網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的反思

用風(fēng)聲鶴唳來形容眼下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟似乎并不為過。倒閉、裁員、購并、縮水……頻頻出現(xiàn)在媒體上的這些字眼真讓人心驚。由網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅而引發(fā)的股市暴跌，已經(jīng)從美國波及全球，短短一年多，全世界約有１０萬億美元的市值化為烏有，幾乎相當(dāng)于全球ＧＤＰ總值的三分之一。由此帶來的消費者和企業(yè)信心降低、各項開支緊縮，又對實體經(jīng)濟（相對虛擬經(jīng)濟而言）產(chǎn)生直接傷害———美國經(jīng)濟持續(xù)走軟，世界經(jīng)濟也連帶著噴嚏不斷。

　　筆者認(rèn)為，對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟應(yīng)該認(rèn)真反思。過去人們的確高估了網(wǎng)絡(luò)，以為互聯(lián)網(wǎng)無所不能�，F(xiàn)在看來，互聯(lián)網(wǎng)主要是一種手段，一種可以大大降低信息交換成本的手段，但它并不能改變一切。舉例來講，網(wǎng)上零售固然可以拉近銷售商和消費者的距離，但決定網(wǎng)上零售成功與否的關(guān)鍵是物流配送系統(tǒng)是否暢通高效，沒有后者作為支撐，那么網(wǎng)站做得再精妙也無濟于事。事實上，建立一個網(wǎng)站和建立一個配送系統(tǒng)的費用之比是１：１０。對于生產(chǎn)企業(yè)而言，最重要的當(dāng)然還是生產(chǎn)出來的東西是否高質(zhì)量、是否合乎消費者需要。旅游業(yè)也面臨同樣問題，旅游網(wǎng)站可以給旅行者帶來方便，但人們對旅游質(zhì)量高低的評價主要還是交通、食宿等方面的服務(wù)水準(zhǔn)……諸如此類，都使我們深切感受到，互聯(lián)網(wǎng)確有局限性。在許多領(lǐng)域，物質(zhì)的力量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于網(wǎng)絡(luò)的力量。

　　但是，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)從神壇跌落下來以后，投資者所受到的巨大創(chuàng)傷導(dǎo)致對網(wǎng)絡(luò)過度悲觀的聲音越來越響。人們對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識正從一個極端走向另一個極端。筆者認(rèn)為，這同樣是一種危險的聲音———就如同當(dāng)初過分推崇網(wǎng)絡(luò)帶來巨大商機一樣。事實上，雖然單純的網(wǎng)絡(luò)公司眼下日子很難過，但善用網(wǎng)絡(luò)的其他企業(yè)卻能從中得到巨大好處。用互聯(lián)網(wǎng)減少庫存、降低采購成本、定制個性化產(chǎn)品、及時服務(wù)……所有這些，都是增強企業(yè)競爭力的重要武器。以全球最大的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商思科系統(tǒng)公司為例，該公司七成的訂單和七成的服務(wù)請求都是通過網(wǎng)絡(luò)處理的，這為它每年節(jié)約１４億美元的開支，占其總銷售收入的７％！再比如，有人調(diào)查了易拉罐可口可樂的生產(chǎn)全過程，從采掘鋁礬土到最后消費者買回家，總共需要３１９天，而真正在流水線的生產(chǎn)時間僅僅３小時。大量的時間用于原材料和成品的運輸和儲存。如果用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來處理各道儲運環(huán)節(jié)，生產(chǎn)效率即可大大提高�？梢�，互聯(lián)網(wǎng)雖然只是一種工具，但卻是一種有著巨大潛能、能夠?qū)�傳統(tǒng)經(jīng)營和組織方式產(chǎn)生革命性影響的工具。

　　當(dāng)前，中國的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展及利用水平與美國等發(fā)達(dá)國家相比，還存在很大差距，因此對我們來講，遠(yuǎn)不是悲觀失望、看不到前景的問題，而是如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展自己的問題。一分為二地認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)，拋棄一夕暴發(fā)的幻想，擺脫裹足不前的泥沼，網(wǎng)絡(luò)必能為我們帶來驚喜。 
 

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