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工商管理畢業(yè)論文
在各領(lǐng)域中，大家都跟論文打過交道吧，論文是學(xué)術(shù)界進行成果交流的工具。相信許多人會覺得論文很難寫吧，下面是小編整理的工商管理畢業(yè)論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工商管理畢業(yè)論文1
企業(yè)基本建設(shè)活動是一項投資大、周期長、業(yè)務(wù)種類繁多的綜合性工作。強化基建項目財務(wù)管理，規(guī)范基建項目會計核算有利于企業(yè)及時掌握基建資金的使用及運動情況，提高建設(shè)資金的使用效益，確保各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、合理性，有效地杜絕項目管理過程中出現(xiàn)差錯和舞弊現(xiàn)象。然而，當(dāng)前企業(yè)基建項目的財務(wù)管理工作現(xiàn)狀不容樂觀，尚存在諸多亟待解決的問題，企業(yè)必須制定與此相對應(yīng)的措施以改進財務(wù)管理工作的不足，提高財務(wù)管理工作效率。
一、企業(yè)基建財務(wù)管理及會計核算存在的問題。
就當(dāng)前情況來看，企業(yè)基建財務(wù)管理及會計核算普遍存在以下幾點問題：其一，財務(wù)管理制度不健全�，F(xiàn)行的財務(wù)管理制度難以滿足當(dāng)前基建發(fā)展要求，在諸多方面存在空白或存在可操作性差的問題，致使財務(wù)管理常常面臨無章可循的尷尬局面;其二，監(jiān)督約束機制失控。部分企業(yè)尚未建立起完善的監(jiān)督約束機制，將過多的精力投之于項目的建設(shè)上，而忽略了對財務(wù)的監(jiān)管，使得財經(jīng)法規(guī)無法貫徹執(zhí)行，甚至部分企業(yè)滋生了****現(xiàn)象;其三，資金管理不到位，企業(yè)基建項目管理部門疏于費用支出管理，致使費用支出遠遠超過預(yù)算編制的數(shù)額，甚至存在違規(guī)使用管理費的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致基建成本難以得到有效控制;其四，會計核算不規(guī)范，部分企業(yè)基建會計在處理業(yè)務(wù)時存在建賬規(guī)范性差、會計科目使用不準(zhǔn)確、成本核算不連續(xù)和不完整等問題;其五，財會人員素質(zhì)不高。企業(yè)管理層對基建項目的會計管理重視程度不足，沒有為其配備充足的人力、物力資源，致使財會人員的崗位安排隨意性較大。加之，所配備的財務(wù)人員素質(zhì)不高，難以處理好工程成本結(jié)轉(zhuǎn)、竣工財務(wù)決算等復(fù)雜業(yè)務(wù)，從而導(dǎo)致基建項目會計核算缺乏完整性和連續(xù)性。
二、加強企業(yè)基建財務(wù)管理的措施。
1。建立完善的財務(wù)管理制度。企業(yè)應(yīng)針對基建項目情況建立財務(wù)管理制度，包括會計核算制度、崗位責(zé)任制度、概算編審制度、報表制度、資金管理制度、竣工財務(wù)決算制度等，確�；ɑ顒又械拇尕�、設(shè)備采購、材料等財產(chǎn)物資記錄齊全，根據(jù)工程的進度及時做好財產(chǎn)清查工作。財務(wù)管理應(yīng)貫穿于工程管理的全過程之中，涉及概算編制審核、工程成本控制、資金籌集、竣工據(jù)算等各個環(huán)節(jié)，并以概算編制為指導(dǎo)依據(jù)，確保工程實際施工情況與財務(wù)管理及會計核算工作相一致。企業(yè)還應(yīng)健全財務(wù)管理流程，保證財務(wù)核算、財務(wù)分析、財務(wù)評價等各項工作落實到位，通過準(zhǔn)確計算融資成本、投資利潤率、投資回收期等數(shù)據(jù)，從經(jīng)濟性評價的角度為基建管理層提供建議資料。此外，基建工作人員要與財務(wù)工作人員保持密切配合、及時溝通的關(guān)系，通過建立例會制度，使兩者之間的信息資源得以共享，以便于及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。通過建立完善的財務(wù)管理制度，不僅有利于確�；ㄘ敭a(chǎn)物資的安全完整，而且有利于基建管理部門加強成本控制，實現(xiàn)投資效益最大化。
2。健全監(jiān)督約束機制。全的監(jiān)督約束機制應(yīng)涉及到基建項目的各個環(huán)節(jié)。在基建項目建設(shè)前期，以財務(wù)的角度審核相關(guān)項目，并綜合考慮資金成本、資金來源以及現(xiàn)金流量等因素對其進行成本效益分析，同時根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定對項目的概算進行嚴(yán)格審核，防止立項審批后出現(xiàn)隨意修改項目基礎(chǔ)指標(biāo)的情況;在基建項目建設(shè)管理過程中，應(yīng)重點審核資金籌措方案的合理性和合法性，以及時刻監(jiān)督投資預(yù)算計劃的落實情況。通過實施監(jiān)督制度，對基建項目的資金管理、工程質(zhì)量、工程進度等進行定期或不定期的'檢查，并對財務(wù)內(nèi)部控制情況進行客觀評價，為強化項目內(nèi)部控制奠定基礎(chǔ);在基建項目竣工決算階段，重點強化竣工驗收和調(diào)適投產(chǎn)的財務(wù)監(jiān)督，做好項目財產(chǎn)物資、債權(quán)債務(wù)清理監(jiān)督工作，確保各項交接手續(xù)合規(guī)合法。
3。強化資金管理。資金是基建項目得以順利建成的命脈，也是企業(yè)財務(wù)管理的重中之重，所以必須強化基建項目資金管理。首先，實施銀行賬戶統(tǒng)一管理，確保資金的流入和流出均在可監(jiān)控的范圍內(nèi)。企業(yè)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定開設(shè)銀行存款專戶，由財務(wù)部門負責(zé)統(tǒng)一管理和核算，嚴(yán)禁發(fā)生資金體外循環(huán)的現(xiàn)象;其次，企業(yè)應(yīng)根據(jù)基建項目的具體情況建立資金申請和撥付制度。按照投資計劃合理安排項目建設(shè)進度，制定資金使用計劃，及時了解工程施工進度、投資情況以及資金到位情況，將用款計劃作為資金撥付的重要依據(jù);再次，制定規(guī)范的基建項目資金審核程序。資金的審批必須經(jīng)過經(jīng)辦人審查、財務(wù)部門審核以及主管領(lǐng)導(dǎo)審核三個程序才可以辦理資金支付手續(xù)，財務(wù)部門應(yīng)全面掌握資金的使用狀況和使用效益，防止資金濫用的現(xiàn)象發(fā)生;最后，落實基建項目資金使用情況信息反饋制度和報告制度，財務(wù)部門應(yīng)對資金的使用情況進行定期或不定期的檢查，重點審查是否存在資金挪用、擠占、人為滯留等違法違規(guī)的行為。
三、加強企業(yè)基建會計核算的措施。
1。規(guī)范會計核算。新企業(yè)會計準(zhǔn)則下，會計人員應(yīng)準(zhǔn)確掌握基建核算在會計科目設(shè)置、“在建工程”核算內(nèi)容、固定資產(chǎn)核算方法、資金結(jié)轉(zhuǎn)以及竣工決算等方面的變化;建立新的會計核算流程，摒棄傳統(tǒng)的全項目工程成本核算模式，根據(jù)不同性質(zhì)的投資支出分別進行會計核算;處理好項目概算與會計核算之間的關(guān)系，設(shè)立完善的明細賬和輔助賬，以確保財務(wù)管理部門對項目投資的實時監(jiān)控;規(guī)范竣工決算編制方法，保證會計信息能夠真實、準(zhǔn)確、完整地反應(yīng)出項目資金投入產(chǎn)出情況。
2。提高財會人員綜合素質(zhì)。由于企業(yè)基建項目的內(nèi)容呈現(xiàn)出復(fù)雜性、多樣性的特點，所以其財務(wù)管理及會計核算涉及的專業(yè)知識和專業(yè)技能也較為廣泛，會計核算工作量大，這就要求財會人員應(yīng)具備多學(xué)科、多領(lǐng)域的專業(yè)知識，如經(jīng)濟學(xué)、工程造價學(xué)、稅法、會計學(xué)等。企業(yè)應(yīng)針對基建項目配備專門的基建會計，以減少會計的流動，使會計能夠很好地完成費用攤銷、工程成本結(jié)轉(zhuǎn)、竣工財務(wù)決算等復(fù)雜業(yè)務(wù)，從而確保會計核算工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性，充分發(fā)揮會計監(jiān)督職能。此外，財會人員還應(yīng)增強法制觀念和職業(yè)道德觀念，認真做好各項基建資料的收集、加工、處理、整理以及歸檔工作。同時向主管部門及時、準(zhǔn)確、如實地報送會計報表和會計資料，確�；椖砍杀竞怂愕恼鎸嵭�，進而為企業(yè)的經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)，避免決策的盲目性和隨意性，將決策風(fēng)險降至最低。
四、結(jié)語。
總而言之，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視基建財務(wù)管理工作和會計核算工作，通過建立財務(wù)管理制度、健全監(jiān)督約束機制、強化資金管理、規(guī)范會計核算、提高財會人員素質(zhì)等一系列措施完善現(xiàn)有工作中的不足，以達到控制基建成本，保證企業(yè)財產(chǎn)物資安全完整，維護財經(jīng)紀(jì)律的目的，從而為確�；椖康捻樌旯さ於ɑA(chǔ)。
工商管理畢業(yè)論文2
國外研究進展
關(guān)于品牌
從國際化的角度來分析品牌的發(fā)展，在19世紀(jì)的早起美國，產(chǎn)生了品牌的萌芽。一些藥品生產(chǎn)商從那時就開始對于自己的產(chǎn)品命名，并且以此作為產(chǎn)品的標(biāo)識來提高聲譽。而在歐洲，也產(chǎn)生了有如 西門子 等一些經(jīng)久不衰的國際大品牌。20世紀(jì)是品牌的大發(fā)展時期，然而人們對于品牌的關(guān)注也并不是始終如一。在20世紀(jì)初期，無論是商家還是消費者對于品牌的認同度越來越高，一方面，消費者青睞那些代表著高質(zhì)量、優(yōu)良服務(wù)的品牌;另一方面，商家對于品牌越來越重視，品牌的推廣手段越來越廣，越來越專業(yè)化。廣告的一度繁榮很好的反映了當(dāng)時人們對于品牌的認識。然而，兩次世界大戰(zhàn)是的品牌理論的陷入了一個停滯不前的狀態(tài)，高效率，低成本的產(chǎn)品當(dāng)時商業(yè)的主流傾向。隨著世界經(jīng)濟的逐漸恢復(fù)和繼續(xù)發(fā)展，物質(zhì)產(chǎn)品的日漸豐富，人們對于消費產(chǎn)品的要求不再簡單的局限于價格和質(zhì)量，對于精神層次的要求也逐漸的體現(xiàn)出來。美國人大衛(wèi)-奧格威首次提出了高于傳統(tǒng)品牌的概念，他認為品牌是一個綜合的概念，是一個復(fù)雜的表達著企業(yè)內(nèi)涵的象征。從此人們對于品牌的概念進入了一個全新的時代。世界各國的學(xué)者也投入了大量的精力到品牌的研究領(lǐng)域中。并且在很多方面取得了重要成果，為世界經(jīng)濟的發(fā)展提供了強大推動力。
品牌的定義
著名學(xué)者麥克唐納對于品牌的定義是： 一個成功的品牌能幫助顧客識別產(chǎn)品、服務(wù)、人員或地方。把品牌加載產(chǎn)品、服務(wù)、人員或地方身上，能使購買者或使用者最好地滿足他們需要的相關(guān)的獨特的增加價值，而且，品牌的成功源于其在競爭環(huán)境下，能持續(xù)地保持這些增加的價值。大衛(wèi)-奧格威對于品牌的界定打破這種傳統(tǒng)認識，這也可稱為現(xiàn)代品牌理念的啟蒙思想�，F(xiàn)代相關(guān)理論學(xué)者逐步形成了對于品牌內(nèi)涵的基本共識： 品牌是質(zhì)量的表達，并且是一個更為復(fù)雜的概念，現(xiàn)代品牌理論中主要包含了六個內(nèi)涵，主要是指特征、利益、文化、個性、價值以及消費者選擇。
理論發(fā)展
學(xué)術(shù)界對于品牌的關(guān)注度越來越高，涉及到各個領(lǐng)域。營銷學(xué)、市場學(xué)、心理學(xué)以及價值工程學(xué)的發(fā)展也給品牌理論的成長注入了活力。品牌價值的確定、消費者與品牌的關(guān)系等等都是研究的熱點。本文主要關(guān)注研究企業(yè)品牌建設(shè)策略。
布朗在1995年提出： 在信息社會里，由于信息的傳遞途徑和成本非常低，所以在品牌的建設(shè)和傳遞過程中，起到核心作用的是信息的質(zhì)量而不是以往所強調(diào)的'數(shù)量問題。 魯賓斯基對于企業(yè)品牌的核心價值的傳遞進行了深入的研究。其研究成果強調(diào)了， 企業(yè)內(nèi)部對于品牌價值的理解，著重于從員工入手，遵循著人本位的核心思想進行企業(yè)的品牌建設(shè)和價值傳遞過程。 美國學(xué)者切納特十分關(guān)注新技術(shù)革命對于企業(yè)品牌理念和建設(shè)的影響，強調(diào)了, 品牌對于新環(huán)境的適應(yīng)能力以及在品牌建設(shè)和管理過程中的快速反應(yīng)能力。 麥克唐納對于不同行業(yè)的品牌進行了對比性研究，區(qū)分了產(chǎn)品制造業(yè)和服務(wù)行業(yè)中品牌建立、傳遞和管理的不同途徑和主要問題工商管理本科畢業(yè)論文開題報告工商管理本科畢業(yè)論文開題報告。美國學(xué)者大衛(wèi)-愛格曾一度是這一領(lǐng)域的領(lǐng)頭人，在他的著作中，對于品牌的內(nèi)涵、建設(shè)和傳遞過程都做了系統(tǒng)的闡述。其中關(guān)于品牌維度構(gòu)成的透徹分析對于企業(yè)的品牌建設(shè)有重要的理論支持作用。
品牌理論的發(fā)展一直沒有停下腳步，品牌的理念不斷深入人心，在世界范圍內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注。品牌理論的進步不僅僅來源于學(xué)術(shù)界的系統(tǒng)研究，也來自于企業(yè)的自身經(jīng)驗的總結(jié)和知識的創(chuàng)新。幾乎絕大部分國際大企業(yè)都十分注重品牌的建設(shè)和管理，其中 可口可樂 公司對于品牌的認識和成功經(jīng)驗值得所有企業(yè)借鑒。 可口可樂 雄踞福布斯世界品牌價值榜三甲之列，并連續(xù)多年獲得品牌價值估算桂冠。其公司的成功經(jīng)驗也在實踐中檢驗了相關(guān)理論并極大的推動了品牌建設(shè)和管理理論的發(fā)展。
國內(nèi)研究進展
核心理論
品牌理論的發(fā)展也引起了國內(nèi)許多學(xué)者的關(guān)注。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，改革的不斷深化，我國的市場對于品牌的需求凸現(xiàn)出來。消費者選擇品牌，企業(yè)需要品牌，日益激烈的國內(nèi)甚至國際化競爭需要品牌。學(xué)者黃富昌認為： 品牌是一個系統(tǒng)，包括了產(chǎn)品和服務(wù)功能要素，是企業(yè)，產(chǎn)品和消費者三者的結(jié)合。 艾豐則明確指出了品牌所應(yīng)該具有的五個特征， 其中包括無形與有形的統(tǒng)一;簡單與復(fù)雜的統(tǒng)一;結(jié)實和脆弱的統(tǒng)一;以及實體與精神的統(tǒng)一。是一個綜合的概念。鄭昭認為品牌可以被分層次來認識，分為標(biāo)識層、信息層、概念層和文化層。
近些年，我的品牌快速發(fā)展，但是依然面臨著很多問題。張學(xué)引認為， 我國目前的品牌還普遍存在競爭力較弱的問題，缺乏規(guī)模，缺乏國際影響力。 康曉光認為， 由于我國 代工 ， 貼牌 產(chǎn)業(yè)的普遍存在，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)弱化，缺乏自主創(chuàng)新能力，缺乏核心知識產(chǎn)權(quán)，也就使得品牌的作用被大大弱化了。 而且在實踐過程中，我國的品牌建設(shè)，尤其是中小型企業(yè)的品牌建設(shè)還存在著許多誤區(qū)。李正良認為， 我國企業(yè)在品牌建設(shè)過程中，普遍存在，輕視自身能力、品牌理念謬誤、偏重產(chǎn)品生產(chǎn)以及夸大品牌作用的現(xiàn)象，嚴(yán)重阻礙了品牌的推廣和發(fā)展。
中小型企業(yè)我國經(jīng)濟活動中不可或缺的重要力量，品牌對于提高我國的中小型企業(yè)的核心競爭力有著至關(guān)重要的意義。何忠保強調(diào)了， 企業(yè)需要建立正確的品牌觀念，走出去，引進來，吸收先進經(jīng)驗，才能保障品牌建設(shè)的順利實施。 徐麗瑛認為， 加強企業(yè)的核心競爭力，形成自主知識產(chǎn)權(quán)是品牌建設(shè)的第一要務(wù)。企業(yè)需要圍繞自己的核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)，有所創(chuàng)新，才能真正建立起企業(yè)所需求的品牌效應(yīng)。 丁家永則從品牌建設(shè)與心理學(xué)相結(jié)合，著重強調(diào)了對于消費者個性化的足夠關(guān)懷和滿足。天雙全、陳永麗則從實踐的角度闡述了， 品牌建設(shè)是一個長期而兼具的系統(tǒng)化工程，需要有長遠的規(guī)劃并且要與公司的利益緊密結(jié)合起來。
品牌建設(shè)
西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施給眾多西部地區(qū)中小型企業(yè)提供了千載難尋的好機會。而品牌就像是橫在他們面前的一座大山。規(guī)模小、家族化經(jīng)營、資本流通速度慢以及管理經(jīng)驗和手段嚴(yán)重滯后都極大的影響了企業(yè)品牌建設(shè)以及長遠發(fā)展。許多學(xué)者也在致力于研究相關(guān)的內(nèi)容，希望能為廣大西部中小企業(yè)提供智力支持。謝付亮提出的品牌策劃的五大關(guān)鍵點， 品牌就是一種投資;品牌建設(shè)的環(huán)節(jié)必須是可控的;做品牌不意味著大投資; 事、市、勢 結(jié)合;策劃人本身的素質(zhì)。 這就為企業(yè)品牌建設(shè)拓寬了思路。為實踐環(huán)節(jié)打好了預(yù)防針。
課題背景及開展研究的意義
課題背景
品牌戰(zhàn)略對于企業(yè)來說有著至關(guān)重要的意義，尤其是面對著日益激烈的競爭環(huán)境。國內(nèi)市場的競爭甚至國際市場的競爭對于企業(yè)來說都是機遇與挑戰(zhàn)并存，能否把握機會，在商戰(zhàn)中屹立不倒，品牌的對于企業(yè)的意義尤為重要。相對而言，在國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施，使得西部企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展良機，國家的政策支持和越來越多的融資機會并不能完全開發(fā)西部企業(yè)的能力。在這個特殊的時期，尤其是在企業(yè)發(fā)展的初期，企業(yè)就更需要有長遠的品牌戰(zhàn)略，日積月累才能最終成就一個真正的品牌。XXXX公司正式在這種環(huán)境下日益成長一個西部民營企業(yè)。其主要產(chǎn)品是XX。公司擁有非常豐富的實踐經(jīng)驗和較為先進的制造技術(shù)，并且得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС郑谖鞑康貐^(qū)的同類企業(yè)中有一定的影響力工商管理本科畢業(yè)論文開題報告工作報告。然而，日益加劇的競爭，包括資金雄厚的國有大型企業(yè)，甚至一些小規(guī)模的國際企業(yè)都加入了市場競爭環(huán)境來。傳統(tǒng)的依靠低成本和便捷的售后服務(wù)的競爭優(yōu)勢，在人力成本的增加和競爭對手規(guī)�；�(jīng)營的策略下蕩然無存。企業(yè)在深入分析了當(dāng)前所處的形式后，不斷的進行改革，企業(yè)對于品牌建設(shè)的意識越來越濃。只有一個深入人心的品牌才能使企業(yè)擺脫困境。
XX公司的具體情況具有一定的代表意義。當(dāng)?shù)囟嗉移髽I(yè)，包括部分 國改民 的大型企業(yè)都面臨著相同的困境。如何探索出一條適合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的品牌化之路?是這些企業(yè)迫切需要解決的任務(wù)
課題意義
在具體分析了XXXX公司所處的案例環(huán)境之后，本文旨在能夠為企業(yè)的發(fā)展提供一些可行性建議，并在此建議的基礎(chǔ)上希望能夠總結(jié)出模式化的初步策略，如此一來：
a. 能夠使XXXX公司的狀況有所改善，為得企業(yè)將來的進一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，甚至是注入強大的前進動力。
b. 能夠與周邊企業(yè)進行對比，在可行性建議的基礎(chǔ)上形成模式化成果，為其他企業(yè)提供咨詢幫助。對于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，起到了一定的作用。
c. 從實踐中檢驗品牌理論的效果。通過對于企業(yè)的改造和所取得成果進行比較，總結(jié)失敗環(huán)節(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn)，對于理論實踐化具有現(xiàn)實的指導(dǎo)的作用。
工商管理畢業(yè)論文3
摘要：市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，我國企業(yè)也進入轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期。同時，當(dāng)前發(fā)展階段，企業(yè)所面臨的發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了很大的變化，經(jīng)濟全球化程度的不斷加深，市場經(jīng)濟的競爭程度不斷加劇。要提升我國企業(yè)的市場競爭力，除了企業(yè)自身需要加強管理和建設(shè)外，也需要工商管理部門充分發(fā)揮其職能。在當(dāng)前發(fā)展階段，資源的有限性和市場的競爭加劇，成為我國企業(yè)發(fā)展的最大障礙，要結(jié)合當(dāng)前發(fā)展實際，積極研究企業(yè)工商管理的改進措施，促進我國企業(yè)的健康發(fā)展。本文結(jié)合當(dāng)前我國企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀，對其發(fā)展的改進措施等進行了探討。
關(guān)鍵詞：企業(yè)發(fā)展；工商管理；現(xiàn)狀；改進策略
管理在現(xiàn)代社會中占有重要的地位，小到個人，企業(yè)，大到一個社會組織，一個國家，都需要做好管理工作。對企業(yè)來講，企業(yè)工商管理的作用更是不言而喻，尤其是當(dāng)前發(fā)展中，企業(yè)的發(fā)展更離不開科學(xué)的經(jīng)營管理。面對激烈的市場競爭環(huán)境，企業(yè)要想立足市場，占據(jù)優(yōu)勢，就離不開科學(xué)的工商管理，這樣才能提高資源的利用效率。近些年來，在企業(yè)轉(zhuǎn)型改革發(fā)展中，工商管理在我國企業(yè)的健康轉(zhuǎn)型發(fā)展中發(fā)揮了積極的作用，但是也要認識到其中依然有問題存在。因此，當(dāng)前發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)在加強自身管理的同時，也要重視科學(xué)的工商管理。工商管理是企業(yè)運營的組織和計劃的主導(dǎo)，也是企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)控制的主要依據(jù)，對企業(yè)的生產(chǎn)運營至關(guān)重要。
一、企業(yè)工商管理概述
工商管理的主要研究對象是企業(yè)經(jīng)濟活動中的管理方法和基本的理論。作為企業(yè)內(nèi)部管理與經(jīng)營的主要方法，還對培養(yǎng)從事工商管理的專業(yè)人才有很大的幫助。從地位上來講，工商管理是企業(yè)管理的重要組成部分，屬于企業(yè)管理的一部分，其直接影響到企業(yè)的常規(guī)運營。具體來講，工商管理主要對企業(yè)的項目、技術(shù)、質(zhì)量、財務(wù)、人力資源的調(diào)配等實施有效的管理，其目的是提高企業(yè)的整體管理水平，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)工商管理在我國企業(yè)的健康發(fā)展中有很大的影響。尤其是在我國目前企業(yè)眾多，發(fā)展更新較快，科技創(chuàng)新要求高等發(fā)展背景下，企業(yè)的管理對企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用和影響，也是保持企業(yè)長久健康發(fā)展的重要因素。
二、企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀
當(dāng)前發(fā)展階段，企業(yè)工商管理雖然取得了一定的成效，但是在具體的發(fā)展中也還存在一些問題，影響到企業(yè)的發(fā)展和運用。具體概括為以下幾個方面。
1.企業(yè)經(jīng)營模式適應(yīng)性比較差
面臨日益加劇的市場競爭壓力，很多企業(yè)盲目地生產(chǎn)產(chǎn)品，但是卻忽視了對市場需求的調(diào)研，雖然產(chǎn)品數(shù)量較大，但是滿足人們質(zhì)量要求的產(chǎn)品并不多，這就導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)與市場實際需求不相一致，企業(yè)在這些產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程中，占用了大量的資金，但是卻沒有取得良好的經(jīng)濟效益�？梢哉f，企業(yè)不能掌握市場發(fā)展的真正需求，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品未進行改革的創(chuàng)新，最終都會導(dǎo)致生產(chǎn)的產(chǎn)品銷量低下，嚴(yán)重的甚至?xí)斐善髽I(yè)的經(jīng)濟虧損。
2.缺乏明確的工商管理目標(biāo)
長期以來，很多企業(yè)在生產(chǎn)過程中，都重視企業(yè)產(chǎn)品給企業(yè)帶來的利益，但是卻忽視了企業(yè)的文化傳播和且的管理目標(biāo)。而當(dāng)前市場經(jīng)濟發(fā)展市場環(huán)境不斷變化，工商管理在企業(yè)管理中也需要結(jié)合時代的發(fā)展進行改革和完善，企業(yè)不能只追求短期的經(jīng)濟效益，卻忽視了社會效益，這也是企業(yè)工商管理目標(biāo)不明確的體現(xiàn)。
3.企業(yè)發(fā)展模式不科學(xué)
從當(dāng)前的`發(fā)展來看，我國仍有很多企業(yè)實施的是傳統(tǒng)的管理模式，有的雖然借鑒了一些優(yōu)秀企業(yè)的管理模式，但是學(xué)習(xí)借鑒的過程中，缺乏創(chuàng)新思想，只是全盤照搬，并沒有與自身的發(fā)展實際相結(jié)合�？傮w來講，很多企業(yè)在發(fā)展中缺乏獨立的管理模式，導(dǎo)致在新時期的市場競爭中穩(wěn)步不前，阻礙企業(yè)的進一步發(fā)展。因此，加強企業(yè)工商管理模式的創(chuàng)新和發(fā)展，勢在必行。
4.缺乏品牌化意識
市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，我國企業(yè)發(fā)展的自由度也逐漸提高，企業(yè)之間的約束和管理相對削弱，企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和模式上也進行了改革，企業(yè)的品牌戰(zhàn)略思想在企業(yè)發(fā)展中的作用尤為明顯，企業(yè)的品牌對企業(yè)的核心競爭力有非常大的影響。但是很多企業(yè)忽視了品牌建設(shè)，缺乏品牌戰(zhàn)略思想，最終也影響到企業(yè)的長遠發(fā)展和競爭力的提升。
三、提高企業(yè)工商管理的對策探討
針對當(dāng)前企業(yè)工商管理中存在的問題，需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際，積極研究對策，不斷提升企業(yè)發(fā)展的水平，提高企業(yè)工商管理的水平。具體可采取以下幾方面的措施。
1.找準(zhǔn)企業(yè)工商管理的發(fā)展方向
隨著經(jīng)濟全球化的不斷深化發(fā)展，新的發(fā)展時期，我國企業(yè)的綜合實力也得到了一定程度的提升，在國際社會中的地位也逐漸提高，我國企業(yè)在國際社會的知名度也隨之提高。因此。企業(yè)要樹立國際化的發(fā)展方向。加強我國企業(yè)的品牌形象建設(shè)，增強我國企業(yè)在國際社會的知名度，從而增強我國企業(yè)的國際競爭力，不斷創(chuàng)造具有中國特色的企業(yè)文化。我國企業(yè)工商管理要實現(xiàn)國際化的發(fā)展，必須要有全球發(fā)展理念，樹立國際化的發(fā)展思想，用國際理念來實行企業(yè)的管理，在市場的競爭和合作中，不斷推動我國企業(yè)的國際化發(fā)展水平。具體來講，要從科技、人才、創(chuàng)新等方面加強，樹立全球化發(fā)展戰(zhàn)略思想，不斷提升企業(yè)的科技水平，充分利用現(xiàn)代管理技術(shù)，推動企業(yè)發(fā)展。
2.不斷完善我國工商管理的監(jiān)管制度
制度建設(shè)是工商管理科學(xué)化的前提和基礎(chǔ)。我國企業(yè)工商管理工作也需要科學(xué)制度作為依據(jù)好支撐。因此，科學(xué)的監(jiān)管機制對企業(yè)工商管理的作用不可忽視。企業(yè)工商管理的制度是企業(yè)激勵和懲罰的主要依據(jù)，是企業(yè)權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等工作進行細化的主要依據(jù)，更是企業(yè)法制化和現(xiàn)代化建設(shè)的主要體現(xiàn)。結(jié)合當(dāng)前我國企業(yè)工商管理監(jiān)管制度的現(xiàn)狀，未來發(fā)展中，企業(yè)要加強管理制度的建設(shè)和完善。首先，要了解企業(yè)發(fā)展的實際，弄清楚企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向；其次，制定科學(xué)的監(jiān)管制度，保證制度的合理性和科學(xué)性；最后，在實際的工作中，要將這些制度作為工作的主要參考和依據(jù)，在具體的管理工作中做到懲罰分明，權(quán)責(zé)分明。
3.與市場接軌，增強市場適應(yīng)新企業(yè)不論是生產(chǎn)經(jīng)營活動，還是企業(yè)工商管理活動，都離不開對市場的研究和分析
市場是企業(yè)生存發(fā)展的主要環(huán)境，在當(dāng)前發(fā)展階段，市場對企業(yè)的發(fā)展影響較大，因此，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動要了解市場需求，在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，了解市場所需，結(jié)合調(diào)研結(jié)果進行產(chǎn)品的生產(chǎn)，這樣能保證生產(chǎn)的產(chǎn)品能符合市場的要求，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益；另一方面，在企業(yè)工商管理活動中，同樣需要結(jié)合市場要求，了解市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)工商管理活動的主要工作，存在的意義等，為企業(yè)正常經(jīng)營活動的開展創(chuàng)建良好的內(nèi)外部條件。
4.重視企業(yè)工商管理模式的創(chuàng)新
企業(yè)工商管理模式也要緊隨企業(yè)的發(fā)展和市場環(huán)境的變化做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，就目前我國企業(yè)工商管理模式來講，企業(yè)要在借鑒其他現(xiàn)金管理模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的發(fā)展，形成自己獨有的管理模式，將工商管理落實都企業(yè)生產(chǎn)時間中去。以只是理論為基礎(chǔ)，以實踐指導(dǎo)為目標(biāo)，加強企業(yè)工商管理模式的創(chuàng)新發(fā)展。
5.重視培養(yǎng)專業(yè)的企業(yè)工商管理人才
人才是企業(yè)發(fā)展必不可少的重要條件，企業(yè)在長期發(fā)展中需要大量的生產(chǎn)和建設(shè)人才。企業(yè)的工商管理直接影響到企業(yè)的營銷、發(fā)展規(guī)劃和綜合管理工作。但是當(dāng)前我國在工商管理方面人才相對缺乏，專業(yè)性的人才不多，這也影響到企業(yè)的長遠發(fā)展。因此，企業(yè)在發(fā)展中必須做好人才引進和人才培養(yǎng)工作，提高人才的創(chuàng)造力，新世紀(jì)企業(yè)的競爭說到底就是科技與人才的競爭，企業(yè)要加強人才培養(yǎng)的投入。
四、結(jié)語
綜上所述，隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了很大的變化，面對激烈的市場競爭環(huán)境，企業(yè)要想立足市場，占據(jù)優(yōu)勢，就離不開科學(xué)的工商管理，這樣才能提高資源的利用效率。企業(yè)工商管理在企業(yè)的健康長遠發(fā)展中起著重要的作用，在未來發(fā)展中，企業(yè)要想不斷提升綜合實力，提升企業(yè)的市場競爭力和影響力，就要認清發(fā)展實際，建立完善企業(yè)工商管理機制，加強企業(yè)自身的文化建設(shè)，同時要不斷革新企業(yè)的經(jīng)營模式，樹立品牌發(fā)展理念，加強企業(yè)人才戰(zhàn)略建設(shè)等，不斷提升企業(yè)剛上管理的水平，讓企業(yè)能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，推動我國企業(yè)的長遠發(fā)展。
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工商管理畢業(yè)論文4
近年來工商管理類本科畢業(yè)論文的質(zhì)量卻在逐年下降。
工商管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文在其本科教學(xué)體系中占有十分重要的位置，是工商管理類專業(yè)本科生培養(yǎng)計劃中的一個重要環(huán)節(jié)，也是衡量學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)。同時畢業(yè)論文是大學(xué)生大學(xué)4年學(xué)習(xí)成果的重要檢驗。但近年來工商管理類本科畢業(yè)論文質(zhì)量呈現(xiàn)出不斷下降的趨勢。作為工商類教師，應(yīng)認真思考工商類學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量的現(xiàn)狀，有針對性地提出改良措施，有效發(fā)揮畢業(yè)論文的作用。
一、工商管理本科畢業(yè)生論文特點
教育部1998年頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中工商管理類本科專業(yè)(不含目錄外)包括工商管理( 110201 )、市場營銷( 110202 )、會計學(xué)( 110203 )、財務(wù)管理( 110204 )、人力資源管理(110205)、旅游管理(110206)。工商類本科畢業(yè)論文與其他類型的論文相比，具有以下特點：一是從選題的角度，工商類本科主要涉及到我國經(jīng)濟發(fā)展中所面臨的實際問題，具有鮮明的時效性、應(yīng)用性;二是從研究的方法上來看，工商類研究屬于人文社會科學(xué)的范疇，與自然科學(xué)相比，論文以定性分析為主，定量的內(nèi)容相對比較少。這在一定程度上使學(xué)生產(chǎn)生了一種工商類論文比較簡單的錯覺，學(xué)生臨時拼湊現(xiàn)象比較嚴(yán)重，論文質(zhì)量難以保證。
二、全面質(zhì)量管理的理念及其在本科畢業(yè)論文質(zhì)量管理中的應(yīng)用
全面質(zhì)量管理代表了質(zhì)量管理發(fā)展的最新階段20世紀(jì)80年代后期以來，全面質(zhì)量管理得到了進一步的擴展和深化，其含義已經(jīng)超出了一般意義上的質(zhì)量管理的領(lǐng)域，成為一種綜合的、全面的經(jīng)營管理方式和理念，也得到了質(zhì)量管理界廣泛共識。實施全面質(zhì)量管理TQM(Total Quality Management)已經(jīng)成為全球企業(yè)的一個熱點，并逐步從工商企業(yè)擴展到教育行業(yè)。TQM體現(xiàn)了現(xiàn)代質(zhì)量管理的精華思想，其管理理念、模式和方法對高校教學(xué)管理具有重要的借鑒價值。全面質(zhì)量管理理論的核心思想集中體現(xiàn)為"三全"和"一多"。"三全" 即全過程的管理、全方位的管理、全員參與的管理;"一多" 體現(xiàn)在管理方法的多樣化。學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量如同企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量一樣，也需要以全方位、全員、全過程及多樣化的質(zhì)量管理作保證。在本科畢業(yè)論文 管理過程中，"全方位"是指與畢業(yè)論文有關(guān)的部門(學(xué)校和學(xué)院教學(xué)管理部門等)以質(zhì)量管理體系來保證教學(xué)質(zhì)量，并用多種方法和保障措施進行全面管理。"全員" 是指畢業(yè)論文指導(dǎo)教師、學(xué)生和管理人員，通過全員動員，進行質(zhì)量意識教育，使他們明確自己的職責(zé)，為提高畢業(yè)論文質(zhì)量而圓滿完成自己的任務(wù)。"全過程" 是指從畢業(yè)論文選題、教師下任務(wù)書、學(xué)生做開題報告、中期檢查、撰寫論文到論文答辯、論文歸檔的全過程控制。此外，還應(yīng)當(dāng)注意豐富質(zhì)量管理手段，實現(xiàn)畢業(yè)論文質(zhì)量管理方法的多樣化。
三、工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文存在的問題和原因分析
本文主要采用了網(wǎng)上問卷投放和實地采訪填寫問卷的形式，對與工作有關(guān)的學(xué)生及教師進行取樣研究。取樣的對象是20xx級工商管理專業(yè)的畢業(yè)生和相關(guān)的教師。具體專業(yè)涉及工商管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)、旅游管理專業(yè)。本研究共發(fā)放問卷260份，回收248份， 回收率95.4%， 剔除無效問卷22份， 回收有效問卷226份，有效問卷回收率為91.1%。對于調(diào)查結(jié)果采用可靠性分析、效度分析和多元回歸分析等方法進行綜合分析，發(fā)現(xiàn)工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文在以下相關(guān)問題上存在較為嚴(yán)重的質(zhì)量問題：學(xué)生在思想和態(tài)度上對畢業(yè)論文重視程度不夠、部分教師對論文指導(dǎo)投入不夠，把關(guān)不嚴(yán)、論文選題偏空泛，難以深入、論文寫作方法不科學(xué)、內(nèi)容不夠充實，工作量不足、論文意識薄弱，寫作功底較差、管理制度松散。造成上述情況的原因是多方面的，從環(huán)境來說，由于就業(yè)壓力，許多高校都是將畢業(yè)論文安排在第七學(xué)期末和第八學(xué)期之前，而這段時間恰恰是學(xué)生就業(yè)和備考研究生的高峰時期，學(xué)生巨大的就業(yè)壓力使得學(xué)生把主要精力放在尋找工作上，而畢業(yè)論文只是次要問題，學(xué)校教務(wù)部門和指導(dǎo)教師為了保證學(xué)生就業(yè)率在論文質(zhì)量把關(guān)上也形成了寬容處理的'慣例。但是根本的還是學(xué)生、教師和學(xué)校三個主體方面的原因以及制度方面的原因造成的。
四、基于TQM全面提升工商管理類本科畢業(yè)論文質(zhì)量的對策
(一) 構(gòu)建全方位的質(zhì)量管理體系
1、專業(yè)課程教學(xué)環(huán)節(jié)
(1)在專業(yè)課程教學(xué)各環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的問題意識和發(fā)現(xiàn)、思考問題的能力。必須改革"一言堂"的做法，改革填鴨式教學(xué)方法，采用啟發(fā)式、探討式教學(xué)，以及其他能使學(xué)生積極參與，調(diào)動學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題主動性的教學(xué)方法。
(2)從專業(yè)課程教學(xué)開始培養(yǎng)學(xué)生的論文意識。強化意識，應(yīng)從專業(yè)課程教學(xué)開始。在運用啟發(fā)式、探討式教學(xué)過程中，學(xué)生為了解決問題，必然主動檢索查閱相關(guān)論文資料，并在這種檢索查閱中學(xué)習(xí)專業(yè)論文的寫作方法，并發(fā)現(xiàn)更多的問題。
(3)適當(dāng)增加與畢業(yè)論文相關(guān)的寫作課程。應(yīng)當(dāng)在三年級或四年級由經(jīng)驗豐富的專業(yè)課教師開設(shè)專業(yè)論文寫作課程，課時不必多，可以采取講座的形式，介紹常用的論文寫作步驟、技巧和注意事項。
2、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)
(1)重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。師應(yīng)當(dāng)鼓勵學(xué)生撰寫調(diào)研報告、結(jié)合實習(xí)單位需要寫作策劃書、論證報告等，以增強學(xué)生的實踐素質(zhì)和能力。
(2)強化學(xué)年論文、實踐報告等相關(guān)訓(xùn)練環(huán)節(jié)。在課程論文的基礎(chǔ)上，應(yīng)要求三年級的學(xué)生撰寫學(xué)年論文。學(xué)年論文在專業(yè)性、理論性、綜合性和篇幅的要求上應(yīng)當(dāng)明顯高于課程論文。這個環(huán)節(jié)的管理應(yīng)當(dāng)參照畢業(yè)論文，從導(dǎo)師指導(dǎo)、論文評價到學(xué)分計算都應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)要求。
3、學(xué)校保障體系
(1)制度保障。學(xué)校應(yīng)該增強保證制度。學(xué)校和學(xué)院應(yīng)利用各種校企合作的機會，為畢業(yè)生進入企業(yè)實踐和實習(xí)搭建平臺，切實增加學(xué)生的實踐機會和過程。
(2)條件保障。條件保障體系是畢業(yè)論文進行的物質(zhì)基礎(chǔ)，是畢業(yè)論文開展的載體，為提高畢業(yè)論文質(zhì)量提供良好的客觀條件。主要有實驗室、實驗材料、圖書資料、計算機上機及其他條件的使用及管理規(guī)定等。
(二)實行全員參與質(zhì)量管理辦法
1、教務(wù)處方面。作為學(xué)校主要的教學(xué)職能部門教務(wù)處應(yīng)負責(zé)全校畢業(yè)論文的宏觀管理工作及相關(guān)教學(xué)研究和改革;應(yīng)對整個教學(xué)過程進行規(guī)范化要求，制定有關(guān)畢業(yè)論文安排、檢查、評優(yōu)等方面的管理文件。
2、學(xué)院方面。學(xué)院要起到承上啟下、組織落實的作用。學(xué)院負責(zé)全過程管理，貫徹、落實學(xué)校有關(guān)文件精神并根據(jù)學(xué)院自身情況，擬訂本院工作計劃和實施細則，向各教研室布置畢業(yè)論文工作任務(wù)，定期檢查各教研室工作進度和質(zhì)量。
3、教研室方面。教研室負責(zé)學(xué)生畢業(yè)論文的具體組織和實施，做好學(xué)生選題和指導(dǎo)老師的選擇工作，按學(xué)校文件指導(dǎo)畢業(yè)論文，安排答辯，做好論文評閱、成績評定工作。
4、教師方面。首先，能否正確的選題是畢業(yè)論文教學(xué)成功與否的首要一環(huán)。其次，加強質(zhì)量過程控制。最后，每周還應(yīng)該安排一到兩次的小組討論和匯報會。
5、學(xué)生方面。學(xué)生應(yīng)端正對本科畢業(yè)論文的寫作態(tài)度，增強畢業(yè)論文的自主思考性和創(chuàng)新性。
工商管理畢業(yè)論文5
1. 綜合職業(yè)能力視角下的工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系重構(gòu)
2. 管理者社會責(zé)任觀教育與工商管理專業(yè)培養(yǎng)
3. 庫存管理技術(shù)綜述
4. 中國成功企業(yè)家的素質(zhì)特征
5.政府企業(yè)化管理若干問題探析
6. 新時期管理創(chuàng)新所面臨的問題--兼論社會轉(zhuǎn)型伴隨管理轉(zhuǎn)型
7. 管理類學(xué)生職業(yè)勝任力結(jié)構(gòu)模型研究--以浙江臺州地區(qū)為例
8. 工商企業(yè)管理專業(yè)案例教學(xué)存在的問題與改進措施
9. 高校經(jīng)濟管理類實驗室利用率提高探討
10. 高職院校校中廠建設(shè)的探索與實踐
11. 高職工管專業(yè)實踐教學(xué)體系存在的問題及對策
12. 淺談新公共管理理論對我國政府管理功能轉(zhuǎn)變的啟示
13. 以就業(yè)為導(dǎo)向的工商管理專業(yè)動態(tài)模塊化教學(xué)探討
14.以模擬公司為載體的人力資源課程項目化設(shè)計
15. 沙盤模擬演練在高校專業(yè)實踐性教學(xué)中的應(yīng)用探析
16.以能力為導(dǎo)向的.工商管理專業(yè)本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究
17. 高校專業(yè)建設(shè)如何避免同質(zhì)化
18.我國管理類本科人才培養(yǎng)中的問題與對策
19. 工商管理發(fā)展趨勢與高等學(xué)科教育
20. 近代中國民間工業(yè)會計核算的改革與發(fā)展
21. 一種永續(xù)經(jīng)營的思維觀
工商管理畢業(yè)論文6
一、引言。
隨著國內(nèi)經(jīng)濟的高速發(fā)展、規(guī)章制度的不斷完善，建筑市場競爭愈演愈烈，低價中標(biāo)已是市場發(fā)展的必然趨勢，建筑市場已進入了一個微利和無利時代，適者生存、優(yōu)勝劣汰，建筑施工企業(yè)必須通過自身戰(zhàn)略調(diào)整、不斷提升精細化管理水平才能獲得最大經(jīng)濟效益，前任國資委李榮融主任曾說過：“企業(yè)之間的競爭首先表現(xiàn)為價格的競爭，價格競爭的背后主要是成本的競爭”。
成本指標(biāo)是反映企業(yè)管理水平好壞的基本指標(biāo)，成本控制是工程項目管理的核心，是企業(yè)獲取經(jīng)濟效益的源泉。
二、影響施工企業(yè)成本管理的主要環(huán)節(jié)。
成本管理的內(nèi)容很廣泛，貫穿于項目管理活動的全過程，從標(biāo)前策劃開始到項目簽約、施工準(zhǔn)備、現(xiàn)場施工、直至竣工驗收，每個環(huán)節(jié)都離不開成本管理工作。在這種情況下，先進的成本管理理念和完善的成本管理體系就成為企業(yè)獲得市場主動權(quán)和競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。成本管理中的任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都將影響項目效益。
1。標(biāo)前評估。標(biāo)前成本預(yù)測和經(jīng)濟評估出現(xiàn)偏差，會導(dǎo)致項目成本管理存在“先天不足”。當(dāng)前建筑市場供需關(guān)系失衡，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)惡性競爭盛行，面對市場壓力，不少施工企業(yè)不惜采取低價競標(biāo)，把盈利的希望寄托在后續(xù)的項目索賠變更以及其他途徑上。另外標(biāo)前勘察流于形式，招標(biāo)文件和圖紙會審研究不透徹，對項目施工難度、風(fēng)險預(yù)估不到位，導(dǎo)致成本預(yù)算不到位，造成預(yù)算漏項、預(yù)算錯誤等情況，出現(xiàn)項目中標(biāo)即虧損的局面，結(jié)果使企業(yè)陷于泥潭而不能自拔。
2。項目經(jīng)理的選擇。項目經(jīng)理的選擇是施工項目成本能否得到有效控制的關(guān)鍵。
項目經(jīng)理作為一個工程項目承包方的第一負責(zé)人，其組織經(jīng)驗、職業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)水平高低直接關(guān)系到工程質(zhì)量好壞、企業(yè)形象好差、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的推行快慢。
3。施工組織設(shè)計。實施性施工組織設(shè)計合理與否是項目盈虧的先決條件。實施性施工組織設(shè)計是貫穿整個項目施工過程的主線，編制是否科學(xué)、合理直接影響到工程的安全、質(zhì)量、工期、效益。
4。項目成本的過程管控。項目成本的過程管控是項目成本管理的關(guān)鍵階段。項目成本控制管理是一個非常復(fù)雜且系統(tǒng)工程，是一個動態(tài)管理的過程。其包含安全管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、勞務(wù)管理、機械管理、物資管理、財務(wù)管理等多個環(huán)節(jié)，任何一個環(huán)節(jié)都會對項目成本產(chǎn)生影響，只是影響的程度不一而已。
5。變更索賠工作。變更索賠工作影響項目最終經(jīng)營成果。把握變更索賠機會，找準(zhǔn)變更索賠事實和充分的變更索賠依據(jù)，是施工索賠成功的關(guān)鍵。索賠是挽回成本損失的重要手段，可決定項目的最終經(jīng)營成果。
三、如何加強企業(yè)成本管理工作。
效益和利潤是施工企業(yè)生存和發(fā)展的根本目的，企業(yè)是以利潤為中心，項目是以成本為中心，施工企業(yè)的利潤基礎(chǔ)在施工項目上。要做好施工項目的成本管理，就應(yīng)該樹立施工項目全成本概念，合理預(yù)測施工項目的經(jīng)營風(fēng)險，從標(biāo)前、施工實施、竣工收尾全過程對施工成本進行動態(tài)管理。先進的成本管理和完善的成本管理體系就成為企業(yè)獲得市場主動權(quán)和競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。
1。加強標(biāo)前的充分研究和科學(xué)評估工作。加強項目策劃和充分調(diào)研工作，建立標(biāo)前會審機制，注重成本和效益分析，開展標(biāo)前成本預(yù)測和經(jīng)濟評估，保證了中標(biāo)項目質(zhì)量。對于一些限價低、風(fēng)險大、條件苛刻的項目應(yīng)該選擇主動放棄。
由于建設(shè)方在建設(shè)項目進行招標(biāo)時，其招標(biāo)文件的編制都由專業(yè)的造價咨詢公司負責(zé)，合同條款都制定得比較苛刻，給施工企業(yè)的經(jīng)營和管理帶來較多困難。因此，企業(yè)須仔細了解現(xiàn)場情況，認真研究招標(biāo)文件，充分預(yù)測項目風(fēng)險，對招標(biāo)人的資信能力、資金情況等進行認真評估。同時，根據(jù)企業(yè)自身狀況，充分考慮市場行情、施工技術(shù)、材料價格及各項費用情況，結(jié)合項目特點，慎重決策，由企業(yè)的經(jīng)營、財務(wù)、工程技術(shù)等部門合作，合理確定投標(biāo)價格，爭取以理想價格中標(biāo)。
2。注重項目管理團隊的組建。企業(yè)應(yīng)針對項目特點，認真物色項目經(jīng)理及項目管理團隊的人選。團結(jié)、和諧、高效的管理團隊對于一個項目來說是至關(guān)重要的，它是項目管理的核心框架，而項目負責(zé)人則是項目管理團隊的主心骨，其業(yè)務(wù)、管理、人際溝通、判斷、決策、應(yīng)變等方面能力的強弱將會給項目管理帶來決定性影響。下定項目責(zé)任成本，與項目經(jīng)理簽訂獎懲合同，即要調(diào)動項目經(jīng)理的積極性，又要對其有所約束，防止造成對施工項目成本的失控。
3。著重抓好實施性施工組織設(shè)計編制及完善優(yōu)化工作。實施性施工組織設(shè)計是指導(dǎo)項目工程進行施工準(zhǔn)備和組織施工的基本技術(shù)經(jīng)濟文件，是標(biāo)前設(shè)計的完美和深化，是技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進步的具體實踐，是工程建設(shè)的質(zhì)量和技術(shù)保障。實施性施組設(shè)計方案的編制必須符合以下特點
3。1可操作性。施工企業(yè)在中標(biāo)后應(yīng)根據(jù)自身的人員、機械設(shè)備情況，制定詳盡、操作性強的施工方案，使施工有序進行，從而充分利用自有資源，最求利益最大化。
3。2靈活性。由于施工現(xiàn)場各種因素的影響，工程建設(shè)不可能是一帆風(fēng)順，施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)各種因素的影響，調(diào)整施工方案、施工工序，減少窩工，以達到保證工期的目的。
3。3完善性。根據(jù)設(shè)計圖紙和有關(guān)技術(shù)資料，對施工方法、施工程序、作業(yè)組織形式、機械設(shè)備選型、技術(shù)組織措施等進行優(yōu)化分析，及時調(diào)整和優(yōu)化施工組織設(shè)計。施工方案的優(yōu)化完善是項目施工中降低工程成本的主要途徑。
3。4全局性及全面性。實施性施工組織設(shè)計內(nèi)容是全面的，發(fā)揮的作用也是全方位的，在方案的制定過程中應(yīng)以“重點突出，兼顧全面，技術(shù)先進，經(jīng)濟合理，確保質(zhì)量，安全適用，實事求是，動態(tài)調(diào)整”為指導(dǎo)原則，與提高項目經(jīng)濟效益相結(jié)合，計劃安排留有余地，施工方案詳盡可行，技術(shù)組織措施可靠。
4。加強項目施工全過程的管控。項目施工階段的過程控制管理是成本發(fā)生的主要階段，是成本管理的關(guān)鍵階段。只有通過有效的管理手段和嚴(yán)密的生產(chǎn)組織，才能確保項目成本始終處于可控狀態(tài)。
4。1認真做好圖紙會審工作。圖紙會審是一項嚴(yán)肅而認真的技術(shù)工作，是施工準(zhǔn)備階段技術(shù)管理的主要內(nèi)容之一。認真做好圖紙會審，對于減少施工圖中的差錯完善設(shè)計，提高工程質(zhì)量和保證施工順利進行都有重要意義。對圖紙的會審主要目的是查找設(shè)計圖紙中是否有遺漏或者不清楚的地方，并與業(yè)主及設(shè)計單位進行溝通，并提出合理化建議，供設(shè)計參考，以利于方便現(xiàn)場施工的同時節(jié)約成本。
4。2編制實施性的施工成本計劃。施工成本計劃是施工項目成本控制的一個重要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)降低施工成本任務(wù)的指導(dǎo)性文件。施工成本計劃的關(guān)鍵是確定目標(biāo)成本，需要結(jié)合實施性施工組織設(shè)計，通過不斷優(yōu)化施工技術(shù)方案和合理配置生產(chǎn)要素，對工、料、機的消耗進行分析，從而制定相應(yīng)的節(jié)約成本和挖掘潛力措施。
4。3施工成本的過程控制。
(1)安全管理。安全管理工作是施工企業(yè)在進行項目生產(chǎn)經(jīng)營活動中的一項非常重要的`工作內(nèi)容，它事關(guān)企業(yè)生存發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的前途和命運。①建立健全安全管理規(guī)章制度，好安全預(yù)案措施，強化責(zé)任意識，樹立“以人為本，安全第一”的思想原則。安全管理工作必須做到政令暢通、上傳下達、令行禁止。②落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層分解責(zé)任，加大獎勵懲處力度，采取“誅連”政策，一人違章，多人受罰。③切實加強針對性的三級安全教育工作，要做到全員參與、全程管控、全面覆蓋，通過圖片、案例等學(xué)習(xí)方式來強化安全意識，從自身、家庭、利益等角度出發(fā)，反復(fù)強調(diào)安全與其自身的利害關(guān)系。實行班前十分鐘安全教育，讓每一位作業(yè)人員知道今天干什么、怎么干、安全隱患有哪些及如何消除隱患。
④加大安全經(jīng)費的投入，完善安全防護措施，消除安全隱患，安全防護工作怎么做都不為過。
(2)質(zhì)量管理。質(zhì)量是企業(yè)立足之根本，是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的前提，是企業(yè)品質(zhì)的象征。
�、俳⒔∪珒�(nèi)控質(zhì)檢體系，落實質(zhì)量責(zé)任制，層層分解責(zé)任，強化施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理。
②進行全員質(zhì)量教育，強化質(zhì)量意識，提高質(zhì)量覺悟，抓好技術(shù)交底，加強施工規(guī)范及操作規(guī)程的宣貫工作。
�、劢⒊善窓n案簽證制度，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要深入研究，開展分析討論，制定防范措施。
(3)物資管理。材料費是施工總成本中所占比重最大的，一般在60%-70%左右，其重要程度自然不言而喻。
�、偻ㄟ^細致的圖紙及工程量會審工作，計算出相對準(zhǔn)確的各類材料的總需求量，按照施工成本計劃的要求，提交申購計劃;②控制材料價格。通過掌握市場信息，應(yīng)用招標(biāo)及詢價等方式控制好材料采購價格，貨比三家，在確保符合設(shè)計要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，選購質(zhì)優(yōu)價廉的材料。同時根據(jù)市場價格走勢，合理確定進貨批量與批次，除非價格看漲，否則要盡可能降低材料儲備，避免存貨過高占用資金。
③材料入庫驗收管控。材料送達項目所在地后，應(yīng)由采購部門、倉管部門、質(zhì)檢部門一同對其數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號等進行驗收、入庫登記。對易保管或到貨即用的材料，驗收后直接卸到用料現(xiàn)場，減少二次搬運費用。
�、馨l(fā)料領(lǐng)用控制。健全出庫臺帳和審批領(lǐng)用手續(xù)。針對合同中約定的材料消耗指標(biāo)，實行限額發(fā)料制度。在規(guī)定限額內(nèi)分期分批領(lǐng)用，對超出限額領(lǐng)用的，必須先查明原因，經(jīng)過審批后方可領(lǐng)料。
⑤下料控制。施工下料用料，尤其是鋼材類材料，應(yīng)由技術(shù)人員或有經(jīng)驗的技師跟班指導(dǎo)，根據(jù)規(guī)范和設(shè)計要求，合理制定下料標(biāo)準(zhǔn)，減少浪費。
⑥廢舊返還料管理。充分挖掘廢舊返還料可再利用性，盤活這部分資產(chǎn)，避免長料短用、優(yōu)材劣用;加強返還料在解體、清理、堆碼及使用過程中的管理，避免野蠻作業(yè)、隨意切割，做到分類堆碼、下墊上蓋;廢料要及時按規(guī)處理或者退庫，防止丟失。
�、咧苻D(zhuǎn)材料的管理。施工企業(yè)應(yīng)建立周轉(zhuǎn)材料統(tǒng)一管理機構(gòu)，負責(zé)購置保管、租賃經(jīng)營、統(tǒng)一調(diào)配、維修保養(yǎng)、回收處置和資源信息管理工作，提高完好率和使用率，保值增值，從而提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。項目上要設(shè)立周轉(zhuǎn)材料庫，根據(jù)施組需要設(shè)立臨時庫房或存放場地，做好周轉(zhuǎn)材料的驗收、出入庫和保管工作。
(4)勞務(wù)分包管理。
�、龠x擇與技術(shù)、設(shè)備、資金、人員等方面具有突出施工能力的勞務(wù)公司簽訂勞務(wù)分包合同。分包單價一定要合理，力求達到雙贏，不能一味最求項目效益而過分壓低勞務(wù)分包單價，如此反而會導(dǎo)致成本增加、工期延遲，如果監(jiān)管不到位嚴(yán)重的還會存在質(zhì)量隱患，得不償失。
�、趯嵭小傲績r分離”的方法，要從合同的簽訂、過程中的質(zhì)量與進度控制、過程結(jié)算、完工驗收、最終結(jié)算付款等方面切實加強對勞務(wù)分包方的管控。
�、墼诤贤虅�(wù)談判過程中，將大部分小型機具和零星材料費納入勞務(wù)分包單價中，實行包干制，不僅減少自身工作量，還有利于材料節(jié)約。
(5)機械設(shè)備管理。施工企業(yè)應(yīng)加強企業(yè)內(nèi)部機械設(shè)備的調(diào)配，以提高設(shè)備的綜合利用率。機械設(shè)備管理包括從設(shè)備選配到合理使用、檢查維護、修理保養(yǎng)全過程。機械費一般約占項目成本的5%-l0%，合理選擇機械設(shè)備對成本管理是有十分重要的意義，應(yīng)根據(jù)根據(jù)工程工程特點、工期要求及工程量大小，按照“技術(shù)上先進、經(jīng)濟上合理、生產(chǎn)上可行、維修上便利”來選配所需設(shè)備。對于初期購置費用較大、使用周期不長但又必須要用的設(shè)備，可以考慮到租賃市場租借的形式。
在機械設(shè)備使用過程中，應(yīng)合理安排施工工序和施工負荷，提高設(shè)備的使用效率，減少設(shè)備閑置時間，降低機械臺班使用成本。
(6)進度計劃管理。進度與安全、質(zhì)量、成本在某種程度上是相互對立的、矛盾的，它涉及管理的思想、手段、模式等，所以科學(xué)嚴(yán)謹?shù)墓芾盹@得十分重要。
�、贅淞⑦M度計劃多方案比較和選優(yōu)的觀念。合理調(diào)配使用資源，科學(xué)安排工作面，采取必要的經(jīng)濟激勵措施，盡可能做到前松后緊，力求節(jié)約成本、保證工期。
�、诎词┕るA段分解，突出控制點。
以關(guān)鍵線路為線索，以網(wǎng)絡(luò)計劃起止里程為控制點，在不同施工階段確定重點控制對象，制定施工細則，力保控制節(jié)點的實現(xiàn)。
③對計劃進行動態(tài)控制。施工現(xiàn)場的條件和情況千變?nèi)f化，及時掌握施工進度有關(guān)的各種信息，建立日協(xié)調(diào)會制度，對施工中存在的問題做到隨時發(fā)現(xiàn)，隨時解決，同時相應(yīng)地調(diào)整階段性計劃，從而保證工期。
(7)現(xiàn)場經(jīng)費管理。合理配置人力資源，人多并不一定能達到最佳。做好內(nèi)部控制，把好現(xiàn)場經(jīng)費的支出關(guān)，控制非生產(chǎn)性支出。企業(yè)內(nèi)部還應(yīng)當(dāng)在一定范圍內(nèi)定期公布各項目的非生產(chǎn)性支出情況，以相互比較，促使項目降低費用。
(8)經(jīng)營盤點分析工作。經(jīng)營盤點工作主要目的是如實反映項目運營情況，了解項目成本構(gòu)成;便于分析產(chǎn)生偏差原因，采取針對性的糾偏措施，強化項目經(jīng)濟管理核算流程，從而實現(xiàn)項目成本的動態(tài)控制和主動控制。通過開大會、曬數(shù)據(jù)、做對比等方式，將存在的問題及時暴露出來并且放大，從而促進管理。
5。加大變更索賠的力度。工程變更往往能為施工企業(yè)擺脫合同價格偏低、擴大自身利潤空間、挽回成本損失提供機會。所謂“中標(biāo)靠低價、盈利靠變更”就是這個道理，通過合理變更，減去了一部分利潤率不高的子項項目，同時在一些利潤率相對較高的子項上做文章，以增加利潤空間。
5。1努力爭取變更，擴大利潤空間在項目施工過程中，常常存在現(xiàn)場情況與招標(biāo)文件中描述的情況存在根本性差異的可能，這就需對原設(shè)計的部分項目在工藝、方法及數(shù)量等方面做出變更、優(yōu)化。
5。2當(dāng)發(fā)生工程變更事項時，應(yīng)及時出具變更聯(lián)系單，征得設(shè)計單位、監(jiān)理和業(yè)主一致同意后，及時組織實施。變更項目完成后，應(yīng)就工程量及價款出具聯(lián)系單，及時請設(shè)計、監(jiān)理、業(yè)主簽證確認。在申報過程中，應(yīng)善于“抓大放小”，把申報重點放在金額大的、利潤高的項目上，使大的變更能夠更順利地得到確認、批復(fù)。
5。3項目從合同履約之初，根據(jù)合同，就要加強對業(yè)主的索賠，注重索賠證據(jù)的收集及確認工作，勤辦理簽證，經(jīng)常向業(yè)主發(fā)索賠的函件并及時催促確認。通過索賠來維護企業(yè)權(quán)益，提高項目的收入。在高度重視對業(yè)主的索賠的同時，要增強自身履行合同的意識，防止業(yè)主反索賠。
6。高度重視項目收尾及竣工驗收工作。施工企業(yè)因為自身管理人員和技術(shù)力量的相對匱乏，在項目竣工收尾階段，往往將已完項目的主要技術(shù)力量抽調(diào)到其他在建項目，非常不重視竣工收尾工作，導(dǎo)致掃尾工作拖拖拉拉，使已有的經(jīng)濟利益逐步流失。
6。1委派專人，組建一個精干的移交、驗收、資料歸檔小組，具體實施以移交驗收和竣工歸檔為主的收尾工作。根據(jù)設(shè)計要求及合同內(nèi)容認真研究、查漏補缺，確保資料正確、完整、及時。
6。2特別強調(diào)收尾工作的計劃性。收尾負責(zé)人根據(jù)工程實際情況，結(jié)合合同條款擬定初稿，經(jīng)過內(nèi)部會審后，以文件形式下發(fā)執(zhí)行。舉行定期例會制度，定期報告審查進度，及時解決存在的問題，以保計劃時效性。
6。3及時辦理工程決算，加強應(yīng)收帳款管理。
(1)工程竣工后，要及時進行項目決算，明確債權(quán)、債務(wù)關(guān)系。
(2)指定專人負責(zé)與業(yè)主溝通，加強決算、催款力度。通過與業(yè)主協(xié)商，簽訂還款協(xié)議，督促業(yè)主明確還款計劃和時間。
(3)分析總結(jié)，反饋考核項目竣工決算后，應(yīng)對整個經(jīng)營管理情況進行總結(jié)、分析，發(fā)掘成功經(jīng)驗，剖析問題和不足，為日后的項目管理提供參考經(jīng)驗。
(4)企業(yè)的財務(wù)、審計部門應(yīng)對已完項目的結(jié)算資料和施工成本、項目績效情況作詳細審查、評價，對盈虧原因進行分析，提出對有關(guān)人員獎懲意見，企業(yè)根據(jù)實際情況及時兌現(xiàn)。
四、結(jié)語。
施工企業(yè)項目成本管理是一個系統(tǒng)的、全面的、全員的動態(tài)管理工作，只有通過自身戰(zhàn)略調(diào)整，不斷提升精細化管理水平，做到安全質(zhì)量規(guī)范化、進度控制剛性化、文明施工常態(tài)化、成本管理精細化，通過嚴(yán)格的成本過程管控，才能獲取最大經(jīng)濟效益。
工商管理畢業(yè)論文7
摘要:我國在實行改革開放的政策以來，社會也在不斷地進步著，經(jīng)濟也處于飛速發(fā)展的階段。隨著市場經(jīng)濟的不斷完善，社會對企業(yè)工商管理的要求越來越高，而且當(dāng)下的市場競爭壓力異常大，我國為了立足于國際市場這個大舞臺，就必須大力支持發(fā)展企業(yè)，這就要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者可以用長遠的目光去了解國際市場的發(fā)展，在與我國國情相符的情況下，實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。同時企業(yè)要重視工商管理，工商管理是企業(yè)得以發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)在激烈的競爭市場中脫穎而出的基礎(chǔ)。所以企業(yè)要充分認識到當(dāng)前工商管理中存在的問題，并可以采取有效的措施來改進這些弊端，從而提高工商管理的水平，促進國家的經(jīng)濟發(fā)展。
關(guān)鍵詞:工商管理;企業(yè);現(xiàn)狀分析;改進策略
在企業(yè)的生產(chǎn)運營過程中，工商管理發(fā)揮著重要的作用，它是企業(yè)運營的組織者和計劃者，是控制企業(yè)運營的依據(jù)，在企業(yè)運營的活動中占主體地位。因此，企業(yè)要想在市場競爭下飛速發(fā)展，就必須對工商管理進行調(diào)控。然而，進行調(diào)控的過程中，發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)工商管理仍然存在不少的問題，在一定程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。同時由于企業(yè)工商管理在工作方面不能及時到位，導(dǎo)致企業(yè)的運營無法正常進行，而且市場上不公平的競爭阻礙了企業(yè)的發(fā)展。目前，面對這樣的局面，企業(yè)必須加大對工商管理的力度，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，讓我國在國際市場的舞臺上有一席之地。故本文就工商管理在企業(yè)的現(xiàn)狀進行分析，并探尋改進的策略，以促進企業(yè)的發(fā)展。
一、企業(yè)工商管理的含義
企業(yè)工商管理屬于行政管理的一種，是一種可以計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和指揮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的職能。在企業(yè)之中，工商管理占其主導(dǎo)地位，它對企業(yè)的發(fā)展起鞭策的作用，同時工商管理組織不但會加強對企業(yè)不好行為的監(jiān)管力度，而且會提高企業(yè)的支持度，幫助企業(yè)發(fā)展進步。在企業(yè)的發(fā)展過程中，優(yōu)秀的人才、精湛的技術(shù)和充裕的資金是企業(yè)必不可少的元素，企業(yè)的工商管理正是對這些元素起全面制約和管理的作用，還可以優(yōu)化企業(yè)的資源，做到了物盡其用，也充分調(diào)動了企業(yè)員工的積極性。
二、工商管理在企業(yè)中存在的問題
(一)企業(yè)工商管理的目標(biāo)模糊
企業(yè)作為市場的主體之一，市場又為企業(yè)的進行活動提供了一個便利的環(huán)境，實現(xiàn)合作共贏。然而，在這個飛速發(fā)展的社會，有很多企業(yè)為了追求眼前的利益，忽視了企業(yè)文化的傳播和企業(yè)管理目標(biāo)的重要性，同時也缺乏了明確的社會責(zé)任，使得企業(yè)在生產(chǎn)的過程中有不少行為違背了國家律法，走上了不歸路。
(二)企業(yè)工商管理體系不能與時俱進
在企業(yè)實行轉(zhuǎn)型的過程中，管理體制的落后制約了企業(yè)的發(fā)展。也正是因為工商管理體制的落后，企業(yè)一系列的相關(guān)制度還未建立，進而導(dǎo)致企業(yè)的眾多工作不能有序的開展，嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)進度，同時，企業(yè)在工商管理的方面執(zhí)行的傳統(tǒng)管理模式，只是盲目的照搬照抄他人的先進管理方法，在運用時不懂得變通創(chuàng)新，不利于企業(yè)的有效管理。
(三)企業(yè)經(jīng)營模式的落后
企業(yè)在經(jīng)營過程中，往往會采用較為傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，不能與市場的發(fā)展情況相結(jié)合，同時這種經(jīng)營模式也沒有充分考慮到企業(yè)自身的狀況，只會阻礙企業(yè)發(fā)展。此外，企業(yè)內(nèi)部不能齊心協(xié)力，而是處于各自為政的局面。如生產(chǎn)部門只負責(zé)自己的產(chǎn)品生產(chǎn)，不注重質(zhì)的保證，又不能與市場部門很好的.溝通，導(dǎo)致許多產(chǎn)品堆積，使企業(yè)在投資大量資金后沒有得到應(yīng)有的利益，而且企業(yè)的市場部門若不能掌握市場的真實情況，會讓產(chǎn)品的銷量降低，造成企業(yè)經(jīng)濟虧損。
三、企業(yè)工商管理的解決措施
(一)明確企業(yè)工商管理的目標(biāo)
如果缺乏明確的企業(yè)工商管理目標(biāo)，直接損害的就是企業(yè)的利益，所以在工商管理之中，企業(yè)要有著明確的工商管理的目標(biāo)，并可以根據(jù)企業(yè)的實際情況，制定出合理的經(jīng)營方案和戰(zhàn)略性計劃，從而使得工商管理的工作有序進行，此外，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要認識到工商管理的重要性，要規(guī)范工商管理的制度，嚴(yán)格管理工作人員，共同促進管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
(二)工商管理體制的改進與創(chuàng)新
在國家深化改革的時代背景下，社會對企業(yè)工商管理的工作有了更高層次的要求，然而要想提高工商管理的水平，促進企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，就不得不完善與工商管理相關(guān)的一系列管理體制。第一步，企業(yè)要提高自身的發(fā)展意識，有著向前沖的勇氣。第二步，要制定較為健全的工商管理體制，在體制的規(guī)范下將管理工作拉入正軌，幫助企業(yè)各項工作順利進行。最后，企業(yè)要嚴(yán)格監(jiān)督工商管理體制，便于提高工作效率。
(三)重視對人才的培養(yǎng)
人才是企業(yè)成功不可或缺的一部分，企業(yè)要想長期發(fā)展。就必須培養(yǎng)大量優(yōu)秀的人才。企業(yè)工商管理更需要培養(yǎng)管理人才，他們可以幫助企業(yè)合理規(guī)劃，有效的管理;他們能快速準(zhǔn)確的為企業(yè)分析利弊，找到最佳的發(fā)展路線;同時他們也可以為企業(yè)預(yù)測未來的發(fā)展前景，幫助企業(yè)進一步發(fā)展。所以企業(yè)要重視對工商管理人才的培養(yǎng)，為企業(yè)增加經(jīng)濟效益。四、結(jié)束語工商管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，所以企業(yè)在發(fā)展的過程中要重視工商管理，只有把工商管理的工作做好，做大，企業(yè)的業(yè)績才會蒸蒸日上，企業(yè)的經(jīng)濟效益也就會提高，那么中國的經(jīng)濟發(fā)展也會提升，這為我國建設(shè)社會主義提供了良好的基礎(chǔ)，使我國更加繁榮昌盛。
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工商管理畢業(yè)論文8
畢業(yè)論文是整個學(xué)習(xí)過程中一個極其重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，加強管理，對順利完成畢業(yè)論文寫作、提高 論文成績、提升學(xué)生分析問題解決問題以及實際操作能力是十分必要的。電大本科工商管理專業(yè)開辦至今，取 得了不少的經(jīng)驗和成績，但還是存在成績欠佳、過程管理欠嚴(yán)格、重視不足、教學(xué)水平和管理方法有待改善等問題。本文從分析實際問題入手，運用四全管理理論，探討加強電大畢業(yè)論文教學(xué)管理的具體思路。
對于工商管理專業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)論文是整 個學(xué)習(xí)過程中一個極其重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，是運用所學(xué)習(xí)的基本知識和基礎(chǔ)理論去研究和探討 實際問題的實踐鍛煉，也是綜合考察運用所學(xué) 知識分析問題、解決問題以及實際操作能力的 一個重要手段。畢業(yè)論文的成績與能否畢業(yè)及 獲得學(xué)士學(xué)位直接關(guān)聯(lián)，撰寫畢業(yè)論文還有利 于培養(yǎng)學(xué)生綜合地運用所學(xué)專業(yè)知識和技能解 決較為復(fù)雜問題的能力，并使學(xué)生受到科學(xué)研 究工作或設(shè)計工作的初步訓(xùn)練。加強畢業(yè)論文 這個教學(xué)環(huán)節(jié)的管理，對順利完成畢業(yè)論文寫 作、提高論文成績、提升各項能力是十分必要 的。電大本科工商管理專業(yè)自20xx年開辦至 今，針對專業(yè)特點和電大成人在職教育的要求， 重視實踐教學(xué)，在畢業(yè)論文教學(xué)中取得了不少 的經(jīng)驗和成績，但還是存在一些管理問題。因此，本文從當(dāng)前福建電大工商管理專業(yè)的實際 出發(fā)，分析畢業(yè)論文教學(xué)中存在的問題并從四全管理角度提出幾點建議。
一、存在問題
(一)畢業(yè)論文成績欠佳
畢業(yè)論文的成績是考核學(xué)生分析問題和解 決問題能力的重要標(biāo)志，是本教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量的 最終體現(xiàn)。電大畢業(yè)論文成績是綜合考慮以下 幾方面完成情況而定的：課題要求、選題、實 用性、科學(xué)性、專業(yè)性、可行性、分析研究方法、觀點、材料、論證、結(jié)構(gòu)、格式及答辯等。 論文成績實行三級審核制，即分校、省校、中央電大或聯(lián)辦高校三級審核。根據(jù)近幾年福建電大本科工商管理專業(yè)畢業(yè)論文情況，大多數(shù)送審論文達到本科畢業(yè)論文要求，說明各級教學(xué)部門能按規(guī)范 化要求和程序進行工作;但還有一些不合格論 文出現(xiàn)，且優(yōu)良論文不多，這反映出論文指導(dǎo) 與審核中存在著漏洞，要求加強教學(xué)管理和提 高論文指導(dǎo)水平。
(二) 畢業(yè)論文教學(xué)過程管理欠嚴(yán)格
電大本科工商管理專業(yè)開辦有十幾年，在 畢業(yè)論文教學(xué)方面己積累了不少經(jīng)驗，形成了 規(guī)范化的管理制度和管理機制，如制訂系列的 實施方案與實施細則、組成各級領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)骨 干教師構(gòu)成的畢業(yè)論文指導(dǎo)委員會和指導(dǎo)小組、 逐步完善的福建電大實踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理平臺等 等，每輪的畢業(yè)論文教學(xué)能有序地進行。但還 是存在一些具體問題，一是有人認為電大畢業(yè) 論文管理與社會上某些學(xué)校相比太過嚴(yán)格，從 態(tài)度上不重視過程管理，工作上應(yīng)付了事，放 松對學(xué)生的指導(dǎo)與督察，指導(dǎo)過程記錄簡單， 甚至對抄襲現(xiàn)象是睜一只眼閉一只眼。二是根 據(jù)綜合實踐環(huán)節(jié)教學(xué)實施方案等相關(guān)文件與工 作流程的要求，畢業(yè)論文(設(shè)計)選題申報時間 為開學(xué)第二周，但有的教學(xué)點未及時申報或未 經(jīng)審查草率申報，造成選題不當(dāng)或過于陳舊， 導(dǎo)致寫作后再返工，甚至送審時被定為不合格 論文。三是學(xué)校于20xx年制定《福建廣播電視 大學(xué)畢業(yè)論文(設(shè)計)寫作行款格式要求》，但不 少送審論文格式仍不規(guī)范，寫作態(tài)度不認真。 四是在成績的評定中送人情分，審查也不夠嚴(yán) 格。教學(xué)過程管理的不嚴(yán)格，不利于畢業(yè)論文 教學(xué)的正常進行，也最終會導(dǎo)致論文質(zhì)量下降、 甚至學(xué)生不能順利完成學(xué)業(yè)。
(三) 相關(guān)部門與人員對畢業(yè)論文的重視度 與教學(xué)水平有待提高
在福建電大，省校、分校、工作站成立專門機構(gòu)，負責(zé)畢業(yè)論文工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、落實和監(jiān)管，組織了一批有經(jīng)驗、有責(zé)任心的指導(dǎo)教師隊伍。指導(dǎo)教師是論文教學(xué)中的一線人員，必須具有相應(yīng)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，且有中級(含)以上專業(yè)技術(shù)職稱的財經(jīng)類專職教師 或具有高級技術(shù)職稱的專業(yè)工作者，外聘指導(dǎo) 教師應(yīng)具有高級職稱。省校經(jīng)管系現(xiàn)有13位專 職教師、4位雙肩挑教師、1位外聘教師(其中 高級職稱16人);各分校一方面依托當(dāng)?shù)馗咝＃?聘請符合論文指導(dǎo)資格的教師，另一方面組建 自己的師資隊伍。但是，由于各環(huán)節(jié)對畢業(yè)論 文的重視度與教學(xué)工作水平不一、指導(dǎo)報酬較 低、有的外聘教師持客串的心態(tài)等主客觀原因， 造成論文教學(xué)中教師責(zé)任心不強、系統(tǒng)協(xié)調(diào)弱化、對學(xué)生的'指導(dǎo)與交流偏少、組織與監(jiān)管松 懈等問題。作為論文教學(xué)環(huán)節(jié)中的主角，有的 學(xué)生受社會及其他一些成人學(xué)校的不良現(xiàn)象的 影響，認為交錢拿學(xué)分、花錢買論文，沒有認 真地進行論文寫作;有的學(xué)生或受自身能力所 限，或在專業(yè)課學(xué)習(xí)時就不用心，以至論文寫 作時雖然也付出努力，但沒有取得理想的成績。
(四)畢業(yè)論文現(xiàn)代遠程教學(xué)管理方法運用不夠理想
目前，福建電大運用現(xiàn)代遠程的教學(xué)教務(wù) 網(wǎng)絡(luò)，建立了實踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理平臺，己形成 人-機-網(wǎng)絡(luò)的多級管理系統(tǒng)，使畢業(yè)論文教學(xué) 管理更加有效有序。但在具體運作中仍存在著 一些不夠理想的地方，一是指導(dǎo)教師申報、選 題審核不夠及時、完整;二是雖然針對指導(dǎo)教 師在不同教學(xué)點多處指導(dǎo)導(dǎo)致論文指導(dǎo)超篇的 問題，畢業(yè)論文管理平臺對指導(dǎo)教師指導(dǎo)總篇 數(shù)進行控制，指導(dǎo)超篇系統(tǒng)自動封閉對該教師 指導(dǎo)資格的申報，但個別教師冒用他人申報則 無法識別;三是雖然每個學(xué)期都進行畢業(yè)論文 終審情況的質(zhì)量分析并全省公布，但對畢業(yè)論 文的事后分析還做得不夠細致、深入，反饋工作也不夠到位;四是雖然學(xué)生畢業(yè)論文寫作過 程有做記錄，各過程稿存檔，經(jīng)統(tǒng)計，全省已 組織工商管理專業(yè)綜合實踐環(huán)節(jié)的11個教學(xué) 點，均己建檔，但對這些資料的分析應(yīng)用不足。 現(xiàn)代遠程教學(xué)管理方法在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)中的應(yīng) 用有待進一步創(chuàng)新與完善。
二、運用四全管理提高畢業(yè)論文教學(xué)水平與質(zhì)量
所謂四全管理，即全面質(zhì)量、全過程、全員參加、全面綜合運用各種有效的現(xiàn)代管理方 法。在工商管理畢業(yè)論文相關(guān)信息
四全管理在電大本科工商管理畢業(yè)論文教學(xué)中的作用河北工業(yè)化與區(qū)域經(jīng)濟開放溯源工商管理畢業(yè)論企業(yè)知識型員工的激勵策略淺談_工商管理畢業(yè)論民營企業(yè)管理職業(yè)化進程研究_工商管理畢業(yè)論文上海海洋產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析研究_工商管理畢業(yè)論文會計信息失真的成因及對策_工商管理畢業(yè)論文關(guān)于工商管理畢業(yè)論文選題指導(dǎo)中的若干建議函授工商管理畢業(yè)論文質(zhì)量提升（共2篇）論述工商管理畢業(yè)論文的選題和撰寫技巧工商管理畢業(yè)論文撰寫的特點與要求教學(xué)過程中進行四全管理，就是從這四個方面著手，加強管理，提 高教學(xué)水平與質(zhì)量，具體如下：
(一) 全面質(zhì)量管理
在質(zhì)量管理中，質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量與工作 質(zhì)量，就是產(chǎn)品或工作的優(yōu)劣程度。工作質(zhì)量 是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)與保證，產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì) 量的體現(xiàn)。在畢業(yè)論文教學(xué)中，產(chǎn)品質(zhì)量體現(xiàn) 在學(xué)生完成的畢業(yè)論文以及在寫作過程中所收 獲的經(jīng)驗與能力，以論文成績作為衡量質(zhì)量高 低的指標(biāo);工作質(zhì)量就是涉及畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的 各項教與學(xué)的工作有效性，是否按規(guī)范化程序 和要求進行，畢業(yè)論文的合格率可以作為評價 工作質(zhì)量高低的指標(biāo)。因此，在畢業(yè)論文教學(xué) 環(huán)節(jié)中，樹立全面質(zhì)量的觀念，要提高論文成 績及優(yōu)良率，更要做好論文組織與交流、指導(dǎo) 與寫作、監(jiān)管與審查等工作，把好工作中的各 道關(guān)口，提高工作質(zhì)量也就是提高產(chǎn)品質(zhì)量。 而且只有首先提高工作質(zhì)量才能保證產(chǎn)品質(zhì)量 的提高，即只有以提高教學(xué)管理工作質(zhì)量為基 礎(chǔ)，才能提高論文成績即產(chǎn)品質(zhì)量。
(二) 全過程管理
從畢業(yè)論文教學(xué)的計劃、組織開始，到實 施、監(jiān)管、審核及反饋，每個步驟都要按照規(guī) 范要求操作，樹立“后道步驟是前道步驟的用戶”的觀念，不做好前道步驟就不能進行下一 步，步步把關(guān)，而不是最后把關(guān)，這樣，才能 保證畢業(yè)論文教學(xué)過程的每一個步驟順利進行， 不出現(xiàn)返工、“廢品再造”的情況，最終取得 合格、理想的成績，學(xué)生學(xué)業(yè)得以如期完成。 從論文寫作過程來看，一般包括選題、收集資 料、擬寫提綱、撰寫論文、定稿、答辯等步驟， 學(xué)生、指導(dǎo)教師與相關(guān)部門要重視選題關(guān)、材 料關(guān)、時間關(guān)、格式關(guān)、答辯關(guān)的掌控。選題時，忌空忌大忌陳舊，應(yīng)結(jié)合當(dāng)前工商管理的 實際、本人實際，考慮務(wù)實的、有創(chuàng)新的、有 一定深度和廣度的選題，并及時申報審核，經(jīng) 審核后再進行下一步的寫作。收集資料應(yīng)針對 選題、寫作的需要，通過多種渠道參考近期、 有學(xué)術(shù)價值的書籍、論文、原始資料等，且數(shù)量不宜太少，量的積累才能有質(zhì)的變化。論文 寫作非一蹴而就，前后歷經(jīng)多道步驟，“偷工 減料”難成正果，而且學(xué)習(xí)任務(wù)是有時間限制 的，因此，做好寫作計劃、按時完成寫作任務(wù) 是十分重要的。格式是規(guī)范化管理的重要內(nèi)容 之一，論文以規(guī)范格式呈現(xiàn)，也反映出寫作的 態(tài)度和科研的基本素養(yǎng)，因此，學(xué)生、指導(dǎo)教師和相關(guān)教師人員應(yīng)該了解格式要求并按此調(diào)整論文、審核論文。答辯作為學(xué)生論文相關(guān)信息
淺談基于藝術(shù)專業(yè)學(xué)生特點的文獻檢索教學(xué)策略溫州人精神對經(jīng)濟困難大學(xué)生勵志教育的啟示試析價值多元化背景下學(xué)生價值觀的引導(dǎo)試析價值多元化背景下學(xué)生價值觀的引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)動機與社會責(zé)任心的相關(guān)研究試論提高中學(xué)生語文閱讀能力的創(chuàng)新路徑試論大學(xué)生體育權(quán)利之實現(xiàn)途徑研究試論中學(xué)生物課堂藝術(shù)性教學(xué)語言中小學(xué)生閱讀狀況實證調(diào)查的分析為學(xué)生語文能力的終身發(fā)展奠基
寫作的最后考核，應(yīng)該嚴(yán)格按照程序進行，事前準(zhǔn)備 不能忽視，學(xué)生要做好答辯準(zhǔn)備，答辯教師也 應(yīng)在了解畢業(yè)論文的前提下提出相應(yīng)的符合本 科專業(yè)水準(zhǔn)的問題，答辯過程中既嚴(yán)肅認真又 要善于傾聽、啟發(fā)互動，讓學(xué)生充分發(fā)揮，真 正考察學(xué)生的學(xué)業(yè)情況和畢業(yè)論文的真實性。
(三)全員管理
畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)不僅僅是學(xué)生、指導(dǎo)教 師和教學(xué)部門參與，必須是系統(tǒng)協(xié)作運作，充 分調(diào)動各方配合才能做好這項工作。提高畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量和水平，要樹立全員管理的思想，領(lǐng)導(dǎo)重視，教學(xué)教務(wù)技術(shù)等相關(guān)部門配合，專 業(yè)管理教師、指導(dǎo)教師、學(xué)生共同參與。從學(xué) 校和相關(guān)部門來說，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)(在綜 合實踐環(huán)節(jié)實施方案等文件中有明確規(guī)定)，為 教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。專業(yè)管理員通常是學(xué)生入 學(xué)后的“第一”導(dǎo)師，與學(xué)生的交流和關(guān)系密 切，協(xié)調(diào)教學(xué)與其他部門、學(xué)校、學(xué)生、教師， 提供教學(xué)支持服務(wù)等工作，在畢業(yè)論文教學(xué)過 程中是組織者、計劃者、監(jiān)督者，在學(xué)生與指 導(dǎo)教師之間承擔(dān)著中介聯(lián)絡(luò)的作用，因此，專 業(yè)管理員的責(zé)任心、專業(yè)素質(zhì)、工作能力、協(xié) 調(diào)能力等等，對畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)是否能順利 開展起著重要的作用。指導(dǎo)教師是學(xué)生論文寫 作過程中的導(dǎo)師，直接影響到畢業(yè)論文質(zhì)量的 高低，為保證畢業(yè)論文教學(xué)的正常實施，應(yīng)該 由省校與分校及教學(xué)點共同建設(shè)一支相對穩(wěn)定、 素質(zhì)較高的專兼職教師隊伍，定期開展培訓(xùn)與 交流活動。學(xué)生作為畢業(yè)論文的實踐者，首先 應(yīng)該樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，明確進行畢業(yè)論文 教學(xué)環(huán)節(jié)的目的和意義，然后，在學(xué)校和老師的指導(dǎo)下，認真完成畢業(yè)論文中的各項學(xué)習(xí)過程。
(四)全面綜合運用各種有效的現(xiàn)代管理方法 電大的教育形式和特點、學(xué)生的多樣性決 定了電大畢業(yè)論文教學(xué)管理的復(fù)雜性，因此， 探討運用各種有效的管理方法來加強畢業(yè)論文 教學(xué)活動是必要的，在己有的教學(xué)管理系統(tǒng)中 運用多層次、多級、多樣的管理方法是符合現(xiàn) 實需要的。人-機-網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的管理系統(tǒng)還應(yīng)進 一步完善和運用，如事前管理，提供選題等更 多的幫助;事中管理，増加寫作過程的記錄和 提示學(xué)習(xí)計劃完成進程的功能;事后管理，對 畢業(yè)論文完成情況的分析、反饋，優(yōu)良論文的 展示及不合格論文的剖析等等。
工商管理畢業(yè)論文9
1. 遼寧衛(wèi)視營銷策略研究
2. 海鑫置業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)成因與過程研究
3. 基于作業(yè)成本法的XXH物業(yè)管理公司成本控制研究
4. 沈陽市全運會道路管網(wǎng)項目實施與控制研究
5. LM公司5B過渡段組件開發(fā)的進度管理研究
6. LH公司核心員工離職原因分析與對策研究
7. 雀巢咖啡在遼寧市場的`品牌擴張策略研究
8. A公司橡膠產(chǎn)品生產(chǎn)成本控制研究
9. 沈河工商局績效管理體系改進研究
10. 沈陽市食品安全監(jiān)督體系現(xiàn)狀分析及改進對策研究
11. 沈陽安川電機有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究
12. 吉林中糧生化能源銷售有限公司市場營銷策略研究
13. LY公司知識型員工激勵措施研究
14. OL公司實施CRM的總體設(shè)計與解決方案
15. 基于MG環(huán)境的雅豪公司財務(wù)戰(zhàn)略的制定與實施
16. M公司精益生產(chǎn)實施方案設(shè)計
17. PSBS外商投資的成本效應(yīng)分析
18. M公司煤礦井下緊急避險系統(tǒng)營銷策略研究
工商管理畢業(yè)論文10
摘 要：畢業(yè)論文寫作是完成開放教育工商管理本科段學(xué)業(yè)的最后一個環(huán)節(jié)，學(xué)生通過畢業(yè)論文的寫作總結(jié)本科段的學(xué)習(xí)成果，并綜合文獻調(diào)研和實地調(diào)研達到綜合運用所學(xué)專業(yè)知識解決實際問題的目的。整個畢業(yè)論文寫作過程也是學(xué)員綜合能力提升的過程。開放教育工商管理本科已經(jīng)開辦多年，采取以學(xué)生為中心的教育教學(xué)模式，其主要特點就是重視實踐環(huán)節(jié)，鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)。但由于參加學(xué)習(xí)的學(xué)生在年齡、職業(yè)、家庭及受教育背景等方面差異很大，綜合素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致了學(xué)生畢業(yè)論文的整體質(zhì)量不容樂觀。提升開放教育工商管理本科畢業(yè)論文質(zhì)量，需要學(xué)生從態(tài)度上更加重視論文寫作。需要專業(yè)責(zé)任人、指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員有強烈的責(zé)任感，給予學(xué)生更多的關(guān)注，多與學(xué)生溝通交流，這樣才能使學(xué)生順利地完成開放教育工商管理本科畢業(yè)論文，且論文的質(zhì)量也會提升。
關(guān)鍵詞：開放教育；工商管理；畢業(yè)論文
基于開放教育工商管理本科論文質(zhì)量問題，通過對滁州電大139名學(xué)員的訪談和問卷調(diào)查，結(jié)合滁州電大工商管理本科畢業(yè)論文指導(dǎo)及寫作過程中存在的問題和產(chǎn)生問題的原因，筆者提出幾點提升工商管理本科畢業(yè)論文質(zhì)量的對策。
一、開放教育工商管理本科畢業(yè)論文質(zhì)量問題分析
1.學(xué)生不重視論文寫作
畢業(yè)論文是開放教育本科學(xué)習(xí)的最后、最艱難的環(huán)節(jié)。很多學(xué)生認為論文只要在最后期限交了就肯定會通過，因此從不主動和指導(dǎo)教師聯(lián)系；還有一些學(xué)生覺得工作忙，沒時間完成論文；還有學(xué)生認為從網(wǎng)上找一篇論文也能應(yīng)付過關(guān)。學(xué)生在畢業(yè)論文寫作環(huán)節(jié)的這種態(tài)度，導(dǎo)致他們?nèi)狈εc指導(dǎo)教師的良好溝通。
在針對滁州電大139名學(xué)生的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，85%的學(xué)生存在態(tài)度問題。當(dāng)指導(dǎo)教師指出他們的態(tài)度問題并要求端正態(tài)度時，有60%的學(xué)生或委婉或直接表示“能力有限，如果有能力就不會讀電大了”，有的學(xué)生對指導(dǎo)教師還十分不尊重。
2.學(xué)生寫作基礎(chǔ)差
近年來，開放教育工商管理本科畢業(yè)論文質(zhì)量不斷下降，除了部分學(xué)生態(tài)度不端正外，還存在著學(xué)生對本專業(yè)的理論知識掌握不夠扎實、寫作能力有限的問題。
通過問卷調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)學(xué)生在選題時就十分茫然，盡管論文見面會時專業(yè)責(zé)任人和指導(dǎo)教師一再強調(diào)選題必須結(jié)合所從事的工作，依據(jù)“小題大做”的原則選題，但很多學(xué)生依然不知所措。有的直接把選題參考方向作為題目，有的從網(wǎng)上找一些大企業(yè)的材料作為案例背景選題。這樣的題目雖然比較熱門，但因為題目太大容易寫得十分空洞。指導(dǎo)教師會給予建議，但有的學(xué)生不耐心聽，認為是指導(dǎo)教師在刁難他們，也有的學(xué)生希望指導(dǎo)教師直接給定個題目。
3.指導(dǎo)教師缺乏服務(wù)心態(tài)
滁州電大開放教育工商管理本科畢業(yè)論文指導(dǎo)教師以外聘教師為主，一般是滁州學(xué)院或者職業(yè)技術(shù)學(xué)院的教師。開放教育學(xué)生相對于全日制在校生，專業(yè)基礎(chǔ)差但社會閱歷豐富。這就導(dǎo)致了很多學(xué)生以較高的標(biāo)準(zhǔn)衡量指導(dǎo)教師，如果指導(dǎo)教師依然像對全日制學(xué)生那樣要求開放教育學(xué)生，就會使開放教育學(xué)生和指導(dǎo)教師雙方溝通不暢。
4.輔導(dǎo)員對待畢業(yè)論文的態(tài)度不一致
畢業(yè)論文完成的順利與否和輔導(dǎo)員對待畢業(yè)論文的.態(tài)度有很大關(guān)系。從近幾屆畢業(yè)論文完成情況看，輔導(dǎo)員如果在畢業(yè)論文寫作過程中全程跟蹤，論文提交率與質(zhì)量都會較好；如果對學(xué)生的管理采取放任式的，在畢業(yè)論文寫作環(huán)節(jié)關(guān)注較少或者根本不關(guān)注，論文提交率就會下降，對論文質(zhì)量也有影響。
二、開放教育工商管理本科畢業(yè)論文質(zhì)量提升的對策
畢業(yè)論文作為工商管理本科層次最后一個教學(xué)環(huán)節(jié)，其質(zhì)量高低直接反映了學(xué)生的專業(yè)綜合能力。一個較好的論文寫作過程會加強學(xué)生和論文指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員、專業(yè)責(zé)任人之間的溝通互動，也會給學(xué)校帶來較好的社會聲譽。針對上述畢業(yè)論文存在的質(zhì)量問題，以滁州電大為例，筆者提出如下建議：
1.通過見面會、開題講座等，提高學(xué)生對待畢業(yè)論文寫作的重視程度
很多學(xué)生通過本科層次其他課程的學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了拖拉、松懈的習(xí)慣，對畢業(yè)論文寫作不夠重視。滁州電大開放教育本科工商管理專業(yè)在畢業(yè)論文寫作環(huán)節(jié)通過分組、選題見面會，開題講座及QQ群全程跟蹤畢業(yè)論文寫作過程。
在分組、選題見面會和開題講座中，教師一再強調(diào)畢業(yè)論文的重要性，告知學(xué)生論文寫作是個嚴(yán)肅的過程，本科畢業(yè)論文應(yīng)具備學(xué)術(shù)性、創(chuàng)新性和規(guī)范性，不是簡單的工作報告或者是營銷策劃書等形式，必須按照論文指導(dǎo)要求進行。在選題過程中，專業(yè)責(zé)任人、指導(dǎo)教師及輔導(dǎo)員都要主動和學(xué)生溝通。選題是畢業(yè)論文的開始，一個合適的選題會使論文寫作過程容易很多。因此，學(xué)生在選題的時候必須結(jié)合所從事的工作或者所熟悉的領(lǐng)域選題。選題結(jié)束后會有一周左右的開題準(zhǔn)備階段，這個階段學(xué)生要主動和指導(dǎo)教師溝通，擬定論文大綱，然后參加開題講座。開題講座會告訴學(xué)生本科論文一般分為幾個部分，如何寫作，如何查找資料，在什么時間段和指導(dǎo)教師溝通。
2.幫助學(xué)生查找資料
滁州電大工商管理本科有專門的論文寫作QQ群，參加論文寫作的學(xué)生會加入該群。針對學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)差的問題，專業(yè)責(zé)任人會在群里根據(jù)學(xué)生的選題下載些資料給學(xué)生參考，同時鼓勵學(xué)生以案例分析的形式寫作，如論××企業(yè)的營銷策略，在分析××企業(yè)營銷策略現(xiàn)狀時，以××企業(yè)作為案例表述出來，然后再有針對性地提出問題，并找到解決問題的辦法。
3.指導(dǎo)教師放低心態(tài)
在幼兒教育領(lǐng)域曾有專家說過這樣一句話，父母因為愛孩子，在面對孩子的時候心態(tài)會放得很低，其實這在成人教育領(lǐng)域同樣適用。教師既然承擔(dān)了畢業(yè)論文指導(dǎo)教師的工作，就得從態(tài)度上認可自己的學(xué)生。開放教育工商管理本科層次的學(xué)生，在學(xué)術(shù)上確實比不了全日制院校的學(xué)生。正因如此，他們從心理上會產(chǎn)生自卑感，如果指導(dǎo)教師再對其提出較為苛刻的要求，或者與其溝通的時候過于學(xué)術(shù)化，他們就會完全沒有歸屬感，從而產(chǎn)生自暴自棄的心理。滁州電大工商管理本科專業(yè)要求指導(dǎo)教師從選題開始每個環(huán)節(jié)主動聯(lián)系學(xué)生，盡可能鼓勵學(xué)生按期完成論文寫作。如果有學(xué)生放棄，指導(dǎo)教師必須第一時間反饋給專業(yè)責(zé)任人，專業(yè)責(zé)任人會和該學(xué)生聯(lián)系，盡可能鼓勵學(xué)生按時完成論文寫作；若學(xué)生因為工作或者家庭原因?qū)嵲跊]時間，則尊重學(xué)生的選擇，下學(xué)期會重新安排指導(dǎo)教師。
4.加強和輔導(dǎo)員的溝通
學(xué)生在工商管理本科層次學(xué)習(xí)的過程中接觸最多的就是輔導(dǎo)員，專業(yè)責(zé)任人通過和輔導(dǎo)員的溝通，能夠了解學(xué)生的工作環(huán)境、家庭背景、在校學(xué)習(xí)情況等，這些情況告知論文指導(dǎo)教師之后，能幫助其運用較恰當(dāng)?shù)姆绞胶蛯W(xué)生溝通，并對學(xué)生進行激勵。同時，學(xué)校要加強與輔導(dǎo)員的溝通，在選題，開題，提交初稿、二稿、終稿，準(zhǔn)備答辯這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，請輔導(dǎo)員協(xié)助指導(dǎo)教師給學(xué)生發(fā)個信息，學(xué)生會因為受到關(guān)注而對論文寫作更加重視。同時專業(yè)責(zé)任人也可以通過學(xué)生給輔導(dǎo)員反饋的信息，了解學(xué)生和指導(dǎo)教師的溝通情況，從而避免了只聽指導(dǎo)教師反饋的一面之詞。
總之，提升開放教育工商管理本科畢業(yè)論文質(zhì)量，需要學(xué)生從態(tài)度上更加重視論文寫作。專業(yè)責(zé)任人、指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員要有強烈的責(zé)任感，給予學(xué)員更多的關(guān)注，多和學(xué)員溝通交流。這樣才能使學(xué)生更順利地完成開放教育工商管理本科畢業(yè)論文，論文的質(zhì)量也會得以提升。
參考文獻：
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工商管理畢業(yè)論文11
隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入，品牌資產(chǎn)價值在諸如企業(yè)兼并、投資融資等經(jīng)濟活動中越來越顯示其重要性。品牌作為企業(yè)一項重要的無形資產(chǎn)，反映了企業(yè)發(fā)展的潛力，決定了企業(yè)的長期競爭力，如何合理量化品牌的價值，成為急待解決的一個課題。品牌價值內(nèi)涵和構(gòu)成的復(fù)雜性及近似抽象性，導(dǎo)致評估方法多元化和評估結(jié)果差異化�，F(xiàn)有方法都有其各自的缺陷，方法中的主觀性和不確定性問題是導(dǎo)致品牌評估實踐不夠規(guī)范的主要原因。
本文對品牌資產(chǎn)概念進行系統(tǒng)的回顧和研究，可以使目前支離破碎的各種品牌資產(chǎn)概念更加系統(tǒng)化，使品牌資產(chǎn)的概念得以正確理解和深化，并為品牌資產(chǎn)評估提供基礎(chǔ)。對主要的幾種品牌資產(chǎn)評估的方法進行分類，規(guī)范其使用依據(jù)與方法。對比較有代表性的品牌資產(chǎn)評估方法進行介紹和評析，并重點研究了市場/顧客影響力評估法。通過對品牌資產(chǎn)管理的研究和對品牌資產(chǎn)的思考--案例分析，得出了幾點啟示。
關(guān)鍵詞：品牌資產(chǎn);品牌資產(chǎn)管理;品牌資產(chǎn)測量;品牌資產(chǎn)評估
1 緒論
1.1 課題研究的背景
隨著市場的成熟和競爭的加劇。企業(yè)與企業(yè)的競爭更多地集中在品牌競爭上。品牌能夠為企業(yè)、為消費者帶來價值。如何衡量這一價值，成為理論界面對的一個問題。品牌資產(chǎn)作為一種測量品牌價值的工具被提出后，眾多的學(xué)者投入到品牌資產(chǎn)的研究中。品牌資產(chǎn)也因此成為20世紀(jì)80年代出現(xiàn)的最流行和最有潛在價值的營銷概念之一。
品牌資產(chǎn)一詞在上個世紀(jì)80年代初期首先得到美國廣告界的廣泛使用，上個世紀(jì)80年代末期開始受到學(xué)術(shù)界的重視。此后，品牌資產(chǎn)一度成為市場研究最為熱門的主題，并在20世紀(jì)90年代達到高峰。國內(nèi)符國群、范秀成、盧泰宏，趙平等著名學(xué)者對該時期的成果進行了整理、運用和發(fā)展。符國群(1999)認為品牌資產(chǎn)是附于品牌之上，能夠在未來為企業(yè)帶來額外收益的顧客關(guān)系;于春玲和趙平(20xx)認為品牌資產(chǎn)是消費者對企業(yè)營銷活動在認知、情感、行為意向、行為方面的差別化反應(yīng);張傳忠(20xx)認為品牌資產(chǎn)能夠給顧客和企業(yè)帶來不同于產(chǎn)品的特別價值或利益;黃合水、彭聃齡(20xx)從人類認知的角度對品牌資產(chǎn)進行定義，認為品牌資產(chǎn)是在品牌名字的基礎(chǔ)上經(jīng)過營銷活動和消費者產(chǎn)品購買、使用經(jīng)驗的共同作用形成的�？偟膩砜�，我們對國外品牌資產(chǎn)研究的最新進展關(guān)注還有待深入。進人21世紀(jì)以后，國外對品牌資產(chǎn)的研究并沒有減弱。
Berry(20xx)認為品牌資產(chǎn)是由品牌認知和品牌含義構(gòu)成的，但是會受到外部品牌溝通的影響。汪福俊、陳懷超(20xx)從顧客的心理能級出發(fā)提出品牌資產(chǎn)是由品牌認知度、品牌知名度、品牌美譽度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度構(gòu)成。衛(wèi)海英、王貴明(20xx)從量化的角度提出品牌資產(chǎn)首要的構(gòu)成因子是品牌地位和顧客價值取向，其次是品牌定位、品牌創(chuàng)新能力和市場執(zhí)行能力。王海忠等(20xx)提出基于消費者的品牌資產(chǎn)由公司能力聯(lián)想、品牌知名度、品質(zhì)認知、品牌共鳴四部分構(gòu)成。
1.2 課題研究的理論價值
品牌資產(chǎn)是品牌管理領(lǐng)域中一個認識未完全統(tǒng)一的重大問題，其概念的運用比較雜亂。對品牌資產(chǎn)進行深刻的分析與總結(jié)具有很高的理論價值。
(1)對品牌資產(chǎn)概念進行系統(tǒng)的回顧和研究具有重要的意義，可以使目前支離破碎的各種品牌資產(chǎn)概念更加系統(tǒng)化，使品牌資產(chǎn)的概念得以正確理解和深化，并為品牌資產(chǎn)評估提供基礎(chǔ);
(2)對主要的幾種品牌資產(chǎn)評估的方法進行分類，規(guī)范其使用依據(jù)與方法。
1.3 課題研究的現(xiàn)實意義
對品牌資產(chǎn)進行深刻的分析與總結(jié)不僅具有很高的理論價值，同時也具有很重要的現(xiàn)實意義。
(1)引發(fā)營銷人員對于品牌管理的興趣和研究人員對于品牌研究的重視;
(2)有利于企業(yè)估算其產(chǎn)品或服務(wù)冠上品牌后所產(chǎn)生的額外收益，增加額外的現(xiàn)金流，降低企業(yè)的營銷成本，改善企業(yè)的經(jīng)營狀況;
(3)通過本文的描述，國內(nèi)企業(yè)在實行品牌戰(zhàn)略和進行品牌資產(chǎn)評估的時候可以有所借鑒，更加清晰地知道自己需要注重的方面。
2 品牌資產(chǎn)理論的研究
2.1 品牌資產(chǎn)概念概述
品牌資產(chǎn)(Brand Equity)這一概念是個舶來品。因此，在剖析品牌資產(chǎn)的概念之前，有必要說明其中文翻譯用語以及其英文原意。在國外，除了Brand Equity外，還存在著一個與Brand Equity相近的概念———Brand Asset。有人把Brand Equity譯為品牌權(quán)益，卻將Brand Asset譯為品牌資產(chǎn)，但Brand Asset是一個基于會計學(xué)的財務(wù)概念，保留著較強烈的財務(wù)意義色彩，將其理解為品牌財產(chǎn)似乎更貼切。品牌財產(chǎn)(Brand Asset)一詞較早使用、含義較窄，在西方有關(guān)文獻中已越來越為Brand Equity所替代。而國內(nèi)有學(xué)者把Brand Equity譯作品牌權(quán)益(范秀成，20xx)也并不貼切，品牌權(quán)益從字面上看則較強調(diào)自我利益為中心，并不符合品牌資產(chǎn)理論的概念內(nèi)涵，沒有體現(xiàn)品牌的實質(zhì)是品牌與消費者的關(guān)系，難以用于品牌具體管理。將Brand Equity譯為品牌資產(chǎn)(不主張品牌資產(chǎn)與Brand Asset對應(yīng))是較為合適的：
(1)體現(xiàn)了品牌的財務(wù)價值;
(2)體現(xiàn)了品牌是會成長增值的;
(3)強調(diào)了品牌管理者的責(zé)任，有效地管理好品牌即處理好品牌與消費者的關(guān)系才能使品牌增值。
為了對品牌資產(chǎn)有一個更好的理解，首先來了解一下品牌資產(chǎn)(Brand Equity)的本義，即字面上的含義。根據(jù)韋氏詞典，Equity被定義為1.公平，公正;2.資產(chǎn)凈值或股東權(quán)益;3.在法律上，象征著一種對等的原則。從這些定義中，我們可以看到Equity兩個主要的含義，第一，強調(diào)凈值或殘值;第二，公平。公平很顯然并非我們所關(guān)心的Equity的定義。同樣在韋氏詞典中，Brand則被定義為1。在盒子、桶等包裝外的標(biāo)志，主要是用來描述產(chǎn)品的名字或內(nèi)容;2.獨特的東西。因此，Brand主要是指生產(chǎn)商用來區(qū)別其產(chǎn)品的名字、標(biāo)志或者設(shè)計，Brand應(yīng)該具有獨具體操作使用品牌資產(chǎn)這一概念時，不同的使用者仍然可能有自己的不同理解，從而導(dǎo)致品牌資產(chǎn)形成不同的定義。因為品牌本身雖然是有形的'，但是它所提供的服務(wù)在本質(zhì)上卻是無形的，因此品牌資產(chǎn)仍應(yīng)歸入無形資產(chǎn)一類中(Cobb-Walgren，Rube， Donthu1995)。Dyson，F(xiàn)arr和Hollis(1996)在給品牌資產(chǎn)定義時曾說：我們必須有一種方式把品牌這種無形的東西與從品牌獲得的收益相聯(lián)結(jié)起來，他們認為當(dāng)市場上交易(買或賣)發(fā)生時，這種聯(lián)結(jié)便得以實現(xiàn)。對這種把品牌與收益相聯(lián)結(jié)的方式的討論便形成了品牌資產(chǎn)的種種概念模型。歸納起來，品牌資產(chǎn)定義主要存在著三種概念模型：財務(wù)會計概念模型、基于市場的品牌力概念模型、以及基于品牌———消費者關(guān)系的概念模型。
2.1.1 基于企業(yè)從財務(wù)角度進行品牌資產(chǎn)的定義
財務(wù)會計概念模型主要著眼于對公司品牌提供一個可衡量的價值指標(biāo)。這種概念模型認為品牌資產(chǎn)本質(zhì)上是一種無形資產(chǎn)，因此必須為這種無形資產(chǎn)提供一個財務(wù)價值。這種概念模型認為一個強勢品牌是非常有價值的，應(yīng)該被視為具有巨大價值的可交易資產(chǎn)。英國Interbrand執(zhí)行董事Paul Stobart是該概念模型的典型代表，他曾認為：關(guān)于品牌的一個重要問題不是如何創(chuàng)建、營銷，而是如何使人看到它們的成功以及在財務(wù)上的價值。
這種概念模型的產(chǎn)生背景是：公司必須對股東負責(zé)，一家規(guī)范的企業(yè)必須在一定的時期內(nèi)向股東報告其所有資產(chǎn)的價值，包括有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)的價值。因此如果不給每一個品牌賦予貨幣價值，公司管理人員及公司股東就無法知道其公司的真正總價值，甚至?xí)䦟?dǎo)致價值的低估，從而對企業(yè)造成重大損失。尤其是在收購或兼并行動中，就更需要知道品牌的價值。(Cobb-Walgren， Ruble， Donthu， 1995)。品牌資產(chǎn)的財務(wù)會計模型有許多品牌資產(chǎn)的評估方法，可以分為兩大類：一類是狹義的完全財務(wù)意義方法;另一類是在財務(wù)評估基礎(chǔ)上再考慮使用非財務(wù)因素進行調(diào)整的更為廣義的財務(wù)評估方法�，F(xiàn)在全世界比較著名的品牌評估機構(gòu)Interbrand和Financial World以及我國北京的名牌資產(chǎn)評估事務(wù)所所使用的品牌資產(chǎn)評估方法都是建立在財務(wù)會計概念模型基礎(chǔ)上。
由此，品牌資產(chǎn)的財務(wù)會計概念模型主要可用于以下目的：(1)向企業(yè)的投資者或股東提交財務(wù)報告，說明企業(yè)經(jīng)營績效;(2)便于企業(yè)資金募集;(3)幫助企業(yè)制定并購決策。財務(wù)會計概念模型把品牌資產(chǎn)貨幣價值化。迎合了公司財務(wù)人員把品牌作為資本進行運作的需要。但是這一概念模型存在著許多不足之處：(1)最大不足是過于關(guān)心股東的利益，集中于短期利益，很可能導(dǎo)致公司短期利益最大化，從而犧牲品牌的長期增長;(2)過于簡單化和片面化，因為品牌資產(chǎn)的內(nèi)容十分豐富，絕不是一個簡單的財務(wù)價值指標(biāo)所能概括的;(3)會計財務(wù)概念模型對于品牌管理沒有任何幫助，它只能提供品牌的一個總體績效指標(biāo)，但卻沒有明確品牌資產(chǎn)的內(nèi)部運行機制。
2.1.2 基于市場的品牌力對品牌資產(chǎn)的定義
基于市場的品牌力概念模型認為一個強勢的品牌應(yīng)該具有強勁的品牌力，在市場上是可以迅速成長的，從而把品牌資產(chǎn)與品牌成長戰(zhàn)略相聯(lián)系起來(Pitta，Katsanis，1995;Baldinger，1990)。這種概念模型認為，財務(wù)的方法只是在考慮品牌收購或兼并時才很重要，只應(yīng)是評估品牌價值的第二位的指標(biāo)，除此之外，更重要的是要著眼于未來的成長。品牌資產(chǎn)的大小應(yīng)體現(xiàn)在品牌自身的成長與擴張能力上，例如品牌延伸能力。品牌延伸能力是體現(xiàn)品牌力的一個重要指標(biāo)。正如Aaker (1996)與Keller (1990)所指出的，現(xiàn)在對于一個企業(yè)而言，引入一個全新品牌的成本要比品牌延伸的啟動成本高得多，而且失敗的機率也要高，因此品牌延伸已為絕大多數(shù)企業(yè)所使用。而品牌延伸可以把現(xiàn)有品牌資產(chǎn)中的貢獻因素也向新的產(chǎn)品實現(xiàn)延伸，這些因素包括：品牌名稱;消費者對品牌的態(tài)度;對現(xiàn)有品牌的忠誠度;現(xiàn)有產(chǎn)品與延伸產(chǎn)品之間的適應(yīng)性;品牌形象等等(Barwise 1993，Aaker&Keller 1990)。
基于市場的品牌力概念模型是順應(yīng)品牌的不斷擴張和成長而提出的，該模型與財務(wù)會計概念模型最大的不同在于，財務(wù)會計概念模型著眼于品牌的短期利益，而基于市場的品牌力概念模型研究的重心則轉(zhuǎn)移到品牌的長遠發(fā)展?jié)摿?Barwise，1993)。該模型中的學(xué)者開始比較深入地研究品牌與消費者之間的關(guān)系，并第一次把品牌資產(chǎn)與消費者態(tài)度、品牌忠誠度、消費者行為等指標(biāo)聯(lián)系起來(Aaker，Keller，1990;Pitta，Katsanis 1995)。
Pitta和Katsanis是把品牌資產(chǎn)純粹作為長期計劃工具的主要提倡者，他們在1995年曾經(jīng)提出了一項《九十年代品牌資產(chǎn)管理計劃》，論述了品牌管理人員應(yīng)該把重心從短期目標(biāo)轉(zhuǎn)移到長期目標(biāo)。該計劃分為4步：第一步是Brand-Picture，即一個企業(yè)首先必須建立一個品牌藍圖，勾勒一個品牌的5年發(fā)展戰(zhàn)略;第二步是Brand-Persona，企業(yè)應(yīng)該從消費者角度來評估品牌的現(xiàn)狀，并發(fā)現(xiàn)和識別品牌戰(zhàn)略目標(biāo)(第一步)與品牌發(fā)展現(xiàn)狀(第二步)之間的差距;第三步是Brand-Life，為了縮小第一步和第二步之間的差距，必須對品牌原有的策略進行調(diào)整，制定品牌生存策略;第四步是Brand-Initiative，評估品牌所有的收益。該項計劃重點強調(diào)了消費者對品牌的態(tài)度以及如何制定公司的營銷戰(zhàn)略以體現(xiàn)消費者的觀點。
2.1.3 基于消費者與品牌資產(chǎn)關(guān)系的定義
基于品牌——消費者關(guān)系的概念模型盡管也開始注意到消費者與品牌資產(chǎn)的關(guān)系，但是該模型主要重心還是在于品牌的長期成長及計劃。迄今為止，絕大部分學(xué)者都是從消費者角度來定義品牌資產(chǎn)。他們意識到：如果品牌對于消費者而言沒有任何意義(價值)，那么它對于投資者、生產(chǎn)商或零售商也就沒有任何意義了(Cobb-Walgren，Ruble，Donthu 1995)。因此品牌資產(chǎn)的核心便成為如何為消費者建立品牌的內(nèi)涵(Keller 1993，Blackston 1995)。Pokorny(1995)認為，消費者看待品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵首先在于建立一個持久的積極的品牌形象。品牌形象事實上是一個品牌本身或生產(chǎn)品牌的企業(yè)的個性體現(xiàn)，消費者可以用形容詞來描述其對品牌或企業(yè)的感覺和認識。
Keller(1993)和Krishnan(1996)則認為長期顧客忠誠度關(guān)鍵在于讓消費者了解品牌，讓消費者掌握更多品牌知識。消費者對品牌知識的了解可以分幾個階段進行，首先是品牌知名度、品牌形象。Keller(1993)認為品牌知名度又分為品牌認知和品牌回憶，品牌形象又可分為態(tài)度的和行為的;如果建立一個好的品牌聯(lián)想，消費者就可以建立一個積極的品牌態(tài)度。品牌能夠越多地滿足消費者，消費者對品牌的態(tài)度就越積極，也就有越多的品牌知識可以進入消費者的腦海。一旦在消費者心目中建立了品牌的知識，品牌管理者就要確定品牌的核心利益——即品牌能夠滿足消費者哪一方面的核心需要。
Dyson，F(xiàn)arr與Hollis也提出了一個Brand-Dynamics Pyramid模型，他們認為，首先，一個品牌必須擁有提示前知名度;其次，必須建立與消費者需求的聯(lián)系，能夠滿足消費者的某種核心需要;第三，品牌的產(chǎn)品功能和績效必須達到消費者的要求;第四，品牌必須表現(xiàn)出相對于競爭對手獨特的優(yōu)勢，與競爭對手相區(qū)別。在最后一個階段，品牌必須與其最終消費者建立某種情感聯(lián)結(jié)。只有知道品牌處于金字塔的哪一位置，品牌經(jīng)理才能制定適宜的戰(zhàn)略和策略來維持或提高顧客忠誠度。Aaker在綜合前人的基礎(chǔ)上，又提煉出品牌資產(chǎn)的五星概念模型，即認為品牌資產(chǎn)是由品牌知名度、品牌形象、品牌的感知質(zhì)量、品牌忠誠度以及其它品牌專有資產(chǎn)5部分所組成。這一基于品牌消費者關(guān)系的品牌資產(chǎn)概念模型把品牌資產(chǎn)的組成模塊化，有利于品牌資產(chǎn)的管理。
2.1.4 品牌資產(chǎn)概念在我國的使用以及出現(xiàn)的問題
品牌資產(chǎn)的概念影響到我國是在90年代初。當(dāng)時《經(jīng)濟日報》舉行中國馳名商標(biāo)評選活動，以及后來比較有影響的北京名牌資產(chǎn)評估事務(wù)所借鑒Financial World公司方法，從1995年開始每年開始發(fā)布和提供《中國品牌價值研究報告》，都表明品牌資產(chǎn)已開始為中國企業(yè)所重視。然而品牌資產(chǎn)的概念引入我國后，由于對該概念缺乏一個全面系統(tǒng)的了解，在使用過程中更是出現(xiàn)了種種混亂與問題。具體表現(xiàn)在：(1)品牌資產(chǎn)評估方法的不統(tǒng)一。由于對于品牌資產(chǎn)概念理解的不統(tǒng)一，在我國目前還沒有形成一種權(quán)威的具有中國特色的品估方法。(2)使用品牌資產(chǎn)概念的動機復(fù)雜。品牌資產(chǎn)概念的誕生主要是為了便于企業(yè)更好地了解企業(yè)品牌的價值和更好地管理品牌。然而中國企業(yè)使用品牌資產(chǎn)的動機卻十分復(fù)雜，而且更糟糕的是，有些企業(yè)或品牌資產(chǎn)評估公司為利益所驅(qū)動，所發(fā)布的品牌資產(chǎn)評估報告具有較強烈的商業(yè)色彩，缺乏其應(yīng)有的中立性和客觀性。而這種非中立或客觀的評估甚至?xí)せ髽I(yè)之間的矛盾，并最終導(dǎo)致對品牌資產(chǎn)評估的反感。(3)短期利益導(dǎo)向�，F(xiàn)在中國許多國內(nèi)企業(yè)對于品牌資產(chǎn)概念的使用都僅僅著眼于品牌財務(wù)價值的評估或者只關(guān)心品牌的知名度，但很少企業(yè)把品牌資產(chǎn)的概念真正用于品牌與消費者關(guān)系的管理，著眼于品牌價值的長期增長。中國品牌資產(chǎn)概念使用過程中所出現(xiàn)的以上種種問題的根源是品牌資產(chǎn)概念的不統(tǒng)一。
2.2 品牌資產(chǎn)維度的研究
相關(guān)學(xué)者在對品牌資產(chǎn)的概念進行界定的同時，對品牌資產(chǎn)維度也進行了界定。主要學(xué)者及其相關(guān)模型有：Aaker的模型(1991)認為品牌資產(chǎn)的維度是由品牌忠誠、品牌意識、可見質(zhì)量、品牌聯(lián)想和其他品牌資產(chǎn)等五個維度組成。Keller(1996)強調(diào)品牌資產(chǎn)有兩個維度：品牌知識和品牌反應(yīng)。品牌知識包括了品牌認同和品牌的回想率;品牌反應(yīng)是顧客對品牌的感知，這種感知由顧客記憶中的聯(lián)想來反映。Srivasta。和Shixker認為品牌資產(chǎn)包括品牌力量和品牌價值兩個維度。品牌力量是指購買品牌的顧客、渠道成員及母公司產(chǎn)生的一組聯(lián)想和行為，它使得品牌能夠獲取持續(xù)和差異化的競爭優(yōu)勢;品牌價值是指借助戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)性行動提升品牌力量的管理能力的財務(wù)結(jié)果，從而提供更多的當(dāng)前和未來利潤并降低風(fēng)險。Berry(20xx)認為品牌資產(chǎn)是由品牌認知和品牌含義構(gòu)成的，但是會受到外部品牌溝通的影響。汪�？�、陳懷超(20xx)從顧客的心理能級出發(fā)提出品牌資產(chǎn)是由品牌認知度、品牌知名度、品牌美譽度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度構(gòu)成。衛(wèi)海英、王貴明(20xx)從量化的角度提出品牌資產(chǎn)首要的構(gòu)成因子是品牌地位和顧客價值取向，其次是品牌定位、品牌創(chuàng)新能力和市場執(zhí)行能力。王海忠等(20xx)提出基于消費者的品牌資產(chǎn)由公司能力聯(lián)想、品牌知名度、品質(zhì)認知、品牌共鳴四維構(gòu)成。
2.3 品牌資產(chǎn)測量的研究
2.3.1 學(xué)術(shù)文獻對于品牌資產(chǎn)測量的觀點
衡量品牌資產(chǎn)對于企業(yè)評估品牌表現(xiàn)和發(fā)展有效的市場策略來說至關(guān)重要。Kelley(1993)認為不能用單一指標(biāo)來衡量品牌資產(chǎn)，應(yīng)該綜合消費者當(dāng)前的知識結(jié)構(gòu)和企業(yè)采用行動將消費者的知識結(jié)構(gòu)變成潛力資本的水平。Hutchinrn，Raman和Mantrala(1994)發(fā)展了一個模型來衡量品牌知名度，區(qū)別影響品牌回憶的因素。比如市場結(jié)構(gòu)、使用頻率、廣告支出、市場滲透和產(chǎn)品特點等。之后，Zaltman和Higgie(1995)將隱喻啟發(fā)技術(shù)經(jīng)常用來衡量品牌形象。
另一種方法是由Swait (1993) 等提出的，他們將均等價格作為品牌資產(chǎn)的代理。均等價格。就是在沒有品牌差別的情況下，將一個品牌的效用等同于同類品牌的效用。Ruegell(1993)界定了兩個要素來衡量品牌資產(chǎn)：一是品牌價值和可見質(zhì)量，二是品牌無形價值。Park和Srinivaoan( 1994)將品牌資產(chǎn)分為兩種成分：一是基干特征的成分，表現(xiàn)為主觀特征和客觀特征的差異;二是基于非特征的成分，表現(xiàn)為主觀特征與整體偏好。Aaker(1996)介紹了一種新的模型來測量品牌資產(chǎn)。一是忠誠度，比如價格溢價和滿意度;二是口可見質(zhì)量、領(lǐng)導(dǎo)力和流行度;三是聯(lián)想和差異性的測量，包括可見價值、品牌個性和組織知名度;四是知名度測量;五是市場行為測量，根據(jù)市場份額、市場價格和渠道覆蓋來進行測量。之后Kelley(20xx)從宏觀和微觀的角度定義了品牌強度。從宏觀的角度來說，品牌需要考慮的包括市場領(lǐng)導(dǎo)力和市場份額;而從微觀的角度來說，品牌需要考慮的包括消費者的熟悉程度、知識、偏好和忠誠度。
Kelley和Irhmann(20xx)提出品牌價值鏈模型。他認為品牌價值形成包括四個階段。即：一是營銷項月投資;二是顧客的思維;三是品牌的市場表現(xiàn);四是股東價值。增值過程包括三個階段，即：項目質(zhì)量、市場情況和投資者的情緒。這個模型將消費者導(dǎo)向的變量與以市場導(dǎo)向的變量連接起來。李向輝、周刺天(20xx)提出品牌資產(chǎn)引擎(Equity Engine)評估模型;這一模型是建立在消費者認知的基礎(chǔ)卜的，提出了構(gòu)成品牌價值的三要素。即：親和力、功能表現(xiàn)和價格。
2.3.2 咨詢公司對于品牌資產(chǎn)測量的觀點
咨詢公司發(fā)展了各種模型來測量品牌資產(chǎn)。業(yè)內(nèi)人士廣泛應(yīng)用這些模型來測量他們的品牌市場表現(xiàn)，發(fā)展那些能夠增強優(yōu)勢、克服弱勢的營銷計劃。
IntPrhrand TnpBranda是一種利用七個品牌資產(chǎn)的要素來測量品牌資產(chǎn)的1。具，這七要素分別是：品牌領(lǐng)導(dǎo)力;品牌的穩(wěn)定性;市場的增長性和穩(wěn)定性;品牌國際化程度;根據(jù)規(guī)模和未來前景所預(yù)測的品牌增長趨勢;在投資的大小和質(zhì)量方面的公司支持度;在專利和商標(biāo)的法律方面所獲得的品牌保護程度。這個測量工具是使用的最廣泛的品牌資產(chǎn)評估方法。
Young And Rubicam Brand AsAet Valuator(RBAV)也是一個廣泛使用的模型，這個模型包含了四個測量品牌資產(chǎn)的要素：一是差異化。用來測量品牌在市場上的區(qū)別度;二是相關(guān)性，顯示品牌是否與回答者有私人聯(lián)系;二是尊敬。評估一個品牌是否被高度尊敬和被認為是同類產(chǎn)品中最好的;四是知識，這個要素有對品牌代表含義的理解相關(guān)(Aaker，1996)。還計算兩個額外的資產(chǎn)要素：品牌強度和品牌高度。另一種模型由Equitrend by Total Reqeamh發(fā)展而來，此模型由蘭個維度構(gòu)成。即顯著程度、可見質(zhì)量和使用者的滿意度。
可見，總體的研究角度分為以顧客的感知、體驗來測量品牌資產(chǎn)，以品牌的市場表現(xiàn)來測量品牌資產(chǎn)，以及將顧客和市場表現(xiàn)結(jié)合起來測量品牌資產(chǎn)三種。
3 品牌資產(chǎn)的評估
3.1 品牌資產(chǎn)的評估方法
3.1.1 評估方法要素
基于對品牌資產(chǎn)的三種不同理解，構(gòu)成各種晶牌資產(chǎn)評估方法的基本要素可以分為三大類：財務(wù)要素(成本、溢價、附加現(xiàn)金流);市場要素(市場表現(xiàn)、市場業(yè)績、競爭力、股市)和消費者要素(態(tài)度、行為、信仰;認知、認同、購買意愿)。
3.1.2 評估方法的特點
根據(jù)基本要素的不同組合，我們可以歸納出如下幾種評估方法以及它們的特征，具體見表一。
3.2 市場/顧客影響力評估法及其步驟
市場/顧客影響力評估法，即根據(jù)品牌對市場亦即顧客產(chǎn)生的影響力進行測評，來評估品牌的市場影響力源于企業(yè)以往的營銷努力形成的對顧客心理及行為等方面的影響。基于此，我們就可以揭示導(dǎo)致顧客購買的原因，了解顧客的購買決策過程，確定顧客在購買特定品牌產(chǎn)品時所賦予品牌的價值。具體就是通過考察顧客的品牌認知、品牌忠誠、品牌形象等進行測評。認知情況時，主要通過兩個角度進行：一是在給定產(chǎn)品類別、擬滿足的需求等線索的條件下，顧客是否會想到某品牌;二是在已知品牌名稱時，廁客對該品牌及產(chǎn)品的了程度，包括品牌標(biāo)識、典型廣告、品牌個性、品牌涵蓋的產(chǎn)品范圍、品牌產(chǎn)品的特點等。測評顧奏對品牌的態(tài)度，主要應(yīng)考察：品牌受人尊重的程度，即品牌的美譽度;顧客喜歡品牌的程度，顧客對品牌的感知質(zhì)量，以及品牌形象等�？疾祛櫩托袨橹饕P(guān)注：顧客過去的購買模式，顧客未來的購買意愿，以及改變品牌的可能性。這里重點是考察顧客對品牌的忠誠度。除了這單項測評，還有必要綜合考察品牌的總體情況，分析與競爭品牌相比的相對地位。
市場/顧客影響力方法信奉的這樣的原則：在實際生活中，資產(chǎn)的真實性是其它方位購買或租用該資產(chǎn)所付的費用。市場/顧客影響力法的本質(zhì)是進行比較，并以替代原則為基本前提。這就要求對可比較的許可使用或購買交易具有詳細的了解。確定了可比許可費率后，下一步就是確定收入流，并根據(jù)適當(dāng)?shù)恼郜F(xiàn)率、剩余生命期和年增長率計算凈現(xiàn)值。市場/顧客影響力方法評估品牌價值的步驟：
3.2.1 確定相似品牌的可比交易案例
評估品牌價值的第一步是確定和選擇可比交易，這些可比交易中的商標(biāo)和品牌應(yīng)與被評估商標(biāo)的堅挺程度和市場條件相類似。公共數(shù)據(jù)庫、私用數(shù)據(jù)庫、商會、工業(yè)資源和客戶信息都對我們有所幫助。
有用的可比交易數(shù)據(jù)類型有某個商標(biāo)或品牌的銷售數(shù)，相似商標(biāo)在國內(nèi)市場或其他市場的許可使用費率，相似商標(biāo)和品牌所收取的管理費或合同費，支持類似無形資產(chǎn)的內(nèi)部經(jīng)營預(yù)算和廣告費用，其他商標(biāo)或品牌被收購后帶來的競爭成本。
選取適當(dāng)?shù)目杀葘ο笫菗诫s著煉金術(shù)的科學(xué)，完全可比的使用費率或交易的概念是錯誤的。當(dāng)涉及到諸如商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)和無形資產(chǎn)時，并沒有完全可比的參照物，只有相對更為接近的可比對象。但是，還是應(yīng)當(dāng)能夠確定一些基本準(zhǔn)則。例如，我們在考慮無形資產(chǎn)類型的可比性時，很重要的一點是不能把專利的有關(guān)交易與商標(biāo)和品牌的交易混淆起來或相互替代。當(dāng)確定許可使用費率或價值時，技術(shù)型無形資產(chǎn)與市場性無形資產(chǎn)之間的可比性或聯(lián)系是很小的。在進行以市場為基礎(chǔ)的評估時，選擇可比交易有一些基本標(biāo)準(zhǔn)。第一，也是最重要的，就是應(yīng)選擇相似的無形資產(chǎn)作為可比對象。第二，應(yīng)選擇相同時期的可比對象。第三，選擇的可比交易應(yīng)在地理位置上相似或接近。世界性的商標(biāo)同世界性的商標(biāo)進行比較，地區(qū)性的商標(biāo)同地區(qū)性的商標(biāo)比較。其他一些選擇可比對象的重要依據(jù)還包括協(xié)議條款、壟斷狀況、最終產(chǎn)品的用途、擴大用途、市場營銷支持和零售渠道。應(yīng)當(dāng)引起重視的是，將某一商標(biāo)許可使用費率同其他交易進行比較時，應(yīng)確定盡可能多的可比之處。下表總結(jié)了食品工業(yè)商標(biāo)特許使用中的可比公正交易。
3.2.2 被評估品牌的忠誠度
評價被評估品牌相對于其他相似或競爭性品牌的堅挺程度。堅挺程度可以理解為顧客對被評估品牌的忠誠度。品牌忠誠度就是來自于消費者對產(chǎn)品的滿意并形成忠誠的程度。這種堅壯度是相對于競爭、相對于市場、相對于時間和地點的。
3.2.3 可歸屬品牌的收入
將可比交易中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)信息資料與被評估品牌的堅挺程度進行比較，其結(jié)果就是篩選出商標(biāo)的具體許可使用費率或可歸屬品牌的收入。
3.2.4 品牌的擴展和發(fā)展?jié)摿?/p>
確定品牌的擴展和發(fā)展?jié)摿Γ⒃S可使用費率應(yīng)用到這種發(fā)展?jié)摿χ小?/p>
3.2.5 估計該品牌的剩余生命期
多數(shù)情況下，生命期可以超過20年，但通常商標(biāo)或品牌的剩余生命期只有10到15年，甚至只有5年。
3.2.6 確定一個合適的由該品牌帶來的收入增長率
持續(xù)增長的許可使用費率和買賣交易價值會推動品牌價值的不斷增長，這時就應(yīng)該著重關(guān)注由品牌帶來的收入增長率的問題。
4 品牌資產(chǎn)管理
4.1 品牌的戰(zhàn)略選擇
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃是通過對品牌的內(nèi)在價值特點進行深入研究，對品牌整個生命周期各階段面臨的環(huán)境進行分析，從而選擇一系列合理的對策及方法或手段實現(xiàn)品牌價值的增值和生命力的增長。
品牌定位決定了品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中一系列運作形式——品牌推廣、品牌整合、品牌擴張等。品牌資產(chǎn)的價值關(guān)鍵體現(xiàn)在差異化的競爭優(yōu)勢上，這種優(yōu)勢可體現(xiàn)在產(chǎn)晶的質(zhì)量、性能、包裝、設(shè)計、樣式等帶來的工作性能、耐用性、可靠性、便捷性等的差別。
4.2 品牌價值的增值——品牌投入
要提升品牌價值，就必須針對客觀要素來進行。通過價值傳導(dǎo)機制，不斷將要素投人轉(zhuǎn)化為價值，這一過程就是品牌價值的增值。一系列的投人必須獲得市場的認可，品牌價值才有實現(xiàn)的基礎(chǔ)。也就是說，通過價值傳導(dǎo)機制將品牌投入轉(zhuǎn)化為品牌增值的過程必須是以顧客為導(dǎo)向的。產(chǎn)品或服務(wù)是品牌的載體，也是品牌價值增值的核心。品牌的大部分投人都是同繞產(chǎn)品進行的。企業(yè)未來的發(fā)展趨勢表明，企業(yè)通過消耗有形資產(chǎn)來建立無形資產(chǎn)，企業(yè)資產(chǎn)，特別是核心資產(chǎn)日趨無形化，無形資產(chǎn)尤其是品牌資產(chǎn)逐步成為企業(yè)價值的主體。所以，建立和提升品牌資產(chǎn)價值應(yīng)該有長遠的眼光和打算，不能只盯在眼前利益上，要舍得投人人力、物力和財力。
4.3 品牌生命周期的延續(xù)—品牌復(fù)興及品牌放棄
品牌復(fù)興和品牌放棄是品牌管理者在品牌處于衰退期時的兩難選擇。只要步人了衰退期，品牌價值急劇下降時，是選擇投人更大更多的成本和費用以推動品牌重獲市場地位，還是不再分配營銷資源，任憑品牌退出市場，這一選擇在變化無常的市場面前顯得難以把握。從市場的邏輯來看，重振品牌是大多數(shù)管理者的第一選擇。
4.3.1 調(diào)整品牌形象
調(diào)整品牌形象通常要做的就是提升品牌形象，要提升品牌影響力就要進行大力的宣傳，而在所有的宣傳方式中，廣告宣傳是大多數(shù)廠家最常用的，而且也是最有效的一種營銷策略。
4.3.2 品牌價值的開拓
品牌價值的開拓就是擴大品牌的使用范圍和發(fā)現(xiàn)品牌的新用途。品牌價值的開拓具有六種策略：創(chuàng)不如買、強強聯(lián)合、品牌延伸、渠道密集滲透、搭乘順風(fēng)車，挑戰(zhàn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
4.4 通過加強企業(yè)內(nèi)部管理提升品牌資產(chǎn)價值
目前我國的許多企業(yè)都熱衷于品牌的延伸，這可以在短期內(nèi)取得名牌效應(yīng)，即節(jié)約了推出新品牌的費用與時間，又可以使新產(chǎn)品搭乘原品牌的順風(fēng)車，很快被消費者承認，但任何事物都會有個度，一旦盲目過度，就會導(dǎo)致品牌原有個性的的模糊，導(dǎo)致消費者的信念動搖甚至完全喪失。而要正確把握這個度，就需要加強企業(yè)內(nèi)部管理，給品牌正確定位。同時，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，凡是達不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原料或產(chǎn)品堅決不允許購入、生產(chǎn)和流入市場，不能為了追逐眼前利益而忽視產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)必須在內(nèi)部建立嚴(yán)格的質(zhì)量保障與監(jiān)督體系，實行質(zhì)量不合格立即否決的制度。
5 品牌資產(chǎn)理論的應(yīng)用研究
5.1 以某個行業(yè)為對象研究品牌資產(chǎn)
Ahmed H.Tolb(20xx)以汽車行業(yè)作為研究對象，研究汽車品牌的品牌資產(chǎn)問題;James W。 Fraser(20xx)從工業(yè)市場的角度來研究體驗對品牌資產(chǎn)的影響;劉永(20xx)以家電零售企業(yè)為對象，研究了品牌資產(chǎn)管理的意義、現(xiàn)狀和加強途徑;歐陽明和葉平(20xx)從應(yīng)用的角度，采用Aaker的品牌資產(chǎn)的五個維度，對中國的牛奶行業(yè)進行研究;溫韜(20xx)以百貨業(yè)為研究對象，對顧客體驗對服務(wù)品牌權(quán)益的影響進行了實證研究;曹雪飛(20xx)。穆盛浩(20xx)分別以洗發(fā)水和女鞋行業(yè)為例，研究了品牌資產(chǎn)對顧客反應(yīng)的作用。
5.2 品牌資產(chǎn)的提升研究
Morgan(20xx)研究如何通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的體驗來提升品牌形象;KeVln Lane Keller(20xx)研究了如何通過建立、評估和管理品牌資產(chǎn)來創(chuàng)造品牌戰(zhàn)略的途徑和方法;截雅麗、陳懷超(20xx)，汪福俊、陳懷超(20xx)認為在顧客心理能級中最重要的是顧客的品牌忠誠度，它集中體現(xiàn)著品牌資產(chǎn)的價值，基于顧客忠誠，又提出了品牌資產(chǎn)提升的雙循環(huán)模型;葉傳華(20xx)借助組織行為學(xué)的分析工具，從定性評價和定量評價兩方面剖析公司品牌資產(chǎn)的影響力評估方法;何佳訊(20xx)使用其自身開發(fā)的中閑消費者一品牌關(guān)系質(zhì)量量表。從高低兩種關(guān)系水平情景驗證并解釋了中外企業(yè)品牌資產(chǎn)的差異，并對本土企業(yè)如何提升溢價定價能力提出了建議;王海忠等檢驗了品牌資產(chǎn)的消費者模式與產(chǎn)品市場產(chǎn)出模式之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。
5.3 從營銷組合視角對品牌資產(chǎn)的研究
Srinivasaraghavan Sriram(20xx)，Ynn，Boonghrx，Naveen Donthu，Sungho Lre(20xx)研究營銷組合對品牌資產(chǎn)的影響;Donna F.Davis(20xx)研究品牌資產(chǎn)對供應(yīng)鏈的影響;江明華、董偉民(20xx)利用實證的方法研究了價格促銷的折扣量對感知質(zhì)量、購買意向、品牌資產(chǎn)三個維度的影響;王海忠(20xx)從品牌價值鏈視角出發(fā)，分析證實了不同品牌資產(chǎn)測量模式之間存在關(guān)聯(lián)性，并為公司開展品牌營銷提供了幾點建議;陳啟杰、馬永生(20xx)從品牌體驗管理的角度來分析品牌關(guān)系管理。闡述了品牌體驗的過程和環(huán)節(jié)、品牌體驗的測量和如何進行品牌體驗管理。
6 品牌資產(chǎn)的思考——案例分析
6.1 品牌資產(chǎn)的思考——案例分析
假設(shè)簡和吉姆在同一時間分別購買了一處產(chǎn)權(quán)自有、可以出租的房產(chǎn)。他們都按照指定的價值購買了實際資產(chǎn)，各支付了10萬美元;他們購買的房子布局相同;他們的意愿也一樣，期望出租房產(chǎn)以每個月獲得收益;另外，他們還希望每年提高租金來獲得更多收入，并且有朝一日賣掉它以獲得投資回報。
不同之處在于：簡決定開展房屋租賃業(yè)務(wù)并創(chuàng)建自己的品牌。她打算通過資產(chǎn)與品牌結(jié)合來達到資產(chǎn)價值和預(yù)期收益最大化。最初她沒有多少錢用于開展業(yè)務(wù)，但仍然傾盡所有：她將公寓重新裝修，鋪上硬木地板，增加了一個洗澡間，配上了高檔音響系統(tǒng)及安全設(shè)施。為此，她額外投資了8000美元，投資總額達到了10.8萬美元。
簡還通過當(dāng)?shù)貓蠹埡途W(wǎng)絡(luò)做廣告，并且不再單槍匹馬，而是雇用當(dāng)?shù)仨敿獾姆康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人做代理。她做廣告和雇用經(jīng)紀(jì)人共花了20xx美元，但經(jīng)紀(jì)人通過熟練的營銷手段為簡的房產(chǎn)擴大了影響，縮短了潛在的租賃空白期，提高了租賃價格。至此，簡總共投入11萬美元。
相反，吉姆不打算追加任何投資。他認為如果將成本控制到最低就能得到最大收益，因此他決定靠自己。他在大廈前面貼了一張海報——旁邊還有另外四個同樣類型的租賃廣告。
不到一個星期，簡就以每月1000美元的價格租出了她的公寓，而且在雙方都滿意的情況下，和房客簽訂了為期3年的合約。由于競爭激烈，吉姆在4個月內(nèi)沒有找到任何租戶。他找到的租戶每月只支付750美元給他，并且只愿按月租賃。
很快，3年過去了。讓我們來看看兩位房東經(jīng)營的情況怎樣：簡第一年的收益為1.2萬美元，第二年為1.3萬美元，第三年為1.5萬美元，總共4萬美元。吉姆第一年只獲得了6000美元(請記住，他花了4個月來尋找租戶)，第二年和第三年各獲得7500美元。由于租戶不斷流失，、他不得不總是尋找新房客，因此他從來沒有得到過整年的租約，最后他3年的總收入是2.1萬美元。
嘗到了第一年的甜頭后，簡在第二年年末投資了另一處價值為12.5萬美元的房產(chǎn)，她預(yù)付了3萬美元的定金。同樣，裝修和雇用經(jīng)紀(jì)人花費了1萬美元。但幸運的是，她很快就為第二處房產(chǎn)找到了租戶，第一年就得到了1.5萬美元的收入。
第三年年末，簡的第一套房產(chǎn)估價為15萬美元，第二套房產(chǎn)增值14萬美元，合計29萬美元。不僅如此，簡還因為提供頂尖公寓而聞名于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和租戶中。最重要的是，簡的租賃事業(yè)從正確的業(yè)務(wù)概念起步，到創(chuàng)建了受人尊敬的品牌，進而開始騰飛。
吉姆沒有增值的房屋被估價為12.5萬美元。他每年的潛在收入為1.2萬美元。下面總結(jié)一下3年以后他們各自的情況，具體見表二。
表二 資產(chǎn)對比
| 簡 | 吉姆 | |
| 總資產(chǎn)(萬美元) | 29 | 12.5 |
| 資本凈值(萬美元) | 21 | 12.5 |
| 第三年全年收益(萬美元) | 3.6 | 1.2 |
| 擁有房產(chǎn)數(shù) | 2 | 1 |
| 美譽度 | 非常好 | 中等 |
簡和吉姆在同一時間購置了同樣的資產(chǎn)，卻使用了截然不同的方式去管理和經(jīng)營。他們最初的目標(biāo)相同，但為達到目標(biāo)所選擇的途徑有著巨大的差異。
6.2 品牌資產(chǎn)管理的啟示
通過分析上面對房地產(chǎn)進行品牌資產(chǎn)管理的案例，我們能夠得到什么啟示?
(1)品牌像房地產(chǎn)一樣擁有真實的價值，我們能夠?qū)λM行財務(wù)價值的評估
(2)如果管理得好且不斷投資，你的品牌會逐漸增值，相對于競爭對手而言，你就控制了價格溢價。
(3)想像和領(lǐng)悟能力催生價值，不去想像就無法領(lǐng)悟。
(4)你的品牌是獲得利潤的工具，但同時更是一項長期資產(chǎn)。
(5)遠見創(chuàng)造利潤，短視葬送品牌。
(6)品牌必須由品牌所有人(如高級管理者)掌控或者達到局部最優(yōu)化。簡控制著自己的品牌，投資并使它全面增值。
(7)成功的品牌為新產(chǎn)品提供了平臺，并為它們進入相關(guān)領(lǐng)域開辟了渠道。它們?yōu)槠放频脑偻顿Y或附屬領(lǐng)域的投資奠定了基礎(chǔ)。
工商管理畢業(yè)論文12
【摘要】文章以湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生為對象，分析了高職工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)區(qū)域、就業(yè)行業(yè)、崗位以及職業(yè)穩(wěn)定性、影響就業(yè)的主要因素等，并分別從學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校三個方面提出了促進畢業(yè)生就業(yè)的建議。
【關(guān)鍵詞】就業(yè)分析工商企業(yè)管理專業(yè)高職
為貫徹落實高職教育以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨的基本理念，20xx年5月―7月，課題組以問卷調(diào)查和QQ訪談等形式，隨機抽取湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)64名畢業(yè)生進行了就業(yè)狀況的專題調(diào)查與研究。
一、就業(yè)狀況
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)區(qū)域分布
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生的就業(yè)區(qū)域主要是上海、深圳、廣州以及浙江等東南沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，約占畢業(yè)生的78%；選擇在武漢城市圈企業(yè)就業(yè)的約占畢業(yè)生的12%，還有約10%的畢業(yè)生選擇到內(nèi)地其他城市就業(yè)。這說明該專業(yè)在人才服務(wù)面向的區(qū)域定位上，既要面向本地區(qū)經(jīng)濟建設(shè)，也要兼顧面向經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。
（二）主要面向的行業(yè)
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生就業(yè)的行業(yè)分布較廣，具體包括制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)、信息傳輸業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、交通運輸倉儲業(yè)、保險服務(wù)業(yè)等。其中，以制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)為主，其所占比重依次分別為35%、23%和13%。這說明該專業(yè)在對學(xué)生進行培養(yǎng)的行業(yè)定位時，應(yīng)重點考慮制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)以及商務(wù)服務(wù)業(yè)等行業(yè)。
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據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生的就業(yè)崗位分布也比較廣泛，具體包括銷售員、人力資源管理員、質(zhì)檢員、生產(chǎn)計劃員、行政管理員、采購員、倉管員、實習(xí)店長、報關(guān)員、電子商務(wù)操作員等。其中，以銷售員（含客服）、人力資源管理員、質(zhì)檢員和生產(chǎn)計劃員崗位為主，依次各占56%、12%、12%和7%。這說明該專業(yè)在進行學(xué)生的崗位定位時，應(yīng)重點考慮這些主要崗位。
（四）就業(yè)單位性質(zhì)
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生就業(yè)的單位包括民營企業(yè)、國營企業(yè)和行政、事業(yè)單位。其中，約82%的為民營企業(yè)，約6%的為國有企業(yè)，約10%的為行政、事業(yè)單位，自主創(chuàng)業(yè)的約占2%。這說明該專業(yè)在教育培養(yǎng)中應(yīng)重點結(jié)合民營企業(yè)的用人特點培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。
（五）職業(yè)穩(wěn)定性
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，約30%的畢業(yè)生有跳槽經(jīng)歷。其中，跳槽一次的占50%，跳槽二次的占35%，跳槽三次的占15%。畢業(yè)生跳槽的主要原因是工作環(huán)境差、壓力大、沒有發(fā)展空間，它們依次各占25%、20%和48%。這一方面說明學(xué)生的社會適應(yīng)能力有待增強，另一方面也說明企業(yè)內(nèi)部管理存在明顯不足，不利于留住員工。
�。⿷�(yīng)聘工作時考慮的主要因素
據(jù)調(diào)查資料顯示，畢業(yè)生在選擇工作時考慮的主要因素分別是：發(fā)展空間、興趣、薪酬福利、工作環(huán)境與條件，其比例依次分別為100%、80%、78%和76%。其次是專業(yè)對口、單位所在地和單位性質(zhì)，各均占56%。這說明畢業(yè)生在選擇工作時是比較理性的，既考慮到發(fā)展空間與興趣，也考慮到生存與健康安全。
�。ㄆ撸┏砷L路線設(shè)計
據(jù)調(diào)查資料顯示，有31。3%的畢業(yè)生將自己的成長路線設(shè)計為從基層管理員――班組長――部門主管――高層管理者；有59。4%的畢業(yè)生將自己的成長路線設(shè)計為基層管理員（或操作工）――班組長――部門主管――高層管理者；還有7。8%的畢業(yè)生將自己的成長路線設(shè)計為從操作工――班組長――部門主管――高層管理者。即畢業(yè)生都認為自己應(yīng)該從基層做起，特別是有67%的畢業(yè)生認為自己應(yīng)該從基層操作工做起。這說明畢業(yè)生對自己的成長發(fā)展設(shè)計是務(wù)實的。
（八）所在企業(yè)對員工的培訓(xùn)
據(jù)調(diào)查資料顯示，雖然有約56%的企業(yè)會經(jīng)常對員工進行培訓(xùn)，但培訓(xùn)的內(nèi)容主要是工作技巧；有約31%的企業(yè)只是偶爾會對員工進行培訓(xùn)，且培訓(xùn)的內(nèi)容僅限于工作技巧；還有約13%的企業(yè)從沒對員工開展培訓(xùn)。這說明企業(yè)對新進畢業(yè)生的崗位培訓(xùn)還有待加強。
�。ň牛┯绊懏厴I(yè)生就業(yè)的主要障礙
據(jù)調(diào)查資料顯示，從畢業(yè)生的求職感受來看，當(dāng)前影響其就業(yè)的主要障礙是工作經(jīng)驗欠缺。幾乎所有的企業(yè)在選用人時考慮的第一條件就是是否有相應(yīng)的工作經(jīng)驗。這對剛畢業(yè)、還缺乏工作經(jīng)驗的大學(xué)生而言，無疑是一道難以逾越的門檻。同時，一些企業(yè)還把學(xué)生在校期間是否參加過社會活動、是否擔(dān)任班干部等作為選用人的重要參考。這說明一方面學(xué)校應(yīng)積極為學(xué)生創(chuàng)造實踐實習(xí)機會，另一方面學(xué)生應(yīng)積極參與學(xué)校組織的各種社會活動，在實踐中鍛煉自己，積累經(jīng)驗。
二、關(guān)于促進畢業(yè)生就業(yè)的建議
�。ㄒ唬┽槍W(xué)生提出的建議
1。加強學(xué)習(xí)，完善知識結(jié)構(gòu)體系，夯實專業(yè)知識與技能。過硬的'專業(yè)知識與技能是畢業(yè)生實現(xiàn)理想就業(yè)的重要基礎(chǔ)。而職業(yè)的多樣性、產(chǎn)品及其過程的多樣性、中小企業(yè)的內(nèi)部管理特點等，都對人才提出了一專多能的要求。對高職工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生而言，在努力掌握好某一方面專門知識與技能的同時，可以結(jié)合自身的興趣、愛好以及社會對人才的需求，有選擇地進行跨學(xué)科交叉領(lǐng)域相關(guān)知識與技能的學(xué)習(xí)，為自己營造更大的就業(yè)和發(fā)展空間，無疑是很現(xiàn)實和必要的。
2。積極參加各種有益的社會活動，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。在校期間，要善于利用各種資源，爭取和把握機會，積極參加各種社會活動。通過參加這些活動，一方面可展示自己的才藝、挖掘自身潛能；另一方面，可很好地鍛煉提升自己的團隊合作能力、交流溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等，為自己參與社會競爭、接受社會挑選創(chuàng)造更多的條件。
3。轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，順應(yīng)社會發(fā)展。要及時關(guān)注社會發(fā)展變化，到更需要自己的地方去，腳踏實地，勤奮工作，施展才華，實現(xiàn)價值。近年來，內(nèi)地經(jīng)濟發(fā)展很快，人才需求的缺口也很大。如：據(jù)孝感市勞動與社會保障局近期的一份調(diào)查資料顯示，孝感市今年企業(yè)平均缺工率達22。8%，約6100余人。其中，管理崗位缺工數(shù)占總需求的9%[1]。該院工商企業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生如果能選擇在孝感就業(yè)，既可以緩解當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的用工缺口問題，也可避免參與沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)人才的激烈競爭。同時，內(nèi)地相對低廉的生活成本、人才短缺現(xiàn)狀無疑既可減輕畢業(yè)生的生活負擔(dān)，又為畢業(yè)生創(chuàng)造了更多的好機會和發(fā)展空間。
�。ǘ┽槍ζ髽I(yè)提出的建議
1。完善培訓(xùn)機制。由于每個企業(yè)自身產(chǎn)品以及管理文化的獨特性，畢業(yè)生很難一上崗就能很好地滿足企業(yè)需要。因此，企業(yè)應(yīng)依據(jù)崗位需求，結(jié)合畢業(yè)生實際情況，開展形式多樣的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容一般應(yīng)包括：公司歷史與遠景、公司組織架構(gòu)及各部門功能介紹、主要業(yè)務(wù)、公司政策與福利、公司相關(guān)制度程序以及職業(yè)安全等[2]。通過培訓(xùn)，使畢業(yè)生對就職企業(yè)的經(jīng)營理念、價值觀以及各種制度、規(guī)范有清楚的認識和正確理解，對就職崗位的職能、要求、工作內(nèi)容與程序等能熟練掌握，為他們更好地融入企業(yè)、適應(yīng)崗位工作打下良好的基礎(chǔ)。
2。規(guī)范內(nèi)部管理，營造良好的工作環(huán)境。具體表現(xiàn)在：遵循國家政策安排工作時間，盡量避免超時作業(yè)和長時間加班現(xiàn)象；按國家政策為職工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療等各項保險；加強勞動安全防護，確保員工的勞動安全；組織開展多種形式的文化娛樂活動，豐富職工的業(yè)余文化生活；為員工提供住宿、生活便利等等�？傊ㄟ^規(guī)范內(nèi)部管理和改善環(huán)境條件，讓員工對企業(yè)建立較強的信任感和依賴感，促進員工樹立長期服務(wù)企業(yè)、與企業(yè)同舟共濟思想。
（三）針對學(xué)校提出的建議
1。緊密結(jié)合畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀，特別是其就業(yè)行業(yè)、崗位以及單位用工特點等，設(shè)計本專業(yè)人才人才定位、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格，使專業(yè)人才培養(yǎng)具有更強的針對性。
2。加強學(xué)生的社會能力訓(xùn)練。學(xué)生的社會能力可概化為兩種成分，即適應(yīng)性行為和社會技能。其中，適應(yīng)性行為包括：獨立工作的技能、體格發(fā)展、言語發(fā)展及學(xué)業(yè)能力；社會技能包括：與他人交往的行為，如接受權(quán)威、談話技巧、合作行為；與自我有關(guān)的行為，如情感表達、道德行為、對自我的積極態(tài)度；與任務(wù)有關(guān)的行為：參與行為、任務(wù)的完成、遵循指導(dǎo)；自我認知能力，即正確認識自我的能力，以便在團隊中找到自己該要到的位置；社會認知能力，即了解自我與他人之間關(guān)系、他人與他人之間關(guān)系的能力；團隊合作能力；靈活運用所掌握的知識與技能完成所接受任務(wù)的能力等[3]。課題組從不同的途徑獲得了一個共同的信息，那就是畢業(yè)生的社會能力普遍較差，無法很好適應(yīng)工作環(huán)境要求。為此，學(xué)校應(yīng)采取有效措施，加強學(xué)生社會能力的訓(xùn)練提升。如：積極探索針對學(xué)生社會能力提升的專門課程建設(shè)；通過宣傳輿論、教師培養(yǎng)、試驗室建設(shè)、組織多種形式的活動等積極創(chuàng)造有利于學(xué)生社會能力訓(xùn)練的環(huán)境條件；探索有效的學(xué)生社會能力考核方式；將學(xué)生的社會能力納入獲取獎學(xué)金和畢業(yè)證的必要條件等。
3。加強就業(yè)信息渠道建設(shè)。據(jù)調(diào)查資料顯示，學(xué)生普遍反映獲取就業(yè)信息的渠道太少，信息不夠及時和準(zhǔn)確，以致就業(yè)選擇有很強的盲目性。為此，學(xué)校就業(yè)服務(wù)中心以及各教學(xué)分院學(xué)工處等應(yīng)加強與行業(yè)企業(yè)以及人才市場合作，加強畢業(yè)生就業(yè)信息渠道建設(shè)，為畢業(yè)生良好就業(yè)提供更多更好更及時的信息支持。具體措施如：建設(shè)開放的校園畢業(yè)生供求信息網(wǎng)，并且與本地區(qū)以及歷年畢業(yè)生比較關(guān)注的沿海開放城市的典型企業(yè)、人才市場網(wǎng)站建立友好鏈接。校園畢業(yè)生供求信息網(wǎng)一方面應(yīng)及時準(zhǔn)確發(fā)布本校各專業(yè)人才培養(yǎng)情況，供社會企業(yè)了解選擇；另一方面，可免費為企業(yè)發(fā)布招聘信息和為本校學(xué)生發(fā)布求職信息，為供需雙方搭建一個方便、可靠的信息共享和對接平臺；還可通過校報、學(xué)校廣播以及電訊短信服務(wù)等媒體及時向本校學(xué)生發(fā)布企業(yè)人員需求動態(tài)，積極為畢業(yè)生提供就業(yè)機會；組織企業(yè)到學(xué)校舉辦供需見面會，讓學(xué)生與企業(yè)面對面交流，為他們相互間深入了解、合理選擇提供機會、創(chuàng)造條件。
【參考文獻】
[1]潘艾華。對當(dāng)前孝感市企業(yè)嚴(yán)重缺工問題的原因分析與對策研究[J]�？茖W(xué)時代，20xx（12）。
[2]新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容[DB/OL]。[20xx—11—28]
[3]社會能力[DB/OL]。[20xx—11—28]
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工商管理畢業(yè)論文13
第1章 緒論
1.1、研究背景及問題的提出
1.2、研究思路與框架
1.2.1、研究思路
1.2.2、研究框架
1.3、研究內(nèi)容與方法
1.3.1、研究內(nèi)容
1.3.2、研究方法
1.4、研究目標(biāo)與意義
1.4.1、研究目標(biāo)
1.4.2、研究意義
第2章 相關(guān)理論與文獻研究
2.1、概念界定
2.1.1、培訓(xùn)概述
2.1.2、滿意度的定義
2.1.3、培訓(xùn)滿意度的定義
2.2、國內(nèi)外關(guān)于培訓(xùn)滿意度的研究綜述
2.2.1、關(guān)于培訓(xùn)滿意度研究的理論基礎(chǔ)
2.2.2、培訓(xùn)滿意度與企業(yè)績效的.研究
2.2.3、培訓(xùn)滿意度因素分析的維度研究
第3章 A集團培訓(xùn)滿意度現(xiàn)狀
3.1、A集團公司背景介紹
3.1.1、A集團公司基本情況
3.1.2、培訓(xùn)滿意度對A集團的重要性
3.2、A集團培訓(xùn)滿意度現(xiàn)狀
3.2.1、A集團人力資源情況
3.2.2、A集團培訓(xùn)滿意度現(xiàn)狀
第4章 A集團培訓(xùn)滿意度問題的調(diào)查研究
4.1、制定調(diào)查方案
4.1.1、調(diào)查目的
4.1.2、調(diào)查的范圍
4.1.3、調(diào)查方法和調(diào)查時間
4.2、A集團培訓(xùn)滿意度問題調(diào)査的統(tǒng)計分析
4.2.1、問卷的總體情況分析
4.2.2、A集團培訓(xùn)滿意度問題調(diào)查的總體情況
4.2.3、不同板塊培訓(xùn)滿意度的統(tǒng)計比較分析
4.2.4、調(diào)查結(jié)論
4.3、A集團培訓(xùn)滿意度問題中高層訪談
4.3.1、訪談提綱
4.3.2、訪談內(nèi)容
4.3.3、訪談結(jié)果
第5章 A集團培訓(xùn)滿意度問題的成因分析
5.1、培訓(xùn)預(yù)算不科學(xué)
5.1.1、培訓(xùn)預(yù)算的要求
5.1.2、目前做法與不足
5.2、培訓(xùn)計劃缺少針對性，可操作性差
5.2.1、培訓(xùn)計劃的要求
5.2.2、目前的做法與不足
5.3、培訓(xùn)結(jié)果運用不足
5.3.1、將員工培訓(xùn)結(jié)果作為績效考核指標(biāo)的重要意義
5.3.2、目前的做法與不足
第6章、A集團培訓(xùn)滿意度問題的對策
6.1、根據(jù)集團戰(zhàn)略和培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果分配培訓(xùn)資源
6.1.1、根據(jù)集團戰(zhàn)略確定培訓(xùn)資源分配方向
6.1.2、根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果分配培訓(xùn)資源的比例
6.2、制定與集團發(fā)展需求相配套的“參與式培訓(xùn)計劃”
6.2.1、優(yōu)化編制培訓(xùn)計劃的流程
6.2.2、采用全方位的漢堡式培訓(xùn)課程體系
6.2.3、與部門領(lǐng)導(dǎo)溝通培訓(xùn)時間與方法
6.3、將培訓(xùn)結(jié)果納入績效管理體系
6.3.1、完善考核指標(biāo)體系
6.3.2、將員工培訓(xùn)結(jié)果作為考核指標(biāo)
6.3.3、嚴(yán)格執(zhí)行“問責(zé)制”
6.4、其它相關(guān)對策和解決方案
第7章 結(jié)論與展望
7.1、主要結(jié)論
7.2、不足之處與深入研究方向
工商管理畢業(yè)論文14
1. 企業(yè)經(jīng)營者的激勵與約束研究
2. 管理咨詢公司組織管理系統(tǒng)設(shè)計
3. 論小型企業(yè)發(fā)展初期市場競爭策略
4. 論中國家電企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新
5. 國有煤炭企業(yè)股份制改造研究
6. 國有企業(yè)人力資源問題及對策研究
7. 基于顧客體驗的品牌塑造淺談網(wǎng)絡(luò)時代的市場營銷
8. 民營(或家族)企業(yè)成長的實質(zhì)和原因分析
9. 對民營企業(yè)財務(wù)管理改進的思考
10. 我國現(xiàn)階段企業(yè)績效考評的問題及對策研究
11. 淺析當(dāng)前國民經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變
12. 網(wǎng)絡(luò)營銷及其在中小企業(yè)中的.應(yīng)用
13. 服務(wù)市場的關(guān)系營銷分析
14. 中國物業(yè)管理現(xiàn)狀與發(fā)展分析
15. 談新時期如何深入開展全面質(zhì)量管理
16. 培育企業(yè)核心競爭力的思考
17. 論我國企業(yè)綠色營銷戰(zhàn)略
18. 人力資本理論與經(jīng)營者激勵
19. 基于顧客體驗的品牌塑造淺談網(wǎng)絡(luò)時代的市場營銷
20. 民營(或家族)企業(yè)成長的實質(zhì)和原因分析
工商管理畢業(yè)論文15
一、工商管理效能發(fā)揮的困境
1。沒有健全的工商管理制度
工商管理效能發(fā)揮以健全的工商管理制度為依據(jù)和導(dǎo)向，而工商管理制度也要順應(yīng)時代發(fā)展不斷更新和改進。目前，我國工商管理制度受傳統(tǒng)思想的約束，并不適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟的發(fā)展步伐，制約了工商管理的效能發(fā)揮。
2。工商管理人員素質(zhì)不高
任何工作都以人員能力的優(yōu)劣作為衡量工作效率的基礎(chǔ)，人員配備在工商管理中也是至關(guān)重要的。雖然我國加大了工商管理人員的隊伍建設(shè)，提高了工商管理人員的整體素質(zhì)，但是工商管理人員的實際工作素質(zhì)培訓(xùn)仍有待加強。在工商管理過程中，工商管理人員因管理方法不當(dāng)導(dǎo)致的工作失誤現(xiàn)象時有發(fā)生，以至于工商管理部門不能進行科學(xué)有效地市場監(jiān)管。部分管理人員專業(yè)水平低，面對突發(fā)事件時不能準(zhǔn)確地分析和解決問題，所以工商管理人員素質(zhì)不高是目前阻礙工商管理效能發(fā)揮的因素之一。
3。工商管理相關(guān)法律不完善
在工商管理效能發(fā)揮中，工商管理人員必須在法律允許的范圍內(nèi)執(zhí)行，并需要一定的法律法規(guī)作為工商管理執(zhí)行過程中的管理依據(jù)。我國已制定了一系列法律法規(guī)作為工商管理的執(zhí)行保障和依據(jù)，但隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，現(xiàn)有的工商管理法律法規(guī)并不完善，可操作性不強，涉及的工商管理內(nèi)容不具體，在實行過程中未能達到公平、公正，這在一定程度上制約了工商管理效能的發(fā)揮。
二、工商管理效能發(fā)揮的有效路徑
1。依據(jù)市場經(jīng)濟現(xiàn)狀，完善工商管理相關(guān)制度條例
工商管理制度是制約工商管理效能發(fā)揮的關(guān)鍵。工商管理制度的建設(shè)，要從完善工商管理部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)開始，這也是能否做到信息收取及時、人員合理分配的關(guān)鍵。因此，工商管理部門要從工商管理過程中遇到的問題及不足之處著手，結(jié)合市場經(jīng)濟新特點，制定切實有效的工商管理條例，健全企業(yè)注冊登記、消費者維權(quán)、工商部門檢查等方面的工商管理制度，實現(xiàn)工商管理、消費者權(quán)益、市場經(jīng)濟效益的有機統(tǒng)一。
2。建設(shè)高素質(zhì)工商管理隊伍
工商管理人員是工商管理效能發(fā)揮的主體，要想最大化地發(fā)揮工商管理效能，建設(shè)高素質(zhì)工商管理人員隊伍是關(guān)鍵因素之一。從人員篩選開始，工商管理部門就要招收有能力的人員，并進行定期培訓(xùn)，明確培訓(xùn)目的和培訓(xùn)內(nèi)容，對工商管理人員進行思想政治教育，以便建設(shè)一支高素質(zhì)的工商管理隊伍。此外，工商管理部門要加大對工商管理人員的監(jiān)管力度，懲處管理中不按法律法規(guī)執(zhí)行的`工商管理人員。
3。完善工商管理機制
工商管理效能不僅是指工作方面，在經(jīng)濟成本方面也有所體現(xiàn)，加強工商管理機制建設(shè)是工商管理效能發(fā)揮的重要內(nèi)容之一。高科技信息技術(shù)能極大完善工商管理機制，落實管理措施，使工商管理走向正規(guī)化、科學(xué)化。此外，工商管理部門要以相關(guān)法律法規(guī)作為工作的依據(jù)和指導(dǎo)，促進工作的有序開展，有效提高工商管理的效能發(fā)揮。
三、結(jié)語
工商管理效能的發(fā)揮，能促進市場經(jīng)濟平衡發(fā)展，完善工商管理制度是工商管理效能發(fā)揮的基礎(chǔ)，高素質(zhì)的工商管理人員是工商管理效能發(fā)揮的核心，完善工商管理機制和健全相關(guān)法律法規(guī)是工商管理效能發(fā)揮的依據(jù)。這些措施是保證我國工商業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的前提，也是工商管理效能發(fā)揮的關(guān)鍵。
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