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打造數(shù)據(jù)應(yīng)用 迎接無線增值業(yè)務(wù)春天
近日重慶聯(lián)通舉辦了“２００４年重慶聯(lián)通無線增值業(yè)務(wù)與電子商務(wù)合作伙伴大會(huì)”，來自全國(guó)各地的聯(lián)通合作伙伴如重慶賽洛克、上海捷銀、華友世紀(jì)通訊有限公司、深圳騰訊、深圳協(xié)爾等ＳＰ廠商領(lǐng)導(dǎo)匯聚一堂，就目前移動(dòng)增值業(yè)務(wù)未來的發(fā)展提出了有益的觀點(diǎn)和建議，其中包括無線增值業(yè)務(wù)良性生態(tài)圈，細(xì)分行業(yè)應(yīng)用，中小ＳＰ可持續(xù)發(fā)展等宏觀策略的探討，同時(shí)也包括短信、ＷＡＰ、移動(dòng)支付、無線游戲等具體業(yè)務(wù)發(fā)展的研討。
�。樱性谝苿�(dòng)增值業(yè)務(wù)中扮演著重要角色，它是鏈接運(yùn)營(yíng)商、終端用戶、內(nèi)容提供商和手機(jī)廠商的核心。那么，ＳＰ如何保證內(nèi)容的創(chuàng)新，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，如何加強(qiáng)與電信運(yùn)營(yíng)商合作，一起打造數(shù)據(jù)應(yīng)用，共同推動(dòng)無線數(shù)據(jù)的可持續(xù)發(fā)展？本報(bào)記者在會(huì)議期間采訪了華友世紀(jì)通訊有限公司副總裁孫浩先生以及重慶賽洛克無線定位有限公司首席執(zhí)行官兼總經(jīng)理張繼宏先生，他們一致認(rèn)為，對(duì)于新興的無線數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)，需要電信運(yùn)營(yíng)商和眾多ＳＰ的共同努力。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)無線數(shù)據(jù)應(yīng)用的監(jiān)管力度，打造誠(chéng)信服務(wù)，無線增值業(yè)務(wù)的春天才會(huì)更快到來。
《通信世界報(bào)》：貴公司和聯(lián)通目前在無線增值業(yè)務(wù)方面有哪些合作項(xiàng)目？在良莠不齊的競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，貴公司是靠什么優(yōu)勢(shì)脫穎而出的？
張繼宏：公司從２００３年５月開始與重慶聯(lián)通合作，目前在無線增值業(yè)務(wù)方面合作的項(xiàng)目有：“ｅ地圖”公眾位置服務(wù)，“無線通”信息化平臺(tái)在行業(yè)中應(yīng)用等。選擇與聯(lián)通合作，主要基于聯(lián)通對(duì)新業(yè)務(wù)的不斷追求以及ＣＤＭＡ １Ｘ網(wǎng)絡(luò)具有發(fā)展無線增值業(yè)務(wù)的諸多優(yōu)勢(shì)，再就是聯(lián)通家喻戶曉的市場(chǎng)品牌效應(yīng)。
目前公司已經(jīng)成功推出了針對(duì)ＧＳＭ手機(jī)人群和社會(huì)車輛的“ｅ地圖”公眾位置服務(wù)；利用ＣＤＭＡ １Ｘ網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)動(dòng)力環(huán)境、重大危險(xiǎn)源等工業(yè)監(jiān)控；成功推出“城市眼”道路監(jiān)控業(yè)務(wù)。公司能夠在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出源于公司對(duì)ＣＤＭＡ １Ｘ?cái)?shù)據(jù)傳輸技術(shù)的敏感和應(yīng)用領(lǐng)域上的不斷創(chuàng)新。
孫浩：華友世紀(jì)在激烈的市場(chǎng)中能夠脫穎而出，主要是得到了運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)期以來給予的大力支持，當(dāng)然也有我們自身的一些優(yōu)勢(shì)所在，總結(jié)起來主要集中在以下幾個(gè)層面：先發(fā)優(yōu)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)，技術(shù)優(yōu)勢(shì)，內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。作為手機(jī)娛樂的先行者，華友世紀(jì)最早在手機(jī)娛樂方面進(jìn)行探索，積累了非常多的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的用戶；華友世紀(jì)諸多產(chǎn)品早已在消費(fèi)者當(dāng)中深入人心，在行業(yè)中樹立起了自己的品牌地位；華友世紀(jì)多年來在電信行業(yè)的技術(shù)背景是一般ＳＰ所不能比擬的，而在內(nèi)容方面，我們有一支強(qiáng)大而專業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，并和相關(guān)機(jī)構(gòu)廣泛結(jié)成聯(lián)盟，可以為用戶提供最全最具特色的內(nèi)容服務(wù)。
《通信世界報(bào)》：隨著ＳＰ消費(fèi)領(lǐng)域的日趨成熟，產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越嚴(yán)重。目前ＳＰ提供的內(nèi)容缺乏創(chuàng)新已經(jīng)影響到消費(fèi)者的熱情，您認(rèn)為作為內(nèi)容提供商，應(yīng)該在哪些方面下工夫？
張繼宏：ＳＰ應(yīng)該在“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)能做什么”和“消費(fèi)者需要什么”上尋找結(jié)合點(diǎn)，細(xì)分消費(fèi)人群，另外就是專注于有限的領(lǐng)域。在內(nèi)容創(chuàng)新方面，我認(rèn)為只有積極健康的內(nèi)容才有持久生命力。
孫浩：只有從內(nèi)容創(chuàng)新上下功夫，ＳＰ行業(yè)才能改變現(xiàn)狀進(jìn)入一個(gè)以內(nèi)容為王的新時(shí)代?可以說誰的內(nèi)容更具有差異化，更能引起大家的共鳴，誰將會(huì)獲得更多的市場(chǎng)份額。在創(chuàng)新方面我們一直走在同行的前列，比如華友世紀(jì)花１８萬元推出國(guó)內(nèi)首部手機(jī)連載小說《城外》，就是一個(gè)很好的例證。
《通信世界報(bào)》：網(wǎng)站短信強(qiáng)買強(qiáng)賣、訂制容易取消難、色情、反動(dòng)等不健康甚至違法信息已經(jīng)大大影響了產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)此也出臺(tái)了一些監(jiān)管處罰措施，您覺得運(yùn)營(yíng)商出面整頓ＳＰ對(duì)ＳＰ來說是好事還是壞事？要保證整個(gè)行業(yè)健康有序發(fā)展，您覺得需要產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)如何共同努力？
張繼宏：短期來說，整頓對(duì)ＳＰ業(yè)務(wù)會(huì)產(chǎn)生一定影響；但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，整頓對(duì)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展是必要的，畢竟，目前一些ＳＰ飲鳩止渴的做法已帶來了嚴(yán)重的負(fù)面影響。
要保證整個(gè)行業(yè)健康有序發(fā)展，從主管部門來講，要有相應(yīng)的規(guī)范；從運(yùn)營(yíng)商來講，一方面要制定有明確導(dǎo)向性的獎(jiǎng)懲政策，另一方面加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)控；從ＳＰ來講，要加強(qiáng)自律，通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新彌補(bǔ)短期損失。
孫浩：我個(gè)人認(rèn)為這是件好事，這不僅有利于規(guī)范整個(gè)ＳＰ行業(yè)的健康有序運(yùn)作，而且通過淘汰一批不法經(jīng)營(yíng)者，在公平競(jìng)爭(zhēng)的情況下能夠有效促進(jìn)ＳＰ行業(yè)進(jìn)入健康有序發(fā)展，使整個(gè)行業(yè)受益。
要保證整個(gè)行業(yè)良性發(fā)展一方面需要ＳＰ自律，一方面需要運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)控，更重要的是要經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)。
《通信世界報(bào)》：有人說短信正走向成熟，其他新興無線增值業(yè)務(wù)還有待突破，整個(gè)ＳＰ行業(yè)都面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，你是如何看待未來無線增值業(yè)務(wù)發(fā)展前景的。
張繼宏：無線增值業(yè)務(wù)的發(fā)展將主要得益于無線數(shù)據(jù)通信帶寬的增加，手機(jī)成為“第五媒體”只是時(shí)間的問題，甚至?xí){到廣播作為獨(dú)立媒體的存在。
未來無線增值業(yè)務(wù)將從單純的短信業(yè)務(wù)向多媒體業(yè)務(wù)演變，同時(shí)，其應(yīng)用領(lǐng)域也將逐漸由單一娛樂市場(chǎng)向社會(huì)各個(gè)行業(yè)滲透，包括資訊、公眾安全和工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域等，并從一定程度上影響和改變我們的生活。
最后，對(duì)聯(lián)通發(fā)展無線增值業(yè)務(wù)提點(diǎn)建議：制定靈活多樣的資費(fèi)政策；不斷為ＳＰ提供技術(shù)領(lǐng)先的服務(wù)平臺(tái)和控件，讓ＳＰ專注于業(yè)務(wù)創(chuàng)新和培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶；經(jīng)常性組織高水平的論壇和業(yè)務(wù)交流；積極推動(dòng)行業(yè)應(yīng)用。
孫浩：現(xiàn)在全國(guó)都在激烈討論３Ｇ的話題，３Ｇ將主要影響未來無線增值業(yè)務(wù)的走勢(shì)，可以預(yù)見ＳＰ將伴隨３Ｇ的滾滾潮流步入“快車道”。但在目前的市場(chǎng)背景下，ＳＰ發(fā)展大多還呈現(xiàn)粗放模式，實(shí)力良莠不齊，缺少規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、影響力大的ＳＰ。無疑，品牌已經(jīng)成為ＳＰ應(yīng)對(duì)“同質(zhì)化”競(jìng)爭(zhēng)的致勝關(guān)鍵。獨(dú)一無二的信息服務(wù)內(nèi)容是稀缺資源，競(jìng)爭(zhēng)加劇將導(dǎo)致的不是“價(jià)格戰(zhàn)”，而是“內(nèi)容戰(zhàn)”、“品牌戰(zhàn)”。我個(gè)人認(rèn)為，在走過資源致勝的時(shí)代，ＳＰ將迎來品牌致勝的時(shí)代，ＳＰ市場(chǎng)集中度將進(jìn)一步提高，最終市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變成金字塔形。２０％的ＳＰ將占據(jù)大部分市場(chǎng)份額，４０％處于弱勢(shì)的ＳＰ將被淘汰出局。
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