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CIO:如何引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟新潮流
中國入世后,隨著信息技術(shù)的日益普及和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的快速發(fā)展,一個全新的職業(yè)稱謂進入人們的生活,它就是CIO(Chief Information Officer)——首席信息總監(jiān)。CIO是負(fù)責(zé)企業(yè)信息技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用的關(guān)鍵人物,其具體職責(zé)就是負(fù)責(zé)企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)的管理,為企業(yè)決策提供所需的相關(guān)信息,并為企業(yè)業(yè)務(wù)順利開展搭設(shè)高效平臺。在已經(jīng)和即將到來的互聯(lián)網(wǎng)時代和知識經(jīng)濟時代,各企業(yè)集團對IT投入越來越多,對IT提高企業(yè)競爭實力和新業(yè)務(wù)開拓的期望值也越來越高。因此,CIO正成為一個對企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展舉足輕重的角色,愈來愈受到企業(yè)的重視青睞,甚至不惜代價多方延攬,高薪任用。與此同時,CIO也成為不少高校學(xué)子和IT技術(shù)、工商管理精英向往和追求的熱門職業(yè)。那么,究竟怎樣才能成為一個合格的CIO?又怎樣評價一個稱職的CIO?具備以下五項品質(zhì)是步入CIO大門、成為一名優(yōu)秀CIO的鑰匙和秘訣。
清楚自身職責(zé)具有IT行業(yè)的真才實學(xué)是CIO最重要的品質(zhì)之一。CIO應(yīng)是既懂電腦又懂管理的“雙料”復(fù)合型人才,應(yīng)深刻領(lǐng)悟互聯(lián)網(wǎng)時代信息技術(shù)發(fā)展的動態(tài)和走向,熟悉企業(yè)走向電子商務(wù)時代的管理與經(jīng)營。在為企業(yè)搭建硬件系統(tǒng)的同時,還能搭建適合經(jīng)營管理、信息暢通的軟系統(tǒng)。作為企業(yè)管理者的一員,CIO應(yīng)能與各部門密切配合,構(gòu)筑起互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代外引內(nèi)聯(lián)、業(yè)務(wù)支撐的電子體系。
雖然做一名CIO并不像人們想象的那樣需要具備多么高深莫測的技術(shù)本領(lǐng),但僅憑大學(xué)里所學(xué)的書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。善于學(xué)習(xí),勤于實踐,不斷進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和知識更新,保持對新技術(shù)的求知欲,是CIO百試不爽的制勝法寶。只有這樣才能對手下遞交的技術(shù)建議書作出明斷,產(chǎn)生疑難時能迅速尋求答案和解決方法,最終成為IT技術(shù)行業(yè)權(quán)威。
善于任用人才CIO不要求全才,也不可能成為全才,當(dāng)你自感知識不夠淵博的時候,當(dāng)務(wù)之急是要發(fā)掘并任用能助你的干將良才。一名優(yōu)秀的CIO同時是一個出色的伯樂,善于用自己的慧眼發(fā)現(xiàn)“千里馬”。招募精兵強將,注重員工培訓(xùn),評估各類人才,把握人才是否到位,同時建立電子商務(wù)文化,是CIO的重要工作和基本素質(zhì)。一個成功的CIO同時應(yīng)當(dāng)是有能力的管理者和公關(guān)專家,善于與人溝通、交往,并具備足夠的親和力、感召力和堪當(dāng)表率的職業(yè)道德。
建樹獨立主見IT媒體往往具有廣泛深遠(yuǎn)的影響力,作為CIO的你應(yīng)多留意權(quán)威人士的聲音,這不僅有利于管理好你的部門,還有益于你辨清廠商的優(yōu)劣。一名好的CIO不應(yīng)輕信上門來的每位推銷員,對于那些太過吹噓自己的產(chǎn)品如何優(yōu)良、系統(tǒng)如何先進的推銷員要保持清醒頭腦,不能被五花八門的產(chǎn)品迷惑。須知,缺乏主見的CIO只不過是廠商們的盤中餐而已。
提高寬松環(huán)境IT部門,尤其是系統(tǒng)分析/開發(fā)小組的管理與常規(guī)部門有所不同,電腦技術(shù)人才似乎多數(shù)不習(xí)慣按部就班,工作起來經(jīng)常忘掉早9點至晚5點的作息時間表。有經(jīng)驗的CIO對此十分理解,并有這樣的共識:最好的想法并不一定在工作時間產(chǎn)生。一個出色的CIO應(yīng)當(dāng)寬容技術(shù)開發(fā)人員的種種“怪癖”,為這些人提供自由呼吸的空間。一個精明的CIO,只要嚴(yán)格把關(guān)項目完成期限就夠了。
正視用戶需求要成為有成就的CIO,不僅要善于體察到本部門存在的種種問題,同時還要努力弄清楚本部門服務(wù)對象的需求和愿望。正如接受過良好培訓(xùn)的系統(tǒng)分析員會成為用戶與系統(tǒng)開發(fā)小組之間聯(lián)絡(luò)的橋梁那樣,CIO也應(yīng)具有發(fā)揮部門專長、使公司制訂成功戰(zhàn)略方針的紐帶作用。要想在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,就必須始終牢記“用戶至上”的宗旨。不斷改善服務(wù),滿足用戶需求,是CIO永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)!
信息化建設(shè)和電子商務(wù)的發(fā)展,使CIO的工作從企業(yè)后排移到中排,進而移到前排和中心,作用和地位越來越重要,壓力與挑戰(zhàn)自然也越來越大。值得欣慰的是,入世帶來經(jīng)濟全球化,重視信息技術(shù)的環(huán)境已經(jīng)形成,國內(nèi)的CIO正在快速成長;ヂ(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代給CIO提出了更高要求,同時也為CIO提供了更多機會和發(fā)展空間。
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