- 相關(guān)推薦
組織在快速成長期的管理問題研究
組織在快速成長期的管理問題研究
方輝文
摘要：本文通過組織在快速成長期最容易出現(xiàn)的主要管理問題及表現(xiàn)形式進(jìn)行了深入的分析和研究，提出了解決這些問題的基本途徑和對策，旨在對處于快速成長期的組織高層領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行必要的“警示”，確保組織高效、有序地實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。
關(guān)鍵詞：環(huán)節(jié) 制度 戰(zhàn)略 和諧
任何一個(gè)組織都是由大到小、循序漸進(jìn)、不斷發(fā)展的過程，特別是在組織快速成長期，組織內(nèi)部的各種資源急劇“膨脹”，各類管理問題迅速突現(xiàn)，如果各項(xiàng)管理工作不能及時(shí)跟上或管理的各環(huán)節(jié)不能得到很好的銜接和有效控制，就很容易造成管理秩序的混亂，對組織的發(fā)展帶來不利的影響。這種組織在迅速成長期對內(nèi)部環(huán)境的“不適癥”是幾乎每個(gè)組織都正在面臨或即將面臨的問題，應(yīng)該引起各級管理工作者的高度重視。
四川某民辦高校，創(chuàng)辦于1991年，1994年經(jīng)教育部（原國家教委）批準(zhǔn)納入國家統(tǒng)招計(jì)劃，是我國首批（七所）、西南第一所具備頒發(fā)普通高等學(xué)歷資格的綜合性全日制民辦普通高校。學(xué)院經(jīng)過十多年的艱苦創(chuàng)業(yè)和改革實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，無論是組織最艱難的創(chuàng)業(yè)期還是組織煥發(fā)生命活力的青春期，它使學(xué)生、家長、同行、員工和社會(huì)都為之震撼和敬佩，這些都離不開董事會(huì)成員和廣大教職工集體的智慧和超前的創(chuàng)新意識(shí)，離不開他們緊抓機(jī)遇、努力拼搏的頑強(qiáng)意志，雖然斐然不凡的驕人業(yè)績能讓他們暫時(shí)得到一點(diǎn)點(diǎn)的慰藉，但創(chuàng)建百年名校的夢想又使他們得不到半點(diǎn)歇息，身心的疲憊一直都在與他們同步相伴，而這些都無法阻擋他們前進(jìn)的征程，這也許就是他們能夠成功的根本原因。
隨著學(xué)院整體的超常規(guī)發(fā)展，校園內(nèi)部管理就顯得越來越重要了。人力資源的內(nèi)耗、物質(zhì)能源的浪費(fèi)、管理過程的人為損失、部門之間的推委扯皮、關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)和流程的失控等一系列現(xiàn)象越來越顯露出來了。究其根本原因，不是沒有嚴(yán)格的管理制度，而是這些制度還不夠完善或沒有真正落到實(shí)處；不是沒有監(jiān)督制度，而是這種監(jiān)督制度還不是很完善或流于形式； (范文先生網(wǎng) www.gymyzhishaji.com) 不是部門機(jī)構(gòu)不健全，而是這些部門機(jī)構(gòu)里的工作人員說的人多，做的人少；看著干工作的人多，做實(shí)實(shí)在在工作的人少；請示匯報(bào)的人多，承擔(dān)責(zé)任的人少；有的浪費(fèi)現(xiàn)象不是大家看不到，而是事不關(guān)己、高高掛起；某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的失控不是環(huán)節(jié)本身的問題，而是環(huán)節(jié)的控制是否真正有效和控制點(diǎn)是否隨時(shí)在主要領(lǐng)導(dǎo)的可控范圍以內(nèi)：不是領(lǐng)導(dǎo)太忙，而是整天忙于具體事務(wù)之中的事情太多；不是領(lǐng)導(dǎo)得到的信息太少，而是能夠聽到不同聲音的信息量十分有限……所有這些問題都是內(nèi)部管理問題，這些問題如果得不到有效的解決，艱苦創(chuàng)業(yè)建下的偉業(yè)就有可能毀于一旦，強(qiáng)化內(nèi)部管理是應(yīng)該擺到議事日程上的時(shí)候了，這不是危言聳聽，而是實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)實(shí)要求。
強(qiáng)化內(nèi)部管理首先要發(fā)現(xiàn)問題。管理學(xué)告訴我們：問題往往就是一種機(jī)會(huì)。組織中存在著這樣那樣的問題并不一定是件壞事，有問題說明還有潛力可挖，解決了問題就會(huì)有意想不到的收獲。目前這種粗放式管理從某種程度上來說只是一種無奈之舉，核心問題就是沒有真正理順機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門之間、上下級之間的關(guān)系，責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利之間的關(guān)系不是十分對等或有交叉重疊現(xiàn)象。在職責(zé)不清、責(zé)任不明、授權(quán)尺度難以把握的情況下，扯皮、推委的現(xiàn)象就會(huì)經(jīng)常發(fā)生，解決不了就會(huì)自然而然的上交，在這種情況下主要領(lǐng)導(dǎo)絕對沒有更多的時(shí)間來研究學(xué)院長遠(yuǎn)發(fā)展的重大戰(zhàn)略性問題，每天都會(huì)被日常的事務(wù)性工作所纏繞，更談不上深入基層一線傾聽民意、了解基層真實(shí)的情況，而這些最基層的真實(shí)情況正是進(jìn)行重大決策中最重要的第一手資料，隨著機(jī)關(guān)官僚作風(fēng)的逐漸形成和組織內(nèi)部非正式組織的出現(xiàn)，主要領(lǐng)導(dǎo)得到的信息往往是單向的和片面的，而且許多信息往往在傳遞的過程中會(huì)產(chǎn)生失真的現(xiàn)象，真正的問題領(lǐng)導(dǎo)往往很難發(fā)現(xiàn)或不好發(fā)現(xiàn)，真正有用的信息領(lǐng)導(dǎo)往往很難得到或不好得到，小則影響工作效率的提高，大則影響戰(zhàn)略決策的制訂，這些問題不得不引起領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，建議實(shí)施和開展“院長接待日”、“合理化建議”等活動(dòng)，設(shè)立專門的“院長信箱”，通過多種信息渠道使高層領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間得到更為全面的有用信息，使每個(gè)學(xué)生、家長和員工都能為學(xué)院的長遠(yuǎn)發(fā)展出謀獻(xiàn)策，徹底解決信息傳遞過程中的堵塞和失真現(xiàn)象，使人流、物流、資金流、信息流在組織的運(yùn)行中嚴(yán)格按照預(yù)定渠道暢流無阻，使整個(gè)系統(tǒng)處于有序的良性運(yùn)作狀態(tài)。
就目前學(xué)院整體發(fā)展來看，教學(xué)質(zhì)量的不斷提高和教育成本的有效控制應(yīng)該作為近幾年乃至更為長遠(yuǎn)的重中之重。教學(xué)質(zhì)量的不斷提高為學(xué)生的就業(yè)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)可以增強(qiáng)學(xué)院的品牌效應(yīng)；教育成本的有效控制可以為學(xué)院的長遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力支持，同時(shí)可以為學(xué)院的良性發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
組織效率的高低決定著組織長遠(yuǎn)的發(fā)展，決定著這個(gè)組織整體的競爭實(shí)力，它是組織生存和可持續(xù)發(fā)展的生命線，其關(guān)鍵在于是否擁有一只精干、高效、敢打硬仗、能打勝仗的強(qiáng)有力的組織隊(duì)伍。為了解決部門之間推委扯皮現(xiàn)象，建議人事部門針對目前較為突出的部門責(zé)權(quán)不清和崗位職責(zé)不明問題組織專家、學(xué)者開展專門課題研究，從制度建設(shè)上入手，加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和制約，真正做到用制度管權(quán)、用制度管事、用制度管人，徹底解決職責(zé)權(quán)限交叉重疊和銜接不當(dāng)問題，制定標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程和相關(guān)的考核制度和獎(jiǎng)懲制度，使責(zé)、權(quán)、利真正對等，使內(nèi)部人力資源得到最大限度的開發(fā)和利用，從而使全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮，構(gòu)建一個(gè)充滿活力的和諧院校。
�。ㄗ髡邌挝唬核拇ㄌ煲粚W(xué)院）
【組織在快速成長期的管理問題研究】相關(guān)文章：
高職內(nèi)部行政管理問題研究08-18
關(guān)于制造企業(yè)物流成本管理問題的研究08-18
中職酒店管理專業(yè)班級自主管理問題及對策研究08-25
班級的組織管理08-16
關(guān)于加強(qiáng)離退休黨員管理工作問題的研究08-12