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評信息化異化——對美國新經(jīng)濟(jì)的剖析
今天的虛擬經(jīng)濟(jì)，一半是亢奮，一半是沮喪。2002年7月24日，尼葛洛龐蒂在美國國會(huì)互聯(lián)網(wǎng)決策委員會(huì)興奮地宣稱，802.11標(biāo)準(zhǔn)將帶來又一場技術(shù)革命，無線互聯(lián)將成為一本萬利的“虛擬”基礎(chǔ)設(shè)施；而同一天，精神恍惚的倫敦金融城的交易員們正紛紛涌向酒吧和夜總會(huì)等娛樂場所尋求放松和安慰，因?yàn)榻刂?月24日股市回升前，近四萬億美元在全球熊市中泡湯，數(shù)額大致相當(dāng)于美國國內(nèi)生產(chǎn)總值的一半。
這是新經(jīng)濟(jì)危機(jī)的典型表現(xiàn)：一方面，實(shí)體經(jīng)濟(jì)上基本良好，一方面，虛擬經(jīng)濟(jì)中人們信心全無。號稱消除了經(jīng)濟(jì)周期的新經(jīng)濟(jì)，又出現(xiàn)了周期性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。這，究竟是誰之罪？
窮究之下，我們發(fā)現(xiàn)，原來新經(jīng)濟(jì)的天使背后還藏著一個(gè)魔鬼，它就是—信息化異化。信息化異化是指：技術(shù)越來越以人為本，經(jīng)濟(jì)卻在擴(kuò)大異化。表現(xiàn)為：技術(shù)從“集中”轉(zhuǎn)向“分布”，利益卻從“分布”回到“集中”；信息技術(shù)使資源配置方式從復(fù)雜轉(zhuǎn)向簡單，但異化卻在利益格局上使簡單的道理復(fù)雜化；技術(shù)網(wǎng)絡(luò)正邁向人的復(fù)歸，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)卻在退向人的異化。
這就是美國第一場“新經(jīng)濟(jì)”下經(jīng)濟(jì)危機(jī)的實(shí)質(zhì)。
技術(shù)網(wǎng)絡(luò)走向復(fù)歸
今天，信息和生命技術(shù)，都明明白白地走向同一個(gè)大方向：復(fù)歸于一。
如果高度概括一下人類社會(huì)歷史，無非從一走向多，再從多回到一。換言之，從簡單走向復(fù)雜，再從復(fù)雜回到簡單。具體來說就是，從農(nóng)業(yè)社會(huì)的簡單，走向工業(yè)社會(huì)的復(fù)雜；再從工業(yè)社會(huì)復(fù)雜，回歸信息社會(huì)的簡單。
從復(fù)雜到簡單，復(fù)歸于一，這是從人的本性中得出的技術(shù)發(fā)展方向。如果技術(shù)真是以人為本的話，這樣的技術(shù)一定是要回到人的單純本性這個(gè)根基上來，才會(huì)有力量。
今天我們看到的技術(shù)趨勢，就正好是這樣。
首先，出現(xiàn)了“回到簡單”的硬件基礎(chǔ)設(shè)施。
在電氣電子工程師協(xié)會(huì)(IEEE)的指導(dǎo)下，計(jì)算機(jī)行業(yè)開發(fā)了802.11標(biāo)準(zhǔn)，使無線通信技術(shù)走向?qū)嵱谩?月24日，麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室主任尼葛洛龐帝(Nicholas Negroponte)在美國國會(huì)互聯(lián)網(wǎng)決策委員會(huì)告訴與會(huì)者，電信行業(yè)正在全球范圍內(nèi)發(fā)生著一次巨大改變。
尼葛洛龐帝說：“你在家中或辦公室中設(shè)置了接入點(diǎn)，那么它在一定的距離中都可以使用，我打個(gè)比方，有150個(gè)人在使用我的802.11接入點(diǎn)，而我卻不知情，但這并不影響我的花費(fèi)或者系統(tǒng)性能�！� 這意味著什么呢？
工業(yè)時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施，如“鐵公雞”（鐵路、公路、機(jī)場之簡稱），都是以線路越長越耗費(fèi)和越復(fù)雜著稱的。信息時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施，一開始也是模仿“高速路”，修建龐大的電信網(wǎng)絡(luò)和成噸的計(jì)算機(jī)設(shè)施。但是，無線互聯(lián)一旦普及，將成為第一個(gè)不耗能、也不耗錢的大型基礎(chǔ)設(shè)施，而且是簡單到家的基礎(chǔ)設(shè)施。
其次，出現(xiàn)了“回到簡單”的軟件基礎(chǔ)設(shè)施。
基礎(chǔ)件（基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)軟件）是這方面最新的動(dòng)態(tài)，它相當(dāng)于面向商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。
7月25日，我在基礎(chǔ)件的倡導(dǎo)者BEA公司的演進(jìn)中，看到一個(gè)新的說法：“一的力量”（The Power of One）。
“一的力量”指的是，企業(yè)所構(gòu)建的平臺(tái)越復(fù)雜，就越需要一個(gè)具有統(tǒng)一性、簡單性和可擴(kuò)展的方案。它可以簡化對信息和應(yīng)用的個(gè)性化訪問，簡化并個(gè)性化業(yè)務(wù)處理，同時(shí)降低協(xié)同成本。它大抵就相當(dāng)于亞里斯多德夢想的從雜多復(fù)歸到一罷。
基礎(chǔ)件的作用在于把復(fù)雜的工作交給后臺(tái)，而使最終用戶只面對單純的體驗(yàn)。個(gè)性化和互動(dòng)管理（Personalization and Interaction Management）通過模糊或清晰的個(gè)性化改善了用戶體驗(yàn)，這種個(gè)性化旨在提高客戶滿意度和生產(chǎn)效率。同時(shí)，它還通過對目標(biāo)職員、伙伴和客戶的激勵(lì)，來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的成功。
最后，出現(xiàn)了“回到簡單”的服務(wù)和體驗(yàn)。
在IT界，我們聽到越來越多類似“給用戶帶來快樂”這樣的體驗(yàn)口號。人們在不斷追求界面的人性化、傻瓜式的操作和越來越藝術(shù)化的筆記本電腦和手機(jī)。今天的用戶，再也不象早期的計(jì)算機(jī)操作員，必須學(xué)會(huì)編程才能擺弄機(jī)器。諾基亞“科技以人為本”的觀念已經(jīng)深入人心。
看來，信息和生命技術(shù)，正實(shí)實(shí)在在地向“以人為本”的方向發(fā)展，越來越顯示出“一的力量”。最理想的情況是，這種代表先進(jìn)生產(chǎn)力的技術(shù)，終將給制度打上同方向的烙印。讓制度也復(fù)歸于一，復(fù)歸于道。
但不幸的是，現(xiàn)實(shí)的制度卻將傳統(tǒng)的“多”，強(qiáng)加給先進(jìn)的“一”。遂演成從納斯達(dá)克指數(shù)暴跌到華爾街會(huì)計(jì)丑聞的一系列悲劇。
虛擬經(jīng)濟(jì)的異化
最近，我在國研網(wǎng)上，總是看到“虛擬經(jīng)濟(jì)的異化”這類字眼的分析。
虛擬經(jīng)濟(jì)的異化是指，股市等虛擬經(jīng)濟(jì)形態(tài)，本來是為實(shí)體資本發(fā)揮配置資源作用服務(wù)的，但現(xiàn)在卻在按自己的意志自我膨脹，反過來反對實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
虛擬經(jīng)濟(jì)的異化，是信息化異化的集中反映。鑒于股市經(jīng)濟(jì)和IT經(jīng)濟(jì)并稱虛擬經(jīng)濟(jì)，而且此次股災(zāi)與IT公司的表現(xiàn)又多少具有內(nèi)在聯(lián)系，所以，研究虛擬經(jīng)濟(jì)的異化，可以有助于我們深入思考這樣一個(gè)問題：信息化良好的初衷，為什么可能導(dǎo)致不好的結(jié)果。信息技術(shù)的一場革命，卻帶來經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一場股災(zāi)，將來避免覆轍的關(guān)鍵在哪里？
1、實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)的背離
當(dāng)前，金融市場的異化現(xiàn)象十分明顯。主要是股市在背離經(jīng)濟(jì)基本面發(fā)展：不是股市脫離基本面，“非理性繁榮”；就是股市背離基本面，一味走熊。
據(jù)報(bào)載，不久前，美國商業(yè)部公布了美國經(jīng)濟(jì)的最新數(shù)字：今年第一季度經(jīng)濟(jì)狂增5.8%，創(chuàng)下1999年第四季度8.3%的增長以來的最高紀(jì)錄。可是，華爾街卻并不因此振奮。相反，道·瓊斯指數(shù)當(dāng)天跌破1萬點(diǎn)大關(guān)。以后的好消息并不少，包括美國每小時(shí)的勞動(dòng)生產(chǎn)力在第一季度猛增8.6%，創(chuàng)下19年來的最高紀(jì)錄等等。然而投資者似乎并不為之所動(dòng)，道·瓊斯指數(shù)還是在1萬點(diǎn)左右上上下下。
美國最新公布的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)卻表明，美國經(jīng)濟(jì)仍然回升強(qiáng)勁。7月17日美國公布6月的工業(yè)生產(chǎn)增長了0.8%，這是該數(shù)字連續(xù)第六個(gè)月的增長，超過了經(jīng)濟(jì)學(xué)家所預(yù)期的增長0.5%，也是1999年5月以來增幅最大的一個(gè)月份。分析人士指出：美國經(jīng)濟(jì)基本表現(xiàn)良好的情況下，導(dǎo)致美國資產(chǎn)市場大幅下跌的主要原因是投資者對美國經(jīng)
濟(jì)的復(fù)蘇前景信心不足。
虛擬經(jīng)濟(jì)對于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的背離，是信息化異化的表象，它的原理，是金融市場的異化。
2、金融市場的異化
美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家林頓·拉魯什指出，目前每天的金融交易中，只有2%與實(shí)體經(jīng)濟(jì)有關(guān)。而目前世界衍生工具交易總量已突破40兆億。
張寶林等指出，“虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)物經(jīng)濟(jì)相脫離實(shí)際上是一個(gè)異化的過程。最初為各種資源充分利用和優(yōu)化配置而出現(xiàn)的虛擬經(jīng)濟(jì)最終異化為徹底獨(dú)立的運(yùn)動(dòng)過程，人們在經(jīng)濟(jì)中對更多財(cái)富的追求便異化為對并不導(dǎo)致社會(huì)財(cái)富真正增加的虛擬利潤的追求”。
股市本來旨在降低交易費(fèi)用，事實(shí)上現(xiàn)在卻在放大交易費(fèi)用。我們從新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論上稍加比較，就會(huì)看到，這種現(xiàn)象和生產(chǎn)力發(fā)展方向是相反的。
正如專家指出的，金融機(jī)構(gòu)實(shí)質(zhì)上是以一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)權(quán)主體代替若干個(gè)獨(dú)立從事金融交易活動(dòng)的產(chǎn)權(quán)主體，以一次性的合約代替市場上的一系列合約，從而大大減少獨(dú)立從事金融活動(dòng)的市場主體數(shù)量及金融交易的合約數(shù)量，并擴(kuò)大金融交易的規(guī)模，這樣就自然能有效地降低金融活動(dòng)中的信息成本、合約成本及監(jiān)督成本。
這一點(diǎn)和基礎(chǔ)件原理是一樣的。基礎(chǔ)件的作用，很象企業(yè)產(chǎn)權(quán)的作用。它將流程內(nèi)各個(gè)單位職能中本身具有內(nèi)在一致性的方面，通過基礎(chǔ)件“合并同類項(xiàng)”，進(jìn)而系統(tǒng)化為商務(wù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，這樣來大大降低協(xié)調(diào)成本，人們就可以把資源用于那些核心競爭力方面，從而提高效率。
但我們馬上會(huì)看出一個(gè)區(qū)別。從生產(chǎn)力發(fā)展角度看，技術(shù)設(shè)計(jì)的路線，絕不會(huì)是讓基礎(chǔ)件的成本，超過沒有它時(shí)，各個(gè)應(yīng)用軟件的成本之和。那樣的話，基礎(chǔ)件就沒有任何意義了。但是在股市中，人們卻形成了完全相反的不成文制度設(shè)計(jì)。那就是，讓金融市場的交易成本高于資本市場上的交易成本。比如，美國前兩年股市市值異常地高于資本市場，卻又不能為資本市場指出正確方向，這就是金融市場的異化。
異化的關(guān)鍵，是體制性的利益在中間做怪。
3、新經(jīng)濟(jì)中利益異化之源
本來，信息化通過降低技術(shù)系統(tǒng)和社會(huì)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)成本，使經(jīng)濟(jì)變得更加有機(jī)化，旨在為各種資源提供更多流動(dòng)性的排列組合機(jī)會(huì)，使實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)更優(yōu)資源配置。因此從資源配置角度說，信息化應(yīng)當(dāng)是可以使經(jīng)濟(jì)周期弱化的。如果此說法成立的話，那么對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)波動(dòng)的現(xiàn)實(shí)，只能有一個(gè)解釋，就是利益分配不合理，造成供求比例失調(diào)。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)周期不是由資源配置造成，就是由利益分配造成，沒有別的原因。而我認(rèn)為，原因恰好在利益分配這個(gè)方面。
通過分配，直接破壞先進(jìn)生產(chǎn)力的基礎(chǔ)，是第一種形式。當(dāng)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)打亂了既有的資源配置格局時(shí)，傳統(tǒng)利益分配體制就會(huì)自覺不自覺地，借著人們對技術(shù)的盲目崇拜，把自己的利益固化到新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展秩序之中去。我們看到安然案、施樂案、世界通信案等，只不過是這種分配和“再分配”的表現(xiàn)形式。
新經(jīng)濟(jì)正常的初次分配原則，應(yīng)當(dāng)是“知本”創(chuàng)造財(cái)富，勞動(dòng)和資本共同分享財(cái)富。是“分布式”地分配財(cái)富，而不是像工業(yè)化社會(huì)那樣，“集中式”地分配給少數(shù)精英。因?yàn)閾碛兄R的勞動(dòng)者，同樣是新生產(chǎn)力的主要基礎(chǔ)。但在新經(jīng)濟(jì)公司中，經(jīng)理人卻在用精英和勞工對立的傳統(tǒng)方式，限制職工參與利潤分配的機(jī)會(huì)，從而破壞了職工的創(chuàng)造力。例如，安然公司的主管們進(jìn)行股市投機(jī)，卻對職工加以種種限制。美國《商業(yè)周刊》１月２８日發(fā)表題為《我們還能相信誰？》的文章就此指出：“安然公司丑聞就是其一。這場金融災(zāi)難的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止一家大公司的破產(chǎn)。這是一場大規(guī)模的腐敗。許多無辜員工眼看著自己退休的積蓄因?yàn)榻鹱炙數(shù)纳贁?shù)人把錢抽走而化為烏有。在解除管制的幌子下面，企業(yè)進(jìn)行著駭人聽聞的暗箱操作，曾經(jīng)值得信賴的專業(yè)人員信奉的行為道德準(zhǔn)則遭到嚴(yán)重的破壞�！北緛�，信奉道德是一個(gè)簡單的道理，新經(jīng)濟(jì)倫理更要以信任作為化復(fù)雜為簡單的橋梁，但這些職業(yè)經(jīng)理人卻偏偏要把簡單的東西搞復(fù)雜，目的就是為了用欺騙和掠奪的方式，延續(xù)他們長久以來習(xí)慣的利益。
通過再分配，間接破壞先進(jìn)生產(chǎn)力的基礎(chǔ)，是另一種信息化異化。原來，虛擬經(jīng)濟(jì)具有資源配置和利益調(diào)節(jié)雙重功能。信息技術(shù)和股市一樣，本意是促進(jìn)生產(chǎn)和消費(fèi)更準(zhǔn)、更快、更直接地對接。它們的手段就是流動(dòng)性。正是這種流動(dòng)性，使虛擬經(jīng)濟(jì)具有了國民收入再分配的功能，從而成了雙刃劍的另一面。
那些唯利是圖的新經(jīng)濟(jì)公司，通過安達(dá)信公司之類中介的配合，采用欺騙公眾的方式，偽造公司業(yè)績，虛抬公司股價(jià)，走上了與全社會(huì)為敵的道路。據(jù)著名信貸評級機(jī)構(gòu)Weiss Ratings對美國七千家上市公司研究指出，信用危機(jī)正震撼華爾街。調(diào)查顯示，有多達(dá)三分之一的美國上市公司可能有篡改其盈利報(bào)告之嫌。如此眾多的公司造假，只能說是體制出了問題。那些極力主張放松對大公司監(jiān)管的人，必須為此承擔(dān)責(zé)任。這種體制造成了美國國民收入再分配的混亂，打擊了國民的信心，直接造成了此次股市經(jīng)濟(jì)危機(jī)。結(jié)合美國經(jīng)濟(jì)中資源配置基本面正常這一情況來看，此次危機(jī)確實(shí)出在分配和再分配體制上�！�
美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家克魯格曼指出：“我們總是認(rèn)為在現(xiàn)代企業(yè)中由職業(yè)經(jīng)理人代替股東進(jìn)行管理的機(jī)制是理所當(dāng)然的。但是，自亞當(dāng)·斯密以來的很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出，公司的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離為內(nèi)部人濫用職權(quán)創(chuàng)造了可能性�！�
現(xiàn)在，我們終于看出來，東西方的信息化，有一個(gè)共同的敵人，他們是站在資本和勞動(dòng)中間的那些人，是一些由不法的代理人和中間人構(gòu)成的吸血鬼。他們是信息化異化的根源。他們害怕信息化的透明，使他們中飽私囊的利益，大白于天下。今天他們還只是用分配和再分配的手段，來敗壞信息化的名聲；明天，他們一旦終于明白，讓他們越來越難受的力量，正是他們今天因?yàn)楦悴欢蚨�表示歡迎的新技術(shù)，他們就會(huì)旗幟鮮明地站出來反對先進(jìn)生產(chǎn)力。他們會(huì)說：讓我的企業(yè)搞信息化？對不起，我不想讓我的腐敗“貓膩”在廠長和工人面前爆光，我這里不歡迎信息化！
天真爛漫的IT人士，也許萬萬沒有想到，雖然技術(shù)本身正朝向彌合數(shù)字鴻溝發(fā)展，但是技術(shù)與制度二者間的鴻溝，卻在產(chǎn)生“信息化異化”這種相反的力量。
今天我們還解決不了這個(gè)問題，但我們相信，生產(chǎn)力發(fā)展自有它自己的規(guī)律，當(dāng)信息化最終達(dá)到全社會(huì)生產(chǎn)和消費(fèi)的個(gè)性化統(tǒng)一時(shí)，信息化異化才有條件從利益機(jī)制角度得到根本的解決。到那時(shí)我們才會(huì)說，新經(jīng)濟(jì)將消除經(jīng)濟(jì)周期。
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