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協(xié)同軟件能為企業(yè)解決什么問題？
企業(yè)中的每一個人都不得不承認這樣一個事實：在現(xiàn)代企業(yè)中，一個人單獨工作幾乎是不可能的。在企業(yè)里，協(xié)作每天都在發(fā)生著。諸如來來往往的E-mail、頻繁的電話、眾多的傳真、大量的內(nèi)發(fā)文件，這些無一不是協(xié)作。但這些協(xié)作形式都帶有“分散式”的特征，很容易使信息只停留在每個人自己的領(lǐng)域，無法形成“人與人”之間的互動和交流，從而造成大量資源的浪費和“數(shù)據(jù)孤島”的出現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得協(xié)同工作方式發(fā)生了巨大的變化，商業(yè)體系越來越復(fù)雜，工作方式越來越具有流動性和移動性，客戶越來越分散，上、下游伙伴聯(lián)系越來越緊密，而地理位置卻分散諶?蚋韉兀?⒋τ誆煌?氖鼻?Ｕ庋??笠敵枰?恢指?咝У摹骯低ㄐ?鰲畢低常?錘?行У毓芾斫?⒃諶撕屯哦踴?∩系慕渙饔牖ザ???轎壞卣?蝦陀嘔?笠檔乃?行畔⒆試矗??榛畹氐髡?鞒蹋?宰鈧沾锏焦芾聿⑻嶸?笠島誦木赫?Φ哪康�。震q褪撬燈笠當(dāng)匭胙≡褚恢質(zhì)屎纖?親約旱男??砑??/P>
具體來講，企業(yè)對協(xié)同的需求，從根本上可以圍繞團隊分為兩個范疇。第一個，是團隊成員的交流與通訊。傳統(tǒng)上，交流與通訊的方式是有形的，物理的，例如電話、傳真、打印傳遞、磁盤交換等等。而在今天，一個具有真正競爭力的企業(yè)必須整合并靈活應(yīng)用多種溝通方式和渠道，包括電子郵件，即時通訊，手機短信，在線感知，文件即時傳送等等。第二個，是團隊自身的協(xié)作與管理。傳統(tǒng)上，團隊的工作方式必須是通過面對面的會議，發(fā)生在固定的組織內(nèi)，要有專用的辦公地點等等。而今天企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)是跨組織，跨地區(qū)，跨網(wǎng)絡(luò)，和跨流程的團隊的存在。企業(yè)日益需要為這些團隊提供虛擬的協(xié)作空間，使團隊內(nèi)的信息與文檔得到及時交換，豐富成員彼此之間的交流工具，并管理信息生命周期的完整過程。
另一方面，在今天的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)中的團隊成員需要可以在各種情況下進行高效和靈活的溝通和協(xié)作。首先，用戶希望在沒有任何網(wǎng)絡(luò)連接的時候，同樣可以進行工作。這樣就要求在離線時的體驗與在線時是一樣的。而當(dāng)可以上網(wǎng)時，即便網(wǎng)絡(luò)中沒有服務(wù)器的參與，馬上也可以同步；當(dāng)然，服務(wù)器在局域網(wǎng)中存在的時候，客戶希望可以利用服務(wù)器，調(diào)取有用資源，集中存儲信息等等�；ヂ�(lián)網(wǎng)存在時，客戶也希望可以采取VPN的形式，實現(xiàn)安全的傳輸。面對工作環(huán)境的多樣性和復(fù)雜性，怎樣保持團隊的高效和靈活，企業(yè)就要求在上述幾種環(huán)境下，都可以實現(xiàn)安全的、高度的協(xié)同。
歸根結(jié)底，一個企業(yè)希望在管理活動中，企業(yè)的核心競爭力可以得到持續(xù)的提升，而核心競爭力的增強，又在于企業(yè)中每一個團隊和每一個人都能夠順暢自如地溝通、協(xié)作，也能實時共享各種信息、關(guān)系資源，從而最大激發(fā)他們的創(chuàng)造力和主觀能動性。
同樣的，在一個完整的商業(yè)生態(tài)環(huán)境里，企業(yè)如何最快地對復(fù)雜的市場需求作出反應(yīng)，如何最大地發(fā)展和利用寶貴的商務(wù)關(guān)系，如何無縫地銜接各種業(yè)務(wù)流程，如何更成功地管理與合作伙伴的共有的知識資本與關(guān)系，都對協(xié)同提出了更高、更廣和更深層的要求。事實上，協(xié)同已不僅僅是企業(yè)成長的要求，更是企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中生存的根本保障。
基于以上的介紹，我們知道，企業(yè)的生存和成功需要協(xié)同！
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