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供應(yīng)鏈風險管理與企業(yè)風險管理之比較
１ 引言
美國管理學家史蒂文思認為，供應(yīng)鏈就是通過增值過程和分銷渠道，控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶之間的流，在消費終端結(jié)束。這種基于價值鏈的業(yè)務(wù)流程管理能帶來諸多單個企業(yè)所不能提供的經(jīng)濟效應(yīng)：⑴聯(lián)結(jié)經(jīng)濟效應(yīng)：即通過信息網(wǎng)絡(luò)將眾多的市場主體相聯(lián)結(jié)，建立起一種新型競爭協(xié)同關(guān)系，創(chuàng)造出既不同于規(guī)模經(jīng)濟又不同于范圍經(jīng)濟的新的經(jīng)濟效應(yīng)－－聯(lián)結(jié)經(jīng)濟效應(yīng)（紀玉山，１９９８），這種效應(yīng)既可以實現(xiàn)投入共同要素轉(zhuǎn)化的低成本，又可以通過多組織主體相結(jié)合創(chuàng)造產(chǎn)出的乘數(shù)效應(yīng)；⑵價值鏈整和效應(yīng)：供應(yīng)鏈本身就是一條價值鏈，包括產(chǎn)品完成的所有環(huán)節(jié)，從供應(yīng)商、制造商、銷售商到顧客；供應(yīng)鏈又超越價值鏈－－它通過對整個供應(yīng)鏈中物流、信息流、資金流進行計劃、協(xié)調(diào)與控制來優(yōu)化價值鏈，最大限度的創(chuàng)造顧客價值，實現(xiàn)價值鏈的整和；⑶流程綜合經(jīng)濟效應(yīng)：現(xiàn)代社會的生產(chǎn)，是以專業(yè)化分工為基礎(chǔ)的生產(chǎn)，專業(yè)化在提高生產(chǎn)效率的同時，也加劇了生產(chǎn)和消費之間的不匹配現(xiàn)象，越來越細化的分工有可能降低消費者的滿足程度，也可能增加市場交易費用。對供應(yīng)鏈的管理本質(zhì)上是基于價值鏈的業(yè)務(wù)流程重構(gòu)，它圍繞業(yè)務(wù)流程組織節(jié)點企業(yè)，通過對流程的整體控制與協(xié)調(diào)獲得流程的綜合經(jīng)濟效應(yīng)（李曉英，陳維政，２００３）。
盡管供應(yīng)鏈能帶來諸多好處，供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的企業(yè)仍是市場中的獨立經(jīng)濟實體，彼此之間仍存有潛在利益沖突和信息不對稱。在這種不穩(wěn)定的系統(tǒng)內(nèi)，各節(jié)點企業(yè)是通過不完全契約方式來實現(xiàn)企業(yè)之間的協(xié)調(diào)，因而供應(yīng)鏈必然存在風險性，且這種風險與單個企業(yè)的風險有很大不同。
２ 供應(yīng)鏈風險與企業(yè)風險概念比較
企業(yè)風險是指由于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不確定性、生產(chǎn)經(jīng)營活動的復雜性和企業(yè)能力的有限性而導致企業(yè)的實際收益達不到預期收益，甚至導致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動失敗的可能性。
供應(yīng)鏈風險則是由于物資經(jīng)由供應(yīng)鏈流經(jīng)眾多的生產(chǎn)流通企業(yè)到用戶，產(chǎn)生商流、物流、信息流，涉及到運輸，儲存，裝卸，搬運，包裝，流通加工，配送，信息處理等諸多過程，其中任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會造成供應(yīng)鏈的風險，影響其正常運作。
３ 供應(yīng)鏈風險與企業(yè)風險分類比較
無論是供應(yīng)鏈風險還是企業(yè)風險從不同角度可以有多種分類，為便于比較，本文將供應(yīng)鏈風險與企業(yè)風險都分為外部風險和內(nèi)部風險兩大類。
（１）如表１所示。對于供應(yīng)鏈和企業(yè)都存在環(huán)境風險。包括自然環(huán)境風險，如自然災(zāi)害；社會環(huán)境風險，如恐怖事件、危機事件；經(jīng)濟環(huán)境風險，如經(jīng)濟蕭條、經(jīng)濟大滑坡等。
（２）對于供應(yīng)鏈，由于市場機會的不確定性而導致的風險依然存在，只不過其風險在供應(yīng)鏈各伙伴企業(yè)中得到了重新分配。
（３）由于供應(yīng)鏈伙伴企業(yè)的不穩(wěn)定性、不確定性導致供應(yīng)鏈管理的風險大大增加。
（４）供應(yīng)鏈伙伴企業(yè)間容易出現(xiàn)相互不信任、不規(guī)范行為，因此帶來信息風險
（５）供應(yīng)鏈是個動態(tài)聯(lián)盟，合作伙伴也是競爭對手，彼此之間既存在技術(shù)兼容問題也存在技術(shù)泄密問題。
（６）供應(yīng)鏈越復雜，風險程度越高。
４ 供應(yīng)鏈風險與企業(yè)風險成因分析（見表２）
５ 供應(yīng)鏈風險與企業(yè)風險特點比較
５．１供應(yīng)鏈風險具有互動博弈與合作性
供應(yīng)鏈內(nèi)部風險主要來自組成供應(yīng)鏈系統(tǒng)各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，它由各環(huán)節(jié)之間潛在的互動博弈與合作造成。供應(yīng)鏈中各成員企業(yè)作為獨立的市場主體有各自不同的利益取向，相互之間因為信息不完全、不對稱，又缺乏有效監(jiān)督機制，因此為了爭奪系統(tǒng)資源，追求自身利益最大化而展開激烈博弈。同時，在部分信息公開，資源共享基礎(chǔ)上，又存在一定程度的合作。
５．２ 供應(yīng)鏈風險與企業(yè)風險造成損失的成因不同
供應(yīng)鏈風險主要來自合作風險，企業(yè)風險主要來自企業(yè)自身。全球經(jīng)濟正在向著國際化、一體化發(fā)展，市場競爭日趨激烈，企業(yè)經(jīng)營范圍不斷擴大，經(jīng)濟活動和經(jīng)濟關(guān)系愈加復雜。企業(yè)不僅面臨自然災(zāi)害造成損失的風險，同時也面臨著政治經(jīng)濟關(guān)系變化導致?lián)p失的風險。但導致企業(yè)陷入困境、破產(chǎn)倒閉的根本原因還是企業(yè)內(nèi)部管理不當，經(jīng)營不善造成的。
５．３ 供應(yīng)鏈風險管理與企業(yè)風險管理的程序相同
這一程序分為四個階段：
（１）風險識別：對企業(yè)或供應(yīng)鏈面臨的潛在各種風險進行歸類分析，從而加以認識和辨別。
（２）風險衡量：運用定量分析法對特定風險發(fā)生的可能性和損失范圍及程度進行估計與度量。
（３）風險控制：根據(jù)風險管理目標，選擇恰當風險管理工具，優(yōu)化組合，規(guī)避、轉(zhuǎn)移、降低風險。
（４）風險管理實施與評價：協(xié)調(diào)配合使用各種風險管理工具，不斷反饋、檢查、調(diào)整、修正，使之更接近目標。
５．４ 供應(yīng)鏈風險管理與企業(yè)風險管理的目的不同
企業(yè)風險管理的目的是：防止企業(yè)破產(chǎn)、倒閉，促進企業(yè)發(fā)展，將企業(yè)風險管理納入企業(yè)管理范疇，使它與生產(chǎn)管理、銷售管理、財務(wù)管理、人事管理、信息管理等發(fā)生并列關(guān)系，能夠?qū)⑦@些管理綜合起來，在全面管理方面發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。
供應(yīng)鏈風險管理的目的是：加強供應(yīng)鏈成員企業(yè)對風險信息的了解、溝通。通過對潛在意外和損失的識別、衡量和分析，以最小成本最優(yōu)化組合對風險實行有效規(guī)避，實時監(jiān)控，以保證供應(yīng)鏈的安全、連續(xù)和效率。
５．５供應(yīng)鏈風險具有“牛鞭效應(yīng)”
在供應(yīng)鏈中各節(jié)點企業(yè)之間信息相對封閉，造成鏈上企業(yè)對需求信息的曲解會沿著下游向上游逐級放大的現(xiàn)象出現(xiàn)，即所謂“牛鞭效應(yīng)”。實踐中，供應(yīng)鏈生產(chǎn)源頭和終點需求之間總會存在時間上的延遲，這種延遲導致反饋誤解。由于供應(yīng)鏈上的企業(yè)多依據(jù)比鄰企業(yè)的需求進行決策，而并不探求其他成員信息，造成這種曲解從一點微小差異最終傳遞到源頭時出現(xiàn)不可思議的放大。供應(yīng)鏈越長，中間非價值生產(chǎn)過程越多，牛鞭效應(yīng)越嚴重，供應(yīng)鏈效率越低下。
５．６供應(yīng)鏈風險具有傳遞性
由于供應(yīng)鏈從產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)到流通過程是由多個節(jié)點企業(yè)共同參與，因此風險因素可以通過供應(yīng)鏈流程在各個企業(yè)間傳遞和累積，并顯著影響整個供應(yīng)鏈的風險水平。因此，對供應(yīng)鏈風險的傳遞和控制是供應(yīng)鏈風險管理的關(guān)鍵之一。根據(jù)供應(yīng)鏈的時間順序和運作流程，各節(jié)點的工作形成了串行或并行的混合網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。其中某一項工作既可能由一個企業(yè)完成也可能由多個企業(yè)共同完成。供應(yīng)鏈整體的效率、成本、質(zhì)量指標取決于節(jié)點指標。由于各節(jié)點均存在風險，則供應(yīng)鏈整體風險由各節(jié)點風險傳遞而成。通過風險傳遞算法可以對供應(yīng)鏈風險瓶頸單元加以識別，在此基礎(chǔ)上進行風險調(diào)整、優(yōu)化，進行風險控制。比如可對瓶頸節(jié)點的資源分配予以調(diào)整。
５．７供應(yīng)鏈風險管理與企業(yè)風險管理的方法和途徑不同
企業(yè)風險可以通過以下方法予以管理：
（１）風險轉(zhuǎn)移：利用投保支付保費的方式將風險轉(zhuǎn)嫁給保險公司；也可以通過部分非核心業(yè)務(wù)外包的方式轉(zhuǎn)移至其他企業(yè)。
（２）風險自留：利用一些企業(yè)內(nèi)部資源為損失進行計劃，自己承擔部分或全部損失。
（３）損失融資：利用金融衍生工具對風險進行對沖，如對沖由于利率、價格、匯率變化帶來的損失。
（４）風險控制：通過加強企業(yè)內(nèi)部管理來規(guī)避、降低經(jīng)營
風險。
由于供應(yīng)鏈是由鏈上多個伙伴企業(yè)組成，以上企業(yè)風險管理工具并不適用。供應(yīng)鏈風險管理核心在于對供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系、合作關(guān)系的管理、監(jiān)督與控制。
６ 供應(yīng)鏈風險防范與對策
６．１設(shè)計、構(gòu)建供應(yīng)鏈時應(yīng)充分考慮到風險問題
在最初設(shè)計和構(gòu)建供應(yīng)鏈時就應(yīng)認識到供應(yīng)鏈存在風險性，根據(jù)其結(jié)構(gòu)、環(huán)境等特點分析風險因素，區(qū)分風險類別，盡早識別風險，有利于制定風險管理目標，合理選擇風險工具。
６．２優(yōu)化合作伙伴選擇
供應(yīng)鏈合作伙伴選擇是供應(yīng)鏈風險管理的重要一環(huán)。一方面要充分利用各自的互補性以發(fā)揮合作競爭優(yōu)勢，一方面也要考量伙伴的合作成本與敏捷性。
６．３加強伙伴間的溝通和理解
合作伙伴應(yīng)將供應(yīng)鏈看成一個整體，而不是由采購、生產(chǎn)、分銷、銷售構(gòu)成的分離的塊功能。只有鏈上伙伴堅持并最終執(zhí)行對整條供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略決策，供應(yīng)鏈才能真正發(fā)揮成本優(yōu)勢，占領(lǐng)市場份額。
６．４建立企業(yè)成員間的信任機制
建立企業(yè)成員間的信任機制可以降低供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)成本，減少內(nèi)部交易成本。加強契約規(guī)定等規(guī)范建設(shè)，促使伙伴成員以誠實、靈活的方式相互協(xié)調(diào)彼此的合作態(tài)度和行為。
６．５增加供應(yīng)鏈透明度，加大信息共享程度
供應(yīng)鏈透明性指供應(yīng)鏈上所有成員從供應(yīng)鏈一端看到另一端的能力。如果不能得到清晰和沒有失真的視野，就會降低成員企業(yè)之間的信任，迫使成員企業(yè)在信息不完全情況下做出錯誤的判斷或決策。
６．６ 加快信息流通速度
加快信息流通速度有利于提高供應(yīng)鏈反映速度，提高競爭力。
６．７ 整合供應(yīng)鏈流程，提高供應(yīng)鏈效率的同時保持供應(yīng)鏈的彈性
當今供應(yīng)鏈管理強調(diào)ＪＩＴ方法，減少庫存以降低成本，這種運作模式一旦遇到突發(fā)事件或需求有較大波動時就會顯得缺乏彈性。因此在注重效率的同時仍應(yīng)保持供應(yīng)鏈適度彈性。
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