關(guān)于企業(yè)管理的論文
無論是在學(xué)校還是在社會中,大家都經(jīng)常接觸到論文吧,論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻和附錄等部分組成。那么一般論文是怎么寫的呢?下面是小編整理的關(guān)于企業(yè)管理的論文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
關(guān)于企業(yè)管理的論文1
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與工作實踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。在單位里每一個人都是我的老師,我要學(xué)習的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,這些都能成為我以后能很好的勝任工作的`基礎(chǔ),也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重要的砝碼;叵氘敵鮿傄獙嵙暤臅r候,我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活,進入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情,進入了單位,經(jīng)歷了兩個月的實習卻又發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認識到學(xué)生的本職是學(xué)習而不是上課,從課堂到社會,學(xué)習是用無止境的,從這個角度說,我愿意永遠當一個學(xué)生。
這次實習的時間雖然很短,可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不懂就問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
關(guān)于企業(yè)管理的論文2
摘要:伴隨我國社會經(jīng)濟體制的發(fā)展與變革,現(xiàn)代企業(yè)管理模式也隨之發(fā)生變化,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,財務(wù)管理占重要地位。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動均涉及到財務(wù)管理問題。在企業(yè)管理中,財務(wù)管理的作用越來越重視,財務(wù)管理對企業(yè)經(jīng)濟效益有直接影響,強化企業(yè)財務(wù)管理是確保企業(yè)管理效率和質(zhì)量的關(guān)鍵,值得每個企業(yè)關(guān)注。
關(guān)鍵詞:財務(wù)管理;現(xiàn)代企業(yè)管理;作用;建議
財務(wù)管理對于企業(yè)管理而言非常重要,在企業(yè)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)中均涉及到財務(wù)管理內(nèi)容,因此其對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有直接影響。財務(wù)管理中,傳統(tǒng)管理模式僅以賬務(wù)管理為主,并未意識到其對企業(yè)而言的真正意義和價值,使企業(yè)健康發(fā)展受到嚴重影響。實際上,企業(yè)經(jīng)營活動與財務(wù)管理之間存在著緊密聯(lián)系,因此企業(yè)應(yīng)對財務(wù)管理予以正確認識,將其作用充分發(fā)揮出來,這樣才能確保企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。
一、財務(wù)管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用
(一)提高企業(yè)經(jīng)營效益
對于企業(yè)來說,財務(wù)管理對資金配置有重要意義,可以合理優(yōu)化配置企業(yè)資金,將企業(yè)資金在各環(huán)節(jié)運行中的價值體現(xiàn)出來。在企業(yè)經(jīng)濟運行活動中,財務(wù)管理工作貫穿始終,其不僅可以有效監(jiān)督各環(huán)節(jié)經(jīng)濟運行活動,還可以使企業(yè)資金得到合理化配置,使企業(yè)經(jīng)濟效益得到有效提高,財務(wù)管理不僅是管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟活動,同時也是管理企業(yè)員工工作,利用財務(wù)薪酬的方式是企業(yè)員工工作更加主動、積極,將企業(yè)員工主體地位充分體現(xiàn)出來,為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。
(二)科學(xué)管理企業(yè)資金
對于一個企業(yè)的進步和發(fā)展而言,資金至關(guān)重要,這是企業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。在企業(yè)財務(wù)管理中,資金管理是重要環(huán)節(jié)之一,要想合理地管理企業(yè)資金,則需要合理籌集并調(diào)配企業(yè)資金,確保在企業(yè)運行期間資金可以良好運轉(zhuǎn),使資金利用最大化,為企業(yè)發(fā)展帶來最大化的經(jīng)濟效益。另外,在財務(wù)管理中,不僅需要合理管理固定資產(chǎn),還需要合理管理無形資產(chǎn),只有嚴格落實合理、科學(xué)的財務(wù)管理體制,才能使資金流動風險降低,以合理地配置企業(yè)資金,將企業(yè)資金的效益充分發(fā)揮出來。
(三)全面預(yù)算管理企業(yè)
對于企業(yè)來說,全面預(yù)算管理是一項系統(tǒng)且復(fù)雜的工作,企業(yè)預(yù)算管理的關(guān)鍵在于控制,企業(yè)預(yù)算管理是控制和分析企業(yè)各部門財務(wù)狀況,并依據(jù)財務(wù)狀況管理各部門的職能,使企業(yè)內(nèi)部控制得以實現(xiàn),同時需要考核企業(yè)員工績效,監(jiān)控企業(yè)預(yù)算管理,將預(yù)算管理的作用充分發(fā)揮出來,為企業(yè)發(fā)展提供支持。同時,通過預(yù)算管理,可以使企業(yè)獲得一定的管理效益,這也是現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)化與否的檢驗標準。
二、強化現(xiàn)代企業(yè)管理中財務(wù)管理的`建議
(一)建立財務(wù)管理體系
企業(yè)要想做好管理工作,則應(yīng)建立并不斷完善管理體系,管理工作始終服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營運行,因此在企業(yè)中,管理體系的建立應(yīng)以財務(wù)管理為核心,這樣不僅可以使企業(yè)內(nèi)部員工工作積極性和效率得到提高,而且對企業(yè)經(jīng)濟效益的提升有促進作用。企業(yè)管理期間,財務(wù)管理工作的開展,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有利,可以合理地規(guī)劃企業(yè)資金,將企業(yè)資金價值充分體現(xiàn)出來,對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和進步和促進作用。所以在企業(yè)管理中,財務(wù)管理有重要意義,對企業(yè)發(fā)展有促進作用,還可以為企業(yè)發(fā)展帶來經(jīng)濟利益。
(二)管理好企業(yè)成本
對于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營而言,財務(wù)管理工作可以有效保證經(jīng)營所得利潤,同時可以有效分析利潤結(jié)構(gòu),并對其進行及時調(diào)整,可以使利潤質(zhì)量得到有效提高。在企業(yè)管理中,財務(wù)管理占重要地位,因此需要對企業(yè)成本進行有效管理,這樣才能將企業(yè)盈虧狀況直接反應(yīng)出來,還可以利用財務(wù)管理及時了解企業(yè)發(fā)展及走向,并及時調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向,另外還可以為企業(yè)的進一步發(fā)展制定合理方向,為企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展提供指導(dǎo)作用。
(三)對財務(wù)實行風險管理
風險管理在企業(yè)財務(wù)管理中也非常重要。因在社會經(jīng)濟市場體制背景下,企業(yè)的運營與發(fā)展均面臨著一定的風險和挑戰(zhàn),因此需要在企業(yè)管理中貫徹落實風險管理,特別是對于企業(yè)財務(wù)管理而言,風險管理尤為重要。風險管理可以對風險程度進行衡量,并與企業(yè)實際發(fā)展狀況和實力相結(jié)合,通過對比方案的方式確定最佳運行發(fā)展方向,以規(guī)避風險,取得最大化的經(jīng)濟利益。同時,在風險管理中,還可以通過防范措施和補償措施的制定,避免企業(yè)在面對風險時束手無策,可以為企業(yè)應(yīng)對風險提供先機條件。
(四)建立信息化財務(wù)管理
在社會經(jīng)濟迅速發(fā)展的今天,科學(xué)技術(shù)也隨之發(fā)展起來,對于現(xiàn)代企業(yè)來說,財務(wù)管理也應(yīng)順應(yīng)時代的發(fā)展和變化,在財務(wù)管理中融入現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)。計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷更新和發(fā)展,在財務(wù)管理中可以對該技術(shù)進行充分運用,建設(shè)信息化財務(wù)管理體系,為財務(wù)管理工作提供重要保障。同時,財務(wù)管理工作的信息化發(fā)展建設(shè)也是作為現(xiàn)代化企業(yè)管理的重要方法和手段,此種方式可以準確地衡量企業(yè)的財務(wù)狀況和水平。另外,在現(xiàn)代化企業(yè)中,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的充分利用,可以對財務(wù)管理狀況進行全面了解,通過信息傳遞平臺、財務(wù)管理平臺等可以使企業(yè)負責人及時了解并掌握企業(yè)的資金流動狀況,另外還可以對財務(wù)信息進行及時查詢和匯總等,以便于及時掌控財務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。利用信息化財務(wù)管理模式可以使企業(yè)財務(wù)信息更加準確,這也為企業(yè)決策提供了數(shù)據(jù)支持。企業(yè)中電算化管理模式的實施,可以及時分析企業(yè)各環(huán)節(jié)財務(wù)及生產(chǎn)狀況,將企業(yè)經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)找出,并提出解決措施,使企業(yè)經(jīng)濟效益進一步提高。
三、結(jié)語
在現(xiàn)代化企業(yè)中,財務(wù)管理工作非常重要,應(yīng)對財務(wù)管理的作用予以充分重視,這樣才能為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供支持。財務(wù)管理不僅可以提高企業(yè)經(jīng)營效益,還能科學(xué)管理企業(yè)資金,另外可以全面預(yù)算管理企業(yè),因此應(yīng)建立財務(wù)管理體系,管理好企業(yè)成本,并對財務(wù)實行風險管理,建立信息化財務(wù)管理,提高企業(yè)財務(wù)管理的質(zhì)量和水平,為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
參考文獻:
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關(guān)于企業(yè)管理的論文3
摘要:本文針對當前鑄造企業(yè)管理方面存在的問題,提出了與之相適應(yīng)的自主創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展的策略,希望能夠給予我國鑄造業(yè)一定的啟示。
關(guān)鍵詞:鑄造業(yè);管理;創(chuàng)新
一、中國鑄造業(yè)的發(fā)展問題
(一)缺乏自主創(chuàng)新能力
與工業(yè)發(fā)達的國家相比,在科技總體水平方面,我國的鑄造業(yè)與其存在著很大的差距,主要表現(xiàn)在:一些關(guān)鍵技術(shù)不能自給,自主創(chuàng)新能力比較弱差,缺乏相應(yīng)的核心競爭力。在科學(xué)研究方面,我國鑄造業(yè)的實力還不太強,缺乏相應(yīng)的激勵機制,并且缺乏從事鑄造技術(shù)工作的優(yōu)秀人才。同時,在鑄造科研投入力度方面嚴重不足,以及凸顯的鑄造業(yè)的體制、機制方面的各種弊端,這些因素在一定程度上為我國鑄造業(yè)走自主創(chuàng)新道路設(shè)置了障礙。
(二) 環(huán)保問題
鑄造行業(yè)生產(chǎn)具有工序繁多、過程復(fù)雜的特點,其產(chǎn)生的塵、渣、廢氣、廢水、噪聲等能夠?qū)Νh(huán)境造成極大的污染。而我國的鑄造企業(yè)一般規(guī)模較小、較分散且分布于大多數(shù)城市區(qū)域,生產(chǎn)產(chǎn)生的廢物對自然生態(tài)環(huán)境構(gòu)成了嚴重的威脅。主要表現(xiàn)在如下幾個方面:第一,大多數(shù)鑄造企業(yè)環(huán)境保護意識淡薄,相關(guān)法制不健全,執(zhí)法不嚴;第二,能耗和原材料消耗高;第三,我國鑄造行業(yè)的能耗占機械工業(yè)總耗能的25%- 30%,能源平均利用率為17%,能耗約為鑄造發(fā)達國家的2 倍;第四,環(huán)境污染嚴重、作業(yè)環(huán)境惡劣;第五,行業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡,配套設(shè)備落后。
(三)集群優(yōu)勢不明顯
我國多數(shù)地區(qū)尚未形成鑄造產(chǎn)業(yè)集群,只停留在鑄造企業(yè)聚集、“扎堆”的低水平狀態(tài),尚不具備產(chǎn)業(yè)集群的集聚效應(yīng)。我國鑄造廠點多,大多數(shù)企業(yè)規(guī)模都較小,甚至部分企業(yè)還停留在小作坊式的生產(chǎn)方式;集聚區(qū)內(nèi)企業(yè)間信用機制不健全,缺少正面交流與合作,缺少產(chǎn)品品牌和知識產(chǎn)權(quán)意識;市場監(jiān)管不到位及市場制度不健全;同行業(yè)之間產(chǎn)與銷連接不緊,產(chǎn)業(yè)鏈不完整,缺少對周圍資源的有效整合;企業(yè)之間互補性不強,沒有形成產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢;集聚區(qū)內(nèi)各企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)差,這都造成了鑄造業(yè)難以形成產(chǎn)業(yè)集群、集群優(yōu)勢不明顯的現(xiàn)象。
二、實例介紹
上海宏鋼公司有著天文、技術(shù)以及歷史業(yè)績方面的優(yōu)勢,但是新世紀以來也面臨政策的調(diào)整問題,特別是我們的主要鑄鍛件業(yè)務(wù)國度先進電站配備制造業(yè)向百萬等級的超超臨界、核電及燃氣輪機與結(jié)合循環(huán)汽輪機新技術(shù)新產(chǎn)品開展,之前的低合金鋼耐高溫鑄鍛件的熱加工技術(shù)與高合金不銹鋼新資料耐高溫600℃以上的百萬等級的超超臨界、核電及燃氣輪機與結(jié)合循環(huán)汽輪機鑄鍛件不相契合,20xx年宏鋼公司企業(yè)改制成立之初認識到了這一點,并停止了改善。首先處理了工藝手腕的技術(shù)改造,為公司的技術(shù)自主創(chuàng)新發(fā)明了良好條件。 其次是消費工藝流程再造與作業(yè)環(huán)境的現(xiàn)場改造,使鑄造消費辭別了傳統(tǒng)的形式,為其成為現(xiàn)代化的綠色奠定了根底。同時堅持走自主創(chuàng)新與打破管理的道路,宏鋼20xx年至今在高合金不銹鋼新資料耐高溫600℃以上的百萬等級的超臨界、核電及燃氣輪機與結(jié)合循環(huán)汽輪機鑄鍛件國產(chǎn)化制造與應(yīng)用研討方面獲得了很大停頓,使其加工自主創(chuàng)新技術(shù)突破了國際先進少數(shù)興旺國度的壟斷,為宏鋼公司發(fā)明以后的生存開展發(fā)明了條件。
三、宏鋼公司實施創(chuàng)新與突破管理型管理關(guān)鍵因素
1、抓住機遇。宏鋼公司20xx年成立時,正碰到國家電站裝備業(yè)的市場復(fù)蘇“井噴”現(xiàn)象,這為宏鋼的發(fā)展和脫胎換骨營造了很好的條件。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部團隊具有開拓創(chuàng)新的精神。現(xiàn)代鑄造企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)干部的水平和決策能力很重要,中外企業(yè)也一樣。一個強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子,不但要具備高瞻遠矚的膽識和氣魄,還要在激烈的商戰(zhàn)中出奇制勝,壯大企業(yè)在,而“確定路線方針之后,干部起決的因素” 宏鋼公司就是這樣實施的。
3、一句國內(nèi)外市場和國家的能源政策的變化,確定合適的戰(zhàn)略定位,立足于電站制造業(yè),堅持技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,積極推行藍海戰(zhàn)略,對非核心業(yè)務(wù)實施“品牌運行”生產(chǎn),到20xx 年,構(gòu)建了一個以宏鋼為主的若干江浙地區(qū)中小鑄鍛企業(yè)為輔的產(chǎn)品聯(lián)合體,實現(xiàn)了宏鋼以生產(chǎn)為主的橄欖型向以技術(shù)開發(fā)和市場開發(fā)為主的鈴型企業(yè)的轉(zhuǎn)換。
4、注重人力資源的開發(fā),人是企業(yè)的生存和競爭發(fā)展的決定因素,人力資源是公司發(fā)展和永續(xù)經(jīng)營的第一資源,運用新材料、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝的項目開發(fā)把項目與青年技術(shù)人員及員工骨干的培養(yǎng)結(jié)合起來,使技術(shù)骨干分批深造,培訓(xùn)青年干部,使公司形成一支滿足市場競爭需求的專業(yè)干隊伍。
四、中國鑄造業(yè)的發(fā)展對策
(一)堅持自主創(chuàng)新之路不動搖
1、反思差距產(chǎn)生的原因。在現(xiàn)今經(jīng)濟全球化、信息透明化、競爭市場化的形勢下,必須意識到改革對鑄造業(yè)發(fā)展的重要程度,在學(xué)習國外先進技術(shù)中求進步與發(fā)展。
2、要建立多種形式的產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的研發(fā)體系。研發(fā)是加強自主創(chuàng)新能力的主要方面,建立產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的研發(fā)體系有利于我國鑄造業(yè)自主創(chuàng)新能力的提高和競爭力的增強。
3、自主創(chuàng)新的根本是人才問題?萍紕(chuàng)新、市場競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,只有培養(yǎng)所需要的`各種人才,才能實現(xiàn)真正的發(fā)展,擁有核心的競爭力。在現(xiàn)有的文化與體制下,鑄造業(yè)應(yīng)該搭建一個人才培養(yǎng)平臺,建立合理的激勵機制,鼓勵創(chuàng)新,多措并舉,培養(yǎng)一批我國鑄造業(yè)自己的自主創(chuàng)新人才。
(二)建設(shè)綠色鑄造業(yè),走可持續(xù)發(fā)展之路
1、加大能源與環(huán)保法的執(zhí)法力度,實行嚴格的監(jiān)控,加大懲治力度。由于我國鑄造行業(yè)多為中小企業(yè),勞動條件惡劣,環(huán)保意識薄弱,多以犧牲現(xiàn)有的資源和環(huán)境條件來獲取短期的利益,對環(huán)境造成嚴重的威脅。因此,在能耗、水耗、環(huán)境、安全、資源綜合利用以及質(zhì)量、技術(shù)、規(guī)模等方面,政府或行業(yè)協(xié)會應(yīng)加大政策法規(guī)的限制力度,制定嚴格的標準,在一定程度上提高行業(yè)的準入門檻,將那些技術(shù)落后、污染嚴重的、規(guī)模較小的企業(yè)進行重組或淘汰。
2、走集約化道路,大力推行綠色鑄造。為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,在鑄造業(yè)中大力推廣綠色鑄造,從設(shè)計、生產(chǎn)、使用到回收和廢棄處理的各個環(huán)節(jié)都要使得鑄造產(chǎn)品符合相應(yīng)的環(huán)境保護要求,同時與環(huán)境發(fā)展相互一致,最大限度地節(jié)約資源,提高資源的利用率。
3、加大對新材料、新工藝、新設(shè)備的研究力度。通常情況下,加大對鑄造業(yè)的基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究是推動鑄造業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在,新材料的發(fā)現(xiàn)能夠節(jié)省成本,新工藝的優(yōu)化能夠?qū)崿F(xiàn)綠色生產(chǎn),新設(shè)備的引進能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定,三管齊下能夠?qū)崿F(xiàn)鑄造業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路。
4、調(diào)整行業(yè)結(jié)構(gòu),合理配置資源,避免資源的浪費和環(huán)境污染。針對不同地區(qū)、不同企業(yè)的狀況做不同的指導(dǎo)規(guī)劃,堅持扶優(yōu)汰劣,完善配套設(shè)備及設(shè)施,鼓勵集約聯(lián)合重組,實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)和綠色生產(chǎn),走可持續(xù)發(fā)展之路。
(三)堅定不移的走產(chǎn)業(yè)集群之路
1、對鑄造業(yè)加強科學(xué)規(guī)劃,貫徹落實國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)
政策,優(yōu)化區(qū)域及產(chǎn)業(yè)布局,同時,遵循鑄造產(chǎn)業(yè)集群形成、發(fā)展和升級的內(nèi)在規(guī)律,準確把握鑄造產(chǎn)業(yè)集群不同發(fā)展階段的特征,結(jié)合區(qū)域優(yōu)勢、特色,統(tǒng)籌區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,科學(xué)規(guī)劃、合理布局,形成鑄造產(chǎn)業(yè)集群整體優(yōu)勢。
2、淘汰高耗能、高污染、高浪費、小規(guī)模的鑄造企業(yè)。通過推行《鑄造行業(yè)準入條件》,逐步淘汰不具備經(jīng)濟生產(chǎn)規(guī)模、高能耗、高污染的鑄造企業(yè),盡快對我國鑄造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,實現(xiàn)經(jīng)濟規(guī)模生產(chǎn),并在此基礎(chǔ)上提高鑄造企業(yè)的專業(yè)化、鑄件產(chǎn)品的市場化、商品化水平。
3、建立和完善產(chǎn)業(yè)集群治理體系,實現(xiàn)鑄造產(chǎn)業(yè)集群的可持續(xù)發(fā)展。在培育、建設(shè)、發(fā)展、升級鑄造產(chǎn)業(yè)集群方面,需要建立和完善相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)集群治理體系,地方政府、骨干龍頭企業(yè)和行業(yè)協(xié)會三者各司其職,相互支持,健全聯(lián)動治理體系進一步強化產(chǎn)業(yè)集群管理,共同促進我國鑄造業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群建設(shè),進而推動我國鑄造業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
結(jié)語
當前我國鑄造業(yè)已經(jīng)有了長足的進步和發(fā)展,但還沒成為鑄造強國,因此,我國鑄造業(yè)必須要深入分析當前存在問題,在未來發(fā)展中堅持走自出創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)集群道路,從而向鑄造強國進軍。
參考文獻:
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關(guān)于企業(yè)管理的論文4
當前正是經(jīng)濟發(fā)展迅速的時期,市場競爭日益激烈,企業(yè)間的比拼不僅是產(chǎn)品之間的競爭,更是企業(yè)核心力的競爭?蛻糇鳛槠髽I(yè)發(fā)展的重要源泉力量,對企業(yè)的生存和發(fā)展有重大作用。為了減少客戶流失,企業(yè)必須加強管理,增強自身實力,才能保留并增加客戶量,不斷提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。
經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展不斷促進市場經(jīng)濟的完善化,但與此同時,也使競爭更加的激烈。無論是人文與科技,還是教育與研究,均發(fā)生著日新月異的變化。加上近年電商強勢入侵,導(dǎo)致了客戶的大量轉(zhuǎn)移。這就使企業(yè)的整體效益受到了影響。如何改善企業(yè)經(jīng)營、減少客戶流失成為當前企業(yè)關(guān)注的問題。本文從企業(yè)客戶流失原因入手進行分析,提出了加強企業(yè)管理、減少客戶流失的有效措施,以供企業(yè)參考。
一、企業(yè)客戶流失的原因
電力企業(yè)客戶流失的重要原因是客戶需求小,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.最常見的一種情況是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,給客戶帶來利益損失。
2.企業(yè)產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,導(dǎo)致客戶流失。每一個時期都會有適合這個時期的產(chǎn)品,任何產(chǎn)品都存在一定的生命周期,隨著市場的不斷發(fā)展,產(chǎn)品價格也逐漸變得更加透明,客戶得到的產(chǎn)品利益也越來越少。如果企業(yè)不對產(chǎn)品進行創(chuàng)新,客戶就會去尋找更好地產(chǎn)品,只有保障了各自的利益,才能維系廠商的關(guān)系[1]。
3.企業(yè)內(nèi)部和工作人員缺乏服務(wù)意識。當前電力企業(yè)普遍存在服務(wù)態(tài)度惡劣的現(xiàn)象,客戶在提出問題時,工作人員態(tài)度傲慢,不能及時解決問題,咨詢和投訴都得不到處理。工作人員效率非常低,導(dǎo)致客戶嚴重流失。
4.企業(yè)員工跳槽現(xiàn)象嚴重。當前,很多企業(yè)在管理客戶時比較規(guī)范、細致,企業(yè)業(yè)務(wù)員在企業(yè)和員工之間發(fā)揮著重要的橋梁作用。企業(yè)自身對客戶的影響比較小,因此如果這些優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員跳槽,客戶也會隨之減少。
5.客戶遇到了更好的產(chǎn)品。當前,電力市場競爭特別激烈,為了在市場競爭中占據(jù)有利地位,那些對手企業(yè)就會制造更好地條件來吸引客戶。
企業(yè)只有找到了客戶流失的原因,才能根據(jù)實際情況制定有效的措施,進而才能有效的管理客戶。
二、改善企業(yè)管理,減少客戶流失
(一)實施全面質(zhì)量營銷
1.樹立員工質(zhì)量營銷意識
小約翰.F.韋爾奇是通用電器公司的董事長,他曾經(jīng)說過:“維護顧客最好的保證就是產(chǎn)品質(zhì)量,同時這也是提高市場競爭的有力武器,是保證企業(yè)利益增長的關(guān)鍵途徑!盵2]因此,企業(yè)要不斷的提高產(chǎn)品的質(zhì)量,從耐用性、精確性和可靠性等方面規(guī)范產(chǎn)品的標準,才能在市場競爭中占據(jù)有利地位,進而促進產(chǎn)品的銷售和推廣。
2.加強員工教育培訓(xùn),提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量
企業(yè)的一線員工是客戶直接面臨的對象,因此他們的工作形象和服務(wù)態(tài)度直接影響著企業(yè)的形象。企業(yè)要注重培養(yǎng)企業(yè)員工的服務(wù)意識。將服務(wù)意識納入到企業(yè)文化建設(shè)中,滲透到員工的工作觀念中,并在行動中貫徹落實。首先,企業(yè)要在行動中落實服務(wù)理念,加強企業(yè)產(chǎn)品在售前、售中和售后各個環(huán)節(jié)的服務(wù),并加強產(chǎn)品創(chuàng)新,提高企業(yè)的競爭力。其次,降低客戶的經(jīng)營成本。改進產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作人員形象;完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)促銷系統(tǒng),改善服務(wù)質(zhì)量,降低客服購買產(chǎn)品時的人力、物力、精力的消耗,以及購買成本。再次,完善企業(yè)服務(wù)模式。有些企業(yè)知道自身存在很多問題,但是沒有采取措施進行改正,而是找人假扮顧客,對本公司的產(chǎn)品大加贊譽,或者指出競爭企業(yè)的缺點。我們都熟知的肯德基快餐店就曾經(jīng)用過這個方法。最后,增加額外的服務(wù)吸引客戶。企業(yè)競爭力的主體就是客戶,企業(yè)通過增加額外服務(wù)的方式來留住客戶,比如售后服務(wù)和保障等。
(二)提高市場的反應(yīng)速度
1.善于傾聽客戶的意見和建議
客戶的問題能夠得到積極解決是企業(yè)尊重和重視客戶的一種表現(xiàn)。企業(yè)和客戶之間是平等的交易關(guān)系,企業(yè)要尊重客戶,認真處理客戶的每一項問題,尊重客戶提出的意見,只有這樣才能獲得客戶的好感,進而增加客戶數(shù)量。
2.對客戶流失的原因進行分析
公司要主動了解那些流失的客戶,即停止購買本公司產(chǎn)品的客戶和轉(zhuǎn)換成其他供應(yīng)商的客戶,公司要認真分析他們離開的真正原因,對流失客戶進行成本分析。有一些員工覺得,客戶流失是一件無所謂的事情,但是他們忽視了一項重要問題,即新客戶獲取花費的成本是保留一位老客戶的`5倍,而且老客戶的不滿意會影響到周圍其他客戶,這樣企業(yè)遭受到的影響是非常大的,企業(yè)應(yīng)該重視這種口碑效應(yīng)[3]。
3.建立強力督辦系統(tǒng),迅速解決市場問題,保證客戶利益
企業(yè)要積極的解決各種市場問題,比如竄貨問題,以避免客戶無利可圖。企業(yè)要經(jīng)常派業(yè)務(wù)人員到市場中巡查、監(jiān)督,及時的向企業(yè)反映發(fā)現(xiàn)的竄貨現(xiàn)象,以能夠及時的采取有效措施來控制這種現(xiàn)象發(fā)生,使經(jīng)營風險降低。
4.建立投訴和建議制度
大部分的流失客戶是不會主動的投訴企業(yè),他們只是單純的停止購買,主要原因是缺乏客戶投訴的一個有效通道。因此企業(yè)要建立起方便客戶投訴的渠道,一切以客戶的利益為中心。很多著名的企業(yè)比如惠而浦、寶潔等,通過開設(shè)免費電話熱線、增加網(wǎng)站、電子郵箱等,以給客戶提供投訴和建議的渠道。進而有效幫助企業(yè)解決問題。
5.建立預(yù)測系統(tǒng),為客戶提供有價值的信息
企業(yè)要把客戶的利益放在第一位,切身實地的為客戶著想,通過向客戶反饋企業(yè)的信息,并預(yù)測競爭對手的行為,并反映給客戶。
(三)建立起與客戶之間的關(guān)聯(lián)
首先,企業(yè)要將自身的發(fā)展前景闡述給客戶,讓客戶意識到企業(yè)能夠給他們帶來的利益,只有跟著企業(yè)走才能獲得長遠的利益,不要被短期的小額利益誤導(dǎo)。其次,加強與客戶之間的溝通,避免出現(xiàn)誤解的現(xiàn)象。向客戶反映廠家的信息,增加對客戶的了解,對客戶進行滿意度調(diào)查等。最后,維護客戶關(guān)系。維系客戶之間關(guān)系的重要方式就是感情,企業(yè)可以在客戶生日的時候送上溫馨的祝福,節(jié)日期間給予真摯的問候等。在與客戶完成交易之后,也要注意和客戶保持聯(lián)系。
三、結(jié)語
總之,客戶流失是任何企業(yè)持續(xù)發(fā)展過程中都存在的,企業(yè)一定要正視這個情況,分析出客戶流失的原因,制定相應(yīng)的措施,加強各方面的管理,不斷增強企業(yè)的核心競爭力,才能使企業(yè)在市場中站穩(wěn),實現(xiàn)健康發(fā)展。
關(guān)于企業(yè)管理的論文5
1.前言
中國企業(yè)缺少管理,這不是說中國企業(yè)沒有管理,而是說中國企業(yè)缺乏有效管理,這種現(xiàn)狀已經(jīng)導(dǎo)致中國企業(yè)管理水平與西方工業(yè)發(fā)達國家的企業(yè)相比有著很大的差距。管理是企業(yè)永恒的主題,管理科學(xué)是建直現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容。這些年,雖然在加強和改進企業(yè)管理方面做了大量的工作,但企業(yè)管理中財務(wù)帳目不實、企業(yè)決策、供應(yīng)鏈等一些凸出問題仍然沒有從根本上得到解決,已嚴重制約企業(yè)經(jīng)濟效益的改善和市場競爭能力的提高。市場是賽場,每一個企業(yè)都是一名競技手,機遇與挑戰(zhàn)并存,成功與失敗同在,強化企業(yè)管理是國有企業(yè)扭虧增盈、提高競爭力的重要途徑。
2.中國企業(yè)管理存在的問題
加入WTO后,我國企業(yè)不得不直接面對國際競爭,企業(yè)在組織、管理方面的問題也日益凸現(xiàn)。盡管我國企業(yè)管理曾經(jīng)在一定程度上借鑒了日本、歐、美等國的管理模式,進行了有益的探索,但是,“經(jīng)濟轉(zhuǎn)型”使我國企業(yè)管理不可避免地帶有轉(zhuǎn)型期色彩。計劃經(jīng)濟時代的管理模式烙印依然清晰,主要存在以下幾個凸出的問題:
中層管理問題嚴重。主要是企業(yè)中層管理者在企業(yè)管理行為中不履行管理職責,推諉扯皮,不與企業(yè)保持一致,甚至為了局部或本單位利益,在某些方面我行我素,抵毀企業(yè)管理效能,影響企業(yè)整體利益的癥狀。企業(yè)管理出現(xiàn)上下兩層皮,政令難通,其管理措施難以落到實處,更難收到實效。
企業(yè)財務(wù)資金管理存在嚴重問題。主要表現(xiàn)在資金散亂;監(jiān)控不力;信息失真:重事后審計輕內(nèi)部控制;不能有效控制間接成本;傳統(tǒng)財務(wù)軟件不能滿足電子商務(wù)應(yīng)用的要求等。
企業(yè)決策同樣存在問題。我國企業(yè)的大部分決策者是由政府直接任命的,政治色彩濃厚,不講規(guī)則,企業(yè)管理決策采取領(lǐng)導(dǎo)“拍板式”的權(quán)威決策,這樣常常會因為一個錯誤的決策使整個企業(yè)面臨絕境。這樣一方面使有能力的決策者由于責任意識淡薄而忽視管理,另一方面,造成“個人決策、集體負責”這種扭曲的決策行為,直接影響了管理效率。
“人本”管理觀念淡薄,管理以物為主。我國國有企業(yè)在管理理念上“物本”觀念突出,強調(diào)對設(shè)備、廠房、資金、物料等的管理,“人本”管理觀念淡薄。企業(yè)對人員的管理只是生產(chǎn)要素式管理,通過下達指令,讓其按指令操作,從而對其生產(chǎn)行為進行組織、安排,忽視了人力資本這種特殊生產(chǎn)要素的增值潛力。
大部分企業(yè)成長潛能很弱。中國企業(yè)評價協(xié)會會同國家經(jīng)貿(mào)委中小企業(yè)司、國家統(tǒng)計局工業(yè)交通統(tǒng)計司《中小企業(yè)發(fā)展問題研究》聯(lián)合課題組指出:目前我國中小企業(yè)整體發(fā)展狀況不容樂觀:我國僅有三成左右的中小企業(yè)具有一定的成長潛能,而七成左右企業(yè)的發(fā)展能力是很弱的。
中小企業(yè)信用觀念淡薄,資金嚴重不足。國企高負債現(xiàn)象已相當普遍,企業(yè)改制中逃債現(xiàn)象也特別嚴重。同時我國中小企業(yè)面臨的首要問題是資金的嚴重不足,雖然國家為此采取了一系列的措施,然而,目前效果還不理想。
管理不規(guī)范,體制不健全,妨礙企業(yè)的長遠發(fā)展,特別是產(chǎn)權(quán)制度不合理。大部分中小企業(yè)內(nèi)部管理制度不健全,在經(jīng)營管理中普遍存在不規(guī)范現(xiàn)象,如產(chǎn)權(quán)關(guān)系模糊不清,導(dǎo)致政企不分、產(chǎn)權(quán)主體虛置、產(chǎn)權(quán)邊界模糊,造成國家與企業(yè)間不對稱的責權(quán)利結(jié)合、封閉性產(chǎn)權(quán)制度,給職工進入或退出企業(yè)的行為造成障礙,不利于生產(chǎn)要素的自由流動和資源的合理配置,限制了企業(yè)規(guī)模的擴大和競爭力的提高。
3.對企業(yè)管理問題的理性思考
對于企業(yè)而言,無論是改革還是發(fā)展的一切行動,都應(yīng)當給予理性的思考與定位。現(xiàn)代企業(yè)管理的理性精神的實質(zhì)就是要求我們一定要真正科學(xué)地看待、分析、研究、處理國有企業(yè)面臨的實際問題;一切提倡理,性思考和科學(xué)思維的目的都是為了使企業(yè)的管理與發(fā)展有新的超越。
(1)存在問題的原因分析
問題存在原因是多方面的,既有體制和政策方面的原因,也有企業(yè)自身發(fā)展方面的原因,且中國企業(yè)缺乏管理的原因是多方面、深層次的,需要認真研究,逐步解決。原因主要有:一是中國尚未實現(xiàn)工業(yè)化,大多數(shù)企業(yè)未能親身感受到全球化市場競爭和我國入世后帶來的挑戰(zhàn)和壓力,也未真正建立起現(xiàn)代企業(yè)制度,時至今日仍處于傳統(tǒng)、粗放的管理狀態(tài);二是多數(shù)企業(yè)缺乏有效的激勵機制和約束機制,未能最大限度地發(fā)揮人力資本的作用,充分調(diào)動職業(yè)經(jīng)理人和科技人員的積極性和創(chuàng)造性;三是一些企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo),特別是高層領(lǐng)導(dǎo)面對新經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)和壓力,明顯缺乏危機意識、管理意識和創(chuàng)新意識;四是大多數(shù)企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人缺乏必要的培訓(xùn)教育,對新理論、新思想和新方法知之甚少;五是多數(shù)企業(yè)未能引入現(xiàn)代企業(yè)管理思想、方法和口信息技術(shù)加強企業(yè)管理,推動企業(yè)管理現(xiàn)代化進程。
(2)解決問題的方法研究
我國國有企業(yè)管理方面存在的上述弊端給企業(yè)帶來嚴重的后果,很大程度上抵消了自改革開放以來由于制度因素導(dǎo)致的企業(yè)增長,使得國有企業(yè)整體肌體營養(yǎng)不良,困難重重。伴隨入世后國有企業(yè)面臨的內(nèi)、外環(huán)境的深刻變化,企業(yè)管理改革勢在必行。
創(chuàng)新——企業(yè)改革永恒的主題。在中國加入世貿(mào)(WTO)組織之際,新世紀、新經(jīng)濟、新發(fā)展的今天,創(chuàng)新更是企業(yè)競爭致勝的法寶。從總體上講,我國技術(shù)創(chuàng)新能力同發(fā)達國家還有很大差距;科研機構(gòu)和大專院校也沒有真正地面向市場,與企業(yè)之間的聯(lián)系不緊密,以企業(yè)為主體的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的創(chuàng)新機制尚未形成,特別是我國的民營企業(yè),絕大部分技術(shù)自主開發(fā)能力不強,主要依靠模仿型技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展起來;同時企業(yè)的科技創(chuàng)新活動沒有成為多數(shù)企業(yè)的自覺活動,企業(yè)作為技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新的主體,市場目標不明確,還沒有把依靠創(chuàng)新作為市場競爭的取勝之本,缺乏主動從外部獲取知識源進行創(chuàng)新的動力和活力;而且在我國技術(shù)創(chuàng)新還不完全屬于企業(yè)行為,現(xiàn)行政府管理方式和各種政策仍然明顯有政府代替企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新活動。因此必須加強企業(yè)的創(chuàng)新改革的力度。
企業(yè)信息化——解決企業(yè)管理凸出問題的有效措施。實施企業(yè)管理信息化是一場深刻的企業(yè)管理革命,必然要涉及到觀念、機構(gòu)、流程、機制、習慣的改變和企業(yè)內(nèi)部各種利益的調(diào)整。在企業(yè)信息化的道路上,中國的企業(yè)還有很多誤區(qū),據(jù)介紹,目前國內(nèi)大部分企業(yè)對企業(yè)E化沒有明確的方向,由于阻力大、難點多,實施過程充滿艱辛,在不少企業(yè)取得成功的同時,也有一些企業(yè)走了彎路,而更多的企業(yè)則尚在觀望,害怕風險,裹足不前。但企業(yè)信息化是解決企業(yè)管理問題的'必經(jīng)之路。
加強風險管理——實現(xiàn)企業(yè)目標的必然之路。要加強對企業(yè)所面臨的內(nèi)部和外部的風險管理,具體包括經(jīng)營環(huán)境風險、信息技術(shù)風險、業(yè)務(wù)程序風險和人員風險等方面的管理,有效地控制和管理風險,以實現(xiàn)企業(yè)的目標。
實行可持續(xù)發(fā)展管理——企業(yè)健康發(fā)展的選擇。企業(yè)管理已由傳統(tǒng)化管理進入了現(xiàn)代化、信息化管理的新階段,無論一個企業(yè)采取何種管理形式,在企業(yè)管理制度上決不能存在一勞永逸、一蹴而就的思想,要不斷地追求能夠使企業(yè)提高贏利能力、提高資產(chǎn)質(zhì)量的最佳管理模式,要契而不舍地營造制度化管理的氛圍,使企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的道路上健康發(fā)展。
加強企業(yè)的供應(yīng)鏈管理——企業(yè)改革的新模式。傳統(tǒng)的管理模式由于未能形成有效供應(yīng)鏈,生產(chǎn)系統(tǒng)響應(yīng)產(chǎn)品變化的能力差,不能滿足多品種小批量的新生產(chǎn)要求,難以適應(yīng)個性化需求日益明顯的新市場特征。供應(yīng)鏈管理可以降低供應(yīng)鏈總成本、降低供應(yīng)鏈上的庫存水平、增強信息共享水平、改善相互之間的交流、保持戰(zhàn)略伙伴相互之間操作的一貫性、產(chǎn)生更大的競爭優(yōu)勢,進而實現(xiàn)供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的財務(wù)狀況、質(zhì)量、產(chǎn)量、交貨、用戶滿意度以及業(yè)績的改善和提高。
4.小結(jié)
我國的企業(yè)管理存在很多問題,這既有體制和政策方面的原因,也有企業(yè)自身發(fā)展方面的原因,強化企業(yè)管理是國有企業(yè)扭虧增盈、提高競爭力的重要途徑。對于企業(yè)而言,無論是改革還是發(fā)展的一切行動,都應(yīng)當給予理性的思考與定位,現(xiàn)代企業(yè)管理的理性精神的實質(zhì)就是要求我們一定要真正科學(xué)地看待、分析、研究、處理國有企業(yè)面臨的實際問題;一切提倡理性思考和科學(xué)思維的目的都是為了使企業(yè)的管理與發(fā)展有新的超越。
關(guān)于企業(yè)管理的論文6
摘 要:倉儲管理是倉儲企業(yè)為了充分利用自己所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務(wù)所進行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程。高效合 理的倉儲管理可以幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品的整合,調(diào)節(jié)供應(yīng)和需求,降低庫存成本,保障生產(chǎn)的順利進行,并可以實現(xiàn)對物源的有效控制和管理。
為及時結(jié)清每筆業(yè)務(wù)和貨物流動情況,保證企業(yè)生產(chǎn)用料以及貨物的安全性,企業(yè)要花費大量的人力、物力和時間來做數(shù)據(jù)的記錄和統(tǒng)計工作。特別地,對于管業(yè)企業(yè)來說,如果能通過優(yōu)化管材的調(diào)撥來減少廢料的產(chǎn)生,那將會產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益。倉儲合理化就是用最經(jīng)濟的辦法實現(xiàn)倉儲的功能,進行倉儲合理化設(shè)計是物流行業(yè)中刻不容緩的事情。
一、 倉儲管理的現(xiàn)狀與問題
1. 倉庫數(shù)量大,但布局不夠合理。由于各行業(yè)各部門為了滿足各自的需要,紛紛建立自己的倉庫,導(dǎo)致倉庫數(shù)量眾多,他們都在經(jīng)濟集中地區(qū)和交通便利的地方建設(shè)倉庫,以至于倉儲布局極不合理,造成了部分地區(qū)倉儲大量剩余和部分地區(qū)倉儲能力不足的兩極分化局面。
2. 倉庫的儲存空間設(shè)計不合理。儲存空間包括物理空間、潛在利用空間、作業(yè)空間和無用空間,即儲存空間=物理空間+潛在利用空間+作業(yè)空間+無用空間,物理空間即是指貨品實際上占有的空間。在大部分企業(yè)倉庫中,它的物理空間占了整個倉庫的75%以上;潛在利用空間占10%左右;作業(yè)空間占10%左右;他的無用空間占5%左右。從整體上看該倉庫的空間利用率不高,存在一些擁擠的現(xiàn)象,特別是當產(chǎn)品銷售旺季時,倉庫就更
顯擁擠了,直接導(dǎo)致產(chǎn)品的裝卸效率降低,不能保證產(chǎn)品的先進先出原則,當產(chǎn)品堆放不合理還可以導(dǎo)致產(chǎn)品的脫落、碰撞以及破損。
3、貨位管理混亂。倉庫里的產(chǎn)品品種繁多,但是每種產(chǎn)品的存儲并沒有嚴格按照同一品種、同一規(guī)格、同一生產(chǎn)日期的產(chǎn)品存放在不同的貨位,因此倉庫里產(chǎn)品的存放位置顯得混亂,哪里有貨位,就把產(chǎn)品存放在哪里,不管產(chǎn)品的品種,不能保證產(chǎn)品的先進先出。
4、很多企業(yè)對提高倉庫作業(yè)自動化、機械化的認識不足。一些大型企業(yè)的現(xiàn)代化倉庫擁有非常先進的倉儲設(shè)備,包括各種先進的裝卸搬運設(shè)備、高層貨架倉庫等。而很多倉庫作業(yè)仍舊靠人工操作。這種倉儲技術(shù)方面發(fā)展的不平衡狀態(tài),嚴重地影響著我國倉儲行業(yè)整體的運作效率。
5、倉庫存在安全隱患,嚴重影響了作業(yè)人員的安全。由于倉庫一些裝卸工人對卸下來的產(chǎn)品隨意堆放,對產(chǎn)品的貨性關(guān)注一般,隨意堆放的產(chǎn)品存在一定的安全隱患,如堆得太高的產(chǎn)品在再次搬運時上面的產(chǎn)品可能會隨時掉下來砸傷人或砸壞產(chǎn)品,而其隨意堆放的產(chǎn)品易成為搬運其它貨物的障礙。在用叉車對產(chǎn)品進行搬運時,尤其是經(jīng)常作業(yè)的區(qū)域,有撞壞其他產(chǎn)品的現(xiàn)象,有時也會撞傷人。而且由于人為原因,裝卸工人往往沒有做到先進先出的原則,人員責任意識淡薄,隨意堆放的產(chǎn)品嚴重影響作業(yè)效率,也影響人員的安全。
6、對人才的培訓(xùn)不夠重視。自動化機械化的倉儲設(shè)備的使用需要一批具有很強的專業(yè)知識:掌握現(xiàn)代的管理技術(shù),熟悉設(shè)施設(shè)備,辦事能力強還要具有一定的.財務(wù)管理能力。由于不注重機械操作人員和維修人員的培訓(xùn),操作人員缺乏,使現(xiàn)有裝備發(fā)揮不出應(yīng)有的作用。在新建設(shè)備的時候沒有考慮后續(xù)的維護和開發(fā),限制設(shè)備的使用,自動化水平的提高。當設(shè)備出現(xiàn)問題的時候,需要外部維修人員來修理,這樣反而會增加管理費用。
二、采取的措施
1、利用ABC原則,制訂ABC分析表,提高儲存空間利用率?梢愿鶕(jù)各種產(chǎn)品的品種、特性以及需求量,我們可以對其倉庫中的不同種產(chǎn)品進行
劃分、歸類,然后再對每個區(qū)域的產(chǎn)品按品種、生產(chǎn)日期分類存儲,這樣產(chǎn)品擺放整理,也能夠保證先進先出。根據(jù)各個品種產(chǎn)品平均每天的需求量,給倉庫里的產(chǎn)品分區(qū)分類存儲。需求量大的相應(yīng)的庫存也要多,其所需的貨位也要多,需求量小的其貨位就小,這樣可以充分有效利用儲存空間。
2、提高倉儲管理人員的素質(zhì),降低安全隱患。倉儲管理是把倉庫內(nèi)的人、財、物等各種要素合理地組織起來,使之能夠正常地運轉(zhuǎn),達到既定的管理目標,這就要求各崗位人員成本必要的責任和義務(wù),同時也要賦予倉管人員一定的管理權(quán)力。因此,要建立起嚴格的倉管人員崗位責任制,明確各崗位履行的職責和應(yīng)具備的基本要求,這樣,才能做到合理分工,各司其職,責任清楚,職權(quán)明確,不斷地改善倉儲管理,提高倉庫的作業(yè)效率。
3、引進相應(yīng)的配套設(shè)備,提高倉庫的利用程度。配套的設(shè)施設(shè)備不僅可以減少貨物的丟失的情況,還可以加快貨物的流通,貨架的使用則可以充分利用倉庫的垂直空間,增加倉庫的存儲量。
4、采用有效的儲存定位系統(tǒng)。儲存定位的含義是被儲物位置的確定。如果定位系統(tǒng)有效,能大大節(jié)約尋找、存放、取出的時間,節(jié)約不少物化勞動及活勞動,而且能防止差錯,便于清點及實行訂貨點等的管理方式。
5、加強相關(guān)人員的培訓(xùn)。實現(xiàn)倉儲現(xiàn)代化的關(guān)鍵在于科學(xué)技術(shù),而發(fā)展科學(xué)技術(shù)的關(guān)鍵在于人。在生產(chǎn)力高速發(fā)展的今天,科學(xué)技術(shù)愈來愈進步,機器設(shè)備的數(shù)量和品種也越來越多,人在操縱現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備中的作用也就越大,要求有一大批既懂管理,又懂專業(yè)知識,并掌握現(xiàn)代化管理方法和手段的高素質(zhì)的管理人才。
三、結(jié)論
通過以上措施對公司現(xiàn)有倉庫的改進,可以極大地節(jié)省了空間,可以提高倉庫空間利用率,壓縮總庫存,解放被積壓的資金,加速在庫商品的周轉(zhuǎn),縮短商品在庫時間,提高庫存周轉(zhuǎn)率,使庫存結(jié)構(gòu)合理化,節(jié)約管理力量;
可以提高倉儲管理水平,創(chuàng)造商品倉儲的“時間價值”和“空間價值”;還可以提高公司的物流服務(wù)水平,充分調(diào)動生產(chǎn)人員的積極性,提高勞動生產(chǎn)率。
關(guān)于企業(yè)管理的論文7
一、企業(yè)管理模式概述
(一)企業(yè)管理模式的內(nèi)涵。企業(yè)管理模式是指為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標,而采取的資源和資本的整合、生產(chǎn)經(jīng)營活動的建設(shè)、產(chǎn)品營銷方式的組織、市場份額的占領(lǐng)等一系列經(jīng)濟活動的總和。
。ǘ┢髽I(yè)管理模式的類型。(1)家族企業(yè)的管理模式:該企業(yè)管理模式的特點集中表現(xiàn)在其私有性上,企業(yè)發(fā)展資金來源于私人財產(chǎn),管理過程體現(xiàn)親情色彩,往往導(dǎo)致獎懲不到位,阻礙企業(yè)的發(fā)展。(2)合伙企業(yè)的管理模式:該企業(yè)管理模式通常建立在友情的基礎(chǔ)上,企業(yè)建立之初往往一鼓作氣,相反企業(yè)發(fā)展起來以后容易導(dǎo)致友情的淡化和相互之間的信任危機。(3)企業(yè)團隊集權(quán)式管理模式:該企業(yè)管理模式的特點體現(xiàn)為高度的集權(quán)性,企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)集中在領(lǐng)導(dǎo)者一人身上,對領(lǐng)導(dǎo)者的個人素質(zhì)要求高,甚至直接決定企業(yè)成敗。(4)企業(yè)團隊制度式管理模式:該企業(yè)管理模式依賴于企業(yè)管理的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度有利于規(guī)范員工行為,但是一沉不變的制度最終將阻礙企業(yè)的發(fā)展。(5)企業(yè)團隊知識型管理模式:該企業(yè)管理模式將知識作為第一生產(chǎn)力,通過高科技信息技術(shù)發(fā)展企業(yè)生產(chǎn),以專業(yè)化的管理手段優(yōu)化企業(yè)管理,是一種新型的、理想的企業(yè)管理模式。(6)企業(yè)團隊柔性化管理模式:該企業(yè)管理模式強調(diào)企業(yè)管理過程中的人性化,這是一種與制度化管理模式相對應(yīng)的管理方式,可以激發(fā)員工的主觀能動性和積極的創(chuàng)造性,受到企業(yè)的廣泛好評。
二、中外企業(yè)管理模式形成差異的原因
(一)社會性質(zhì)和發(fā)展背景不同。我國自經(jīng)濟體制改革以后才建立起市場經(jīng)濟體制,我國的市場經(jīng)濟體制建立時間較晚,發(fā)展尚不完善;西方國家大部分是資本主義社會,企業(yè)長期生活在市場經(jīng)濟體制的熏陶之下,政府對企業(yè)經(jīng)營管理的干涉不多,企業(yè)管理模式具有市場化的特點,追求經(jīng)濟利益的最大化。
。ǘ┲形鞣轿幕町。我國處于亞歐大陸,對外交通不便利從客觀條件上阻礙了企業(yè)與外國的聯(lián)系,其次我國對外開放的時間較西方國家要晚,企業(yè)管理思想保守,政府對企業(yè)管理干涉較多,并且長期以來受到等級思想的熏陶,管理者等級思想嚴重不利于企業(yè)管理;西方國家在地理位置方面較中國具有優(yōu)勢,交通便利,有利于對外經(jīng)貿(mào)的發(fā)展,國外倡導(dǎo)的是自由、平等的思想,有利于民主思想的發(fā)展,企業(yè)可以通過集合眾智的方式實現(xiàn)企業(yè)管理模式的變革。
(三)管 理理念不同。我國企業(yè)管理模式多半是照搬、吸收西方的企業(yè)管理模式而來,另外,我國的國情與西方不同,直接照搬照抄西方的企業(yè)管理思想不適應(yīng)我國企業(yè)的實際情況。
三、中外企業(yè)的管理模式對比
(一)中國企業(yè)管理模式的本質(zhì)。我國早期社會發(fā)展實施的是集體經(jīng)濟,強調(diào)集體價值,形成群體本位的價值觀。時至今日,我國企業(yè)管理仍然堅持集體本位價值觀的體現(xiàn),在企業(yè)管理過程中強調(diào)發(fā)揮集體的作用,將個人的力量融入到集體的作用中去,強調(diào)相互之間的'協(xié)調(diào)配合,不提倡英雄主義價值觀,同時,企業(yè)管理又重視員工的自我管理和自我修身,通過提升自我能力的方式,發(fā)揮個人在集體中的作用,并且通過責任和考核的方式形成個人“自律”控制。我國企業(yè)管理模式中對員工的激勵來自于集體中的公平感和成就感以及榮譽感。
(二)西方企業(yè)管理模式的本質(zhì)。西方國家的企業(yè)管理是建立在資本主義經(jīng)濟的基礎(chǔ)上的,強調(diào)人的“經(jīng)濟人”屬性,形成個人本位價值觀。在企業(yè)管理過程中注重個人能力和效率的發(fā)揮,對人的管理通過績效考核的方式進行,將個人績效與工資掛鉤形成對員工的控制。企業(yè)對員工的激勵來源于個人在工作中獲取的成就感,強調(diào)個人效用的最大化,員工可以最大限度的發(fā)揮其主觀能動性,但是這種企業(yè)管理模式不利于員工的穩(wěn)定性,企業(yè)職工的流動性大。同時,西方企業(yè)管理配備了嚴格、細致的管理規(guī)章制度,有利于明確員工的職責和權(quán)限,適應(yīng)市場化的需求和企業(yè)競爭力的提升。
四、我國企業(yè)管理模式的選擇
隨著科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展,我國企業(yè)管理模式已不再局限于向西方學(xué)習的時代,企業(yè)開始將互聯(lián)網(wǎng)等高科技技術(shù)運用到企業(yè)管理中去,而且企業(yè)的發(fā)展也不是單純的為了追求利益,而是在追求企業(yè)利潤的同時重視員工個人價值的實現(xiàn)和提高。面對日新月異的市場環(huán)境,企業(yè)也應(yīng)該不斷實時進行調(diào)整,最終形成適合企業(yè)文化和國際、國內(nèi)環(huán)境的企業(yè)管理模式。
關(guān)于企業(yè)管理的論文8
摘要:隨著世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展,中國的經(jīng)濟發(fā)展也步入全球化行列,我國很多大中小型企業(yè)逐步與世界接軌,為自身發(fā)展謀求先機。然而在很多新聞中可以了解到,在企業(yè)快速發(fā)展的道路上,部分企業(yè)出現(xiàn)了道德缺失的情況。更加突出了企業(yè)倫理文化在企業(yè)管理中的重要性。本文對企業(yè)倫理文化進行深入的解析,以及對企業(yè)倫理文化在企業(yè)管理中的必要性和一些實踐應(yīng)用進行了分析研究。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟;企業(yè);倫理文化;管理企業(yè)
倫理文化在我國企業(yè)管理中發(fā)展時間相對較短,所以能夠正確清晰的認識企業(yè)倫理文化非常重要,同時還要理清企業(yè)倫理文化與企業(yè)管理中存在的一些聯(lián)系,才能在根本上提高企業(yè)的競爭力。而作為企業(yè)文化的重要組成部分,如何正確將企業(yè)倫理文化運用到企業(yè)管理中,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中一個最為關(guān)鍵的任務(wù)。
一、什么是企業(yè)倫理文化
大家都知道,企業(yè)建設(shè)經(jīng)營的根本目的就是獲得經(jīng)濟收益,而就目前來看,許多企業(yè)在追求自身利益的同時,出現(xiàn)了損害他人利益的情況;诖朔N情況,人們將倫理的理念加入到企業(yè)文化之中,倫理就是講人與人之間的相處中,遵循著一種不用言明但大家都理解的規(guī)矩,涉及到道德及很多層面,根據(jù)這些層面能幫助人們拿出一個正確積極的態(tài)度,來面對生活帶來的種種困難。同樣,企業(yè)文化中引入倫理理念,就是促進內(nèi)部員工有一個好的工作態(tài)度,對每一名員工的言談舉止和行為準則進行一個約束,方便于企業(yè)更好的管理。隨著企業(yè)倫理文化的不斷發(fā)展,已經(jīng)在企業(yè)文化中占據(jù)主導(dǎo)地位,成為企業(yè)發(fā)展中不可缺少的重要環(huán)節(jié)[1]。
二、企業(yè)倫理文化與企業(yè)管理的關(guān)聯(lián)
1.企業(yè)文化的作用在企業(yè)自身的發(fā)展中,想要建立自己的企業(yè)文化,并不是在短時間能夠完成的工作,是在日積月累下,靠著一定的環(huán)境以及企業(yè)生存背景慢慢演變出來。作為企業(yè)的根本靈魂,企業(yè)文化的來源于哲學(xué)理論。哲學(xué)家彼得德魯克曾提出:文化是管理的基礎(chǔ)?梢娖髽I(yè)文化在企業(yè)管理中作用的重要,站在人類的角度,文化是社會文明的根本來源,在企業(yè)中亦是如此,所有的發(fā)展都源于文化,所以企業(yè)的管理者們想要將企業(yè)發(fā)展成世界一流企業(yè),有良好的企業(yè)文化是成功的最大前提[2]。而管理作為一項重要的學(xué)問,在人類的生活中應(yīng)用非常廣泛,靈活的管理能讓團隊氣氛更加融洽,形成好的化學(xué)反應(yīng)。企業(yè)文化的作用就是幫助企業(yè)做好管理工作,它能讓所有人頭腦中形成一種良好而又固定的模式,讓管理變的簡單化,也能讓整個團隊氣氛變的積極向上,富有活力。由這些因素可以總結(jié)出,企業(yè)文化在企業(yè)管理中具有重大意義。2.企業(yè)倫理文化帶動企業(yè)發(fā)展從當代管理學(xué)研究可以現(xiàn),企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的重要體現(xiàn),而隨著人類共同的學(xué)習和發(fā)展,目前行業(yè)內(nèi)的競爭力給所有企業(yè)帶來巨大的生存壓力,在這種環(huán)境下,企業(yè)文化和企業(yè)倫理文化也在慢慢的進行轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)于嚴峻的市場環(huán)境和更好的培養(yǎng)創(chuàng)新人才。未來的企業(yè)發(fā)展中,以倫理文化為主體,提升企業(yè)文化的核心競爭力,是企業(yè)發(fā)展中一大主流趨勢。(1)企業(yè)倫理文化是企業(yè)發(fā)展的動力通過研究來看,企業(yè)倫理文化在企業(yè)發(fā)展中有這不可替代的作用,因為企業(yè)想在管理中得到實質(zhì)性的發(fā)展,一定要把企業(yè)倫理文化作為重要依據(jù)來進行。在企業(yè)倫理文化的影響下,會為員工們塑造一個健康的`職業(yè)道德,會保持一顆良好的工作心態(tài)去面對未來的每一天。最重要的是企業(yè)倫理文化可以讓企業(yè)在社會中樹立一個良好的企業(yè)形象和口碑,我們都知道,想要在市場中占據(jù)一定的地位,信譽永遠是重中之重;诖耍髽I(yè)倫理文化為企業(yè)帶來了良好的服務(wù)態(tài)度,還有保證質(zhì)量的產(chǎn)品,從而推動了企業(yè)的發(fā)展。所以,企業(yè)管理者一定要認識到建設(shè)倫理文化的重要性,借助企業(yè)倫理文化,不僅能企業(yè)提升整體的管理水平,還能提升企業(yè)的核心競爭力[3]。(2)企業(yè)倫理文化在企業(yè)管理中的實際意義從前文的觀點也可以看出,企業(yè)的管理是在企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上建立的,也決定著企業(yè)管理是否具有效果。當然,企業(yè)倫理文化不單單只是對道德以及精神層面的約束,也能對企業(yè)起到一個補充經(jīng)驗的作用。在企業(yè)的發(fā)展中,必然有成功者走在了前面,人們可以透過企業(yè)倫理文化,觀察那些成功者把消費者放在了哪種突出的位置上,把他們成功的因素,結(jié)合自身的發(fā)展融入到企業(yè)本身的形象當中,更好的提升企業(yè)信譽。由此可以看出,企業(yè)倫理文化讓企業(yè)管理更加便捷,也為企業(yè)管理更具創(chuàng)新性做了良好的鋪墊。
三、企業(yè)倫理文化在企業(yè)管理中的實踐應(yīng)用
隨著企業(yè)間的競爭愈發(fā)激烈,管理者們想要在同行業(yè)中立足或者進一步的突出自己在同行中的地位,逐漸認識到了人才經(jīng)濟的重要性,所謂競爭,其實就是人才競爭。管理學(xué)家彼得德魯克曾明確提出:人力資源和知識管理是本世紀企業(yè)管理的重點。因此我們來說一說企業(yè)倫理文化在人力資源管理中突出的意義。隨著時間的推移,傳統(tǒng)的人力資源管理模式漸漸無法滿足今天企業(yè)的快速發(fā)展,一定程度上這種傳統(tǒng)的管理理念還限制了企業(yè)的發(fā)展進程。幸運的是,隨著企業(yè)倫理文化在企業(yè)得到了深度開展之后,也被運用到人力資源的管理中,使人力資源管理走向了新時代[4]。1.企業(yè)倫理文化在人力資源管理上的作用一般來說,人力資源管理是企業(yè)中對員工的一種制度強化管理,一般都是比較硬性的規(guī)定,相對于人力資源的管理,企業(yè)倫理文化對員工的約束性不再顯示當中體現(xiàn),它只是一種管理思想的體現(xiàn)。然而在兩者的發(fā)展過程中,本身屬于兩者之間現(xiàn)實與思想的界線越來越模糊,美國專業(yè)人士認為,人力資源是一種復(fù)雜的組織文化,它與企業(yè)各方面都存在著聯(lián)系,員工自步入公司第一天起,便受人力資源管理所影響。對于企業(yè)倫理文化來說,首先對員工的招聘情況本身不存在影響,但作為企業(yè)的管理者,在選拔人才的現(xiàn)場,都會將自己企業(yè)的企業(yè)倫理文化融入其中。我們正常到單位或者招聘會面試,首先要準備的是一份簡歷,仔細觀察能發(fā)現(xiàn),比如簡歷當中的文化程度,對國情方面的了解以及自身未來的規(guī)劃等等。在這其中體現(xiàn)了企業(yè)對員工倫理文化的考量,進一步篩選人才更好更快的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。這一點對外國企業(yè)進入中國市場尤為重要,目前中國來自國外的企業(yè)很多,這些企業(yè)中的人力資源管理更加需要企業(yè)倫理文化的支撐[5]。2.企業(yè)倫理文化應(yīng)用于人才開發(fā)企業(yè)真正的價值的最好體現(xiàn),是員工是否有正確的工作思維,而思維的創(chuàng)造,往往來源于積極主動投入到工作中。我們都知道,人力資源的人才開發(fā)是實現(xiàn)公司團隊高效化的最根本前提。企業(yè)倫理文化在這方面的影響主要體現(xiàn)在,讓公司未來的人才了解專業(yè)知識的重要性,樂觀主動的讓新員工投入到工作和學(xué)習中,開闊他們的視野,實現(xiàn)全面發(fā)展。還能加快員工們和公司企業(yè)文化相融合,提高了學(xué)習知識的速度和能力。因為企業(yè)倫理文化在人才開發(fā)中的主要貢獻就是加大了培訓(xùn)效果,隨著這種觀念的普及,越來越多的企業(yè)都根據(jù)自己的企業(yè)倫理文化設(shè)立了適合自己的培訓(xùn)體系,表現(xiàn)最為突出的就是西方國家,近年來國外大部分企業(yè)都認為企業(yè)的發(fā)展壯大,培訓(xùn)是最堅實的基礎(chǔ),反觀國內(nèi),只有42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門,這其中還包括有培訓(xùn)部門,卻不存在完整的體制。教育在我國擁有很長的發(fā)展歷史,任何時間都不能忽視培訓(xùn)教育,是富強之根本[6]。3.企業(yè)倫理文化應(yīng)用于選拔管理者隨著企業(yè)倫理文化的漸漸深入,如今在管理者的選拔中不再單純的以工作業(yè)績?yōu)槲ㄒ粯藴,對此,各個企業(yè)的人力資源管理中都有明確的規(guī)定。一般來說,站在今天管理者的角度,才能是管理者必須具備的因素,也要具有好的倫理道德行為和較高的文化素養(yǎng)。具有這樣條件的管理者,才會有較強的親和力,能更融入到員工當中,提高企業(yè)的組織建設(shè)效率,為公司的順利發(fā)展提高保障。同時,進一步體現(xiàn)了企業(yè)倫理文化對人力資源管理有良好的促進意義[7]。
四、結(jié)語
面對經(jīng)濟快速的發(fā)展和人類文明越來越進步,企業(yè)不應(yīng)該不計后果,將全部的重點投入到創(chuàng)造收益上。目前在中國,企業(yè)倫理文化依然處于發(fā)展階段,國內(nèi)外國企業(yè)林立,勢必會對國企業(yè)倫理的文化產(chǎn)生干擾性影響,這就要求企業(yè)管理者們在企業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型這個重要的時期里,積極創(chuàng)造并堅守屬于自己的企業(yè)倫理文化,使其與企業(yè)管理完美的融合,重視人才的選拔與培養(yǎng),實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
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關(guān)于企業(yè)管理的論文9
企業(yè)行政管理即:企業(yè)行政系統(tǒng)根據(jù)一定的方法、原則、法律、制度等對企業(yè)進行的旨在保證企業(yè)生存、促進企業(yè)發(fā)展的職能性管理行為的總和。行政副總組織行政部門全體人員將公司規(guī)劃傳達到各個部門并監(jiān)督實施,在管理體系中,企業(yè)行政部門根據(jù)企業(yè)行政管理流程、規(guī)范和要求,對企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展過程進行有效管理。要了解企業(yè)行政管理在企業(yè)管理中的作用,首先要了解企業(yè)行政管理在企業(yè)管理體系中的職能。
一、企業(yè)行政管理在企業(yè)管理中的職能
(一)管理職能
企業(yè)行政管理在企業(yè)生產(chǎn)、發(fā)展過程中承擔重要的管理職能。企業(yè)行政管理不僅為公司提供基本的支持和服務(wù),更要在企業(yè)人力資源管理、企業(yè)文化的建設(shè)、管理制度的完善方面積極提出建議,發(fā)揮應(yīng)有的作用。雖然現(xiàn)在很多企業(yè)在管理中還未將企業(yè)行政管理部門納入企業(yè)核心決策部門中,但越來越多的企業(yè)行政管理在企業(yè)重大決策,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃體系中發(fā)劃揮越來越大的作用、擁有越來越核心的地位。除此之外企業(yè)行政管理因其管理的范圍,能夠從其他部門看不到的角度,以其獨特的視角,對企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)劃、企業(yè)戰(zhàn)略等提出建設(shè)性意見。企業(yè)行政管理參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)重大決策已成為一種趨勢和一種必然。
(二)協(xié)調(diào)職能
企業(yè)決策、企業(yè)規(guī)劃、企業(yè)戰(zhàn)略等有了具體實施方案之后,緊接著就是方案的傳達、實施、落地生根。怎樣讓上級的規(guī)劃和方案得到切實的執(zhí)行,如何將方案傳達到每個部門乃至每個員工,成為企業(yè)管理要解決的重要問題。在這個過程中企業(yè)行政管理起著上傳下達的紐帶作用,對上,企業(yè)行政管理充分理解上級的要求和指示,與上級溝通,確保信息接收的準確性,并將各部門的疑惑和反饋傳達給上級;對下,企業(yè)行政管理將上級指示和要求傳達給各部門,對政策、方案做必要的解釋和說明,并解答各部門的疑問,預(yù)防不必要的上下級矛盾。當上下層出現(xiàn)矛盾時,企業(yè)行政管理作為中間的橋梁調(diào)解矛盾,使企業(yè)內(nèi)部和諧發(fā)展。
(三)服務(wù)職能
服務(wù)職能是企業(yè)行政管理最基本的職能,也是其產(chǎn)生的原因和設(shè)置的目的。企業(yè)行政管理為企業(yè)管理層、各部門、各層級提供服務(wù)。日常工作中為員工提供基本的后勤保障、支持性服務(wù),保障員工在良好的環(huán)境下專心完成自己的工作,促進工作效率和員工滿意度的提升。企業(yè)決策中為管理層提出行政管理角度的建議和見解,輔助企業(yè)管理層進行科學(xué)決策。在管理角度上將企業(yè)管理者,如總經(jīng)理、各層級領(lǐng)導(dǎo)等從繁瑣零碎的日常行政事務(wù)中解放出來,讓他們騰出更多的精力和時間做對企業(yè)更重要的事情,促進企業(yè)的良性發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
二、企業(yè)行政管理在企業(yè)管理中的作用
。ㄒ唬┩晟破髽I(yè)管理體系
企業(yè)行政管理作為企業(yè)管理的重要組成部分,充分發(fā)揮企業(yè)行政管理的作用有利于企業(yè)管理體系的'完善。隨著改革開放的推進,社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,企業(yè)管理也要與時俱進,不斷汲取新的管理模式和管理理念。企業(yè)行政管理也要跟上新的節(jié)奏和步伐,不斷完善管理方式、方法和理念,充分發(fā)揮其在企業(yè)管理中的作用。企業(yè)行政管理不能停留在傳統(tǒng)的后勤、支持和服務(wù)性部門的觀念上,要充分參與企業(yè)生產(chǎn)、管理的各個過程,充分發(fā)揮企業(yè)行政管理在企業(yè)生產(chǎn)、管理和建設(shè)過程中促進企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)內(nèi)部員工、促進企業(yè)綠色發(fā)展的作用。為構(gòu)建良好的企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境,發(fā)揮重要作用。企業(yè)行政管理的自我完善,是企業(yè)管理體系自我完善的重要組成部分。企業(yè)行政管理體系的完善助益于整個宏觀管理體系的系統(tǒng)全面完善,對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展和綠色發(fā)展有重要作用。
。ǘ┨岣邌T工工作效率
企業(yè)行政管理為企業(yè)員工提供基本的后勤支持和服務(wù),讓員工不用考慮繁瑣的行政事務(wù),將有限的時間和寶貴的精力注入到對企業(yè)發(fā)展更重要的工作中去,進而提高每一個員工在本職工作中的效率,為企業(yè)貢獻更多的價值。試想,如果企業(yè)沒有良好的行政管理,員工日常工作中除了要完成自己的本職工作,還要花大量的時間考慮企業(yè)的一般行政事務(wù),這樣的情況下如何確保員工將有限的時間和精力投入到重要的工作,為企業(yè)發(fā)展貢獻更多的力量,如何達到最佳工作效率,提高投入產(chǎn)出比。因此,良好的企業(yè)行政管理有助于促進企業(yè)內(nèi)部分工的合理性,充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)每一個崗位的作用,充分利用每一個職工的優(yōu)勢,提高每個人工作的效率,只有這樣才能讓企業(yè)管理獲得最高的投入產(chǎn)出比,才能讓企業(yè)實現(xiàn)最佳的經(jīng)濟收益。企業(yè)的經(jīng)濟效益、市場競爭力等一些列關(guān)乎企業(yè)生死存亡的能力都離不開每一個職員的工作成果,只有采取手段提高職員的工作效率才能切實促進企業(yè)的發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益,提高企業(yè)市場適應(yīng)性。
(三)提高企業(yè)經(jīng)濟效益
企業(yè)的本質(zhì)目標是用最少的投入尋求最大的經(jīng)濟效益,而企業(yè)的定位、產(chǎn)品的選擇、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部管理、成本控制等要素都對企業(yè)經(jīng)濟效益有重要影響。要提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,不能單從某一單要素入手,要從各個要素全面著手,系統(tǒng)調(diào)整,形成一加一大于二的組合效應(yīng)。這些要素中,企業(yè)內(nèi)部管理是其他要素調(diào)整的前提和基礎(chǔ)。企業(yè)內(nèi)部管理包括企業(yè)行政管理、人力資源管理等,而企業(yè)行政管理是其中的重中之重。良好的企業(yè)行政管理有助于企業(yè)管理水平的整體提升,進而幫助企業(yè)調(diào)整整個管理體系,提高企業(yè)應(yīng)對市場變化和市場競爭的能力,幫助企業(yè)在激烈的市場中發(fā)揮優(yōu)勢,降低成本。企業(yè)行政管理幫助企業(yè)在實現(xiàn)企業(yè)目標的過程中將各項資源優(yōu)化配置,組合利用。由此可見企業(yè)行政管理可以幫助降低企業(yè)成本,提高企業(yè)收益。
。ㄋ模┨岣咂髽I(yè)競爭力
當今企業(yè)之間的角逐不僅僅只是企業(yè)生產(chǎn)效益、企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品優(yōu)勢這些傳統(tǒng)項目之間的比拼,越來越發(fā)展成為企業(yè)管理水平的較量。在市場經(jīng)濟中,每個企業(yè)都想獨占鰲頭,每個企業(yè)都想在改革開放的大潮中分一杯羹,誰能站的更穩(wěn),誰能分得最多,是每個企業(yè)關(guān)注的核心話題。企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)參與市場競爭的前提,只有管理體系完善,企業(yè)才能團結(jié)一致在市場競爭中一致對外。如果企業(yè)沒有良好的內(nèi)部管理,在競爭中必然面臨內(nèi)憂外患的窘境。要構(gòu)建良好的企業(yè)內(nèi)部管理體系,離不開企業(yè)行政管理。企業(yè)行政管理作為企業(yè)物資和資源的提供者、企業(yè)各個層級之間的紐帶、企業(yè)管理中的重要角色,對企業(yè)成長的各個時期,乃至企業(yè)競爭力的提高,都有重要作用。
(五)幫助實現(xiàn)企業(yè)目標
要實現(xiàn)企業(yè)目標,首先要確定科學(xué)合理的企業(yè)目標;其次要確保企業(yè)內(nèi)部上傳下達路徑的通暢,確保企業(yè)目標在企業(yè)內(nèi)部的有效傳達;再次要監(jiān)督企業(yè)目標在企業(yè)內(nèi)部的貫徹落實,不斷調(diào)整并將不能解決的問題反映給上級;最后要在整個過程中不斷要對企業(yè)目標的實現(xiàn)情況定性和定量評估。企業(yè)中每個部門都有各自的職責和分工,要確保企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn),就一定要借助企業(yè)行政部門的作用。企業(yè)行政管理在企業(yè)中發(fā)揮著諸多職能,企業(yè)行政管理首先要從企業(yè)管理層了解和接受企業(yè)目標,然后通過合理的方式將企業(yè)目標傳達到企業(yè)各個部門,并在各部門實施目標的過程中發(fā)揮調(diào)劑和協(xié)助的作用,包括協(xié)調(diào)各個部門的工作和不同層級的工作。在整個過程中提供一些列支持和服務(wù),并監(jiān)督各部門的執(zhí)行過程。
(六)利于企業(yè)綠色發(fā)展
企業(yè)的發(fā)展尤其是企業(yè)的綠色發(fā)展,離不開企業(yè)各個部門之間的協(xié)作,離不開企業(yè)管理體系的完善。企業(yè)行政管理在企業(yè)中承擔著資源提供者、資源調(diào)配者、信息傳達者、監(jiān)督監(jiān)控者的角色,參與企業(yè)生產(chǎn)和管理的全過程。良好的企業(yè)行政管理有效促進企業(yè)資源的合理配置、資源的合理分配、信息的有效傳遞、工作的監(jiān)督監(jiān)控,進而促進企業(yè)的合理和可持續(xù)發(fā)展。
三、結(jié)語
企業(yè)行政管理在企業(yè)管理中扮演著重要角色,在企業(yè)管理體系越來越系統(tǒng)、越來越來越完善的今天,企業(yè)應(yīng)更加重視企業(yè)行政管理在整個企業(yè)管理體系中的作用,科學(xué)合理地定義企業(yè)行政管理在企業(yè)管理中的地位和角色,充分發(fā)揮企業(yè)行政管理中流砥柱的作用。企業(yè)在管理中要對企業(yè)的各個方面進行科學(xué)規(guī)劃,合理配置,切不可過于偏重某一方面或者過度忽視某一方面,只有將管理的各個部分有效結(jié)合在一起,才能實現(xiàn)企業(yè)的有效管理。
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關(guān)于企業(yè)管理的論文10
一、中國企業(yè)管理現(xiàn)代化取得的成績
這主要表現(xiàn)在:首先,戰(zhàn)略意識普遍增強,戰(zhàn)略規(guī)劃日益清晰。企業(yè)成為自主經(jīng)營主體以后,戰(zhàn)略意識普遍增強,普遍制定了長遠戰(zhàn)略目標和發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)前屆國家級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果的統(tǒng)計,企業(yè)戰(zhàn)略方面的創(chuàng)新成果越來越多,經(jīng)營戰(zhàn)略實踐的內(nèi)涵越來越豐富;其次,逐步適應(yīng)國際化競爭,中國企業(yè)勇于“走出去”參與國際競爭戰(zhàn)略取得初步成效;再次,積極運用現(xiàn)代競爭策略。中國企業(yè)充分發(fā)揮成本優(yōu)勢,并逐步提高商品性價比,贏得國際市場核心競爭力觀念深人人心,盲目多元化有所遏制,市場細分、業(yè)務(wù)集中、價值鏈延伸廣泛開展;最后,重視創(chuàng)新,發(fā)揮科技第一生產(chǎn)力的作用。中國企業(yè)技術(shù)水平正在逐步縮小與世界先進水平的差距,不少企業(yè)開始接近或達到世界先進水平。
二、中國企業(yè)管理現(xiàn)代化存在的問題
為加速中國企業(yè)管理現(xiàn)代化的進程,需要企業(yè)、政府與社會各界共同努力,鞏固已經(jīng)取得的成就,解決存在的`突出問題,其主要措施包括:轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、深化改革、完善法制、凈化經(jīng)營環(huán)境、加強對企業(yè)現(xiàn)代化管理的指導(dǎo)和政策引導(dǎo)、不斷提高企業(yè)管理人員和員工的素質(zhì)。具體表現(xiàn)在:
。ㄒ唬┯行┢髽I(yè)缺少社會責任感
這個問題主要表現(xiàn)在以下四個方面:首先,以假冒偽劣商品坑害消費者。其次,員工安全和基本權(quán)益缺乏保障中國企業(yè)總體上對員工利益保證缺乏強大制約力。再次,浪費資源、破壞環(huán)境由于一些企業(yè)的掠奪性開采,中國礦產(chǎn)資源浪費嚴重。最后,剝奪供應(yīng)商、非公平競爭面對供大于求的局面,一些零售商利用其優(yōu)勢地位,克扣、拖欠供應(yīng)商貨款,收取進場費等現(xiàn)象十分普遍。
(二)有些企業(yè)只追求利益
首先,投機操作、盲目擴張和盲目多元化經(jīng)營一些企業(yè)急功近利,盲目進人房地產(chǎn)、證券、期貨市場等高風險領(lǐng)域,造成嚴重虧損或潛在風險。其次,基礎(chǔ)工作不扎實,現(xiàn)代方法與工具應(yīng)用水平不高企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、標準化管理、制度管理、員工培訓(xùn)、基層建設(shè)等。最后,管理不到位、缺乏戰(zhàn)略執(zhí)行力。
。ㄈ┤鄙賱(chuàng)新意識
中國企業(yè)近年來盡管在創(chuàng)新方面已經(jīng)邁開大步,但是與國外先進企業(yè)比較,仍顯諸多不足。首先表現(xiàn)在,自主創(chuàng)新缺乏全面規(guī)劃企業(yè)自主創(chuàng)新應(yīng)該是包括技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新在內(nèi)的全方位創(chuàng)新。但是在中國企業(yè)創(chuàng)新中,自主創(chuàng)新通常被理解為單純的技術(shù)創(chuàng)新,結(jié)果商業(yè)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新沒有得到足夠的重視,多數(shù)企業(yè)缺乏全方位創(chuàng)新的規(guī)劃。其次,創(chuàng)新層次較低,影響了國際競爭力在技術(shù)創(chuàng)新方面,中國許多企業(yè)依賴引進技術(shù),原始創(chuàng)新和集成創(chuàng)新不足。表現(xiàn)之一就是核心技術(shù),發(fā)明專利比例偏低。最后,創(chuàng)新投人不足,機制尚不夠健全。
。ㄋ模└偁幠芰τ写訌
首先,價格競爭仍是中國企業(yè)競爭的主要策略企業(yè)之間的競爭,可以分為產(chǎn)品層次、服務(wù)層次、品牌層次、知識產(chǎn)權(quán)與標準層次。其次,國際化競爭經(jīng)驗不足,面臨人才瓶頸。最后,各自為戰(zhàn)、合作競爭不夠。中國已經(jīng)成為制造大國,但是在國際市場上中國企業(yè)缺乏采購和銷售的定價權(quán),重要原因是產(chǎn)業(yè)集中度較低,企業(yè)之間又缺乏合作。
作者:侯國平 單位:沈陽師范大學(xué)
關(guān)于企業(yè)管理的論文11
摘要:中華傳統(tǒng)文化博大精深,源遠流長,我國傳統(tǒng)文化至今對現(xiàn)代企業(yè)管理有著深遠的影響,本文通過研究傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響,學(xué)會運用傳統(tǒng)文化指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)管理的實踐,促進我國企業(yè)的快速發(fā)展。
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)文化 現(xiàn)代企業(yè)管理 創(chuàng)新
民族文化是一個民族生存和發(fā)展的根基,幾千年來,經(jīng)過中華各族人民的共同努力,共同創(chuàng)造了我們的中華文明。在幾千年后的今天,在這個中西文化不斷融合的年代,我們更應(yīng)該發(fā)揚我們本民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,從我們的傳統(tǒng)文化中吸取營養(yǎng)應(yīng)用到現(xiàn)代企業(yè)管理中,促進現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。從計劃經(jīng)濟到具有中國特色的社會主義市場經(jīng)濟,要求我們必須建立中國特色企業(yè)管理模式,這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要,因此把中國優(yōu)秀傳統(tǒng)思想文化與現(xiàn)代企業(yè)管理有機結(jié)合是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的必然要求。
1 儒家思想與現(xiàn)代企業(yè)管理
在中國古代管理活動中,儒家思想一直發(fā)揮著巨大的指導(dǎo)作用,儒家思想中強調(diào)的以人為本等思想,對現(xiàn)代企業(yè)管理仍然有著重要的影響和巨大的現(xiàn)實意義。中國傳統(tǒng)的民本思想的`直接目的是得民心而興國,求穩(wěn)定而國家安寧,即本固邦寧。在《論語》中,孔子在回答弟子子張的提問時曾說,“惠則足以使人”。這就是在說,給民眾以恩惠,就能夠很好地役使民眾。現(xiàn)代企業(yè)管理中也越來越突出以人為本的思想,這是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果,因為市場經(jīng)濟要求必須充分發(fā)揮個人的積極性。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,要把企業(yè)的成長與員工的成長聯(lián)系起來,充分發(fā)揮員工的作用,以員工的利益為重,充分調(diào)動員工的積極性,把員工個人的充分發(fā)展作為企業(yè)追求卓越目標的一項重要內(nèi)容。只有關(guān)心員工的意見,了解員工的心聲,才能把員工的個人發(fā)展同企業(yè)的目標相結(jié)合,使員工最大潛能地發(fā)揮聰明才智和創(chuàng)造力,從而促使企業(yè)獲得利潤最大化。
2 墨子思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用
當今企業(yè)間的競爭是人才的競爭,哪個企業(yè)中擁有的人才多就會在激烈的市場競爭中處于有利地位。幾千年前,墨子就深刻認識到賢能人才對一個國家的重要性,他認為賢能之士乃“國家之珍,社稷之佐也”,必須“富之,貴之,敬之,譽之”,由此可見,墨子非常注重人才,在現(xiàn)代企業(yè)管理中也要充分重視人才。企業(yè)發(fā)展的第一位就是一定要會用人,市場的競爭,首先是人才的競爭,一個好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一定要有“求賢若渴,禮賢下士”的精神。企業(yè)的價值說到底就是人才的價值,企業(yè)的競爭就是人才的競爭,所以,在現(xiàn)代企業(yè)管理中一定要尊重人才,知人善用,建立和完善現(xiàn)代企業(yè)人才觀,廣招賢士,舉而用之,充分調(diào)動人才為企業(yè)奉獻的熱情,為企業(yè)的發(fā)展和壯大貢獻聰明才智。
3 老子和諧思想與現(xiàn)代企業(yè)管理
老子提出“人法地、地法天、天法道、道法自然”這里所說的道就是人類社會發(fā)展的規(guī)律。作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,要遵循企業(yè)發(fā)展的自身規(guī)律,從客觀規(guī)律出發(fā),實事求是,實現(xiàn)企業(yè)的自然和諧與個人自由協(xié)調(diào)發(fā)展。一個企業(yè)的發(fā)展不僅要與自然環(huán)境相適應(yīng),更要與所處的社會環(huán)境相適應(yīng)。每個企業(yè)經(jīng)營的目的都是追求利潤最大化,但企業(yè)自身發(fā)展的過程中絕對不能損害國家的利益,這樣才能使企業(yè)在一個穩(wěn)定的社會大環(huán)境中生存和發(fā)展。
4 法家思想與現(xiàn)代企業(yè)制度
法家思想主張法治,“當時而立法,因事而制禮”,主張要嚴刑厲法,這種法治的思想對今天的企業(yè)管理仍有深遠影響。一個企業(yè)必須有嚴格的制度,這樣才能有章可循,對員工行為進行約束,同時便于上級對下級的有效領(lǐng)導(dǎo)。一個企業(yè)要想生存,一定要有嚴明的紀律,明確的制度規(guī)范,形成良好的企業(yè)氛圍。
5 孟子反對暴政與反對現(xiàn)代企業(yè)管理者獨裁
孟子反對統(tǒng)治者暴政,“暴其民甚,則身弒國滅;不甚,則身危國削!痹谝粋企業(yè)中,如果領(lǐng)導(dǎo)者恃強凌弱,不能注意維護員工的利益,不能為員工考慮,那么員工的注意力就會從努力工作上轉(zhuǎn)移到如何對付領(lǐng)導(dǎo)上,這對于企業(yè)的發(fā)展是非常不利的。所以,我們在現(xiàn)代企業(yè)管理中也一定要反對暴政,反對領(lǐng)導(dǎo)者一人獨裁,這樣才能促進企業(yè)健康發(fā)展。
6 現(xiàn)代企業(yè)文化創(chuàng)新
創(chuàng)新發(fā)展是興黨興國的第一要素,在激烈的市場競爭中也要求企業(yè)必須進行創(chuàng)新。我國是一個勞動密集型、缺乏核心技術(shù)、低附加值的制造業(yè)加工業(yè)大國,由于技術(shù)的落后,造成了大量的資源消耗,生態(tài)平衡遭到破壞,一系列社會問題不斷發(fā)生。所以,我們必須提高科技創(chuàng)新能力,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變增長方式,提高企業(yè)競爭力。傳統(tǒng)文化雖然對現(xiàn)代企業(yè)管理有積極指導(dǎo)作用,但是其中也有一些守舊思想阻礙企業(yè)發(fā)展,例如,如老子講無為,孔子講中庸等。因此,企業(yè)在吸取傳統(tǒng)文化精髓促進企業(yè)發(fā)展的同時一定要進行文化創(chuàng)新。創(chuàng)新永遠是企業(yè)發(fā)展的主要課題,創(chuàng)新精神是企業(yè)家精神的核心,要尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造。企業(yè)要追求利潤最大化,必須進行文化創(chuàng)新。文化創(chuàng)新并不是要摒棄全部傳統(tǒng)文化,而是要在傳統(tǒng)文化之上進行創(chuàng)新,企業(yè)文化要適應(yīng)經(jīng)濟全球化的需要必須具有突出的民族特色,能夠走向世界的企業(yè)文化也都是建立在特定的民族文化基礎(chǔ)之上,并與本民族物質(zhì)文化和精神文化發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化。
從傳統(tǒng)文化中吸取養(yǎng)分,取其精華,去其糟粕,并進行創(chuàng)新,對現(xiàn)代企業(yè)管理是大有裨益的。學(xué)習并借鑒中國傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀管理謀略,對于現(xiàn)代企業(yè)在競爭中處于不敗之地必將起到積極作用。當今社會是一個高速發(fā)展的社會,也是一個創(chuàng)新型的社會,企業(yè)也必須進行文化創(chuàng)新,創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的原動力。然而,發(fā)展是相對繼承而言的,沒有繼承就沒有發(fā)展,就更無所謂創(chuàng)新,我們要汲取民族傳統(tǒng)文化的精髓,并學(xué)習西方科學(xué)管理制度,把二者融入到現(xiàn)代先進的管理理念之中,促進現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
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關(guān)于企業(yè)管理的論文12
一、引言
一直以來我們的社會都在不斷的發(fā)展和前進,知識經(jīng)濟時代的來臨大大的改變了我們的生活、工作以及學(xué)習環(huán)境,而企業(yè)也在這樣的不斷變化的環(huán)境中生存、發(fā)展。科學(xué)知識成為了企業(yè)最大的資本,它在提升企業(yè)競爭力、促進企業(yè)發(fā)展方面起到了十分關(guān)鍵的作用。
二、知識管理的概述
1.知識管理的定義
一直以來,就知識管理的定義而言,國內(nèi)外許多專家學(xué)者從他們不同的立論角度給出了自己對于定義的不同理解,這些觀點為后面我們對知識管理的深入研究有著重要的作用?v觀所有觀點,我們可以將知識管理定義的內(nèi)容總結(jié)為以下四點:第一,知識管理的對象:知識、與知識相關(guān)的人、物以及活動。第二,知識管理的目標:讓企業(yè)中的每一個成員能夠進行知識的學(xué)習,在掌握知識的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮自身對于知識的創(chuàng)造力,將所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化成能夠促進企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的知識,達到知識創(chuàng)新的目標。第三,知識管理的影響因素:包括組織制度、組織文化以及組織結(jié)構(gòu)等。第四,知識管理的手段:信息基礎(chǔ)設(shè)施,它為知識管理提供了一個較好的平臺。
2.知識管理的內(nèi)容
針對知識管理的內(nèi)容,國內(nèi)外諸多專家學(xué)者也展開了一系列的研究討論活動,并提出了諸多的觀點,歸納起來主要包括以下四點內(nèi)容:第一,知識的獲取管理:主要包含知識的獲取、組織、檢索、傳遞以及測評等等。第二,知識的共享管理:通過一個好的環(huán)境的創(chuàng)設(shè)來促進知識的共享以及交流。第三,知識的創(chuàng)新管理:在上文的定義中我們也介紹了知識管理的目標是知識的創(chuàng)新,知識在組織中的創(chuàng)新其實就是一種知識的.轉(zhuǎn)化過程,其中需要顯性和隱性知識共同作用才能夠達成。第四,建立學(xué)習型組織:不管是對于企業(yè)自身,還是對于企業(yè)中的每一個員工來說,都需要進行不斷的學(xué)習來提升企業(yè)競爭力和自身的能力。這其中需要企業(yè)管理者發(fā)揮好作用,明確企業(yè)員工在不同環(huán)節(jié)中具體的學(xué)習要求和內(nèi)容,懂得如何提升員工的學(xué)習效果、如何激勵員工學(xué)習等一系列的問題。
3.知識管理的方法
(1)知識庫
顧名思義就是指裝載知識的倉庫,用于存儲與流通知識。知識到底是一個什么樣的東西,它具有怎樣的性質(zhì)呢?其實一般存在于人腦中的知識可以分成顯性知識和隱性知識兩大類,我們在上文的知識管理內(nèi)容中也有提到,接下來我們就進行一個簡單的介紹:所謂顯性知識一般是指較易用語言表達出來的知識,它也更容易使用諸如文件、報告書、錄音、手冊以及記錄等具體的方式進行存儲和流通;所謂隱性知識則與顯性知識恰恰相反,它是一種主觀的同時不容易進行形式化的,諸如一些習慣、經(jīng)驗、技術(shù)、印象以及文化等等,此類的知識很難進行形式化,頂多也只能夠通過一些故事性的描述和條例式的原則來表現(xiàn)出來。在企業(yè)中最寶貴的知識通常是廣大員工通過長期的工作實踐所積累下的經(jīng)驗,因此企業(yè)應(yīng)當盡可能的將這些寶貴知識歸入企業(yè)的知識庫中,對于實在無法歸入的知識可以通過提供信息渠道的方式鼓勵員工進行直接的互動。
。2)知識地圖
經(jīng)過長期的搜集與積累,企業(yè)知識也會十分龐大、繁多,因此上面提到了企業(yè)知識庫的建立,這也是進行企業(yè)知識管理的第一步,而知識地圖的建立則是為了在浩瀚的知識庫中讓知識的尋找者能夠準確、快速的找到相應(yīng)的知識。實際上,知識地圖是知識庫的目錄,通過它可以將知識的分布進行合理的標識,幫助搜索人員找到知識的來源。同時,在知識地圖上顯示的知識來源可以是部門的名稱、文件的名稱、專利代號、專家名以及參考書籍代碼等等。此外,企業(yè)可以通過調(diào)查問卷等形式在企業(yè)員工中進行已知知識的搜集,并且進行進一步的分類和整理,同時將知識分為入門、基礎(chǔ)、獨特以及全球四大類,這樣可以方便知識的分類查詢工作。
(3)知識社區(qū)
知識社區(qū)指的是由企業(yè)員工組建的以分享知識為目的的團體,該團體是建立在成員間的信任、交情以及興趣愛好之上的。同時,實體知識社區(qū)和虛體知識社區(qū)是知識社區(qū)的兩種存在形式:實體知識社區(qū)顧名思義是真實存在的,運用開展培訓(xùn)班、企業(yè)知識講座、印發(fā)企業(yè)刊物以及開展內(nèi)部交流學(xué)習會等形式存在;而虛擬知識社區(qū)是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的,可以通過建立企業(yè)知識管理的BBS,企業(yè)員工有登錄權(quán)限,在遇到工作中自己解決不了的問題時可以通過登錄來尋求相應(yīng)的答案。
三、知識管理推動企業(yè)管理創(chuàng)新
1.知識管理促使企業(yè)管理制度創(chuàng)新
在企業(yè)中對于知識管理這一環(huán)節(jié)上,要能夠有效促進知識的生產(chǎn)、傳導(dǎo)、共享以及使用的規(guī)則制定。首先,在企業(yè)內(nèi)部要形成一定知識流轉(zhuǎn)的保障制度、保障體系。其中主要包括知識投入、知識溝通等相關(guān)體系。對于知識管理方面要注重資金的投入,促進知識管理在企業(yè)內(nèi)部的流轉(zhuǎn)、以及信息資源的共享。同時也要做好企業(yè)硬件方面的建設(shè),企業(yè)制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃,在此基礎(chǔ)上全面的推進企業(yè)知識管理的建設(shè),推動企業(yè)的全面的發(fā)展。其次,為全面推動企業(yè)的知識管理的建設(shè),制定嚴格的知識績效考核,對于企業(yè)員工的所提交的知識管理方面的成果,要經(jīng)過嚴禁的評審,知識績效考核主要以知識成果為主。進一步提高知識獎勵,促進企業(yè)對知識管理創(chuàng)新,推動企業(yè)管理的提高。
2.知識管理推動企業(yè)管理組織的創(chuàng)新
在一些傳統(tǒng)的企業(yè)中對于新的知識結(jié)構(gòu)、新的知識不重視,更談不上與時俱進的思維,不能及時準確的掌握社會、市場的變化,對于一些出現(xiàn)的新問題不能靈活的處理,至于那些更為復(fù)雜的前瞻性就更無從談起了。依照知識管理的特征,企業(yè)只有實現(xiàn)本身組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)變化,才能符合企業(yè)自身發(fā)展。首先,一個發(fā)展向前的企業(yè)確立自己的知識管理體系的領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)確立知識管理的領(lǐng)導(dǎo),對于企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的作用,正是企業(yè)重視知識的力量,可以進一步推動企業(yè)知識型人才的發(fā)揮其才能,為企業(yè)知識積累、知識發(fā)展提供良好的契機,促進新的知識出現(xiàn),推動企業(yè)的創(chuàng)新能力,為企業(yè)發(fā)展提供一個更高的平臺。其次,在企業(yè)內(nèi)部建立學(xué)習組織,鼓勵企業(yè)員工的自主學(xué)習,提高員工學(xué)習積極性,在企業(yè)內(nèi)部建立良好學(xué)習氛圍,在企業(yè)中減少阻礙知識傳播的各類障礙,提高知識在企業(yè)中內(nèi)部普及。知識管理需要采用扁平化,這樣有助于縮減層級,為知識的在企業(yè)的推廣提速提供方便;對企業(yè)內(nèi)部之間的通過加強協(xié)作,平時在工作中注重彼此間的交流,排除種種不利交流障礙,互相借鑒為知識的傳播提供便利;增強企業(yè)對外學(xué)習的機會,通過與外界的交流合作,向一些在知識管理方面做得好的企業(yè)借鑒;另外,對于企業(yè)的管理者要求做到?jīng)Q策透明化,民主化,進步推動企業(yè)知識管理發(fā)展。
3.知識管理推動企業(yè)管理文化創(chuàng)新
一個企業(yè)的文化將伴隨著這個企業(yè)始終,也是決定企業(yè)特質(zhì)的重要因子。在知識就是生產(chǎn)力的今天,個人通過其自身的知識與企業(yè)中其他人之間的知識融合,才能為其個人價值的實現(xiàn)提供保障。企業(yè)文化為個人的知識提供了企業(yè)本身基礎(chǔ),又為個人的在企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習和知識創(chuàng)新提供幫助。開放性的文化把個人的知識結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化以及企業(yè)內(nèi)部人員的知識結(jié)構(gòu)有機結(jié)合在一起,最終形成了企業(yè)最為核心的企業(yè)文化。當前,在注重知識結(jié)構(gòu)的今天,企業(yè)文化既要做到為個人發(fā)展提供良好的平臺,又要體現(xiàn)其自身發(fā)展完善的包容性,同時還要做到與時俱進的自我完善。企業(yè)文化有很多的作用,在一定時期內(nèi)為企業(yè)員工提供有價值的指導(dǎo)、為其自身的發(fā)展指明方向,同時又可以鼓勵員工的知識創(chuàng)新;同時著種文化,還能在為企業(yè)在員工內(nèi)部建立起較為直接的信任機制,為企業(yè)穩(wěn)定與發(fā)展提供幫助,在困難時期幫助企業(yè)團結(jié)一心共同度過難關(guān);企業(yè)文化在更為重視人力資源的管理,尊重每一個員工,為每一個員工實現(xiàn)自我價值提供平臺,從而達到增強每一名員工奉獻的意識;企業(yè)文化對于增強企業(yè)隊伍建設(shè)尤其獨到的地方,為企業(yè)人才隊伍建設(shè)提供精神凝聚力,保障團隊協(xié)作,合理的利用企業(yè)資源,最大程度發(fā)揮企業(yè)員工想象力,為企業(yè)員工創(chuàng)新提供必要的幫助,最終實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。
四、結(jié)束語
綜上所述,我們能夠發(fā)現(xiàn)知識管理已經(jīng)在企業(yè)管理中扮演著越來越重要的角色,它在未來必定會成為一種新的管理標準,與績效管理一樣,它能夠代表著企業(yè)管理的主要思想,成為企業(yè)能力的重要因素。所以說,知識管理在企業(yè)中的順利實施,不僅能夠提升企業(yè)的核心競爭力,同時還能夠幫助企業(yè)在競爭大潮中穩(wěn)步前進。
關(guān)于企業(yè)管理的論文13
本文是一篇企業(yè)管理論文,本文的目的是用定量研究的方法驗證不同沖突管理策略對員工心理契約的影響,同時考察不同人格特質(zhì)的調(diào)節(jié)作用。據(jù)此,可以為企業(yè)管理者處理沖突、維持員工心理契約履行提供指導(dǎo),降低沖突帶來的不利影響,保持員工工作的積極性,提高員工滿意度,進而提高工作效率和工作質(zhì)量,也可更好的做好人才的離職管理,保持團隊活力。
第一章緒論
1.1研究背景
。⑿睦砥跫s"是員工與企業(yè)之間的隱性契約,影響著員工的態(tài)度和行為表現(xiàn),保持員工也理契約的履行是企業(yè)努力達到的狀態(tài),然而影響員工心理契約的因素很多,包括領(lǐng)導(dǎo)方式,價值觀,個人性格,薪酬公平感知,組織信任,團隊氛圍等等,這些影響因素往往會通過沖突來表現(xiàn),不同的沖突管理策略對員工的心理變化起到不同的影響,本文認為影響員工心理契約變化的最直接的因素是沖突管理。沖突在工作環(huán)境中無可避免,不同的沖突管理策略對沖突的過程及結(jié)果有不同的影響,沖突管理者所選擇的沖突管理策略對沖突是否能夠解決和解決的效果起決定性的作用。合適的沖突管理策略能夠充分發(fā)揮沖突的積極作用,減少不可調(diào)和的沖突對員工內(nèi)心的傷害,沖突所帶來的結(jié)果好壞在很大程度上取決于沖突管理的'策略。
然而,目前公司各級人員在處理沖突的過程中并沒有意識到不同沖突管理策略的差異性及由此帶來的影響,習慣按照個人偏好來處理各種沖突,沒有意識到這種習慣性的處理方式給員工心理帶來的影響,沒有考慮沖突管理策略對員工心理契約的影響,根據(jù)個人習慣和個人偏好來進行沖突管理很有可能會對員工的心理契約造成難挽回的破壞。還有部分管理人員雖已經(jīng)意識到上述情況,但由于管理能力不足,不能根據(jù)員工人格或者其他情況來選擇合適的沖突管理策略,導(dǎo)致沖突管理策略使用不當,同樣造成心理契約的反向變化。相同的沖突管理策略對不同人格特質(zhì)的人員有不同效果,因此在選擇不同沖突管理策略時要考慮沖突對象的人格特質(zhì)。
以往研究者已從心理契約的定義、類型學(xué)方面進行了大量的理論研究和實證分析,但從沖突管理的角度分析沖突管理策略對心理契約變化的研究較少,本文從沖突管理的角度來研究心理契約在不同沖突管理策略下的變化。
1.2研究目的
本文的目的是用定量研究的方法驗證不同沖突管理策略對員工心理契約的影響,同時考察不同人格特質(zhì)的調(diào)節(jié)作用。據(jù)此,可以為企業(yè)管理者處理沖突、維持員工心理契約履行提供指導(dǎo),降低沖突帶來的不利影響,保持員工工作的積極性,提高員工滿意度,進而提高工作效率和工作質(zhì)量,也可更好的做好人才的離職管理,保持團隊活力。
第二章文獻綜述
2.1沖突管理研究綜述
沖突是指被雙方感知到的,存在意見不一致甚至對立,并帶有某種相互作用的現(xiàn)象,在企業(yè)中廣泛存在,各個部門各個階層都存在著沖突,導(dǎo)致沖突的原因有很多方面:溝通不暢,目標不一致,價值觀差異,工作習慣,工作流程問題等,沖突可能發(fā)生在任何時間任何事件,總之,沖突無法避免,不同的沖突管理策略會出現(xiàn)不同的管理效果。
張澤梅、陳維政總結(jié)了沖突效應(yīng)的研究經(jīng)歷了三個發(fā)展階段:傳統(tǒng)觀、人際關(guān)系觀、相互作用觀。傳統(tǒng)觀點認為沖突具有嚴重的破壞性,應(yīng)該消滅。人際關(guān)系觀點認為沖突不可避免,并且沖突可能會對于績效起到積極影響,應(yīng)該接納沖突。謝俊通過研究總結(jié)了沖突的積極影響和消極影響,積極影響可以促進企業(yè)發(fā)展,消極影響會阻礙企業(yè)發(fā)展。王埼等認為管理者要從正反兩個方面辯證的來看待沖突。
本文認為將沖突視為完全破壞性的觀點是片面的,沖突是有兩面性的,在沖突與沖突所導(dǎo)致的結(jié)果中間,沖突管理策略起到了重要的作用,沖突管理策略的現(xiàn)在會決定處理沖突的行為,選擇適合的沖突管理策略可減少沖突帶來的消極影響,在一定程度上放大沖突帶來的積極影響。
2.2人格特質(zhì)研究綜述
人格特質(zhì)會主導(dǎo)人們的行為,在往研究中許多學(xué)者已經(jīng)達成了一些共識,但仍存在不少爭議,雖然直至現(xiàn)在都沒有一個明確的定義,但人格將質(zhì)理論自被提出以來,大致分為以下四種。
2.2.1人格特質(zhì)理論
卡特爾認為根源特質(zhì)是人格結(jié)構(gòu)中最重要的部分,人格特質(zhì)在某種情況下可以預(yù)測,特質(zhì)間緊密聯(lián)系而不是相互獨立的,人的行為是可以預(yù)測的。他將人格特質(zhì)劃分為四種類型,如表2-1所示:
卡恃爾以這四個層次為出發(fā)點,綜合了各個方面的相關(guān)概念編寫了著名的"人格16因素問卷"。在內(nèi)容上,他側(cè)重研究人格特質(zhì)內(nèi)部的構(gòu)成因素,在方法上,采用了客觀的統(tǒng)計方法,與奧爾波特的人格特質(zhì)理論相比更為科學(xué)。
第三章理論模型構(gòu)連及假設(shè).............11
3.1沖突管理策略與員工心理契約的關(guān)系.............11
3.1.1合作型沖突管理策略與員工心理契約的關(guān)系...............11
第四章細分析與假設(shè)檢驗............20
4.1數(shù)據(jù)來源.................23
4.2研究樣本描述性統(tǒng)計................24
第五章結(jié)論與展望...............50
5.1結(jié)論................50
5.2管理建議.................50
第四章數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗
4.1數(shù)據(jù)來源
論文通過問卷調(diào)查法收集相關(guān)數(shù)據(jù),通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)放與實地發(fā)放的方式收集有關(guān)問卷,具體包括;通過問卷星發(fā)送鏈接邀請有關(guān)人員填寫;實地發(fā)放邀請包括醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)科技公司、及機械公司員工填寫。所有填寫者均來企業(yè)在職員工。多渠道、多方位的發(fā)放問卷保證了數(shù)據(jù)來源的隨機性、廣泛性、客觀性,提高數(shù)據(jù)的真實性。共累計發(fā)放問卷527份,回收問卷499份,無效問卷44份,有效問卷455份,有效回收利率86.3%。
第五章結(jié)論與展望
5.1結(jié)論
本文在以往文獻研究基礎(chǔ)上,通過對455名員工的調(diào)査,運用回歸的方法探討了沖突管理策略與員工心理契約的關(guān)系,并驗證了大五人格在其中的調(diào)節(jié)作用,得出以下結(jié)論:
合作型沖突管理策略對員工也理契約有正向影響,競爭型沖突管理策略對員工心理契約有負向影響,回避型沖突管理策略對員工也理契約影響不顯著。大五人恪中的情緒穩(wěn)定性、外傾性、開放性、隨和性和責任感均在合作型沖突管理策略對員工心理契約的影響中起顯著的負向調(diào)節(jié)作用;情緒穩(wěn)定性、開放性在競爭型沖突管理策略對員工心理契約的影響中起顯著的正向調(diào)節(jié)作用;外傾性在回避型沖突管理策略對員工心理契約的影響中起顯著的負向調(diào)節(jié)作用。情緒穩(wěn)定性、外傾性、開放性、隨和性和責任感低的員工在合作型沖突管理策略下心理契約的正向變化最大,其次是情緒穩(wěn)定性、外傾性、開放性、隨和性和責任感高的員工在合作型沖突管理策略下。外傾性低的員工在面對回避型沖突管理策略時的心理契約變化較小,外傾性高的員工在回避型沖突管理策略下對員工也理契約起到一定破壞作用。倩緒穩(wěn)定性、開放性高的員工在競爭型沖突管理策略下破壞性顯著,但情緒穩(wěn)定性、開放性低的員工在競爭型沖突管理策略下心理契約破壞性最大。
管理者的時間和精力有限,如何有效的做好員工心理契約的管理對企業(yè)至關(guān)重要。本章以研究結(jié)論為依據(jù)為企業(yè)管理提出一些建議。
參考文獻(略)
關(guān)于企業(yè)管理的論文14
摘要:現(xiàn)代企業(yè)在不斷發(fā)展過程中,加強內(nèi)部控制的建設(shè)已經(jīng)成為了促進企業(yè)管理會計水平提升的重要推動力量,已經(jīng)得到了企業(yè)內(nèi)部的高度的重視與關(guān)注。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中永葆生機與活力,就必須要加強管理會計在內(nèi)部控制中的應(yīng)用。本文主要針對依托內(nèi)部控制建設(shè),提升企業(yè)管理會計水平展開深入的研究,以供相關(guān)人士的參考。
關(guān)鍵詞:內(nèi)部控制;企業(yè);管理會計;應(yīng)用;研究
目前,加強內(nèi)部控制建設(shè)是企業(yè)管理會計工作的重要環(huán)節(jié),對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展影響極其深遠。企業(yè)在實際管理工作中,內(nèi)部控制存在著較多的弊端,一定程度上阻礙著企業(yè)管理會計水平的提升。因此,要想有效提升企業(yè)管理會計水平,就必須要建立健全完善的內(nèi)部控制制度,將二者有機、協(xié)調(diào)地結(jié)合在一起,進而推動現(xiàn)代企業(yè)地穩(wěn)定發(fā)展。
一、企業(yè)管理會計與內(nèi)部控制之間的關(guān)聯(lián)分析
1.基礎(chǔ)相同
管理會計是企業(yè)內(nèi)部較為關(guān)鍵的報告會計之一,成為了現(xiàn)代會計的重要分支,將會計學(xué)與管理學(xué)充分結(jié)合在一起,是現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)制度的重要構(gòu)成內(nèi)容。其中,管理會計的核心職能就在于更好地為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理服務(wù),而內(nèi)部控制是指在結(jié)合企業(yè)內(nèi)部管理需求的基礎(chǔ)上建立起來的自我調(diào)整和約束的系統(tǒng),其核心職能就在于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理者的工作行為,避免徇私現(xiàn)象的發(fā)生。因此,管理會計和內(nèi)部控制產(chǎn)生的基礎(chǔ)就在于充分結(jié)合企業(yè)內(nèi)部管理需求。
2.目標一致
管理會計可以更好地對經(jīng)營活動進行預(yù)測、規(guī)劃以及評價,是一種規(guī)范性的管理活動,著重強調(diào)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理環(huán)節(jié),保證企業(yè)管理者決策的準確與合理。而內(nèi)部控制要求要建立起完善的監(jiān)督控制體系,企業(yè)各個部門都要積極參與到監(jiān)控體系的建設(shè)中,確保企業(yè)經(jīng)營管理活動的順利進行。對企業(yè)財務(wù)報告做出最客觀公正的評價,推動企業(yè)的全面發(fā)展。由此可見,企業(yè)的管理會計與內(nèi)部控制在戰(zhàn)略目標上有著不同的側(cè)重點,但是二者都是企業(yè)管理工作的重要服務(wù)者,旨在通過改善企業(yè)的經(jīng)營管理提升企業(yè)的市場影響力。
3.相互影響
企業(yè)經(jīng)營活動必須要得益于管理會計和內(nèi)部控制的共同參與。管理會計的基本內(nèi)容大都是圍繞預(yù)測、決策以及考核而展開的,內(nèi)部控制是集企業(yè)財產(chǎn)保護控制、預(yù)算控制、會計系統(tǒng)控制以及績效考評控制等方面于一身的綜合模式,涉及到企業(yè)管理運營的全過程。管理會計和內(nèi)部控制相互影響、相互制約,二者之間在服務(wù)內(nèi)容上有著較為明顯的關(guān)聯(lián),共同致力于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的建設(shè)中。
二、內(nèi)控建設(shè)對提升企業(yè)管理會計水平的要素分析
1.內(nèi)部控制對企業(yè)管理會計的必要性
企業(yè)通過加強內(nèi)部控制建設(shè),可以有效提升企業(yè)管理會計信息的質(zhì)量和水平,要想確保企業(yè)資產(chǎn)的安全性與穩(wěn)定性,就必須要不斷貫徹落實于相關(guān)的法律法規(guī)。內(nèi)部控制可以有效控制企業(yè)的運作流程,涉及到企業(yè)管理的方方面面,為企業(yè)管理會計工作創(chuàng)建良好的工作氛圍。同時,依托內(nèi)部控制建設(shè),可以增強管理會計信息的規(guī)范性與合理性。
2.內(nèi)部控制建設(shè)有利于實現(xiàn)企業(yè)管理會計的建設(shè)目標
。1)提升管理會計資料的準確性與可靠性。準確合理的管理會計數(shù)據(jù)可以使企業(yè)管理者充分了解企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展現(xiàn)狀,為管理者的決策提供最公正客觀的參考依據(jù)。內(nèi)部控制系統(tǒng)通過制定和執(zhí)行業(yè)務(wù)處理程序,明確企業(yè)權(quán)責關(guān)系,管理會計資料受到了相應(yīng)的限制,進而避免了企業(yè)不法行為的發(fā)生。(2)維護財產(chǎn)物資的安全性與完整性。內(nèi)控制度對財產(chǎn)物資的保管和使用采取各種控制手段,有效防止財產(chǎn)物資被損壞現(xiàn)象,嚴厲打擊公款挪用和貪贓現(xiàn)象。
三、依托內(nèi)部控制建設(shè),提升企業(yè)管理會計水平的建議
1.構(gòu)建良好的內(nèi)部控制氛圍,促進管理會計的穩(wěn)定發(fā)展
完善的內(nèi)控制度是提升企業(yè)綜合競爭實力的客觀要求,有效協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營者與所有者之間的利益關(guān)系,提升企業(yè)良好的知名度、美譽度,已經(jīng)成為了企業(yè)會計信息體系的重要制定性保障。因此,企業(yè)要想有效提升管理會計水平,就必須要制定規(guī)范的企業(yè)治理結(jié)構(gòu),完善企業(yè)的內(nèi)控制度,內(nèi)部控制部門要發(fā)揮出自身的職能作用,充分激發(fā)組織管理人員參與到內(nèi)控制度的建設(shè)中去。同時,將內(nèi)控制度融入進財務(wù)體系中,為企業(yè)管理會計提供良好的執(zhí)行氛圍,確保企業(yè)自身管理能力的穩(wěn)步提升。
2.制定完善的風險評估應(yīng)對機制,避免管理會計經(jīng)營風險的發(fā)生
在經(jīng)濟體制改革的重大推動力下,出現(xiàn)了大量新的經(jīng)濟行為,對企業(yè)內(nèi)部控制的要求越來越嚴格。針對目前的發(fā)展形勢來分析,企業(yè)在風險識別時經(jīng)常會出現(xiàn)失誤,難以預(yù)測潛在風險。要想更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,企業(yè)必須要充分了解市場變化情況,要善于預(yù)測企業(yè)在會計系統(tǒng)中存在的安全隱患。而且要安排專業(yè)人士來負責風險識別作業(yè)機制的業(yè)務(wù)活動,要進行全方位、多角度領(lǐng)域地評估和預(yù)測,更好地適應(yīng)市場變動情況,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行。此外,在企業(yè)內(nèi)部控制的監(jiān)管過程中,要充分發(fā)揮出內(nèi)控制度的調(diào)節(jié)、控制以及反饋等功能,確保企業(yè)管理會計信息的準確無誤,避免管理會計風險的`發(fā)生,最大程度地發(fā)揮內(nèi)控制度和管理會計協(xié)同效應(yīng)的良好發(fā)揮。
3.將內(nèi)部控制與管理會計結(jié)合在一起,形成全新的企業(yè)內(nèi)部會計控制
由于受到現(xiàn)代企業(yè)各種機制的影響,內(nèi)控制度對管理會計的作用產(chǎn)生了一種全新的體系---企業(yè)內(nèi)部會計控制體系。企業(yè)內(nèi)部會計控制可以確保會計資料的準確,推動企業(yè)經(jīng)營管理效率的穩(wěn)步提升。內(nèi)部控制和管理會計是企業(yè)內(nèi)部會計控制的重要分支,要將二者充分結(jié)合在一起,使之成為協(xié)調(diào)統(tǒng)一的有機整體。要想更好地進行內(nèi)部控制,要從管理會計的實施與控制開始進行,完善會計相應(yīng)的法律政策。除此之外,在激烈的市場競爭環(huán)境中,企業(yè)內(nèi)部會計控制體系的確立,符合企業(yè)精細化的管理戰(zhàn)略,增強應(yīng)對經(jīng)營風險的能力和水平,推動企業(yè)財務(wù)不斷推陳出新、革故鼎新,使企業(yè)財務(wù)制度更具清晰度、透明度。
4.加強平衡計分卡和責任會計在內(nèi)部控制中的應(yīng)用
(1)管理會計在不斷創(chuàng)新中獲得了長遠發(fā)展和進步,推動了平衡計分卡在管理會計中的應(yīng)用。財務(wù)、顧客、內(nèi)部流程以及創(chuàng)新等維度是平衡計分卡的重要構(gòu)成內(nèi)容,使組織經(jīng)營戰(zhàn)略得到了有效的制約與平衡,可以更好地應(yīng)用在績效考核的指標中,充分反映出內(nèi)部控制的發(fā)展情況,進而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。(2)責任會計是管理會計的重要構(gòu)成內(nèi)容之一,設(shè)立責任中心、建立跟蹤記錄系統(tǒng)以及進行反饋控制等是其重要的體現(xiàn),通過不斷貫徹落實于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制來確保經(jīng)營目標的統(tǒng)一,F(xiàn)階段,一些企業(yè)內(nèi)部控制體系大都建立在管理層,其管理者和相關(guān)審計人員要全面監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)營管理活動。這種內(nèi)控體系很難有效預(yù)防重大風險的發(fā)生,僅僅對優(yōu)秀者進行獎勵,影響著團隊整體效果的發(fā)揮。而責任會計通過權(quán)責統(tǒng)一的責任中心的建立,可以有效解決原內(nèi)控體系中存在的弊端。在內(nèi)部控制中,可以通過責任會計的理論和方法的運用來確定合理的職務(wù)分工,規(guī)范業(yè)務(wù)處理程序和流程,促進企業(yè)權(quán)責關(guān)系的統(tǒng)一性、一致性。
四、結(jié)束語
綜上所述,依托內(nèi)部控制建設(shè)來提升企業(yè)管理會計水平,可以提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益,確保企業(yè)在激烈的市場競爭中占有一席之地,獲得較高的市場份額。因此,要加強管理會計在內(nèi)部控制中的應(yīng)用,將管理會計與內(nèi)部控制體系相結(jié)合,制定完善的風險評估機制,避免企業(yè)經(jīng)營風險的發(fā)生,充分發(fā)揮出管理會計在內(nèi)部控制體系中的應(yīng)用價值,進而為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供更為廣闊的發(fā)展空間。
關(guān)于企業(yè)管理的論文15
摘要:本文對計劃管理的內(nèi)涵進行了分析,闡述了其給企業(yè)經(jīng)營管理帶來的優(yōu)勢,對提升計劃管理在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮作用的途徑進行了研究。
關(guān)鍵詞:計劃管理;企業(yè)經(jīng)營管理
一、計劃管理的內(nèi)涵分析
企業(yè)和經(jīng)營管理者會根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和市場趨勢對未來一定特定時期內(nèi)要完成的任務(wù)進行目標制定,并據(jù)此對生產(chǎn)經(jīng)營活動進行統(tǒng)籌性安排,這個過程就是我們常說的計劃。計劃之中的“計”指的是戰(zhàn)略范疇,而“劃”則指的是戰(zhàn)術(shù)范疇。企業(yè)需要對生產(chǎn)經(jīng)營活動所處的內(nèi)外部環(huán)境進行細致和科學(xué)的分析,總結(jié)企業(yè)發(fā)展的歷史,從橫縱多個角度來對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨的機會和威脅、優(yōu)勢和劣勢做出詳盡的研究;在此基礎(chǔ)上企業(yè)需要根據(jù)科學(xué)分析和詳盡研究的結(jié)果進行相應(yīng)的措施制定,找到實現(xiàn)企業(yè)目標的方法、原則和標準。從上述的分析中我們可以得出計劃的兩個組成部分是相互依賴、相輔相成的,計劃對企業(yè)經(jīng)營管理的重要性不言而喻,計劃是產(chǎn)生效益的源頭,計劃也是生產(chǎn)經(jīng)營的起點。計劃管理需要遵循一定的工作思路和方法,筆者在多年的工作經(jīng)驗中認為計劃管理需要結(jié)合企業(yè)的實際狀況,并需要遵循以下流程:第一,企業(yè)需要進行廣泛的社會調(diào)查和研究,進行大量的資料收集,在掌握了大量事實的基礎(chǔ)上進行科學(xué)的預(yù)測,為編制計劃打下良好的基礎(chǔ)條件;第二,企業(yè)要對自身所處的內(nèi)外部環(huán)境進行分析,為企業(yè)管理確定階段性的目標,并制定實現(xiàn)企業(yè)目標的計劃和方法;第三,企業(yè)需要將未來一定時期內(nèi)要實現(xiàn)的目標進行分解,構(gòu)筑層次分明、邏輯嚴明的目標結(jié)構(gòu)。企業(yè)長期的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃對長期的經(jīng)營活動具有指導(dǎo)意義,它能夠在企業(yè)經(jīng)營的方方面面起到指導(dǎo)性作用,指引企業(yè)發(fā)展的總體方向,避免企業(yè)在發(fā)展過程中迷失道路、盲目發(fā)展,具有戰(zhàn)略性和指導(dǎo)性意義;第四,企業(yè)要具備統(tǒng)籌兼顧、綜合平衡的能力,對影響企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的因素進行全方位考慮,在各個計劃之間進行有效地銜接。比如說企業(yè)應(yīng)該一方面完成銷量指標,另一方面遵循質(zhì)量、效率齊抓的原則;另外,企業(yè)編制的計劃不僅要滿足利潤方面的要求,也要滿足費用控制指標的實現(xiàn),將各個中心、各個產(chǎn)品向的利潤情況和市場容量充分考慮其中,合理進行資源配置、恰當?shù)乜紤]到季節(jié)銷售的因素,使得各個計劃之間能夠平衡銜接起來,做到相互配合、前后有序,將計劃的科學(xué)性、實用性和有效性充分結(jié)合在一起;第五,企業(yè)要將編制的計劃充分的落實和執(zhí)行下去,計劃編制完成之后應(yīng)該在第一時間內(nèi)下達至各個中心、各個產(chǎn)品線,各個部門和產(chǎn)品線應(yīng)該針對計劃的完成情況簽訂責任書;第六,企業(yè)還要對計劃的執(zhí)行情況和實施進程進行嚴格的監(jiān)督,保證計劃的完善實施效果。企業(yè)在各個階段完成計劃的情況,需要進行科學(xué)的評價和整改,認真分析計劃實施情況和計劃制定出現(xiàn)偏差的原因,找到根源并適時提出解決方案。
二、計劃管理給企業(yè)經(jīng)營管理帶來的效益
第一,企業(yè)可以從計劃管理中挖掘出效益的增長點。企業(yè)要生產(chǎn)效益,那么就必須注重生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)的兩頭,也就是說要注重采購管理和營銷管理,因為一買一賣的環(huán)節(jié)蘊含著重要的價值創(chuàng)造源泉,而計劃管理能夠通過對兩頭的有效強化實現(xiàn)供銷創(chuàng)效。第二,計劃管理可以健全事后評價機制。在市場經(jīng)濟逐漸完善的時代,行業(yè)發(fā)展和變化都是瞬息萬變的,今天企業(yè)可能處于供不應(yīng)求的階段,具有巨大的市場潛力和空間,經(jīng)濟效益非?捎^,但是技術(shù)的進步和市場結(jié)構(gòu)的變化可能瞬間將企業(yè)的這種優(yōu)勢消減,企業(yè)積累的`優(yōu)勢轉(zhuǎn)瞬即逝,企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展面臨的市場考研是非常嚴峻的。那么企業(yè)在原來制定計劃時以銷量為主導(dǎo)的評估機制就不再適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要,企業(yè)就需要根據(jù)外部環(huán)境的變化將評估機制轉(zhuǎn)移到以效益為主導(dǎo)的層面上,對各個專業(yè)中心和部門的績效考核權(quán)重進行調(diào)整,計劃管理和經(jīng)營管理的目標都要圍繞著精心經(jīng)營、精細管理展開,各個部門才能提升經(jīng)營質(zhì)量和整體效益。第三,計劃管理可以兼顧質(zhì)量和效益。以某一石油天然氣股份有限公司為例,其在20xx年受到成品油消費低迷、市場價格不振的嚴重影響,市場銷量和經(jīng)營規(guī)模都受到嚴重的影響,各個直銷點的盈利能力對企業(yè)整體的計劃和預(yù)算完成情況產(chǎn)生重要的影響。在這種情況下,企業(yè)就需要對月度內(nèi)的資源進行合理的配置和管理,對總部和直銷點之間的資源分配進行重新分配,精打細算,使得原來的計劃能夠在合理的水平下實施,適時地調(diào)整柴油采購計劃,將進銷節(jié)奏控制在合理的范圍內(nèi),應(yīng)對外部市場威脅,保證增效目標的實現(xiàn)。
三、計劃管理在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮作用的改進措施
筆者所在單位屬于國企下屬單位,每年度向集團公司申報資金計劃,然后集團公司根據(jù)申報的項目和集團的資金情況進行批示后,下屬單位負責執(zhí)行。在這里計劃包括對計劃的申報、匯總、編制、審核、下達、執(zhí)行、監(jiān)督這幾個環(huán)節(jié),而且是以采購和維修計劃為主。筆者所在單位的計劃包含年度計劃和月度計劃,年度計劃每年由基層單位根據(jù)實際情況收集計劃項目向預(yù)算部門申報,預(yù)算部門據(jù)此向總公司申報計劃;月度計劃是每月基層單位收集起來后向預(yù)算部門申報,然后結(jié)合各單位的預(yù)算指標下達資金計劃到業(yè)務(wù)部門組織實施。第一,要注重計劃的連貫性和嚴肅性。企業(yè)在制定計劃的時候要遵循這從嚴、從高的原則,這樣制定的計劃才是邏輯嚴密、嚴絲合縫的,也只有這樣的計劃才能夠激發(fā)員工工作的積極性,使得員工在工作崗位上發(fā)揮自己最大的潛能,實現(xiàn)公司整體的質(zhì)量和效益目標。企業(yè)制定的計劃和目標應(yīng)該是經(jīng)過全體員工和領(lǐng)導(dǎo)者付出較大努力才能實現(xiàn)的,也是員工和領(lǐng)導(dǎo)者認為根據(jù)目前的情況來說具有可行性的,所以計劃一方面要涵蓋企業(yè)的方方面面,另一方面要實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的幼小銜接,既要將企業(yè)目標量化下來持續(xù)衡量,又要將之和績效評價系統(tǒng)實現(xiàn)有效連接,以上種種都說明了計劃制定必須科學(xué)、高質(zhì)。計劃在制定并下達之后應(yīng)該嚴格被執(zhí)行,如果不出現(xiàn)意外情況,計劃是禁止隨意修改或者推翻的。如果企業(yè)在執(zhí)行季度或者月度的計劃的時候遭遇到特殊的經(jīng)營困難或者市場情況發(fā)生突變的時候,可以對計劃進行適度的調(diào)整和修訂,而計劃和修訂也必須要經(jīng)過審批之后方可進行。第二,在現(xiàn)有數(shù)據(jù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上提升計劃管理的職能。在現(xiàn)代信息技術(shù)不斷發(fā)展、科技不斷進步的時代背景下,管理的手段和技術(shù)都在不斷提升,這給計劃管理工作效率的提升和質(zhì)量的提高帶來了很大的便利,計劃管理需要緊跟數(shù)字化和信息化的時代步伐,在結(jié)合對企業(yè)自身的狀況分析的基礎(chǔ)上,最大限度地利用的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行進一步地拓展和延伸,將計劃管理系統(tǒng)引導(dǎo)上數(shù)字化道路。第三,企業(yè)在經(jīng)營管理中應(yīng)該樹立全員計劃管理的理念。計劃是企業(yè)的任務(wù),企業(yè)是由員工組成的,因此計劃管理是企業(yè)全體員工的責任。計劃再完美,如果員工不努力將之付諸實踐的話,那么也是徒勞無功,企業(yè)的計劃本質(zhì)上關(guān)系到每一個員工的切身利益。企業(yè)不論是注重發(fā)展、管理,還是關(guān)心安全和穩(wěn)定,其前提都是要具備一直素質(zhì)高、能力強的員工隊伍。大量的企業(yè)經(jīng)營管理實踐都表明了計劃管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用已經(jīng)越來越大。尤其是在市場競爭日益激烈的當今時代,為了將自身發(fā)展為行業(yè)領(lǐng)先行業(yè),企業(yè)必須加強長期計劃管理,制定科學(xué)、高效和權(quán)威的發(fā)展戰(zhàn)略,在計劃管理中融入前瞻性和創(chuàng)新性因素,在反映市場變化的基礎(chǔ)上充分調(diào)動內(nèi)部因素。
四、結(jié)語
企業(yè)面臨的市場環(huán)境和外部需求都是在不斷變化之中的,企業(yè)經(jīng)營管理也要隨時做好轉(zhuǎn)變的準備。計劃指標體系也需要不斷完善,在不同的形勢或者不同的時期,需要及時地對指標體系進行完善和補充。
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