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汽車企業(yè)集團集成供應(yīng)鏈物流模式研究
1 國內(nèi)汽車企業(yè)物流管理的主要問題
汽車供應(yīng)鏈?zhǔn)亲顬閺?fù)雜的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。在制造-銷售-服務(wù)組成的汽車供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,整車生產(chǎn)廠是供應(yīng)鏈的核心企業(yè)。但是在供應(yīng)鏈的上游,由于供應(yīng)商的技術(shù)水平與管理水平參差不齊;供應(yīng)鏈下游的儲運不合理、不及時、不精確,甚至核心企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)配送工作效率也不高,從而形成了高額的運行成本,這部分成本終將轉(zhuǎn)移到整車的價格上,最后仍然讓顧客來承擔(dān)。隨著汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和顧客要求的不斷提高,與汽車市場息息相關(guān)的汽車物流市場就成為了提高整條供應(yīng)鏈的敏捷度和柔韌度,增強汽車企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。
但是長期以來,由于國內(nèi)汽車廠商產(chǎn)銷各成體系,汽車物流企業(yè)各自為戰(zhàn),造成運輸車輛空載率高,倉儲成本居高不下等問題,嚴(yán)重制約了我國汽車物流的專業(yè)化發(fā)展。此外,隨著我國汽車服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域逐步對外開放,國外一些有競爭力的物流公司都搶占中國市場,我國汽車物流可謂是內(nèi)憂外患,困難重重。
根據(jù)調(diào)查資料分析表明,目前國內(nèi)部分汽車企業(yè)在物流管理存在以下主要問題?
1.1缺乏現(xiàn)代物流管理的理念
現(xiàn)代物流管理的理念就是運用物流的流轉(zhuǎn)來創(chuàng)造價值。但是,國內(nèi)大部分汽車企業(yè)的物流管理往往采用庫存資金利用率作為考核指標(biāo)。然而,企業(yè)的庫存資金利用率是靜態(tài)的管理指標(biāo),無法使企業(yè)資本增值。因此,汽車企業(yè)在日益變化的市場經(jīng)濟環(huán)境中,隨著企業(yè)庫存量的增加,將造成這些企業(yè)流動資金的逐步減少,也必然影響這些企業(yè)市場多樣化的需求和物流流轉(zhuǎn)創(chuàng)造價值的客觀規(guī)律。
1.2物流供應(yīng)鏈關(guān)系復(fù)雜
由于采購全球化、生產(chǎn)全球化和消費全球化,使得企業(yè)生產(chǎn)分工細(xì)化和物流運作變得更加復(fù)雜,加上生產(chǎn)成本的日益龐大,于是對企業(yè)物流管理的供應(yīng)鏈要求更高。但是,國內(nèi)大部分汽車企業(yè)的物流管理尚未適應(yīng)全球化要求,往往采取 “誰采購誰保管”的原則,人為地將物流供應(yīng)鏈割斷;這些企業(yè)各類物資采購計劃的編制、作業(yè)計劃的制定以及物料的保管由不同部門各自負(fù)責(zé),出現(xiàn)物流的計劃、采購、供應(yīng)、制造、交付各自為政,導(dǎo)致各部門之間難以溝通。正是由于這些企業(yè)內(nèi)部人、財、物等資源的相互配合不力,企業(yè)物流計劃管理的整體性凌亂,企業(yè)倉儲、供應(yīng)、運輸運作的統(tǒng)籌性滯后,從而造成企業(yè)物流供應(yīng)鏈的關(guān)系復(fù)雜,以至這些企業(yè)生產(chǎn)不均勻,生產(chǎn)經(jīng)營效益難以提高。
1.3汽車物流供應(yīng)鏈流程冗長
首先,目前中國整車生產(chǎn)廠和關(guān)鍵零部件制造商大都是合資企業(yè),為保證產(chǎn)品質(zhì)量,原材料采購中絕大部分都是采用進(jìn)口件?CKD件?。由于進(jìn)口件的采購比重過大,生產(chǎn)籌措階段和運輸周期變得很長?從歐洲采購CKD的周期至少為12周?,以致于整個供應(yīng)鏈上的庫存居高不下,供應(yīng)鏈缺乏柔性,從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈流程時間長,物流組織難度加大,費用增加,有時甚至需要采用空運的方式來滿足市場短期的需求波動。
其次,導(dǎo)致中國汽車物流供應(yīng)鏈流程長、庫存高的另一個原因是國產(chǎn)件供應(yīng)商過于分散。中國幅員遼闊,供應(yīng)商分布在全國各地,沿海城市幾乎都有汽車零部件制造廠,從海南到東北,汽車物流供應(yīng)鏈戰(zhàn)線長達(dá)數(shù)千公里,這給汽車物流帶來很大的不便。而且由于干線運輸?shù)目煽啃圆,各個整車生產(chǎn)廠附近常常都會設(shè)立較高的安全庫存,以保證生產(chǎn)線上的供應(yīng)。這不僅增加了流程時間和物流成本,而且也大大降低了系統(tǒng)的柔性。
1.4汽車物流標(biāo)準(zhǔn)急待統(tǒng)一
汽車物流零部件的品種多,尺寸和其它物理特性差異大。為優(yōu)化汽車物流體系,實現(xiàn)包裝、運輸、倉儲和裝配線供應(yīng)的一體化,發(fā)達(dá)國家的汽車物流行業(yè)通常都會采用標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的物料容器具,這不僅能實現(xiàn)搬運技術(shù)和倉儲的機械化,運輸裝卸的合理化,同時對產(chǎn)品的質(zhì)量保證也是至關(guān)重要的。而中國汽車物流行業(yè)在物料容器具的使用方面與國外相比仍存在很大的差距。
另外,在中國汽車物流供應(yīng)鏈管理中,尚未實現(xiàn)貫穿始終的信息條碼系統(tǒng)。雖然大多數(shù)整車生產(chǎn)廠都采用條碼技術(shù)來實現(xiàn)物流信息收集和管理工作,但大都仍停留在獨家推廣的階段。由于沒有實現(xiàn)從供應(yīng)商到整車裝配線“一個標(biāo)簽”貫穿始終的方案,各個供應(yīng)鏈上的物流信息采集成本高,實時性低,系統(tǒng)性差。此外,汽車物流供應(yīng)鏈上各企業(yè)之間的信息傳遞方式和編碼也應(yīng)當(dāng)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化和規(guī)范化,無論是采用EDI技術(shù)還是采用Internet方式,標(biāo)準(zhǔn)的編碼系統(tǒng)將會促進(jìn)汽車物流和供應(yīng)鏈的信息化進(jìn)程。
面對汽車物流全球化、一體化的服務(wù)需求,研究一種符合中國汽車企業(yè)集團的集成供應(yīng)鏈物流模式,將使中國汽車物流市場更好地迎接來自于:高效率、高質(zhì)量、社會化、專業(yè)化、國際化以及信譽和品牌等方面的挑戰(zhàn)。
2 集成供應(yīng)鏈物流模式的提出
集成供應(yīng)鏈物流,就是從集成這一視角,將企業(yè)供應(yīng)鏈物流活動的各個環(huán)節(jié),通過有效的計劃、控制等管理方法,在信息技術(shù)和環(huán)境支撐條件下,進(jìn)行有機的集成,使之成為一個有機整體,以實現(xiàn)供應(yīng)鏈中各企業(yè)、跨地區(qū)、跨組織復(fù)雜物流活動的一體化。
沒有任何業(yè)務(wù)運作會像供應(yīng)鏈物流運作那樣復(fù)雜和跨越如此廣泛,從我國汽車企業(yè)集團的現(xiàn)狀及發(fā)展來看,其產(chǎn)品品種繁多,供應(yīng)商和用戶分布廣闊,物流活動遍布全國以至國際,如果沒有集成供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)及運作模式,企業(yè)難以在日益激烈的市場競爭中持續(xù)發(fā)展,難以增強集團企業(yè)的核心競爭力。
在世界級的汽車制造企業(yè)紛紛進(jìn)入中國,中國汽車行業(yè)大重組、整合的行業(yè)環(huán)境下,中國汽車行業(yè)中汽車企業(yè)已在產(chǎn)品(P)、成本(C)、服務(wù)(S)、質(zhì)量(Q)、時間(T)等競爭要素展開全面的競爭。企業(yè)的核心競爭力的增強和發(fā)展,則成為中國汽車企業(yè)面臨的最為重要的問題,而有效的供應(yīng)鏈物流模式,則是難以模仿的,它將成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。
2.1集成供應(yīng)鏈物流模式
集成供應(yīng)鏈物流模式可以概括為:一流、二網(wǎng)、四個平臺、多方合作。見圖1。
(1)一流。以訂單信息流為核心,集顧客、產(chǎn)品、物料(品)、外購、外協(xié)、自制、采購供應(yīng)周期計劃、生產(chǎn)周期計劃、配送計劃、儲運(分撥)計劃等產(chǎn)品--物流--計劃的信息為一體的信息流。
(2)二網(wǎng);冢桑睿簦澹颍睿澹簦桑睿簦颍幔睿澹舻钠髽I(yè)信息網(wǎng)絡(luò)與物流信息網(wǎng)絡(luò)主要有兩個基本觀點:一是集成觀,即把汽車企業(yè)集團的信息網(wǎng)絡(luò)看成是一個集成系統(tǒng),其經(jīng)營活動與管理活動是集成系統(tǒng)的整體活動;二是知識觀,即該“二網(wǎng)”的實質(zhì)是通過解決方案的實施與運作,促進(jìn)汽車企業(yè)集團供應(yīng)鏈物流的知識生產(chǎn)、傳播與應(yīng)用,使知識成為生產(chǎn)力。
(3)四個平臺。集成供應(yīng)鏈物流的標(biāo)準(zhǔn)化平臺、準(zhǔn)時化集中采購平臺、準(zhǔn)時化配送平臺、準(zhǔn)時化儲運平臺。
①要想提高汽車企業(yè)集團供應(yīng)鏈物流活動的效率與效益,實現(xiàn)集團供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)的精益化、集成化、協(xié)同運作,沒有供應(yīng)鏈物流的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是不可能。因此,物流標(biāo)準(zhǔn)化工作是構(gòu)建集成供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)中的一項最為基礎(chǔ)性的工作,基礎(chǔ)出了問題,整個系統(tǒng)就無法有效運行。集成供應(yīng)鏈物流標(biāo)準(zhǔn)化平臺的構(gòu)成,如圖2所示。
②集中采購平臺是指汽車企業(yè)集團內(nèi)不同經(jīng)營主體共同構(gòu)建的一種采購組織和運作模式,借助于一定的信息技術(shù)和必要的基礎(chǔ)設(shè)施,將不同經(jīng)營主體的采購行為集中后由一個組織按照標(biāo)準(zhǔn)運作模式進(jìn)行采購行為的系統(tǒng)。
而準(zhǔn)時化JIT集中采購平臺就是將準(zhǔn)時化思想(JIT)運用于集中采購平臺的日常管理中,它是汽車企業(yè)集團內(nèi)部JIT系統(tǒng)向采購管理工作的延伸。構(gòu)建汽車企業(yè)集團準(zhǔn)時化集中采購平臺應(yīng)主要解決好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信息網(wǎng)絡(luò)和組織保障等三個方面的問題。并從供應(yīng)商管理、采購業(yè)務(wù)流程管理、JIT采購模式下的庫存控制、不同零部件的采購供應(yīng)策略、采購成本管理等方面進(jìn)行運作。
③準(zhǔn)時化配送平臺是指從供應(yīng)商到核心企業(yè),以及核心企業(yè)內(nèi)部的準(zhǔn)時化配送的配送模式、配送中心建設(shè)、配送器具、配送加工、配送流程、集配策略等功能運作的方法和標(biāo)準(zhǔn)模式。構(gòu)建汽車企業(yè)集團準(zhǔn)時化配送平臺應(yīng)主要解決好供應(yīng)商關(guān)系、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信息網(wǎng)絡(luò)、配送中心倉庫作業(yè)設(shè)備的現(xiàn)代化和領(lǐng)導(dǎo)支持五個方面的問題。
④準(zhǔn)時化儲運平臺是為了有效銜接生產(chǎn)和消費,基于對顧客快速反應(yīng)(Quick Response)理念,建立顧客快速反應(yīng)系統(tǒng),實施快速反應(yīng)策略,如:利用信息來減少不確定性,并替代資產(chǎn)(如庫存);利用信息的電子傳輸來減少訂單周轉(zhuǎn)時間;利用計算機技術(shù)來提高客戶訂單履行的速度等,壓縮客戶發(fā)出訂單與收到貨物之間的時間為公司創(chuàng)造競爭優(yōu)勢而建立的產(chǎn)成品的分撥系統(tǒng)。
(4)多方合作。2004年5月18日在北京召開了汽車物流行業(yè)年會暨汽車物流專業(yè)委員會成立大會。全國各大汽車物流企業(yè),第三方物流企業(yè),以及包括日本郵船在內(nèi)的外資物流企業(yè)參加了這次會議。汽車物流專業(yè)委員會是在國家?guī)讉部委的大力支持下,包括商務(wù)部、國家發(fā)改委、國資委等,中國物流與采購聯(lián)合會聯(lián)手一汽、上汽、東風(fēng)三大汽車集團共同發(fā)起成立的。該會議的核心內(nèi)容是成立了汽車物流專業(yè)委員會,通過了汽車物流專業(yè)委員會章程,并選出了汽車物流專業(yè)委員會理事會成員。這次會議傳達(dá)了兩個很重要的信息,一是現(xiàn)代物流業(yè)已經(jīng)成為政府近階段重點扶持的對象;二是由于專業(yè)化的需要、加入WTO的需要以及廣大汽車生產(chǎn)企業(yè)與物流企業(yè)的需要,從宏觀上成立一個汽車物流的運作平臺是大勢所趨,眾多汽車物流企業(yè)和第三方物流企業(yè)在該平臺上進(jìn)行合作與競爭既可以提高物流的效率,還能夠大大地節(jié)約物流成本。
3 集成供應(yīng)鏈物流模式的論證
該模式是運用系統(tǒng)論這種具有哲理的科學(xué)理論和方法論,從系統(tǒng)的角度,對汽車企業(yè)集團這個特定的對象,設(shè)計出的由多要素、多層次所構(gòu)成的人造系統(tǒng)。作為一個人造系統(tǒng),它具有人造系統(tǒng)的一些共性和個性。
首先,該模式具有明確的目的性。以訂單信息流為主線,以滿足客戶需求為核心,一方面將以前“以產(chǎn)品為中心”的經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹钡慕?jīng)營理念,關(guān)鍵是使客戶滿意,除了在產(chǎn)品質(zhì)量、品種和性能等方面外,還需要在時間、空間上最大限度地滿足客戶的需要;另一方面將以前的那種你死我活、兩敗俱傷的市場競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^合作競爭,使彼此在供應(yīng)鏈上扮演不同的角色,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,從而達(dá)到雙贏的目的。
其次,該模式廣泛采用先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行整合優(yōu)化。以基于Internet/Intranet的企業(yè)信息網(wǎng)、物流信息網(wǎng)為支撐,使得飛速發(fā)展的信息技術(shù)在汽車企業(yè)集團供應(yīng)鏈中被廣泛采用,物流、信息流、資金流在企業(yè)間的無阻流動得以實現(xiàn),它不僅為系統(tǒng)資源在整條供應(yīng)鏈上進(jìn)行配置奠定了基礎(chǔ),而且也為供應(yīng)鏈系統(tǒng)的發(fā)展創(chuàng)造了重要的先決條件。同時基于Internet/Intranet的企業(yè)信息網(wǎng)、物流信息網(wǎng)是以集成思想、觀點為指導(dǎo)思想的集成的管理理念,它具有以下幾方面突出特征:
(1)綜合集成性。從資源角度來看,該集成網(wǎng)絡(luò)不僅將人、財、物、技術(shù)、信息等資源作為管理的資源要素,而且將外部的各種資源也納入管理者資源選擇及集成的范圍內(nèi)。通過將各種資源的有效集成,實現(xiàn)管理集成主體的目的;從管理的要素角度來看,該集成網(wǎng)絡(luò)不僅包括傳統(tǒng)管理活動中的人、財、物等基本管理要素,而且還包括了信息、知識等當(dāng)今信息技術(shù)時代與知識經(jīng)濟社會中的重要的管理要素。
(2)復(fù)雜性。①該集成網(wǎng)絡(luò)的集成要素不僅包含供應(yīng)鏈物流內(nèi)部的各要素,而且包含供應(yīng)鏈物流外部的可供選擇、集成的資源要素;
②在集成網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)中,具有多層次、多功能的結(jié)構(gòu);
③集成網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)在其實施與運作過程中是在不斷地學(xué)習(xí)并對其層次結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組和完善;
④集成網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)是環(huán)境的產(chǎn)物,同時又是隨環(huán)境的變化而不斷地演化;
⑤集成網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)強調(diào)集成的主體行為性,人的作用、智能的作用在其中表現(xiàn)明顯。
(3)多樣性。該集成網(wǎng)絡(luò)由于其集成對象的性質(zhì)各異而具有多樣性。如理念的集成、技術(shù)與方法的集成、經(jīng)營過程重構(gòu)、功能集成、過程集成、內(nèi)部資源與外部資源的集成、組織的集成、網(wǎng)絡(luò)的集成等。
(4)協(xié)同性。該集成網(wǎng)絡(luò)不僅表現(xiàn)出集團內(nèi)部各個節(jié)點企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)制造、產(chǎn)品營銷、等一系列活動的相互協(xié)同,而且也表現(xiàn)出集團內(nèi)部各個企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟的等活動的戰(zhàn)略協(xié)同。
(5)創(chuàng)新性。該集成網(wǎng)絡(luò)所表現(xiàn)出的集成的主體行為性突出了創(chuàng)新性這一特征,因此使得供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)集成所帶來的功能倍增和功能涌現(xiàn)的效果。
第三,重視汽車企業(yè)集團供應(yīng)鏈中各個節(jié)點企業(yè)之間的關(guān)系,設(shè)計了良好的企業(yè)之間的接口。以標(biāo)準(zhǔn)化平臺為基礎(chǔ),不僅將各種硬件標(biāo)準(zhǔn)化,如搬運設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化,托盤、貨架的標(biāo)準(zhǔn)化等,還將許多軟件也進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化,如企業(yè)與企業(yè)之間通信與信息的標(biāo)準(zhǔn)化,物料編碼的標(biāo)準(zhǔn)化,甚至包括各項作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化,如流程的標(biāo)準(zhǔn)化,動作的標(biāo)準(zhǔn)化等。這種以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)的企業(yè)間的接口,真正實現(xiàn)了汽車企業(yè)集團供應(yīng)鏈中各個企業(yè)間的無縫連接。
最后,以準(zhǔn)時化集中采購平臺、準(zhǔn)時化配送平臺、準(zhǔn)時化儲運平臺為內(nèi)容的汽車企業(yè)集團集成供應(yīng)鏈物流系統(tǒng),使供應(yīng)鏈中物流系統(tǒng)的專業(yè)化程度不斷加深,即使出現(xiàn)有企業(yè)加入供應(yīng)鏈,或者有企業(yè)從供應(yīng)鏈中剝離出來等情況,也不會使汽車企業(yè)集團供應(yīng)鏈運轉(zhuǎn)不暢,效率下降,這體現(xiàn)了該系統(tǒng)具有良好的自組織作用。
4 集成供應(yīng)鏈物流模式的應(yīng)用
通過對某大型汽車企業(yè)集團進(jìn)行了一個多月的調(diào)研之后,課題組發(fā)現(xiàn)該集團的供應(yīng)鏈物流運作存在如下一些差距和問題:沒有形成一體化的物流運作;各個環(huán)節(jié)分割;物流資源的浪費較大;沒有有效控制庫存的機制;信息平臺建立不完善,同時缺乏有效的銜接;局部利益與集團利益沒能實現(xiàn)有效的統(tǒng)一;運輸環(huán)節(jié)還存在一系列運作問題的隱患;儲運等物流設(shè)備落后,實施現(xiàn)代化程度較低;集團企業(yè)外部的物流市場開拓較慢;人員素質(zhì)難以適應(yīng)現(xiàn)代物流運作的要求。根據(jù)集成供應(yīng)鏈物流體系的要求,應(yīng)用管理、集成、信息、物流、供應(yīng)鏈的相關(guān)理論,針對該汽車集團供應(yīng)鏈和其供應(yīng)鏈中物流和信息流的實際情況,課題組提出了建立集成供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)的模式。該模式的提出為該汽車集團實施集成的供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)運作提出了具體的指導(dǎo);該模式的逐步應(yīng)用正初步形成該汽車集團所獨有的集成化供應(yīng)鏈物流整體運作管理模式,形成核心競爭能力;在此基礎(chǔ)上,通過資產(chǎn)的分剝與重組,該集團的物流業(yè)務(wù)正在發(fā)展成為具有其獨特競爭優(yōu)勢的區(qū)域性(全國性)專業(yè)化第三方物流企業(yè)。
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