- 相關(guān)推薦
互動管理 超越ERP 提升經(jīng)濟資源聯(lián)盟體綜合競爭力
可口可樂和百事可樂之間的競爭在歷時數(shù)十年的競爭之后，已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)的變化。兩大公司的供應(yīng)商、經(jīng)銷商和合作伙伴不可避免地形成了經(jīng)濟聯(lián)盟，以不同的形式介入了這場競爭，形成“一損俱損，一榮俱榮”的局面。
“經(jīng)濟資源聯(lián)盟體”的競爭并不僅僅是可口可樂這種超級大企業(yè)的事情，事實上，很多中小企業(yè)已經(jīng)自覺不自覺地成為數(shù)以萬計的“經(jīng)濟資源聯(lián)盟體”中的一員。在中國的南方，我們可以看到無數(shù)中小制衣廠、電器廠的合作大生產(chǎn)，不同的生產(chǎn)商、供應(yīng)商以及經(jīng)銷商在分工完成商品生產(chǎn)銷售中的繁雜的各個環(huán)節(jié)。
很多企業(yè)已經(jīng)形成了互相依存、共同發(fā)展的“經(jīng)濟資源聯(lián)盟體”，并且迫切需要與之相適應(yīng)的管理思想和管理平臺做支撐�！盎庸芾怼钡木杈驮谟趯⑵髽I(yè)的外部資源和市場動態(tài)納入到管理的范圍中來。
傳統(tǒng)ＥＲＰ的理論核心解決了企業(yè)管理中資源合理控制的問題，其管理思想試圖通過對企業(yè)內(nèi)財務(wù)、工作流和生產(chǎn)制造的控制達(dá)到提高生產(chǎn)效率、增強企業(yè)競爭力的目的。但隨著市場情況的變化，單純的企業(yè)對企業(yè)間的競爭已經(jīng)不復(fù)存在，只強調(diào)對企業(yè)本身的管理已經(jīng)越來越不適應(yīng)發(fā)展的需要，企業(yè)間的主要競爭形式正在悄悄發(fā)生轉(zhuǎn)變。
“互動管理”是新中大在２００１年初率先提出的，其精髓就在于將企業(yè)的外部資源和市場動態(tài)納入到管理的范圍中來，從而形成了一個以“品牌企業(yè)”為核心，以客戶、供應(yīng)商、合作伙伴為聯(lián)盟者的大經(jīng)濟資源聯(lián)盟體，這個聯(lián)盟并不受企業(yè)股權(quán)的控制，只以經(jīng)濟利益為紐帶，通過互動管理統(tǒng)一的技術(shù)平臺，實現(xiàn)相互資源的互聯(lián)互通。聯(lián)盟體內(nèi)的各個商業(yè)伙伴不再是獨立的，信息的流向也不再是單向的，而是動態(tài)雙向的，通過信息鏈上貿(mào)易伙伴之間的緊密集成，形成聯(lián)盟體的動態(tài)協(xié)調(diào)。
“互動管理”的核心是“以客戶為中心”，通過先進的管理思想和軟件技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)從內(nèi)部到外部、從后臺到前臺，以及包括其客戶在內(nèi)的各種資源的智能互動和信息化管理，從而使企業(yè)獲得新的價值。
和ＥＲＰ不同的是，“互動管理”的思想立足于企業(yè)管理的大環(huán)境，將“品牌企業(yè)”的外部資源也作為管理的對象，及時控制企業(yè)環(huán)境的發(fā)展變化。在這種管理下，企業(yè)內(nèi)外部的渠道、財務(wù)、人力等資源被充分地管理和調(diào)動起來，最終形成合理的調(diào)配。相對于ＥＲＰ來說，這種資源管理的方式更加合理，能夠幫助企業(yè)在最大程度上規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，適應(yīng)不斷變化的競爭環(huán)境。
很多企業(yè)在引入了ＥＲＰ進行內(nèi)部資源的優(yōu)化管理之后，正在試圖將更多的外部資源也整合進來。在技術(shù)方面，從ＥＲＰ到電子商務(wù)的遷移趨勢已經(jīng)非常明顯，基于網(wǎng)絡(luò)的互動信息管理正在很多已經(jīng)應(yīng)用了ＥＲＰ的企業(yè)內(nèi)部自發(fā)地展開。傳統(tǒng)ＥＲＰ顯然正在根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求發(fā)生著重大變革。
一個企業(yè)對于經(jīng)濟資源聯(lián)盟體環(huán)境的適應(yīng)和調(diào)整能力，其重要性已大大超過企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理。因此，建立與相關(guān)產(chǎn)業(yè)，特別是上、下游企業(yè)之間的協(xié)同整合的能力，將成為企業(yè)獲得更大利潤的關(guān)鍵。
經(jīng)濟資源聯(lián)盟體是互動管理思想的支柱，它改變了我們以往組織之間競爭的觀念和價值鏈再形成的觀念。聯(lián)盟體內(nèi)的互動在供應(yīng)鏈計劃中將更加緊密。使聯(lián)盟體成員有機會共享客戶的需求信息，來更緊密有效地適合最終客戶的要求。這些客戶需求信息可以直接來自于終端銷售和零售倉庫，避免盲目的市場預(yù)測。消除不必要的庫存點和分銷環(huán)節(jié)。互動管理有助于聯(lián)盟體的集中采購，共享統(tǒng)一詢價、供應(yīng)商選擇、合同、訂單和付款的資源優(yōu)勢、低成本優(yōu)越性。
互動管理需要經(jīng)濟資源聯(lián)盟體內(nèi)具有一個核心企業(yè)，該核心企業(yè)具有區(qū)別于其他經(jīng)濟資源聯(lián)盟體的品牌、營銷管理方式、核心資源（如產(chǎn)品和服務(wù)），聯(lián)盟體成員與核心企業(yè)可以達(dá)成一個互動協(xié)議，互動協(xié)議包括為同步市場策劃、產(chǎn)品計劃、生產(chǎn)流程和售后服務(wù)等內(nèi)容，通過擴展的能力規(guī)劃優(yōu)化資源的利用率。
這時，供應(yīng)鏈的概念就由狹義的企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程擴展為廣義的企業(yè)間的業(yè)務(wù)和服務(wù)的協(xié)作。這種經(jīng)濟資源聯(lián)盟體是由產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)、物料獲取并加工成中間件或成品，再將成品送到消費者手中以及隨后提供服務(wù)的一些企業(yè)和社會部門按業(yè)務(wù)關(guān)系所構(gòu)成的經(jīng)濟信息和經(jīng)濟交易的網(wǎng)絡(luò)。
在互動管理中，人力資源是一個經(jīng)濟資源聯(lián)盟體中的“大”人力資源概念，管理的難度在于無形的人力資源管理中。
互動管理不僅在經(jīng)濟資源聯(lián)盟體中可以將價值鏈完美串連，其中先進的人力資源自助功能可以讓管理更便捷。無論他們身在何處，對于例行事務(wù)都可以輕松解決。此外，互動管理也讓聯(lián)盟體成員可以隨時了解相關(guān)人事資料；同時針對不同權(quán)限設(shè)定，可以讓主管人員行使人力資源調(diào)配的權(quán)力，再及時將人事變動的情況回傳到核心企業(yè)的人力資源部門，大幅提高人力資源效率。這樣一來，核心企業(yè)的人力資源部門將專心于教育培訓(xùn)、提升聯(lián)盟體成員的核心競爭力等重要事務(wù)。對企業(yè)與員工的交流，員工與企業(yè)共同成長的空間均有幫助。
互動管理是供應(yīng)鏈管理的擴展，這種擴展可歸納為三種情況：一是集團公司內(nèi)部的跨地區(qū)、跨國界經(jīng)營的供應(yīng)鏈擴展。它把集團內(nèi)部的分公司、生產(chǎn)基地、分銷中心、中心倉庫等根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系連接成供應(yīng)鏈。二是以某個品牌企業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)協(xié)作供應(yīng)鏈擴展，它甚至可以沒有對該企業(yè)的資金投入或投資，如汽車、服裝、藥品、建材、食品等，將行業(yè)中上下游企業(yè)自愿聯(lián)接在一起，形成一種加盟的產(chǎn)業(yè)鏈，充分整合行業(yè)中上下游企業(yè)間的優(yōu)勢，實現(xiàn)整體實力的競爭。這種供應(yīng)鏈對現(xiàn)今行業(yè)Ｂ２Ｂ平臺的建造和業(yè)務(wù)發(fā)展都有著極大的益處。三是虛擬企業(yè)供應(yīng)鏈擴展，它已經(jīng)跨越了行業(yè)的限制，將社會上業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的企業(yè)聯(lián)接在一起，例如以一個配送中心為核心，覆蓋一個地區(qū)，同時可經(jīng)營食品、服裝、家電、醫(yī)藥等多種業(yè)務(wù)，它上聯(lián)生產(chǎn)領(lǐng)域，下接流通環(huán)節(jié)，起到承上啟下的作用。在這種供應(yīng)鏈中，由于配送中心的調(diào)配，生產(chǎn)環(huán)節(jié)生產(chǎn)出的產(chǎn)品恰好是流通環(huán)節(jié)所需的產(chǎn)品；而流通領(lǐng)域急需的產(chǎn)品也能及時送達(dá)，同時也更好地實現(xiàn)上下游信息的有效傳遞和共享。
后ＥＲＰ時代的到來，使人們在認(rèn)知上已逐漸成熟，管理軟件上更加完善，管理技術(shù)上已完全轉(zhuǎn)型。這個新興時代的鮮明代表——互動管理將會改變企業(yè)之間的商務(wù)關(guān)系的性質(zhì)。
【互動管理 超越ERP 提升經(jīng)濟資源聯(lián)盟體綜合競爭力】相關(guān)文章：
全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合競爭力08-12
大力培育產(chǎn)業(yè)集群 提升區(qū)域經(jīng)濟競爭力08-12
加強應(yīng)收賬款的管理，提升企業(yè)競爭力08-07
加強應(yīng)收賬款的管理，提升企業(yè)競爭力08-07
經(jīng)濟管理綜合教育方式釋解論文08-17
地方文獻與旅游資源開發(fā)的互動08-09
在互動中開發(fā)思想政治的課程資源08-18
提升高校教育管理中人力資源管理水平08-18