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B-B-C救得了網(wǎng)上書店？
電子商務模式是目前互聯(lián)網(wǎng)人士思考較多的一個話題，在有了B－C， B－B等模式之后，一些網(wǎng)站最近又在嘗試一種全新的概念——B－B－C模式，而且看來這一模式已經(jīng)被許多的網(wǎng)上書店所接受。在解釋B－B－C模式時，書生科技公司總裁王東臨先生認為：“該模式的意思是中間的 B直接面對客戶，把訂單交給第一個B來執(zhí)行。這種模式看起來好象只是傳統(tǒng)的渠道銷售的翻版，在互聯(lián)網(wǎng)時代根本不可行，因為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的一大特征就是壓扁渠道，Amazon等大行其道的原因也正是基于這種“中間商死亡”的論調(diào)，他們搶占的正是原來中間商的利潤。因此，B－B－C模式長期以來被認為是一種不可能成立的模式。其實，如果中間的B能夠提供一種獨特的服務，把消費者都吸引到它那里去，并通過它下訂單，則該模式就是可行的。但這對中間的B的要求就非常高了，因為他必須要提供一種獨一無二而且是對消費者而言價值很大的服務，并且這種服務還必須是其他任何人都無法模仿的，不僅是當時無法模仿，要在一年、兩年甚至更長的時間內(nèi)都無法模仿才行，否則消費者就不會聚集在此，B－B－C模式就無法運轉(zhuǎn)了。”
有人指出，各種模式之所以層出不窮，一個最重要的原因便是網(wǎng)站模式的可模仿性太強了。任何新點子都可以在幾天內(nèi)被全球的網(wǎng)站所復制，一個對消費者價值很高的服務要在很長的一段時間內(nèi)讓別人無法模仿，其難度之高幾乎是無法想象的。但是書生網(wǎng)的王東臨總裁認為，這也并不是沒有可能，最關(guān)鍵的一點就是要有一個較高的技術(shù)壁壘，而書生網(wǎng)目前已經(jīng)掌握了這種壁壘。
具體地說，“書生之家”網(wǎng)站采用的商業(yè)運作模式是：以提供有防止盜版功能的網(wǎng)上開架瀏覽服務吸引讀者，把讀者訂單推送給出版社、雜志社、報社、書店等出版、發(fā)行單位執(zhí)行并從中收取傭金。這樣，既充分發(fā)揮了自己的特長，又與其他出版、發(fā)行單位，包括網(wǎng)上書店在內(nèi)，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，各司其職，各盡所能，互不沖突，共同獲益。
但是，網(wǎng)上書店的現(xiàn)實狀況是，目前眾多的網(wǎng)上書店沒有幾個能夠真正成正果的，辦網(wǎng)上書店除了支付配送等方面的問題外，其他的問題更是不可忽視。圖書、報刊最適宜于網(wǎng)上交易幾乎是個不爭的事實，而現(xiàn)在的網(wǎng)上書店雖然很多，卻存在一個共同的缺點，即在網(wǎng)上只能看到書目信息，不能瀏覽全書，就像古老的閉架書店一樣，《南方日報》報道說，某網(wǎng)上書店一年多來僅賣出一本書。網(wǎng)民反映說，網(wǎng)上書店最大的缺點，是不能給讀者以直觀印象，沒有內(nèi)容，僅有書目、出版社、作者和定價等要素，這對講究“淘書”的讀書人而言，就失去了吸引力。而南京市的一家網(wǎng)上書店一年來的網(wǎng)上交易額只有不到3萬元，網(wǎng)民抱怨說“網(wǎng)上挑書只能看梗概，不可能像在書店里那樣翻看精挑，有時間還不如親自跑一趟書店”。但如果“書生之家”利用獨有的全息信息數(shù)字化技術(shù)，把傳統(tǒng)紙介質(zhì)出版物（書報刊）原汁原味地搬上互聯(lián)網(wǎng)，不僅有文字信息，還保留了全部版式信息，絕非HTML所能比擬。讀者通過專用瀏覽器進行購書前的翻閱、挑揀，但只能在線瀏覽不能下載，徹底解決了讀者把書下載下來就不買書了的問題，更有效地維護了作者的版權(quán)、出版商的利益。
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