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04年電子商務(wù)進(jìn)入后融資時(shí)代
卓越與當(dāng)當(dāng)，e龍與攜程，一對(duì)是夢(mèng)想著要做“中國(guó)亞馬遜”的電子商務(wù)網(wǎng)站，一對(duì)立志要領(lǐng)航中國(guó)在線旅游服務(wù)行業(yè)。在痛痛快快地?zé)饬俗畛醯臄?shù)千萬元風(fēng)險(xiǎn)資金后，它們無一例外地陷入了互聯(lián)網(wǎng)的低谷。它們畢竟要比那些“夭折”了的互聯(lián)網(wǎng)兄弟們幸運(yùn)，隱忍苦熬了三年之后，終于在2003年的秋冬之際，勝利的曙光向它們招手了。當(dāng)當(dāng)： 1100萬美元怎么花？
2003年最后一晚，從美國(guó)飛到北京的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合總裁李國(guó)慶、俞渝夫婦剛下飛機(jī)，就立即宣布了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲得1100萬美元融資的消息。
這是繼此前卓越網(wǎng)獲得老虎科技基金的750萬美元融資、e龍獲得老虎基金和藍(lán)山科技基金1500萬美元的風(fēng)險(xiǎn)資本、易趣被EBAY以1．8億美金收購(gòu)、淘寶網(wǎng)獲得阿里巴巴1億元投資之后的中國(guó)電子商務(wù)類網(wǎng)站的又一大融資新聞。
外界傳言此次當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的投資方就是投資卓越網(wǎng)的老虎基金，因?yàn)榕c投資方簽署了為期30天的保密協(xié)議，李國(guó)慶對(duì)此不置可否，但是李國(guó)慶對(duì)本報(bào)表示，當(dāng)當(dāng)融資并不是因?yàn)槿卞X。2003年，當(dāng)當(dāng)銷售額達(dá)到8000萬，已經(jīng)持平，并且“已經(jīng)聞到了贏利的味道”，融資并未寫入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2003年計(jì)劃。他認(rèn)為同類的電子商務(wù)網(wǎng)站則不同，“他們手里的錢已經(jīng)花得差不多了，現(xiàn)在都在過著緊日子，他們想要超常規(guī)發(fā)展，必須融資”。
李國(guó)慶很滿足1100萬美元的融資額度，他很感慨地說：“對(duì)公司估值很重要。俞渝看見過別人栽跟頭，所以一開始我們就達(dá)成了共識(shí)，估值低于6000萬美元不談�！辈贿^，他補(bǔ)充了一句，或許也有可能將融資的價(jià)格談到更高。
李國(guó)慶認(rèn)為，成功地獲得此次融資，不在于外界所說的俞渝個(gè)人因素，更重要的是當(dāng)當(dāng)?shù)谋旧韮r(jià)值。他說：“2001年互聯(lián)網(wǎng)低迷時(shí)，俞渝就說，當(dāng)當(dāng)業(yè)績(jī)真的繼續(xù)這么增長(zhǎng)，資金一定會(huì)找到我們，現(xiàn)在果然印證了。而當(dāng)當(dāng)保持快速增長(zhǎng)，則與商業(yè)模式、運(yùn)作能力相關(guān)。在談判的8個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)中，當(dāng)當(dāng)有6個(gè)都比亞馬遜好，投資者很容易被事實(shí)說服�！�
這幾天，李國(guó)慶與俞渝反復(fù)在思考如何用錢的問題，李國(guó)慶笑著說，錢來得突然，2004年的計(jì)劃也要重新做。
在記者的追問下，李國(guó)慶透露，當(dāng)當(dāng)計(jì)劃拿出500萬美金做幾件事：第一，大的戰(zhàn)略方向不變，當(dāng)當(dāng)仍然堅(jiān)持純粹的網(wǎng)上直銷，不論是否有融資，2004年當(dāng)當(dāng)?shù)匿N售額要增加三到五倍，不能拿錢買銷售額，更不能像有些企業(yè)那樣融資過后仍然虧損；第二，擴(kuò)張產(chǎn)品線，不滿足于現(xiàn)有的圖書、音像產(chǎn)品，要在百貨中尋找適合的門類，與百貨巨頭做戰(zhàn)略聯(lián)盟，引店入店，而且即將以股份置換的形式收購(gòu)非圖書、音像類直銷網(wǎng)站；第三，推動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)，擴(kuò)大當(dāng)當(dāng)?shù)钠放朴绊懪c知名度，原來的北京、上海、廣州、深圳四個(gè)城市占據(jù)了65％的份額，今年要擴(kuò)大珠江三角洲、長(zhǎng)江三角洲、省會(huì)城市、單列市的份額，讓利活動(dòng)也要在這些地方展開，并且要擴(kuò)大香港、臺(tái)灣地區(qū)的業(yè)務(wù)比重，希望從6％調(diào)整到20％；第四，繼續(xù)保持當(dāng)當(dāng)一貫的低價(jià)形象；第五，提高電子門檻，電子商務(wù)以前重商務(wù)輕技術(shù)，現(xiàn)在要加大技術(shù)開發(fā)，比如個(gè)性化推薦、引店入店、網(wǎng)上柜臺(tái)等，當(dāng)當(dāng)要有能力提供網(wǎng)上直銷解決方案。另外，李國(guó)慶還打算做一件事情：讓內(nèi)部持股的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)骨干員工得到回報(bào)，給他們一定程度的變現(xiàn)。
李國(guó)慶用了很精辟的一句話對(duì)新一輪融資后業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)做了預(yù)測(cè)，他說：“價(jià)格戰(zhàn)一直就沒有停止，煙火會(huì)推進(jìn)到新的城市，在區(qū)域引爆，同時(shí)收購(gòu)戰(zhàn)也會(huì)展開�！�
卓越：價(jià)格戰(zhàn)在所難免
卓越網(wǎng)早在去年10月16日就獲得了老虎基金5200萬人民幣的融資，對(duì)此，卓越網(wǎng)總裁林水星很自豪，他說卓越網(wǎng)首當(dāng)其沖，率先獲得融資，正體現(xiàn)出卓越的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與影響力。2003年卓越的銷售額已經(jīng)達(dá)到1．5億，比2002年增長(zhǎng)了70％，而且卓越的品牌已經(jīng)被國(guó)內(nèi)同行公認(rèn)，營(yíng)業(yè)額與訪問量都是同行對(duì)手的兩三倍。
林水星表示，卓越自去年4月以來已經(jīng)開始贏利，所以并不缺資金，但是為了保持行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，擴(kuò)大卓越的規(guī)模，以及繼續(xù)培養(yǎng)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的需要，去年卓越的董事會(huì)達(dá)成一致，計(jì)劃進(jìn)行新一輪的融資�！昂軠惽傻氖牵匣⒒饎偤迷谥袊�(guó)尋找投資對(duì)象，于是我們一拍即合�！�
對(duì)于外界議論老虎基金對(duì)卓越與當(dāng)當(dāng)?shù)耐顿Y存在很大差距這一問題，林水星認(rèn)為，為什么是5200萬人民幣的融資與兩個(gè)因素有關(guān)，第一，卓越的兩大股東金山與聯(lián)想不希望新的融資進(jìn)來后稀釋掉自己的股份；第二，就卓越此時(shí)的發(fā)展所需要的資金而言，這個(gè)數(shù)字正好。他還強(qiáng)調(diào)，估價(jià)并不代表一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)真正的價(jià)值，更不能以獲得投資的多少來判斷企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的成功或失敗。
融資成功的卓越最近在人們的視線中最明顯的改變就是打起了價(jià)格戰(zhàn)，將其音像、圖書產(chǎn)品紛紛調(diào)整價(jià)格，提出“500萬元回饋用戶”的口號(hào)，并推出了一系列具體的回饋行動(dòng)，其中包括京滬穗三地送貨上門的配送費(fèi)降至一元、海外配送費(fèi)基價(jià)降至一元等等。據(jù)林介紹，在這一系列市場(chǎng)促銷舉措的刺激下，卓越網(wǎng)日訂單量屢創(chuàng)新高，去年10月最高達(dá)到12000單，12月24日，日訂單高達(dá)13000單，12月31日，更呈現(xiàn)了一個(gè)17832單的突發(fā)增長(zhǎng)。
林水星說，2003年不少網(wǎng)站的成功融資將利好于中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，但由于大家仍處在發(fā)展階段，為吸引用戶，價(jià)格戰(zhàn)在所難免。但是，他也強(qiáng)調(diào)，降價(jià)不是惟一手段，因此，接下來卓越網(wǎng)將以客戶為導(dǎo)向，大力推進(jìn)市場(chǎng)開拓、區(qū)域拓展和技術(shù)系統(tǒng)改造等行動(dòng)：
首先，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，加強(qiáng)整體拓展，要在圖書、音像產(chǎn)品方面與上游共同挖掘、推出精品，比如不久前卓越網(wǎng)在廣州音像定貨會(huì)和北京圖書定貨會(huì)上，兩次宣布1000萬元征集音像精品和圖書精品；其次，加大對(duì)區(qū)域的拓展，改變卓越原來只在北京、上海、廣州三地有重要份額的局面，加強(qiáng)中心城市物流配送環(huán)節(jié)；再次，進(jìn)行技術(shù)系統(tǒng)的改造與升級(jí)，大大提升服務(wù)質(zhì)量，從而提高整體業(yè)務(wù)量。
林水星表示，以2000萬投資圖書與音像創(chuàng)造“精品工程”，卓越網(wǎng)將最終實(shí)現(xiàn)自己的三個(gè)行動(dòng)目標(biāo)：第一，做中國(guó)B2C電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者；第二，在未來的3－5年內(nèi)將銷售額做到10個(gè)億；第三，使卓越網(wǎng)在整個(gè)亞洲的影響力做大，就像亞馬遜在美洲地區(qū)的影響力，成為真
正意義上的“亞洲亞馬遜”。
e龍：力求增長(zhǎng)速度最大化
今年9月份，e龍得到世界著名投資基金老虎科技基金和藍(lán)山資本1500萬美金投資。
e龍公司CEO唐越認(rèn)為，e龍受到國(guó)際投資基金青睞的原因有三：首先，中國(guó)擁有世界上僅剩的最大且市場(chǎng)高度分散的旅游市場(chǎng)；其次，e龍擁有值得信賴、“橫貫東西”的管理團(tuán)隊(duì)；再次，e龍有明年在納斯達(dá)克上市的打算，并且正不斷采用新技術(shù)來提高旅行服務(wù)的質(zhì)量和效率，投資者必然會(huì)獲得更大的投資回報(bào)。事實(shí)上，更深層次的原因在于在線旅游服務(wù)行業(yè)的前景以及e龍?jiān)谡麄�(gè)行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
“評(píng)價(jià)融資好壞的標(biāo)準(zhǔn)不是是否能拿到錢，而是以什么樣的成本去拿到錢。在資本市場(chǎng)環(huán)境惡劣的情況下，不到萬不得已不應(yīng)該去融資�！迸c當(dāng)當(dāng)李國(guó)慶和卓越林水星不約而同，唐越亦表示，e龍現(xiàn)在融資并不是因?yàn)槿卞X，他說：“現(xiàn)在資本市場(chǎng)環(huán)境好，可以以低廉的成本去拿到錢。如果有機(jī)會(huì)，e龍不排除繼續(xù)融資，甚至在納斯達(dá)克上市融資的可能。”
唐越介紹，e龍將依然專注于在線旅游服務(wù)市場(chǎng)的拓展與深化，此筆投資計(jì)劃用于三個(gè)方面：第一，產(chǎn)品與服務(wù)的完善。e龍將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，不斷研發(fā)新的技術(shù)、開發(fā)新的產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)；第二，市場(chǎng)的宣傳與拓展，包括媒體、廣告、銷售渠道、合作伙伴、集團(tuán)差旅市場(chǎng)的拓展等。攜程的散客訂房、機(jī)票業(yè)務(wù)比e龍做得要大，e龍要增加產(chǎn)品的種類，提高銷售服務(wù)水平等；第三，潛在的收購(gòu)。有了充足的資金，e龍也不排除收購(gòu)有互補(bǔ)性產(chǎn)品和服務(wù)的公司或并購(gòu)?fù)袠I(yè)公司的可能性。
“事實(shí)上我們現(xiàn)在已經(jīng)完成了兩家公司的收購(gòu)，但沒有對(duì)外宣布，我想在對(duì)六七家公司的收購(gòu)全部完成后再宣布�！彪m然e龍目前還不愿意透露收購(gòu)的具體情況，但是唐越明確表示，e龍對(duì)酒店、飛機(jī)、景點(diǎn)等擁有資產(chǎn)等方面的收購(gòu)不感興趣，卻有可能介入所有與旅游相關(guān)的經(jīng)營(yíng)分銷的產(chǎn)品�！白鲆粋�(gè)旅行分銷行業(yè)的領(lǐng)袖，這是我們最終的目標(biāo)�！�
新的資金的注入可能會(huì)加快e龍拓展一些新的業(yè)務(wù)和服務(wù)，但是酒店加機(jī)票仍然是在線旅游服務(wù)公司的核心業(yè)務(wù)，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。未來酒店加機(jī)票這塊業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)潛力是顯而易見的，去年中國(guó)三星級(jí)到五星級(jí)酒店有3500家，可今年已經(jīng)增加到4500家左右了！中國(guó)的機(jī)票分銷業(yè)是一個(gè)高度分散的行業(yè)，與酒店一樣，e龍跟攜程是中國(guó)酒店分銷行業(yè)最大的公司，但兩家擁有的市場(chǎng)份額仍然只是很小的一部分。
“我覺得現(xiàn)在并不是談市場(chǎng)份額的時(shí)候，而是努力把我們的業(yè)務(wù)擴(kuò)大，如機(jī)票業(yè)務(wù)明年希望要比今年翻五倍，就算是翻了五倍市場(chǎng)份額仍然不算大，關(guān)鍵要看如何使自身增長(zhǎng)的速度最大化�！碧圃酵瑫r(shí)表示，“這個(gè)市場(chǎng)是多產(chǎn)品、多市場(chǎng)、多模式的，我們涉及的僅僅是一小部分。未來還有景區(qū)和交通，我們可以將它們打包再銷售給消費(fèi)者，我們可以做的東西太多了！”
攜程：做細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊
曾有人預(yù)測(cè)，2004年會(huì)成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司海外上市的第二個(gè)熱潮，而攜程網(wǎng)卻搶先一步于2003年底成功在美國(guó)納斯達(dá)克上市，成為自互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅三年來第一家登陸納市的中國(guó)概念股。
攜程為什么選擇這個(gè)時(shí)候上市呢？攜程執(zhí)行副總裁范敏告訴記者：“如果滿足現(xiàn)狀，攜程沒有必要上市。但公司的管理層希望通過上市，獲取更多的資金支持，雖然我們不那么缺錢，但是要做更大的事業(yè)還是需要更大的資金支持。另外，一個(gè)公司要做大做強(qiáng)，不能只在一個(gè)國(guó)家做強(qiáng)，我們希望通過上市這樣一個(gè)非常有影響的訊號(hào)，展示我們攜程要做成中國(guó)一流甚至世界一流企業(yè)的信心和意愿。”
攜程股票首日發(fā)行就一路上揚(yáng)，上漲了近一倍，對(duì)此有觀點(diǎn)認(rèn)為攜程此次上市的股價(jià)被嚴(yán)重低估。范敏則表示，“股價(jià)高表明市場(chǎng)的認(rèn)同，中國(guó)將來無疑是世界旅游大國(guó)，那么攜程作為中國(guó)做得最好的旅游公司，其股價(jià)不漲是不可能的�！辈徽摂y程的上市股價(jià)是否被低估，但是，攜程此次在納斯達(dá)克成功上市至少在兩方面取得了較大的收獲：第一，作為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司第二次海外上市潮的引領(lǐng)者，攜程此舉賺取了豐厚的市場(chǎng)效益；第二，攜程是國(guó)內(nèi)在線旅游服務(wù)企業(yè)第一家上市的公司，這為攜程在旅游行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ)。正如范敏所言，成功上市說明攜程公司的品質(zhì)是非常過關(guān)的，這對(duì)攜程的品牌建設(shè)有很大的幫助。
攜程上市融到了7000多萬美金，對(duì)于旅游服務(wù)企業(yè)來說算是一筆巨資。俗話說，財(cái)大氣粗，攜程接下來會(huì)有怎樣的作為？范敏指出了幾個(gè)方向：
首先，攜程會(huì)進(jìn)行技術(shù)的更新?lián)Q代和優(yōu)化。范敏告訴記者，攜程起家的基礎(chǔ)就是因?yàn)閿y程有非常好的技術(shù)和非常好的服務(wù)品牌，攜程把最初的1000多萬美金的風(fēng)險(xiǎn)投資絕大部分用在了技術(shù)投入上，并把現(xiàn)代技術(shù)和傳統(tǒng)技能做了成功的結(jié)合，這也是攜程成功的關(guān)鍵所在。“我們會(huì)繼續(xù)把錢用在刀刃上，把內(nèi)功練得更好�！�
第二，攜程會(huì)加大在市場(chǎng)運(yùn)作方面的投入，包括市場(chǎng)推廣和渠道占有兩方面。以前攜程在一些公眾媒體上的投入比較少，以后會(huì)加大投入，做更多的宣傳�！拔覀冞�要加強(qiáng)與資源供應(yīng)商的合作，比如航空公司、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、貝塔斯曼還有一些銀行等，一方面加強(qiáng)合作的宣傳推廣，另一方面還要開發(fā)更多的銷售渠道。”
第三，收購(gòu)和兼并。范敏把收購(gòu)和兼并比做買補(bǔ)品，“以前沒有更多錢的時(shí)候，只能買一些一般的補(bǔ)品，現(xiàn)在上市有了錢就可以買更好的，可以使得自己更強(qiáng)壯�！睌y程收購(gòu)的目標(biāo)對(duì)象還是以旅游服務(wù)類企業(yè)為主，其目的不是希望介入傳統(tǒng)的旅游市場(chǎng)，而是想獲得好的人、經(jīng)驗(yàn)和資源，取得一些資質(zhì)條件上的便利，為日后的發(fā)展做一些鋪墊。
第四，攜程今年還會(huì)加強(qiáng)新的業(yè)務(wù)的發(fā)展。攜程目前主打市場(chǎng)是商務(wù)和散客服務(wù)，但是也會(huì)做一些有效的延伸，比如自助旅行。范敏認(rèn)為國(guó)內(nèi)自助旅游的市場(chǎng)越來越大，很有潛力，而傳統(tǒng)的旅游公司這塊業(yè)務(wù)都做不大，攜程在這方面已經(jīng)有所嘗試，成果不錯(cuò)，所以今年攜程會(huì)在這塊市場(chǎng)有所作為。
談到未來中國(guó)旅游市場(chǎng)的發(fā)展格局，范敏認(rèn)為，攜程上市，從某種程度上對(duì)中國(guó)旅游行業(yè)的業(yè)態(tài)發(fā)展有一個(gè)很大的觸動(dòng)，意味著針對(duì)散客的中高檔市場(chǎng)細(xì)分的業(yè)態(tài)開始形成了。以前中國(guó)旅游行業(yè)的劃分是粗線條的，只分為國(guó)內(nèi)旅客和國(guó)際旅客，將來的中國(guó)旅游市場(chǎng)業(yè)態(tài)會(huì)進(jìn)一步細(xì)分，游戲規(guī)則會(huì)更清晰、更規(guī)范。而每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都有領(lǐng)頭羊出現(xiàn)，會(huì)出現(xiàn)
一批像攜程這樣的以商務(wù)散客為主的公司。
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