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淺議企業(yè)文化創(chuàng)新
淺議企業(yè)文化創(chuàng)新
作者/姜洪武
企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有企業(yè)特色的文化觀念、文化形式和行為模式以及與之相適應(yīng)的制度和組織機構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念及凝聚力等。
企業(yè)文化的興起正是緣于企業(yè)管理的發(fā)展，企業(yè)管理的發(fā)展需要發(fā)展的企業(yè)文化。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，要注重與時代結(jié)合，不斷創(chuàng)新。
企業(yè)文化創(chuàng)新是指為了使企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境相匹配，根據(jù)本身的性質(zhì)和特點形成體現(xiàn)企業(yè)共同價值觀的企業(yè)文化，并不斷創(chuàng)新和發(fā)展的活動過程。企業(yè)文化創(chuàng)新的實質(zhì)在于企業(yè)文化建設(shè)中突破與企業(yè)經(jīng)營管理實際脫節(jié)的僵化的文化理念和觀點的束縛，實現(xiàn)向貫穿于全部創(chuàng)新過程的新型經(jīng)營管理方式的轉(zhuǎn)變。面對日益深化、日益激烈的國內(nèi)外市場競爭環(huán)境，越來越多的企業(yè)不僅從思想上認識到創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是不斷提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，而且逐步深入地把創(chuàng)新貫徹到企業(yè)文化建設(shè)的各個層面，落實到企業(yè)經(jīng)營管理的實踐中。
創(chuàng)新是企業(yè)文化的精髓。企業(yè)文化只有把創(chuàng)新的基因種植到企業(yè)文化建設(shè)的土壤里，才會成長出讓企業(yè)長盛不衰的企業(yè)文化。
一、在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新
企業(yè)文化對企業(yè)來說相當(dāng)于思想對于人。如果一個人再強壯但沒有思想，那他只是一個四肢發(fā)達的人而已。所以對企業(yè)來講，為什么設(shè)備資金差不多，有的會發(fā)展，有的不發(fā)展，甚至有的設(shè)備資金都很雄厚但最后都沒有發(fā)展起來，企業(yè)文化起了至關(guān)重要的作用。
人的思想要隨著社會的發(fā)展而發(fā)展，人就需要不斷解放思想，更新觀念。那么，企業(yè)文化就需要隨著企業(yè)的發(fā)展、社會的變化和員工的思想行為觀念的變化去發(fā)展和變化。
對于企業(yè)來講，特別是老的企業(yè)和國有企業(yè)，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，需要在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，這是由我國的國情和企業(yè)的歷史背景所決定的。
在企業(yè)文化的創(chuàng)新中一定要注意不要“把洗澡水和孩子一塊倒掉”。創(chuàng)新是在一定基礎(chǔ)上的發(fā)展，因此，應(yīng)該分別對理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化進行深入調(diào)研，系統(tǒng)分析，客觀評估。明確哪些是優(yōu)秀的文化，符合企業(yè)未來發(fā)展需要；哪些是過時的文化，對企業(yè)未來發(fā)展起阻礙作用。改革開放30 多年來，企業(yè)的改革與實踐是在繼承的基礎(chǔ)上開展的，這就要求企業(yè)文化建設(shè)也要與之相適應(yīng)，不能采用不符合國情、企情、員工情的創(chuàng)新。也就是說創(chuàng)新的基礎(chǔ)要基于我國的國情和企業(yè)的歷史背景，要在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。
對優(yōu)秀文化的繼承首先要從理念開始，要對優(yōu)秀的理念進行充分的繼承，其次是繼承優(yōu)秀的制度文化，再次是行為文化，最后才是物質(zhì)文化。在繼承過程中，必須注重理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化的匹配和有機結(jié)合。在很多情況下，四者之間是相互矛盾而不是有機結(jié)合的。這種情況下，必須對四部分單獨繼承，而不是組合繼承，把有矛盾沖突的都丟掉。比如，公司倡導(dǎo)的理念與所制訂的制度之間不相吻合，存在明顯沖突，在繼承的時候不能簡單把這樣的理念和制度同時丟掉，而是應(yīng)該對兩者分別進行分析，分別看是否對企業(yè)未來的發(fā)展有促進作用，只要有促進作用，就應(yīng)該保留下來，沒有促進作用的就丟掉。
二、解放思想是創(chuàng)新的前提
企業(yè)文化如何去創(chuàng)新地發(fā)展，適應(yīng)一個個變化的、新的歷史時期呢？最主要的是解放思想，更新觀念，認識先行。企業(yè)文化的建設(shè)要實現(xiàn)創(chuàng)新，首先就是要有新的思想去支撐，要學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，用符合科學(xué)發(fā)展的方式方法去創(chuàng)新企業(yè)文化。就是說對于企業(yè)來講，要創(chuàng)新發(fā)展企業(yè)文化，首先要認識到位，然后才能措施到位。在企業(yè)文化的創(chuàng)新過程中，要著力深刻分析并解決在當(dāng)今社會發(fā)展和中國創(chuàng)建和諧社會的國情下，特別是在經(jīng)歷金融危機導(dǎo)致的經(jīng)濟危機環(huán)境下，企業(yè)文化發(fā)展的不適應(yīng)問題。
三、科學(xué)發(fā)展觀是創(chuàng)新的指南
首先，要科學(xué)地確定企業(yè)文化的內(nèi)容。企業(yè)要根據(jù)社會發(fā)展的趨勢和文化的漸進性，結(jié)合國家、企業(yè)的未來目標(biāo)和任務(wù)考慮文化模式。生產(chǎn)方式、生活方式的變化和進步，必然導(dǎo)致人們心理及行為模式的發(fā)展和變異。文化的漸進是一條客觀規(guī)律，也是實現(xiàn)民族的、企業(yè)的新目標(biāo)和新任務(wù)的必然要求。同時要根據(jù)企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)實條件，形成企業(yè)的共性文化和個性文化。企業(yè)在自然資源、經(jīng)濟基礎(chǔ)、人員構(gòu)成等方面存在差異，客觀上會產(chǎn)生和要求不同的文化特點，需要重視個性發(fā)展。一個企業(yè)的文化個性，是這個企業(yè)在文化上與其它企業(yè)不同的特性。它只為這個企業(yè)所有，只適用這個企業(yè)，是這個企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。國內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)，都是具有鮮明的文化個性的企業(yè)。我國企業(yè)自覺的文化建設(shè)剛剛開始，一般企業(yè)還不具備自己獨特的文化風(fēng)格，更需要重視企業(yè)文化個性的發(fā)展。要認清自己的特點，發(fā)揮本企業(yè)及其文化素質(zhì)的某種優(yōu)勢，在自己經(jīng)驗基礎(chǔ)上發(fā)展本企業(yè)的文化個性。必須著眼企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神。企業(yè)文化要配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，為促進企業(yè)發(fā)展服務(wù)。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)的精神支柱。企業(yè)精神的內(nèi)容要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。其次，要創(chuàng)新發(fā)展理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。在創(chuàng)新企業(yè)文化過程中，必須以創(chuàng)新理念文化為核心，以創(chuàng)新后的理念文化為指導(dǎo)，對制度文化、行為文化和物質(zhì)文化分別進行創(chuàng)新。理念文化的創(chuàng)新是最艱難的，也是企業(yè)文化創(chuàng)新的核心和重點。創(chuàng)新企業(yè)理念，必須對競爭企業(yè)進行研究和分析，充分了解競爭企業(yè)的經(jīng)營思想和經(jīng)營理念；必須分析研究國內(nèi)外各種先進的經(jīng)營理念和思想，對其進行充分借鑒；必須充分分析企業(yè)自身的實際情況，在此基礎(chǔ)上，對企業(yè)的經(jīng)營理念、價值理念進行創(chuàng)新，提出更具有競爭力的理念文化體系。對制度文化的創(chuàng)新必須以理念文化為基礎(chǔ)，對不符合企業(yè)理念的制度進行修正和完善，實現(xiàn)制度與理念充分匹配，理念指導(dǎo)制度，制度體現(xiàn)理念。對行為文化的創(chuàng)新必須以理念和制度為指導(dǎo)，以理念為最高要求，以制度為最低要求，進行系統(tǒng)梳理，逐項調(diào)整，最終實現(xiàn)行為文化與理念文化相吻合。理念指導(dǎo)行為，制度規(guī)范行為，行為實踐理念，行為以制度為準(zhǔn)繩。對物質(zhì)文化的創(chuàng)新也必須以理念文化為指導(dǎo)，對各種物質(zhì)文化進行系統(tǒng)梳理和排查，最終實現(xiàn)物質(zhì)文化與理念文化相吻合。
再次，堅持以人為本。企業(yè)作為一種以人與人的組合為基礎(chǔ)的經(jīng)營活動主體，其經(jīng)營行為必然最終都要人格化，也就是說，企業(yè)是人格化的企業(yè)，企業(yè)的所有活動最終都要靠人來執(zhí)行。正是因為如此，企業(yè)的制度創(chuàng)新，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新，最終都必然會體現(xiàn)在人的價值理念中，也就是以企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來。所以我們必須堅持以人為中心，把人放在管理的主體地位，強調(diào)文化的認同和群體意識的作用，將個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相融合，謀求企業(yè)與社會以及企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)、行為、精神三個層面的最佳組合與動態(tài)平衡。要堅持正確的人才觀，讓想干事、能干事的人干成事；要確保讓員工充分行使當(dāng)家做主的權(quán)利；要確保員工的經(jīng)濟利益得到保障；要千方百計改善員工的生活和工作環(huán)境，盡心竭力為員工辦好事、辦實事。以理動人，以情聚力。只有充分發(fā)揮員工智慧，更好地實施品牌戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)的知名度、美譽度和可信度，才能鞏固和擴大產(chǎn)品市場占有率。
最后，要形成一種創(chuàng)新氛圍。企業(yè)的創(chuàng)新活動來源于員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，來源于廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這其中，企業(yè)管理者的態(tài)度對促進企業(yè)文化創(chuàng)新力的形成具有很大影響。企業(yè)管理者對創(chuàng)新活動的參與及承諾將有助于建立具有創(chuàng)新氣氛的企業(yè)環(huán)境。員工在積極倡導(dǎo)創(chuàng)新的環(huán)境中，在參與企業(yè)文化創(chuàng)新的實踐過程中，每個人都不愿安于現(xiàn)狀，不愿因循守舊，而是敢為人先。大膽創(chuàng)新，既提高了其生產(chǎn)技藝，同時也改變了其環(huán)境，從而使企業(yè)真正形成一種創(chuàng)新的團隊文化。有了創(chuàng)新的團隊文化，企業(yè)創(chuàng)新則源源不斷，公司上下自然形成富有活力、朝氣蓬勃的良好氛圍，企業(yè)的又好又快發(fā)展才有強大的精神動力和人才保證。
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