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如何搞好企業(yè)文化建設(shè)
如何搞好企業(yè)文化建設(shè)葛小華
摘要：企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的積淀過(guò)程，是當(dāng)前企業(yè)管理的主要課題，企業(yè)文化建設(shè)的好壞直接影響到企業(yè)的成敗。
關(guān)鍵字：企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)精神道德文化
所謂企業(yè)文化，指在一定社會(huì)大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長(zhǎng)期倡導(dǎo)和全體員工的積極認(rèn)同與實(shí)踐，所形成的整體價(jià)值觀念、信仰追求、經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。企業(yè)文化是20世紀(jì)80年代由美國(guó)學(xué)者提出的一種新的現(xiàn)代管理科學(xué)理論。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)文化越來(lái)越成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵和特征
（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化的內(nèi)涵包括以下方面：企業(yè)文化質(zhì)的規(guī)定性在于，它是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論、價(jià)值觀和企業(yè)人的行為準(zhǔn)則，屬于思想范疇概念：企業(yè)文化充滿企業(yè)運(yùn)行的一切時(shí)間和空間，體現(xiàn)于企業(yè)人的一切行動(dòng)之中；只要有文化是繼承下來(lái)的，但又不是一成不變的，而且隨著時(shí)代的發(fā)展不斷變化；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)文化形成過(guò)程中起主導(dǎo)作用，企業(yè)文化通常體現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)辦人及其后繼者所提倡的經(jīng)營(yíng)思想和文化理念。
�。ǘ┢髽I(yè)文化具有如下重要特征
一是精神性。企業(yè)文化是一種以人為根本，以精神為導(dǎo)向的管理方式，它屬精神文明范疇，要在一定物質(zhì)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，與一定物質(zhì)水平相適應(yīng)，同時(shí)也對(duì)物質(zhì)水平的提高有強(qiáng)大的反作用。二是集合性。企業(yè)文化是一種群體文化，是企業(yè)職工共同的價(jià)值觀，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或少數(shù)骨干分子在企業(yè)文化形成上可能會(huì)起重要的甚至主導(dǎo)作用，但不能決定企業(yè)文化的最終形成。三是社會(huì)性。企業(yè)文化是一種社會(huì)存在，要受一個(gè)國(guó)家社會(huì)制度，法律制度以及意識(shí)形態(tài)的影響。四是微觀性。企業(yè)文化是一種微觀文化，它必須具有企業(yè)獨(dú)特的個(gè)性和特色，不能干篇一律。五是可塑性。企業(yè)文化教育不是自發(fā)產(chǎn)生的，需要在一定基礎(chǔ)上進(jìn)行挖掘，整理和概括，同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷充實(shí)和完善。六是相對(duì)穩(wěn)定性。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，也是企業(yè)文化中最穩(wěn)定的內(nèi)容，隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，具體經(jīng)營(yíng)理念、管理模式和制度可以變化，但其核心價(jià)值觀不會(huì)輕易變化。
二、企業(yè)營(yíng)造企業(yè)文化的必要性
企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要和消費(fèi)者的文化需求。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一旦走出它的初始階段，那種以物質(zhì)刺激為手段的企業(yè)管理模式的作用就大大減弱了，由于社會(huì)需求和個(gè)人需求已不能完全用物質(zhì)范疇來(lái)覆蓋，人們的文化需求、精神需求越來(lái)越多，必須依賴(lài)文化力的管理模式，才能使企業(yè)具有活力，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，以適應(yīng)市場(chǎng)的需要。消費(fèi)者的消費(fèi)分兩大類(lèi)，即物的消費(fèi)和文化的消費(fèi)，隨著買(mǎi)方市場(chǎng)的形成，消費(fèi)者作為選擇主體的地位日益體現(xiàn)出來(lái)，對(duì)商品的選擇越來(lái)越挑剔，不僅需求商品要適用、質(zhì)量好、價(jià)格便宜，而且在選購(gòu)商品時(shí)附加了許多文化方面的需求，包括受到尊重。
三、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┡嘤挥猩蜁r(shí)代感的企業(yè)道德文化
在繼承和發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗”、“無(wú)私奉獻(xiàn)”、“敢打敢拼”的優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，我國(guó)企業(yè)應(yīng)充分體現(xiàn)市場(chǎng)要求的“競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)”、“效率意識(shí)”、“法治精神”，建設(shè)富有生命力和時(shí)代感的道德文化，培養(yǎng)“重質(zhì)量、貴誠(chéng)信”的企業(yè)道德。把“質(zhì)量第一”、“用戶(hù)至上”和為社會(huì)造福作為必須遵守的最高道德準(zhǔn)則，注重職業(yè)道德建設(shè)，提高員工職業(yè)道德水準(zhǔn)。
�。ǘ┡嘤F(xiàn)代企業(yè)精神
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，它源于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的實(shí)踐，與企業(yè)人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可分割。企業(yè)的發(fā)展需要全體員工具有強(qiáng)烈的向心力，需要把所有人的聰明才智都集中到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上來(lái)�，F(xiàn)代企業(yè)管理特別強(qiáng)調(diào)人的因素，企業(yè)精神正是這樣一種共同的理想，它將全體員工凝聚在一面大旗下，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，既給人理想、信心、鼓勵(lì)，也給人約束。企業(yè)精神一旦形成，便形成一種群體心理定勢(shì)，既可以通過(guò)明確的意識(shí)支配人的行為，也可以潛移默化地影響人的行為，大大提高員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
四、構(gòu)建企業(yè)文化的具體思路
我們進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，應(yīng)正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性，針對(duì)自己企業(yè)的特點(diǎn)，借鑒其他企業(yè)的成功作法，有計(jì)劃、有目標(biāo)地推進(jìn)自己的企業(yè)文化建設(shè)。
�。ㄒ唬┲贫ê蛯�(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的積淀過(guò)程，必須要從戰(zhàn)略高度強(qiáng)化意識(shí)、切實(shí)推進(jìn)。首先，提出企業(yè)使命與愿景，并設(shè)計(jì)出與企業(yè)愿景與企業(yè)使命相協(xié)調(diào)的企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神及道德規(guī)范，制定相關(guān)制度及規(guī)章。其次，建立相應(yīng)高效率的組織機(jī)構(gòu)，通過(guò)相互協(xié)調(diào)和合理授權(quán)，以保證企業(yè)文化戰(zhàn)略的順利實(shí)施，避免企業(yè)文化建設(shè)的虛置化。
�。ǘ┎粩鄤�(chuàng)新
企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容、形式和方法確定以后，并非就此止步，一成不變，還要隨著客觀條件和環(huán)境的變化而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。當(dāng)然，這種調(diào)整并不是對(duì)原有企業(yè)文化的全盤(pán)否定，而是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，對(duì)有關(guān)內(nèi)容、形式和方法進(jìn)行改進(jìn)，并賦予新的內(nèi)容，做出新的解釋?zhuān)怪c客觀世界始終保持有機(jī)融合，確保其實(shí)旺盛的生命力。
（三）注重企業(yè)環(huán)境與企業(yè)文化的關(guān)系
任何企業(yè)都是在特定的社會(huì)環(huán)境下生存和發(fā)展的，不斷掌握企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對(duì)企業(yè)文化的影響，才能靈活地順應(yīng)時(shí)代，發(fā)展企業(yè)文化。（作者單位：中牟黃河河務(wù)局）
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