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供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理之比較
１ 引言
美國(guó)管理學(xué)家史蒂文思認(rèn)為，供應(yīng)鏈就是通過(guò)增值過(guò)程和分銷渠道，控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶之間的流，在消費(fèi)終端結(jié)束。這種基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)流程管理能帶來(lái)諸多單個(gè)企業(yè)所不能提供的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)：⑴聯(lián)結(jié)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)：即通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)將眾多的市場(chǎng)主體相聯(lián)結(jié)，建立起一種新型競(jìng)爭(zhēng)協(xié)同關(guān)系，創(chuàng)造出既不同于規(guī)模經(jīng)濟(jì)又不同于范圍經(jīng)濟(jì)的新的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)－－聯(lián)結(jié)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)（紀(jì)玉山，１９９８），這種效應(yīng)既可以實(shí)現(xiàn)投入共同要素轉(zhuǎn)化的低成本，又可以通過(guò)多組織主體相結(jié)合創(chuàng)造產(chǎn)出的乘數(shù)效應(yīng)；⑵價(jià)值鏈整和效應(yīng)：供應(yīng)鏈本身就是一條價(jià)值鏈，包括產(chǎn)品完成的所有環(huán)節(jié)，從供應(yīng)商、制造商、銷售商到顧客；供應(yīng)鏈又超越價(jià)值鏈－－它通過(guò)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈中物流、信息流、資金流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)與控制來(lái)優(yōu)化價(jià)值鏈，最大限度的創(chuàng)造顧客價(jià)值，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的整和；⑶流程綜合經(jīng)濟(jì)效應(yīng)：現(xiàn)代社會(huì)的生產(chǎn)，是以專業(yè)化分工為基礎(chǔ)的生產(chǎn)，專業(yè)化在提高生產(chǎn)效率的同時(shí)，也加劇了生產(chǎn)和消費(fèi)之間的不匹配現(xiàn)象，越來(lái)越細(xì)化的分工有可能降低消費(fèi)者的滿足程度，也可能增加市場(chǎng)交易費(fèi)用。對(duì)供應(yīng)鏈的管理本質(zhì)上是基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)流程重構(gòu)，它圍繞業(yè)務(wù)流程組織節(jié)點(diǎn)企業(yè)，通過(guò)對(duì)流程的整體控制與協(xié)調(diào)獲得流程的綜合經(jīng)濟(jì)效應(yīng)（李曉英，陳維政，２００３）。
盡管供應(yīng)鏈能帶來(lái)諸多好處，供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的企業(yè)仍是市場(chǎng)中的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體，彼此之間仍存有潛在利益沖突和信息不對(duì)稱。在這種不穩(wěn)定的系統(tǒng)內(nèi)，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)是通過(guò)不完全契約方式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的協(xié)調(diào)，因而供應(yīng)鏈必然存在風(fēng)險(xiǎn)性，且這種風(fēng)險(xiǎn)與單個(gè)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)有很大不同。
２ 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)概念比較
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指由于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不確定性、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的復(fù)雜性和企業(yè)能力的有限性而導(dǎo)致企業(yè)的實(shí)際收益達(dá)不到預(yù)期收益，甚至導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)失敗的可能性。
供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)則是由于物資經(jīng)由供應(yīng)鏈流經(jīng)眾多的生產(chǎn)流通企業(yè)到用戶，產(chǎn)生商流、物流、信息流，涉及到運(yùn)輸，儲(chǔ)存，裝卸，搬運(yùn)，包裝，流通加工，配送，信息處理等諸多過(guò)程，其中任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)造成供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)，影響其正常運(yùn)作。
３ 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分類比較
無(wú)論是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)還是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)從不同角度可以有多種分類，為便于比較，本文將供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)都分為外部風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)兩大類。
（１）如表１所示。對(duì)于供應(yīng)鏈和企業(yè)都存在環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。包括自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，如自然災(zāi)害；社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，如恐怖事件、危機(jī)事件；經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，如經(jīng)濟(jì)蕭條、經(jīng)濟(jì)大滑坡等。
（２）對(duì)于供應(yīng)鏈，由于市場(chǎng)機(jī)會(huì)的不確定性而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)依然存在，只不過(guò)其風(fēng)險(xiǎn)在供應(yīng)鏈各伙伴企業(yè)中得到了重新分配。
（３）由于供應(yīng)鏈伙伴企業(yè)的不穩(wěn)定性、不確定性導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險(xiǎn)大大增加。
（４）供應(yīng)鏈伙伴企業(yè)間容易出現(xiàn)相互不信任、不規(guī)范行為，因此帶來(lái)信息風(fēng)險(xiǎn)
（５）供應(yīng)鏈?zhǔn)莻�(gè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，合作伙伴也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，彼此之間既存在技術(shù)兼容問(wèn)題也存在技術(shù)泄密問(wèn)題。
（６）供應(yīng)鏈越復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)程度越高。
４ 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)成因分析（見(jiàn)表２）
５ 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)比較
５．１供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)具有互動(dòng)博弈與合作性
供應(yīng)鏈內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自組成供應(yīng)鏈系統(tǒng)各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，它由各環(huán)節(jié)之間潛在的互動(dòng)博弈與合作造成。供應(yīng)鏈中各成員企業(yè)作為獨(dú)立的市場(chǎng)主體有各自不同的利益取向，相互之間因?yàn)樾畔⒉煌耆�、不�?duì)稱，又缺乏有效監(jiān)督機(jī)制，因此為了爭(zhēng)奪系統(tǒng)資源，追求自身利益最大化而展開(kāi)激烈博弈。同時(shí)，在部分信息公開(kāi)，資源共享基礎(chǔ)上，又存在一定程度的合作。
５．２ 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)造成損失的成因不同
供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自合作風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自企業(yè)自身。全球經(jīng)濟(jì)正在向著國(guó)際化、一體化發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)關(guān)系愈加復(fù)雜。企業(yè)不僅面臨自然災(zāi)害造成損失的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也面臨著政治經(jīng)濟(jì)關(guān)系變化導(dǎo)致?lián)p失的風(fēng)險(xiǎn)。但導(dǎo)致企業(yè)陷入困境、破產(chǎn)倒閉的根本原因還是企業(yè)內(nèi)部管理不當(dāng)，經(jīng)營(yíng)不善造成的。
５．３ 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的程序相同
這一程序分為四個(gè)階段：
（１）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：對(duì)企業(yè)或供應(yīng)鏈面臨的潛在各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行歸類分析，從而加以認(rèn)識(shí)和辨別。
（２）風(fēng)險(xiǎn)衡量：運(yùn)用定量分析法對(duì)特定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和損失范圍及程度進(jìn)行估計(jì)與度量。
（３）風(fēng)險(xiǎn)控制：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，選擇恰當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)管理工具，優(yōu)化組合，規(guī)避、轉(zhuǎn)移、降低風(fēng)險(xiǎn)。
（４）風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施與評(píng)價(jià)：協(xié)調(diào)配合使用各種風(fēng)險(xiǎn)管理工具，不斷反饋、檢查、調(diào)整、修正，使之更接近目標(biāo)。
５．４ 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的目的不同
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是：防止企業(yè)破產(chǎn)、倒閉，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理納入企業(yè)管理范疇，使它與生產(chǎn)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、信息管理等發(fā)生并列關(guān)系，能夠?qū)⑦@些管理綜合起來(lái)，在全面管理方面發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。
供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是：加強(qiáng)供應(yīng)鏈成員企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)信息的了解、溝通。通過(guò)對(duì)潛在意外和損失的識(shí)別、衡量和分析，以最小成本最優(yōu)化組合對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行有效規(guī)避，實(shí)時(shí)監(jiān)控，以保證供應(yīng)鏈的安全、連續(xù)和效率。
５．５供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)具有“牛鞭效應(yīng)”
在供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間信息相對(duì)封閉，造成鏈上企業(yè)對(duì)需求信息的曲解會(huì)沿著下游向上游逐級(jí)放大的現(xiàn)象出現(xiàn)，即所謂“牛鞭效應(yīng)”。實(shí)踐中，供應(yīng)鏈生產(chǎn)源頭和終點(diǎn)需求之間總會(huì)存在時(shí)間上的延遲，這種延遲導(dǎo)致反饋誤解。由于供應(yīng)鏈上的企業(yè)多依據(jù)比鄰企業(yè)的需求進(jìn)行決策，而并不探求其他成員信息，造成這種曲解從一點(diǎn)微小差異最終傳遞到源頭時(shí)出現(xiàn)不可思議的放大。供應(yīng)鏈越長(zhǎng)，中間非價(jià)值生產(chǎn)過(guò)程越多，牛鞭效應(yīng)越嚴(yán)重，供應(yīng)鏈效率越低下。
５．６供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)具有傳遞性
由于供應(yīng)鏈從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)到流通過(guò)程是由多個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)共同參與，因此風(fēng)險(xiǎn)因素可以通過(guò)供應(yīng)鏈流程在各個(gè)企業(yè)間傳遞和累積，并顯著影響整個(gè)供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)水平。因此，對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的傳遞和控制是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵之一。根據(jù)供應(yīng)鏈的時(shí)間順序和運(yùn)作流程，各節(jié)點(diǎn)的工作形成了串行或并行的混合網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。其中某一項(xiàng)工作既可能由一個(gè)企業(yè)完成也可能由多個(gè)企業(yè)共同完成。供應(yīng)鏈整體的效率、成本、質(zhì)量指標(biāo)取決于節(jié)點(diǎn)指標(biāo)。由于各節(jié)點(diǎn)均存在風(fēng)險(xiǎn)，則供應(yīng)鏈整體風(fēng)險(xiǎn)由各節(jié)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)傳遞而成。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)傳遞算法可以對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)瓶頸單元加以識(shí)別，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整、優(yōu)化，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。比如可對(duì)瓶頸節(jié)點(diǎn)的資源分配予以調(diào)整。
５．７供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法和途徑不同
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)以下方法予以管理：
（１）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：利用投保支付保費(fèi)的方式將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司；也可以通過(guò)部分非核心業(yè)務(wù)外包的方式轉(zhuǎn)移至其他企業(yè)。
（２）風(fēng)險(xiǎn)自留：利用一些企業(yè)內(nèi)部資源為損失進(jìn)行計(jì)劃，自己承擔(dān)部分或全部損失。
（３）損失融資：利用金融衍生工具對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行對(duì)沖，如對(duì)沖由于利率、價(jià)格、匯率變化帶來(lái)的損失。
（４）風(fēng)險(xiǎn)控制：通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理來(lái)規(guī)避、降低經(jīng)營(yíng)
風(fēng)險(xiǎn)。
由于供應(yīng)鏈?zhǔn)怯涉溕隙鄠�(gè)伙伴企業(yè)組成，以上企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工具并不適用。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理核心在于對(duì)供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系、合作關(guān)系的管理、監(jiān)督與控制。
６ 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防范與對(duì)策
６．１設(shè)計(jì)、構(gòu)建供應(yīng)鏈時(shí)應(yīng)充分考慮到風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題
在最初設(shè)計(jì)和構(gòu)建供應(yīng)鏈時(shí)就應(yīng)認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈存在風(fēng)險(xiǎn)性，根據(jù)其結(jié)構(gòu)、環(huán)境等特點(diǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)因素，區(qū)分風(fēng)險(xiǎn)類別，盡早識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，有利于制定風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，合理選擇風(fēng)險(xiǎn)工具。
６．２優(yōu)化合作伙伴選擇
供應(yīng)鏈合作伙伴選擇是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的重要一環(huán)。一方面要充分利用各自的互補(bǔ)性以發(fā)揮合作競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一方面也要考量伙伴的合作成本與敏捷性。
６．３加強(qiáng)伙伴間的溝通和理解
合作伙伴應(yīng)將供應(yīng)鏈看成一個(gè)整體，而不是由采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷、銷售構(gòu)成的分離的塊功能。只有鏈上伙伴堅(jiān)持并最終執(zhí)行對(duì)整條供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略決策，供應(yīng)鏈才能真正發(fā)揮成本優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)市場(chǎng)份額。
６．４建立企業(yè)成員間的信任機(jī)制
建立企業(yè)成員間的信任機(jī)制可以降低供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)成本，減少內(nèi)部交易成本。加強(qiáng)契約規(guī)定等規(guī)范建設(shè)，促使伙伴成員以誠(chéng)實(shí)、靈活的方式相互協(xié)調(diào)彼此的合作態(tài)度和行為。
６．５增加供應(yīng)鏈透明度，加大信息共享程度
供應(yīng)鏈透明性指供應(yīng)鏈上所有成員從供應(yīng)鏈一端看到另一端的能力。如果不能得到清晰和沒(méi)有失真的視野，就會(huì)降低成員企業(yè)之間的信任，迫使成員企業(yè)在信息不完全情況下做出錯(cuò)誤的判斷或決策。
６．６ 加快信息流通速度
加快信息流通速度有利于提高供應(yīng)鏈反映速度，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
６．７ 整合供應(yīng)鏈流程，提高供應(yīng)鏈效率的同時(shí)保持供應(yīng)鏈的彈性
當(dāng)今供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)ＪＩＴ方法，減少庫(kù)存以降低成本，這種運(yùn)作模式一旦遇到突發(fā)事件或需求有較大波動(dòng)時(shí)就會(huì)顯得缺乏彈性。因此在注重效率的同時(shí)仍應(yīng)保持供應(yīng)鏈適度彈性。
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