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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷六策略
以Internet為核心支撐的網(wǎng)絡(luò)營銷正在發(fā)展成為現(xiàn)代市場(chǎng)營銷的主流。下面就介紹一下企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的幾種策略。一、網(wǎng)頁策略
在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)空間企業(yè)的網(wǎng)站即代表著企業(yè)自身的形象。因此必須:
1.搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強(qiáng)網(wǎng)址宣傳
2.精心策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
3.花大力氣維護(hù)網(wǎng)站
二.產(chǎn)品策略
1. 企業(yè)可以通過分析網(wǎng)上的消費(fèi)者總體特征來確定最適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品。
2. 產(chǎn)品的市場(chǎng)涵蓋面要廣。
3. 與客戶直接交流,為其提供個(gè)性化的服務(wù)。
三.價(jià)格策略
1.企業(yè)可以開發(fā)一個(gè)自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng),同時(shí)還可以開展市場(chǎng)調(diào)查,以及時(shí)獲得有關(guān)信息來對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。
2. 開發(fā)智慧型議價(jià)系統(tǒng)與消費(fèi)者直接在網(wǎng)上協(xié)商價(jià)格。
3.企業(yè)可開誠布公的在價(jià)格目錄上向消費(fèi)者介紹本企業(yè)價(jià)格制定程序,促使消費(fèi)者做出購買決策。
四.促銷策略
1. 網(wǎng)絡(luò)廣告是目前較為普遍的促銷方式。
2. 利用網(wǎng)絡(luò)聊天的功能開展消費(fèi)者聯(lián)誼活動(dòng)或在線產(chǎn)品展銷活動(dòng)和推廣活動(dòng)。
3. 與非競(jìng)爭(zhēng)性的廠商進(jìn)行線上促銷聯(lián)盟。
4. 將網(wǎng)絡(luò)文化與產(chǎn)品廣告相融合,借助網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。
五.渠道策略
1. 結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司,共同在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點(diǎn)銷售系列產(chǎn)品。
2. 在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪。
3. 可直接利用電子郵件進(jìn)行線上購物,也可通過劃撥電匯付款,由企業(yè)通過郵局郵寄或送貨上門進(jìn)行貨物交割。
六.網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實(shí)施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)正是許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵所在。網(wǎng)上顧客服務(wù)的主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
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