協(xié)同商務(wù)—ERP之后的新寵

經(jīng)過數(shù)年的推廣和宣傳，到了2003年，ERP作為一種現(xiàn)代化管理手段終于越來越為中國企業(yè)所熟知。而在企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系逐漸理順之時，怎樣協(xié)調(diào)企業(yè)之間的關(guān)系這一問題也在今年浮出水面。這仿佛進(jìn)化史上爬行類剛成氣候，哺乳類就已經(jīng)在萌芽了。因而這一不起眼兒的時刻，就頗值得關(guān)注與紀(jì)念。

　　協(xié)同商務(wù)，是指企業(yè)利用前沿技術(shù)所提供的一整套跨企業(yè)合作的能力，得以更有效地管理當(dāng)今錯綜復(fù)雜的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。它能幫助企業(yè)同其關(guān)鍵的交易伙伴們共享業(yè)務(wù)流程、決策、作業(yè)程序和數(shù)據(jù)，共同開發(fā)全新的產(chǎn)品、市場和服務(wù)，提高競爭優(yōu)勢。相對于ERP的著眼于企業(yè)內(nèi)部的資源共享，協(xié)同商務(wù)則更關(guān)注企業(yè)內(nèi)外交易各方的同步作業(yè)。

　　簡而言之，正像著名管理學(xué)家、BPR的倡導(dǎo)者M(jìn)ichael Hammer博士指出的：協(xié)同商務(wù)就是要“推倒橫亙在企業(yè)之間的高墻”。

　　經(jīng)理人如何認(rèn)識

　　為了進(jìn)一步了解高級管理人員對于協(xié)同商務(wù)的看法和經(jīng)驗(yàn)，德勤咨詢最近對全球300多位各種行業(yè)的經(jīng)理人進(jìn)行了調(diào)查，詢問他們在運(yùn)用協(xié)同商務(wù)過程中的認(rèn)識和見解。分析之后發(fā)現(xiàn)，他們大多從以下6個方面歸納了協(xié)同商務(wù)的力量和發(fā)展方向。

　　1. 協(xié)同商務(wù)是企業(yè)家的工作重點(diǎn)

　　當(dāng)企業(yè)家們要應(yīng)付困難經(jīng)濟(jì)環(huán)境的挑戰(zhàn)，并且更好地為企業(yè)的未來定位時，他們往往都會考慮協(xié)同商務(wù)。他們已經(jīng)從坐觀其效的評估階段進(jìn)入了親歷親為的實(shí)施階段。

　　2. 實(shí)施協(xié)同商務(wù)的企業(yè)業(yè)績驕人

　　積極主動介入覆蓋所有主要關(guān)系層面價值鏈整合的企業(yè)，無論在利潤、收入增長、市場占有率和投資收益等方面，都無一例外地占有優(yōu)勢。

　　3. 協(xié)同商務(wù)被用于提高企業(yè)競爭優(yōu)勢

　　一個將資源和精力緊密結(jié)合并合理配置的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，能夠使企業(yè)的各項(xiàng)重要戰(zhàn)略能力成倍增長。

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