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多媒體在中職公共關(guān)系教學中的作用
【摘要】中等職業(yè)學校的學生要想走向社會，參加工作，掌握一定的公共關(guān)系技能是十分必要的。本文結(jié)合公共關(guān)系教學的實際情況，分析中職學校公共關(guān)系教學中遇到的各種問題，從學生的實際出發(fā)，利用多媒體信息技術(shù)手段解決中職學校公共關(guān)系教學現(xiàn)狀。
【關(guān)鍵詞】多媒體；公共關(guān)系學
從我國改革開放和社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展形勢來看，現(xiàn)代公共關(guān)系在社會各個領(lǐng)域越來越受到重視，并且日益表現(xiàn)出它的積極作用。
一、公共關(guān)系教學的現(xiàn)狀
1.學生對公共關(guān)系這門課程理解不足。中職學生在學習公共關(guān)系這門課程的時候，本身對課程的認識不足，主要有以下幾方面的表現(xiàn)：有的夸大了公共關(guān)系學的作用，他們認為是門萬能的學科，可以解決職場上所有的問題；有的學生又把公共關(guān)系片面化，認為公共關(guān)系就是搞宣傳，做廣告，拉關(guān)系，解決不了實際問題；還有的居然把公共關(guān)系庸俗化，認為不就是請請客，吃吃飯，送送禮等。
2.中職學生大多數(shù)基礎(chǔ)較差。眾所周知，考入中職的學生大多數(shù)都是在中考成績不理想，他們在初中的學習過程中根本沒有關(guān)于公共關(guān)系學的一些相關(guān)知識的鋪墊或者滲透，他們的社會經(jīng)驗幾乎是空白，知識面較窄，文化底蘊不夠深厚，只是馬馬虎虎完成了義務教育，但是文學、歷史、政治甚至哲學等社會科學方面的知識匱乏，所以這些學生在公共關(guān)系學的學習過程中困難重重。
3.公共關(guān)系技能培養(yǎng)形式單一。我們中職學校學習的公共關(guān)系學主要是關(guān)于社交禮儀和語言表達方面的知識，但是由于教學手段單一，資料奇缺，資源匱乏，實踐機會少，教學方法單一，學生學習被動，效果不好。
二、多媒體技術(shù)在公共關(guān)系課程中的作用
1.多媒體技術(shù)在教學上的應用。（1）增強趣味性。中職生學習自控力差，學習能力不強，公共關(guān)系課對于他們來說索然無味，那么我們教師就要想辦法激發(fā)他們的興趣，興趣是最好的老師，所以我們可以充分利用多媒體信息技術(shù)應用在課堂教學中，我們要把課件做得賞心悅目，讓他們徜徉在美的享受中快樂的學習，例如，我在講餐桌禮儀的時候，就運用了多媒體課件，把李白的《客中作》搬上課堂，然后配上古典音樂，聲情并茂的朗誦這首詩，利用這首詩和詩中的意境，講解酒文化，講解敬酒的禮儀，直至餐桌文化，這樣的課堂學生非常活躍，參與度高，多媒體的介入不但激發(fā)了他們對我國傳統(tǒng)文化的敬仰，同時對現(xiàn)代禮儀的學習也起到了事半功倍的作用。（2）啟到優(yōu)化教學的作用。公共關(guān)系課有許多內(nèi)容如果只是說教，離學生生活太遠，枯燥而且不容易理解，我在教學現(xiàn)代公共關(guān)系學的發(fā)展歷史的時候，就利用多媒體播放《摩登時代》這部影片，使學生認識到公共關(guān)系學是經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，是時代文明進步的標志，通過類似大量的視頻，他們充分感受到了公共關(guān)系學源遠流長，體會到了這門學問在現(xiàn)代化進程中的重要作用。（3）起到用語言無法達到的奇效。多媒體的教學特點就是容量大，形象，所以我們要充分利用多媒體課件的優(yōu)越性，突破教學難點和重點，比如禮儀知識，只是老師講或者教師和學生演示效果不明顯，那么我就利用航空小姐，五星級酒店服務員正在服務的相關(guān)視頻，引領(lǐng)他們身臨其境，然后再播放教授禮儀的視頻，根據(jù)視頻再講解，最后學生進行探討交流模仿，課堂氣氛高漲，參與度極高，起到了用語言沒有辦法達到的效果。總之，教師在引領(lǐng)學生明確學習目標的同時，借助多媒體進入課堂，使得枯燥的知識呈現(xiàn)的形式變得多樣化了，他們由“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”，教師要借助多媒體激發(fā)他們的學習興趣，激勵他們樹立遠大的理想和自信心。
2.多媒體技術(shù)在教學設(shè)計中的應用。（1）多媒體技術(shù)在教學設(shè)計中能夠設(shè)定實際場景，我們在教學中可以根據(jù)教學內(nèi)容需要設(shè)計生動形象的畫面，或者在教學中插入一些視頻音頻，或者可以設(shè)計一些問題情境和錯誤情境對比教學，這些都能激發(fā)學生積極思維，自主探索。（2）我們在運用多媒體技術(shù)的時候可以起到強調(diào)反省與教學效果。教師在教學中應根據(jù)課堂情況即時的反省，調(diào)整教學的策略，充實教學內(nèi)容，在運用多媒體這樣現(xiàn)代化的教學手段時，更應如此。重視教學效果，強調(diào)“學以致用”，一方面指導學生對課堂知識進行信息加工，一方面鼓勵學生勇敢的到社會生活中實踐。我在教學交往禮儀中關(guān)于“服飾”這部分知識的時候，我是這樣處理的：運用多媒體播放正確的服飾禮儀和不符合服飾禮儀規(guī)范的兩個視頻，然后對比教學，最后激發(fā)學生思考，你看到這些感受是什么？哪種服飾禮儀符合現(xiàn)代禮儀要求？等所有的學生取得共識之后，我們還可以利用多媒體的強大功能，利用我提供的圖片和設(shè)計軟件，學生開始在計算機上嘗試進行不同服飾的搭配，然后各抒己見，評出有創(chuàng)意的服飾搭配，最優(yōu)秀的服飾搭配等等，我抓住這樣的契機，適時講解服飾禮儀，并對他們的搭配進行評價，激勵他們要把課上學到的知識運用到實際生活中去，要到實踐中不斷嘗試和探索。
3.多媒體技術(shù)應用于課堂存在的一些問題。（1）制作課件的時候方式多樣，但是需要注意的是一定不要為了利用多媒體而制作課件，不要為了堆砌畫面而制作，不要為了渲染氣氛而制作，而應該是為了文本服務，為了學生服務。（2）制作課件是為了讓學生更好的理解文本內(nèi)容服務，所以不要教師做完課件，成了朗讀課件上面的內(nèi)容來上課，制作課件是為了突破難點，突出重點服務的。（3）我們教師在運用多媒體進課堂一定要清楚多媒體只是輔助課堂教學的手段而已，學生依然是課堂的中心，教師還是要調(diào)動學生的積極性，不要把課上成“電腦+教師”的形式。多媒體進入公共關(guān)系學課堂，經(jīng)過我的實踐證明是成功的。學生們喜歡上公共關(guān)系學這門功課了，而且通過多媒體的介入開闊了眼界，能把課堂上的所學學以致用，要想把公共關(guān)系學這門課程學好，不但要借助多媒體走出課堂，同時要真正的走出課堂，走向社會，引領(lǐng)學生參加到社會實踐中區(qū)，我們要帶領(lǐng)學生到企業(yè)去參觀，讓學生感受到祖國改革開放的偉大成就，和社會經(jīng)濟高速發(fā)展的時代脈搏，鼓勵學生學好職業(yè)技能，為祖國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻力量。
作者:孟慧軍 單位:山西省大同市第二高級職業(yè)中學校
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