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傳統(tǒng)企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

時(shí)間:2023-02-20 08:33:30 電子商務(wù)論文 我要投稿
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傳統(tǒng)企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

  從美國(guó)前總統(tǒng)克林頓1993年提出建設(shè)“全美信息高速公路”到現(xiàn)在的十年里,互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)得到了巨大的發(fā)展,在許多領(lǐng)域內(nèi)對(duì)各行各業(yè)造成了深刻的影響,甚至是發(fā)生了翻天覆地的變化,被喻為第三次工業(yè)革命。互聯(lián)網(wǎng)不再是軍事領(lǐng)域和高科技領(lǐng)域的研究物,而成為人們生產(chǎn)生活中的基礎(chǔ)工具。

面對(duì)第三次工業(yè)革命的到來,許多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛響應(yīng),他們意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)生存和發(fā)展的必爭(zhēng)陣地。將互聯(lián)網(wǎng)和新觀念、新科技引入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中來,是許多傳統(tǒng)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求。對(duì)于大型企業(yè)而言,有實(shí)力和資本自主開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究和實(shí)踐,更多的中小型企業(yè)雖然同樣迫切需要通過互聯(lián)網(wǎng)開展企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng),但由于自身認(rèn)識(shí)和精力有限而無法自主有效開展,于是選擇專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司為其服務(wù),希望能快速跨入互聯(lián)網(wǎng)世界,與時(shí)代接軌。

如今,許多企業(yè)建設(shè)了自己的網(wǎng)站,把產(chǎn)品搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。然而經(jīng)過一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)收效甚微,沒有出現(xiàn)想象中訂單紛至沓來的“美好景象”,究其原因主要有主觀和客觀兩個(gè)方面:首先是主觀上對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)不足,做了網(wǎng)站不等于萬事大吉,而僅僅是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開始;其次在客觀上目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)水平參差不齊,許多網(wǎng)絡(luò)公司自身還存在業(yè)務(wù)水平上的缺陷,因而不能提供有針對(duì)性的、高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。


認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷


網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。許多企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)上存在以下一些誤區(qū):

一、網(wǎng)站推廣不等于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:

網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,但網(wǎng)站推廣并不等于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,它只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)性內(nèi)容而已。當(dāng)前,許多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)企業(yè)大舉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的旗幟,而推行的服務(wù)卻僅僅是一些網(wǎng)站推廣的服務(wù),這給傳統(tǒng)企業(yè)造成了網(wǎng)站推廣就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的誤解,這對(duì)于企業(yè)科學(xué)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生了諸多不利的影響。

首先造成企業(yè)缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全面認(rèn)識(shí),不能科學(xué)制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)與計(jì)劃;其次單純的網(wǎng)站推廣其效果大打折扣,企業(yè)往往發(fā)現(xiàn)訪問量上去了、搜索引擎都登錄了卻也不過如此,沒有帶來多少客戶和訂單,這是因?yàn)橄嚓P(guān)配套的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷措施與舉動(dòng)不到位造成的,就像企業(yè)針對(duì)地方市場(chǎng)投放大量電視廣告,卻在商場(chǎng)和街頭難覓企業(yè)和產(chǎn)品身影。所以我們?cè)陂_展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候,首先要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)站推廣不等于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,要制定包括網(wǎng)站推廣在內(nèi)系統(tǒng)、周密的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃,才能切實(shí)看到效果。


二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是孤立存在的:

許多企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的隨意性很大,往往是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公司的建議方案,說做就做了,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案中的活動(dòng)內(nèi)容幾乎沒企業(yè)營(yíng)銷部門什么事,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成了網(wǎng)絡(luò)公司的表演秀。事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)納入企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)不能脫離一般營(yíng)銷環(huán)境而獨(dú)立存在,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論是傳統(tǒng)營(yíng)銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。



三、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有共同點(diǎn),但互不包含:

許多企業(yè)往往將電子商務(wù)同網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等同起來,或者認(rèn)為電子商務(wù)包含網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,或者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含了電子商務(wù),事實(shí)上,電子商務(wù)同網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有共同點(diǎn),但更多的是不同點(diǎn),兩者是互不包含的。

電子商務(wù)是利用Internet進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)的總和,與之相關(guān)的是必須解決法律、安全、技術(shù)、認(rèn)證、支付和配送等多方面的問題。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要職能是進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)品分銷,主要包括建立網(wǎng)上產(chǎn)品展示平臺(tái)、建立網(wǎng)上產(chǎn)品分銷渠道等工作。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷同電子商務(wù)的共同點(diǎn)在于圍繞企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、展示和銷售促進(jìn),但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度利用互聯(lián)網(wǎng)展開的系列活動(dòng),而電子商務(wù)則著重在于通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)產(chǎn)品零售或分銷的整個(gè)流程的實(shí)現(xiàn)。兩者的主要分界線就在于是否有交易行為的發(fā)生。



四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是萬能的:

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)的重要營(yíng)銷手段,但就目前而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還不能完全代替企業(yè)的現(xiàn)有營(yíng)銷形式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還必須結(jié)合企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,同各種營(yíng)銷形式協(xié)同作戰(zhàn),才能更好地發(fā)揮作用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是萬能的。



傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要點(diǎn)



一、企業(yè)網(wǎng)站推廣:

網(wǎng)站是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前沿陣地。傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提是建設(shè)一個(gè)屬于自己的企業(yè)網(wǎng)站。雖然有很多商務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)闆]有網(wǎng)站的企業(yè)提供產(chǎn)品信息發(fā)布、企業(yè)形象展示等功能,仿佛也起到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能,但這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷依附于商務(wù)平臺(tái)而存在,一榮俱榮,一損俱損,不利于企業(yè)開展長(zhǎng)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng);此外,擁有自己的企業(yè)網(wǎng)站,企業(yè)才能夠有效開展各種針對(duì)性、時(shí)效性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷落到實(shí)處。

網(wǎng)站推廣雖然不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部,但卻是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基礎(chǔ)的工作之一。目前,很多網(wǎng)絡(luò)公司都在提供網(wǎng)站推廣服務(wù),主要有:搜索引擎推廣、電子郵件推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告等方法和手段,應(yīng)當(dāng)說其效果還是很明顯的。

案例:桂林廣陸數(shù)字測(cè)控股份有限公司(http://www.guanglu.com.cn)是專業(yè)生產(chǎn)數(shù)顯卡尺、游標(biāo)卡尺、千分尺、百分表等精密測(cè)量?jī)x器及量具高新技術(shù)企業(yè),90%以上的產(chǎn)品出口到歐美等三十多個(gè)國(guó)家和地區(qū),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)50%以上。早在1999年,公司就建立了自己的網(wǎng)站,但一直以來并沒有進(jìn)行過網(wǎng)站推廣的工作。2002年6月與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司簽定了網(wǎng)站推廣協(xié)議,先后將其網(wǎng)站登錄到了中英文Yahoo、MSN、Google等搜索引擎,并取得好的排名。以下是產(chǎn)品“數(shù)顯卡尺”的排名情況:


1) 數(shù)顯卡尺 中文Yahoo 第一位

新浪 第二位

搜狐 第二位、

google(中文) 第三位

2) Digital caliper Google(英文) 第五位

MSN 第四位

英文Yahoo 第三位


至此,該企業(yè)網(wǎng)站訪問量及反饋都有大幅度提升,且均為目標(biāo)客戶訪問,訪問質(zhì)量明顯改善。從來訪者的路徑分析,大多數(shù)訪問者都是來自搜索引擎,由此而可見網(wǎng)站推廣的作用,F(xiàn)該企業(yè)已收到不少國(guó)外買家的查詢,并有些正進(jìn)行洽談中。



二、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研:

網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能之一,隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及發(fā)展,企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研、用戶需求信息的收集亦逐步跨進(jìn)網(wǎng)絡(luò)。與傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研方法相比,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研有很多優(yōu)點(diǎn),主要表現(xiàn)在縮短調(diào)研周期、節(jié)約費(fèi)用、不受地理區(qū)域限制等方面。因此,網(wǎng)上調(diào)研成為一種不可忽視的市場(chǎng)調(diào)研方法。

從市場(chǎng)調(diào)研的程序上來說,網(wǎng)上調(diào)研與傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研沒有本質(zhì)的區(qū)別,只是采用的信息收集方式有所不同。通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式來完成網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研,相對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研,網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點(diǎn),常用于產(chǎn)品調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查、品牌形象調(diào)查等,是獲得第一手市場(chǎng)資料有效的調(diào)查工具。

在網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過程中,收集市場(chǎng)信息資料工作量最大,耗時(shí)最長(zhǎng),因此

,互聯(lián)網(wǎng)為獲得第一手資料提供了良好的途徑,其優(yōu)勢(shì)在收集市場(chǎng)資料階段更加明顯。主要方式為:

(1)在線調(diào)查表:

通過在企業(yè)網(wǎng)站或其他合作調(diào)查網(wǎng)站上設(shè)置調(diào)查表,訪問者在線填寫并提交到網(wǎng)站服務(wù)器,被調(diào)查人可留下自己的真實(shí)姓名和聯(lián)系方式,以獲取我們提供的獎(jiǎng)勵(lì)。這是網(wǎng)上調(diào)查最基本的形式,廣泛應(yīng)用于各種內(nèi)容的調(diào)查活動(dòng),這實(shí)際上也就是問卷調(diào)查方法在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。

(2)電子郵件調(diào)查:

合理設(shè)計(jì)調(diào)查表單,將設(shè)計(jì)好的調(diào)查表直接發(fā)送到被調(diào)查者的郵箱中,或者在電子郵件正文中給出一個(gè)網(wǎng)址鏈接到在線調(diào)查表頁面。這種方式在一定程度上可以對(duì)用戶成分加以選擇,并節(jié)約被訪問者的上網(wǎng)時(shí)間,若調(diào)查對(duì)象選擇適當(dāng),往往可以獲得相對(duì)較高的問卷加收率。

(3)海量數(shù)據(jù)庫(kù)搜索調(diào)查:

根據(jù)調(diào)查內(nèi)容需要,如進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案背景、規(guī)劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現(xiàn)狀調(diào)查,可通過互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)庫(kù)搜索調(diào)查來實(shí)現(xiàn)。在調(diào)查之前,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的所需,設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案調(diào)查參數(shù)指標(biāo),并逐項(xiàng)展開海量數(shù)據(jù)庫(kù)搜索調(diào)查。

(4)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)分析調(diào)查

企業(yè)網(wǎng)站通過網(wǎng)站推廣工作實(shí)施和網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng),將會(huì)有為數(shù)可觀網(wǎng)站數(shù)據(jù),這些對(duì)于網(wǎng)上目標(biāo)客戶調(diào)研、客戶分析以及客戶關(guān)系整理均有重要意義。在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)分析調(diào)查之前,要做好資料收集整理工作,并根據(jù)需要進(jìn)行取舍增刪,為科學(xué)進(jìn)行調(diào)查分析做好準(zhǔn)備。



三、企業(yè)產(chǎn)品分銷:

企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上銷售的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他渠道的銷售成本。在網(wǎng)上銷售要比其他渠道方便的多,自然花費(fèi)也就低的多,這樣無形中降低了企業(yè)成本,提高了企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)通過實(shí)施網(wǎng)絡(luò)分銷)可迅速掌握各類信息并對(duì)市場(chǎng)需求的變化做出快速反應(yīng),從而增進(jìn)企業(yè)與分銷點(diǎn)的聯(lián)系,以最短的供應(yīng)鏈、最快的反應(yīng)速度、最低的成本、個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù),極大地縮短整體分銷的業(yè)務(wù)流程并節(jié)省寶貴的時(shí)間和費(fèi)用,提高客戶的滿意度。

企業(yè)網(wǎng)上產(chǎn)品分銷主要有以下一些優(yōu)點(diǎn):

銷售渠道合理分布,并簡(jiǎn)化銷售環(huán)節(jié),逐步網(wǎng)絡(luò)化、扁平化。

優(yōu)化供應(yīng)鏈,增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,降低庫(kù)存,減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

加強(qiáng)各銷售渠道預(yù)算和費(fèi)用控制,實(shí)時(shí)獲得銷售情況統(tǒng)計(jì),銷售分析及時(shí)準(zhǔn)確,價(jià)格策略快速反應(yīng)、靈活多變。

市場(chǎng)營(yíng)銷手段多樣、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的傳媒特點(diǎn),售后服務(wù)及時(shí)到位、銷售后勤保障有力,提供更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。

利用網(wǎng)絡(luò)上與顧客直接交流的機(jī)會(huì)為顧客提供定制化產(chǎn)品服務(wù),同時(shí)及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),以便改進(jìn)和加快新產(chǎn)品研究與開發(fā)。

與非競(jìng)爭(zhēng)性的廠商進(jìn)行線上促銷聯(lián)盟,通過相互線上資料庫(kù)聯(lián)網(wǎng),增加與潛在消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì),這樣一方面不會(huì)使本企業(yè)產(chǎn)品受到?jīng)_擊,另一方面又拓寬了產(chǎn)品的消費(fèi)層面。





四、網(wǎng)上品牌傳播:

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為企業(yè)品牌的整合傳播開辟了一條新途徑。網(wǎng)絡(luò)資源的最大優(yōu)勢(shì)在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動(dòng)性。如今上網(wǎng)的人越來越多,信息傳播面廣,傳播速度快——傳統(tǒng)可以充分利用這些特點(diǎn),為企業(yè)品牌宣傳服務(wù)。

通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,可以使企業(yè)品牌提升、拓展、縱深品牌的形象、價(jià)值及外延。網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)線上品牌推廣營(yíng)銷的根據(jù)地。一方面,在離線領(lǐng)域可以配合廣告、公關(guān)、促銷等開展系列營(yíng)銷活動(dòng);另一方面,網(wǎng)站本身就是一個(gè)互動(dòng)溝通平臺(tái),二者活動(dòng)的反饋溝通均可在網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)。并且,這些活動(dòng)都應(yīng)以品牌核心價(jià)值為基準(zhǔn)點(diǎn),因此可以確;顒(dòng)的持久性與連貫性。

通過有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實(shí)現(xiàn)深化品牌傳播目的。首先可以擴(kuò)展品牌形象:忠誠(chéng)于某一品牌的顧客,會(huì)在網(wǎng)上尋找這個(gè)品牌的詳細(xì)信息;其次具備名牌產(chǎn)品的企業(yè)更應(yīng)引入網(wǎng)上品牌傳播概念,不要讓網(wǎng)上新興的虛擬企業(yè)搶占有利地位。



五、網(wǎng)上公共關(guān)系和客戶服務(wù):

企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,還體現(xiàn)在企業(yè)可進(jìn)行網(wǎng)上公共關(guān)系和客戶服務(wù)拓展上面。

與新聞界建立友好的關(guān)系。通過網(wǎng)絡(luò)可向新聞?dòng)浾吆凸蛦T及消費(fèi)者即時(shí)發(fā)布公司的政策變化。

消除誤導(dǎo)信息。通過企業(yè)網(wǎng)站可以及時(shí)糾正網(wǎng)上社區(qū)、BBS或郵件列表中關(guān)于企業(yè)的不準(zhǔn)確的信息,避免引起消費(fèi)者的誤解。

在網(wǎng)上舉行新聞發(fā)布會(huì)。那些不能出席發(fā)布會(huì)的人可以通過網(wǎng)絡(luò)了解新聞發(fā)布會(huì)的內(nèi)容(同步或會(huì)后均可)。

通過顧客反饋信息了解顧客對(duì)公司產(chǎn)品的滿意程度、消費(fèi)偏好、對(duì)新產(chǎn)品的反應(yīng)等。

準(zhǔn)確了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理及決策過程,通過E-mail與顧客建立起“一對(duì)一”的親密關(guān)系。

對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行精確細(xì)分,根據(jù)這種細(xì)分將專門服務(wù)于這類顧客的信息或廣告發(fā)送給他們。

通過回復(fù)顧客的問題,及時(shí)向他們傳送公司新產(chǎn)品信息、升級(jí)服務(wù)信息等,保持與顧客的長(zhǎng)期友好關(guān)系。

及時(shí)發(fā)現(xiàn)不滿意顧客,了解他們不滿意的原因,及時(shí)處理。

建立忠誠(chéng)顧客數(shù)據(jù)庫(kù)。可吸收對(duì)公司產(chǎn)品非常了解的忠誠(chéng)顧客介入公司的確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,他們能幫助公司解決消費(fèi)者的問題,回答一些技術(shù)上的問題,同時(shí)他們還會(huì)提醒公司哪些消費(fèi)者在網(wǎng)上發(fā)布對(duì)公司不利的信息。



小結(jié)

傳統(tǒng)企業(yè)需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,這已經(jīng)成為共識(shí)。企業(yè)根據(jù)自身實(shí)力的不同,有的自己成立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門,有的選擇網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)商為其服務(wù),形式雖有所不同,但目的都只有一個(gè),那就是充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來幫助企業(yè)發(fā)展。

每個(gè)企業(yè)都有自己的年度生產(chǎn)和銷售計(jì)劃,包括近期、遠(yuǎn)期的營(yíng)銷戰(zhàn)略和目標(biāo)的制定,在這些規(guī)劃中,現(xiàn)在又多了一項(xiàng)內(nèi)容,那就是結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況,制定企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略規(guī)劃,在這個(gè)策略規(guī)劃里面,主要分三個(gè)步驟來實(shí)現(xiàn):

首先是選擇或搭建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),已經(jīng)有了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的企業(yè)也不能讓平臺(tái)一成不變,更多考慮的是如何跟上技術(shù)發(fā)展和理念的更新,完善自己的平臺(tái)。

其次是明確目標(biāo),分階段實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃的實(shí)施不是孤立的,是同企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略相結(jié)合的。

最后是準(zhǔn)確評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果,客觀分析已取得的成績(jī)和不足之處,改善或改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃,制訂新一輪的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。


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