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邀請(qǐng)—Gmail可怕的病毒營(yíng)銷(xiāo)傳播模式
如果說(shuō)hotmail開(kāi)啟了病毒營(yíng)銷(xiāo)模式成功的先河,則Google是將這種模式發(fā)揚(yáng)光大的真正高手。如果說(shuō)國(guó)人對(duì)于Google的一位工程師創(chuàng)建的www.Orkut.com社區(qū)邀請(qǐng)模式還比較陌生,那么對(duì)于“Gmail邀請(qǐng)”應(yīng)該比較熟知了——各大論壇、blog都有Gmail邀請(qǐng)發(fā)放帖子及文章,Gmail邀請(qǐng)已經(jīng)在圈內(nèi)玩得相當(dāng)熱鬧了!
Gmail是Google在全球率先推出的1G免費(fèi)郵箱,推出時(shí)曾引起互聯(lián)網(wǎng)界地震,將無(wú)數(shù)人震暈,至今仍余震不斷。但測(cè)試中的Gmail不接受公開(kāi)申請(qǐng),而是通過(guò)Google員工、blogger.com的活躍用戶(hù)等首批成功注冊(cè)的用戶(hù)對(duì)外發(fā)出測(cè)試邀請(qǐng)。即每個(gè)用戶(hù)擁有若干個(gè)Gmail發(fā)放的權(quán)限,以邀請(qǐng)的形式發(fā)給若干個(gè)朋友,幸運(yùn)者加入后各自也將擁有幾個(gè)邀請(qǐng)資格,發(fā)放給更多的朋友……試想想,全球每天有多少人接收了Gmail邀請(qǐng),又有多少人在將他的邀請(qǐng)當(dāng)作禮物一樣發(fā)放出去……不需要自己費(fèi)時(shí)費(fèi)力做推廣,業(yè)務(wù)就象病毒曼延一樣由用戶(hù)自動(dòng)傳播開(kāi)去,每個(gè)參與者都在幫自己宣傳,這就是Gmail可怕的病毒營(yíng)銷(xiāo)傳播原理。
沒(méi)有數(shù)據(jù)顯示Gmail推出至今已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)了多少用戶(hù),但可以想象數(shù)量是極其龐大的。雖然Yahoo等猛烈追趕,不惜以多一倍的2G郵箱來(lái)爭(zhēng)取用戶(hù),但Gmail至少在以下幾方面的優(yōu)勢(shì)一開(kāi)始就注定了要將他的追隨者拋在后面:
1、“第一”造就不可撼動(dòng)的品牌地位:
作為全球第一個(gè)1G免費(fèi)郵箱,Gmail已經(jīng)成為超大容量郵箱的代名詞,而由于Google品牌本身的強(qiáng)勢(shì),Gmail輕易地就賺取了全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的眼球和躍躍欲試的心態(tài)。
2、神秘的邀請(qǐng)模式吊足胃口:
表面上看,Gmail并未大規(guī)模面對(duì)用戶(hù)開(kāi)放,而是采用有限的邀請(qǐng)方式,殊不知正是這種半遮半掩的作態(tài)搞得網(wǎng)民趨之若騖,無(wú)不以獲得一個(gè)邀請(qǐng)從而注冊(cè)成功為快事,更將有限的邀請(qǐng)權(quán)限寶貝一樣送出去,以表大方。整個(gè)過(guò)程獲得一種游戲般的精彩快樂(lè)。更有人在eBay上高價(jià)拍賣(mài),一時(shí)間,Gmail演變成了炙手可熱的地下交易商品。
3、隱私侵權(quán)官司為Gmail宣傳推波助瀾:
一石激起千層浪,Google為了在1G郵箱投放關(guān)鍵詞廣告,因而驅(qū)使機(jī)器人掃描郵件內(nèi)容,此舉被以侵犯用戶(hù)隱私告上法庭,鬧得滿(mǎn)城風(fēng)雨,由不得你不知道Gmail的鼎鼎大名。
當(dāng)然,盡管勢(shì)不可擋,但目前看來(lái),Gmail特殊的玩法似乎并不為更多圈外人所知,玩Gmail的都局限于一些老網(wǎng)蟲(chóng),讓人聯(lián)想到Gmail用戶(hù)群可能有相對(duì)狹小的弊端。關(guān)鍵詞廣告類(lèi)型涉及各行各業(yè),并沒(méi)有特別重點(diǎn)的定位,那么作為投放關(guān)鍵詞廣告的載體,1G郵箱沒(méi)有理由排斥更多的群體進(jìn)入,唯一的解釋是:可能這部分老網(wǎng)蟲(chóng)的網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)力更強(qiáng)吧,這樣推理起來(lái),廣告客戶(hù)的廣告效果就會(huì)更好。
測(cè)試中的Gmail的確很不穩(wěn)定,但它在積極發(fā)展更多服務(wù)功能。Gmail做到這種地步,即使不做任何營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),一有什么風(fēng)吹草動(dòng),都自有媒體、網(wǎng)民爭(zhēng)相“報(bào)道”。那么,是不是其他網(wǎng)站也可以采用類(lèi)似的“邀請(qǐng)”模式來(lái)建立起自己的帝國(guó)呢?這當(dāng)然不是那么簡(jiǎn)單的事情。分析Gmail營(yíng)銷(xiāo)模式,有兩點(diǎn)是其成功的必要前提:
1、有創(chuàng)新的、獨(dú)特的服務(wù)內(nèi)容,吸引圈外人極力想要進(jìn)入圈內(nèi)一探究竟。
2、網(wǎng)站原本就有一定知名度和廣泛的用戶(hù)基礎(chǔ),使得邀請(qǐng)快速獲得“增生繁殖”。
類(lèi)似的玩法,在國(guó)內(nèi)“網(wǎng)易部落”中略有體現(xiàn),網(wǎng)易部落的會(huì)員可以建立自己的“小圈子”,并“邀請(qǐng)朋友”加入自己的小圈子;無(wú)獨(dú)有偶,POCO也在新近推出類(lèi)似服務(wù)。玩家們?cè)谶M(jìn)行自己小范圍內(nèi)的“邀請(qǐng)”時(shí),猶如玩玩具、游戲一樣樂(lè)此不疲。可見(jiàn),“邀請(qǐng)”模式的確對(duì)個(gè)人用戶(hù)有著特殊的吸引力。
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