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中國政務(wù)市場的危機(jī)與男孩割草的寓言
zhq915:我認(rèn)為中國電子政務(wù)市場會在3~5年內(nèi)見分曉:效果好繼續(xù);不好就叫;蚩s減投資規(guī)模。理由如下:1、電子政務(wù)的建設(shè)出于擴(kuò)大內(nèi)需。
2、政府信息化的目的、應(yīng)用需求外在化,并不是內(nèi)在的要求,不具備內(nèi)在的動力。中層及以下的政府部門和官員,誰真正愿意由于辦事程序的公開化、信息透明而喪失對下級、對企業(yè)與公眾的權(quán)威感和權(quán)利?本人1998年在設(shè)計(jì)國家某部委OA系統(tǒng)時(shí),業(yè)主考慮再三沒有上公文流轉(zhuǎn)、項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)際的原因是中層害怕由此失去權(quán)利、無紅頭文件的神秘感,且業(yè)務(wù)會受控。而高層、基層很愿意。所以需求的外在化就成為我們耳熟能詳?shù)恼W(wǎng)站不更新內(nèi)容、IT系統(tǒng)無大效用的形象工程、政績工程。而企業(yè)信息化在經(jīng)過80年代的MIS挫折后已經(jīng)走上了正軌——企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、銷售等真的需要各類IT系統(tǒng),且精打細(xì)算。
3、我所知范圍的電子政務(wù)投資額偏大,以IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為主,應(yīng)用軟件為輔(據(jù)說國信辦在立項(xiàng)審批時(shí)要求有30%的應(yīng)用軟件),70%還是硬件,而且投資額明顯估大。
4、電子政務(wù)招投標(biāo)工程的若干腐敗會逐漸暴露,這對整個(gè)市場有較大的負(fù)面影響。
5、目前的政府信息化基本是現(xiàn)有流程的電子拷貝,如北方某直轄市網(wǎng)上審批系統(tǒng);當(dāng)然,最難以相信的是,政府部門連紙面的流程都不細(xì)、不嚴(yán)密,能期待其電子化作業(yè)的效果嗎?
6、電子政務(wù)業(yè)務(wù)需求的錯(cuò)位思考:政府不研究自己的業(yè)務(wù)流程、管理體系、跨部門協(xié)同等需求,反倒要求軟件公司、SI來分析,豈非怪事?開發(fā)商做的是以技術(shù)來解決、達(dá)成需求。否則,也該像上ERP一樣由咨詢公司診斷、分析需求,支持軟件公司實(shí)施。另一方面,有的ISV、SI也高看自己,以為是政府管理或行政管理的專家,要為政府客戶提供管理咨詢服務(wù)。
7、 2~3年內(nèi)已經(jīng)開始建設(shè)的政務(wù)系統(tǒng)投入運(yùn)營了,相信其效果不會令人滿意。
綜上所述,中國政務(wù)市場有叫停的危機(jī)!
studyerp:現(xiàn)在信息化應(yīng)該會持續(xù)不斷推行下去,只是道路可能比較曲折。特別像中國這樣的國情, zhq915所說的都是現(xiàn)在社會存在的現(xiàn)象,也只有通過信息化后才可以將這些現(xiàn)象避免。雖然現(xiàn)在還有很多人都不愿意喪失他們的權(quán)利等,這就需要國家加大力度推行,不要將信息化停留在表面!
沒有理由:看到電子政務(wù)失敗是正常的事,如果所有的項(xiàng)目都成功了,我想才不正常。目前失敗的項(xiàng)目或是不成功的項(xiàng)目加起來應(yīng)該不低于50%,同期國外也是這樣,這個(gè)過程不可能跨過,只能盡量縮短。
Toppy:危機(jī)的存在就是發(fā)展的動力!
男孩割草
一個(gè)替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說:“您需不需要割草?”陳太太回答說:“不需要了,我已請了割草工!蹦泻⒂终f:“我會幫您拔掉花叢中的雜草!标愄卮穑骸拔业母畈莨ひ沧隽!蹦泻⒂终f:“我會幫您把草與走道的四周割齊!标愄f:“我請的那人也已做了,謝謝你,我不需要新的割草工人!蹦泻⒈銙炝穗娫挕4藭r(shí)男孩的室友問他說:“你不是就在陳太太那兒割草打工嗎?為什么還要打這個(gè)電話?”男孩說:“我只是想知道我做得有多好!”
寓意:只有不斷地探詢客戶的評價(jià),你才有可能知道自己的長處與短處。不要蕭規(guī)曹隨,凡事想想清楚事出何因,多問幾個(gè)為什么?
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