互聯(lián)網(wǎng)的終極模式

----互聯(lián)網(wǎng)到底有沒(méi)有模式？也許并不存在什么模式，只有生存。也許，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)徹底不“新鮮”的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)即現(xiàn)實(shí)，網(wǎng)上亦網(wǎng)下的時(shí)候，會(huì)有人嘲笑我們今天欲歸納模式的妄圖。

----盡管各自的招術(shù)并不相同，但大家的目的則殊途同歸，為了生存并圖東山再起。在互聯(lián)網(wǎng)火熱之際，幾乎每個(gè)月都出現(xiàn)一種甚至是幾種模式：諸如門(mén)戶(hù)、B2B、B2C、C2C等等不勝枚舉。但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩年的休眠期之后，那些讓人們眼花繚亂的模式中，到底哪一種才代表著真正的趨勢(shì)呢？

----門(mén)戶(hù)的價(jià)值

----門(mén)戶(hù)，這個(gè)沿襲著美國(guó)模式的東西確實(shí)存在了下來(lái)，三大門(mén)戶(hù)事實(shí)上構(gòu)成了三足鼎立的格局。但門(mén)戶(hù)之間則同樣進(jìn)行了細(xì)分：新浪強(qiáng)調(diào)新聞，瀏覽者以相對(duì)成熟的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)為主；而搜狐則依靠自己的時(shí)尚，獲取了更多女性的歡心；而網(wǎng)易則成為玩家的天堂。

----“門(mén)戶(hù)相比于平面媒體而言，其在信息的傳播速度上，以及覆蓋面和互動(dòng)性上，確實(shí)有著明顯的優(yōu)勢(shì)�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士說(shuō)道。而游戲和短信的快速發(fā)展，其實(shí)依靠的就是網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)；新聞門(mén)戶(hù)的發(fā)展，則依靠是數(shù)千萬(wàn)眼球的注意力而獲得的廣告主的青睞。在美國(guó)，作為門(mén)戶(hù)的雅虎也是最早開(kāi)始贏利的網(wǎng)站模式之一。

----這種模式的成功似乎在意料之內(nèi)，注意力即是“經(jīng)濟(jì)”，越來(lái)越龐大的網(wǎng)民數(shù)量是門(mén)戶(hù)盈利的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

----同時(shí)也必須看到內(nèi)地幾大門(mén)戶(hù)之間，根據(jù)自身特點(diǎn)和本土化需要而開(kāi)始的調(diào)整。網(wǎng)易的財(cái)務(wù)報(bào)表證明，網(wǎng)易正逐漸脫離"門(mén)戶(hù)網(wǎng)站"的盈利模式，現(xiàn)在的網(wǎng)易更像一個(gè)電信的增值服務(wù)提供商。他正越來(lái)越緊密地把自己的命運(yùn)和中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商們的發(fā)展捆綁在一起。

----但對(duì)搜狐而言，自以挑選陽(yáng)光美少年為內(nèi)容的“搜狐手機(jī)形象大使”選拔活動(dòng)或，張朝陽(yáng)在本年度展現(xiàn)了進(jìn)軍娛樂(lè)圈的趨勢(shì)，按張朝陽(yáng)的說(shuō)法：“如今娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)正成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)與娛樂(lè)結(jié)合有很多優(yōu)勢(shì)，比如個(gè)性化、氛圍寬松，傳播面廣，我們只要把S06放在搜狐的首頁(yè)，其知名度瞬間就能形成�！�

----新浪則繼續(xù)沿襲著茅道林的跨媒體方向繼續(xù)前進(jìn)，這似乎是2001年新浪網(wǎng)收購(gòu)陽(yáng)光股份29%股份之后的一貫做法。但近期茅道林也曾經(jīng)表示：“新浪品牌帶領(lǐng)越來(lái)越多的消費(fèi)大眾迎向網(wǎng)路的生活形態(tài)，手機(jī)和電子商務(wù)服務(wù)營(yíng)收已有顯著增長(zhǎng)。”

----但中國(guó)的網(wǎng)民能撫育幾個(gè)“三大門(mén)戶(hù)”？寡頭也許只能有三個(gè)，只不過(guò)是此家領(lǐng)先，彼家落后的問(wèn)題，當(dāng)然也不排除新秀的出場(chǎng)。相反，具有專(zhuān)業(yè)化特色的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站有可能成為下一輪盈利網(wǎng)站的典范，比如kaxiu.net——專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)電子卡片的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，homeway.com——財(cái)經(jīng)資訊網(wǎng)站。

----在看到門(mén)戶(hù)存活并發(fā)展的同時(shí)，我們也曾經(jīng)爭(zhēng)論過(guò)是不是應(yīng)當(dāng)存在一些除門(mén)戶(hù)外的純網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)生存，也就是網(wǎng)絡(luò)到底能不能誕生新的商業(yè)機(jī)會(huì)？

----純互聯(lián)網(wǎng)生存

----在3721身上，這種爭(zhēng)論或許可以停息。

----雖然從商業(yè)模式上來(lái)看，3721是一家純粹的“互聯(lián)網(wǎng)”公司：它的所有服務(wù)都基于互聯(lián)網(wǎng)。但其創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)周鴻一卻認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)的寒冬”對(duì)3721的影響微乎其微。

----3721在融資的道路上一直走得不太順利，即使在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最高潮的2000年，也只融到了IDG和一家歐洲風(fēng)險(xiǎn)投資商的400萬(wàn)美金。與風(fēng)投榜上那些動(dòng)輒上千萬(wàn)美金的大手筆比起來(lái)，400萬(wàn)美金的確難以吸引太多的注意。然而，低調(diào)的3721也因此逃脫了很多網(wǎng)絡(luò)公司隨風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)出而榮枯的宿命，沒(méi)有戲劇性故事、沒(méi)有大肆炒作的噱頭，3721埋頭趕路，急走3年，發(fā)現(xiàn)自己離成功越來(lái)越近。

----2001年5月，在成立2年多以后，3721終于迎來(lái)了第一個(gè)付費(fèi)用戶(hù)。

----2001年8月，公司的現(xiàn)金收支開(kāi)始持平。

----2001年10月，現(xiàn)金流開(kāi)始由負(fù)轉(zhuǎn)正。

----截止2002年12月，3721的付費(fèi)用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到了8萬(wàn)名，按照每個(gè)用戶(hù)至少注冊(cè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，注冊(cè)費(fèi)用500元/名/年來(lái)算，8萬(wàn)用戶(hù)帶來(lái)的年收入，達(dá)到4000萬(wàn)元人民幣�，F(xiàn)在，3721的付費(fèi)企業(yè)數(shù)量，還在以平均每月20%的速度增長(zhǎng)。

----讓周鴻一頗感安慰的，不僅有節(jié)節(jié)攀高的銷(xiāo)售數(shù)字，還有3721在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名市場(chǎng)上邁出的關(guān)鍵一步： 

----2002年10月，3721與微軟公司簽定協(xié)議，將其網(wǎng)絡(luò)實(shí)名服務(wù)與微軟IE瀏覽器捆綁，中文用戶(hù)從此不必下載3721的軟件插件，直接在瀏覽器地址欄中輸入漢字名稱(chēng)，就能訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)的網(wǎng)站。這一戰(zhàn)略合作，使得3721在付費(fèi)用戶(hù)的推廣上，獲得了強(qiáng)有力的支持。

----在周鴻一看來(lái)，3721的贏利，是情理之中的事。與大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司反復(fù)“確定”商業(yè)模式相比，3721在3年前確立的賺錢(qián)方略基本沒(méi)做大的調(diào)整：即“幫助企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)，賺企業(yè)的錢(qián)。”周鴻一很早就發(fā)現(xiàn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，很多中小企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站、購(gòu)買(mǎi)了域名，但人們往往記不住一長(zhǎng)串復(fù)雜的英文域名，導(dǎo)致訪(fǎng)問(wèn)者寥寥，達(dá)不到宣傳效果。如果有一種使人們不必記憶復(fù)雜的英文域名，也能順利訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的軟件，就能既方便上網(wǎng)查找資料的人，也使得企業(yè)的網(wǎng)站獲得更多的訪(fǎng)問(wèn)量，推廣企業(yè)的產(chǎn)品和形象。

----學(xué)技術(shù)出身的周鴻一給出的解決方案是：網(wǎng)絡(luò)實(shí)名。企業(yè)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了自己的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名服務(wù)后，網(wǎng)民就能夠通過(guò)在瀏覽器中直接輸入企業(yè)名稱(chēng)找到企業(yè)網(wǎng)址�！拔覀冑u(mài)的不是名字，而是一種網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航服務(wù)”，周鴻一解釋說(shuō)，“企業(yè)網(wǎng)址好比互聯(lián)網(wǎng)海洋中的一個(gè)島嶼，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名就是指引航船的燈塔�！�

----事實(shí)上，在2001年5月之前，3721已經(jīng)積累了25萬(wàn)名免費(fèi)注冊(cè)企業(yè)，而使用3721服務(wù)的網(wǎng)民，更是達(dá)到了3000多萬(wàn)。“當(dāng)我們宣布收費(fèi)的時(shí)候，企業(yè)用戶(hù)并沒(méi)有反對(duì)意見(jiàn)，他們知道免費(fèi)的服務(wù)不會(huì)長(zhǎng)久�！迸c電子郵件等業(yè)務(wù)宣布收費(fèi)在網(wǎng)民中引起的軒然大波不同，企業(yè)用戶(hù)顯然是更加成熟的“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”購(gòu)買(mǎi)者。

----周鴻一說(shuō)：“其實(shí)，很少有人注意到3721成功的一個(gè)重要因素：強(qiáng)大的銷(xiāo)售渠道�！�

----3年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名從不為人知，到企業(yè)主動(dòng)花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)，是分布在全國(guó)各地500多家3721代理商的功勞。“比如一個(gè)遠(yuǎn)在廣東中山的五金廠(chǎng)，他要做個(gè)網(wǎng)站，他不會(huì)到北京來(lái)找，而是到本地找一個(gè)更了解、更熟悉他的小計(jì)算機(jī)公司來(lái)幫他�！敝茗櫼徽f(shuō)。全國(guó)各個(gè)中小城市的代理商像毛細(xì)血管，把3721的大動(dòng)脈與分布在基層各縣市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)聯(lián)系起來(lái)。當(dāng)很多網(wǎng)站以為鋪天蓋地的廣告就能把企業(yè)帶向贏利的時(shí)候，3721的代理商為了每個(gè)企業(yè)500元的小單子與企業(yè)面對(duì)面地溝通、說(shuō)服，費(fèi)盡口舌。

----“這樣打下來(lái)的市場(chǎng)，誰(shuí)能輕易搶走？”周鴻一說(shuō)這話(huà)的時(shí)候，神情不像個(gè)數(shù)字英雄，倒像南方某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的廠(chǎng)長(zhǎng)。

----水泥加鼠標(biāo)

----曾經(jīng)有一段時(shí)間

，人們津津樂(lè)道的是鼠標(biāo)加水泥，但隨著時(shí)間的流失，“水泥加鼠標(biāo)”的稱(chēng)謂可能更加吻合。

----和眾多純粹互聯(lián)網(wǎng)血統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)公司不同，51job.com的前身是《中國(guó)貿(mào)易報(bào)》的招聘周刊。1998年9月，身為貝恩國(guó)際管理咨詢(xún)公司中國(guó)區(qū)總裁的甄榮輝找到《中國(guó)貿(mào)易報(bào)》，個(gè)人出資創(chuàng)辦了這份針對(duì)白領(lǐng)的招聘專(zhuān)版。

----1999年，同行zhaopin.com已經(jīng)開(kāi)張�！吨袊�(guó)貿(mào)易報(bào)》招聘周刊也開(kāi)始籌劃把報(bào)紙開(kāi)到網(wǎng)上。1999年1月，甄榮輝找到一家電腦公司，花了4000塊錢(qián)人民幣、2個(gè)禮拜的時(shí)間，建成Career-Post.com網(wǎng)站�！八�只是母報(bào)的電子版”，甄榮輝這樣定義最初的網(wǎng)站。

----Career-Post.com一開(kāi)始雖然還是一個(gè)簡(jiǎn)單的電子版，但是，甄榮輝頭腦里的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)很清楚，“有很多模式，什么B to B、B to C，我們一開(kāi)始就想得很清楚，我們要從那個(gè)B 里頭賺錢(qián)的，從企業(yè)賺錢(qián)”。從此，Career-Post.com和后來(lái)的51job.com盯緊中國(guó)HR經(jīng)理們口袋里的錢(qián)，所做的事情都是圍繞HR開(kāi)展。

----51job.com在不斷跟隨流行時(shí)尚。

----互聯(lián)網(wǎng)熱的時(shí)候，51job.com成立；2000年年底軟件熱的時(shí)候，推出網(wǎng)才軟件；到了2002年，媒介投資熱力不減，TOM.COM在內(nèi)地狂購(gòu)媒體，恰逢前程無(wú)憂(yōu)推出《人力資本》雜志。

----甄榮輝不否認(rèn)前程無(wú)憂(yōu)在轉(zhuǎn)型�；ヂ�(lián)網(wǎng)熱潮促生了第一個(gè)轉(zhuǎn)型，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的話(huà)，就沒(méi)有51JOB.COM。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)了在線(xiàn)信息發(fā)布平臺(tái)業(yè)務(wù)以后，51job.com與顧客交往中發(fā)現(xiàn)，HR們還有獵頭、培訓(xùn)等線(xiàn)下服務(wù)的需求。而當(dāng)一個(gè)HR使用網(wǎng)絡(luò)招聘員工時(shí)，面對(duì)一天幾千份的簡(jiǎn)歷，幫助HR們對(duì)付互聯(lián)網(wǎng)新問(wèn)題的“網(wǎng)才”管理軟件就誕生了。

----對(duì)公司向媒體轉(zhuǎn)型的評(píng)論，甄榮輝認(rèn)為，這是他們?cè)跐M(mǎn)足客戶(hù)的潛在需求——傳播知識(shí)，提高中國(guó)HR的整體水平。

----甄榮輝說(shuō)，“如果沒(méi)有轉(zhuǎn)型，我們今天還是北京的一個(gè)人力資源網(wǎng)站，只是一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái)的話(huà)，我們不會(huì)活地那么好。我們做了好多動(dòng)作，做了好多事，不斷地轉(zhuǎn)型，才有今天的結(jié)果。”

----但是，甄榮輝不能容忍外界總是從產(chǎn)品來(lái)定義公司的性質(zhì)，“大家都知道聯(lián)想是做電腦的，宜家是做家具的，但不是所有公司是從產(chǎn)品來(lái)定義的。應(yīng)該從客戶(hù)群來(lái)定義前程無(wú)憂(yōu)。”甄榮輝仍然記得，在西湖論劍會(huì)上有記者問(wèn)他，你覺(jué)得51job是線(xiàn)上的還是線(xiàn)下的？“我說(shuō)都不是了，我是一個(gè)人力資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)啊。”

----而網(wǎng)絡(luò)只是一個(gè)很重要的技術(shù)工具。

----甄榮輝說(shuō)：“我們開(kāi)始的時(shí)候納斯達(dá)克大概4000點(diǎn)，又漲到5200點(diǎn)，后來(lái)跌到1100點(diǎn)，在市場(chǎng)有這么大的波動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)的泡沫破裂，整個(gè)過(guò)程我們的方向沒(méi)有改過(guò)。這個(gè)方向很重要，如果方向老在改，那就完蛋了。”

----2000年的12月份，是51job的第一個(gè)盈利月份。到2001年，整個(gè)財(cái)務(wù)年度實(shí)現(xiàn)盈利。

----1999年1月才開(kāi)通的51job.com，用3年半的時(shí)間覆蓋了全國(guó)14個(gè)省會(huì)及直轄市。1999年底的時(shí)候甄榮輝手下有60個(gè)員工，2000年年底翻到120個(gè)，2001年年底變?yōu)?00個(gè)人，今年年底已經(jīng)達(dá)到850個(gè)員工。

----從做平面到做網(wǎng)站，再到將兩者結(jié)合起來(lái)，51job事實(shí)上經(jīng)歷的是一個(gè)“水泥加鼠標(biāo)的過(guò)程”。當(dāng)然，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多企業(yè)是先有了網(wǎng)站，比如攜程，然后苦苦尋找之后，終于加上水泥——旅游訂房。但現(xiàn)在誰(shuí)又能清晰地將攜程定義為以網(wǎng)絡(luò)為主的公司呢？事實(shí)上網(wǎng)絡(luò)僅僅是攜程的手段之一。 

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