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談04年電子商務(wù)之“慧聰網(wǎng)”
不能否認,2004年的B2B和慧聰網(wǎng)等B2B企業(yè)都是進步的。經(jīng)過上世紀90年代末期的高速發(fā)展之后,電子商務(wù)應(yīng)用逐漸地陷入了“疲軟”,原本被稱為電子商務(wù)最佳模式的B2B(企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù))領(lǐng)域爆發(fā)了一連串的誠信危機,B2B企業(yè)也一家一家關(guān)門倒閉,業(yè)內(nèi)聞電子商務(wù)而色變。據(jù)美國一項新的調(diào)查發(fā)現(xiàn),隨著B2B發(fā)展的不景氣,從2000年4月到2002年6月,只有43%的B2B企業(yè)存活了下來。預計B2B企業(yè)將從2000年的1500家下降到2003年的200家。然而大浪淘沙之后,留下的不僅是先驅(qū)者尸橫遍野的慘狀,更有未來電子商務(wù)發(fā)展之路的逐漸厘清,正所謂“排除了所有不合適的,剩下的必然就是合適的”。在2004年里,慧聰頭一件大事便是整個集團在香港的成功上市,再者就是慧聰網(wǎng)圍繞“買賣通”所做的一系列舉措,從3月2日“買賣通”的發(fā)布,與263、騰訊、鄧白氏等知名企業(yè)的合作以及“買賣通”成功收費等等。這一系列的趨勢表明,在對比慧聰網(wǎng)整體品牌建設(shè)、新產(chǎn)品開發(fā)等其他方面,“買賣通”則是慧聰網(wǎng)2004年的一個重頭戲,而且,“買賣通”在慧聰網(wǎng)所占的分量比也將持續(xù)。
舞動B2B市場
作為B2B市場中的實力派,慧聰國際資訊有限公司成是國內(nèi)信息服務(wù)行業(yè)的開創(chuàng)者和始終領(lǐng)先的商務(wù)資訊服務(wù)機構(gòu)。它目前擁有超過百萬家的穩(wěn)固客戶和上千萬的信息應(yīng)用用戶,在規(guī)模、收入、用戶量、服務(wù)方式等方面被公認為中國首席商務(wù)資訊服務(wù)商。而作為慧聰國際起家產(chǎn)品的《慧聰商情廣告》,更開創(chuàng)了專業(yè)為企業(yè)提供商務(wù)資訊服務(wù)的先河,多位業(yè)內(nèi)人士不約而同的對慧聰國際作出了同樣的評價:“一個有著資深的行業(yè)知識和信譽保證的知名品牌”。對于慧聰國際的主要商業(yè)平臺——慧聰網(wǎng)來說,今年的3月2日是一個重要的時刻。就在這一天,慧聰網(wǎng)推出了基于商務(wù)應(yīng)用的一款新產(chǎn)品“買賣通”。據(jù)悉,“買賣通”是慧聰網(wǎng)長期戰(zhàn)略發(fā)展中最重要的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品之一。據(jù)介紹,“買賣通”的主要用途是為商業(yè)世界的買賣雙方提供一個網(wǎng)上信息溝通平臺,其定位是互聯(lián)網(wǎng)商人,同時具備網(wǎng)絡(luò)交易、企業(yè)展示功能、產(chǎn)品對比功能、誠信認證功能,并提供每周7天,每天12小時的熱線咨詢服務(wù)(7×12)。吸取了早期B2B企業(yè)的教訓,慧聰網(wǎng)的“買賣通”始終堅持交易的“誠信”原則。憑助慧聰國際的雄厚實力,“買賣通”在它提供免費服務(wù)期間,就與國際頂級的資信認證機構(gòu)鄧白氏公司簽署了協(xié)議,委托鄧白氏對“買賣通”正式會員進行資信評價。這也是國內(nèi)B2B企業(yè)第一次大手筆地聘請如此實力的用戶資信評價機構(gòu)。
借助于慧聰國際12年商務(wù)資訊服務(wù)積累的龐大訊息,慧聰網(wǎng)此次開發(fā)的“買賣通”可以為企業(yè)提供幾乎囊括了所有行業(yè)的交易信息,以及貼身電子商務(wù)服務(wù)的高級會員服務(wù),該服務(wù)能夠協(xié)助商業(yè)世界的買賣雙方更快捷方便地實現(xiàn)信息溝通,有效撮合交易的達成,為商業(yè)世界的買賣雙方提供了一個全面、完善的信息溝通平臺。據(jù)相關(guān)人士介紹,慧聰國際正是看中了B2B市場“戰(zhàn)國時代”逐漸結(jié)束、未來發(fā)展之路日益清晰的這一契機,才借助自己長期積累的海量訊息,以“買賣通”這一產(chǎn)品及時切入,而這一具體行動的背后,是慧聰國際對于這一市場的長期關(guān)注和未來前景的看好。
免費大旗網(wǎng)羅60萬用戶
為了擴大影響,吸引更多的潛在用戶,慧聰網(wǎng)在今年3月推出“買賣通”以后,在長達半年多的時間里,對這一產(chǎn)品一直采取免費政策。截止到今年9月份,其注冊用戶總量已經(jīng)突破60萬大關(guān),并還在以每天遞增2000余名新增用戶的速度持續(xù)增長。免費的威力,曾在電子郵箱的收費大戰(zhàn)中得到過淋漓盡致的展現(xiàn)——大家的產(chǎn)品如果功能都差不多,服務(wù)水平也一樣,價格才是終極的決定要素。這次,慧聰網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)交易平臺的市場爭奪戰(zhàn)中,也祭起了免費這桿大旗。這對于2002年3月就已經(jīng)進入這一市場的阿里巴巴“誠信通”產(chǎn)品,構(gòu)成了巨大的威脅——慧聰網(wǎng)“買賣通”會員數(shù)量的直線上升一方面表明了“誠信通”付費會員的流失,另一方面也暗示著“誠信通”的潛在市場正在被搶占。據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示,慧聰網(wǎng)“買賣通”的免費策略將會導致以下兩個層面的結(jié)果:
第一,越來越多的新商人會選擇買賣通作為自己的網(wǎng)絡(luò)交易工具!按蠹夜δ芏家粯樱⻊(wù)差不多,我當然會用免費的了!倍,隨著會員數(shù)量的急劇遞增,商機數(shù)量也會呈幾何級發(fā)展態(tài)勢,買賣通與誠信通在商機數(shù)量上的差距將會日益減少。
第二,即使現(xiàn)在是阿里巴巴誠信通會員的商人,也可能同時采用買賣通。“機會不怕多,朋友不怕多,多個朋友多條路。”即使抱著試試看的想法,同時采用兩個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商工具,成本并沒有增加,潛在客戶群反而增長一大塊,相信每個商人都能算清楚這對自己意味著什么。
此外,更有專家指出,雖然慧聰必須承受“免費”帶來的成本壓力,但慧聰有網(wǎng)刊、搜索引擎等贏利項目,還是上市公司,“一年收入好幾億”,而阿里巴巴只有互聯(lián)網(wǎng)這一項業(yè)務(wù)。兩相比較,慧聰“買賣通”的免費策略對“誠信通”的打擊更大。
攜手騰訊推出即時通訊服務(wù)
今年9月23日,在“買賣通”用戶正式突破60萬人之際,慧聰網(wǎng)正式牽手國內(nèi)即時通訊領(lǐng)域的“老大”騰訊公司,共同推出了“買賣通TM”。
慧聰網(wǎng)與騰訊公司在9月23日當天聯(lián)合宣布,雙方將圍繞著“買賣通TM”服務(wù),在商務(wù)即時通訊領(lǐng)域展開合作。根據(jù)協(xié)議,慧聰網(wǎng)將利用行業(yè)品牌和客戶資源優(yōu)勢,通過“買賣通TM”服務(wù)滿足中國企業(yè)客戶對即時通信服務(wù)的迫切需求,完善買賣通平臺的服務(wù)功能,而騰訊則負責在后臺提供技術(shù)支持。
據(jù)了解,“買賣通TM”是慧聰網(wǎng)面向企業(yè)客戶推出的商務(wù)即時通信軟件,任何申請該項服務(wù)的慧聰網(wǎng)企業(yè)客戶,均可獲得唯一的注冊號碼。順利登陸后,企業(yè)客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)與各地商家交流資訊、洽談生意,查詢慧聰網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)交易平臺“買賣通”用戶在線狀態(tài)和注冊資料,方便地使用慧聰網(wǎng)行業(yè)搜索引擎,同時用戶更可訂閱“慧聰資訊服務(wù)”,享受即時信息和商機推送到桌面,掌握最新行業(yè)動態(tài)和商機,監(jiān)控發(fā)布信息反饋等多種即時資訊服務(wù)。
依托慧聰作為中國首席商務(wù)資訊服務(wù)商的基礎(chǔ),充分發(fā)揮了騰訊作為中國領(lǐng)先的增值服務(wù)提供商的優(yōu)勢,“買賣通TM”軟件中已經(jīng)很好地嵌入了慧聰?shù)馁Y訊定制和行業(yè)搜索,并在Web上實現(xiàn)了商戶在線狀態(tài)感知、雙方實時信息交互等功能。業(yè)內(nèi)專家指出,慧聰網(wǎng)與騰訊公司攜手推出“買賣通TM”服務(wù)使“買賣通”獲得了更完善的功能,將可以為商務(wù)人士提供更豐富、更及時的行業(yè)資訊及溝通對話平臺,提高企業(yè)的競爭力。
簽約鄧白氏打造誠信交易平臺
2004年9月28日,慧聰網(wǎng)在與騰訊簽訂合作協(xié)議之后不久,又與國際頂級的資信認證機構(gòu)鄧白氏公司簽署了協(xié)議,委托鄧白氏對“買賣通”正式會員進行資信評價。
在經(jīng)過第三方資質(zhì)認證后,所有“買賣通”會員都將獲得由鄧白氏公司提供的唯一的9位鄧氏編碼,該編碼目前已得到了全球50多家
工業(yè)及貿(mào)易協(xié)會和組織機構(gòu)的認可和推薦。據(jù)了解,目前國際上的信用評估機構(gòu)主要有三種業(yè)務(wù)模式:第一種是資本市場信用評估機構(gòu),其評估對象為股票、債券和大型基建項目;第二種是商業(yè)市場評估機構(gòu),也稱做企業(yè)征信服務(wù)公司,其評估對象為各類大中小企業(yè);第三種是個人消費市場評估機構(gòu),其征信對象為消費者個人。
鄧白氏公司是從事的是上述第二種信用評估,即商業(yè)市場信用評估的公司,該公司歷史悠久,公司規(guī)模大、業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣、評估方法獨特,在全球的信用評估業(yè)中占有重要的地位。業(yè)內(nèi)人士指出,多年來,誠信問題一直是困擾B2B模式成長的一個主要障礙,尤其是國內(nèi)交易環(huán)境并不健全的今天,這一問題更為突出;勐斁W(wǎng)為了使“買賣通”平臺在一開始便以一個很高的起點進入市場,就決定依靠聲譽卓著的鄧白氏公司,借助其信用風險控制體系,來維護“買賣通”的良好交易環(huán)境。據(jù)了解,在國內(nèi)B2B領(lǐng)域內(nèi),大規(guī)模地聘請如此影響力的用戶資信評價機構(gòu)還是第一次。
隨著慧聰網(wǎng)的不斷努力,“買賣通”這一交易平臺日趨完善,多位專家指出,它將極有希望挑戰(zhàn)阿里巴巴的“誠信通”,成長為國內(nèi)最具影響力的網(wǎng)上交易平臺。
“升級、收費”實現(xiàn)日入百萬
隨著慧聰網(wǎng)“9月紅色風暴”深入掀起,“買賣通”動作不斷,接連和騰訊公司、鄧白氏公司簽訂了合作協(xié)議,其交易平臺不斷完善,而此時,“買賣通”的正式用戶數(shù)量已經(jīng)達到了相當高的水平,其正式收費也進入了倒計時階段。10月12日,慧聰網(wǎng)正式宣布:“買賣通”進入收費階段,付費的“買賣通”正式會員將可以享受更具吸引力的市場推廣服務(wù):
付費用戶可以享受的服務(wù)包括:瀏覽求購信息、瀏覽買家信息、報價留言、瀏覽招標信息、瀏覽在建工程、發(fā)布商機、智能匹配、產(chǎn)品展示、報價信息、鄧白氏認證、網(wǎng)上招聘、商機訂閱、企業(yè)大全優(yōu)先排名、產(chǎn)品信息優(yōu)先排名、商機信息優(yōu)先排名、買賣通TM在線洽談,共有16項。
而免費用戶除了發(fā)布商機一項,可以和付費用戶享受同等的待遇之外,只能再享受三項受到嚴格限制的服務(wù):智能匹配——付費用戶可以獲得詳情及聯(lián)絡(luò)方式,而免費用戶只有獲得摘要,并且沒有聯(lián)絡(luò)方式;商機訂閱,付費用戶可以按行業(yè)類別訂閱(5個)和關(guān)鍵字訂閱(6個),而免費用戶只能按關(guān)鍵字訂閱(6個);買賣通TM在線洽談,免費用戶只有和賣家在線聯(lián)絡(luò),而不能和買家直接洽談。據(jù)慧聰網(wǎng)公布的收費標準,會員服務(wù)費1980元/年,這些會員可以享受到目前“買賣通”所能提高的最高級別的會員服務(wù);勐斁W(wǎng)還為會員們算了一筆賬,1980元的年費,平均每天花費只有5元錢,而這每天5元換來的將是無限的商機。據(jù)統(tǒng)計,截止到2004年11月18日,“買賣通”已擁有1082134家企業(yè)用戶和64個行業(yè)的最新資訊。在這巨大商機的“誘惑”下,“買賣通”的付費會員數(shù)量也在不斷膨脹,僅11月29日慧聰網(wǎng)首次公開披露其“買賣通”會員付費服務(wù)的銷售數(shù)據(jù)這一天,其銷售額便超過了百萬元大關(guān),達到1065120元,其日新增付費會員人數(shù)超過了500人。
所有趨勢顯示,慧聰網(wǎng)“買賣通”即將成為慧聰集團的下一個利潤增長點。業(yè)內(nèi)人士判斷,目前的電子商務(wù)交易平臺市場,慧聰網(wǎng)“買賣通”、阿里巴巴“誠信通”,雙雄并強的格局已經(jīng)形成,此舉也將不斷的促進我國B2B的先向前發(fā)展。
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