是要樹立創(chuàng)新管理理念,將人力資源管理工作與單位創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略性目標(biāo)相結(jié)合,為員工工作營造一個(gè)良好的工作氛圍,以人性化管理代替硬性制度管理,為每一位員工能力的充分發(fā)揮創(chuàng)造機(jī)會[[2]]。其次,以現(xiàn)代化管理體系為指導(dǎo),根據(jù)本單位實(shí)際情況制定相應(yīng)人力資源管理體系。并成立專門人力資源管理部門,配備專業(yè)人力資源管理人員。另外,還需要對單位內(nèi)部人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置,提升人力資源管理人員地位,無論是在績效還是待遇等方面都要進(jìn)一步調(diào)整,并讓工作人員能夠參與進(jìn)單位工作策劃和規(guī)劃中,提升其工作積極性。最后,制定科學(xué)管理制度,培養(yǎng)普通員工參與單位民主決策的積極性。要求將人力資源管理工作納入單位各領(lǐng)導(dǎo)工作日程中,另外人事部門還需要通過對用人計(jì)劃、招聘、培訓(xùn)、管理、晉升等一系列工作與各部門領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識,單位內(nèi)所有部門之間相互配合,實(shí)現(xiàn)全員參與,共同實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作質(zhì)量的提升。
2.完善崗位管理制度
人力資源管理工作實(shí)施的主體是人,而這些人又都分別工作于不同崗位,因此想要做好人力資源管理工作,就需要加強(qiáng)對崗位的管理,制定完善崗位管理制度。事業(yè)單位完善崗位管理制度,首先要做的就是了解每一個(gè)崗位具有的特性,以及對執(zhí)行崗位人員的要求。針對這一點(diǎn),事業(yè)單位應(yīng)該建立相應(yīng)信息收集系統(tǒng),如確定分析崗位、收集信息、分析信息、崗位描述、工作說明、工作設(shè)計(jì)。通過工作工作設(shè)計(jì)單位可以更清楚的了解每個(gè)崗位對行員工的要求,可以以此為根據(jù)來確定招聘、培訓(xùn)、績效等內(nèi)容。其次,單位在確定每個(gè)崗位對員工的要求,以及自身發(fā)展需要,來對原有工作崗位進(jìn)行設(shè)置并撰寫崗位說明書,明確不同崗位具有的職責(zé)、職權(quán)、職務(wù)以及任職條件。并通過競爭上崗的策略,讓具有能力的人員上崗,對不能勝任的人員進(jìn)行調(diào)崗,這樣不但能夠使整個(gè)單位運(yùn)行機(jī)制更為有效,而且可以提升員工工作積極性,為實(shí)現(xiàn)單位持續(xù)性發(fā)展提供更多助力。
3.完善績效考核制度
第一確定考核指標(biāo)?己酥笜(biāo)的確定應(yīng)該結(jié)合事業(yè)單位的特點(diǎn),分層次、地區(qū)和部門來進(jìn)行,按照SMART原則來確定不同維度的評估考核制度,并將每個(gè)維度進(jìn)行細(xì)化,提高制度的可操作性和量化性。另外,在進(jìn)行維度細(xì)化時(shí),應(yīng)該加強(qiáng)德能勤績廉學(xué)方面的量化,并賦予不同的權(quán)重,形成一套完合理、科學(xué)的考核制度。第二,加強(qiáng)溝通交流?冃Э己酥贫鹊拇_立應(yīng)該加強(qiáng)與被考核人員的交流溝通,建立起反饋機(jī)制。在考核完畢后應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果告知被考核人員,對其存在的優(yōu)勢和不足加以提出,并提出相應(yīng)改進(jìn)措施,促進(jìn)其不斷前進(jìn)。另外,單位還可以拓寬績效考核制度的'深度和寬度,并積極引進(jìn)激勵機(jī)制,充分發(fā)揮考核制度具有的約束、指導(dǎo)和激勵作用。
結(jié)束語:
人力資源對于事業(yè)單位的創(chuàng)新和發(fā)展具有重要意義,應(yīng)該引起單位領(lǐng)導(dǎo)的重視。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不同單位之間的競爭逐漸成為人才的競爭,只有做好人力資源管理工作,才能不斷提升單位具有的優(yōu)勢,最大限度的激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性,為實(shí)現(xiàn)單位持續(xù)性發(fā)展提供更多助力。
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人力資源管理論文7
一、人資模式的革新
在人力資本快速發(fā)展的當(dāng)今,瓦房店市從事人才服務(wù)的相關(guān)機(jī)構(gòu)要逐步完善傳統(tǒng)的管理模式,也就要將人資的多元化模式進(jìn)行適應(yīng)時(shí)代變化需要的調(diào)試,在傳統(tǒng)人事管理的基礎(chǔ)工作之上加入更多的創(chuàng)新管理內(nèi)容,構(gòu)造包含完善的人力資源職位分析、合理的人員培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃、員工職業(yè)能力測試等內(nèi)容在內(nèi)的系統(tǒng)化的管理體系。同時(shí),人力資源管理體系的發(fā)展還要及時(shí)適應(yīng)于企業(yè)文化的更新,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,從而脫離單純的“人事關(guān)系管理”上升到“人力資源管理整合”的高度。
1.聚焦人資規(guī)劃
想要構(gòu)建多元化的人力資源管理模式,瓦房店市的人資中心就要將建立體系化的人力資源規(guī)劃,將制定合理完善的人才管理策略置于基礎(chǔ)性地位,真實(shí)準(zhǔn)確的評估本中心的人力資源現(xiàn)狀,同時(shí)制訂后續(xù)附加性的人力資源條例。以科學(xué)有效的評估機(jī)制為根本,建立健全的與人才服務(wù)中心發(fā)展相適應(yīng)的人才培訓(xùn)體系、科學(xué)合理的績效評估體系、多形式的人才激勵制度以及系統(tǒng)的人力資源管理流程,為提高人才交流服務(wù)中心的環(huán)境適應(yīng)能力奠基。考慮到目前人才服務(wù)機(jī)構(gòu)中的人力資源管理體制比較落后,人才服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)多與用人單位溝通和協(xié)調(diào),了解用人單位需要怎樣的人才和應(yīng)具備的職業(yè)技能,這樣可以為用人單位提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.拓展人資綜合管理體系
傳統(tǒng)的人才交流服務(wù)工作是包含人才交流、人才培訓(xùn)、人事代理等工作。然而在新時(shí)期,需要人才服務(wù)中心的人力資源體系及時(shí)適應(yīng)環(huán)境變化的需要,在傳統(tǒng)人事管理的基礎(chǔ)工作之上加入更多的創(chuàng)新管理內(nèi)容,構(gòu)造包含完善的人力資源職位分析、合理的'人員培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃、人才職業(yè)能力測試等內(nèi)容在內(nèi)的系統(tǒng)化的管理體系。同時(shí),人力資源管理體系的發(fā)展還要及時(shí)適應(yīng)于人才發(fā)展的革新,伴隨著人資管理規(guī)模的擴(kuò)大脫離單純的“人事關(guān)系管理”上升到“人力資源管理整合”的高度。
3.創(chuàng)立系統(tǒng)科學(xué)的人才交流體系
人才服務(wù)中心要將建立系統(tǒng)科學(xué)的人力資源規(guī)劃,制定合理完善的人才管理策略置于基礎(chǔ)性地位,真實(shí)準(zhǔn)確的評估整個(gè)瓦房店市的人力資源現(xiàn)狀,同時(shí)制訂后續(xù)附加性的人力資源條例。以科學(xué)有效的評估機(jī)制為根本,建立健全與瓦房店市人才隊(duì)伍相匹配的培訓(xùn)體系、科學(xué)合理的人才洽談體系、多形式的人才中介服務(wù)以及系統(tǒng)的人力資源管理流程,為提高人才的環(huán)境適應(yīng)能力奠基。人才培訓(xùn)是督促人才不斷學(xué)習(xí),發(fā)展人才競爭力的必由之路,服務(wù)中心通過組織系統(tǒng)的培訓(xùn),能夠?qū)崿F(xiàn)人才的更新與專業(yè)化人力的培養(yǎng)?紤]到更好的為企業(yè)節(jié)約人力資源管理成本,能夠提高為企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)規(guī)模收益的目標(biāo),人才交流中心要樹立長遠(yuǎn)科學(xué)的招聘觀念,在對崗位進(jìn)行合理分析的基礎(chǔ)上“應(yīng)崗定人”。除了常規(guī)的春秋季招聘會之外,通過多樣化的招聘渠道,例如在每一年的畢業(yè)前夕,聯(lián)系各高校就業(yè)指導(dǎo)部門,將瓦房店市的各企業(yè)所需人才方向告知高校,或者帶領(lǐng)企業(yè)到有針對性專業(yè)的高校舉辦現(xiàn)場招聘會,為企業(yè)與人才搭建更多便捷、高效的管理平臺。
二、結(jié)語
總而言之,瓦房店市從事人才交流服務(wù)管理的機(jī)構(gòu)在開展人力資源管理時(shí)候,應(yīng)在準(zhǔn)確考量人才需要的前提下,將人才管理上升到該中心發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵地位;在切實(shí)考量現(xiàn)有人力、資金及發(fā)展水平的基礎(chǔ)上,依據(jù)服務(wù)中心自身特點(diǎn)制定符合實(shí)際的策略,制定合理的發(fā)展目標(biāo),實(shí)行靈活多變、多元化多渠道的人才管理模式;設(shè)置統(tǒng)一配套的人才發(fā)展規(guī)劃、人才交流、招聘以及人事代理等人力資源管理體系,提高本中心管理工作的效率,增強(qiáng)活力;在靈活運(yùn)用相關(guān)人力資源管理理論的基礎(chǔ)上構(gòu)建適合瓦房店市人力資源和社會保障局人才交流服務(wù)中心發(fā)展的多元化人才發(fā)展模式,尤其注重塑造文化軟實(shí)力,有效實(shí)現(xiàn)人力資源柔性管理與剛性管理的有機(jī)結(jié)合,把人才多元化需求的滿足與本中心發(fā)展目標(biāo)的規(guī)劃統(tǒng)一起來,最大限度的提升企業(yè)的認(rèn)同感和人才的幸福感和歸屬感。人才是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)發(fā)展的必不可少的條件,瓦房店市人才交流服務(wù)中心為瓦房店市經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了強(qiáng)有力的人才支撐。
人力資源管理論文8
【論文關(guān)鍵詞】簡單勞務(wù);服務(wù)業(yè);員工
【論文摘要】所謂簡單勞務(wù)型服務(wù)業(yè),主要指技術(shù)含量不高、從業(yè)人員門檻較低的服務(wù)業(yè)類型。本文從簡單勞務(wù)型服務(wù)業(yè)的人員特點(diǎn)著手分析,接著闡述了該類服務(wù)業(yè)從業(yè)人員中存在的問題及對行業(yè)的影響。最后結(jié)合實(shí)際論述了要發(fā)展這類服務(wù)業(yè)應(yīng)該采取的措施。
隨著人們生活水平的提高,服務(wù)業(yè)類型也越來越多。日常生活中可以接觸到的服務(wù)業(yè)主要包括餐飲業(yè)、家政業(yè)等這類滿足人們?nèi)粘P枨蟮姆⻊?wù)業(yè),以及銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)等滿足人們高級需求的服務(wù)業(yè)。這兩類服務(wù)業(yè)發(fā)展的成熟度不同,從事人員的素質(zhì)要求也不同,所以在分析時(shí)不能一概而論。這里我們把滿足人們?nèi)粘P枨蟮姆⻊?wù)業(yè)稱為簡單勞務(wù)型服務(wù)業(yè),主要指技術(shù)含量不高、從業(yè)人員門檻較低的這類服務(wù)業(yè),包括日常生活中常見的餐飲業(yè)、休閑娛樂場所、家政行業(yè)等。本文主要談?wù)労唵蝿趧?wù)型服務(wù)業(yè)中人力資源管理存在的問題及解決措施。
我國目前的簡單勞務(wù)型服務(wù)業(yè)的市場準(zhǔn)入條件低,資本要求很小,無嚴(yán)格的組織形式要求。通常這類型的企業(yè)規(guī)模很小,多為個(gè)體民營企業(yè),資金人員都不多,真正形成規(guī)模經(jīng)營的企業(yè)很少。而且發(fā)展也不穩(wěn)定,成立得快、解散得快,經(jīng)營狀況有好有壞。
1 簡單勞務(wù)型服務(wù)人員中存在的問題
簡單勞務(wù)型服務(wù)業(yè)有著自己的行業(yè)特點(diǎn)及用人規(guī)律。雖然這類型的企業(yè)為社會解決了很多農(nóng)村勞動力的就業(yè)問題,但是其人員管理中存在的問題卻不容忽視。
1.1 非正規(guī)就業(yè)問題嚴(yán)重
從總體上看,這類服務(wù)業(yè)的就業(yè)人員非正規(guī)就業(yè)的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。主要表現(xiàn)在:(1)很多沒有正式勞動合同,雇傭關(guān)系不穩(wěn)定;(2)勞動時(shí)間的彈性較大;(3)工資不固定且較低;(4)法律保護(hù)力度小,權(quán)利救濟(jì)途徑少;(5)就業(yè)門檻低,吸引了大批半文盲、低素質(zhì)的求職者,80%左右為初中以下學(xué)歷。
1.2 員工流動率高
據(jù)調(diào)查,餐飲服務(wù)業(yè)員工流動一般在15%~20% ,最高可達(dá)到30% 左右,而且流動在加劇,流動速度、頻率在加快。員工流動率大讓企業(yè)不得不不斷引進(jìn)新員工,這使得管理難度加大,而且還增加了管理成本;企業(yè)投入大量的人力財(cái)力, 經(jīng)過嚴(yán)格的招聘、認(rèn)真的培訓(xùn), 培養(yǎng)了一批又一批合格的工作人員, 然而隨著員工的流動和不斷的重新培訓(xùn), 久而久之, 在經(jīng)濟(jì)效益上也會大打折扣。
1.3 忽視人的發(fā)展
簡單勞務(wù)型服務(wù)業(yè)人力資源管理上存在的最大弊病就是忽視人的發(fā)展,把員工只當(dāng)是維持正常經(jīng)營、賺取利潤的工具。從整個(gè)社會的發(fā)展來看這樣做是很不利的。管理者隊(duì)伍也通常是從底層慢慢提拔上來的工作出色者,這種員工對工作的了解是很透徹,但是通常學(xué)歷偏低,沒有經(jīng)受過管理方面的培訓(xùn),僅憑個(gè)人理解去領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬。
2 簡單勞務(wù)型服務(wù)業(yè)人力資源發(fā)展措施?
在目前的經(jīng)濟(jì)形勢下,更快更好地發(fā)展簡單勞務(wù)型服務(wù)業(yè),具有十分重要的意義。這類服務(wù)業(yè)在吸收農(nóng)村剩余勞動力的同時(shí),能增加農(nóng)民收入,有利于農(nóng)村的穩(wěn)定。另外,打工者通過接觸、學(xué)習(xí)城市文化,能提升農(nóng)民的素質(zhì)及文明程度,推動其家庭及下一代的發(fā)展。可以說,簡單勞務(wù)型服務(wù)業(yè)的壯大是協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)發(fā)展的重要途徑。
2.1 搞好招聘工作
企業(yè)不應(yīng)該只看重應(yīng)聘者的外貌特征,而應(yīng)更多地考慮應(yīng)聘者經(jīng)驗(yàn)、技能、工作態(tài)度等綜合素質(zhì),這樣才能為企業(yè)帶來效益。只要本身對其工作有一種正確的心態(tài), 即使自身外表形象略差一些,也能提供高質(zhì)量的服務(wù)。
從招聘渠道來講,企業(yè)可以同教育部門建立一體化的人才培養(yǎng)機(jī)制。與大中專院校建立聯(lián)系, 按實(shí)際需要提出用人計(jì)劃, 便于學(xué)校培養(yǎng)出社會急需的各層次人才。對于廚師之類的專業(yè)技術(shù)人才,要有意識地從其它企業(yè)中退下來的或停薪留職的人員中招聘一些,并給予待遇上的'優(yōu)惠。還可以適當(dāng)招聘下崗員工。因?yàn)橄聧弳T工有一定的文化基礎(chǔ),而且珍惜得來不易的工作機(jī)會,雖然名義上是臨時(shí)工、季節(jié)工, 但流動率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正式工, 有利于企業(yè)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
2.2 重視培訓(xùn),提高素質(zhì)
簡單勞務(wù)型行業(yè)服務(wù)人員人力資本的缺少是導(dǎo)致其工資低的一個(gè)主要原因。目前簡單勞務(wù)型服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)性就業(yè)問題十分突出,服務(wù)人員的素質(zhì)滿足不了市場發(fā)展的需求。因?yàn)橹懈呒壍姆⻊?wù)需求越來越強(qiáng)烈,對服務(wù)人員的素質(zhì)要求相應(yīng)提高。初級服務(wù)可以僅憑經(jīng)驗(yàn)勞動,中級服務(wù)需要較多的知識和技能,高級服務(wù)則要求專業(yè)化的知識和能力。而簡單勞務(wù)型員工的求職主體是來自農(nóng)村的富余勞動力與失業(yè)工人,這些人的素質(zhì)普遍偏低,通過培訓(xùn)使他們獲得知識技能,增加其人力資本,就變得十分必要和急迫。
2.3 全方位激勵員工
在服務(wù)業(yè)中,人的因素非常重要。因此,這種類型的企業(yè)應(yīng)該實(shí)行人本管理,努力營造一種以人為重、尊重人、發(fā)揮人的潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)共同發(fā)展的工作環(huán)境。與此同時(shí),發(fā)展一種和諧的人際關(guān)系,以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。比如可以給予員工充分的尊重并使其認(rèn)識到其所提供服務(wù)的重要性;提供員工一個(gè)參與決策的機(jī)會;營造適合員工工作和生活的環(huán)境等。
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人力資源管理論文9
綠色是一個(gè)比較有生命力的顏色,綠色人力資源管理不同于傳統(tǒng)的人力資源管理過分地強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間以及企業(yè)與員工之間的競爭關(guān)系,它更看重的是人的價(jià)值以及員工和企業(yè)、企業(yè)與社會的聯(lián)系,在企業(yè)的人力資源管理當(dāng)中應(yīng)該運(yùn)用綠色人力資源管理方式,因?yàn)榫G色人力資源管理通過對“人”這一基本要素的人本管理,為企業(yè)創(chuàng)造綠色、低碳及可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境,從而推動企業(yè)管理走向“綠色”“和諧”,最終促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展從粗放式增長向集約型增長轉(zhuǎn)變。
一、綠色人力資源管理介紹
綠色是可以讓人眼前一亮的顏色,在企業(yè)當(dāng)中加入綠色的元素也可以讓企業(yè)煥然一新。在當(dāng)今很多的企業(yè)都缺少這樣的綠色,很多的員工甚至是領(lǐng)導(dǎo)都沒有信譽(yù),所以員工的工作也沒有上進(jìn)心,企業(yè)慢慢被拖垮等等問題都是存在的。在這樣的情況下,一種新的管理方式就出現(xiàn)了,就是我們文章要說的綠色管理。綠色管理對于中國來說還處在最開始的階段,還需要一個(gè)發(fā)展的過程,綠色人力資源管理則是綠色管理當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié),也是非常重要的'環(huán)節(jié)。綠色人力資源可以幫助企業(yè)留住更多有用的人才,發(fā)揮出自己的才能,幫助企業(yè)可持續(xù)成長。
二、綠色人力資源管理的必要性分析
人們現(xiàn)在都知道保護(hù)環(huán)境,注重人和自然之間的關(guān)系,在保護(hù)環(huán)境的同時(shí),我們還要注重人和人之間的溝通和交流。綠色人力資源就是幫助人和人之間促進(jìn)交流,讓企業(yè)和員工可以一起進(jìn)步,一起發(fā)展。那么,作為新的人力資源方式自然是有自己的獨(dú)特的優(yōu)勢的:
1.企業(yè)要全面兼顧
對于想要長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)來說,不要只看重眼前的利益,企業(yè)要想長期的發(fā)展下去,和員工共同進(jìn),就需要企業(yè)擁有長遠(yuǎn)的眼光,對于企業(yè)所涉及到的各個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān),實(shí)施全面的監(jiān)控,不能忽略任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問題。對于企業(yè)內(nèi)部的員工不要吝嗇,只有加大對員工的投入,讓員工看到公司的誠意和發(fā)展前景,員工才會留下來,然后幫助公司一起成長。如果一個(gè)企業(yè)只知道剝削員工,那是沒有員工愿意為企業(yè)做事的,一個(gè)企業(yè)如果留不下優(yōu)秀的員工,是沒辦法生存下去的。
2.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展離不開環(huán)保
地球環(huán)境是我們生存的前提,是每個(gè)人都離不開的,但是現(xiàn)在一些企業(yè)的生產(chǎn)和加工嚴(yán)重的污染了環(huán)境,這些企業(yè)只看重自己的眼前利益,嚴(yán)重地?fù)p害了我們的自然環(huán)境,事實(shí)上,企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該是以良好的生態(tài)環(huán)境作為前提的。在對于人員的使用上,其實(shí)和環(huán)境是一樣的,是需要企業(yè)進(jìn)行保護(hù)的,然后對于人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖褂茫寙T工創(chuàng)造出價(jià)值,這是一個(gè)長期的過程。
三、綠色人力資源管理框架的構(gòu)建策略
1.企業(yè)外部環(huán)境的優(yōu)先綠化
企業(yè)外部環(huán)境的綠色化,需要政府國家的大力支持,為企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造有利的大環(huán)境。要通過政策引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)綠色經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;在社會建設(shè)上要強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任與生態(tài)責(zé)任意識,引導(dǎo)社會大眾積極參與生態(tài)環(huán)境保護(hù);在創(chuàng)新能力建設(shè)上,要積極支持企業(yè)開發(fā)和應(yīng)用各種新能源技術(shù)與工藝,生產(chǎn)綠色產(chǎn)品或提供綠色服務(wù)。
2.人力資源上的綠色管理
是指企業(yè)“選育用留”等人力資源管理活動、政策本身應(yīng)該是“綠色”的。具體表現(xiàn)在人力資源管理的各項(xiàng)職能上面:
。1)人力資源規(guī)劃:如致力于長遠(yuǎn)考慮的組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置;人力資源結(jié)構(gòu)合理;人崗動態(tài)契合;避免人員安排與調(diào)整中的歧視等。
。2)人力資源招聘與甄選:如招聘信息的公開透明;招聘流程簡約快捷富有人性化;招聘效率高、費(fèi)用節(jié)省等。
。3)人員培訓(xùn):企業(yè)應(yīng)該在員工進(jìn)入職場之前就制定好培訓(xùn)的計(jì)劃和方案,在幫助員工了解企業(yè)背景的時(shí)候還需要對員工的技能進(jìn)行培訓(xùn),促進(jìn)員工和企業(yè)共同發(fā)展。在員工上崗后將員工興趣、需求與培訓(xùn)設(shè)計(jì)相結(jié)合;考慮員工職業(yè)生涯追求與發(fā)展階段特點(diǎn);多技能培養(yǎng);顧及發(fā)展機(jī)會均等等。案例:在一家國有企業(yè),在培訓(xùn)方面就是做的比較完善的,除了講解公司的文化,還會讓大家實(shí)際操作進(jìn)行了解,并且對于員工的獎罰制度就是比較分明的,對于遲到早退的這些基本的制度是一定要嚴(yán)格地執(zhí)行,對于表現(xiàn)好的和超額完成任務(wù)的員工要當(dāng)眾給予獎勵,在增加員工自信心的同時(shí),也要鼓勵沒有得到獎勵的員工繼續(xù)努力。只有這樣下去,才能讓員工更加努力地為公司創(chuàng)造價(jià)值。
(4)員工績效管理:如績效考核表格的簡明扼要;把精力放在工作完成與改進(jìn)方面;減少指責(zé)和相互攻擊;增加些許互動歡愉等。
。5)員工薪酬管理:如薪酬政策設(shè)計(jì)適度簡單明了;與績效掛鉤;去除那些復(fù)雜性的程序和說明;考慮需求的福利設(shè)計(jì)與自主選擇;完善非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬等。
(6)員工內(nèi)部關(guān)系管理:如直接溝通;授權(quán)與參與管理;切實(shí)可行的員工援助計(jì)劃;信息共享等。
。7)員工安全與健康管理:少工業(yè)事故和職業(yè)傷害的,少暴力事件的暴力沖突的,營造安全健康、無偏差的政策環(huán)境。四、結(jié)語隨著現(xiàn)代社會越來越發(fā)達(dá),企業(yè)內(nèi)部的管理也需要改進(jìn)。綠色人力資源管理的出現(xiàn)和發(fā)展是一個(gè)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然性,并非是偶然,當(dāng)然綠色人力資源管理也不是全盤地否定了我們傳統(tǒng)的人力資源管理的方式,只是在傳統(tǒng)的人力資源管理的基礎(chǔ)上加上了新的元素和先進(jìn)的管理方式。讓員工可以在企業(yè)中發(fā)揮出自己最大的才能,實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值化。當(dāng)今社會是人才競爭的社會,哪個(gè)企業(yè)可以留住優(yōu)秀的人才,就可以擁有最大的競爭力,創(chuàng)造出更大的社會價(jià)值。所以,綠色資源對于一個(gè)想要快速發(fā)展的企業(yè)是至關(guān)重要的。企業(yè)想要在當(dāng)今社會立足,就必須要滿足員工的需求并且注重社會效益,不要一味地只看重企業(yè)的利益。只有企業(yè)、個(gè)人和社會相互結(jié)合,才能創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
人力資源管理論文10
摘要:企業(yè)十分關(guān)心人力資源管理問題,以ERP系統(tǒng)為基礎(chǔ)構(gòu)建企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。文章以ERP人力資源管理系統(tǒng)為研究對象,探討了構(gòu)建其體系相關(guān)的問題。
關(guān)鍵詞:ERP系統(tǒng);人力資源管理;體系建設(shè)
ERP的英文全稱是EnterpriseResourcesPlanning,企業(yè)資源計(jì)劃。ERP的主要作用是對企業(yè)的各種資源進(jìn)行科學(xué)合理的配置和整合,ERP的本質(zhì)是一種融合了現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、企業(yè)管理理念、企業(yè)數(shù)據(jù)以及企業(yè)資源的管理系統(tǒng)。現(xiàn)階段,ERP在企業(yè)管理中的應(yīng)用十分廣泛,這主要是因?yàn)榻柚鶨RP企業(yè)可以提高資源利用率,增加經(jīng)濟(jì)收益。人力資源是企業(yè)軟實(shí)力的體現(xiàn),科學(xué)合理的人力資源管理體系可以有效地增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,使得企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。文章以ERP人力資源管理系統(tǒng)為研究對象,首先介紹了ERP人力資源管理系統(tǒng)的發(fā)展?fàn)顩r,其次分析了ERP人力資源管理系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)理,討論了ERP人力資源管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用情況和面臨的主要問題,最后探討了成功實(shí)施ERP人力資源管理系統(tǒng)的條件和應(yīng)采取的措施。
1 ERP人力資源管理系統(tǒng)發(fā)展?fàn)顩r
20世紀(jì)60年代,ERP人力資源管理系統(tǒng)首次進(jìn)入人們的視線,最原始的ERP人力資源管理系統(tǒng)融合了計(jì)算機(jī)技術(shù),但是在各種因素的限制之下,第一代ERP人力資源管理系統(tǒng)無法處理非財(cái)務(wù)信息,系統(tǒng)中也沒存儲員工薪資的歷史數(shù)據(jù)。經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展,人們進(jìn)一步完善了第一代ERP人力資源管理系統(tǒng),開發(fā)出了第二代人力資源管理系統(tǒng),但是該系統(tǒng)也存在一定的局限性,系統(tǒng)忽視了企業(yè)人力資源的各種不同需求。20世紀(jì)90年代末,隨著時(shí)代的發(fā)展和社會的進(jìn)步,人們開發(fā)了第三代人力資源管理系統(tǒng),和前兩代系統(tǒng)相比,第三代人力資源管理系統(tǒng)具有很多的優(yōu)勢:首先,系統(tǒng)的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò);其次,可以根據(jù)企業(yè)的不同要求構(gòu)建合適的系統(tǒng);最后,系統(tǒng)的權(quán)限控制方式更加合理。
2 ERP人力資源管理系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)理
ERP人力資源管理系統(tǒng)可具有眾多功能,包括人事管理、薪資核算、職業(yè)規(guī)劃等,該系統(tǒng)可以使得企業(yè)的人力資源管理工作更加的系統(tǒng)化、科學(xué)化、合理化和有效化?偟恼f來,ERP人力資源管理系統(tǒng)分為四個(gè)層次,分別是人力資源管理基礎(chǔ)平臺、人事管理、人力資源開發(fā)體系以及人力資源規(guī)劃評估。ERP人力資源管理系統(tǒng)在運(yùn)行中需要遵照一定的規(guī)則,那就是:以崗位為基礎(chǔ)對企業(yè)員工進(jìn)行管理,員工的薪資也根據(jù)崗位來制定。組成系統(tǒng)的主要因素有四個(gè),分別是機(jī)構(gòu)、職位、企業(yè)人員以及薪資。
3 ERP人力資源管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用與面臨的問題
3.1系統(tǒng)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用企業(yè)的人力資源是推動企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的關(guān)鍵因素,如何合理的開展人力資源管理是企業(yè)十分關(guān)注的問題。ERP人力資源管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
第一,人力資源規(guī)劃的輔助決策。企業(yè)相關(guān)人員可以使用該系統(tǒng)對企業(yè)人力資源的多種配置方案進(jìn)行評估,從而選出最優(yōu)方案。系統(tǒng)還可以給出職務(wù)模型,并為擔(dān)任該職務(wù)的員工提供相對應(yīng)的'培訓(xùn)方案。
第二,招聘管理。企業(yè)在發(fā)展的過程中需要不斷引入新鮮血液,系統(tǒng)的招聘管理功能主要體現(xiàn)在兩方面。一方面,提供最優(yōu)的招聘方案;另一方面,開展合理的招聘成本管理,有效降低招聘活動所需的成本投入。
第三,工資核算。系統(tǒng)可以為不同的崗位制定合理的工資核算方法,還可以實(shí)現(xiàn)對員工工資核算的動態(tài)化管理。
第四,工時(shí)管理。對企業(yè)員工的工作時(shí)間進(jìn)行科學(xué)化的安排,并將員工的考勤情況和工資核算聯(lián)系到一起。
第五,差旅核算。企業(yè)員工結(jié)束出差活動后可以非常方便地使用該系統(tǒng)開展差旅核算工作,系統(tǒng)會自動將其轉(zhuǎn)入成本核算中。
3.2人力資源管理系統(tǒng)面臨的問題和挑戰(zhàn)
現(xiàn)階段我國企業(yè)在人力資源管理中還面臨一些挑戰(zhàn),主要包括企業(yè)缺少必要的人才規(guī)劃,對人力資源統(tǒng)計(jì)分析的力度不夠;人才機(jī)制不夠完善,存在缺陷;企業(yè)在發(fā)展中過分依賴引入外來優(yōu)秀人才,不重視對企業(yè)原有員工潛能的開發(fā),等等。上述挑戰(zhàn)都是ERP人力資源管理系統(tǒng)需要解決的問題。
4 成功實(shí)施ERP人力資源管理系統(tǒng)的條件和應(yīng)采取的措施
4.1人力資源管理系統(tǒng)實(shí)施的條件企業(yè)要想順利啟動ERP人力資源管理系統(tǒng)就必須滿足下列條件:
第一,企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理系統(tǒng)是可以穩(wěn)定運(yùn)行的;第二,企業(yè)可以提供必要的財(cái)力支持;第三,企業(yè)擁有可以操控ERP人力資源管理系統(tǒng)的專業(yè)人員;第四,企業(yè)的所有員工都支持和理解ERP人力資源管理系統(tǒng)。
4.2應(yīng)采取的措施
筆者認(rèn)為企業(yè)可以通過以下手段啟動ERP人力資源管理系統(tǒng):
第一,構(gòu)建和時(shí)代發(fā)展相符的薪酬體系。企業(yè)在建立員工的薪酬體系時(shí)必須以當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平為基礎(chǔ),確保員工薪酬的合理性。此外,ERP人員的薪酬是可以適當(dāng)調(diào)節(jié)的,這樣可以有效地激發(fā)員工的工作熱情。
第二,重視對員工的培訓(xùn)。時(shí)代在不斷地發(fā)展和進(jìn)步,企業(yè)需要為員工提供培訓(xùn)機(jī)會,進(jìn)而提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
第三,提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。企業(yè)員工的凝聚力以及團(tuán)隊(duì)合作能力是影響ERP人力資源管理系統(tǒng)順利實(shí)施的重要因素。
第四,系統(tǒng)推廣的四個(gè)時(shí)期。系統(tǒng)推廣的四個(gè)時(shí)期分別是實(shí)施前的準(zhǔn)備期,信息收集時(shí)期,相關(guān)人員培訓(xùn)時(shí)期以及試運(yùn)行階段。
第五,確保企業(yè)結(jié)構(gòu)的科學(xué)性,企業(yè)規(guī)章制度的合理性以及相關(guān)流程的規(guī)范性。
第六,在系統(tǒng)運(yùn)行過程中,一旦發(fā)現(xiàn)問題就需要及時(shí)解決,然后不斷改進(jìn)系統(tǒng)。
5 結(jié)論
人力資源管理是企業(yè)十分關(guān)注的問題,以ERP系統(tǒng)為基礎(chǔ)構(gòu)建企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。筆者主要介紹了ERP人力資源管理系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀、運(yùn)行原理、面臨的挑戰(zhàn)以及應(yīng)對挑戰(zhàn)的具體措施。
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人力資源管理論文11
摘要:企業(yè)是創(chuàng)造社會財(cái)富的基本單位。隨著我國加入WTO 和國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的縱深發(fā)展,市場競爭愈來愈激烈,國有企業(yè)的生存環(huán)境越來越具有挑戰(zhàn)性。如何推動企業(yè)內(nèi)部資源的良性整合,提升國企的競爭能力成為一個(gè)迫切需要解決的問題。本文為解決這一問題提供一個(gè)目前現(xiàn)狀的梳理,以期為更好解決這一問題作理論上的準(zhǔn)備。
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)管理 管理職能 體系框架
一、傳統(tǒng)人事管理方式仍然居主導(dǎo)地位
由于長期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的模式中運(yùn)行,國有企業(yè)人力資源管理的作用十分有限,其功能大多被視為解決聘請員工、支付工資和應(yīng)付勞資糾紛等行政工作。直到今天,不少還是以“人事部”等名義做些行政性工作,扮演后勤支援的角色,至于如何合理調(diào)用自己手中的人力“資源”,充分調(diào)動員工的積極性,激勵他們的工作熱情和聰明才智等卻不太重視,從而造成了人力資源的浪費(fèi)和流失。
針對“目前企業(yè)人力資源管理中存在的主要問題”這一問題,全國總工會宣教部對此進(jìn)行了調(diào)查,許多國企職工根據(jù)自己的體驗(yàn),列舉了以下一些問題條目:1、薪酬分配不公;
2、考核不合理、不科學(xué);3、激勵不夠,難以調(diào)動員工積極性;4開發(fā)、培養(yǎng)人才不夠,重使用、輕開發(fā);5人員流動受到一定限制;6、人與事不匹配;7、人治現(xiàn)象嚴(yán)重、論資排輩;
8、基本制度不健全,且觀念落后;9、領(lǐng)導(dǎo)對人力資源工作不重視等問題出現(xiàn)的頻率最高。
被調(diào)查者中有54 %的人提到了開發(fā)、培養(yǎng)人才不夠,重使用、輕開發(fā);50 %的人提到了“人才流失嚴(yán)重”; 48 %的人提到了薪酬分配不公;45 %的人提到了“考核不合理、不科學(xué)”; 40 %左右的人提到了激勵不夠,難以調(diào)動員工積極性。
同時(shí)一系列資料也表明中國企業(yè)員工的積極性正在下降。積極性滑坡具體表現(xiàn)在:1、勞動態(tài)度和主觀能動性發(fā)揮的情況不理想。2、工作責(zé)任感普遍不如過去。3、主任翁意識趨向淡薄。
根據(jù)以上不完全的調(diào)查資料顯示,目前國有大中型企業(yè)人力資源管理最緊急的問題就是“如何遏制人才流失,充分利用現(xiàn)有人力資源”。
當(dāng)前我國多數(shù)國有大中型企業(yè)仍遵循著傳統(tǒng)的人事管理方式,尚未徹底扭轉(zhuǎn)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下人事部門那種消極管人的落后狀態(tài),雖然有些企業(yè)將人事部門的名稱改為“人力資源”部門,但職能仍然沒有轉(zhuǎn)變。
二、以“事”為中心
只見“事”,不見“人”,激勵手段單一。過于強(qiáng)調(diào)組織中的管理制度和管理程序的制定,忽視建立和健全企業(yè)的激勵機(jī)制。其管理的形式和目的是“控制人”;把人視為一種成本,當(dāng)作一種“工具”,遇到事情多了就加派人手,事情少了就減員增效。人力資源管理只是作為任務(wù)性的被動執(zhí)行,其價(jià)值體現(xiàn)只是作為辦事機(jī)構(gòu)加以使用。
2.1.2 有的企業(yè)沒有設(shè)置專門的人力資源管理機(jī)構(gòu),其職能大多由總經(jīng)理辦公室兼任,部門的功能仍停留在傳統(tǒng)的人事管理范圍內(nèi),缺乏專業(yè)的管理人員,人力資源管理尚未實(shí)現(xiàn)正規(guī)化、專業(yè)化。
2.1.3 企業(yè)行為政府化,潛意識中政治氣氛濃厚,重“名”而不重“實(shí)”。如管理者的考核任命強(qiáng)調(diào)政治表現(xiàn),但有些業(yè)務(wù)骨干卻因?yàn)椴簧评P(guān)系而受到冷遇,“又紅又專”的標(biāo)準(zhǔn)最后往往變成“紅而不!薄
三、管理職能狹窄
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理職能分為戰(zhàn)略性職能和經(jīng)營性職能兩種。戰(zhàn)略性職能主要側(cè)重于企業(yè)人力資源管理的長期目標(biāo)及人力資源管理的創(chuàng)新,工作內(nèi)容主要是制定人力資源規(guī)劃和分析勞動力市場的變動趨勢等。經(jīng)營性職能多屬于戰(zhàn)術(shù)性和行政性的工作,主要負(fù)責(zé)處理人力資源管理方面的日常事務(wù),側(cè)重于短期目標(biāo)的制定和實(shí)施,工作內(nèi)容主要包括員工的招聘、甄選和培訓(xùn)等方面。
國有企業(yè)目前普遍存在的`管理職能狹窄主要體現(xiàn)在以下幾種情形。
第一種情形,對人力資源的戰(zhàn)略性職能履行不到位。企業(yè)往往注重于與公司內(nèi)部員工有關(guān)的事項(xiàng),卻忽略了與顧客的聯(lián)系,缺乏關(guān)注顧客需求和市場變化、與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、市場環(huán)境相一致的人力資源管理戰(zhàn)略,或者干脆置人力資源管理的戰(zhàn)略性職能于不顧。
第二種情形,對人力資源的經(jīng)營性職能履行不全面。只是部分履行了招聘、員工合同管理、考勤、績效評估、薪金制度、培訓(xùn)、調(diào)動、退休等經(jīng)營性職能,往往忽視了工作分析、員工的職業(yè)計(jì)劃、勞動關(guān)系等經(jīng)營性職能。
第三種情形,人力資源管理的框架體系尚未建立起來,整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)中的各個(gè)模塊之間相互矛盾或不一致,難以有效發(fā)揮人力資源管理的整體效能。
第四種情形,有關(guān)人員履行人力資源管理職能的能力不足。多數(shù)國有大中型企業(yè)的人力資源管理人員仍不具備正確高效地履行人力資源管理職能所需的知識與技能,沒有掌握現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本理論和操作實(shí)務(wù),對員工的招聘與甄選、績效評估和激勵方式、薪酬與福利體系的設(shè)計(jì)、員工的培訓(xùn)與開發(fā)、勞動關(guān)系的改善等方面的實(shí)際工作原則、方法和技巧一知半解,甚至完全不了解,這就嚴(yán)重制約了人力資源管理職能的發(fā)揮。
四、結(jié)論
人力資源管理職能得不到充分發(fā)揮,其原因在于:首先,公司高級領(lǐng)導(dǎo)層受業(yè)務(wù)困擾,對人力資源重要性認(rèn)識不夠。人力資源部門定位太低,無法統(tǒng)籌管理整個(gè)公司的人力資源。比如,人力資源部無法將公司和部門戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略統(tǒng)一結(jié)合。其次,受職權(quán)限制,人事部門的實(shí)際工作停留在主管層以下,人力資源部門與其他業(yè)務(wù)部門溝通困難,造成考核體系不完善,激勵機(jī)制不健全,繼任計(jì)劃不完整等問題。第三,由于沒有十分成熟的人力資源管理技術(shù)和完善的工作流程的實(shí)踐,難以提煉、固化成為人力資源管理信息系統(tǒng),信息化程度低,工作效率不高也就在所難免。
人力資源管理論文12
一、信息化人力資源管理中存在的問題
企業(yè)在信息化的人力資源管理過程中出現(xiàn)滯后性的發(fā)展原因是,企業(yè)中的相關(guān)管理人員其管理意識仍處在傳統(tǒng)的思想領(lǐng)域,沒有充分認(rèn)識到信息化人力資源的管理在企業(yè)發(fā)展過程中所占的重要地位,所以導(dǎo)致企業(yè)中人力資源的管理模式逐漸面臨著緊張的發(fā)展局面。雖然在一些企業(yè)的相關(guān)管理人員逐漸認(rèn)識到信息化人力資源管理的重要性,但只是重視相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益現(xiàn)象,對于需要開發(fā)的經(jīng)濟(jì)利益認(rèn)識片面。此外,一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人沒有形成良好的人力資源管理意識,難以將資金投入到信息化人力資源的管理之中。這種現(xiàn)象對企業(yè)中信息化人力資源管理模式的發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。
二、信息化人力資源管理制度的應(yīng)用
1.激發(fā)信息化的人力資源管理意識
企業(yè)在發(fā)展過程中最主要的工作內(nèi)容是提高人力資源管理的信息化模式,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。在人力資源的管理過程中,管理人員應(yīng)該認(rèn)識到信息化管理制度的基本模式,并不是為了通過網(wǎng)絡(luò)化的管理實(shí)現(xiàn)制度的建立,而是通過信息化平臺的建立對相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)中的信息管理,制定出相關(guān)的人力資源管理制度。人力資源管理部門中的人員要具有主體意識,促使員工在工作中充分的發(fā)揮主體性,為企業(yè)的發(fā)展提供寶貴的意見,以便及時(shí)調(diào)整發(fā)展方向。企業(yè)中的管理人員一定要有風(fēng)險(xiǎn)的防范意識,主要是指在企業(yè)的運(yùn)營過程中,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化企業(yè)中人力資源的管理辦法,實(shí)現(xiàn)信息化的企業(yè)運(yùn)營模式。
2.不斷創(chuàng)新信息化的人力資源管理模式
企業(yè)在實(shí)現(xiàn)信息化人力資源的管理過程中,可以采取不同形式的管理內(nèi)容創(chuàng)新人員的管理模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的全面性發(fā)展。首先,應(yīng)該對企業(yè)中的員工實(shí)行差異化的管理模式,在一定程度實(shí)現(xiàn)人性化的管理。相關(guān)的人力資源管理者可以通過信息化模式的建立,記錄每個(gè)員工的詳細(xì)信息,也可建立交流平臺,從而可以及時(shí)反饋員工的工作信息以及思想的變化,以便促進(jìn)人力資源的優(yōu)化管理。其次,企業(yè)中的人力資源管理人員可以通過倉庫數(shù)據(jù)的儲存模式,記錄員工的相關(guān)信息,包括員工的家庭信息、業(yè)務(wù)信息等基本內(nèi)容,根據(jù)員工狀況的綜合性分析可以詳細(xì)地了解其整個(gè)工作過程,以此制定優(yōu)化的培訓(xùn)制度,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
3.提升員工的信息化技能
企業(yè)在人力資源的管理過程中,不僅要具備信息化管理模式,相關(guān)的`管理人員也要具備相應(yīng)的信息技術(shù)操作能力。其中信息化的技術(shù)形式主要是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心內(nèi)容,將傳統(tǒng)的人力資源管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)化處理形式,這就需要相關(guān)管理人員在工作中逐漸掌握信息的處理技巧、信息化的服務(wù)模式以及管理能力,從而使企業(yè)中的人力資源管理在真正意義上實(shí)現(xiàn)信息化的處理模式。綜上所述,在信息化人力資源的管理過程中,通過管理制度的創(chuàng)新,可以優(yōu)化企業(yè)員工的信息管理,為企業(yè)中的人力管理提供充分的保證,能夠激發(fā)員工的工作意識,提高企業(yè)的運(yùn)營效率。因此,通過信息化人力資源管理模式的建立是順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,為我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立奠定良好的基礎(chǔ)。
人力資源管理論文13
摘要:隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步快速發(fā)展,各行各業(yè)的企業(yè)為生存和發(fā)展都更加注重人才的引進(jìn)。人才的競爭是當(dāng)前企業(yè)競爭的關(guān)鍵,而人力資源管理競爭是培養(yǎng)人才的關(guān)鍵。因此,人力資源管理在各單位中發(fā)揮著并不可替代的作用,人力資源管理發(fā)展的趨勢也成為現(xiàn)在很多學(xué)者研究的熱點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:人力資源;人才準(zhǔn)入;培訓(xùn)機(jī)制
現(xiàn)在很多企業(yè)之所以停滯不前,最主要的原因就是由于其人力資資源管理的模式造成了人才的流失,因此大多數(shù)企業(yè)都有必要把人力資源管理提上日程。比如我們的電廠企業(yè),在當(dāng)前創(chuàng)新主題的時(shí)代背景中更應(yīng)注重優(yōu)秀人才的作用發(fā)揮,為電廠發(fā)展做出貢獻(xiàn)。要優(yōu)化人力資源管理,在領(lǐng)導(dǎo)層面就應(yīng)強(qiáng)化人力資源管理觀念,完善對人才的準(zhǔn)入機(jī)制和人員管理機(jī)制,要注重人才的管理和培養(yǎng),指導(dǎo)員工的團(tuán)隊(duì)意識。
一、轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理的觀念認(rèn)知
人力資源管理的目標(biāo)是“用人”,通過選人、育人和留人等多方面途徑與方法來實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值的最大化發(fā)揮,根據(jù)哲學(xué)理論,物質(zhì)決定意識,正確的意識對物質(zhì)的發(fā)展具有正確的導(dǎo)向作用,在人力資源管理方面也不例外。人力資源管理的觀念,能夠直接影響人力資源管理的效果,所以要想在人力資源管理上能有所發(fā)展必須首先要改變?nèi)肆Y源管理的觀念。現(xiàn)在很多企業(yè)在人力資源管理方面往往都是約束員工控制員工,希望員工按部就班,但是這種管理模式往往低效。最新的人力資源管理的過程中,我們要積極營造員工的主體責(zé)任感,營造員工的主人翁意識,讓員工感受到自己在企業(yè)是為了自己在勞動,從而提高員工的勞動積極性和主動性,也提高員工勞動的成就感和自豪感。其次,我們要營造一個(gè)和諧的企業(yè)文化,其文化對于企業(yè)的發(fā)展是十分重要的,因?yàn)樗軌蛟谄髽I(yè)軟實(shí)力上使企業(yè)的發(fā)展有很大提高,要能夠讓我們所營造的'企業(yè)文化能深入每一個(gè)員工內(nèi)心深處,讓其自己受企業(yè)文化的約束,并自愿融入企業(yè)文化。通過企業(yè)文化來促進(jìn)員工在工作中的積極性創(chuàng)造性自覺性,提高員工對于工作的滿意程度提高員工對于工作的認(rèn)可程度,讓員工享受主人翁狀態(tài),更愿意竭盡全力為企業(yè)工作,創(chuàng)造更優(yōu)秀的業(yè)績。
二、完善人力資源管理的制度建設(shè)
在人力資源管理工作中最重要的還是人才,因此引入人才的機(jī)制必須進(jìn)行優(yōu)化,要能夠讓企業(yè)吸引人才才能做后續(xù)的留得住人才的工作。我們不妨效仿現(xiàn)在很多企業(yè)在吸引高層次人才的時(shí)候都采用給予很大的經(jīng)濟(jì)優(yōu)惠或者是其他生活方面的幫助,讓高層次人才能夠愿意到企業(yè)中來。加強(qiáng)對人才引進(jìn)的管理,打破靠關(guān)系,走路子進(jìn)來的陳舊模式,讓真正有才能的人進(jìn)入企業(yè)才能夠吃,保證企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展。
三、加強(qiáng)人力資源管理的培訓(xùn)提升
這次我們要提高員工的知識水平和工作能力,要注重對員工的培訓(xùn)和再教育。不能引進(jìn)人才的時(shí)候處于高層次,讓人才在企業(yè)越來越退化。因此,我們要首先增強(qiáng)我們在培訓(xùn)上的投入力度,要能夠根據(jù)企業(yè)的情況和人才的層次水平對人員進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)的時(shí)候我們要有一定的時(shí)間,保證一定的培訓(xùn)強(qiáng)度,不能夠讓培訓(xùn)流于形式過于敷衍,要讓培訓(xùn)真正能夠?qū)T工起到提高的作用。其實(shí)在培訓(xùn)的時(shí)候我們不僅要培養(yǎng)員工的專業(yè)技術(shù)能力,還要培養(yǎng)員工的職業(yè)道德操守,完美的職業(yè)道德操守是提高工作質(zhì)量的重要保證,同時(shí)好的職業(yè)道德操守也能夠促進(jìn)員工職業(yè)專業(yè)技能的提高,讓員工能夠在競爭中互相鼓勵,互相支持,共同進(jìn)步,共同提高。再次在培養(yǎng)員工的時(shí)候在對員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候我們還要注意新技術(shù)新知識的培訓(xùn)和教育,現(xiàn)在很多企業(yè)之所以落后于其他的發(fā)展是跟不上時(shí)代的潮流,適應(yīng)不了市場經(jīng)濟(jì)的競爭最大的原因是因?yàn)槠渫磺啊R虼,在培?xùn)的時(shí)候要提高員工的新知識,技術(shù)水平比如多媒體技術(shù)的掌握和操作能力。
四、注重人員關(guān)系管理和團(tuán)隊(duì)意識
現(xiàn)在很多企業(yè)的人力資源管理都是只注重上一級上司對員工的管理,卻往往忽視了員工之間的關(guān)系,員工之間的關(guān)系對于提高員工的工作效率提高員工對于工作的滿意程度是十分有必要的。員工之間良好的關(guān)系,可以讓員工在工作的時(shí)候,在一個(gè)愉快的氛圍內(nèi)進(jìn)行,快樂感和滿足感時(shí)提高勞動積極性和勞動工作效率的重要保障。由于員工在利益生活習(xí)慣各個(gè)方面的不同使員工之間的突出問題也比較嚴(yán)重,在人力資源管理的過程中,要能夠采取有力措施解決員工之間的突出問題,要讓員工能夠有共同的目標(biāo),要能夠正確的衡量員工之間的利益關(guān)系平衡其中的利益沖突。其次要注重員工的團(tuán)隊(duì)合作意識,企業(yè)工作的過程本來就是團(tuán)隊(duì)合作的過程。企業(yè)通過改善員工之間的關(guān)系,讓員工都能和諧相處,互幫互助,就能夠大大提高員工的團(tuán)隊(duì)合作意識,讓員工能夠相互幫助,相互支持,并且能夠在相互競爭中共同發(fā)展。總之隨著市場經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,我們清晰地認(rèn)識到企業(yè)競爭的關(guān)鍵是人才,企業(yè)人才的關(guān)鍵是企業(yè)人力資源管理模式。每一個(gè)企業(yè)要做到能夠吸引人才,留得住人才守得住人才,才能保證我們的企業(yè)能夠健康穩(wěn)定長遠(yuǎn)的發(fā)展。要能夠做到通過健康有效地人力資源管理模式讓人才進(jìn)入企業(yè)讓人才得到合理回報(bào),從而享受工作的自豪感和成就感,從而真正提高企業(yè)的競爭實(shí)力。
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人力資源管理論文14
人力資源管理是理論與實(shí)踐相結(jié)合的綜合性學(xué)科,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,在我國高校經(jīng)濟(jì)管理類?啤⒈究、MBA和管理類研究生教學(xué)中普遍開設(shè)。文章針對目前各高校人力資源管理課程教學(xué)的現(xiàn)狀,提出教學(xué)方法多元并存;教學(xué)環(huán)節(jié)多元并存;教學(xué)內(nèi)容多元并存和教學(xué)方式多元并存的教學(xué)模式從而達(dá)到提高人力資源管理課程教學(xué)質(zhì)量,增強(qiáng)學(xué)生自身綜合素質(zhì)適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的目的。
1人力資源管理人才培養(yǎng)的必要性
高校是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重要場所。人力資源管理是高校經(jīng)濟(jì)管理類專、本科、MBA和管理類研究生教學(xué)中普遍開設(shè)的一門理論性、實(shí)踐性、應(yīng)用性、政策性很強(qiáng)的管理類課程。人力資源管理內(nèi)容廣泛。從宏觀角度看涉及人力資源生產(chǎn)、供需、配置和保障等。從微觀角度看主要涉及人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、職務(wù)分析、員工招聘與甄選、員工培訓(xùn)與開發(fā)、績效考核、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等方面內(nèi)容。作為一名人力資源管理專業(yè)人員,除了了解人力資源管理相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識外,還必須具備從事人力資源管理工作的基本素質(zhì);熟悉人力資源管理的法律法規(guī);掌握招聘、考核等管理工作流程;撰寫職位描述書、申請表及招聘啟事,能夠編寫企業(yè)的人力資源規(guī)劃,制定相關(guān)規(guī)章制度,為企業(yè)系統(tǒng)管理提供有效支持;能夠從戰(zhàn)略角度整體把握企業(yè)人力資源管理工作。目前我國大部分企業(yè)已經(jīng)從傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理,人力資源部成為生產(chǎn)效益部門,是企業(yè)的戰(zhàn)略核心部門,而掌握人力資源管理專業(yè)知識和擁有職業(yè)技能的從業(yè)人員成為企業(yè)重要人才,人力資源管理人才競爭激列。因此,高校急需培養(yǎng)具有人力資源管理潛質(zhì),了解相關(guān)知識,掌握相關(guān)技能的專業(yè)人才。
2我國高校人力資源管理課程教學(xué)現(xiàn)狀
我國高校自從20世紀(jì)90年代從西方引進(jìn)人力資源管理這門課程以來,至今未能形成適合我國企業(yè)發(fā)展需求,具有先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法的培養(yǎng)模式。長期以來我國的人力資源管理教學(xué)一直都是采用傳統(tǒng)的講授式教學(xué)模式。這種教學(xué)模式的優(yōu)點(diǎn)是老師一人同時(shí)對多個(gè)學(xué)生教授知識,有高超講授技巧的教師能提供優(yōu)秀的課堂教學(xué);缺點(diǎn)是效果受教師表達(dá)能力的影響較大、用于實(shí)踐性強(qiáng)的領(lǐng)域收效甚微。由于是一個(gè)被動地輸入信息和提取信息的過程,缺乏考慮學(xué)生個(gè)體需求、自身感受的考慮,往往教學(xué)效果一般。因此傳統(tǒng)的講授式教學(xué)模式不適合高校人力資源管理課程。
概括目前我國高校人力資源管理課程教學(xué)現(xiàn)狀存在以下突出問題:
。1)普遍采用單一講授教學(xué)法,學(xué)生分析和解決問題能力差。在人力資源管理教學(xué)中,通過教師系統(tǒng)講解人力資源管理的相關(guān)理論使學(xué)生獲得人力資源管理的相關(guān)概念、程序、原則、工作流程和管理方法等,學(xué)生獨(dú)立思考、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力得不到訓(xùn)練。
。2)傳授知識為主的教學(xué)模式造成學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力差。該模式是建立在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式基礎(chǔ)上,老師講學(xué)生聽,主要用于系統(tǒng)知識、技能的學(xué)習(xí)。它偏重于教師的語音、語調(diào)、用詞等活動,學(xué)生是一種被動聽的接受方式,其功能是能使學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)記憶和理解掌握大量知識。這種教學(xué)模式過分強(qiáng)調(diào)教師的主導(dǎo)作用,忽視學(xué)生的主體地位和學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性的發(fā)揮。
。3)強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)忽略課前、課后等環(huán)節(jié)在教與學(xué)中的作用。從安排教學(xué)任務(wù),檢查教學(xué)工作,到考核評價(jià)教師業(yè)績等環(huán)節(jié)均突出圍繞課堂教學(xué),很少關(guān)注課前、課后等環(huán)節(jié)的銜接。學(xué)生課前不預(yù)習(xí),課后不復(fù)習(xí),考試時(shí)突擊復(fù)習(xí);教師課前課后付出不被認(rèn)可,在教師業(yè)績考核時(shí)幾乎沒有人考慮課前、課后教師的工作數(shù)量和質(zhì)量。
3構(gòu)建科學(xué)的人力資源管理課程教學(xué)模式
人力資源管理課程教學(xué)的改革應(yīng)該針對人力資源管理課程的特點(diǎn),從更新教育理念入手構(gòu)建一種關(guān)注教學(xué)主體“以學(xué)生為中心”,既體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,又體現(xiàn)教師的指導(dǎo)地位;拓展教學(xué)范圍提高教學(xué)質(zhì)量和效果培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力;強(qiáng)化技能訓(xùn)練提高實(shí)踐能力、創(chuàng)造性的工作能力的綜合素質(zhì)的教學(xué)新模式。
(1)教學(xué)方法多元并存。在人力資源管理課程教學(xué)過程運(yùn)用講授法講授基本理論,同時(shí)采用演講課、討論課、輔導(dǎo)課、實(shí)驗(yàn)課、個(gè)案研究、情景模擬、項(xiàng)目研究、角色扮演等多種方法教授學(xué)生更豐富的內(nèi)容。應(yīng)該安排足夠的時(shí)間采用演示+實(shí)際操作讓學(xué)生增強(qiáng)他們的動手能力,如安排學(xué)生完成一次職務(wù)描述書展示作業(yè);采用提問+回答這種互動方式,在課程進(jìn)行的過程中及時(shí)提問職業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃,同時(shí)考查出學(xué)生是否已接受和理解了學(xué)習(xí)內(nèi)容;利用現(xiàn)代化多媒體設(shè)備,如投影儀、電視錄像、電影、VCD、DVD等進(jìn)行輔助教學(xué)查看招聘廣告;結(jié)合員工績效考核案例,吸引注意力,提高學(xué)生的記憶力和理解能力。個(gè)案研究和項(xiàng)目研究資料展示可以節(jié)省課上板書時(shí)間;讓學(xué)生分析和研究真實(shí)的案例,提出案例的解決方案能夠訓(xùn)練學(xué)生良好的決策能力,訓(xùn)練他們?nèi)绾卧诰o急情況下處理問題。角色扮演法,由學(xué)生自己扮演人力資源主管成為參與者,主動發(fā)現(xiàn)問題和學(xué)習(xí)難點(diǎn);情景模擬訓(xùn)練把所有學(xué)員劃分成若干小組,每組都承擔(dān)不同的'任務(wù)。這比角色扮演的結(jié)構(gòu)要復(fù)雜,人力投入能夠讓所有學(xué)生都參與到學(xué)習(xí)中,還能鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識。
(2)教學(xué)環(huán)節(jié)多元并存。拓展教學(xué)范圍實(shí)現(xiàn)教學(xué)環(huán)節(jié)多元并存。這里講的多環(huán)節(jié)是指課前預(yù)習(xí)、課上學(xué)習(xí)和課后復(fù)習(xí)一體化。教師關(guān)注學(xué)生的課前預(yù)習(xí),布置課前預(yù)習(xí)內(nèi)容應(yīng)該是下一堂課上必備知識,課上不需要花費(fèi)太多時(shí)間詳細(xì)講解,只是在課上強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)后運(yùn)用的內(nèi)容。課后復(fù)習(xí)作業(yè)要有針對性,是有利于鞏固課上所學(xué)內(nèi)容。課前、課上和課后三個(gè)環(huán)節(jié)密切相關(guān)聯(lián)成一體形成一個(gè)循環(huán)過程,實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心”,激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力的創(chuàng)新型人才。為此教師要博覽與本堂內(nèi)容有關(guān)的資料,如某企業(yè)的人力資源規(guī)劃范本、勞動合同范本的收集。對一堂課的教師講解、學(xué)生展示或討論的各個(gè)環(huán)節(jié)教學(xué)時(shí)間作一個(gè)初步的規(guī)劃和估算。選擇好課堂討論題及課外作業(yè)題,為了把題目選恰當(dāng),教師必須把教材重點(diǎn)、難點(diǎn)與練習(xí)題目對應(yīng),這樣才能有的放矢地選出有代表性、典型性、針對性的題目,同時(shí)做好作業(yè)講評的準(zhǔn)備。
。3)教學(xué)內(nèi)容多元并存。教學(xué)內(nèi)容多元并存是指理論知識、綜合素質(zhì)和操作技能并存的課堂教學(xué)內(nèi)容安排。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)語言與文字表達(dá)、人際溝通、組織協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)的基本能力的訓(xùn)練。如撰寫人力資源規(guī)劃、職位描述書、招聘方案、培訓(xùn)方案、考核方案和薪酬方案等的訓(xùn)練;在人員測評與甄選、面試、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)上均有模擬演練與實(shí)習(xí);運(yùn)用勞動合同案例分析做人力資源管理有關(guān)的方針、政策及法規(guī)的介紹;了解本學(xué)科理論前沿與現(xiàn)實(shí)人力資源管理技術(shù)發(fā)展的能力。
(4)教學(xué)方式多元并存。教學(xué)方式多元并存即在采用課堂教學(xué)方式的同時(shí)應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)方式。這種在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的教學(xué)具有教與學(xué)的過程都在網(wǎng)上進(jìn)行,可以同步教學(xué),也可以是異步教學(xué)的特點(diǎn)。為了更好地開展基于網(wǎng)絡(luò)人力資源管理課程改革的工作,高校應(yīng)加大網(wǎng)上教學(xué)宣傳力度,豐富更新網(wǎng)上人力資源管理課程信息,讓高校、教師和學(xué)生更多了解網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所帶來的變革;ヂ(lián)網(wǎng)教學(xué)突出的優(yōu)勢在于其反映的是師生雙方的交互作用,溝通過程中可以發(fā)現(xiàn)問題且及時(shí)解答回復(fù),通過一定的反饋系統(tǒng),互通信息,搜集與傳遞數(shù)據(jù),師生可以共同提高。因而應(yīng)用于人力資源管理教學(xué)上的互動效果,能有效地使教師及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的信息,調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,因人因材施教。
總之,科學(xué)的全新教與學(xué)的模式,應(yīng)該充分體現(xiàn)以學(xué)生為本的特點(diǎn),完善人力資源管理課程教學(xué),也使高校教師能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)傳遞相關(guān)教學(xué)內(nèi)容成為現(xiàn)實(shí)。
人力資源管理論文15
任何一個(gè)單位要想實(shí)現(xiàn)自身的良好發(fā)展都離不開“人”這個(gè)最基本的因素,醫(yī)院作為一個(gè)技術(shù)密集型單位更是需要“人”的作用的充分發(fā)揮。本文就以人為本在醫(yī)院人力資源管理中的運(yùn)用問題進(jìn)行論述。文章首先闡述了在醫(yī)院人力資源管理中樹立以人為本理念的重要意義,繼而分析了以人為本理念在醫(yī)院人力資源管理中的運(yùn)用策略,最后對全文進(jìn)行了總結(jié),以期對我國當(dāng)前醫(yī)院人力資源管理工作的完善提供一點(diǎn)可借鑒之處。
一、在醫(yī)院人力資源管理中樹立以人為本理念的重要意義
“以人為本”的理念就是要在一個(gè)組織的日常管理工作中做到以人為主體、以人為中心,把人作為決定該組織穩(wěn)定與發(fā)展的決定性因素,在所有工作的開展過程中應(yīng)當(dāng)時(shí)刻強(qiáng)調(diào)尊重人、開發(fā)人、滿足人、依靠人以及一切為了人這一理念,做到組織內(nèi)部人員的職業(yè)生涯與組織的發(fā)展目標(biāo)達(dá)到高度的統(tǒng)一,組織的發(fā)展目標(biāo)與社會的發(fā)展目標(biāo)高度統(tǒng)一。
面對當(dāng)前科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異的大環(huán)境,各單位、各領(lǐng)域之間的競爭也越來越激烈,從本質(zhì)上來看,各單位之間的競爭就是對人才的競爭。任何一個(gè)單位要想實(shí)現(xiàn)自身的良好發(fā)展離不開“人”這個(gè)最基本的因素,醫(yī)院作為一個(gè)技術(shù)密集型單位更是需要“人”的作用的充分發(fā)揮。醫(yī)院人力資源管理過程中只有始終堅(jiān)持“以人為本”,才能真正實(shí)現(xiàn)人力資源的高效配置,才能使醫(yī)院的工作效率以及經(jīng)濟(jì)收益獲得最大程度的提升。所以說,在醫(yī)院人力資源管理中樹立以人為本的管理理念具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、以人為本理念在醫(yī)院人力資源管理中的運(yùn)用策略
(一)樹立以人為本的管理理念
在傳統(tǒng)的人力資源管理理念中,醫(yī)院的'人力資源部門與醫(yī)護(hù)人員之間是管理與被管理的關(guān)系,這種僵硬的管理模式很容易給醫(yī)院職工帶來冷冰冰的感覺,對于醫(yī)院人力資源管理工作的穩(wěn)定開展是非常不利的。所以說,要想實(shí)現(xiàn)以人為本理念在醫(yī)院人力資源管理中的充分運(yùn)用,首先應(yīng)當(dāng)在人力資源管理部門全體工作人員范圍內(nèi)樹立起以人為本的管理理念,將自己從管理者的角色真正轉(zhuǎn)變到服務(wù)者的角色上來,為醫(yī)院職工提供盡可能多的服務(wù)。比如,人力資源管理部門可以在保證基本工作秩序的前提下組織一些乒乓球比賽、健身操比賽、籃球比賽等戶外活動,還可以分批分組的組織醫(yī)院職工外出旅游,使廣大醫(yī)護(hù)工作人員能夠在緊張的工作環(huán)境中放松心情,舒緩壓力。除此之外,人力資源管理部門還應(yīng)當(dāng)積極完善醫(yī)院職工的工作與生活環(huán)境,比如提升醫(yī)院職工食堂的就餐標(biāo)準(zhǔn)與就餐環(huán)境;對于外地的職工給予多方面的關(guān)懷,為其解決生活中遇到的困難;為值夜班的醫(yī)生護(hù)士提供較好的住宿環(huán)境等等。人力資源部門應(yīng)當(dāng)經(jīng)常性的深入到醫(yī)護(hù)工作的第一線,觀察醫(yī)護(hù)工作人員工作中的困難,傾聽他們的心聲,想盡辦法解決醫(yī)院職工在工作與生活中遇到的各種問題。
(二)構(gòu)建完善的薪酬激勵制度
如何激發(fā)醫(yī)院職工的工作潛力與熱情,豐厚的薪酬待遇是一個(gè)最為直接的激勵方式。最近一段時(shí)期以來,我國的醫(yī)護(hù)人員待遇得到了較大的提升,但是許多醫(yī)院的薪酬管理體系還缺乏一定的合理性。特別是由于受到當(dāng)前醫(yī)院事業(yè)編制數(shù)量的限制,聘用合同制員工已經(jīng)成為當(dāng)前醫(yī)院人員錄用的重要方式。但是醫(yī)院通常都是按照事先與合同制員工簽訂的勞動協(xié)議支付報(bào)酬,這就會導(dǎo)致事業(yè)編制員工與合同制員工在薪酬方面產(chǎn)生較大差異,不利于醫(yī)院優(yōu)秀人才的挽留。因此,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)針對這一部分員工進(jìn)行人文關(guān)懷,逐漸完善合同制員工的薪酬制度體系,縮小同編制內(nèi)人員的薪酬福利差異,從而有效提升這部分員工的工作積極性,為醫(yī)院留住優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人才。
(三)重視醫(yī)院職工的職業(yè)生涯規(guī)劃
醫(yī)院在職工職業(yè)發(fā)展方面的人本主義管理主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:第一,應(yīng)當(dāng)積極鼓勵醫(yī)院職工參加各種培訓(xùn),使其能夠在做好本職工作的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)學(xué)歷水平、科研水平等方面的提升,拓寬其職業(yè)發(fā)展路徑,并給與一定的物質(zhì)獎勵;第二,注重針對醫(yī)師以及藥師職稱的培訓(xùn)工作,為醫(yī)師、藥師等醫(yī)護(hù)人員提供良好的科研環(huán)境,鼓勵醫(yī)院職工積極撰寫發(fā)表學(xué)術(shù)論文。
學(xué)術(shù)語言文言化的復(fù)古傾向--一個(gè)值得關(guān)注的語言科學(xué)技術(shù)報(bào)告、學(xué)位論文和學(xué)術(shù)論文的編寫格式淺析“教學(xué)學(xué)術(shù)”視角下大學(xué)教師教學(xué)責(zé)任意識剖析傳播學(xué)術(shù)中的“歐洲中心主義”——亞洲中從Ontology的譯名之爭看哲學(xué)術(shù)語的翻譯原則試論新聞學(xué)學(xué)術(shù)規(guī)范研究的依據(jù)與路徑論析大學(xué)教師教學(xué)與科研的學(xué)術(shù)責(zé)任中學(xué)的學(xué)術(shù):一個(gè)亟待關(guān)注的話題試論學(xué)術(shù)嬗變中的教育創(chuàng)新環(huán)境法學(xué)的學(xué)術(shù)特色與貢獻(xiàn)
,為其評定職稱提供有利條件;第三,在醫(yī)院全體職工范圍內(nèi)有條件的開展英語教學(xué)培訓(xùn)。特別是在全球一體化發(fā)展趨勢日益突出的當(dāng)下,應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造條件提升廣大醫(yī)護(hù)工作人員的英語水平,對于那些優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人才還可以提供出國深造學(xué)習(xí)的機(jī)會。
(四)構(gòu)建公開、公平的選人用人機(jī)制
人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)做好以下三個(gè)方面的關(guān)鍵工作:第一,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)依據(jù)每一位員工的工作能力,將員工分配到與其能力相匹配的工作崗位中去;第二,給醫(yī)院職工適當(dāng)?shù)姆艡?quán),以便對激發(fā)人才潛力起到積極的推動作用;第三,應(yīng)當(dāng)充分論證所實(shí)施的獎懲機(jī)制的合理性與有效性,以便正確引導(dǎo)醫(yī)院員工的工作行為。除此之外,在針對廣大醫(yī)護(hù)工作人員進(jìn)行績效考核時(shí),人力資源管理部門還應(yīng)當(dāng)站在公正、客觀的角度,從多個(gè)方面評價(jià)員工的績效表現(xiàn),對于發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)給予糾正,以實(shí)現(xiàn)員工的自我管理,進(jìn)而保證醫(yī)院的健康發(fā)展。
(五)完善醫(yī)院的招聘、培訓(xùn)、績效考核等相關(guān)制度
招聘、培訓(xùn)、考核雖然是人力資源部門的常規(guī)性工作,但是這幾項(xiàng)工作完成情況的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的整體形象以及醫(yī)院的工作效率。所以說,醫(yī)院人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持將以人為本的管理理念貫徹到招聘、培訓(xùn)、績效考核等一系列人力資源日常工作中去。在醫(yī)院的招聘工作方面,應(yīng)當(dāng)盡可能減少應(yīng)聘者來醫(yī)院的次數(shù),對于那些從外地趕過來面試的人員,最好能夠在當(dāng)天給予面試者能否被錄用的答復(fù);在培訓(xùn)工作的開展方面,應(yīng)當(dāng)為參與培訓(xùn)人員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,提升參與培訓(xùn)人員的食宿水平,使其能夠在細(xì)微處感受到醫(yī)院的人本理念;在績效考核方面,醫(yī)院應(yīng)該以人為本,特別是涉及到違紀(jì)工作人員的處理方面,應(yīng)當(dāng)更多的看到其工作成績,堅(jiān)持秉持單位制度與尊重人性相結(jié)合的原則。
三、結(jié)束語
一直以來,廣大醫(yī)護(hù)人員作為“白衣天使”在廣大人民群眾心目中具有極高的社會地位。但是近年來,醫(yī)護(hù)人員對待病人態(tài)度惡劣事件、醫(yī)療事故等現(xiàn)象頻頻見諸報(bào)端,嚴(yán)重?fù)p害了醫(yī)護(hù)人員的社會形象。究其原因,離不開醫(yī)院高強(qiáng)度的工作環(huán)境給廣大醫(yī)護(hù)工作者帶來的身心影響,從而影響了工作狀態(tài)。為了提升廣大醫(yī)護(hù)工作者的工作熱情,真正實(shí)現(xiàn)患者的服務(wù)滿意度,首先應(yīng)當(dāng)在醫(yī)院人力資源管理工作中樹立以人為本的管理理念,從不同方面滿足醫(yī)院職工的各種需求,從而有效解決醫(yī)院職工的各種后顧之憂,真正使醫(yī)院職工全身心的投入到醫(yī)護(hù)工作中來。
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