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第三方物流為何發(fā)展緩慢?
第三方物流是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)把原來屬于自己企業(yè)的物流活動,以合同的方式委托給第三方物流服務(wù)企業(yè),同時通過信息系統(tǒng)與其保持密切聯(lián)系,以達(dá)到對自身企業(yè)物流全過程的管理和控制的一種運作和管理模式。第三方物流的概念自80年代中期在歐美發(fā)達(dá)國家出現(xiàn)以來,以其高效率、低成本的服務(wù)優(yōu)勢得到了迅速發(fā)展。目前,美國每年有超過50%的物流業(yè)務(wù)量是由第三方物流完成的,日本這一比例超過了80%。由于國外第三方物流的效果十分明顯,因而,近幾年我國掀起了一股第三方物流熱潮。學(xué)術(shù)界引入并深入討論了第三方物流管理模式,一些企業(yè)也紛紛加入到這一領(lǐng)域中來,但經(jīng)過幾年的運作,并未取得人們預(yù)想的結(jié)果,第三方物流目前發(fā)展緩慢。中國倉儲協(xié)會于2001年2-4月份組織的第三次全國范圍內(nèi)的物流供求狀況調(diào)查結(jié)果顯示:商業(yè)企業(yè)物流執(zhí)行主體74%為供貨方,13%由企業(yè)自己執(zhí)行,第三方參與的比例僅為13%;而在我國生產(chǎn)企業(yè)原材料和成品銷售物流中,第三方物流所占比例也僅為21%。
作為發(fā)展中國家,我們在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過程中,可以借鑒發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的經(jīng)營管理模式,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。但由于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)及市場觀念都落后于發(fā)達(dá)國家,因而,實現(xiàn)這一步跨越并非一帆風(fēng)順,在實踐中往往會遇到許多障礙,存在著眾多制約其發(fā)展的因素。 自營物流
退出障礙的制約
產(chǎn)業(yè)組織理論認(rèn)為:企業(yè)在退出某一行業(yè)時,會受到許多因素的阻礙。這些因素被稱為退出障礙。沉沒成本就是其中之一。所謂沉沒成本,就是企業(yè)在退出某一行業(yè)時,其投資形成的固定資產(chǎn)不能被轉(zhuǎn)賣或只能以低價轉(zhuǎn)賣,造成的不可收回的資本損失。
在計劃經(jīng)濟(jì)體制下,各工商企業(yè)都是自營物流的,即“自產(chǎn)自銷,零售自采”。具體表現(xiàn)為生產(chǎn)和零售企業(yè)紛紛建庫、買車、修路,從而形成了較大的物流設(shè)施存量。根據(jù)中國倉儲協(xié)會的調(diào)查,目前生產(chǎn)企業(yè)中73%的企業(yè)擁有汽車車隊,73%的企業(yè)擁有倉庫,33%的企業(yè)擁有機(jī)械化裝卸設(shè)備,3%的企業(yè)擁有鐵路專用線;商業(yè)企業(yè)中36%的企業(yè)擁有汽車車隊,36%的企業(yè)擁有倉庫,7%的企業(yè)擁有機(jī)械化裝卸設(shè)備。
由于各企業(yè)都從自身角度出發(fā)經(jīng)營物流活動,因此,從全社會物流資源優(yōu)化配置的角度看,生產(chǎn)零售企業(yè)建設(shè)的物流設(shè)施存在著總量過剩、結(jié)構(gòu)失調(diào)等問題,有的甚至具有極強(qiáng)的專用性,如企業(yè)專用鐵路線。當(dāng)生產(chǎn)零售企業(yè)打算退出物流領(lǐng)域而采取物流外包時,這些物流設(shè)施很難或只能以低價轉(zhuǎn)讓。給企業(yè)帶來巨大的沉沒成本,形成較高的退出障礙。此外,企業(yè)退出物流領(lǐng)域時,需要解雇相關(guān)的物流部門從業(yè)人員,但國有企業(yè)解雇職工時,需要支付退職金、解雇工資等等。在國有企業(yè)普遍不景氣的情況下,這筆費用也構(gòu)成了企業(yè)退出物流領(lǐng)域的障礙。
市場交易成本的制約
新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)派的交易成本理論認(rèn)為,(電子版以下略)物流活動的外購屬于服務(wù)貿(mào)易,形成市場交易成本的主要原因是信息不對稱而導(dǎo)致的信用風(fēng)險。第三方物流是通過契約形式來規(guī)范物流經(jīng)營者和物流消費者之間關(guān)系的。物流服務(wù)的行為實際上是一系列委托與被委托、代理與被代理的關(guān)系,是完全以信用體系為基礎(chǔ)的。生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)以合同方式將物流活動委托給第三方物流企業(yè),第三方物流企業(yè)為能及時響應(yīng)顧客要求,又以合同方式匯集了眾多倉儲、運輸合作伙伴。
可見,其交易和結(jié)算主體往往涉及多方面的物流參與者,其中任何一個物流提供者出現(xiàn)信用問題,都將會影響物流服務(wù)的效率。在美國,物流企業(yè)要對供應(yīng)商、工廠提供銀行出具的信譽(yù)程度評估報告,這樣在物流委托方出貨后,銀行就會為其做信用擔(dān)保。等于物流企業(yè)為貨品購了保險,廠家和零售商就都有信任感。而在我國現(xiàn)階段,一方面,企業(yè)普遍存在信用問題;另一方面,缺少一個良好的信用保障體系。信用危機(jī)導(dǎo)致送貨延遲、錯誤投遞等行為的發(fā)生,增加了物流服務(wù)交易成本。因此,為了保障及時準(zhǔn)確的供貨,生產(chǎn)零售企業(yè)選擇自營物流,進(jìn)而表現(xiàn)為物流服務(wù)的市場需求不足。
物流企業(yè)規(guī)模的制約
從我國目前的情況來看,物流企業(yè)規(guī)模普遍偏小是不爭的事實。據(jù)調(diào)查,2001年中國物流企業(yè)平均員工為259人(而美國這一數(shù)字為432人,其中500人以上的占36%),從事公路運輸企業(yè)平均運營車輛為1.43輛,超過百輛的只有極少數(shù)。
物流企業(yè)規(guī)模較小從兩個方面制約第三方物流的發(fā)展。其一,根據(jù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論,在一定限度內(nèi),隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,其單位經(jīng)營成本呈下降趨勢。據(jù)對美國不同規(guī)模物流企業(yè)的運營成本統(tǒng)計表明:年銷售額在小于200億美元、200億美元-500億美元、500億美元-1250億美元、1250億美元以上的物流企業(yè),其物流成本占銷售額的比重分別為10.45%、8.73%、7.36%、3.4%。
可見,企業(yè)規(guī)模越小,運營成本越高,進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)營效益及長遠(yuǎn)發(fā)展。其二,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展,大型的跨國公司成為大多數(shù)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)發(fā)展的方向。生產(chǎn)經(jīng)營的國際化要求物流代理商擁有全球化的運作網(wǎng)絡(luò)為其提供物流支持。如果第三方物流供應(yīng)商的規(guī)模不足以滿足其國際化經(jīng)營的目標(biāo),那么,自營物流就成為跨國公司考慮的方式。一方面,物流企業(yè)的發(fā)展依賴于市場需求的擴(kuò)大;另一方面,市場需求的擴(kuò)大又取決于物流企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張,市場自身陷入了一個不成熟的循環(huán)。
信息技術(shù)的制約
第三方物流意味著和多個不同的貨主企業(yè)具有合作關(guān)系,要處理來自多個企業(yè)的不同種類和數(shù)量的商品的傳遞。由于傳統(tǒng)的大量生產(chǎn)方式向多品種、小批量的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變以及電子商務(wù)的發(fā)展,對第三方物流服務(wù)的要求往往也是多品種、小批量的。對這種多品種、小批量物流要求的處理不僅意味著十分繁雜而且往往是不經(jīng)濟(jì)的。信息技術(shù)的應(yīng)用為快捷地處理多樣化繁雜的業(yè)務(wù)提供了良好的技術(shù)支持。
另外,物流職能外包出去的企業(yè)可以通過信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)和第三方物流企業(yè)的信息共享,獲取物流過程中倉儲、訂貨以及實時的運輸信息。第三方物流企業(yè)利用基于互聯(lián)網(wǎng)的信息平臺,匯集了眾多倉儲、運輸合作伙伴,根據(jù)企業(yè)的需要選擇每一個環(huán)節(jié)最合適的合作伙伴,并能及時響應(yīng)顧客要求。我國物流業(yè)信息化和網(wǎng)絡(luò)化程度很低,信息技術(shù)的應(yīng)用狀況不容樂觀。
由于我國企業(yè)整體來說信息化起步較晚,信息化程度較低,對企業(yè)信息化的認(rèn)識尚存在諸多分歧,因而我國物流企業(yè)也普遍存在對信息的獲取、處理、運用能力不強(qiáng)的問題。例如,大部分運輸企業(yè)尚未應(yīng)用計算機(jī)管理系統(tǒng),自動識別和條碼技術(shù)、GPS全球定位系統(tǒng)等先進(jìn)的信息技術(shù)在第三方物流企業(yè)的應(yīng)用更是尚處于學(xué)習(xí)和起步階段,因此所提供的物流服務(wù)在及時性、準(zhǔn)確性、可靠性以及多樣性等方面都處在較低水平。低水平的物流服務(wù)進(jìn)一步影響了第三方物流在我國的發(fā)展。
人才的制約發(fā)展第三方物流,關(guān)鍵是具備一支優(yōu)秀的物流管理隊伍。歐、美、日等發(fā)達(dá)國家物流企業(yè)之所以發(fā)展較快,一條重要的原因是,這些國家十分重視人才的教育,各大學(xué)都開設(shè)有物流管理專業(yè),并在全社會開展了物流配送職業(yè)教育。不少國家的物流從業(yè)人員必須接受職業(yè)教育,獲得從業(yè)資格后才能從事物流方面的工作。
反觀我國情況,雖然物流從業(yè)人員也已初具規(guī)模,但大多數(shù)是從管理專業(yè)、工程專業(yè)、交通運輸專業(yè)等轉(zhuǎn)行過來,真正懂得物流科學(xué)的高層次管理人才少之又少,原因就是物流教育的落
后。在我國高等院校中,開設(shè)物流專業(yè)和課程的僅有10多所,占全部高等院校的1%左右,職業(yè)教育更加貧乏,通過委托培訓(xùn)方式培訓(xùn)員工的企業(yè)也不多見。
市場競爭,歸根到底是人才的競爭。缺乏人才,企業(yè)也就缺少了創(chuàng)新的能力和發(fā)展的動力,只能依靠傳統(tǒng)的方式管理現(xiàn)代物流,導(dǎo)致物流企業(yè)低效運行,缺乏活力和競爭力。
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