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市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文開題報(bào)告

時(shí)間:2022-06-09 13:05:27 市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文 我要投稿

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文開題報(bào)告

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市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文開題報(bào)告1

  1.1選題背景與研究意義

  1.1.1選題背景

  1978年,我國(guó)家用空調(diào)投入生產(chǎn),當(dāng)年總產(chǎn)量有223臺(tái)。自19世紀(jì)90年代起,空調(diào)行業(yè)迅猛發(fā)展。截止到xx年國(guó)內(nèi)銷量多達(dá)4460萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)44%,開創(chuàng)了歷史上的銷售新高。由此可見,空調(diào)行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)階段才達(dá)到目前的規(guī)模:

  第一階段(1978年以前):中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)對(duì)空調(diào)的需求量少,洋品牌占據(jù)主要地位,這一時(shí)期因?yàn)闅v史原因及社會(huì)生產(chǎn)力的制約,國(guó)內(nèi)的空調(diào)市場(chǎng)幾乎為空白。只有為數(shù)不多的幾個(gè)洋品牌。

  第二階段(1978年-1997年):春蘭空調(diào)成為國(guó)內(nèi)的第一品牌,打破了進(jìn)口空調(diào)品牌的歷史。1997年春蘭在空調(diào)市場(chǎng)上的占有率達(dá)到18.9%,以伊、三洋等易勢(shì)放拼蠖嘍ㄎ輝詬叨肆煊蚴諧。占據(jù)空調(diào)市場(chǎng)份額三分之一。

  第三階段(1997年-xx年):格力、美的等國(guó)產(chǎn)品牌不斷擴(kuò)張,春蘭的市場(chǎng)份額下滑,易什品的地位也在逐漸縮小。

  第四階段(xx年至今):格力、海爾、美的奠定了國(guó)內(nèi)空調(diào)品牌的強(qiáng)勢(shì)地位,三品牌所占的空調(diào)市場(chǎng)份額為55%。其空調(diào)品牌的關(guān)注度由圖1-1中可見。

  格力電器成立于1991年,集研發(fā)、生產(chǎn)等于一體的空調(diào)企業(yè),國(guó)有控股并且實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化。xx年全年總收入超608.07億元,凈利潤(rùn)為42.67億元,納稅額為39.33億元,連續(xù)多年在美國(guó)《財(cái)富》雜志榜上有名。xx年上半年?duì)I業(yè)總收入為402.39億元,同比增長(zhǎng)60.03%;凈利潤(rùn)為22.08億元,比去年增長(zhǎng)40.37%。

  “格力”空調(diào),中國(guó)空調(diào)產(chǎn)品中唯一的“世界名牌”,產(chǎn)品銷往全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。每年家用空調(diào)產(chǎn)量達(dá)4000萬(wàn)臺(tái),商用空調(diào)每年產(chǎn)量達(dá)550萬(wàn)臺(tái)。截止到xx年,其產(chǎn)銷量連續(xù)8年全球領(lǐng)先。如今,格力空調(diào)專賣店遍布全國(guó),星羅棋布,國(guó)內(nèi)渠道銷售比重達(dá)到公司全部銷售的65%以上,呈現(xiàn)燎原之勢(shì)。連續(xù)xx年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售第一,穩(wěn)坐銷量的第一把交椅。本文在該背景下,對(duì)格力電器內(nèi)銷渠道進(jìn)行深入的研究與分析。

  1.1.2研究意義

  本文通過對(duì)格力電器內(nèi)銷渠道的分析研究,結(jié)合營(yíng)銷管理中的渠道管理理論,提出能適合中國(guó)國(guó)情又符合格力電器內(nèi)銷渠道管理的優(yōu)化方案,以取得渠道競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。本文的研究意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  第一,在國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)營(yíng)銷渠道的研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合格力電器的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,建立一套較為完善的營(yíng)銷渠道控制系統(tǒng),期以指導(dǎo)家電行業(yè)的渠道建設(shè)和控制。

  第二,將營(yíng)銷渠道控制理論應(yīng)用于實(shí)際運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,解決存在的部分營(yíng)銷渠道問題,以增強(qiáng)廠家對(duì)渠道的控制強(qiáng)度。

  第三,將格力電器的內(nèi)銷渠道作為研究對(duì)象,提出正確指導(dǎo)公司實(shí)踐的解決方法,希望對(duì)相關(guān)企業(yè)有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。

  1.2研究對(duì)象與研究方法

  1.2.1研究對(duì)象

  本文以格力電器現(xiàn)行的內(nèi)銷渠道為例,通過對(duì)格力電器現(xiàn)有內(nèi)銷渠道管理體系的研究,找出其問題所在,運(yùn)用營(yíng)銷管理中的渠道建設(shè)理論,在對(duì)格力電器現(xiàn)有的渠道管理體系基礎(chǔ)之上對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化,以此來推進(jìn)格力電器內(nèi)銷渠道的建設(shè),提高渠道的效率。

  格力電器為國(guó)內(nèi)大型的專業(yè)空調(diào)制造商,地處廣東珠海市,主要從事:空調(diào)器的研發(fā)和生產(chǎn)。格力電器雖然在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,但是目前格力電器內(nèi)銷渠道上的單一性,嚴(yán)重制約了公司的進(jìn)一步發(fā)展,對(duì)公司的銷售量提高不能起到積極的促進(jìn)作用,急需要優(yōu)化管理方案。

  1.2.2研究方法

  本文以營(yíng)銷渠道管理、市場(chǎng)學(xué)等相關(guān)理論為基礎(chǔ)對(duì)格力電器的內(nèi)銷渠道現(xiàn)狀進(jìn)行了分析研究,同時(shí)根據(jù)研究的結(jié)果對(duì)格力電器的未來渠道進(jìn)行規(guī)劃設(shè)想。在研究過程中重點(diǎn)用了以下方法:

  1.文獻(xiàn)研究法。文獻(xiàn)研究法是指基于某種鈕究目的,通過文獻(xiàn)檢閱等方法來研究所需要的材料,以期能夠正確、有效和全面的`了解正在進(jìn)行的研究問題。本文對(duì)營(yíng)銷渠道的理論和國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的研究,幫助筆者了解了營(yíng)銷渠道的歷史和現(xiàn)狀,形成了關(guān)于營(yíng)銷渠道的一般印象,為研究奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

  2.比較研究方法。比較研究方法作為一種分析方法,是指對(duì)比或比較對(duì)兩個(gè)或者多個(gè)對(duì)象,找出兩者或多者之間的相似性以及差異性。這里充分利用比較研究,深度剖析了國(guó)內(nèi)家電行業(yè)較為典型的幾種營(yíng)銷渠道模式,通過格力電器與志高、美的、海爾等多家電器公司的營(yíng)銷渠道進(jìn)行比較,對(duì)論文提出的優(yōu)化方案的特殊性和科學(xué)性進(jìn)行了研究,以提高方案的可行性和科學(xué)性。

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  一、關(guān)于文獻(xiàn)綜述的撰寫在題目選定的情況下,文獻(xiàn)綜述就是整個(gè)論文構(gòu)思與寫作的基礎(chǔ),因?yàn),只有全面、深刻地閱讀、理解了國(guó)內(nèi)外同行的最新研究進(jìn)展,才能明確自己工作的起點(diǎn);做好文獻(xiàn)綜述就等于凝煉出了有價(jià)值的問題,找到了研究的突破口...

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  一、理解開題報(bào)告的結(jié)構(gòu)學(xué)位論文的寫作實(shí)際就是一項(xiàng)課題研究,但是由于學(xué)位論文研究的課題成果形式就是一篇論文,一般沒有研究經(jīng)費(fèi)、時(shí)間短并且是個(gè)人完成,因此學(xué)位論文開題報(bào)告就沒有或者沒必要寫時(shí)間進(jìn)度安排、預(yù)計(jì)的成果形式、經(jīng)費(fèi)預(yù)...

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  1、開題報(bào)告的作用和整體思路學(xué)位論文開題報(bào)告是研究生在完成文獻(xiàn)調(diào)研后,寫成的關(guān)于學(xué)位論文選題與如何實(shí)施的論述性報(bào)告。碩士研究生作開題報(bào)告的時(shí)間一般在第三個(gè)學(xué)期末或者第四個(gè)學(xué)期初,即基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)完成之后,研究工作實(shí)施之前。

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  1.1選題背景與研究意義1.1.1選題背景1978年,我國(guó)家用空調(diào)投入生產(chǎn),當(dāng)年總產(chǎn)量有223臺(tái)。自19世紀(jì)90年代起,空調(diào)行業(yè)迅猛發(fā)展。截止到xx年國(guó)內(nèi)銷量多達(dá)4460萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)44%,開創(chuàng)了歷史上的銷售新高。

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  一、題目(標(biāo)題、文題)論文題目是全文給讀者和編輯和第一印象,文題的好壞對(duì)論文能否利用具有舉足輕重的作用。一個(gè)好的題目應(yīng)盡可能在一完整的的句子中囊括三個(gè)基本要素,即研究對(duì)象、處理方法和達(dá)到的指標(biāo),使讀者和編輯對(duì)論文研究的內(nèi)容...

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  1.1 選題背景筆者在上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)國(guó)際交流學(xué)院教書的過程中,時(shí)常會(huì)遇到一些因兒化而引起的小問題。比如學(xué)生會(huì)問為什么課文中是聊天兒,而練習(xí)中卻是聊天,到底應(yīng)該怎么讀?諸如此類的問題。

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  1、病毒式營(yíng)銷畢業(yè)論文的開題報(bào)告范文1.1研究背景互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,大致經(jīng)歷了接入為王、內(nèi)容為王、應(yīng)用為王和服務(wù)為王的四個(gè)階段,在接入為王階段,用戶的核心需求就是能夠接入互聯(lián)網(wǎng),廠商以提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)為主;在內(nèi)容為王階段,用戶的...

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  1.論文研究背景和目的中國(guó)和韓國(guó)無論從歷史上還是地理上有十分密切的關(guān)系。從地理位置上看,兩國(guó)也十分接近。長(zhǎng)時(shí)間以來,雙方也都在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和學(xué)術(shù)等不同的領(lǐng)域影響彼此。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文開題報(bào)告2

  1.選題及相關(guān)研究文獻(xiàn)綜述:

  企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的行為主體,既要通過一系列的營(yíng)銷活動(dòng),贏得利潤(rùn)最大化;又要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,保護(hù)相關(guān)利益者的利益,但目前很多企業(yè)為了最大限度地攫取利潤(rùn),在營(yíng)銷中存在著無視社會(huì)責(zé)任的行為,這不僅危害了消費(fèi)者、社會(huì)、社區(qū)的利益,同時(shí)也危害了企業(yè)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,所以,企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中要主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,以進(jìn)一步提高市場(chǎng)營(yíng)銷水平,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

  湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)李立清與李燕凌合著的《企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究》一書,充分運(yùn)用規(guī)范分析和實(shí)證分析兩種研究方法,對(duì)當(dāng)前企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施現(xiàn)狀及其實(shí)施對(duì)策進(jìn)行了分析論證。全書共分9章,雖然開篇就對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)的多方位思辨,但綜觀全書仍然以企業(yè)社會(huì)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)化為論述主軸,在筆者眼里,從該書的題旨及其論述重點(diǎn)來看,《企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究》一書實(shí)應(yīng)是“企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化研究”。

  在對(duì)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化的論述中,作者是這樣構(gòu)想的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該“首先是一種最大限度保護(hù)企業(yè)共同生存的企業(yè)社會(huì)規(guī)范;其次,是一種能夠促使實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正、公平的企業(yè)社會(huì)行為規(guī)范;第三,是一種保持民族先進(jìn)文化的企業(yè)社會(huì)規(guī)范;最后,它必須是能夠不斷創(chuàng)造和諧社會(huì)建設(shè)新動(dòng)力的企業(yè)社會(huì)規(guī)范”(第六章),在實(shí)施對(duì)策中,作者提到要分別從企業(yè)社會(huì)責(zé)任主體的角度、從規(guī)范內(nèi)容的角度、從加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督的角度、從加強(qiáng)企業(yè)外部監(jiān)督的角度,修改和完善《公司法》、《企業(yè)法》、《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》、《消費(fèi)者權(quán)益法》等法律體系,政府也要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)引導(dǎo)。

  從行文邏輯來看,作者首先從企業(yè)社會(huì)責(zé)任的思辯開始入手,繼而在企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化及其實(shí)施對(duì)策上,重點(diǎn)捉墨。其立意是明確的:我國(guó)企業(yè)無論是從自身發(fā)展需要還是從國(guó)際背景來看,實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化甚至是實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與詭計(jì)接軌是必要的。全文內(nèi)容證明,作者是實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化的堅(jiān)定支持者,并對(duì)SA8000標(biāo)準(zhǔn)垂青有嘉,其追求方向是值得肯定的,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化的實(shí)行必然對(duì)于企業(yè)自身的管理目標(biāo)以及企業(yè)的社會(huì)存在產(chǎn)生重要意義,對(duì)于實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正、公平不失是一個(gè)有力手段。

  但是,筆者,還是認(rèn)為,中國(guó)的企業(yè)具有其獨(dú)特的歷史和文化背景,研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任還有一個(gè)重要的方面就是從文化角度思辯責(zé)任本身。很明顯,我國(guó)在儒家文化熏陶了幾千年的背景中,幾乎每個(gè)企業(yè)都具有“內(nèi)緊外松”的特征,即對(duì)內(nèi)部員工比較強(qiáng)調(diào)緊張,有的企業(yè)對(duì)待員工近乎苛刻;對(duì)外,企業(yè)則追求松弛,有的.企業(yè)不惜捐出為數(shù)不小的資金換取寬松的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和中國(guó)傳統(tǒng)看中的“面子”。從其生存生態(tài)來看,不可不說中國(guó)的企業(yè)有其生存之根,拋開企業(yè)的動(dòng)機(jī)不言,作為實(shí)體它們也有追求企業(yè)社會(huì)責(zé)任的部分動(dòng)力。

  筆者還注意到,在作者提到的案例中,還提到SA8000標(biāo)準(zhǔn)甚至要求最低工資要達(dá)到當(dāng)?shù)睾统隹诘厮趪?guó)的最低標(biāo)準(zhǔn),在中西勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格及其不均衡的情況下,很明顯是對(duì)勞動(dòng)力密集國(guó)家所采取的一種貿(mào)易壁壘措施,是一種新型的貿(mào)易保護(hù)手段。應(yīng)該看到,SA8000在某種誠(chéng)度上代表了企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展方向,但是我國(guó)企業(yè)大多數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)力還不強(qiáng),甚至多數(shù)企業(yè)處于資本積累期,還沒有太多精力去進(jìn)行社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)做,如果在這樣一種情況下,植入作者主張的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),可能會(huì)適得其反,扼殺企業(yè)發(fā)展。

  在這里,筆者不妨提出一個(gè)構(gòu)想:在我們承認(rèn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展趨勢(shì)的同時(shí),要認(rèn)清我國(guó)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,首先要保證在我國(guó)法律條件下企業(yè)的正當(dāng)生存,其次,面對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化,我國(guó)政府商務(wù)部門要采取必要的措施引導(dǎo)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行談判,提出“企業(yè)社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)間表”,按照我國(guó)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,分步驟、按行業(yè)逐步完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

  2.論文的篇章結(jié)構(gòu)安排:

  摘要

  1緒論

  2企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要意義

  2.1企業(yè)在營(yíng)銷中承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是由企業(yè)的雙重身份決定的

  2.2企業(yè)在營(yíng)銷中承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)提高產(chǎn)品銷售數(shù)量和顧客忠誠(chéng)度

  2.3企業(yè)在營(yíng)銷中承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象

  2.4企業(yè)在營(yíng)銷中承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

  3我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中不重視承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主要表現(xiàn)及其危害

  3.1營(yíng)銷觀念落后,甚至存在反社會(huì)營(yíng)銷行為

  3.2產(chǎn)品決策中不重視社會(huì)責(zé)任

  4主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,進(jìn)一步提高市場(chǎng)營(yíng)銷水平

  4.1自覺樹立社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

  4.2實(shí)施綠色營(yíng)銷,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,保持企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力

  4.3自覺尊重消費(fèi)者主權(quán),積極維護(hù)消費(fèi)者利益

  4.4提高認(rèn)識(shí),依法經(jīng)營(yíng),自覺規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為

  4.5倡導(dǎo)文明經(jīng)營(yíng),促進(jìn)市場(chǎng)文化與精神文明建設(shè)

  3.參考文獻(xiàn)的目錄及調(diào)研情況:

  陳宏輝,賈生華.企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀的演進(jìn)與發(fā)展:基于社會(huì)性社會(huì)契約的理解[J]中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì),20xx(12):85-92

  陳立勇,曾德明.企業(yè)的利益相關(guān)者、績(jī)效與社會(huì)責(zé)任[J]湖南社會(huì)科學(xué),20xx(06):67-70

  付實(shí).目前中國(guó)企業(yè)實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任的四大誤區(qū).載于:企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國(guó)(中英SOERDE項(xiàng)目)[M].環(huán)境與發(fā)展研究所編,北京:經(jīng)濟(jì)社會(huì)出版社,20xx

  黃速建,余菁.國(guó)有企業(yè)的性質(zhì)、目標(biāo)與社會(huì)責(zé)任[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì).20xx(02):68-76

  蔣伏心,李家俊.企業(yè)的利益相關(guān)者理論綜述與啟示[J].經(jīng)濟(jì)學(xué)動(dòng)態(tài),20xx(12):65-68

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  鞠芳輝,謝子遠(yuǎn),寶貢敏.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)——基于消費(fèi)者選擇的分析[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì).20xx(09):91-98

  李雙龍.試析企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響因素[J].經(jīng)濟(jì)體制改革.20xx(04):67-70

  李正.企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的相關(guān)性研究——來自滬市上市公司的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì).20xx(02):77-83

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  李立清,李燕凌.《企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究》湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)

  4.論文的寫作進(jìn)度安排:

  20xx年11月15日~20xx年12月31日搜集資料;

  20xx年1月1日~20xx年1月21日撰寫大綱;

  20xx年1月21日~20xx年3月20日撰寫初稿;

  20xx年3月20日~20xx年4月20日撰寫二稿;

  20xx年4月21日~20xx年5月29日修改并最終定稿。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文開題報(bào)告3

  許多名、優(yōu)、特農(nóng)產(chǎn)品具有明顯的地域特性,打上了區(qū)域的烙印,如果脫離了特定地域,這些產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可度就會(huì)大打折扣,甚至被認(rèn)為是假冒偽劣產(chǎn)品,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文開題報(bào)告。

  1、問題的提出及研究的意義

  品牌的知名度要銷售規(guī)模來體現(xiàn),而銷售規(guī)模要靠銷售渠道的運(yùn)作才能實(shí)現(xiàn)。分銷渠道是區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品的“車輪子”,只有選擇了好的可靠的分銷渠道,才能使區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品方便、快捷、源源不斷地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。目前專門研究區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌分銷方式的還非常少見,與之相關(guān)的研究主要體現(xiàn)在對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道方面。

  研究區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌分銷方式的選擇有利于探索符合區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌自身特色的分銷方式。進(jìn)行渠道創(chuàng)新,將給區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷注入新的活力,煥發(fā)出蓬勃生機(jī),有利于解決農(nóng)產(chǎn)品普遍面臨的產(chǎn)銷矛盾,擴(kuò)大區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品的銷售半徑,提高其品牌知名度,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,培育區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收。

  2、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

  從約翰·富蘭克林·克羅威爾(johnfranklincrowell)(1901)作的產(chǎn)業(yè)委員會(huì)農(nóng)產(chǎn)品分銷報(bào)告開始,國(guó)外學(xué)者就開始了對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的研究;韋爾德l。d。h(weld。l。d。h)(1916)在《農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷》中,著重研究了農(nóng)產(chǎn)品從離開農(nóng)場(chǎng)后的營(yíng)銷過程,重點(diǎn)論述了農(nóng)產(chǎn)品流通的`渠道組織、商品交易、期貨交易、拍賣和聯(lián)合運(yùn)輸?shù)?本杰明·h·希巴德(benjaminh。hibbard)、西奧多·麥克林(theodoremachlin)、保羅·d·康沃斯(pauld。converse)等(1921)分別在《農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷》、《有效的農(nóng)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷》和《市場(chǎng)營(yíng)銷方法和政策》中對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的合作營(yíng)銷、消費(fèi)合作社、渠道組織交易方法等作了系統(tǒng)研究;韋爾德(1932)在其著的《農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷》中,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的集中、儲(chǔ)存、融資、風(fēng)險(xiǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化、銷售和運(yùn)輸?shù)嚷毮苓M(jìn)行了研究,并對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的分銷渠道特征、分銷成本、中間商進(jìn)行了深入的探討。早期的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道研究,局限于流通領(lǐng)域的中間組織、渠道成本、渠道效率、渠道職能的研究,缺乏對(duì)渠道系統(tǒng)中的生產(chǎn)者和消費(fèi)者的深入研究。在此之后,營(yíng)銷渠道研究領(lǐng)域中相繼出現(xiàn)了古典學(xué)派、管理學(xué)派和行為學(xué)派,不斷對(duì)渠道理論進(jìn)行完善。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文開題報(bào)告4

  一、改革開放以來企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化

  改革開放以來,我國(guó)的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)飛速地發(fā)展,與國(guó)外的貿(mào)易往來也越來越頻繁,在經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程中,經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈化,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐漸從國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變成國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷將面臨著更多的挑戰(zhàn);如今,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)越來越普遍,知識(shí)、技術(shù)成為促進(jìn)發(fā)展的重要因素,任何領(lǐng)域都能找到知識(shí)信息的影子,企業(yè)的活動(dòng)也向著知識(shí)信息化發(fā)展,先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展,為我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷提供了更多的便利;我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促使著國(guó)民生活水平的提高,消費(fèi)者的消費(fèi)管理與消費(fèi)需求也發(fā)生巨大變化,消費(fèi)者的消費(fèi)能力逐漸增強(qiáng),消費(fèi)者開始更加注重產(chǎn)品質(zhì)量,個(gè)性消費(fèi)成為消費(fèi)主流。所以,我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展將有更多的機(jī)遇。

  二、企業(yè)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理的重要性

  企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理與企業(yè)內(nèi)部的管理不同,它是存在于時(shí)刻變化的市場(chǎng)環(huán)境中的管理,企業(yè)的發(fā)展與生存都需要?jiǎng)?chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理可以時(shí)刻提醒企業(yè)管理者,一切工作都要以市場(chǎng)為中心,圍繞市場(chǎng)這個(gè)中心進(jìn)行各項(xiàng)計(jì)劃的制定,各項(xiàng)工作的分配,以科學(xué)、合理的手段對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、成本、財(cái)務(wù)、資源等進(jìn)行有效的管理。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理并不是一成不變的,它需要企業(yè)時(shí)刻把握市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài),隨時(shí)調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的工作,使各個(gè)部門的工作都圍繞著“實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)”的中心團(tuán)結(jié)協(xié)作,從而有條不紊地進(jìn)行各項(xiàng)工作。所以說,企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷管理可以有效地促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門相互協(xié)作,按照科學(xué)的管理方案,共同為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益而努力。企業(yè)要想快速發(fā)展,是需要企業(yè)的管理者能夠有創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)與管理理念,還要具備足夠的專業(yè)知識(shí),能夠與其他員工很好地溝通,時(shí)刻將企業(yè)的發(fā)展作為工作的重點(diǎn)來看待,而且企業(yè)的發(fā)展與產(chǎn)品的銷售有直接關(guān)系,一旦產(chǎn)品銷售不好,大量積壓,那么不僅企業(yè)不能獲利,甚至可能陷入困境,面臨生存危機(jī)。產(chǎn)品銷售與銷售理念、營(yíng)銷管理有莫大管理,所以,企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷管理,能夠?qū)ζ髽I(yè)資源進(jìn)行有效分配,生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,這樣才可以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

  三、企業(yè)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理的策略

  市場(chǎng)營(yíng)銷管理是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和勞務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷等活動(dòng)的'管理,是為了滿足消費(fèi)者的需求而制定的有效促進(jìn)消費(fèi)者與企業(yè)之間的交換順利進(jìn)行的過程,同時(shí)也是企業(yè)運(yùn)用科學(xué)的管理理念與合理的管理手段進(jìn)行的、有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、提高企業(yè)效益的重要工作。所以,研究創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理的策略對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。

  第一,樹立“產(chǎn)品質(zhì)量第一”的生產(chǎn)理念,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)順利進(jìn)行各項(xiàng)企業(yè)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理的基石,只有合格高質(zhì)量的產(chǎn)品,才能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,才能夠得到消費(fèi)者的好評(píng),進(jìn)而提高企業(yè)在市場(chǎng)中的占有份額,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)生產(chǎn)過程中,應(yīng)該樹立“產(chǎn)品質(zhì)量第一”的生產(chǎn)理念,合理有效地利用企業(yè)的資源,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的管理,無論是產(chǎn)品的品種、特色、性能,還是產(chǎn)品的包裝、款式等,都要進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn),保證為消費(fèi)者提供最優(yōu)的服務(wù)。這樣高質(zhì)量的產(chǎn)品才是能夠刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望的產(chǎn)品,企業(yè)與消費(fèi)者建立特定的價(jià)值傾向關(guān)系,才會(huì)為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)帶來社會(huì)效益,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

  第二,建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理理念,時(shí)刻注意市場(chǎng)的發(fā)展。企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷管理必須是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的,這樣才能夠在掌握市場(chǎng)的需求后,企業(yè)積極進(jìn)行有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝等設(shè)計(jì),合理調(diào)配人力資源與物力、財(cái)力資源,生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,再針對(duì)市場(chǎng)需求與消費(fèi)者的消費(fèi)心理制定出一系列的營(yíng)銷方案,并以“市場(chǎng)第一,消費(fèi)者至上”的營(yíng)銷理念為指導(dǎo)思想進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),開拓企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),使消費(fèi)者能夠從多角度詳細(xì)地了解企業(yè)產(chǎn)品,進(jìn)而提高企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率,促進(jìn)企業(yè)利益的獲得。

  第三,企業(yè)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理需要引進(jìn)高科技的管理技術(shù),以技術(shù)力量推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。隨著科技的發(fā)展,很多科技產(chǎn)品已經(jīng)走近千家萬(wàn)戶,人們對(duì)于科技力量也越來越重視,尤其是企業(yè)在發(fā)展中,應(yīng)用創(chuàng)新的管理技術(shù),可以有效地提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,所以說,企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的關(guān)鍵。創(chuàng)新的管理技術(shù)可以包括創(chuàng)新的生產(chǎn)技術(shù)、工藝、材料等,還可以包括創(chuàng)新的管理理念與手段,企業(yè)管理者應(yīng)用創(chuàng)新的管理技術(shù),可以有效地提高員工的工作積極性,促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,更加可以促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力與生產(chǎn)力的提高。這樣,企業(yè)才可以走在同行業(yè)的市場(chǎng)前列,引領(lǐng)市場(chǎng)的發(fā)展。

  第四,提高企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍的綜合素質(zhì),建立專業(yè)化的營(yíng)銷隊(duì)伍。企業(yè)的發(fā)展離不開人力資源的支持,同樣企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新也需要專業(yè)化的營(yíng)銷隊(duì)伍的支持。這個(gè)營(yíng)銷隊(duì)伍不僅包括專業(yè)化、知識(shí)化、正規(guī)化的營(yíng)銷人員,還要包括具有足夠能力領(lǐng)導(dǎo)這支高素質(zhì)營(yíng)銷隊(duì)伍的管理者。營(yíng)銷管理者需要具有一定的冒險(xiǎn)精神,當(dāng)然這種冒險(xiǎn)精神是需要在了解市場(chǎng)發(fā)展的前提下產(chǎn)生的,堅(jiān)決杜絕盲目自信與冒險(xiǎn)的情況發(fā)生。所以,營(yíng)銷隊(duì)伍根據(jù)市場(chǎng)需要建立一套適合企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷戰(zhàn)略體系,通過完善的管理制度規(guī)定每一個(gè)營(yíng)銷人員的職責(zé),充分發(fā)揮每一個(gè)營(yíng)銷人員的聰明才智,努力適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境并積極開拓市場(chǎng),保證企業(yè)的市場(chǎng)份額,提高企業(yè)受益。

  四、結(jié)語(yǔ)

  企業(yè)要想發(fā)展,必須有一套適合自身的營(yíng)銷方案,并可以針對(duì)這套營(yíng)銷方案,結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新管理,這樣才能夠有效地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,提高企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程中,企業(yè)要嚴(yán)格注意企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量,因?yàn)樗鞘袌?chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新管理的基石;注意企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新,它是市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新管理的關(guān)鍵,最后注意企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍的管理,它是市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新管理的保障,只有做好這些,才能創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理,促進(jìn)企業(yè)快速地發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文開題報(bào)告5

  選題背景與研究意義

  選題背景

  1978年,我國(guó)家用空調(diào)投入生產(chǎn),當(dāng)年總產(chǎn)量有223臺(tái)。自19世紀(jì)90年代起,空調(diào)行業(yè)迅猛發(fā)展。截止到xx年國(guó)內(nèi)銷量多達(dá)4460萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)44%,開創(chuàng)了歷史上的銷售新高。由此可見,空調(diào)行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)階段才達(dá)到目前的規(guī)模:

  第一階段(1978年以前):中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)對(duì)空調(diào)的需求量少,洋品牌占據(jù)主要地位,這一時(shí)期因?yàn)闅v史原因及社會(huì)生產(chǎn)力的制約,國(guó)內(nèi)的空調(diào)市場(chǎng)幾乎為空白。只有為數(shù)不多的幾個(gè)洋品牌。

  第二階段(1978年-1997年):春蘭空調(diào)成為國(guó)內(nèi)的第一品牌,打破了進(jìn)口空調(diào)品牌的歷史。1997年春蘭在空調(diào)市場(chǎng)上的占有率達(dá)到%,以円立、三洋等円資品牌大多定位在高端領(lǐng)域市場(chǎng),占據(jù)空調(diào)市場(chǎng)份額三分之一。

  第三階段(1997年-xx年):格力、美的等國(guó)產(chǎn)品牌不斷擴(kuò)張,春蘭的市場(chǎng)份額下滑,円資產(chǎn)品的地位也在逐漸縮小。

  第四階段(xx年至今):格力、海爾、美的奠定了國(guó)內(nèi)空調(diào)品牌的強(qiáng)勢(shì)地位,三品牌所占的空調(diào)市場(chǎng)份額為55%。其空調(diào)品牌的關(guān)注度由圖1-1中可見。

  格力電器成立于1991年,集研發(fā)、生產(chǎn)等于一體的空調(diào)企業(yè),國(guó)有控股并且實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化。xx年全年總收入超億元,凈利潤(rùn)為億元,納稅額為億元,連續(xù)多年在美國(guó)《財(cái)富》雜志榜上有名。xx年上半年?duì)I業(yè)總收入為億元,同比增長(zhǎng)%;凈利潤(rùn)為億元,比去年增長(zhǎng)%。

  “格力”空調(diào),中國(guó)空調(diào)產(chǎn)品中唯一的“世界名牌”,產(chǎn)品銷往全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。每年家用空調(diào)產(chǎn)量達(dá)4000萬(wàn)臺(tái),商用空調(diào)每年產(chǎn)量達(dá)550萬(wàn)臺(tái)。截止到xx年,其產(chǎn)銷量連續(xù)8年全球領(lǐng)先。如今,格力空調(diào)專賣店遍布全國(guó),星羅棋布,國(guó)內(nèi)渠道銷售比重達(dá)到公司全部銷售的65%以上,呈現(xiàn)燎原之勢(shì)。連續(xù)xx年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售第一,穩(wěn)坐銷量的第一把交椅。本文在該背景下,對(duì)格力電器內(nèi)銷渠道進(jìn)行深入的研究與分析。

  研究意義

  本文通過對(duì)格力電器內(nèi)銷渠道的分析研究,結(jié)合營(yíng)銷管理中的渠道管理理論,提出能適合中國(guó)國(guó)情又符合格力電器內(nèi)銷渠道管理的優(yōu)化方案,以取得渠道競(jìng)爭(zhēng)中的.優(yōu)勢(shì)地位。本文的研究意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  第一,在國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)營(yíng)銷渠道的研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合格力電器的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,建立一套較為完善的營(yíng)銷渠道控制系統(tǒng),期以指導(dǎo)家電行業(yè)的渠道建設(shè)和控制。

  第二,將營(yíng)銷渠道控制理論應(yīng)用于實(shí)際運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,解決存在的部分營(yíng)銷渠道問題,以增強(qiáng)廠家對(duì)渠道的控制強(qiáng)度。

  第三,將格力電器的內(nèi)銷渠道作為研究對(duì)象,提出正確指導(dǎo)公司實(shí)踐的解決方法,希望對(duì)相關(guān)企業(yè)有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。

  研究對(duì)象與研究方法

  研究對(duì)象

  本文以格力電器現(xiàn)行的內(nèi)銷渠道為例,通過對(duì)格力電器現(xiàn)有內(nèi)銷渠道管理體系的研究,找出其問題所在,運(yùn)用營(yíng)銷管理中的渠道建設(shè)理論,在對(duì)格力電器現(xiàn)有的渠道管理體系基礎(chǔ)之上對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化,以此來推進(jìn)格力電器內(nèi)銷渠道的建設(shè),提高渠道的效率。

  格力電器為國(guó)內(nèi)大型的專業(yè)空調(diào)制造商,地處廣東珠海市,主要從事:空調(diào)器的研發(fā)和生產(chǎn)。格力電器雖然在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,但是目前格力電器內(nèi)銷渠道上的單一性,嚴(yán)重制約了公司的進(jìn)一步發(fā)展,對(duì)公司的銷售量提高不能起到積極的促進(jìn)作用,急需要優(yōu)化管理方案。

  研究方法

  本文以營(yíng)銷渠道管理、市場(chǎng)學(xué)等相關(guān)理論為基礎(chǔ)對(duì)格力電器的內(nèi)銷渠道現(xiàn)狀進(jìn)行了分析研究,同時(shí)根據(jù)研究的結(jié)果對(duì)格力電器的未來渠道進(jìn)行規(guī)劃設(shè)想。在研究過程中重點(diǎn)釆用了以下方法:

  1.文獻(xiàn)研究法。文獻(xiàn)研究法是指基于某種鈕究目的,通過文獻(xiàn)檢閱等方法來研究所需要的材料,以期能夠正確、有效和全面的了解正在進(jìn)行的研究問題。本文對(duì)營(yíng)銷渠道的理論和國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的研究,幫助筆者了解了營(yíng)銷渠道的歷史和現(xiàn)狀,形成了關(guān)于營(yíng)銷渠道的一般印象,為研究奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

  2.比較研究方法。比較研究方法作為一種分析方法,是指對(duì)比或比較對(duì)兩個(gè)或者多個(gè)對(duì)象,找出兩者或多者之間的相似性以及差異性。這里充分利用比較研究,深度剖析了國(guó)內(nèi)家電行業(yè)較為典型的幾種營(yíng)銷渠道模式,通過格力電器與志高、美的、海爾等多家電器公司的營(yíng)銷渠道進(jìn)行比較,對(duì)論文提出的優(yōu)化方案的特殊性和科學(xué)性進(jìn)行了研究,以提高方案的可行性和科學(xué)性。

  本文總體上通過以上幾種研究方法,推導(dǎo)出優(yōu)化格力電器在現(xiàn)有內(nèi)銷渠道的方案,在此同時(shí)又構(gòu)建了適合格力電器的新型內(nèi)銷渠道。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文開題報(bào)告6

  一.通信市場(chǎng)營(yíng)銷管理體制現(xiàn)狀

  中國(guó)聯(lián)通主要采用的分銷商的模式,這樣營(yíng)銷模式能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及渠道的可靠性,但是也存在著諸多不足。然而,在3G網(wǎng)絡(luò)的推廣過程中,中國(guó)聯(lián)通也正是依靠這種營(yíng)銷模式獲得了巨大的市場(chǎng)份額,成為新一代移動(dòng)通信中的佼佼者。其次,從目前我國(guó)主要運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)營(yíng)銷手段來看,主要還是局限于傳統(tǒng)的廣告模式,并且在營(yíng)銷過程中逐漸形成了運(yùn)營(yíng)商之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。因此,建立以“服務(wù)”為綱的營(yíng)銷模式,能夠更好的服務(wù)客戶的同時(shí),增強(qiáng)客戶對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的忠誠(chéng)度,真正的讓用戶感受到自己購(gòu)買的是“服務(wù)”,將用戶的切身需求牢記心中。

  二.構(gòu)建“服務(wù)”為綱的通信市場(chǎng)營(yíng)銷管理體制

  構(gòu)建以“服務(wù)”為綱的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體制,首先要正確的理解“服務(wù)”的內(nèi)涵,并且結(jié)合具體的市場(chǎng)需求制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體制。

  (1)以“服務(wù)”為綱要

  這里的“服務(wù)”并不是簡(jiǎn)單的客戶應(yīng)用服務(wù),而是要建立以“服務(wù)”客戶為導(dǎo)向的通信市場(chǎng)營(yíng)銷理念,要采取多樣化的措施來滿足目前客戶對(duì)于產(chǎn)品的多樣化需求。也只有通過建立以“服務(wù)”為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,才能夠更好的把握客戶的實(shí)際需求,才能夠把握住通信市場(chǎng)發(fā)展的脈搏,對(duì)于通信產(chǎn)品的推廣才能夠更加有效,市場(chǎng)營(yíng)銷也就起到了事半功倍的效果。在具體的實(shí)施過程中,主要做到以下兩個(gè)方面的內(nèi)容:首先要從通信產(chǎn)品的質(zhì)量出發(fā),不斷的通過最新技術(shù)的應(yīng)用,改善通信產(chǎn)品的性能,提高其網(wǎng)絡(luò)傳輸能力,增加基站的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和支持?jǐn)?shù)據(jù)流量的能力,真正的滿足用戶對(duì)于現(xiàn)代化通信的實(shí)際需求,改善用戶對(duì)于通信產(chǎn)品的體驗(yàn)效果,為用戶樹立起現(xiàn)代化通信的概念,徹底改變目前網(wǎng)絡(luò)覆蓋和數(shù)據(jù)速率的問題。

  其次,在通信市場(chǎng)營(yíng)銷中的另一個(gè)重要方面就是通信增值業(yè)務(wù)的推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷。由于目前用戶已經(jīng)不再滿足于簡(jiǎn)單的以“溝通”為目的的通信,而是面向多媒體化發(fā)展,并且不同的用戶也有著不盡相同的個(gè)性化需求,因此,“服務(wù)”理念在增值業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)揮著更加重要的作用。要通過對(duì)用戶需求的分析,發(fā)現(xiàn)用戶的需求所在,并且開發(fā)出符合用戶需求的應(yīng)用業(yè)務(wù)供客戶使用,不僅可以實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)市場(chǎng)占有率,同時(shí)能夠真正的讓用戶感受到其中蘊(yùn)含的“服務(wù)”意識(shí),增強(qiáng)用戶對(duì)于通信運(yùn)營(yíng)商的忠誠(chéng)度。

  (2)完善目前的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

  通信運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)行的運(yùn)行體系是最為重要的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,因此,要在堅(jiān)持目前的市場(chǎng)營(yíng)銷模式的同時(shí),不斷的對(duì)其進(jìn)行完善,不斷的注入“服務(wù)”的元素。首先,運(yùn)營(yíng)商要對(duì)目前的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理的劃分,保持網(wǎng)點(diǎn)分布的合理化,并且對(duì)其中存在的過密或者過疏現(xiàn)象進(jìn)行協(xié)調(diào),保證網(wǎng)點(diǎn)的全覆蓋及合理覆蓋。而且在對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的整合和優(yōu)化過程中要做到重點(diǎn)突出,對(duì)于業(yè)務(wù)實(shí)力較強(qiáng)的區(qū)域要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,適當(dāng)增加其網(wǎng)點(diǎn)分布,以更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)于優(yōu)勢(shì)地區(qū)的重點(diǎn)發(fā)展。其次,在運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,要加強(qiáng)對(duì)于品牌信譽(yù)的宣傳,要在宣傳中體現(xiàn)出“服務(wù)”的理念,可以選擇傳統(tǒng)的廣告形式,或者其他的例如贊助合作等方式,不斷改善企業(yè)在用戶心目中的“服務(wù)”形象,提高產(chǎn)品在用戶中的影響力。

  (3)注重大客戶渠道開發(fā)

  在日趨激烈的'通信行業(yè),決定營(yíng)銷成敗的是大客戶的質(zhì)量。在通常情況下,運(yùn)營(yíng)商對(duì)于大客戶采取的是企業(yè)直銷的方式,面向的是通信消費(fèi)能力較大的客戶群體,因此,對(duì)于大客戶環(huán)節(jié)的市場(chǎng)營(yíng)銷是需要高度重視的。首先,在大客戶營(yíng)銷的人才選擇方面要充分考慮到大客戶的實(shí)際需求,不僅僅要了解基本的通信知識(shí),還需要具有較好的談判和溝通能力,要充分掌握客戶的公司實(shí)際情況,并且為客戶量身定制最適合的組網(wǎng)模式,為客戶提供最佳的個(gè)性化“服務(wù)”;。

  三.結(jié)束語(yǔ)

  其次,在大客戶的營(yíng)銷過程中,對(duì)于大客戶的管理也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),要對(duì)大客戶的信息進(jìn)行科學(xué)、有效的管理,并且能夠通過對(duì)信息的分析得出一定的規(guī)律,以更好的增強(qiáng)對(duì)于大客戶渠道的開發(fā)能力。對(duì)于增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)份額有著重要的作用。

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