- 相關(guān)推薦
企業(yè)門戶走向何方？
企業(yè)信息化建設(shè)，除了ERP、CRM之外還需要什么？來自IDC的報(bào)告表明，互聯(lián)網(wǎng)上每天由企業(yè)生成的內(nèi)容超過2千萬個(gè)網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)，由于其中非結(jié)構(gòu)化的網(wǎng)上數(shù)據(jù)占到了85%左右，IDC估算，排名財(cái)富1000強(qiáng)的企業(yè)每年因信息訪問困難而造成的損失高達(dá)75億美元。什么才是真正的企業(yè)門戶？
宏道公司認(rèn)為，幾乎每個(gè)公司都可以受益于企業(yè)門戶：企業(yè)門戶可以鞏固并有效地利用公司現(xiàn)有的信息資產(chǎn)和IT架構(gòu)投資，并充分發(fā)揮這兩者的杠桿作用；企業(yè)門戶還能使系統(tǒng)提供的功能和信息更容易獲得，更容易為員工、客戶和合作伙伴所訪問，因此有效地提升了公司最復(fù)雜的后臺(tái)辦公應(yīng)用系統(tǒng)的價(jià)值。但目前很多公司仍然依賴靜態(tài)網(wǎng)站，這必然帶來較高的維護(hù)成本和超出正規(guī)IT控制范圍的站點(diǎn)的增生，最終結(jié)果必然是在這樣的網(wǎng)站上查找信息變得更加困難、更加費(fèi)力。
宏道公司亞太區(qū)產(chǎn)品行銷總監(jiān)吳大任認(rèn)為，一個(gè)好的企業(yè)門戶必須具有以下五大特點(diǎn)：
● 良好的合作性；
● 強(qiáng)大的整合性；
● 方便的流程管理；
● 全面的內(nèi)容管理；
● 先進(jìn)的個(gè)性化設(shè)置。
同時(shí)，ERP等項(xiàng)目屬于專家型系統(tǒng)，需要相對(duì)專業(yè)的人進(jìn)行操作。吳大任認(rèn)為，一個(gè)好的企業(yè)門戶應(yīng)當(dāng)更加便于上手。
與用戶溝通：個(gè)性化
吳大任認(rèn)為，僅通過提供更多可配置的門戶網(wǎng)頁(yè)并不足以簡(jiǎn)化信息的訪問，而且在某種程度上，當(dāng)用戶查找需要的信息時(shí)，會(huì)在系統(tǒng)中引發(fā)更多的混亂，為用戶帶來麻煩。因此宏道為企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理們提供了基于Web的工具，用來指導(dǎo)他們創(chuàng)建個(gè)性化的信息架構(gòu)，可以動(dòng)態(tài)地提供內(nèi)容，這樣每個(gè)訪問者只需要經(jīng)過最少的點(diǎn)擊就可以得到最相關(guān)的資料。
始終保持最新：內(nèi)容管理
過去由于來自于不同的系統(tǒng)，并且很多人未經(jīng)集中控制便對(duì)信息進(jìn)行創(chuàng)建和更改，所以用戶得到的信息往往是過時(shí)的、冗余的，甚至是互相矛盾的。同時(shí)，門戶上也經(jīng)常出現(xiàn)延期發(fā)布和更新信息的情況，這是由于在傳統(tǒng)的Web解決方案中，發(fā)布和更新信息需要IT部門的介入，而IT部門往往缺乏必需的資源緊跟內(nèi)容變化的要求。因此，吳大任認(rèn)為，內(nèi)容管理的實(shí)時(shí)性成為未來企業(yè)門戶發(fā)展的重要方向。
通過共同工作取得更好的成果：協(xié)同作業(yè)
當(dāng)決策制定和信息搜集變得越來越復(fù)雜時(shí)，就需要人們更有效地協(xié)同工作。但如何把人們聚合在一起工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù): 團(tuán)隊(duì)成員可能分散在不同的地方，有些人可能不是本企業(yè)的雇員，而且共享現(xiàn)有信息這種看似簡(jiǎn)單的做法，事實(shí)上被證明是復(fù)雜的。
吳大任表示，宏道對(duì)此的解決方案是支持門戶中貫穿微型站點(diǎn)、輕量級(jí)網(wǎng)站以及流程驅(qū)動(dòng)的工作空間的協(xié)同作業(yè)，如支持在線會(huì)議，使團(tuán)隊(duì)成員可以互相交流看法、提出問題、共享文件等。微型站點(diǎn)能夠滿足不同用戶的多樣化目標(biāo)和精心定制的需求。企業(yè)可以通過創(chuàng)建微型站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)特殊項(xiàng)目決策的協(xié)同制訂、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部門之間或部門內(nèi)溝通的企業(yè)活動(dòng)、基于共同興趣建立社區(qū)。如果企業(yè)愿意，也可以為微型站點(diǎn)分配自己的URL，這樣成員就能直接訪問這個(gè)站點(diǎn)，而無需通過門戶瀏覽，并由微型站點(diǎn)的所有者決定訪問者瀏覽何種信息。
無縫整合企業(yè)業(yè)務(wù)：流程管理
吳大任表示，宏道的企業(yè)門戶解決方案提供了范圍廣泛的以用戶為核心的流程/檔案管理、內(nèi)容訂閱、表格處理以及由流程驅(qū)動(dòng)的協(xié)同作業(yè)。宏道同時(shí)呈現(xiàn)內(nèi)容和應(yīng)用的能力實(shí)現(xiàn)了門戶與基于事件的個(gè)性化特性的無縫整合，使得企業(yè)門戶有可能支持多個(gè)業(yè)務(wù)流程。
【企業(yè)門戶走向何方？】相關(guān)文章：
全球課程改革走向何方08-17
B2C電子商務(wù)物流管理走向何方？08-07
農(nóng)電企業(yè)如何走向市場(chǎng)08-15
青春,路在何方?08-15
路在何方作文06-04
愛在何方作文10-28
用愿景領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向未來08-17
走向生活走向開放08-17
腳步：心靈的腳步”邁向何方08-12