政府門戶網(wǎng)站已經(jīng)初具規(guī)模 發(fā)展成長速度較快

  隨著國內(nèi)電子政務(wù)的展開，政府網(wǎng)站作為政府資源的整合方式，作為政府與公眾的交互媒介，作為電子政府發(fā)服務(wù)平臺(tái)，作為電子政務(wù)的最終績效，其價(jià)值日益突出，同時(shí)受到越來越多的重視。
    隨著政府網(wǎng)站重要性日益突出，政府網(wǎng)站的規(guī)劃也逐漸成為電子政務(wù)規(guī)劃的重點(diǎn)。如何依照現(xiàn)有的政府服務(wù)資源組織政府網(wǎng)站，同時(shí)利用政府網(wǎng)站對(duì)政府服務(wù)進(jìn)行調(diào)整和整合，成為政府網(wǎng)站規(guī)劃的重要主題。

    作為面向公眾服務(wù)的電子政府的績效平臺(tái)，政府網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)服務(wù)型電子政府的思想。這一點(diǎn)在我國政府網(wǎng)站的建設(shè)過程中已經(jīng)初露端倪。許多遠(yuǎn)見卓識(shí)的政府敏感地覺察到了電子政府與政府網(wǎng)站的密切關(guān)系以及二者的未來發(fā)展方向，在其政府網(wǎng)站的建設(shè)上體現(xiàn)出了明顯的服務(wù)型電子政府的發(fā)展理念，如北京、上海等城市的政府門戶網(wǎng)站。這些政府網(wǎng)站在發(fā)展水平上已經(jīng)逐步與國際接軌，實(shí)現(xiàn)了以面向政府客戶提供交互性服務(wù)為核心的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。

    在中國的電子政務(wù)進(jìn)程剛剛啟動(dòng)的幾年間，中國政府網(wǎng)站顯示出了突飛猛進(jìn)的發(fā)展勢頭。從城市政府門戶網(wǎng)站的發(fā)展角度來看，絕大多數(shù)城市已經(jīng)建立了自己的政府門戶網(wǎng)站。盡管這些政府門戶網(wǎng)站中的絕大多數(shù)尚處于起步和轉(zhuǎn)型階段，但其網(wǎng)站的內(nèi)容架構(gòu)已經(jīng)具有一定的規(guī)模。此外，僅僅在2003年一年，國內(nèi)就涌現(xiàn)出一批具有相當(dāng)實(shí)力的優(yōu)秀城市政府網(wǎng)站，其成長和成熟速度之快，在世界上是非常少見的。

    2003年中國政府網(wǎng)站發(fā)展的另一個(gè)趨勢便是政府門戶網(wǎng)站在政府職能部門服務(wù)中的整合作用逐漸突出。隨著政府門戶網(wǎng)站對(duì)政府服務(wù)的綜合集成度的不斷提高，政府網(wǎng)站的應(yīng)用價(jià)值逐步得以展示和實(shí)現(xiàn)。

    中國政府網(wǎng)站發(fā)展最為顯著的特點(diǎn)便是服務(wù)充實(shí)度的提高先于服務(wù)交互度的提高，網(wǎng)站內(nèi)容結(jié)構(gòu)的發(fā)展先于政府在線服務(wù)水平的提高。這種內(nèi)容結(jié)構(gòu)先行的政府網(wǎng)站發(fā)展方式是比較符合我國的信息化現(xiàn)狀的。隨著信息和服務(wù)的日趨豐富，在線交互和在線處理便成為人們對(duì)政府網(wǎng)站更高層次的要求。

    隨著中國政府網(wǎng)站的迅速發(fā)展，有很大一批政府網(wǎng)站，尤其是處于發(fā)展前列的政府網(wǎng)站，其發(fā)展模式和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)逐漸趨于一致。這些政府網(wǎng)站建立了以政府客戶為中心的服務(wù)分類機(jī)制，市民、企業(yè)、投資者、旅游者、公務(wù)員等成為政府網(wǎng)站服務(wù)的主體，同時(shí)將不斷提高其在線交互和在線處理的政府網(wǎng)站服務(wù)數(shù)量作為政府網(wǎng)站發(fā)展的重點(diǎn)。而另外一方面，處于轉(zhuǎn)向型和發(fā)展型的政府網(wǎng)站在不同程度上也逐漸向這個(gè)方向發(fā)展。

    2003年城市政府網(wǎng)站的發(fā)展，從某種程度上反映了我國電子政府整體建設(shè)水平的提升。盡管從綜合實(shí)力上來看，中國電子政務(wù)尚處于起步建設(shè)階段，但經(jīng)過近一段時(shí)間的發(fā)展，中國電子政務(wù)的進(jìn)程已經(jīng)開始進(jìn)入初步的發(fā)展階段。在未來一段時(shí)間里，國內(nèi)的電子政務(wù)進(jìn)程將會(huì)在穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加快。 

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