近年來，隨著經(jīng)濟體制改革不斷深人，我國經(jīng)濟從要素驅(qū)動與投資驅(qū)動增長轉向創(chuàng)新驅(qū)動增長成為新常態(tài)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略行動計劃的實施，我國經(jīng)濟從規(guī)模型走向信息型、互聯(lián)網(wǎng)型和分享型發(fā)展道路，資源重新得以整合細分，電子商務一直保持高速增長態(tài)勢，成為國民經(jīng)濟中最具有活力和朝氣的領域。2015年僅上半年，電子商務交易額就達7.63萬億元，同比增長30.4%,達到2014年全年12萬億的63.9%，網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達1.61萬億元，成為全球最大的網(wǎng)絡零售市場。電子商務服務企業(yè)的直接從業(yè)人員已超過255萬人，而且由電子商務間接帶動的就業(yè)人數(shù)規(guī)模已超過1835萬人。

 

　　電子商務在各行業(yè)不斷創(chuàng)新應用，特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略的出臺，在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”背景下，使電子商務從商品交易領域拓展到物流配送與互聯(lián)網(wǎng)金融領域、從商品供應領域拓展到產(chǎn)業(yè)供應領域，已經(jīng)與社會各部門高度融合，成為國民經(jīng)濟發(fā)展新引擎，引導經(jīng)濟發(fā)展進人新常態(tài)，呈現(xiàn)發(fā)展新的特點。

 

 

　　1.網(wǎng)絡社交平臺的快速崛起刺激了網(wǎng)購需求。據(jù)統(tǒng)計，2015年上半年我國網(wǎng)民規(guī)模達6.68億，手機網(wǎng)民人數(shù)已達5.94億，使用手機上網(wǎng)人群比例上升至88.9%，其中20歲?29歲年齡段網(wǎng)民人數(shù)比例高達31.4%，是所有網(wǎng)民中的比例最大的，成為世界上社交網(wǎng)絡用戶最年輕、人數(shù)最多的國家。5億多網(wǎng)民利用QQ群和微信等社交服務平臺，享受著通信和娛樂功能的同時，影響著他們生產(chǎn)、生活方式和消費行為。在互聯(lián)網(wǎng)時代，每個消費者既是獵物，又是獵人。社交網(wǎng)絡平臺的運用對電子商務的創(chuàng)新發(fā)展發(fā)揮著pf大的作用和影響。眾多商家看到了數(shù)碼版網(wǎng)絡直銷的巨大潛力和商機，并利用直銷模式，通過QQ、微信、微博等在群與圈內(nèi)銷售商品。借助龐大的網(wǎng)絡群體和短、平、快的網(wǎng)絡營銷模式，依賴口碑和推薦，使生產(chǎn)者和消費者都受益，生產(chǎn)、銷售與消費更加流暢，產(chǎn)生巨大經(jīng)濟效益和社會效益。

 

　　2.改變了銷售渠道和購買行為。電子商務創(chuàng)新發(fā)展正快速改變銷售渠道和消費者購物行為和方式。傳統(tǒng)的商品銷售渠道要通過三級或四級市場，即“生產(chǎn)者一零售商一消費者”或“生產(chǎn)者一中間商一零售商一消費者”。而電子商務的崛起，銷售渠道發(fā)生巨變，直銷模式即“生產(chǎn)者一消費者”成為主流。它與購物的隨時性和急迫性、交易的瞬間距離拉短、與區(qū)域消費市場的消費深度緊密融合。實體店的“展示廳”效應（即購物者通過實體商店瀏覽與了解商品而使用包括線上路徑進行購買）日趨明顯。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，實體店的展示效應對30%消費者尤為明顯。消費者通過實體店的同時，用手機進行對比，貨比三家，結果僅16%消費者選擇在實體店購買商品。同時企業(yè)還可以根據(jù)消費者的需求進行私人定制，打造虛擬的“產(chǎn)品長廊”而無需保留存貨，節(jié)省了企業(yè)成本。預期今后部分企業(yè)會收縮實體店的數(shù)量，僅通過數(shù)字互動了解市場需求，吸引潛在客戶，從而對其進行后續(xù)的精準營銷，提高商品銷售轉化率。

 

　　3.020模式引領傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展全新格局。020模式的運行，迫使作為線下商品與服務直接提供者的傳統(tǒng)企業(yè)，主動或被動地在市場推廣與運營、產(chǎn)品銷售與服務方面與電子商務深度融合。020模式迅速滲透各行業(yè)就被消費者所接受，而且會有更多的消費者喜歡這種線上下單、線下取貨運行模式。如訂單式農(nóng)業(yè)得到快速發(fā)展，成為時尚的高端消費。調(diào)查顯示，我國71%以上數(shù)字消費者已經(jīng)在使用020服務。

 

　　4.電子商務在農(nóng)村發(fā)展勢頭迅猛。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的實施，農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品電子商務飛速發(fā)展。在農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率雖然僅19%，但超過60%農(nóng)村消費者正在使用電子商務。農(nóng)村電商已經(jīng)成為電商巨頭的下一個“戰(zhàn)場”。政府、企業(yè)、個人看到了新的發(fā)展商機，紛紛開始迅速行動起來，建立商務網(wǎng)站、縣一級運營中心和村級服務站。如商務部與財政部聯(lián)合實施“電子商務進農(nóng)村”項目計劃；阿里巴巴實施“千縣萬村”電子商務發(fā)展計劃（3年?5年內(nèi)投資100億元，在全國范圍內(nèi)創(chuàng)建1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站）。調(diào)查統(tǒng)計，全國涉農(nóng)網(wǎng)站已達3萬多家（電子商務網(wǎng)站占1/10)，個人網(wǎng)店更是以萬計發(fā)展。這些舉措不僅提升了城市一農(nóng)村之間商品的輸送能力，活躍了市場，拉動農(nóng)村消費、引導農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民增收，同時增加了產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后就業(yè)機會，提升了就業(yè)率。

 

　　5.移動端購物呈爆炸式增長。電視、電腦、互聯(lián)網(wǎng)和手機構成的立體化電子商務體系巳逐漸成型，并已滲透到工作、生活和商務等各個領域。70后、80后和90后甚至00后利用移動端購物成為一種常態(tài)。據(jù)調(diào)査統(tǒng)計，我國超過40%消費者通過網(wǎng)絡購買食品且頻率達34次/年，而且加人這種購買方式的人群呈爆炸式增長，而美國僅占10%。2015年上半年我國網(wǎng)絡零售市場中移動端購物規(guī)模到8421億元，接近2014年全年交易額，占全國網(wǎng)上零售交易額52.17%。

 

 

　　1-農(nóng)村經(jīng)紀人身份地位的轉變。電子商務模式的創(chuàng)新發(fā)展打破了農(nóng)村經(jīng)紀人角色的單一性，農(nóng)村經(jīng)紀人不僅是信息傳播者，更是一個經(jīng)營者。它由過去靠單一信息交流與傳播收取傭金，轉變成以“公司+經(jīng)紀人+農(nóng)戶”模式，成為產(chǎn)品生產(chǎn)者和信息傳播者的復合體，實現(xiàn)規(guī)范化、規(guī)�；�的公司經(jīng)營，使農(nóng)村經(jīng)紀人從“自我發(fā)展、自我教育、自我管理”向組織化、規(guī)�；�方向發(fā)展。

 

　　2.利用020模式創(chuàng)建網(wǎng)上商店。通過020模式，網(wǎng)上商店成為匯聚和連接線上線下的載體、生產(chǎn)者和消費者互動平臺，結合互聯(lián)網(wǎng)虛擬終端，借助農(nóng)民合作組織或合作社強大的生產(chǎn)能力，讓消費者享受即時即達的本地特色化消費服務，實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品銷售和經(jīng)濟利益最大化。

 

　　3.提高農(nóng)村經(jīng)紀人整體素質(zhì)和識別信息真?zhèn)文芰εc安全意識�；ヂ�(lián)網(wǎng)特征就是開放、共享、協(xié)同、智能，實現(xiàn)了價格信息透明化。農(nóng)產(chǎn)品市場供求信息借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，傳播速度快而廣且資源共享。作為農(nóng)村經(jīng)紀人，要享受到互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的快捷、靈活、方便的生產(chǎn)和生活方式，就只能順應和掌握這種新型的技能和模式。在價格信息透明化基礎上，生產(chǎn)出高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，參與市場競爭。（1)通過學習和培訓，熟悉法律政策、掌握操作計算機技術和電子商務的市場營銷策略等，不斷提升自身的綜合素質(zhì)。（2)對市場信息進行真?zhèn)握鐒e�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代的市場就是沒有硝煙的戰(zhàn)場。誰先掌握了信息，誰就搶占了市場制高點，誰就取得了先機。那么市場信息真?zhèn)蔚恼鐒e就尤為顯得重要。在萬人互動、信息滿天飛的時代，信息真?zhèn)握鐒e成了是否成功的關鍵。把信息作為生命線的農(nóng)村經(jīng)紀人來說，就要對信息進行統(tǒng)計、甄別、篩選，結合本地農(nóng)產(chǎn)品資源配置情況進行綜合考量，再根據(jù)市場變化情況做出選擇。這就要求經(jīng)紀人認清自我、認清市場，利用現(xiàn)代科技和科學種植方法，“公司+經(jīng)紀人十農(nóng)戶”，走規(guī)模化、專業(yè)化、特色化生產(chǎn)道路，生產(chǎn)出高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，才能在市場競爭中立于不敗之地。（3)樹立安全防患意識�；ヂ�(lián)網(wǎng)給我們帶來便捷的同時，網(wǎng)絡安全也伴隨著而來：電腦或手機被病毒或木馬人侵、賬號或密碼被盜而造成信息泄露、電子商務市場監(jiān)管、信用管理與應用的滯后性、缺乏客觀中立的第三方評級機構、政策亟待完善與創(chuàng)新等，網(wǎng)絡安全巳經(jīng)成為阻礙電子商務發(fā)展的瓶頸和毒瘤。這就要求農(nóng)村經(jīng)紀人，一定要樹立起安全防患意識，做好資金和信息安全，以及商業(yè)秘密保護的防護措施。

 

　　4.創(chuàng)建誠信體系。誠信是立世之本，為人之道。作為擔當農(nóng)產(chǎn)品流通橋梁作用的農(nóng)村經(jīng)紀人更要明白這個道理。但目前存在社會化信用體系尚未健全、市場交易行為缺乏必要的自律和完善的社會監(jiān)督。在現(xiàn)實生活中，農(nóng)村經(jīng)紀人網(wǎng)絡售假和詐騙、價格欺詐、退換貨與退款難、貨不對板等坑蒙拐騙事件時有發(fā)生，而且方式層出不窮。這種只顧眼前而不顧長遠的斷崖式經(jīng)營，嚴重挫傷了生產(chǎn)和消費市場，阻礙了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，甚至影響一個區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品流通。所以農(nóng)村經(jīng)紀人一定要恪守這個處世格言，犧牲小我成就大我，想方設法去維護它，把誠信發(fā)展成為一種品牌，維護經(jīng)紀業(yè)健康有序發(fā)展。

 

　　作者簡介：張明星，湘西民族職業(yè)技術學院，副教授；研究方向：人力資源開發(fā)與管理研究。