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ebXML與RosettaNet模式的供應鏈系統(tǒng)比較
1 引言
隨著企業(yè)的競爭向供應鏈間競爭發(fā)展,已有越來越多的企業(yè)將其管理視野從運用IT技術提升企業(yè)競爭力轉(zhuǎn)向構建整個供應鏈范圍的跨組織信息系統(tǒng)(Inter-Organizational Information system)。然而,由于供應鏈是由諸多獨立企業(yè)面向特定市場機會的自愿組合(Christopher,1992),企業(yè)的利益和興趣可能發(fā)生變化,特定的市場機會也會逐漸消失,導致供應鏈具有內(nèi)生的不穩(wěn)定性,這也就決定了供應鏈信息系統(tǒng)的構建無法像傳統(tǒng)的企業(yè)信息系統(tǒng)那樣加以規(guī)劃和實施。另一方面,網(wǎng)絡技術和電子商務的發(fā)展提供了構建基于web的供應鏈信息系統(tǒng)的可能,這種可能由于其所強調(diào)的系統(tǒng)柔性和靈活性而備受重視。目前,比較值得關注的兩種模式就是ebXML和RosettaNet。
2 ebXML和RosettaNet模式
ebXML和RosettaNet實際上都是一種電子商務應用的標準,所關注的都是通過規(guī)范的企業(yè)間業(yè)務流程和信息流程整合供應鏈內(nèi)部各成員的運作。由于創(chuàng)始機構和成員不同,目標也有所區(qū)別。
2.1 ebXML簡介
ebXML(www.ebxml.org)是1999年由聯(lián)合國貿(mào)易促進及電子商務中心(UN/CEFACT)和美國結構信息標準高級組織(OASIS)開發(fā)的全球規(guī)范標準。ebXML的目的是開發(fā)一個以開放的XML標準為基礎的電子商務的基礎結構,并逐步拓展出一個統(tǒng)一的全球性電子交易市場,使每個加入ebXML體系的成員企業(yè)能夠在一個所有成員相互兼容、安全和協(xié)調(diào)一致的環(huán)境下實現(xiàn)全球通用的電子商務信息交互,使得任何規(guī)模、任何行業(yè)的企業(yè)之間都能在世界的任何地方發(fā)現(xiàn)對方、協(xié)商成為業(yè)務伙伴并從事商務活動。
ebXML的技術體系結構盡可能使用了現(xiàn)存的標準,建立在EDI經(jīng)驗之上,并利用了XML的靈活性和Internet的普及性,整個體系結構是模塊式的。各個模塊按照一定的功能層次來實現(xiàn)整個ebXML職能:
(1)消息傳送(Message Services):ebXML消息使用 SOAP(Simple Object Access Protocol,簡單對象訪問協(xié)議)規(guī)范,定義信息封包方式,滿足安全的信息傳輸服務和商業(yè)需求;
(2)注冊表/知識庫(Registry Services):注冊表(registry)包含行業(yè)流程、消息和用于定義貿(mào)易伙伴間交換數(shù)據(jù)的交易詞匯表。企業(yè)通過注冊表登記CPP(collaboration protocol profile,協(xié)同作業(yè)協(xié)議),列出它們的電子商務服務能力供潛在的貿(mào)易伙伴檢索,也可以通過注冊表搜索合適的貿(mào)易伙伴。知識庫(repository)則是用于存儲這些內(nèi)容的;
(3)貿(mào)易伙伴草案和協(xié)定(Trading Partner Profile):ebXML的另一處重要特征是,通過使用CPP的文檔系統(tǒng)地描述企業(yè)能夠提供哪些電子商務服務。首先企業(yè)使用XML格式列出其所支持的行業(yè)、商務流程、消息和數(shù)據(jù)交換技術,然后使用CPP將這些信息生成一個CPA文件(collaboration protocol agreement,協(xié)同作業(yè)協(xié)議),自動提供協(xié)定;
(4)業(yè)務流程(Business Process Specification Schema):業(yè)務過程模型描述了合作伙伴間進行合作的可互操作的業(yè)務過程,為了實現(xiàn)互操作性(即合作伙伴的ebXML應用軟件能互相理解對方的業(yè)務過程),必須按照統(tǒng)一的模式來表示業(yè)務過程,該規(guī)范指明了這個統(tǒng)一的模式;
(5)核心組件(core components):ebXML領先核心組件提供行業(yè)間的互操作性和商務性能,核心組件作用于單個的數(shù)據(jù)元素級別。核心組件識別商家最常使用和跨行業(yè)的數(shù)據(jù)項,給它們分配中立的名字和惟一的標識符。通過核心組件,企業(yè)能夠?qū)⒁粋行業(yè)的數(shù)據(jù)同另一個行業(yè)中相似的數(shù)據(jù)對應起來,或從一個XML術語對應到早先定義的EDI交易。
2.2 RosettaNet簡介
RosettaNet(www.rosettanet.org)是由全球四百多個頂尖企業(yè)包括電子原件制造商、信息技術及半導體制造商在1998年共同組成的非營利性的組織,致力于建立、應用并提倡開放性的電子商務標準。
RosettaNet對通用的電子商務對話實行標準化,以Partner Interface Processes(PIP)的形式獲取行業(yè)最優(yōu)方法來處理業(yè)務流程,大大減少了啟動業(yè)務合作伙伴之間對話的準備時間。
RosettaNet標準包含以下三個核心部分:
(1)RosettaNet合作伙伴接口程序(PIPS):定義了在供應鏈合作伙伴間進行特定業(yè)務活動是所必須遵循的相應步驟。所謂的特定業(yè)務活動包括,采購定單管理、新產(chǎn)品信息的發(fā)布等。開發(fā)PIPS的目的在于通過規(guī)范兩個不同組織間的接口使在供應鏈運作過程中的相關活動能夠得以順利流暢的進行。此外PIPS還包括對于需要進行傳遞和交換的業(yè)務相關文件格式和結構的定義,以及相應交互活動的實效性、安全性、授權和認證的要求。
(2)RosettaNet實施架構(RosettaNet Implementation Framework):定義了在業(yè)務文檔交換中全部的RosettaNet業(yè)務消息格式,提供了對于授權、認證、加密機密等應用在信息格式方面的支持;同時具體規(guī)定了可選用的傳輸協(xié)議的范圍;另外,RNIF定義了為保證交際雙方在RosettaNet架構下進行信息交換的可靠性所必須遵循的操作規(guī)范。
(3)RosettaNet詞典:定義了合作伙伴接口程序?PIPS?使用說明以及相關業(yè)務文檔和應用指南中需要使用到的屬性集合,可以細分為商務詞典和技術詞典兩部分。其中RosettaNet商務詞典中記錄了關于交易雙方基本業(yè)務活動中所涉及到的所有相關屬性的定義。這些屬性包括:業(yè)務屬性(例如,業(yè)務地址)、業(yè)務數(shù)據(jù)實體(例如,業(yè)務活動標識)、基礎業(yè)務數(shù)據(jù)實體(例如,企業(yè)賬號)等。需要注意的一點是,雖然不同行業(yè)在業(yè)務邏輯和業(yè)務處理方式上有很大的不同,但是所有行業(yè)的RosettaNet標準公用同一個RosettaNet商務詞典。而RosettaNet技術詞典則定義了在電子元件、信息技術和半導體制造行業(yè)供應鏈中所涵蓋的所有產(chǎn)品、組件或設備以及服務的相關屬性。
2.3兩種模式的技術比較
從已有的文獻來看,由于ebXML和RosettaNet作為相當有代表性和發(fā)展?jié)摿Φ碾娮由虅諛藴,已?jīng)引起業(yè)界和學術界的廣泛關注,但目前重點主要集中于這兩種模式的技術性能方面的比較。其中比較有代表性的是Pusnik等人(Pusnik? et. al.? 2003)的研究,簡單結論如表1所示。
3 兩種模式下供應鏈結構特征分析
ebXML與RosettaNet作為全球電子商務標準,自然也就成為基于web的供應鏈系統(tǒng)所青睞的工具。毫無疑問,無論是哪種模式得以實施,都對促進供應鏈內(nèi)部各成員企業(yè)實現(xiàn)信息交流和信息共享,改善供應鏈整體效率有極大作用。與此
同時,這兩種模式之間又有著相當?shù)牟煌,它所能最有效支持的供應鏈結構形態(tài)、在不同結構下供應鏈系統(tǒng)的實施要素以及可以獲得的效率提升都會有顯著差異。由于結構因素決定了后續(xù)的系統(tǒng)實施和效率問題,所以先考察兩種模式下的供應鏈結構特征。
供應鏈的結構一般可以分為組織結構、信息結構和決策結構(Anand & Mendelson,1997)。其中供應鏈組織結構具有相對的穩(wěn)定和內(nèi)生特征,對于一般屬于從屬地位的中小型企業(yè)而言尤其如此。內(nèi)生的供應鏈組織結構較少受到信息結構和決策結構的限制影響,同時也是對供應鏈信息系統(tǒng)的構建具有關鍵決定作用的結構因素。信息結構是直接決定供應鏈信息系統(tǒng)的信息需求和實施構架的重要因素,它受到組織結構的限制,同時又影響了供應鏈的決策結構。當然,從較長時期來看,供應鏈信息結構也對組織結構產(chǎn)生反作用,即優(yōu)化的信息結構有可能促進組織結構的演變,反之亦然。決策結構則依賴于組織結構和信息結構,一般屬于供應鏈管理中的操作層次,直接受供應鏈信息系統(tǒng)的影響,對供應鏈效率的影響一般弱于組織結構和信息結構。在此,我們研究兩種模式的供應鏈信息系統(tǒng)下匹配的供應鏈組織結構和信息結構特征,而對其決策結構不作深入分析。
比較ebXML與RosettaNet可以發(fā)現(xiàn),ebXML的首要目標在于降低電子商務的進入壁壘,簡化交易,尤其是與中小型企業(yè)(SME)以及發(fā)展中國家相關的交易(Fingar & Aronicar? 2001)。從ebXML的主要構成模塊來看,注冊表模塊是實現(xiàn)電子商務的基礎步驟,通過注冊協(xié)同作業(yè)協(xié)議CPP允許企業(yè)提供其基本電子商務能力以供潛在的貿(mào)易伙伴檢索,同時查詢適合的交易對象。換言之,在ebXML模式下,供應鏈實際上是虛擬的,不穩(wěn)定的,企業(yè)面臨的是眾多在web條件下可以提供類似服務的交易對象,并從中按照某種內(nèi)部原則選擇其中某一個,因而供應鏈體現(xiàn)出較強的動態(tài)性,或者稱為供應網(wǎng)絡更為合適。
與此同時,這種功能對于那些具有足夠行業(yè)影響和知名度的企業(yè)而言并不是重點,因為這些企業(yè)一般具有比較成熟穩(wěn)定的供應鏈,其需求重點在于通過供應鏈信息系統(tǒng)能夠改進其信息結構,提高企業(yè)間信息傳遞和信息共享的效率。這種需求可以在ebXML的業(yè)務流程模塊與核心組件模塊能夠得到實現(xiàn)。然而ebXML所針對的主要是企業(yè)間的交易流程,這與大型企業(yè)所追求的跨企業(yè)流程全面整合要求尚有相當差距,但能夠充分滿足中小型企業(yè)實現(xiàn)供應鏈整合過程中的首要目標,即整合交易流程,實現(xiàn)交易信息的集成。因此,ebXML模式下匹配的供應鏈組織結構應該是眾多中小型企業(yè)的“松散耦合”。
更進一步,如果將供應鏈內(nèi)部的信息流分為與短期訂單相關的基本交易信息、與長期交易相關的歷史交易數(shù)據(jù)和庫存信息、與交易合作相關的供應商生產(chǎn)計劃信息和銷售商銷售計劃信息、與戰(zhàn)略協(xié)調(diào)相關的產(chǎn)品技術與研發(fā)信息、以及與戰(zhàn)略整合相關的市場、人才等戰(zhàn)略信息等五層的話(Langenwalter? 2000),則雖然ebXML的消息傳送模塊理論上可以傳遞任何一種信息,但是由于所匹配的供應鏈組織結構呈現(xiàn)出較強的“松散耦合”特征,所以ebXML主要是實現(xiàn)了基本交易信息的交流,并支持歷史交易數(shù)據(jù)和庫存信息的單向或雙向傳遞,而生產(chǎn)商和銷售商的計劃信息則更多是被動接收的狀態(tài)。至于供應鏈內(nèi)部的戰(zhàn)略信息,一方面在松耦合狀態(tài)下企業(yè)會有所保留,另一方面ebXML的業(yè)務流程模塊目前看來還無法有效支持戰(zhàn)略決策的形成和傳遞。因此可以說在ebXML模式下匹配的供應鏈信息結構還處于較低信息合作層次。
至于RosettaNet模式,可以看到主要是由IT產(chǎn)業(yè)鏈中一些大型企業(yè)所發(fā)起,并且不僅其自身已經(jīng)實施了該模式,而且推動和要求其上下游業(yè)務伙伴也加入這一體系當中。從Rosettanet合作伙伴接口程序PIPS以及實施架構RNIF來看,它并不像ebXML那樣通過注冊表支持陌生企業(yè)之間相互發(fā)掘潛在的交易對象,而是在企業(yè)已有的合作關系對象之間規(guī)范各種業(yè)務消息格式、簡化企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)之間相互識別業(yè)務信息和匹配流程的困難。與此同時,由RosettaNet標準的核心內(nèi)容之一的技術詞典可以看到,其主要關注的到目前為止仍舊是IT產(chǎn)業(yè)的各種信息和流程的整合,而在該產(chǎn)業(yè)的各個制造環(huán)節(jié)中目前已經(jīng)呈現(xiàn)出很強的集中趨勢。此外,由兩種模式的簡單技術比較可以看到,RosettaNet標準的實施費用相當昂貴,不是一般的小型企業(yè)所能夠承擔的,而且系統(tǒng)的有限靈活性也在一定程度上加強了特定企業(yè)間的關聯(lián)性。因此,RosettaNet模式下匹配的供應鏈組織結構應該是由大中型企業(yè)構成的、并且圍繞著一個或幾個核心企業(yè)的“緊耦合”。
不僅如此,隨著RosettaNet標準在電子產(chǎn)業(yè)中越來越廣泛的應用,其應用深度也逐漸加大。合作伙伴接口程序PIPS已不僅允許對諸如訂單管理、新產(chǎn)品信息發(fā)布等特定業(yè)務加以整合,也逐漸開始支持和融合各生產(chǎn)制造企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng),以滿足產(chǎn)業(yè)內(nèi)的跨組織流程整合和協(xié)同運作需求,其中突出表現(xiàn)在允許交換和識別業(yè)務伙伴之間由內(nèi)部ERP系統(tǒng)生成的各類預測信息、生產(chǎn)計劃或銷售計劃信息、以及相關庫存信息。RosettaNet甚至已經(jīng)可以支持賣方管理庫存VMI(Vendor Managed Inventory)這樣一種供應鏈上下游企業(yè)高度整合的管理方式,在這種狀態(tài)下PIPS和RosettaNet詞典已經(jīng)不再關注于基本交易信息,而是企業(yè)間實時庫存信息和各類計劃信息的傳遞。當然,與ebXML相類似,RosettaNet標準所試圖實現(xiàn)的還是企業(yè)間電子交易行為的無縫鏈接,對于更深層的戰(zhàn)略信息及其相關流程目前還無法涉及。因此,可以說在RosettaNet模式下匹配的供應鏈信息結構處于較高信息協(xié)同層次。
4 系統(tǒng)實施與效率影響比較
從一般技術比較來說,由于ebXML的復雜程度極高、所提供的指導和支持程度較低,并且支持工具相對較少,因而其實施難度看起來較RosettaNet模式高。但這個問題在某種程度上是由其成熟度較低所導致的,隨著第一版規(guī)范發(fā)布時間的推移和實施企業(yè)的增多,其標準內(nèi)容將逐步趨于完善,所提供的指導支持也將會趨于成熟,這將會有效降低其實施難度。并且,從靈活性角度看,較高的靈活性也可能降低企業(yè)實施的困難。
進一步比較ebXML和RosettaNet模式下匹配的供應鏈組織結構和信息結構,可以發(fā)現(xiàn)ebXML模式匹配的是眾多中小型企業(yè)通過較低層的信息合作實現(xiàn)的“松散耦合”,這種基于基本交易信息的合作方式對于實施企業(yè)的內(nèi)部運作影響很小,基本不涉及核心業(yè)務流程重組,因而其實施難度也就比較低。當然,中小型企業(yè)、特別是ebXML所關注的發(fā)展中國家企業(yè)往往可能表現(xiàn)出較差的信息化運作經(jīng)驗,從而加大系統(tǒng)實施難度,但從國內(nèi)外ERP系統(tǒng)的實施經(jīng)驗來看,影響系統(tǒng)實施成敗的首要因素是系統(tǒng)的復雜性和對流程變革的挑戰(zhàn),而相關經(jīng)驗背景一般處于次要地位。
至于RosettaNet模式,可以發(fā)現(xiàn)這種由大中型企業(yè)通過廣泛的信息協(xié)同實現(xiàn)的“緊耦合”不僅要求企業(yè)間外部業(yè)務流程的規(guī)范化,更強調(diào)企業(yè)內(nèi)部核心生產(chǎn)、銷售流程的整合,因而所涉及的流程重組和流程優(yōu)化的范圍就比較大,導致系統(tǒng)實施難度較高。而大中型企業(yè)所具
備的相對成熟的業(yè)務流程和信息化運作基礎在這時又往往會成為企業(yè)變革的“行動阻尼”(Laudon & Laudon? 2000),從而加大系統(tǒng)實施的難度。
從兩種模式下供應鏈系統(tǒng)的效率來看,“緊耦合”的RosettaNet模式由于更好地實現(xiàn)了供應鏈內(nèi)部跨組織的信息協(xié)同和流程整合,因而效率也會明顯高于“松散耦合”的ebXML模式。此外,ebXML模式下匹配的供應鏈通常由眾多中小型企業(yè)構成,這些企業(yè)往往單個效率要低于那些優(yōu)秀的大中型企業(yè),而且由它們所構成的供應鏈由于內(nèi)部成員企業(yè)之間相互影響力一般較低,導致相互間出現(xiàn)機會主義行為的可能性增大,同時又缺乏有效的威脅和承諾,因此這種模式下的供應鏈穩(wěn)定性相對較低,也進一步影響了系統(tǒng)的效率。而RosettaNet模式下的供應鏈中大中型企業(yè)之間影響力一般較大,相互間可以形成有效的威脅和承諾,制約了機會主義行為的產(chǎn)生,這也進一步提高了系統(tǒng)的效率。
5 結論和建議
本文比較了ebXML和RosettaNet兩種模式下供應鏈系統(tǒng)的組織結構和信息結構,指出ebXML模式匹配的是由眾多中小型企業(yè)通過較低層的信息合作實現(xiàn)的“松散耦合”,而RosettaNet模式匹配的是由大中型企業(yè)通過較高層的信息協(xié)同實現(xiàn)的“緊耦合”。ebXML模式的實施難度相對較低,但系統(tǒng)效率也明顯低于RosettaNet模式。
當然,需要補充說明的一點是目前這兩種模式已逐漸表現(xiàn)出趨同的征兆,相互之間開始互相吸收對方的某些技術特點。尤其是Rosettanet標準的許多創(chuàng)始成員目前也都加入了ebXML標準,并且在推動RosettaNet標準向電子產(chǎn)業(yè)以外的行業(yè)擴展。
最后,從近幾年我國企業(yè)的信息化建設進程來看,構成“世界工廠”的大部分企業(yè)都是處于信息化建設初始階段的中小型企業(yè),甚至還有相當部分企業(yè)仍停留在會計電算化層次。因此,對這些企業(yè)來說目前的最佳選擇是實施ebXML標準,因為這不僅是目前加入全球供應體系的有效手段和必要條件之一,而且其實施難度相對較低,符合企業(yè)的實際條件。通過加入ebXML體系,企業(yè)可以規(guī)范基本的企業(yè)間交易流程并促進自身信息化建設和管理水平的提升,同時構建相對穩(wěn)定的供應鏈伙伴關系,在此基礎上可以逐步推進實施具有行業(yè)特點的RosettaNet系統(tǒng),甚至參與制定符合該行業(yè)特征的RosettaNet商務詞典和技術詞典,從而可以在較長時期內(nèi)獲得供應鏈“緊耦合”所帶來的效率優(yōu)勢。
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